JP2009301108A - 文書管理システム、文書管理システムの情報処理方法、及びプログラム - Google Patents
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Abstract
【解決手段】クライアントPC10上のWebブラウザ10aを介したユーザからの文書情報の印刷指示に応じて、メイン制御部200が、ユーザ情報記憶部301に記憶された当該印刷指示を行ったユーザのユーザ特性と、文書情報記憶部401に記憶された当該印刷指示された文書情報に関連付いた印刷設定情報に対応したユーザ特性の履歴とを文書属性/ユーザ特性比較部403に比較させ、該比較結果に基づき、文書情報記憶部401に記憶された印刷設定情報から前記印刷指示された文書情報を印刷処理する際に使用する印刷設定情報を決定する構成を特徴とする。
【選択図】図3
Description
〔第1実施形態〕
図1は、本発明の実施形態に係る文書管理システムの構成を説明する図である。
図2は、本発明の実施形態に係る文書管理システムを構成する各PC10〜50のハードウェア構成を説明するブロック図である。
図3は、本発明の実施形態に係る文書管理システムのソフトウェア構成の一例を示す図である。なお、図1と同一のものには同一の符号を付してある。
図4は、本実施形態に係る文書管理システムにおける印刷処理の概要図である。
自分が一度も印刷したことのない文書を印刷する場合、どのような印刷設定で印刷指示をしたらよいか判らないことがある。
以下、図11のS105に示したユーザの相関判定処理の詳細手順を説明する。
上記第1実施形態では、印刷する文書の印刷履歴からユーザ特性と相関度の高い印刷設定情報を取得するように構成した。本実施形態では、印刷する文書と相関度の高い印刷履歴からユーザ特性と相関の高い印刷設定情報を取得するように構成する。
誰も印刷したことのない文書を印刷する場合、どのような印刷設定で印刷指示をしたらよいかわからないことがある。このような場合に、本実施形態では、印刷履歴から、印刷する文書の文書属性と最も相関のある印刷設定を選択する。具体的な処理については、図15〜図17に従って詳細に説明する。なお、システム構成、ハードウェア構成、ソフトウェア構成については、上記第1実施形態と同様である。
上記第1実施形態では、印刷する文書の印刷履歴からユーザ特性と相関度の高い印刷設定情報を取得するように構成した。また、上記第2本実施形態では、印刷する文書と相関度の高い印刷履歴からユーザ特性と相関の高い印刷設定情報を取得するように構成した。本実施形態では、印刷履歴にユーザ特性と相関度の高い印刷設定情報が無い場合に最も頻度が高い印刷設定を取得するように構成する。
自分が初めて印刷する場合、どのような印刷設定で印刷指示をしたらよいかわからないことがある。このような場合に、本実施形態では、印刷履歴から、使用頻度の高い印刷設定を選択する。
上記第1実施形態では、印刷する文書の印刷履歴からユーザ特性と相関度の高い印刷設定情報を取得するように構成した。また、上記第2実施形態では、印刷する文書と相関度の高い印刷履歴からユーザ特性と相関の高い印刷設定情報を取得するように構成した。また、上記第3実施形態では、印刷履歴からユーザ特性と相関度の高い印刷設定情報が無い場合に最も頻度が高い印刷設定を取得するように構成した。
本実施形態では、印刷装置60の設定場所の情報と、各クライアントPC10の設置場所の情報等を、ユーザ管理サービスサーバ30等で管理するように構成する。さらに、図5の902に示す「近くにあるプリンタで印刷」のメニューをWebUI(図8)に設けるように構成する。
20 WebアプリケーションサーバPC
30 ユーザ管理サービスサーバPC
40 文書管理サービスサーバPC
50 プリントサービスサーバPC
60 印刷装置(プリンタ)
101 Webブラウザ
201 データ送受信部
200 メイン制御部
202 セッション記憶部
203 WebUI生成部
300 ユーザ情報操作部
301 ユーザ情報記憶部
400 文書情報操作部
401 文書情報記憶部
402 文書検索部
403 文書属性/ユーザ特性比較部
404 印刷設定情報取得部
Claims (25)
- 文書情報を管理し、前記文書情報の内容を表示するための表示データを生成し、当該生成された表示データに基づく表示を行うクライアント装置上のWebブラウザを介した指示に基づき前記文書情報に対して操作を行う文書管理システムであって、
