JP2013124809A - 空調制御装置、空調制御システム及び空調制御プログラム - Google Patents

Abstract

【課題】利用者の主観的な評価を考慮して空調を制御する場合に、主観的な評価を修正して建物内の快適性を担保しつつ省エネを図ることを目的とする。
【解決手段】空調制御装置１は、建物内の温度情報と湿度情報とを含み端末装置５Ａ，５Ｂ，５Ｃのそれぞれによって取得された環境情報と、端末装置５Ａ，５Ｂ，５Ｃのそれぞれの利用者に関する属性情報と、端末装置５Ａ，５Ｂ，５Ｃのそれぞれの利用者による建物内の快適性に対する評価を示す評価情報と、を端末装置５Ａ，５Ｂ，５Ｃのそれぞれから受信する。空調制御装置１は、各利用者の属性情報に応じて各利用者の評価情報を重み付けし、重み付けされた各利用者の評価情報と、端末装置５Ａ，５Ｂ，５Ｃのそれぞれによって取得された環境情報とに基づいて、建物内の快適度を示す快適度情報を生成し、その快適度情報に基づいて建物内の空調を制御する。
【選択図】図１

Description

本発明は、建物内の空調を制御する空調制御装置、空調制御システム及び空調制御プログラムに関する。

建物内の空調を制御する様々なシステムが知られている。特許文献１には、建物内の環境に対する利用者の快適度に基づいて、快適度の低い利用者の快適度が高くなるように、かつ、快適度の高い利用者の快適度が維持されるように、空調を制御するシステムが開示されている。このシステムでは、利用者が端末装置を用いて環境に対する快適度（好み）を入力する。

また、特許文献２には、ＰＭＶ（Ｐｒｅｄｉｃｔｅｄ Ｍｅａｎ Ｖｏｔｅ：予測平均申告）値を利用して、建物内における快適性の運用状況の評価を表示する方法が開示されている。

また、特許文献３には、空調装置が利用されていない時間帯や空調装置の利用頻度が低い時間帯を予測し、その予測されたタイミングで空調制御システムのバージョンアップを行うシステムが開示されている。

また、特許文献４には、複数の人体検知センサを使用して空調すべき領域における人の位置を推定し、その推定に基づいて空調を制御する方法が開示されている。

また、特許文献５には、加湿運転、加熱運転、除湿運転及び冷却運転のそれぞれの運転形態におけるエネルギー効率を考慮して空調装置の運転負荷が最も少なくなるように、快適範囲内の目標温度及び目標湿度を設定し、室外の温度と設定された目標温度との温度差が所定値以下となるように目標温度を補正し、補正された目標温度及び目標湿度へ室内の温度及び湿度を移行させるように空調装置を制御する制御装置が開示されている。

特開２０１１−７５１３８号公報 特許第４６８０７８７号公報 特許第４２７４１６３号公報 特許第４０９２３６２号公報 特許第３１６５４０２号公報

ところで、暑さ／寒さに関する利用者の主観的な評価に基づいて空調を制御することで、各利用者の個人差を考慮して空調を制御することが望ましいが、各利用者の主観的な評価に基づいて空調を制御したとしても、各利用者が快適に過ごせる環境を提供できるとは限らない。例えば、各利用者の主観的な好みに基づいて空調を制御した場合、建物内を冷やし過ぎたり暖め過ぎたりおそれがあり、建物内の快適性を担保することが困難となる。また、冷やし過ぎ暖め過ぎによってエネルギー運用効率が悪化し、省エネルギー（以下では、「省エネ」と省略する場合がある）を図ることが困難となることがある。

例えば上記の特許文献１に記載のシステムは、利用者の主観的な評価（快適度）に基づいて空調を制御するが、各利用者の主観的な評価が建物内の快適度を適切に表しているとは限らない。例えば、各利用者の主観的な好みに基づいて空調を制御する場合、空調が偏重して行われるおそれもあり、建物内を冷やし過ぎたり暖め過ぎたりするおそれがある。すなわち、極端な評価を行う利用者がいる場合、他の利用者とのバランスを考慮して空調を制御することが困難となり、各利用者に対して快適な環境を提供することが困難となる。また、冷やし過ぎや暖め過ぎによってエネルギー運用効率が悪化し、省エネを図ることが困難となる。また、空調制御の撹乱を目的として虚偽の評価を利用者が行った場合、その虚偽の評価に基づいて空調が制御されるため、建物内の快適性は低下してしまう。すなわち、暑いと感じているにもかかわらず、寒いと感じていると虚偽の評価を利用者が行った場合、建物内の温度を上げるように空調が制御されるため、建物内の快適性が低下してしまう。

特許文献２に記載の方法は、ＰＭＶ値を利用して快適性の運用状況の評価を表示するに過ぎない。また、ＰＭＶ値を求めるためのパラメータ（温度、湿度、放射温度、気流、着衣量、活動量）を決定することが困難な場合もあるため、ＰＭＶ値を用いた空調制御では、望ましい快適性が得られないこともある。例えば、ＰＭＶ値を用いて空調を制御したとしても、選択したパラメータの値によっては、建物内を冷やし過ぎたり暖め過ぎたりする場合があり、その場合は、建物内の快適性を向上させることが困難となる。また、冷やし過ぎや暖め過ぎによってエネルギー運用効率が悪化し、省エネを図ることが困難となる。

また、特許文献３に記載のシステムは、空調装置が利用されていない時間帯や空調装置の利用頻度が低い時間帯に、空調制御システムのバージョンアップを行うに過ぎず、空調を行っている時間帯に建物内の快適性を向上させることや、省エネについては考慮されていない。

また、特許文献４に記載の方法は、人の位置をより正確に推定するに過ぎず、利用者の主観的な評価を考慮して建物内の快適性を向上させつつ省エネを図ることは考慮されていない。

また、特許文献５に記載の制御装置は、快適範囲内の目標温度及び目標湿度へ室内の温度及び湿度を移行させるように空調を制御するが、利用者の主観的な評価を考慮して建物内の快適性を向上させつつ省エネを図ることは考慮されていない。

上述したように、各利用者の主観的な評価に基づいて空調を制御することで、各利用者の個人差を考慮して空調を制御することが望ましいが、従来技術においては、各利用者の主観的な評価に基づいて空調を制御した場合、建物内を冷やし過ぎたり暖め過ぎたりして、建物内の快適性を担保しつつ省エネを図ることが困難となる場合がある。

本発明の目的は、利用者の主観的な評価を考慮して空調を制御する場合に、主観的な評価を修正して建物内の快適性を担保しつつ省エネを図ることが可能な空調制御装置、空調制御システム及び空調制御プログラムを提供することである。

請求項１に係る発明は、空調すべき建物内の温度情報と湿度情報とを含み１又は複数の端末装置のそれぞれによって取得された環境情報と、前記１又は複数の端末装置のそれぞれの利用者に関する属性情報と、前記１又は複数の端末装置のそれぞれの利用者による前記建物内の快適性に対する評価を示す評価情報とを取得する取得手段と、各利用者の属性情報に応じて各利用者の評価情報を重み付けし、重み付けされた各利用者の評価情報と、前記１又は複数の端末装置のそれぞれによって取得された環境情報とに基づいて、前記建物内の快適度を示す快適度情報を生成する快適度情報生成手段と、前記快適度情報に基づいて前記建物内の空調を制御する制御手段と、を有することを特徴とする空調制御装置である。

請求項２に係る発明は、請求項１に係る空調制御装置であって、前記属性情報は、前記端末装置の利用者の年齢及び性別のうちの少なくとも一方を含み、前記快適度情報生成手段は、前記利用者の年齢及び性別のうちの少なくとも一方に応じて前記評価情報を重み付けして前記快適度情報を生成する、ことを特徴とする。

請求項３に係る発明は、請求項１に係る空調制御装置であって、前記属性情報は、前記端末装置の利用者の氏名、住所、電話番号、及び電子メールアドレスのうちの少なくとも１つを含み、前記快適度情報生成手段は、前記属性情報に含まれる情報の種類に応じて前記評価情報を重み付けして前記快適度情報を生成する、ことを特徴とする。

請求項４に係る発明は、請求項１から請求項３のいずれか一項に係る空調制御装置であって、前記快適度生成手段は、前記１又は複数の端末装置のそれぞれによって取得された環境情報に基づいて快適度情報を生成し、生成された快適度情報に基づいて前記制御手段によって空調が制御された後に前記取得手段によって取得された各利用者の評価情報を、各利用者の属性情報に応じて重み付けし、重み付けされた各利用者の評価情報に基づいて前記快適度情報を補正し、前記制御手段は、補正された快適度情報に基づいて前記建物内の空調を制御する、ことを特徴とする。

請求項５に係る発明は、請求項１から請求項４のいずれか一項に係る空調制御装置であって、前記取得手段が同一の端末装置から所定時間内に複数の評価情報を取得した場合、前記快適度情報生成手段は、前記取得手段が前記同一の端末装置から前記所定時間内に２度目以降に取得した評価情報を除いて、前記快適度情報を生成する、ことを特徴とする。

請求項６に係る発明は、請求項１から請求項５のいずれか一項に係る空調制御装置であって、前記温度情報及び前記湿度情報は、前記１又は複数の端末装置によって検知された情報である、ことを特徴とする。

請求項７に係る発明は、請求項１から請求項５のいずれか一項に係る空調制御装置であって、前記温度情報及び前記湿度情報は、前記建物内に設置されたセンサによって検知されて前記１又は複数の端末装置のそれぞれに送信された情報である、ことを特徴とする。

請求項８に係る発明は、請求項１から請求項７のいずれか一項に係る空調制御装置であって、前記取得手段は、前記建物内における前記１又は複数の端末装置のそれぞれの位置情報を更に取得し、前記快適度情報生成手段は、前記位置情報に基づいて前記建物内の各エリアの快適度情報を生成し、前記制御手段は、前記各エリアの快適度情報に基づいて前記各エリアの空調を制御する、ことを特徴とする。

請求項９に係る発明は、請求項１から請求項８のいずれか一項に記載の空調制御装置であって、前記快適度情報生成手段は、ＰＭＶ値又はＳＥＴ値のいずれか一方を前記快適度情報として求め、前記制御手段は、前記ＰＭＶ値又は前記ＳＥＴ値のいずれか一方に基づいて、前記建物内の空調を制御する、ことを特徴とする。

請求項１０に係る発明は、１又は複数の端末装置と、空調制御装置とを含む空調制御システムであって、前記１又は複数の端末装置は、空調すべき建物内の温度情報と湿度情報とを含む環境情報を取得し、前記空調制御装置は、前記１又は複数の端末装置のそれぞれによって取得された環境情報と、前記１又は複数の端末装置のそれぞれの利用者に関する属性情報と、前記１又は複数の端末装置のそれぞれの利用者の前記建物内の快適性に対する評価を示す評価情報とを取得する取得手段と、各利用者の属性情報に応じて各利用者の評価情報を重み付けし、重み付けされた各利用者の評価情報と、前記１又は複数の端末装置のそれぞれによって取得された環境情報とに基づいて、前記建物内の快適度を示す快適度情報を生成する快適度情報生成手段と、前記快適度情報に基づいて前記建物内の空調を制御する制御手段と、を有することを特徴とする空調制御システムである。

