JP2004008703A - 遊技場の顧客分析用データベース作成装置 - Google Patents

Abstract

【課題】ユーザが独自に数値を設定したり、加工データを算出するための計算式を設定して会員の遊技趣向性を分析するためのデータベースを作成すること。
【解決手段】会員分析を行う指定期間の設定入力と、カスタムデータの設定入力とを受け付ける。カスタムデータの設定入力は、設定するデータのデータ名及び該データを算出するための計算式を入力する。管理コンピュータは、指定期間に該当する使用金額と、アウト及びセーフを含む遊技データを集計すると共に、遊技回数、来店回数及び遊技機種数をカウントする。データを算出するための計算式に従って設定されたカスタムデータを求め、会員識別情報と、集計した使用金額及び遊技データと、カウントして求めた遊技回数、来店回数及び遊技機種数と、データ名及び求めたカスタムデータとを一緒に記憶する会員分析用データ記憶ファイルを作成する。
【選択図】　　　　　　　図６

Description

【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、会員登録された会員が遊技台で遊技したことに起因して発生する各遊技台毎の遊技履歴データと使用金額データとに基いて、会員の趣向を分析するためのデータを作成する遊技場の顧客分析用データベース装置に関するものである。
【０００２】
【従来の技術】
近年、ホールにおいては会員を募り、会員登録者に会員ＩＤを記憶した会員カード等を与えている。会員は、遊技台で遊技する際に、会員カードを遊技台に対応付けされたカードリーダ（例えば、台間端末に設けられている）に読み取らせる。ホールは、読み取った会員ＩＤに対応付けて遊技機種やアウト数、セーフ数、大当り回数（特賞回数）等の遊技履歴データを管理コンピュータに記憶することで会員の遊技履歴を管理している。また、管理コンピュータにおいて会員毎の遊技履歴データを表示、或いは帳票等に印字出力し、ユーザが出力結果を確認することによって会員の遊技趣向を分析し、ホールの運営に役立てている。
【０００３】
しかしながら、従来の管理コンピュータには、会員毎の遊技履歴データを基に、ユーザが独自に数値を加工したり、加工データを算出するための計算式を設定して加工データを作成する機能がないために、会員の動向を把握するのに労力と時間を要し、今一つ会員の遊技趣向性を分析することができなかった。
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】
そこで、本発明の目的は、会員毎の遊技履歴データを基に、ユーザが独自に数値を設定したり、加工データを算出するための計算式を設定して会員の遊技趣向性を分析するためのデータベースを作成することのできる遊技場の顧客分析用データベース作成装置を提供することにある。
【０００５】
【課題を解決するための手段】
請求項１に記載の遊技場の顧客分析用データベース作成装置は、会員識別情報別に、その会員の遊技状況を含む遊技履歴データを記憶した会員別遊技履歴ファイルを備え、管理コンピュータが前記会員別遊技履歴ファイルを管理するものであって、上記課題を解決するために、前記管理コンピュータは、会員分析を行う指定期間の設定入力と、標準データを表示してカスタムデータの設定入力とを受け付け、前記カスタムデータの設定入力は、前記表示されている標準データの各項目のうち少なくとも２つを用いた計算式の設定入力であり、前記指定期間及び前記カスタムデータの設定入力が行われると、前記管理コンピュータは、前記会員別遊技履歴ファイルから前記指定期間に該当する遊技履歴データを前記会員識別情報毎に抽出し、抽出した会員識別情報毎の遊技履歴データを集計し、前記計算式に従ってカスタムデータを求め、少なくとも前記会員識別情報と求めたカスタムデータとを一緒に記憶する会員分析用データ記憶ファイルを作成するデータベース作成手段を備えることを特徴とする。
【０００６】
請求項２に記載の遊技場の顧客分析用データベース作成装置は、会員識別情報別に、その会員の遊技状況を含む遊技履歴データを記憶した会員別遊技履歴ファイルを備え、管理コンピュータが前記会員別遊技履歴ファイルを管理するものであって、上記課題を解決するために、前記管理コンピュータは、会員分析を行う指定期間の設定入力と、標準データを表示してカスタムデータの設定入力とを受け付け、前記カスタムデータの設定入力は、前記表示されている標準データの各項目のうち少なくとも２つを用いた計算式の設定入力であり、前記指定期間及び前記カスタムデータの設定入力が行われると、前記管理コンピュータは、前記会員別遊技履歴ファイルから前記指定期間に該当する遊技履歴データを前記会員識別情報毎に抽出し、抽出した会員識別情報毎の遊技履歴データに基いて、遊技回数、来店回数、遊技機種数のうち少なくとも１つをカウントし、前記計算式に従ってカスタムデータを求め、前記会員識別情報とカウントした値及びカスタムデータとを一緒に記憶する会員分析用データ記憶ファイルを作成するデータベース作成手段を備えることを特徴とする。
【０００７】
請求項３に記載の遊技場の顧客分析用データベース作成装置は、会員識別情報別に、その会員が遊技した各遊技台についての月日、時間、台識別情報、少なくともアウトを含む遊技が行われたことによって発生する遊技データ及び使用金額を一緒に記憶した会員別遊技履歴ファイルを備え、管理コンピュータが前記会員別遊技履歴ファイルを管理するものであって、前記管理コンピュータは、会員分析を行う指定期間の設定入力と、標準データとして少なくとも前記使用金額、アウト、遊技回数の各項目を表示してカスタムデータの設定入力とを受け付け、前記カスタムデータの設定入力は、前記表示されている標準データの各項目のうち少なくとも２つを用いた計算式の設定入力であり、前記指定期間及び前記カスタムデータの設定入力が行われると、前記管理コンピュータは、前記会員別遊技履歴ファイルから前記指定期間に該当する遊技履歴データを前記会員識別情報毎に抽出し、抽出した会員識別情報毎の遊技履歴データに基いて、前記使用金額と、少なくともアウトを含む遊技データを集計すると共に、遊技回数、来店回数、遊技機種数のうち少なくとも１つをカウントし、当該会員識別情報の遊技履歴データがなくなると、前記計算式に従ってカスタムデータを求め、前記会員識別情報と、集計した前記使用金額及び前記遊技データと、カウントして求めた前記遊技回数、来店回数及び遊技機種数のうちの少なくとも１つと、前記カスタムデータとを一緒に記憶する会員分析用データ記憶ファイルを作成するデータベース作成手段を備えることを特徴とする。
【０００８】
【発明の実施の形態】
