JP2008228780A - 遊技場用管理システム - Google Patents

Abstract

【課題】特定の遊技客による計数と遊技場の従業員による計数とを効果的に区別し、システムを効果的に運用する。
【解決手段】管理装置４は、計数装置５から計数値情報及び計数者情報を受信すると、それら計数値情報及び計数者情報に基づいて優良会員による計数回数や計数値と遊技場の従業員による計数回数や計数値とを区別して集計して出力する。優良会員による計数状況と遊技場の従業員による計数状況とを効果的に区別することができ、優良会員に与えている計数特典が実際に活用されているのか否かを把握できると共に、遊技場の従業員の作業負担が実際に軽減されているのか否かを把握できる。
【選択図】図１

Description

本発明は、特定の遊技客あるいは遊技場の従業員のいずれかであることを特定可能な識別情報を受付けたときに計数処理を許容する計数装置を管理対象とした遊技場用管理システムに関する。

遊技場では、遊技客は遊技により獲得した遊技媒体を計数装置により計数して希望する景品と交換するようになっている。このような計数装置として、遊技媒体を計数する計数部に通じる取込口にシャッタが設けられ、会員カードを受付けたときに限ってシャッタを開放位置にスライド移動させて取込口を開放させ、会員カードの発行を受けた遊技客のみに遊技客が自身で計数を行うことができるという計数特典を与えるように構成されたものがある（例えば特許文献１参照）。
特開平９−１７３６２２号公報

ところで、近年では、遊技媒体の計数を行う場合の不正対策として、遊技場の従業員の認証を受けた場合に限って計数処理を許容することが遊技場で主流となっているが、上記した特許文献１に記載されている構成では、会員カードの発行を受けた遊技客を他の遊技客（会員カードの発行を受けていない遊技客）と区別して特定の遊技客として特定することにより、会員カードの発行を受けた遊技客のみに計数特典を与えている。このものによれば、遊技場の従業員の認証を必要としなくても良いのみならず、遊技客が自身で計数を行うことになるので、遊技台から計数装置まで遊技媒体を運搬するサービス自体を提供しなくとも遊技客が不満に思わないことになり、不正を考慮した上で、遊技場の従業員の負担を軽減することができ、さらには、遊技客の満足感を維持するという効果をも期待することができる。

しかしながら、従来のように計数回数や計数値のみを管理するだけでは、特定の遊技客に与えている計数特典が実際に活用されているのか否かを把握することができないと共に、従業員の作業負担が実際に軽減されているのか否かを把握することができず、システムを効果的に運用するには至っていないという問題があった。

本発明は、上記した事情に鑑みてなされたものであり、その目的は、特定の遊技客による計数状況と遊技場の従業員による計数状況とを効果的に区別して集計することができ、システムを効果的に運用することを可能とする遊技場用管理システムを提供することにある。

請求項１記載の発明は、特定の遊技客あるいは遊技場の従業員のいずれかであることを特定可能な識別情報を受付けたときに計数処理を許容する計数装置を管理対象とした遊技場用管理システムであって、計数装置が出力する計数処理毎の計数値を特定可能な計数値情報と計数者が特定の遊技客あるいは遊技場の従業員のいずれであるかを特定可能な計数者情報とを入力する入力手段と、前記入力手段が入力した計数値情報及び計数者情報に基づいて特定の遊技客による計数回数あるいは計数値と遊技場の従業員による計数回数あるいは計数値とを区別した計数情報を集計する計数情報集計手段と、前記計数情報集計手段が集計した計数情報を出力する出力手段とを備えて構成したところに特徴を有する。

請求項２記載の発明は、前記計数情報集計手段は、前記計数装置が計数処理を行う毎の計数履歴を作成し、その作成した計数履歴に基づいて計数情報を集計するように構成したところに特徴を有する。

請求項３記載の発明は、来店回数、使用遊技媒体数、投資金額、計数回数及び計数時のエラー回数のうち少なくとも１つである遊技情報を遊技客毎に遊技情報集計手段が集計し、前記遊技情報集計手段が集計した遊技客毎の遊技情報に対して所定条件を設定し、遊技情報が所定条件を満たした遊技客を他の遊技客と区別して特定の遊技客として設定する設定手段とを備え、前記計数情報集計手段は、前記設定手段が前記所定条件の設定を更新する毎の設定更新履歴を作成し、その作成した設定更新履歴における特定の遊技客による計数回数を集計するように構成したところに特徴を有する。

