JP2010114810A - 外線状態変動適応型電話システム - Google Patents

Abstract

【課題】 ＩＰ−ＶＰＮの回線の音声品質の状態を、回線を使用する前に認識して、音声品質の状態が設定レベル以上の場合にのみ回線を使用できるなどの音声品質レベルに応じた使用可否動作をおこなうことにより、一定基準以上の音声品質を保つことやあるいは音声品質よりも発信を優先にすることを可能にする。
【解決手段】 主装置はＰｉｎｇ信号送信により（Ｓ１０１）、ＩＰ−ＶＰＮの回線のパケット遅延時間を測定して（Ｓ１０３）、音声品質の変動を定期的に検出し（Ｓ１０５）、予め定められた音声品質基準レベルと比較することにより、比較結果に応じたＩＰ−ＶＰＮの回線の使用可否状況または発信予約可否状況を内線電話機へ通知する（Ｓ１１３）。
【選択図】 図９

Description

本発明は、特定の相手と論理的に接続されたＩＰ−ＶＰＮ（Internet Protocol−Virtual Private Network）のパケット通信回線を収容する主装置と、前記主装置と内線接続される１以上の内線電話端末から成り、帯域またはスループットまたは遅延時間の変動を検出し、その変動に応じてパケット通信回線の使用可否状況または発信予約可否状況を表示させる制御をする手段を有する電話システムに関するものである。

ＩＰ（Internet Protocol）網を経由して電話接続する要求があったとき、音声品質を判定し、音声品質が良好であれば該ルート、音声品質が良好でなければ別ルートを選択して電話接続制御を行う電話接続装置がある。（例えば、特許文献１参照）

特開２００１−１４４８５４号公報

この電話接続する要求があったとき、音声品質が良好であれば該ルート、音声品質が良好でなければ別ルートを選択して電話接続制御を行う電話接続装置は、発信操作をした後に品質を判定しているため、発信操作前に音声品質および使用可否状態を認識することができない。このため、安価なＩＰ回線を使用したくても、より高価な別ルートの回線を使用してしまう可能性がある。また、前記別ルート回線を備えるための費用も必要となる問題があった。

この発明は、上述のような課題を解決するためになされたものであり、ＩＰ−ＶＰＮ回線の音声品質の変動を定期的に検出し、その音声品質の状態を、回線を使用する前に認識することができ、また音声品質の状態が設定レベル以上の場合にのみ前記回線を使用できるなどの音声品質レベルに応じた使用可否動作をおこなうことにより、一定基準以上の音声品質を保つことやあるいは音声品質よりも発信を優先にすることを可能にすることである。

前述の課題を解決するために、第１の発明は、
パケット通信回線を収容する主装置と、前記主装置と内線接続される１以上の内線電話端末から構成される電話システムであって、
前記パケット通信回線は、特定の相手と論理的に接続され、
前記内線電話端末は前記パケット通信回線の使用可否状況または発信予約可否状況を表示する複数のパケット通信回線状況表示部を有し、
前記主装置は、前記パケット通信回線の帯域またはスループットまたは遅延時間の変動を検出する変動検出手段と、
前記変動検出手段が検出した変動に応じて予め定められた音声品質基準レベルに基づき、前記パケット通信回線の使用可否または発信予約可否を判定する判定手段と、
前記判定手段が判定した結果に応じて、前記パケット通信回線の使用可否状況または発信予約可否状況を前記表示部に表示させる制御をする表示制御手段とを有する電話システム。

第２の発明は、前記第１の発明おいて、
前記パケット通信回線はＩＰ−ＶＰＮ回線である電話システム。

第３の発明は、前記第１または２の発明において、
前記変動検出手段は、定期的に監視パケットを一定時間内に複数回発信し、監視パケットを発信してから当該監視パケットに対する応答を受信するまでの平均時間を測定する電話システム。

第４の発明は、前記第１ないし３のいずれかの発明において、
前記判定手段は、前記予め定められた１つ以上の音声品質基準レベルパターンに基づき、前記パケット通信回線の使用可否を内線電話端末毎のチャネル別、または使用者ＩＤ毎のチャネル別に判定する判定手段と、前記判定手段が判定した結果に応じて、前記パケット通信回線の使用可否状況をチャネル別に表示させる制御をする表示制御手段とを有する電話システム。

第５の発明は、前記第１ないし４のいずれかの発明において、
前記遅延時間の蓄積データを曜日と時間帯毎に分析し、分析したデータの統計的処理手段に基づき、曜日と時間帯に応じて前記パケット通信回線の音声品質基準レベルを変更し、その変更された基準レベルに基づき、記前記パケット通信回線の使用可否を判定する判定手段と、前記判定手段が判定した結果に応じて、前記パケット通信回線の使用可否状況を表示させる制御をする表示制御手段とを有する電話システム。

第６の発明は、前記第１ないし５のいずれかの発明において、
前記パケット通信回線の予め設定されたアドレスまたはＩＤの発信は優先し、また前記パケット通信回線からの着信時に発信者ＩＤを認識して予め設定された発信者ＩＤと一致する着信は優先する優先制御手段を有する電話システム。