請求項１１に係る発明は、請求項１０に係る空調制御システムであって、前記属性情報は、前記端末装置の利用者の年齢及び性別のうちの少なくとも一方を含み、前記快適度情報生成手段は、前記利用者の年齢及び性別のうちの少なくとも一方に応じて前記評価情報を重み付けして前記快適度情報を生成する、ことを特徴とする。

請求項１２に係る発明は、請求項１０に係る空調制御システムであって、前記属性情報は、前記端末装置の利用者の氏名、住所、電話番号、及び電子メールアドレスのうちの少なくとも１つを含み、前記快適度情報生成手段は、前記属性情報に含まれる情報の種類に応じて前記評価情報を重み付けして前記快適度情報を生成する、ことを特徴とする。

請求項１３に係る発明は、請求項１０から請求項１２のいずれか一項に係る空調制御システムであって、前記温度情報及び前記湿度情報は、前記建物内に設置されたセンサによって検知された情報であり、前記１又は複数の端末装置は、前記温度情報と前記湿度情報とを前記センサから取得し、前記環境情報を前記空調制御装置に送信する、ことを特徴とする。

請求項１４に係る発明は、請求項１０から請求項１３のいずれか一項に係る空調制御システムであって、前記複数の端末装置のうちの１つの端末装置は、他の端末装置によって許可された評価情報を前記空調制御装置に送信する、ことを特徴とする。

請求項１５に係る発明は、コンピュータに、空調すべき建物内の温度情報と湿度情報とを含み１又は複数の端末装置のそれぞれによって取得された環境情報と、前記１又は複数の端末装置のそれぞれの利用者に関する属性情報と、前記１又は複数の端末装置のそれぞれの利用者による前記建物内の快適性に対する評価を示す評価情報とを取得する第１のステップと、各利用者の属性情報に応じて各利用者の評価情報を重み付けし、重み付けされた各利用者の評価情報と、前記１又は複数の端末装置のそれぞれによって取得された環境情報とに基づいて、前記建物内の快適度を示す快適度情報を生成する第２のステップと、前記快適度情報に基づいて前記建物内の空調を制御する第３のステップと、を実行させることを特徴とする空調制御プログラムである。

本発明によると、各利用者の属性情報に応じて各利用者の評価情報を重み付けして快適度情報を生成し、その快適度情報に基づいて空調を制御することで、各利用者の属性情報に基づいて各利用者の主観的な評価を修正して空調を制御することができる。そのことにより、各利用者の主観的な評価に起因する空調の偏重を抑制して、冷やし過ぎ暖め過ぎを抑制し、建物内の快適性を担保しつつ省エネを図ることができる。

本発明の実施形態に係る空調制御システムを示すブロック図である。 本実施形態に係る端末装置を示すブロック図である。 空調機と端末装置との位置関係を説明するための図である。 本実施形態に係る空調制御装置を示すブロック図である。 ＰＭＶ値と温冷感との対応関係を示す表である。 ユーザ管理テーブルの一例を示す図である。 環境管理テーブルの一例を示す図である。 環境評価テーブルの一例を示す図である。 ＰＭＶ値の補正処理の一例を示すフローチャートである。 本実施形態に係る空調制御システムによる動作の一例を示すフローチャートである。 変形例１に係る空調制御システムを説明するための図である。 変形例２に係る空調制御システムを説明するための図である。

図１に、本発明の実施形態に係る空調制御システム１００を示す。本実施形態に係る空調制御システム１００は、空調制御装置１と、空調システム３と、端末装置５Ａ，５Ｂ，５Ｃとを備えている。図１に示す例では、３つの端末装置（端末装置５Ａ，５Ｂ，５Ｃ）が示されているが、これらは例示であり、空調制御システム１００は、１又は複数の端末装置を備えていればよい。

（空調システム３）
空調システム３は、空調制御装置１の制御の下で居室内の空間を空調する。例えば、空調システム３は、居室内の冷却（冷房）、加熱（暖房）、除湿又は加湿等を行う。居室は利用者が利用する建物内の部屋であり、例えば、オフィスビル等の執務室や会議室である。居室は、１つに限らず複数の部屋であってもよい。

空調システム３は、室外機３１と、室内機３２と、空調コントローラ３３とを備えている。室外機３１は居室外に設置されており、図示しない配管によって室内機３２と接続されている。室内機３２は居室内に設置されており、冷却又は加熱された空気を居室内に放出することにより、冷房又は暖房を行う。なお、居室内には、１つの室内機３２が設置されていてもよいし、複数の室内機３２が設置されていてもよい。例えば、複数の室内機３２のそれぞれが、居室内の異なる領域（エリア）に設置されている。また、複数の室外機３１が設置されていてもよい。空調コントローラ３３は、空調制御装置１の制御の下で、室内機３２から放出される空気の風向き、風速、温度及び湿度を制御する。例えば、空調コントローラ３３は、複数の室内機３２をそれぞれ個別に制御することにより、居室内における複数の領域のそれぞれの空調を個別に制御する。

（端末装置５Ａ，５Ｂ，５Ｃ）
端末装置５Ａ，５Ｂ，５Ｃは、居室内の利用者が携帯可能な装置であり、例えば、スマートホン、空調用リモコン、携帯電話、ＰＤＡ（Ｐｅｒｓｏｎａｌ Ｄｉｇｉｔａｌ Ａｓｓｉｓｔａｎｔ）等の携帯端末装置である。端末装置５Ａ，５Ｂ，５Ｃは、第１通信経路６Ａを介して空調制御装置１と通信を行う。図２に端末装置５Ａを示す。端末装置５Ａは、制御部５１と、ＵＩ部５２（ユーザインターフェース部５２）と、センサ５３と、記憶部５４と、送受信部５５とを備える。端末装置５Ｂ，５Ｃも端末装置５Ａと同じ構成を有するため、以下の説明では、主に端末装置５Ａについて説明する。

制御部５１は端末装置５Ａの各部を制御する。ＵＩ部５２は、利用者による情報の入力を受け付ける。また、ＵＩ部５２は表示部を有し、様々な情報を表示する。

（センサ５３）
センサ５３は、例えば温度センサと湿度センサとを含んで構成され、端末装置５Ａの周囲の温度と湿度とを検知し、温度情報と湿度情報とを含む環境情報を制御部５１に出力する。なお、センサ５３は、温度センサ及び湿度センサのうちの一方を含んで構成されていてもよいし、温度情報及び湿度情報をＵＩ部５２から入力する構成としてもよい。

また、センサ５３は、端末装置５Ａの位置を検知する位置センサを含んでいてもよい。位置センサは、例えばＧＰＳ（Ｇｌｏｂａｌ Ｐｏｓｉｔｉｏｎｉｎｇ Ｓｙｓｔｅｍ）を利用することによって端末装置５Ａの位置を検知し、端末装置５Ａの位置情報を制御部５１に出力する。この位置情報は、空調の制御対象となるエリア又は制御対象の室内機３２を特定するために用いられる。

また、センサ５３は加速度センサを含んでいてもよい。加速度センサは端末装置５Ａの向き（方向）を検知し、向きを示す方向情報を制御部５１に出力する。制御部５１は、方向情報に基づいて、温度センサ及び湿度センサを向けるべき方向をＵＩ部５２に表示させてもよい。

また、センサ５３は、押圧を感知するいわゆるタッチセンサを含んでいてもよい。このタッチセンサによって、端末装置５Ａを保持する利用者の指の位置を検知し、検知した位置を示す情報を制御部５１に出力する。制御部５１は、タッチセンサによって検知された位置に基づいて、利用者が端末装置５Ａを保持すべき位置を提示する。例えば、制御部５１は、温度センサ及び湿度センサ以外の位置を保持位置としてＵＩ部５２に表示させる。また、温度センサ及び湿度センサの付近に利用者の指があることがタッチセンサによって検知された場合、制御部５１は、ＵＩ部５２に警告文を表示させたり、スピーカに警告音を発生させたりしてよい。温度センサや湿度センサの付近に利用者の指がある場合、温度や湿度の誤差が大きくなるおそれがある。そこで、温度センサや湿度センサを避けて利用者が端末装置５Ａを保持できるように、保持位置や警告を利用者に提供することで、より正確に温度及び湿度を検知することができる。

また、センサ５３は照度センサを含んでいてもよい。照度センサは端末装置５Ａの周囲の明るさを検知し、明るさを示す照度情報を制御部５１に出力する。

センサ５３は、制御部５１の制御の下で、予め設定された時間間隔で定期的に温度や位置等を検知することにより、環境情報と位置情報とを定期的に取得してもよい。例えば、制御部５１は、記憶部５４に予め記憶されている環境情報測定プログラムを実行することにより、センサ５３に温度や位置等を定期的に検知させる。または、端末装置５Ａの利用者がＵＩ部５２を用いて測定開始の指示を与えた場合に、センサ５３は、温度や位置等を検知してもよい。

なお、ＧＰＳを用いて端末装置５Ａの位置を検知する代わりに、居室内の各エリアに付されたエリア名称、各エリアを識別するためのエリアＩＤ、又は各室内機３２を識別するための空調機器ＩＤ等の識別情報によって、空調の制御対象となるエリア又は制御対象の室内機３２を特定してもよい。例えば、居室内を複数のエリアに分けて、各エリアにエリア名称又はエリアＩＤを予め付与しておき、エリア名称やエリアＩＤが記載されたプレートや用紙等を、各エリアの壁等に設置しておけばよい。利用者は、居室内において自分がいるエリアの名称やエリアＩＤを、ＵＩ部５２を用いて入力する。または、室内機３２に空調機器ＩＤが付されている場合、利用者は、自分の近くに設置されている室内機３２の空調機器ＩＤを、ＵＩ部５２を用いて入力してもよい。ＵＩ部５２によって入力された識別情報は、制御部５１に出力される。

図３に、空調機器ＩＤの一例を示す。図３に示す「Ｗ０１」は、室内機３２に付された空調機器ＩＤである。また、「Ｎ」（北）、「Ｓ」（南）、「Ｅ」（東）、及び「Ｗ」（西）は室内機３２を基準にした方角を示している。例えば、空調機器ＩＤと方角とが記載されたプレートや用紙等を、室内機３２に予め設置しておく。利用者は、室内機３２に設置されたプレートや用紙等を参照し、自分の近くに設置された室内機３２の空調機器ＩＤと、室内機３２を基準にした場合の自分がいる方角とを取得する。そして、利用者は、空調機器ＩＤと方角とをＵＩ部５２を用いて入力する。例えば図３に示す座席７に利用者が着座している場合、利用者が着座している位置は、空調機器ＩＤが「Ｗ０１」の室内機３２の東側となる。利用者は、空調機器ＩＤと方角とを含む識別情報（例えば「Ｗ０１−Ｅ」という情報）を、ＵＩ部５２を用いて入力する。

