JP2010067147A - 閲覧状況収集装置、閲覧状況収集システムおよび閲覧状況収集プログラム - Google Patents

Abstract

【課題】
コンテンツの閲覧者個々の閲覧速度に応じた閲覧終了の判断を行う閲覧状況収集装置、閲覧状況収集システムおよび閲覧状況収集プログラムを提供する。
【解決手段】
コンテンツ記憶域５７に、Ｗｅｂブラウザ１５に提供するコンテンツと、該コンテンツの閲覧平均予測時間とを記憶し、Ｗｅｂブラウザ１５で閲覧者が閲覧したコンテンツの閲覧時間を閲覧時間受信処理部５４で取得し、閲覧者の閲覧時間が、閲覧者情報記憶域５９に記憶される閲覧者の閲覧者係数を閲覧平均予測時間に掛けて算出される値以上になると、閲覧者はコンテンツを読み終わったと判断する。
【選択図】 図１

Description

本発明は、閲覧状況収集装置、閲覧状況収集システムおよび閲覧状況収集プログラムに関する。

近年、インターネットを利用した通信網が大きく発達し、多くの情報が提供されている。

情報を提供する側はサーバにコンテンツの内容を記録して端末に送信し、情報の提供を受ける側である端末にはＷｅｂブラウザがインストールされ、そのＷｅｂブラウザでサーバから送られたコンテンツが閲覧される。

ここで、Ｗｅｂブラウザでコンテンツを閲覧する閲覧者がどのようなコンテンツを閲覧しているか、端末に送られたコンテンツはきちんと閲覧されているかなどのコンテンツ閲覧に関する閲覧者の動向を把握する技術が、コンテンツの内容充実の為に期待されている。

特許文献１には、ユーザに表示する情報の文字数、画像数、ユーザの閲覧時間、ユーザによる画面のスクロール操作の有無の各情報をサーバに通知することによって、ユーザに提供した情報に対するユーザの閲覧状況を効果的に把握する情報処理装置、情報処理方法及びプログラムが提案されている。

また、特許文献２には、電子化された書籍のページ内のデータ量を基に表示時間を算出して、そのページの内容を表示する表示時間を可変とする自動ページめくり機能付き電子書籍装置が提案されている。
特開２００７−３１６９３４号公報 特開平０６−２３１１８７号公報

この発明は、コンテンツの閲覧者個々の閲覧速度に応じた閲覧終了の判断を行う閲覧状況収集装置、閲覧状況収集システムおよび閲覧状況収集プログラムを提供することを目的とする。

上記目的を達成する為に、請求項１の発明の閲覧状況収集装置は、頁単位で構成される情報を閲覧端末に提供する装置であって、前記情報を閲覧するに要する平均予測時間を前記情報の頁単位で記憶する閲覧平均予測時間記憶手段と、前記閲覧端末を利用して前記情報を閲覧する閲覧者が、前記閲覧端末に提供された前記情報の頁を閲覧した累積閲覧時間を取得する累積閲覧時間取得手段と、前記閲覧者が閲覧する速度に対応する閲覧者係数を該閲覧者に対応して記憶する閲覧者係数記憶手段と、前記累積閲覧時間が、前記平均予測時間に該閲覧者の前記閲覧者係数を掛けた値以上となった場合に、該閲覧者が前記情報の頁の閲覧を終了したと判断する判断手段とを備えるように構成される。

また、請求項２の発明は、請求項１の発明において、前記閲覧者による前記情報の頁の閲覧時間を取得する閲覧時間取得手段と、前記閲覧者毎に、前記情報の頁を閲覧した累積時間を頁単位に記憶する累積時間記憶手段とを更に備え、前記累積閲覧時間取得手段は、前記累積時間に前記閲覧時間を加えた値を、前記累積閲覧時間として取得し、前記判断手段によって閲覧終了と判断されなかった場合に、前記閲覧時間を前記累積時間に加えて、前記累積時間を更新するように構成される。

また、請求項３の発明は、請求項１または２の発明において、前記閲覧者係数は、前記閲覧者が標準情報の頁の閲覧してから閲覧終了するまでの時間と標準閲覧者が前記標準情報の頁の閲覧してから閲覧終了するまでの時間との比に基づき算出されるように構成される。

また、請求項４の発明の閲覧状況収集システムは、頁単位で構成される情報を閲覧端末に提供する閲覧状況収集装置と、前記閲覧端末とを有し、前記閲覧端末は、前記閲覧者が前記情報の頁を閲覧した閲覧時間を送信する閲覧時間送信手段を具備し、前記閲覧状況収集装置は、前記情報を閲覧するに要する平均予測時間を前記情報の頁単位で記憶する閲覧平均予測時間記憶手段と、前記閲覧時間送信手段より前記閲覧者の閲覧時間を受信する閲覧時間受信手段と、前記閲覧者毎に、前記情報の頁を閲覧した累積時間を頁単位に記憶する累積時間記憶手段と、前記累積時間に前記閲覧時間を加えた値を累積閲覧時間として取得する累積閲覧時間取得手段と、前記閲覧者が閲覧する速度に対応する閲覧者係数を該閲覧者に対応して記憶する閲覧者係数記憶手段と、前記累積閲覧時間が、前記平均予測時間に該閲覧者の前記閲覧者係数を掛けた値以上となった場合に、該閲覧者が前記情報の頁の閲覧を終了したと判断する判断手段とを備え、前記判断手段によって閲覧終了と判断されなかった場合に、前記閲覧時間を前記累積時間に加えて前記累積時間を更新するように構成される。

