JP2021026334A - プログラム、情報処理装置、情報処理方法及び情報処理システム - Google Patents

Abstract

【課題】サービス提供者と関連づける情報を記憶することが可能なプログラム等を提供すること。【解決手段】一つの側面に係るプログラムは、被紹介者の端末に表示された紹介者に関する情報が含まれたコードを、前記紹介者が被紹介者へ紹介した店舗の店舗端末を通じて取得し、前記店舗端末から前記店舗への来店情報を取得し、取得した前記来店情報と、前記コードに対応する前記紹介者に関する情報及び前記被紹介者に関する情報とを対応付けて記憶する処理をコンピュータに実行させる。【選択図】図１

Description

本発明は、プログラム、情報処理装置、情報処理方法及び情報処理システムに関する。

特許文献１には、ネットワーク上で紹介者がサービス提供者に被紹介者を紹介した際に、サービス提供者が紹介者を把握することができる紹介システムが開示されている。

特許第６０５２７１４号公報

しかしながら、特許文献１に係る発明は、紹介者及び被紹介者に関する情報と、サービス提供者に関する情報との対応関係を特定することができない恐れがある。

一つの側面では、サービス提供者（例えば、店舗等）と関連づける情報を記憶することが可能なプログラム等を提供することにある。

一つの側面に係るプログラムは、被紹介者の端末に表示された紹介者に関する情報が含まれたコードを、前記紹介者が被紹介者へ紹介した店舗の店舗端末を通じて取得し、前記店舗端末から前記店舗への来店情報を取得し、取得した前記来店情報と、前記コードに対応する前記紹介者に関する情報及び前記被紹介者に関する情報とを対応付けて記憶する処理をコンピュータに実行させる。

一つの側面では、サービス提供者と関連づける情報を記憶することが可能となる。

来店計測システムの概要を示す説明図である。 サーバの構成例を示すブロック図である。 紹介者ＤＢのレコードレイアウトの一例を示す説明図である。 被紹介者ＤＢのレコードレイアウトの一例を示す説明図である。 店舗ＤＢのレコードレイアウトの一例を示す説明図である。 来店情報ＤＢのレコードレイアウトの一例を示す説明図である。 紹介者端末の構成例を示すブロック図である。 被紹介者端末の構成例を示すブロック図である。 店舗端末の構成例を示すブロック図である。 紹介履歴ＤＢのレコードレイアウトの一例を示す説明図である。 来店情報と紹介者及び被紹介者に関する情報とを対応付けて記憶する動作を説明する説明図である。 来店情報と紹介者及び被紹介者に関する情報とを対応付けて記憶する際の処理手順を示すフローチャートである。 来店情報と紹介者及び被紹介者に関する情報とを対応付けて記憶する際の処理手順を示すフローチャートである。 来店情報と紹介者及び被紹介者に関する情報とを対応付けて記憶する際の処理手順を示すフローチャートである。 被紹介者端末でクーポンを発行する画面イメージである。 店舗端末で来店情報の入力を受け付ける画面イメージ図である。 実施形態２のサーバの構成例を示すブロック図である。 レポートＤＢのレコードレイアウトの一例を示す説明図である。 レポートを出力する際の処理手順を示すフローチャートである。 サーバから出力されたレポートの一例を表示するイメージ図である。 紹介者及び被紹介者の数量を集計したグラフをマップに重ねて表示する際の処理手順を示すフローチャートである。 店舗端末でグラフをマップに重ねて表示するイメージ図である。 位置を示すオブジェクト及び距離情報をマップに重ねて表示する際の処理手順を示すフローチャートである。 店舗端末で位置を示すアイコン及び距離情報をマップに重ねて表示するイメージ図である。 実施形態３の来店情報ＤＢのレコードレイアウトの一例を示す説明図である。 ギフトコードを送付する際の処理手順を示すフローチャートである。 ギフトコードを送付する管理画面のイメージ図である。 実施形態４のサーバの構成例を示すブロック図である。 アンケートＤＢのレコードレイアウトの一例を示す説明図である。 店舗端末にアンケートレポートを送信する際の処理手順を示すフローチャートである。 実施形態５のサーバの構成例を示すブロック図である。 項目設定ＤＢのレコードレイアウトの一例を示す説明図である。 各種の項目を設定する際の処理手順を示すフローチャートである。 設定された入力項目に基づく被紹介者用の紹介ページを作成する際の処理手順を示すフローチャートである。 入力項目及び暗証番号の設定を受け付ける管理画面のイメージ図である。 実施形態５の店舗端末にアンケートレポートを送信する際の処理手順を示すフローチャートである。

以下、本発明をその実施形態を示す図面に基づいて詳述する。

（実施形態１）
実施形態１は、店舗への来店情報と、紹介者に関する情報及び被紹介者に関する情報とを対応付けて記憶する形態に関する。来店情報は、店舗の名称、店舗コード、来店日時及び来店人数等を含む。紹介者に関する情報（紹介者の特定情報）は、紹介者の名前（氏名）と、メールアドレス、電話番号、会員番号または住所とを含む。被紹介者に関する情報は、被紹介者の名前（氏名）と、メールアドレス、電話番号または住所とを含む。

図１は、来店計測システムの概要を示す説明図である。本実施形態のシステムは、情報処理装置１、情報処理端末２、情報処理端末３及び情報処理端末４を含み、各装置はインターネット等のネットワークＮを介して情報の送受信を行う。

情報処理装置１は、種々の情報に対する処理、記憶及び送受信を行う情報処理装置である。情報処理装置１は、例えばサーバ装置、パーソナルコンピュータ等である。本実施形態において、情報処理装置１はサーバ装置であるものとし、以下では簡潔のためサーバ１と読み替える。

情報処理端末２は、店舗の紹介ページの表示、紹介者に関する情報の入力の受付等を行う端末装置である。情報処理端末２は、例えばスマートフォン、携帯電話、アップルウォッチ（Apple Watch:登録商標）等のウェアラブルデバイス、タブレット、パーソナルコンピュータ端末等の情報処理機器である。以下では簡潔のため、情報処理端末２を紹介者端末２と読み替える。

情報処理端末３は、被紹介者用の紹介ページの表示、及び被紹介者に関する情報の入力の受付等を行う端末装置である。情報処理端末３は、例えばスマートフォン、携帯電話、アップルウォッチ等のウェアラブルデバイス、タブレット、パーソナルコンピュータ端末等の情報処理機器である。以下では簡潔のため、情報処理端末３を被紹介者端末３と読み替える。

情報処理端末４は、店舗の紹介ページを表示するための表示データの送信、及び来店情報の送信等を行う端末装置である。情報処理端末４は、例えばスマートフォン、携帯電話、アップルウォッチ等のウェアラブルデバイス、タブレット、パーソナルコンピュータ端末等の情報処理機器である。なお、パーソナルコンピュータにカメラを接続した形態であっても良い。以下では簡潔のため、情報処理端末４を店舗端末４と読み替える。

本実施形態に係るサーバ１は、被紹介者端末３に表示された紹介者に関する情報が含まれたコードを、該紹介者が被紹介者へ紹介した店舗の店舗端末４を通じて取得する。サーバ１は、店舗端末４から該店舗への来店情報を取得する。サーバ１は、取得した来店情報と、取得したコードに対応する紹介者に関する情報及び被紹介者に関する情報とを対応付けて記憶する。

図２は、サーバ１の構成例を示すブロック図である。サーバ１は、制御部１１、記憶部１２、通信部１３、入力部１４、表示部１５、読取部１６及び大容量記憶部１７を含む。各構成はバスＢで接続されている。

制御部１１はＣＰＵ（Central Processing Unit）、ＭＰＵ（Micro-Processing Unit）、ＧＰＵ（Graphics Processing Unit）等の演算処理装置を含み、記憶部１２に記憶された制御プログラム１Ｐを読み出して実行することにより、サーバ１に係る種々の情報処理、制御処理等を行う。なお、図２では制御部１１を単一のプロセッサであるものとして説明するが、マルチプロセッサであっても良い。

記憶部１２はＲＡＭ（Random Access Memory）、ＲＯＭ（Read Only Memory）等のメモリ素子を含み、制御部１１が処理を実行するために必要な制御プログラム１Ｐ又はデータ等を記憶している。また、記憶部１２は、制御部１１が演算処理を実行するために必要なデータ等を一時的に記憶する。通信部１３は通信に関する処理を行うための通信モジュールであり、ネットワークＮを介して、紹介者端末２、被紹介者端末３及び店舗端末４等との間で情報の送受信を行う。

入力部１４は、マウス、キーボード、タッチパネル、ボタン等の入力デバイスであり、受け付けた操作情報を制御部１１へ出力する。表示部１５は、液晶ディスプレイ又は有機ＥＬ（electroluminescence）ディスプレイ等であり、制御部１１の指示に従い各種情報を表示する。

読取部１６は、ＣＤ（Compact Disc）−ＲＯＭ又はＤＶＤ（Digital Versatile Disc）−ＲＯＭを含む可搬型記憶媒体１ａを読み取る。制御部１１が読取部１６を介して、制御プログラム１Ｐを可搬型記憶媒体１ａより読み取り、大容量記憶部１７に記憶しても良い。また、ネットワークＮ等を介して他のコンピュータから制御部１１が制御プログラム１Ｐをダウンロードし、大容量記憶部１７に記憶しても良い。さらにまた、半導体メモリ１ｂから、制御部１１が制御プログラム１Ｐを読み込んでも良い。

大容量記憶部１７は、例えばＨＤＤ（Hard disk drive:ハードディスク）、ＳＳＤ(Solid State Drive:ソリッドステートドライブ)等の記録媒体を備える。大容量記憶部１７は、紹介者ＤＢ１７１、被紹介者ＤＢ１７２、店舗ＤＢ１７３及び来店情報ＤＢ１７４を含む。紹介者ＤＢ１７１は、店舗を紹介した紹介者に関する情報を記憶している。被紹介者ＤＢ１７２は、紹介対象者となる被紹介者に関する情報を記憶している。店舗ＤＢ１７３は、店舗に関する情報を記憶している。来店情報ＤＢ１７４は、店舗への来店情報を記憶している。

なお、本実施形態において記憶部１２及び大容量記憶部１７は一体の記憶装置として構成されていても良い。また、大容量記憶部１７は複数の記憶装置により構成されていても良い。更にまた、大容量記憶部１７はサーバ１に接続された外部記憶装置であっても良い。