また、室内機３２の位置を示すＱＲコード（登録商標）等の２次元バーコードが室内機３２に添付され、端末装置５Ａにカメラが設けられている場合、利用者はカメラによって２次元バーコードを撮影してもよい。２次元バーコードを表す画像データは、カメラから制御部５１に出力される。制御部５１は、２次元バーコードを解析することによって室内機３２の識別情報を取得する。

また、利用者は、居室内の環境（快適性）に対する評価を示す評価情報を、ＵＩ部５２を用いて入力可能となっている。例えば、ＵＩ部５２は、制御部５１の制御の下で、快適性に関する評価値を入力するための入力画面を表示する。快適性に関する評価値は、例えば、人の温冷感に対応する値である。温冷感は、一例として、「寒い」、「涼しい」、「やや涼しい」、「どちらでもない」、「やや暖かい」、「暖かい」及び「暑い」等が該当する。例えば、「寒い」には値（−３）が対応し、「涼しい」には値（−２）が対応し、「やや涼しい」には値（−１）が対応し、「どちらでもない」には値（±０）が対応し、「やや暖かい」には値（＋１）が対応し、「暖かい」には値（＋２）が対応し、「暑い」には値（＋３）が対応する。利用者は、ＵＩ部５２を用いて、「寒い」、「涼しい」、「やや涼しい」、「どちらでもない」、「やや暖かい」、「暖かい」又は「暑い」のいずれかを選択して入力する。例えば、利用者は、暑いと感じる場合には「暑い」を選択して入力し、寒いと感じる場合には「寒い」を選択して入力し、暑くも寒くもない場合には「どちらでもない」を選択して入力する。利用者によって入力された評価情報は、ＵＩ部５２から制御部５１に出力される。

また、利用者が自分の活動状態を示す活動状態情報を、ＵＩ部５２を用いて入力できるようにしてもよい。活動状態は、利用者が行っている作業の状態であり、例えば、安息状態、歩行状態、オフィスワーク状態、労働状態、運動状態等が該当する。安息状態は、例えば、椅子に座った状態での休憩や睡眠等が該当する。オフィスワークは、例えば、コンピュータの使用、筆記、ファイル整理等のオフィス内での作業が該当する。労働状態は、清掃や重い荷物の移動等の作業が該当する。運動状態は、例えばランニング等が該当する。利用者によって入力された活動状態情報は、ＵＩ部５２から制御部５１に出力される。なお、端末装置５Ａに加速度センサが設けられている場合、その加速度センサによって利用者の活動状態を検知してもよい。例えば、制御部５１は、加速度センサの出力に基づいて利用者の運動量を検出し、その運動量を活動状態情報としてもよい。

（記憶部５４）
記憶部５４は、制御部５１にて実行されるプログラムやデータを記憶する。例えば、記憶部５４は、温度等の環境情報、位置情報、快適性に対する評価を示す評価情報、端末装置５Ａの利用者に関する属性情報及び各利用者の活動状態情報を記憶する。属性情報は利用者を特定するための情報であり、例えば、利用者の氏名、性別、年齢、住所、電話番号、電子メールアドレス、社員証ＩＤ及び会社名のうちの少なくとも１つの情報が含まれる。属性情報は、例えばＵＩ部５２から予め入力されて記憶部５４に記憶される。

制御部５１は、環境情報と、その環境情報が取得された時に取得された位置情報とを、日付と時刻とを含む時間情報に関連付けて記憶部５４に記憶させる。例えば、制御部５１は、センサ５３によって環境情報が取得された時点の時間情報を、環境情報と位置情報とに関連付ける。または、環境情報が制御部５１の制御の下でセンサ５３によって定期的に取得されている場合、制御部５１は、予め設定されている取得の時点の時間情報を、環境情報と位置情報とに関連付けてもよい。また、活動状態情報が取得されている場合、制御部５１は、環境情報、位置情報、活動状態情報及び時間情報を関連付けて記憶部５４に記憶させる。

また、制御部５１は、評価情報と、その評価情報がＵＩ部５２から入力された時に取得された位置情報とを、時間情報に関連付けて記憶部５４に記憶させる。例えば、制御部５１は、評価情報がＵＩ部５２から入力された時点の時間情報を、評価情報と位置情報とに関連付ける。また、活動状態情報が取得されている場合、制御部５１は、評価情報、位置情報、活動状態情報及び時間情報を関連付けて記憶部５４に記憶させる。また、空調機器ＩＤ等の識別情報が入力された場合、制御部５１は、当該識別情報を他の情報に関連付けて記憶部５４に記憶させる。

（送受信部５５）
送受信部５５は、図１に示す第１通信経路６Ａを介して空調制御装置１と通信を行う。第１通信経路６Ａは、例えば、ＬＡＮ（Ｌｏｃａｌ Ａｒｅａ Ｎｅｔｗｏｒｋ）やＷＡＮ（Ｗｉｄｅ Ａｒｅａ Ｎｅｔｗｏｒｋ）等のネットワークで構成されている。第１通信経路６Ａによる端末装置５Ａ，５Ｂ，５Ｃと空調制御装置１との接続は、一例として、Ｗｉ−Ｆｉ（登録商標）等の無線データ通信による接続や、ケーブルによる接続によって行われる。

送受信部５５は、制御部５１の制御の下で、環境情報、位置情報、属性情報、時間情報及び端末装置５Ａを識別するための端末情報を互いに関連付けて、第１通信経路６Ａを介して空調制御装置１に送信する。例えば、利用者がＵＩ部５２を用いて送信の指示を与えた場合、送受信部５５は、環境情報、位置情報、属性情報、時間情報及び端末情報を互いに関連付けて、空調制御装置１に送信する。なお、活動状態情報が取得されている場合、送受信部５５は、環境情報、位置情報、属性情報、活動状態情報、時間情報及び端末情報を、空調制御装置１に送信する。また、空調機器ＩＤ等の識別情報が入力された場合、送受信部５５は、当該識別情報を他の情報に関連付けて空調制御装置１に送信する。

また、送受信部５５は、評価情報、位置情報、属性情報、時間情報及び端末情報を互いに関連付けて、第１通信経路６Ａを介して空調制御装置１に送信する。例えば、利用者がＵＩ部５２を用いて送信の指示を与えた場合、送受信部５５は、評価情報、位置情報、属性情報、時間情報及び端末情報を互いに関連付けて、空調制御装置１に送信する。なお、活動状態情報が取得されている場合、送受信部５５は、評価情報、位置情報、属性情報、活動状態情報、時間情報及び端末情報を、空調制御装置１に送信する。また、空調機器ＩＤ等の識別情報が入力された場合、送受信部５５は、当該識別情報を他の情報に関連付けて空調制御装置１に送信する。

なお、送受信部５５は、環境情報、評価情報、位置情報、属性情報、活動状態情報、時間情報及び端末情報を互いに関連付けて、空調制御装置１に送信してもよい。

端末装置５Ｂ，５Ｃは端末装置５Ａと同様に、環境情報、位置情報、評価情報、属性情報、活動状態情報、時間情報及び端末情報を、第１通信経路６Ａを介して空調制御装置１に送信する。

また、空調制御システム１００は、電力センサ４を備えている。電力センサ４は、空調システム３の電圧及び電流を検知することにより、空調システム３で消費される消費電力を計測する。

（空調制御装置１）
次に、空調制御装置１について説明する。空調制御装置１は、端末装置５Ａ，５Ｂ，５Ｃのそれぞれから、位置情報、環境情報、属性情報及び評価情報を取得する。そして、空調制御装置１は、位置情報と環境情報とに基づいて、居室内の快適度を示す快適度情報を居室内のエリアごとに求め、各エリアの快適度情報に基づいて各エリアの空調を制御する。また、空調制御装置１は、各利用者の属性情報に応じて各利用者の評価情報を重み付けし、重み付けされた評価情報に基づいて各エリアの快適度情報を補正し、補正された快適度情報に基づいて各エリアの空調を制御する。

図４を参照して、空調制御装置１について詳しく説明する。空調制御装置１は、送受信部１１と、記憶部１２と、位置特定部１３と、快適度情報生成部１４と、制御部１５と、出力部１６とを備えている。

（送受信部１１）
送受信部１１は、図１に示す第１通信経路６Ａを介して端末装置５Ａ，５Ｂ，５Ｃと通信を行う。送受信部１１は、端末装置５Ａ，５Ｂ，５Ｃのそれぞれから、位置情報、環境情報、属性情報及び評価情報を受信する。例えば、送受信部１１は、互いに関連付けられた環境情報、位置情報、属性情報、時間情報及び端末情報を、端末装置５Ａ，５Ｂ，５Ｃのそれぞれから受信する。また、送受信部１１は、互いに関連付けられた評価情報、位置情報、属性情報、時間情報及び端末情報を、端末装置５Ａ，５Ｂ，５Ｃのそれぞれから受信する。また、活動状態情報が取得されている場合、送受信部１１は、上記の情報に加えて活動状態情報も、端末装置５Ａ，５Ｂ，５Ｃのそれぞれから受信する。また、空調機器ＩＤ等の識別情報が端末装置５Ａ等から送信された場合、送受信部１１は、当該識別情報を端末装置５Ａ等から受信する。なお、送受信部１１が取得手段の一例に相当する。

（記憶部１２）
記憶部１２は、環境情報、位置情報、属性情報、時間情報及び端末情報を互いに関連付けて記憶する。また、記憶部１２は、評価情報、位置情報、属性情報、時間情報及び端末情報を互いに関連付けて記憶する。また、活動状態情報が取得されている場合、記憶部１２は、上記の情報に加えて活動状態情報も記憶する。端末情報に関連付けて各情報を記憶部１２に記憶させることにより、制御部１５は、端末情報を用いて各情報を管理することができる。また、空調機器ＩＤ等の識別情報が取得されている場合、記憶部１２は、当該識別情報を他の情報に関連付けて記憶する。

（位置特定部１３）
位置特定部１３は、例えば、端末装置５Ａ，５Ｂ，５Ｃのそれぞれから送信された位置情報に基づいて、端末装置５Ａ，５Ｂ，５Ｃのそれぞれの位置を特定し、端末装置５Ａ，５Ｂ，５Ｃのそれぞれが属するエリアを特定する。また、位置特定部１３は、エリア名称、エリアＩＤ又は空調機器ＩＤ等の識別情報が端末装置５Ａ，５Ｂ，５Ｃから送信された場合、その識別情報に基づいて、エリアの位置又は室内機３２の位置を特定してもよい。例えば、室内機３２の識別情報である空調機器ＩＤと室内機３２が設置されている位置を示す位置情報とを対応付けて記憶部１２に予め記憶させておく。位置特定部１３は、空調機器ＩＤを端末装置５Ａ，５Ｂ，５Ｃから取得した場合、記憶部１２に記憶されている識別情報と位置情報との対応付けを参照して、その空調機器ＩＤが付与されている室内機３２の位置を特定する。そして、位置特定部１３は、特定された室内機３２の位置を示す位置情報を記憶部１２に記憶させる。また、例えば識別情報に位置情報を直接示して送信することで、識別情報と位置情報との対応付けを不要としてもよい。