ユーザ特性を記憶するユーザ特性記憶手段と、
前記文書管理システムで管理された文書情報と当該文書情報が印刷処理された際の印刷設定情報とを関連付け、前記印刷設定情報に対応させて当該印刷設定情報で印刷指示を行ったユーザのユーザ特性の履歴を記憶する印刷履歴記憶手段と、
前記クライアント装置上のWebブラウザを介したユーザからの文書情報の印刷指示に応じて、前記ユーザ特性記憶手段に記憶された当該印刷指示を行ったユーザのユーザ特性と、前記印刷履歴記憶手段に記憶された当該印刷指示された文書情報に関連付いた印刷設定情報に対応したユーザ特性の履歴とを比較するユーザ特性比較手段と、
前記ユーザ特性比較手段による比較結果に基づき、前記印刷履歴記憶手段に記憶された印刷設定情報から前記印刷指示された文書情報を印刷処理する際に使用する印刷設定情報を決定する決定手段と、
を有することを特徴とする文書管理システム。 - 前記ユーザ特性比較手段は、前記印刷設定情報に関連付けられたユーザ特性群に占める前記印刷指示を行ったユーザのユーザ特性の割合が、しきい値を越える場合に、比較結果として、前記印刷設定情報と前記印刷指示を行ったユーザのユーザ特性とに相関があると判定し、
前記決定手段は、前記ユーザ特性比較手段により前記印刷指示を行ったユーザのユーザ特性と相関があると判定された印刷設定情報を前記印刷処理に使用する印刷設定情報に決定する、ことを特徴とする請求項1に記載の文書管理システム。 - 前記決定手段は、前記ユーザ特性比較手段により前記印刷指示に対応するユーザのユーザ特性と相関があると判定された印刷設定情報のうち、より使用頻度の高い印刷設定情報を前記印刷処理に使用する印刷設定情報に決定する、ことを特徴とする請求項2に記載の文書管理システム。
- 前記印刷履歴記憶手段は、更に前記印刷設定情報に対応させて当該印刷設定情報で印刷処理された文書情報の文書属性の履歴を記憶し、
前記クライアント装置上のWebブラウザを介したユーザからの文書情報の印刷指示に応じて、当該印刷指示された文書情報の文書属性と、前記印刷履歴記憶手段に記憶された前記印刷設定情報に対応した文書属性の履歴と比較する文書属性比較手段を有し、
前記決定手段は、前記ユーザ特性比較手段、又は、前記文書属性比較手段による比較結果に基づき、前記印刷履歴記憶手段に記憶された印刷設定情報から前記印刷指示された文書情報を印刷処理する際に使用する印刷設定情報を決定することを特徴とする請求項1乃至3のいずれか1項に記載の文書管理システム。 - 前記文書属性比較手段は、前記印刷設定情報に関連付けられた文書属性群に占める前記印刷指示された文書情報の文書属性の割合が、しきい値を越える場合に、比較結果として、前記印刷設定情報と前記印刷指示された文書情報の文書属性とに相関があると判定し、
前記決定手段は、前記文書属性比較手段による比較結果に基づき前記印刷処理に使用する印刷設定情報に決定する際、前記文書属性比較手段により前記印刷指示された文書情報の文書属性と相関があると判定された印刷設定情報を前記印刷処理に使用する印刷設定情報に決定する、ことを特徴とする請求項4に記載の文書管理システム。 - 前記文書属性は、複数のカテゴリから構成されるものであり、
前記文書属性比較手段は、比較結果として、前記印刷設定情報と相関があると判定された文書属性のカテゴリ数が多い程、前記印刷設定情報と前記印刷指示された文書情報の文書属性との相関が高いと判定し、
前記決定手段は、前記文書属性比較手段による比較結果に基づき前記印刷処理に使用する印刷設定情報に決定する際、前記文書属性比較手段により前記印刷指示された文書情報の文書属性との相関がより高いと判定された印刷設定情報を前記印刷処理に使用する印刷設定情報に決定する、ことを特徴とする請求項5に記載の文書管理システム。 - 前記決定手段により決定された印刷設定情報を、前記印刷を指示したクライアント装置に編集可能に提示する印刷設定情報提示手段を有することを特徴とする請求項1乃至6のいずれか1項に記載の文書管理システム。
- 前記印刷設定情報提示手段は、前記印刷設定情報のセキュリティに関する設定を無効にできない状態で提示することを特徴とする請求項7に記載の文書管理システム。
- 前記印刷設定情報のセキュリティに関する設定は、地紋を印刷する機能の設定を含むことを特徴とする請求項8に記載の文書管理システム。
- 前記印刷履歴記憶手段は、更に前記印刷設定情報に対応させて当該印刷設定情報で印刷処理された際の印刷装置の履歴を記憶し、