なお、本実施形態では、サーバ１は一台の情報処理装置であるものとして説明するが、複数台により分散して処理させても良く、または仮想マシンにより構成されていても良い。

図３は、紹介者ＤＢ１７１のレコードレイアウトの一例を示す説明図である。紹介者ＤＢ１７１は、紹介者ＩＤ列、名前列、メールアドレス列、電話番号列及び住所列を含む。紹介者ＩＤ列は、各紹介者を識別するために、一意に特定される紹介者のＩＤを記憶している。名前列は、紹介者の名前を記憶している。メールアドレス列は、紹介者のメールアドレスを記憶している。電話番号列は、紹介者の電話番号を記憶している。住所列は、紹介者の住所情報（例えば、住所の名称、緯度・経度等）を記憶している。

図４は、被紹介者ＤＢ１７２のレコードレイアウトの一例を示す説明図である。被紹介者ＤＢ１７２は、被紹介者ＩＤ列、名前列、メールアドレス列、電話番号列及び住所列を含む。被紹介者ＩＤ列は、各被紹介者を識別するために、一意に特定される被紹介者のＩＤを記憶している。名前列は、被紹介者の名前を記憶している。メールアドレス列は、被紹介者のメールアドレスを記憶している。電話番号列は、被紹介者の電話番号を記憶している。住所列は、被紹介者の住所情報を記憶している。

図５は、店舗ＤＢ１７３のレコードレイアウトの一例を示す説明図である。店舗ＤＢ１７３は、店舗ＩＤ列、店舗名称列、種類列、住所列、担当者ＩＤ列及び担当者名前列を含む。店舗ＩＤ列は、各店舗を識別するために、一意に特定される店舗のＩＤを記憶している。店舗名称列は、店舗の名称を記憶している。種類列は、店舗の分類情報（店舗タイプ）を記憶している。本実施形態では、一例として飲食店を用いて説明するが、これに限るものではない。例えば、コンビニエンスストア、デパート、フィットネススタジオ、ヨガスタジオ、ドラッグストア、医療機関、ヘアサロン、学習塾、または不動産等の店舗であっても良い。住所列は、店舗の住所情報（位置情報）を記憶している。住所情報は、住所の名称、緯度・経度、郵便番号または建物の名称等であっても良い。担当者ＩＤ列は、担当者を特定する担当者ＩＤを記憶している。担当者名前列は、担当者の名前を記憶している。なお、店舗ごとに複数の担当者が記憶されても良い。

図６は、来店情報ＤＢ１７４のレコードレイアウトの一例を示す説明図である。来店情報ＤＢ１７４は、管理ＩＤ列、店舗ＩＤ列、紹介者ＩＤ列、被紹介者ＩＤ列、担当者名前列、来店日時列及び来店人数列を含む。管理ＩＤ列は、各管理データを識別するために、一意に特定される管理データのＩＤを記憶している。店舗ＩＤ列は、店舗を特定する店舗ＩＤを記憶している。紹介者ＩＤ列は、紹介者を特定する紹介者ＩＤを記憶している。被紹介者ＩＤ列は、被紹介者を特定する被紹介者ＩＤを記憶している。担当者名前列は、来店チェックを担当した店舗の担当者の名前を記憶している。来店日時列は、被紹介者の来店日時を記憶している。来店人数列は、被紹介者が含まれる来店の総人数を記憶している。

なお、上述した各ＤＢの記憶形態は一例であり、データ間の関係が維持されていれば、他の記憶形態であっても良い。

図７は、紹介者端末２の構成例を示すブロック図である。紹介者端末２は、制御部２１、記憶部２２、通信部２３、入力部２４、表示部２５、撮影部２６及びＧＰＳ（Global Positioning System、Global Positioning Satellite）モジュール２７を含む。各構成はバスＢで接続されている。

制御部２１はＣＰＵ、ＭＰＵ等の演算処理装置を含み、記憶部２２に記憶された制御プログラム２Ｐを読み出して実行することにより、紹介者端末２に係る種々の情報処理、制御処理等を行う。なお、図７では制御部２１を単一のプロセッサであるものとして説明するが、マルチプロセッサであっても良い。記憶部２２はＲＡＭ、ＲＯＭ等のメモリ素子を含み、制御部２１が処理を実行するために必要な制御プログラム２Ｐ又はデータ等を記憶している。また、記憶部２２は、制御部２１が演算処理を実行するために必要なデータ等を一時的に記憶する。

通信部２３は通信に関する処理を行うための通信モジュールであり、ネットワークＮを介して、サーバ１、被紹介者端末３等と情報の送受信を行う。入力部２４は、キーボード、マウスまたは表示部２５と一体化したタッチパネルでも良い。表示部２５は、液晶ディスプレイ又は有機ＥＬディスプレイ等であり、制御部２１の指示に従い各種情報を表示する。

撮影部２６は、例えばＣＣＤ(Charge Coupled Device)カメラ、ＣＭＯＳ（Complementary Metal Oxide Semiconductor）カメラ等の撮影装置である。なお、撮影部２６は、複数の撮影装置により構成されても良い。なお、撮影部２６は紹介者端末２の中に内蔵せず、外部で直接に紹介者端末２と接続し、撮影可能な構成としても良い。ＧＰＳモジュール２７は、ＧＰＳ衛星を利用して紹介者の位置情報を取得するためのモジュールである。

図８は、被紹介者端末３の構成例を示すブロック図である。被紹介者端末３は、制御部３１、記憶部３２、通信部３３、入力部３４、表示部３５、撮影部３６及びＧＰＳモジュール３７を含む。各構成はバスＢで接続されている。

制御部３１はＣＰＵ、ＭＰＵ等の演算処理装置を含み、記憶部３２に記憶された制御プログラム３Ｐを読み出して実行することにより、被紹介者端末３に係る種々の情報処理、制御処理等を行う。なお、図８では制御部３１を単一のプロセッサであるものとして説明するが、マルチプロセッサであっても良い。記憶部３２はＲＡＭ、ＲＯＭ等のメモリ素子を含み、制御部３１が処理を実行するために必要な制御プログラム３Ｐ又はデータ等を記憶している。また、記憶部３２は、制御部３１が演算処理を実行するために必要なデータ等を一時的に記憶する。

通信部３３は通信に関する処理を行うための通信モジュールであり、ネットワークＮを介して、サーバ１、紹介者端末２等と情報の送受信を行う。入力部３４は、キーボード、マウスまたは表示部３５と一体化したタッチパネルでも良い。表示部３５は、液晶ディスプレイ又は有機ＥＬディスプレイ等であり、制御部３１の指示に従い各種情報を表示する。

撮影部３６は、例えばＣＣＤカメラ、ＣＭＯＳカメラ等の撮影装置である。なお、撮影部３６は、複数の撮影装置により構成されても良い。なお、撮影部３６は被紹介者端末３の中に内蔵せず、外部で直接に被紹介者端末３と接続し、撮影可能な構成としても良い。ＧＰＳモジュール３７は、ＧＰＳ衛星を利用して被紹介者の位置情報を取得するためのモジュールである。

図９は、店舗端末４の構成例を示すブロック図である。店舗端末４は、制御部４１、記憶部４２、通信部４３、入力部４４、表示部４５、撮影部４６及び大容量記憶部４７を含む。各構成はバスＢで接続されている。

制御部４１はＣＰＵ、ＭＰＵ等の演算処理装置を含み、記憶部４２に記憶された制御プログラム４Ｐを読み出して実行することにより、店舗端末４に係る種々の情報処理、制御処理等を行う。なお、図９では制御部４１を単一のプロセッサであるものとして説明するが、マルチプロセッサであっても良い。記憶部４２はＲＡＭ、ＲＯＭ等のメモリ素子を含み、制御部４１が処理を実行するために必要な制御プログラム４Ｐ又はデータ等を記憶している。また、記憶部４２は、制御部４１が演算処理を実行するために必要なデータ等を一時的に記憶する。

通信部４３は通信に関する処理を行うための通信モジュールであり、ネットワークＮを介して、サーバ１、紹介者端末２、被紹介者端末３等と情報の送受信を行う。入力部４４は、キーボード、マウスまたは表示部４５と一体化したタッチパネルでも良い。表示部４５は、液晶ディスプレイ又は有機ＥＬディスプレイ等であり、制御部４１の指示に従い各種情報を表示する。

撮影部４６は、例えばＣＣＤカメラ、ＣＭＯＳカメラ等の撮影装置である。なお、撮影部４６は、複数の撮影装置により構成されても良い。なお、撮影部４６は店舗端末４の中に内蔵せず、外部で直接に店舗端末４と接続し、撮影可能な構成としても良い。

大容量記憶部４７は、例えばＨＤＤ、ＳＳＤ等の記録媒体を備える。大容量記憶部４７は、紹介履歴ＤＢ４７１を含む。紹介履歴ＤＢ４７１は、店舗の紹介ページを表示するための表示データを紹介者に送信した履歴情報を記憶している。表示データは、例えば店舗の紹介ページのＵＲＬ（Uniform Resource Locator）であっても良く、または紹介文及び画像等を含むコンテンツであっても良い。以下では、店舗の紹介ページのＵＲＬを表示データとする例で処理を説明する。

なお、本実施形態において記憶部４２及び大容量記憶部４７は一体の記憶装置として構成されていても良い。また、大容量記憶部４７は複数の記憶装置により構成されていても良い。更にまた、大容量記憶部４７は店舗端末４に接続された外部記憶装置であっても良い。

図１０は、紹介履歴ＤＢ４７１のレコードレイアウトの一例を示す説明図である。紹介履歴ＤＢ４７１は、履歴ＩＤ列、ページＩＤ列、ＳＮＳ種類列、紹介者ＳＮＳ＿ＩＤ列、紹介者ＩＤ列、紹介者名前列、状態列、紹介者ページ訪問日時列及び送信日時列を含む。履歴ＩＤ列は、各履歴データを識別するために、一意に特定される履歴データのＩＤを記憶している。ページＩＤ列は、店舗の紹介ページを識別するために、一意に特定される紹介ページのＩＤを記憶している。ＳＮＳ種類列は、ＬＩＮＥ（登録商標）、Ｗｅｃｈａｔ（登録商標）またはＦａｃｅｂｏｏｋ（登録商標）等の紹介者が利用しているＳＮＳ（Social Networking Service）の種類を記憶している。

