JP2004029880A - 情報表示処理方法および情報表示処理装置 - Google Patents

Abstract

【課題】情報表示処理装置において、入力領域が判別し難い表示条件においても、容易・確実に情報入力できるようにする。
【解決手段】説明情報表示領域１１０ａと入力情報表示領域１１０ｂとを有する液晶表示パネル１１０　を備えた主筐体１００　とは別に、液晶表示パネル２１０　とキーパッド２２０　とを備えた補助筐体２００　を設ける。キーパッド２２０　で指定された入力情報表示領域１１０ｂに対応する情報を入力する。液晶表示パネル２１０　には、主筐体１００　にて指定された入力情報表示領域１１０ｂに対応する説明情報を表示するための付加情報表示領域２１０ａとキーパッド２２０　にて入力された情報を表示するための入力情報表示領域２１０ｂとを設ける。入力情報表示領域１１０ｂが選択されると、入力欄の説明文を抽出し、液晶表示パネル２１０　の付加情報表示領域２１０ａに表示する。キーパッド２２０　にて入力された情報を主筐体１００　の入力情報表示領域１１０ｂにも表示する。
【選択図】　　　　図１

Description

【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、情報を可視画像として表示デバイスに表示し、この表示に基づいてユーザからの入力を受け付ける情報表示処理方法および装置に関する。
【０００２】
【従来の技術】
情報表示処理装置の利用形態の１つとして、マン・マシン・インタフェースとしてのデータエントリが広く行われている。たとえば、請求書の決済システムへの入力や保険や証券などの販売業務時の顧客情報入力などが、その一例である。
【０００３】
従来、このデータエントリに際しては、専用の端末装置とソフトウェアを用いた入力が一般的で、端末装置はオペレータと向き合って、入力するといった使われ方がなされていた。たとえばＣＲＴなどの表示デバイスに表示された文字入力表示ウィンドウの所定の箇所にカーソルを合わせ、文字入力表示ウィンドウ内で文字入力する。
【０００４】
一方、近年では、専用端末装置の装置コストおよび専用ソフトウェアの開発コストが、コンピュータシステムのコストの多くの部分を占めるようになり、データエントリに専用端末を用いる手法は、必ずしも好ましい手法ではなくなってきている。これを反映して、最近では、一般的なパーソナルコンピュータやＰＤＡ（Ｐｅｒｓｏｎａｌ　Ｄｉｇｉｔａｌ　Ａｓｓｉｓｔａｎｔ）などの標準機器とＷｅｂブラウザとを組み合わせたデータエントリシステムが利用されるようになってきている。
【０００５】
さらに、利用できる機器の幅が広がったことと、無線などのネットワーク機能の普及により、これまでは実現できなかった、顧客と対面でのデータエントリなど、利用範囲も広がってきている。
【０００６】
たとえば、訪問先で顧客と対面でのデータエントリを行なう際の状況を考察する。このような用途には、液晶表示パネルを有するノート型パーソナルコンピュータ（以下ノートパソコンという）が一般的に利用されている。ノートパソコンでは、キーボードが液晶表示パネルと一体の形状となっているため、顧客と対面で入力を行なうには、顧客にノートパソコンの画面を見せた後、自分の側にノートパソコンの向きを変えて（画面を移動させて）入力を行ない、再度顧客側にノートパソコンの画面を見せて入力内容を確認してもらうといった煩雑な作業が必要である。
【０００７】
このようなノートパソコンの向きを変える煩雑さを回避するため、ノートパソコン本体は回転させず、画面を回転表示させるソフトウェア（回転表示ソフトウェア）を用いて、表示方向のみを変えることで、ノートパソコン自体の画面移動を回避する手法が提案されている。
【０００８】
しかしながら、現在利用されている液晶表示パネルでは、視野角が限定されるため、画面を回転させただけでは非常に見難く、液晶表示パネルの角度を調整するなどの作業が必要となっていた。
【０００９】
次に、ＰＤＡなどの携帯情報機器でのデータエントリを考察する。携帯情報機器は画面サイズが小さいため、パーソナルコンピュータなどでの利用を前提としたデータエントリ画面では入力領域が判別し難くなるか、極少数の入力領域しか表示されずに、スクロールなどの作業を煩雑に行なうことが要求されるかのどちらかしか選択肢がなかった。また、画面構成上小さな文字表示にならざるを得えず、たとえば弱視や遠視などの視覚障害者にとっては文字が見え難いため、文字入力が行ない難いという問題点もあった。
【００１０】
このような問題は、携帯情報機器に合わせたデータエントリ画面を作成することで若干は解消されるが、入力項目数の多いデータエントリ画面では、表示可能な項目数の少なさによる操作の煩雑さを解消することは困難であるため、結果として問題を解消することはできなかった。
【００１１】
これらの課題に対して、これまでも幾つかのアプローチがなされていた。たとえば、特開平１１−８５４３７号には、パーソナルコンピュータ本体に用意された主表示装置（主画面）のほかに、ケーブルなどで接続された補助表示装置を用意し、主表示装置上で選択された領域を補助表示装置に転送して、主表示装置に表示された表示画像より拡大して補助表示装置に表示させることで、見易さを確保するという手法が提案されている。
【００１２】
また特開平１１−１６１３９９号には、入力手段からの入力が、拡大対象領域として予め定められた文字入力が行われる文字表示領域の拡大を指示する拡大イベントであるか否かを判断し、拡大イベントであると判断すると、表示手段に表示された文字表示領域を拡大して表示手段に表示させる手法が提案されている。
