JP2010022062A - 通信中継装置、携帯端末診断方法および携帯端末診断プログラム - Google Patents
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Abstract
【解決手段】携帯電話1は、クレードル2に載置されると、メモリ1−4の診断履歴テーブルの履歴に従って、自己の端末情報(各種ログ、端末設定情報)を、クレードル2、PC3、ネットワーク4を介してサーバ5に送信する。サーバ5は、携帯電話1の端末情報に従って不具合の有無、不具合の内容、必要な対処などを診断し、診断結果をネットワーク4を介してPC3に送信する。携帯電話1は、サーバ5からの診断結果を、クレードル2を介してPC3から受信し、不具合がなかったか否かを判別し、不具合があった場合には、赤ランプ1−7を点滅するとともに、診断結果を表示部に表示する。
【選択図】図1
Description
無線通信機能を有する携帯端末が着脱可能に接続され、外部装置と通信可能な通信中継装置であって、
前記携帯端末が接続されたことを検出する検出手段と、
前記携帯電話を充電する充電手段と、
前記充電手段による充電が完了した後にあって、当該携帯端末に外部診断してもらうための診断要求が設定されているか否かを判断する判断手段と、
当該判断手段によって当該携帯端末に診断要求が設定されていると判断された場合、当該携帯端末を外部診断するための診断用情報を当該携帯端末から取得する取得手段と、
当該取得手段によって取得された前記診断用情報を前記外部装置に送信する送信手段と、
前記外部装置による前記診断用情報に基づいて診断された診断結果を受信する受信手段と、
当該受信手段によって受信した診断結果を出力する出力手段と
を具備することを特徴とする。
前記携帯端末が接続された状態であることが検出された場合、前記携帯端末が診断時期であるかを判別する診断時期判別手段を更に具備し、
前記取得手段は、前記診断時期判別手段によって前記携帯端末が診断時期である場合に、当該携帯端末を外部診断するための診断用情報を当該携帯端末から取得することを特徴とする
前記診断時期判別手段は、前記携帯端末に対する前回の診断から所定期間経過しているかを判別し、
前記取得手段は、前回の診断から所定期間経過していると判別された場合に、当該携帯端末を外部診断するための診断用情報を当該携帯端末から取得することを特徴とする
前記携帯端末毎の診断履歴情報を記憶する記憶手段と、
前記携帯端末が載置された際に、個々の携帯端末を識別するための識別情報を当該携帯端末から取得する識別情報取得手段と、を更に具備し、
前記診断時期判別手段は、前記識別情報取得手段により取得された識別情報に対応する、前記記憶手段に記憶されている過去の診断結果を示す診断履歴情報に基づいて、前記携帯端末が診断時期であるかを判別することを特徴とする。
無線通信機能を有する携帯端末が着脱可能に接続され、外部装置と通信可能な通信中継装置であって、
前記携帯端末が接続されたことを検出する検出手段と、
前記検出手段によって前記携帯端末が接続された状態であることが検出された際、当該携帯端末に外部診断してもらうための診断要求が設定されているか否かを判断する判断手段と、
前記検出手段によって前記携帯端末が接続された状態であることが検出された際、前回の診断から所定期間経過しているか否かを判別する期間経過判別手段と、
前記判断手段によって当該携帯端末に診断要求が設定されていると判断され、且つ、前記期間経過判別手段によって前回の診断から所定期間経過していると判別された場合、当該携帯端末を外部診断するための診断用情報を当該携帯端末から取得する取得手段と、
当該取得手段によって取得された前記診断用情報を前記外部装置に送信する送信手段と、
前記外部装置による前記診断用情報に基づいて診断された診断結果を受信する受信手段と、
当該受信手段によって受信した診断結果を出力する出力手段と
を具備することを特徴とする。
前記携帯電話を充電する充電手段と、
前記充電手段による充電が完了したか否かを判別する充電完了判別手段と、を更に具備し、