紹介者ＳＮＳ＿ＩＤ列は、紹介者が利用しているＳＮＳのＩＤを記憶している。紹介者ＩＤ列は、紹介者を特定する紹介者ＩＤを記憶している。紹介者名前列は、紹介者の名前を記憶している。状態列は、履歴データを管理するためのステータスを記憶している。例えば、状態列には「紹介済」、「来店済」等のステータスが記憶されても良い。紹介ページ訪問日時列は、紹介者が紹介ページを訪問した日時情報を記憶している。送信日時列は、店舗から紹介者に店舗の紹介ページを送信した日時情報を記憶している。

図１１は、来店情報と紹介者及び被紹介者に関する情報とを対応付けて記憶する動作を説明する説明図である。店舗端末４の制御部４１は、店舗の紹介ページのＵＲＬを取得する。具体的には、制御部４１は、店舗の紹介ページの作成リクエストを通信部４３によりサーバ１に送信する。なお、該店舗の紹介ページの作成リクエストには、店舗の紹介内容（例えば、紹介文及び画像等）が含まれても良い。

サーバ１の制御部１１は、店舗端末４から送信された店舗の紹介ページの作成リクエストを通信部１３により受信する。制御部１１は、受信した作成リクエストに応じて、店舗の紹介ページを作成する。制御部１１は、作成した店舗の紹介ページのＵＲＬを通信部１３により店舗端末４に送信する。なお、本実施形態では、店舗の紹介ページをサーバ１で作成した例を説明したが、これに限るものではない。例えば、店舗の紹介ページを直接に店舗端末４で作成しても良い。

制御部４１は、通信部４３を介して、サーバ１から送信された店舗の紹介ページのＵＲＬを受信する。制御部４１は通信部４３を介して、紹介者のＳＮＳのＩＤに基づき、受信した店舗の紹介ページのＵＲＬをＳＮＳ経由で紹介者端末２に送信する。なお、上述した処理でＳＮＳを利用した例を説明したが、これに限るものではない。例えば、専用のアプリケーション、ウェブサイトまたはメール等を利用しても良い。

制御部４１は、店舗の紹介ページのＵＲＬを送信した履歴情報を大容量記憶部４７の紹介履歴ＤＢ４７１に記憶する。具体的には、制御部４１は履歴ＩＤを割り振って、店舗の紹介ページＩＤ、紹介者が利用しているＳＮＳの種類、紹介者のＳＮＳのＩＤ、紹介者ＩＤ、紹介者名前、状態、紹介ページの訪問日時、及び店舗の紹介ページのＵＲＬを送信した日時情報を一つのレコードとして紹介履歴ＤＢ４７１に記憶する。

紹介者端末２の制御部２１は、店舗端末４から送信された店舗の紹介ページのＵＲＬを通信部２３により受信する。制御部２１は、受信した店舗の紹介ページのＵＲＬで指定されるサイトに掲載されている店舗の紹介ページを取得し、取得した店舗の紹介ページを表示部２５により表示する。

制御部２１は、入力部２４を介して、紹介者による紹介者に関する情報の入力を受け付ける。制御部２１は、通信部２３を介して、受け付けた紹介者に関する情報を含む被紹介者用の紹介ページの作成リクエストをサーバ１に送信する。サーバ１の制御部１１は、紹介者端末２から送信された被紹介者用の紹介ページの作成リクエストを通信部１３により受信する。制御部１１は、受信した作成リクエストに応じて、被紹介者用の紹介ページを作成する。制御部１１は、作成した被紹介者用の紹介ページのＵＲＬを通信部１３により紹介者端末２に送信する。

紹介者端末２の制御部２１は、通信部２３を介して、サーバ１から送信された被紹介者用の紹介ページのＵＲＬを受信する。制御部２１は、被紹介者（例えば、被紹介者のＳＮＳのＩＤ）の選択を入力部２４により受け付ける。制御部２１は、通信部２３を介して、受信した被紹介者用の紹介ページのＵＲＬを、選択された被紹介者の被紹介者端末３に送信する。なお、被紹介者用の紹介ページのＵＲＬに紹介者ＩＤをクエリパラメータとして付加することができる。例えば、被紹介者用の紹介ページのＵＲＬは、紹介者ＩＤ「００００１」が付加された「http://www.shop.com/?introducerID=00001」であっても良い。

被紹介者端末３の制御部３１は、紹介者端末２から送信された被紹介者用の紹介ページのＵＲＬを通信部３３により受信する。制御部３１は、受信した店舗の紹介ページのＵＲＬで指定されるサイトに掲載されている被紹介者用の紹介ページを取得し、取得した被紹介者用の紹介ページを表示部３５により表示する。制御部３１は、入力部３４を介して、被紹介者に関する情報の入力を受け付ける。

制御部３１は、通信部３３を介して、被紹介者用の紹介ページに含まれた紹介者に関する情報、及び受け付けた被紹介者に関する情報をサーバ１に送信する。具体的には、例えば紹介者に関する情報は、紹介者の名前と、メールアドレス、電話番号または会員番号（紹介者ＩＤ）とを含み、被紹介者に関する情報は、被紹介者の名前と、メールアドレスまたは電話番号とを含む。紹介者に関する情報に会員番号が含まれる場合、大容量記憶部１７の紹介者ＤＢから該会員番号に対応付けた名前、メールアドレス、電話番号または住所等の情報が取得されても良い。なお、会員番号は紹介者ＩＤに限定せず、発行された他の形式の番号であっても良い。

また、紹介者に関する情報は、紹介者の名前、メールアドレス、電話番号、会員番号の少なくとも１つであれば良く、または複数でも良い。被紹介者に関する情報は、被紹介者の名前、メールアドレス、電話番号の少なくとも１つであれば良く、または複数でも良い。

サーバ１の制御部１１は、通信部１３を介して、被紹介者端末３から送信された紹介者に関する情報及び被紹介者に関する情報を受信する。制御部１１は、受信した紹介者に関する情報及び被紹介者に関する情報をコード化する。コードは、一次元コード又は二次元コードを含む。一次元コードは、例えば縞模様状の線の太さによって数値または文字を表すバーコード（Barcode）であっても良い。二次元コードは、例えば横方向にしか情報を持たない一次元コードに対し、水平方向と垂直方向に情報を持つ表示方式のＱＲコード（登録商標）であっても良い。以下では、ＱＲコードを用いたコード化処理を説明する。制御部１１は、二次元コードを生成するライブラリを利用し、受信した紹介者に関する情報及び被紹介者に関する情報が埋められたＱＲコードを生成する。

制御部１１は、通信部１３を介して、生成したＱＲコードを被紹介者端末３に送信する。被紹介者端末３の制御部３１は、サーバ１から送信されたＱＲコードを通信部３３により受信し、受信したＱＲコードを表示部３５により表示する。なお、本実施形態では、紹介者に関する情報及び被紹介者に関する情報のコード化処理をサーバ１で行ったが、これに限るものではない。例えば、紹介者に関する情報及び被紹介者に関する情報をサーバ１に送信せず、直接に被紹介者端末３でコード化処理を行っても良い。

続いて、被紹介者端末３上で表示されているＱＲコードを用いて、店舗で実行される来店チェック処理について説明する。店舗端末４の制御部４１は、撮影部４６を介して、被紹介者端末３上で表示されているＱＲコードを取得する。制御部４１は、入力部４４を介して、被紹介者の来店時に応対した担当者に関する情報及び来店情報の入力を受け付ける。担当者に関する情報は、担当者のＩＤ、名前等を含む。来店情報は、店舗の名称または店舗コード等である。また来店情報には、来店日時及び来店人数等が含まれる。なお、当該店舗に在籍する担当者ＩＤを来店情報としても良い。

制御部４１は、通信部４３を介して、受け付けた担当者に関する情報、来店情報、及び被紹介者端末３から取得したＱＲコードをサーバ１に送信する。サーバ１の制御部１１は、通信部１３を介して、担当者に関する情報、来店情報及びＱＲコードを受信する。制御部１１は、二次元コードの解析ライブラリを利用し、受信したＱＲコードを読みこむことにより、紹介者に関する情報及び被紹介者に関する情報を取得する。なお、本実施形態では、紹介者及び被紹介者に関する情報が埋められたＱＲコードをサーバ１に送信したが、これに限るものではない。例えば店舗端末４の制御部４１は、ＱＲコードから紹介者及び被紹介者に関する情報を取得し、取得した紹介者及び被紹介者に関する情報をサーバ１に送信しても良い。なお、本実施形態では、ＱＲコードを用いる例を挙げたが、これに限るものではない。例えば、コードをＲＦＩＤ（Radio Frequency Identifier）によって送受信する形態であっても良い。

制御部１１は、担当者に関する情報と、来店情報、紹介者に関する情報及び被紹介者に関する情報とを対応付けて、大容量記憶部１７に記憶する。具体的には、制御部１１は、紹介者ＩＤを割り振って、紹介者の名前、メールアドレス、電話番号及び住所を一つのレコードとして紹介者ＤＢ１７１に記憶する。制御部１１は、被紹介者ＩＤを割り振って、被紹介者の名前、メールアドレス、電話番号及び住所を一つのレコードとして被紹介者ＤＢ１７２に記憶する。制御部１１は、店舗ＩＤを割り振って、店舗名称、種類、住所、担当者ＩＤ及び担当者名前を一つのレコードとして店舗ＤＢ１７３に記憶する。制御部１１は、管理ＩＤを割り振って、店舗ＩＤ、紹介者ＩＤ、被紹介者ＩＤ、店舗の担当者の名前、被紹介者の来店日時及び来店人数を一つのレコードとして来店情報ＤＢ１７４に記憶する。

図１２、図１３及び図１４は、来店情報と紹介者及び被紹介者に関する情報とを対応付けて記憶する際の処理手順を示すフローチャートである。制御部４１は、店舗の紹介ページの作成リクエストとなる第１リクエストを通信部４３によりサーバ１に送信する（ステップＳ４０１）。

サーバ１の制御部１１は、店舗端末４から送信された第１リクエストを通信部１３により受信する（ステップＳ１０１）。制御部１１は、受信した第１リクエストに応じて、店舗の紹介ページを作成する（ステップＳ１０２）。制御部１１は、作成した店舗の紹介ページのＵＲＬを通信部１３により店舗端末４に送信する（ステップＳ１０３）。