前記クライアント装置から当該文書管理システムにユーザがログインしたことに応じて、前記ログインしたユーザのユーザ特性と、前記印刷履歴記憶手段に記憶された印刷装置に対応した印刷設定情報に関連付けられているユーザ特性の履歴とを比較するログインユーザ特性比較手段と、
前記ログインユーザ特性比較手段による比較結果に基づき、前記印刷履歴記憶手段に記憶された前記ログインしたユーザと相関のある印刷装置の情報を、前記クライアント装置に送信して前記ログインしたユーザに提示する印刷装置提示手段と、
を有することを特徴とする請求項1乃至9のいずれか1項に記載の文書管理システム。 - 前記ログインユーザ特性比較手段は、前記印刷装置に関連付けられたユーザ特性群に占める前記ログインしたユーザのユーザ特性の割合が、しきい値を越える場合に、比較結果として、前記印刷装置と前記ログインしたユーザのユーザ特性とに相関があると判定し、
前記印刷装置提示手段は、前記ログインユーザ特性比較手段により前記ログインしたユーザのユーザ特性と相関があると判定された印刷装置の情報を提示する、ことを特徴とする請求項10に記載の文書管理システム。 - 前記ユーザ特性は、複数のカテゴリから構成されるものであり、
前記ログインユーザ特性比較手段は、比較結果として、前記印刷装置と相関があると判定されたユーザ特性のカテゴリ数が多い程、前記印刷装置と前記ログインしたユーザのユーザ特性との相関が高いと判定し、
前記印刷装置提示手段は、前記ログインユーザ特性比較手段により前記ログインしたユーザのユーザ特性と相関がより高いと判定された印刷装置の情報を提示する、ことを特徴とする請求項11に記載の文書管理システム。 - 文書情報を管理し、前記文書情報の内容を表示するための表示データを生成し、当該生成された表示データに基づく表示を行うクライアント装置上のWebブラウザを介した指示に基づき前記文書情報に対して操作を行う文書管理システムの情報処理方法であって、
前記文書管理システムは、ユーザ特性を記憶するユーザ特性記憶手段と、前記文書管理システムで管理された文書情報と当該文書情報が印刷処理された際の印刷設定情報とを関連付け、前記印刷設定情報に対応させて当該印刷設定情報で印刷指示を行ったユーザのユーザ特性の履歴を記憶する印刷履歴記憶手段と、を有するものであり、
ユーザ特性比較手段が、前記クライアント装置上のWebブラウザを介したユーザからの文書情報の印刷指示に応じて、前記ユーザ特性記憶手段に記憶された当該印刷指示を行ったユーザのユーザ特性と、前記印刷履歴記憶手段に記憶された当該印刷指示された文書情報に関連付いた印刷設定情報に対応したユーザ特性の履歴とを比較するユーザ特性比較ステップと、
決定手段が、前記ユーザ特性比較手段による比較結果に基づき、前記印刷履歴記憶手段に記憶された印刷設定情報から前記印刷指示された文書情報を印刷処理する際に使用する印刷設定情報を決定する決定ステップと、
を有することを特徴とする文書管理システムの情報処理方法。 - 前記ユーザ特性比較ステップは、前記印刷設定情報に関連付けられたユーザ特性群に占める前記印刷指示を行ったユーザのユーザ特性の割合が、しきい値を越える場合に、比較結果として、前記印刷設定情報と前記印刷指示を行ったユーザのユーザ特性とに相関があると判定し、
前記決定ステップは、前記ユーザ特性比較手段により前記印刷指示を行ったユーザのユーザ特性と相関があると判定された印刷設定情報を前記印刷処理に使用する印刷設定情報に決定する、ことを特徴とする請求項13に記載の文書管理システムの情報処理方法。 - 前記決定ステップは、前記ユーザ特性比較ステップで前記印刷指示に対応するユーザのユーザ特性と相関があると判定された印刷設定情報のうち、より使用頻度の高い印刷設定情報を前記印刷処理に使用する印刷設定情報に決定する、ことを特徴とする請求項14に記載の文書管理システムの情報処理方法。
- 前記印刷履歴記憶手段は、更に前記印刷設定情報に対応させて当該印刷設定情報で印刷処理された文書情報の文書属性の履歴を記憶し、
文書属性比較手段が、前記クライアント装置上のWebブラウザを介したユーザからの文書情報の印刷指示に応じて、当該印刷指示された文書情報の文書属性と、前記印刷履歴記憶手段に記憶された前記印刷設定情報に対応した文書属性の履歴と比較する文書属性比較ステップを有し、