また、識別情報に空調機器ＩＤと方角とが含まれている場合、位置特定部１３は、空調機器ＩＤに基づいて室内機３２の位置を特定し、さらに、方角に基づいて、室内機３２に対する利用者の位置を特定してもよい。そして、位置特定部１３は、特定された利用者の位置を示す位置情報を記憶部１２に記憶させる。

また、位置特定部１３は、居室内のエリア名称又はエリアＩＤに基づいて、空調の制御対象となるエリアを特定してもよい。例えば、識別情報である、居室内のエリア名称又はエリアＩＤと、居室内のエリアの位置を示す位置情報とを対応付けて記憶部１２に予め記憶させておく。位置特定部１３は、居室内のエリア名称又はエリアＩＤを端末装置５Ａ，５Ｂ，５Ｃから取得した場合、記憶部１２に記憶されている識別情報と位置情報との対応付けを参照して、そのエリア名称又はエリアＩＤが付与されているエリアの位置を特定する。そして、位置特定部１３は、特定されたエリアの位置を示す位置情報を記憶部１２に記憶させる。

また、位置特定部１３は、居室内に設置された座席の位置に基づいて、室内機３２の位置を特定してもよい。例えば、室内機３２の識別情報である空調機器ＩＤと、その室内機３２の周辺に設置された座席の位置を示す位置情報とを対応付けて記憶部１２に予め記憶させておく。座席に着座センサを設けておき、位置特定部１３は、その着座センサから信号を受けて、利用者が着座している座席を特定する。そして、位置特定部１３は、記憶部１２に記憶されている識別情報と位置情報との対応付けを参照して、利用者が着座している座席の周辺に設置されている室内機３２を特定する。

（快適度情報生成部１４）
快適度情報生成部１４は、環境情報に基づいて居室内の快適度を示す快適度情報を生成する。例えば、快適度情報生成部１４は、居室内を複数のエリアに分けて、位置情報と環境情報とに基づいて、居室内の快適度を示す快適度情報を居室内のエリアごとに求める。例えば、位置情報は、端末装置５Ａ，５Ｂ，５Ｃの位置（各利用者の位置）を示しているため、端末装置５Ａ，５Ｂ，５Ｃのそれぞれが属するエリアを位置情報によって特定することができる。また、エリアＩＤ又は空調機器ＩＤ等の識別情報によってエリアの位置又は室内機３２の位置が特定されている場合、当該エリアの位置又は室内機３２の位置によって、制御対象となるエリアを特定してもよい。快適度情報は、一例としてＰＭＶ（Ｐｒｅｄｉｃｔｅｄ Ｍｅａｎ Ｖｏｔｅ：予測平均申告）値である。ＰＭＶ値は、「温度」、「湿度」、「放射温度」、「気流」、「着衣量」及び「活動量」の６つのパラメータに基づいて求められる。ＰＭＶ値は、ＩＳＯ−７７３０として規格化されており、このＩＳＯ−７７３０で規定されている計算式を用いて求められる。快適度情報生成部１４は、各エリアの快適度情報を制御部１５に出力する。

ここで、図５を参照して、ＰＭＶ値と温冷感との関係について説明する。ＰＭＶ値は、寒い／暑いというレベルを、±０の「どちらでもない」を起点にして数値化したものである。例えば、温冷感の「寒い」レベルがＰＭＶ値の「−３」に対応し、温冷感の「暑い」レベルがＰＭＶ値の「＋３」に対応する。

上記６つのパラメータのうち、温度及び湿度は、端末装置５Ａ，５Ｂ，５Ｃのセンサ５３によって取得された環境情報に含まれている。また、放射温度は、例えば居室内に設置されたセンサによって検知され、快適度情報生成部１４は、そのセンサによって取得された放射温度情報を取得する。例えば、居室内のエリアごとにセンサを設置し、各センサによって各エリアの放射温度を検知することで、快適度情報生成部１４は、各エリアの放射温度情報を取得する。また、気流、着衣量及び活動量は、設定値を用いる。例えば、管理者等の操作者が、図示しない入力装置を用いて、気流、着衣量及び活動量を入力し、快適度情報生成部１４は、入力された各値を取得する。季節ごとや月ごとに、気流、着衣量及び活動量の設定値を変えてもよい。

例えば、快適度情報生成部１４は、端末装置５Ａ，５Ｂ，５Ｃのそれぞれから得られた環境情報に基づいて、それぞれのＰＭＶ値を求め、同じエリアに属する端末装置からの環境情報に基づいて求められたＰＭＶ値の平均値を求める。すなわち、快適度情報生成部１４は、利用者ごとにＰＭＶ値を求め、同じエリアに属する利用者のＰＭＶ値の平均値を求める。快適度情報生成部１４は、エリアごとにＰＭＶ値の平均値を求め、各エリアの平均値を各エリアのＰＭＶ値とする。なお、居室内を複数のエリアに分けない場合、快適度情報生成部１４は、各端末装置からの環境情報に基づいて求められたＰＭＶ値の平均値を求め、その平均値を居室内のＰＭＶ値としてもよい。

快適度情報生成部１４は、各環境情報に関連付けられている時間情報に基づいて、各環境情報が取得された時間を判定し、所定の時間間隔で定期的に各エリアの快適度情報を更新する。

また、快適度情報生成部１４は、評価情報と属性情報とに基づいて各エリアの快適度情報を補正する。例えば、快適度情報生成部１４は、各利用者の属性情報に応じて、各利用者の評価情報が示す評価値（−３〜＋３）を重み付けし、重み付けされた各利用者の評価値に基づいて各エリアの快適度情報を補正する。

上述したように、属性情報には、利用者の氏名、性別、年齢、住所、電話番号、電子メールアドレス、社員証ＩＤ及び会社名のうちの少なくとも１つの情報が含まれる。例えば、快適度情報生成部１４は、属性情報の開示度に応じて重みを変え、利用者本人が特定される可能性が高い種類の情報が属性情報に含まれるほど、その利用者の評価値の重みを大きくする。一例として、「氏名」や「社員証ＩＤ」は、利用者本人を特定できるため開示度を最も高くし、「住所」の開示度を２番目に高くし、「電話番号」の開示度を３番目に高くし、「電子メールアドレス」の開示度を４番目に高くし、「会社名」の開示度を５番目に高くして、開示度の高い方から大きな重み付けを行い、属性情報に含まれる情報の最も高い開示度に基づいて、その属性情報に関連付けられた評価値の重みを設定する。開示度が高い「氏名」や「社員証ＩＤ」が含まれる属性情報に関連付けられた評価値の重みを「３」、２番目に高い「住所」が含まれる属性情報に関連付けられた評価値の重みを「２．５」、３番目に高い「電話番号」が含まれる属性情報に関連付けられた評価値の重みを「２」等のように設定すればよい。
また、例えば、快適度情報生成部１４は、属性情報に含まれる情報の総数に基づいて、その属性情報に関連付けられた評価値の重みを設定してもよい。一例として、属性情報に含まれる情報の総数が多い場合、あるいは情報の開示度も考慮して、情報の総数が同数でも開示度が高い種類の情報が属性情報に多く含まれる場合ほど、その属性情報に関連付けられた評価値の重みを大きくするようにしてもよい。
また、例えば、快適度情報生成部１４は、属性情報に含まれる情報の組合せに基づいて、その属性情報に関連付けられた評価値の重みを設定してもよい。一例として、情報の組合せにおいて、属性情報に含まれる情報の総数や情報の開示度を反映して、関連付けられた評価値の重みを設定する。また、特定の情報が属性情報に含まれるだけで、他の情報を含むか否かに関係なく、その属性情報に関連付けられた評価値の重みを設定するものを含めてもよい。このとき、属性情報に含まれる情報の組合せによる重みは、例えばテーブルを参照するような形で用意してもよい。
なお、利用者の評価値の重みは、通常の値を「１」として開示度が高くなるほど大きい値を設定してもよいし、このとき重みの値は整数値でなくてもよく、また最も高い開示度を「１．０」、開示度が低くなるほど小さい小数値で設定してもよい。また、必ずしも基準値を「１」としなくてもよく、下限値、上限値を設定しても構わない。

このように、快適度情報生成部１４は、同じエリアに属する各利用者の属性情報に応じて各利用者の評価値（−３〜＋３）を重み付けし、同じエリアに属する利用者の重み付けされた評価値の平均値を求め、その評価値の平均値に基づいて該当エリアのＰＭＶ値（−３〜＋３）を補正する。このとき、快適度情報生成部１４は、同じエリアに属する利用者の重み付けされた評価値の平均値を、同じエリアに属する各利用者の重み付け評価値（各利用者の評価値と重みとの積）の合計を同じエリアに属する各利用者の重みの合計で除算した加重平均値として求める。

例えば、快適度情報生成部１４は、各エリアの重み付けされた評価値の平均値と各エリアのＰＭＶ値（−３〜＋３）との中間の値（平均値）を、各エリアの新たなＰＭＶ値とする。または、快適度情報生成部１４は、各エリアのＰＭＶ値に代えて、各エリアの重み付けされた評価値の平均値を、各エリアの新たなＰＭＶ値としてもよい。

なお、Ｆｅｌｉｃａ（登録商標）等の非接触型ＩＣカードが端末装置５Ａに設けられている場合、その非接触型ＩＣカードを介して、端末装置５Ａから空調制御装置１に属性情報を送信してもよい。例えば、属性情報に社員証ＩＤが含まれている場合、カードリーダとしてのＩＣカード認証装置によって属性情報を端末装置５Ａから読み取り、その属性情報を空調制御装置１に出力する。空調制御装置１の快適度情報生成部１４は、ＩＣカード認証装置によって読み取られた社員証ＩＤ等の属性情報に応じて評価値の重み付けを行う。

以上のように、属性情報の開示度に応じて評価値を重み付けすることにより、より信頼性の高い評価値を重視して快適度情報を生成することができる。すなわち、利用者本人が特定される可能性が高い属性情報を提供した利用者は、個人情報を開示してまで快適性の評価を行っていることになるため、その利用者の評価の信頼性は高いと考えられる。その一方で、匿名性が高い属性情報を提供した利用者の評価は信頼性が低いと考えられる。従って、属性情報の開示度が高い評価値ほど重みを大きくすることにより、悪意の利用者による評価値の影響を低減して、信頼性の高い評価値を重視して快適度情報を生成することができる。