制御部４１は、通信部４３を介して、サーバ１から送信された店舗の紹介ページのＵＲＬを受信する（ステップＳ４０２）。制御部４１は通信部４３を介して、紹介者のＳＮＳのＩＤに基づき、受信した店舗の紹介ページのＵＲＬをＳＮＳ経由で紹介者端末２に送信する（ステップＳ４０３）。制御部４１は、店舗の紹介ページのＵＲＬを送信した履歴情報を大容量記憶部４７の紹介履歴ＤＢ４７１に記憶する（ステップＳ４０４）。

紹介者端末２の制御部２１は、店舗端末４から送信された店舗の紹介ページのＵＲＬを通信部２３により受信する（ステップＳ２０１）。制御部２１は、受信した店舗の紹介ページのＵＲＬで指定されるサイトに掲載されている店舗の紹介ページを取得し、取得した店舗の紹介ページを表示部２５により表示する（ステップＳ２０２）。

制御部２１は、入力部２４を介して、紹介者による紹介者に関する情報の入力を受け付ける（ステップＳ２０３）。制御部２１は、通信部２３を介して、受け付けた紹介者に関する情報を含む被紹介者用の紹介ページの作成リクエストとなる第２リクエストをサーバ１に送信する（ステップＳ２０４）。

サーバ１の制御部１１は、紹介者端末２から送信された第２リクエストを通信部１３により受信する（ステップＳ１０４）。制御部１１は、受信した第２リクエストに応じて、被紹介者用の紹介ページを作成する（ステップＳ１０５）。制御部１１は、作成した被紹介者用の紹介ページのＵＲＬを通信部１３により紹介者端末２に送信する（ステップＳ１０６）。

紹介者端末２の制御部２１は、通信部２３を介して、サーバ１から送信された被紹介者用の紹介ページのＵＲＬを受信する（ステップＳ２０５）。制御部２１は、被紹介者（例えば、被紹介者のＳＮＳのＩＤ）の選択を入力部２４により受け付ける（ステップＳ２０６）。制御部２１は、通信部２３を介して、受信した被紹介者用の紹介ページのＵＲＬを、選択された被紹介者の被紹介者端末３に送信する（ステップＳ２０７）。

被紹介者端末３の制御部３１は、紹介者端末２から送信された被紹介者用の紹介ページのＵＲＬを通信部３３により受信する（ステップＳ３０１）。制御部３１は、受信した店舗の紹介ページのＵＲＬで指定されるサイトに掲載されている被紹介者用の紹介ページを取得し、取得した被紹介者用の紹介ページを表示部３５により表示する（ステップＳ３０２）。制御部３１は、入力部３４を介して、被紹介者に関する情報の入力を受け付ける（ステップＳ３０３）。

制御部３１は、通信部３３を介して、被紹介者用の紹介ページに含まれた紹介者に関する情報、及び受け付けた被紹介者に関する情報をサーバ１に送信する（ステップＳ３０４）。サーバ１の制御部１１は、通信部１３を介して、被紹介者端末３から送信された紹介者に関する情報及び被紹介者に関する情報を受信する（ステップＳ１０７）。制御部１１は、二次元コードを生成するライブラリを利用し、受信した紹介者に関する情報及び被紹介者に関する情報が埋められたＱＲコードを生成する（ステップＳ１０８）。制御部１１は、通信部１３を介して、生成したＱＲコードを被紹介者端末３に送信する（ステップＳ１０９）。

被紹介者端末３の制御部３１は、サーバ１から送信されたＱＲコードを通信部３３により受信し（ステップＳ３０５）、受信したＱＲコードを表示部３５により表示する（ステップＳ３０６）。店舗端末４の制御部４１は、撮影部４６を介して、被紹介者端末３上で表示されているＱＲコードを取得する（ステップＳ４０５）。制御部４１は、入力部４４を介して、店舗の担当者による担当者に関する情報及び来店情報の入力を受け付ける（ステップＳ４０６）。制御部４１は、通信部４３を介して、受け付けた担当者に関する情報、来店情報、及び被紹介者端末３から取得したＱＲコードをサーバ１に送信する（ステップＳ４０７）。

サーバ１の制御部１１は、通信部１３を介して、担当者に関する情報、来店情報及びＱＲコードを受信する（ステップＳ１１０）。制御部１１は、二次元コードの解析ライブラリを利用し、受信したＱＲコードを読みこむことにより、紹介者に関する情報及び被紹介者に関する情報を取得する（ステップＳ１１１）。制御部１１は、担当者に関する情報と、来店情報、紹介者に関する情報及び被紹介者に関する情報とを対応付けて、大容量記憶部１７の紹介者ＤＢ１７１、被紹介者ＤＢ１７２、店舗ＤＢ１７３及び来店情報ＤＢ１７４に記憶する（ステップＳ１１２）。

図１５は、被紹介者端末３でクーポンを発行する画面イメージである。図１５Ａは、被紹介者用の紹介ページを表示する画面イメージ図である。ａ１は、被紹介者に対して店舗の紹介特典（内容）を表示する領域である。ａ２は、「専用のクーポンを発行する」ボタンであり、専用クーポンの発行画面へ遷移するためのボタンである。

被紹介者端末３の制御部３１は、紹介者端末２から送信された被紹介者用の紹介ページのＵＲＬを通信部３３により受信する。制御部３１は、受信した被紹介者用の紹介ページのＵＲＬで指定されるサイトに掲載されている被紹介者用の紹介ページを取得し、取得した被紹介者用の紹介ページを表示部３５によりａ１で表示する。制御部３１は、入力部３４を介して、「専用のクーポンを発行する」ボタンａ２のタッチ（クリック）操作を受け付けた場合、専用クーポンの発行画面へ遷移する。

図１５Ｂは、専用クーポンの発行画面を表示するイメージ図である。専用クーポンの発行画面は、被紹介者に関する情報の入力を受け付ける画面である。ａ３は、被紹介者の名前の入力を受け付けるテキストフィールドである。ａ４は、被紹介者の電話番号の入力を受け付けるテキストフィールドである。ａ５は、「確定」ボタンであり、被紹介者の名前及び電話番号を含む被紹介者に関する情報を送信するためのボタンである。制御部３１は、「確定」ボタンａ５のタッチ操作を入力部３４により受け付けた場合、ａ３で入力された被紹介者の名前、ａ４で入力された被紹介者の電話番号、及び被紹介者用の紹介ページに含まれた紹介者に関する情報を通信部３３によりサーバ１に送信する。

図１５Ｃは、紹介者及び被紹介者に関する情報が埋められたＱＲコードを表示する画面イメージ図である。ａ６は、ＱＲコードを表示する領域である。サーバ１の制御部１１は、図１５Ｂの「確定」ボタンａ５経由で、被紹介者端末３から送信された紹介者に関する情報及び被紹介者に関する情報を通信部１３により受信する。制御部１１は、二次元コードを生成するライブラリを利用し、受信した紹介者に関する情報及び被紹介者に関する情報が埋められたＱＲコードを生成する。制御部１１は、通信部１３を介して、生成したＱＲコードを被紹介者端末３に送信する。被紹介者端末３の制御部３１は、サーバ１から送信されたＱＲコードを通信部１３により受信し、受信したＱＲコードを表示部３５によりａ６で表示する。

図１６は、店舗端末４で来店情報の入力を受け付ける画面イメージ図である。ｂ１は、被紹介者（来店者）に関する情報を表示する領域である。ｂ２は、来店店舗の選択を受け付けるコンボボックスである。ｂ３は、店舗の担当者の名前の入力を受け付けるテキストフィールドである。ｂ４は、紹介者に関する情報を表示する領域である。ｂ５は、「この内容で送信」ボタンであり、担当者に関する情報、来店情報、紹介者に関する情報及び被紹介者に関する情報をサーバ１に送信するためのボタンである。

店舗端末４の制御部４１は、撮影部４６を介して、被紹介者端末３で表示されているＱＲコード（図１５Ｃ）を取得する。制御部４１は、二次元コードの解析ライブラリを利用し、取得したＱＲコードから紹介者に関する情報及び被紹介者に関する情報を取得する。制御部４１は、表示部４５を介して、取得した被紹介者に関する情報をｂ１で表示し、紹介者に関する情報をｂ４で表示する。

制御部４１は、「この内容で送信」ボタンｂ５のタッチ操作を入力部４４により受け付けた場合、ｂ３に入力された担当者の名前を含む担当者に関する情報、ｂ２から選択された店舗の名称を含む来店情報、及び被紹介者端末３から取得したＱＲコードを通信部１３によりサーバ１に送信する。

本実施形態によると、紹介者に関する情報と被紹介者に関する情報の両方がコードに埋められたため、店舗での来店チェックの際に、紹介者に関する情報及び被紹介者に関する情報を同時に取得することが可能となる。

本実施形態によると、来店情報と、紹介者に関する情報及び被紹介者に関する情報とを対応付けて記憶することが可能となる。

本実施形態によると、店舗の担当者に関する情報と、来店情報、紹介者に関する情報及び被紹介者に関する情報とを対応付けて記憶することが可能となる。

（実施形態２）
実施形態２は、紹介者の紹介活動に応じて、レポートを出力する形態に関する。なお、実施形態１と重複する内容については説明を省略する。店舗端末４は、来店情報、紹介者に関する情報及び被紹介者に関する情報等をサーバ１に送信する。サーバ１は、店舗端末４から送信された来店情報、紹介者に関する情報及び被紹介者に関する情報等を蓄積することにより、該店舗の紹介状況及び実績等の情報を把握するためのレポートを店舗端末４に出力する。なお、上述したレポートが広告主端末に出力されても良い。

図１７は、実施形態２のサーバ１の構成例を示すブロック図である。なお、図２と重複する内容については同一の符号を付して説明を省略する。大容量記憶部１７には、レポートＤＢ１７５が記憶されている。レポートＤＢ１７５は、店舗の紹介状況及び実績等の情報を把握するためのレポート情報を記憶している。

図１８は、レポートＤＢ１７５のレコードレイアウトの一例を示す説明図である。レポートＤＢ１７５は、レポートＩＤ列、紹介者ＩＤ列、紹介者名前列、紹介者位置列、被紹介者ＩＤ列、被紹介者名前列、被紹介者位置列、被紹介者来店日時列、店舗の紹介ページ列及び被紹介者用の紹介ページ列を含む。レポートＩＤ列は、各レポートデータを識別するために、一意に特定されるレポートデータを記憶している。