また、請求項５の発明の閲覧状況収集プログラムは、頁単位で構成される情報を閲覧端末に提供する装置を動作させるコンピュータを、前記情報を閲覧するに要する平均予測時間を前記情報の頁単位で記憶する閲覧平均予測時間記憶手段、前記閲覧端末を利用して前記情報を閲覧する閲覧者が、前記閲覧端末に提供された前記情報の頁を閲覧した累積閲覧時間を取得する累積閲覧時間取得手段、前記閲覧者が閲覧する速度に対応する閲覧者係数を該閲覧者に対応して記憶する閲覧者係数記憶手段、前記累積閲覧時間が、前記平均予測時間に該閲覧者の前記閲覧者係数を掛けた値以上となった場合に、該閲覧者が前記情報の頁の閲覧を終了したと判断する判断手段として動作させるように構成される。

請求項１の発明によれば、個々の閲覧者に対応して情報の閲覧終了が判断されるという効果を奏する。

請求項２の発明によれば、閲覧の中断と再開を考慮した閲覧終了の判断が行われるという効果を奏する。

請求項３の発明によれば、標準閲覧者との閲覧速度の比によって閲覧者係数が算出されるという効果を奏する。

請求項４の発明によれば、個々の閲覧者に対応して情報の閲覧終了が判断されるという効果を奏する。

請求項５の発明によれば、個々の閲覧者に対応して情報の閲覧終了が判断されるという効果を奏する。

以下、本発明の実施例について添付図面を参照して詳細に説明する。

まず、閲覧状況収集システム１について図１を参照して説明を行う。

図１（ａ）は閲覧状況収集システム１の構成を示した模式図であり、図１（ｂ）は閲覧状況収集システム１の機能的な構成を示したブロック図である。

閲覧状況収集システム１は、図１（ａ）に示すように、パーソナルコンピュータ１０、サーバ５０が通信可能に接続されて構成される。

パーソナルコンピュータ１０は、表示部１１、操作部１２、制御部１３、記憶部１４を備える。

表示部１１は、液晶ディスプレイにより構成され、閲覧者に情報の表示を行う。 表示部１１は、主に、サーバから送られるＨＴＭＬ（HyperText Markup Language）ページを閲覧者に表示する機能を司る。

操作部１２は、マウスやキーボードにより構成され、閲覧者からの指示を受け付ける。 操作部１２は、主に、表示部１１に表示されるＨＴＭＬページを閲覧者が最後まで読み終わって次のページにページ遷移することを要求する場合や、表示部１１に表示されるＨＴＭＬページを最後まで読み終わらずに表示されるページの表示を終了することを要求する場合などに、その要求を閲覧者から受け付ける。

制御部１３は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）で構成され、パーソナルコンピュータ１０の統括的な制御を行う。

記憶部１４は、各種記憶装置で構成され、パーソナルコンピュータ１０を動作させるプログラムや、ＨＴＭＬページを閲覧できるＷｅｂブラウザ１５のアプリケーションが記憶されインストールされている。

また、サーバ５０は制御部５１、記憶部５２を備える。

制御部５１は、ＣＰＵで構成され、サーバ５０の統括的な制御を行い、閲覧状況を確認し保存する処理を行う。

記憶部５２は、各種記憶装置で構成され、閲覧状況収集プログラムを含むサーバ５０を動作させるプログラムが記憶されている。

このように構成される閲覧状況収集システム１では、閲覧者は、パーソナルコンピュータ１０でＷｅｂブラウザ１５を使用して、サーバ５０から送られるコンテンツを閲覧する。

そして、サーバ５０は、閲覧者がコンテンツのページを閲覧終了したか否かを確認し、結果を記録保存する。

次に、図１（ｂ）を参照して、サーバ５０の機能的な構成について説明する。

図１（ｂ）に示すように、サーバ５０は、制御部５１内にコンテンツ送信処理部５３、閲覧時間受信処理部５４、累積閲覧状況更新制御部５５を有し、記憶部５２内に閲覧時間計測プログラム５６、コンテンツ記憶域５７、累積閲覧状況記憶域５８、閲覧者情報記憶域５９を有する。

