JP2005228296A - 自動販売機 - Google Patents

Abstract

【課題】 従前の商品サンプルと同等もしくはそれ以上の視覚効果を得ることができる自動販売機を提供する。
【解決手段】 販売画面の複数の商品サンプル表示領域Ｂ１〜Ｂ３０に表示された縮小サイズの商品画像ＳＤＩの何れか１つが選択されたときに、同販売画面の商品情報表示領域Ｂ３３に選択商品の商品画像を実サイズで表示することにより、実サイズの商品画像ＲＳＩによって商品アピールを行うことができると共に従前の商品サンプルと同等もしくはそれ以上の視覚効果を得ることができる。
【選択図】 図８

Description

本発明は、缶入り飲料，瓶入り飲料，ペットボトル入り飲料等の商品を販売する自動販売機に関し、特に、画像表示用のディスプレイを接客面に備えた自動販売機に関する。

缶入り飲料，瓶入り飲料，ペットボトル入り飲料等の商品を販売する自動販売機にあっては、販売可能な複数の商品画像を表示するディスプレイを接客面に備えたものが知られている。この自動販売機はディスプレイの画面に指が触れた位置を検知して画面上の座標位置を指定するタッチセンサを有しており、タッチセンサの検知信号に基づいて商品画像の何れか１つが選択されたか否かを判別し、商品選択がなされたときに選択商品の販売を行う。

この自動販売機にあっては、プラスチック等で形成された立体的な商品サンプルを陳列した従前の自動販売機における商品サンプルの交換や位置変更に係わる作業を、ディスプレイに表示される商品画像の種類及び位置を設定，変更することにより容易に行える利点がある。
特開平９−２９３１６６号公報 特開平１０−１９８８５３号公報 特開平１１−２３２５３７号公報

ところで、前記ディスプレイには費用面及び設計面等の制約から大型のものを用いることが難しく、ディスプレイの種類に拘わらず１７インチ前後が標準サイズとして考えられている。また、この種の自動販売機は多種類の商品の販売するものであるから、例えば３０個の商品画像を１７インチのディスプレイに同時に表示するには５０％程度に相似縮小した縮小サイズの商品画像を表示する必要がある。

商品サンプルを陳列した従前の自動販売機にあっては商品サンプルとして実サイズのものが用いられているため、この実サイズの商品サンプルが視覚的に有効な商品情報源となっている。しかし、ディスプレイに商品画像を表示する前記自動販売機にあっては複数の商品画像を縮小サイズで表示しなければならないため、実サイズの商品サンプルのような視覚効果を得ることは難しい。

本発明は前記事情に鑑みて創作されたもので、その目的とするところは、従前の商品サンプルと同等もしくはそれ以上の視覚効果を得ることができる自動販売機を提供することにある。

前記目的を達成するため、本発明は、画像表示用のディスプレイと、ディスプレイの画面に指が触れた位置を検知して画面上の座標位置を指定するタッチセンサと、販売可能商品それぞれに対応した複数の商品画像を記憶する商品画像記憶手段と、販売画面の商品サンプル表示領域に販売可能商品を示す複数の商品画像を縮小サイズで表示する第１の商品画像表示手段と、タッチセンサの検知信号に基づいて商品サンプル表示領域に表示された商品画像の何れか１つが選択されたか否かを判別する商品選択判別手段と、商品選択がなされたとき、販売画面の商品情報表示領域に選択商品の商品画像を実サイズで表示する第２の商品画像表示手段とを備える、ことをその特徴とする。

この自動販売機によれば、販売画面の商品サンプル表示領域に表示された縮小サイズの商品画像の何れか１つが選択されたときに、同販売画面の商品情報表示領域に選択商品の商品画像を実サイズで表示して該実サイズの商品画像によって商品アピールを行うことができる。

本発明によれば、商品選択がなされたときに販売画面の商品情報表示領域に選択商品の商品画像を実サイズで表示することにより、実サイズの商品画像によって商品アピールを行うことができると共に従前の商品サンプルと同等もしくは以上の視覚効果を得ることができる。

本発明の前記目的とそれ以外の目的と、構成特徴と、作用効果は、以下の説明と添付図面によって明らかとなる。

図１〜図９は本発明の一実施形態を示す。図１は自動販売機の正面図、図２は図１に示した自動販売機の側面断面図、図３は図１に示した自動販売機の制御系構成を示すブロック図、図４及び図５は図１に示した自動販売機における商品販売動作の流れを示すフローチャート、図６は待機画面を示す図、図７は商品選択前の販売画面を示す図、図８は商品選択後の販売画面を示す図、図９は商品搬出後の販売画面を示す図である。

まず、図１及び図２を参照して自動販売機の構造について説明する。ここでの説明では図１の手前側を前、奥側を後、左側を左、右側を右と表記する。

キャビネット１は箱形を成し、前面を開口した断熱室１ａをその内側に備えている。断熱室１ａは断熱性の仕切り板（図示省略）によって左右に並ぶ複数の単位室ＳＲに区分されている。

各単位室ＳＲ内にサーペンタイン式ラックから成る商品収納ラック２がそれぞれ配置されている。各商品収納ラック２は前面側上部に商品補充口２ａを有し、蛇行状の収納通路２ｂに缶入り飲料，瓶入り飲料，ペットボトル入り飲料等の商品Ｃを横向きで積み重ねた状態で収納している。また、各商品収納ラック２の下部には収納商品Ｃを１個宛シュート板３上に落下搬出するためのベント機構２ｃが設けられている。さらに、各単位室ＳＲ毎に配置された商品収納ラック２それぞれには商品Ｃの有無を収納通路２ｂ単位で検知する売切検知センサ（図示省略）が設けられている。この商品収納ラック２にはサーペンタイン式ラックに限らず、サーペンタイン式ラックと同様に収納商品を１個宛搬出可能な他形式のラックを使用することが可能である。

また、各単位室ＳＲ内にはその底部から背部にかけてシュート板３とダクト板４が設けられている。シュート板３及びダクト板４下側及び背面側の空間には冷凍機構成機器のうちの蒸発器５と電熱ヒータ６と冷却・加温空気循環用送風機７等が配置され、ダクト板４の背面側空間はダクトＤとして構成されている。さらに、各単位室ＳＲ内には商品収納ラック２内の搬出間近商品の温度を検知する温度センサ（図示省略）が設けられている。