請求項１記載の発明によれば、計数装置が出力する計数処理毎の計数値を特定可能な計数値情報と計数者が特定の遊技客あるいは遊技場の従業員のいずれであるかを特定可能な計数者情報とを入力手段が入力すると、それら計数値情報及び計数者情報に基づいて特定の遊技客による計数回数あるいは計数値と遊技場の従業員による計数回数あるいは計数値とを区別した計数情報を計数情報集計手段が集計し、その計数情報を出力手段が出力するように構成したので、特定の遊技客による計数状況と遊技場の従業員による計数状況とを効果的に区別して集計することができる。そして、その集計結果を解析することにより、特定の遊技客に与えている計数特典が実際に活用されているのか否かを把握することができると共に、従業員の作業負担が実際に軽減されているのか否かを把握することができ、システムを効果的に運用することができる。例えば特定の遊技客による計数の利用頻度が少ないと判断した場合には、特定の遊技客に対して利用を促すように対策を講じることができる。

請求項２記載の発明によれば、計数装置が計数処理を行う毎の計数履歴を作成することにより、特定の遊技客による計数と遊技場の従業員による計数とを効果的に区別することができる。

請求項３記載の発明によれば、遊技情報を遊技客毎に遊技情報集計手段が集計し、遊技情報が所定条件を満たした遊技客を他の遊技客と区別して特定の遊技客として設定手段が設定し、計数情報集計手段は、設定手段が所定条件の設定を更新する毎の設定更新履歴を作成し、その作成した設定更新履歴における特定の遊技客による計数回数を集計するように構成したので、例えば特定の遊技客による計数の利用頻度が少なければ、特定の遊技客による計数の利用頻度を高めるように対策を講じる必要があるが、その１つとして特定の遊技客を設定するための所定条件を適切に設定しているか否かを判断することができ、どのように所定条件を設定すれば良いか（どのような所定条件が適切であるか）を判断することができる。

以下、本発明の一実施形態について、図面を参照しながら説明する。図１は、遊技場用管理システムの全体構成を概略的に示している。図１において、遊技場としてのパチンコホールには、パチンコ台１（本発明でいう遊技台）に対応してアウトボックス（図示せず）及び貸出装置２が設置されており、これらパチンコ台１、アウトボックス及び貸出装置２は中継装置３に接続されている。中継装置３、管理装置４（本発明でいう遊技情報集計手段、設定手段及び獲得遊技媒体数特定手段）、計数装置５（本発明でいう判定手段、取得手段、報知手段、制限手段及び予告報知手段）及びＰＯＳ装置６はＬＡＮ７を介して相互接続されている。

アウトボックスは、遊技台１での遊技に応じて使用した遊技媒体である使用遊技媒体に相当する使用玉（アウト）を特定可能なアウト信号（１０玉毎に１パルス）を送信し、遊技台１は、払出した遊技媒体である払出遊技媒体に相当する払出玉（セーフ）を特定可能なセーフ信号（１０玉毎に１パルス）、図柄変動信号、大当り信号などの遊技状態信号を送信する。また、貸出装置２は、遊技客が貨幣を投入した場合に、その投入された貨幣に対応して貸出した遊技媒体である売上遊技媒体に相当する売上玉を特定可能な売上信号（２５玉、１００円毎に１パルス）を送信する。尚、遊技台１がアウト信号を送信する構成であっても良いし、遊技台１がセーフ信号を送信することに代えて、遊技台１が当該遊技台１に対応して設けられる補給装置から遊技台１に補給された遊技媒体を特定可能な補給信号を送信する構成であっても良い。

貸出装置２は、図２に示すように、対応するパチンコ台１の稼動状態やエラー状態などを表示する状態表示ランプ８、パチンコ台１の遊技データや種々の情報を表示する例えば液晶ディスプレイからなる情報表示部９、遊技場の従業員が携帯する操作リモコンから送信される遊技客が台移動を行った場合に移動元となる遊技台番号を特定可能なリモコン台移動信号を受信する受光部１０、遊技場が発行した会員カードが挿入されるカード挿入口１１及び会員カードを排出するためのカード排出ボタン１２などを備えて構成されている。会員カードは、パチンコホールの会員として登録した遊技客に対して発行されるものであり、会員となった遊技客は会員カードを使用することにより各種サービスを受けることができる。会員として登録するためには、所定の申請用紙に氏名、年齢、性別、職業及び住所などの個人情報を記入した上でパチンコホールに提出する必要があり、パチンコホール側は入手した個人情報を会員情報として管理装置４に記憶する。

