JP2015050619A - 呼出先切替機能を有するインターホン制御装置 - Google Patents

Abstract

【課題】 通常備える呼出ボタンのみを用いて、使用者や応対者の意思で呼出す応対者端末を切り替える技術を提供する。
【解決手段】 １以上のインターホン子機と複数の応対者端末を収容するインターホン制御装置であって、呼出制御手段は、呼出操作検知手段が前記インターホン子機からの第一の呼出操作を検知した場合に、予め定められた第一の応対者端末を呼出し、前記呼出した応対者端末が当該呼出しに応答する以前に、前記呼出操作検知手段が当該インターホン子機に為された第二の呼出操作を検知したならば、現在呼出中の応対者端末の呼出を中止して予め定められた第二の応対者端末を呼出し、前記呼出操作検知手段が前記インターホン子機から呼出解除操作後に第三の呼出操作を検知した場合に、予め定められた第三の応対者端末を呼出すことを特徴とする。
【選択図】 図４

Description

本発明は、インターホン子機からの呼出操作を検知して、所定の応対者端末を呼出すインターホン制御装置に関するものである。

従来、インターホン制御装置に呼出ボタンとスタッフコールボタンの二つの呼出操作ボタンを備えたインターホン子機を接続し、前記インターホン子機がどちらの呼出操作ボタンを押下したかを識別して呼出先を切り替える技術が知られているが（特許文献１）、呼出ボタンのみを備えた既存のインターホン子機では目的に応じて呼出先を切り替えることができず、二つの呼出操作ボタンを備えたインターホン子機に買い替える必要があった。

また、インターホン子機からの最初の呼出し後、所定の時間内に応対者端末が応答しなかった場合に次候補の呼出先に切り替える技術が知られているが（特許文献２）、次の呼出すまでに時間がかかるといった不都合があった。

特開２００４−２８２５９７号広報 特開２０１０−１６２１５１号広報

本発明の課題は、通常備える呼出ボタンのみを用いて、インターホン子機から任意の契機かつ即時に呼出先を切り替えるインターホン制御装置を提供することにある。

上記の課題を解決するために、本発明は１以上のインターホン子機と複数の応対者端末を収容するインターホン制御装置であって、前記インターホン子機のいずれかに為された前記応対者端末の呼出しに係る第一の呼出操作または前記第一の呼出操作の後の所定期間内に為された第二の呼出操作を検知する呼出操作検知手段と、前記第一の呼出操作または前記第二の呼出操作に応じて所定の応対者端末を呼出す呼出制御手段と、を有し、前記呼出制御手段は、前記呼出操作検知手段が前記インターホン子機のいずれかに為された前記第一の呼出操作を検知した場合に、予め定められた第一の応対者端末を呼出し、前記呼出した第一の応対者端末が当該呼出しに応答する以前に、前記呼出操作検知手段が当該インターホン子機に為された前記第二の呼出操作を検知したならば、予め定められた第二の応対者端末を呼出すことを特徴とする。

本発明によれば、インターホン制御装置において、インターホン子機の呼出ボタン押下による呼出操作を検知した後、または復旧操作を検知した後の所定の期間内に呼出ボタン押下による呼出操作を検知した際に、呼出す応対者端末を切り替えることにより、呼出ボタンのみを備えるインターホン子機をそのまま利用して、操作者が任意の契機にかつ即時に、別の呼出先候補やスタッフコールの応対者端末の呼出しに切り替えることが可能となる。

本発明のインターホン制御装置のブロック構成図である。 インターホンシステムの動作シーケンス図である。 インターホン制御装置の呼出先記憶部の記憶内容の一例を示す図である。 インターホン制御装置の呼制御部の動作フローである。

本発明の実施例を、図面を用いて説明する。

図１は、本発明のインターホン制御装置のブロック構成図である。
このインターホンシステムは、本発明によるインターホン制御装置２に、インターホン子機１ａ，１ｂ，１ｃと応対者端末３ａ，３ｂ，３ｃとで構成されている。