断熱室１ａの底板１ｂの下側には機械室ＭＲが設けられており、この機械室ＭＲ内には冷凍機構成機器のうちの凝縮器８，圧縮機９及び膨張手段（図示省略）と排熱用送風機１０等が配置されている。

また、断熱室１ａの前側にはその前面開口を開閉自在に覆う断熱性の内扉１１が設けられている。断熱室１ａの上下左右の前端部（下側の前端部は底板１ｂの前端部）と各仕切り板の前端部には内扉１１を閉じた状態で商品収納室（各単位室ＳＲ）を気密状態とするためのパッキン（符号無し）が設けられており、各単位室ＳＲは内扉１１を閉じた状態で独立した断熱空間となる。さらに、内扉１１の下部には各単位室ＳＲのシュート板３に対応した窓穴１１ａが複数個形成されており、各窓穴１１ａにはシュート板３を滑り落ちる商品Ｃによって押し開けられるフラップドア１１ｂが設けられている。

つまり、この自動販売機では、各単位室ＳＲが独立の断熱空間を構成し、しかも、各単位室ＳＲに蒸発器５と電熱ヒータ６が独立して設けられていることから、後述の温調設定器３０（図３参照）によって単位室ＳＲ毎に冷却と加温と非冷却・加温の３つのモードの何れか１つを任意に選択して実施することができる。

外扉１２はキャビネット１の前面開口に開閉自在に設けられており、この外扉の表面上部には化粧パネル１３が設けられている。この化粧パネル１３は、液晶ディスプレイ１４の画面を露出するための矩形状窓穴１３ａと、商品メーカー名や商品名等を文字で表示するための広告部１３ｂを有している。

液晶ディスプレイ（Ｌｉｑｕｉｄ Ｃｒｙｓｔａｌ Ｄｉｓｐｌａｙ、以下ＬＣＤと言う）１４は静止画像及び動画像をカラー表示するためのもので、その画面が窓穴１３ａから露出するように化粧パネル１３の内側に配置されている。このＬＣＤ１４は所定サイズと所定解像度、例えば１８インチのサイズと１２８０×１０２４ピクセルの解像度を有する。このＬＣＤ１４の代わりに同様の表示を可能とした周知ディスプレイ、例えばＣＲＴ（Ｃａｔｈｏｄｅ Ｒａｙ Ｔｕｂｅ）ディスプレイやＰＤＰ（Ｐｌａｓｍａ Ｄｉｓｐｌａｙ Ｐａｎｅｌ）等を使用することが可能である。

図１及び図２における図示を省略したが、ＬＣＤ１４の画面には、画面に指が触れた位置を検知して画面上の座標位置を指定するタッチセンサ３３（図３参照）が設けられている。このタッチセンサ３３には周知の静電式透明タッチパネルや感圧式透明タッチパネルの他に、赤外線センサを構成する発光部と受光部を矩形枠の上下辺と左右辺に等間隔で配置したもの等が適宜使用できる。

また、外扉１２の前面には、ロック操作レバー１５，硬貨投入口１６，返却レバー１７，紙幣投入口１８，硬貨返却口１９，商品取出口２０が図１に示すレイアウトで設けられている。因みに、ロック操作レバー１５は外扉１２内に設けられたロック機構（図示省略）を操作するためのもので、専用キーによって使用可能な状態となる。また、商品取出口２０には、手動により開放可能なフラップドア２１が設けられ、その内側にはフラップドア１１ｂから排出された商品Ｃを受容する商品受け板２２が設けられている。

次に、図３を参照して図１及び図２に示した自動販売機の制御系構成について説明する。

第１制御部２３は商品Ｃの温調及び搬出等を主として制御するためのもので、第２制御部２４はＬＣＤ１４の表示及び外部とのデータ通信等を主として制御するためのものである。両制御部２３，２４はＣＰＵ，ＲＡＭ，ＲＯＭ等を備えたコンピュータから成り、制御上で必要なデータ交換を相互で行うことができる。勿論、第１制御部２３と第２制御部２４は１台のコンピュータで構成してもよい。

第１制御部２３には、硬貨処理機２５，紙幣識別機２６，搬出駆動部２７，圧縮機駆動部２８，ヒータ駆動部２９，温調設定器３０が接続されている。また、第１制御部２３には、各単位室ＳＲ毎に配置された商品収納ラック２内の商品Ｃの有無を収納通路２ｂ単位で検知する売切検知センサ（図示省略）が売切検知部（図示省略）を介して接続され、各単位室ＳＲ内の搬出間近商品の温度を検知する温度センサ（図示省略）が温度検知部（図示省略）を介して接続されている。

硬貨処理機２５と紙幣識別機２６は外扉１２内に配置されていて、硬貨処理機２５は硬貨投入口１６を通じて投入された硬貨の真偽識別と計数と貯蔵を行い、投入硬貨の金額に関するデータを第１制御部２３に送出する。紙幣識別機２６は紙幣投入口１８を通じて投入された紙幣の真偽識別と貯蔵を行い、投入紙幣の金額に関するデータを第１制御部２３に送出する。

搬出駆動部２７は、各商品収納ラック２に設けられたベント機構２ｃの動作、詳しくはベント機構２ｃに用いられているソレノイド等のアクチュエータの動作を制御するためのもので、第１制御部２３からの制御信号に基づいて所定のベント機構２ｃを動作させて所期の商品搬出を行う。

圧縮機駆動部２８は、冷凍機を構成する圧縮機９の動作、詳しくは圧縮機９を駆動するためのモータの運転を制御するためのもので、第１制御部２３からの制御信号に基づいて所期の圧縮機駆動を行う。

ヒータ駆動部２９は、各電熱ヒータ６への通電を制御するためのもので、第１制御部２３からの制御信号に基づいて所定の電熱ヒータ６への通電を行う。

温調設定器３０は、先に述べた３つのモードの何れか１つを各単位室ＳＲ毎に選択するためのもので、モード選択用の押しボタンスイッチ等を備え、選択されたモードに関するデータを第１制御部２３に送出する。

第２制御部２４には、ＬＣＤ駆動部３１と、座標検出部３２と、音声出力部３４と、メモリーカードアダプタ（以下ＭＣアダプタと言う）３６と、モデム３８と、無線通信部４０が接続されている。

