JP2007058763A - 入場管理システムおよび入場管理方法 - Google Patents

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Abstract

【課題】入場対象エリアへの入場時における人物のすり替わりを検知でき、すり替わり入場等の不正入場を未然に防止できる入場管理システムを提供する。
【解決手段】人物の顔画像を用いてセキュリティを必要とする空港等の入場制限エリアに対する入場許可者の入場を管理する入場管理システムにおいて、入場者に対し入場券を発行した際に取得した顔画像と当該入場者が入場対象エリアのゲート装置を通過した際に取得した顔画像とを照合することにより人物がすり替わったか否かを検知する。
【選択図】 図１

Description

本発明は、たとえば、顔画像などの生体情報を用いてセキュリティを必要とする空港等の入場制限エリアに対する入場許可者の入場を管理する入場管理システムおよび入場管理方法に関する。
一般に、たとえば、顔認証を用いた入場管理システムは、ビデオカメラなどのカメラを有していて、入場対象エリア（部屋や施設等）に入場しようとする人物がカメラの前に立ち止まり、カメラのレンズに顔を向けることで、人物の顔画像をカメラが撮像して入力し、この入力した顔画像をあらかじめ辞書情報として登録されている顔画像と照合することにより当該人物は本人であるかを判定し、当該人物が本人である場合、入場対象エリアの入場用のドア（ゲート装置）を解錠する（たとえば、特許文献１参照）。
しかし、このような入場管理システムでは、以下のような入場許可者の摩り替わり検知および不正入場に対しては未然に防止できない。
すなわち、空港等の入場制限エリアにおいては、窓口等で入場券(以下、搭乗券ともいう)の発券を受け、入口(以下、搭乗口ともいう)で改札を行なうことによって入場(以下、搭乗ともいう)が許可される。特に、国際線においては、発券時に旅券等の提示を求めて本人確認を行ない、さらに出国審査を行なった上で搭乗口手前の待合室へ入る。通常、この待合室は、様々な行先の利用者(以下、搭乗者ともいう)が混在しているため、搭乗券の交換を行なうことが可能で、当初の目的地とは異なる行先の航空機に搭乗される可能性がある。
また、ハイジャックや自爆テロを防止するため、米国において民間旅客機に保安要員(Air Martial)を同乗させており、日本においても同様の措置が検討されている。
現状では、搭乗券の交換自体を検知することは難しく、空港等の構造上、発券後、行先別に搭乗者を完全に分離することも難しい。そのため、人物すり替わりによる不正搭乗を見逃してしまう可能性が高い。厳密に搭乗管理を行なおうとする場合には、搭乗口における改札時に再度本人確認を実施することによって、すり替わり搭乗を防いでいる。
また、保安要員が同乗する場合は、保安要員によって、目視で本人確認(旅券などの身分証と搭乗券の確認)が行なわれており、搭乗者全員の確認が行なわれなければ、出発させないようにしている。
特開２０００−３３１２０７号公報
従来の方式では、入場者(搭乗者)が発券を受けた後あるいは出国審査を受けた後に入替ったことを検知できず、本来異なった場所(行先便)への入場(搭乗)を許可された者が入場(搭乗)してしまうケースが存在する。
また、入場者(搭乗者)のすり替わりを厳密に排除しようとする場合、入口(搭乗口)における本人確認要員の配備や設備、または行先別に搭乗者を分離する施設が必要となり、スペースやコストの負担が大きい。
また、保安要員による確認においても、搭乗者全員を目視確認する必要があり、作業負担や時間のロスが大きい。
そこで、本発明は、入場対象エリアへの入場時における人物のすり替わりを検知でき、すり替わり入場等の不正入場を未然に防止できる入場管理システムおよび入場管理方法を提供することを目的とする。
本発明の入場管理システムは、入場対象エリアに入場を希望する人物に対し入場券を発行する発券手段と、この発券手段による入場券の発行時、前記人物の生体情報を取得する第１の生体情報取得手段と、前記入場券の発行を受けた人物が当該入場券を用いて入場対象エリアに設けられた入場用のゲート装置を通過する際、当該人物の生体情報を取得する第２の生体情報取得手段と、この第２の生体情報取得手段により取得された生体情報と前記第１の生体情報取得手段により取得された生体情報とを照合することにより人物がすり替わったか否かを検知する人物すり替わり検知手段と、この人物すり替わり検知手段により人物のすり替わりが検知されなかった場合は前記ゲート装置の通過を許可するゲート制御手段とを具備している。
また、本発明の入場管理システムは、入場対象エリアに入場を希望する人物に対し入場券を発行する発券手段と、この発券手段による入場券の発行時、前記人物の生体情報を取得する第１の生体情報取得手段と、前記入場券の発行を受けた人物が当該入場券を用いて入場対象エリアに入場し、当該入場対象エリア内に設けられた座席に着席した際、当該人物の生体情報を取得する第２の生体情報取得手段と、この第２の生体情報取得手段により取得された生体情報と前記第１の生体情報取得手段により取得された生体情報とを照合することにより人物がすり替わったか否かを検知する人物すり替わり検知手段と、この人物すり替わり検知手段により人物のすり替わりが検知された場合、その旨を報知する人物すり替わり報知手段とを具備している。
また、本発明の入場管理方法は、入場対象エリアに入場を希望する人物に対し入場券を発行する発券ステップと、この発券ステップによる入場券の発行時、前記人物の生体情報を取得する第１の生体情報取得ステップと、前記入場券の発行を受けた人物が当該入場券を用いて入場対象エリアに設けられた入場用のゲート装置を通過する際、当該人物の生体情報を取得する第２の生体情報取得ステップと、この第２の生体情報取得ステップにより取得された生体情報と前記第１の生体情報取得ステップにより取得された生体情報とを照合することにより人物がすり替わったか否かを検知する人物すり替わり検知ステップと、この人物すり替わり検知ステップにより人物のすり替わりが検知されなかった場合は前記ゲート装置の通過を許可するゲート制御ステップとを具備している。