本発明によれば、前記電話システムは、音声品質レベルに基づき、前記パケット通信回線（以下、回線ともいう）の使用可否状況または発信予約可否状況を表示させる制御をする表示制御手段を備えているため、回線の品質状態が設定レベルに満たないか、あるいは設定レベル以上かを回線を使用する前に認識することができる。

また、前記変動検出手段は、前記パケット通信回線の変動状態を定期的に測定し、変動に応じた表示制御手段をそなえているため、使用者は操作する事無しに随時使用可否状態を認識できる。

また、前記判定手段は、１つ以上の音声品質レベル基準のパターンに基づき、前記パケット通信回線の使用可否状況を内線電話端末毎のチャンネル別、または使用者ＩＤ毎のチャネル別に判定するチャネル別判定手段を備えているため、特定の内線電話端末または使用者ＩＤのあるチャネルからの通話は品質レベルを高くしたり、別なチャネルからの通話は品質を下げる代わりに使用し易くしたり、使用者の好みに応じた設定ができる。

また、前記遅延時間の蓄積データを曜日と時間帯毎に分析し、分析したデータの統計的処理手段に基づき、曜日と時間帯に応じて前記パケット通信回線の音声品質基準レベルを変更し、その変更された基準レベルに基づき、記前記パケット通信回線の使用可否を判定する判定手段を備えているため、トラフィックの上がる昼間は音声品質を下げて使用できるチャネル数を保ち、トラフィックの下がる夜間や休日などは使用できるチャネル数を保ったまま音声品質を上げる等のトラフィック量に応じた音声品質基準レベルの変更ができる。

また、前記パケット通信回線の予め設定されたアドレスまたはＩＤの発信は優先し、また前記パケット通信回線からの着信時に発信者ＩＤを認識して予め設定された発信者ＩＤと一致する着信は優先する優先制御手段を備えていることから、緊急発信や緊急着信などの通話品質よりも呼の確立が優先される特定な発信または着信を確実に使用可能にすることができる。

以下本発明の実施例を、図面に基づいて詳細に説明する。
図１は、本発明の１つの実施形態を表すＩＰ−ＶＰＮネットワークを利用したボタン電話システムの接続および構成図である。図１のボタン電話主装置（以下、主装置）１００は、内線ボタン電話機（以下、内線電話機）２００Ａおよび２００Ｂを収容する。

主装置１００は、ＩＰ網５００のＩＰ−ＶＰＮ回線５０１を介して、もう１つのボタン電話主装置３００およびその内線電話機４００と接続され、主装置３００との間で監視パケット信号６００およびＡＣＫ信号６０１の送受信ができる。なお、本例では前記監視パケット信号６００をＰｉｎｇ（Packet INternet Groper）信号とする。

主装置１００は、ＩＰパケット通信部１０１と、音声データを伝送するための交換処理部１０２とＰｉｎｇ送信条件、最新の遅延時間や曜日・時間帯別の最新の遅延時間統計値などをメモリするための遅延時間データ記憶部１０３と、音声品質の判定基準値、ＩＤ設定値、発信予約機能設定値や現在のチャネルの使用状況をメモリするための音声品質条件設定値記憶部１０４と、内線電話機と音声や制御データを伝送するための内線インタフェース１０５と、表示内容制御・記憶部１０６と、これら各部を制御する主制御部１０７から構成される。

内線電話機２００Ａは、主装置１００とデータ伝送をやりとりするためのインターフェース部２０１と、ＩＰ−ＶＰＮ回線の使用可否状況または発信予約可否状況などを表示する表示部２０２と、使用者の音声通話情報を伝送制御する通話部・交換処理部２０３と、ダイヤルキー等からの操作を入力する操作入力部２０４と、内線電話機の各部を制御し、各種データを記憶する制御・メモリー部２０５から構成される。
なお、主装置３００についても主装置１００と同じ構成から成り、内線電話機２００Ｂおよび４００についても内線電話機２００Ａと同じ構成から成る。

図２は、本発明に係る主装置１００の遅延時間データ記憶部１０３にメモリされているサンプリング条件・結果７００のデータの一例である。前記サンプリング条件・結果７００はサンプリング条件設定（例えばＰｉｎｇを１回あたり５つ、２０秒間隔で送信）と最新の遅延時間サンプリング結果（例えば１０．２ｍｓ）がメモリされている。
なお、前記サンプリング条件の１回あたりのＰｉｎｇ送信数および送信間隔は初期値として予め定められた値がメモリされているが、使用者の所定の操作により変更が可能である。

図３は、本発明に係る主装置１００の遅延時間データ記憶部１０３にメモリされている
曜日・時間帯別遅延時間統計値７１０のデータの一例である。前記曜日・時間帯別遅延時間統計値７１０は前記サンプリング条件・結果７００のメモリデータを元に曜日別、時分別の最新週の遅延時間を統計的に求めた値（例えば月曜日の０：００〜８：００は遅延時間の統計値が９．１ｍｓ、８：００〜１７：００は遅延時間の統計値が１５．５ｍｓなど）がメモリされている。
なお、前記曜日別の時間帯の区分けは初期値として予め定められた値がメモリされているが、使用者の所定の操作により変更が可能である。