この場合、貸出装置２は、遊技客が会員カードをカード挿入口１１に挿入すると、会員カードに記録されている各データ（会員に付与されている会員ＩＤ、カードの有効年月日を示す有効年月日データ、パチンコホールを特定するための加盟店データなど）をカードリーダにより読取り、その読取った各データのうち少なくとも会員ＩＤを特定可能な会員カード受付信号を送信する。また、貸出装置２は、受光部１０がリモコン台移動信号を受信した場合には、遊技客の移動元となる遊技台番号を特定可能な台移動信号を送信する。

計数装置５は、図３ないし図５に示すように、その本体ケース１３に遊技媒体が投入されるホッパ状の受入収容器１４が設けられ、その受入収容器１４の最上部に３枚の蓋１５ａ〜１５ｃ（図５参照）が連結されてなる投入遮断蓋１５がスライド移動可能に設けられて構成されている。投入遮断蓋１５を構成する３枚の蓋１５ａ〜１５ｃのうち蓋１５ａには把持部１６が設けられており、遊技媒体の計数を行う計数者は把持部１６を持って投入遮断蓋１５をスライド移動させることが可能になっている。

この場合、計数者は、図４に示すように、投入遮断蓋１５を開放位置にスライド移動させる（把持部１６を前方に押出す）ことにより、受入収容器１４の受入口１４ａを開放させて遊技媒体を受入収容器１４に投入することができ、一方、図５に示すように、投入遮断蓋１５を閉鎖位置にスライド移動させる（把持部１６を手前側に引く）ことにより、受入収容器１４の受入口１４ａを閉鎖させて遊技媒体の受入収容器１４への投入を遮断することができる。また、受入収容器１４の上部であって計数者から見て手前側には、投入遮断蓋１５が閉鎖位置にスライド移動されているか否か、つまり、受入収容器１４の受入口１４ａが閉鎖されているか否かを検知する開閉検知センサ１７が設けられている。

受入収容器１４の最下部には取込口１８が形成されており、投込口１８にはシャッタ１９がスライド移動可能に設けられている。シャッタ１９は、例えばモータを利用したシャッタ駆動装置（図示せず）により、受入収容器１４に受入れられた遊技媒体が取込口１８を通じて計数部（図示せず）に案内されるように取込口１８を開放する開放位置（破線にて示す位置）と案内されないように取込口１８を閉鎖する閉鎖位置（二点鎖線にて示す位置）との間で図４中矢印Ａ１，Ａ２方向にスライド往復移動する（変位する）ようになっている。そして、シャッタ１９が開放位置にスライド移動されている状態では、受入収容器１４に投入された遊技媒体は、投込口１８、計数部及び排出路（図示せず）を通じて本体ケース１３の外部に排出されるようになっている。尚、計数部は、通過した遊技媒体数に対応した数の計数パルスをリアルタイムで発生する構成となっている。

受入収容器１４の後方には、例えば液晶ディスプレイからなる表示部１９が設けられており、この表示部１９は、計数部による計数値、つまり、投入された遊技媒体数、その投入されて計数された遊技媒体により交換可能な特定景品の交換個数、遊技媒体を特定景品と交換した場合における余り遊技媒体数などを表示するという周知の表示機能を有して構成されている。

本体ケース１３の上面部には、レシート発行ボタン２０、返却ボタン２１、レシート発行ボタン２０が押下されたときにレシート（計数した遊技媒体数を特定可能な情報、当日の日付及び景品交換が有効な有効期限などが記録された周知の記録媒体）を発行するレシート発行部２２が設けられていると共に、上記した表示部１９の近傍には、会員カードが挿入されるカード挿入口２３が設けられている。この場合、計数装置５は、遊技客が会員カードをカード挿入口２３に挿入すると、会員カードに記録されている各データをカードリーダにより読取るようになっている。また、本体ケース１３の正面部には、例えば遊技場の従業員が携帯する操作リモコンから送信されたリモコン信号を受信する受光部２４が設けられていると共に、上記した返却ボタン２１が押下されたときに余り玉を放出する余り玉返却部２５が設けられている。

上記した計数装置５は、計数処理を行う毎に計数値を特定可能な計数値情報及び計数者が詳しくは後述する優良会員（本発明でいう特定の遊技客）あるいは遊技場の従業員のいずれであるかを特定可能な計数者情報を管理装置４に送信するようになっている。つまり、計数装置５は、優良会員が会員カードをカード挿入口２３に挿入したことにより、優良会員が自身で計数を行ったときには計数値を特定可能な計数値情報及び計数者が優良会員であることを特定可能な計数者情報とを管理装置４に送信し、一方、遊技場の従業員が操作リモコンからリモコン信号を受光部２４に向けて送信させたことにより、遊技場の従業員が計数を行ったときには計数値を特定可能な計数値情報及び計数者が遊技場の従業員であることを特定可能な計数者情報を管理装置４に送信するようになっている。