さらに、本発明の入場管理方法は、入場対象エリアに入場を希望する人物に対し入場券を発行する発券ステップと、この発券ステップによる入場券の発行時、前記人物の生体情報を取得する第１の生体情報取得ステップと、前記入場券の発行を受けた人物が当該入場券を用いて入場対象エリアに入場し、当該入場対象エリア内に設けられた座席に着席した際、当該人物の生体情報を取得する第２の生体情報取得ステップと、この第２の生体情報取得ステップにより取得された生体情報と前記第１の生体情報取得ステップにより取得された生体情報とを照合することにより人物がすり替わったか否かを検知する人物すり替わり検知ステップと、この人物すり替わり検知ステップにより人物のすり替わりが検知された場合、その旨を報知する人物すり替わり報知ステップとを具備している。
本発明によれば、入場対象エリアへの入場時における人物のすり替わりを検知でき、すり替わり入場等の不正入場を未然に防止できる入場管理システムおよび入場管理方法を提できる。
以下、本発明の実施の形態について図面を参照して説明する。
なお、以下の説明では、人物の生体情報として顔画像を用いた場合を例として述べるが、顔画像以外に、指紋画像、虹彩情報、掌形画像、指画像、静脈情報、音声情報などの他の生体情報を用いても同様に実施できる。
まず、第１の実施の形態について説明する。
なお、以下の説明では、入場対象エリアへの入場管理として、たとえば、空港における航空機への搭乗手続きに対する適用を代表的な例として説明する。
図１は、第１の実施の形態に係る入場管理システムの構成を模式的に示すものである。図１において、空港内のチェックインカウンタには発券手段としての発券装置１１が設置されている。発券装置１１は、係員（航空会社の職員）Ｍ１の操作により、航空機（入場対象エリア）に搭乗（入場）を希望する搭乗者（入場者）Ｍ２に対し搭乗券（入場券）を発行するものである。
発券装置１１の近傍には、第１の生体情報取得手段としての第１の顔画像取得装置１２が設置されている。第１の顔画像取得装置１２は、搭乗券の発行を受けている搭乗者Ｍ２の生体情報、この例の場合は顔画像（少なくとも顔を含む画像）を取得するもので、たとえば、ビデオカメラを主体に構成されている。
第１の顔画像取得装置１２により取得された搭乗者Ｍ２の顔画像は、発券装置１１による当該搭乗者Ｍ２に対する発券情報(搭乗者氏名、便番号、座席番号等)とともに発券情報管理装置１３へ送られ、そこに一時保存される。
空港内の搭乗待合室に連絡する搭乗口（入場口）には、ゲート装置１４が設置されているとともに、このゲート装置１４の近傍には第２の生体情報取得手段としての第２の顔画像取得装置１５が設置されている。第２の顔画像取得装置１５は、ゲート装置１４を通過する搭乗者Ｍ２の生体情報、この例の場合は顔画像（少なくとも顔を含む画像）を取得するもので、たとえば、ビデオカメラを主体に構成されている。
第２の顔画像取得装置１５により取得された搭乗者Ｍ２の顔画像は、人物すり替わり検知手段およびゲート制御手段として機能する搭乗者照合装置１６へ送られる。搭乗者照合装置１６には、発券情報管理装置１３、ゲート装置１４および人物すり替わり報知手段としての警報装置１７がそれぞれ接続されている。ここに、搭乗者照合装置１６および警報装置１７は、たとえば、搭乗口の近傍に設置されているものとする。
次に、このような構成において、第１の実施の形態に係る人物すり替わり検知および不正入場防止の処理について図２に示すフローチャートを参照して説明する。
まず、搭乗者Ｍ２は、チェックインカウンタにおいて、発券装置１１による搭乗券の発券（発行）手続きを行なうが（ステップＳ１）、その際、第１の顔画像取得装置１２により当該搭乗者Ｍ２の顔画像が取得される（ステップＳ２）。
第１の顔画像取得装置１２により取得された発券時の顔画像は、発券装置１１による当該搭乗者Ｍ２に対する発券情報(搭乗者氏名、便番号、座席番号等)とともに発券情報管理装置１３へ送られ、そこに一時保存される（ステップＳ３）。
さて、搭乗者Ｍ２が、目的の航空機に搭乗するために搭乗口のゲート装置１４に接近すると、それが第２の顔画像取得装置１５により取得された画像に基づき検知され（ステップＳ４）、当該搭乗者Ｍ２が搭乗券をゲート装置１４に投入すると（ステップＳ５）、当該搭乗券の読取りが行なわれる（ステップＳ６）。
このとき、第２の顔画像取得装置１５によりゲート装置１４を通過する搭乗者Ｍ２の顔画像が取得される（ステップＳ７）。第２の顔画像取得装置１５により取得された搭乗時の顔画像は、ゲート装置１４により改札した当該搭乗者Ｍ２に対する搭乗券情報(便番号、座席番号等)とともに搭乗者照合装置１６へ送られる（ステップＳ８）。
搭乗者照合装置１６は、発券情報管理装置１３に一時保存された発券情報から当該搭乗者Ｍ２の情報を抽出することにより、発券時に取得した顔画像と搭乗時に取得した顔画像とを照合して両者の類似度を算出する（ステップＳ９）。
次に、搭乗者照合装置１６は、算出した類似度とあらかじめ設定された閾値とを比較することにより、算出した類似度が閾値よりも大きい場合は人物がすり替わっていない（同一人物である）と判定し、算出した類似度が閾値よりも小さい場合は人物がすり替わった（同一人物でない）と判定する（ステップＳ１０）。
ステップＳ９，Ｓ１０における人物すり替わり検知の結果、人物がすり替わっていない（同一人物である）場合、搭乗者照合装置１６は、ゲート装置１４のゲートを開くことで通行を許可し、搭乗口内側へ当該搭乗者Ｍ２を誘導する（ステップＳ１１）。
ステップＳ９，Ｓ１０における人物すり替わり検知の結果、人物がすり替わっている（同一人物でない）場合、搭乗者照合装置１６は、ゲート装置１４のゲートを閉鎖して通行を阻止し（ステップＳ１２）、警報装置１７を鳴動させて不正搭乗者を威嚇するとともに管理者等への警告を行なう（ステップＳ１３）。