ＬＣＤ駆動部３１は 外扉１２に設けられたＬＣＤ１４の表示を制御するためのもので、第２制御部２４からの画像データ及び制御信号に基づいてＬＣＤ１４を駆動して所期の画像表示を行う。

座標検出部３２は、タッチセンサ３３の検知信号に基づき画面上の座標に関するデータを第２制御部２４に送出する。後述する各種画面で表示される領域はＬＣＤ１４の画面上の座標を基準として設定されているので、座標検出部３２から第２制御部２４に送られるデータによって各種画面においてどの領域が選択されたかを簡単に判断できる。

音声出力部３４は、第２制御部２４からの音声信号及び制御信号に基づいてスピーカ３５を駆動して所期の音声出力を行う。このスピーカ３５は外扉１２内のＬＣＤ１４の両側に少なくとも１個宛配置されていて、ステレオ方式により立体的な音響効果が得られるようになっている。

ＭＣアダプタ３６は、メモリーカード（以下ＭＣと言う）３７の接続を可能とする。モデム３８は公衆電話回線３９等を利用して外部サーバ等との間でデータ通信を行うためのものであり、無線通信部４０は携帯電話網やＰＨＳ電話網等を利用して外部サーバ等との間で無線にてデータ通信を行うためのものである。

ＬＣＤ１４の表示され得る静止画像及び動画像等の画像データと文字データやスピーカ３５から出力される音声データは、ＭＣ３７、モデム３８を介してのデータ通信、または、無線通信部４０を介してのデータ通信によって、第２制御部２４が備えるハードディスク等の記憶手段に取り込りこむことができ、データ更新も任意に行うことができる。

前記の画像データ，文字データ及び音声データには、後述する待機画面時の表示画像，表示文字及び出力音声や、販売画面時の表示画像（販売可能商品それぞれに対応した複数の商品画像を含む），表示文字及び出力音声や、コマーシャル画面時の表示画像，表示文字及び出力音声や、キャンペーン画面時の表示画像，表示文字及び出力音声や、問い合わせ画面時の表示画像，表示文字及び出力音声等が含まれる。

因みに、第２制御部２４の記憶手段に記憶されている各商品画像は、所定のサイズ及び解像度を有するＬＣＤ１４において実サイズで表示可能なサイズ（横ピクセル数×縦ピクセル数）で作成されている。

次に、図４〜図９を参照して図１及び図２に示した自動販売機における商品販売動作について説明する。

自動販売機の電源を入れると、図６に示す待機画面がＬＣＤ１４に表示される（図４のステップＳ１）。

この待機画面には、お飲物の販売の文字を含むメニュー選択領域Ａ１と、コマーシャルのご案内の文字を含むメニュー選択領域Ａ２と、キャンペーンのご案内の文字を含むメニュー選択領域Ａ３と、お問い合わせの文字を含むメニュー選択領域Ａ４が設定されている。各領域Ａ１〜Ａ４には文字の他に必要に応じて各々に対応した静止画像を併せて表示してもよい。

待機画面において硬貨投入口１６に硬貨が投入されるか、或いは，紙幣投入口１８に紙幣に投入されたときには、待機画面を図７に示す販売画面に切り替える（図４のステップＳ２，Ｓ４）。また、硬貨または紙幣の投入がない場合でも、待機画面の領域Ａ１に指が触れたときには、待機画面が図７に示す販売画面に切り替える（図４のステップＳ３，Ｓ４）。

この販売画面には、複数の商品サンプル表示領域Ｂ１〜Ｂ３０と、自動販売機の稼働状態を販売中か準備中の何れかにより表示するための稼働状態表示領域Ｂ３１と、硬貨投入口１６及び紙幣投入口１８を通じて投入された金額を表示するための投入金額表示領域Ｂ３２と、商品情報表示領域Ｂ３３と、待機画面に戻すためのリターン領域Ｂ３４が図７に示すレイアウトで設定されている。

各商品サンプル表示領域Ｂ１〜Ｂ３０の中央には、販売可能商品を示す商品画像が縮小サイズでそれぞれ表示されている。この縮小サイズの商品画像ＳＤＩは、第２制御部２４の記憶手段に記憶されている商品画像を７０％〜３０％に相似縮小したものである。

また、各商品サンプル表示領域Ｂ１〜Ｂ３０に表示された縮小サイズの商品画像ＳＤＩの下側には商品価格を示す数字が表示され、縮小サイズの商品画像ＳＤＩの上側には商品の冷却・加温状態を示すＣＯＬＤまたはＨＯＴの温調文字が表示されている。この温調文字は商品価格と隣接して表示してもよい。温調文字がＣＯＬＤの場合には温調文字またはその下地にブルー系の寒色が使用され、温調文字がＨＯＴの場合には温調文字またはその下地にレッド系の暖色が使用される。縮小サイズの商品画像ＳＤＩと温調文字との間には任意の設定により新商品やキャンペーン等のアイコンを表示することができる。また、商品が冷却中または加温中で販売に適さない温度状態にあるときには、商品価格の表示エリアに冷却中または加温中の文字を表示することができる。

ここで、前記商品サンプル表示領域Ｂ１〜Ｂ３０の表示設定の流れを簡単に説明する。まず、商品を各商品収納ラック２の収納通路２ｂに収納し、この後に収納商品に対応する商品コードを第１制御部２３に接続可能なリモコンまたは第１制御部２３と無線通信可能なハンディターミナルによって入力し、次に、商品コードを各商品サンプル表示領域Ｂ１〜Ｂ３０に割り当てる操作を行う。各商品コードに対応した商品画像は第２制御部２４に予め記憶されているので、商品コードの入力により所定の縮小サイズの商品画像ＳＤＩとその商品価格が各商品サンプル表示領域Ｂ１〜Ｂ３０に表示される。また、温調文字は温調設定器３０で設定された内容に準じて表示される。新商品やキャンペーン等のアイコンを表示する場合には、予め用意されたアイコン群の中から所定のアイコンを選択した後にアイコンを表示すべき商品サンプル表示領域を選択すればよい。

前記のようにして待機画面が図７に示す販売画面に切り替わった状態では、図７に示すように、「いらっしゃいませ」や「ｗｅｌｃｏｍｅ」等のメッセージＭ１が所定時間、例えば０．５秒、縦，横または斜め等のスクロールや静止状態で表示する（図４のステップＳ５）。メッセージＭ１を表示するときには、必要に応じて該メッセージＭ１に対応した音声を流してもよい。