以下、本発明の実施の形態を図面を参照して説明する。図１は、本発明の遊技場の顧客分析用データベース作成装置を含む遊技履歴収集システムの実施形態に係るブロック図である。遊技履歴収集システム１は、管理室或いは事務所等に設置された管理コンピュータ２、遊技場内に複数設置された遊技台（例えば、パチンコ遊技機やメダル式遊技機）３、各遊技台１台毎に対応して配備された各カードユニット４、各遊技台３と管理コンピュータ２とを双方向データ通信可能に接続するＬＡＮ５、各カードユニット４と管理コンピュータ２とを双方向データ通信可能に接続するＬＡＮ６、管理コンピュータ２にデータ通信可能に接続されたデータ記憶サーバ９を備えている。
【０００９】
なお、以下に説明する実施形態においては、請求項１に記載の会員別遊技履歴データベース及び会員分析用データ記憶ファイルは、データ記憶サーバ９で構成してある。
【００１０】
複数の遊技台３は、島と呼ばれるグループに分けられている。各遊技台３は、複数台の単位で通信端末７にデータ通信可能に接続されている。なお、この実施形態では、２台の遊技台が１つの通信端末７にデータ通信可能に接続されている。各通信端末７は、各島に設けられたルータ８及びＬＡＮ５を介して管理コンピュータ２に接続されている。
【００１１】
管理コンピュータ２は、例えば、パソコン（パソコン本体、ディスプレイ装置、キーボード装置、マウス、プリンタを有する）で構成される。遊技台３毎に配設されたカードユニット４は、遊技台３と通信接続されると共に、ＬＡＮ６を介して管理コンピュータ２に通信接続されている。この実施形態のカードユニット４は、図示していないがプリペイドカード挿入口と会員カード挿入口とを備えるものであり、遊技者が遊技を行うために使用した使用金額と、遊技者が会員登録された会員である場合、会員識別データである会員ＩＤとを管理コンピュータ２に送信する。
【００１２】
図２は、データ記憶サーバ９の記憶構成を示す図である。データ記憶サーバ９には、少なくとも、遊技台３毎に管理される遊技台別遊技履歴ファイルと、会員別に管理される会員別遊技履歴ファイルと、会員登録ファイル、遊技台登録ファイルと、会員分析（顧客分析と同義）用データ記憶ファイルとが設けられている。なお、遊技台別遊技履歴ファイル、会員登録ファイル及び遊技台登録ファイルについては、本発明の要旨に直接係るものではないので、詳細は図示していない。
【００１３】
遊技台別遊技履歴ファイルには、遊技台毎にデータ記憶エリアが設けられている。なお、各遊技台毎のデータ記憶エリアの１レコードは、月日、時間、会員ＩＤ、遊技データとしてのアウト、セーフ、特賞、始動の各記憶領域で構成されている。各遊技台毎のデータ記憶エリアには、管理コンピュータ２から送られた各データが所定時間毎に記憶される。会員登録ファイルのデータ記憶エリアの１レコードは、会員ＩＤ、会員の氏名、会員の住所、会員の連絡先（電話番号やメールアドレス等）の各記憶領域で構成されているが、ホールにおいて会員登録を行う場合にこのようなファイル構成は周知であるので図示していない。遊技台登録ファイルのデータ記憶エリアの１レコードは、設置されている遊技台の台番号、遊技台の機種を表す機種情報（例えば、機種コード或いは機種ＩＤ）、ホールに設置された日付の各記憶領域で構成されている。
【００１４】
図３は、会員別遊技履歴ファイルのデータフォーマット（データの記憶状態）の一態様を示す図である。会員別遊技履歴ファイルは、会員識別情報（本実施形態では会員ＩＤとして説明する）別に、その会員が遊技した各遊技台について、月日、遊技した時間、台識別情報、機種情報、設置日数、遊技履歴データ及び使用金額データを一緒に記憶したものである。会員別遊技履歴ファイルは、会員ＩＤ毎にデータ記憶エリアが設けられている。なお、本実施形態では、会員登録されている会員は、会員ＩＤが「００００１」からのｍ人であるものとする。会員ＩＤ毎のデータ記憶エリアの１レコードは、月日、時間、台識別情報としての台番号、遊技台の機種を表す機種情報（例えば、機種コード或いは機種ＩＤ）、設置日数、遊技が行われたことによって発生する遊技データとしてのアウト、セーフ、差玉、特賞回数及び始動数、金額データとしての使用金額の各記憶領域で構成されている。
【００１５】
上述のデータのうち、「月日」は会員が遊技を行った月日を示し、「時間」は会員が遊技を行った遊技時間帯を示す。また、「台番号」は会員が遊技を行った遊技台の番号を示し、「機種コード」は会員が遊技を行った遊技台の機種（例えば、ＣＲ＊＊＊＊を表す５桁のコード番号等）を表している。「設置日数」は、会員が遊技を行った遊技台がホールに設置されてからの経過日数を示す。なお、「設置日数」は、遊技台が設置されてからの経過月日を、１日を最少単位として表しているもので、本発明においては「日数」そのものに限定されるものではなく、「週数」或いは「月数」を含むものである。「アウト」は会員が遊技台で投入した遊技媒体数（例えば、打ち込んだパチンコ玉数）を示し、「セーフ」は、会員に遊技台から払い出された遊技媒体数（例えば、賞球として払い出されたパチンコ玉数）を示し、「差玉」は「セーフ」と「アウト」との差、本実施形態では会員が得た遊技媒体数としてあり、即ち、「セーフ」から「アウト」を差し引いた数を表す。「特賞回数」はその遊技台における特別遊技状態（例えば、大当り遊技）の回数を表し、「始動数」はその遊技台における図柄変動の回数を表す。また、「使用金額」は、会員がその遊技台に使用した金額を示す。なお、図３においては、会員ＩＤ「００００１」の会員についての遊技履歴データを示す例である。
【００１６】
図４は、会員分析用データベースとなる会員分析用データ記憶ファイルのデータフォーマット（データの記憶状態）の一態様を示す図である。会員分析用データ記憶ファイルは、会員ＩＤ毎にデータ記憶エリアが設けられている。また、会員分析用データ記憶ファイルのデータ記憶エリアの内容は、指定された期間（例えば、１０月１日〜１０月３１日）の図３の会員別遊技履歴ファイルの各遊技履歴データに基いて作成される。会員分析用データ記憶ファイルの１レコード（１つのデータ記憶エリア）の内容は、会員ＩＤと、会員別遊技履歴ファイルの各データに基いて必ず作成される標準データ記憶領域と、ユーザによる設定に基いて作成されるカスタムデータ記憶領域とに区分される。
【００１７】
標準データ記憶領域は、来店回数、遊技回数、遊技機種数、アウト、セーフ、差玉、特賞回数、始動数の各記憶領域で構成されている。なお、本実施形態では、会員別遊技履歴ファイルの各データに基いて来店回数、遊技回数、遊技機種数、アウト、セーフ、差玉、特賞回数、始動数を集計して作成するようにしているが、本発明において、これら全ての項目が必須ではない。例えば、差玉、特賞回数、始動数は、本発明において必ずしも必須ではない。
【００１８】