次に、第１の実施の形態に係る特定人物の顔画像リストに対する検索処理について図３に示すフローチャートを参照して説明する。なお、この処理は搭乗者照合装置１６において行なわれるもので、発券時および搭乗時（搭乗口通過時）にそれぞれ行なわれるものとする。
まず、リスト番号ｎを「１」に設定し（ステップＳ２１）、リスト番号ｎの顔画像をあらかじめ登録された特定人物の顔画像リスト(たとえば、指名手配犯等のブラックリスト、重要顧客等のホワイトリスト)から抽出する（ステップＳ２２）。
次に、発券時（搭乗時）に取得した搭乗者Ｍ２の顔画像とステップＳ２２で抽出したリスト番号ｎの顔画像とを照合して両者の類似度を算出し（ステップＳ２３，Ｓ２４）、その照合結果（求めた類似度）を一時記憶する（ステップＳ２５）。
次に、リスト番号ｎが最終番号か否かをチェックし（ステップＳ２６）、最終番号でなければリスト番号ｎを「ｎ＋１」に設定して（ステップＳ２７）、ステップＳ２２に戻り、上記同様な動作を繰り返す。
ステップＳ２６におけるチェックの結果、リスト番号ｎが最終番号であれば、一時記憶しておいた各照合結果（求めた類似度）を降順に並べ替え（ステップＳ２８）、その並べ替えた結果を図示しないディスプレイに表示し（ステップＳ２９）、処理を終了する。
このように表示された照合結果を係員が目視することにより、照合結果に応じた適切な処置、たとえば、指名手配犯等のブラックリストに入っている特定人物の身柄拘束や、重要顧客等のホワイトリストに入っている特定人物に対する特別な接客等を行なうことが可能となる。
なお、発券時および搭乗時（搭乗口通過時）の顔画像を履歴情報として保持しておくことで、事件あるいは事故等が発生した場合に、事後の確認を可能とすることもできる。
次に、第２の実施の形態について説明する。
なお、以下の説明では、入場対象エリアへの入場管理として、たとえば、航空機の利用においてあらかじめ会員登録(いわゆるマイレージ会員の登録等)を行ない、その会員であればチケットレス予約が可能で、その場合は発券手続きが簡略化されるような場合の航空機への搭乗手続きに対する適用を代表的な例として説明する。
図４は、第２の実施の形態に係る入場管理システムの構成を模式的に示すものである。なお、第１の実施の形態（図１）と同一部分には同一符号を付して説明する。
図４において、たとえば、空港内（空港外の場合もある）の会員登録受付窓口には、人物登録手段としての会員登録装置１８が設置されている。会員登録装置１８は、係員（航空会社の職員）Ｍ１の操作により、航空機に搭乗を希望する搭乗者Ｍ２に対しあらかじめ会員登録を行ない、会員証を発行するものである。
会員登録装置１８の近傍には、第１の生体情報取得手段としての第１の顔画像取得装置１２が設置されている。第１の顔画像取得装置１２は、会員登録を受けている搭乗者Ｍ２の生体情報、この例の場合は顔画像（少なくとも顔を含む画像）を取得するもので、たとえば、ビデオカメラを主体に構成されている。
第１の顔画像取得装置１２により取得された搭乗者Ｍ２の顔画像は、会員登録装置１８による当該搭乗者Ｍ２に対する登録情報(会員氏名、住所、年齢、性別、電話番号等)とともに会員情報管理装置１９へ送られ、そこに一時保存される。
予約手段２０は、搭乗者Ｍ２が航空機の利用予約を行なうもので、たとえば、携帯電話機などの携帯端末装置等が用いられる。予約手段２０による当該搭乗者Ｍ２の予約情報は、予約情報管理装置２１へ送られ、そこに一時保存される。
空港内のチェックインカウンタには発券手段としての発券装置２２が設置されている。発券装置２２は、航空機に搭乗を希望する搭乗者Ｍ２が会員証を提示することにより、当該搭乗者Ｍ２に対し搭乗券を発行するものである。発券装置２２は、予約情報管理装置２１に保存されている予約情報を参照して搭乗券の発行を行なう。
なお、発券装置２２による搭乗券の発行は、係員Ｍ１の操作あるいは搭乗者Ｍ２の操作のいずれによるものでもよい。
発券装置２２による発券情報は、発券情報管理装置１３へ送られ、そこに一時保存される。発券情報管理装置１３は、会員情報管理装置１９から会員登録時に取得した顔画像を取得し、当該搭乗者Ｍ２の発券情報に合わせて一時保存する。
空港内の搭乗待合室に連絡する搭乗口には、ゲート装置１４が設置されているとともに、このゲート装置１４の近傍には第２の生体情報取得手段としての第２の顔画像取得装置１５が設置されている。第２の顔画像取得装置１５は、ゲート装置１４を通過する搭乗者Ｍ２の生体情報、この例の場合は顔画像（少なくとも顔を含む画像）を取得するもので、たとえば、ビデオカメラを主体に構成されている。
第２の顔画像取得装置１５により取得された搭乗者Ｍ２の顔画像は、人物すり替わり検知手段およびゲート制御手段として機能する搭乗者照合装置１６へ送られる。搭乗者照合装置１６には、発券情報管理装置１３、ゲート装置１４および人物すり替わり報知手段としての警報装置１７がそれぞれ接続されている。
次に、このような構成において、第２の実施の形態に係る人物すり替わり検知および不正入場防止の処理について図５および図６に示すフローチャートを参照して説明する。
まず、航空機の利用者（搭乗者）は、あらかじめ会員登録を行なう（ステップＳ３１）。すなわち、搭乗者Ｍ２は、会員登録受付窓口において、会員登録装置１８による会員登録手続きを行ない、会員証の発行を受けるが、その際、第１の顔画像取得装置１２により当該搭乗者Ｍ２の顔画像が取得される（ステップＳ３２）。
第１の顔画像取得装置１２により取得された会員登録時の顔画像は、会員登録装置１８による当該搭乗者Ｍ２に対する登録情報(会員氏名、住所、年齢、性別、電話番号等)とともに会員情報管理装置１９へ送られ、そこに一時保存される（ステップＳ３３）。
次に、搭乗者Ｍ２は、予約手段２０を使用して所望の航空機の利用予約を行なう（ステップＳ３４）。予約手段２０による当該搭乗者Ｍ２の予約情報は、予約情報管理装置２１へ送られ、そこに一時保存される。