硬貨または紙幣の投入に基づいて販売画面に切り替わったとき、或いは、販売画面切替後に硬貨または紙幣の投入があったときには、今現在の投入金額で購入可能な商品を視覚によって容易に確認できるように、購入可能商品の縮小サイズの商品画像ＳＤＩが表示された商品サンプル表示領域の枠や商品価格等を点滅させるかその表示色を変えるようにする。或いは、購入可能商品の縮小サイズの商品画像ＳＤＩを浮き上げる処理を行って、購入可能商品と購入不可能商品との差別化を図る。

販売画面表示時には、商品選択がなされたか否か、即ち、複数の商品サンプル表示領域Ｂ１〜Ｂ３０の何れか１つに指が触れたか否かを判別する（図４のステップＳ６）。

商品選択がなされたとき、例えば商品サンプル表示領域Ｂ３に指が触れたときには、図８に示すように同領域Ｂ３に表示されている縮小サイズの商品画像ＳＤＩを左右または上下に微動させると同時に効果音を発生させ、所定商品に対して商品選択がなされたことを購買者の視覚及び聴覚に喚起する（図４のステップＳ７）。

これと同時に、図８に示すように商品情報表示領域Ｂ３３に選択商品の商品画像を実サイズで表示して商品アピールを行う。先に述べたように、第２制御部２４の記憶手段に記憶されている商品画像は所定のサイズ及び解像度を有するＬＣＤ１４において実サイズで表示可能なサイズで作成されているため、選択商品の商品画像をそのまま商品情報表示領域Ｂ３３に表示すれば該商品画像は実サイズの商品画像ＲＳＩとなる。また、同じ商品情報表示領域Ｂ３３に選択商品の商品説明ＣＥ、例えば内容量やカロリーや効能等を縦スクロールや横スクロールや静止状態で表示して更なる商品アピールを行う（図４のステップＳ８）。

この後は投入金額が商品価格以上であるか否かを判別する（図４のステップＳ９）。

ステップＳ９で投入金額が商品価格に満たないと判別された場合、例えば投入金額がいくらか不足している場合や硬貨または紙幣の投入がこの段階でない場合にはステップＳ６に移行する。つまり、ステップＳ７における縮小サイズの商品画像ＳＤＩの微動と、ステップＳ８における実サイズの表示画像ＲＳＩの表示と商品説明ＣＥの表示は、投入金額が商品価格以上で商品選択がなされるまでは、商品選択操作に基づいて行われることになる。換言すれば、購買者は所望商品の実サイズの表示画像ＲＳＩの表示と商品説明ＣＥの表示を任意に行うことで、これら表示から商品に係わる情報、或いは、購買決定を行うに必要な情報を適宜入手することができる。

因みに、ステップＳ９において投入金額がいくらか不足している場合には、必要に応じて投入金額が不足しています等のメッセージを、投入金額が商品価格に達するまで縦または横等のスクロールや静止状態で表示するようにしてもよい。

ステップＳ９で投入金額が商品価格以上であると判別された場合には、選択商品が収納されている商品収納ラック２のベント機構２ｃを動作させて商品搬出を行う（図４のステップＳ１１）。

商品搬出完了後は、図９に示すように、「ありがとうございました」や「ｔｈａｎｋｙｏｕ」等のメッセージＭ２を所定時間、例えば０．５秒、縦，横または斜め等のスクロールや静止状態で表示し（図４のステップＳ１２）、表示完了後は販売画面を待機画面に戻す。メッセージＭ２を表示するときには、必要に応じて該メッセージＭ２に対応した音声を流してもよい。

尚、ステップＳ２における投入金額が商品価格以上であるときには、ステップＳ６における最初の商品選択に基づいてステップＳ１１の商品搬出が行われることになるため、ステップＳ７における縮小サイズの商品画像ＳＤＩの微動と、ステップＳ８における実サイズの表示画像ＲＳＩの表示と商品説明ＣＥの表示は瞬間的なものとなる。これを嫌う場合には、ステップＳ９の後で図８に破線で示す購入決定領域Ｂ３５を商品情報表示領域Ｂ３３に表示すると共に、図４に破線で示す購入決定の有無を判別するステップＳ１０を設けるとよい。このようにすれば、購入決定領域Ｂ３５に指が触れるまでは実サイズの表示画像ＲＳＩの表示と商品説明ＣＥの表示を継続させて、購入決定領域Ｂ３５に指が触れたタイミングで商品搬出を行うことができる。

一方、図６に示した待機画面において硬貨及び紙幣の投入がなく、同画面で領域Ａ２に指が触れたときには、待機画面をコマーシャル画面（図示省略）に切り替える（図５のステップＳ１３，Ｓ１４）。

このコマーシャル画面には、コマーシャル映像を認識可能な静止画像を含むメニュー選択領域が１または２以上設定されており、所定のメニュー選択領域に指が触れたときには、該領域に対応するコマーシャル映像（動画像）を第２制御部２４の記憶手段から読み出して音声と共に再生する（図５のステップＳ１５，Ｓ１６）。

指定されたコマーシャル映像の再生が完了した場合、或いは、コマーシャル映像の再生中に表示画面の隅に設定されたリターン領域に指が触れたときには、これらに基づく解除指令により待機画面に戻す（図５のステップＳ１７）。

前記のコマーシャル映像には、テレビ放映されている全国版或いは地域限定コマーシャル映像が主として用いられるが、これらコマーシャル映像の表示可能期間をテレビにおける放映期間と合わせるようにするとタイムリーなコマーシャル表示を行うことができる。この場合には、放映期間経過後に該当するコマーシャル映像を記憶手段から自動的に消去するようにしてもよい。勿論、前記のコマーシャル映像には、自動販売機が設置されている局所地域のコマーシャル映像、例えば商店街が作成した商店街のコマーシャル映像等を用いてもよい。

また、図６に示した待機画面において硬貨及び紙幣の投入がなく、同画面で領域Ａ３に指が触れたときには、待機画面をキャンペーン画面（図示省略）に切り替える（図５のステップＳ１８，Ｓ１９）。

このキャンペーン画面には、キャンペーン内容を認識可能な静止画像を含むメニュー選択領域が１または２以上設定されており、所定のメニュー選択領域に指が触れたときには、該領域に対応するキャンペーン画像（静止画像）を第２制御部２４の記憶手段から読み出して表示し、キャンペーン解説用の音声が付帯する場合にはその音声も出力する（図５のステップＳ２０，Ｓ２１）。

