JP2015179912A - 通話中に他番号チェック機能を有する電話装置 - Google Patents

Abstract

【課題】 親族等を装う通話相手に対し、その通話相手に該当するメモリに登録された電話番号が活きている電話番号か否かを確認し、疑わしい場合に警告する電話装置を提供する。
【解決手段】 第一の回線に到来した着信が、電話番号保存部１１６に未登録の電話番号であった場合に表示部１１８、レシーバ１２３、スピーカ１２５のいずれかに警告を表示し、第一の回線を介して通話中に第二の回線を介して登録されたいずれかの電話番号に発信し、第二の回線からメッセージ識別部１０８またはトーン検出部１０９が所定の音信号を検出した場合に、当該電話番号が活きている電話番号か否かを判定し、不審呼である可能性がある旨をアラーム表示する。
【選択図】 図１

Description

本発明は、電話網に接続される他電話装置との通話中に、自電話装置に登録された電話番号に発信し、現在も当該電話番号が活きている電話番号か否かをチェックする機能を有する電話装置に関する。

近年、振り込め詐欺の被害が発生するケースとして、メモリに登録されていない電話番号からの着信に応答すると、親族等を装い「電話番号が変わった」旨を伝えることで信じ込ませ、金を振り込ませるというものがある。従来の技術によると、通話中の会話音声に所定の危険なキーワードが含まれていた場合に、通話相手の声紋や通話相手が入力した暗証番号により通話相手が本人であるか否か認証を行い、認証ができない場合に、応答者に対して現在の通話が危険であるとの注意喚起するものがある（例えば、特許文献１）。

しかしながら、特許文献１の技術においては声紋検出等の高度な機能が必要であり、また風邪をひいた、暗証番号を忘れた等を理由に、巧みに回避されてしまう可能性があるという欠点があった。

特開２０１１−１３５３２８号公報

上記の欠点を解決するために、本発明の課題は、親族等を装い電話番号が変わったことを伝える通話相手に対し、その通話相手に該当するメモリに登録された電話番号が活きている電話番号か否かを確認し、疑わしい場合に応答者に用心を促す電話装置を提供することにある。

上記の課題を解決するために、本発明は電話網に接続される第一の回線および第二の回線を収容する電話装置であって、前記第一の回線に到来した着信が、自電話装置が備える電話番号登録手段に登録されている電話番号以外からの着信であった場合に、自電話装置が備える表示部に登録されている電話番号以外からの着信である旨を表示させる未登録番号表示手段と、前記第一の回線を介して通話している最中に特定操作が為された場合に前記第二の回線を介して前記電話番号登録手段に登録されているいずれかの電話番号に発信する第二回線発信手段と、前記第二回線発信手段が前記電話番号登録手段に登録されているいずれかの電話番号に発信した場合に、前記発信に対して前記第二回線から入力してくるビジートーン、リングバックトーン、所定の音声メッセージに係る音信号を解析して、当該電話番号が活きている電話番号か否かを判定する判定手段と、前記判定手段が当該電話番号は活きていると判定した場合に、前記第一の回線に到来した着信は不審呼である可能性がある旨を自電話装置が備える表示部にアラーム表示するアラーム表示手段と、を有することを特徴とする。

本発明によれば、親族を装い電話番号が変わったことを伝える通話相手に対し、その通話相手に該当するメモリに登録された電話番号が活きている電話番号か否かを確認し、疑わしい場合に応答者に用心を促す電話装置を提供することができる。

本発明の電話装置を含む機能ブロック図である。 本発明に係わる音声メッセージテーブルである。 本発明の電話装置における動作のフローチャート図である。

以下に、本発明の実施の形態について図面を用いて説明する。

図１は本発明の電話装置を含むブロック図である。本発明の電話装置１（以後本装置と称することもある）は、本装置１は、回線Ｉ／Ｆ部１０４、通信制御部１０５、制御部１０６、メッセージ保存部１１３、電話番号保存部１１６、ＬＣＤやＬＥＤにより表示や点灯、点滅等の可視表示に係わる表示部１１８、キーボタンやタッチパネル、ポインティングデバイス等の入力に係わる操作部１１９、ハンドセット１２２と接続するＩＦ１２０、音声メッセージを再生するスピーカ１２５で構成されている。本装置１は、アナログ、ＩＳＤＮ、またはＩＰ網等を示す電話網１０３を介して、外線電話装置１０１または外線電話装置１０２と通話を行う。ここで、本装置１は少なくとも２回線以上の複数の回線を収容可能であり、外線電話装置１０１との通話中に外線電話装置１０２に発信を行うことが出来るものとする。