また、別の方法によって評価値の重み付けを行ってもよい。例えば、快適度情報生成部１４は、利用者の年齢に応じて評価値を重み付けしてもよい。年齢によって利用者の代謝量が異なり、同じ環境であっても温冷感が異なる場合がある。例えば、年齢が高い利用者の評価値ほど重みを大きくする。また、年代別に評価値の重みを変えてもよい。この場合、年代が高くなるほど評価値の重みを大きくする。快適度情報生成部１４は、属性情報に含まれる年齢に応じて各利用者の評価値を重み付けし、重み付けされた各利用者の評価値に基づいて、各エリアの快適度情報を補正する。

また、快適度情報生成部１４は、利用者の性別に応じて評価値を重み付けしてもよい。性別によっても利用者の代謝量が異なり、同じ環境であっても温冷感が異なる場合がある。例えば、男性よりも女性の評価値の重みを大きくする。この場合、女性の評価値は、複数人の評価値としてカウントする。快適度情報生成部１４は、属性情報に含まれる性別に応じて各利用者の評価値を重み付けし、重み付けされた各利用者の評価値に基づいて、各エリアの快適度情報を補正する。

快適度情報生成部１４は、年齢及び性別に応じて評価値を重み付けしてもよい。この場合、性別が女性で年齢が高い利用者の評価値ほど重みを大きくする。また、属性情報の開示度、利用者の年齢及び利用者の性別のうちの少なくとも２つを組み合わせて、評価値を重み付けしてもよい。例えば、開示度と年齢とを組み合わせる場合、属性情報の開示度が高く、年齢が高い利用者の評価値ほど、重みを大きくする。また、開示度と性別とを組み合わせる場合、属性情報の開示度が高く、女性の利用者の評価値ほど、重みを大きくする。また、開示度、年齢及び性別を組み合わせる場合、属性情報の開示度が高く、性別が女性で年齢が高い利用者の評価値ほど、重みを大きくする。

また、快適度情報生成部１４は、活動状態情報に基づいて代謝量を特定し、その代謝量に応じて評価値を重み付けしてもよい。例えば、活動状態情報と、その活動状態での代謝量とを対応付けたテーブルを予め作成して記憶部１２に記憶させておく。快適度情報生成部１４は、そのテーブルを参照して活動状態情報が示す活動状態の代謝量を取得し、その代謝量に応じて評価値を重み付けする。例えば、代謝量が少ない利用者の評価値ほど、重みを大きくする。なお、活動状態情報と重み付け係数とを対応付けたテーブルを予め作成して記憶部１２に記憶させておき、快適度情報生成部１４は、代謝量自体を求めずに、そのテーブルを参照して活動状態に対応する重み付け係数を取得し、その重み付け係数を用いて評価値を重み付けしてもよい。

次に、上述したＰＭＶ値を重み付け補正する実現方法の一例について説明する。まず、快適性の指標であるＰＭＶ値について説明する。ＰＭＶ値は以下の式（１）で求められる。
式（１）・・・ＰＭＶ＝ｆ（Ｍ）・Ｌ
ここで、Ｍ＝代謝熱生産量であり、Ｌ＝人体の熱負荷である。

式（１）の係数ｆ（Ｍ）は以下の式（２）で求められる。
式（２）・・・ｆ（Ｍ）＝０．３０３ｅｘｐ（−０．０３６Ｍ）＋０．０２８

また、人体の熱負荷Ｌは以下の式（３）で求められる。
式（３）・・・Ｌ＝Ｍ−（Ｃ＋Ｒ＋Ｅ）−（Ｃｍ＋Ｅｍ）
ここで、（Ｃ＋Ｒ＋Ｅ）は皮膚表面を通しての放熱量であり、（Ｃｍ＋Ｅｍ）は呼吸による放熱量である。記号Ｃ，Ｒ，Ｅ，Ｃｍ，Ｅｍの意味は以下の通りである。
Ｃ：対流
Ｒ：放射
Ｅ：蒸汗
Ｃｍ：顕熱（物質が熱を授受するときに相変化を伴わないもの）
Ｅｍ：潜熱（物質が熱を授受するときに相変化を伴うもの）
Ｃ，Ｒ，Ｅ，Ｃｍ，Ｅｍは、発汗や熱ストレスが著しくない場合には計算式で求められる（新版 快適な温熱環境のメカニズム，空気調和・衛生工学会 ｐ７１）。

上記のようにＰＭＶ値は代謝熱生産量Ｍをパラメータとする関数であり、ある個人の快適性を評価するためには、代謝熱生産量の基礎となる基礎代謝をより正確に求めることが望ましい。

次に、ＰＭＶ値の補正に用いられるユーザ管理テーブル、環境管理テーブル及び環境評価テーブルについて説明する。まず、図６を参照して、環境評価のためのユーザ管理テーブルについて説明する。ユーザ管理テーブル１０１は、利用者の属性情報を管理するためのテーブルである。空調制御装置１の制御部１５は、利用者の属性情報に基づいてユーザ管理テーブル１０１を作成して記憶部１２に記憶させる。ユーザ管理テーブル１０１は一例として、仮ユーザＩＤ、本ユーザＩＤ、性別、身長、体重、年齢及び補正係数の項目を含んでいる。仮ユーザＩＤは、ユーザ管理テーブル１０１の各行を一意に識別するためのキー値であり、制御部１５によって付番される。環境評価入力時に渡される利用者の属性情報によって、ユーザ管理テーブル１０１の行が追加される。本ユーザＩＤは利用者を一意に識別するための番号であり、一例として社員番号である。環境評価入力時に本ユーザＩＤが属性情報に含まれている場合、制御部１５は、ユーザ管理テーブル１０１の行を追加し、本ユーザＩＤを含む属性情報をユーザ管理テーブル１０１に追加して記憶部１２に保存する。なお、図６に示す例では、基礎代謝の計算に必要な、性別、身長、体重及び年齢を中心に属性を管理する場合の例を示しているが、属性値はこれらに限定されるものではない。また、制御部１５は、属性情報の開示度（信頼度）に応じて補正係数を設定する。制御部１５は、属性情報の開示度が高いほど、補正係数の値を高い値に設定する。また、本ユーザＩＤが属性情報に含まれていない場合であって、本ユーザＩＤ以外の属性値の組（性別、身長、体重、年齢）が、ユーザ管理テーブル１０１に既に存在する属性値の組と異なる場合、制御部１５は、ユーザ管理テーブル１０１の行を追加し、本ユーザＩＤを含まない属性情報をユーザ管理テーブル１０１に追加して記憶部１２に保存する。

次に、図７を参照して、エリアの室内環境管理のための環境管理テーブルについて説明する。環境管理テーブル１０２は、各エリアの温度及び湿度を管理するためのテーブルである。空調制御装置１の制御部１５は、環境情報、位置情報、時間情報及び端末情報に基づいて環境管理テーブル１０２を作成して記憶部１２に記憶させる。環境管理テーブル１０２は一例として、位置ＩＤ、エリア番号、計測端末ＩＤ、計測温度、計測相対湿度及び計測時刻の項目を含んでいる。位置ＩＤは、環境管理テーブル１０２の各行を一意に識別するためのキー値であり、制御部１５によって付番される。エリア番号はエリアを管理しやすくするための一意な番号である。一例として、空調機器の番号に対応させてエリアを識別する場合について説明する。なお、エリア番号と関連付けて、ＧＰＳ情報や無線ＬＡＮのアクセスポイント等の位置情報によって座標を管理してもよい。計測端末ＩＤは、温度及び湿度を計測した端末装置を識別するためのＩＤである。なお、制御部１５は、計測値（温度、湿度）を計測した端末装置の信頼度に応じて、計測値（温度、湿度）を補正してもよい。また、計測値は時間に伴い変動するため、計測時刻も管理する。計測時刻が一定時間経過した情報を、更新又は削除してもよい。

次に、図８を参照して、エリアの快適性評価のための環境評価テーブルについて説明する。環境評価テーブル１０３は、快適性に関する評価値を管理するためのテーブルである。空調制御装置１の制御部１５は、位置情報、評価情報及び時間情報に基づいて環境評価テーブル１０３を作成して記憶部１２に記憶させる。環境評価テーブル１０３は一例として、位置ＩＤ、仮ユーザＩＤ、快適性評価値及び評価時刻の項目を含んでいる。位置ＩＤ及び仮ユーザＩＤに対応させて、ユーザが評価した快適性を管理する。例えば、快適な場合の評価値を「０」とし、暑い場合の評価値を「＋」の値とし、寒い場合の評価値を「−」の値として評価値を管理する。また、利用者が快適性を評価した評価時刻も管理する。評価時刻が一定時間経過した評価値は評価値としての価値が低いため、更新又は削除してもよい。

ユーザ管理テーブル１０１、環境管理テーブル１０２及び環境評価テーブル１０３を用いることで、匿名性の高い利用者の評価値は低く評価されることになる。例えば、環境評価テーブル１０３の主キーを（位置ＩＤ及び仮ユーザＩＤ）とすると、同一エリアで複数の完全匿名ユーザ（Ａ００００）が評価値を入力しても、最後に評価した利用者の評価値のみが採用される。

次に、図９に示すフローチャートを参照して、ＰＭＶ値の補正処理の一例について説明する。一例として、ある位置ＩＤによって管理されているエリアのＰＭＶ値を補正する場合について説明する。

まず、ＰＭＶ値の補正対象となるエリアの位置ＩＤが空調制御装置１に入力される（ステップＳ０１）。例えば、管理者等が図示しない入力装置を用いて、ＰＭＶ値の補正対象となるエリアの位置ＩＤを入力する。

空調制御装置１の快適度情報生成部１４は、図７に示す環境管理テーブル１０２を参照し、入力された位置ＩＤをキーにして検索し、対象エリアの温度及び湿度を抽出する（ステップＳ０２）。同一の位置ＩＤに対して２つ以上の計測値（温度、湿度）が存在する場合、快適度情報生成部１４は、例えば２つ以上の計測値（温度、湿度）の平均値を測定値として採用してもよい。また、計測精度の高い計測端末によって得られた計測値に高い重みを付けて測定値を求めてもよい。なお、快適度情報生成部１４は、環境管理テーブル１０２の計測時刻の欄を参照し、一定時間内の計測値のみを採用することで精度を高めてもよい。また、対象エリアの空調制御を変更した時刻より後に取得された計測値のみを採用してもよい。

また、快適度情報生成部１４は、図８に示す環境評価テーブル１０３を参照し、入力された位置ＩＤに対応する評価エントリ（仮ユーザＩＤ、快適性評価値、評価時刻）を抽出する（ステップＳ０３）。これにより、対象エリアの環境に対して評価された評価エントリが抽出される。入力された位置ＩＤに対応して複数の評価エントリが存在する場合、快適度情報生成部１４は、入力された位置ＩＤに対応する複数の評価エントリを抽出する。なお、快適度情報生成部１４は、評価値として有意な時刻以降の評価エントリを抽出してもよい。

そして、ＰＭＶ値の補正処理の要否を判定する（ステップＳ０４）。快適性評価値がある場合（ステップＳ０４，Ｙｅｓ）、ステップＳ０５以降の処理を行うことによって、ＰＭＶ値を補正する。