指定されたキャンペーン画像を表示してから所定時間が経過した場合、或いは、キャンペーン画像の表示中に表示画面の隅に設定されたリターン領域に指が触れたときには、これらに基づく解除指令により待機画面に戻す（図５のステップＳ２２）。

前記のキャンペーン画像には、特定期間において特定商品に貼り付けられたポイントシールを集めて応募シートに貼り付けて送ると抽選により景品が当たることや、特定期間においてクイズの答えを記したはがきを送ると抽選により景品が当たること等を画像と文字で説明したものが主として用いられるが、このキャンペーン画像の表示可能期間を前記特定期間と合わせるようにするとタイムリーなキャンペーン表示を行うことができる。この場合には、キャンペーン期間経過後に該当するキャンペーン画像を記憶手段が自動的に消去するようにしてもよい。勿論、前記のキャンペーン画面には、自動販売機が設置されている局所地域のキャンペーン画像、例えば商店街が作成した商店街のキャンペーン画像等を用いてもよい。

尚、キャンペーン画面に前記のようなメニュー選択領域を設けずに、待機画面をキャンペーン画面に切り替えたときに所定のキャンペーン画像を表示し、キャンペーン画像の表示する画面の何れかに指が触れたときに、これに基づく解除指令により待機画面に戻すようにしてもよい。このとき複数のキャンペーンが存在する場合には、待機画面に戻す度に次に表示可能なキャンペーン画像をメニュー選択領域Ａ３に切り替えて表示するとよい。

さらに、図６に示した待機画面において硬貨及び紙幣の投入がなく、同画面で領域Ａ４に指が触れたときには、待機画面を問い合わせ画面（図示省略）に切り替える（図５のステップＳ２３，Ｓ２４）。

この問い合わせ画面には、自動販売機に故障や異常等が生じた場合の問い合わせ先の情報、具体的には住所，名称，電話番号，ＦＡＸ番号，メールアドレス等の他に自動販売機を特定するための型番等が文字により表示されている。

問い合わせ画面を表示してから所定時間が経過した場合、或いは、問い合わせ画面表示中有に問い合わせ画面の隅に設定されたリターン領域に指が触れたときには、これらに基づく解除指令により待機画面に戻す（図５のステップＳ２５）。

このように、前述の自動販売機によれば、販売画面において商品選択がなされたときに、同販売画面の商品情報表示領域Ｂ３３に選択商品の商品画像を実サイズで表示することにより、実サイズの商品画像ＲＳＩによって商品アピールを行うことができると共に従前の商品サンプルと同等もしくはそれ以上の視覚効果を得ることができる。

また、販売画面の商品情報表示領域Ｂ３３に実サイズの商品画像ＲＳＩと共に選択商品の内容量やカロリーや効能等を含む商品説明ＣＥを表示することにより、商品説明ＣＥによって購買者の商品認識を高めることができると共に購買意欲を高めることができる。

さらに、投入金額が商品価格以上で商品選択がなされるまでは、商品選択操作に基づいて前記の実サイズの表示画像ＲＳＩの表示と商品説明ＣＥの表示を任意に行うことができるので、これら表示によって商品に係わる情報、或いは、購買決定を行うに必要な情報を購買者に提供することができる。

さらに、販売画面において商品選択がなされたときに、選択された縮小サイズの商品画像ＳＤＩを左右または上下に微動させると同時に効果音を発生することにより、所定商品に対して商品選択がなされたことを購買者の視覚及び聴覚に喚起してその確認を図ることができる。

さらに、商品情報表示領域Ｂ３３に購入決定領域Ｂ３５を表示させて、該購入決定領域Ｂ３５に指が触れるまでは実サイズの表示画像ＲＳＩの表示と商品説明ＣＥの表示を継続させるようにすれば、投入金額が商品価格以上で商品選択がなされた場合でも、購入決定がなされるまで実サイズの商品画像ＲＳＩの表示を継続させることによって商品選択の誤り訂正を行うことができる。

尚、前述の説明では、販売画面として図７に示すレイアウトのものを例示したが、商品サンプル表示領域Ｂ１〜Ｂ３０の形，数及び配置は任意に変更可能であり、商品情報表示領域Ｂ３３は少なくとも実物大商品画像を表示できるものであればその形及び位置に特段の制約はない。

また、前述の説明では、所定のサイズ及び解像度を有するＬＣＤ１４において実サイズで表示可能なサイズで作成された複数の商品画像を第２制御部２４の記憶手段に記憶したものを例示したが、ＬＣＤ１４を解像度が同じでサイズが異なるＬＣＤに交換する場合や、ＬＣＤ１４をサイズが同じで解像度が異なるＬＣＤに交換する場合や、ＬＣＤ１４をサイズ及び解像度が異なるＬＣＤに交換する場合には、交換後のＬＣＤにおいて実サイズの商品画像ＲＳＩを商品情報表示領域Ｂ３３に表示することができず、実サイズの商品画像ＲＳＩを表示することによる視覚効果が得られなくなる。

以下に、所定のサイズ及び解像度（以下基準のサイズ及び解像度と言う）を有するＬＣＤ１４を他のＬＣＤに交換した場合でも実サイズの商品画像ＲＳＩを商品情報表示領域Ｂ３３に表示できるようにするための第１〜第３の手法について図１０〜図１８を引用して説明する。

図１０は第１の手法を示すフローチャートである。

まず、第２制御部２４の記憶手段に記憶されている複数の商品画像の中から選択商品に対応する商品画像を読み込む（図１０のステップＳＴ１）。

次に、第２制御部２４がＬＣＤから入手可能な情報の中にサイズ及び解像度が含まれているときには該情報から実際のＬＣＤのサイズ及び解像度の認識を行い、また、含まれていない場合には予め手入力して記憶した実際のＬＣＤのサイズ及び解像度を読み取ってその認識を行う（図１０のステップＳＴ２）。

次に、実際のＬＣＤのサイズ及び解像度が基準のサイズ及び解像度と異なるか否かを判別する（図１０のステップＳＴ３）。

判別の結果、実際のＬＣＤのサイズ及び解像度が基準のサイズ及び解像度と異なるときには、次いで、商品情報表示領域Ｂ３３に商品画像が実サイズで表示されるように実際のＬＣＤのサイズ及び解像度に応じて商品画像の表示サイズを変更する処理を以下のようにして行う（図１０のステップＳＴ３）。