上述のデータのうち、「来店回数」は、異なる月日について会員が何回来店したかを表し、会員別遊技履歴ファイルの遊技履歴データの月日について異なるものをカウントして来店回数とする。「遊技回数」は、会員が何回遊技したかを表し、会員別遊技履歴ファイルの遊技履歴データのデータ数をカウントして遊技回数とする。「遊技機種数」は、会員が遊技を行った遊技台の機種数を表し、会員別遊技履歴ファイルの遊技履歴データの機種コードについて異なるものをカウントして遊技機種数とする。なお、「アウト」、「セーフ」、「差玉」、「特賞回数」、「始動数」については、会員別遊技履歴ファイルの遊技履歴データの各対応項目についてのデータの集計値となる。
【００１９】
カスタムデータ記憶領域は、ユーザが独自に必要とするデータのデータ名と、該データを算出するための計算式とを設定した場合に、設定された計算式に従って作成されたデータが記憶される領域である。また、カスタムデータ記憶領域の各データは、標準データ記憶領域の各データの組み合わせに基いて作成される。例えば、「一回の平均使用金額」は、会員が１回の来店で使用する平均金額を表し、計算式「使用金額÷来店回数」で作成される。なお、「一回の平均使用金額」は、会員が１回の遊技で使用する平均金額とし、計算式「使用金額÷遊技回数」で作成される場合もある。また、「稼動単価」は、１円当りの打ち込み数を表しており、計算式「アウト÷使用金額」で作成される。さらに、「機種ロイヤリティ」は、１回の遊技に対してどれだけの機種が遊技されているのかを表しており、計算式「遊技機種数÷遊技回数」で作成される。
【００２０】
図５は、図４の会員分析用データ記憶ファイル（会員分析用データベース）の作成時に、管理コンピュータ２の表示画面に表示される会員分析用データ作成・項目設定画面の一表示態様である。会員分析用データ作成・項目設定画面には、会員分析用データを作成する期間を指定する旨が表示され、標準データとしての各項目、即ち、ａ：使用金額、ｂ：アウト、ｃ：セーフ、ｄ：差玉、ｅ：特賞回数、ｆ：始動数、ｇ：遊技回数、ｈ：来店回数、ｉ：遊技機種数とこれら１つ１つに対応するチェックボックスが表示されると共に、表示するデータを選択する旨が表示される。さらに、カスタムデータとして、必要なデータのデータ名とその計算式を設定する旨が表示されると共に、データ名及びその計算式の設定入力とこれら１つ１つに対応するチェックボックスが複数個（本実施形態では４つまで）、表示される。またさらに、画面中央下部に、作成開始ボタンが表示されている。
【００２１】
図６は、会員分析用データ作成・項目設定画面における項目設定の一例を示す図である。図６に示す例では、会員分析用データを作成する期間として、例えば、２００１年１０月１日〜２００１年１０月３１日を指定した例を示している。また、標準データについて、表示するデータを選択する場合には、項目名を指定入力（例えば、マウスでクリックする等）すると、該当する項目のチェックボックス内にチェックマークが表示される。図６に示す例では、表示するデータとして、ａ：使用金額、ｂ：アウト、ｃ：セーフ、ｇ：遊技回数、ｈ：来店回数、ｉ：遊技機種数を選択した例を示している。なお、標準データについては、項目ａの使用金額から項目ｉの遊技機種数までの全ての項目についてデータを作成して、作成したデータを会員分析用データ記憶ファイルに記憶するが、必要と考える項目をユーザが独自に選んで指定できるように、会員分析用データ作成終了時、選択指定したデータのみを画面表示するようにしている。
【００２２】
カスタムデータの設定において、カスタムデータが不用である場合は、データ名及びその計算式の設定を全て（４つ分）削除する。また、カスタムデータの設定を行う場合は、データ名の入力ボックスに、キーボードから「データ名」を入力し、次いで、計算式の入力ボックスに、キーボードからデータを算出するための「計算式」を入力する。なお、計算式の具体的な設定は、標準データとして表示されている各項目のうちから選ばれる２つ以上の組み合わせにより、各項目に付された記号ａ〜ｉと四則演算記号「＋、−、×、÷」と場合により括弧を用いる。本実施形態では、データ名及びその計算式を最高４つまで設定することが可能となっている。また、カスタムデータのデータ名及びその計算式を設定すると、設定したデータのチェックボックス内にチェックマークが表示される。
【００２３】
なお、図６に示す例では、カスタムデータとして、「一回の平均使用金額」及びその計算式「使用金額÷来店回数」と、「稼動単価」及びその計算式「アウト÷使用金額」と、「機種ロイヤリティ」及びその計算式「遊技機種数÷遊技回数」との３つが設定された例を示している。そして、指定期間、標準データの表示項目の設定、カスタムデータについてのデータ名及び計算式に関する設定を完了した時点で、作成開始ボタンを入力すると（マウス等により作成開始ボタンをクリックすると）、これらの設定に基いて、会員分析用データ作成処理が開始される。
【００２４】
次に、管理コンピュータ２が実行する会員分析用データ処理について説明する。図７は管理コンピュータ２が実行する会員分析用データ処理のメインルーチンを示すフローチャートである。会員分析用データ処理は、会員分析用データ作成のための項目設定処理（ステップＳ０１）、次いで行われる標準データ作成処理（ステップＳ０２）、次いで行われる会員分析用データ表示処理（ステップＳ０３）で構成される。なお、カスタムデータの作成と表示に関する処理は、ステップＳ０３の会員分析用データ表示処理で行われる。
【００２５】
図８乃至図９は、管理コンピュータ２が実行する項目設定処理のサブルーチンを示すフローチャートである。管理コンピュータ２は、項目設定処理を開始すると、まず、図５に示すような会員分析用データ作成・項目設定画面（以下、単に項目設定画面という）を表示する（ステップＳ１０）。次いで、管理コンピュータ２は、項目設定画面において、会員分析用データを作成する対象となる指定期間の開始月日の入力を受け付ける（ステップＳ１１）。オペレータによりキーボードから開始月日が入力されると、管理コンピュータ２は、図１４に示すようなＲＡＭに確保された設定項目記憶領域の開始月日記憶エリアに設定入力された開始月日を記憶する（ステップＳ１２）。なお、例えば、開始月日として２００１年１０月１日が設定されたものとする。
【００２６】
ここで、ＲＡＭに確保された設定項目記憶領域について説明する。設定項目記憶領域は、項目設定処理において設定入力されうる各設定データを記憶するためのものである。設定項目記憶領域の内訳は、会員分析用データの指定期間を記憶するための開始月日及び終了月日の各記憶エリア、標準データの項目ａ〜項目ｉの表示する／表示しないの設定状態を記憶するための項目ａ乃至項目ｉのそれぞれについての表示フラグ、カスタムデータの最高４つまでの設定に関する第１番目〜第４番目の各設定データ記憶エリアで構成されている。また、カスタムデータの第１番目〜第４番目の各設定データ記憶エリアの内容は、カスタムデータの設定あり／設定なしを表すための設定フラグ（例えば、第１番目に対応して設定フラグ１と記している）、データ名を記憶するためのデータ名記憶エリアおよび該データを算出するための計算式を記憶するための計算式記憶エリアで構成されている。なお、設定項目記憶領域の各データ記憶エリアは、項目設定処理の開始時点においては全てクリアされているものとする。
