JP2005322124A - Ｉｃタグを組み込んだ電子機器の保守／再生システム及びその保守／再生方法 - Google Patents

Abstract

【課題】 電子機器の修理又は再生等における履歴情報の記録、更新を確実、容易に実施し、該履歴情報を基に適切な交換及び消耗部品の交換を可能とした、ＩＣタグを組み込んだ電子機器の保守／再生システム及びその保守／再生方法を提供する。
【解決手段】 修理又は再生等の対象となるパーソナルコンピュータ４等の電子機器を構成する装置及び部品毎にそれぞれＩＣタグ５を１個取り付け、これらのＩＣタグ５にそれぞれ記録されている前記装置及び部品毎の修理等の履歴情報の読み取り、又は、該履歴情報の書き込みを行うためのＩＣタグ読み取り書き込み装置３と、ＩＣタグ読み取り書き込み装置３と接続され、該装置を制御するための端末２と、ＩＣタグ５に記録されている履歴情報を記録管理するためのサーバ１とを設けて、ＩＣタグを組み込んだ電子機器の保守／再生システムを構成する。
【選択図】 図１

Description

本発明は、ＩＣタグを組み込んだ電子機器の保守／再生システム及びその保守／再生方法に関する。

従来、パーソナルコンピュータ等の電子機器の修理又は装置構成変更等の履歴を記録するためには、パーソナルコンピュータ等の電子機器を構成する各装置のメーカー名、装置名称、形式名称、製造年月日、製造号機等を修理又は装置構成変更時等毎に確認する必要があった。この確認は、電子機器を構成する各装置に貼られた銘板を目視により確認するか、特許文献１に示されるように、電子機器に添付されているバーコードラベルをスキャナーにより読み取り、専用端末で確認するか、あるいは、特許文献２に示されるように、製品に取り付けられているＲＦＩＤタグに搭載されているＩＣチップから情報を読み出すといった方法が採られていた。

また、従来のパーソナルコンピュータ等の電子機器の保守管理は、保守契約機器に対してのみ行われているのが現状である。また、保守契約機器であっても、部品毎あるいは電子機器を構成する装置毎に保証期間が異なる。従って、保守契約がなされていない電子機器及び電子機器を構成する各装置、部品、又は保証期間を既に経過した電子機器やその部品等に対しては、修理又は装置構成変更等の履歴情報の記録等を含めた保守管理はされていない。更には、例えば電子機器であるパーソナルコンピュータの修理をする場合や中古となったパーソナルコンピュータを再生する場合に、それまでに修理又は装置構成変更等がされた履歴情報を基に適切な交換部品及び消耗部品の交換がされていない。
特開平７−１６０７６８号公報 特開２００２−３７４１４号公報

しかし、上述したように、電子機器を構成する各装置に貼られた銘板の目視又はバーコードの読み取り等による電子機器を構成する各装置の名称、型式等の確認は、電子機器である、例えばパーソナルコンピュータを分解する必要があり、パーソナルコンピュータを構成する各装置の修理及び交換、又は装置構成変更に伴う装置構成情報の更新作業等の履歴情報の記録管理は、手間がかかり、困難であるという問題があった。

また、上述したように、従来のパーソナルコンピュータ等の電子機器の保守管理は、保守契約機器に対してのみ行われているのが現状である。よって、保守契約がなされていないもの、保証期間を既に経過した機器やその部品に対しては、修理等の履歴情報の管理を含めた保守管理はされていないため、例えばパーソナルコンピュータを修理する場合や中古となったパーソナルコンピュータを再生する場合に適切な破損部品、消耗部品の交換が行われていないという問題があった。具体的には、パーソナルコンピュータを構成している各装置又は部品の履歴が不明であるため繰り返し同一の装置又は部品の交換が行われたり、故障で最近交換したばかりの装置及び部品を、その必要もないのに消耗部品として交換してしまうといった問題が発生していた。

本発明は、上記のような問題点に鑑み、パーソナルコンピュータ等の電子機器の修理、装置構成変更、又は再生時において、電子機器を構成する全ての装置及び部品にそれぞれ取り付けられた複数のＩＣタグを用いて、それまでに装置及び部品になされた修理等の履歴情報を読み取り、また、新たに行った修理、装置構成変更等の履歴情報の書き込みをすることにより、履歴情報の記録、更新を確実にしかも容易に実施することができ、また、該情報を基とした適切な交換部品及び消耗部品の交換を可能とした、ＩＣタグを組み込んだ電子機器の保守／再生システム及びその保守／再生方法を提供することを目的とする。