紹介者ＩＤ列は、紹介者を特定する紹介者ＩＤを記憶している。紹介者名前列は、紹介者の名前を記憶している。紹介者位置列は、紹介者が被紹介者へ紹介した際の紹介者の位置情報を記憶している。位置情報は、経緯度、所在地の名称、郵便番号または施設情報等であっても良い。

被紹介者ＩＤ列は、被紹介者を特定する被紹介者ＩＤを記憶している。被紹介者名前列は、被紹介者の名前を記憶している。被紹介者位置列は、被紹介者が店舗の紹介ページを訪問した際の被紹介者の位置情報を記憶している。被紹介者来店日時列は、被紹介者が来店した日時情報を記憶している。

店舗の紹介ページ列は、ページ名列、訪問日時列及び紹介ボタンクリック日時列を含む。ページ名列は、店舗の紹介ページの名称を記憶している。訪問日時列は、紹介者が店舗の紹介ページを訪問した日時情報を記憶している。紹介ボタンクリック日時列は、紹介者が店舗の紹介ページ上での紹介ボタンをクリックした日時情報を記憶している。

被紹介者用の紹介ページ列は、ページ名列、訪問日時列及び広告主サイト訪問日時列を含む。ページ名列は、被紹介者用の紹介ページの名称を記憶している。訪問日時列は、被紹介者が被紹介者用の紹介ページを訪問した日時情報を記憶している。広告主サイト訪問日時列は、被紹介者が被紹介者用の紹介ページを経由して広告主のサイトを訪問した日時情報を記憶している。

なお、レポートＤＢ１７５に記憶された情報は、上述した情報に限るものではない。例えば、レポートの内容として、コンバージョン日時、売上金額、成果ポイント（コンバージョンポイント）、コンバージョン率等の情報を記憶しても良い。コンバージョンは、ウェブサイトにおける目標の達成を指す指標である。成果ポイントは、サイトの成果に応じて付与するポイントである。コンバージョンレートは、ウェブサイトに発生したアクセスのどれだけがサイトの成果（例えば、商品の購入または申込みとなるコンバージョン）を達成したかの割合を表す指標である。

図１９は、レポートを出力する際の処理手順を示すフローチャートである。紹介者端末２の制御部２１は、店舗端末４から送信された店舗の紹介ページのＵＲＬを通信部２３により受信する（ステップＳ２２１）。制御部２１は、受信した店舗の紹介ページのＵＲＬで指定されるサイトに掲載されている店舗の紹介ページを取得し、取得した店舗の紹介ページを表示部２５により表示する（ステップＳ２２２）。制御部２１は、入力部２４を介して、紹介者に関する情報の入力を受け付ける（ステップＳ２２３）。

制御部２１は、位置情報取得ＡＰＩ（Application Programming Interface）を利用して、ＧＰＳモジュール２７により緯度及び経度を含む紹介者の位置情報を取得する（ステップＳ２２４）。制御部２１は、店舗の紹介ページの訪問情報となる第１訪問情報を取得する（ステップＳ２２５）。第１訪問情報は、店舗の紹介ページの名称、紹介者が該店舗の紹介ページを訪問した日時、及び該店舗の紹介ページ上の紹介ボタンのクリック（タッチ）操作が行われた日時を含む。

制御部２１は、受け付けた紹介者に関する情報、取得した紹介者の位置情報及び第１訪問情報が含まれた被紹介者用の紹介ページのＵＲＬを通信部２３によりサーバ１から取得する（ステップＳ２２６）。なお、被紹介者用の紹介ページのＵＲＬの取得処理に関しては、実施形態１でのＵＲＬ取得処理と同様であるため、説明を省略する。制御部２１は、通信部２３を介して、取得した被紹介者用の紹介ページのＵＲＬを被紹介者端末３に送信する（ステップＳ２２７）。

被紹介者端末３の制御部３１は、紹介者端末２から送信された被紹介者用の紹介ページのＵＲＬを通信部３３により受信する（ステップＳ３２１）。制御部３１は、受信した被紹介者用の紹介ページＵＲＬで指定されるサイトに掲載されている被紹介者用の紹介ページを取得し、取得した被紹介者用の紹介ページを表示部３５により表示する（ステップＳ３２２）。制御部３１は、入力部３４を介して、被紹介者に関する情報の入力を受け付ける（ステップＳ３２３）。制御部３１は、位置情報取得ＡＰＩを利用して、ＧＰＳモジュール３７により緯度及び経度を含む被紹介者の位置情報を取得する（ステップＳ３２４）。

制御部３１は、被紹介者用の紹介ページの訪問情報となる第２訪問情報を取得する（ステップＳ３２５）。第２訪問情報は、被紹介者用の紹介ページの名称、被紹介者が該被紹介者用の紹介ページを訪問した日時、及び被紹介者が被紹介者用の紹介ページを経由して広告主のサイトを訪問した日時を含む。制御部３１は、制御部３１は、通信部３３を介して、被紹介者用の紹介ページに含まれた紹介者に関する情報、紹介者の位置情報及び第１訪問情報、並びに、被紹介者に関する情報、被紹介者の位置情報及び第２訪問情報をサーバ１に送信する（ステップＳ３２６）。

サーバ１の制御部１１は、通信部１３を介して、被紹介者端末３から送信された紹介者に関する情報、紹介者の位置情報及び第１訪問情報、並びに、被紹介者に関する情報、被紹介者の位置情報及び第２訪問情報を受信する（ステップＳ１２１）。制御部１１は、受信した紹介者に関する情報、紹介者の位置情報及び第１訪問情報、並びに、被紹介者に関する情報、被紹介者の位置情報及び第２訪問情報を大容量記憶部１７のレポートＤＢ１７５に記憶する（ステップＳ１２２）。

具体的には、制御部１１は、レポートＩＤを割り振って、紹介者ＩＤ、紹介者名前、紹介者位置、被紹介者ＩＤ、被紹介者名前、被紹介者位置、店舗の紹介ページの訪問情報（第１訪問情報）及び被紹介者用の紹介ページの訪問情報（第２訪問情報）を一つのレコードとしてレポートＤＢ１７５に記憶する。

制御部１１は、レポートＤＢ１７５に記憶されたレポートデータに基づき、レポートを作成する（ステップＳ１２３）。例えば制御部１１は、訪問日時別に店舗の紹介ページを訪問した回数を集計し、集計した訪問数を含むレポートを作成しても良い。また、制御部１１は、訪問日時別に店舗の紹介ページ上の紹介ボタンのクリック数を集計し、集計した紹介ボタンのクリック数を含むレポートを作成しても良い。更にまた、制御部１１は被紹介者の来店日時情報に基づき、例えば月ごとの店舗の来店客数を集計し、集計した月ごとの店舗の来店客数を含むレポートを作成しても良い。即ち、データの用途及び目的に応じて、レポートＤＢ１７５に記憶されたレポートデータに基づいて任意のレポートを作成することが可能となる。制御部１１は、通信部１３を介して、作成したレポートを店舗端末４に出力する（ステップＳ１２４）。

図２０は、サーバ１から出力されたレポートの一例を表示するイメージ図である。ｃ１は、訪問日時別に各種の集計データを表示する領域である。ｃ２は、ｃ１で表示された集計データの合計を表示する領域である。ｃ３は、店舗の来店客数を表示する領域である。サーバ１の制御部１１は、大容量記憶部１７のレポートＤＢ１７５に記憶されたレポートデータに基づき、店舗の来店客数、訪問日時別の店舗の紹介ページの訪問数及び店舗の紹介ページ上の紹介ボタンのクリック数、並びに、訪問日時別の被紹介者用の紹介ページの訪問数及び該被紹介者用の紹介ページ経由で広告主サイトの訪問数を集計する。制御部１１は、集計した集計データをレポートとして通信部１３により店舗端末４に送信（出力）する。

店舗端末４の制御部４１は、サーバ１から送信されたレポートを通信部４３により受信し、受信したレポートを表示部４５により表示する。図示のように、訪問日時（日付）別に店舗の紹介ページ（invite、invite2）の訪問数及び紹介ボタンのクリック数（紹介数）、並びに、被紹介者用の紹介ページ（Guest）の訪問数、及び広告主サイトの訪問数の集計データがｃ１及びｃ２に表示される。店舗の来店客数がｃ３に表示される。

なお、サーバ１の制御部１１はレポートを通信部１３により他の端末（例えば、広告主端末等）に送信しても良い。また、上述したレポートを他の形式で送信することが可能となる。例えば、ＰＤＦ（Portable Document Format）またはＣＳＶ（comma-separated values）形式のファイルに書き込んで送信しても良い。

続いて、位置情報に基づき、エリアごとに紹介者または被紹介者の数量を集計した集計結果を可視化する処理を説明する。制御部１１は、紹介者の位置情報及び被紹介者の位置情報を取得し、取得した紹介者及び被紹介者の位置情報に基づき、エリアごとに紹介者または被紹介者の数量を集計する。

制御部１１は、集計した集計結果に基づき、グラフを生成する。グラフは、例えば積層型柱状グラフ、棒グラフ等であっても良く、またはヒートマップ（Heat Map, Heatmap）であっても良い。ヒートマップは、２次元データ（行列）の個々の値を色や濃淡として表現した可視化グラフの一種である。制御部１１は、生成したグラフをマップに重ねて表示するための情報を出力する。

図２１は、紹介者及び被紹介者の数量を集計したグラフをマップに重ねて表示する際の処理手順を示すフローチャートである。サーバ１の制御部１１は、大容量記憶部１７のレポートＤＢ１７５から紹介者の位置情報及び被紹介者の位置情報を取得する（ステップＳ１３１）。制御部１１は、取得した紹介者の位置情報及び被紹介者の位置情報に基づき、エリアごとに紹介者及び被紹介者の数量を集計する（ステップＳ１３２）。制御部１１は、集計した集計結果に基づいてグラフを作成する（ステップＳ１３３）。例えば、制御部１１はヒートマップライブラリを利用し、マップに重ねて表示するためのヒートマップを作成しても良い。

