JP2003115018A

JP2003115018A - カード情報処理装置、カード情報処理方法、および、プログラム

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Publication number: JP2003115018A
Application number: JP2001310630A
Authority: JP
Inventors: Tsutomu Obitsu; 勉帯津; Koichi Sato; 弘一佐藤; Akira Sasaki; 亮佐々木; Daisuke Nakamura; 代輔中村
Original assignee: CSK Corp
Current assignee: CSK Corp
Priority date: 2001-10-05
Filing date: 2001-10-05
Publication date: 2003-04-18
Anticipated expiration: 2021-10-05
Also published as: JP4245833B2

Abstract

(57)【要約】【課題】ポイントを含むカード情報を統括的に管理等
することにより、各カードやそのポイントを相互に関連
させた新しい価値を提供することできる、カード情報処
理装置等を提供することを課題とする。【解決手段】本発明にかかるカード情報処理装置とし
ての統括管理サーバ１００は、利用者が保有する各カー
ドの種類に関する情報、または、これら各カードを利用
することにより当該利用者に付与されたポイントに関す
る情報を、利用者のクライアント装置またはカード会社
の個別管理サーバからネットワークを介して受信する通
信制御部１３０と、ポイントにて取得可能な特典を特定
するための特典情報を格納する特典情報ＤＢ１１５と、
通信制御部１３０にて受信された各カードの種類に関す
る情報またはポイントに関する情報と、特典情報ＤＢ１
１５にて格納された特典情報とに基づいて、利用者が取
得可能な特典を決定する特典決定部１４５ａとを備え
る。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、クレジット会社等
が発行する複数種類のカードに関する情報を統括的に管
理等するための、カード情報処理装置、カード情報処理
方法、および、プログラムに関連する。

【０００２】

【従来の技術】今日、各種クレジット会社のクレジット
カードや、小売店や航空会社のポイントカード等、様々
なカードが発行され利用されている。そして、これら各
カードの利用者に対して、いわゆるポイントサービスが
展開されている。すなわち、利用者が自己のカードを利
用すると、その際の利用金額等に応じてポイントを取得
することができ、このポイントを、クレジット会社等が
提供する商品やサービス等の各種の特典と交換すること
ができる。

【０００３】ここで、従来、各種のカードは、クレジッ
ト会社や小売店等、相互に別個の組織によって発行さ
れ、そのポイントについても相互に別個の組織によって
管理されていた。したがって、例えば、Ａ社のカードを
利用することによって取得したポイントと、Ｂ社のカー
ドを利用することによって取得したポイントとは、相互
に異なるシステムで管理されており、互換性が一切なか
った。

【０００４】

【発明が解決しようとする課題】このように、従来は、
各種のカードが別個に発行および管理されており、各カ
ードを利用することによって取得したポイント等の相互
間の関連性が一切なかったので、下記のような種々の問
題が生じていた。

【０００５】例えば、利用者は、Ａ社のカードで取得し
たポイントは、Ａ社の提供する特典としか交換すること
ができず、Ｂ社のカードで取得したポイントは、Ｂ社の
提供する特典としか交換することができなかった。すな
わち、Ａ社のポイントとＢ社のポイントとは、相互に関
連性のない独立した価値としてしか利用することができ
ず、これらを相互に組合せて共通の価値として利用する
ことができなかったので、結局はそれぞれのポイントが
余ってしまう等、利用者にとっての利便性が悪いという
問題があった。なお、Ａ社のポイントとＢ社の特典とを
交換することができるようなポイントの相互融通システ
ムも存在しているが、このシステムはあくまで、一方の
ポイントの価値を他のポイントの価値に置き換えるもの
であり、各ポイントを共通の価値に置き換えるものでは
なかった。

【０００６】また、カードは基本的に利用者個人に属し
ており、カードのポイントも当該カードの利用者のみが
使うことを前提としていたので、カードのポイントを他
の利用者に寄付することや、複数の利用者が共同してポ
イントを利用することが困難であった。なお、カードの
ポイントを、慈善団体等に寄付することのできるシステ
ムも存在しているが、このシステムはあくまでも、カー
ドのポイントを、利用者以外の組織に提供するものであ
り、利用者同士の寄付や、利用者同士の共同利用等、利
用者同士のコミュニティー内部での利用を可能とするも
のではない。

【０００７】また、各種のカードが別個に発行および管
理されていたので、これら各カードに関する各種の情報
を相互に共通化することが難しかった。このため、例え
ば、Ａ社は、自社が発行したカードの利用者の情報しか
把握することができず、同業他社であるＢ社が発行した
カードがどのような利用者に利用されているのか等の傾
向を把握することが不可能であったため、自社の問題点
を分析したり、Ｂ社の利用者に自社のカードを利用して
もらうためのマーケティング戦略を立案する等、カード
の種別の枠を越えた横断的なマーケティングや傾向分析
を行うことが困難であった。

【０００８】本発明は上記問題に鑑みてなされたもの
で、ポイントを含むカード情報を統括的に管理等するこ
とにより、ポイントの有効活用、ポイントの共同利用、
カード情報の横断的な利用を行う等、各カードやそのポ
イントを相互に関連させた新しい価値を提供することで
きる、カード情報処理装置、カード情報処理方法、およ
び、プログラムを提供することを目的としている。

【０００９】

【課題を解決するための手段】このような目的を達成す
るため、請求項１に記載のカード情報処理装置は、複数
種類のカードを保有する利用者の情報処理装置、また
は、各カードを発行するカード会社の情報処理装置に対
して、ネットワークを介して相互に通信可能に接続して
構成されたカード情報処理装置であって、上記利用者が
保有する各カードの種類に関する情報、または、これら
各カードを利用することにより当該利用者に付与された
ポイントに関する情報を、上記利用者の情報処理装置ま
たは上記カード会社の情報処理装置から上記ネットワー
クを介して受信する受信手段と、上記ポイントにて取得
可能な特典を特定するための特典情報を格納する特典情
報格納手段と、上記受信手段にて受信された各カードの
種類に関する情報またはポイントに関する情報と、上記
特典情報格納手段にて格納された特典情報とに基づい
て、上記利用者が取得可能な特典を決定する特典決定手
段とを備えることを特徴とする。

【００１０】この装置によれば、利用者が保有する各カ
ードの種類に関する情報、または、これら各カードのポ
イントに関する情報と、ポイントにて取得可能な特典を
特定するための特典情報とに基づいて、利用者が取得可
能な特典が決定される。すなわち、従来であれば、各カ
ード会社が自社のカードのポイントのみに基づいて個別
的に特典取得の可否等を判断していたのに対して、本装
置によれば、利用者が複数種類のカードを保有している
場合において各々のカードの種類やポイントを統括的に
判断して特典の取得可否や特典付与を行うことができる
ので、利用者の複数種類のカードに対するポイントサー
ビスを統括的に行うことができる。

【００１１】また、請求項２に記載のカード情報処理装
置は、請求項１に記載のカード情報処理装置において、
上記利用者が保有する各カードの種類の組合せ、また
は、当該カードの種類と、上記利用者が各カードを利用
することにより当該利用者に付与されたポイントとの組
合せに応じて、当該利用者が取得可能な特典を特定する
ための組合せ情報を格納する組合せ情報格納手段を備
え、上記特典決定手段は、上記受信手段にて受信された
各カードの種類に関する情報またはポイントに関する情
報と、上記組合せ情報格納手段に格納された組合せ情報
とに基づいて、上記利用者が取得可能な特典を決定する
ことを特徴とする。

【００１２】この装置によれば、利用者が保有する各カ
ードの種類やそのポイントの組合せに応じて、利用者が
取得可能な特典が決定される。すなわち、従来であれ
ば、各カード会社のカードのポイントに個別的な価値の
みを認めて特典取得の可否等を判断していたのに対し
て、本装置によれば、利用者の複数種類のカードやポイ
ントの相互の関連性に着目してその価値を認め、特典を
付与等することができるので、従来存在しなかった新規
な価値を創設して、カードの種類が足りない場合にはそ
の加入を促す等、カード加入の促進等を図ることができ
る。

【００１３】また、請求項３に記載のカード情報処理装
置は、請求項１または２に記載のカード情報処理装置に
おいて、上記受信手段にて受信された各カードのポイン
トに関する情報に基づいて、各カードのポイントを、上
記複数種類のカードに共通の共通ポイントに変換する共
通ポイント変換手段と、上記共通ポイントにて利用者が
取得可能な特典を特定するための共通特典情報を格納す
る共通特典情報格納手段とを備え、上記特典決定手段
は、上記共通特典情報格納手段に格納された共通特典情
報に基づいて、上記共通ポイント変換手段にて変換され
た共通ポイントに対して、上記利用者が取得可能な特典
を決定することを特徴とする。

【００１４】この装置によれば、各カードのポイント
が、複数種類のカードに共通の共通ポイントに変換さ
れ、この共通ポイントに対して、利用者が取得可能な特
典が決定される。すなわち、従来であれば、各カード会
社のカードのポイントに個別的な価値のみを認めて特典
取得の可否等を判断していたのに対して、本装置によれ
ば、利用者の複数種類のカードを共通の価値に置き換え
て、特典を付与等することができるので、従来存在しな
かった新規な価値を創設して、カード利用の促進等を図
ることができる。

【００１５】また、請求項４に記載のカード情報処理装
置は、カードを保有する利用者の情報処理装置、また
は、各カードを発行するカード会社の情報処理装置に対
して、ネットワークを介して相互に通信可能に接続して
構成されたカード情報処理装置であって、複数の上記利
用者によって構成されるグループに関し、当該グループ
を構成する利用者を特定するためのグループ情報を格納
するグループ情報格納手段と、上記利用者が保有するカ
ードを利用することにより当該利用者に付与されたポイ
ントに関する情報を、上記利用者の情報処理装置または
上記カード会社の情報処理装置から上記ネットワークを
介して受信する受信手段と、上記グループ情報格納手段
に格納されたグループ情報と、上記受信手段にて受信さ
れたカードのポイントに関する情報とに基づいて、上記
グループに属する特定の利用者が利用可能なグループポ
イントを算定するグループポイント算定手段と、上記グ
ループポイントにて取得可能な特典を特定するための特
典情報を格納する特典情報格納手段と、上記グループポ
イント算定手段にて算定されたグループポイントと、上
記特典情報格納手段にて格納された特典情報とに基づい
て、上記特定の利用者が取得可能な特典を決定する特典
決定手段とを備えることを特徴とする。

【００１６】この装置によれば、グループを構成する利
用者を特定するためのグループ情報と、各利用者のポイ
ントに関する情報とに基づいて、グループに属する特定
の利用者が利用可能なグループポイントが算定され、特
定の利用者が取得可能な特典が決定される。すなわち、
従来であれば、利用者のポイントは当該利用者自身でし
か利用することができず、あるいは、利用者以外の団体
等に寄付することしかできなかったのに対して、本装置
によれば、利用者のポイントを利用者相互間で共有した
り寄付することができ、利用者のポイントを利用者相互
に共通の価値に置き換えて、特典を付与等することがで
きるので、従来存在しなかった新規な価値を創設して、
利用者によるコミュニティー内部でのカードの組織的な
利用促進等を図ることができる。

【００１７】また、請求項５に記載のカード情報処理装
置は、請求項４に記載のカード情報処理装置において、
上記受信手段は、上記利用者の情報処理装置から、上記
グループの利用者の中から当該グループの代表者を識別
するための代表者識別情報を受信し、上記受信手段にて
受信された代表者識別情報を、上記グループ情報格納手
段に格納するグループ登録処理手段を備え、上記特典決
定手段は、上記グループ情報格納手段に格納された代表
者識別情報に基づいて代表者として識別される利用者の
みを、上記特定の利用者と判断することを特徴とする。

【００１８】この装置によれば、代表者識別情報に基づ
いて代表者として識別される利用者のみが、特定の利用
者と判断されるので、グループの代表者のみが当該グル
ープの各利用者のポイントを用いて特典を取得すること
ができる。

【００１９】また、請求項６に記載のカード情報処理装
置は、請求項５に記載のカード情報処理装置において、
上記グループ登録処理手段は、上記受信手段にて受信さ
れた代表者識別情報を、当該代表者識別情報にて識別さ
れる利用者と、当該代表者識別情報を送信した利用者と
が一致するか否かに関わらず、上記グループ情報格納手
段に格納することを特徴とする。

【００２０】この装置によれば、代表者識別情報にて識
別される利用者と、当該代表者識別情報を送信した利用
者とが一致するか否かに関わらず、代表者識別情報が格
納されるので、各利用者は、任意の他の利用者を、当該
他の利用者の意思に関わらず代表者として登録等するこ
とができ、自己と関連のない他の利用者へのポイントの
寄付等を容易に行うことができる。

【００２１】また、請求項７に記載のカード情報処理装
置は、請求項４〜６のいずれか一つに記載のカード情報
処理装置において、上記グループ情報格納手段は、グル
ープを構成する各利用者のポイントの中から、グループ
ポイントとすべきポイントを特定するためのグループポ
イント特定情報を格納し、上記グループポイント算定手
段は、上記グループ情報格納手段に格納されたグループ
ポイント特定情報に基づいて、上記グループポイントを
算定することを特徴とする。

【００２２】この装置によれば、グループを構成する各
利用者のポイントの中から、グループポイント特定情報
に基づいて、グループポイントが算定される。したがっ
て、このグループポイント特定情報を適切に設定等して
おくことにより、各利用者のポイントのうち、グループ
に寄付等するポイントを所望の範囲に容易かつ正確に制
限等することができる。

【００２３】また、請求項８に記載のカード情報処理装
置は、請求項７に記載のカード情報処理装置において、
上記グループポイント特定情報は、グループを構成する
各利用者のポイントの中から、当該グループのポイント
として算定すべきポイントの割合を特定するためのポイ
ント割合情報であることを特徴とする。

【００２４】これはグループポイント特定情報の一例を
具体的に特定するものであり、この装置によれば、各利
用者のポイントのうち、ポイント割合情報にて特定され
る割合のポイントが、グループポイントとして算定され
る。

【００２５】また、請求項９に記載のカード情報処理装
置は、請求項７に記載のカード情報処理装置において、
上記グループポイント特定情報は、グループを構成する
各利用者のポイントの中から、上記特定の利用者が利用
可能なポイントの限度を特定するためのポイント限度情
報であることを特徴とする。

【００２６】これはグループポイント特定情報の他の例
を具体的に特定するものであり、この装置によれば、各
利用者のポイントのうち、ポイント限度情報にて特定さ
れる限度内のポイントが、グループポイントとして算定
される。

【００２７】また、請求項１０に記載のカード情報処理
装置は、請求項７に記載のカード情報処理装置におい
て、上記グループポイント特定情報は、グループを構成
する各利用者のポイントの中から、端数と認識されるポ
イントを特定するためのポイント端数情報であることを
特徴とする。

【００２８】これはグループポイント特定情報の他の例
を具体的に特定するものであり、この装置によれば、各
利用者のポイントのうち、ポイント端数情報にて特定さ
れる端数のポイントが、グループポイントとして算定さ
れる。

【００２９】また、請求項１１に記載のカード情報処理
装置は、請求項４〜１０のいずれか一つに記載のカード
情報処理装置において、各利用者の属性に関する利用者
情報を格納する利用者情報格納手段を備え、上記特典決
定手段は、上記利用者情報格納手段に格納された利用者
情報に基づいて、グループの各利用者の相互の属性が所
定関係にあるか否かを判断し、所定関係にある場合に
は、当該利用者の全部または特定の一部に対して所定の
特典を付与可能と判断することを特徴とする。

【００３０】この装置によれば、グループの各利用者の
相互の属性が所定関係にある場合には、当該利用者の全
部または特定の一部に対して所定の特典が付与可能と判
断される。したがって、単にグループで共通するポイン
トの有無等ではなく、このグループを構成する利用者相
互の関係によって特典付与の可否が判断されるので、グ
ループを構成する利用者相互の関係に新しい価値を創造
し、グループの設立促進等を図ることができる。

【００３１】また、請求項１２に記載のカード情報処理
装置は、請求項４〜１１のいずれか一つに記載のカード
情報処理装置において、上記グループポイント算定手段
にて算定されたグループポイント、または、グループの
利用者の属性に関する利用者情報の少なくとも一方に基
づいて、各グループ相互間のランキングを決定するグル
ープランキング決定手段を備えることを特徴とする。

【００３２】この装置によれば、グループポイントや利
用者情報に基づいて、各グループ相互間のランキングが
決定される。したがって、このランキングを利用者に公
表等することにより、グループ選定の際の指標を提示し
たり、グループの各利用者のポイント取得の意欲の喚起
等を図ることができる。

【００３３】また、請求項１３に記載のカード情報処理
装置は、請求項１２に記載のカード情報処理装置におい
て、上記特典決定手段は、上記グループランキング決定
手段にて決定されたランキングに基づいて、グループの
利用者の全部または特定の一部に対して所定の特典を付
与可能と判断することを特徴とする。

【００３４】この装置によれば、ランキングに基づい
て、グループの利用者の全部または特定の一部に対して
所定の特典が付与可能と判断される。したがって、グル
ープのランキング自体にも新たな価値を認めて、グルー
プの各利用者のポイント取得の意欲の喚起等を図ること
ができる。

【００３５】また、請求項１４に記載のカード情報処理
装置は、カードを保有する利用者の情報処理装置、およ
び、各カードを発行する複数のカード会社の情報処理装
置に対して、ネットワークを介して相互に通信可能に接
続して構成されたカード情報処理装置であって、上記利
用者が保有する複数のカードそれぞれの種類に関する情
報、または、これら各カードを利用することにより当該
利用者に付与されたポイントに関する情報を、上記利用
者の情報処理装置または上記カード会社の情報処理装置
から上記ネットワークを介して受信する受信手段と、上
記受信手段にて受信された各カードの種類に関する情報
またはポイントに関する情報に基づいて、上記利用者ま
たは上記カード会社に対して提示する情報を決定する提
示情報決定手段と、上記提示情報決定手段にて決定され
た情報を、上記利用者の情報処理装置または上記カード
会社の情報処理装置に対して上記ネットワークを介して
送信する送信手段とを備えることを特徴とする。

【００３６】この装置によれば、利用者が保有する複数
のカードそれぞれの種類に関する情報またはポイントに
関する情報に基づいて、利用者またはカード会社に対し
て提示する情報が決定され、この情報が利用者またはカ
ード会社の情報処理装置に対して送信される。すなわ
ち、従来であれば、各カードを発行するカード会社が個
別的に利用者に提示する情報を決定していたのに対し
て、本装置によれば、複数のカードを有する利用者の情
報を統括的に判断して情報を決定し、この情報を利用者
やカード会社に提示することができるので、カードの種
別の枠を越えて、カード情報の横断的な提供等を行うこ
とができる。

【００３７】また、請求項１５に記載のカード情報処理
装置は、請求項１４に記載のカード情報処理装置におい
て、上記受信手段は、上記利用者の保有するカードの有
効期限に関するカード情報を受信し、上記提示情報決定
手段は、上記受信手段にて受信されたカード情報の内容
を、上記利用者に対して提示する情報とすることを特徴
とする。

【００３８】この装置によれば、利用者の保有するカー
ドの有効期限に関するカード情報が利用者に対して提示
される。したがって、利用者は、自己の保有する複数の
カードの有効期限の提示を受けることができ、この有効
期限を一元的かつ容易に確認することができる。

【００３９】また、請求項１６に記載のカード情報処理
装置は、請求項１４または１５に記載のカード情報処理
装置において、上記受信手段は、各カード会社がカード
に関して展開するキャンペーンに関するキャンペーン情
報を受信し、上記提示情報決定手段は、上記受信手段に
て受信されたキャンペーン情報を、上記利用者に対して
提示する情報とすることを特徴とする。

【００４０】この装置によれば、各カード会社が展開す
るキャンペーンに関するキャンペーン情報が利用者に対
して提示される。したがって、利用者は、複数のカード
会社のキャンペーン情報の提示を受けることができ、こ
のキャンペーンの内容等を一元的かつ容易に確認するこ
とができる。

【００４１】また、請求項１７に記載のカード情報処理
装置は、請求項１４〜１６のいずれか一つに記載のカー
ド情報処理装置において、上記ポイントにて取得可能な
特典であって、上記カード会社が提供する特典とは別個
に上記各利用者に対して提示可能な共通特典を特定する
ための特典情報を格納する特典情報格納手段を備え、上
記提示情報決定手段は、上記受信手段にて受信された各
カードの種類に関する情報またはポイントに関する情報
と、上記特典情報格納手段にて格納された上記特典情報
とに基づいて、上記利用者が取得可能な共通特典に関す
る情報を決定する特典決定手段であり、上記特典決定手
段は、上記共通特典に関する情報から、当該共通特典を
取得するためのポイントに関する情報を除外することを
特徴とする。

【００４２】この装置によれば、利用者が取得可能な共
通特典に関する情報が利用者に対して提示される一方、
この共通特典を取得するためのポイントに関する情報が
提示内容から除外される。したがって、共通特典を利用
者に付与するための手数料として、本システムが所定ポ
イントを取得する場合であっても、このポイントの内容
が当該利用者に把握されることを回避することができ
る。

【００４３】また、請求項１８に記載のカード情報処理
装置は、請求項１４〜１７のいずれか一つに記載のカー
ド情報処理装置において、上記利用者に上記共通特典を
付与することに関する手数料としての所定のポイント
を、上記利用者のポイントから取得するための所定の処
理を行う共通特典手数料取得手段を備えることを特徴と
する。