要するに、この手法は、入力領域を指定して所定の操作を行なうと、入力領域が拡大表示されるので、入力時の確認が容易になるというものである。
【００１３】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、特開平１１−８５４３７号や特開平１１−１６１３９９号に記載の従来技術は、見易さや入力しやすさの改善を行なっているが、所定の表示画像の拡大と入力項目の拡大とが連動しておらず不都合が生じることがある。たとえば、入力領域に入力すべき内容の説明文を指示して別途表示を行なった後に、入力領域を拡大表示して入力を行なうといった二重の手間がかかる上、領域指示の誤りを犯す危険性を排除することはできない。
【００１４】
本発明は、上記事情に鑑みてなされたものであり、入力領域が判別し難い表示条件においても、入力すべき内容を確認しながら容易あるいは確実に入力することができる情報表示処理方法および装置を提供することを目的とする。
【００１５】
【課題を解決するための手段】
すなわち、本発明に係る情報表示処理方法は、先ず、入力情報の属性を示す属性情報と入力情報の入力を確認するための入力確認領域とを表示出力するための基本入出力部とは別個に、基本入出力部により表示出力された入力確認領域のうちの指定された入力確認領域についての属性情報を出力するための出力部と、属性情報に応じた入力を受け付けるための入力部と、を含む補助入出力部を用意した。この補助入出力部用の筐体と基本入出力部用の筐体とは、別体であってもよいし、一体であってもよい（別体／一体は不問）。
【００１６】
そして、指定された入力確認領域に対応する属性情報を特定し、この特定した属性情報を出力部に出力させる。次に、出力部に出力させた属性情報に呼応して補助入出力部の入力部にて入力された情報を、基本入出力部における、指定された入力確認領域に表示出力させる。
【００１７】
本発明に係る情報表示処理装置は、入力情報の属性を示す属性情報と入力情報の入力を確認するための入力確認領域とを表示出力するための基本入出力部と、基本入出力部にて指定された入力確認領域の位置情報に基づいて、入力確認領域に対応する属性情報を特定する属性情報特定部と、基本入出力部とは別個に用意された出力部に、属性情報特定部が特定した指定された入力確認領域に対応する属性情報を出力させる属性情報出力制御部とを備えた。
【００１８】
また、本発明に係る情報表示処理装置は、基本入出力部とは別個に用意された入力部にて入力された、属性情報出力制御部が出力させた属性情報に対応する対応情報を受け付ける対応情報受付部と、この対応情報受付部が受け付けた対応情報を、基本入出力部における、指定された入力確認領域に表示出力させる対応情報出力制御部とを備えた。
【００１９】
また従属項に記載された発明は、本発明に係る情報表示処理装置置のさらなる有利な具体例を規定する。
【００２０】
【作用】
本発明の上記構成においては、先ず、属性情報特定部は、基本入出力部の指定された入力欄に入力すべき入力情報の属性情報を特定する。属性情報出力制御部は、この特定した属性情報を、基本入出力部とは別個に設けられた出力により出力させる。次に、対応情報受付部は、この属性情報の出力に呼応して、基本入出力部とは別個に設けられた入力部を介して入力された対応情報を受け取る。対応情報出力制御部は、対応情報受付部が受け付けた対応情報を、基本入出力部における指定された入力確認領域に表示出力させる。
【００２１】
つまり、本発明に係る情報表示処理装置は、画面上に表示された入力欄が指示、選択されると、先ず入力すべき内容を示す属性情報（たとえば入力欄の説明文）を取得（抽出）し、基本入出力部とは別の手段にてその属性情報を提示する。
要するに、指示された入力欄に連動して、入力欄に対応する属性情報を基本入出力部とは別手段にて出力するようにした。そして、この別手段にての提示に応じて入力された対応情報を基本入出力部の入力欄に表示する。
【００２２】
【発明の実施の形態】
以下、図面を参照して本発明の実施の形態について詳細に説明する。なお、以下の説明においては、代理店の担当者と加入者との間で保険契約を結ぶ場合を想定し、代理店側の表示端末と加入者側の契約文表示端末との間で対話形式で約定内容を決めていく形態を一例に説明する。
【００２３】
図１は、本発明に係る情報表示処理装置の第１実施形態の全体構成を示す概略図である。図示するように、第１実施形態の情報表示処理装置１は、主筐体１００と補助筐体２００とを備えており、データエントリ装置として利用できるよう構成されている。
【００２４】
主筐体１００は、タッチスクリーン機能を有し、基本入出力部の一例である液晶表示パネル１１０を装備している。補助筐体２００は、入力項目名および入力データを表示する液晶表示パネル２１０とキーパッド２２０とを装備している。
そして主筐体１００と補助筐体２００とは、ケーブル９により接続されている。
【００２５】
液晶表示パネル２１０は、補助出力部の一例、キーパッド２２０は、補助出力部の一例である。よって、液晶表示パネル２１０とキーパッド２２０とにより、補助入出力部の一例が構成される。
【００２６】
主筐体１００の液晶表示パネル１１０には、説明情報表示領域１１０ａと、入力情報表示領域１１０ｂとが設けられている。タッチスクリーン機能を有する液晶表示パネル１１０は、たとえば入力ペン（スタイラス）などを用いて、液晶表示パネル１１０上に表示された画面の所定の入力領域に所定の情報を直接に入力することができるようになっている。つまり、説明情報表示領域１１０ａと入力情報表示領域１１０ｂとで、基本表示入力領域１１０ｃが構成される。