次に、搭乗者Ｍ２は、チェックインカウンタにおいて、発券装置２２による搭乗券の発券（発行）手続きを行なう（ステップＳ３５）。発券装置２２による発券情報は、発券情報管理装置１３へ送られ、そこに一時保存される。発券情報管理装置１３は、会員情報管理装置１９から会員登録時に取得した顔画像を取得し、当該搭乗者Ｍ２の発券情報に合わせて一時保存する。
さて、搭乗者Ｍ２が、目的の航空機に搭乗するために搭乗口のゲート装置１４に接近すると、それが第２の顔画像取得装置１５により取得された画像に基づき検知され（ステップＳ３６）、当該搭乗者Ｍ２が搭乗券をゲート装置１４に投入すると（ステップＳ３７）、当該搭乗券の読取りが行なわれる（ステップＳ３８）。
このとき、第２の顔画像取得装置１５によりゲート装置１４を通過する搭乗者Ｍ２の顔画像が取得される（ステップＳ３９）。第２の顔画像取得装置１５により取得された搭乗時の顔画像は、ゲート装置１４により改札した当該搭乗者Ｍ２に対する搭乗券情報(便番号、座席番号等)とともに搭乗者照合装置１６へ送られる（ステップＳ４０）。
搭乗者照合装置１６は、発券情報管理装置１３に一時保存された発券情報から当該搭乗者Ｍ２の情報を抽出することにより、会員登録時に取得した顔画像と搭乗時に取得した顔画像とを照合して両者の類似度を算出する（ステップＳ４１）。
次に、搭乗者照合装置１６は、算出した類似度とあらかじめ設定された閾値とを比較することにより、算出した類似度が閾値よりも大きい場合は人物がすり替わっていない（同一人物である）と判定し、算出した類似度が閾値よりも小さい場合は人物がすり替わった（同一人物でない）と判定する（ステップＳ４２）。
ステップＳ４１，Ｓ４２における人物すり替わり検知の結果、人物がすり替わっていない（同一人物である）場合、搭乗者照合装置１６は、ゲート装置１４のゲートを開くことで通行を許可し、搭乗口内側へ当該搭乗者Ｍ２を誘導する（ステップＳ４３）。
ステップＳ４１，Ｓ４２における人物すり替わり検知の結果、人物がすり替わっている（同一人物でない）場合、搭乗者照合装置１６は、ゲート装置１４のゲートを閉鎖して通行を阻止し（ステップＳ４４）、警報装置１７を鳴動させて不正搭乗者を威嚇するとともに管理者等への警告を行なう（ステップＳ４５）。
次に、第２の実施の形態に係る特定人物の顔画像リストに対する検索処理について図７に示すフローチャートを参照して説明する。なお、この処理は搭乗者照合装置１６において行なわれるもので、会員登録時および搭乗時（搭乗口通過時）にそれぞれ行なわれるものとする。
まず、リスト番号ｎを「１」に設定し（ステップＳ５１）、リスト番号ｎの顔画像をあらかじめ登録された特定人物の顔画像リスト(たとえば、指名手配犯等のブラックリスト、重要顧客等のホワイトリスト)から抽出する（ステップＳ５２）。
次に、会員登録時（搭乗時）に取得した搭乗者Ｍ２の顔画像とステップＳ５２で抽出したリスト番号ｎの顔画像とを照合して両者の類似度を算出し（ステップＳ５３，Ｓ５４）、その照合結果（求めた類似度）を一時記憶する（ステップＳ５５）。
次に、リスト番号ｎが最終番号か否かをチェックし（ステップＳ５６）、最終番号でなければリスト番号ｎを「ｎ＋１」に設定して（ステップＳ５７）、ステップＳ５２に戻り、上記同様な動作を繰り返す。
ステップＳ５６におけるチェックの結果、リスト番号ｎが最終番号であれば、一時記憶しておいた各照合結果（求めた類似度）を降順に並べ替え（ステップＳ５８）、その並べ替えた結果を図示しないディスプレイに表示し（ステップＳ５９）、処理を終了する。
このように表示された照合結果を係員が目視することにより、照合結果に応じた適切な処置、たとえば、指名手配犯等のブラックリストに入っている特定人物の身柄拘束や、重要顧客等のホワイトリストに入っている特定人物に対する特別な接客等を行なうことが可能となる。
なお、会員登録時および搭乗時（搭乗口通過時）の顔画像を履歴情報として保持しておくことで、事件あるいは事故等が発生した場合に、事後の確認を可能とすることもできる。
次に、第３の実施の形態について説明する。
なお、以下の説明では、前述した第１の実施の形態と同様に、入場対象エリアへの入場管理として、たとえば、空港における航空機への搭乗手続きに対する適用を代表的な例として説明する。
図８は、第３の実施の形態に係る入場管理システムの構成を模式的に示すものである。第３の実施の形態は、前述した第１の実施の形態において、発券時の顔画像と照合する顔画像を搭乗時の顔画像から航空機内の座席に着席した際の顔画像に変更したもので、その他は第１の実施の形態（図１）と同様であるので同一部分には同一符号を付して説明する。
図８において、空港内のチェックインカウンタには発券手段としての発券装置１１が設置されている。発券装置１１は、係員Ｍ１の操作により、航空機に搭乗を希望する搭乗者Ｍ２に対し搭乗券を発行するものである。
発券装置１１の近傍には、第１の生体情報取得手段としての第１の顔画像取得装置１２が設置されている。第１の顔画像取得装置１２は、搭乗券の発行を受けている搭乗者Ｍ２の生体情報、この例の場合は顔画像（少なくとも顔を含む画像）を取得するもので、たとえば、ビデオカメラを主体に構成されている。
第１の顔画像取得装置１２により取得された搭乗者Ｍ２の顔画像は、発券装置１１による当該搭乗者Ｍ２に対する発券情報(搭乗者氏名、便番号、座席番号等)とともに発券情報管理装置１３へ送られ、そこに一時保存される。発券情報管理装置１３には、搭乗者情報管理装置３１が接続されている。
航空機内の各座席３２には、それぞれ第２の生体情報取得手段としての第２の顔画像取得装置３３が設置されている。第２の顔画像取得装置３３は、当該座席の後の座席に着席した搭乗者Ｍ２の生体情報、この例の場合は顔画像（少なくとも顔を含む画像）を取得するもので、たとえば、ビデオカメラを主体に構成されている。
第２の顔画像取得装置３３により取得された搭乗者Ｍ２の顔画像は、人物すり替わり検知手段およびゲート制御手段として機能する搭乗者照合装置３４へ送られる。搭乗者照合装置３４には、搭乗者情報管理装置３１が接続されている。ここに、搭乗者情報管理装置３１および搭乗者照合装置３４は、たとえば、航空機内に設置されているものとする。