インターホン子機１ａ，１ｂ，１ｃは、インターホン制御装置２と接続する制御装置接続部１５を介して、通話時に音声信号を入出力する送受話器１１と、応対者端末の呼出しを要求する呼出ボタン１２と、呼出ランプ１６の消灯を要求する復旧ボタン１３と、廊下灯等の呼出元を表示する呼出ランプ１６と、インターホン制御装置２からの指示を受信して呼出ランプ１６の点灯または消灯を行うランプ駆動部１４から構成されている。

本発明によるインターホン制御装置２は、インターホン子機１ａ，１ｂ，１ｃを収容する子機接続部２１と、応対者端末３ａ，３ｂ，３ｃを収容する応対者端末接続部２３と、インターホン子機と応対者端末の通話路を接続する通話路スイッチ２２と、インターホン子機の各々の第一または第二または第三の呼出操作（呼出ボタンの押下）や呼出解除操作（復旧ボタンの押下）が為されたことを検知する子機操作検知部２５と、インターホン子機毎に、第一の呼出操作や第一の呼出操作検知後の第二の呼出操作や呼出解除操作後の第三の呼出操作を検知した際に呼出す応対者端末との対応関係を記憶する呼出先記憶部２６と、各部を制御する呼制御部２４から構成されている。

応対者端末３ａ，３ｂ，３ｃは、インターホン制御装置２と接続する制御装置接続部３５を介して、通話時に音声信号を入出力する送受話器３１と、インターホン制御装置２からの呼出指示を受信して被呼出状態であることをランプ表示や着信音で報知する着信表示部３４と、インターホン制御装置２に対して応答や終話を要求する操作部３２から構成されている。

インターホン制御装置２の呼制御部２４は、待機状態において、子機接続部２１と子機操作検知部２５を介してインターホン子機のいずれかが第一の呼出操作である呼出ボタン１２が押下されたことを検知すると（図２のＳ２０１）、呼出先記憶部２６を検索して呼出ボタン押下を検知したインターホン子機に対応する第一の応対者（例として応対者端末３ａ）を決定し、応対者端末接続部２３を介して前記決定した応対者端末を呼出す（図２のＳ２０２）とともに、子機接続部２１を介して呼出ボタン押下を検知したインターホン子機のランプ駆動部１４に対して呼出ランプ１６の点灯を指示する（図２のＳ２０３）。

制御装置接続部３５を介して呼出指示を受信した応対者端末は、着信表示部３４によって被呼出状態であることをランプ表示や着信音で報知する。

また呼制御部２４が、インターホン子機からの第一の呼出操作を検知した後、第一の呼出先応対者端末が応答する前に、前記第一の呼出操作を検出したインターホン子機から第二の呼出操作である呼出ボタン１２が再び押下されたことを検知すると（図２のＳ２１０）、第一の応対者端末に対する呼出を中止し（図２のＳ２２１）、呼出先記憶部２６を検索して呼出ボタン押下を検知したインターホン子機に対応する第二の応対者（例として応対者端末３ｂ）を決定し、応対者端末接続部２３を介して前記決定した第二の応対者端末を呼出す（図２のＳ２２２）。

このとき、インターホン制御装置２の呼制御部２４が、応対者端末接続部２３を介して被呼出状態にある応対者端末の操作部３２によって応答操作が為されたことを検知すると（図２のＳ２２３）、通話路スイッチ２２に指示して呼出操作を検知したインターホン子機と応答操作を検知した応対者端末との間の通話路を接続して通話中状態とする（図２のＳ２２４）。

また呼制御部２４が、応対者端末接続部２３を介して通話中状態にある応対者端末の操作部３２によって終話操作が為されたことを検知すると（図２のＳ２３０）、通話路スイッチ２２に指示して通話中のインターホン子機と応対者端末との間の通話路を切断する。

次に、呼制御部２４が、子機接続部２１と子機操作検知部２５を介して通話中状態にあったインターホン子機の復旧操作である復旧ボタン１３が押下されたことを検知すると（図２のＳ２３２）、子機接続部２１を介してインターホン子機のランプ駆動部１４に対して呼出ランプ１６の消灯を指示する（図２のＳ２３３）とともに、再呼出監視タイマ（例として１２０秒）を開始する。