ＰＭＶ値を補正する場合、快適度情報生成部１４は補正前処理を行う。まず、快適度情報生成部１４は、抽出した評価エントリに含まれる仮ユーザＩＤと図６に示すユーザ管理テーブル１０１とに基づいて、評価を行った利用者の属性情報をユーザ管理テーブル１０１から抽出する（ステップＳ０５）。快適度情報生成部１４は、基礎代謝量の計算に必要な、性別、身長、体重、年齢等の情報をユーザ管理テーブル１０１から抽出する。また、ステップＳ０３にて複数の評価エントリが抽出された場合、快適度情報生成部１４は、複数の評価エントリのうちの１つを選択し、選択した評価エントリに含まれる仮ユーザＩＤに対応する属性情報をユーザ管理テーブル１０１から抽出する。そして、快適度情報生成部１４は、抽出した属性情報に基づいて基礎代謝量を計算する（ステップＳ０５）。年齢、性別、身長又は体重が属性情報に含まれていない場合、快適度情報生成部１４は、予め設定された設定値によって補完を行うことで基礎代謝量を計算する。さらに、快適度情報生成部１４は、基礎代謝量に基づいて代謝熱生産量を計算する。なお、代謝熱生産量の計算に必要な値が得られない場合、快適度情報生成部１４は、予め設定された設定値によって補完を行うことで代謝熱生産量を計算する。

そして、快適度情報生成部１４は、ステップＳ０２で抽出した計測値（温度及び湿度）と、ステップＳ０５で求めたユーザごとの代謝熱生産量とに基づいて、ユーザごとのＰＭＶ値を計算し、一時的に記憶する（ステップＳ０６）。

そして、ステップＳ０３にて抽出された評価エントリ（環境評価テーブル１０３）において、次の行に処理を移行し（ステップＳ０７）、ステップＳ０４に処理は戻る。補正前処理の対象となっていない評価エントリ（行）がなくなった場合（ステップＳ０４，Ｎｏ）、処理はステップＳ０８に移行する。

快適度情報生成部１４は、ユーザごとのＰＭＶ値に基づいて対象エリア全体のＰＭＶ値を補正する（ステップＳ０８）。なお、ＰＭＶ値は＋０．５〜−０．５内に収まるのがよいと考えられている。従って、特に匿名性が高い仮ユーザＩＤに対応する評価値が、他の仮ユーザＩＤに対応する評価値と比べて大きく異なる場合、評価自体を無視する処理を行ってもよい。一方、処理すべき利用者の評価情報がない場合、快適度情報生成部１４は、最新の環境情報（温度、湿度）に基づいてＰＭＶ値を計算する。以上のようにして、対象エリアのＰＭＶ値を補正する。

また、端末装置５Ａに照度センサが設けられて照度情報が取得されている場合、快適度情報生成部１４は、その照度情報に基づいて環境情報の信頼度を決定してもよい。端末装置５Ａが、かばんの中や服のポケットの中に置かれている場合、温度や湿度の誤差が大きくなるおそれがある。かばんの中やポケットの中では照度が低くなるため、照度センサの出力によって、端末装置５Ａが置かれている環境を検知し、照度が低い環境で取得された環境情報ほど信頼度を低くする。例えば、快適度情報生成部１４は、照度が予め定められた閾値未満の場合、その照度の環境で取得された環境情報を使用せずに、他の環境情報に基づいて快適度情報を生成してもよい。

また、快適度情報生成部１４は、同一の端末装置５Ａから所定時間内に複数の評価情報を取得した場合、２度目以降に取得した評価情報を除いて快適度情報を生成してもよい。すなわち、快適度情報生成部１４は、同一の端末情報に関連付けられた複数の評価情報を所定時間内に取得した場合、２度目以降に取得した評価情報を除いて快適度情報を生成する。評価情報を入力する利用者は、不快と感じている者である場合が多いと考えられる。同一の利用者から複数の評価情報が連続して何回も入力されると、快適度情報の精度が低下するおそれがある。また、同一の利用者から所定時間内に入力された複数の評価情報は、補正された快適度情報に基づく空調制御が反映される前の情報であると考えられる。従って、２度目以降に入力された評価情報を用いないことで、居室内の現状の環境に適した、より精度の高い快適度情報を生成することができる。なお、端末装置５Ａにて、所定時間内に複数の評価情報を入力することを禁止するようにしてもよい。

なお、快適度情報生成部１４は、ＰＭＶ値に代えて、ＳＥＴ（Ｓｔａｎｄａｒｄ Ｅｆｆｅｃｔｉｖｅ Ｔｅｍｐｅｒａｔｕｒｅ：標準有効温度）値を快適度情報として求めてもよい。ＳＥＴ値は、ＡＳＨＲＡＥで標準的体感温度として採用されている。この場合、快適度情報生成部１４は、評価情報と属性情報とに基づいて、各エリアのＳＥＴ値を補正する。

（制御部１５）
制御部１５は、快適度情報に基づいて空調システム３を制御する。例えば、制御部１５は、各エリアのＰＭＶ値が「どちらでもない」（±０）となるように、各エリアに設置されている各室内機３２から放出される空気の風向き、風量、温度、及び湿度を制御する。例えば、ＰＭＶ値が「寒い」（−３）の場合、制御部１５は、ＰＭＶ値が「寒い」（−３）から「どちらでもない」（±０）となるように、各室内機３２から放出される空気の風向き、風量、温度、及び湿度を制御する。また、制御部１５は、消費電力データを電力センサ４から受けて、所定期間の総消費電力量が予め設定された目標値を超えない範囲内で空調システム３を制御してもよい。

（出力部１６）
出力部１６は、例えば表示部を有し、快適度情報や消費電力を表示する。

次に、図１０のフローチャートを参照して、空調制御システム１００の動作について説明する。まず、端末装置５Ａ，５Ｂ，５Ｃは、温度等の環境情報及び位置情報を取得する（ステップＳ１０）。この位置情報は、ＧＰＳを用いて検知された端末装置５Ａ，５Ｂ，５Ｃの位置を示す情報である。そして、端末装置５Ａ，５Ｂ，５Ｃは、環境情報、位置情報、属性情報、時間情報及び端末情報を関連付けて空調制御装置１に送信する（ステップＳ１１）。なお、端末装置５Ａ，５Ｂ，５Ｃは、エリア名称、エリアＩＤ又は空調機器ＩＤ等の識別情報を取得し、当該識別情報を空調制御装置１に送信してもよい。また、活動状態情報が取得されている場合、端末装置５Ａ，５Ｂ，５Ｃは、活動状態情報も空調制御装置１に送信してもよい。なお、後述するステップＳ１６にて属性情報を端末装置５Ａ，５Ｂ，５Ｃから空調制御装置１に送信する場合、ステップＳ１１では、属性情報を空調制御装置１に送信しなくてもよい。

空調制御装置１は、環境情報、位置情報、属性情報、時間情報及び端末情報を、端末装置５Ａ，５Ｂ，５Ｃのそれぞれから受信する（ステップＳ１２）。なお、エリア名称、エリアＩＤ又は空調機器ＩＤ等の識別情報が端末装置５Ａ，５Ｂ，５Ｃから送信された場合、空調制御装置１は当該識別情報を受信し、当該識別情報に基づいてエリアの位置を特定してもよい。快適度情報生成部１４は、環境情報等に基づいて居室内の各エリアにおけるＰＭＶ値を求める（ステップＳ１３）。

制御部１５は、各エリアのＰＭＶ値に基づいて空調システム３を制御する（ステップＳ１４）。例えば、空調コントローラ３３は、空調制御装置１の制御の下で、各エリアのＰＭＶ値が「どちらでもない」（±０）となるように、各室内機３２から放出される空気の風向き、風量、温度、及び湿度を制御する。

そして、端末装置５Ａ，５Ｂ，５Ｃの利用者は、快適性に対する評価をＵＩ部５２を用いて入力する（ステップＳ１５）。ステップＳ１０にて環境情報を取得した位置から利用者が移動している場合もあるため、端末装置５Ａ，５Ｂ，５Ｃによって位置情報を新たに取得してもよい。端末装置５Ａ，５Ｂ，５Ｃは、評価情報、位置情報、属性情報、時間情報及び端末情報を関連付けて空調制御装置１に送信する（ステップＳ１６）。なお、端末装置５Ａ，５Ｂ，５Ｃは、エリア名称、エリアＩＤ又は空調機器ＩＤ等の識別情報を取得し、当該識別情報を空調制御装置１に送信してもよい。また、上述したステップＳ１１にて属性情報を端末装置５Ａ，５Ｂ，５Ｃから空調制御装置１に送信する場合、ステップＳ１６では、属性情報を空調制御装置１に送信しなくてもよい。

空調制御装置１は、評価情報、位置情報、属性情報、時間情報及び端末情報を、端末装置５Ａ，５Ｂ，５Ｃのそれぞれから受信する（ステップＳ１７）。なお、エリア名称、エリアＩＤ又は空調機器ＩＤ等の識別情報が端末装置５Ａ，５Ｂ，５Ｃから送信された場合、空調制御装置１は当該識別情報を受信し、当該識別情報に基づいてエリアの位置を特定してもよい。

快適度情報生成部１４は、各利用者の属性情報に応じて各利用者の評価情報を重み付けし、重み付けされた各利用者の評価情報に基づいて、各エリアのＰＭＶ値を補正する（ステップＳ１８）。例えば、快適度情報生成部１４は、各利用者の属性情報の開示度に応じて各利用者の評価値を重み付けしてもよいし、各利用者の年齢や性別に応じて各利用者の評価値を重み付けしてもよいし、各利用者の代謝量に応じて各利用者の評価値を重み付けしてもよい。

制御部１５は、補正された各エリアのＰＭＶ値に基づいて空調システム３を制御する（ステップＳ１９）。空調コントローラ３３は、空調制御装置１の制御の下で、各エリアのＰＭＶ値が「どちらでもない」（±０）となるように、各室内機３２から放出される空気の風向き、風量、温度及び湿度を制御する。

空調制御装置１は、所定の時間間隔で定期的にＰＭＶ値を更新及び補正し、更新又は補正されたＰＭＶ値に基づいて空調システム３を制御する。

以上のように、本実施形態では、各利用者の属性情報に応じて各利用者の評価情報を重み付けして快適度情報を補正し、補正された快適度情報に基づいて空調を制御することにより、各利用者の主観的な評価を考慮しつつ、各利用者の属性情報に基づいて主観的な評価を修正して空調を制御することができる。そのことにより、各利用者の主観的な評価に起因する空調の偏重を抑制して、冷やし過ぎ暖め過ぎを抑制し、居室内の快適性を担保しつつ省エネを図ることができる。すなわち、各利用者の主観的な評価のみに基づいて空調を制御した場合、居室内を冷やし過ぎたり暖め過ぎたりするおそれがあるが、本実施形態のように各利用者の属性情報に基づいて主観的な評価を修正して空調を制御することで、冷やし過ぎ暖め過ぎを抑制することができる。その結果、居室内の快適性を向上させつつ、省エネを図ることができる。換言すると、本実施形態では、各利用者の主観的な評価と、各利用者の属性情報という客観的な情報とに基づいて快適度情報を補正し、補正された快適度情報に基づいて空調を制御することで、各利用者の主観的な評価に起因する空調の偏重を抑制して、居室内の快適性を向上させ、また、省エネを図ることができる。