【００２７】
また、補助筐体２００の液晶表示パネル２１０には、付加情報表示領域２１０ａと、入力情報表示領域２１０ｂとが設けられている。付加情報表示領域２１０ａと入力情報表示領域２１０ｂとキーパッド２２０とで、補助表示入力領域２１０ｃが構成される。つまり、第１実施形態の情報表示処理装置１は、基本表示入力領域１１０ｃ用として使用される液晶表示パネル１１０とは別個に、補助筐体２００に設けられた液晶表示パネル２１０とキーパッド２２０とを利用して補助表示入力領域２１０ｃを用意した点に特徴を有する。
【００２８】
付加情報表示領域２１０ａには、主筐体１００の液晶表示パネル１１０における説明情報表示領域１１０ａに表示された内容（説明情報）のうち、担当者が指示した入力情報表示領域１１０ｂに対応する説明情報と同様の内容（付加情報）が表示されるようになっている。また、入力情報表示領域２１０ｂには、主筐体１００における液晶表示パネル２１０上の担当者が指示した入力情報表示領域１１０ｂ内に表示された内容と同じ内容（入力情報）が表示される。
【００２９】
詳しくは後述するが、上記構成の情報表示処理装置１においては、先ず、代理店の担当者（ユーザ）は、主筐体１００（特に液晶表示パネル１１０の向き）を顧客に向けて置くとともに、担当者自身が利用しやすい位置に補助筐体２００を配置する。
【００３０】
そして、担当者は、主筐体１００の液晶表示パネル１１０における任意の入力情報表示領域１１０ｂを指し、この入力情報表示領域１１０ｂに応じた情報（たとえば顧客の年齢や家族構成など）を入力することを顧客に伝える。このとき、補助筐体２００の液晶表示パネル２１０の付加情報表示領域２１０ａには、主筐体１００の液晶表示パネル１１０上における入力情報表示領域１１０ｂの属性情報（前例では説明情報表示領域１１０ａに表示されている顧客の年齢や家族構成など）が付加情報として表示されるようにする。これにより、担当者は適切な入力領域を指示したことを手元の補助筐体２００における液晶表示パネル２１０（の付加情報表示領域２１０ａ）で確認することができる。
【００３１】
また、担当者は、補助筐体２００上のキーパッド２２０を用いて、液晶表示パネル２１０の付加情報表示領域２１０ａに表示された属性情報（付加情報）に呼応する対応情報（前例では顧客の年齢や家族構成など）を入力する。入力された対応情報はケーブル９を介して主筐体１００に通知される。
【００３２】
主筐体１００は、この対応情報に基づいて、先に担当者により指示された入力情報表示領域１１０ｂに可視画像を表示する。これにより、主筐体１００の液晶表示パネル１１０上の指示された入力情報表示領域１１０ｂ内に、補助筐体２００のキーパッド２２０を介して入力された対応情報が表示されるので、顧客も入力内容が正しいことを確認することができる。
【００３３】
図２は、第１実施形態の情報表示処理装置のハードウェアブロック図である。
主筐体１００は、ＣＰＵ１０２、メモリ１０４、ストレージ装置１０６、補助筐体インタフェース１０８、およびタッチスクリーン機能を有する液晶表示パネル１１０を備えている。
【００３４】
タッチスクリーン機能を有する液晶表示パネル１１０は、表示機能部分である表示パネル部１１２とキーパッド部分であるタッチスクリーン部１２２とを備えている。表示パネル部１１２は、液晶表示パネルコントローラ１１４を介してデータコントロールバスに接続されている。また、タッチスクリーン部１２２は、タッチスクリーンインタフェース１２４を介してデータコントロールバスに接続されている。
【００３５】
補助筐体２００は、主筐体インタフェース２０８、液晶表示パネルコントローラ２１４、およびキーパッドインタフェース２２４を備えている。
【００３６】
主筐体１００内の補助筐体インタフェース１０８と補助筐体２００内の主筐体インタフェース２０８とがケーブル９により接続されるようになっている。そして、補助筐体２００は、主筐体１００内のＣＰＵ１０２による制御の元で、動作が制御されるように構成されている。
【００３７】
たとえば、主筐体１００の液晶表示パネル１１０上で入力欄（入力情報表示領域１１０ｂ）を指定すると、この入力欄に連動して、補助筐体２００上の液晶表示パネル２１０には、指定された入力欄に対応する入力項目を示す属性情報が所定の表示エリア（入力情報表示領域２１０ｂ）に表示されるようにする。
【００３８】
また、この補助筐体２００における液晶表示パネル２１０上の表示に基づいて補助筐体２００のキーパッド２２０の入力欄（入力情報表示領域２１０ｂ）にて入力された情報（入力値）が主筐体１００における液晶表示パネル１１０の入力欄にも連動して表示（入力）されるようにする。
【００３９】
図３は、第１実施形態の情報表示処理装置１における主筐体１００の液晶表示パネル１１０（詳しくは、表示パネル部１１２）に表示される情報の一例とレイアウト管理の手法を説明する図である。ここで、図３（Ａ）は、表示画面の一例を示し、図３（Ｂ）は、図３（Ａ）の表示画面に対応する文書情報のレイアウト構造を示す。
【００４０】
表示画面としては、入力フィールド３０４と、入力フィールド３０４の極近傍に、この入力フィールド３０４に入力すべき値についての説明情報（入力の説明）３０６とを表示するようにする。
【００４１】
図３（Ａ）においては、入力フィールド３０４ａが「お客様の年齢」を入力するべき欄であることを説明情報３０６ａにより、入力フィールド３０４ｂが「奥様の年齢」を入力するべき欄であることを説明情報３０６ｂにより、入力フィールド３０４ｃが「お子様の人数」を入力するべき欄であることを説明情報３０６ｃにより、それぞれ示している。また、入力フィールド３０４には、入力可能であること（その入力フィールド３０４がアクティブであること）を示すキャレット３０８が表示される。さらに、入力内容に応じた図形画像３０９が必要に応じて表示される。