次に、このような構成において、第３の実施の形態に係る人物すり替わり検知および不正入場防止の処理について図９に示すフローチャートを参照して説明する。
まず、搭乗者Ｍ２は、チェックインカウンタにおいて、発券装置１１による搭乗券の発券（発行）手続きを行なうが（ステップＳ６１）、その際、第１の顔画像取得装置１２により当該搭乗者Ｍ２の顔画像が取得される（ステップＳ６２）。
第１の顔画像取得装置１２により取得された発券時の顔画像は、発券装置１１による当該搭乗者Ｍ２に対する発券情報(搭乗者氏名、便番号、座席番号等)とともに発券情報管理装置１３へ送られ、そこに一時保存される（ステップＳ６３）。さらに、出発便ごとの搭乗者情報が発券情報管理装置１３から搭乗者情報管理装置３１へ送られ、そこに一時保存される。
さて、搭乗者Ｍ２が搭乗口のゲート装置（図示しない）で改札を受けて目的の航空機に搭乗し、所定の座席３２に着席すると、それが第２の顔画像取得装置３３により取得された画像に基づき検知され（ステップＳ６４）、第２の顔画像取得装置３３により座席３２に着席した搭乗者Ｍ２の顔画像が取得される（ステップＳ６５）。第２の顔画像取得装置３３により取得された着席時の顔画像は、当該搭乗者Ｍ２が着席した座席３２の座席番号とともに搭乗者照合装置３４へ送られる（ステップＳ６６）。
搭乗者照合装置３４は、搭乗者情報管理装置３１に一時保存された搭乗者情報から当該搭乗者Ｍ２の情報を抽出することにより（ステップＳ６７）、発券時に取得した顔画像と着席時に取得した顔画像とを照合して両者の類似度を算出する（ステップＳ６８）。
次に、搭乗者照合装置３４は、算出した類似度とあらかじめ設定された閾値とを比較することにより、算出した類似度が閾値よりも大きい場合は人物がすり替わっていない（同一人物である）と判定し、算出した類似度が閾値よりも小さい場合は人物がすり替わった（同一人物でない）と判定する（ステップＳ６９）。
ステップＳ６８，Ｓ６９における人物すり替わり検知の結果、人物がすり替わっていない（同一人物である）場合、搭乗者照合装置３４は、図示しないディスプレイに例えば「照合ＯＫ」を表示し（ステップＳ７０）、人物がすり替わっている（同一人物でない）場合、搭乗者照合装置３４は、図示しないディスプレイに例えば「照合ＮＧ」などの警告を表示し（ステップＳ７１）、管理者(保安要員等)への警告を行なう。
次に、第３の実施の形態に係る特定人物の顔画像リストに対する検索処理について図１０に示すフローチャートを参照して説明する。なお、この処理は搭乗者照合装置３４において行なわれるもので、発券時および着席時にそれぞれ行なわれるものとする。
まず、リスト番号ｎを「１」に設定し（ステップＳ８１）、リスト番号ｎの顔画像をあらかじめ登録された特定人物の顔画像リスト(たとえば、指名手配犯等のブラックリスト、重要顧客等のホワイトリスト)から抽出する（ステップＳ８２）。
次に、発券時（着席時）に取得した搭乗者Ｍ２の顔画像とステップＳ８２で抽出したリスト番号ｎの顔画像とを照合して両者の類似度を算出し（ステップＳ８３，Ｓ８４）、その照合結果（求めた類似度）を一時記憶する（ステップＳ８５）。
次に、リスト番号ｎが最終番号か否かをチェックし（ステップＳ８６）、最終番号でなければリスト番号ｎを「ｎ＋１」に設定して（ステップＳ８７）、ステップＳ８２に戻り、上記同様な動作を繰り返す。
ステップＳ８６におけるチェックの結果、リスト番号ｎが最終番号であれば、一時記憶しておいた各照合結果（求めた類似度）を降順に並べ替え（ステップＳ８８）、その並べ替えた結果を図示しないディスプレイに表示し（ステップＳ８９）、処理を終了する。
このように表示された照合結果を係員が目視することにより、照合結果に応じた適切な処置、たとえば、指名手配犯等のブラックリストに入っている特定人物の身柄拘束や、重要顧客等のホワイトリストに入っている特定人物に対する特別な接客等を行なうことが可能となる。
なお、発券時および着席時の顔画像を履歴情報として保持しておくことで、事件あるいは事故等が発生した場合に、事後の確認を可能とすることもできる。
また、発券時の顔画像と着席時の顔画像とを照合することにより、誤った座席への着席を検知してそれを通知することを可能とすることもできる。
次に、第４の実施の形態について説明する。
なお、以下の説明では、前述した第２の実施の形態と同様に、入場対象エリアへの入場管理として、たとえば、航空機の利用においてあらかじめ会員登録(いわゆるマイレージ会員の登録等)を行ない、その会員であればチケットレス予約が可能で、その場合は発券手続きが簡略化されるような場合の航空機への搭乗手続きに対する適用を代表的な例として説明する。
図１１は、第４の実施の形態に係る入場管理システムの構成を模式的に示すものである。第４の実施の形態は、前述した第２の実施の形態において、発券時の顔画像と照合する顔画像を搭乗時の顔画像から航空機内の座席に着席した際の顔画像に変更したもので、その他は第２の実施の形態（図２）と同様であるので同一部分には同一符号を付して説明する。
図１１において、たとえば、空港内の会員登録受付窓口には、人物登録手段としての会員登録装置１８が設置されている。会員登録装置１８は、係員Ｍ１の操作により、航空機に搭乗を希望する搭乗者Ｍ２に対しあらかじめ会員登録を行ない、会員証を発行するものである。
会員登録装置１８の近傍には、第１の生体情報取得手段としての第１の顔画像取得装置１２が設置されている。第１の顔画像取得装置１２は、会員登録を受けている搭乗者Ｍ２の生体情報、この例の場合は顔画像（少なくとも顔を含む画像）を取得するもので、たとえば、ビデオカメラを主体に構成されている。
第１の顔画像取得装置１２により取得された搭乗者Ｍ２の顔画像は、会員登録装置１８による当該搭乗者Ｍ２に対する登録情報(会員氏名、住所、年齢、性別、電話番号等)とともに会員情報管理装置１９へ送られ、そこに一時保存される。