【００２７】
図８のフローチャートに戻り、管理コンピュータ２は開始月日を記憶すると、次に、指定期間の終了月日の入力を受け付ける（ステップＳ１３）。オペレータによりキーボードから終了月日が入力されると、管理コンピュータ２は、前記の終了月日記憶エリアに設定入力された終了月日を記憶する（ステップＳ１４）。なお、例えば、終了月日として２００１年１０月３１日が設定されたものとする。
【００２８】
管理コンピュータ２は終了月日を記憶すると、標準データの項目ａ〜項目ｉの表示する／表示しないの設定入力を受け付ける（ステップＳ１５）。管理コンピュータ２は設定入力があるか否かを判別し（ステップＳ１６）、設定入力があると、設定入力された項目に対応する表示フラグをセットし（ステップＳ１７）、当該項目のチェックボックス内にチェックマークを表示する（ステップＳ１８）。なお、設定入力の具体的な方法は、例えば、マウス等で項目名をクリックする。一例をあげると、「項目ａ：使用金額」に対して設定入力が行われると、項目ａの表示フラグがセットされ、項目ａのチェックボックス内にチェックマークが表示される。また、既に、チェックボックス内にチェックマークが表示されている項目に対して再度設定入力が行われると、設定入力された項目に対応する表示フラグをクリアし（ステップＳ１７）、当該項目のチェックボックス内に表示されているチェックマークを消去する（ステップＳ１８）。管理コンピュータ２は、ステップＳ１８の処理を終えるとステップＳ１９に進む。また、ステップＳ１６にて、設定入力がないと判別した場合もステップＳ１９に進む。
【００２９】
管理コンピュータ２は、ステップＳ１９に進むと、カスタムデータの設定入力を受け付け（ステップＳ１９）、カスタムデータの設定入力があるか否かを判別する（ステップＳ２０）。管理コンピュータ２はカスタムデータの設定入力がある場合にはステップＳ２２に移行する一方、カスタムデータの設定入力がない場合にはステップＳ２１に進み、作成開始ボタンへの操作入力があるか否かを判別し（ステップＳ２１）、作成開始ボタンへの操作入力がない場合、ステップＳ１５に戻る。従って、項目設定画面において、標準データの表示設定入力と、カスタムデータの設定入力と、作成開始ボタンへの操作入力とが何れもない場合、ステップＳ１５、ステップＳ１６を偽、ステップＳ１９、ステップＳ２０を偽、ステップＳ２１を偽、ステップＳ１５で形成される処理ループを繰り返す。また、標準データの表示設定入力があれば、前述のステップＳ１７〜ステップＳ１８を行い、標準データの表示設定が行われる。
【００３０】
ステップＳ２０にて、カスタムデータの設定入力があると、管理コンピュータ２はステップＳ２２に移行する。なお、カスタムデータの設定入力の具体的な方法は、例えば、マウス等で「データ名」をクリックする。また、本実施形態の場合、カスタムデータの設定入力は最高４つまで可能であって「データ名」が第１番目〜第４番目までの４つが表示されているため、画面上の表示位置の相違により、第何番目であるかを特定する（ステップＳ２２）。
【００３１】
管理コンピュータ２は、第１番目〜第４番目までの何れかであると特定すると、当該番目の設定フラグがセットされているか否かを判別する（ステップＳ２３）。一例をあげると、第１番目の「データ名」に対して設定入力が行われると、設定フラグ１がセットされているか否かを判別する。当該番目の設定フラグがセットされていない場合、当該番目のデータ名及び計算式は未設定となり、管理コンピュータ２は、データのデータ名及びデータを算出するための計算式の入力を受け付ける（ステップＳ２４）。オペレータによりキーボードからデータ名と計算式とが入力されると、管理コンピュータ２は、当該番目のデータ名記憶エリアに設定入力されたデータ名を記憶し、当該番目の計算式記憶エリアに設定入力された計算式を記憶する（ステップＳ２５）。そして、当該番目の設定フラグをセットし（ステップＳ２６）、当該データのチェックボックス内にチェックマークを表示する（ステップＳ２７）。管理コンピュータ２は、ステップＳ２７の処理を終えるとステップＳ１５に戻る。従って、前述の処理ループに戻る。
【００３２】
一方、ステップＳ２３にて、当該番目の設定フラグがセットされている場合、当該番目のデータ名及び計算式は設定済みであり、当該データのチェックボックス内にチェックマークが表示され、データ名及び計算式も画面に表示されている。この場合、当該番目のカスタムデータの設定を削除するための処理を管理コンピュータ２は行う。即ち、管理コンピュータ２は、当該番目のデータ名記憶エリアを０クリアし、当該番目の計算式記憶エリアを０クリアする（ステップＳ２８）。そして、当該番目の設定フラグを０クリアし（ステップＳ２９）、当該データのチェックボックス内に表示されているチェックマークを消去する（ステップＳ３０）。管理コンピュータ２は、ステップＳ３０の処理を終えるとステップＳ１５に戻る。従って、前述の処理ループに戻る。従って、カスタムデータの設定入力があれば、前述のステップＳ２２〜ステップＳ２７或いはステップＳ２２、ステップＳ２３〜ステップＳ３０を行い、再度のカスタムデータの設定入力が行われる。
【００３３】
ステップＳ２１にて、作成開始ボタンへの操作入力がある場合、管理コンピュータ２は、項目設定処理を終えて会員分析用データ処理のメインルーチンに戻り、ステップＳ０２の標準データ作成処理に進む。
【００３４】
図１０は、管理コンピュータ２が実行する標準データ作成処理のサブルーチンを示すフローチャートである。標準データ作成処理を開始すると、管理コンピュータ２は、会員ＩＤ「００００１」をセットし（ステップＳ４０）、図３に示す会員別遊技履歴ファイルの当該会員ＩＤに関する記憶データエリアを特定する（ステップＳ４１）。次いで、管理コンピュータ２は、各種データの集計に使用する各カウンタを０クリアし（ステップＳ４２）、特定した当該会員ＩＤに関する記憶データエリアにおける各ファイルデータを指定するためのデータ検索指標ｉを１にセットし（ステップＳ４３）、ステップＳ４４に進み、データ検索指標ｉで指定される当該会員ＩＤのファイルデータを参照する（ステップＳ４４）。
【００３５】
管理コンピュータ２は、ステップＳ４５に進み、参照した当該会員ＩＤのファイルデータ（以下、単に参照データという）の月日が指定期間の開始月日よりも前か否かを判別する（ステップＳ４５）。この例では、開始月日は１０月１日としている。参照データの月日が、例えば、９月３０日であれば、指定期間の開始月日よりも前であり、この場合には、ステップＳ４５を真と判別し、ステップＳ５８に移行してデータ検索指標ｉの値を１つアップし（ステップＳ５８）、再びステップＳ４４に戻ってデータ検索指標ｉで指定される次の当該会員ＩＤのファイルデータを参照する（ステップＳ４４）。