【００４４】この装置によれば、共通特典を付与するこ
とに関する手数料としての所定のポイントを、利用者の
ポイントから取得するための処理が行われる。したがっ
て、共通特典を付与することによって手数料を自動的に
取得することができ、本装置の運営コスト等に充当する
ことができる。

【００４５】また、請求項１９に記載のカード情報処理
装置は、請求項１４〜１８のいずれか一つに記載のカー
ド情報処理装置において、カードの申込みの要求に関す
る情報を、上記利用者の情報処理装置から上記ネットワ
ークを介して受信する申込み要求受信手段と、上記申込
み要求受信手段にて受信された情報に基づいて、カード
の申込みを行うための所定の処理を行うカード申込み処
理手段と、上記カード申込み処理手段にて所定の処理が
行われた際、当該所定の処理を行うことに関する手数料
を、上記利用者または上記カード会社から取得するため
の所定の処理を行う申込み手数料取得手段とを備えるこ
とを特徴とする。

【００４６】この装置によれば、カード申込みが行われ
た際、この申込みに関する手数料を、利用者またはカー
ド会社から取得するための所定の処理が行われる。した
がって、カード申込みの仲介手数料を自動的に取得する
ことができ、本装置の運営コスト等に充当することがで
きる。

【００４７】また、請求項２０に記載のカード情報処理
装置は、請求項１４〜１９のいずれか一つに記載のカー
ド情報処理装置において、上記提示情報決定手段は、上
記受信手段にて受信された各カードの種類またはポイン
トに関する情報に基づいて、上記利用者が自己のポイン
トを利用する際の参照情報を生成するシミュレーション
手段であることを特徴とする。

【００４８】この装置によれば、利用者のカードの種類
またはポイントに関する情報に基づいて、利用者が自己
のポイントを利用する際の参照情報が生成される。した
がって、利用者は、この参照情報を参考として自己のポ
イントの利用方法等を検討することができる。

【００４９】また、請求項２１に記載のカード情報処理
装置は、請求項２０に記載のカード情報処理装置におい
て、上記シミュレーション手段は、上記受信手段にて受
信された各カードの種類またはポイントに関する情報
と、所定方法で取得した上記利用者が将来的に取得し得
るポイントとに基づいて、上記参照情報を生成すること
を特徴とする。

【００５０】これはシミュレーションによって生成され
る参照情報の一例を一層具体的に示すものであり、この
装置によれば、利用者が将来的に取得し得るポイントに
基づいて、参照情報が生成される。したがって、利用者
が現在保有しているポイントのみならず、将来的に取得
し得るポイントを含めて、自己のポイントの利用方法等
を検討することができ、将来的に取得可能な特典を提示
する等、将来的な利用計画のサポートを行うことができ
る。

【００５１】また、請求項２２に記載のカード情報処理
装置は、請求項２１に記載のカード情報処理装置におい
て、上記受信手段は、上記利用者が将来的に取得する予
定のポイントを特定するための将来ポイント情報を、上
記利用者の情報処理装置から上記ネットワークを介して
受信し、上記シミュレーション手段は、上記受信手段に
て受信された将来ポイント情報に基づいて、上記利用者
が将来的に取得し得るポイントを特定することを特徴と
する。

【００５２】これは将来的に取得し得るポイントの一例
を一層具体的に示すものであり、この装置によれば、利
用者の情報処理装置から受信した将来ポイント情報に基
づいて、利用者が将来的に取得し得るポイントが特定さ
れる。すなわち、利用者は、自己が将来的に取得し得る
任意のポイントを提示して、シミュレーションを行うこ
とができる。

【００５３】また、請求項２３に記載のカード情報処理
装置は、請求項２１に記載のカード情報処理装置におい
て、上記受信手段は、上記利用者の過去のポイントの取
得履歴に関する履歴情報を、上記利用者の情報処理装置
または上記カード会社の情報処理装置から上記ネットワ
ークを介して受信し、上記シミュレーション手段は、上
記受信手段にて受信された上記履歴情報に基づいて、上
記利用者が将来的に取得し得るポイントを特定すること
を特徴とする。

【００５４】これは将来的に取得し得るポイントの他の
例を一層具体的に示すものであり、この装置によれば、
利用者の過去のポイントの取得履歴に関する履歴情報に
基づいて、利用者が将来的に取得し得るポイントが特定
される。すなわち、利用者の過去のポイントの取得傾向
に基づいて将来の取得ポイントが自動的に予想されるの
で、利用者が自らポイントを提示しなくても、過去の傾
向に基づいたシミュレーションを行うことができる。

【００５５】また、請求項２４に記載のカード情報処理
装置は、請求項２０に記載のカード情報処理装置におい
て、上記受信手段は、各カード会社がカードに関して展
開するキャンペーンに関する情報であって、当該キャン
ペーンに対する応募条件を含むキャンペーン情報を、上
記カード会社の情報処理装置から上記ネットワークを介
して受信し、上記シミュレーション手段は、上記受信手
段にて受信された上記キャンペーン情報に基づいて、上
記利用者の上記キャンペーンに対する応募の可否を判断
し、この判断結果に基づいて、上記参照情報を生成する
ことを特徴とする。

【００５６】これはシミュレーションによって生成され
る参照情報の他の例を一層具体的に示すものであり、こ
の装置によれば、利用者の上記キャンペーンに対する応
募の可否が判断され、この判断結果に基づいて、参照情
報が生成される。したがって、例えば、キャンペーンに
対する応募の可否を利用者に提示し、その内容によって
さらなるポイントの取得を喚起する等、キャンペーンに
関連した参照情報を提示することができる。

【００５７】また、請求項２５に記載のカード情報処理
装置は、請求項２４に記載のカード情報処理装置におい
て、上記シミュレーション手段は、上記利用者の上記キ
ャンペーンに対する応募が不可である場合には、その不
足条件を特定し、当該不足条件に関する情報を上記参照
情報とすることを特徴とする。

【００５８】これはキャンペーンに関連した参照情報の
一例を一層具体的に示すものであり、この装置によれ
ば、キャンペーンに対する応募が不可である場合には、
その不足条件に関する情報が参照情報として利用者に提
示される。したがって、利用者は、この不足条件を容易
かつ正確に把握して、ポイントの利用や新規カードの加
入等の判断を行うことができる。

【００５９】また、請求項２６に記載のカード情報処理
装置は、請求項２０に記載のカード情報処理装置におい
て、上記利用者が保有する各カードの種類の組合せ、ま
たは、当該カードの種類と、上記利用者が各カードを利
用することにより当該利用者に付与されたポイントとの
組合せに応じて、当該利用者が取得可能な特典を特定す
るための組合せ情報を格納する組合せ情報格納手段を備
え、上記シミュレーション手段は、上記組合せ情報格納
手段に格納された組合せ情報に上記利用者の保有するカ
ードおよびそのポイントが合致するか否かを判断し、こ
の判断結果に基づいて、上記参照情報を生成することを
特徴とする。

【００６０】これはシミュレーションによって生成され
る参照情報の他の例を一層具体的に示すものであり、こ
の装置によれば、利用者が保有する各カードの種類やポ
イントの組合せが所定の組合せに合致するか否かが判断
され、この判断結果に基づいて、参照情報が生成され
る。したがって、例えば、カードの種類が足りない旨を
利用者に提示して当該カードへの新規加入を促す等、カ
ードの種類とポイントとの組合せに関連した参照情報を
提示することができる。

【００６１】また、請求項２７に記載のカード情報処理
装置は、請求項２６に記載のカード情報処理装置におい
て、上記シミュレーション手段は、上記利用者が取得で
きない特典がある場合には、その不足条件を特定し、当
該不足条件に関する情報を上記参照情報とすることを特
徴とする。

【００６２】これはカードの種類とポイントとの組合せ
に関連した参照情報の一例を一層具体的に示すものであ
り、この装置によれば、利用者が取得できない特典があ
る場合には、その不足条件が利用者に提示される。した
がって、利用者は、この不足条件を容易かつ正確に把握
して、ポイントの利用や新規カードの加入等の判断を行
うことができる。

【００６３】また、請求項２８に記載のカード情報処理
装置は、請求項２５または２７に記載のカード情報処理
装置において、上記シミュレーション手段は、上記不足
条件が上記利用者によるカードへの入会申込みである場
合には、当該カードへの申込みに関する情報を上記参照
情報として生成することを特徴とする。

【００６４】これはシミュレーションによって生成され
る参照情報の他の例を一層具体的に示すものであり、こ
の装置によれば、カードへの申込みに関する情報が参照
情報として利用者に提示される。したがって、利用者
は、キャンペーンへの応募や、カードの種類とポイント
の組合せによる特典取得のために、新規カードへの入会
が必要である場合には、当該カードへの申込みに関する
情報を容易かつ正確に把握することができ、カード加入
を容易に行うことができて、カード加入の促進を図るこ
とができる。

【００６５】また、請求項２９に記載のカード情報処理
装置は、請求項１４〜２８のいずれか一つに記載のカー
ド情報処理装置において、上記提示情報決定手段は、上
記受信手段にて受信された各カードの種類またはポイン
トに関する情報に基づいて、上記利用者のカード利用に
関する傾向の分析を行い、この分析結果に関する情報を
上記参照情報として生成する傾向分析手段であることを
特徴とする。

【００６６】この装置によれば、利用者のカード利用に
関する傾向の分析が行われ、この分析結果に関する情報
が参照情報として利用者またはカード会社に提示され
る。したがって、例えば、カード会社は、自社が発行し
たカードの利用者の情報のみならず、同業他社であるＢ
社が発行したカードがどのような利用者に利用されてい
るのか等の傾向を把握することができ、自社の問題点を
分析したり、Ｂ社の利用者に自社のカードを利用しても
らうためのマーケティング戦略を立案する等、カードの
種別の枠を越えた横断的なマーケティングや傾向分析を
行うことができる。

【００６７】また、請求項３０に記載のカード情報処理
装置は、請求項２９に記載のカード情報処理装置におい
て、複数の上記利用者によって構成されるグループに関
し、当該グループを構成する利用者を特定するためのグ
ループ情報を格納するグループ情報格納手段と、各利用
者の属性に関する利用者情報を格納する利用者情報格納
手段とを備え、上記傾向分析手段は、上記グループ情報
格納手段に格納されたグループ情報と、上記利用者情報
格納手段に格納された利用者情報とに基づいて、グルー
プに属する利用者の属性の共通傾向に関する分析を行う
ことを特徴とする。

【００６８】これは傾向分析の内容の一例を一層具体的
に示すものであり、この装置によれば、グループに属す
る利用者の属性の共通傾向に関する分析が行われる。し
たがって、例えば、各カード会社は、利用者の居住地域
や職業等をグループ毎に把握することができ、グループ
毎の利用者の傾向分析を行うことができる。

【００６９】また、請求項３１に記載のカード情報処理
装置は、請求項２９に記載のカード情報処理装置におい
て、各利用者の属性に関する利用者情報を格納する利用
者情報格納手段を備え、上記傾向分析手段は、上記受信
手段にて受信された各カードの種類に関する情報と、上
記利用者情報格納手段に格納された利用者情報とに基づ
いて、各カードを利用する利用者の属性の共通傾向に関
する分析を行うことを特徴とする。

【００７０】これは傾向分析の内容の他の例を一層具体
的に示すものであり、この装置によれば、各カードの種
類に関する情報に基づいて、各カードを利用する利用者
の属性の共通傾向に関する分析が行われる。したがっ
て、例えば、各カード会社は、利用者の居住地域や職業
等をカード毎に把握することができ、カード毎の利用者
の傾向分析を行うことができる。

【００７１】また、本発明はカード情報処理方法に関す
るものであり、請求項３２に記載のカード情報処理方法
は、カード会社の発行するカードまたは当該カードの利
用者に関する情報を処理するためのカード情報処理方法
であって、上記利用者が保有する各カードの種類に関す
る情報、または、これら各カードを利用することにより
当該利用者に付与されたポイントに関する情報を、上記
利用者の情報処理装置または上記カード会社の情報処理
装置から所定のネットワークを介して受信する受信手順
と、上記ポイントにて取得可能な特典を特定するための
特典情報を所定のカード情報処理装置に格納する特典情
報格納手順と、上記受信手順において受信された各カー
ドの種類に関する情報またはポイントに関する情報と、
上記特典情報格納手順において格納された特典情報とに
基づいて、上記利用者が取得可能な特典を決定する特典
決定手順とを備えることを特徴とする。

【００７２】この方法によれば、利用者が保有する各カ
ードの種類に関する情報、または、これら各カードのポ
イントに関する情報と、ポイントにて取得可能な特典を
特定するための特典情報とに基づいて、利用者が取得可
能な特典が決定される。すなわち、従来であれば、各カ
ード会社が自社のカードのポイントのみに基づいて個別
的に特典取得の可否等を判断していたのに対して、本方
法によれば、利用者が複数種類のカードを保有している
場合において各々のカードの種類やポイントを統括的に
判断して特典の取得可否や特典付与を行うことができる
ので、利用者の複数種類のカードに対するポイントサー
ビスを統括的に行うことができる。

【００７３】また、請求項３３に記載のカード情報処理
方法は、請求項３２に記載のカード情報処理方法におい
て、上記利用者が保有する各カードの種類の組合せ、ま
たは、当該カードの種類と、上記利用者が各カードを利
用することにより当該利用者に付与されたポイントとの
組合せに応じて、当該利用者が取得可能な特典を特定す
るための組合せ情報を所定のカード情報処理装置に格納
する組合せ情報格納手順を備え、上記特典決定手順にお
いて、上記受信手順において受信された各カードの種類
に関する情報またはポイントに関する情報と、上記組合
せ情報格納手順において格納された組合せ情報とに基づ
いて、上記利用者が取得可能な特典を決定することを特
徴とする。

【００７４】この方法によれば、利用者が保有する各カ
ードの種類やそのポイントの組合せに応じて、利用者が
取得可能な特典が決定される。すなわち、従来であれ
ば、各カード会社のカードのポイントに個別的な価値を
認めて特典取得の可否等を判断していたのに対して、本
方法によれば、利用者の複数種類のカードやポイントの
相互の関連性に着目してその価値を認め、特典を付与等
することができるので、従来存在しなかった新規な価値
を創設して、カードの種類が足りない場合にはその加入
を促す等、カード加入の促進等を図ることができる。

【００７５】また、請求項３４に記載のカード情報処理
方法は、請求項３２または３３に記載のカード情報処理
方法において、上記受信手順において受信された各カー
ドのポイントに関する情報に基づいて、各カードのポイ
ントを、上記複数種類のカードに共通の共通ポイントに
変換する共通ポイント変換手順と、上記共通ポイントに
て利用者が取得可能な特典を特定するための共通特典情
報を所定のカード情報処理装置に格納する共通特典情報
格納手順とを備え、上記特典決定手順において、上記共
通特典情報格納手順において格納された共通特典情報に
基づいて、上記共通ポイント変換手順において変換され
た共通ポイントに対して、上記利用者が取得可能な特典
を決定することを特徴とする。

【００７６】この方法によれば、各カードのポイント
が、複数種類のカードに共通の共通ポイントに変換さ
れ、この共通ポイントに対して、利用者が取得可能な特
典が決定される。すなわち、従来であれば、各カード会
社のカードのポイントに個別的な価値を認めて特典取得
の可否等を判断していたのに対して、本方法によれば、
利用者の複数種類のカードを共通の価値に置き換えて、
特典を付与等することができるので、従来存在しなかっ
た新規な価値を創設して、カード利用の促進等を図るこ
とができる。

【００７７】また、請求項３５に記載のカード情報処理
方法は、カード会社の発行するカードまたは当該カード
の利用者に関する情報を処理するためのカード情報処理
方法であって、複数の上記利用者によって構成されるグ
ループに関し、当該グループを構成する利用者を特定す
るためのグループ情報を所定のカード情報処理装置に格
納するグループ情報格納手順と、上記利用者が保有する
カードを利用することにより当該利用者に付与されたポ
イントに関する情報を、上記利用者の情報処理装置また
は上記カード会社の情報処理装置から所定のネットワー
クを介して受信する受信手順と、上記グループ情報格納
手順において格納されたグループ情報と、上記受信手順
において受信されたカードのポイントに関する情報とに
基づいて、上記グループに属する特定の利用者が利用可
能なグループポイントを算定するグループポイント算定
手順と、上記グループポイントにて取得可能な特典を特
定するための特典情報を所定のカード情報処理装置に格
納する特典情報格納手順と、上記グループポイント算定
手順において算定されたグループポイントと、上記特典
情報格納手順において格納された特典情報とに基づい
て、上記特定の利用者が取得可能な特典を決定する特典
決定手順とを備えることを特徴とする。

【００７８】この方法によれば、グループを構成する利
用者を特定するためのグループ情報と、各利用者のポイ
ントに関する情報とに基づいて、グループに属する特定
の利用者が利用可能なグループポイントが算定され、特
定の利用者が取得可能な特典が決定される。すなわち、
従来であれば、利用者のポイントは当該利用者自身でし
か利用することができず、あるいは、利用者以外の団体
等に寄付することしかできなかったのに対して、本方法
によれば、利用者のポイントを利用者相互間で共有した
り寄付することができ、利用者のポイントを利用者相互
に共通の価値に置き換えて、特典を付与等することがで
きるので、従来存在しなかった新規な価値を創設して、
カードの組織的な利用促進等を図ることができる。

【００７９】また、請求項３６に記載のカード情報処理
方法は、請求項３５に記載のカード情報処理方法におい
て、上記受信手順において、上記利用者の情報処理装置
から、上記グループの利用者の中から当該グループの代
表者を識別するための代表者識別情報を受信し、上記受
信手順において受信された代表者識別情報を、所定のカ
ード情報処理装置に格納するグループ登録処理手順を備
え、上記特典決定手順において、上記グループ情報格納
手順において格納された代表者識別情報に基づいて代表
者として識別される利用者のみを、上記特定の利用者と
判断することを特徴とする。

【００８０】この方法によれば、代表者識別情報に基づ
いて代表者として識別される利用者のみが、特定の利用
者と判断されるので、グループの代表者のみが当該グル
ープの各利用者のポイントを用いて特典を取得すること
ができる。

【００８１】また、請求項３７に記載のカード情報処理
方法は、請求項３６に記載のカード情報処理方法におい
て、上記グループ登録処理手順において、上記受信手順
において受信された代表者識別情報を、当該代表者識別
情報にて識別される利用者と、当該代表者識別情報を送
信した利用者とが一致するか否かに関わらず、上記カー
ド情報処理装置に格納することを特徴とする。

【００８２】この方法によれば、代表者識別情報にて識
別される利用者と、当該代表者識別情報を送信した利用
者とが一致するか否かに関わらず、代表者識別情報が格
納されるので、各利用者は、任意の他の利用者を、当該
他の利用者の意思に関わらず代表者として登録等するこ
とができ、任意の他の利用者へのポイントの寄付等を容
易に行うことができる。

【００８３】また、請求項３８に記載のカード情報処理
方法は、請求項３５〜３７のいずれか一つに記載のカー
ド情報処理方法において、上記グループ情報格納手順に
おいて、グループを構成する各利用者のポイントの中か
ら、グループポイントとすべきポイントを特定するため
のグループポイント特定情報を格納し、上記グループポ
イント算定手順において、上記グループ情報格納手順に
おいて格納されたグループポイント特定情報に基づい
て、上記グループポイントを算定することを特徴とす
る。

【００８４】この方法によれば、グループを構成する各
利用者のポイントの中から、グループポイント特定情報
に基づいて、グループポイントが算定される。したがっ
て、このグループポイント特定情報を適切に設定等して
おくことにより、各利用者のポイントのうち、グループ
に寄付等するポイントを所望の範囲に制限等することが
できる。

【００８５】また、請求項３９に記載のカード情報処理
方法は、請求項３８に記載のカード情報処理方法におい
て、上記グループポイント特定情報は、グループを構成
する各利用者のポイントの中から、当該グループのポイ
ントとして算定すべきポイントの割合を特定するための
ポイント割合情報であることを特徴とする。

【００８６】これはグループポイント特定情報の一例を
具体的に特定するものであり、この方法によれば、各利
用者のポイントのうち、ポイント割合情報にて特定され
る割合のポイントが、グループポイントとして算定され
る。

【００８７】また、請求項４０に記載のカード情報処理
方法は、請求項３８に記載のカード情報処理方法におい
て、上記グループポイント特定情報は、グループを構成
する各利用者のポイントの中から、上記特定の利用者が
利用可能なポイントの限度を特定するためのポイント限
度情報であることを特徴とする。

【００８８】これはグループポイント特定情報の他の例
を具体的に特定するものであり、この方法によれば、各
利用者のポイントのうち、ポイント限度情報にて特定さ
れる限度内のポイントが、グループポイントとして算定
される。

【００８９】また、請求項４１に記載のカード情報処理
方法は、請求項３８に記載のカード情報処理方法におい
て、上記グループポイント特定情報は、グループを構成
する各利用者のポイントの中から、端数と認識されるポ
イントを特定するためのポイント端数情報であることを
特徴とする。

【００９０】これはグループポイント特定情報の他の例
を具体的に特定するものであり、この方法によれば、各
利用者のポイントのうち、ポイント端数情報にて特定さ
れる端数のポイントが、グループポイントとして算定さ
れる。

