JP2015022706A - 特典付与システム - Google Patents
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Abstract
【解決手段】
特典付与システム1は、クレジットカードの複数の利用者で構成されるグループを生成するグループ生成手段と、各利用者のクレジットカードの利用履歴を示す利用履歴情報を記憶する第1及び第2利用履歴情報DB13B及び13Cと、この利用履歴情報に基づいて、グループの購買力を算出する算出手段と、この算出手段によって算出された前記グループの購買力に応じた特典を示す特典情報を、当該グループを構成する複数の利用者のそれぞれに対して提供する特典情報提供手段とを備えている。
【選択図】図1
Description
図1は、本発明の実施の形態に係る特典付与システム及びその通信先の構成を示すブロック図である。本実施の形態の特典付与システムは、図1における特典付与装置1により構成されている。図1に示すとおり、この特典付与装置1は、クレジットカードの各会員(以下、「カード会員」という)側で用いられる複数の会員端末2,2,…及びクレジットカードの各加盟店に設置される複数の加盟店端末3,3,…と通信可能に接続されている。その他にも、特典付与装置1は、クレジットカード会社側に設けられ、クレジットカードの利用に必要な各種の処理を実行するクレジットカードシステム4と通信可能に接続されている。
以下、上述した特典付与装置1の詳細な構成について説明する。
図2は、本発明の実施の形態に係る特典付与装置1の構成を示すブロック図である。図2に示すとおり、コンピュータ(特典付与装置)1は、CPU10、ROM11、RAM12、ハードディスク13、及び通信インタフェース(I/F)14を備えており、これらのCPU10、ROM11、RAM12、ハードディスク13、及び通信I/F14は、バス15によって接続されている。
(A)会員情報DB13A
図3は、本発明の実施の形態に係る特典付与装置1に設けられている会員情報DB13Aのレイアウトの一例を示す図である。図3に示すように、会員情報DB13Aは、クレジットカードのカード番号が格納されるカード番号フィールド101、クレジットカードの所有者であるカード会員の氏名が格納される氏名フィールド102、カード会員が使用する電子メールアドレスが格納される電子メールフィールド103、カード会員の住所が格納される住所フィールド104、カード会員の電話番号が格納される電話番号フィールド105、及びカード会員が参加しているコミュニティを識別するコミュニティIDが格納されるコミュニティフィールド106を有している。ここで、コミュニティとは、カード会員が参加できる組織を意味しており、例えば、既に知り合いとなっているカード会員のみが参加するコミュニティ、及び共通の趣味を持つカード会員が参加するコミュニティ等、様々なものが想定される。
図4は、本発明の実施の形態に係る特典付与装置1に設けられている第1利用履歴情報DB13Bのレイアウトの一例を示す図である。図4に示すように、第1利用履歴情報DB13Bは、クレジットカードのカード番号が格納されるカード番号フィールド201、及びクレジットカードを所有するカード会員の旅行回数が格納される旅行回数フィールド202を有している。旅行回数フィールド202は、都道府県別に分かれたサブフィールドを有しており、各サブフィールドには、都道府県別のカード会員の旅行回数が格納されている。なお、本実施の形態における旅行回数は、カード会員によるクレジットカードの利用履歴に基づいて定められる。具体的には、カード会員が各都道府県の加盟店においてクレジットカードを利用した実績があった場合、その都道府県に旅行したとみなすこと等が考えられる。この場合、同一の都道府県の加盟店において連続した日にクレジットカードの利用があった場合は1回の旅行があったものとみなす等の処理を行う。なお、カード会員の自己申告により旅行回数を定める等、他の方法によって旅行回数を定めるようにしてもよい。
図5は、本発明の実施の形態に係る特典付与装置1に設けられている第2利用履歴情報DB13Cのレイアウトの一例を示す図である。図5に示すように、第2利用履歴情報DB13Cは、クレジットカードのカード番号が格納されるカード番号フィールド301、クレジットカードが利用された加盟店の名称が格納される利用店舗フィールド302、加盟店を識別するための加盟店IDが格納される加盟店IDフィールド303、クレジットカードの利用日が格納される利用日フィールド304、クレジットカードの利用金額が格納される利用金額フィールド305、クレジットカード利用時の人数が格納される人数フィールド306、及び利用履歴を公開するか否かを示す情報が格納される公開フィールド307を有している。ここで、人数フィールド306には、加盟店の店員がクレジットカードの利用時の状況に基づいて入力した人数が格納される。具体的には、複数人分の料金を一人が代表してクレジットカードで支払う場合、その人数を店員が加盟店端末に入力する。また、複数人がグループで加盟店を訪れ、各々がクレジットカードを利用した場合、それぞれの利用についてそのグループの人数を店員が入力する。このような人数の入力がない場合、すなわち一人のカード会員が普通にクレジットカードを利用する場合は、人数が「1」となる。この人数が多いほど当該利用者の集客力が大きいと考えられる。なお、公開フィールド307にはデフォルト値として公開を示す情報が格納されている。この公開フィールド307に格納される情報は、後述する利用履歴公開設定処理によって変更される場合がある。