コンテンツ送信処理部５３は、パーソナルコンピュータ１０のＷｅｂブラウザ１５に対してＨＴＭＬページで構成されるコンテンツを送る。

閲覧時間受信処理部５４は、Ｗｅｂブラウザ１５より送られる閲覧者の閲覧情報を受信する。

累積閲覧状況更新制御部５５は、閲覧時間受信処理部５４が受信した閲覧情報に基づき、閲覧状況の確認やその結果を保存させるなどの処理を行う。

記憶部５２に記憶される閲覧時間計測プログラム５６は、Ｗｅｂブラウザ１５に送信されるＨＴＭＬページに埋め込まれて、共にＷｅｂブラウザ１５に送られる。

コンテンツ記憶域５７は、コンテンツを構成するＨＴＭＬページをページ単位で記憶する。

また、コンテンツ記憶域５７には、一般的な人がＨＴＭＬページを閲覧する予測時間である閲覧平均予測時間が、記憶するＨＴＭＬページと関連付けられて、ＨＴＭＬページ毎に記憶される
閲覧平均予測時間は、ページ毎の難易度に応じて予め設定されて、コンテンツ記憶域５７に記憶される。

累積閲覧状況記憶域５８は、Ｗｅｂブラウザ１５で閲覧されたコンテンツの閲覧状況を、コンテンツを構成するＨＴＭＬページ単位で閲覧者毎に記憶する。

閲覧者情報記憶域５９は、閲覧者の閲覧速度が反映された指数である閲覧者係数を閲覧者毎に記憶する。

このように構成される閲覧状況収集システム１では、コンテンツ記憶域５７に記憶されるコンテンツが閲覧時間計測プログラム５６が埋め込まれてＷｅｂブラウザ１５に送信され、Ｗｅｂブラウザで閲覧者に閲覧される。

閲覧者が閲覧を開始すると、コンテンツ（ＨＴＭＬページ）に埋め込まれた閲覧時間計測プログラム５６によって、閲覧されるページの閲覧時間が計測される。

計測された閲覧時間はサーバ５０に送られ、累積閲覧状況更新制御部５５によって、閲覧者は閲覧していたページを最後まで閲覧して閲覧終了したか、それとも途中までしか閲覧していない状態の閲覧未了の状態かが確認されて保存される。

次に、累積閲覧状況記憶域５８と閲覧者情報記憶域５９に記憶される内容について図２を参照して説明を行う。

図２は累積閲覧状況記憶域５８と閲覧者情報記憶域５９に記憶される内容について示した表であり、図２（ａ）は累積閲覧状況記憶域５８に記憶される内容を示した表であり、図２（ｂ）は閲覧者情報記憶域５９に記憶される内容について示した表である。

サーバ５０の記憶部５２の累積閲覧状況記憶域５８に記憶される内容は、図２（ａ）に示すように、Ｗｅｂブラウザ１５を使用してコンテンツを閲覧する閲覧者を識別する為の閲覧者識別子（参照番号２０１）、サーバ５０から送信されてＷｅｂブラウザ１５で閲覧されるコンテンツを識別する為のコンテンツ識別子（参照番号２０２）、コンテンツ内のページ数を識別する為のページ数識別子（参照番号２０３）、閲覧者識別子で示される閲覧者がコンテンツ識別子で示されるコンテンツのページ識別子で示されるページを閲覧した閲覧時間の累積された時間を示す累積閲覧時間（２０４）、閲覧者識別子で示される閲覧者がコンテンツ識別子で示されるコンテンツのページ識別子で示されるページを最後まで読み終わって閲覧が終了したことが累積閲覧状況更新制御部５５によって確認されたことを示すフラグである閲覧終了フラグ（参照番号２０５）である。

また、サーバ５０の記憶部５２の閲覧者情報記憶域５９に記憶される内容は、図２（ｂ）に示すように、Ｗｅｂブラウザ１５を使用してコンテンツを閲覧する閲覧者を識別する為の閲覧者識別子（参照番号２１０）、閲覧者識別子で表される閲覧者の名前を示す閲覧者名（参照番号２１１）、閲覧者名で表される閲覧者の閲覧速度が反映された指数である閲覧者係数（参照番号２１２）である。

ここで閲覧者係数は、閲覧者のコンテンツを閲覧する速度が反映された指数であるが、次のようにして決定することができる。

閲覧者係数の決定は、予め閲覧者からの申告によってなされる。

また、他の閲覧者係数の決定として、閲覧されるコンテンツのサンプル（ここでの「サンプル」は特許請求の範囲での「標準情報」に相当する）が用意されて当該コンテンツが一般的な人（ここでの「一般的な人」は、特許請求の範囲での「標準閲覧者」に相当する）に閲覧される標準的な閲覧時間と、閲覧者のそのサンプルを閲覧する閲覧時間との比較によって決定されるやり方もある。