【００４２】
また、文書情報は、図３（Ｂ）に示すように、第１の表枠５０２と第２の表枠５１２とで画定された表によってレイアウトされている。図３（Ｂ）中、一点鎖線で示した第１の表枠５０２および破線で示した第２の表枠５１２は、それぞれ罫線幅が“０”と指定されており、図３（Ａ）に示したように、主筐体１００の液晶表示パネル１１０上には表示されない。
【００４３】
図３（Ｂ）において、第１の表枠５０２は画面を入力領域５０２ａと結果表示領域５０２ｂとに分割するための表枠であり、第２の表枠５１２は入力領域をさらにセルに画定する表枠である。
【００４４】
第１の表枠５０２により画定された左側のセルには入力フィールド５０４と付加情報５０６で構成された第２の表枠５１２による表が配置され、右側のセルには入力に応じた結果を示す図形５０９などが配置される。
【００４５】
第２の表枠５１２により画定された各フィールドは、１行に１つづつ、左のセルに入力内容を示す付加情報５０６が、右のセルに、付加情報５０６に対応する入力フィールド５０４が配置される。
【００４６】
ここで図３（Ａ）に示した画面例との関係を説明すると、入力フィールド５０４が入力フィールド３０４に対応し、付加情報５０６が説明情報３０６に対応する。また、図形５０９は、図形画像３０９に対応する。
【００４７】
図４は、第１実施形態の情報表示処理装置における文書情報の表示と、データ入力と入力データの表示の各機能を説明するための機能ブロック図である。
【００４８】
図４に示すように、情報表示処理装置１は、ストレージ装置１０６、液晶表示パネルコントローラ１１４、およびタッチスクリーンインタフェース１２４の他に、文書情報解釈部１３２と、レイアウト処理部１３４と、文書要素探索部１３６と、付加情報検索部１３８と、対応情報受付部１４０と、出力制御部１４４とを備えている。
【００４９】
文書要素探索部１３６と付加情報検索部１３８とにより、属性情報特定部１４２が構成される。また、出力制御部１４４は、補助筐体２００の液晶表示パネルコントローラ２１４と主筐体１００の液晶表示パネルコントローラ１１４とを制御するもので、属性情報出力制御部および対応情報出力制御部の両機能を備える。
【００５０】
文書情報解釈部１３２、レイアウト処理部１３４、文書要素探索部１３６、付加情報検索部１３８、および対応情報受付部１４０の各機能部分は、プログラムに基づいてＣＰＵ１０２が動作することでソフトウェア的に実現されるものであってもよい。この場合、たとえば、文書情報解釈部１３２やレイアウト処理部１３４などの各機能部を構成するためのプログラムを格納した記憶媒体からプログラムを読み出して図示しないフラッシュメモリやその他のＲＡＭ（ランダムアクセスメモリ）などの不揮発性の記憶媒体にそのプログラムをインストールさせておき、ＲＡＭなどからプログラムを読み出してＣＰＵ１０２が後述する処理を実行することにより、各機能をソフトウェア的に実現する仕組みが設けられる。
【００５１】
なお、プログラムは、コンピュータ読取可能な記憶媒体に格納されて提供されてもよいし、有線あるいは無線による通信手段を介して配信されてもよい。また、これらのプログラムや当該プログラムを格納した記憶媒体は、既存のシステムやアプリケーションプログラムをバージョンアップするものとして提供されてもよい。あるいは、各機能部分をソフトウェア的に実現するパッチファイルなど、一部の機能に対応したオプションプログラムとして提供されてもよい。
【００５２】
なお、このように、コンピュータプログラムを利用して情報表示処理装置１の各機能部分をコンピュータにより実現することに限らず、後述する情報表示処理装置１の各機能部分をハードウェアで構成してもよい。
【００５３】
このような構成の情報表示処理装置１を使用する場合、先ず、担当者は、主筐体１００に対して画面表示を要求する。これを受けて、情報表示処理装置１は、要求された画面表示に対応する文書情報をストレージ装置１０６から読み出す。この文書情報は、たとえばＨＴＭＬ（Ｈｙｐｅｒｔｅｘｔ　Ｍａｒｋｕｐ　Ｌａｎｇｕａｇｅ　）形式で記述されている。
【００５４】
情報表示処理装置１は、この文書情報を解釈して主筐体１００の表示パネル部１１２に表示する情報（画面データ）と、補助筐体２００の液晶表示パネル２１０に表示する情報（画面データ）とを作成する。
【００５５】
すなわち、先ず、文書情報解釈部１３２は、ストレージ装置１０６に保存されている文書情報を読み出して、文書情報を文書要素群に分割し、この分割した文書要素群をメモリ１０４に記憶する。
【００５６】
レイアウト処理部１３４は、文書情報解釈部１３２により分割された文書要素群の各文書情報に基づいて、主筐体１００の表示パネル部１１２における表示画面に応じたレイアウト処理をする。またレイアウト処理部１３４は、レイアウト処理した結果であるレイアウト情報を、メモリ１０４に記憶されている文書要素群と対応付けて記憶する。
【００５７】
液晶表示パネルコントローラ１１４は、メモリ１０４に記憶されている文書要素群とそのレイアウト情報とをメモリ１０４から読み出して、文書画像を液晶表示パネル１１０に表示させる。
【００５８】
タッチスクリーンインタフェース１２４は、担当者がタッチスクリーン部１２２上の入力フィールド３０４を指示したことを検知して、指示された位置を示す位置情報を特定し、この特定した位置情報をＣＰＵ１０２に通知する。
【００５９】