図４は、本発明に係る主装置１００の音声品質条件設定値記憶部１０４にメモリされているパターン別判定基準値７２０の設定データの一例である。前記パターン別判定基準値７２０は回線使用パターン別（例えばパターンＡおよびパターンＢ）に、判定基準（遅延時間しきい値）、表示内容および動作内容のデータ（例えばパターンＡは遅延時間しきい値２０ｍｓとし、実際の遅延時間平均値が２０ｍｓ以上のとき、表示内容を「使用不可」、ＩＰ−ＶＰＮ回線を使用不可として動作させる。一方、実際の遅延時間平均値が２０ｍｓ未満のとき、表示内容を「使用可能」、ＩＰ−ＶＰＮ回線を使用可能として動作させる。つまり音声品質は低いが、使用優先度が「高」として動作させるパターンである。逆にパターンＢは遅延時間しきい値を１０ｍｓに設定した場合であり、音声品質は高いが、使用優先度が「低」として動作させるパターンである。）が設定されている。
なお、前記判定基準（遅延時間しきい値）、表示内容、および動作内容は初期値として予め定められた設定値がメモリされているが、使用者の所定の操作により設定変更（例えば、パターンＡは遅延時間しきい値を１５ｍｓとし、遅延時間平均値が１５ｍｓ以上の場合、表示内容を「着信応答としてのみ使用可能」、ＩＰ−ＶＰＮ回線を着信としてのみ使用可能として動作させる。一方、遅延時時間平均値が１５ｍｓ未満の場合、表示内容を「使用可能」、ＩＰ−ＶＰＮ回線を使用可能として動作させる。）が可能である。

図５は、本発明に係る主装置１００の音声品質条件設定値記憶部１０４にメモリされている内線電話機別回線使用パターン７３０の設定データの一例である。前記ＩＰ−ＶＰＮ回線５０１の持つチャネル数が例えば８の場合、前記内線電話機別回線使用パターン７３０は前記パターン別判定基準値７２０で設定されている回線使用パターンが各内線電話機の各チャネルに設定されている（例えば内線電話機１０のチャネル１から４にはパターンＡ、チャネル５から８にはパターンＢ、内線電話機１１のチャネル１から８にはパターンＡなど）。
また、前記内線電話機別回線使用パターン７３０は内線電話機毎にＩＤ番号の設定値（例えば内線電話機１０はＩＤ番号設定ありを意味する具体ＩＤ番号（例えば、内線電話機１１は「ａａａ」、内線電話機１１は設定なしなど）がメモリされている。
また、前記内線電話機別回線使用パターン７３０は内線電話機毎に発信予約の設定値（例えば内線電話機１０は発信予約「有効」、内線電話機１１は発信予約「無効」など）がメモリされている。
なお、前記パターン、ＩＤ番号および発信予約機能設定は初期値として予め定められた設定値がメモリされているが、使用者の所定の操作により設定変更が可能である。

図６は、本発明に係る主装置１００の音声品質条件設定値記憶部１０４にメモリされているＩＤ番号別回線使用パターン７４０の設定データの一例である。前記ＩＰ−ＶＰＮ回線５０１の持つチャネル数が例えば８の場合、前記ＩＤ番号別回線使用パターン７４０は前記パターン別判定基準値７２０で設定されている回線使用パターンが各ＩＤ番号の各チャネルに設定されている（例えばＩＤ番号ａａａのチャネル１および２にはパターンＢ、チャネル３および４にはパターンＡ、チャネル５から８にはパターンＢ、ＩＤ番号ｂｂｂのチャネル１から４にはパターンＢ、チャネル５から８にはパターンＡなど）。
また、前記内線電話機別回線使用パターン７４０はＩＤ番号毎に発信予約の設定値（例えばＩＤ番号ａａａは発信予約「無効」、ＩＤ番号ｂｂｂは発信予約「有効」など）がメモリされている。
なお、前記ＩＤ番号およびパターン、発信予約機能設定は初期値として予め定められた設定値がメモリされているが、使用者の所定の操作により設定変更が可能である。

図７は、本発明に係る主装置１００の音声品質条件設定値記憶部１０４にメモリされている曜日・時間帯別判定基準値７５０の設定データの一例である。前記曜日・時間帯別判定基準値７５０は前記音声品質条件設定値記憶部１０４の曜日・時間帯別遅延時間統計値７１０で曜日別、時分別に求めた値を元に計算した値（例えば統計値に１．２を掛けた値、月曜日の０：００〜８：００の遅延時間の統計値が９．１ｍｓなら、９．１ｘ１．２で１０．９ｍｓ、８：００〜１７：００の遅延時間の統計値が２１．０ｍｓなら、２１．０ｘ１．２で２５．２ｍｓなど）を判定基準（遅延時間しきい値）として表示内容および動作内容のデータ（例えば月曜日の０：００〜８：００は実際の遅延時間平均値が１０．９ｍｓ以上の場合、表示内容を「使用不可」、ＩＰ−ＶＰＮ回線を使用不可として動作させる。一方、実際の遅延時間平均値が１０．９ｍｓ未満の場合、表示内容を「使用可能」、ＩＰ−ＶＰＮ回線を使用可能として動作させる。また、８：００〜１７：００は実際の遅延時間平均値が２５．２ｍｓ以上のとき、表示内容を「使用不可」、ＩＰ−ＶＰＮ回線を使用不可として動作させる。一方、遅延時間平均値が２５．２ｍｓ未満のとき、表示内容を「使用可能」、ＩＰ−ＶＰＮ回線を使用可能として動作させるなど。）が設定されている。
なお、前記音声品質条件設定値記憶部１０４の曜日・時間帯別遅延時間統計値７１０で曜日別、時分別に求めた値を元に判定基準（遅延時間しきい値）を求める場合の計算式は初期値として予め定められた計算式がメモリされているが、使用者の所定の操作により前記計算式の変更が可能である。
また、前記曜日・時間帯別遅延時間統計値７１０を使用する状態（「曜日・時間帯」モード）とするかどうかは初期値として予め定められた設定値がメモリされているが、使用者の所定の操作により設定変更が可能である。
また、前記表示内容、および動作内容は初期値として予め定められた設定値がメモリされているが、使用者の所定の操作により設定変更が可能である。