また、他の閲覧者係数の決定として、管理者が一方的に閲覧者の閲覧時間を判断して決定するやり方もある。

また、他の閲覧者係数の決定として、閲覧者からの申告されるやり方、サンプルを使ったやり方、管理者が決めるやり方の３つを組み合わせたやり方もある。

次に、閲覧状況収集システム１において、閲覧者がコンテンツのあるページを最後まで読み終わる閲覧終了が行われたか否かが判断される処理について図３を参照して説明を行う。

図３は、閲覧状況収集システム１で行われる処理を示したフローチャートである。

図３に示すように、まず、サーバ５０でＷｅｂブラウザ１５にコンテンツを送る処理が行われる（ステップ３０１乃至３０３）。

すなわち、コンテンツ送信処理部５３がコンテンツ記憶域５７より、指定のコンテンツのＨＴＭＬページを取得する（ステップ３０１）。

そして、コンテンツ送信処理部５３は、記憶部５２に記憶されるJava（登録商標）Script等で記述された閲覧時間計測プログラム５６を取得して、ステップ３０１で取得したＨＴＭＬページにその閲覧時間計測プログラム５６と、そのＨＴＭＬページで構成されるコンテンツの識別子と、そのＨＴＭＬページのページ識別子とを埋め込んで（ステップ３０２）Ｗｅｂブラウザ１５に送信する（ステップ３０３）。

そして、Ｗｅｂブラウザ１５でＨＴＭＬページの処理が行われる（ステップ３０４乃至３０８）。

すなわち、Ｗｅｂブラウザ１５は、サーバ５０から送られた、閲覧時間計測プログラム５６等が埋め込まれたＨＴＭＬページを表示する（ステップ３０４）。

そして、Ｗｅｂブラウザ１５は、ＨＴＭＬページに埋め込まれた閲覧時間計測プログラム５６を起動して、閲覧時間の計測を開始する（ステップ３０５）。

閲覧者は、ステップ３０４でＨＴＭＬページが表示されてから、そのページを閲覧する。

閲覧者は、ステップ３０４で表示されたＨＴＭＬページを最後まで閲覧するのをあきらめて途中で表示を終了させる場合と、ステップ３０４で表示されたＨＴＭＬページを最後まで閲覧して次のページへの遷移要求を行う場合とがある。

閲覧者がステップ３０４で表示されたＨＴＭＬページの表示を終了させるよう操作部１２より指示した場合や、閲覧者がステップ３０４で表示されたＨＴＭＬページの次のページ要求するページ遷移の指示を操作部１２よりした場合に（ステップ３０６）、ステップ３０５で計測開始された閲覧時間計測プログラム５６は閲覧時間の計測を終了する（ステップ３０７）。

そして、Ｗｅｂブラウザ１５は、閲覧時間が計測されたＨＴＭＬページを閲覧した閲覧者の閲覧者識別子と、閲覧時間が計測されたＨＴＭＬページで構成されるコンテンツのコンテンツ識別子と、閲覧時間が計測されたＨＴＭＬページのページ識別子と、ステップ３０５からステップ３０７の処理によって計測された閲覧時間とを、サーバ５０の閲覧時間受信処理部５４に送信する（ステップ３０８）。

閲覧者識別子等がサーバ５０に送られると、サーバ５０で、閲覧者が閲覧を終了したか否かの判断の処理が行われる（ステップ３０９乃至３１５）。

すなわち、サーバ５０は、閲覧時間受信処理部５４で、閲覧者識別子とコンテンツ識別子とページ識別子と閲覧時間とを、Ｗｅｂブラウザ１５より受信すると、受信した情報を累積閲覧状況更新制御部５５に送り累積閲覧状況の更新を依頼する（ステップ３０９）。

累積閲覧状況更新制御部５５は、送られた閲覧者識別子とコンテンツ識別子とページ識別子とに基づいて、その閲覧者識別子で示される閲覧者の、そのコンテンツ識別子とページ識別子とで表されるページの累積閲覧時間を、累積閲覧状況記憶域５８より取得する（ステップ３１０）。

もし、累積閲覧状況記憶域５８に該当する累積閲覧時間がなければ、累積閲覧時間は０であるものとして取得される（ステップ３１０）。

また、累積閲覧状況更新制御部５５は、送られた閲覧者識別子に基づいて、その閲覧者識別子で示される閲覧者の閲覧者係数を、閲覧者情報記憶域５９より取得する（ステップ３１１）。

そして、累積閲覧状況更新制御部５５は、取得した累積閲覧時間、閲覧者係数に基づいて、ブラウザ１５より送られた閲覧者識別子で示される閲覧者は、同じく送られたコンテンツ識別子の同じく送られたページ識別子で示されるページを最後まで閲覧して閲覧終了したか否かの判断を次のように行う。

すなわち、コンテンツ記憶域５７に記憶されるページの閲覧平均予測時間をＡ、ステップ３１０で取得された累積閲覧時間をＴＴ、ステップ３１１で取得された閲覧者係数をＣとして、ＴＴ＜Ｃ×Ａが成り立つ場合には（ステップ３１２でＹＥＳ）、閲覧が最後までされていない閲覧未了の状態であると判断される（ステップ３１３）。