制御部１１は、作成したグラフ及びマップ情報（緯度、経度等）を通信部１３により店舗端末４に送信する（ステップＳ１３４）。店舗端末４の制御部４１は、サーバ１から送信されたフラフ及びマップ情報を通信部４３により受信し（ステップＳ４３１）、受信したグラフをマップに重ねて表示する（ステップＳ４３２）。なお、本実施形態では、マップ情報をサーバ１から店舗端末４に送信したが、これに限るものではない。例えば、マップ情報を外部の地図サーバから取得しても良く、または予め店舗端末４に記憶しても良い。

図２２は、店舗端末４でグラフをマップに重ねて表示するイメージ図である。図２２Ａは、積層型柱状グラフをマップに重ねて表示するイメージ図である。制御部４１は、サーバ１から送信された積層型柱状グラフ及びマップ情報を通信部４３により受信し、受信した積層型柱状グラフを表示部４５によりマップに重ねて表示する。図示のように、エリアごとに集計した紹介者及び被紹介者の数量に基づき、色の濃淡が付けられた積層型柱状は、マップの表面との略垂直方向に沿わせて積み上げて表示される。

図２２Ｂは、ヒートマップをマップに重ねて表示するイメージ図である。制御部４１は、サーバ１から送信されたヒートマップ及びマップ情報を通信部４３により受信し、受信したヒートマップを表示部４５によりマップに重ねて表示する。図示のように、エリアごとの紹介者（または被紹介者）の数量に応じて、各エリアに対して色分けまたは色の濃淡で区別がつくためのヒートマップがマップに重ねて表示される。

続いて、紹介者及び被紹介者の位置情報に基づき、色分けでそれぞれの位置を示すオブジェクト、及び紹介対象の店舗との距離情報をマップに重ねて表示する処理を説明する。図２３は、位置を示すオブジェクト及び距離情報をマップに重ねて表示する際の処理手順を示すフローチャートである。

サーバ１の制御部１１は、大容量記憶部１７のレポートＤＢ１７５から紹介者の位置情報及び被紹介者の位置情報を取得する（ステップＳ１３６）。制御部１１は、取得した紹介者の位置情報及び被紹介者の位置情報に基づき、紹介者と紹介対象の店舗との距離情報、及び被紹介者と紹介対象の店舗との距離情報を取得する（ステップＳ１３７）。制御部１１は、通信部１３を介して、取得した紹介者の位置情報、被紹介者の位置情報、紹介者と紹介対象の店舗との距離情報、被紹介者と紹介対象の店舗との距離情報及びマップ情報を店舗端末４に送信する（ステップＳ１３８）。

店舗端末４の制御部４１は、通信部４３を介して、サーバ１から送信された紹介者の位置情報、被紹介者の位置情報、紹介者と紹介対象の店舗との距離情報、被紹介者と紹介対象の店舗との距離情報及びマップ情報を受信する（ステップＳ４３６）。制御部４１は、受信した紹介者の位置情報及び被紹介者の位置情報に基づき、紹介者及び被紹介者の位置を示すオブジェクト、紹介者と紹介対象の店舗との距離情報、及び被紹介者と紹介対象の店舗との距離情報をマップに重ねて表示する（ステップＳ４３７）。オブジェクトは、例えばマップ上に位置を示すアイコンであっても良い。

図２４は、店舗端末４で位置を示すアイコン及び距離情報をマップに重ねて表示するイメージ図である。店舗端末４の制御部４１は、通信部４３を介して、サーバ１から紹介者の位置情報、被紹介者の位置情報、紹介者と紹介対象の店舗との距離情報、被紹介者と紹介対象の店舗との距離情報及びマップ情報を取得する。

制御部４１は、取得した紹介者の位置情報及び被紹介者の位置情報に基づき、紹介者及び被紹介者のそれぞれの対応位置に色分けでアイコンをマップに重ねて表示する。図示のように、ｆ１は、紹介者の位置を示すアイコンである。ｆ２は、被紹介者の位置を示すアイコンである。ｆ３は、紹介対象の店舗に関する情報、紹介者の位置情報、紹介者と店舗との距離情報、被紹介者の位置情報及び被紹介者と店舗との距離情報を表示する領域である。制御部４１は、位置を示すアイコン（ｆ１またはｆ２）のタッチ操作を入力部４４により受け付けた場合、ｆ３を表示部４５により表示する。

なお、上述した表示内容に限るものではない。例えば、制御部４１は、位置を示すアイコンのタッチ操作を入力部４４により受け付けた場合、被紹介者から店舗までの経路（ルート）をマップに重ねて表示しても良い。

本実施形態によると、店舗の紹介者ページの訪問数、及び店舗の来店客数を含むレポートを出力することが可能となる。

本実施形態によると、紹介者及び被紹介者の位置情報に基づき、エリアごとに紹介者または被紹介者の数量を集計した集計結果を可視化することにより、直観的な理解を促すことが可能となる。

本実施形態によると、紹介者及び被紹介者のそれぞれの対応位置に色分けでオブジェクトをマップに重ねて表示することにより、紹介者及び被紹介者の位置が一目瞭然であるため、視覚的に把握することが可能となる。

本実施形態によると、紹介者と紹介対象の店舗との距離情報、及び被紹介者と紹介対象の店舗との距離情報をマップに重ねて表示することが可能となる。

（実施形態３）
実施形態３は、来店情報の取得後に紹介者または被紹介者へのインセンティブを付与する形態に関する。なお、実施形態１〜２と重複する内容については説明を省略する。被紹介者は紹介者が紹介した店舗を利用した後（例えば、来店情報の取得後または成約後）、インセンティブを紹介者または被紹介者へ送付することができる。インセンティブは、例えばご成約の場合、紹介者または被紹介者にご成約実績に応じて送付された特典、謝金またはギフト券等である。

インセンティブがメールで送付されても良く、または郵送で送付されても良い。更にまた、サーバ１は、管理画面経由でギフト券（インセンティブ）を識別するためのギフトコード（インセンティブコード）を紹介者または被紹介者に送付（送信）しても良い。以下では、ギフトコードを送付する処理の例を説明する。

図２５は、実施形態３の来店情報ＤＢ１７４のレコードレイアウトの一例を示す説明図である。なお、図６と重複する内容については同一の符号を付して説明を省略する。来店情報ＤＢ１７４は、ギフトコード列、送付先列及び送付状況列を含む。ギフトコード列は、各ギフト券を識別するために、一意に特定されるギフト券のコード（ＩＤ）を記憶している。送付先列は、ギフトコードを送付する対象者（例えば、紹介者及び被紹介者等）を記憶している。送付状況列は、ギフトコードの送付状況を記憶している。例えば送付状況列には、「送付済」、「未送付」等が記憶されても良い。

図２６は、ギフトコードを送付する際の処理手順を示すフローチャートである。サーバ１の制御部１１は、通信部１３を介して、ギフトコードを送付するための管理画面のＵＲＬを店舗端末４に送信する（ステップＳ１４１）。店舗端末４の制御部４１は、通信部４３を介して、サーバ１から送信された管理画面のＵＲＬを受信する（ステップＳ４４１）。制御部４１は、受信した管理画面のＵＲＬに基づき、管理画面を表示部４５により表示する（ステップＳ４４２）。

制御部４１は、入力部４４を介して、ギフトコードの設定を受け付ける（ステップＳ４４３）。なお、上述した処理に限るものではない。例えば制御部４１は、予め記憶部４２に記憶されたギフトコードを取得しても良く、または外部の装置からギフトコードを取得しても良い。更にまた、制御部４１はＣＳＶファイルからギフトコードをインポートしても良い。制御部４１は、入力部４４を介して、ギフトコードの送付先となる対象者（紹介者または被紹介者）の選択（入力）を受け付ける（ステップＳ４４４）。

制御部４１は、通信部４３を介して、受け付けたギフトコード及び対象者をサーバ１に送信する（ステップＳ４４５）。サーバ１の制御部１１は、通信部１３を介して、店舗端末４から送信されたギフトコード及び対象者を受信する（受け付ける）（ステップＳ１４２）。制御部１１は、通信部１３を介して、受け付けたギフトコードを対象者端末（紹介者端末２または被紹介者端末３）に送信する（ステップＳ１４３）。以下では、ギフトコードを紹介者端末２及び被紹介者端末３に送信する例を説明するが、これに限るものではない。ギフトコードを紹介者端末２または被紹介者端末３のどちらか一方に送信しても良い。

制御部１１は、ギフトコード、送付先及び送付状況を含む送付情報を大容量記憶部１７の来店情報ＤＢ１７４に記憶する（ステップＳ１４４）。紹介者端末２の制御部２１は、サーバ１から送信されたギフトコードを通信部２３により受信し（ステップＳ２４１）、受信したギフトコードを表示部２５により表示する（ステップＳ２４２）。被紹介者端末３の制御部３１は、サーバ１から送信されたギフトコードを通信部３３により受信し（ステップＳ３４１）、受信したギフトコードを表示部３５により表示する（ステップＳ３４２）。

図２７は、ギフトコードを送付する管理画面のイメージ図である。図２７Ａは、対象者にギフトコードを送付する画面イメージ図である。対象者は、例えば紹介者または被紹介者であっても良い。ｅ１は、ギフトコードの入力を受け付けるテキストフィールドである。ｅ２は、ギフトコードの送付先となる対象者の名前の入力を受け付けるテキストフィールドである。なお、ｅ２には対象者のＩＤが入力されても良い。

ｅ３は、「選択」ボタンであり、対象者の選択を受け付けるためのボタンである。店舗端末４の制御部４１は、「選択」ボタンｅ３のタッチ操作を入力部４４により受け付けた場合、対象者の選択を受け付ける。制御部４１は、受け付けた対象者の名前をｅ２で表示する。

ｅ４は、「送信」ボタンであり、ギフトコードを対象者端末に送付するためのボタンである。店舗端末４の制御部４１は、「送信」ボタンｅ４のタッチ操作を入力部４４により受け付けた場合、ｅ１で入力されたギフトコード、及びｅ２で入力された対象者の名前を通信部４３によりサーバ１に送信する。

サーバ１の制御部１１は、通信部１３を介して、店舗端末４から送信されたギフトコード及び対象者の名前を受信する。制御部１１は、受信した対象者の名前に基づき、通信部１３を介して、ギフトコードをＳＮＳまたはメール等を経由して対象者端末（紹介者端末２または被紹介者端末３）に送信（送付）する。