【００３６】
一方、参照データの月日が、例えば、１０月１日であれば、指定期間の開始月日よりも前ではなく、この場合には、ステップＳ４５を偽と判別し、ステップＳ４６に進み、参照データの月日が指定期間の終了月日よりも後か否かを判別する（ステップＳ４６）。この例では、終了月日は１０月３１日としている。参照データの月日が、今の例では、１０月１日であるので、指定期間の終了月日よりも後ではなく、この場合には、ステップＳ４６を偽と判別し、ステップＳ４７に進む。
【００３７】
管理コンピュータ２は、ステップＳ４７に進むと、当該会員について標準データの各項目の集計を行う。すなわち、参照データの使用金額を使用金額カウンタ（当該会員の使用金額に相当）に加算し（ステップＳ４７）、参照データのアウトをアウトカウンタ（当該会員のアウトに相当）に加算し（ステップＳ４８）、参照データのセーフをセーフカウンタ（当該会員のセーフに相当）に加算し（ステップＳ４９）、参照データの差玉を差玉カウンタ（当該会員の差玉に相当）に加算し（ステップＳ５０）、参照データの特賞回数を特賞回数カウンタ（当該会員の特賞回数に相当）に加算し（ステップＳ５１）、参照データの始動数を始動数カウンタ（当該会員の始動数に相当）に加算し（ステップＳ５２）、遊技回数カウンタの現在値に１を加算して遊技回数をカウントし（ステップＳ５３）、ステップＳ５４に進む。
【００３８】
ステップＳ５４に進むと、管理コンピュータ２は、参照データの月日が前回の（１回前に参照した参照データの）月日と同じであるか否かを判別する（ステップＳ５４）。参照データの月日が前回の月日と同じでなければ、ステップＳ５５に進み、来店回数カウンタの現在値に１を加算して来店回数をカウントし（ステップＳ５５）、フローチャートには図示していないが、参照データの月日を前回月日として記憶し、ステップＳ５６に進む。一方、参照データの月日が前回の月日と同じであれば、フローチャートには図示していないが、参照データの月日を前回月日として記憶するだけで、ステップＳ５６に進む。従って、参照データの月日が前回の月日と同じでない場合、来店回数をカウントし、参照データの月日が前回の月日と同じである場合、来店回数はカウントしない。
【００３９】
ステップＳ５６に進むと、管理コンピュータ２は、参照データの機種コードが前回以前の（指定期間内の前回までに参照した参照データの）機種コードと同じであるか否かを判別する（ステップＳ５６）。換言すれば、参照データの機種コードと同じ機種コードが前回までに参照した機種コードの中に存在するか否かを判別する。例えば、参照データの機種コードが「００００１」であり、前回以前の機種コードが、例えば、「００００５」、「００００２」、「００００３」である場合、参照データの機種コードが前回以前の機種コードと同じではなく、この場合には、ステップＳ５７に進み、遊技機種カウンタの現在値に１を加算して遊技機種数をカウントし（ステップＳ５７）、フローチャートには図示していないが、参照データの機種コードを前回以前に参照した機種コードとして記憶し、ステップＳ５８に進む。一方、例えば、参照データの機種コードが「００００５」であり、前回以前の機種コードが、例えば、「００００５」、「００００２」、「００００３」である場合、参照データの機種コードが前回以前に参照した機種コードの中に存在する。この場合には、ステップＳ５６を真と判別し、ステップＳ５８に進む。
【００４０】
ステップＳ５８に進むと、管理コンピュータ２は、データ検索指標ｉの値を１つアップし（ステップＳ５８）、再びステップＳ４４に戻ってデータ検索指標ｉで指定される次の当該会員ＩＤのファイルデータを参照する（ステップＳ４４）。参照データの月日が指定期間内であれば、ステップＳ４５を偽、ステップＳ４６を偽と判別し、前述のステップＳ４７〜ステップＳ５３、ステップＳ５４〜ステップＳ５８に至る処理を行う。このようにして、当該会員ＩＤについて、指定期間内の標準データの各項目についての集計を行う。
【００４１】
会員別遊技履歴ファイルにおける当該会員ＩＤに関する記憶データエリアにおける各ファイルデータは、月日の古い順で記憶されている。管理コンピュータ２が当該会員ＩＤのファイルデータを順次参照していくと、参照データの月日が指定期間の終了月日よりも後になる。この例では、終了月日は１０月３１日としてあり、参照データの月日が、例えば、１１月１日である場合、指定期間の終了月日よりも後であり、この場合には、ステップＳ４６を真と判別し、ステップＳ５９に移行する。
【００４２】
管理コンピュータ２は、ステップＳ５８に進むと、集計を行った各カウンタの現在値を当該会員ＩＤの標準データとして会員分析用データ記憶ファイル（図４参照）に記憶する。即ち、会員分析用データ記憶ファイルの１レコード中の会員ＩＤ記憶エリアに当該会員ＩＤを記憶し、また、標準データ記憶領域に、来店回数カウンタ、遊技回数カウンタ、遊技機種数カウンタ、アウトカウンタ、セーフカウンタ、差玉カウンタ、特賞回数カウンタ、始動数カウンタの各値を記憶する（ステップＳ５８）。
【００４３】
管理コンピュータ２は、ステップＳ５８の処理を終えると、会員ＩＤを次の会員ＩＤに更新し（ステップＳ６０）、例えば、現在の会員ＩＤ「００００１」であれば、次の会員ＩＤ「００００２」に更新し、更新した会員ＩＤが存在するか否かを判別する（ステップＳ６１）。更新した会員ＩＤが存在する場合には、ステップＳ４１に戻り、会員別遊技履歴ファイルの更新した会員ＩＤに関する記憶データエリアを特定し（ステップＳ４１）、各種データの集計に使用する各カウンタを０クリアし（ステップＳ４２）、特定した当該会員ＩＤに関する記憶データエリアにおける各ファイルデータを指定するためのデータ検索指標ｉを１にセットし（ステップＳ４３）、ステップＳ４４に進み、データ検索指標ｉで指定される当該会員ＩＤのファイルデータを参照する（ステップＳ４４）。このようにして、会員登録されている全ての会員ＩＤについて、指定期間内の会員分析用データのうちの標準データを作成する。そして、管理コンピュータ２は、ステップＳ６１にて、更新した会員ＩＤが存在しないと判別した場合には、即ち、ステップＳ６１を偽と判別した場合には、標準データ作成処理を終えて会員分析用データ処理のメインルーチンに戻り、ステップＳ０３の会員分析用データ表示処理に進む。
【００４４】