また、制御部１０６は、音声検出部１０７、メッセージ識別部１０８、トーン検出部１０９、録音保存部１１０、録音再生部１１１、メッセージ再生部１１２、着信番号検出部１１４、メイン制御部１１５、電話番号比較部１１７で構成されており、本装置全体の制御を行う。

さらに、ハンドセット１２２は、ＩＦ１２１、音声受信用レシーバ１２３、音声送出用のマイク１２４で構成されており、本装置１のＩＦ１２０に接続されている。ＩＦ１２０およびＩＦ１２１は、本装置１とハンドセット１２２を接続するためのインターフェースである。尚、ハンドセット１２２は本装置１にＩＤ登録された無線子機等であってもよい。

以下、各部について説明するが、一般的なものについては割愛する。回線Ｉ／Ｆ部１０４は、電話網１０３と接続し、外線電話装置１０１または外線電話装置１０２と通話を行うための音声データを送受信するインターフェースである。

通信制御部１０５は、回線Ｉ／Ｆ部１０４で受信した音声データの変換処理および、本装置１から回線Ｉ／Ｆ部１０４へ送出する音声データの変換処理を行う。

メッセージ保存部１１３は、再生用または識別用のメッセージを示すメッセージテーブルを保存する。再生用のメッセージとは、ハンドセット１２２のレシーバ１２３またはスピーカ１２５に送出する為のメッセージを示す。識別用のメッセージとは、後述するメッセージ識別部１０８が回線Ｉ／Ｆ部１０４で受信した音声データと照合するためのものである。

電話番号保存部１１６は、通常の電話機が有する電話帳機能と同様に、本装置１の内部メモリに電話番号を保存する。また、特定の電話番号グループ（例えば親族等）を保存する。

音声検出部１０７は、回線Ｉ／Ｆ部１０４を介して受け取る音声メッセージに係る音信号を検出する。ここで、音声メッセージとは「現在、この番号は使われていません」等の発信先から送出される自動音声による応答を示す。

メッセージ識別部１０８は、音声検出部１０７で検出した音声メッセージを受け取り、メッセージ保存部１１３に保存された識別用のメッセージと照合して識別する。メッセージについては図２に後述する。

トーン検出部１０９は、回線Ｉ／Ｆ部１０４を介して受け取るトーン信号に係る音信号を検出する。ここで、トーン信号とはビジートーン（ＢＴ）またはリングバックトーン（ＲＢＴ）等の発信先から送出される自動音声による応答を示す。

録音保存部１１０は、本装置１の通話を音声データとして録音し保存する。

録音再生部１１１は、録音保存部１１０で保存した音声データを再生し、電話網１０３を介した通話相手や、ハンドセット１２２のレシーバ１２３またはスピーカ１２５へ送出する。

メッセージ再生部１１２は、メッセージ保存部１１３に予め保存された再生用のメッセージを、スピーカ部１２５、ハンドセット１２２のレシーバ１２３、または電話網１０３を介した通話相手に送出する。再生用のメッセージについては図２に後述する。

尚、ここで送出する再生用のメッセージは、音声メッセージでも良いし、表示部１１８にメッセージを表示するものであってもよい。さらに表示部１１８が有するＬＥＤを点灯・点滅するようにしても良い。また、通話相手に送出するメッセージはＳＭＳ、メール等の文字情報であっても良い。

着信番号検出部１１４は、回線Ｉ／Ｆ部１０４に到来した着信から、発信元の電話番号を検出する。

メイン制御部１１５は、制御部１０６内における各部の処理の入出力、検出した内容の解析や比較等のメイン処理を行う。

電話番号比較部１１７は、着信番号検出部１１４で検出した電話番号と、電話番号保存部１１６に保存されている電話番号とを照合し、本装置１に登録されているか否かを判定する。

図２は、メッセージ保存部１１３に保存された再生用または識別用のメッセージを示すメッセージテーブルである。２００は、メッセージ再生部１１２に係るメッセージを再生するためのメッセージ再生ブロックと、メッセージ識別部１０８に係る音声メッセージを識別するためのメッセージ識別ブロックから成り、メッセージ再生ブロックは、２０２〜２０６のメッセージから構成され、メッセージ識別ブロックは、２０７〜２０９のメッセージから構成されている。

メッセージ再生ブロック２０２〜２０６は、必要毎に、メッセージ再生部１１２を介してスピーカ１２５、ハンドセット１２２のレシーバ１２３に、または回線Ｉ／Ｆ部１０４を介して音声メッセージを送出する。メッセージ識別ブロック２０７〜２０９は、メッセージ識別部１０８で回線Ｉ／Ｆ部１０４に到来した所定の音声メッセージを識別する為のものである。