【００９１】また、請求項４２に記載のカード情報処理
方法は、請求項３５〜４１のいずれか一つに記載のカー
ド情報処理方法において、各利用者の属性に関する利用
者情報を所定のカード情報処理装置に格納する利用者情
報格納手順を備え、上記特典決定手順において、上記利
用者情報格納手順において格納された利用者情報に基づ
いて、グループの各利用者の相互の属性が所定関係にあ
るか否かを判断し、所定関係にある場合には、当該利用
者の全部または特定の一部に対して所定の特典を付与可
能と判断することを特徴とする。

【００９２】この方法によれば、グループの各利用者の
相互の属性が所定関係にある場合には、当該利用者の全
部または特定の一部に対して所定の特典が付与可能と判
断される。したがって、単にグループで共通するポイン
トの有無等ではなく、このグループを構成する利用者相
互の関係によって特典付与の可否が判断されるので、グ
ループを構成する利用者相互の関係に新しい価値を創造
し、グループの設立促進等を図ることができる。

【００９３】また、請求項４３に記載のカード情報処理
方法は、請求項３５〜４２のいずれか一つに記載のカー
ド情報処理方法において、上記グループポイント算定手
順において算定されたグループポイント、または、グル
ープの利用者の属性に関する利用者情報の少なくとも一
方に基づいて、各グループ相互間のランキングを決定す
るグループランキング決定手順を備えることを特徴とす
る。

【００９４】この方法によれば、グループポイントや利
用者情報に基づいて、各グループ相互間のランキングが
決定される。したがって、このランキングを利用者に公
表等することにより、グループ選定の際の指標を提示し
たり、グループの各利用者のポイント取得の意欲の喚起
等を図ることができる。

【００９５】また、請求項４４に記載のカード情報処理
方法は、請求項４３に記載のカード情報処理方法におい
て、上記特典決定手順において、上記グループランキン
グ決定手順において決定されたランキングに基づいて、
グループの利用者の全部または特定の一部に対して所定
の特典を付与可能と判断することを特徴とする。

【００９６】この方法によれば、ランキングに基づい
て、グループの利用者の全部または特定の一部に対して
所定の特典が付与可能と判断される。したがって、グル
ープのランキング自体にも新たな価値を認めて、グルー
プの各利用者のポイント取得の意欲の喚起等を図ること
ができる。

【００９７】また、請求項４５に記載のカード情報処理
方法は、カード会社の発行するカードまたは当該カード
の利用者に関する情報を処理するためのカード情報処理
方法であって、上記利用者が保有する複数のカードそれ
ぞれの種類に関する情報、または、これら各カードを利
用することにより当該利用者に付与されたポイントに関
する情報を、上記利用者の情報処理装置または上記カー
ド会社の情報処理装置から所定のネットワークを介して
受信する受信手順と、上記受信手順において受信された
各カードの種類に関する情報またはポイントに関する情
報に基づいて、上記利用者または上記カード会社に対し
て提示する情報を決定する提示情報決定手順と、上記提
示情報決定手順において決定された情報を、上記利用者
の情報処理装置または上記カード会社の情報処理装置に
対して所定のネットワークを介して送信する送信手順と
を備えることを特徴とする。

【００９８】この方法によれば、利用者が保有する複数
のカードそれぞれの種類に関する情報またはポイントに
関する情報に基づいて、利用者またはカード会社に対し
て提示する情報が決定され、この情報が利用者またはカ
ード会社の情報処理装置に対して送信される。すなわ
ち、従来であれば、各カードを発行するカード会社が個
別的に利用者に提示する情報を決定していたのに対し
て、本方法によれば、複数のカードを有する利用者の情
報を統括的に判断して情報を決定し、この情報を利用者
やカード会社に提示することができるので、カードの種
別の枠を越えて、カード情報の横断的な提供等を行うこ
とができる。

【００９９】また、請求項４６に記載のカード情報処理
方法は、請求項４５に記載のカード情報処理方法におい
て、上記受信手順において、上記利用者の保有するカー
ドの有効期限に関するカード情報を受信し、上記提示情
報決定手順において、上記受信手順において受信された
カード情報の内容を、上記利用者に対して提示する情報
とすることを特徴とする。

【０１００】この方法によれば、利用者の保有するカー
ドの有効期限に関するカード情報が利用者に対して提示
される。したがって、利用者は、自己の保有する複数の
カードの有効期限の提示を受けることができ、この有効
期限を一元的かつ容易に確認することができる。

【０１０１】また、請求項４７に記載のカード情報処理
方法は、請求項４５または４６に記載のカード情報処理
方法において、上記受信手順において、各カード会社が
カードに関して展開するキャンペーンに関するキャンペ
ーン情報を受信し、上記提示情報決定手順において、上
記受信手順において受信されたキャンペーン情報を、上
記利用者に対して提示する情報とすることを特徴とす
る。

【０１０２】この方法によれば、各カード会社が展開す
るキャンペーンに関するキャンペーン情報が利用者に対
して提示される。したがって、利用者は、複数のカード
会社のキャンペーン情報の提示を受けることができ、こ
のキャンペーンの内容等を一元的かつ容易に確認するこ
とができる。

【０１０３】また、請求項４８に記載のカード情報処理
方法は、請求項４５〜４７のいずれか一つに記載のカー
ド情報処理方法において、上記ポイントにて取得可能な
特典であって、上記カード会社が提供する特典とは別個
に上記各利用者に対して提示可能な共通特典を特定する
ための特典情報を所定のカード情報処理装置に格納する
特典情報格納手順を備え、上記提示情報決定手順におい
て、上記受信手順において受信された各カードの種類に
関する情報またはポイントに関する情報と、上記特典情
報格納手順において格納された上記特典情報とに基づい
て、上記利用者が取得可能な共通特典に関する情報を決
定する特典決定手順であり、上記特典決定手順におい
て、上記共通特典に関する情報から、当該共通特典を取
得するためのポイントに関する情報を除外することを特
徴とする。

【０１０４】この方法によれば、利用者が取得可能な共
通特典に関する情報が利用者に対して提示される一方、
この共通特典を取得するためのポイントに関する情報が
提示内容から除外される。したがって、共通特典を利用
者に付与するための手数料として、本システムが所定ポ
イントを取得する場合であっても、このポイントの内容
が当該利用者に把握されることを回避することができ
る。

【０１０５】また、請求項４９に記載のカード情報処理
方法は、請求項４５〜４８のいずれか一つに記載のカー
ド情報処理方法において、上記利用者に上記共通特典を
付与することに関する手数料としての所定のポイント
を、上記利用者のポイントから取得するための所定の処
理を行う共通特典手数料取得手順を備えることを特徴と
する。

【０１０６】この方法によれば、共通特典を付与するこ
とに関する手数料としての所定のポイントを、利用者の
ポイントから取得するための処理が行われる。したがっ
て、共通特典を付与することによって手数料を自動的に
取得することができ、本方法を実行するための運営コス
ト等に充当することができる。

【０１０７】また、請求項５０に記載のカード情報処理
方法は、請求項４５〜４９のいずれか一つに記載のカー
ド情報処理方法において、カードの申込みの要求に関す
る情報を、上記利用者の情報処理装置から所定のネット
ワークを介して受信する申込み要求受信手順と、上記申
込み要求受信手順において受信された情報に基づいて、
カードの申込みを行うための所定の処理を行うカード申
込み処理手順と、上記カード申込み処理手順において所
定の処理が行われた際、当該所定の処理を行うことに関
する手数料を、上記利用者または上記カード会社から取
得するための所定の処理を行う申込み手数料取得手順と
を備えることを特徴とする。

【０１０８】この方法によれば、カード申込みが行われ
た際、この申込みに関する手数料を、利用者またはカー
ド会社から取得するための所定の処理が行われる。した
がって、カード申込みの仲介手数料を自動的に取得する
ことができ、本方法を実行するための運営コスト等に充
当することができる。

【０１０９】また、請求項５１に記載のカード情報処理
方法は、請求項４５〜５０のいずれか一つに記載のカー
ド情報処理方法において、上記提示情報決定手順におい
て、上記受信手順において受信された各カードの種類ま
たはポイントに関する情報に基づいて、上記利用者が自
己のポイントを利用する際の参照情報を生成するシミュ
レーション手順であることを特徴とする。

【０１１０】この方法によれば、利用者のカードの種類
またはポイントに関する情報に基づいて、利用者が自己
のポイントを利用する際の参照情報が生成される。した
がって、利用者は、この参照情報を参考として自己のポ
イントの利用方法等を検討することができる。

【０１１１】また、請求項５２に記載のカード情報処理
方法は、請求項５１に記載のカード情報処理方法におい
て、上記シミュレーション手順において、上記受信手順
において受信された各カードの種類またはポイントに関
する情報と、所定方法で取得した上記利用者が将来的に
取得し得るポイントとに基づいて、上記参照情報を生成
することを特徴とする。

【０１１２】これはシミュレーションによって生成され
る参照情報の一例を一層具体的に示すものであり、この
方法によれば、利用者が将来的に取得し得るポイントに
基づいて、参照情報が生成される。したがって、利用者
が現在保有しているポイントのみならず、将来的に取得
し得るポイントを含めて、自己のポイントの利用方法等
を検討することができ、将来的に取得可能な特典を提示
する等、将来的な利用計画のサポートを行うことができ
る。

【０１１３】また、請求項５３に記載のカード情報処理
方法は、請求項５２に記載のカード情報処理方法におい
て、上記受信手順において、上記利用者が将来的に取得
する予定のポイントを特定するための将来ポイント情報
を、上記利用者の情報処理装置から所定のネットワーク
を介して受信し、上記シミュレーション手順において、
上記受信手順において受信された将来ポイント情報に基
づいて、上記利用者が将来的に取得し得るポイントを特
定することを特徴とする。

【０１１４】これは将来的に取得し得るポイントの一例
を一層具体的に示すものであり、この方法によれば、利
用者の情報処理装置から受信した将来ポイント情報に基
づいて、利用者が将来的に取得し得るポイントが特定さ
れる。すなわち、利用者は、自己が将来的に取得し得る
任意のポイントを提示して、シミュレーションを行うこ
とができる。

【０１１５】また、請求項５４に記載のカード情報処理
方法は、請求項５２に記載のカード情報処理方法におい
て、上記受信手順において、上記利用者の過去のポイン
トの取得履歴に関する履歴情報を、上記利用者の情報処
理装置または上記カード会社の情報処理装置から所定の
ネットワークを介して受信し、上記シミュレーション手
順において、上記受信手順において受信された上記履歴
情報に基づいて、上記利用者が将来的に取得し得るポイ
ントを特定することを特徴とする。

【０１１６】これは将来的に取得し得るポイントの他の
例を一層具体的に示すものであり、この方法によれば、
利用者の過去のポイントの取得履歴に関する履歴情報に
基づいて、利用者が将来的に取得し得るポイントが特定
される。すなわち、利用者の過去のポイントの取得傾向
に基づいて将来の取得ポイントが自動的に予想されるの
で、利用者が自らポイントを提示しなくても、過去の傾
向に基づいたシミュレーションを行うことができる。

【０１１７】また、請求項５５に記載のカード情報処理
方法は、請求項５１に記載のカード情報処理方法におい
て、上記受信手順において、各カード会社がカードに関
して展開するキャンペーンに関する情報であって、当該
キャンペーンに対する応募条件を含むキャンペーン情報
を、上記カード会社の情報処理装置から所定のネットワ
ークを介して受信し、上記シミュレーション手順におい
て、上記受信手順において受信された上記キャンペーン
情報に基づいて、上記利用者の上記キャンペーンに対す
る応募の可否を判断し、この判断結果に基づいて、上記
参照情報を生成することを特徴とする。

【０１１８】これはシミュレーションによって生成され
る参照情報の他の例を一層具体的に示すものであり、こ
の方法によれば、利用者の上記キャンペーンに対する応
募の可否が判断され、この判断結果に基づいて、参照情
報が生成される。したがって、例えば、キャンペーンに
対する応募の可否を利用者に提示し、その内容によって
さらなるポイントの取得を喚起する等、キャンペーンに
関連した参照情報を提示することができる。

【０１１９】また、請求項５６に記載のカード情報処理
方法は、請求項５５に記載のカード情報処理方法におい
て、上記シミュレーション手順において、上記利用者の
上記キャンペーンに対する応募が不可である場合には、
その不足条件を特定し、当該不足条件に関する情報を上
記参照情報とすることを特徴とする。

【０１２０】これはキャンペーンに関連した参照情報の
一例を一層具体的に示すものであり、この方法によれ
ば、キャンペーンに対する応募が不可である場合には、
その不足条件に関する情報が参照情報として利用者に提
示される。したがって、利用者は、この不足条件を容易
かつ正確に把握して、ポイントの利用や新規カードの加
入等の判断を行うことができる。

【０１２１】また、請求項５７に記載のカード情報処理
方法は、請求項５１に記載のカード情報処理方法におい
て、上記利用者が保有する各カードの種類の組合せ、ま
たは、当該カードの種類と、上記利用者が各カードを利
用することにより当該利用者に付与されたポイントとの
組合せに応じて、当該利用者が取得可能な特典を特定す
るための組合せ情報を所定のカード情報処理装置に格納
する組合せ情報格納手順を備え、上記シミュレーション
手順において、上記組合せ情報格納手順において格納さ
れた組合せ情報に上記利用者の保有するカードおよびそ
のポイントが合致するか否かを判断し、この判断結果に
基づいて、上記参照情報を生成することを特徴とする。

【０１２２】これはシミュレーションによって生成され
る参照情報の他の例を一層具体的に示すものであり、こ
の方法によれば、利用者が保有する各カードの種類やポ
イントの組合せが所定の組合せに合致するか否かが判断
され、この判断結果に基づいて、参照情報が生成され
る。したがって、例えば、カードの種類が足りない旨を
利用者に提示して当該カードへの新規加入を促す等、カ
ードの種類とポイントとの組合せに関連した参照情報を
提示することができる。

【０１２３】また、請求項５８に記載のカード情報処理
方法は、請求項５７に記載のカード情報処理方法におい
て、上記シミュレーション手順において、上記利用者が
取得できない特典がある場合には、その不足条件を特定
し、当該不足条件に関する情報を上記参照情報とするこ
とを特徴とする。

【０１２４】これはカードの種類とポイントとの組合せ
に関連した参照情報の一例を一層具体的に示すものであ
り、この方法によれば、利用者が取得できない特典があ
る場合には、その不足条件が利用者に提示される。した
がって、利用者は、この不足条件を容易かつ正確に把握
して、ポイントの利用や新規カードの加入等の判断を行
うことができる。

【０１２５】また、請求項５９に記載のカード情報処理
方法は、請求項５６または５８に記載のカード情報処理
方法において、上記シミュレーション手順において、上
記不足条件が上記利用者によるカードへの入会申込みで
ある場合には、当該カードへの申込みに関する情報を上
記参照情報として生成することを特徴とする。

【０１２６】これはシミュレーションによって生成され
る参照情報の他の例を一層具体的に示すものであり、こ
の方法によれば、カードへの申込みに関する情報が参照
情報として利用者に提示される。したがって、利用者
は、キャンペーンへの応募や、カードの種類とポイント
の組合せによる特典取得のために、新規カードへの入会
が必要である場合には、当該カードへの申込みに関する
情報を容易かつ正確に把握することができ、カード加入
を容易に行うことができて、カード加入の促進を図るこ
とができる。

【０１２７】また、請求項６０に記載のカード情報処理
方法は、請求項４５〜５９のいずれか一つに記載のカー
ド情報処理方法において、上記提示情報決定手順におい
て、上記受信手順において受信された各カードの種類ま
たはポイントに関する情報に基づいて、上記利用者のカ
ード利用に関する傾向の分析を行い、この分析結果に関
する情報を上記参照情報として生成する傾向分析手順で
あることを特徴とする。

【０１２８】この方法によれば、利用者のカード利用に
関する傾向の分析が行われ、この分析結果に関する情報
が参照情報として利用者またはカード会社に提示され
る。したがって、例えば、カード会社は、自社が発行し
たカードの利用者の情報のみならず、同業他社であるＢ
社が発行したカードがどのような利用者に利用されてい
るのか等の傾向を把握することができ、自社の問題点を
分析したり、Ｂ社の利用者に自社のカードを利用しても
らうためのマーケティング戦略を立案する等、カードの
種別の枠を越えた横断的なマーケティングや傾向分析を
行うことができる。

【０１２９】また、請求項６１に記載のカード情報処理
方法は、請求項６０に記載のカード情報処理方法におい
て、複数の上記利用者によって構成されるグループに関
し、当該グループを構成する利用者を特定するためのグ
ループ情報を所定のカード情報処理装置に格納するグル
ープ情報格納手順と、各利用者の属性に関する利用者情
報を所定のカード情報処理装置に格納する利用者情報格
納手順とを備え、上記傾向分析手順において、上記グル
ープ情報格納手順において格納されたグループ情報と、
上記利用者情報格納手順において格納された利用者情報
とに基づいて、グループに属する利用者の属性の共通傾
向に関する分析を行うことを特徴とする。

【０１３０】これは傾向分析の内容の一例を一層具体的
に示すものであり、この方法によれば、グループに属す
る利用者の属性の共通傾向に関する分析が行われる。し
たがって、例えば、各カード会社は、利用者の居住地域
や職業等をグループ毎に把握することができ、グループ
毎の利用者の傾向分析を行うことができる。

【０１３１】また、請求項６２に記載のカード情報処理
方法は、請求項６０に記載のカード情報処理方法におい
て、各利用者の属性に関する利用者情報を所定のカード
情報処理装置に格納する利用者情報格納手順を備え、上
記傾向分析手順において、上記受信手順において受信さ
れた各カードの種類に関する情報と、上記利用者情報格
納手順において格納された利用者情報とに基づいて、各
カードを利用する利用者の属性の共通傾向に関する分析
を行うことを特徴とする。

【０１３２】これは傾向分析の内容の他の例を一層具体
的に示すものであり、この方法によれば、各カードの種
類に関する情報に基づいて、各カードを利用する利用者
の属性の共通傾向に関する分析が行われる。したがっ
て、例えば、各カード会社は、利用者の居住地域や職業
等をカード毎に把握することができ、カード毎の利用者
の傾向分析を行うことができる。

【０１３３】また、本発明はプログラムに関するもので
あり、請求項６３に記載のプログラムは、請求項３２〜
６２のいずれか一つに記載されたカード情報処理方法を
コンピュータに実行させることを特徴とする。

【０１３４】このプログラムによれば、当該プログラム
をサーバ装置等の情報処理装置にインストール等して実
行することにより、請求項３２〜６２のいずれか一つに
記載されたカード情報処理方法をコンピュータを利用し
て実現することができ、これら各方法と同様の効果を得
ることができる。

【０１３５】

【発明の実施の形態】以下に、本発明にかかるカード情
報処理装置、カード情報処理方法、および、プログラム
の実施の形態を図面に基づいて詳細に説明する。なお、
この実施の形態によりこの発明が限定されるものではな
い。

【０１３６】〔全体の概要〕以下、本実施の形態におけ
るカード情報管理の全体の概要について説明し、その
後、装置構成および処理等について詳細に説明する。図
１はこの実施形態にかかるカード情報処理システム（以
下、本システム）の全体構成図である。この図１におい
て、複数種類のカードに関する情報の管理を統括的に行
う事業者（以下、サービサー）の統括管理サーバ１０
０、カードを発行する会社（以下、カード会社）の個別
管理サーバ２００、および、カードの利用者（以下、単
に利用者）のクライアント装置３００が、インターネッ
ト４００を介して相互に通信可能に接続して構成されて
いる。

【０１３７】このように構成される本システムにおい
て、従来のシステムと異なる主たる基本的な特徴は、以
下の通りである。まず、（１）各利用者は複数種類のカ
ードのポイントを一元的に利用することができる。例え
ば、各利用者は、各カードを利用することによって取得
したポイントを、各カードに共通のポイントに変換し
て、各カード会社が提供する特典とは別個に本システム
が提供する特典と交換することができる。また、各利用
者は、自己の有するカードの種類と、各カードを利用す
ることによって取得したポイントとが、所定の組合せに
該当する場合には、特典を得ることができる。なお、説
明中、各カードに共通のポイントを「共通ポイント」と
称するが、単に「ポイント」と称する場合には、各カー
ド毎の「ポイント」および「共通ポイント」の両方を含
むものとする。また、本システムが提供する特典を「共
通特典」と称するが、単に「特典」と称する場合には、
各カード毎の「特典」および「共通特典」の両方を含む
ものとする。

【０１３８】また、（２）各利用者は、他の利用者と共
同してグループを構成することができる。そして、各グ
ループでは、このグループに属する各利用者のポイント
の中の一定のポイントを、各利用者のうちの特定の利用
者が利用することができる。本実施の形態においては、
この特定の利用者を、グループに属する利用者から選定
された「代表者」とする。ただし、いわゆる代表者に限
定せずに、グループに属する全ての利用者がポイントを
利用できるようにシステム構成してもよく、また、代表
者は複数選定することもできる。

【０１３９】また、（３）本システムにおいては、上記
のようにカード会社と利用者との間にサービサーが介在
しており、このサービサーがカード会社または利用者に
対して各種のサービスを提供する。例えば、サービサー
は、各利用者が各カード会社のカード会員になるための
入会申込みを代行する。あるいは、サービサーは、複数
のカードのそれぞれを利用する利用者の傾向等を分析し
て、その情報を各カード会社に提供する。なお、本発明
は、これら主たる特徴以外にも種々の特徴を有している
が、この点については後述する。