前記判断手段は、前記充電完了判別手段によって充電が完了したと判別された際に、当該携帯端末に外部診断してもらうための診断要求が設定されているか否かを判別することを特徴とする。
前記携帯端末毎の診断履歴情報を記憶する記憶手段と、
前記携帯端末が載置された際に、個々の携帯端末を識別するための識別情報を当該携帯端末から取得する識別情報取得手段と、を更に具備し、
前記期間経過判別手段は、前記識別情報取得手段により取得された識別情報に対応する、前記記憶手段に記憶されている過去の診断結果を示す診断履歴情報に基づいて、前回の診断から所定期間経過しているか否かを判別することを特徴とする。
前記出力手段は、前記受信手段によって受信した診断結果の是非を明示的に知らしめる報知手段であることを特徴とする。
前記出力手段は、接続された携帯端末に対して診断結果を出力することを特徴とする。
外部装置と通信可能な通信中継装置に着脱可能に接続された、無線通信機能を有する携帯端末の状態を診断する携帯端末診断方法であって、
前記携帯端末が接続されたことを検出する検出ステップと、
前記携帯電話を充電する充電ステップと、
前記充電ステップによる充電が完了した後にあって、当該携帯端末に外部診断してもらうための診断要求が設定されているか否かを判断する判断ステップと、
当該判断ステップによって当該携帯端末に診断要求が設定されていると判断された場合、当該携帯端末を外部診断するための診断用情報を当該携帯端末から取得する取得ステップと、
当該取得ステップによって取得された前記診断用情報を前記外部装置に送信する送信ステップと、
前記外部装置による前記診断用情報に基づいて診断された診断結果を受信する受信ステップと、
前記受信ステップによって受信した診断結果を出力する出力ステップと
を具備することを特徴とする
外部装置と通信可能な通信中継装置に着脱可能に接続された、無線通信機能を有する携帯端末の状態を診断する携帯端末診断方法であって、
前記携帯端末が接続されたことを検出する検出ステップと、
当該検出ステップによって前記携帯端末が接続された状態であることが検出された際、当該携帯端末に外部診断してもらうための診断要求が設定されているか否かを判断する判断ステップと、
前記検出ステップによって前記携帯端末が接続された状態であることが検出された際、前回の診断から所定期間経過しているか否かを判別する期間経過判別ステップと、
前記判断ステップによって当該携帯端末に診断要求が設定されていると判断され、且つ、前記期間経過判別ステップによって前回の診断から所定期間経過していると判別された場合、当該携帯端末を外部診断するための診断用情報を当該携帯端末から取得する取得ステップと、
当該取得ステップによって取得された前記診断用情報を前記外部装置に送信する送信ステップと、
前記外部装置による前記診断用情報に基づいて診断された診断結果を受信する受信ステップと、
当該受信ステップによって受信した診断結果を出力する出力ステップと
を具備することを特徴とする。
コンピュータに、
外部装置と通信可能な通信中継装置に、無線通信機能を有する携帯端末が接続された状態であるかを検出する検出機能、
前記携帯電話を充電する充電機能、
当該充電機能による充電が完了した後にあって、当該携帯端末に外部診断してもらうための診断要求が設定されているか否かを判断する判断機能、
当該判断機能によって当該携帯端末に診断要求が設定されていると判断された場合、当該携帯端末を外部診断するための診断用情報を当該携帯端末から取得する取得機能、
当該取得機能によって取得された前記診断用情報を前記外部装置に送信する送信機能、
前記外部装置による前記診断用情報に基づいて診断された診断結果を受信する受信機能、
当該受信機能によって受信した診断結果を出力する出力機能、
を実現させる。
コンピュータに、
外部装置と通信可能な通信中継装置に、無線通信機能を有する携帯端末が接続された状態であるかを検出する検出機能、
当該検出機能によって前記携帯端末が接続された状態であることが検出された際、当該携帯端末に外部診断してもらうための診断要求が設定されているか否かを判断する判断機能、
当該検出機能によって前記携帯端末が接続された状態であることが検出された際、前回の診断から所定期間経過しているか否かを判別する期間経過判別機能、