また、ＴＴ≧Ｃ×Ａが成り立つ場合には（ステップ３１２でＮＯ）、閲覧が最後までされた閲覧終了の状態であると判断される（ステップ３１４）。

そして、累積閲覧状況更新制御部５５は、閲覧未了の場合には累積閲覧状況記憶域５８のブラウザ１５より送られた閲覧者識別子で示される閲覧者が閲覧したページに関する累積閲覧時間の情報を更新し、閲覧終了の場合には累積閲覧状況記憶域５８のＷｅｂブラウザ１５より送られた閲覧者識別子で示される閲覧者が閲覧したページに関する閲覧終了フラグにチェックが入れられる（ステップ３１５）。

このように、閲覧状況収集システム１では、Ｗｅｂブラウザ１５で閲覧されるＨＴＭＬページに閲覧時間計測プログラム等が埋め込まれてＷｅｂブラウザ１５に送られ、Ｗｅｂブラウザ１５で閲覧されたＨＴＭＬページの閲覧時間が測定されてサーバ５０に送信される。

そして、サーバ５０で、Ｗｅｂブラウザ１５より送られた閲覧時間、閲覧者識別子、コンテンツ識別子、ページ識別子と、累積閲覧時間と、閲覧者係数とに基づいて、Ｗｅｂブラウザ１５での閲覧は表示されたＨＴＭＬページがその閲覧者識別子で示される閲覧者によって最後まで閲覧された閲覧終了の状態か、若しくは、最後まで読み終わらずにページの表示が途中で終了された閲覧未了の状態かが判断される。

尚、図３を参照して説明したステップ３０８では、閲覧終了後に閲覧者識別子等をサーバ５０に送るのは、閲覧時間計測プログラム５６であってもよい。

尚、閲覧平均予測時間は、予め設定された値がコンテンツ記憶域５７に記憶されると説明したが、ＨＴＭＬページに含まれる文字数、画像数から算出されるような構成でもよい。 さらに、その際、ブラウザ１０、サーバ５０のどちらで算出されてもよい。

次に、実施例１とは異なり、閲覧時間計測プログラム５６が、ＨＴＭＬページの閲覧が行われるパーソナルコンピュータにインストールされる場合について説明を行う。

まず、閲覧状況収集システム２について図４を参照して説明を行う。

図４（ａ）は、閲覧状況収集システム２の構成を示した模式図であり、図４（ｂ）は閲覧状況収集システム２の機能的な構成を示したブロック図である。

閲覧状況収集システム２は、図４（ａ）に示すように、パーソナルコンピュータ４１０、サーバ４５０が通信可能に接続されて構成される。

パーソナルコンピュータ４１０は、表示部４１１、操作部４１２、制御部４１３、記憶部４１４を備える。

表示部４１１は、液晶ディスプレイにより構成され、閲覧者に情報の表示を行う。 表示部４１１は、主に、サーバから送られるＨＴＭＬページを閲覧者に表示する機能を司る。

操作部４１２は、マウスやキーボードにより構成され、閲覧者からの指示を受け付ける。 操作部４１２は、主に、表示部４１１に表示されるＨＴＭＬページを閲覧者が最後まで読み終わって次のページにページ遷移することを要求する場合や、表示部１１に表示されるＨＴＭＬページを最後まで読み終わらずに表示されるページの表示を終了することを要求する場合などに、その要求を閲覧者から受け付ける。

制御部４１３は、ＣＰＵで構成され、パーソナルコンピュータ４１０の統括的な制御を行う。

記憶部４１４は、各種記憶装置で構成され、パーソナルコンピュータ４１０を動作させるプログラムや、ＨＴＭＬページを閲覧できる４Ｗｅｂブラウザ１５のアプリケーションが記憶されインストールされている。

また、第１実施例とは異なり、記憶部４１４には、Ｗｅｂブラウザ４１５の追加機能であるActiveXコントロールとして、閲覧時間計測プログラム４１６がインストールされている。

サーバ４５０は制御部４５１、記憶部４５２を備える。

制御部４５１は、ＣＰＵで構成され、サーバ４５０の統括的な制御を行い、閲覧状況を確認し保存する処理を行う。

記憶部４５２は、各種記憶装置で構成され、サーバ４５０を動作させるプログラムが記憶されている。

このように構成される閲覧状況収集システム２では、閲覧者は、パーソナルコンピュータ４１０でＷｅｂブラウザ４１５を使用して、サーバ４５０から送られるコンテンツを閲覧する。

パーソナルコンピュータ４１０では、ActiveXコントロールとしてインストールされている閲覧時間計測プログラム４１６によって閲覧時間が計測され、その結果がサーバ４５０に送られる。