なお、会員が指定期間内に１度も来店しなかった場合、換言すれば、会員が指定期間内に１度も遊技しなかった場合、会員別遊技履歴ファイルに指定期間内の当該会員のファイルデータは存在しない。従って、当該会員ＩＤについては、ステップＳ４６の判別処理が１度も偽となることなく（集計に関わるステップＳ４７〜ステップＳ５７は一度も行われない）、ステップＳ４６を真と判別することになる。従って、ステップＳ５８においては、会員分析用データ記憶ファイルに当該会員ＩＤのみが記憶され、各カウンタの値が全て「０」のため、標準データは、全て「０」が記憶されることになる。
【００４５】
図１１は、管理コンピュータ２が実行する会員分析用データ表示処理のサブルーチンを示すフローチャートである。会員分析用データ表示処理を開始すると、管理コンピュータ２は、まず、図１３に示すような会員分析用データ表示画面を表示し（ステップＳ７０）、会員分析用データ表示画面において指定期間（開始月日及び終了月日）を表示する（ステップＳ７１）。次いで、管理コンピュータ２は、会員ＩＤ「００００１」をセットし（ステップＳ７２）、ステップＳ０２の処理にて既に標準データが記憶されている会員分析用データ記憶ファイルの当該会員ＩＤに関する記憶データ（標準データ記憶領域）を参照する（ステップＳ７３）。
【００４６】
次いで、管理コンピュータ２は、会員分析用データ表示画面において当該会員ＩＤを表示し（ステップＳ７４）、標準データの項目ａ〜項目ｉについての表示フラグを参照して表示フラグがセットされている項目について（図１４参照）、会員分析用データ表示画面にその項目名を表示すると共に、当該会員ＩＤの標準データ記憶領域の項目データを表示する（ステップＳ７５）。
【００４７】
なお、図１３は図６に示した標準データの設定例についての表示例であり、指定期間として、２００１年１０月１日〜２００１年１０月３１日が表示され、標準データの項目名の表示については、使用金額、アウト、セーフ、遊技回数、来店回数、遊技機種数が表示される。また、例えば、会員ＩＤ「００００１」の標準データとして、使用金額「１２，０００」、アウト「２４，３５０」、セーフ「２３，４４０」、遊技回数「３」、来店回数「２」、遊技機種数「２」が表示される。
【００４８】
管理コンピュータ２は、ステップＳ７５の処理を行うと、ステップＳ７６に進み、参照した当該会員ＩＤの標準データ記憶領域の遊技回数が「０」より大きいか否かを判別する。即ち、指定期間内に当該会員が遊技したか否かを判別する（ステップＳ７６）。参照データの遊技回数が「０」より大きい場合、管理コンピュータ２はステップＳ７６を真と判別してステップＳ７７に進み、カスタムデータ作成＆表示処理を行い（ステップＳ７７）、カスタムデータ作成＆表示処理を終えるとステップＳ７８に進む。一方、参照データの遊技回数が「０」である場合、管理コンピュータ２はステップＳ７６を偽と判別し、直接ステップＳ７８に移行する。従って、遊技回数が「０」である場合、カスタムデータ作成＆表示処理は行われない。なお、カスタムデータ作成＆表示処理については後述する。
【００４９】
ステップＳ７８に進むと、管理コンピュータ２は、会員ＩＤを次の会員ＩＤに更新し（ステップＳ７８）、更新した会員ＩＤが存在するか否かを判別する（ステップＳ７９）。更新した会員ＩＤが存在する場合には、ステップＳ７３に戻り、会員分析用データ記憶ファイルの更新した当該会員ＩＤに関する記憶データ（標準データ記憶領域）を参照する（ステップＳ７３）。このようにして、会員登録されている全ての会員ＩＤについて、指定期間内に作成した会員分析用データのうちの標準データを会員分析用データ表示画面に表示する。カスタムデータの設定がある場合には、カスタムデータの作成と表示が行われる。そして、管理コンピュータ２は、ステップＳ７９にて、更新した会員ＩＤが存在しないと判別した場合には、即ち、ステップＳ７９を偽と判別した場合には、会員分析用データ表示処理を終えて会員分析用データ処理のメインルーチンに戻る。
【００５０】
次に、カスタムデータ作成＆表示処理について説明する。図１２は、管理コンピュータ２が実行するカスタムデータ作成＆表示処理のサブルーチンを示すフローチャートである。カスタムデータ作成＆表示処理を開始すると、管理コンピュータ２は、図１４の設定項目記憶エリアのカスタムデータ１（第１番目のカスタムデータの意味）についての設定フラグ１を参照し、設定フラグ１がセットされているか否かにより、カスタムデータ１の設定があるか否かを判別する（ステップＳ８０）。設定フラグ１がクリアされている場合には、管理コンピュータ２は、カスタムデータ１の設定なしと判別してステップＳ８４に移行する。
【００５１】
一方、設定フラグ１がセットされている場合には、管理コンピュータ２は、カスタムデータ１の設定ありと判別し、ステップＳ８１に進み、設定項目記憶エリアのカスタムデータ１についての計算式記憶エリアに記憶されている計算式に基いて、データを算出する（ステップＳ８１）。例えば、設定項目記憶エリアのカスタムデータ１についてのデータ名が「機種ロイヤリティ」であるとする。「機種ロイヤリティ」を算出するための計算式は、「項目ｉ÷項目ｇ」であり、カスタムデータ１についての計算式記憶エリアには、計算式「ｉ÷ｇ」が記憶されている。管理コンピュータ２は、会員分析用データ記憶ファイルの当該会員ＩＤに関する標準データ記憶領域を参照し、項目ｉに対応する遊技機種数データを項目ｇに対応する遊技回数データで割り、機種ロイヤリティを算出する。会員ＩＤ「００００１」の例では、遊技機種数データ「２」を遊技回数データ「３」で割ることになり、機種ロイヤリティ「０．６７」が算出される。
【００５２】
次いで、管理コンピュータ２は、ステップＳ８１の処理により算出したデータを会員分析用データ記憶ファイルの当該会員ＩＤに関するカスタムデータ記憶領域のカスタムデータ１の記憶エリアに記憶する（ステップＳ８２）。次いで、管理コンピュータ２は、設定項目記憶エリアのカスタムデータ１についてのデータ名と計算式で算出したカスタムデータ１を会員分析用データ表示画面の当該会員ＩＤの箇所に表示し（ステップＳ８３）、ステップＳ８４に進む。なお、図１３は図６に示したカスタムデータの設定例とは異なる表示例である。図６に示したカスタムデータの設定例では、カスタムデータ１に「一回の平均使用金額」、カスタムデータ２に「稼動単価」、カスタムデータ３に「機種ロイヤリティ」を設定した例を示しているが、図１３では、カスタムデータ１のみ設定され、カスタムデータ２〜カスタムデータ４は設定なしとなっており、カスタムデータ１に「機種ロイヤリティ」を設定した設定例に対する表示例を示している。例えば、会員ＩＤ「００００１」のカスタムデータとして、機種ロイヤリティ「０．６７」が表示される。
【００５３】