【０１４０】〔システム構成―統括管理サーバ１００〕
次に、このような特徴を有する本システムの構成につい
て説明する。まず、統括管理サーバ１００の構成につい
て説明する。図２は統括管理サーバ１００の要部構成を
示すブロック図である。この統括管理サーバ１００は、
利用者の各カードに関する情報を統括的に管理するカー
ド情報処理装置であり、格納部１１０、通信制御部１３
０、および、制御部１４０を備えて構成され、これら各
部は任意の通信路を介して通信可能に接続されている。

【０１４１】このうち、格納部１１０は、統括管理サー
バ１００の各種機能に必要になるプログラムおよびデー
タ等を格納する格納手段（記憶手段）であり、機能概念
的に、利用者情報ＤＢ１１１、グループ情報ＤＢ１１
２、カード情報ＤＢ１１３、カード会社情報ＤＢ１１
４、特典情報ＤＢ１１５、共通特典情報ＤＢ１１６、組
合せ特典情報ＤＢ１１７、特典取得履歴情報ＤＢ１１
８、キャンペーン情報ＤＢ１１９、請求情報ＤＢ１２
０、および、ＷｅｂＤＢ１２１を備えて構成されてい
る。

【０１４２】このうち、利用者情報ＤＢ１１１は、利用
者の属性等に関する情報（利用者情報）を格納する利用
者情報格納手段である、この利用者情報は、例えば、利
用者を一意に識別するための利用者ＩＤ、利用者の認証
を行うための利用者パスワード、利用者についての、氏
名、住所、電話番号、電子メールアドレス、年齢、性
別、職業、および、利用者が保有しているカードを一意
に識別するためのカードＩＤを相互に関連付けて構成さ
れている。

【０１４３】また、グループ情報ＤＢ１１２は、利用者
によって構成されるグループに関し、当該グループを構
成する利用者を特定等するための情報（グループ情報）
を格納するグループ情報格納手段である。このグループ
情報は、例えば、各グループを一意に識別するためのグ
ループＩＤ、各グループを構成する各利用者の利用者Ｉ
Ｄ、各グループの説明情報（グループの趣旨やＰＲ情報
を含んだテキスト情報や画像情報等）、各グループの利
用者の中から当該グループの代表者を識別するための代
表者識別情報、各グループを構成する各利用者のポイン
トの中からグループポイントとすべきポイントを特定す
るための情報（グループポイント特定情報）を相互に関
連付けて構成されている。

【０１４４】なお、本実施の形態において、代表者識別
情報としては、代表者として選定された利用者の利用者
ＩＤを用い、グループポイント特定情報としては、各グ
ループを構成する各利用者のポイントの中から、当該グ
ループのポイントとして算定すべきポイントの割合を特
定するための情報（ポイント割合情報）を用いるものと
する。

【０１４５】また、カード情報ＤＢ１１３は、利用者が
保有しているカードに関する情報（カード情報）を格納
するカード情報格納手段である。このカード情報は、例
えば、各利用者の利用者ＩＤ、各利用者が保有している
カードのカード番号、各カードを発行したカード会社を
一意に特定するためのカード会社ＩＤ、各カードの有効
期限、各カードを利用することにより各カードの利用者
に付与されているポイント（本システムにて付与された
ポイントを含む）を相互に関連付けて構成されている。

【０１４６】また、カード会社情報ＤＢ１１４は、各カ
ード会社に関する情報（カード会社情報）を格納するカ
ード会社情報格納手段である。このカード会社情報は、
例えば、カード会社を一意に識別するためのカード会社
ＩＤ、カード会社の会社名、住所、アクセス先情報を相
互に関連付けて構成されている。ここで、アクセス先情
報とは、各カード会社の個別管理サーバ２００と通信す
る際における通信先を特定するための情報であり、例え
ば、ＨＴＴＰ（Hypertext Transfer Protocol）接続で
取得する個別管理サーバ２００内の特定ファイルのＵＲ
Ｌ（Uniform Resource Locator）を用いることができ
る。

【０１４７】また、特典情報ＤＢ１１５は、利用者が自
己のポイントやグループポイントと交換することのでき
る特典であって、各カード会社が提供する特典に関する
情報（特典情報）を格納する特典情報格納手段である。
この特典情報は、例えば、各カード会社のカード会社Ｉ
Ｄ、各カード会社が提供する特典を一意に識別するため
の特典ＩＤ、各特典の内容情報（各特典の名称、画像デ
ータ等）、各特典を得るために必要なポイントまたはグ
ループポイントを相互に関連付けて構成されている。

【０１４８】また、共通特典情報ＤＢ１１６は、利用者
が自己の共通ポイントと交換することのできる共通特典
に関する情報（共通特典情報）を格納する共通特典情報
格納手段である。この共通特典情報は、例えば、各共通
特典を一意に識別するための共通特典ＩＤ、各特典の内
容情報（各特典の名称、画像データ等）、各共通特典を
得るために必要な共通ポイントを相互に関連付けて構成
されている。

【０１４９】また、組合せ特典情報ＤＢ１１７は、利用
者が保有する各カードの種類と、利用者が各カードを利
用することにより当該利用者に付与されたポイントとの
組合せに応じて、当該利用者が取得可能な特典を特定す
るための情報（組合せ特典情報）を格納する組合せ特典
情報格納手段である。この組合せ特典情報としては、例
えば、各共通特典の共通特典ＩＤ、各共通特典を得るた
めに必要なカードの種類とポイントとの組合せ、を相互
に関連付けて構成されている。

【０１５０】また、特典取得履歴情報ＤＢ１１８は、利
用者が本システムを介して取得した特典の履歴に関する
情報（特典取得履歴情報）を格納する特典取得履歴情報
格納手段である。この特典取得履歴情報は、例えば、特
典を取得した各利用者の利用者ＩＤ、各利用者が取得し
た特典の特典ＩＤまたは共通特典ＩＤ、各利用者が特典
と交換したポイントまたは共通ポイント、各利用者が特
典または共通特典を取得した日時を相互に関連付けて構
成されている。

【０１５１】また、キャンペーン情報ＤＢ１１９は、各
カード会社が展開するキャンペーンに関する情報（キャ
ンペーン情報）を格納するキャンペーン情報格納手段で
ある。このキャンペーン情報は、例えば、各カード会社
のカード会社ＩＤ、各カード会社の展開するキャンペー
ンを一意に識別するためのキャンペーンＩＤ、各キャン
ペーンに応募するための条件（キャンペーン期間、キャ
ンペーンの対象になる利用者の属性等）、各キャンペー
ンの内容（特定のカード会社のカードへの入会、特別に
加算されるポイントの数量等）を相互に関連付けて構成
されている。

【０１５２】また、請求情報ＤＢ１２０は、本システム
と各カード会社または各利用者との間の料金請求に関す
る情報（請求情報）を格納する請求情報格納手段であ
る。この請求情報は、例えば、各カード会社のカード会
社ＩＤと、本システムが各カード会社のカード申込み時
の手数料として請求する料金、本システムが利用者に共
通特典を提供した時に手数料として取得したポイント、
本システムから各カード会社に対して請求する請求金額
とを相互に関連付けて構成されている。

【０１５３】また、ＷｅｂＤＢ１２１は、クライアント
装置３００等に送信すべきＷｅｂページの画面データや
音声データを格納するＷｅｂ情報格納手段である。この
画面データは、例えば、ＨＴＭＬ(Hypertext Markup La
nguage)、あるいは、ＸＭＬ（Extensible Markup Langu
age）にて記述され格納されている。この他、Ｗｅｂデ
ータには、必要に応じて、音声データをＷＡＶＥ形式や
ＡＩＦＦ形式の如き音声ファイルで格納したり、静止画
や動画をＪＰＥＧ形式やＭＰＥＧ２形式の如き画像ファ
イルで格納することができる。

【０１５４】また、図２において、通信制御部１３０
は、統括管理サーバ１００とインターネット４００（ま
たはルータ等の通信装置）との間における通信を制御す
る通信制御手段であり、請求の範囲における受信手段お
よび送信手段を構成する。

【０１５５】また、図２において、制御部１４０は、統
括管理サーバ１００の各部を制御する制御手段であり、
機能概念的に、情報更新処理部１４１、登録処理部１４
２、認証処理部１４３、ポイント処理部１４４、提示情
報決定部１４５、および、請求処理部１４６を備えて構
成されている。

【０１５６】このうち、情報更新処理部１４１は、個別
管理サーバ２００から定期的に情報を取得して、統括管
理サーバ１００の各ＤＢに格納される情報の更新を行う
情報更新処理手段である。また、登録処理部１４２は、
利用者の各種情報の登録を処理する登録処理手段であ
り、機能概念的に、カード申込み処理部１４２ａ、会員
登録処理部１４２ｂ、および、グループ登録処理部１４
２ｃを備えて構成されている。このカード申込み処理部
１４２ａは、カードの申込みを行うための所定の処理を
行うカード申込み処理手段である。また、会員登録処理
部１４２ｂは、利用者が本システムの会員登録を行うた
めの所定の処理を行う会員登録処理手段である。また、
グループ登録処理部１４２ｃは、利用者がグループ登録
を行うための所定の処理を行い、必要に応じて、代表者
識別情報をグループ情報ＤＢ１１２に格納するグループ
登録処理手段である。

【０１５７】また、認証処理部１４３は、利用者が本シ
ステムにログインする際の認証処理を行う認証処理手段
である。また、ポイント処理部１４４は、カードのポイ
ントに関する処理を行うポイント処理手段であり、機能
概念的に、共通ポイント変換部１４４ａおよびグループ
ポイント算定部１４４ｂを備えて構成されている。この
共通ポイント変換部１４４ａは、各カードのポイントを
共通ポイントに変換する共通ポイント変換手段である。
また、グループポイント算定部１４４ｂは、グループに
属する特定の利用者が利用可能なグループポイントを算
定するグループポイント算定手段である。

【０１５８】また、提示情報決定部１４５は、利用者ま
たはカード会社に対して提示する情報を決定する提示情
報決定手段であり、機能概念的に、特典決定部１４５
ａ、グループランキング決定部１４５ｂ、シミュレーシ
ョン部１４５ｃ、および、傾向分析部１４５ｄを備えて
構成されている。この特典決定部１４５ａは、利用者が
取得可能な特典を決定する特典決定手段である。また、
グループランキング決定部１４５ｂは、各グループ相互
間のランキングを決定するグループランキング決定手段
である。また、シミュレーション部１４５ｃは、利用者
が自己のポイントを利用する際の参照情報を生成するシ
ミュレーション手段である。また、傾向分析部１４５ｄ
は、利用者のカード利用に関する傾向の分析を行い、こ
の分析結果に関する情報を参照情報として生成する傾向
分析手段である。

【０１５９】また、請求処理部１４６は、利用者または
カード会社に対する請求処理を行う請求処理手段であ
り、機能概念的に、申込み手数料取得部１４６ａ、共通
特典手数料取得部１４６ｂ、分析手数料取得部１４６
ｃ、および、定期精算部１４６ｄを備えて構成されてい
る。この申込み手数料取得部１４６ａは、利用者のカー
ド申込みのための処理が行われた際、当該所定の処理を
行うことに関する手数料を、カード会社から取得するた
めの所定の処理を行う申込み手数料取得手段である。ま
た、共通特典手数料取得部１４６ｂは、利用者に共通特
典を付与することに関する手数料としての所定のポイン
トを、利用者のポイントから取得するための所定の処理
を行う共通特典手数料取得手段である。また、分析手数
料取得部１４６ｃは、利用者の情報を分析してカード会
社に提示することに関する手数料を、当該カード会社か
ら取得するための所定の処理を行う分析手数料取得手段
である。また、定期精算部１４６ｄは、請求処理部１４
６の各部にて取得された手数料を定期的に精算するため
の処理を行う定期精算処理手段である。なお、これら各
部によって行なわれる処理の詳細については、後述す
る。

【０１６０】〔システム構成−個別管理サーバ２００〕
次に、個別管理サーバ２００の構成について説明する。
図３は個別管理サーバ２００の要部構成を示すブロック
図である。この個別管理サーバ２００は、カード会社の
情報処理装置であり、格納部２１０、通信制御部２２
０、および、制御部２３０を備えて構成されており、こ
れら各部は任意の通信路を介して通信可能に接続されて
いる。

【０１６１】このうち、格納部２１０は、個別管理サー
バ２００の各種機能に必要になるプログラムおよびデー
タ等を格納する格納手段（記憶手段）であり、機能概念
的に、会社別利用者情報ＤＢ２１１、会社別カード情報
ＤＢ２１２、会社別特典情報ＤＢ２１３、会社別キャン
ペーン情報ＤＢ２１４、受理情報ＤＢ２１５、および、
会社別請求情報ＤＢ２１６を備えて構成されている。

【０１６２】ここで、会社別利用者情報ＤＢ２１１は、
当該個別管理サーバ２００を設置するカード会社の発行
等するカードの利用者に関する情報（会社別利用者情
報）を格納する会社別利用者情報格納手段である、この
会社別利用者情報は、例えば、利用者を一意に識別する
ための利用者ＩＤ、利用者の氏名、住所、電話番号、電
子メールアドレス、年齢、性別、職業、利用者が保有し
ているカードを一意に識別するためのカードＩＤを相互
に関連付けて構成されている。

【０１６３】また、会社別カード情報ＤＢ２１２は、当
該個別管理サーバ２００を設置するカード会社の発行等
するカードに関する情報（会社別カード情報）を格納す
る会社別カード情報格納手段である。この会社別カード
情報は、例えば、各利用者の利用者ＩＤ、各利用者が保
有しているカードのカード番号、各カードの有効期限、
各カードを利用することにより各カードの利用者に付与
されているポイント（本システムにて付与されたポイン
トを含む）を相互に関連付けて構成されている。

【０１６４】また、会社別特典情報ＤＢ２１３は、利用
者がポイントと交換することのできる特典であって、当
該個別管理サーバ２００を設置するカード会社が提供す
る特典に関する情報（会社別特典情報）を格納する会社
別特典情報格納手段である。この会社別特典情報は、例
えば、当該カード会社が提供する特典を一意に識別する
ための特典ＩＤ、各特典の内容情報（各特典の名称、画
像データ等）、各特典を得るために必要なポイントを相
互に関連付けて構成されている。

【０１６５】また、会社別キャンペーン情報ＤＢ２１４
は、当該個別管理サーバ２００を設置するカード会社が
展開するキャンペーンに関する情報（会社別キャンペー
ン情報）を格納する会社別キャンペーン情報格納手段で
ある。この会社別キャンペーン情報は、例えば、当該カ
ード会社の展開するキャンペーンを一意に識別するため
のキャンペーンＩＤ、各キャンペーンに応募するための
条件（キャンペーン期間、キャンペーンの対象になる利
用者の属性等）、各キャンペーンの内容（特定のカード
会社のカードへの入会、特別に加算されるポイントの数
量等）を相互に関連付けて構成されている。

【０１６６】また、受理情報ＤＢ２１５は、統括管理サ
ーバ１００から受理された各利用者に関する分析情報
（受理情報）を格納する受理情報格納手段である。この
受理情報は、例えば、各利用者間の加入カード毎の類似
属性に関する情報、各グループを構成する利用者間の類
似属性に関する情報を含んで構成されている。

【０１６７】また、会社別請求情報ＤＢ２１６は、本シ
ステムから当該カード会社に対して行う請求に関する情
報（会社別請求情報）を格納する会社別請求情報格納手
段である。この会社別請求情報は、例えば、本システム
が当該カード会社へのカード加入時の手数料として取得
したポイント、本システムから当該カード会社に対して
請求する請求金額とを相互に関連付けて構成されてい
る。

【０１６８】また、図３において、通信制御部２２０
は、個別管理サーバ２００と、インターネット４００
（またはルータ等の通信装置）との間における通信制御
を行う通信手段である。

【０１６９】また、図３において、制御部２３０は、個
別管理サーバ２００の各部を制御する制御手段であり、
機能概念的に、情報更新処理部２３１、カード認証処理
部２３２、ポイント照会処理部２３３、分析情報受理部
２３４、請求情報受理部２３５を備えて構成されてい
る。

【０１７０】このうち、情報更新処理部２３１は、統括
管理サーバ１００に対して供給すべき情報に関する処理
を行うための情報更新処理手段である。また、カード認
証処理部２３２は、統括管理サーバ１００からカードの
認証要求を受けた場合に、当該カードの認証可否を判断
等するカード認証処理手段である。また、ポイント照会
処理部２３３は、統括管理サーバ１００からポイントの
取得要求を受けた場合に、このポイントを特定するため
の情報を送信等するポイント照会処理手段である。ま
た、分析情報受理部２３４は、統括管理サーバ１００か
ら利用者の分析情報を受理する分析情報受理手段であ
る。そして、請求情報受理部２３５は、統括管理サーバ
１００から請求情報を受理する請求情報受理手段であ
る。なお、これら各部によって行なわれる処理の詳細に
ついては、後述する。

【０１７１】〔システム構成−クライアント装置３０
０〕次に、クライアント装置３００の構成について説明
する。図４はクライアント装置３００の要部構成を示す
ブロック図である。このクライアント装置３００は、利
用者の情報処理装置であり、概略的には、ＲＡＭ(Rando
m Access Memory)３１０、ＨＤ(Hard Disk)３２０、入
力装置３３０、出力装置３４０、入出力制御ＩＦ３５
０、通信制御部３６０、および、制御部３７０を備えて
構成されており、これら各部がバスを介してデータ通信
可能に接続されている。

【０１７２】このうち、ＲＡＭ３１０は、クライアント
装置３００の各部を制御するために必要になるプログラ
ムおよびデータを揮発的に記憶する記憶手段である。ま
た、ＨＤ３２０は、クライアント装置３００の各部を制
御するために必要になるプログラムおよびデータを不揮
発的に記憶する記憶手段である。

【０１７３】また、入力装置３３０は、各種の情報の入
力を受付ける入力手段であり、キーボード３３１、およ
び、マウス３３２を備えて構成されている。また、出力
装置３４０は、各種の情報をクライアント装置３００か
ら出力する出力手段であり、モニタ３４１を備えて構成
されている。

【０１７４】また、入出力制御ＩＦ３５０は、これら入
力装置３３０および出力装置３４０によるデータの入出
力を制御する。また、通信制御部３６０は、入力装置３
３０を介して入力された各種の情報を、統括管理サーバ
１００に送信する送信手段であり、クライアント装置３
００とインターネット４００（またはＬＡＮスイッチ等
の通信装置）との間における通信制御を行う。

【０１７５】また、制御部３７０は、クライアント装置
３００の各部を制御する制御手段であり、機能概念的
に、Ｗｅｂブラウザ３７１を備えて構成されている。こ
のＷｅｂブラウザ３７１は、基本的には、必要な情報を
インターネット４００を介して統括管理サーバ１００等
から取得し、この情報を解釈してモニタ３４１に表示
し、さらには、必要な情報を統括管理サーバ１００等に
送信するＷｅｂデータの送受信および解析手段である。
なお、このＷｅｂブラウザ３７１の機能は、例えば、こ
のＷｅｂブラウザ３７１を実質的に構成するプログラム
がＨＤ３２０に記憶され、実行時にＲＡＭ３１０にロー
ドされて、制御部３７０にて解釈および実行されること
により実現される。

【０１７６】〔処理の内容〕次に、このように構成され
た本システムを用いて行なわれる処理の内容について説
明する。この処理は、（１）利用者がカード会社のカー
ド会員になるためのカード申込み処理、（２）利用者が
本システムの会員になるための会員登録処理、（３）利
用者グループ登録を行うためのグループ登録処理、
（４）利用者が自己のカードのポイント等の確認や特典
の交換を行うためのポイント交換処理、（５）各カード
会社へ情報を提供するための傾向分析処理、（６）各カ
ード会社への手数料請求を行うための請求処理に大別さ
れる。以下、これら各処理について順次説明する。

【０１７７】ここで、各処理の前提として、特記する場
合を除き、統括管理サーバ１００および個別管理サーバ
２００の各ＤＢには、それぞれの情報が任意の方法にて
予め格納されているものとする。また、個別管理サーバ
２００の会社別利用者情報ＤＢ２１１、会社別カード情
報ＤＢ２１２、会社別特典情報ＤＢ２１３、および、会
社別キャンペーン情報ＤＢ２１４には、利用者が従来と
同様の任意の方法でカードに加入した際や、各カード会
社の特典やキャンペーンの内容が変更された場合等に、
本システムとは別個の任意の処理システムを用いて自動
的に、あるいは、各カード会社の担当者が図示しない任
意の端末装置を用いて手動的に、各々の情報を格納する
ことができる。

【０１７８】そして、これら個別管理サーバ２００の各
ＤＢに格納された情報は、統括管理サーバ１００の情報
更新処理部１４１から個別管理サーバ２００の情報更新
処理部２３１に対して所定タイミングで定期的に送信要
求が行われることによって、統括管理サーバ１００に送
信され、この統括管理サーバ１００の利用者情報ＤＢ、
カード情報ＤＢ１１３、特典情報ＤＢ１１５、および、
キャンペーン情報ＤＢ１１９に格納される。ただし、こ
れら統括管理サーバ１００の各ＤＢに格納される情報
は、個別管理サーバ２００から必要に応じてインターネ
ット４００を介して受信するようにしてもよく、この場
合には、これら統括管理サーバ１００の各ＤＢを省略す
ることができる。