タッチスクリーンインタフェース１２４からＣＰＵ１０２に位置情報が通知されると、文書要素探索部１３６は、メモリ１０４に記憶されている文書要素群のレイアウト情報に基づいて、指示された位置にレイアウトされている文書要素を検索する。そして、検索し特定した文書要素が入力フィールドである場合、その旨を付加情報検索部１３８に通知する。
【００６０】
付加情報検索部１３８は、文書要素探索部１３６によって検索された文書要素が入力フィールドである場合に、検索し特定された文書要素（入力フィールドである文書要素）のレイアウト情報に基づいて、その入力フィールドに対応する文書要素を検索し、探索により特定した文書要素を付加情報として、ケーブル９を介して、補助筐体２００の液晶表示パネルコントローラ２１４に通知する。つまり、検索結果である付加情報を液晶表示パネルコントローラ２１４に設定する。
【００６１】
たとえば、付加情報検索部１３８は、主筐体１００における表示パネル部１１２上にて指示された入力フィールド３０４の位置に基づいて、その入力フィールド３０４が配置されている第２の表枠５１２で画定されているセルを特定し、その左に位置するセルから対応する付加情報５０６を特定する。これらは、図３（Ｂ）に示したように、文書要素に対応付けられたレイアウト情報から容易に取得可能である。
【００６２】
なお、文書要素探索部１３６が検索した文書要素に対し、入力可能であるキャレットを表示するよう液晶表示パネルコントローラ１１４を設定することで、主筐体１００上の液晶表示パネル１１０には、指示された入力フィールド３０４にキャレット３０８（図３参照）が表示される。
【００６３】
続いて、タッチスクリーンインタフェース１２４は、文書要素探索部１３６が検索した文書要素である入力フィールドから現在値（その時点で入力されている入力情報）を取得する。すなわち、タッチスクリーン機能を有する液晶表示パネル１１０上に表示された画面における、担当者が指示した入力フィールドに、入力ペン（スタイラス）などを用いて直接に入力された情報を、文字認識の手法を利用して読み取る。そして、この読み取った現在値を、付加情報検索部１３８が特定した付加情報に対応付けて、ケーブル９を介して、補助筐体２００の液晶表示パネルコントローラ２１４に通知する。つまり、入力された現在値を液晶表示パネルコントローラ２１４に設定する。
【００６４】
液晶表示パネルコントローラ２１４は、主筐体１００側から設定された付加情報を表す可視画像を液晶表示パネル２１０の付加情報表示領域２１０ａに表示させるとともに、主筐体１００側から設定された現在値を表す可視画像を液晶表示パネル２１０の入力情報表示領域２１０ｂに表示させる。
【００６５】
また、担当者が補助筐体２００のキーパッド２２０から入力を行なうと、キーパッドインタフェース２２４は、この入力を検知し、この検知した入力情報を主筐体インタフェース２０８を介して、主筐体１００のＣＰＵ１０２（詳しくは対応情報受付部１４０）に通知する。これを受けて、対応情報受付部１４０は、文書要素探索部１３６がすでに検索した入力フィールド、すなわち担当者が先に指示した入力フィールドに入力情報を設定する。つまり、メモリ１０４における入力フィールドに対応する格納アドレスに記憶する。
【００６６】
続いて、液晶表示パネルコントローラ１１４は、設定された入力情報をメモリ１０４から読み出し、液晶表示パネル１１０上の入力情報表示領域１１０ｂにおける入力値表示を更新する。
【００６７】
また、ＣＰＵ１０２（詳しくは対応情報受付部１４０）は、入力フィールドに設定した入力情報を補助筐体２００の液晶表示パネルコントローラ２１４に設定する。液晶表示パネルコントローラ２１４は、設定された入力情報に基づいて、液晶表示パネル２１０上の入力情報表示領域２１０ｂにおける入力値表示を更新する。なお、補助筐体２００側においては、キーパッド２２０にて取得した入力情報を直接に液晶表示パネルコントローラ２１４に渡して入力値表示を更新する仕組みとしてもよい。
【００６８】
このように、第１実施形態の情報表示処理装置１を利用すれば、入力欄の指定と、別領域に表示された入力項目とが連動するようになる。よって、たとえば、代理店の担当者と加入者との間で保険契約などを結ぶ場合において、代理店側の表示端末（前例では補助筐体２００）と加入者側の契約文表示端末（前例では主筐体１００）との間で対話形式で約定内容を決めていく場合に、使い勝手のよいシステムとなる。
【００６９】
たとえば、加入者側の端末である主筐体１００には、契約文そのものが表示される。加入者が主筐体１００表示画面上の文中の所定個所を指し示すと、主筐体１００は、指示個所の用語や文章を基に検索により定まる個別保険条項を抽出し、抽出した個別保険条項（もしくはその関連情報）を代理店側の表示端末である補助筐体２００に表示させる。以後、代理店と加入者によってこの個別条項の取り決めがなされる。
【００７０】
以上の例では、表でレイアウトされたＨＴＭＬ文書を用いて、指定された入力フィールドに対応する付加情報を検索する例を示したが、専用のデータ形式やＸＭＬ（ｅＸｔｅｎｓｉｂｌｅ　Ｍａｒｋｕｐ　Ｌａｎｇｕａｇｅ）などの構造化された文書情報を用いて入力フィールドに対応する付加情報を検索する構成としてもよい。このような仕組みは公知の技術であり、その実施手法は容易であるので、説明を割愛する。
【００７１】
また、本例の情報表示処理装置１における付加情報検索部１３８は、既定のレイアウトルールを前提として付加情報を検索するものとしているが、自由なレイアウトルールに対応する付加情報検索部１３８を構成することも可能である。
【００７２】