請求項１記載の発明は、修理又は再生等の対象となるパーソナルコンピュータ等の電子機器を構成する装置及び部品毎にそれぞれ１個取り付けられた１以上のＩＣタグと、前記ＩＣタグにそれぞれ記録されている前記装置及び部品毎の修理等の履歴情報の読み取り、又は、該履歴情報の書き込みを行うためのＩＣタグ読み取り書き込み装置と、前記ＩＣタグ読み取り書き込み装置と接続され、該装置を制御するための端末と、前記ＩＣタグに記録されている前記履歴情報を記録管理するためのサーバとを備えたＩＣタグを組み込んだ電子機器の保守／再生システムとしたことを特徴とする。

請求項２記載の発明は、前記端末は、前記ＩＣタグに記録されている情報の読み取り結果を表示する読み取り結果表示画面と、前記ＩＣタグに記録されている情報の入力、更新、追加、削除を実行するためのＩＣタグ入力・更新・追加・削除画面と、前記ＩＣタグに記録されている情報の検索を実行するための検索画面と、前記読み取り結果表示画面、前記ＩＣタグ入力・更新・追加・削除画面、又は前記検索画面を表示させるための業務選択メニュー画面とを備えた請求項１記載のＩＣタグを組み込んだ電子機器の保守／再生システムとしたことを特徴とする。

請求項３記載の発明は、前記サーバは、インターネット等のネットワークに接続され、前記パーソナルコンピュータ等の電子機器毎に前記ＩＣタグに記録されている前記履歴情報を記録管理する請求項１又は２に記載のＩＣタグを組み込んだ電子機器の保守／再生システムとしたことを特徴とする。

請求項４記載の発明は、修理又は再生等の対象となるパーソナルコンピュータ等の電子機器を構成する装置及び部品毎にそれぞれ１個ＩＣタグを取り付ける工程と、前記ＩＣタグにそれぞれ記録されている前記装置及び部品毎の修理等の履歴情報を、端末から操作、制御されるＩＣタグ読み取り書き込み装置によって、読み取り又は書き込みを行う工程と、前記端末及び前記ＩＣタグ読み取り書き込み装置により、入力、更新、変更、削除等された前記ＩＣタグに記録される前記履歴情報を、インターネット等のネットワークに接続されたサーバが、前記パーソナルコンピュータ等の電子機器毎に記録管理する工程とを備えたＩＣタグを組み込んだ電子機器の保守／再生方法としたことを特徴とする。

請求項５記載の発明は、前記端末により、前記ＩＣタグに記録されている情報の読み取り結果を表示する読み取り結果表示画面を表示する工程と、前記端末により、前記ＩＣタグに記録されている情報の入力、更新、追加、削除を実行するためのＩＣタグ入力・更新・追加・削除画面を表示する工程と、前記端末により、前記ＩＣタグに記録されている情報の検索を実行するための検索画面を表示する工程と、前記端末により、前記読み取り結果表示画面、前記ＩＣタグ入力・更新・追加・削除画面、又は前記検索画面を表示させるための業務選択メニュー画面を表示する工程とを備えた請求項４記載のＩＣタグを組み込んだ電子機器の保守／再生方法としたことを特徴とする。

請求項６記載の発明は、前記サーバは、インターネット等のネットワークに接続され、前記パーソナルコンピュータ等の電子機器毎に、前記ＩＣタグに記録されている前記履歴情報を記録管理する工程を備えた請求項４又は５に記載のＩＣタグを組み込んだ電子機器の保守／再生方法としたことを特徴とする。

本発明によれば、パーソナルコンピュータ等の電子機器の修理、装置構成変更、又は再生時において、電子機器を構成する全ての装置及び部品にそれぞれ取り付けられた複数のＩＣタグを用いて、それまでに装置及び部品になされた修理等の履歴情報を読み取り、また、新たに行った修理、装置構成変更等の履歴情報の書き込みをすることにより、履歴情報の記録、更新を確実に、しかも容易に実施することができ、また、該情報を基とした適切な交換部品及び消耗部品の交換をすることができる。