図6は、本発明の実施の形態に係る特典付与装置1に設けられているグループ情報DB13Dのレイアウトの一例を示す図である。図6に示すように、グループ情報DB13Dは、グループを識別するためのグループIDが格納されるグループIDフィールド401、グループ名が格納されるグループ名フィールド402、グループを構成する構成員のカード番号が格納される構成員フィールド403を有している。ここで、グループとは、特定の複数のカード会員によって構成される組織であって、後述するグループ登録処理によって登録されるものをいう。本実施の形態では、同一の旅行先に旅行する複数人がグループとして組織される。後述するように、本実施の形態では、このグループに対して特典が与えられ、その特典を各構成員及び/又はグループが享受することができる。
図7は、本発明の実施の形態に係る特典付与装置1に設けられている特典情報DB13Eのレイアウトの一例を示す図である。図7に示すように、特典情報DB13Eは、特典の提供元となる加盟店の名称が格納される店舗フィールド501、特典が適用される優先度が格納される優先度フィールド502、特典の内容が格納される特典フィールド503、特典が適用される期間が格納される期間フィールド504、及び特典付与の条件が格納される条件フィールド505を有している。なお、条件フィールド505には、グループの購買力に関する1以上の条件が格納される。ここで、グループの購買力とは、複数の構成員で構成されるグループ全体の購買する能力の指標であり、詳細については後述する。この特典情報DB13Eに格納される各情報は、後述する特典情報登録処理によって登録される。
次に、上述したように構成された本実施の形態の特典付与システムの動作について、フローチャート等を参照しながら説明する。なお、本実施の形態の特典付与システムにおいて実行される主な処理には、(1)利用履歴の公開の可否を設定するための利用履歴公開設定処理、(2)グループを登録するためのグループ登録処理、(3)グループへの加入を特定のカード会員に依頼するためのグループ加入依頼処理、(4)特典情報を登録するための特典情報登録処理、及び(5)特典情報をカード会員に対して提供するための特典情報提供処理がある。以下では、これらの各処理の詳細について説明する。
利用履歴公開設定処理は、各カード会員が自己の利用履歴を公開するか否かを設定するための処理である。なお、この利用履歴公開設定処理の実行に先立って、特典付与装置1は、カード会員によって入力されたカード番号及び予め設定されたパスワード等と会員情報DB13Aに記憶されている情報等とを用いて当該カード会員の認証処理を実行する。その結果認証に成功した場合にのみ以下の処理が実行されることになる。
次に、グループ登録処理について説明する。これは、新たにグループを形成する場合に、そのグループを立ち上げるカード会員(以下、「主催者」という)の指示によって実行が開始される処理である。なお、このグループ登録処理の実行の前に、利用履歴公開設定処理の場合と同様の認証処理が実行される。
上記のグループ登録処理によって登録されたグループへの加入を主催者が他のカード会員に対して依頼するために、以下のグループ加入依頼処理が実行される。
図12は、特典付与装置1と会員端末2とによって実行されるグループ加入依頼処理の手順を示すフローチャートである。なお、このグループ加入依頼処理の実行に先立って、利用履歴公開設定処理の場合と同様の認証処理が実行される。その結果認証に成功した場合に、グループへの加入依頼を行うための旅行計画選択画面を示す情報が、特典付与装置1から会員端末2に対して送信される。これを受けた会員端末2は、その情報によって示される旅行計画選択画面をディスプレイ上に表示する(S501)。
次に、各加盟店によって提供される特典の内容及び条件を示す特典情報の登録を行う特典情報登録処理について説明する。図15は、特典付与装置1と加盟店端末3とによって実行される特典情報登録処理の手順を示すフローチャートである。なお、この特典情報登録処理の実行に先立って、特典付与装置1は、予め設定されている加盟店の識別番号及びパスワード等に基づいて各加盟店の認証処理を実行する。その結果認証に成功した場合に、特典情報を登録するための特典情報登録画面を示す情報が、特典付与装置1から加盟店端末3に対して送信される。これを受けた加盟店端末3は、その情報によって示される特典情報登録画面をディスプレイ上に表示する(S701)。
図16Aに示す例では、グループの最長距離が200km以上であり、旅行先利用額合計が100,000円以上の場合、優先度1の特典である「10%割引」が適用される。また、グループの最長距離が100km以上200km未満であって旅行先利用額合計が50,000円以上100,000円未満の場合は優先度2の特典「5%割引」が、同じく最長距離が50km以上100km未満であって旅行先利用額合計が10,000円以上50,000円未満の場合は優先度3の特典「ドリンクサービス」が、それぞれ適用される。この場合は、グループの各構成員が今回の旅行において当該加盟店でクレジットカードを利用した場合に、その構成員が特典を得ることになる。なお、この例では、最長距離の値が大きいほど、より遠くから移動して旅行先を訪れることになるため、そのことを評価してより高い特典を提供するようにしている。その他にも、例えば、最短距離の値が小さいほど、より高い頻度で訪問してくれる可能性が高いと考えられるため、そのことを評価してより高い特典を提供するようにしてもよい。