図８は、前記内線ボタン電話機の表示部の状況表示７６０の一例である。前記内線電話機２００は前記主装置１００から受信した表示情報を元にチャネル毎の使用可否状況などをチャネル表示部７６２に表示（例えば使用可能のチャネル１から４は「使用可能」をチャネル表示部の対象チャネル部に表示、使用不可のチャネル５から８は「使用不可」でチャネル表示部の対象チャネル部に表示する）、また発信予約可否状況などを共通表示部７６１に表示（例えば発信予約可能な場合は「予約可能」）させる。

図９は、本発明の主装置１００の主要動作を示すフローチャートである。
上記で示されたボタン電話システムにおいて、主制御部１０７は前記遅延時間データ記憶部１０３のサンプリング条件・結果７００にメモリされているサンプリング条件設定値（例えばＰｉｎｇを１回あたり５つ、２０秒間隔で送信）に基づき、Ｐｉｎｇ送信タイマおよびＡＣＫ受信タイマをスタートさせ（Ｓ１００）、同時にＩＰパケット通信部１０１からＰｉｎｇ信号を前記ＩＰ−ＶＰＮ回線５０１を介して電話主装置３００へ規定数送信する（Ｓ１０１）。

主制御部１０７はＩＰパケット通信部１０１を介して前記Ｐｉｎｇ信号送信に対するＡＣＫ受信を検出したとき、前記Ｐｉｎｇ信号送出時点からの遅延時間の測定値を遅延時間データ記憶部１０３の一次エリアへ保存する（Ｓ１０３）。前記遅延時間の一次エリアへの保存は規定数送信されたＰｉｎｇの数だけ処理し（Ｓ１０４）、それらの平均値を遅延時間データ記憶部１０３の最新の遅延時間サンプリング結果のデータとしてメモリ更新する（Ｓ１０５）。ただし、Ｐｉｎｇ信号送信に対するＡＣＫ信号を規定数分受信しないままＰｉｎｇ送信タイマ満了となったとき（Ｓ１０６）、Ｐｉｎｇ送信タイマのスタート（Ｓ１００）処理に戻る。なお、過去の遅延時間サンプリング結果のデータは、曜日・時間帯の遅延時間統計値を算出するための１つのデータ要素として遅延時間データ記憶部１０３の別メモリへ蓄積する。なお、前記Ｐｉｎｇ送信タイマは予め定められた値が前記音声品質条件設定値記憶部１０４に設定されているが、使用者の所定の操作により設定変更が可能である。

一方、前記Ｐｉｎｇ信号送信に対するＡＣＫ受信を１つも検出しないままＡＣＫ受信タイマ満了となったとき（Ｓ１０７）、主制御部１０７はＩＰ−ＶＰＮ回線５０１が使用不可と判断し「パケット通信回線エラー」として前記音声品質条件設定値記憶部１０４の指定メモリへ保存するのと同時に、表示内容制御・記憶部１０６から使用不可表示（例えば「回線エラー」）および使用不可コマンドを指定し、内線インターフェース部１０５を介して全ての内線電話機２００Ａおよび２００Ｂへ送信し（Ｓ１０８）、Ｐｉｎｇ送信タイマをスタート（Ｓ１００）処理に戻る。なお、前記ＡＣＫ受信タイマは予め定められた値が前記音声品質条件設定値記憶部１０４に設定されているが、使用者の所定の操作により設定変更が可能である。

主制御部１０７は、前記Ｓ１０５で遅延時間サンプリング結果のデータをメモリした後、現在の曜日および時刻と遅延時間データ記憶部１０３の曜日・時間帯設定値を比較し、一つの時間帯が満了となった場合（Ｓ１０９）、前記最新および過去の遅延時間サンプリング結果のデータを統計処理して遅延時間データ記憶部１０３の最新週の遅延時間サンプリング結果のデータとしてメモリする（Ｓ１１０）。例えば図３に示す様に、一つの時間帯が「月曜日の０：００〜８：００」で、現在時刻が「月曜日の８：００」の場合、０：００〜８：００までの遅延時間サンプリング結果のデータを統計的に算出し、その値（例えば９．１ｍｓ）を最新週の遅延時間統計値データとして対象メモリを更新する。