図２７Ｂは、複数の対象者にギフトコードを一括送付する画面イメージ図である。ｅ５は、複数のギフトコードの入力を受け付けるテキストフィールドである。ｅ６は、「ＣＳＶからインポート」ボタンであり、ギフトコードをＣＳＶファイルからインポートするためのボタンである。制御部４１は、「ＣＳＶからインポート」ボタンｅ６のタッチ操作を受け付けた場合、ＣＳＶファイルに記憶された複数のギフトコードを一括読み込んで取得する。

ｅ７は、複数の対象者の名前の入力を受け付けるテキストフィールドである。ｅ８は、「選択」ボタンであり、複数の対象者の選択を受け付けるためのボタンである。店舗端末４の制御部４１は、「選択」ボタンｅ８のタッチ操作を入力部４４により受け付けた場合、複数の対象者の選択を受け付ける。制御部４１は、受け付けた複数の対象者の名前をｅ７で表示する。

ｅ９は、「ＣＳＶからインポート」ボタンであり、複数の対象者をＣＳＶファイルからインポートするためのボタンである。制御部４１は、「ＣＳＶからインポート」ボタンｅ９のタッチ操作を受け付けた場合、ＣＳＶファイルに記憶された複数の対象者を一括読み込んで取得する。

ｅ１０は、「送信」ボタンであり、受け付けたそれぞれのギフトコードをそれぞれの対象者に一括送付するためのボタンである。店舗端末４の制御部４１は、「送信」ボタンｅ１０のタッチ操作を入力部４４により受け付けた場合、通信部４３を介して、ｅ５で入力された複数のギフトコードとｅ７で入力された複数の対象者の名前とを一対一に対応付けてサーバ１に送信する。

サーバ１の制御部１１は、通信部１３を介して、店舗端末４から送信された複数のギフトコードと複数の対象者の名前とを一対一に対応付けて受信する。制御部１１は、受信したそれぞれの対象者の名前に基づき、通信部１３を介して、それぞれのギフトコードをＳＮＳまたはメール等を経由してそれぞれの対象者端末（紹介者端末２または被紹介者端末３）に送信（送付）する。

本実施形態によると、紹介者または被紹介者へのインセンティブを付与することにより、集客力を向上することが可能となる。

（実施形態４）
実施形態４は、アンケートレポートを出力する形態に関する。なお、実施形態１〜３と重複する内容については説明を省略する。

図２８は、実施形態４のサーバ１の構成例を示すブロック図である。なお、図１７と重複する内容については同一の符号を付して説明を省略する。大容量記憶部１７には、アンケートＤＢ１７６が記憶されている。アンケートＤＢ１７６は、アンケートに関する情報を記憶している。

図２９は、アンケートＤＢ１７６のレコードレイアウトの一例を示す説明図である。アンケートＤＢ１７６は、アンケートＩＤ列、店舗ＩＤ列、アンケート内容列、アンケート回答列及び回答者ＩＤ列を含む。アンケートＩＤ列は、各アンケートを識別するために、一意に特定されるアンケートのＩＤを記憶している。店舗ＩＤ列は、店舗を特定する店舗ＩＤを記憶している。アンケート内容列は、アンケートの内容を記憶している。アンケート回答列は、アンケートの回答を記憶している。回答者ＩＤ列は、アンケートを回答した回答者ＩＤを記憶している。

図３０は、店舗端末４にアンケートレポートを送信する際の処理手順を示すフローチャートである。サーバ１の制御部１１は、アンケートを作成する（ステップＳ３５１）。アンケートの作成処理に関しては、例えば制御部１１は、アンケートの入力を入力部１４により受け付けても良く、または外部装置から通信部１３により受信しても良い。アンケートは、例えば顧客ロイヤルティ（企業やブランドに対する愛着・信頼の度合い）を数値化する指標であるＮＰＳ（登録商標：Net Promoter Score）であっても良い。なお、本実施形態では、アンケートをサーバ１で作成した例を説明したが、これに限るものではない。例えば、店舗端末４は直接にアンケートを作成しても良い。

制御部１１は、通信部１３を介して、作成したアンケートのＵＲＬを店舗端末４に送信する（ステップＳ３５２）。店舗端末４の制御部４１は、通信部４３を介して、サーバ１から送信されたアンケートのＵＲＬを受信し（ステップＳ４５１）、受信したアンケートのＵＲＬを紹介者端末２に送信する（ステップＳ４５２）。なお、アンケートの回答対象者が被紹介者である場合、制御部１１はアンケートのＵＲＬを被紹介者端末３に送信しても良い。

紹介者端末２の制御部２１は、店舗端末４から送信されたアンケートのＵＲＬを通信部２３により受信する（ステップＳ２５１）。制御部２１は、受信したアンケートのＵＲＬを通じてアンケートを取得し、取得したアンケートを表示部２５により表示する（ステップＳ２５２）。制御部２１は、入力部２４を介して、紹介者によるアンケートの回答の入力を受け付ける（ステップＳ２５３）。制御部２１は、受信したアンケート、及び該アンケートに応じた回答を通信部２３によりサーバ１に送信する（ステップＳ２５４）。

サーバ１の制御部２１は、通信部１３を介して、紹介者端末２から送信されたアンケートの内容及び回答を受信する（ステップＳ３５３）。制御部１１は、受信したアンケートの内容及び回答を大容量記憶部１７のアンケートＤＢ１７６に記憶する（ステップＳ３５４）。具体的には、制御部１１はアンケートＩＤを割り振って、店舗ＩＤ、アンケートの内容、アンケートの回答及び回答者ＩＤ（紹介者ＩＤ）を一つのレコードとしてアンケートＤＢ１７６に記憶する。

制御部１１は、アンケートＤＢ１７６に記憶されたアンケートデータに基づき、アンケートレポートを作成する（ステップＳ３５５）。制御部１１は、作成したアンケートレポートを通信部１３により店舗端末４に送信する（ステップＳ３５６）。店舗端末４の制御部４１は、サーバ１から送信されたアンケートレポートを通信部４３により受信する（ステップＳ４５３）。制御部４１は、受信したアンケートレポートを表示部４５により表示する（ステップＳ４５４）。

本実施形態によると、アンケートレポートを出力することにより、顧客の満足度に応じる業務改善等の店舗の運営に役立つことが可能となる。

（実施形態５）
実施形態５は、管理画面で各種の項目の設定を受け付ける形態に関する。なお、実施形態１〜４と重複する内容については説明を省略する。

図３１は、実施形態５のサーバ１の構成例を示すブロック図である。なお、図２８と重複する内容については同一の符号を付して説明を省略する。大容量記憶部１７には、項目設定ＤＢ１７７が記憶されている。項目設定ＤＢ１７７は、各種の項目の設定情報を記憶している。

図３２は、項目設定ＤＢ１７７のレコードレイアウトの一例を示す説明図である。項目設定ＤＢ１７７は、項目ＩＤ列、店舗ＩＤ列、カテゴリ列、項目列及び備考列を含む。項目ＩＤ列は、各設定項目を識別するために、一意に特定される設定項目のＩＤを記憶している。店舗ＩＤ列は、店舗を特定する店舗ＩＤを記憶している。カテゴリ列は、各設定項目の種類情報を記憶している。

項目列は項目名列、入力列及び設定値列を含む。項目名列は、設定項目の名称を記憶している。入力列は、各項目を紹介ページ（例えば、被紹介者用の紹介ページ等）に表示されるか否かの情報を記憶している。例えば、紹介ページに表示される項目に対して「○」を記憶し、紹介ページに表示されない項目に対して「×」を記憶しても良い。設定値列は、項目に対して設定した値を記憶している。例えば、「暗証番号」項目の設定値が「１２３４」である。備考列は、備考情報を記憶している。

図３３は、各種の項目を設定する際の処理手順を示すフローチャートである。店舗端末４の制御部４１は、入力部４４を介して、各種の項目の設定を受け付ける（ステップＳ４６１）。各種の項目は、被紹介者に関する情報の入力項目、店舗の担当者に関する情報の入力項目、または来店チェックの際に担当者が入力する暗証番号等であっても良い。制御部４１は、通信部４３を介して、受け付けた各種の項目の設定情報をサーバ１に送信する（ステップＳ４６２）。

サーバ１の制御部１１は、店舗端末４から送信された設定情報を通信部１３により受信する（受け付ける）（ステップＳ１６１）。制御部１１は、受信した設定情報を大容量記憶部１７の項目設定ＤＢ１７７に記憶する（ステップＳ１６２）。具体的には、制御部１１は、項目ＩＤを割り振って、店舗ＩＤ、カテゴリ、項目名、入力項目であるか否かの設定情報、設定値及び備考を一つのレコードとして項目設定ＤＢ１７７に記憶する。

図３４は、設定された入力項目に基づく被紹介者用の紹介ページを作成する際の処理手順を示すフローチャートである。紹介者端末２の制御部２１は、通信部２３を介して、被紹介者用の紹介ページの作成リクエストをサーバ１に送信する（ステップＳ２６１）。サーバ１の制御部１１は、通信部１３を介して、紹介者端末２から送信された被紹介者用の紹介ページの作成リクエストを受信する（ステップＳ１６３）。

制御部１１は、受信した作成リクエストに応じて、大容量記憶部１７の項目設定ＤＢ１７７から被紹介者用の紹介ページに表示される入力項目を取得する（ステップＳ１６４）。制御部１１は、取得した入力項目に基づき、被紹介者用の紹介ページを作成する（ステップＳ１６５）。制御部１１は、通信部１３を介して、作成した被紹介者用の紹介ページのＵＲＬを紹介者端末２に送信する（ステップＳ１６６）。紹介者端末２の制御部２１は、サーバ１から送信された被紹介者用の紹介ページのＵＲＬを通信部２３により受信する（ステップＳ２６２）。

図３５は、入力項目及び暗証番号の設定を受け付ける管理画面のイメージ図である。ｄ１は、被紹介者（友人）のそれぞれの入力項目の設定を受け付けるチェックボックスである。ｄ２は、店舗の担当者（スタッフ）のそれぞれの入力項目の設定を受け付けるチェックボックスである。ｄ３は、来店チェックの際に担当者が入力する暗証番号の設定を受け付けるテキストフィールドである。ｄ４は、「保存」ボタンであり、設定された入力項目及び暗証番号をサーバ１に送信して記憶するためのボタンである。