ステップＳ８４に進むと、管理コンピュータ２は、図１４の設定項目記憶エリアのカスタムデータ２についての設定フラグ２を参照し、設定フラグ２がセットされているか否かにより、カスタムデータ２の設定があるか否かを判別する（ステップＳ８４）。設定フラグ２がクリアされている場合には、管理コンピュータ２は、カスタムデータ２の設定なしと判別してステップＳ８８に移行する。一方、設定フラグ２がセットされている場合には、管理コンピュータ２は、カスタムデータ２の設定ありと判別し、ステップＳ８５〜ステップＳ８７の各処理を行ってカスタムデータ２の作成と、当該会員ＩＤに関するカスタムデータ記憶領域のカスタムデータ２の記憶エリアへの記憶と、カスタムデータ２の表示とを行い、ステップＳ８８に進む。なお、カスタムデータ２の作成、記憶、画面表示については、先に説明したステップＳ８１、ステップＳ８２、ステップＳ８３と同じアルゴリズムで行われるので説明しない。
【００５４】
ステップＳ８８に進むと、管理コンピュータ２は、設定項目記憶エリアのカスタムデータ３についての設定フラグ３を参照し、設定フラグ３がセットされているか否かにより、カスタムデータ３の設定があるか否かを判別する（ステップＳ８８）。設定フラグ３がクリアされている場合には、管理コンピュータ２は、カスタムデータ３の設定なしと判別してステップＳ９２に移行する。一方、設定フラグ３がセットされている場合には、管理コンピュータ２は、カスタムデータ３の設定ありと判別し、ステップＳ８９〜ステップＳ９１の各処理を行ってカスタムデータ３の作成、カスタムデータ３の記憶エリアへの記憶と、カスタムデータ３の表示とを行い、ステップＳ９２に進む。なお、カスタムデータ３の作成、記憶、画面表示については、先に説明したステップＳ８１、ステップＳ８２、ステップＳ８３と同じアルゴリズムで行われるので説明しない。
【００５５】
ステップＳ９２に進むと、管理コンピュータ２は、設定項目記憶エリアのカスタムデータ４についての設定フラグ４を参照し、設定フラグ４がセットされているか否かにより、カスタムデータ４の設定があるか否かを判別する（ステップＳ９２）。設定フラグ４がクリアされている場合には、管理コンピュータ２は、カスタムデータ４の設定なしと判別し、カスタムデータ作成＆表示処理を終えて会員分析用データ表示処理に戻る。
【００５６】
一方、設定フラグ４がセットされている場合には、管理コンピュータ２は、カスタムデータ４の設定ありと判別し、ステップＳ９３〜ステップＳ９５の各処理を行ってカスタムデータ４の作成、カスタムデータ４の記憶エリアへの記憶と、カスタムデータ４の表示とを行い、カスタムデータ作成＆表示処理を終えて会員分析用データ表示処理に戻る。なお、カスタムデータ４の作成、記憶、画面表示については、先に説明したステップＳ８１、ステップＳ８２、ステップＳ８３と同じアルゴリズムで行われるので説明しない。
【００５７】
以上のようにして、図１３に示すような会員分析用データ表示画面にて指定期間の会員分析用データが画面に表示される。本発明の要旨に関わる説明は以上であるが、以下に、会員分析用データの具体的な利用形態を示す。
【００５８】
図７のステップＳ０３の会員分析用データ表示処理が終了すると、図１３の会員分析用データ表示画面において、「設定画面へ」ボタンと「結果分析画面へ」ボタンが表示される。会員分析用データ表示画面において「設定画面へ」ボタンが選択されると、図５の会員分析用データ作成・項目設定画面に戻る。また、会員分析用データ表示画面において「結果分析画面へ」ボタンが選択された場合は、図１５に示すような結果分析・設定画面が表示される。
【００５９】
図１５に示す結果分析・設定画面において、会員毎の会員分析用データの表示方法を指定してグラフ表示、或いは表にできるようにする。また、各データ間の相関関係を算出する機能を設け、データ間の相関関係を知ることを容易なものとする。結果分析・設定画面において、対象データとして、会員分析用データの各データ、即ち、会員分析用データ記憶ファイルに作成記憶した各データ、前述した例では、「使用金額」、「アウト」、「セーフ」、「遊技回数」、「来店回数」、「遊技機種数」、「機種ロイヤリティ」が表示される。そして、分析メニューとして、「１．指定した２つのデータの関係をグラフ表示」、「２．指定した２つのデータの関係を表で表示」並びに「３．全データの関係を相関係数で表示」の３つの項目が表示されると共に、３つの項目のうちの何れかが選択可能とされる。
【００６０】
まず、図１５に示す結果分析・設定画面において、「１．指定した２つのデータの関係をグラフ表示」（以下、単に「グラフ表示」という）を選択した場合について説明する。「グラフ表示」が選択された場合は、グラフの縦軸のデータと横軸のデータとを指定入力させる。一例として、縦軸のデータとして「使用金額」が入力され、横軸のデータとして「来店回数」が入力されたものとして説明する。
【００６１】
グラフ表示する場合、指定入力された２つのデータをそれぞれＸ軸（横軸）、Ｙ軸（縦軸）としてグラフ表示する。図１３の会員分析用データを用い（会員ＩＤ「００００１」〜「００００９」であるものとする）、Ｘ軸に各会員の来店回数、Ｙ軸に使用金額を選択すると、図１６のようなグラフが画面表示される。なお、グラフ表示の方法としては、Ｘ軸データ（この例では来店回数）の最大値を特定し、Ｘ軸データの最大値の１．２倍の値をＸ軸の表示データの最大値とする。同様にして、Ｙ軸データ（この例では使用金額）の最大値を特定し、Ｙ軸データの最大値の１．２倍の値をＹ軸の表示データの最大値とする。Ｘ軸の表示データの最大値、Ｙ軸の表示データの最大値としてＸ軸、Ｙ軸を描画する。次に、Ｘ軸の表示データの最大値を６で割った値をグラフの目盛（グリッド）とし、同じくＹ軸の表示データの最大値を６で割った値をグラフの目盛（グリッド）とし、目盛を描画する。次いで、会員分析用データから会員ＩＤ毎に（会員ＩＤ「００００１」〜「００００９」）特定される項目データ（来店回＆使用金額）をグラフ上にプロットする。次に、Ｙ軸に指定されたデータの合計をＸ軸に指定されたデータの合計で割って直線の傾きを求め、Ｘ軸データ（来店回数）の最大値に傾きを乗じてＸ軸データ（来店回数）の最大値に対応する値（Ｙ１とする）を求め、原点（０，０）と（Ｘデータの最大値，Ｙ１）を結ぶ直線を破線で描画する。
【００６２】
このグラフにより、来店回数と使用金額の関係を視覚的に捉えることができる。図１６中の破線は、グラフ上の点に対する近似的な平均線であり、来店回数に対する平均の使用金額を示しており、この平均線より上の場合については１回の来店での使用金額が平均よりも多いことを表している。例えば、会員ＩＤが「００００９」の会員は、使用金額が９４，０００円であるが、来店回数が１０回であって平均線の下側に位置することになるので、１回の使用金額は平均以下であることがわかる。なお、図１６に示すグラフ上の点（プロットされている点）や範囲（目盛で区切られた領域）を指定した場合、指定された部分に対応した会員ＩＤをグラフ上に表示する（図１７参照）。
【００６３】