そして、サーバ４５０は、閲覧者がコンテンツのページを最後まで読み終わった閲覧終了の状態になったか否かを確認し、結果を記録保存する。

次に、図４（ｂ）を参照して、サーバ４５０の機能的な構成について説明する。

図４（ｂ）に示すように、サーバ４５０は、制御部４５１内にコンテンツ送信処理部４５３、閲覧時間受信処理部４５４、累積閲覧状況更新制御部４５５を有し、記憶部４５２内にコンテンツ記憶域４５６、累積閲覧状況記憶域４５７、閲覧者情報記憶域４５８を有する。

また、パーソナルコンピュータ４１０で動作されるＷｅｂブラウザ４１５の追加機能として、閲覧時間計測プログラムがパーソナルコンピュータ４１０にインストールされている。

サーバ４５０のコンテンツ送信処理部４５３は、パーソナルコンピュータ４１０のＷｅｂブラウザ４１５に対してＨＴＭＬページで構成されるコンテンツを送る。

閲覧時間受信処理部４５４は、Ｗｅｂブラウザ４１５より送られる閲覧者の閲覧情報を受信する。

累積閲覧状況更新制御部４５５は、閲覧時間受信処理部４５４が受信した閲覧情報に基づき、閲覧状況の確認やその結果を保存させるなどの処理を行う。

コンテンツ記憶域４５６は、コンテンツを構成するＨＴＭＬページを、ページ単位で記憶する。

コンテンツ記憶域４５６には、一般的な人がＨＴＭＬページを閲覧する予測時間である閲覧平均予測時間が、記憶するＨＴＭＬページと関連付けられて、ＨＴＭＬページ毎に記憶される
閲覧平均予測時間は、ページ毎の難易度に応じて予め設定されて、コンテンツ記憶域４５６に記憶される。

累積閲覧状況記憶域４５７は、Ｗｅｂブラウザ４１５で閲覧されたコンテンツの閲覧状況を、コンテンツを構成するＨＴＭＬページ単位で閲覧者毎に記憶する。

閲覧者情報記憶域４５８は、閲覧者の閲覧速度が反映された指数である閲覧者係数を閲覧者毎に記憶する。

このように構成される閲覧状況収集システム２では、コンテンツ記憶域４５６に記憶されるコンテンツがＷｅｂブラウザに送信され、Ｗｅｂブラウザ４１５で閲覧者に閲覧される。

閲覧者が閲覧を開始すると、パーソナルコンピュータ４１０にインストールされている閲覧時間計測プログラム４１６によって、閲覧されるページの閲覧時間が計測される。

計測された閲覧時間はサーバ４５０に送られ、累積閲覧状況更新制御部４５５によって、閲覧者は閲覧していたページを最後まで閲覧して閲覧終了したか、それとも途中までしか閲覧していない状態の閲覧未了の状態かが確認されて保存される。

尚、累積閲覧状況記憶域４５７と閲覧者情報記憶域４５８に記憶される内容は、第１実施例で示した内容と同じなので、説明は省略する。

尚、閲覧者係数、閲覧平均予測時間に関する説明も第１実施例で説明した内容と同じなので省略する。

次に、閲覧状況収集システム２において、閲覧者がコンテンツのあるページを最後まで読み終わる閲覧終了が行われたか否かが判断される処理について図５を参照して説明を行う。

図５は、閲覧状況収集システム２で行われる処理を示したフローチャートである。

図５に示すように、まず、サーバ４５０でＷｅｂブラウザ４１５にコンテンツを送る処理が行われる（ステップ５０１乃至５０３）。

すなわち、コンテンツ送信処理部４５３がコンテンツ記憶域４５６より、指定のコンテンツのＨＴＭＬページを取得する（ステップ３０１）。

そして、コンテンツ送信処理部４５３は、ステップ５０１で取得したＨＴＭＬページにActiveＸとして閲覧時間計測プログラム４１６を指定し（ステップ５０２）、そのＨＴＭＬページで構成されるコンテンツの識別子と、そのＨＴＭＬページのページ識別子とを埋め込んでＷｅｂブラウザ４１５に送信する（ステップ５０３）。

閲覧時間計測プログラム４１６は、サーバ４５０からコンテンツを取得して、ページ毎に表示する（ステップ５０４）。

閲覧時間計測プログラム４１６は、ActiveＸコントロールとして動作するので、コンテンツが１つのファイルで構成され、そのファイルが複数のページで構成されている場合でも（例えば、マイクロソフトのWord、PowerPoint等の文書の場合）、ページ単位で表示が行われ、ページ単位で閲覧時間が計測される。

閲覧時間計測プログラム４１６は、ページが表示されてから閲覧時間の計測を開始する（ステップ５０５）。

閲覧者は、表示されたページに対して、ステップ５０４で表示されたページを最後まで閲覧するのをあきらめて途中で表示を終了させる場合と、ステップ５０４で表示されたページを最後まで閲覧して次のページへの遷移要求を行う場合とがある。