【０１７９】また、上記（１）〜（６）の各処理の開始
タイミングは、特記する場合を除いて任意であるが、本
実施の形態においては、（１）カード申込み処理および
（２）会員登録処理は、基本的に、統括管理サーバ１０
０から提供されクライアント装置３００のモニタ３４１
に表示される初期画面を起点として行われるものとす
る。また、（３）グループ登録処理および（４）ポイン
ト交換処理は、基本的に、初期画面からシステムログイ
ンすることでモニタ３４１に表示される会員用画面を起
点として行われるものとする。なお、（５）傾向分析処
理および（６）請求処理は、所定タイミングで自動的に
起動されるものとする。

【０１８０】〔処理の内容−カード申込み処理〕最初
に、カード申込み処理について説明する。この処理のフ
ローチャートを図５に示す。例えば、利用者（以下、本
システムを利用している利用者を必要に応じて、当該利
用者と称する）が、クライアント装置３００のＷｅｂブ
ラウザ３７１を起動し、初期画面に対応したＵＲＬを入
力装置３３０を介して入力することによって画面データ
の送信要求を行うと、統括管理サーバ１００のＷｅｂＤ
Ｂ１２１に格納されている初期画面の画面データが呼び
出されてクライアント装置３００に送信され、この画面
データがＷｅｂブラウザ３７１にて解釈されてモニタ３
４１に初期画面が表示される（これ以降に説明する各画
面についても、同様にＷｅｂブラウザ３７１にて解釈さ
れモニタ３４１に表示されるものとする）。

【０１８１】この初期画面を図１２に例示する。この図
１２に示すように、初期画面は、カード申込みボタンＭ
Ａ−１、会員登録申込みボタンＭＡ−２、会員用画面選
択ボタンＭＡ−３、各種関連情報（各カード会社の個別
のＷｅｂサイト等）へのリンクボタンＭＡ−４を備えて
構成されている。この初期画面において利用者がカード
申込みボタンＭＡ−１を選択すると、本処理が開始され
る。すなわち、クライアント装置３００から統括管理サ
ーバ１００に対して、カード申込み要求が送信される
（ステップＳＡ−１）。

【０１８２】この要求を受けた統括管理サーバ１００の
カード申込み処理部１４２ａは、カード会社選択画面の
画面データをＷｅｂＤＢ１２１から呼び出してクライア
ント装置３００に送信する（ステップＳＡ−２）。この
結果、モニタ３４１にカード会社選択画面が表示される
（ステップＳＡ−３）。この画面は、利用者がカードを
申込みたいカード会社を選択するための画面であり、図
示は省略するが、本システムと提携している複数のカー
ド会社のいずれかを選択するための選択欄を含んで構成
されている。そして、利用者が選択欄を用いてカード会
社を選択すると、選択されたカード会社を特定するため
の情報が統括管理サーバ１００に送信される（ステップ
ＳＡ−４）。

【０１８３】この選択情報を受けた統括管理サーバ１０
０のカード申込み処理部１４２ａは、選択されたカード
会社との間において予め取り決めた申込み方法に基づく
処理を行う（ステップＳＡ−５）。例えば、選択された
カード会社が自社のＷｅｂサイト上でカード申込みを受
付ける場合には、当該カード会社のＷｅｂサイト内の所
定のＷｅｂページへの転送を行う（ステップＳＡ−
６）。この転送は、例えば、上記カード会社選択画面の
当該カード会社の選択欄に、当該カード会社のＷｅｂペ
ージへのハイパーリンクを設定しておくことによって行
ってもよい。その後、利用者は、当該カード会社が開設
するＷｅｂサイトにおいて、カードの入会申込みを行う
ことができる（ステップＳＡ−７）。

【０１８４】あるいは、選択されたカード会社が郵送で
申込みを受付ける場合、カード申込み処理部１４２ａ
は、申込み書を利用者に郵送するために必要になる利用
者情報が本システム側で既に取得されているか否かを判
断する（ステップＳＡ−８）。そして、未だ利用者情報
が取得されていない場合には、利用者情報入力画面の画
面データをＷｅｂＤＢ１２１から呼び出してクライアン
ト装置３００に送信する（ステップＳＡ−９）。この結
果、モニタ３４１に利用者情報入力画面が表示される
（ステップＳＡ−１０）。この画面は、当該利用者の利
用者情報を取得するための画面であり、図示は省略する
が、例えば、利用者の氏名や住所等の利用者情報を入力
するための入力欄と、利用者情報の送信を指示するため
の送信ボタンとを備えて構成されている。そして、利用
者が、必要な情報を入力して送信ボタンを選択すると、
入力された利用者情報が統括管理サーバ１００に送信さ
れる（ステップＳＡ−１１）。

【０１８５】この利用者情報を受けた統括管理サーバ１
００のカード申込み処理部１４２ａは、この利用者情報
を用いてカード入会申込み書を自動印刷すると共に当該
利用者に配送し、あるいは、この利用者情報を当該利用
者によって選択されたカード会社に対して送信する（ス
テップＳＡ−１２）。その後、利用者とカード会社との
間で、所定方法によるカード入会の申込みが行われる
（ステップＳＡ−７）。

【０１８６】その後、請求処理部１４６の申込み手数料
取得部１４６ａは、利用者がカードを申込んだカード会
社に対して所定の手数料を請求するため、請求情報ＤＢ
１２０の請求情報を更新する（ステップＳＡ−１３）。
例えば、請求情報ＤＢ１２０における当該カード会社の
カード会社ＩＤに対応する請求金額を所定金額だけ増分
する。そして、後述する請求処理において、この請求金
額に基づいて各カード会社に費用請求を行い、カード申
込みの手数料を徴収する。これにて本処理が終了する。

【０１８７】〔処理の内容−会員登録処理〕次に、会員
登録処理について説明する。この処理のフローチャート
を図６に示す。利用者が図１２の初期画面において会員
登録申込みボタンＭＡ−２を選択すると、本処理が開始
される。すなわち、クライアント装置３００から統括管
理サーバ１００に対して、会員登録申込み要求が送信さ
れる（ステップＳＢ−１）。

【０１８８】この要求を受けた統括管理サーバ１００の
会員登録処理部１４２ｂは、会員登録申込み画面の画面
データをＷｅｂＤＢ１２１から呼び出してクライアント
装置３００に送信する（ステップＳＢ−２）。この結
果、モニタ３４１に会員登録申込み画面が表示される
（ステップＳＢ−３）。この画面は、利用者が本システ
ムに会員登録するために必要な情報を入力するための画
面であり、図１３に例示するように、当該利用者の氏名
等の利用者情報を入力するための入力欄ＭＢ−１と、当
該利用者が保有しているカードのカード情報を入力する
ための入力欄ＭＢ−２と、会員登録申込みを指示する会
員登録申込みボタンＭＢ−３とを含んで構成されてい
る。そして、利用者が必要な情報を入力して会員登録申
込みボタンＭＢ−３を選択すると、入力された情報が統
括管理サーバ１００に送信される（ステップＳＢ−
４）。

【０１８９】この情報を受けた統括管理サーバ１００の
会員登録処理部１４２ｂは、送信されたカード情報に基
づいて、当該利用者が保有するカードの正当性の認証を
行う。例えば、送信されたカード情報に含まれるカード
会社名に基づいてカード会社情報ＤＢ１１４を参照し、
対応するアクセス先情報を取得する。そして、このアク
セス先情報にて指定される個別管理サーバ２００に対し
て、クライアント装置３００から送信されたカード情報
を送信し、このカードの正当性の認証を求める（ステッ
プＳＢ−５）。

【０１９０】この送信を受けた個別管理サーバ２００の
カード認証処理部２３２は、カードの認証可否を判断す
る。例えば、統括管理サーバ１００から送信されたカー
ド情報に含まれる利用者の氏名およびカード番号が、自
己の会社別利用者情報ＤＢ２１１に格納されている会社
別利用者情報および会社別カード情報ＤＢ２１２に格納
されている会社別カード情報の組合せに合致するか否か
を判断し、合致する場合にのみ、カードを認証可と判断
する。そして、この判断結果を示す情報を統括管理サー
バ１００に送信する（ステップＳＢ−６）。

【０１９１】この判断結果を受けた統括管理サーバ１０
０の会員登録処理部１４２ｂは、カードが認証されなか
った場合には、所定のエラー画面の画面データをＷｅｂ
ＤＢ１２１から取得してクライアント装置３００に送信
する（ステップＳＢ−７、ＳＢ−８）。そして、このエ
ラー画面がモニタ３４１に表示されると（ステップＳＢ
−９、ＳＢ−１０）、ステップＳＢ−３等に移行し、カ
ード番号の訂正等を行うことができる。

【０１９２】一方、カードが認証された場合、会員登録
処理部１４２ｂは、利用者ＩＤを任意の方法（例えば、
連番）にて発行する（ステップＳＢ−１１）。そして、
この利用者ＩＤと先にクライアント装置３００から送信
された利用者情報とを相互に関連付けて利用者情報ＤＢ
１１１に格納すると共に、この利用者ＩＤと先にクライ
アント装置３００から送信されたカード情報とを相互に
関連付けてカード情報ＤＢ１１３に格納する（ステップ
ＳＢ−１２）。

【０１９３】その後、会員登録処理部１４２ｂは、申込
み完了画面の画面データを生成し、この画面データをク
ライアント装置３００に送信する（ステップＳＢ−１
３）。例えば、このような画面データの生成は、ＣＧＩ
（Common Gateway Interface）を用いて行うことができ
る。この結果、モニタ３４１に申込み完了画面が表示さ
れる（ステップＳＢ−９、ＳＢ−１４）。この申込み完
了画面は、申込みの結果および利用者ＩＤを利用者に通
知するための画面であり、図示は省略するが、例えば、
先に発行された利用者ＩＤと、グループ登録の要否を指
定するためのグループ登録ボタンとを含んで構成されて
いる。そして、利用者は、グループ登録を行う場合に
は、グループ登録ボタンを選択する。すると、グループ
登録の要求が統括管理サーバ１００に送信され（ステッ
プＳＢ−１５、ＳＢ−１６）、後述するグループ登録処
理に移行する（ステップＳＢ−１７）。これにて本処理
が終了する。

【０１９４】〔処理の内容−グループ登録処理〕次に、
グループ登録処理について説明する。この処理のフロー
チャートを図７に示す。まず、利用者は、上述の会員登
録処理において会員登録を行った後、図１２の初期画面
において会員用画面選択ボタンＭＡ−３を選択する。す
ると、会員用画面要求が統括管理サーバ１００に送信さ
れ、統括管理サーバ１００の認証処理部１４３とクライ
アント装置３００との間において所定のログイン認証処
理が行われる。この認証処理自体は公知の処理と同様に
行うことができるためにその詳細な説明は省略するが、
例えば、利用者が図１４に例示するログイン画面に利用
者ＩＤおよび利用者パスワードを入力して送信を指示す
ると、統括管理サーバ１００の認証処理部１４３が、送
信された情報が利用者情報に格納された利用者ＩＤおよ
び利用者パスワードの組合せに一致するか否かを判断
し、一致する場合にのみ認証可と判断する。

【０１９５】そして、認証可の場合には、当該利用者の
利用者ＩＤに基づいてカード情報ＤＢ１１３を参照する
ことにより、当該利用者が保有するカードのカード情報
を取得する。また、当該利用者の利用者ＩＤに基づいて
グループ情報を参照することにより、当該利用者が属す
るグループのグループ情報を取得する。そして、これら
カード情報およびグループ情報に基づいて会員用画面の
画面データを生成して、この画面データをクライアント
装置３００に送信する。

【０１９６】この結果、モニタ３４１に会員用画面が表
示される。この画面は、本システムに会員として登録さ
れている利用者が、自己の保有しているカードや属して
いるグループの状況を把握すると共に、会員用のサービ
ス要求を行うための起点になる画面であり、例えば、図
１５に例示するように、当該利用者が保有するカードの
名称ＭＣ−１、各カードを利用することにより付与され
ているポイントＭＣ−２、各カードの有効期限ＭＣ−
３、当該利用者が所属しているグループの名称ＭＣ−４
や代表者が使用できるグループポイントＭＣ−５、新た
なグループ登録を要求するためのグループ登録ボタンＭ
Ｃ−６、ポイント交換を要求するためのポイント交換ボ
タンＭＣ−７、および、自己が交換を行った特典の配送
状況確認を指示するための配送確認ボタンＭＣ−８を含
んで構成されている。そして、利用者がグループ登録ボ
タンＭＣ−６を選択すると、グループ登録要求が統括管
理サーバ１００に送信される（ステップＳＣ−１）。

【０１９７】この要求を受けた統括管理サーバ１００の
グループ登録処理部１４２ｃは、グループ登録画面の画
面データをＷｅｂＤＢ１２１から呼び出して、クライア
ント装置３００に送信する（ステップＳＣ−２）。この
結果、グループ登録画面がモニタ３４１に表示される
（ステップＳＣ−３）。このグループ登録画面は、利用
者が希望するグループ登録の種別を入力するための画面
であり、図１６に例示するように、新規グループの登録
を選択する選択ボタンＭＤ−１と、既登録グループへの
登録を選択する選択ボタンＭＤ−２とを含んで構成され
ている。そして、利用者が選択ボタンＭＤ−１またはＭ
Ｄ−２を選択すると、この選択結果を特定するための情
報が統括管理サーバ１００に送信される（ステップＳＣ
−４）。

【０１９８】この選択結果を受けた統括管理サーバ１０
０のグループ登録処理部１４２ｃは、既登録グループへ
の加入が選択された場合には、これまでに登録されてい
る各グループのグループ情報をグループ情報ＤＢ１１２
から取得する（ステップＳＣ−５、ＳＣ−６）。そし
て、グループランキング決定部１４５ｂは、このグルー
プ情報に基づいて、各グループ相互のランキングを決定
する（ステップＳＣ−７）。この際の具体的な決定方法
は任意であるが、例えば、当該時点において各グループ
に属している利用者を計数し、この数が多い順に、ラン
キングを決定する。

【０１９９】その後、グループ登録処理部１４２ｃは、
グループランキング決定部１４５ｂにて決定されたラン
キングに関する情報を含んだ既登録グループ選択画面の
画面データを生成して、これをクライアント装置３００
に送信する（ステップＳＣ−８）。この結果、既登録グ
ループ選択画面がモニタ３４１に表示される（ステップ
ＳＣ−９）。この画面は、既に登録されているグループ
のうち、当該利用者が加入を希望するグループを選択等
してもらうための画面であり、図１７に例示するよう
に、グループ情報から抽出された各グループの名称ＭＥ
−１と、グループ情報から抽出された各グループの説明
情報ＭＥ−２と、各グループのランキング情報ＭＥ−３
と、グループの代表者に付与するポイントの割合を入力
するための入力欄ＭＥ−４と、利用者が加入を希望する
グループを選択する選択ボタンＭＥ−５とを含んで構成
されている。そして、利用者が必要な情報を入力し、加
入したいグループに対応する選択ボタンＭＥ−５を選択
すると、入力された情報および選択結果が統括管理サー
バ１００に送信される（ステップＳＣ−１０）。

【０２００】これらの情報を受けた統括管理サーバ１０
０のグループ登録処理部１４２ｃは、当該利用者を、当
該利用者が選択したグループに加入させるため、グルー
プ情報の更新を行う（ステップＳＣ−１１）。例えば、
グループ情報ＤＢ１１２において、当該利用者が選択し
たグループのグループＩＤに、当該利用者の利用者ＩＤ
や、代表者に付与するポイントの割合を示す情報を、関
連付けて格納する。これにて、当該利用者をグループ員
として登録することができる。

【０２０１】なお、この際、各グループへの登録可否を
審査するようにしてもよい。例えば、各グループへの登
録条件（例えば、住所や年齢等の属性や、保有している
カードの種類やそのポイント数等）を各グループ毎にグ
ループ情報ＤＢ１１２に格納しておき、利用者から既登
録グループへの登録申込みがあった場合には、この利用
者の利用者情報等を、グループ情報ＤＢ１１２の登録条
件と照合して、登録可否を自動的に判断するようにし
て、登録可の場合にのみ上記ステップＳＣ−１１の更新
を行うようにしてもよい。

【０２０２】一方、ステップＳＣ−５において、新規グ
ループへの加入が選択されたと判断された場合、グルー
プ登録処理部１４２ｃは、新規グループ登録画面の画面
データをＷｅｂＤＢ１２１から呼び出して、この画面デ
ータをクライアント装置３００に送信する（ステップＳ
Ｃ−１２）。この結果、モニタ３４１に新規グループ登
録画面が表示される（ステップＳＣ−９）。この画面
は、新規グループの登録に必要な情報を当該利用者に入
力してもらうための画面であり、図１８に例示するよう
に、グループ名を入力するための入力欄ＭＦ−１、グル
ープの説明情報を入力するための入力欄ＭＦ−２、代表
者になる利用者の利用者ＩＤを入力するための入力欄Ｍ
Ｆ−３、および、登録を指示する登録ボタンＭＦ−４を
含んで構成されている。そして、利用者が必要な情報を
入力して登録ボタンＭＦ−４を選択すると、入力された
情報が統括管理サーバ１００に送信される（ステップＳ
Ｃ−１０）。

【０２０３】これらの情報を受けた統括管理サーバ１０
０のグループ登録処理部１４２ｃは、新規グループを登
録するため、グループ情報の更新を行う（ステップＳＣ
−１１）。例えば、新しいグループＩＤを任意の方法で
発行した後、このグループＩＤと、クライアント装置３
００から送信されたグループの説明情報および代表者に
なる利用者の利用者ＩＤと、当該利用者の利用者ＩＤと
を、相互に関連付けてグループ情報ＤＢ１１２に格納す
る。これにて、新規グループを登録することができると
共に、この新規グループに当該利用者を登録することが
できる。

【０２０４】特に、グループ登録処理部１４２ｃは、代
表者になる利用者の利用者ＩＤと、当該利用者の利用者
ＩＤとが相互に一致するか否かに関わらず、代表者にな
る利用者の利用者ＩＤの格納を行う。したがって、当該
利用者は、代表者として選定された利用者の意思に関わ
らず、任意の利用者を代表者に選定してグループを登録
することができる。ただし、代表者として選定された利
用者の同意が得られた場合にのみ、この利用者を代表者
として登録できるようにしてもよい。例えば、代表者と
して選定された利用者の利用者情報を参照して、この代
表者に電子メールを送信し、この電子メールに対する所
定の応答があった場合にのみ、代表者の利用者ＩＤをグ
ループ情報ＤＢ１１２に格納する。

【０２０５】その後、グループ登録処理部１４２ｃは、
グループＩＤ通知画面の画面データを生成して、これを
クライアント装置３００に送信する（ステップＳＣ−１
３）。この結果、モニタ３４１にグループＩＤ通知画面
が表示される（ステップＳＣ−１４）。この画面は、当
該利用者が登録されたグループのグループＩＤを当該利
用者に通知等するための画面であり、図１９に例示する
ように、当該利用者がグループに登録された旨に加え
て、グループのグループ名ＭＧ−１、グループＩＤＭＧ
−２、図１５の会員用画面へのリンクボタンＭＧ−３を
含んで構成されている。

【０２０６】その後、グループ登録処理部１４２ｃは、
当該利用者が登録したグループの代表者に対して、グル
ープＩＤ等を通知するための電子メールを送信する（ス
テップＳＣ−１５）。例えば、当該利用者が既登録済み
のグループに加入した場合、このグループの代表者の電
子メールアドレスを、グループ情報ＤＢ１１２および利
用者情報ＤＢ１１１を参照して取得し、この電子メール
アドレスを宛先とし、利用者が新規に加入した旨と、こ
の加入した利用者の利用者情報とを内容とする電子メー
ルデータを生成して、ＳＭＴＰ（Simple Mail Transfer
Protocol）にて送信する。そして、代表者は、この電
子メールを任意のタイミングで受信して閲覧することに
より、自己が代表を務めるグループに、新規の利用者が
加入した旨を把握することができる。

【０２０７】あるいは、当該利用者が新規グループを登
録した場合において、当該利用者以外の他の利用者が代
表者として選定された場合には、この代表者の電子メー
ルアドレスを、グループ情報ＤＢ１１２および利用者情
報ＤＢ１１１を参照して取得し、この電子メールアドレ
スを宛先とし、新規グループの代表者として選定された
旨や、このグループの説明情報およびグループＩＤ、お
よび、当該利用者の利用者情報とを内容とする電子メー
ルデータを生成して送信する。そして、代表者は、この
電子メールを任意のタイミングで受信して閲覧すること
により、自己がグループの代表者に選定された旨や、こ
のグループや当該利用者の情報を把握することができ
る。これにて本処理が終了する。

【０２０８】〔処理の内容−ポイント交換処理〕次に、
ポイント交換処理について説明する。この処理のフロー
チャートを図８に示す。利用者が、グループ登録処理の
場合と同様に初期画面から認証処理を経て図１５の会員
用画面を表示させ、この会員用画面においてポイント交
換ボタンＭＣ−７を選択すると、本処理が開始される。
すなわち、クライアント装置３００から統括管理サーバ
１００に対して、ポイント交換要求が送信される（ステ
ップＳＤ−１）。

【０２０９】この要求を受けた統括管理サーバ１００の
ポイント処理部１４４は、その時点において当該利用者
の各カードに付与されているポイントを確認する。例え
ば、認証処理時に取得した当該利用者の利用者ＩＤに基
づいてカード情報ＤＢ１１３を参照し、当該利用者が保
有しているカードのカード情報を取得する。そして、こ
のカード情報に含まれるカード会社ＩＤに基づいてカー
ド会社情報ＤＢ１１４を参照することにより、各カード
会社のアクセス先情報を取得する。そして、このアクセ
ス先情報にて特定される各アクセス先に、上記取得した
カード情報を送信してポイント情報の送信要求を行う
（ステップＳＤ−２）。

