JP2012178691A - Faxocrシステムおよびfaxocrプログラム - Google Patents
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Abstract
【解決手段】FAX振分部23は、FAX文書の受信に係るFAX番号または当該FAX文書に記載された発注者情報に基づき、FAX文書のデータ通信先となる受注者のテナント31〜33を特定する。緊急度判別部311は、データ通信先ごとに異なる緊急度定義情報302に基づき、FAX画像の受信を受注者に通知するか否かを判定する。通知すると判定された場合、緊急度通知装置320は、データ通信先ごとに異なる宛先に受信通知メッセージを送信する。
【選択図】図2
Description
このため、たとえば複数の顧客からFAXデータの中継処理を請け負うシステムにおいて、顧客ごとに異なる基準で緊急の通知メッセージを送信するということができない。
通知判定基準は、テキストデータが所定の文字列を含むか否かという基準を含んでもよい。
FAXOCRシステムは、FAX網において複数のFAX番号を有し、FAX振分部は、FAX画像の受信に係るFAX番号に基づいてデータ送信先を特定してもよい。
FAX振分部は、テキストデータに基づいてデータ送信先を特定してもよい。
また、この発明に係るFAXOCRプログラムは、コンピュータを、上述のFAXOCRシステムとして機能させる。
実施の形態1.
図1に、本発明に係るFAXOCRシステム10を含む構成を示す。FAXOCRシステム10は、FAX網60およびインターネット70に接続される。FAX網60は、たとえばFAX装置がG3ファクシミリ規格に従って情報の送受信を行い得る構成を有する。また、インターネット70は、FAX網60以外の通信網であれば他の通信網であってもよい。FAXOCRシステム10は、FAX網60とインターネット70との間の通信を仲介する。
FAXOCRシステム10は、FAX文書の送受信業務を請け負う中継事業者が管理するシステムである。中継事業者は、複数の受注者(受注者A、BおよびC)に対してFAX文書の送受信業務を請け負っている。各受注者は、中継事業者からみて顧客であり、発注者は、受注者からみて取引先である。
FAXサーバ20、OCRサーバ30、確認修正用端末40およびSBCサーバ装置50は、LAN80を介して互いに通信可能に接続される。
上述のFAXサーバ用プログラムおよびOCRサーバ用プログラムが、本実施形態に係るFAXOCRプログラムを構成する。すなわち、このFAXOCRプログラムは、コンピュータを、FAXサーバ20およびOCRサーバ30を含むFAXOCRシステム10として機能させる。また、FAXOCRプログラムは、確認修正用プログラムおよびSBCサーバプログラムを含むものであってもよい。
FAX受信部22は、FAX網60およびFAXボード21を介して、発注者FAX装置110からFAXサーバ20に送信されるFAX文書を受信する。このFAX文書は、画像として受信される。以下、FAX文書を表す画像を「FAX画像」と呼ぶ。なお、1つのFAX文書が複数のページからなる場合は、FAX画像もまた複数のページからなる画像となる。
図2は、受注者Aのテナント31の構成をより詳細に示す図である。受注者Bのテナント32および受注者Cのテナント33も同様の構成を有する。
緊急度判別部311は、緊急度定義情報302に基づき、対応する受注者(テナント31の場合は受注者A)にFAX画像の受信を通知するか否かを判定する。緊急度定義情報302は、テナント31に宛てられたFAX画像につき、そのFAX画像が受信の通知を要するものであるか否かの通知判定基準を含む。また緊急度定義情報302は、受信の通知を行う場合に用いる情報として、通知の方法(電子メール、電話等)、通知先(電子メールのときは電子メールアドレス、電話のときは電話番号等)、通知先の担当者名等を含む。
FAX画像上の所定の文字列の位置は、任意の位置としてもよいし、所定の範囲内と定めてよい。所定の範囲内と定めるときは、OCR技術等で文字認識する範囲を小さくすることができる。
また、OCR部312は、認識した受信テキストデータを確認修正部313に受け渡す。この受け渡し処理は、たとえばFAXOCRシステム10のテナント31の記憶手段に格納される認識結果ファイル(図示せず)を介して行われる。
たとえば、あるFAX画像のデータ通信先が受注者Aである場合、確認修正画面はPC130に送信され、受注者Aの従業員がPC130を用いてこれを確認し修正することができるが、このFAX画像の確認修正画面はPC131およびPC132には送信されないので、受注者Bおよび受注者Cの従業員は内容を知ることができない。
このように、各受注者の従業員は、対応するPC130〜132を用いて、当該受注者に宛てられたFAX画像の受信テキストデータの閲覧、確認および修正を行うことができる。
確認修正画面は、FAX画像表示領域F1および確認修正領域F2を含む。FAX画像表示領域F1にはFAX画像が表示される。確認修正領域F2には、FAX画像に含まれるフィールドごとに、フィールド画像表示領域F3およびテキストデータ領域F4が対となって表示される。フィールド画像表示領域F3には、FAX画像のうち帳票定義情報303に基づいて定義されたフィールド内の画像が表示され、テキストデータ領域F4には、OCR部312がそのフィールドについて認識した受信テキストデータが表示される。なお、OCR部312が受信テキストデータの一部または全部について認識処理に失敗した場合には、該当する部分に「◆」マークが表示される。
修正画面定義情報304には、各フィールドに対応するフィールド画像表示領域F3およびテキストデータ領域F4を、確認修正領域F2内のどの位置に表示するかを表すレイアウト情報が定義されている。