呼制御部２４は、再呼出監視タイマが満了する前に、子機接続部２１と子機操作検知部２５を介して復旧操作を行ったインターホン子機から第三の呼出操作である呼出ボタン１２が押下されたことを検知すると（図２のＳ２４０）、呼出先記憶部２６を検索して呼出ボタン押下を検知したインターホン子機に対応する第三の応対者（例として応対者端末３ｃ）を決定し、応対者端末接続部２３を介して前記決定した第三の応対者端末を呼出す（図２のＳ２５１）とともに、子機接続部２１を介してインターホン子機のランプ駆動部１４に対して呼出ランプ１６の点灯を指示する（図２のＳ２５２）。

尚、再呼出監視タイマが満了した場合には、待機状態に戻る。

図３は、インターホン制御装置の呼出先記憶部の記憶内容の一例を示す図である。
インターホン子機１ａの第一の呼出操作が為されたことを検知した場合の呼出先として、応対者端末３ａに対応する呼出先電話番号１０１（Ｖ２５１）が、第二の呼出操作が為されたことを検知した場合の呼出先として、応対者端末３ｂに対応する呼出先電話番号２０１（Ｖ２５２）が、第三の呼出操作が為されたことを検知した場合の呼出先として、応対者端末３ｃに対応する呼出先電話番号３０１（Ｖ２５３）が予め登録されている。

またインターホン子機１ｂの第一から第三の呼出操作に対応する呼出先電話番号（Ｖ２５４〜Ｖ２５６）と、インターホン子機１ｃの第一から第三の呼出操作に対応する呼出先電話番号（Ｖ２５７〜Ｖ２５９）が予め登録されている。

尚、これらの呼出操作と呼出先電話番号の対応は、応対者端末のプレゼンスや過去の通話履歴や現在の使用状況等に応じて、自動的に変更するよう構成してもよい。

図４は、インターホン制御装置の呼制御部の動作フローである。
待機状態において、子機接続部２１と子機操作検知部２５を介してインターホン子機のいずれかが第一の呼出操作である呼出ボタン１２が押下されたことを検知すると（Ｓ２０１，ＹＥＳ）、呼出先記憶部２６を検索して呼出ボタン押下を検知したインターホン子機に対応する第一の応対者端末を決定し、応対者端末接続部２３を介して前記決定した第一の応対者端末を呼出す（Ｓ２０２）とともに、子機接続部２１を介して呼出ボタンの押下を検知したインターホン子機のランプ駆動部１４に対して呼出ランプ１６の点灯を指示する（Ｓ２０３）。

次に、応対者端末接続部２３を介して被呼出状態にある第一の応対者端末によって応答操作が為されたことを検知すると（Ｓ２１１，ＹＥＳ）、通話路スイッチ２２に指示して呼出操作を検知したインターホン子機と応答操作を検知した第一の応対者端末との間の通話路を接続して通話中状態とし（Ｓ２１２）、ステップ２３０に進む。

また第一の応対者端末が応答する前に、前記第一の呼出操作を検出したインターホン子機からの第二の呼出操作である呼出ボタン１２が再び押下されたことを検知した場合（Ｓ２１０，ＹＥＳ）、第一の呼出先応対者端末に対する呼出を中止し（Ｓ２２１）、呼出先記憶部２６を検索して呼出ボタン押下を検知したインターホン子機に対応する第二の応対者端末を決定し、応対者端末接続部２３を介して前記決定した応対者端末を呼出す（Ｓ２２２）。

このとき、応対者端末接続部２３を介して被呼出状態にある第二の応対者端末の操作部３２による応答操作を検知すると（Ｓ２２３，ＹＥＳ）、通話路スイッチ２２に指示して呼出操作を検知したインターホン子機と応答操作を検知した応対者端末との間の通話路を接続して通話中状態とする（Ｓ２２４）。

次に、応対者端末接続部２３を介して通話中状態にある応対者端末の操作部３２による終話操作を検知すると（Ｓ２３０，ＹＥＳ）、通話路スイッチ２２に指示して通話中のインターホン子機と応対者端末との間の通話路を切断する（Ｓ２３１）。

次に、子機接続部２１と子機操作検知部２５を介して通話中状態にあったインターホン子機の復旧操作である復旧ボタン１３が押下されたことを検知すると（Ｓ２３２，ＹＥＳ）、子機接続部２１を介してインターホン子機のランプ駆動部１４に対して呼出ランプ１６の消灯を指示する（Ｓ２３３）とともに、再呼出監視タイマ（例として１２０秒）を開始する（Ｓ２３４）。