【０２１０】また、この時、利用者ＩＤに基づいてグル
ープ情報ＤＢ１１２を参照することにより、当該利用者
が代表者になっているグループがあるか否かを判断す
る。そして、このようなグループがある場合には、この
グループのポイント情報を取得するため、このグループ
に属している各利用者に関しても、上記と同様にポイン
ト情報の送信要求を行う。

【０２１１】この要求を受けた個別管理サーバ２００の
ポイント照会処理部２３３は、送信されたカード情報に
基づいて会社別カード情報ＤＢ２１２を参照し、対応す
る最新のポイントを特定するための情報を統括管理サー
バ１００に送信する（ステップＳＤ−３）。また、統括
管理サーバ１００のポイント処理部１４４は、当該利用
者や、当該利用者が代表者になっているグループの他の
利用者が、同日にポイント交換処理を行ったか否かを判
断する（ステップＳＤ−４）。これは、ポイント交換処
理で交換されたポイントの請求処理を、所定単位（例え
ば、各営業日の終了時点）で一括バッチ処理で行うこと
を前提としているため、同日に既にポイント交換処理が
行われている場合には当該ポイント交換処理に対応した
情報更新が完了しておらず、上記個別管理サーバ２００
から取得したポイントがポイント交換処理前のポイント
のままである可能性が存在するからである。

【０２１２】このため、ポイント処理部１４４は、例え
ば、当該利用者やグループの他の利用者の利用者ＩＤに
基づいて特典取得履歴情報ＤＢ１１８を参照し、この利
用者ＩＤに対応する同日付けの特典取得履歴情報がある
か否かを判断する。そして、このような特典取得履歴情
報がある場合には、同日にポイント交換処理を行ったも
のと判断し、この特典取得履歴情報の内容から交換済み
のポイントを特定して、この交換済みのポイントを、ス
テップＳＤ−３において個別管理サーバ２００から送信
された最新のポイントから減算する（ステップＳＤ−
５）。

【０２１３】その後、ポイント処理部１４４は、当該利
用者が代表者になっているグループがある場合には、こ
のグループのグループポイントを算定する（ステップＳ
Ｄ−６）。例えば、グループの各利用者のグループポイ
ント特定情報をグループ情報ＤＢ１１２から取得し、こ
のグループポイント特定情報に基づいて、代表者である
当該利用者が使用可能なグループポイントを算定する。
例えば、グループに属する他の利用者Ａが１００ポイン
ト保有しており、グループポイント特定情報が１０％で
ある場合には、１０ポイント（＝１００／１０）がグル
ープポイントと算定される。

【０２１４】次に、ポイント処理部１４４は、当該利用
者のポイントおよびグループポイントに基づいて、共通
ポイントを算定する（ステップＳＤ−７）。例えば、当
該利用者が、Ａ社のカードで１００ポイント、Ｂ社のカ
ードで２００ポイント持っており、Ａ社のカードのポイ
ントから共通ポイントへの変換レートが１：１、Ｂ社の
カードのポイントから共通ポイントへの変換レートが
２：１の場合、共通ポイントは２００ポイント（＝（１
００／１）ポイント＋（２００／２）ポイント）と算定
される。また、同様に、上記ステップＳＤ−６で算定し
たグループポイントを変換レートに基づいて共通のポイ
ントに変換する。

【０２１５】ここで、変換レートの決定方法は任意であ
るが、例えば、各カードにおいてポイントを取得するた
めに必要なカード決済金額等に基づいて、各カード毎に
変換レートを固定的に決めておくこともできる。あるい
は、各カードの人気度等に基づいて変換レートを変動的
に決めてもよい。

【０２１６】次いで、ポイント処理部１４４は、特典情
報を特典情報ＤＢ１１５から取得すると共に、共通特典
情報を共通特典情報ＤＢ１１６から取得して（ステップ
ＳＤ−８）、当該利用者が取得可能な特典および共通特
典を選定する（ステップＳＤ−９）。例えば、特典情報
と、ステップＳＤ−３において取得したポイント（ある
いは、必要に応じてステップＳＤ−５において減算した
ポイント、または、ＳＤ−６で算定したグループポイン
ト）とに基づいて、当該利用者が交換可能な特典を選定
する。また、共通特典情報と、ステップＳＤ−７におい
て算定した共通ポイントとに基づいて、共通ポイントと
して交換可能な特典を選定する。

【０２１７】例えば、当該利用者の共通ポイントが１０
０ポイントであり、共通特典である商品Ｇ１に交換する
ための必要ポイントが５０、商品Ｇ２に交換するための
必要ポイントが１００、商品Ｇ３に交換するための必要
ポイントが１５０と規定されている場合には、商品Ｇ１
および商品Ｇ２を交換可能な特典であると選定する。た
だし、共通特典の選定時に先立って、共通ポイントか
ら、本システムの手数料としての所定のポイントを減算
する。例えば、当該利用者の共通ポイントが１００ポイ
ントであっても、手数料になるポイントが１０ポイント
である場合には、実際に交換可能なポイントを９０ポイ
ント（＝１００−１０）と算定し、この９０ポイントを
基準として特典を選定する。

【０２１８】また、ポイント処理部１４４は、組合せ特
典情報ＤＢ１１７から組合せ特典情報を取得し（ステッ
プＳＤ−１０）、この組合せ特典情報と、当該利用者が
保有するカードの種類およびそのポイントとに基づい
て、カードの種類とポイントとの組合せによって当該利
用者が取得可能な特典を選定する（ステップＳＤ−１
１）。例えば、当該利用者が、Ａ社のカードで１００ポ
イント、Ｂ社のカードで２００ポイント持っており、組
合せ特典情報により、Ａ社のカード５０ポイント以上と
Ｂ社のカード１００ポイント以上の組合せで商品Ｇ１０
０に交換可能であると規定されている場合には、商品Ｇ
１００を選定する。

【０２１９】次に、シミュレーション部１４５ｃは、各
カード会社が展開するキャンペーンに当該利用者が応募
できるか否かを判断し、応募できない場合には、不足し
ている条件を特定して、この不足している条件を当該利
用者に提示する参照情報とする（ステップＳＤ−１
２）。具体的には、まず、会社別キャンペーン情報ＤＢ
２１４から各キャンペーンに応募するための条件を取得
すると共に、利用者情報ＤＢ１１１から当該利用者の利
用者情報、カード情報ＤＢ１１３から当該利用者の保有
するカードのカード情報をそれぞれ取得する。

【０２２０】そして、利用者情報またはカード情報に基
づいて、各キャンペーンに応募するための条件が満たさ
れているか否かを判断する。例えば、各キャンペーンに
応募するための条件として、「Ａ社のカードのポイント
が１０００点以上」であること、が規定されている場合
において、カード情報によって当該利用者のＡ社のカー
ドのポイントが９００点である場合には、応募するため
の条件が満たされていないと判断する。そして、この場
合、不足するポイントが１００点（＝１０００−９０
０）であると判断し、この「不足ポイント＝１００点」
という情報を、参照情報とする。

【０２２１】また、シミュレーション部１４５ｃは、当
該利用者のカードの種類とポイントとの組合せが、組合
せ情報ＤＢに格納された組合せが合致するか否かを判断
し、合致しない場合には、不足している条件を特定し
て、この不足している条件を当該利用者に提示する参照
情報とする（ステップＳＤ−１３）。具体的には、ま
ず、上記ステップＳＤ−１１と同様に、当該利用者がＡ
社のカードのみを保有しており、特典を取得できる組合
せが、Ａ社およびＢ社のカードを保有していることであ
ると規定されている場合には、組合せが合致しないと判
断する。そして、この場合、不足する条件が「Ｂ社のカ
ードを保有していること」であると判断する。そして、
このように、当該利用者が特定のカード会社のカードを
保有していないために、特典を取得できる組合せに合致
しない場合には、当該カードへの申込みに関する情報
（例えば、上記当該カード会社への入会申込みを指示す
る入会申込みボタンへのリンク情報）を参照情報とす
る。

【０２２２】そして、ポイント処理部１４４は、ステッ
プＳＤ−９において選定された特典の内容情報と、ステ
ップＳＤ−１２およびＳＤ−１３のシミュレーションに
よって決定された参照情報とを含んだポイント交換画面
の画面データを生成し、これを当該利用者のクライアン
ト装置３００に送信する（ステップＳＤ−１４）。

【０２２３】この結果、モニタ３４１にポイント交換画
面が表示される（ステップＳＤ−１５）。この画面は、
当該利用者に対して、ポイントと交換可能な特典の情報
やキャンペーン情報等を通知するための画面であり、図
２０に例示するように、交換可能な特典および共通特典
の内容ＭＨ−１、交換を指示する交換ボタンＭＨ−２、
キャンペーンに応募する際の不足ポイントＭＨ−３、組
合せによって特典を取得するために入会すべきカード会
社への入会申込みを指示する入会申込みボタンＭＨ−
４、再シミュレーションを行いたい場合のポイントを入
力する入力欄ＭＨ−５、再シミュレーションを指示する
シミュレーションボタンＭＨ−６を含んで構成されてい
る。

【０２２４】ここで、少なくとも、共通ポイントと交換
することのできる特典については、特典の内容のみが表
示され、当該特典を取得するために必要なポイントにつ
いては表示されていない。これは、必要なポイントまで
表示した場合には、手数料として本システムが取得する
ポイントの内容が当該利用者に把握されてしまい、好ま
しくない場合が考えられるからである。

【０２２５】その後、利用者は、将来的に取得するポイ
ントを含めた場合の特典等をシミュレーションすること
ができる。具体的には、この将来的に取得するポイント
を入力欄ＭＨ−５に入力して、シミュレーションボタン
ＭＨ−６を選択すると、このポイントを特定する情報お
よび再シミュレーション要求が統括管理サーバ１００に
送信される（ステップＳＤ−１６）。そして、この送信
を受けた統括管理サーバ１００のポイント処理部１４４
は、送信された情報が再シミュレーション要求である場
合には（ステップＳＤ−１７）、このポイントを含め
て、共通ポイントの算定等を再度行い、新たなポイント
交換画面をモニタ３４１に再度表示させる。以降、当該
利用者は、このようにシミュレーションを繰り返して行
うことができる。

【０２２６】また、利用者は、交換ボタンを選択するこ
とによって特典交換を指示することができ、入会申込み
ボタンＭＨ−４を選択することによってカード会社への
入会申込みを行うことができる。この選択結果を特定す
るための情報は、統括管理サーバ１００に送信される
（ステップＳＤ−１６）。そして、この送信を受けた統
括管理サーバ１００のポイント処理部１４４は、入会申
込みボタンが選択された場合には上述したカード申込み
処理に移行し、クライアント装置３００および個別管理
サーバ２００との間でカード申込み処理を行う（ステッ
プＳＤ−１７〜ＳＤ−２１）。また、ポイント処理部１
４４は、交換ボタンが選択された場合には、後述する特
典交換処理に移行し、クライアント装置３００との間で
特典交換処理を行う（ステップＳＤ−１７、ＳＤ−１
８、ＳＤ−２０〜ＳＤ−２２）。

【０２２７】なお、この特典交換処理に先立って、当該
利用者の特典交換の意思を最終的に確認するようにして
もよい。例えば、当該利用者の特典交換の意思を最終確
認するための確認画面の画面データが生成されてクライ
アント装置３００に送信され、モニタ３４１に表示され
る。この画面は、図２１に示すように、当該利用者が選
択した特典の内容ＭＩ−１と、交換を最終的に指示する
指示ボタンＭＩ−２とを含んで構成されており、当該利
用者が指示ボタンＭＩ−２を選択すると、この選択結果
を特定する情報が統括管理サーバ１００に送信される。
そして、統括管理サーバ１００のポイント処理部１４４
は、指示ボタンＭＩ−２が選択された場合にのみ、特典
交換処理を行うようにしてもよい。

【０２２８】この特典交換処理において、ポイント処理
部１４４は、図９のフローチャートに示すように、まず
当該利用者が選択した特典と、当該特典と交換するポイ
ントとに基づいて、特典取得履歴情報ＤＢ１１８の特典
取得履歴情報を更新する（ステップＳＥ−１）。例え
ば、当該利用者の利用者ＩＤ、当該利用者が取得した特
典の特典ＩＤまたは共通特典の共通特典ＩＤ、当該利用
者が特典または共通特典と交換したポイント、当該利用
者が特典または共通特典を取得した日時を相互に関連付
けて特典取得履歴情報ＤＢ１１８に格納する。

【０２２９】そして、ポイント処理部１４４は、当該利
用者のポイントから、上記共通特典を取得するために使
用したポイントを減算し、この減算後のポイントを含ん
だ残ポイント通知画面の画面データを生成して、当該利
用者のクライアント装置３００に送信する（ステップＳ
Ｅ−２）。この結果、モニタ３４１に残ポイント通知画
面が表示される（ステップＳＥ−３）。この画面は、残
ポイントを当該利用者に通知するための画面であり、図
示は省略するが、残ポイントの表示を含んで構成されて
いる。なお、利用者のポイントから使用したポイントを
減算する際、複数のカードのポイントの中のどのポイン
トから減算を行うのかは、予め利用者に選択してもらう
こともでき、あるいは、均等に減算することもできる。

【０２３０】その後、ポイント処理部１４４は、当該利
用者によって取得された特典を配送するため、当該特典
が本システムにて提供される特典か否かを判断する（ス
テップＳＥ−４）。この判断は、配送する特典のＩＤ
が、特典情報ＤＢ１１５に格納されている特典ＩＤか、
共通特典情報ＤＢ１１６に格納されている共通特典ＩＤ
かに基づいて行うことができる。

【０２３１】そして、本システムで提供される特典であ
る場合には、利用者情報ＤＢ１１１から当該利用者の住
所等の利用者情報を取得し、この利用者情報に基づい
て、システム内の所定の配送部署に所定形式で配送を指
示する（ステップＳＥ−５）。一方、各カード会社によ
って提供される特典である場合には、当該カード会社の
アクセス先情報をカード会社情報ＤＢ１１４から取得
し、このアクセス先情報にて特定されるアクセス先に対
して、利用者情報ＤＢ１１１から取得した当該利用者の
住所等の利用者情報に基づく配送指示を行う（ステップ
ＳＥ−６）。

【０２３２】そして最後に、共通特典手数料取得部１４
６ｂは、共通特典が選択されその配送指示を行った場合
には、各カード会社に対する課金を行うため、精算情報
を更新する（ステップＳＥ−７）。すなわち、上記した
ように、共通特典の選定時に先立って、共通ポイントか
ら、本システムの手数料として減算したポイントを請求
情報ＤＢ１２０に格納する。これにて本処理が終了す
る。

【０２３３】なお、このような配送指示後、当該利用者
は、図１５の会員用画面において配送確認ボタンＭＣ−
８を選択することにより、配送状況を確認することがで
きる。すなわち、ポイント処理部１４４は、配送状況に
関する情報を所定手順で取得して、配送確認画面の画面
データを生成し、クライアント装置３００に送信する。
この結果、モニタ３４１に配送確認画面が表示される。
この画面は、図２２に示すように、特典の名称ＭＪ−１
と、配送状況に関する情報ＭＪ−２とを含んで構成され
ている。

【０２３４】〔処理の内容−傾向分析処理〕次に、傾向
分析処理について説明する。この処理のフローチャート
を図１０に示す。この処理では、統括管理サーバ１００
の傾向分析部１４５ｄは、任意のタイミングで本処理を
実行する。すなわち、まず、傾向分析部１４５ｄは、利
用者間の加入カード毎の類似属性を抽出する。例えば、
傾向分析部１４５ｄは、利用者情報ＤＢ１１１の利用者
情報およびカード情報ＤＢ１１３のカード情報に基づい
て、カード別の複数の利用者情報を取得する（ステップ
ＳＦ−１）。そして、傾向分析部１４５ｄは、このカー
ド別の複数の利用者情報のうち、統計的平均から乖離し
て関連性の高いと思われる属性（特定範囲に偏在してい
る年齢、性別、住所、職業等）を決定する（ステップＳ
Ｆ−２）。この決定ロジックとしては公知の統計手法を
用いることができる。

【０２３５】また、傾向分析部１４５ｄは、各グループ
を構成する利用者間の類似属性を抽出する。例えば、傾
向分析部１４５ｄは、グループ情報ＤＢ１１２から各グ
ループを構成する利用者の利用者ＩＤを取得し、この利
用者ＩＤに基づいて利用者情報ＤＢ１１１を参照するこ
とにより、各グループを構成する利用者の利用者情報を
取得する（ステップＳＦ−３）。そして、傾向分析部１
４５ｄは、この利用者情報に基づいて、各グループを構
成する利用者間の属性のうち、統計的平均から乖離して
関連性の高いと思われる属性を決定する（ステップＳＦ
−４）。

【０２３６】そして、傾向分析部１４５ｄは、ステップ
ＳＦ−２およびＳＦ−４において取得した属性を、カー
ド会社情報ＤＢ１１４のアクセス先情報に基づいて、個
別管理サーバ２００に送信する（ステップＳＦ−５）。
また、分析手数料取得部１４６ｃは、これら属性に関す
る情報を送信した際の手数料として各カード会社に所定
料金を課金するため、請求情報を更新する（ステップＳ
Ｆ−６）。すなわち、請求情報ＤＢ１２０に格納されて
いる各カード会社への請求金額を所定金額だけ増分す
る。

【０２３７】一方、統括管理サーバ１００からの送信を
受けた個別管理サーバ２００の分析情報受理部２３４
は、送信された各類似属性に関する情報を、受理情報と
して受理情報ＤＢ２１５に格納する（ステップＳＦ−
７）。この受理情報は、各カード会社の担当者によって
任意の端末装置を介して任意のタイミングで呼び出され
て閲覧等され、各種マーケティングの参考資料等として
利用される。これにて本処理が終了する。

【０２３８】〔処理の内容−請求処理〕次に、請求処理
について説明する。この処理のフローチャートを図１１
に示す。この処理では、統括管理サーバ１００の定期精
算部１４６ｄは、各カード会社との請求に必要な処理を
任意のタイミングで実行する。例えば、定期精算部１４
６ｄは、請求情報ＤＢ１２０から請求情報を取得すると
共に、各カード会社のアクセス先情報をカード会社情報
ＤＢ１１４から取得し、アクセス先情報にて特定される
アクセス先に対して請求情報を送信する（ステップＳＧ
−１）。

【０２３９】この送信を受けた個別管理サーバ２００の
請求情報受理部２３５は、送信された請求情報を、会社
別請求情報ＤＢ２１６に会社別請求情報として格納する
（ステップＳＧ−２）。そして、請求情報受理部２３５
は、任意の決算タイミングでこの会社別請求情報を参照
し、手数料としてのポイントを所定方法で仲介金額に換
算し、この仲介金額と、請求金額とを、本システムの指
定銀行口座に電子送金等して支払いを行う（ステップＳ
Ｇ−３）。これにて本処理が終了する。

【０２４０】〔他の実施の形態〕さて、これまで本発明
の実施の形態について説明したが、本発明は、上述した
実施の形態以外にも、上記特許請求の範囲に記載した技
術的思想の範囲内において種々の異なる実施の形態にて
実施されてよいものである。例えば、上記実施の形態に
おいては、カードの種類およびポイントが所定の組合せ
に合致する場合に、特典と交換することのできるように
しているが、カードの種類のみが所定の組合せに合致す
る場合に交換可能としてもよい。

【０２４１】また、グループを構成する利用者が当該グ
ループの代表者に付与するポイントの決定基準であるグ
ループポイント特定情報としては、上記したポイントの
割合の他にも、種々の情報を用いることができる。例え
ば、利用者のポイントのうち、代表者に付与するポイン
トの限度を特定するための情報（ポイント限度情報。例
えば、「上限＝月１００ポイント」）や、端数と認識さ
れるポイントを特定するための情報（ポイント端数情
報。例えば、「端数＝１の位のポイント」と決定）を用
いてもよい。

【０２４２】また、上記実施の形態においては、各利用
者のポイント、共通ポイント、カードの種類とポイント
との組合せ、グループポイントの各々について、特典を
付与しているが、他の情報に基づいて特典を取得可能と
判断してもよい。例えば、グループを構成する利用者の
属性を利用者情報ＤＢ１１１から取得し、この利用者相
互の属性が所定関係にある場合（例えば、同一グループ
に２０歳〜５０歳までの全ての年齢の利用者が少なくと
も１人属している場合等）に、このグループの全部また
は一部の利用者に特典を付与してもよい。あるいは、各
グループのグループランキングに応じて、グループの代
表者やグループに属する利用者に、特典を付与してもよ
い。

【０２４３】また、上記実施の形態においては、分析情
報をカード会社にのみ提供するものとしているが、利用
者に提供するようにしてもよい。例えば、利用者のクラ
イアント装置３００からの要求に応じて、分析情報を記
載したＷｅｂ画面の画面データを生成してクライアント
装置３００に送信し、モニタ３４１に表示させてもよ
い。この場合、利用者は、他のグループの利用者の傾向
を参照して、自己のグループのＰＲ方針を検討したり、
他の利用者のカードの利用傾向を参照して、自己に最適
なカードを選定することができる。