次に主装置１００が「曜日・時間帯」モードの場合（Ｓ１１１）、基準値を前記音声品質条件設定値記憶部１０４の曜日・時間帯別判定基準値７５０の判定基準（遅延時間しきい値）にメモリされている値とし（Ｓ１１２）、前記メモリされている現在時刻に対応した時間帯の値と前記遅延時間データ記憶部１０３のサンプリング条件・結果７００の最新の遅延時間サンプリング結果のデータを比較し、その結果を使用可否表示および使用許可/不可コマンドとして、内線インターフェース部１０５を介して全ての内線電話機２００Ａおよび２００Ｂの各チャネルに対して送信する（Ｓ１１３）し、Ｐｉｎｇ送信タイマをスタート（Ｓ１００）処理に戻る。
例えば図２、３および７に示す様に、現在時刻が月曜日の８：３０で、前記曜日・時間帯別遅延時間統計値７１０の月曜日の８：００〜１７：００の最新週の遅延時間が２１．０ｍｓの場合、前記曜日・時間帯別判定基準値７５０の月曜日８：００〜１７：００の判定基準（遅延時間しきい値）のデータ２５．２ｍｓと、前記サンプリング条件・結果７００の最新の遅延時間サンプリング結果のデータ１０．２ｍｓを比較する。結果、２５．２ｍｓ未満であることから、前記曜日・時間帯別判定基準値７５０の月曜日８：００〜１７：００の表示内容および動作内容に従い、使用許可表示および使用許可コマンド（表示内容「使用可能」で動作内容「パケット通信回線使用可能」）を、内線電話機２００Ａおよび２００Ｂの各チャネルに対して送信する。

一方、主装置１００が「曜日・時間帯」モードではない場合、主制御部１０７は以下内線電話機毎の設定状態に対応した表示および動作処理制御を行う。
主制御部１０７は音声品質条件設定値記憶部１０４の内線電話機別回線使用パターン７３０の「ＩＤ番号設定値」を解析し、対象内線電話機２００Ａ（例えば内線番号１０）が「設定あり」を意味するＩＤ番号（例えばａａａ）がメモリされている場合、対象内線電話機２００Ａの回線使用パターンを前記通話品質条件設定値記憶部１０４にメモリされているＩＤ番号別回線使用パターン７４０の対象ＩＤ番号に設定されている回線使用パターンを基準とし（Ｓ１１５）、通話品質条件設定値記憶部１０４のパターン別判定基準値７２０の設定データの判定基準値（遅延時間しきい値）と遅延時間データ記憶部１０３のサンプリング条件・結果７００の最新の遅延時間サンプリング結果のデータをチャネル毎に比較し（Ｓ１１６）、その比較結果をチャネル毎の使用可否表示および使用許可/不可コマンドとして内線インターフェース部１０５を介して対象内線電話機へ送信する（Ｓ１１３）し、Ｐｉｎｇ送信タイマをスタート（Ｓ１００）処理に戻る。
例えば図２、４、５および６に示す様に、内線電話機２００Ａ（内線番号１０）のみがＩＤ番号ａａａを設定している場合、前記ＩＤ番号別回線使用パターン７４０の対象ＩＤ番号ａａａに設定されている回線使用パターンを基準（チャネル１および２はＢ、チャネル３および４はＡ、チャネル５から８はＢ）とし、前記パターン別判定基準値４２０の判定基準値（遅延時間しきい値）Ａ＝２０ｍｓ、Ｂ＝１０ｍｓと、前記サンプリング条件・結果７００の最新の遅延時間サンプリング結果のデータ１０．２ｍｓをチャネル毎に比較し、その比較結果をチャネル毎の使用可否表示および使用許可/不可コマンド（チャネル１、２、および５から８は表示「使用不可」で動作「パケット通信回線使用不可」、チャネル３および４は表示「使用可能」で動作「パケット通信回線使用可能」）を内線電話機２００Ａの各チャネルに対して送信する。
一方、前記「ＩＤ設定値」を解析した結果、対象内線電話機２００Ａが「設定なし」の場合、対象内線電話機２００Ａの回線使用パターンを前記音声品質条件設定値記憶部１０４の内線電話機別回線使用パターン７３０の対象内線番号に設定されている回線使用パターンを基準とし（Ｓ１１７）、前記音声品質条件設定値記憶部１０４のパターン別判定基準値７２０の設定データの判定基準値（遅延時間しきい値）と前記遅延時間データ記憶部１０３のサンプリング条件・結果７００の最新の遅延時間サンプリング結果のデータをチャネル毎に比較し（Ｓ１１８）、その比較結果をチャネル毎の使用可否表示および使用許可/不可コマンドとして、内線インターフェース部１０５を介して対象内線電話機へ送信する（Ｓ１１３）し、Ｐｉｎｇ送信タイマをスタート（Ｓ１００）処理に戻る。
例えば図２、４および５に示す様に、内線電話機２００Ａ（内線番号１０）の場合、前記内線電話機別回線使用パターン７３０の対象内線番号１０に設定されている回線使用パターンを基準（チャネル１から４はＡ、チャネル５から８はＢ）とし、前記パターン別判定基準値４２０の判定基準値（遅延時間しきい値）Ａ＝２０ｍｓ、Ｂ＝１０ｍｓと、前記サンプリング条件・結果７００の最新の遅延時間サンプリング結果のデータ１０．２ｍｓをチャネル毎に比較、その比較結果をチャネル毎の使用可否表示および使用許可/不可コマンド（チャネル１から４は表示「使用可能」で動作「パケット通信回線使用可能」、チャネル５から８は表示「使用不可」で動作「パケット通信回線使用不可」）を内線電話機１０へ送信する。