前記判断機能によって当該携帯端末に診断要求が設定されていると判断され、且つ、前記期間経過判別機能によって前回の診断から所定期間経過していると判別された場合、当該携帯端末を外部診断するための診断用情報を当該携帯端末から取得する取得機能、
当該取得機能によって取得された前記診断用情報を前記外部装置に送信する送信機能、
前記外部装置による前記診断用情報に基づいて診断された診断結果を受信する受信機能、
当該受信機能によって受信した診断結果を出力する出力機能、
を実現させる。
A−1.第1実施形態の構成
図1は、本発明の第1実施形態による携帯端末診断システムの構成を示すブロック図である。図において、携帯電話1は、クレードル(または充電台)2に載置されたことを検出すると、自身のメモリ1−4に保持されている診断履歴テーブル10の履歴に従って、自己の端末情報(各種ログ、端末設定情報)を、クレードル2、PC3、インターネットやLAN(Local Area Network)などのネットワーク4を介して後述するサーバ5に送信する。また、携帯電話1は、サーバ5からの診断結果を、ネットワーク4、PC3、クレードル2を介して受信し、メモリ1−4の診断履歴テーブル10に診断日時とともに保存する。また、携帯電話1は、受信した診断結果に従って、不具合がなかったか否かを判別し、不具合があった場合には、自身に設けられている赤ランプ1−7を点滅するとともに、予め表示指示がある場合には、診断結果を表示部(図示略)に表示する。
次に、上述した第1実施形態の動作について説明する。ここで、図4は、本第1実施形態による携帯電話1の動作を説明するためのフローチャートである。携帯電話1は、クレードル2に載置されたことを検出すると、まず、自動診断するように設定されているか否かを判断し(ステップS10)、自動診断するように設定されていなければ、そのまま当該処理を終了する。この場合、クレードル2による充電が通常通り行われる。なお、クレードル2に載置されたときに自動診断するかどうかはユーザによって任意に設定可能となっている。
次に、本発明の第2実施形態について説明する。
B−1.第2実施形態の構成
図5は、本発明の第2実施形態による携帯端末診断システムの構成を示すブロック図である。なお、図1に対応する部分には同一の符号を付けて説明を省略する。図において、クレードル(または充電台)2は、前述した第1実施形態と同様に、PC3に接続されており、携帯電話1を充電する機能や、携帯電話1とPC3との間におけるデータ授受を制御する機能などを有する。
次に、上述した第2実施形態の動作について説明する。ここで、図8は、本第2実施形態によるクレードルの動作を説明するためのフローチャートである。クレードル2は、携帯電話1が載置されたことを検出すると、充電を開始し(ステップS40)、充電が完了したか否かを判断する(ステップS42)。そして、充電が完了するまで充電動作を継続する。一方、充電が完了すると、携帯電話1に対して診断要求有無を問い合わせる(ステップS44)。これに対して、携帯電話1が診断ありに設定されていると、クレードル2に対して診断要求を送出する。なお、クレードル2に載置されたときに自動診断するかどうかはユーザによって任意に設定可能となっている。
2 クレードル(通信中継装置)
3 PC
4 ネットワーク
5 サーバ
1−1 CPU(検出手段、送信手段、受信手段)
1−2 無線通信部
1−3 ROM
1−4 メモリ
1−5 表示部(出力手段)
1−6 入力部(設定手段)
1−7 赤ランプ(出力手段)
1−8 インターフェース
10 診断履歴テーブル(診断スケジュール)
2−1 CPU(検出手段、端末情報要求手段、送信手段、受信手段、診断時期判別手段、識別情報取得手段、充電完了判別手段、診断要求設定判別手段、出力手段)
2−2 ROM
2−3 メモリ(記憶手段)
2−4 赤ランプ(出力手段、報知手段)
2−5 インターフェース
2−6 充電部(充電手段)
20 診断履歴テーブル
Claims (13)
- 無線通信機能を有する携帯端末が着脱可能に接続され、外部装置と通信可能な通信中継装置であって、
前記携帯端末が接続されたことを検出する検出手段と、