たとえば、文書情報が表でレイアウトされていれば、文書要素探索部１３６は、指定された入力フィールドがあるセルの四方にあるセルの内容を確認する。上方もしくは下方に隣接するセルに入力フィールドが設定されている場合、指定された入力フィールドに対応する付加情報は左方もしくは右方に配置されている。
【００７３】
文書要素探索部１３６は、表のセルを左方に辿っていく。このとき、行の先頭のセルが入力フィールドであれば、入力フィールドに対応する付加情報は入力フィールドが置かれているセルの右方のセルに配置されており、行の先頭セルが入力フィールドでなければ付加情報は入力フィールドの左方のセルに配置されている。同様に、指定された入力フィールドが配置されているセルの左方もしくは右方に入力フィールドが配置されていれば、列を情報にたどり、列の先頭セルに入力フィールドが配置されているか否かによって、入力フィールドに対応する付加情報が下方もしくは上方のセルに配置されているかが決定できる。
【００７４】
以上のように、第１実施形態の情報表示処理装置１によれば、主筐体１００の液晶表示パネル１１０上で指定された入力フィールド３０４に対応する付加情報５０６を補助筐体２００の液晶表示パネル２１０上に表示した上で、この補助筐体２００のキーパッド２２０を介して情報を入力することができる。このため、顧客と対面で入力作業を行なう場合に、担当者は、主筐体１００を直接に使用することなく、補助筐体２００を用いて顧客に情報を提示しつつ、手元で入力内容を確認することができる。よって、操作性の改善と誤操作の削減を図ることができる。また、担当者が補助筐体２００上のキーパッド２２０を用いて入力すると、その入力値は主筐体１００の液晶表示パネル１１０にも表示されるので、顧客も入力内容が正しいことを確認することができる。
【００７５】
つまり、第１実施形態の情報表示処理装置１は、基本表示入力領域１１０ｃ用の主筐体１００の画面上に表示された入力欄（入力情報表示領域１１０ｂ）が指示、選択されると、先ず、入力欄の位置情報に基づいて入力すべき内容を示す属性情報（たとえば入力欄の説明文）を取得（抽出）する。そして、主筐体１００とは別筐体として用意された補助表示入力領域２１０ｃ用の補助筐体２００にて、この抽出した属性情報を表示出力する。そして、この表示出力に応じて入力された対応情報を、主筐体１００の入力欄に表示する。これにより、入力領域を指示するだけで、入力すべき内容の説明文を同時に取得し表示できるようにした。
【００７６】
また、第１実施形態の情報表示処理装置１においては、補助筐体２００における属性情報の表示エリア（付加情報表示領域２１０ａ）と対応情報の入力欄（入力情報表示領域２１０ｂ）とを極近傍に配しているので、入力欄に関連する情報を取得し、入力領域近傍に同じに表示することができるため、入力すべき内容を確認しながら、入力を行なうことができ、入力作業の手間の軽減を図ることが可能となる。
【００７７】
なお、第１実施形態の情報表示処理装置１では、補助表示入力領域２１０ｃ用として、液晶表示パネル２１０とキーパッド２２０とを有する補助筐体２００を使用したが、補助筐体２００で入出力される内容は文字に限定されるので、たとえば液晶表示パネル２１０を音声合成装置に置き換えることで音声情報にて、あるいはキーパッド２２０を音声認識装置に置き換えることもできる。この場合においても、顧客への情報提示は主筐体１００の液晶表示パネル１１０における基本表示入力領域１１０ｃにて行なうので、何ら不都合はない。
【００７８】
また、点字ディスプレイの機構と組み合わせた補助筐体２００とすることも可能である。こうすることで、主筐体１００側に変更を加えることなく、弱視や遠視などの視覚障害者にとって使い勝手のよい情報表示処理装置を構成することもできるなど、ユニバーサル入力機能を実現することも可能となる。
【００７９】
図５は、情報表示処理装置の第２実施形態の全体構成を示す概略図である。この第２実施形態の情報表示処理装置１は、補助筐体２００を備えておらず（不装備である）、共通の表示デバイスに基本表示入力領域１１０ｃと補助表示入力領域２１０ｃとを用意した点に特徴を有する。ただし、基本表示入力領域とは別個に、補助表示入力領域２１０ｃを用意する点では、第１実施形態と共通する。
【００８０】
主筐体１００は、タッチスクリーン機能を有する液晶表示パネル１１０を装備している。タッチスクリーン機能を有する液晶表示パネル１１０は、たとえば入力ペンなどを用いて、液晶表示パネル１１０上に表示された画面の所定の入力領域に所定の情報を直接に入力することができるようになっている。ただし、その官能部分が第１実施形態と異なる。
【００８１】
この液晶表示パネル１１０には、第１実施形態の情報表示処理装置１における主筐体１００と同様に、説明情報表示領域１１０ａと、入力情報表示領域１１０ｂとが設けられている。第１実施形態と同様に、説明情報表示領域１１０ａと入力情報表示領域１１０ｂとで、基本表示入力領域１１０ｃが構成される。
【００８２】
また、この液晶表示パネル１１０には、第１実施形態の情報表示処理装置１における補助筐体２００側に表示されていた付加情報表示領域２１０ａおよび入力情報表示領域２１０ｂも設けられている。付加情報表示領域２１０ａと入力情報表示領域２１０ｂとで、補助表示領域２１０ｃが構成される。付加情報表示領域２１０ａや入力情報表示領域２１０ｂに表示される内容は、第１実施形態と同じである。このように、第２実施形態の情報表示処理装置１は、液晶表示パネル１１０を基本表示入力領域１１０ｃと補助表示入力領域２１０ｃとで共通に使用する点に特徴を有する。
【００８３】