図１０は本発明の主装置１００の発信予約受信処理のフローチャートである。上記で示されたボタン電話システムにおいて、主制御部１０７は内線インターフェース部１０５を介して内線電話機２００Ａから発信予約要求を受信したとき（Ｓ２００）、パケット通信回線エラー状態かどうかを認識するために、前記音声品質条件設定値記憶部１０４の指定メモリ内容を確認する（Ｓ２０１）。前記指定メモリを確認した結果、パケット通信回線エラーでなければ、通話品質条件設定値記憶部１０４の内線電話機別回線使用パターン７３０の「ＩＤ設定値」を解析し（Ｓ２０２）、対象内線電話機２００ＡのＩＤ設定値が「設定あり」の場合、通話品質条件設定値記憶部１０４のＩＤ番号別回線使用パターン７４０の対象ＩＤ番号の「発信予約機能設定値」を解析し（Ｓ２０３）、「設定なし」の場合、通話品質条件設定値記憶部１０４の内線電話機別回線使用パターン７３０の「発信予約機能設定値」を解析する（Ｓ２０４）。前記「発信予約機能設定値」を解析した結果、「有効」でかつ音声品質条件設定値記憶部１０４にメモリされている各チャネルの使用状況を解析した結果、対象チャネルが使用中あれば発信予約有効と判断し（Ｓ２０５）、表示内容制御・記憶部１０６から発信予約表示（「発信予約済」）を指定し、内線インターフェース部１０５を介して対象内線電話機２００Ａの対象チャネルへ送信する（Ｓ２０６）。
なお、発信予約に指定されるチャネルは所定の規則に基づき決定される（例えば使用チャネルの内、一番若いチャネル番号とか、予め設定された指定のチャネルなど）。なお、前記所定の規則は予め使用者の所定の操作により設定できる。

次に、主制御部１０７は対象の発信予約されたチャネルが空きになるのを待つ（Ｓ２０７）。前記対象の発信予約されたチャネルが空きになったとき、表示内容制御・記憶部１０６から予約発信起動表示（「予約発信起動」）および使用許可コマンドを指定し、内線インターフェース部１０５を介して対象内線電話機２００Ａの対象チャネルへ送信するのと同時に、前記対象内線電話機２００Ａ以外の全ての内線電話機２００Ｂの対象チャネルに対して使用不可表示および使用不可コマンドを送信して（Ｓ２０８）処理を終了する。

一方、Ｓ２０１において、パケット通信回線エラー状態であるとき、または前記Ｓ２０５で発信予約の有効性を解析した結果、「無効」であるとき、表示内容制御・記憶部１０６から発信予約不可表示（「予約不可」）および使用不可コマンドを指定し、内線インターフェース部１０５を介して対象内線電話機へ送信して（Ｓ２０９）処理を終了する。

図１１は本発明の主装置１００の緊急発信／緊急着信受信処理のフローチャートである。上記で示されたボタン電話システムにおいて、主制御部１０７は内線インターフェース部１０５を介して内線電話機２００Ａから緊急発信要求を受信したとき（Ｓ３００）、パケット通信回線エラー状態でなければ（Ｓ３０１）、音声品質条件設定値記憶部１０４にメモリされている各チャネルの使用状況を解析する（Ｓ３０２）。前記解析した結果、対象チャネルが「使用中」でなければ、表示内容制御・記憶部１０６から発信表示(「緊急発信」)および使用許可コマンドを指定し、内線インターフェース部１０５を介して対象内線電話機２００Ａの対象チャネルへ送信するのと同時に、前記対象内線電話機以外の全ての内線電話機２００Ｂの対象チャネルに対して使用不可表示および使用不可コマンドを送信して（Ｓ３０３）処理を終了する。一方、Ｓ３００にＩＰパケット通信部１０１を介して相手主装置３００から緊急着信要求を受信したときは、パケット通信回線エラー状態でないため、表示内容制御・記憶部１０６から着信表示(「緊急着信」)および使用許可コマンドを指定し、内線インターフェース部１０５を介して対象内線電話機（例えば２００Ａ）の対象チャネルへ送信するのと同時に、前記対象内線電話機以外の全ての内線電話機２００Ｂの対象チャネルに対して使用不可表示および使用不可コマンドを送信して（Ｓ３０３）処理を終了する。
一方、Ｓ３０１において、パケット通信回線エラー状態であるときや、Ｓ３０２で対象チャネルが「使用中」であれば、表示内容制御・記憶部１０６から発信不可表示（「緊急発信不可」）を内線インターフェース部１０５を介して対象内線電話機２００Ａの対象チャネルへ送信して（Ｓ３０４）処理を終了する。
なお、前記緊急発信／緊急着信受信処理はパケット通信回線エラーまたは使用中以外のチャネルに対して優先的に働く。

図１２は本発明の内線電話機２００Ａで予約発信操作をした時の制御処理のフローチャートである。上記で示されたボタン電話システムにおいて、制御・メモリー部２０５は操作入力部２０４より発信予約のための操作を受信したとき（Ｓ４００）、インターフェース部２０１から主装置１００へ発信予約要求信号を送信し（Ｓ４０１）、主装置１００からの返信を待つ（Ｓ４０２）。