図３は、本発明の通話中に他番号チェック機能を有する電話装置の動作を表すフローチャート図である。以下、図１〜図３を用いて本装置１の他番号チェック機能を有する電話装置の動作を説明する。ここで、本実施例において、外線電話装置１０１から第一の回線を介して親族を名乗る不審な着信が到来し、それに応答した応答者が第二の回線を介して外線電話装置１０２へ発信を行ったという場合を想定して説明する。

初めに、外線電話装置１０１からの着信が第一の回線に到来した事を、本フローチャートのスタートとする。本装置１に着信が到来すると、当該着信の発信元電話番号を着信番号検出部１１４で検出し、電話番号比較部１１７は検出した当該着信の発信元電話番号と電話番号保存部１１６に保存されている電話番号の比較を行い、登録されている電話番号か否かを判定する（Ｓ３０１）。

電話番号保存部１１６に登録されていない電話番号であった場合（Ｓ３０１、ＹＥＳ）、電話メッセージ保存部１１３に保存されたメッセージ再生ブロックを読み出し、メッセージ再生部１１２を介して応答者に警告を通知する（Ｓ３０２）。

ここで、発信元電話番号が検出できなかった場合は、メッセージテーブル２０２「非通知です、気をつけてください。」を読み出す。また、発信元電話番号が登録されていない場合は、メッセージテーブル２０３「登録外の電話番号です、気を付けてください。」を読み出す。Ｓ３０１がＮＯの場合は警告通知を行わず、Ｓ３１５へ進む。

次に、着信に対して通話を開始したか否かを検出し（Ｓ３０３）、応答者が通話を開始した場合（Ｓ３０３、ＹＥＳ）、通話録音を開始する（Ｓ３０４）。

Ｓ３０４における通話録音の開始と共に、電話番号保存部１１６に保存されている特定の電話番号グループ（ここでは親族を示す）の電話番号を読み出し、表示部１１８に表示する。（Ｓ３０５）

次に、表示部１１８に表示された特定の電話番号グループから、通話相手が名乗った名前に該当するいずれかの電話番号を、応答者が選択したか否かを判定する（Ｓ３０６）。ここで、選択した電話番号は外線電話装置１０２として自装置１に登録されている電話番号とする。

電話番号の選択操作が為された場合（Ｓ３０６、ＹＥＳ）、第二の回線を介して外線電話装置１０２に発信する（Ｓ３０７）。電話番号の選択操作が為されない場合は（Ｓ３０６、ＮＯ）、Ｓ３１５に進む。

尚、発信の操作においては、表示部１１８に表示された特定の電話番号グループのいずれかをタッチパネルで選択する、または対応するボタンを選択する等の簡単な入力操作で行われるものとする。

以下、本装置１が第二の回線において外線電話装置１０２からいずれかの応答を検出したか否かを判定し、応答の種別により第一の回線に対する動作を行う。それぞれ、トーン検出部１０９がリングバックトーン（ＲＢＴ）を検出したか否か（Ｓ３０８）、トーン検出部１０９がビジートーン（ＢＴ）を検出したか否か、またはメッセージ識別部１０８がメッセージテーブル２０８「電源が入っていないか、電波の届かない場所にいます」の圏外である旨を示す音声メッセージを識別したか否か（Ｓ３０９）、メッセージ識別部１０８がメッセージテーブル２０７「現在、この電話番号は使われていません」の電話番号が使われていない旨の音声メッセージを識別したか否か（Ｓ３１０）、である。Ｓ３０８がＮＯの場合はＳ３０９〜Ｓ３１０を繰り返していずれかの応答を検出するまで継続する。

まず、トーン検出部１０９がリングバックトーン（ＲＢＴ）を検出した場合（Ｓ３０８、ＹＥＳ）、メッセージテーブル２０５「登録済の電話番号は現在も使用されています」を読み出し、本装置１に通知を行う（Ｓ３１２）。これは通話相手が名乗った人物が所有する電話番号は活きているという事になり、不審な通話相手である可能性が高いと言える。

次に、外線電話装置１０２との通話が開始されたか否かを判定し（Ｓ３１２）、通話を開始した場合は（Ｓ３１２、ＹＥＳ）、外線電話装置１０１と通話中である第一の回線を切断し、録音を停止して自装置１に保存する（Ｓ３１３）。さらに、メッセージ識別部１０８がメッセージテーブル２０９「ただいま留守にしております。ご用の方は・・・」の留守である旨の音声メッセージを識別したか否かを判定する（Ｓ３１４）。通話を開始しない場合は（Ｓ３１２、ＮＯ）Ｓ３１８へ進む。