前記決定ステップは、前記ユーザ特性比較ステップ、又は、前記文書属性比較ステップによる比較結果に基づき、前記印刷履歴記憶手段に記憶された印刷設定情報から前記印刷指示された文書情報を印刷処理する際に使用する印刷設定情報を決定することを特徴とする請求項13乃至15のいずれか1項に記載の文書管理システムの情報処理方法。 - 前記文書属性比較ステップは、前記印刷設定情報に関連付けられた文書属性群に占める前記印刷指示された文書情報の文書属性の割合が、しきい値を越える場合に、比較結果として、前記印刷設定情報と前記印刷指示された文書情報の文書属性とに相関があると判定し、
前記決定ステップは、前記文書属性比較ステップによる比較結果に基づき前記印刷処理に使用する印刷設定情報に決定する際、前記文書属性比較ステップで前記印刷指示された文書情報の文書属性と相関があると判定された印刷設定情報を前記印刷処理に使用する印刷設定情報に決定する、ことを特徴とする請求項16に記載の文書管理システムの情報処理方法。 - 前記文書属性は、複数のカテゴリから構成されるものであり、
前記文書属性比較ステップは、比較結果として、前記印刷設定情報と相関があると判定された文書属性のカテゴリ数が多い程、前記印刷設定情報と前記印刷指示された文書情報の文書属性との相関が高いと判定し、
前記決定ステップは、前記文書属性比較ステップによる比較結果に基づき前記印刷処理に使用する印刷設定情報に決定する際、前記文書属性比較ステップで前記印刷指示された文書情報の文書属性との相関がより高いと判定された印刷設定情報を前記印刷処理に使用する印刷設定情報に決定する、ことを特徴とする請求項17に記載の文書管理システムの情報処理方法。 - 印刷設定情報提示手段が、前記決定ステップで決定された印刷設定情報を、前記印刷を指示したクライアント装置に編集可能に提示する印刷設定情報提示ステップを有することを特徴とする請求項13乃至18のいずれか1項に記載の文書管理システムの情報処理方法。
- 前記印刷設定情報提示ステップは、前記印刷設定情報のセキュリティに関する設定を無効にできない状態で提示することを特徴とする請求項19に記載の文書管理システムの情報処理方法。
- 前記印刷設定情報のセキュリティに関する設定は、地紋を印刷する機能の設定を含むことを特徴とする請求項20に記載の文書管理システムの情報処理方法。
- 前記印刷履歴記憶手段は、更に前記印刷設定情報に対応させて当該印刷設定情報で印刷処理された際の印刷装置の履歴を記憶し、
ログインユーザ特性比較手段が、前記クライアント装置から当該文書管理システムにユーザがログインしたことに応じて、前記ログインしたユーザのユーザ特性と、前記印刷履歴記憶手段に記憶された印刷装置に対応した印刷設定情報に関連付けられているユーザ特性の履歴とを比較するログインユーザ特性比較ステップと、
印刷装置提示手段が、前記ログインユーザ特性比較ステップによる比較結果に基づき、前記印刷履歴記憶手段に記憶された前記ログインしたユーザと相関のある印刷装置の情報を、前記クライアント装置に送信して前記ログインしたユーザに提示する印刷装置提示ステップと、
を有することを特徴とする請求項13乃至21のいずれか1項に記載の文書管理システムの情報処理方法。 - 前記ログインユーザ特性比較ステップは、前記印刷装置に関連付けられたユーザ特性群に占める前記ログインしたユーザのユーザ特性の割合が、しきい値を越える場合に、比較結果として、前記印刷装置と前記ログインしたユーザのユーザ特性とに相関があると判定し、
前記印刷装置提示ステップは、前記ログインユーザ特性比較手段により前記ログインしたユーザのユーザ特性と相関があると判定された印刷装置の情報を提示する、ことを特徴とする請求項22に記載の文書管理システムの情報処理方法。 - 前記ユーザ特性は、複数のカテゴリから構成されるものであり、
前記ログインユーザ特性比較ステップは、比較結果として、前記印刷装置と相関があると判定されたユーザ特性のカテゴリ数が多い程、前記印刷装置と前記ログインしたユーザのユーザ特性との相関が高いと判定し、
前記印刷装置提示ステップは、前記ログインユーザ特性比較ステップにより前記ログインしたユーザのユーザ特性と相関がより高いと判定された印刷装置の情報を提示する、ことを特徴とする請求項23に記載の文書管理システムの情報処理方法。 - 請求項13乃至24のいずれか1項に記載の文書管理システムの情報処理方法をコンピュータに実行させるためのプログラム。
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