次に制御・メモリー部２０５はインターフェース部２０１より主装置１００からの発信予約要求に対する返信である発信予約表示を受信した時、表示内容を解析する。前記表示内容の解析結果が予約発信の予約表示（「発信予約済」）の場合、表示部２０２のチャネル表示部７６２の対象チャネルの表示部に予約表示（「発信予約済」）を行い（Ｓ４０３）、主装置１００からの予約発信機能の起動指示を待つ（Ｓ４０４）。

一方、Ｓ４０２にて、前記表示内容の解析結果が発信予約不可の表示（「予約不可」）の場合、表示部２０２の共通表示部７６１に発信予約不可の表示（「予約不可」）を行い（Ｓ４０７）、制御処理を終了する。

次に、制御・メモリー部２０５はインターフェース部２０１より主装置１００からの予約発信起動要求および使用許可コマンドを受信したとき、表示部２０２のチャネル表示部７６２の対象チャネルの表示部に予約発信機能の発信起動表示（「予約発信起動」）をするのと同時に、対象チャネルを使用可能の状態にして（Ｓ４０５）、制御処理を終了する。

図１３は本発明の内線電話機２００Ａで緊急発信操作をした時の制御処理のフローチャートである。
上記で示されたボタン電話システムにおいて、制御・メモリー部２０５は操作入力部２０４より緊急発信のための操作を受信したとき（Ｓ５００）、インターフェース部２０１から主装置１００へ緊急発信要求信号を送出し（Ｓ５０１）、主装置１００からの返信を待つ。

次に制御・メモリー部２０５はインターフェース部２０１より主装置１００からの要求緊急発信要求に対する返信を受信した時、受信内容を解析する。前記受信内容の解析結果が緊急発信表示および緊急発信許可コマンドの場合（Ｓ５０２）、表示部２０２のチャネル表示部７６２の対象チャネルの表示部に緊急発信許可の表示（「緊急発信」）するのと同時に、対象チャネルを発信可能の状態にして（Ｓ５０３）、制御処理を終了する。

一方、前記受信内容の解析結果が「緊急発信不可表示」および緊急発信不可コマンドの場合（Ｓ５０４）、表示部２０２のチャネル表示部７６２の対象チャネルの表示部に緊急発信不可の表示（「緊急発信不可」）をするのと同時に、対象チャネルを発信不可の状態にして（Ｓ５０５）、制御処理を終了する。

図１４は本発明の内線電話機２００Ａで緊急着信をした時の制御処理のフローチャートである。
上記で示されたボタン電話システムにおいて、制御・メモリー部２０５はインターフェース部２０１より主装置１００からの緊急着信要求および使用許可コマンドを受信した時（Ｓ６００）、表示部２０２のチャネル表示部７６２の対象チャネルの表示部に緊急着信の表示（「緊急着信」）をするのと同時に、対象チャネルを着信応答可能の状態にして（Ｓ６０１）、制御処理を終了する。

図１５は本発明の内線電話機２００の表示およびコマンド制御処理のフローチャートである。制御・メモリー部２０５はインターフェース部２０１より主装置１００から使用許可／使用許可表示およびコマンドを受信した時（Ｓ７００）、受信内容を解析する。前記受信内容にチャネル指定がある場合（Ｓ７０１）、表示部２０２のチャネル表示部７６２の対象チャネルの表示部に使用許可や使用不可の表示（「使用可能」や「使用不可」）を行うのと同時に、対象チャネルを前記受信コマンドに従い、使用許可または使用不可状態（Ｓ７０２）にして制御処理を終了する。

一方、Ｓ４０１にて前記受信内容にチャネル指定がない場合（Ｓ６０１）、表示部２０２の共通表示部７６１に使用許可や使用不可の表示（「使用可能」や「使用不可」）を行うのと同時に、内線電話機２００上の全てのチャネルを使用許可または使用不可状態（Ｓ６０３）にして制御処理を終了する。

なお、上記図１４のフローチャートについては、前記図９のＳ１０８およびＳ１１３での表示およびコマンド制御処理のほか、前記図１０のＳ２０８およびＳ２０９、前記図１１のＳ３０３での表示およびコマンド制御処理についても適用される。

本例は前記ボタン電話システムにおいて、発信可能や発信予約可能、または発信不可や発信予約不可などの表示を対象電話機の表示部にそのまま文書で表示する例を説明してきたが、文書の代わりにランプの色や点滅周期、またはリンガや音声メッセージによる表示などが適用可能である。

また、本例は主装置が１つのＩＰ−ＶＰＮ回線により別の主装置に接続される１対１構成で説明してきたが、主装置が２つ以上のＩＰ−ＶＰＮ回線により２つ以上の主装置に接続される複数構成のシステムにも適用可能である。