実際のＬＣＤのサイズ及び解像度が基準のサイズ及び解像度と同じとき、例えば１８インチで１２８０×１０２４ピクセルあるときには、第２制御部２４の記憶手段に記憶されている商品画像（横ピクセル数Ｘｐｓ×縦ピクセル数Ｙｐｓ）をそのまま商品情報表示領域Ｂ３３に表示すれば該商品画像は実サイズの商品画像ＲＳＩとなることは先に述べた通りである。

しかし、実際のＬＣＤの解像度が基準解像度と同じでサイズが基準サイズよりも大きい場合、例えば１９インチ，２０インチ，２１インチ，２２インチ，または２３インチであるときには、第２制御部２４の記憶手段に記憶されている商品画像をそのまま商品情報表示領域に表示すると表示された商品画像の大きさは実サイズよりも大きくなる。また、実際のＬＣＤの解像度が基準解像度と同じでサイズが基準サイズよりも小さいとき、例えば１５インチまたは１７インチであるときには、第２制御部２４の記憶手段に記憶されている商品画像をそのまま商品情報表示領域に表示すると表示された商品画像の大きさは実サイズよりも小さくなる。

この場合には、基準サイズのＬＣＤの横寸法ＬＸｓ及び縦寸法ＬＹｓと、図１１に示す実際のＬＣＤの横寸法ＬＸ及び縦寸法ＬＹを利用して、両者の横寸法比＝ＬＸｓ／ＬＸと縦寸法比＝ＬＹｓ／ＬＹを演算する。そして、実際のＬＣＤで表示する商品画像ＣＩの横ピクセル数ＸｐをＸｐ＝Ｘｐｓ（ＬＸｓ／ＬＸ）の式で求め、且つ、縦ピクセル数ＹｐをＹｐ＝Ｙｐｓ（ＬＹｓ／ＬＹ）の式で求めて、商品画像ＣＩの表示サイズ（横ピクセル数Ｘｐ×縦ピクセル数Ｙｐ）を決定する。

一方、実際のＬＣＤのサイズが基準サイズと同じで解像度が基準解像度よりも小さい場合、例えば６４０×４８０ピクセル，８００×６００ピクセル，または１０２４×７６８ピクセルであるときには、第２制御部２４の記憶手段に記憶されている商品画像をそのまま商品情報表示領域に表示すると表示された商品画像の大きさは実サイズよりも大きくなる。また、実際のＬＣＤのサイズが基準サイズと同じで解像度が基準解像度よりも大きいとき、例えば１６００×１２００ピクセルであるときには、第２制御部２４の記憶手段に記憶されている商品画像をそのまま商品情報表示領域に表示すると表示された商品画像の大きさは実サイズよりも小さくなる。

この場合には、基準解像度のＬＣＤの横ピクセル数ＲＸｓ及び縦ピクセル数ＲＹｓと、図１２に示す実際のＬＣＤの横ピクセル数ＲＸ及び縦ピクセル数ＲＹを利用して、両者の横ピクセル数比＝ＲＸ／ＲＸｓと縦ピクセル数比＝ＲＹ／ＲＹｓを演算する。そして、実際のＬＣＤで表示する商品画像ＣＩの横ピクセル数ＸｐをＸｐ＝Ｘｐｓ（ＲＸ／ＲＸｓ）の式で求め、且つ、縦ピクセル数ＹｐをＹｐ＝Ｙｐｓ（ＲＹ／ＲＹｓ）の式で求めて、商品画像ＣＩの表示サイズ（横ピクセル数Ｘｐ×縦ピクセル数Ｙｐ）を決定する。

他方、実際のＬＣＤのサイズ及び解像度が何れも基準のサイズ及び解像度と異なる場合には、図１１を引用して説明した表示サイズの変更処理と図１２を引用して説明した表示サイズの変更処理を順に行って商品画像ＣＩの表示サイズ（横ピクセル数Ｘｐ×縦ピクセル数Ｙｐ）を決定すればよい。

表示サイズを変更し決定した後は、変更後のサイズ（横ピクセル数Ｘｐ×縦ピクセル数Ｙｐ）で商品画像を商品情報表示領域Ｂ３３に表示する。これにより、実サイズの商品画像ＲＳＩが商品情報表示領域Ｂ３３に表示される（図１０のステップＳＴ５）。

実際のＬＣＤのサイズ及び解像度が基準のサイズ及び解像度と同じであるときには、前記のような表示サイズ変更を行わずに、第２制御部２４の記憶手段に記憶されている商品画像をそのまま商品情報表示領域Ｂ３３に表示する（図１０のステップＳＴ６）。

図１１を引用して説明した表示サイズの変更処理では寸法比に基づく演算によって商品画像ＣＩの表示サイズ（横ピクセル数Ｘｐ×縦ピクセル数Ｙｐ）を決定したが、ＬＣＤのサイズ毎に商品画像の表示サイズ（横ピクセル数Ｘｐ×縦ピクセル数Ｙｐ）を定めた図１３に示すデータテーブルを予め用意しておき、該データデーブルから実際のＬＣＤのサイズに適合した商品画像の表示サイズ（横ピクセル数Ｘｐ×縦ピクセル数Ｙｐ）から選択して決定すれば、前記のような演算を不要として処理速度の高速化を図ることができる。

また、図１２を引用して説明した表示サイズの変更処理ではピクセル数比に基づく演算によって商品画像ＣＩの表示サイズ（横ピクセル数Ｘｐ×縦ピクセル数Ｙｐ）を決定したが、ＬＣＤの解像度毎に商品画像の表示サイズ（横ピクセル数Ｘｐ×縦ピクセル数Ｙｐ）を定めた図１４に示すデータテーブルを予め用意しておき、該データデーブルから実際のＬＣＤの解像度に適合した商品画像の表示サイズ（横ピクセル数Ｘｐ×縦ピクセル数Ｙｐ）から選択して決定すれば、前記のような演算を不要として処理速度の高速化を図ることができる。以上の方法は横縦寸法比が４：３のＬＣＤに限らず、横縦寸法比が１６：９のＬＣＤを用いる場合でも有効である。