閲覧者がステップ５０４で表示されたページの表示を終了させるよう操作部４１２より指示した場合や、閲覧者がステップ５０４で表示されたページの次のページ要求するページ遷移の指示を操作部４１２よりした場合に（ステップ５０６）、閲覧時間計測プログラム４１６は、ステップ５０５で計測開始された閲覧時間の計測を終了する（ステップ５０７）。

そして、閲覧時間計測プログラム４１６は、ページを閲覧した閲覧者の閲覧者識別子と、閲覧時間が計測されたページで構成されるコンテンツのコンテンツ識別子と、閲覧時間が計測されたページのページ識別子と、ステップ５０５からステップ５０７の処理によって計測された閲覧時間とを、サーバ４５０の閲覧時間受信処理部４５４に送信する（ステップ５０８）。

閲覧者識別子等がサーバ４５０に送られると、サーバ４５０で、閲覧者がそのページを最後まで読み終わったか否かの判断の処理が行われる（ステップ５０９乃至５１５）。

すなわち、サーバ４５０は、閲覧時間受信処理部４５４で、閲覧者識別子とコンテンツ識別子とページ識別子と閲覧時間とを受信すると、受信した情報を累積閲覧状況更新制御部４５５に送り累積閲覧状況の更新を依頼する（ステップ５０９）。

累積閲覧状況更新制御部４５５は、送られた閲覧者識別子とコンテンツ識別子とページ識別子とに基づいて、その閲覧者識別子で示される閲覧者の、そのコンテンツ識別子とページ識別子とで表されるページの累積閲覧時間を、累積閲覧状況記憶域４５７より取得する（ステップ５１０）。

もし、累積閲覧状況記憶域４５７に該当する累積閲覧時間がなければ、累積閲覧時間は０であるものとして取得される（ステップ５１０）。

また、累積閲覧状況更新制御部４５５は、送られた閲覧者識別子に基づいて、その閲覧者識別子で示される閲覧者の閲覧者係数を、閲覧者情報記憶域４５８より取得する（ステップ５１１）。

そして、累積閲覧状況更新制御部４５５は、取得した累積閲覧時間、閲覧者係数に基づいて、閲覧者は、ステップ５０４でブラウザ４１５上に表示されたページを最後まで読み終わったか否かの判断（閲覧終了か否かの判断）を次のように行う。

すなわち、コンテンツ記憶域４５６に記憶されるページの閲覧平均予測時間をＡ、ステップ５１０で取得された累積閲覧時間をＴＴ、ステップ５１１で取得された閲覧者係数をＣとして、ＴＴ＜Ｃ×Ａが成り立つ場合には（ステップ５１２でＹＥＳ）、閲覧が最後までされていない閲覧未了の状態であると判断される（ステップ５１３）。

また、ＴＴ≧Ｃ×Ａが成り立つ場合には（ステップ５１２でＮＯ）、閲覧が最後までされた閲覧終了の状態であると判断される（ステップ５１４）。

そして、累積閲覧状況更新制御部４５５は、閲覧未了の場合には累積閲覧状況記憶域４５７のステップ５０９で受信したページに関する累積閲覧時間の情報を更新し、閲覧終了の場合には累積閲覧状況記憶域４５７のステップ５０９で受信したページに関する閲覧終了フラグにチェックが入れられる（ステップ５１５）。

このように、閲覧状況収集システム２では、サーバよりコンテンツがパーソナルコンピュータに送られて、ActiveXコントロールである閲覧時間計測プログラム４１６が、閲覧されたページの閲覧時間を計測する。 その際、コンテンツが複数のページで構成される１つのファイルであったとしても（例えば、マイクロソフト社のWord、PowerPoint等）、ページ単位で閲覧時間が計測される。

そして、計測された閲覧時間は、サーバ４５０に送られ、サーバ４５０では、パーソナルコンピュータ４１０から送られた閲覧時間、閲覧者識別子、コンテンツ識別子、ページ識別子と、累積閲覧時間と、閲覧者係数とに基づいて、Ｗｅｂブラウザ４１５で表示されたページは、その閲覧者識別子で示される閲覧者によって最後まで閲覧された閲覧終了の状態か、若しくは、最後まで読み終わらずにページの表示が途中で終了された閲覧未了の状態かが判断される。

尚、パーソナルコンピュータ４１０にインストールされるActiveXコントロールである閲覧時間計測プログラム４１６は、サーバ４５０からダウンロードされてパーソナルコンピュータ４１０にインストールされてよい。

この発明は、閲覧状況収集装置、閲覧状況収集システムおよび閲覧状況収集プログラムにおいて利用可能である。

本発明の閲覧状況収集プログラムを通信手段で提供することはもちろん、ＣＤ−ＲＯＭ等の記録媒体に記録して提供することもできる。

閲覧状況収集システム１の構成を示す模式図。 累積閲覧状況記憶域５８、閲覧者情報記憶域５９に記憶される内容について示した表。 閲覧状況収集システム１で行われる処理を示したフローチャート。 閲覧状況収集システム２の構成を示す模式図。 閲覧状況収集システム２で行われる処理を示したフローチャート。