メッセージ識別部１０８が留守である旨の音声メッセージを識別しない場合（Ｓ３１４、ＮＯ）、外線電話装置１０２との通話を継続し、Ｓ３１５より終話を検知した場合に（Ｓ３１５、ＹＥＳ）フローを終了する。

メッセージ識別部１０８が留守である旨の音声メッセージを識別した場合（Ｓ３１４、ＹＥＳ）、メッセージテーブル２０６「至急、折り返し電話またはメールをください。」を読み出し、外線電話装置１０２へ送出し、外線電話装置１０２と通話中である第二の回線を切断して（Ｓ３１６）、Ｓ３１５へ進む。尚、送出するメッセージの代わりに録音した通話を外線電話装置１０２宛てに送出するようにしても良い。

次に、トーン検出部１０９がビジートーン（ＢＴ）を検出した場合、またはメッセージ識別部１０８がメッセージテーブル２０８「電源が入っていないか、電波の届かない場所にいます」の音声メッセージを識別した場合（Ｓ３０９、ＹＥＳ）、メッセージテーブル２０５「登録済の電話番号は現在も使用されています」を読み出し、本装置１に通知を行う（Ｓ３１７）。これもＳ３１１同様、不審な通話相手である可能性が高いと言える。

その後、外線電話装置１０１と通話中である第一の回線および外線電話装置１０２に発信している第二の回線を切断し、録音を停止して自装置１に保存して（Ｓ３１８）、Ｓ３１５へ進む。

最後に、メッセージ識別部１０８がメッセージテーブル２０７「現在、この電話番号は使われていません」の番号が使用されていない旨の音声メッセージを識別した場合（Ｓ３１０、ＹＥＳ）、メッセージテーブル２０４「登録済の電話番号は使用されていません。」を読み出し、本装置１に通知を行い（Ｓ３１９）、外線電話装置１０２に発信している第二の回線を切断し、録音を停止する（Ｓ３２０）。この場合は、本装置１に登録されている電話番号が間違っていることになり、不審な通話相手である可能性は下がると言える。

以上、本発明における通話中に他番号チェック機能を有する電話装置の実施例を説明した。

１ 本発明の電話装置
１０１ 外線電話装置
１０２ 外線電話装置
１０３ 電話網
１０４ 回線Ｉ／Ｆ部
１０５ 通信制御部
１０６ 制御部
１０７ 音声検出部
１０８ メッセージ識別部
１０９ トーン検出部
１１０ 録音保存部
１１１ 録音再生部
１１２ メッセージ再生部
１１３ メッセージ保存部
１１４ 着信番号検出部
１１５ メイン制御部
１１６ 電話番号保存部
１１７ 電話番号比較部
１１８ 表示部
１１９ 操作部
１２０ ＩＦ（ハンドセットと接続）
１２１ ＩＦ（本装置１と接続）
１２２ ハンドセット
１２３ レシーバ
１２４ マイク
１２５ スピーカ

Claims (3)

1. 電話網に接続される第一の回線および第二の回線を収容する電話装置であって、
   前記第一の回線に到来した着信が、自電話装置が備える電話番号登録手段に登録されている電話番号以外からの着信であった場合に、自電話装置が備える表示部に登録されている電話番号以外からの着信である旨を表示させる未登録番号表示手段と、前記第一の回線を介して通話している最中に特定操作が為された場合に前記第二の回線を介して前記電話番号登録手段に登録されているいずれかの電話番号に発信する第二回線発信手段と、前記第二回線発信手段が前記電話番号登録手段に登録されているいずれかの電話番号に発信した場合に、前記発信に対して前記第二回線から入力してくるビジートーン、リングバックトーン、所定の音声メッセージに係る音信号を解析して、当該電話番号が活きている電話番号か否かを判定する判定手段と、前記判定手段が当該電話番号は活きていると判定した場合に、前記第一の回線に到来した着信は不審呼である可能性がある旨を自電話装置が備える表示部にアラーム表示するアラーム表示手段と、を有することを特徴とする通話中に他番号チェック機能を有する電話装置。
2. 請求項１に記載の電話装置であって、
   前記未登録番号表示手段は、自電話装置が備える表示部に登録されている電話番号以外からの着信である旨を表示させた場合に、前記第二の回線を介して発信する電話番号の候補として、親族に係る電話番号を抽出して表示することを特徴とする通話中に他番号チェック機能を有する電話装置。
3. 請求項１または２に記載の電話装置であって、
   前記第一の回線に到来した着信に応答した場合に通話の録音を開始する通話録音開始手段をさらに有し、前記判定手段が当該電話番号は活きていると判定した場合に、前記開始した通話録音データを保存することを特徴とする通話中に他番号チェック機能を有する電話装置。
   
   

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