【０２４４】また、上記実施の形態においては、カード
会社に請求している各種の手数料（カード申込み時の手
数料や特典配送時の手数料）は、利用者に請求するよう
にしてもよく、あるいは、利用者から取得している手数
料（共通特典を付与する際のポイント）は、カード会社
から取得するようにしてもよい。

【０２４５】また、実施形態において説明した各処理の
うち、自動的に行なわれるものとして説明した処理の全
部または一部を手動的に行うこともでき、あるいは、手
動的に行なわれるものとして説明した処理の全部または
一部を公知の方法で自動的に行うこともできる。この
他、上記文書中や図面中で示した処理手順、制御手順、
具体的名称、各種の登録データや検索条件等のパラメー
タを含む情報については、特記する場合を除いて任意に
変更することができる。

【０２４６】また、図示した各装置の各構成要素は機能
概念的なものであり、必ずしも物理的に図示の如く構成
されていることを要しない。例えば、統括管理サーバ１
００、個別管理サーバ２００、あるいは、クライアント
装置３００が備える処理機能、特に制御部１４０、２３
０、３７０にて行なわれる各処理機能は、その全部また
は任意の一部が、ＣＰＵ(Central Processing Unit)お
よび当該ＣＰＵにて解析実行されるプログラムにて実現
され、あるいは、ワイヤードロジックによるハードウェ
アとして実現される。また、このコンピュータプログラ
ムは、統括管理サーバ１００、個別管理サーバ２００、
あるいは、クライアント装置３００に対して任意のネッ
トワークを介して接続されたアプリケーションプログラ
ムサーバに記録されてもよく、必要に応じてその全部ま
たは一部をダウンロードすることも可能である。このあ
るいは、各制御部の全部または任意の一部を、ワイヤー
ドロジック等によるハードウェアとして実現することも
可能である。

【０２４７】さらに、統括管理サーバ１００、個別管理
サーバ２００、あるいは、クライアント装置３００の分
散・統合の具合的形態は図示のものに限られず、その全
部または一部を、各種の負荷等に応じた任意の単位で、
機能的または物理的に分散・統合して構成することがで
きる。また、クライアント装置３００は、ＰＨＳ（Pers
onal Handy Phone System)の如き他の形態による移動体
通信端末や、パーソナルコンピュータ、ワークステーシ
ョン、家庭用ゲーム機、インターネットＴＶ、あるい
は、ＰＤＡ(Personal Digital Assistant)、コンビニエ
ンスストアに設置したＫＩＯＳＫ端末等として構成され
てもよい。

【０２４８】〔ネットワーク〕また、統括管理サーバ１
００、個別管理サーバ２００、あるいは、クライアント
装置３００を接続するネットワークとしては、上述した
インターネット４００に限られず、任意のネットワーク
を利用することができる。例えば、限定されたエリア内
でＬＡＮ、ＷＡＮあるいはパソコン通信網を用いて、本
システムを構築することができる。また、その他にも、
地上波、ＣＡＴＶ、ＣＳ、ＢＳ、あるいは、ブロードバ
ンドネットワーク等を用いて、各種データを送受信する
ことができる。すなわち、ネットワークには、有線ネッ
トワークのみならず、これら無線・通信ネットワークを
含めることができる。

【０２４９】また、プログラムはコンピュータ読み取り
可能な記録媒体に格納することもできる。ここで、「コ
ンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、フロッピー
（登録商標）ディスク、光磁気ディスク、ＲＯＭ、ＥＰ
ＲＯＭ、ＥＥＰＲＯＭ、ＣＤ−ＲＯＭ、ＭＯ、ＤＶＤ等
の任意の「可搬用の物理媒体」や、各種コンピュータシ
ステムに内蔵されるＲＯＭ、ＲＡＭ、ＨＤ等の任意の
「固定用の物理媒体」、あるいは、ＬＡＮ、ＷＡＮ、イ
ンターネットに代表されるネットワークを介してプログ
ラムを送信する場合の通信回線や搬送波のように、短期
にプログラムを保持する「通信媒体」を含むものとす
る。

【０２５０】また、「プログラム」とは、任意の言語や
記述方法にて記述されたデータ処理方法であり、ソース
コードやバイナリコード等の形式を問わない。なお、
「プログラム」は必ずしも単一的に構成されるものに限
られず、複数のモジュールやライブラリとして分散構成
されるものや、ＯＳ（Operating System）に代表される
別個のプログラムと協働してその機能を達成するものを
も含む。なお、実施の形態に示した各装置において記録
媒体を読み取るための具体的な構成、読み取り手順、あ
るいは、読み取り後のインストール手順等については、
周知の構成や手順を用いることができる。

【０２５１】

【発明の効果】以上に説明したように、本発明によれ
ば、利用者が複数種類のカードを保有している場合にお
いて各々のカードの種類やポイントを統括的に判断して
特典の取得可否や特典付与を行うことができるので、利
用者の複数種類のカードに対するポイントサービスを統
括的に行うことができる。

【０２５２】また、本発明によれば、利用者の複数種類
のカードやポイントの相互の関連性に着目してその価値
を認め、特典を付与等することができるので、従来存在
しなかった新規な価値を創設して、カードの種類が足り
ない場合にはその加入を促す等、カード加入の促進等を
図ることができる。

【０２５３】また、本発明によれば、利用者の複数種類
のカードを共通の価値に置き換えて、特典を付与等する
ことができるので、従来存在しなかった新規な価値を創
設して、カード利用の促進等を図ることができる。

【０２５４】また、本発明によれば、利用者のポイント
を利用者相互間で共有したり寄付することができ、利用
者のポイントを利用者相互に共通の価値に置き換えて、
特典を付与等することができるので、従来存在しなかっ
た新規な価値を創設して、カードの組織的な利用促進等
を図ることができる。

【０２５５】また、本発明によれば、代表者識別情報に
基づいて代表者として識別される利用者のみが、特定の
利用者と判断されるので、グループの代表者のみが当該
グループの各利用者のポイントを用いて特典を取得する
ことができる。

【０２５６】また、本発明によれば、各利用者は、任意
の他の利用者を、当該他の利用者の意思に関わらず代表
者として登録等することができ、任意の他の利用者への
ポイントの寄付等を容易に行うことができる。

【０２５７】また、本発明によれば、このグループポイ
ント特定情報を適切に設定等しておくことにより、各利
用者のポイントのうち、グループに寄付等するポイント
を所望の範囲に制限等することができる。

【０２５８】また、本発明によれば、各利用者のポイン
トのうち、ポイント割合情報にて特定される割合のポイ
ントが、グループポイントとして算定される。

【０２５９】また、本発明によれば、各利用者のポイン
トのうち、ポイント限度情報にて特定される限度内のポ
イントが、グループポイントとして算定される。

【０２６０】また、本発明によれば、各利用者のポイン
トのうち、ポイント端数情報にて特定される端数のポイ
ントが、グループポイントとして算定される。

【０２６１】また、本発明によれば、単にグループで共
通するポイントの有無等ではなく、このグループを構成
する利用者相互の関係によって特典付与の可否が判断さ
れるので、グループを構成する利用者相互の関係に新し
い価値を創造し、グループの設立促進等を図ることがで
きる。

【０２６２】また、本発明によれば、グループのランキ
ングを利用者に公表等することにより、グループ選定の
際の指標を提示したり、グループの各利用者のポイント
取得の意欲の喚起等を図ることができる。

【０２６３】また、本発明によれば、グループのランキ
ング自体にも新たな価値を認めて、グループの各利用者
のポイント取得の意欲の喚起等を図ることができる。

【０２６４】また、本発明によれば、複数のカードを有
する利用者の情報を統括的に判断して情報を決定し、こ
の情報を利用者やカード会社に提示することができるの
で、カードの種別の枠を越えて、カード情報の横断的な
提供等を行うことができる。

【０２６５】また、本発明によれば、利用者は、自己の
保有する複数のカードの有効期限の提示を受けることが
でき、この有効期限を一元的かつ容易に確認することが
できる。

【０２６６】また、本発明によれば、利用者は、複数の
カード会社のキャンペーン情報の提示を受けることがで
き、このキャンペーンの内容等を一元的かつ容易に確認
することができる。

【０２６７】また、本発明によれば、共通特典を利用者
に付与するための手数料として、本システムが所定ポイ
ントを取得する場合であっても、このポイントの内容が
当該利用者に把握されることを回避することができる。

【０２６８】また、本発明によれば、共通特典を付与す
ることによって手数料を自動的に取得することができ、
本装置の運営コスト等に充当することができる。

【０２６９】また、本発明によれば、利用者は、この参
照情報を参考として自己のポイントの利用方法等を検討
することができる。

【０２７０】また、本発明によれば、利用者が現在保有
しているポイントのみならず、将来的に取得し得るポイ
ントを含めて、自己のポイントの利用方法等を検討する
ことができ、将来的に取得可能な特典を提示する等、将
来的な利用計画のサポートを行うことができる。

【０２７１】また、本発明によれば、利用者は、自己が
将来的に取得し得る任意のポイントを提示して、シミュ
レーションを行うことができる。

【０２７２】また、本発明によれば、利用者の過去のポ
イントの取得傾向に基づいて将来の取得ポイントが自動
的に予想されるので、利用者が自らポイントを提示しな
くても、過去の傾向に基づいたシミュレーションを行う
ことができる。

【０２７３】また、本発明によれば、キャンペーンに対
する応募の可否の判断結果に基づいて参照情報が生成さ
れるので、例えば、キャンペーンに対する応募の可否を
利用者に提示し、その内容によってさらなるポイントの
取得を喚起する等、キャンペーンに関連した参照情報を
提示することができる。

【０２７４】また、本発明によれば、利用者は、この不
足条件を容易かつ正確に把握して、ポイントの利用や新
規カードの加入等の判断を行うことができる。

【０２７５】また、本発明によれば、各カードの種類や
ポイントの組合せが所定の組合せに合致するか否かの判
断結果に基づいて参照情報が生成されるので、例えば、
カードの種類が足りない旨を利用者に提示して当該カー
ドへの新規加入を促す等、カードの種類とポイントとの
組合せに関連した参照情報を提示することができる。

【０２７６】また、本発明によれば、利用者は、この不
足条件を容易かつ正確に把握して、ポイントの利用や新
規カードの加入等の判断を行うことができる。

【０２７７】また、本発明によれば、利用者は、キャン
ペーンへの応募や、カードの種類とポイントの組合せに
よる特典取得のために、新規カードへの入会が必要であ
る場合には、当該カードへの申込みに関する情報を容易
かつ正確に把握することができ、カード加入を容易に行
うことができて、カード加入の促進を図ることができ
る。

【０２７８】また、本発明によれば、利用者のカード利
用に関する傾向の分析結果に関する情報が参照情報とし
て利用者またはカード会社に提示されるので、例えば、
カード会社は、自社が発行したカードの利用者の情報の
みならず、同業他社であるＢ社が発行したカードがどの
ような利用者に利用されているのか等の傾向を把握する
ことができ、自社の問題点を分析したり、Ｂ社の利用者
に自社のカードを利用してもらうためのマーケティング
戦略を立案する等、カードの種別の枠を越えた横断的な
マーケティングや傾向分析を行うことができる。

【０２７９】また、本発明によれば、グループに属する
利用者の属性の共通傾向に関する分析が行われるので、
例えば、各カード会社は、利用者の居住地域や職業等を
グループ毎に把握することができ、グループ毎の利用者
の傾向分析を行うことができる。

【０２８０】また、本発明によれば、各カードを利用す
る利用者の属性の共通傾向に関する分析が行われるの
で、例えば、各カード会社は、利用者の居住地域や職業
等をカード毎に把握することができ、カード毎の利用者
の傾向分析を行うことができる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の実施形態にかかるカード情報処理シス
テムの全体構成図である。

【図２】統括管理サーバの要部構成を示すブロック図で
ある。

【図３】個別管理サーバの要部構成を示すブロック図で
ある。

【図４】クライアント装置の要部構成を示すブロック図
である。

【図５】カード申込み処理のフローチャートである。

【図６】会員登録処理のフローチャートである。

【図７】グループ登録処理のフローチャートである。

【図８】ポイント交換処理のフローチャートである。

【図９】特典交換処理のフローチャートである。

【図１０】傾向分析処理のフローチャートである。

【図１１】請求処理のフローチャートである。

【図１２】初期画面の表示例を示す図である。

【図１３】会員登録申込み画面の表示例を示す図であ
る。

【図１４】ログイン画面の表示例を示す図である。

【図１５】会員用画面の表示例を示す図である。

【図１６】グループ登録画面の表示例を示す図である。

【図１７】既登録グループ選択画面の表示例を示す図で
ある。

【図１８】新規グループ登録画面の表示例を示す図であ
る。

【図１９】グループＩＤ通知画面の表示例を示す図であ
る。

【図２０】ポイント交換画面の表示例を示す図である。

【図２１】確認画面の表示例を示す図である。

【図２２】配送確認画面の表示例を示す図である。

【符号の説明】

１００統括管理サーバ１１０格納部１１１利用者情報ＤＢ１１２グループ情報ＤＢ１１３カード情報ＤＢ１１４カード会社情報ＤＢ１１５特典情報ＤＢ１１６共通特典情報ＤＢ１１７組合せ特典情報ＤＢ１１８特典取得履歴情報ＤＢ１１９キャンペーン情報ＤＢ１２０請求情報ＤＢ１２１ＷｅｂＤＢ１３０通信制御部１４０制御部１４１情報更新処理部１４２登録処理部１４２ａカード申込み処理部１４２ｂ会員登録処理部１４２ｃグループ登録処理部１４３認証処理部１４４ポイント処理部１４４ａ共通ポイント変換部１４４ｂグループポイント算定部１４５提示情報決定部１４５ａ特典決定部１４５ｂグループランキング決定部１４５ｃシミュレーション部１４５ｄ傾向分析部１４６請求処理部１４６ａ申込み手数料取得部１４６ｂ共通特典手数料取得部１４６ｃ分析手数料取得部１４６ｄ定期精算部２００個別管理サーバ２１０格納部２１１会社別利用者情報ＤＢ２１２会社別カード情報ＤＢ２１３会社別特典情報ＤＢ２１４会社別キャンペーン情報ＤＢ２１５受理情報ＤＢ２１６会社別請求情報ＤＢ２２０通信制御部２３０制御部２３１情報更新処理部２３２カード認証処理部２３３ポイント照会処理部２３４分析情報受理部２３５請求情報受理部３００クライアント装置４００インターネット

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (72)発明者佐々木亮東京都新宿区西新宿２丁目６番１号株式会社シーエスケイ内 (72)発明者中村代輔東京都新宿区西新宿２丁目６番１号株式会社シーエスケイ内