次に、上述したようにして特典情報DB13Eに蓄積された特典情報をカード会員に提供する特典情報提供処理について説明する。なお、このグループ登録処理の実行に先立って、上述した場合と同様の認証処理が実行され、その結果認証に成功した場合に、下記の特典情報提供処理が実行される。
2 会員端末
3 加盟店端末
4 クレジットカードシステム
10 CPU
11 ROM
12 RAM
13 ハードディスク
13A 会員情報データベース
13B 第1利用履歴情報データベース
13C 第2利用履歴情報データベース
13D グループ情報データベース
13E 特典情報データベース
13F コミュニティ定義テーブル
13G 都道府県間距離テーブル
13H 店舗所在地テーブル
14 通信インタフェース
15 バス
100 通信ネットワーク
1001 公開設定画面
2001 グループ登録画面
3001 旅行計画選択画面
4001 他者利用履歴画面
5001 特典情報登録画面
6001 特典一覧画面
Claims (12)
- クレジットカードの利用者に対して特典を付与する特典付与システムにおいて、
各利用者を識別するための識別情報を記憶する識別情報記憶手段と、
各利用者のクレジットカードの利用履歴を示す利用履歴情報を記憶する利用履歴情報記憶手段と、
前記識別情報記憶手段に記憶されている識別情報を用いて、複数の利用者で構成されるグループを生成するグループ生成手段と、
前記利用履歴情報記憶手段に記憶されている、前記グループ生成手段により生成されたグループを構成する複数の利用者のうちの少なくとも一人の利用履歴情報に基づいて、当該グループの購買力を算出する算出手段と、
前記算出手段によって算出された前記グループの購買力に応じた特典を示す特典情報を、当該グループを構成する複数の利用者のそれぞれに対して提供する特典情報提供手段と
を備えることを特徴とする、特典付与システム。 - 前記利用履歴情報記憶手段が、クレジットカードの利用金額を含む複数の項目についての履歴を示す利用履歴情報を記憶しており、
前記算出手段が、前記複数の項目毎に、前記グループの購買力を算出するように構成されている、
請求項1に記載の特典付与システム。 - 前記算出手段が、前記グループを構成する複数の利用者の利用金額の合計に基づいて当該グループの購買力を算出するように構成されている、
請求項2に記載の特典付与システム。 - 前記算出手段が、前記グループを構成する複数の利用者の利用金額のうちの最大値に基づいて前記グループの購買力を算出するように構成されている、
請求項2に記載の特典付与システム。 - 前記利用履歴情報記憶手段が、クレジットカードの利用回数を更に含む複数の項目についての履歴を示す利用履歴情報を記憶しており、
前記算出手段が、前記グループを構成する複数の利用者の利用回数のうちの最大値又は最小値に基づいて当該グループの購買力を算出するように構成されている、
請求項2乃至4の何れかに記載の特典付与システム。 - 前記算出手段が、前記グループを構成する複数の利用者の移動距離に更に基づいて当該グループの購買力を算出するように構成されている、
請求項1乃至5の何れかに記載の特典付与システム。 - 前記算出手段が、前記グループを構成する複数の利用者の移動距離のうちの最大値又は最小値に基づいて当該グループの購買力を算出するように構成されている、
請求項6に記載の特典付与システム。 - 前記利用履歴情報記憶手段に記憶されている特定の利用者の利用履歴情報を外部の装置に対して送信する送信手段と、
前記送信手段によって送信された利用履歴情報を受信した前記外部の装置から、前記特定の利用者のうちの少なくとも一人の選択を受け付ける選択受付手段と
を更に備え、
前記グループ生成手段が、前記選択受付手段によって選択が受け付けられた利用者を含むグループを生成するように構成されている、
請求項1乃至7の何れかに記載の特典付与システム。 - 前記利用履歴情報記憶手段が、公開の可否を示す公開可否情報を含む利用履歴情報を記憶しており、
前記送信手段が、前記公開可否情報によって公開可とされている利用履歴情報を外部の装置に対して送信するように構成されている、
請求項8に記載の特典付与システム。 - 前記選択受付手段によって選択が受け付けられた利用者に対して、グループへの加入を依頼するための加入依頼情報を提供する加入依頼情報提供手段
を更に備え、
前記グループ生成手段が、前記加入依頼情報の提供を受けた利用者側からグループへの加入の承諾を得た場合に、前記選択受付手段によって選択が受け付けられた利用者を含むグループを生成するように構成されている、
請求項8又は9に記載の特典付与システム。 - 前記特典情報が、前記グループを構成する複数の利用者のうちの一の利用者がクレジットカードを利用した場合に、他の利用者が享受できる特典を示している、
請求項1乃至10の何れかに記載の特典付与システム。 - 特典付与に必要なグループの購買力が特典を提供するクレジットカードの加盟店側によって予め定められており、前記特典情報提供手段が、前記算出手段によって算出されたグループの購買力が当該特典付与に必要なグループの購買力に達しているか否かを判断し、達していると判断した場合に、前記特典情報を提供するように構成されている、
請求項1乃至11の何れかに記載の特典付与システム。
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