また、本例は前記ボタン電話システムの他、ＰＢＸやルータおよびＩＰ単体電話機で構成されるシステムにも適用可能である。

本発明の１つの実施例におけるボタン電話システムの接続および構成を示す図である。 本発明の１つの実施例における遅延時間データ記憶部のサンプリング条件・結果データの一例である。 本発明の１つの実施例における遅延時間データ記憶部の曜日・時間帯統計値の一例である。 本発明の１つの実施例における音声品質条件設定値記憶部のパターン別判定基準値の設定データの一例である。 本発明の１つの実施例における音声品質条件設定値記憶部の内線電話機別回線使用パターンの設定データの一例である。 本発明の１つの実施例における音声品質条件設定値記憶部のＩＤ番号別回線使用パターンの設定データの一例である。 本発明の１つの実施例における音声品質条件設定値記憶部の曜日・時間帯別判定基準値の設定データの一例である。 本発明の１つの実施例における内線ボタン電話機の表示部の状況表示の一例である。 本発明の１つの実施例における主装置の主要動作を示すフローチャートである。 本発明の１つの実施例における主装置の発信予約受信処理のフローチャートである。 本発明の１つの実施例における主装置の緊急発信／緊急着信受信処理のフローチャートである。 本発明の１つの実施例における内線ボタン電話機の予約発信操作処理のフローチャートである。 本発明の１つの実施例における内線ボタン電話機の緊急発信処理のフローチャートである。 本発明の１つの実施例における内線ボタン電話機の緊急着信処理のフローチャートである。 本発明の１つの実施例における内線ボタン電話機の表示およびコマンド処理のフローチャートである。

符号の説明

１００、３００ ボタン電話主装置
１０１ ＩＰパケット通信部
１０２ 交換処理部
１０３ 遅延時間データ記憶部
１０４ 音声品質条件設定値記憶部
１０５ 内線インターフェース部
１０６ 表示内容制御・記憶部
１０７ 主制御部
２００Ａ、２００Ｂ、４００ 内線ボタン電話機
２０１ インターフェース部
２０２ 表示部
２０３ 通話部・交換処理部
２０４ 操作入力部
５００ ＩＰ網
５０１ ＩＰ−ＶＰＮ回線
６００ Ｐｉｎｇ信号
６０１ ＡＣＫ信号
７００ 遅延時間データ記憶部のサンプリング条件・結果データ
７１０ 遅延時間データ記憶部の曜日・時間帯統計値
７２０ 音声品質条件設定値記憶部のパターン別判定基準値の設定データ
７３０ 音声品質条件設定値記憶部の内線電話機別回線使用パターンの設定データ
７４０ 音声品質条件設定値記憶部のＩＤ番号別回線使用パターンの設定データ
７５０ 音声品質条件設定値記憶部の曜日・時間帯別判定基準値の設定データ
７６０ 内線ボタン電話機の表示部の状況表示
７６１ 共通表示部
７６２ チャネル表示部

Claims (6)

1. パケット通信回線を収容する主装置と、前記主装置と内線接続される１以上の内線電話端末から構成される電話システムであって、
   前記パケット通信回線は、特定の相手と論理的に接続され、
   前記内線電話端末は、前記パケット通信回線の使用可否状況または発信予約可否状況を表示する表示部を有し、
   前記主装置は、前記パケット通信回線の帯域またはスループットまたは遅延時間の変動を検出する変動検出手段と、
   前記変動検出手段が検出した変動に応じて予め定められた音声品質基準レベルに基づき、前記パケット通信回線の使用可否または発信予約可否を判定する判定手段と、
   前記判定手段が判定した結果に応じて、前記パケット通信回線の使用可否状況または発信予約可否状況を前記表示部に表示させる制御をする表示制御手段とを有することを特徴とする電話システム。
2. 請求項１に記載の電話システムにおいて、
   前記パケット通信回線は、ＩＰ−ＶＰＮ回線であることを特徴とする電話システム。
3. 請求項１または２に記載の電話システムにおいて、
   前記変動検出手段は、定期的に監視パケットを一定時間内に複数回発信し、監視パケットを発信してから当該監視パケットに対する応答を受信するまでの平均時間を測定することを特徴とする電話システム。
4. 請求項１ないし３のいずれかに記載の電話システムにおいて、
   前記判定手段は、予め定められた１つ以上の音声品質基準レベルパターンに基づき、前記パケット通信回線の使用可否を内線電話端末毎のチャネル別、または使用者ＩＤ毎のチャネル別に判定する判定手段と、前記判定手段が判定した結果に応じて、前記パケット通信回線の使用可否状況を前記表示部にチャネル別に表示させる制御をする表示制御手段とを有することを特徴とする電話システム。
5. 請求項１ないし４のいずれかに記載の電話システムにおいて、
   前記遅延時間の蓄積データを曜日と時間帯毎に分析し、分析したデータの統計的処理手段に基づき、曜日と時間帯に応じて前記パケット通信回線の音声品質基準レベルを変更し、その変更された基準レベルに基づき、前記パケット通信回線の使用可否を判定する判定手段と、前記判定手段が判定した結果に応じて、前記パケット通信回線の使用可否状況を前記表示部に表示させる制御をする表示制御手段とを有することを特徴とする電話システム。
6. 請求項１ないし５のいずれかに記載の電話システムにおいて、
   前記パケット通信回線の予め設定されたアドレスまたはＩＤの発信は優先し、また前記パケット通信回線からの着信時に発信者ＩＤを認識して予め設定された発信者ＩＤと一致する着信は優先する優先制御手段を有することを特徴とする電話システム。

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