前記携帯電話を充電する充電手段と、
前記充電手段による充電が完了した後にあって、当該携帯端末に外部診断してもらうための診断要求が設定されているか否かを判断する判断手段と、
当該判断手段によって当該携帯端末に診断要求が設定されていると判断された場合、当該携帯端末を外部診断するための診断用情報を当該携帯端末から取得する取得手段と、
当該取得手段によって取得された前記診断用情報を前記外部装置に送信する送信手段と、
前記外部装置による前記診断用情報に基づいて診断された診断結果を受信する受信手段と、
当該受信手段によって受信した診断結果を出力する出力手段と
を具備することを特徴とする通信中継装置。 - 前記携帯端末が接続された状態であることが検出された場合、前記携帯端末が診断時期であるかを判別する診断時期判別手段を更に具備し、
前記取得手段は、前記診断時期判別手段によって前記携帯端末が診断時期である場合に、当該携帯端末を外部診断するための診断用情報を当該携帯端末から取得することを特徴とする請求項1記載の通信中継装置。 - 前記診断時期判別手段は、前記携帯端末に対する前回の診断から所定期間経過しているかを判別し、
前記取得手段は、前回の診断から所定期間経過していると判別された場合に、当該携帯端末を外部診断するための診断用情報を当該携帯端末から取得することを特徴とする請求項2記載の通信中継装置。 - 前記携帯端末毎の診断履歴情報を記憶する記憶手段と、
前記携帯端末が載置された際に、個々の携帯端末を識別するための識別情報を当該携帯端末から取得する識別情報取得手段と、を更に具備し、
前記診断時期判別手段は、前記識別情報取得手段により取得された識別情報に対応する、前記記憶手段に記憶されている過去の診断結果を示す診断履歴情報に基づいて、前記携帯端末が診断時期であるかを判別することを特徴とする請求項2または3記載の通信中継装置。 - 無線通信機能を有する携帯端末が着脱可能に接続され、外部装置と通信可能な通信中継装置であって、
前記携帯端末が接続されたことを検出する検出手段と、
前記検出手段によって前記携帯端末が接続された状態であることが検出された際、当該携帯端末に外部診断してもらうための診断要求が設定されているか否かを判断する判断手段と、
前記検出手段によって前記携帯端末が接続された状態であることが検出された際、前回の診断から所定期間経過しているか否かを判別する期間経過判別手段と、
前記判断手段によって当該携帯端末に診断要求が設定されていると判断され、且つ、前記期間経過判別手段によって前回の診断から所定期間経過していると判別された場合、当該携帯端末を外部診断するための診断用情報を当該携帯端末から取得する取得手段と、
当該取得手段によって取得された前記診断用情報を前記外部装置に送信する送信手段と、
前記外部装置による前記診断用情報に基づいて診断された診断結果を受信する受信手段と、
当該受信手段によって受信した診断結果を出力する出力手段と
を具備することを特徴とする通信中継装置。 - 前記携帯電話を充電する充電手段と、
前記充電手段による充電が完了したか否かを判別する充電完了判別手段と、を更に具備し、
前記判断手段は、前記充電完了判別手段によって充電が完了したと判別された際に、当該携帯端末に外部診断してもらうための診断要求が設定されているか否かを判別することを特徴とする請求項5記載の通信中継装置。 - 前記携帯端末毎の診断履歴情報を記憶する記憶手段と、
前記携帯端末が載置された際に、個々の携帯端末を識別するための識別情報を当該携帯端末から取得する識別情報取得手段と、を更に具備し、
前記期間経過判別手段は、前記識別情報取得手段により取得された識別情報に対応する、前記記憶手段に記憶されている過去の診断結果を示す診断履歴情報に基づいて、前回の診断から所定期間経過しているか否かを判別することを特徴とする請求項5記載の通信中継装置。 - 前記出力手段は、前記受信手段によって受信した診断結果の是非を明示的に知らしめる報知手段であることを特徴とする請求項1〜7のいずれか一項記載の通信中継装置。
- 前記出力手段は、接続された携帯端末に対して診断結果を出力することを特徴とする請求項1〜7のいずれか一項記載の通信中継装置。