本発明を実施するための最良の形態は、修理又は再生等の対象となるパーソナルコンピュータ等の電子機器を構成する装置及び部品毎にそれぞれＩＣタグを１個取り付け、これらのＩＣタグにそれぞれ記録されている前記装置及び部品毎の修理等の履歴情報の読み取り、又は、該履歴情報の書き込みを行うためのＩＣタグ読み取り書き込み装置と、ＩＣタグ読み取り書き込み装置と接続され、該装置を制御するための端末と、ＩＣタグに記録されている前記履歴情報を記録管理するためのサーバとを設けて、ＩＣタグを組み込んだ電子機器の保守／再生システムを構成する。

以下に、本発明の好適な実施例を添付図面に基づいて詳細に説明する。尚、以下に述べる実施例は本発明の好適な具体例であるから、技術的に好ましい種々の限定が付されているが、本発明の範囲は、以下の説明において特に本発明を限定する旨の記載がない限り、これらの実施例に限られるものではない。

図１は、本実施例のＩＣタグを組み込んだ電子機器の保守／再生システムの概略構成図である。本実施例のＩＣタグを組み込んだ電子機器の保守／再生システムは、図１に示すように、インターネット６に接続されるサーバ１、端末２、ＩＣタグ読み取り／書き込み装置３、及び修理、増設等の装置構成変更又は再生等の対象であるパーソナルコンピュータ４に取り付けられたＩＣタグ５とから構成される。サーバ１は、端末２からの操作により各種情報の検索、保存、及び、インターネット６を介しての検索、並びに他サーバからの問い合わせに対する情報提供機能を有する情報処理装置である。

端末２は、利用者の業務内容に対応したＩＣタグ読み取り／書き込み装置３が接続されており、ＩＣタグ５の読み取り／書き込み、情報表示、入力、更新、検索、保存の制御機能、及びサーバ１に対する制御機能を有した情報処理装置である。また、ＩＣタグ読み取り／書き込み装置３は、端末２からＩＣタグ５の読み取り起動により修理、増設又は再生等の対象であるパーソナルコンピュータ４に取り付けられたＩＣタグ５の記憶情報を読み取り、又は端末２からＩＣタグ５への書き込み起動により端末２の情報をＩＣタグ５へ書き込む機能を有する装置である。

次に、図２を用いて、修理、増設などの装置構成変更、又は再生等の対象であるパーソナルコンピュータ４に取り付けるＩＣタグ５の利用例を説明する。図２は、本実施例のＩＣタグ５を、図１に示すパーソナルコンピュータ４に取り付けた様子を説明するための図である。図２に示すように、パーソナルコンピュータ４に実装されるＩＣタグ５は、パーソナルコンピュータ４を構成する、基本ボード７、コンパクトディスク８、フレキシブルディスク９、磁気ディスク１０、ケース１１、電源１２に各一つずつ取り付けられる。これらのＩＣタグ５は、ＩＣタグ読み取り／書き込み装置３によって、情報の書き込み、更新、読み取り、削除が実行可能な機能を有する。

次に、添付図面を用いて、本実施例のＩＣタグ５を組み込んだ電子機器の保守／再生システムの動作について以下に詳細に説明する。図３、図４は、本実施例のＩＣタグ５を組み込んだ電子機器の保守／再生システムの動作について説明するためのフローチャートである。図５は、本実施例のＩＣタグ５に記録されるデータのデータ形式を示した図である。図６は、図１に示す端末２の画面上に表示される、本実施例の業務選択メニュー画面を示した図である。図７は、図１に示す端末２の画面上に表示される、本実施例のＩＣタグに記録されている情報の読み取り結果の表示画面を示す図である。図８は、図１に示す端末２の画面上に表示される、本実施例のＩＣタグに記録されている情報の入力、更新、追加、削除を実行するための設定画面を示す図である。図９は、図１に示す端末２の画面上に表示される、本実施例のＩＣタグに記録されている情報の検索を実行するための検索画面を示す図である。