予約手段２０は、搭乗者Ｍ２が航空機の利用予約を行なうもので、たとえば、携帯電話機などの携帯端末装置等が用いられる。予約手段２０による当該搭乗者Ｍ２の予約情報は、予約情報管理装置２１へ送られ、そこに一時保存される。
空港内のチェックインカウンタには発券手段としての発券装置２２が設置されている。発券装置２２は、航空機に搭乗を希望する搭乗者Ｍ２が会員証を提示することにより、当該搭乗者Ｍ２に対し搭乗券を発行するものである。発券装置２２は、予約情報管理装置２１に保存されている予約情報を参照して搭乗券の発行を行なう。
なお、発券装置２２による搭乗券の発行は、係員Ｍ１の操作あるいは搭乗者Ｍ２の操作のいずれによるものでもよい。
発券装置２２による発券情報は、発券情報管理装置１３へ送られ、そこに一時保存される。発券情報管理装置１３は、会員情報管理装置１９から会員登録時に取得した顔画像を取得し、当該搭乗者Ｍ２の発券情報に合わせて一時保存する。発券情報管理装置１３には、搭乗者情報管理装置３１が接続されている。
航空機内の各座席３２には、それぞれ第２の生体情報取得手段としての第２の顔画像取得装置３３が設置されている。第２の顔画像取得装置３３は、当該座席の後の座席に着席した搭乗者Ｍ２の生体情報、この例の場合は顔画像（少なくとも顔を含む画像）を取得するもので、たとえば、ビデオカメラを主体に構成されている。
第２の顔画像取得装置３３により取得された搭乗者Ｍ２の顔画像は、人物すり替わり検知手段およびゲート制御手段として機能する搭乗者照合装置３４へ送られる。搭乗者照合装置３４には、搭乗者情報管理装置３１が接続されている。ここに、搭乗者情報管理装置３１および搭乗者照合装置３４は、たとえば、航空機内に設置されているものとする。
次に、このような構成において、第４の実施の形態に係る人物すり替わり検知および不正入場防止の処理について図１２および図１３に示すフローチャートを参照して説明する。
まず、航空機の利用者（搭乗者）は、あらかじめ会員登録を行なう（ステップＳ９１）。すなわち、搭乗者Ｍ２は、会員登録受付窓口において、会員登録装置１８による会員登録手続きを行ない、会員証の発行を受けるが、その際、第１の顔画像取得装置１２により当該搭乗者Ｍ２の顔画像が取得される（ステップＳ９２）。
第１の顔画像取得装置１２により取得された会員登録時の顔画像は、会員登録装置１８による当該搭乗者Ｍ２に対する登録情報(会員氏名、住所、年齢、性別、電話番号等)とともに会員情報管理装置１９へ送られ、そこに一時保存される（ステップＳ９３）。
次に、搭乗者Ｍ２は、予約手段２０を使用して所望の航空機の利用予約を行なう（ステップＳ９４）。予約手段２０による当該搭乗者Ｍ２の予約情報は、予約情報管理装置２１へ送られ、そこに一時保存される。
次に、搭乗者Ｍ２は、チェックインカウンタにおいて、発券装置２２による搭乗券の発券（発行）手続きを行なう（ステップＳ９５）。発券装置２２による発券情報は、発券情報管理装置１３へ送られ、そこに一時保存される。発券情報管理装置１３は、会員情報管理装置１９から会員登録時に取得した顔画像を取得し、当該搭乗者Ｍ２の発券情報に合わせて一時保存する。さらに、出発便ごとの搭乗者情報が発券情報管理装置１３から搭乗者情報管理装置３１へ送られ、そこに一時保存される。
さて、搭乗者Ｍ２が搭乗口のゲート装置（図示しない）で改札を受けて目的の航空機に搭乗し、所定の座席３２に着席すると、それが第２の顔画像取得装置３３により取得された画像に基づき検知され（ステップＳ９６）、第２の顔画像取得装置３３により座席３２に着席した搭乗者Ｍ２の顔画像が取得される（ステップＳ９７）。第２の顔画像取得装置３３により取得された着席時の顔画像は、当該搭乗者Ｍ２が着席した座席３２の座席番号とともに搭乗者照合装置３４へ送られる（ステップＳ９８）。
搭乗者照合装置３４は、搭乗者情報管理装置３１に一時保存された搭乗者情報から当該搭乗者Ｍ２の情報を抽出することにより（ステップＳ９９）、会員登録時に取得した顔画像と着席時に取得した顔画像とを照合して両者の類似度を算出する（ステップＳ１００）。
次に、搭乗者照合装置３４は、算出した類似度とあらかじめ設定された閾値とを比較することにより、算出した類似度が閾値よりも大きい場合は人物がすり替わっていない（同一人物である）と判定し、算出した類似度が閾値よりも小さい場合は人物がすり替わった（同一人物でない）と判定する（ステップＳ１０１）。
ステップＳ１００，Ｓ１０１における人物すり替わり検知の結果、人物がすり替わっていない（同一人物である）場合、搭乗者照合装置３４は、図示しないディスプレイに例えば「照合ＯＫ」を表示し（ステップＳ１０２）、人物がすり替わっている（同一人物でない）場合、搭乗者照合装置３４は、図示しないディスプレイに例えば「照合ＮＧ」などの警告を表示し（ステップＳ１０３）、管理者(保安要員等)への警告を行なう。
次に、第４の実施の形態に係る特定人物の顔画像リストに対する検索処理について図１４に示すフローチャートを参照して説明する。なお、この処理は搭乗者照合装置３４において行なわれるもので、会員登録時および着席時にそれぞれ行なわれるものとする。
まず、リスト番号ｎを「１」に設定し（ステップＳ１１１）、リスト番号ｎの顔画像をあらかじめ登録された特定人物の顔画像リスト(たとえば、指名手配犯等のブラックリスト、重要顧客等のホワイトリスト)から抽出する（ステップＳ１１２）。
次に、会員登録時（着席時）に取得した搭乗者Ｍ２の顔画像とステップＳ１１２で抽出したリスト番号ｎの顔画像とを照合して両者の類似度を算出し（ステップＳ１１３，Ｓ１１４）、その照合結果（求めた類似度）を一時記憶する（ステップＳ１１５）。
次に、リスト番号ｎが最終番号か否かをチェックし（ステップＳ１１６）、最終番号でなければリスト番号ｎを「ｎ＋１」に設定して（ステップＳ１１７）、ステップＳ１１２に戻り、上記同様な動作を繰り返す。
ステップＳ１１６におけるチェックの結果、リスト番号ｎが最終番号であれば、一時記憶しておいた各照合結果（求めた類似度）を降順に並べ替え（ステップＳ１１８）、その並べ替えた結果を図示しないディスプレイに表示し（ステップＳ１１９）、処理を終了する。