呼制御部２４は、再呼出監視タイマが満了する前に、子機接続部２１と子機操作検知部２５を介して復旧操作を行ったインターホン子機から呼出操作である呼出ボタン１２が押下されたことを検知すると（Ｓ２４０，ＹＥＳ）、呼出先記憶部２６を検索して呼出ボタン押下を検知したインターホン子機に対応する第三の応対者端末を決定し、応対者端末接続部２３を介して前記決定した応対者端末を呼出す（Ｓ２５１）とともに、子機接続部２１を介してインターホン子機のランプ駆動部１４に対して呼出ランプ１６の点灯を指示する（Ｓ２５２）。

このとき、応対者端末接続部２３を介して被呼出状態にある第三の応対者端末操作部３２による応答操作を検知すると（Ｓ２５３，ＹＥＳ）、通話路スイッチ２２に指示して呼出操作を検知したインターホン子機と応答操作を検知した応対者端末との間の通話路を接続して通話中状態とし（Ｓ２５４）、
ステップ２３０に進む。

またステップ２４０において、インターホン子機の呼出ボタン１２押下を検知せず（Ｓ２４０，ＮＯ）、前記再呼出監視タイマの満了を検知した場合には（Ｓ２４１，ＹＥＳ）、ステップ２０１に進む。

また前記再呼出監視タイマの満了を検知しない場合には（Ｓ２４１，ＮＯ）、ステップ２４０に進む。

尚、ステップ２２１で第一の応対者端末への呼出を中止せず、呼出を継続したままステップ２２２で第二の応対者端末を同時に呼出し、いずれか先に応答した応対者端末と接続するよう構成してもよい。

尚、図示しないが、ステップ２０２、ステップ２２２、ステップ２５１において呼出す応対者端末を決定する際に、呼出先の応対者端末が使用中等で呼出可能な状態でない場合に、呼出先を次の候補に切り替えたり、通話中着信音によって優先的に応答すべき呼があることを報知たり、第二や第三の呼出操作による呼出を優先して接続するなど、呼出方法を切り替えてもよい。

１ａ，１ｂ，１ｃ・・・インターホン子機
２・・・インターホン制御装置
３ａ，３ｂ，３ｃ・・・応対者端末
１１・・・送受話器
１２・・・呼出ボタン
１３・・・復旧ボタン
１４・・・ランプ駆動部
１５・・・制御装置接続部
１６・・・呼出ランプ（廊下灯）
２１・・・子機接続部
２２・・・通話路スイッチ
２３・・・応対者端末接続部
２４・・・呼制御部
２５・・・子機操作検知部
２６・・・呼出先記憶部
３１・・・送受話器
３２・・・操作部
３４・・・着信表示部
３５・・・制御装置接続部

Claims (2)

1. １以上のインターホン子機と複数の応対者端末を収容するインターホン制御装置であって、
   前記インターホン子機のいずれかに為された前記応対者端末の呼出しに係る第一の呼出操作または前記第一の呼出操作の後の所定期間内に為された第二の呼出操作を検知する呼出操作検知手段と、前記第一の呼出操作または前記第二の呼出操作に応じて所定の応対者端末を呼出す呼出制御手段と、を有し、
   前記呼出制御手段は、前記呼出操作検知手段が前記インターホン子機のいずれかに為された前記第一の呼出操作を検知した場合に、予め定められた第一の応対者端末を呼出し、前記呼出した第一の応対者端末が当該呼出しに応答する以前に、前記呼出操作検知手段が当該インターホン子機に為された前記第二の呼出操作を検知したならば、予め定められた第二の応対者端末を呼出すことを特徴とする呼出先切替機能を有するインターホン制御装置。
2. 請求項１に記載のインターホン制御装置において、呼出を解除するインターホン子機に為された呼出解除操作を検知する呼出解除操作検知手段を更に有し、
   前記呼出制御手段は、前記呼出解除操作検知手段が呼出解除操作を検知した後の所定期間内に、前記呼出操作検知手段が第三の呼出操作を検知した場合に、予め定められた第三の応対者端末を呼出すことを特徴とする呼出先切替機能を有するインターホン制御装置。
   
   

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