図１５は第２の手法を示すフローチャートである。ここでは、第２制御部２４の記憶手段に記憶された複数の商品画像それぞれに各々の原寸データ（商品画像を実サイズで表示するときの原寸データ）を付帯させておく。

まず、第２制御部２４の記憶手段に記憶されている複数の商品画像の中から選択商品に対応する商品画像とその原寸データを読み込む（図１５のステップＳＥ１）。

次に、第２制御部２４がＬＣＤから入手可能な情報の中にサイズ及び解像度が含まれているときには該情報から実際のＬＣＤのサイズ及び解像度の認識を行い、また、含まれていない場合には予め手入力して記憶した実際のＬＣＤのサイズ及び解像度を読み取ってその認識を行う（図１５のステップＳＥ２）。

次に、先に認識したサイズ及び解像度に基づいて実際のＬＣＤの画面における単位寸法当たりの横縦ピクセル数、例えば横１ｃｍ当たりのピクセル数と縦１ｃｍ当たりのピクセル数を演算する（図１５のステップＳＥ３）。

次に、選択商品に対応する商品画像に付帯している原寸データから、該商品画像を原寸で表示するのに必要な横ピクセル数Ｘｐと縦ピクセル数Ｙｐを演算して決定する（図１５のステップＳＥ４）。

次に、第２制御部２４の記憶手段から先に読み出した商品画像を、図１６に示すように、決定された横ピクセル数Ｘｐと縦ピクセル数ＹｐでＬＣＤに表示する。これにより、実サイズの商品画像ＲＳＩが商品情報表示領域Ｂ３３に表示される（図１５のステップＳＥ５）。

具体例を挙げれば、横縦比が４：３，サイズが２０インチ，解像度が１２８０×１０２４ピクセルのＬＣＤでは、画面の横１ｃｍ当たりのピクセル数は約３２となり、画面の縦１ｃｍ当たりのピクセル数は約３４となる。つまり、このＬＣＤで原寸データが横５ｃｍ×縦１０ｃｍの商品画像の画面上で同サイズで表示するためには、横ピクセル数として約１６０が必要で縦ピクセル数として約３４０が必要となるので、第２制御部２４の記憶手段から読み出した商品画像をＬＣＤに横１６０ピクセル×縦３４０ピクセルで表示すれば、実サイズの商品画像ＲＳＩが商品情報表示領域Ｂ３３に表示されることになる。

この方法は、実際のＬＣＤの解像度が基準解像度と同じでサイズが基準サイズよりも大きい場合、実際のＬＣＤのサイズが基準サイズと同じで解像度が基準解像度よりも小さい場合、実際のＬＣＤのサイズ及び解像度が何れも基準のサイズ及び解像度と異なる場合の全てにおいて共通であるので、第１の方法のようにそれぞれの場合に応じて異なる処理を行う必要がない。また、この方法は横縦寸法比が４：３のＬＣＤに限らず、横縦寸法比が１６：９のＬＣＤを用いる場合でも有効である。

図１７（Ａ）及び図１７（Ｂ）は第３の手法を示すフローチャートである。

まず、前処理としてサイズ比の記憶処理を行う。この記憶処理は、図１８に示すようにＬＣＤ１４に第２制御部２４の記憶手段に記憶されている商品画像の１つをそのまま表示し（図１７（Ａ）のステップＳＰ１）、画像の縮小拡大機能を利用して表示された商品画像ＣＩを画面上で実サイズに手動調整する（図１７（Ａ）のステップＳＰ２）。そして、調整前の商品画像ＣＩの縦ピクセル数と横ピクセル数と、調整後の商品画像ＣＩの縦ピクセル数と横ピクセル数に基づいて、調整前と調整後の商品画像ＣＩのサイズ比（縦ピクセル数比と横ピクセル数比）を演算して記憶する（図１７（Ａ）のステップＳＰ３）、ことによって行う。

選択商品の商品画像を商品情報表示領域Ｂ３３に表示するときには、第２制御部２４の記憶手段に記憶されている複数の商品画像の中から選択商品に対応する商品画像を読み込み（図１７（Ｂ）のステップＳＰ４）、続いて、ステップＳＰ３で記憶したサイズ比を読み込む（図１７（Ｂ）のステップＳＰ５）。

次に、読み込んだサイズ比に従って商品画像の表示サイズ（横ピクセル数×縦ピクセル数）を演算して決定する（図１３（Ｂ）のステップＳＰ６）。そして、第２制御部２４の記憶手段から読み出した商品画像を、決定されたサイズ（横ピクセル数×縦ピクセル数）で商品情報表示領域Ｂ３３に表示する。これにより、実サイズの商品画像ＲＳＩが商品情報表示領域Ｂ３３に表示される（図１３（Ｂ）のステップＳＰ７）。

この方法は、実際のＬＣＤの解像度が基準解像度と同じでサイズが基準サイズよりも大きい場合、実際のＬＣＤのサイズが基準サイズと同じで解像度が基準解像度よりも小さい場合、実際のＬＣＤのサイズ及び解像度が何れも基準のサイズ及び解像度と異なる場合の全てにおいて共通であるので、第１の方法のようにそれぞれの場合に応じて異なる処理を行う必要がない。また、この方法は横縦寸法比が４：３のＬＣＤに限らず、横縦寸法比が１６：９のＬＣＤを用いる場合でも有効である。

本発明の一実施形態を示す自動販売機の正面図である。 図１に示した自動販売機の側面断面図である。 図１に示した自動販売機の制御系構成を示すブロック図である。 図１に示した自動販売機における商品販売動作の流れを示すフローチャートである。 図１に示した自動販売機における商品販売動作の流れを示すフローチャートである。 待機画面を示す図である。 商品選択前の販売画面を示す図である。 商品選択後の販売画面を示す図である。 商品搬出後の販売画面を示す図である。 所定のサイズ及び解像度を有するＬＣＤを他のＬＣＤに交換した場合でも実サイズの商品画像を商品情報表示領域に表示できるようにするための第１の手法を示すフローチャートである。 図１０のステップＳＴ４の具体的処理方法の説明図である。 図１０のステップＳＴ４の具体的処理方法の説明図である。 図１０のステップＳＴ４の具体的処理方法の説明図である。 図１０のステップＳＴ４の具体的処理方法の説明図である。 所定のサイズ及び解像度を有するＬＣＤを他のＬＣＤに交換した場合でも実サイズの商品画像を商品情報表示領域に表示できるようにするための第２の手法を示すフローチャートである。 図１５のステップＳＥ５の具体的処理方法の説明図である。 所定のサイズ及び解像度を有するＬＣＤを他のＬＣＤに交換した場合でも実サイズの商品画像を商品情報表示領域に表示できるようにするための第３の手法を示すフローチャートである。 図１７（Ａ）のステップＳＰ２，ＳＰ３の具体的処理方法の説明図である。