管理装置４は、図６（ａ）に示すように、会員ＩＤ、会員氏名、貯玉数（遊技客が獲得した遊技媒体数のうち遊技場に預けておく遊技媒体数）、ポイント数、来店回数、計数回数、エラー回数、降格後エラー無回数及び会員区別を１レコードとする会員データベースを保持しており、計数装置５からの計数値情報及び計数者情報を受信する毎に、それらポイント数、来店回数、計数回数、エラー回数、降格後エラー無回数のデータを逐一更新するようになっている。ここで、ポイント数とは計数装置５が１回の計数処理を行う毎に加算する値であり、来店回数とは計数装置５が会員カードを受付けた日数であり、計数回数とは計数装置５が会員カードを受付けた状態で計数処理を行った回数であり、エラー回数とは遊技客が自身で計数を行ったときにエラーとなった回数であり、降格後エラー無回数とは遊技場の従業員が優良会員から一般会員に降格した遊技客の計数をエラー無く行った回数である。

管理装置４は、これら来店回数、エラー回数及び降格後エラー無回数を判定基準とし、図６（ｂ）に示す条件にしたがって、一般会員と優良会員とを区別して設定している。具体的に説明すると、管理装置４は、本実施形態では、一般会員から優良会員に昇格する昇格条件として例えば来店回数が「５０回」に到達する条件を設定しており、優良会員から一般会員に降格する降格条件として例えばエラー回数が「５回」に到達する条件を設定しており、一般会員から優良会員に再昇格する再昇格条件として例えば降格後のエラー無回数が「１０回」に到達する条件を設定している。そして、管理装置４は、会員ＩＤ毎に当該条件にしたがって設定した一般会員であるか優良会員であるかの会員区別及び別途設定した計数を許容する従業員ＩＤを特定可能な情報を計数装置５に送信し、計数装置５は、管理装置４から会員ＩＤと会員区別との対応を受信して記憶している。尚、特に図示しないが、これらの他に、遊技客の年齢や住所などの前述した所定の申請用紙に記入された個人情報や、遊技を行った遊技台あるいは投資金額などの遊技情報を周知の管理装置と同様に管理している。

また、管理装置４は、図６（ｃ）に示すように、パチンコ台１毎に、アウトボックスから中継装置３を介して受信したアウト信号に基づいて使用玉数を特定し、遊技台１から中継装置３を介して受信したセーフ信号に基づいて払出玉数を特定し、貸出装置２から中継装置３を介して売上信号に基づいて売上玉数を特定した上で、ＩＤ、持玉数（売上玉＋払出玉−使用玉）及び処理を１レコードとする持玉履歴データベースを保持しており、パチンコ台１からの稼動情報、貸出装置２からの会員カード受付信号及び計数装置５からの計数値情報及び計数者情報を受信する毎に、それらデータを逐一更新するようになっている。尚、図６（ｃ）は、遊技台番号が１番台の持玉履歴を示している。

ここで、ＩＤとは遊技客を識別するＩＤであり、会員カードの発行を受けた遊技客であれば、会員カードに記録されている会員ＩＤである。つまり、管理装置４は、遊技客が会員カードを貸出装置２のカード挿入口１１に挿入して遊技した場合には、ＩＤの欄に当該会員カードに付与されている会員ＩＤを記録し、一方、遊技客が会員カードを貸出装置２のカード挿入口１１に挿入することなく遊技した場合には、ＩＤの欄を空欄（データ無し）として記録する。

次に、上記した構成の作用について、図７ないし図９を参照して説明する。図７は、計数装置５が行う計数処理の流れをフローチャートとして示しており、図８は、管理装置４が行う持玉履歴更新処理の流れをフローチャートとして示している。以下、これらの処理について順次説明する。

（１）計数処理
計数装置５は、計数処理を開始すると、会員カードを受付けたか否かを判定すると共に（ステップＳ１）、台番信号（上記したリモコン信号）を受付けたか否かを判定する（ステップＳ２）。ここで、計数装置５は、遊技客が会員カードをカード挿入口２３に挿入したことにより、会員カードを受付けると（ステップＳ１にて「ＹＥＳ」）、その会員カードに付与されている会員ＩＤを読出し、その読出した会員ＩＤに対応して設定されている会員区別が一般会員であるか優良会員であるかを判定する（ステップＳ３）。そして、計数装置５は、その読出した会員ＩＤに対応して設定されている会員区別が優良会員であると（ステップＳ３にて「ＹＥＳ」）、シャッタ１９を開放位置にスライド移動させて取込口１８を開放させ（ステップＳ４）、持玉要求信号を管理装置４に送信する（ステップＳ５）。