タッチスクリーン機能を有する液晶表示パネル１１０は、補助出力部および補助出力部の一例であるとともに、基本入出力部の一例でもある。
【００８４】
なお、第２実施形態の液晶表示パネル１１０では、入力情報表示領域１１０ｂは入力ペンによる入力を受け付けず、入力情報表示領域２１０ｂのみが入力ペンによる入力を受け付けるように構成されている。勿論、入力情報表示領域１１０ｂも入力ペンによる入力を受け付けるように構成してもかまわない。
【００８５】
図６は、第２実施形態の情報表示処理装置のハードウェアブロック図である。
図から分かるように、第１実施形態の情報表示処理装置１の主筐体１００部分から、補助筐体インタフェース１０８を取り除いた構成となっている。
【００８６】
図７は、第２実施形態の情報表示処理装置１における主筐体１００の液晶表示パネル１１０（詳しくは、表示パネル部１１２）に表示される情報の一例を示す図である。
【００８７】
表示画面としては、第１実施形態と同様に、入力フィールド３０４と、入力フィールド３０４の極近傍に、この入力フィールド３０４に入力すべき値についての説明情報（入力の説明）３０６とを表示するようにする。
【００８８】
また、第２実施形態においては、図５にても示したように、１つの表示画面中に、付加情報５０６と、この付加情報５０６に対応する入力をするための入力フィールド５０４も表示されるようにする。図７においては、図３（Ａ）と同様に、入力すべき値が「お客様の年齢」であることを示す説明情報３０６が表示され、その極近傍に「お客様の年齢」を入力する入力フィールド３０４が表示されている。「奥様の年齢」や「お子様の人数」についても図３（Ａ）と同様である。
【００８９】
また、選択された入力フィールド３０４の付加情報の表示エリアに付加情報５０６が表示され、その近くに、実際の入力エリアとしての入力フィールド５０４が表示されている。そして、入力フィールド５０４と付加情報５０６とは、入力フィールド３０４や説明情報３０６よりも拡大されて表示されるようになっている。
【００９０】
第２実施形態の情報表示処理装置１を利用する場合の操作手法は、補助筐体２００を利用しない点で第１実施形態と異なるものの、基本的な操作手法や情報表示処理装置１の動作は第１実施形態と略同じである。
【００９１】
たとえば、担当者は、最初に入力すべき入力フィールド３０４に対応する入力情報表示領域１１０ｂをタッチスクリーン部１２２で指示することで選択する。このとき、入力フィールド５０４上方の付加情報５０６の表示エリア（図５の付加情報表示領域２１０ａ）には、「お客様の年齢」という入力項目が拡大表示される。これにより、担当者は適切な入力領域を指示したことを、この付加情報５０６で確認することができる。
【００９２】
また、付加情報表示領域２１０ａにおける付加情報５０６の表示は、拡大表示されるようにしたので、文字が小さく読み難い携帯情報端末でも、正しい入力フィールド３０４を選択したことを、容易に確認することができる。
【００９３】
また、担当者が入力フィールド５０４に対応する入力情報表示領域２１０ｂにて「お客様の年齢」に対応した値を入力すると、その入力値は入力情報表示領域２１０ｂに拡大表示される。これにより、文字が小さく読み難い携帯情報端末でも、正しい値を入力したことを容易に確認することができる。
【００９４】
以上のように、第２実施形態の情報表示処理装置１は、共通の表示デバイスを使用しつつ、入力フィールドやその説明情報を表示する基本表示入力領域１１０ｃとは別に、入力フィールドに対応する入力エリア（入力情報表示領域２１０ｂ）と、この入力エリア近傍に設けられた付加情報の表示エリア（付加情報表示領域２１０ａ）とから成る補助表示入力領域２１０ｃを用意し、且つ補助表示入力領域２１０ｃでは拡大表示可能に構成した。
【００９５】
このため、液晶表示パネル１１０上で指定された入力フィールド（入力情報表示領域１１０ｂ）に対応する付加情報を入力エリア近傍の表示エリアに拡大表示した上で、入力エリアから所望の情報を入力することができる。よって、たとえば携帯情報端末（ＰＤＡ）のような画面の小さい装置（小画面機器）で入力作業を行なう場合であっても、担当者は、手元で入力内容を確認することができ、見易さを確保しつつ、操作性の改善と誤操作の削減を図ることができる。
【００９６】
なお、第１実施形態の変形例と同様に、補助表示入力領域２１０ｃの付加情報表示領域２１０ａおよび入力情報表示領域２１０ｂで入出力される内容は文字に限定されるので、たとえば補助表示入力領域２１０ｃを設けることに代えて音声合成装置を使用し、音声情報にて入出力を行なう形態としてもかまわない。そして、この場合においても、顧客への情報提示は液晶表示パネル１１０の基本表示入力領域１１０ｃにて行なうので、何ら不都合はない。
【００９７】
以上、本発明を実施形態を用いて説明したが、本発明の技術的範囲は上記実施形態に記載の範囲には限定されない。発明の要旨を逸脱しない範囲で上記実施形態に多様な変更または改良を加えることができ、そのような変更または改良を加えた形態も本発明の技術的範囲に含まれる。
【００９８】
また、上記の実施形態は、クレーム（請求項）にかかる発明を限定するものではなく、また実施形態の中で説明されている特徴の組合せの全てが発明の解決手段に必須であるとは限らない。前述した実施形態には種々の段階の発明が含まれており、開示される複数の構成要件における適宜の組み合わせにより種々の発明を抽出できる。実施形態に示される全構成要件から幾つかの構成要件が削除されても、効果が得られる限りにおいて、この幾つかの構成要件が削除された構成が発明として抽出され得る。
【００９９】