符号の説明

１４…ＬＣＤ、２３…第１制御部、２４…第２制御部、３１…ＬＣＤ駆動部、３２…座標検出部、３３…タッチセンサ、Ｂ１〜Ｂ３０…商品サンプル表示領域、Ｂ３３…商品情報表示領域、Ｂ３５…購入決定領域、ＳＤＩ…縮小サイズの商品画像、ＲＳＩ…実サイズの商品画像、ＣＥ…商品説明。

Claims (14)

1. 画像表示用のディスプレイと、
   ディスプレイの画面に指が触れた位置を検知して画面上の座標位置を指定するタッチセンサと、
   販売可能商品それぞれに対応した複数の商品画像を記憶する商品画像記憶手段と、
   販売画面の商品サンプル表示領域に販売可能商品を示す複数の商品画像を縮小サイズで表示する第１の商品画像表示手段と、
   タッチセンサの検知信号に基づいて商品サンプル表示領域に表示された商品画像の何れか１つが選択されたか否かを判別する商品選択判別手段と、
   商品選択がなされたとき、販売画面の商品情報表示領域に選択商品の商品画像を実サイズで表示する第２の商品画像表示手段とを備える、
   ことを特徴とする自動販売機。
2. 商品画像記憶手段に記憶されている商品画像は、所定のサイズ及び解像度のディスプレイにおいて実サイズで表示可能なサイズで作成されている、
   ことを特徴とする請求項１に記載の自動販売機。
3. 実際のディスプレイのサイズ及び解像度の何れか一方が基準となる所定のサイズ及び解像度と異なるとき、商品情報表示領域に商品画像が実サイズで表示されるように商品画像の表示サイズを変更する表示サイズ変更手段を備える、
   ことを特徴とする請求項２に記載の自動販売機。
4. 表示サイズ変更手段は、実際のディスプレイのサイズが基準サイズと異なるときに基準サイズのディスプレイと実際のディスプレイの寸法比を演算し該寸法比に基づいて商品画像の表示サイズを演算して決定する表示サイズ決定手段を含む、
   ことを特徴とする請求項３に記載の自動販売機。
5. 表示サイズ変更手段は、実際のディスプレイの解像度が基準解像度と異なるときに基準解像度のディスプレイと実際のディスプレイのピクセル数比を演算し該ピクセル数比に基づいて商品画像の表示サイズを演算して決定する表示サイズ決定手段を含む、
   ことを特徴とする請求項３に記載の自動販売機。
6. 表示サイズ変更手段は、実際のディスプレイのサイズが基準サイズと異なるときに基準サイズのディスプレイと実際のディスプレイの寸法比を演算し該寸法比に基づいて商品画像の表示サイズを演算して決定する第１の表示サイズ決定手段と、実際のディスプレイの解像度が基準解像度と異なるときに基準解像度のディスプレイと実際のディスプレイのピクセル数比を演算し該ピクセル数比に基づいて商品画像の表示サイズを演算して決定する第２の表示サイズ決定手段とを含む、
   ことを特徴とする請求項３に記載の自動販売機。
7. 表示サイズ変更手段は、実際のディスプレイのサイズが基準サイズと異なるときにディスプレイのサイズ毎に予め定めた商品画像の表示サイズ群から実際のディスプレイに対応した表示サイズを選択して決定する表示サイズ決定手段を含む、
   ことを特徴とする請求項３に記載の自動販売機。
8. 表示サイズ変更手段は、実際のディスプレイの解像度が基準解像度と異なるときにディスプレイの解像度毎に予め定めた商品画像の表示サイズ群から実際のディスプレイに対応した表示サイズを選択して決定する表示サイズ決定手段を含む、
   ことを特徴とする請求項３に記載の自動販売機。
9. 表示サイズ変更手段は、実際のディスプレイのサイズが基準サイズと異なるときにディスプレイのサイズ毎に予め定めた商品画像の表示サイズ群から実際のディスプレイに対応した表示サイズを選択して決定する第１の表示サイズ決定手段と、実際のディスプレイの解像度が基準解像度と異なるときにディスプレイの解像度毎に予め定めた商品画像の表示サイズ群から実際のディスプレイに対応した表示サイズを選択して決定する表示サイズ決定手段とを含む、
   ことを特徴とする請求項３に記載の自動販売機。
10. 商品画像記憶手段に記憶されている商品画像は原寸データをそれぞれ付帯しており、
    表示サイズ変更手段は、実際のディスプレイの画面における単位寸法当たりのピクセル数を演算する単位寸法演算手段と、原寸データに基づいて商品画像を原寸で表示するのに必要なピクセル数を演算して決定する表示サイズ決定手段とを含む、
    ことを特徴とする請求項３に記載の自動販売機。
11. 表示サイズ変更手段は、ディスプレイの画面に表示された商品画像を画面上で実サイズに手動調整する表示サイズ調整手段と、調整前と調整後のサイズ比を記憶するサイズ比記憶手段と、記憶されたサイズ比に基づいて商品画像の表示サイズを演算して決定する表示サイズ決定手段とを含む、
    ことを特徴とする請求項３に記載の自動販売機。
12. 販売可能商品それぞれに対応した商品説明を記憶する商品説明記憶手段と、
    商品選択がなされたとき、販売画面の商品情報表示領域に選択商品の商品説明を表示する商品説明表示手段とを備える、
    ことを特徴とする請求項１〜１１の何れか１項に記載の自動販売機。
13. 商品選択がなされたとき、販売画面の商品サンプル表示領域に表示されている選択商品の商品画像を微動させる商品画像微動手段を備える、
    ことを特徴とする請求項１〜１２の何れか１項に記載の自動販売機。
14. 商品選択がなされたとき、販売画面に購入決定領域を表示する購入決定領域表示手段と、
    タッチセンサの検知信号に基づいて購入決定領域が指定されたか否かを判別する商品購入判別手段とを備える、
    ことを特徴とする請求項１〜１３の何れか１項に記載の自動販売機。

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