また、計数装置５は、遊技場の従業員が操作リモコンを操作したことにより、操作リモコンから送信された台番信号を受光部２４により受信すると（ステップＳ２にて「ＹＥＳ」）、その受信した台番信号に付与されているＩＤが遊技場の従業員ＩＤであるか否かを判定する（ステップＳ６）。そして、計数装置５は、その受付けた台番信号に付与されているＩＤが遊技場の従業員ＩＤであると（ステップＳ６にて「ＹＥＳ」）、この場合も、シャッタ１９を開放位置にスライド移動させて取込口１８を開放させ（ステップＳ４）、持玉要求信号を管理装置４に送信する（ステップＳ５）。

すなわち、会員区別が優良会員に設定されている遊技客は、会員カードをカード挿入口２３に挿入することにより、遊技場の従業員の認証を必要とすることなく、シャッタ１９を開放位置にスライド移動させて取込口１８を開放させることができ、これ以降、自身で遊技媒体の計数を行うことができる。そして、遊技媒体が受入収容器１４に投入されると、この状態では取込口１８が開放されているので、受入収容器１４に投入された遊技媒体は、取込口１８を通じて計数部に到達して計数部が計数を開始する。計数装置５は、計数部が計数を開始して計数パルスが発生すると（ステップＳ７にて「ＹＥＳ」）、計数値を加算し（ステップＳ８）、その時点で持玉情報受信フラグを「０」に設定しているか否かを判定する（ステップＳ９）。

ここで、計数装置５は、持玉情報受信フラグを「０」に設定していると（ステップＳ９にて「ＹＥＳ」）、管理装置４から持玉情報を受信したか否かを判定し（ステップＳ１０）、管理装置４から持玉情報を受信すると（ステップＳ１０にて「ＹＥＳ」）、持玉情報受信フラグを「１」に設定し（ステップＳ１１）、計数部が計数を終了したか否かを判定する（ステップＳ１２）。一方、計数装置５は、持玉情報受信フラグを「０」に設定していないと（ステップＳ９にて「ＮＯ」）、計数部が計数を終了したか否かを直ちに判定する（ステップＳ１２）。

次いで、計数装置５は、最後の計数パルスを検知してから計数パルスを検知しない時間が所定時間（例えば１秒）経過したことに応じて計数部が計数を終了したと判定すると（ステップＳ１２にて「ＹＥＳ」）、遊技媒体を計数した計数値が「０」を超えているか否かを判定し（ステップＳ１３）、計数値が「０」を超えていると（ステップＳ１３にて「ＹＥＳ」）、発行操作が行われたか否かを判定する（ステップＳ１４）。

そして、計数装置５は、発行操作が行われると（ステップＳ１４にて「ＹＥＳ」）、遊技媒体を計数した計数値と持玉数との差を算出し、計数値と持玉数との差が許容範囲（例えば±５００玉）であるか否かを判定し（ステップＳ１５）、計数値が許容範囲であると（ステップＳ１５にて「ＹＥＳ」）、発行処理を行う（ステップＳ１７）。一方、計数装置５は、計数値と持玉数との差が許容範囲でないと（ステップＳ１５にて「ＮＯ」）、計数値が許容範囲でないことを示す例えばエラー表示画面を表示部１９に表示するエラー処理を行った後に（ステップＳ１６）、発行処理を行う（ステップＳ１７）。尚、計数装置５は、発行処理としては、会員カードが挿入されていない場合には、レシートをレシート発行部２２から発行させ、一方、会員カードが挿入されている場合には、計数値を貯玉して会員カードを排出する。

次いで、計数装置５は、このようにして発行処理を行った後に、シャッタ１９を閉鎖位置にスライド移動させて取込口１８を閉鎖させ（ステップＳ１８）、計数値を「０」に設定し（初期化し）（ステップＳ１９）、持玉情報受信フラグを「０」に設定する（ステップＳ２０）。そして、計数装置５は、計数値を特定可能な計数値情報を管理装置４に送信すると共に、計数者が優良会員であるか遊技場の従業員であるか、会員カードを受付けている場合には会員ＩＤを、また、エラーの有無を特定可能な計数者情報を管理装置４に送信し（ステップＳ２１）、リターンする。