このように表示された照合結果を係員が目視することにより、照合結果に応じた適切な処置、たとえば、指名手配犯等のブラックリストに入っている特定人物の身柄拘束や、重要顧客等のホワイトリストに入っている特定人物に対する特別な接客等を行なうことが可能となる。
なお、会員登録時および着席時の顔画像を履歴情報として保持しておくことで、事件あるいは事故等が発生した場合に、事後の確認を可能とすることもできる。
また、会員登録時の顔画像と着席時の顔画像とを照合することにより、誤った座席への着席を検知してそれを通知することを可能とすることもできる。
本発明の第１の実施の形態に係る入場管理システムの構成を概略的に示す模式図。 第１の実施の形態に係る人物すり替わり検知および不正入場防止の処理について説明するフローチャート。 第１の実施の形態に係る特定人物の顔画像リストに対する検索処理について説明するフローチャート。 本発明の第２の実施の形態に係る入場管理システムの構成を概略的に示す模式図。 第２の実施の形態に係る人物すり替わり検知および不正入場防止の処理について説明するフローチャート。 第２の実施の形態に係る人物すり替わり検知および不正入場防止の処理について説明するフローチャート。 第２の実施の形態に係る特定人物の顔画像リストに対する検索処理について説明するフローチャート。 本発明の第３の実施の形態に係る入場管理システムの構成を概略的に示す模式図。 第３の実施の形態に係る人物すり替わり検知および不正入場防止の処理について説明するフローチャート。 第３の実施の形態に係る特定人物の顔画像リストに対する検索処理について説明するフローチャート。 本発明の第４の実施の形態に係る入場管理システムの構成を概略的に示す模式図。 第４の実施の形態に係る人物すり替わり検知および不正入場防止の処理について説明するフローチャート。 第４の実施の形態に係る人物すり替わり検知および不正入場防止の処理について説明するフローチャート。 第４の実施の形態に係る特定人物の顔画像リストに対する検索処理について説明するフローチャート。
符号の説明
Ｍ１…係員、Ｍ２…搭乗者（入場者）、１１…発券装置（発券手段）、１２…第１の顔画像取得装置（第１の生体情報取得手段）、１３…発券情報管理装置、１４…ゲート装置、１５…第２の顔画像取得装置（第２の生体情報取得手段）、１６…搭乗者照合装置（人物すり替わり検知手段、ゲート制御手段）、１７…警報装置（人物すり替わり報知手段）、１８…会員登録装置（人物登録手段）、１９…会員情報管理装置、２０…予約手段、２１…予約情報管理装置、２２…発券装置（発券手段）。

Claims (14)

  1. 入場対象エリアに入場を希望する人物に対し入場券を発行する発券手段と、
    この発券手段による入場券の発行時、前記人物の生体情報を取得する第１の生体情報取得手段と、
    前記入場券の発行を受けた人物が当該入場券を用いて入場対象エリアに設けられた入場用のゲート装置を通過する際、当該人物の生体情報を取得する第２の生体情報取得手段と、
    この第２の生体情報取得手段により取得された生体情報と前記第１の生体情報取得手段により取得された生体情報とを照合することにより人物がすり替わったか否かを検知する人物すり替わり検知手段と、
    この人物すり替わり検知手段により人物のすり替わりが検知されなかった場合は前記ゲート装置の通過を許可するゲート制御手段と、
    を具備したことを特徴とする入場管理システム。
  2. 入場対象エリアに入場を希望する人物をあらかじめ登録する人物登録手段と、
    この人物登録手段による人物の登録時、前記人物の生体情報を取得する第１の生体情報取得手段と、
    前記人物登録手段により登録された人物に対し前記入場対象エリアに入場するための入場券を発行する発券手段と、
    この発券手段により入場券の発行を受けた人物が当該入場券を用いて入場対象エリアに設けられた入場用のゲート装置を通過する際、当該人物の生体情報を取得する第２の生体情報取得手段と、
    この第２の生体情報取得手段により取得された生体情報と前記第１の生体情報取得手段により取得された生体情報とを照合することにより人物がすり替わったか否かを検知する人物すり替わり検知手段と、
    この人物すり替わり検知手段により人物のすり替わりが検知されなかった場合は前記ゲート装置の通過を許可するゲート制御手段と、
    を具備したことを特徴とする入場管理システム。
  3. 前記人物すり替わり検知手段により人物のすり替わりが検知された場合、その旨を報知する人物すり替わり報知手段をさらに具備したことを特徴とする請求項１または請求項２記載の入場管理システム。
  4. 前記ゲート制御手段は、前記人物すり替わり検知手段により人物のすり替わりが検知された場合は前記ゲート装置の通過を阻止することを特徴とする請求項１または請求項２記載の入場管理システム。
  5. 入場対象エリアに入場を希望する人物に対し入場券を発行する発券手段と、
    この発券手段による入場券の発行時、前記人物の生体情報を取得する第１の生体情報取得手段と、
    前記入場券の発行を受けた人物が当該入場券を用いて入場対象エリアに入場し、当該入場対象エリア内に設けられた座席に着席した際、当該人物の生体情報を取得する第２の生体情報取得手段と、
    この第２の生体情報取得手段により取得された生体情報と前記第１の生体情報取得手段により取得された生体情報とを照合することにより人物がすり替わったか否かを検知する人物すり替わり検知手段と、
    この人物すり替わり検知手段により人物のすり替わりが検知された場合、その旨を報知する人物すり替わり報知手段と、
    を具備したことを特徴とする入場管理システム。
  6. 入場対象エリアに入場を希望する人物をあらかじめ登録する人物登録手段と、
    この人物登録手段による人物の登録時、前記人物の生体情報を取得する第１の生体情報取得手段と、
    前記人物登録手段により登録された人物に対し前記入場対象エリアに入場するための入場券を発行する発券手段と、