以下では、店舗端末４が該管理画面をアクセスする例を説明する。店舗端末４の制御部４１は、「保存」ボタンｄ４のタッチ操作を入力部４４により受け付けた場合、ｄ１でチェックされた被紹介者の入力項目、ｄ２でチェックされた担当者の入力項目及びｄ３で入力された暗証番号を通信部４３によりサーバ１に送信する。サーバ１の制御部１１は、店舗端末４から送信された各入力項目の設定情報及び暗証番号を通信部１３により受信し、受信した設定情報及び暗証番号を大容量記憶部１７の項目設定ＤＢ１７７に記憶する。

図３６は、実施形態５の店舗端末４にアンケートレポートを送信する際の処理手順を示すフローチャートである。なお、図３０と重複する内容については同一の符号を付して説明を省略する。サーバ１の制御部１１は、大容量記憶部１７の項目設定ＤＢ１７７からアンケートに表示される入力項目を取得する（ステップＳ３７１）。制御部１１は、取得したアンケートの入力項目に基づき、アンケートを作成する（ステップＳ３７２）。その後、制御部１１はステップＳ３５２を実行する。図３６のフローチャートで示すように、設定された入力項目に基づいてアンケートを作成することにより、該入力項目をアンケートレポートに含まれる出力項目として、アンケートレポートを出力することができる。

本実施形態によると、紹介者に関する情報及び店舗の担当者に関する情報の入力項目を設定することにより、店舗または広告主向けの運用自由度が高いサービスを提供することが可能となる。

本実施形態によると、来店チェックの際に担当者が入力する暗証番号を設定することにより、セキュリティを強化することが可能となる。

本実施形態によると、アンケートレポートに含まれる出力項目を設定することにより、効果的なアンケート集計を行うことが可能となる。

今回開示された実施形態はすべての点で例示であって、制限的なものではないと考えられるべきである。本発明の範囲は、上記した意味ではなく、特許請求の範囲によって示され、特許請求の範囲と均等の意味及び範囲内でのすべての変更が含まれることが意図される。

１ 情報処理装置（サーバ）
１１ 制御部
１２ 記憶部
１３ 通信部
１４ 入力部
１５ 表示部
１６ 読取部
１７ 大容量記憶部
１７１ 紹介者ＤＢ
１７２ 被紹介者ＤＢ
１７３ 店舗ＤＢ
１７４ 来店情報ＤＢ
１７５ レポートＤＢ
１７６ アンケートＤＢ
１７７ 項目設定ＤＢ
１ａ 可搬型記憶媒体
１ｂ 半導体メモリ
１Ｐ 制御プログラム
２ 情報処理端末（紹介者端末）
２１ 制御部
２２ 記憶部
２３ 通信部
２４ 入力部
２５ 表示部
２６ 撮影部
２７ ＧＰＳモジュール
２Ｐ 制御プログラム
３ 情報処理端末（被紹介者端末）
３１ 制御部
３２ 記憶部
３３ 通信部
３４ 入力部
３５ 表示部
３６ 撮影部
３７ ＧＰＳモジュール
３Ｐ 制御プログラム
４ 情報処理端末（店舗端末）
４１ 制御部
４２ 記憶部
４３ 通信部
４４ 入力部
４５ 表示部
４６ 撮影部
４７ 大容量記憶部
４７１ 紹介履歴ＤＢ
４Ｐ 制御プログラム

Claims (17)

1. 被紹介者の端末に表示された紹介者に関する情報が含まれたコードを、前記紹介者が被紹介者へ紹介した店舗の店舗端末を通じて取得し、
   前記店舗端末から前記店舗への来店情報を取得し、
   取得した前記来店情報と、前記コードに対応する前記紹介者に関する情報及び前記被紹介者に関する情報とを対応付けて記憶する
   処理をコンピュータに実行させるプログラム。
2. 前記コードには、紹介者の氏名と、電話番号、メールアドレスまたは会員番号とを含む紹介者に関する情報、並びに、被紹介者の氏名と、電話番号またはメールアドレスとを含む被紹介者に関する情報が含まれている
   処理を実行させる請求項１に記載のプログラム。
3. 前記店舗の担当者に関する情報を前記店舗端末から取得し、
   取得した前記担当者に関する情報と、前記来店情報、前記紹介者に関する情報及び前記被紹介者に関する情報とを対応付けて記憶する
   処理を実行させる請求項１又は２に記載のプログラム。
4. 前記店舗の紹介ページの訪問数、及び前記店舗の来店客数を含むレポートを出力する
   処理を実行させる請求項１から３までのいずれかひとつに記載のプログラム。
5. 前記紹介者の氏名及び電話番号を含む紹介者に関する情報、並びに、前記被紹介者の氏名及び電話番号を含む被紹介者に関する情報をコード化する
   処理を実行させる請求項１から４までのいずれかひとつに記載のプログラム。
6. 前記紹介者が被紹介者へ紹介した際の紹介者の位置情報、及び被紹介者が前記店舗の紹介ページを訪問した際の被紹介者の位置情報を取得する
   処理を実行させる請求項１から５までのいずれかひとつに記載のプログラム。
7. 取得した前記紹介者の位置情報及び前記被紹介者の位置情報に基づき、色分けでそれぞれの位置を示すオブジェクト、及び紹介対象の店舗との距離情報をマップに重ねて表示するための情報を出力する
   処理を実行させる請求項６に記載のプログラム。
8. 取得した前記紹介者の位置情報及び前記被紹介者の位置情報に基づき、エリアごとに紹介者または被紹介者の数量を集計し、
   集計した集計結果に基づき、グラフを生成してマップに重ねて表示するための情報を出力する
   処理を実行させる請求項６又は７に記載のプログラム。
9. 前記店舗の紹介ページの訪問数、前記店舗の来店客数、前記紹介者の位置情報及び前記被紹介者の位置情報を含むレポートを出力する
   処理を実行させる請求項６から８までのいずれかひとつに記載のプログラム。
10. 来店情報の取得後に前記紹介者または前記被紹介者へのインセンティブを付与する
    処理を実行させる請求項１から９までのいずれかひとつに記載のプログラム。
11. 管理画面を通じて、ギフトコードの設定を受け付け、
    来店情報の取得後に受け付けた前記ギフトコードを前記紹介者または前記被紹介者の端末に送信する
    処理を実行させる請求項１から１０までのいずれかひとつに記載のプログラム。
12. 前記店舗端末から紹介者端末に送信されたアンケートの内容、及び前記アンケートの内容に応じたアンケートの回答を前記紹介者端末から取得し、
    取得した前記アンケートの内容及びアンケートの回答を記憶し、
    前記アンケートの内容及びアンケートの回答に基づき、アンケートレポートを前記店舗端末に出力する
    処理を実行させる請求項１から１１までのいずれかひとつに記載のプログラム。
13. 前記アンケートレポートに含まれる出力項目の設定を受け付ける
    処理を実行させる請求項１２に記載のプログラム。
14. 前記被紹介者に関する情報及び前記店舗の担当者に関する情報の入力項目の設定、並びに、来店チェックの際に前記担当者が入力する暗証番号の設定を受け付ける
    処理を実行させる請求項１から１３までのいずれかひとつに記載のプログラム。
15. 被紹介者の端末に表示された紹介者に関する情報が含まれたコードを、前記紹介者が被紹介者へ紹介した店舗の店舗端末を通じて取得する第１取得部と、
    前記店舗端末から前記店舗への来店情報を取得する第２取得部と、
    取得した前記来店情報と、前記コードに対応する前記紹介者に関する情報及び前記被紹介者に関する情報とを対応付けて記憶する第１記憶部と
    を備えることを特徴とする情報処理装置。
16. 被紹介者の端末に表示された紹介者に関する情報が含まれたコードを、前記紹介者が被紹介者へ紹介した店舗の店舗端末を通じて取得し、
    前記店舗端末から前記店舗への来店情報を取得し、
    取得した前記来店情報と、前記コードに対応する前記紹介者に関する情報及び前記被紹介者に関する情報とを対応付けて記憶する
    処理をコンピュータに実行させることを特徴とする情報処理方法。
17. 紹介者端末と、被紹介者端末と、店舗端末と、情報処理装置とを備える情報処理システムであって、
    前記紹介者端末は、
    店舗の紹介ページを表示するための第１表示データを受信する第１受信部と、
    前記第１受信部が受信した第１表示データに基づき、前記店舗の紹介ページを表示する第１表示部と、
    前記第１表示部が表示した店舗の紹介ページ経由で、紹介者に関する情報の入力を受け付ける第１受付部と、
    前記第１受付部が受け付けた前記紹介者に関する情報を含む被紹介者用の紹介ページを表示するための第２表示データを前記被紹介者端末に送信する第１送信部とを備え、
    前記被紹介者端末は、
    前記第２表示データを受信する第２受信部と、
    前記第２受信部が受信した第２表示データに基づき、前記被紹介者用の紹介ページを表示する第２表示部と、
    前記第２表示部が表示した被紹介者用の紹介ページ経由で、被紹介者に関する情報の入力を受け付ける第２受付部と、
    前記第２受付部が受け付けた被紹介者に関する情報、及び前記被紹介者用の紹介ページに含まれた紹介者に関する情報を前記情報処理装置に送信する第２送信部とを備え、
    前記情報処理装置は、
    前記紹介者に関する情報及び前記被紹介者に関する情報をコード化するコード生成部と、
    前記コード生成部が生成したコードを前記被紹介者端末に送信する第３送信部とを備え、
    前記被紹介者端末は、
    前記コードを前記情報処理装置から受信する第３受信部と、
    前記第３受信部が受信した前記コードを表示する第３表示部とを備え、
    前記店舗端末は、
    前記被紹介者端末に表示された紹介者に関する情報及び被紹介者に関する情報が含まれたコードを取得するコード取得部と、
    来店チェックの際に来店情報の入力を受け付ける第３受付部と、
    前記第３受付部が受け付けた前記来店情報、並びに、前記コード取得部が取得したコードに対応する前記紹介者に関する情報及び前記被紹介者に関する情報を前記情報処理装置に送信する第４送信部を備え、
    前記情報処理装置は、
    前記来店情報、前記紹介者に関する情報及び前記被紹介者に関する情報を取得する第３取得部と、
    前記第３取得部が取得した前記来店情報と、前記紹介者に関する情報及び前記被紹介者に関する情報とを対応付けて記憶する第２記憶部と
    を備える情報処理システム。