例えば、年齢や性別によって標準的な温冷感が異なる。従って、年齢や性別に応じて各利用者の評価情報を重み付けして快適度情報を補正することにより、各利用者の主観的な評価を考慮しつつも、年齢や性別に応じた標準的な温冷感も考慮に入れて空調を制御することができる。そのことにより、各利用者の年齢や性別に適した環境を提供して、冷やし過ぎ暖め過ぎを抑制できるため、快適性を担保しつつ省エネを図ることができる。すなわち、各利用者の主観的な評価と、各利用者の年齢や性別という客観的な情報とに基づいて快適度情報を補正することにより、各利用者の主観的な評価を考慮しつつ、各利用者の年齢や性別に適した環境を提供して、居室内の快適性を向上させ、また、省エネを図ることができる。

また、各利用者の属性情報の開示度に応じて各利用者の評価情報を重み付けして快適度情報を補正することにより、虚偽の評価情報の影響を低減し、より信頼性の高い評価情報を重視して空調を制御することができる。すなわち、虚偽の評価情報の影響を低減して、より実際の状況に適合した条件で空調を制御できるため、建物内の快適性を向上させることができる。

また、制御部１５は、消費電力データを電力センサ４から受けて、所定期間の総消費電力量が予め設定された目標値を超えない範囲内で空調システム３を制御してもよい。これにより、消費電力量を目標値以下に抑えつつ空調システム３を制御できる。

また、空調制御装置１は、制御内容を端末装置５Ａ，５Ｂ，５Ｃに送信してもよい。例えば、空調制御装置１は、設定温度、設定湿度、風向き及び風量を示す情報を、端末装置５Ａ，５Ｂ，５Ｃに送信する。端末装置５Ａ，５Ｂ，５Ｃは、その制御内容をＵＩ部５２にて表示する。これにより、各利用者は、現在の空調の条件を把握することができる。また、空調制御装置１は、消費電力データを端末装置５Ａ，５Ｂ，５Ｃに送信してもよい。端末装置５Ａ，５Ｂ，５Ｃは、消費電力量をＵＩ部５２にて表示する。これにより、各利用者は、現在の消費電力量を把握することができる。

（変形例１）
次に、図１１を参照して、変形例１に係る空調制御システムについて説明する。変形例１においては、居室内に設置されたセンサを用いて環境情報を取得する。以下の説明では、居室内に設置されたセンサを「固定センサ」と称する場合がある。

変形例１に係る空調制御システム１００Ａは、上述した実施形態に係る空調制御システム１００に加えて、固定センサ８Ａ，８Ｂを備えている。固定センサ８Ａ，８Ｂは居室の壁や天井等に設置されている。固定センサ８Ａ，８Ｂは空調システム３に接続されておらず、空調システム３とは直接連動しない独立型のセンサである。固定センサ８Ａ，８Ｂは、所定の時間間隔で温度を定期的に検知する。また、固定センサ８Ａ，８Ｂは、温度とともに湿度を定期的に検知してもよい。また、固定センサ８Ａ，８Ｂは、第２通信経路６Ｂを介して、温度情報を含む環境情報を出力するインターフェースを備えている。第２通信経路６Ｂは、例えば赤外線や電波による通信経路である。具体的には、第２通信経路６Ｂは、赤外線による無線データ通信（Ｉｎｆｒａｒｅｄ Ｄａｔａ Ａｓｓｏｃｉａｔｉｏｎ：ＩｒＤＡ）や、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）等が該当する。また、固定センサ８Ａ，８Ｂは図示しない記憶装置を備えている。固定センサ８Ａの記憶装置には、固定センサ８Ａの近くに設置されている室内機３２の空調機器ＩＤと、室内機３２を基準にした場合の固定センサ８Ａが設置されている方角とを示す位置情報が記憶されている。固定センサ８Ｂの記憶装置にも、空調機器ＩＤと方角とを示す位置情報が記憶されている。なお、図７には、２つの固定センサ８Ａ，８Ｂが示されているが、空調制御システム１００Ａは、１又は複数の固定センサを備えていればよい。

図１１に示す例では、固定センサ８Ａによって取得された温度は２６℃である。また、固定センサ８Ａの位置情報は、「ＡＲＥＡ−Ｂ−０１，Ｗ０１−Ｎ ２ｍ」である。「ＡＲＥＡ−Ｂ−０１」は居室内のエリアを示すエリアＩＤであり、「Ｗ０１」は空調機器ＩＤであり、「Ｎ」は室内機３２の北側を示しており、「２ｍ」は室内機３２からの距離を示している。また、固定センサ８Ｂによって取得された温度は２７℃である。また、固定センサ８Ｂの位置情報は、「ＡＲＥＡ−Ｂ−０３，Ｗ０１−Ｓ ２ｍ」である。「ＡＲＥＡ−Ｂ−０３」はエリアＩＤであり、「Ｓ」は室内機３２の南側を示している。

また、端末装置５Ａのセンサ５３によって検知された温度は２８℃である。また、端末装置５Ａの位置情報は、「ＡＲＥＡ−Ａ−０２，Ｗ０１−Ｗ ２ｍ」である。「ＡＲＥＡ−Ａ−０２」はエリアＩＤであり、「Ｗ」は室内機３２の西側を示している。また、快適性に対する利用者の評価は「寒い」である。

端末装置５Ａは、第２通信経路Ｂを介して、固定センサ８Ａ，８Ｂのそれぞれから環境情報と位置情報とを受信する。例えば、端末装置５Ａの利用者がＵＩ部５２を用いて環境情報の取得を指示すると、端末装置５Ａは、固定センサ８Ａ，８Ｂから環境情報と位置情報とを取得する。または、端末装置５Ａは、所定の時間間隔で環境情報と位置情報とを固定センサ８Ａ，８Ｂから定期的に取得してもよい。例えば、端末装置５Ａは、赤外線等の無線データ通信によって通信の確立が可能な範囲内に設置されている固定センサを自動で検知し、検知した固定センサから環境情報と位置情報とを自動で取得してもよい。そして、端末装置５Ａは、制御情報１１０を第１通信経路６Ａを介して空調制御装置１に送信する。制御情報１１０は、端末装置５Ａによって取得された環境情報、位置情報、属性情報、評価情報、時間情報及び端末情報と、固定センサ８Ａ，８Ｂのそれぞれによって取得された環境情報及び位置情報と、を含む。

空調制御装置１は、端末装置や固定センサによって取得された環境情報と、固定センサの位置情報とに基づいて、居室内の各エリアの快適度情報を生成し、さらに、各利用者の属性情報に応じて各利用者の評価情報を重み付けし、重み付けされた各利用者の評価情報に基づいて、各エリアの快適度情報を補正する。空調制御装置１は、補正された各エリアの快適度情報に基づいて各エリアの空調を制御する。

以上のように固定センサ８Ａ，８Ｂを用いることにより、上述した実施形態に係る空調制御システム１００による効果に加えて、以下の効果を奏することができる。すなわち、固定センサ８Ａ，８Ｂは居室内に固定されているため、固定センサ８Ａ，８Ｂによって取得された環境情報は、移動可能な端末装置５Ａ等によって取得された環境情報よりも計測誤差を含みにくくなる。その結果、より正確な環境情報に基づいて空調を制御することができる。また、室内機３２の周囲の環境情報を複数の固定センサ８Ａ，８Ｂによって同時に取得することも可能であるため、複数の環境情報に基づいて、より正確に空調を制御することができる。また、空調制御装置１は、端末装置５Ａ等に設置されている温度センサ等の仕様（計測誤差）に基づいて、端末装置５Ａ等によって検知された温度や湿度等のデータの信頼性を考慮に入れて空調を制御することもできる。

また、端末装置５Ａ等が温度センサや湿度センサを備えていなくても、評価情報と属性情報とに応じて空調を制御することができる。すなわち、端末装置５Ａ等は、固定センサ８Ａ，８Ｂによって取得された環境情報を受信し、その環境情報に評価情報と属性情報とを付加して空調制御装置１に送信すればよい。このようにしても、空調制御装置１は、環境情報と評価情報と属性情報とを取得できるため、これらの情報に基づいて快適度情報を生成して空調を制御することができる。この場合、端末装置５Ａ等は通信機能のみを備えていればよい。

（変形例２）
次に、図１２を参照して、変形例２に係る空調制御システムについて説明する。変形例２に係る空調制御システム１００Ｂでは、複数の端末装置の間で評価情報を調整し、調整された後の評価情報を空調制御装置１に送信する。

例えば図１２に示す端末装置５Ａ，５Ｂの間で評価情報を調整する場合について説明する。上述した実施形態と同様に、端末装置５Ａ，５Ｂはそれぞれ環境情報や位置情報等の情報を取得する。温度や湿度等の環境を変えたい利用者は、端末装置５Ａ等のＵＩ部５２を用いて環境の変更を指示する。例えば端末装置５Ａの利用者が温度等の環境を変更したい場合について説明する。端末装置５Ａは変更の指示を受けると、赤外線等の無線データ通信によって、端末装置５Ａの周囲に存在する端末装置５Ｂを検出し、端末装置５Ｂとの間で通信を確立する。

端末装置５Ｂは、端末装置５Ａを検出すると、端末装置５Ｂの利用者によって入力された評価情報Ｂを端末装置５Ａに送信する。端末装置５Ａは、端末装置５Ａの利用者によって入力された評価情報Ａと、端末装置５Ｂから受信した評価情報Ｂとを比較し、評価値が異なる場合、評価値の調整処理を行う。例えば、評価情報Ａが示す評価値が「寒い」であり、評価情報Ｂが示す評価値が「快適（どちらでもない）」である場合、２つの評価値が一致しないため、端末装置５Ａは調整処理を行う。端末装置５Ａは、評価値が「寒い」（−３）、「涼しい」（−２）、「やや涼しい」（−１）等のマイナスの値である場合、温度を上げるための許可を求めるメッセージを端末装置５Ｂに送信する。また、端末装置５Ａは、評価値が「暑い」（＋３）、「暖かい」（＋２）、「やや暖かい」（＋１）等のプラスの値である場合、温度を下げるための許可を求めるメッセージを端末装置５Ｂに送信する。図１２に示す例では、評価情報Ａが示す評価値が「寒い」であり、評価情報Ｂが示す評価値が「快適」であるため、端末装置５Ａは、温度を上げるための許可を求めるメッセージを端末装置５Ｂに送信する。このメッセージは、例えば「温度を上げてよいですか？」という文章である。また、温度を下げるための許可を求めるメッセージは、例えば「温度を下げてよいですか？」という文章である。