尚、計数装置５は、遊技媒体を計数した計数値が「０」である場合には（ステップＳ１３にて「ＮＯ」）、キャンセル操作が行われたか否かを判定し（ステップＳ２２）、キャンセル操作が行われると（ステップＳ２２にて「ＹＥＳ」）、会員カードを排出させ（ステップＳ２３）、リターンする。また、管理装置４は、このようにして計数装置４から計数者情報を受信すると、その受信した計数者情報により特定可能な情報に基づいて前述した図６（ａ）に示した会員データベースを更新するなどの処理を行う。

（２）持玉履歴更新処理
管理装置４は、持玉履歴更新処理を開始すると、貸出装置２から会員カード受付信号を受信したか否かを判定すると共に（ステップＳ３１）、貸出装置２から台移動信号を受信したか否かを判定する（ステップＳ３２）。ここで、管理装置４は、貸出装置２から会員カード受付信号を受信すると（ステップＳ３１にて「ＹＥＳ」）、その会員カード受付信号から会員ＩＤを特定して持玉履歴データベースのＩＤの欄に設定し（ステップＳ３３）、その時点で処理の欄が「計数待」となっているＩＤを検索する（ステップＳ３４）。そして、管理装置４は、会員カード受付信号から特定した会員ＩＤと処理の欄が「計数待」となっているＩＤとが一致すると（ステップＳ３５にて「ＹＥＳ」）、処理の欄が「計数待」となっているレコードの持玉数を新たな持玉数に加算し（ステップＳ３６）、「台移動」を処理の欄に設定する（ステップＳ３９）。

また、管理装置４は、貸出装置２から台移動信号を受信すると（ステップＳ３２にて「ＹＥＳ」）、対応するパチンコ台１の持玉履歴データベースを検索し（ステップＳ３７）、対応するパチンコ台１の持玉履歴データベースに処理の欄が「計数待」となっているレコードが有るか否かを判定する（ステップＳ３８）。そして、管理装置４は、対応するパチンコ台１の持玉履歴データベースに処理の欄が「計数待」となっているレコードが有ると（ステップＳ３８にて「ＹＥＳ」）、この場合も、処理の欄が「計数待」となっているレコードの持玉数を新たな持玉数に加算し（ステップＳ３６）、「台移動」を処理の欄に設定する（ステップＳ３９）。

次いで、管理装置４は、貸出装置２から送信される遊技終了信号（受光部１０が遊技場の従業員が携帯する操作リモコンから送信されるリモコン終了信号を受信した場合に貸出装置２が送信する信号）あるいはカード排出信号（会員カードを排出した場合に貸出装置２が送信する信号）を受信したか否かあるいは所定時間以上の非稼動状態を検出したか（アウト信号などの稼動信号を所定時間連続して受信していないか）などの判断要素に基づいて遊技客が遊技を終了したか否かを判定し（ステップＳ４０）、遊技客が遊技を終了すると（ステップＳ４０にて「ＹＥＳ」）、「計数待」を処理の欄に設定し（ステップＳ４１）、新規レコードを作成する（ステップＳ４２）。次いで、管理装置４は、アウトボックスから中継装置３を介してアウト信号を受信したか否かを判定し（ステップＳ４３）、パチンコ台１から中継装置３を介してセーフ信号を受信したか否かを判定し（ステップＳ４４）、貸出装置２から中継装置３を介して売上信号を受信したか否かを判定する（ステップＳ４５）。

ここで、管理装置４は、アウトボックスから中継装置３を介してアウト信号を受信すると（ステップＳ４３にて「ＹＥＳ」）、レコードの持玉数を減算し（ステップＳ４６）、パチンコ台１から中継装置３を介してセーフ信号を受信すると（ステップＳ４４にて「ＹＥＳ」）、または、貸出装置２から中継装置３を介して売上信号を受信すると（ステップＳ４５にて「ＹＥＳ」）、レコードの持玉数を加算する（ステップＳ４７）。そして、管理装置４は、計数装置５から持玉要求信号を受信したか否かを判定し（ステップＳ４８）、計数装置５から持玉要求信号を受信すると（ステップＳ４８にて「ＹＥＳ」）、その受信した持玉要求信号の会員ＩＤに対応するレコードの持玉数を特定可能な持玉情報を計数装置５に送信し（ステップＳ４９）、「計数済」を処理の欄に設定する（ステップＳ５０）。