    この発券手段により入場券の発行を受けた人物が当該入場券を用いて入場対象エリアに入場し、当該入場対象エリア内に設けられた座席に着席した際、当該人物の生体情報を取得する第２の生体情報取得手段と、
    この第２の生体情報取得手段により取得された生体情報と前記第１の生体情報取得手段により取得された生体情報とを照合することにより人物がすり替わったか否かを検知する人物すり替わり検知手段と、
    この人物すり替わり検知手段により人物のすり替わりが検知された場合、その旨を報知する人物すり替わり報知手段と、
    を具備したことを特徴とする入場管理システム。
  7. 前記人物すり替わり検知手段は、前記第２の生体情報取得手段により取得された生体情報と前記第１の生体情報取得手段により取得された生体情報とを照合することにより両生体情報の類似度を算出し、この算出した類似度があらかじめ設定される閾値よりも大きい場合は人物がすり替わっていないと判定し、算出した類似度があらかじめ設定される閾値よりも小さい場合は人物がすり替わったと判定することを特徴とする請求項１〜請求項６のうちいずれか１つに記載の入場管理システム。
  8. あらかじめ特定の人物の生体情報が登録されている特定人物登録手段と、
    この特定人物登録手段により登録された生体情報と前記第１の生体情報取得手段および前記第２の生体情報取得手段により取得された生体情報とを照合する照合手段と、
    この照合手段の照合結果を出力する照合結果出力手段と、
    をさらに具備したことを特徴とする請求項１〜請求項７のうちいずれか１つに記載の入場管理システム。
  9. 前記人物の生体情報は人物の少なくとも顔を含む画像であることを特徴とする請求項１〜請求項８のうちいずれか１つに記載の入場管理システム。
  10. 入場対象エリアに入場を希望する人物に対し入場券を発行する発券ステップと、
    この発券ステップによる入場券の発行時、前記人物の生体情報を取得する第１の生体情報取得ステップと、
    前記入場券の発行を受けた人物が当該入場券を用いて入場対象エリアに設けられた入場用のゲート装置を通過する際、当該人物の生体情報を取得する第２の生体情報取得ステップと、
    この第２の生体情報取得ステップにより取得された生体情報と前記第１の生体情報取得ステップにより取得された生体情報とを照合することにより人物がすり替わったか否かを検知する人物すり替わり検知ステップと、
    この人物すり替わり検知ステップにより人物のすり替わりが検知されなかった場合は前記ゲート装置の通過を許可するゲート制御ステップと、
    を具備したことを特徴とする入場管理方法。
  11. 入場対象エリアに入場を希望する人物をあらかじめ登録する人物登録ステップと、
    この人物登録ステップによる人物の登録時、前記人物の生体情報を取得する第１の生体情報取得ステップと、
    前記人物登録ステップにより登録された人物に対し前記入場対象エリアに入場するための入場券を発行する発券ステップと、
    この発券ステップにより入場券の発行を受けた人物が当該入場券を用いて入場対象エリアに設けられた入場用のゲート装置を通過する際、当該人物の生体情報を取得する第２の生体情報取得ステップと、
    この第２の生体情報取得ステップにより取得された生体情報と前記第１の生体情報取得ステップにより取得された生体情報とを照合することにより人物がすり替わったか否かを検知する人物すり替わり検知ステップと、
    この人物すり替わり検知ステップにより人物のすり替わりが検知されなかった場合は前記ゲート装置の通過を許可するゲート制御ステップと、
    を具備したことを特徴とする入場管理方法。
  12. 前記ゲート制御ステップは、前記人物すり替わり検知ステップにより人物のすり替わりが検知された場合は前記ゲート装置の通過を阻止することを特徴とする請求項１０または請求項１１記載の入場管理方法。
  13. 入場対象エリアに入場を希望する人物に対し入場券を発行する発券ステップと、
    この発券ステップによる入場券の発行時、前記人物の生体情報を取得する第１の生体情報取得ステップと、
    前記入場券の発行を受けた人物が当該入場券を用いて入場対象エリアに入場し、当該入場対象エリア内に設けられた座席に着席した際、当該人物の生体情報を取得する第２の生体情報取得ステップと、
    この第２の生体情報取得ステップにより取得された生体情報と前記第１の生体情報取得ステップにより取得された生体情報とを照合することにより人物がすり替わったか否かを検知する人物すり替わり検知ステップと、
    この人物すり替わり検知ステップにより人物のすり替わりが検知された場合、その旨を報知する人物すり替わり報知ステップと、
    を具備したことを特徴とする入場管理方法。
  14. 入場対象エリアに入場を希望する人物をあらかじめ登録する人物登録ステップと、
    この人物登録ステップによる人物の登録時、前記人物の生体情報を取得する第１の生体情報取得ステップと、
    前記人物登録ステップにより登録された人物に対し前記入場対象エリアに入場するための入場券を発行する発券ステップと、
    この発券ステップにより入場券の発行を受けた人物が当該入場券を用いて入場対象エリアに入場し、当該入場対象エリア内に設けられた座席に着席した際、当該人物の生体情報を取得する第２の生体情報取得ステップと、
    この第２の生体情報取得ステップにより取得された生体情報と前記第１の生体情報取得ステップにより取得された生体情報とを照合することにより人物がすり替わったか否かを検知する人物すり替わり検知ステップと、
    この人物すり替わり検知ステップにより人物のすり替わりが検知された場合、その旨を報知する人物すり替わり報知ステップと、
    を具備したことを特徴とする入場管理方法。
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