端末装置５Ｂは、端末装置５Ａから受信したメッセージをＵＩ部５２にて表示する。端末装置５Ｂの利用者は、そのメッセージを参照して、環境の変化の許可又は不許可を、ＵＩ部５２を用いて入力する。端末装置５Ｂは、許可又は不許可を示す情報を端末装置５Ａに送信する。

端末装置５Ａは、許可を示す情報を端末装置５Ｂから受信した場合、端末装置５Ａが取得した環境情報、位置情報、評価情報、属性情報、時間情報、端末情報及び調整済みであることを示す情報を、空調制御装置１に送信する。空調制御装置１は、調整済みであることを示す情報を受信すると、端末装置５Ａから受信した環境情報、位置情報、評価情報、属性情報及び時間情報に基づいて快適度情報を生成し、生成された快適度情報に基づいて空調システム３を制御する。なお、エリアＩＤ又は空調機器ＩＤ等の識別情報が入力された場合、端末装置５Ａは、当該識別情報を空調制御装置１に送信してもよい。この場合、空調制御装置１は、識別情報に基づいてエリアを特定して快適度情報を生成する。

一方、端末装置５Ｂによって許可されず、調整が不成立の場合、上述した実施形態と同様に、空調制御装置１は、複数の端末装置から環境情報や評価情報等の情報を受信し、それらの情報に基づいて快適度情報を生成して空調を制御する。

なお、図１２に示す例では、２つの端末装置５Ａ，５Ｂの間で評価情報の調整を行う場合について説明したが、３つ以上の端末装置の間で評価情報の調整を行ってもよい。この場合も、温度等の環境を変えたい利用者の端末装置５Ａが、他の端末装置５Ｂ，５Ｃ等との間で調整を行う。例えば、他のすべての端末装置５Ｂ，５Ｃ等から許可を得た場合のみ、調整が成立したとしてもよいし、他の端末装置５Ｂ，５Ｃ等のうちの過半数から許可を得た場合に、調整が成立したとしてもよい。

以上のように端末装置５Ａ，５Ｂ等によって評価情報を調整することにより、上述した実施形態に係る空調制御システム１００による効果に加えて、空調制御装置１の負荷を軽減することができる。すなわち、複数の評価情報を空調制御装置１に送信する前に端末装置５Ａ，５Ｂ，５Ｃにて評価情報を調整しているため、空調制御装置１は複数の評価情報を処理しなくても済み、その結果、空調制御装置１の負荷を軽減することができる。

なお、空調制御装置１の位置特定部１３、快適度情報生成部１４及び制御部１５は、例えばハードウェア資源とソフトウェア資源との協働により実現されてもよい。具体的には、位置特定部１３、快適度情報生成部１４及び制御部１５のそれぞれの機能は、記憶媒体に記憶されたプログラムがメインメモリに読み出されてＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）により実行されることによって実現される。このプログラムは、コンピュータ読み取り可能な記憶媒体に記憶されて提供されることも可能であるし、データ通信として通信により提供されることも可能である。また、空調制御装置１は、物理的に１つの装置により実現されてもよいし、複数の装置により実現されてもよい。

また、端末装置５Ａ，５Ｂ，５Ｃの制御部５１は、例えばハードウェア資源とソフトウェア資源との協働により実現されてもよい。制御部５１の機能は、記憶媒体に記憶されたプログラムがメインメモリに読み出されてＣＰＵにより実行されることによって実現される。このプログラムは、コンピュータ読み取り可能な記憶媒体に記憶されて提供されることも可能であるし、データ通信として通信により提供されることも可能である。

１ 空調制御装置、３ 空調システム、４ 電力センサ、５Ａ，５Ｂ，５Ｃ 端末装置、６Ａ 第１通信経路、６Ｂ 第２通信経路、８Ａ，８Ｂ 固定センサ、１１，５５ 送受信部、１２，５４ 記憶部、１３ 位置特定部、１４ 快適度情報生成部、１５，５１ 制御部、１６ 出力部、３１ 室外機、３２ 室内機、３３ 空調コントローラ、５２ ＵＩ部、５３ センサ、１００，１００Ａ，１００Ｂ 空調制御システム。

Claims (15)

1. 空調すべき建物内の温度情報と湿度情報とを含み１又は複数の端末装置のそれぞれによって取得された環境情報と、前記１又は複数の端末装置のそれぞれの利用者に関する属性情報と、前記１又は複数の端末装置のそれぞれの利用者による前記建物内の快適性に対する評価を示す評価情報とを取得する取得手段と、
   各利用者の属性情報に応じて各利用者の評価情報を重み付けし、重み付けされた各利用者の評価情報と、前記１又は複数の端末装置のそれぞれによって取得された環境情報とに基づいて、前記建物内の快適度を示す快適度情報を生成する快適度情報生成手段と、
   前記快適度情報に基づいて前記建物内の空調を制御する制御手段と、
   を有することを特徴とする空調制御装置。
2. 請求項１に記載の空調制御装置であって、
   前記属性情報は、前記端末装置の利用者の年齢及び性別のうちの少なくとも一方を含み、
   前記快適度情報生成手段は、前記利用者の年齢及び性別のうちの少なくとも一方に応じて前記評価情報を重み付けして前記快適度情報を生成する、
   ことを特徴とする空調制御装置。
3. 請求項１に記載の空調制御装置であって、
   前記属性情報は、前記端末装置の利用者の氏名、住所、電話番号、及び電子メールアドレスのうちの少なくとも１つを含み、
   前記快適度情報生成手段は、前記属性情報に含まれる情報の種類に応じて前記評価情報を重み付けして前記快適度情報を生成する、
   ことを特徴とする空調制御装置。
4. 請求項１から請求項３のいずれか一項に記載の空調制御装置であって、
   前記快適度生成手段は、前記１又は複数の端末装置のそれぞれによって取得された環境情報に基づいて快適度情報を生成し、生成された快適度情報に基づいて前記制御手段によって空調が制御された後に前記取得手段によって取得された各利用者の評価情報を、各利用者の属性情報に応じて重み付けし、重み付けされた各利用者の評価情報に基づいて前記快適度情報を補正し、
   前記制御手段は、補正された快適度情報に基づいて前記建物内の空調を制御する、
   ことを特徴とする空調制御装置。
5. 請求項１から請求項４のいずれか一項に記載の空調制御装置であって、
   前記取得手段が同一の端末装置から所定時間内に複数の評価情報を取得した場合、前記快適度情報生成手段は、前記取得手段が前記同一の端末装置から前記所定時間内に２度目以降に取得した評価情報を除いて、前記快適度情報を生成する、
   ことを特徴とする空調制御装置。
6. 請求項１から請求項５のいずれか一項に記載の空調制御装置であって、
   前記温度情報及び前記湿度情報は、前記１又は複数の端末装置によって検知された情報である、
   ことを特徴とする空調制御装置。
7. 請求項１から請求項５のいずれか一項に記載の空調制御装置であって、
   前記温度情報及び前記湿度情報は、前記建物内に設置されたセンサによって検知されて前記１又は複数の端末装置のそれぞれに送信された情報である、
   ことを特徴とする空調制御装置。
8. 請求項１から請求項７のいずれか一項に記載の空調制御装置であって、
   前記取得手段は、前記建物内における前記１又は複数の端末装置のそれぞれの位置情報を更に取得し、
   前記快適度情報生成手段は、前記位置情報に基づいて前記建物内の各エリアの快適度情報を生成し、
   前記制御手段は、前記各エリアの快適度情報に基づいて前記各エリアの空調を制御する、
   ことを特徴とする空調制御装置。
9. 請求項１から請求項８のいずれか一項に記載の空調制御装置であって、
   前記快適度情報生成手段は、ＰＭＶ値又はＳＥＴ値のいずれか一方を前記快適度情報として求め、
   前記制御手段は、前記ＰＭＶ値又は前記ＳＥＴ値のいずれか一方に基づいて、前記建物内の空調を制御する、
   ことを特徴とする空調制御装置。
10. １又は複数の端末装置と、空調制御装置とを含む空調制御システムであって、
    前記１又は複数の端末装置は、空調すべき建物内の温度情報と湿度情報とを含む環境情報を取得し、
    前記空調制御装置は、
    前記１又は複数の端末装置のそれぞれによって取得された環境情報と、前記１又は複数の端末装置のそれぞれの利用者に関する属性情報と、前記１又は複数の端末装置のそれぞれの利用者の前記建物内の快適性に対する評価を示す評価情報とを取得する取得手段と、
    各利用者の属性情報に応じて各利用者の評価情報を重み付けし、重み付けされた各利用者の評価情報と、前記１又は複数の端末装置のそれぞれによって取得された環境情報とに基づいて、前記建物内の快適度を示す快適度情報を生成する快適度情報生成手段と、
    前記快適度情報に基づいて前記建物内の空調を制御する制御手段と、
    を有することを特徴とする空調制御システム。
11. 請求項１０に記載の空調制御システムであって、
    前記属性情報は、前記端末装置の利用者の年齢及び性別のうちの少なくとも一方を含み、
    前記快適度情報生成手段は、前記利用者の年齢及び性別のうちの少なくとも一方に応じて前記評価情報を重み付けして前記快適度情報を生成する、
    ことを特徴とする空調制御システム。
12. 請求項１０に記載の空調制御システムであって、
    前記属性情報は、前記端末装置の利用者の氏名、住所、電話番号、及び電子メールアドレスのうちの少なくとも１つを含み、
    前記快適度情報生成手段は、前記属性情報に含まれる情報の種類に応じて前記評価情報を重み付けして前記快適度情報を生成する、
    ことを特徴とする空調制御システム。
13. 請求項１０から請求項１２のいずれか一項に記載の空調制御システムであって、
    前記温度情報及び前記湿度情報は、前記建物内に設置されたセンサによって検知された情報であり、
    前記１又は複数の端末装置は、前記温度情報と前記湿度情報とを前記センサから取得し、前記環境情報を前記空調制御装置に送信する、
    ことを特徴とする空調制御システム。
14. 請求項１０から請求項１３のいずれか一項に記載の空調制御システムであって、
    前記複数の端末装置のうちの１つの端末装置は、他の端末装置によって許可された評価情報を前記空調制御装置に送信する、
    ことを特徴とする空調制御システム。
15. コンピュータに、
    空調すべき建物内の温度情報と湿度情報とを含み１又は複数の端末装置のそれぞれによって取得された環境情報と、前記１又は複数の端末装置のそれぞれの利用者に関する属性情報と、前記１又は複数の端末装置のそれぞれの利用者による前記建物内の快適性に対する評価を示す評価情報とを取得する第１のステップと、
    各利用者の属性情報に応じて各利用者の評価情報を重み付けし、重み付けされた各利用者の評価情報と、前記１又は複数の端末装置のそれぞれによって取得された環境情報とに基づいて、前記建物内の快適度を示す快適度情報を生成する第２のステップと、
    前記快適度情報に基づいて前記建物内の空調を制御する第３のステップと、
    を実行させることを特徴とする空調制御プログラム。

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