さらに、確認修正用端末40およびSBCサーバ装置50は、確認修正画面に、OCR部312による認識処理の結果を表す統計データを表示してもよい。たとえば認識エラーの総数を表示してもよい。
まず、受注者Aの従業員は、ホストシステム120を操作し、テナント31にFAX送信用データ306を送信する。FAX送信用データ306はたとえばテキストデータである。
発注者が、発注者FAX装置110から受注者Aに注文書をFAX送信する例を考える。この注文書は緊急のものであり、「緊急」という文字列を含んでいる。また、受注者Aの緊急度定義情報302には、「緊急」という文字列を含むFAX画像については受信を通知すべきであると定義されているとする。
次に、FAX振分部23は、このFAX画像の受信に係るFAX番号に基づき、データ送信先を特定する(ステップS2)。この場合はデータ送信先は受注者Aであると特定される。
次に、緊急度判別部311が、受注者Aに対し、注文書の受信を通知するか否かを判定する(ステップS3)。この場合は注文書に「緊急」という文字列が含まれるので、緊急度定義情報302に基づき、通知を行うと判定される。
なお、通知を行わないと判定された場合には、ステップS4は実行されず、したがって受信通知メッセージは送信されない。
ここで、この確認処理および修正処理は、たとえば確認修正用端末40において中継事業者の従業員が行う。したがって、とくに緊急でないFAX画像の場合は、受注者Aの従業員は確認処理および修正処理を行う必要がないので、受注者Aにおける受注業務を効率化することができる。
実施の形態2は、実施の形態1においてFAXサーバ20の構成および動作を一部変更するものである。
図5は、実施の形態2に係るFAXOCRシステム10aの構成を示す。実施の形態1との相違点は、FAXサーバ20aのFAXボード21aおよびFAX振分部23aの構成が異なる点と、FAXサーバ20aの記憶手段が発注者・受注者対応情報23bを格納している点である。
発注者・受注者対応情報23bは、発注者を表す発注者情報(たとえば発注者の名称)と、受注者すなわちデータ通信先とを関連付けて記憶している。
そして、FAX振分部23aは、発注者・受注者対応情報23bに定義される発注者情報のいずれかが、FAX画像から認識したテキストデータに含まれるか否かを判定する。テキストデータにいずれかの発注者情報が含まれていた場合には、FAX振分部23aは、その発注者情報に対応するデータ通信先を、そのFAX画像のデータ通信先として特定する。
実施の形態1および2では、テナント31〜33の構成要素はテナントごとに独立して構成されるが、これらは複数のテナントに共通であってもよい。すなわち、たとえば単一の緊急度判別部が全テナントについて通知の要否を判定してもよい。ただし、この場合でも、緊急度定義情報はテナントごとに独立して定義可能とする必要がある。
また、この場合、通知判定基準をより柔軟に定義することができる。たとえば、基準となるフィールドを指定し、そのフィールドに記入された文字列が特定の基準を満たす場合に、受信を通知すると判定してもよい。具体的には、「出荷希望日」を表すフィールドに記入された文字列が受信当日を表す場合、「商品コード」に記入された文字列が緊急性を要する商品である場合、等に受信を通知することができる。
これらの場合において、コンピュータをFAXOCRシステムとして機能させるFAXOCRプログラムは、単一のコンピュータまたは複数のコンピュータを全体として1つのFAXOCRシステムとして機能させるものであれば、どのような内部構成であってもよい。たとえば、ハードウエアの構成単位ごとに部分的プログラムを作成し、これらの部分的プログラムが全体として1つのFAXOCRプログラムを構成するものとしてもよい。
301 FAX受信画像、302 緊急度定義情報(通知判定基準)、303 帳票定義情報、304 修正画面定義情報、305 ホスト送信用定義情報、306 送信用データ、307 オーバーレイフォーム、308 FAX送信画像、311 緊急度判別部(通知要否判定部)、312 OCR部、313 確認修正部、314 ホスト連携部(送信先連携部)、315 オーバーレイ帳票作成部、320 緊急度通知装置(通知装置)。
Claims (5)
- FAX網および通信網に接続され、これらの間の通信を仲介するFAXOCRシステムであって、
前記FAX網を介してFAX画像を受信するFAX受信部と、
受信した前記FAX画像のデータ送信先を特定するFAX振分部と、
前記FAX画像に含まれる数字または文字を、テキストデータとして認識するOCR部と、
テキストデータに基づいて通信用データを作成するとともに、前記データ送信先に応じて異なるコンピュータに前記通信網を介して前記通信用データを送信する、送信先連携部と、
前記データ送信先に応じて異なる通知判定基準に基づき、前記FAX画像の受信を通知するか否かを判定する、通知要否判定部と、
前記通知要否判定部が受信を通知すると判定した場合に、前記データ送信先に応じて異なる宛先に、前記FAX画像の受信を通知する受信通知メッセージを送信する、通知装置と
を備える、FAXOCRシステム。 - 前記通知判定基準は、テキストデータが所定の文字列を含むか否かという基準を含む、請求項1に記載のFAXOCRシステム。
- 前記FAXOCRシステムは、前記FAX網において複数のFAX番号を有し、
前記FAX振分部は、前記FAX画像の受信に係るFAX番号に基づいて前記データ送信先を特定する、請求項1または2に記載のFAXOCRシステム。 - 前記FAX振分部は、テキストデータに基づいて前記データ送信先を特定する、請求項1〜3のいずれか一項に記載のFAXOCRシステム。
- コンピュータを、請求項1〜4のいずれか一項に記載のFAXOCRシステムとして機能させるためのFAXOCRプログラム。
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