Claims

【特許請求の範囲】

【請求項１】複数種類のカードを保有する利用者の情
報処理装置、または、各カードを発行するカード会社の
情報処理装置に対して、ネットワークを介して相互に通
信可能に接続して構成されたカード情報処理装置であっ
て、上記利用者が保有する各カードの種類に関する情報、ま
たは、これら各カードを利用することにより当該利用者
に付与されたポイントに関する情報を、上記利用者の情
報処理装置または上記カード会社の情報処理装置から上
記ネットワークを介して受信する受信手段と、上記ポイントにて利用者が取得可能な特典を特定するた
めの特典情報を格納する特典情報格納手段と、上記受信手段にて受信された各カードの種類に関する情
報またはポイントに関する情報と、上記特典情報格納手
段にて格納された特典情報とに基づいて、上記利用者が
取得可能な特典を決定する特典決定手段と、を備えることを特徴とするカード情報処理装置。
【請求項２】上記利用者が保有する各カードの種類の
組合せ、または、当該カードの種類と上記利用者が各カ
ードを利用することにより当該利用者に付与されたポイ
ントとの組合せに応じて、当該利用者が取得可能な特典
を特定するための組合せ情報を格納する組合せ情報格納
手段を備え、上記特典決定手段は、上記受信手段にて受信された各カ
ードの種類に関する情報またはポイントに関する情報
と、上記組合せ情報格納手段に格納された組合せ情報と
に基づいて、上記利用者が取得可能な特典を決定するこ
と、を特徴とする請求項１に記載のカード情報処理装置。
【請求項３】上記受信手段にて受信された各カードの
ポイントに関する情報に基づいて、各カードのポイント
を、上記複数種類のカードに共通の共通ポイントに変換
する共通ポイント変換手段と、上記共通ポイントにて利用者が取得可能な特典を特定す
るための共通特典情報を格納する共通特典情報格納手段
とを備え、上記特典決定手段は、上記共通特典情報格納手段に格納
された共通特典情報に基づいて、上記共通ポイント変換
手段にて変換された共通ポイントに対して、上記利用者
が取得可能な特典を決定すること、を特徴とする請求項１または２に記載のカード情報処理
装置。
【請求項４】カードを保有する利用者の情報処理装
置、または、各カードを発行するカード会社の情報処理
装置に対して、ネットワークを介して相互に通信可能に
接続して構成されたカード情報処理装置であって、複数の上記利用者によって構成されるグループに関し、
当該グループを構成する利用者を特定するためのグルー
プ情報を格納するグループ情報格納手段と、上記利用者が保有するカードを利用することにより当該
利用者に付与されたポイントに関する情報を、上記利用
者の情報処理装置または上記カード会社の情報処理装置
から上記ネットワークを介して受信する受信手段と、上記グループ情報格納手段に格納されたグループ情報
と、上記受信手段にて受信されたカードのポイントに関
する情報とに基づいて、上記グループに属する特定の利
用者が利用可能なグループポイントを算定するグループ
ポイント算定手段と、上記グループポイントにて取得可能な特典を特定するた
めの特典情報を格納する特典情報格納手段と、上記グループポイント算定手段にて算定されたグループ
ポイントと、上記特典情報格納手段にて格納された特典
情報とに基づいて、上記特定の利用者が取得可能な特典
を決定する特典決定手段と、を備えることを特徴とするカード情報処理装置。
【請求項５】上記受信手段は、上記利用者の情報処理
装置から、上記グループの利用者の中から当該グループ
の代表者を識別するための代表者識別情報を受信し、上記受信手段にて受信された代表者識別情報を、上記グ
ループ情報格納手段に格納するグループ登録処理手段を
備え、上記特典決定手段は、上記グループ情報格納手段に格納
された代表者識別情報に基づいて代表者として識別され
る利用者のみを、上記特定の利用者と判断すること、を特徴とする請求項４に記載のカード情報処理装置。
【請求項６】上記グループ登録処理手段は、上記受信
手段にて受信された代表者識別情報を、当該代表者識別
情報にて識別される利用者と、当該代表者識別情報を送
信した利用者とが一致するか否かに関わらず、上記グル
ープ情報格納手段に格納すること、を特徴とする請求項５に記載のカード情報処理装置。
【請求項７】上記グループ情報格納手段は、グループ
を構成する各利用者のポイントの中から、グループポイ
ントとすべきポイントを特定するためのグループポイン
ト特定情報を格納し、上記グループポイント算定手段は、上記グループ情報格
納手段に格納されたグループポイント特定情報に基づい
て、上記グループポイントを算定すること、を特徴とする請求項４〜６のいずれか一つに記載のカー
ド情報処理装置。
【請求項８】上記グループポイント特定情報は、グル
ープを構成する各利用者のポイントの中から、当該グル
ープのポイントとして算定すべきポイントの割合を特定
するためのポイント割合情報であること、を特徴とする請求項７に記載のカード情報処理装置。
【請求項９】上記グループポイント特定情報は、グル
ープを構成する各利用者のポイントの中から、上記特定
の利用者が利用可能なポイントの限度を特定するための
ポイント限度情報であること、を特徴とする請求項７に記載のカード情報処理装置。
【請求項１０】上記グループポイント特定情報は、グ
ループを構成する各利用者のポイントの中から、端数と
認識されるポイントを特定するためのポイント端数情報
であること、を特徴とする請求項７に記載のカード情報処理装置。
【請求項１１】各利用者の属性に関する利用者情報を
格納する利用者情報格納手段を備え、上記特典決定手段は、上記利用者情報格納手段に格納さ
れた利用者情報に基づいて、グループの各利用者の相互
の属性が所定関係にあるか否かを判断し、所定関係にあ
る場合には、当該利用者の全部または特定の一部に対し
て所定の特典を付与可能と判断すること、を特徴とする請求項４〜１０のいずれか一つに記載のカ
ード情報処理装置。
【請求項１２】上記グループポイント算定手段にて算
定されたグループポイント、または、グループの利用者
の属性に関する利用者情報の少なくとも一方に基づい
て、各グループ相互間のランキングを決定するグループ
ランキング決定手段、を備えることを特徴とする請求項４〜１１のいずれか一
つに記載のカード情報処理装置。
【請求項１３】上記特典決定手段は、上記グループラ
ンキング決定手段にて決定されたランキングに基づい
て、グループの利用者の全部または特定の一部に対して
所定の特典を付与可能と判断すること、を特徴とする請求項１２に記載のカード情報処理装置。
【請求項１４】カードを保有する利用者の情報処理装
置、および、各カードを発行する複数のカード会社の情
報処理装置に対して、ネットワークを介して相互に通信
可能に接続して構成されたカード情報処理装置であっ
て、上記利用者が保有する複数のカードそれぞれの種類に関
する情報、または、これら各カードを利用することによ
り当該利用者に付与されたポイントに関する情報を、上
記利用者の情報処理装置または上記カード会社の情報処
理装置から上記ネットワークを介して受信する受信手段
と、上記受信手段にて受信された各カードの種類に関する情
報またはポイントに関する情報に基づいて、上記利用者
または上記カード会社に対して提示する情報を決定する
提示情報決定手段と、上記提示情報決定手段にて決定された情報を、上記利用
者の情報処理装置または上記カード会社の情報処理装置
に対して上記ネットワークを介して送信する送信手段
と、を備えることを特徴とするカード情報処理装置。
【請求項１５】上記受信手段は、上記利用者の保有す
るカードの有効期限に関するカード情報を受信し、上記提示情報決定手段は、上記受信手段にて受信された
カード情報の内容を、上記利用者に対して提示する情報
とすること、を特徴とする請求項１４に記載のカード情報処理装置。
【請求項１６】上記受信手段は、各カード会社がカー
ドに関して展開するキャンペーンに関するキャンペーン
情報を受信し、上記提示情報決定手段は、上記受信手段にて受信された
キャンペーン情報を、上記利用者に対して提示する情報
とすること、を特徴とする請求項１４または１５に記載のカード情報
処理装置。
【請求項１７】上記ポイントにて取得可能な特典であ
って、上記カード会社が提供する特典とは別個に上記各
利用者に対して提示可能な共通特典を特定するための特
典情報を格納する特典情報格納手段を備え、上記提示情報決定手段は、上記受信手段にて受信された
各カードの種類に関する情報またはポイントに関する情
報と、上記特典情報格納手段にて格納された上記特典情
報とに基づいて、上記利用者が取得可能な共通特典に関
する情報を決定する特典決定手段であり、上記特典決定手段は、上記共通特典に関する情報から、
当該共通特典を取得するためのポイントに関する情報を
除外すること、を特徴とする請求項１４〜１６のいずれか一つに記載の
カード情報処理装置。
【請求項１８】上記利用者に上記共通特典を付与する
ことに関する手数料としての所定のポイントを、上記利
用者のポイントから取得するための所定の処理を行う共
通特典手数料取得手段、を備えることを特徴とする請求項１４〜１７のいずれか
一つに記載のカード情報処理装置。
【請求項１９】カードの申込みの要求に関する情報
を、上記利用者の情報処理装置から上記ネットワークを
介して受信する申込み要求受信手段と、上記申込み要求受信手段にて受信された情報に基づい
て、カードの申込みを行うための所定の処理を行うカー
ド申込み処理手段と、上記カード申込み処理手段にて所定の処理が行われた
際、当該所定の処理を行うことに関する手数料を、上記
利用者または上記カード会社から取得するための所定の
処理を行う申込み手数料取得手段と、を備えることを特徴とする請求項１４〜１８のいずれか
一つに記載のカード情報処理装置。
【請求項２０】上記提示情報決定手段は、上記受信手
段にて受信された各カードの種類またはポイントに関す
る情報に基づいて、上記利用者が自己のポイントを利用
する際の参照情報を生成するシミュレーション手段であ
ること、を特徴とする請求項１４〜１９のいずれか一つに記載の
カード情報処理装置。
【請求項２１】上記シミュレーション手段は、上記受
信手段にて受信された各カードの種類またはポイントに
関する情報と、所定方法で取得した上記利用者が将来的
に取得し得るポイントとに基づいて、上記参照情報を生
成すること、を特徴とする請求項２０に記載のカード情報処理装置。
【請求項２２】上記受信手段は、上記利用者が将来的
に取得する予定のポイントを特定するための将来ポイン
ト情報を、上記利用者の情報処理装置から上記ネットワ
ークを介して受信し、上記シミュレーション手段は、上記受信手段にて受信さ
れた将来ポイント情報に基づいて、上記利用者が将来的
に取得し得るポイントを特定すること、を特徴とする請求項２１に記載のカード情報処理装置。
【請求項２３】上記受信手段は、上記利用者の過去の
ポイントの取得履歴に関する履歴情報を、上記利用者の
情報処理装置または上記カード会社の情報処理装置から
上記ネットワークを介して受信し、上記シミュレーション手段は、上記受信手段にて受信さ
れた上記履歴情報に基づいて、上記利用者が将来的に取
得し得るポイントを特定すること、を特徴とする請求項２１に記載のカード情報処理装置。
【請求項２４】上記受信手段は、各カード会社がカー
ドに関して展開するキャンペーンに関する情報であっ
て、当該キャンペーンに対する応募条件を含むキャンペ
ーン情報を、上記カード会社の情報処理装置から上記ネ
ットワークを介して受信し、上記シミュレーション手段は、上記受信手段にて受信さ
れた上記キャンペーン情報に基づいて、上記利用者の上
記キャンペーンに対する応募の可否を判断し、この判断
結果に基づいて、上記参照情報を生成すること、を特徴とする請求項２０に記載のカード情報処理装置。
【請求項２５】上記シミュレーション手段は、上記利
用者の上記キャンペーンに対する応募が不可である場合
には、その不足条件を特定し、当該不足条件に関する情
報を上記参照情報とすること、を特徴とする請求項２４に記載のカード情報処理装置。
【請求項２６】上記利用者が保有する各カードの種類
の組合せ、または、当該カードの種類と、上記利用者が
各カードを利用することにより当該利用者に付与された
ポイントとの組合せに応じて、当該利用者が取得可能な
特典を特定するための組合せ情報を格納する組合せ情報
格納手段を備え、上記シミュレーション手段は、上記組合せ情報格納手段
に格納された組合せ情報に上記利用者の保有するカード
およびそのポイントが合致するか否かを判断し、この判
断結果に基づいて、上記参照情報を生成すること、を特徴とする請求項２０に記載のカード情報処理装置。
【請求項２７】上記シミュレーション手段は、上記利
用者が取得できない特典がある場合には、その不足条件
を特定し、当該不足条件に関する情報を上記参照情報と
すること、を特徴とする請求項２６に記載のカード情報処理装置。
【請求項２８】上記シミュレーション手段は、上記不
足条件が上記利用者によるカードへの入会申込みである
場合には、当該カードへの申込みに関する情報を上記参
照情報として生成すること、を特徴とする請求項２５または２７に記載のカード情報
処理装置。
【請求項２９】上記提示情報決定手段は、上記受信手
段にて受信された各カードの種類またはポイントに関す
る情報に基づいて、上記利用者のカード利用に関する傾
向の分析を行い、この分析結果に関する情報を上記参照
情報として生成する傾向分析手段であること、を特徴とする請求項１４〜２８のいずれか一つに記載の
カード情報処理装置。
【請求項３０】複数の上記利用者によって構成される
グループに関し、当該グループを構成する利用者を特定
するためのグループ情報を格納するグループ情報格納手
段と、各利用者の属性に関する利用者情報を格納する利用者情
報格納手段とを備え、上記傾向分析手段は、上記グループ情報格納手段に格納
されたグループ情報と、上記利用者情報格納手段に格納
された利用者情報とに基づいて、グループに属する利用
者の属性の共通傾向に関する分析を行うこと、を特徴とする請求項２９に記載のカード情報処理装置。
【請求項３１】各利用者の属性に関する利用者情報を
格納する利用者情報格納手段を備え、上記傾向分析手段は、上記受信手段にて受信された各カ
ードの種類に関する情報と、上記利用者情報格納手段に
格納された利用者情報とに基づいて、各カードを利用す
る利用者の属性の共通傾向に関する分析を行うこと、を特徴とする請求項２９に記載のカード情報処理装置。
【請求項３２】カード会社の発行するカードまたは当
該カードの利用者に関する情報を処理するためのカード
情報処理方法であって、上記利用者が保有する各カードの種類に関する情報、ま
たは、これら各カードを利用することにより当該利用者
に付与されたポイントに関する情報を、上記利用者の情
報処理装置または上記カード会社の情報処理装置から所
定のネットワークを介して受信する受信手順と、上記ポイントにて利用者が取得可能な特典を特定するた
めの特典情報を所定のカード情報処理装置に格納する特
典情報格納手順と、上記受信手順において受信された各カードの種類に関す
る情報またはポイントに関する情報と、上記特典情報格
納手順において格納された特典情報とに基づいて、上記
利用者が取得可能な特典を決定する特典決定手順と、を備えることを特徴とするカード情報処理方法。
【請求項３３】上記利用者が保有する各カードの種類
の組合せ、または、当該カードの種類と、上記利用者が
各カードを利用することにより当該利用者に付与された
ポイントとの組合せに応じて、当該利用者が取得可能な
特典を特定するための組合せ情報を所定のカード情報処
理装置に格納する組合せ情報格納手順を備え、上記特典決定手順において、上記受信手順において受信
された各カードの種類に関する情報またはポイントに関
する情報と、上記組合せ情報格納手順において格納され
た組合せ情報とに基づいて、上記利用者が取得可能な特
典を決定すること、を特徴とする請求項３２に記載のカード情報処理方法。
【請求項３４】上記受信手順において受信された各カ
ードのポイントに関する情報に基づいて、各カードのポ
イントを、上記複数種類のカードに共通の共通ポイント
に変換する共通ポイント変換手順と、上記共通ポイントにて利用者が取得可能な特典を特定す
るための共通特典情報を所定のカード情報処理装置に格
納する共通特典情報格納手順とを備え、上記特典決定手順において、上記共通特典情報格納手順
において格納された共通特典情報に基づいて、上記共通
ポイント変換手順において変換された共通ポイントに対
して、上記利用者が取得可能な特典を決定すること、を特徴とする請求項３２または３３に記載のカード情報
処理方法。
【請求項３５】カード会社の発行するカードまたは当
該カードの利用者に関する情報を処理するためのカード
情報処理方法であって、複数の上記利用者によって構成されるグループに関し、
当該グループを構成する利用者を特定するためのグルー
プ情報を所定のカード情報処理装置に格納するグループ
情報格納手順と、上記利用者が保有するカードを利用することにより当該
利用者に付与されたポイントに関する情報を、上記利用
者の情報処理装置または上記カード会社の情報処理装置
から所定のネットワークを介して受信する受信手順と、上記グループ情報格納手順において格納されたグループ
情報と、上記受信手順において受信されたカードのポイ
ントに関する情報とに基づいて、上記グループに属する
特定の利用者が利用可能なグループポイントを算定する
グループポイント算定手順と、上記グループポイントにて取得可能な特典を特定するた
めの特典情報を所定のカード情報処理装置に格納する特
典情報格納手順と、上記グループポイント算定手順において算定されたグル
ープポイントと、上記特典情報格納手順において格納さ
れた特典情報とに基づいて、上記特定の利用者が取得可
能な特典を決定する特典決定手順と、を備えることを特徴とするカード情報処理方法。
【請求項３６】上記受信手順において、上記利用者の
情報処理装置から、上記グループの利用者の中から当該
グループの代表者を識別するための代表者識別情報を受
信し、上記受信手順において受信された代表者識別情報を、所
定のカード情報処理装置に格納するグループ登録処理手
順を備え、上記特典決定手順において、上記グループ情報格納手順
において格納された代表者識別情報に基づいて代表者と
して識別される利用者のみを、上記特定の利用者と判断
すること、を特徴とする請求項３５に記載のカード情報処理方法。
【請求項３７】上記グループ登録処理手順において、
上記受信手順において受信された代表者識別情報を、当
該代表者識別情報にて識別される利用者と、当該代表者
識別情報を送信した利用者とが一致するか否かに関わら
ず、上記カード情報処理装置に格納すること、を特徴とする請求項３６に記載のカード情報処理方法。
【請求項３８】上記グループ情報格納手順において、
グループを構成する各利用者のポイントの中から、グル
ープポイントとすべきポイントを特定するためのグルー
プポイント特定情報を格納し、上記グループポイント算定手順において、上記グループ
情報格納手順において格納されたグループポイント特定
情報に基づいて、上記グループポイントを算定するこ
と、を特徴とする請求項３５〜３７のいずれか一つに記載の
カード情報処理方法。
【請求項３９】上記グループポイント特定情報は、グ
ループを構成する各利用者のポイントの中から、当該グ
ループのポイントとして算定すべきポイントの割合を特
定するためのポイント割合情報であること、を特徴とする請求項３８に記載のカード情報処理方法。
【請求項４０】上記グループポイント特定情報は、グ
ループを構成する各利用者のポイントの中から、上記特
定の利用者が利用可能なポイントの限度を特定するため
のポイント限度情報であること、を特徴とする請求項３８に記載のカード情報処理方法。
【請求項４１】上記グループポイント特定情報は、グ
ループを構成する各利用者のポイントの中から、端数と
認識されるポイントを特定するためのポイント端数情報
であること、を特徴とする請求項３８に記載のカード情報処理方法。
【請求項４２】各利用者の属性に関する利用者情報を
所定のカード情報処理装置に格納する利用者情報格納手
順を備え、上記特典決定手順において、上記利用者情報格納手順に
おいて格納された利用者情報に基づいて、グループの各
利用者の相互の属性が所定関係にあるか否かを判断し、
所定関係にある場合には、当該利用者の全部または特定
の一部に対して所定の特典を付与可能と判断すること、を特徴とする請求項３５〜４１のいずれか一つに記載の
カード情報処理方法。
【請求項４３】上記グループポイント算定手順におい
て算定されたグループポイント、または、グループの利
用者の属性に関する利用者情報の少なくとも一方に基づ
いて、各グループ相互間のランキングを決定するグルー
プランキング決定手順、を備えることを特徴とする請求項３５〜４２のいずれか
一つに記載のカード情報処理方法。
【請求項４４】上記特典決定手順において、上記グル
ープランキング決定手順において決定されたランキング
に基づいて、グループの利用者の全部または特定の一部
に対して所定の特典を付与可能と判断すること、を特徴とする請求項４３に記載のカード情報処理方法。
【請求項４５】カード会社の発行するカードまたは当
該カードの利用者に関する情報を処理するためのカード
情報処理方法であって、上記利用者が保有する複数のカードそれぞれの種類に関
する情報、または、これら各カードを利用することによ
り当該利用者に付与されたポイントに関する情報を、上
記利用者の情報処理装置または上記カード会社の情報処
理装置から所定のネットワークを介して受信する受信手
順と、上記受信手順において受信された各カードの種類に関す
る情報またはポイントに関する情報に基づいて、上記利
用者または上記カード会社に対して提示する情報を決定
する提示情報決定手順と、上記提示情報決定手順において決定された情報を、上記
利用者の情報処理装置または上記カード会社の情報処理
装置に対して所定のネットワークを介して送信する送信
手順と、を備えることを特徴とするカード情報処理方法。
【請求項４６】上記受信手順において、上記利用者の
保有するカードの有効期限に関するカード情報を受信
し、上記提示情報決定手順において、上記受信手順において
受信されたカード情報の内容を、上記利用者に対して提
示する情報とすること、を特徴とする請求項４５に記載のカード情報処理方法。
【請求項４７】上記受信手順において、各カード会社
がカードに関して展開するキャンペーンに関するキャン
ペーン情報を受信し、上記提示情報決定手順において、上記受信手順において
受信されたキャンペーン情報を、上記利用者に対して提
示する情報とすること、を特徴とする請求項４５または４６に記載のカード情報
処理方法。
【請求項４８】上記ポイントにて取得可能な特典であ
って、上記カード会社が提供する特典とは別個に上記各
利用者に対して提示可能な共通特典を特定するための特
典情報を所定のカード情報処理装置に格納する特典情報
格納手順を備え、上記提示情報決定手順において、上記受信手順において
受信された各カードの種類に関する情報またはポイント
に関する情報と、上記特典情報格納手順において格納さ
れた上記特典情報とに基づいて、上記利用者が取得可能
な共通特典に関する情報を決定する特典決定手順であ
り、上記特典決定手順において、上記共通特典に関する情報
から、当該共通特典を取得するためのポイントに関する
情報を除外すること、を特徴とする請求項４５〜４７のいずれか一つに記載の
カード情報処理方法。
【請求項４９】上記利用者に上記共通特典を付与する
ことに関する手数料としての所定のポイントを、上記利
用者のポイントから取得するための所定の処理を行う共
通特典手数料取得手順、を備えることを特徴とする請求項４５〜４８のいずれか
一つに記載のカード情報処理方法。
【請求項５０】カードの申込みの要求に関する情報
を、上記利用者の情報処理装置から所定のネットワーク
を介して受信する申込み要求受信手順と、上記申込み要求受信手順において受信された情報に基づ
いて、カードの申込みを行うための所定の処理を行うカ
ード申込み処理手順と、上記カード申込み処理手順において所定の処理が行われ
た際、当該所定の処理を行うことに関する手数料を、上
記利用者または上記カード会社から取得するための所定
の処理を行う申込み手数料取得手順と、を備えることを特徴とする請求項４５〜４９のいずれか
一つに記載のカード情報処理方法。
【請求項５１】上記提示情報決定手順において、上記
受信手順において受信された各カードの種類またはポイ
ントに関する情報に基づいて、上記利用者が自己のポイ
ントを利用する際の参照情報を生成するシミュレーショ
ン手順であること、を特徴とする請求項４５〜５０のいずれか一つに記載の
カード情報処理方法。
【請求項５２】上記シミュレーション手順において、
上記受信手順において受信された各カードの種類または
ポイントに関する情報と、所定方法で取得した上記利用
者が将来的に取得し得るポイントとに基づいて、上記参
照情報を生成すること、を特徴とする請求項５１に記載のカード情報処理方法。
【請求項５３】上記受信手順において、上記利用者が
将来的に取得する予定のポイントを特定するための将来
ポイント情報を、上記利用者の情報処理装置から所定の
ネットワークを介して受信し、上記シミュレーション手順において、上記受信手順にお
いて受信された将来ポイント情報に基づいて、上記利用
者が将来的に取得し得るポイントを特定すること、を特徴とする請求項５２に記載のカード情報処理方法。
【請求項５４】上記受信手順において、上記利用者の
過去のポイントの取得履歴に関する履歴情報を、上記利
用者の情報処理装置または上記カード会社の情報処理装
置から所定のネットワークを介して受信し、上記シミュレーション手順において、上記受信手順にお
いて受信された上記履歴情報に基づいて、上記利用者が
将来的に取得し得るポイントを特定すること、を特徴とする請求項５２に記載のカード情報処理方法。
【請求項５５】上記受信手順において、各カード会社
がカードに関して展開するキャンペーンに関する情報で
あって、当該キャンペーンに対する応募条件を含むキャ
ンペーン情報を、上記カード会社の情報処理装置から所
定のネットワークを介して受信し、上記シミュレーション手順において、上記受信手順にお
いて受信された上記キャンペーン情報に基づいて、上記
利用者の上記キャンペーンに対する応募の可否を判断
し、この判断結果に基づいて、上記参照情報を生成する
こと、を特徴とする請求項５１に記載のカード情報処理方法。
【請求項５６】上記シミュレーション手順において、
上記利用者の上記キャンペーンに対する応募が不可であ
る場合には、その不足条件を特定し、当該不足条件に関
する情報を上記参照情報とすること、を特徴とする請求項５５に記載のカード情報処理方法。
【請求項５７】上記利用者が保有する各カードの種類
の組合せ、または、当該カードの種類と、上記利用者が
各カードを利用することにより当該利用者に付与された
ポイントとの組合せに応じて、当該利用者が取得可能な
特典を特定するための組合せ情報を所定のカード情報処
理装置に格納する組合せ情報格納手順を備え、上記シミュレーション手順において、上記組合せ情報格
納手順において格納された組合せ情報に上記利用者の保
有するカードおよびそのポイントが合致するか否かを判
断し、この判断結果に基づいて、上記参照情報を生成す
ること、を特徴とする請求項５１に記載のカード情報処理方法。
【請求項５８】上記シミュレーション手順において、
上記利用者が取得できない特典がある場合には、その不
足条件を特定し、当該不足条件に関する情報を上記参照
情報とすること、を特徴とする請求項５７に記載のカード情報処理方法。
【請求項５９】上記シミュレーション手順において、
上記不足条件が上記利用者によるカードへの入会申込み
である場合には、当該カードへの申込みに関する情報を
上記参照情報として生成すること、を特徴とする請求項５６または５８に記載のカード情報
処理方法。
【請求項６０】上記提示情報決定手順において、上記
受信手順において受信された各カードの種類またはポイ
ントに関する情報に基づいて、上記利用者のカード利用
に関する傾向の分析を行い、この分析結果に関する情報
を上記参照情報として生成する傾向分析手順であるこ
と、を特徴とする請求項４５〜５９のいずれか一つに記載の
カード情報処理方法。
【請求項６１】複数の上記利用者によって構成される
グループに関し、当該グループを構成する利用者を特定
するためのグループ情報を所定のカード情報処理装置に
格納するグループ情報格納手順と、各利用者の属性に関する利用者情報を所定のカード情報
処理装置に格納する利用者情報格納手順とを備え、上記傾向分析手順において、上記グループ情報格納手順
において格納されたグループ情報と、上記利用者情報格
納手順において格納された利用者情報とに基づいて、グ
ループに属する利用者の属性の共通傾向に関する分析を
行うこと、を特徴とする請求項６０に記載のカード情報処理方法。
【請求項６２】各利用者の属性に関する利用者情報を
所定のカード情報処理装置に格納する利用者情報格納手
順を備え、上記傾向分析手順において、上記受信手順において受信
された各カードの種類に関する情報と、上記利用者情報
格納手順において格納された利用者情報とに基づいて、
各カードを利用する利用者の属性の共通傾向に関する分
析を行うこと、を特徴とする請求項６０に記載のカード情報処理方法。
【請求項６３】上記請求項３２〜６２のいずれか一つ
に記載されたカード情報処理方法をコンピュータに実行
させることを特徴とするプログラム。