まず、図３に示すように、ステップＡ１では、図１に示す端末２上に表示されている非図示のメニュー画面から、図６に示す業務選択メニュー画面の表示に移行するように、端末２の画面上の該当部分がクリックされる。すると、端末２の画面上には、図６に示すような業務選択メニュー画面が表示される（ステップＡ１〜Ａ３）。
次に、ステップＡ４では、端末２の画面上に表示されている業務選択メニュー画面（図６参照。）の「１．ＩＣタグ読み取り」部分をクリックする（ステップＡ４〜Ａ５）。すると、端末２は、ＩＣタグ読み取り／書き込み装置３を起動して、ＩＣタグ５を読み取り可能な状態とする（ステップＡ５→Ａ１２）。そして、ステップＡ１３では、ＩＣタグ読み取り／書き込み装置３が、パーソナルコンピュータ４に実装してある全てのＩＣタグ５の情報を読み取る（ステップＡ１３、Ａ１４）。

続いて、ステップ１５では、ＩＣタグ読み取り／書き込み装置３により読み取られた全てのＩＣタグ５の情報が、ＩＣタグ読み取り／書き込み装置３から端末２に転送される（ステップＡ１５）。そして、図７に示すように、端末２の画面上にＩＣタグ５の読み取り結果が表示される（ステップＡ１６）。このようにして、図１に示す端末２を用いて、ＩＣタグ５に記録されている情報が読み取られる。そして、ＩＣタグ５に記憶されている情報の読み取り以外の処理をしたい場合や、業務を終了したい場合には、このＩＣタグ読み取り結果の表示画面上で、「メニューに戻る」キーを選択することにより、図６に示す業務選択メニュー画面の表示に戻ることができる（ステップＡ１７→Ａ３）。

また、図７に示すＩＣタグ読み取り結果の表示画面より、特定のＩＣタグを選択し「確定」キーと「実行」キーを順次クリックすることにより、図８に示すＩＣタグ入力、更新、追加、削除画面が表示される（ステップＡ１８〜Ａ２２）。この画面上で表示されている取り付けタグ数は、パーソナルコンピュータ４に取り付けられたＩＣタグ５の総数を表示しており、ＩＣタグＮＯ．は、図７に示すＩＣタグ読み取り結果の表示画面上で選択された、操作対象であるＩＣタグ５のナンバーである。その他、選択されたＩＣタグに記録されている製造メーカー、装置型式名称等の情報が表示される。一方、タグが取り付けられていない場合（取り付けタグ数が０の場合）は、新規入力となり、ＩＣタグＮＯ．を１にセットする（ステップＡ２３〜Ａ２５）。

次に、パーソナルコンピュータ４に装置及び部品等を増設のためＩＣタグ５を追加する場合には、取り付けタグ数よりＩＣタグＮＯ．を１つずつ増やし、「追加」キーをクリックする（ステップＡ２６〜Ａ２８）。また、パーソナルコンピュータ４の装置及び部品等を交換するか、あるいは取り外す等のため、取り付けタグ数と同数又は少ないＩＣタグＮＯ．をセットする場合は、「変更」キーをクリックする（ステップＡ２９、Ａ３０）。その後、画面に表示されたメーカー名、製造年月日、装置名、型式名称、製造番号、交換年月日、交換理由の新規入力、更新を行う（ステップＡ３４）。

また、選択したＩＣタグＮＯ．を選択後、「削除」キーをクリックすることにより、選択されたＩＣタグ５に記録された内容が削除され、実装されている全てのＩＣタグＮＯ．は昇順に書き変えられる（ステップＡ３１〜Ａ３３、Ａ３５）。
続いて、ＩＣタグ５への書き込み情報の入力が完了後、「実行」キーをクリックすることにより、端末２はＩＣタグ読み取り書き込み装置３を書き込み状態にし、更新情報を指定されたＩＣタグ５へ書き込むと共に、サーバ１へ書き込み情報が転送される（Ａ３４、Ａ３６〜Ａ４０）。

ここで、図５を用いてＩＣタグ５に記録されるデータのデータ形式について説明する。本実施例では、ＩＣタグ５の記憶容量は、ＩＣタグ１個当たり２Ｋビット（２０４８ビット（２５４バイト））である。そして、記憶させる文字情報は全てＪＩＳコードを使用したがこれに限定されるものではない。そして、ＩＣタグ５へ記録される文字の種類は、英数（１文字８ビット（１バイト））、カナ、漢字（１文字１６ビット（２バイト））であり、ＩＣタグ５へ記録される情報の種類は、以下に示す１１項目である。