ところで、管理装置４は、計数装置５から受信した計数値情報及び計数者情報に基づいて、図９（ａ）に示すように、計数装置ＩＤ、計数時刻、計数値、計数者及びＩＤを１レコードとする計数履歴を作成し、計数装置５から計数値情報及び計数者情報を受信する毎にデータを逐一更新（新規レコードを追加）するようになっている。ここで、計数装置ＩＤとは計数処理を行った計数装置５に付与されているＩＤであり、計数時刻とは計数装置５が計数処理を行った時刻であり、計数値とは計数装置５から受信した計数値情報から特定した計数値であり、計数者とは計数装置５から受信した計数者情報から特定した計数者（優良会員あるいは遊技場の従業員のいずれか）であり、ＩＤとは優良会員の会員ＩＤまたは遊技場の従業員の従業員ＩＤである。

また、管理装置４は、このようにして作成した計数履歴に基づいて、図９（ｂ）に示すように、計数情報を集計する。具体的には、管理装置４は、計数回数、計数遊技媒体数及びエラー回数を優良会員と遊技場の従業員とで区別して集計し、つまり、優良会員が自身で計数を行った回数、優良会員が自身で計数を行ったことにより計数した遊技媒体数、優良会員が自身で計数を行ったときにエラーとなった回数、遊技場の従業員が計数を行った回数、遊技場の従業員が計数を行ったことにより計数した遊技媒体数、遊技場の従業員が計数を行ったときにエラーとなった回数を算出すると共に、それぞれの合計を算出し、それぞれの全体に対する優良会員の割合を算出する。

また、管理装置４は、図９（ｃ）に示すように、設定更新履歴を作成する。具体的には、管理装置４は、上記したように一般会員から優良会員に昇格する昇格条件や優良会員から一般会員に降格する降格条件を設定するものであるが、昇格条件や降格条件の設定を更新した日及び昇格条件並びに降格条件に対応して、設定を更新した日から次回の設定を更新した日までの期間における所定日数（例えば１日）あたりの優良会員が計数を行った回数の平均、全体に対する優良会員が計数を行った割合の平均、所定日数（例えば１日）あたりの優良会員が増加した人数の平均及び減少した人数の平均を算出する。尚、設定更新履歴では、昇格条件や降格条件に加えて一般会員から優良会員に再昇格する再昇格条件に対応して、一般会員から優良会員に再昇格した人数や計数遊技媒体数などをも算出しても良い。そして、管理装置４は、これら計数履歴、計数情報及び設定更新履歴を印字して出力したり表示装置に表示したりする。

以上に説明したように本実施形態によれば、管理装置４において、計数装置５から計数値情報及び計数者情報を受信すると、それら計数値情報及び計数者情報に基づいて優良会員による計数回数や計数値と遊技場の従業員による計数回数や計数値とを区別して集計し、その集計結果を出力するように構成したので、特定の遊技客による計数状況と遊技場の従業員による計数状況とを効果的に区別して集計することができる。そして、その集計結果を解析することにより、優良会員に与えている計数特典が実際に活用されているのか否かを把握することができると共に、遊技場の従業員の作業負担が実際に軽減されているのか否かを把握することができ、システムを効果的に運用することができる。例えば優良会員による計数の利用頻度が少ないと判断した場合には、特定の遊技客に対して利用を促すように対策を講じることができる。

また、管理装置４において、一般会員から優良会員に昇格する昇格条件や優良会員から一般会員に降格する降格条件の設定を更新する毎の設定更新履歴を作成し、その作成した設定更新履歴における優良会員による計数回数を集計するように構成したので、例えば優良会員による計数の利用頻度が少なければ、優良会員による計数の利用頻度を高めるように対策を講じる必要があるが、その１つとして昇格条件や降格条件を適切に設定しているか否かを判断することができると共に、どのように昇格条件や降格条件を設定すれば良いか（どのような昇格条件や降格条件が適切であるか）を判断することができる。

本発明は、上記した実施形態に限定されることなく、次のように変形または拡張することができる。
特定の遊技客は、優良会員及び一般会員のいずれか、つまり、会員カードの発行を受けた会員であっても良い。
会員ＩＤに対応して設定されている会員区別が一般会員であるか優良会員であるかを計数装置５が判定する構成に限らず、計数装置５が受付けた会員カードの会員ＩＤを管理装置４に送信し、管理装置４が計数装置５から受信した会員ＩＤに対応して設定されている会員区別が一般会員であるか優良会員であるかを判定することにより、会員ＩＤに対応して設定されている会員区別が一般会員であるか優良会員であるかを管理装置４が判定する構成であっても良く、計数装置５が管理装置４における判定結果を管理装置４から受信する構成であっても良い。