符号の説明

１ 閲覧状況収集システム
１０ パーソナルコンピュータ
１５ Ｗｅｂブラウザ
５０ サーバ
５１ 制御部
５２ 記憶部
５３ コンテンツ送信処理部
５４ 閲覧時間受信処理部
５５ 累積閲覧状況更新制御部
５６ 閲覧時間計測プログラム
５７ コンテンツ記憶域
５８ 累積閲覧状況記憶域
５９ 閲覧者情報記憶域
２ 閲覧状況収集システム
４１０ パーソナルコンピュータ
４１５ Ｗｅｂブラウザ
４１６ 閲覧時間計測プログラム
４５１ 制御部
４５２ 記憶部
４５３ コンテンツ送信処理部
４５４ 閲覧時間受信処理部
４５５ 累積閲覧状況更新制御部
４５６ コンテンツ記憶域
４５７ 累積閲覧状況記憶域
４５８ 閲覧者情報記憶域

Claims (5)

1. 頁単位で構成される情報を閲覧端末に提供する装置であって、
   前記情報を閲覧するに要する平均予測時間を前記情報の頁単位で記憶する閲覧平均予測時間記憶手段と、
   前記閲覧端末を利用して前記情報を閲覧する閲覧者が、前記閲覧端末に提供された前記情報の頁を閲覧した累積閲覧時間を取得する累積閲覧時間取得手段と、
   前記閲覧者が閲覧する速度に対応する閲覧者係数を該閲覧者に対応して記憶する閲覧者係数記憶手段と、
   前記累積閲覧時間が、前記平均予測時間に該閲覧者の前記閲覧者係数を掛けた値以上となった場合に、該閲覧者が前記情報の頁の閲覧を終了したと判断する判断手段と
   を備える閲覧状況収集装置。
2. 前記閲覧者による前記情報の頁の閲覧時間を取得する閲覧時間取得手段と、
   前記閲覧者毎に、前記情報の頁を閲覧した累積時間を頁単位に記憶する累積時間記憶手段と
   を更に備え、
   前記累積閲覧時間取得手段は、
   前記累積時間に前記閲覧時間を加えた値を、前記累積閲覧時間として取得し、
   前記判断手段によって閲覧終了と判断されなかった場合に、前記閲覧時間を前記累積時間に加えて、前記累積時間を更新する
   請求項１記載の閲覧状況収集装置。
3. 前記閲覧者係数は、
   前記閲覧者が標準情報の頁の閲覧してから閲覧終了するまでの時間と標準閲覧者が前記標準情報の頁の閲覧してから閲覧終了するまでの時間との比に基づき算出される請求項１または２に記載の閲覧状況収集装置。
4. 頁単位で構成される情報を閲覧端末に提供する閲覧状況収集装置と、前記閲覧端末と
   を有し、
   前記閲覧端末は、
   前記閲覧者が前記情報の頁を閲覧した閲覧時間を送信する閲覧時間送信手段
   を具備し、
   前記閲覧状況収集装置は、
   前記情報を閲覧するに要する平均予測時間を前記情報の頁単位で記憶する閲覧平均予測時間記憶手段と、
   前記閲覧時間送信手段より前記閲覧者の閲覧時間を受信する閲覧時間受信手段と、
   前記閲覧者毎に、前記情報の頁を閲覧した累積時間を頁単位に記憶する累積時間記憶手段と、
   前記累積時間に前記閲覧時間を加えた値を累積閲覧時間として取得する累積閲覧時間取得手段と、
   前記閲覧者が閲覧する速度に対応する閲覧者係数を該閲覧者に対応して記憶する閲覧者係数記憶手段と、
   前記累積閲覧時間が、前記平均予測時間に該閲覧者の前記閲覧者係数を掛けた値以上となった場合に、該閲覧者が前記情報の頁の閲覧を終了したと判断する判断手段と
   を備え、
   前記判断手段によって閲覧終了と判断されなかった場合に、前記閲覧時間を前記累積時間に加えて前記累積時間を更新する
   閲覧状況収集システム。
5. 頁単位で構成される情報を閲覧端末に提供する装置を動作させるコンピュータを、
   前記情報を閲覧するに要する平均予測時間を前記情報の頁単位で記憶する閲覧平均予測時間記憶手段、
   前記閲覧端末を利用して前記情報を閲覧する閲覧者が、前記閲覧端末に提供された前記情報の頁を閲覧した累積閲覧時間を取得する累積閲覧時間取得手段、
   前記閲覧者が閲覧する速度に対応する閲覧者係数を該閲覧者に対応して記憶する閲覧者係数記憶手段、
   前記累積閲覧時間が、前記平均予測時間に該閲覧者の前記閲覧者係数を掛けた値以上となった場合に、該閲覧者が前記情報の頁の閲覧を終了したと判断する判断手段
   として動作させる閲覧状況収集プログラム。

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