- 外部装置と通信可能な通信中継装置に着脱可能に接続された、無線通信機能を有する携帯端末の状態を診断する携帯端末診断方法であって、
前記携帯端末が接続されたことを検出する検出ステップと、
前記携帯電話を充電する充電ステップと、
前記充電ステップによる充電が完了した後にあって、当該携帯端末に外部診断してもらうための診断要求が設定されているか否かを判断する判断ステップと、
当該判断ステップによって当該携帯端末に診断要求が設定されていると判断された場合、当該携帯端末を外部診断するための診断用情報を当該携帯端末から取得する取得ステップと、
当該取得ステップによって取得された前記診断用情報を前記外部装置に送信する送信ステップと、
前記外部装置による前記診断用情報に基づいて診断された診断結果を受信する受信ステップと、
当該受信ステップによって受信した診断結果を出力する出力ステップと
を具備することを特徴とする携帯端末診断方法。 - 外部装置と通信可能な通信中継装置に着脱可能に接続された、無線通信機能を有する携帯端末の状態を診断する携帯端末診断方法であって、
前記携帯端末が接続されたことを検出する検出ステップと、
当該検出ステップによって前記携帯端末が接続された状態であることが検出された際、当該携帯端末に外部診断してもらうための診断要求が設定されているか否かを判断する判断ステップと、
前記検出ステップによって前記携帯端末が接続された状態であることが検出された際、前回の診断から所定期間経過しているか否かを判別する期間経過判別ステップと、
前記判断ステップによって当該携帯端末に診断要求が設定されていると判断され、且つ、前記期間経過判別ステップによって前回の診断から所定期間経過していると判別された場合、当該携帯端末を外部診断するための診断用情報を当該携帯端末から取得する取得ステップと、
当該取得ステップによって取得された前記診断用情報を前記外部装置に送信する送信ステップと、
前記外部装置による前記診断用情報に基づいて診断された診断結果を受信する受信ステップと、
当該受信ステップによって受信した診断結果を出力する出力ステップと
を具備することを特徴とする携帯端末診断方法。 - コンピュータに、
外部装置と通信可能な通信中継装置に、無線通信機能を有する携帯端末が接続された状態であるかを検出する検出機能、
前記携帯電話を充電する充電機能、
当該充電機能による充電が完了した後にあって、当該携帯端末に外部診断してもらうための診断要求が設定されているか否かを判断する判断機能、
当該判断機能によって当該携帯端末に診断要求が設定されていると判断された場合、当該携帯端末を外部診断するための診断用情報を当該携帯端末から取得する取得機能、
当該取得機能によって取得された前記診断用情報を前記外部装置に送信する送信機能、
前記外部装置による前記診断用情報に基づいて診断された診断結果を受信する受信機能、
当該受信機能によって受信した診断結果を出力する出力機能、
を実現させることを特徴とする携帯端末診断プログラム。 - コンピュータに、
外部装置と通信可能な通信中継装置に、無線通信機能を有する携帯端末が接続された状態であるかを検出する検出機能、
当該検出機能によって前記携帯端末が接続された状態であることが検出された際、当該携帯端末に外部診断してもらうための診断要求が設定されているか否かを判断する判断機能、
当該検出機能によって前記携帯端末が接続された状態であることが検出された際、前回の診断から所定期間経過しているか否かを判別する期間経過判別機能、
前記判断機能によって当該携帯端末に診断要求が設定されていると判断され、且つ、前記期間経過判別機能によって前回の診断から所定期間経過していると判別された場合、当該携帯端末を外部診断するための診断用情報を当該携帯端末から取得する取得機能、
当該取得機能によって取得された前記診断用情報を前記外部装置に送信する送信機能、
前記外部装置による前記診断用情報に基づいて診断された診断結果を受信する受信機能、
当該受信機能によって受信した診断結果を出力する出力機能、
を実現させることを特徴とする携帯端末診断プログラム。
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