［１項目］タグ番号：英数４桁表示、４バイト
［２項目］製造メーカー：英数、カナ、漢字、２５文字、５０バイト
［３項目］製造年月日：数字、８文字、８バイト
［４項目］装置名：英数、カナ、漢字、２５文字、５０バイト
［５項目］型式名称：英数、カナ、漢字、２５文字、５０バイト
［６項目］製造番号：数字、１０字、１０バイト
［７項目］処置会社名：英数、カナ、漢字、２５文字、５０バイト
［８項目］交換年月日―１：数字、８文字、８バイト
［９項目］交換理由―１：漢字、４文字、８バイト
［１０項目］交換年月日―２：数字、８文字、８バイト
［１１項目］交換理由―２：漢字、４文字、８バイト

続いて、図８に示すＩＣタグ入力、更新、追加、削除画面上で「メニューに戻る」キーがクリックされることにより、図６に示す業務選択メニュー画面に移行する（ステップＡ４１、Ａ２）。この業務選択メニュー画面より、「２．ＩＣタグ入力・更新・追加・削除」がクリックされると（ステップＡ６、Ａ７）。端末２には、図８に示す「ＩＣタグ入力、更新、追加、削除」の画面を表示させることができ（ステップＡ２２）、続いて、既に説明した図７に示すＩＣタグ読み取り結果の表示画面からの「ＩＣタグ入力、更新、追加、削除」と同じ処理を実行することができる（ステップＡ２３〜Ａ４０）。

また、図６に示す業務選択メニュー画面より、「３．検索キー」がクリックされると（ステップＡ８、Ａ９）、端末２には、図９に示す検索画面が表示される（ステップＡ４２、図４参照）。そして、この検索画面により、検索項目の、製造メーカー、装置型式名称、製造年月日、装置名、製造番号等、検索内容を入力する（ステップＡ４３、図４参照）。そして、入力内容を変更する場合は、「再入力」キーをクリックすることにより検索内容を変更することができる（ステップＡ４４、図４参照）。続いて、検索内容を入力後に「実行」キーをクリックすることにより（ステップＡ４５、図４参照）、端末２は、検索内容をサーバ１へ転送する（ステップＡ４７、図４参照）。サーバ１は、受信した検索内容から一致する情報を検出し、端末２に表示されている検索結果欄に表示する。また、一致する情報が未検出の場合は検索結果欄に、「該当情報がありません」を表示し、検索条件の入力ステップに戻る（Ａ４９〜Ａ５１、図４参照）。

この検索画面より、「メニューに戻る」キーがクリックされると、図６に示す業務選択メニュー画面に戻る（ステップＡ４６、Ａ２、図３、図４参照）。また、業務選択メニュー画面の「４．業務の終了」キーをクリックすることにより、全ての処理を終了する（ステップＡ１０、Ａ１１、図３参照）。
以上説明したように、本実施例によれば、パーソナルコンピュータ等の電子機器の修理、装置構成変更、又は再生時において、電子機器を構成する全ての装置及び部品にそれぞれ複数のＩＣタグを取り付け、装置及び部品になされた修理等の履歴情報を読み取り、あるいは、新たに行った修理、装置構成変更等の履歴情報の書き込みをすることにより、履歴情報の記録、更新を確実に、しかも容易に実施し、また、該情報を基とした適切な交換部品及び消耗部品の交換をすることができるという効果を得ることができる。

本実施例のＩＣタグ５を組み込んだ電子機器の保守／再生システムの概略構成図である。 本実施例のＩＣタグ５を、図１に示すパーソナルコンピュータ４に取り付けた様子を説明するための図である。 本実施例のＩＣタグ５を組み込んだ電子機器の保守／再生システムの動作について説明するためのフローチャートである。 本実施例のＩＣタグ５を組み込んだ電子機器の保守／再生システムの動作について説明するためのフローチャートである。 本実施例のＩＣタグ５に記録されるデータのデータ形式を示した図である。 図１に示す端末２の画面上に表示される、本実施例の業務選択メニュー画面を示した図である。 図１に示す端末２の画面上に表示される、本実施例のＩＣタグに記録されている情報の読み取り結果の表示画面を示す図である。 図１に示す端末２の画面上に表示される、本実施例のＩＣタグに記録されている情報の入力、更新、追加、削除を実行するための設定画面を示す図である。 図１に示す端末２の画面上に表示される、本実施例のＩＣタグに記録されている情報の検索を実行するための検索画面を示す図である。