たとえば、上記実施形態で示した基本表示入力領域や補助表示入力領域における表示レイアウトは一例であり、例示した形態に限らず、基本表示入力領域内の個々の説明情報（個別条項）やこれに関連した関連情報の形態、あるいは情報出力を希望する利用者の好みに応じて、種々の表示形態を選定することができる。
【０１００】
また、上記各実施形態では、説明情報表示領域１１０ａに表示される内容と付加情報表示領域２１０ａに表示される内容とが完全に同一である例を示したが、両者は必ずしも同一である必要はない。要するに、基本表示入力領域１１０ｃや補助表示入力領域２１０ｃにおける各入力欄に入力される入力情報の属性を示す情報（たとえば説明文など）であればよい。
【０１０１】
また、先にも説明したように、補助情報の入出力手段としては、「表示」を利用して入出力をする補助表示入力領域を使用するもの限定されず、音声情報など画像以外の入出力手段を利用するものであってもよい。
【０１０２】
【発明の効果】
以上のように、本発明による情報表示処理装置は、画面上の基本表示入力領域に表示された入力フィールドが指示、選択されると、先ず、入力フィールドに関連する情報を抽出する。そして、基本表示入力領域とは別個（表示デバイスが別体であるか一体であるかは不問）に用意した補助表示入力領域にて、その関連情報表示するとともに、入力を受け付ける。
【０１０３】
これにより、視野角の限定される液晶表示パネルでの対面入力や、画面サイズの限定された携帯情報端末での入力作業の改善を図ることができる。つまり、入力領域が判別しにくい表示条件においても、入力すべき内容を確認しながら容易に、あるいは確実に、所定の情報を入力することができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】情報表示処理装置の第１実施形態の全体構成を示す概略図である。
【図２】第１実施形態の情報表示処理装置のハードウェアブロック図である。
【図３】第１実施形態の情報表示処理装置における主筐体の液晶表示パネルに表示される情報の一例とレイアウト管理の手法を説明する図である。
【図４】第１実施形態の情報表示処理装置における文書情報の表示と、データ入力と入力データの表示の各機能を説明するための機能ブロック図である。
【図５】情報表示処理装置の第２実施形態の全体構成を示す概略図である。
【図６】第２実施形態の情報表示処理装置のハードウェアブロック図である。
【図７】第２実施形態の情報表示処理装置における主筐体の液晶表示パネルに表示される情報の一例を示す図である。
【符号の説明】
１…情報表示処理装置、９…ケーブル、１００…主筐体、１０２…ＣＰＵ、１０４…メモリ、１０６…ストレージ装置、１０８…補助筐体インタフェース、１１０…液晶表示パネル、１１２…表示パネル部、１１４…液晶表示パネルコントローラ、１２２…タッチスクリーン部、１２４…タッチスクリーンインタフェース、１３２…文書情報解釈部、１３４…レイアウト処理部、１３６…文書要素探索部、１３８…付加情報検索部、１４０…対応情報受付部、１４２…属性情報特定部、１４４…出力制御部、２００…補助筐体、２０８…主筐体インタフェース、２１０…液晶表示パネル、２１４…液晶表示パネルコントローラ、２２０…キーパッド、２２４…キーパッドインタフェース

Claims (4)

1. 入力情報の属性を示す属性情報と前記入力情報の入力を確認するための入力確認領域とを表示出力するための基本入出力部とは別個に、当該基本入出力部により表示出力された前記入力確認領域のうちの指定された入力確認領域についての前記属性情報を出力するための出力部と、当該属性情報に応じた入力を受け付けるための入力部と、を含む補助入出力部を用意し、
   前記指定された入力確認領域についての前記属性情報を特定し、この特定した属性情報を前記出力部に出力させ、
   前記出力部に出力させた前記属性情報に呼応して前記補助入出力部の前記入力部にて入力された情報を、前記基本入出力部における、前記指定された入力確認領域に表示出力させる
   ことを特徴とする情報表示処理方法。
2. 入力情報の属性を示す属性情報と前記入力情報の入力を確認するための入力確認領域とを表示出力するための基本入出力部と、
   前記基本入出力部にて指定された入力確認領域の位置情報に基づいて、当該入力確認領域についての前記属性情報を特定する属性情報特定部と、
   前記基本入出力部とは別個に用意された出力部に、前記属性情報特定部が特定した前記指定された入力確認領域に対応する属性情報を出力させる属性情報出力制御部と、
   前記基本入出力部とは別個に用意された入力部にて入力された、前記属性情報出力制御部が出力させた前記属性情報に対応する対応情報を受け付ける対応情報受付部と、
   前記対応情報受付部が受け付けた前記対応情報を、前記基本入出力部における、前記指定された入力確認領域に表示出力させる対応情報出力制御部と
   を備えたことを特徴とする情報表示処理装置。
3. 前記属性情報特定部は、前記属性情報もしくは当該属性情報に関連する情報から構成され、予め定められている所定の形式で記載された文書情報を解釈することにより、前記属性情報を特定することを特徴とする請求項２に記載の情報表示処理装置。
4. 前記属性情報特定部は、前記属性情報もしくは当該属性情報に関連する情報から構成され、予め定められているレイアウトで表示される画像の前記レイアウトを参照して、前記属性情報を特定することを特徴とする請求項２に記載の情報表示処理装置。

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