計数装置は、パチンコ玉を計数する計数装置に限らず、メダルなどの他の遊技媒体を計数する計数装置であっても良い。その場合、メダルを計数する計数装置では、パチンコ玉のように自由落下を期待することができないので、メダルをメダル収容口に案内するための計数円板を設けて回転させ、計数円板を回転させて発生する遠心力を利用してメダルをメダル収容口に案内する構成になるが、計数者が優良会員あるいは遊技場の従業員であるときに限って計数円板を回転運動させることにより、上記した実施形態で説明したシャッタを開閉動作させる場合と同様の作用効果を得ることができる。

会員カードに記録されている会員ＩＤや遊技場の従業員が携帯する操作リモコンから送信されるリモコン信号を採用して識別する構成に限らず、ＩＣタグを採用して識別する構成であっても良い。また、識別情報は磁気情報や例えば指紋などの生体情報であっても良い。さらに、識別情報の内容は、従業員毎に付与されている従業員コード、営業日当日の該当従業員の識別コード、遊技場の従業員であることを示す識別コード（遊技場内で共通の識別コード）であっても良い。尚、このような識別情報は予め計数装置や管理装置などで別途設定しておく必要がある。

一般会員から優良会員に昇格する昇格条件や優良会員から一般会員に降格する降格条件は、使用した遊技媒体数、投資金額あるいは計数回数などの他の条件であっても良いし、それらが複合的に組合わされた条件であっても良い。
計数値と持玉数との差が許容範囲でないときにエラー処理を行った後にレシートを発行させることに限らず、遊技場の従業員の認証を受けるまでレシートを発行させないようにしても良い。
計数特典を与えた優良会員を階層化して設定しても良い。高い階層の（例えば来店回数が極めて多い）優良会員に対しては計数値に上限を設定することなく計数特典を与え、一方、低い階層の（例えば優良会員の条件を満たす来店回数ではあるが来店回数がそれほど多くはない）優良会員に対しては計数値に上限を設定して計数特典を与えるなどして差別化しても良い。また、その階層を３段階以上に設定しても良い。

本発明の一実施形態を示す全体構成図 貸出装置の斜視図 計数装置の斜視図 投入遮断蓋が開放位置にスライド移動されている態様を示す平面図 投入遮断蓋が閉鎖位置にスライド移動されている態様を示す平面図 会員データベース、優良会員昇降格条件及び持玉履歴データベースの一例を示す図 計数装置が行う計数処理を表すフローチャート 管理装置が行う持玉履歴更新処理を表すフローチャート 計数履歴、計数情報及び設定更新履歴の一例を示す図

符号の説明

図面中、４は管理装置（入力手段、計数情報集計手段、出力手段、遊技情報集計手段、設定手段）、５は計数装置である。

Claims (3)

1. 特定の遊技客あるいは遊技場の従業員のいずれかであることを特定可能な識別情報を受付けたときに計数処理を許容する計数装置を管理対象とした遊技場用管理システムであって、
   前記計数装置が出力する計数処理毎の計数値を特定可能な計数値情報と計数者が特定の遊技客あるいは遊技場の従業員のいずれであるかを特定可能な計数者情報とを入力する入力手段と、
   前記入力手段が入力した計数値情報及び計数者情報に基づいて特定の遊技客による計数回数あるいは計数値と遊技場の従業員による計数回数あるいは計数値とを区別した計数情報を集計する計数情報集計手段と、
   前記計数情報集計手段が集計した計数情報を出力する出力手段とを備えたことを特徴とする遊技場用管理システム。
2. 前記計数情報集計手段は、前記計数装置が計数処理を行う毎の計数履歴を作成し、その作成した計数履歴に基づいて計数情報を集計することを特徴とする請求項１記載の遊技場用管理システム。
3. 来店回数、使用遊技媒体数、投資金額、計数回数及び計数時のエラー回数のうち少なくとも１つである遊技情報を遊技客毎に集計する遊技情報集計手段と、
   前記遊技情報集計手段が集計した遊技客毎の遊技情報に対して所定条件を設定し、遊技情報が所定条件を満たした遊技客を他の遊技客と区別して特定の遊技客として設定する設定手段とを備え、
   前記計数情報集計手段は、前記設定手段が前記所定条件の設定を更新する毎の設定更新履歴を作成し、その作成した設定更新履歴における特定の遊技客による計数回数を集計することを特徴とする請求項１または２記載の遊技場用管理システム。

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