符号の説明

１ サーバ
２ 端末
３ ＩＣタグ読み取り
４ 修理又は再生等の対象であるパーソナルコンピュータ
５ ＩＣタグ
６ インターネット（ネットワーク）
７ 基本ボード
８ コンパクトディスク
９ フレキシブルディスク
１０ 磁気ディスク
１１ ケース
１２ 電源

Claims (6)

1. 修理又は再生等の対象となるパーソナルコンピュータ等の電子機器を構成する装置及び部品毎にそれぞれ１個取り付けられた１以上のＩＣタグと、
   前記ＩＣタグにそれぞれ記録されている前記装置及び部品毎の修理等の履歴情報の読み取り、又は、該履歴情報の書き込みを行うためのＩＣタグ読み取り書き込み装置と、
   前記ＩＣタグ読み取り書き込み装置と接続され、該装置を制御するための端末と、
   前記ＩＣタグに記録されている前記履歴情報を記録管理するためのサーバと、
   を備えたことを特徴とするＩＣタグを組み込んだ電子機器の保守／再生システム。
2. 前記端末は、
   前記ＩＣタグに記録されている情報の読み取り結果を表示する読み取り結果表示画面と、
   前記ＩＣタグに記録されている情報の入力、更新、追加、削除を実行するためのＩＣタグ入力・更新・追加・削除画面と、
   前記ＩＣタグに記録されている情報の検索を実行するための検索画面と、
   前記読み取り結果表示画面、前記ＩＣタグ入力・更新・追加・削除画面、又は前記検索画面を表示させるための業務選択メニュー画面と、
   を備えたことを特徴とする請求項１記載のＩＣタグを組み込んだ電子機器の保守／再生システム。
3. 前記サーバは、インターネット等のネットワークに接続され、前記パーソナルコンピュータ等の電子機器毎に前記ＩＣタグに記録されている前記履歴情報を記録管理することを特徴とする請求項１又は２に記載のＩＣタグを組み込んだ電子機器の保守／再生システム。
4. 修理又は再生等の対象となるパーソナルコンピュータ等の電子機器を構成する装置及び部品毎にそれぞれ１個ＩＣタグを取り付ける工程と、
   前記ＩＣタグにそれぞれ記録されている前記装置及び部品毎の修理等の履歴情報を、端末から操作、制御されるＩＣタグ読み取り書き込み装置によって、読み取り又は書き込みを行う工程と、
   前記端末及び前記ＩＣタグ読み取り書き込み装置により、入力、更新、変更、削除等された前記ＩＣタグに記録される前記履歴情報を、インターネット等のネットワークに接続されたサーバが、前記パーソナルコンピュータ等の電子機器毎に記録管理する工程と、
   を備えたことを特徴とするＩＣタグを組み込んだ電子機器の保守／再生方法。
5. 前記端末により、前記ＩＣタグに記録されている情報の読み取り結果を表示する読み取り結果表示画面を表示する工程と、
   前記端末により、前記ＩＣタグに記録されている情報の入力、更新、追加、削除を実行するためのＩＣタグ入力・更新・追加・削除画面を表示する工程と、
   前記端末により、前記ＩＣタグに記録されている情報の検索を実行するための検索画面を表示する工程と、
   前記端末により、前記読み取り結果表示画面、前記ＩＣタグ入力・更新・追加・削除画面、又は前記検索画面を表示させるための業務選択メニュー画面を表示する工程と、
   を備えたことを特徴とする請求項４記載のＩＣタグを組み込んだ電子機器の保守／再生方法。
6. 前記サーバは、インターネット等のネットワークに接続され、前記パーソナルコンピュータ等の電子機器毎に、前記ＩＣタグに記録されている前記履歴情報を記録管理する工程を備えたことを特徴とする請求項４又は５に記載のＩＣタグを組み込んだ電子機器の保守／再生方法。

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