次に、図１５に示す結果分析・設定画面において、「２．指定した２つのデータの関係を表で表示」を選択した場合について説明する。「２．指定した２つのデータの関係を表で表示」が選択された場合は、結果分析・設定画面において作表に必要となる縦欄のデータと横欄のデータを指定入力させ、各データについて範囲を指定入力させる。一例として、縦欄のデータとして「使用金額」が入力され、横欄のデータとして「来店回数」が入力され、来店回数の範囲を、範囲１「０〜４」、範囲２「５〜９」、範囲３「１０以上」、使用金額の範囲を、範囲１「０〜２９，９９９円」、範囲２「３０，０００〜９９，９９９円」、範囲３「１００，０００円以上」として入力されたものとして説明する。
【００６４】
図１５に示す作表条件（項目及び範囲）に基いて、図１３の会員分析用データを表にすると、図１８に示すようになる。この場合、それぞれ３種類に分類したが、この分類の数とそれぞれの分類のしきい値も、任意に設定できるようにする。図１８に示す表において、任意の範囲を指定した場合、指定された部分に対応した部分の条件（例えば、図１８の来店回数が０〜４で使用金額が３０，０００円〜９９，９９９円）に適合する会員データを検索して、例えば、図１９に示すように表示することができる。このように、図１３の会員分析用データを使用して任意の２つの項目データを選択し、グラフや表に表示することで、より細かな顧客分析を行うことができる。
【００６５】
次に、図１５に示す結果分析・設定画面において、「３．全データの関係を相関係数で表示」を選択した場合について説明する。「３．全データの関係を相関係数で表示」が選択された場合は、会員分析用データにおける各項目データ間の相関係数を求め、図２０のような会員分析用データにおける各項目データ間の相関係数表を画面表示する。
【００６６】
なお、相関係数については、使用金額と来店回数を例に相関係数の求め方を説明する。図１３の会員分析用データから、各会員毎の来店回数と使用金額のみを抜き出し、来店回数を使用金額の平均値を求める（図２１参照）。次いで、各会員毎の来店回数と使用金額からそれぞれの平均値を引いた偏差を求める（図２２参照）。次に、上記の各会員毎の来店回数の偏差と使用金額の偏差を使用し、来店回数の偏差の２乗、使用金額の偏差の２乗、来店回数の偏差と使用金額の偏差との積の各値を求める（図２３参照）。
【００６７】
来店回数の偏差の２乗、使用金額の偏差の２乗、来店回数の偏差と使用金額の偏差との積のそれぞれの合計値を使用し、下記の値を求める。
【００６８】
来店回数の分散＝｛（来店回数の偏差の２乗）÷（サンプル数−１）｝＝６．３２１、使用金額の分散＝｛（使用金額の偏差の２乗）÷（サンプル数−１）｝＝９２２，３２０，９８７、来店回数と使用金額の共分散＝（来店回数の偏差）×（使用金額の偏差）÷（サンプル数−１）＝６１，６５４．３２１０、来店回数と使用金額の相関係数＝（来店回数と使用金額の共分散）÷（来店回数の分散の平方根×使用金額の分散の平方根）＝０．８０７４７６７０６となる。他の項目データ間の相関係数についても、同様に求めることができるので、これによって、図２０の各値が算出される。
【００６９】
会員分析用データの各項目データは、それぞれに相関関係を持っている。例えば、各会員の使用金額を高めたいと考えたときに、使用金額と他のデータとの相関関係を知ることで、その対策を練ることができる。図２０に示す相関係数表は、図１３の会員分析用データを基にして各項目データの相関係数を求めた表である。この表の値が「１」に近いほど、正の相関関係（一方のデータが大きくなるともう一方のデータが大きくなるという関係）が強いことを表している。また、この値が「−１」に近いほど、負の相関関係（一方のデータが大きくなるともう一方のデータが小さくなるという関係）が強いことを表している。これから、例えば、使用金額を高めたい場合、使用金額と正の相関関係の強いデータを大きくするか、負の相関関係が大きいデータを小さくすればよいと判断することができる。この表により、使用金額はアウトと遊技回数に特に強い相関関係があり、これらの値を大きくする対策を取ればよいことがわかる。
【００７０】
なお、図１６、図１７、図１８、図１９、図２０に示す各画面おいて、「設定画面へ」ボタンが選択された場合は図５に示す会員分析用データ作成・項目設定画面に戻る。また、「結果分析画面へ」ボタンが選択された場合は、図１５に示す結果分析・設定画面に戻る。
【００７１】
【発明の効果】
請求項１に記載の構成によれば、指定期間及びカスタムデータの設定入力が行われると、管理コンピュータが、会員別遊技履歴ファイルから指定期間に該当する遊技履歴データを会員識別情報毎に抽出し、抽出した会員識別情報毎の遊技履歴データを集計し、計算式に従ってカスタムデータを求め、少なくとも会員識別情報と求めたカスタムデータとを一緒に記憶する会員分析用データ記憶ファイルを作成するので、会員毎の遊技履歴データを基に、ユーザが独自に数値を設定したり、加工データを算出するための計算式を設定して会員の遊技趣向性を分析するためのデータベースを作成することができる。
【００７２】
請求項２及び請求項３に記載の構成によれば、会員毎の遊技履歴データを基に、会員毎の遊技回数、来店回数、遊技機種数のうち少なくとも１つをカウントでき、ユーザが独自に数値を設定したり、加工データを算出するための計算式を設定して会員の遊技趣向性を分析するためのデータベースを作成することができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の遊技場の顧客分析用データベース作成装置を含む遊技履歴収集システムの実施形態に係るブロック図
【図２】データ記憶サーバの記憶構成を示す図
【図３】会員別遊技履歴ファイルのデータフォーマット（データの記憶状態）の一態様を示す図
【図４】会員分析用データベースとなる会員分析用データ記憶ファイルのデータフォーマット（データの記憶状態）の一態様を示す図
【図５】図４の会員分析用データ記憶ファイル（会員分析用データベース）の作成時に、管理コンピュータの表示画面に表示される会員分析用データ作成・項目設定画面の一表示態様を示す図
【図６】会員分析用データ作成・項目設定画面における項目設定の一例を示す図
【図７】管理コンピュータが実行する会員分析用データ処理のメインルーチンを示すフローチャート
【図８】管理コンピュータが実行する項目設定処理のサブルーチンを示すフローチャート
【図９】図８のフローチャートのつづき
【図１０】管理コンピュータが実行する標準データ作成処理のサブルーチンを示すフローチャート
【図１１】管理コンピュータが実行する会員分析用データ表示処理のサブルーチンを示すフローチャート
【図１２】管理コンピュータが実行するカスタムデータ作成＆表示処理のサブルーチンを示すフローチャート
【図１３】管理コンピュータの表示画面に表示される会員分析用データ表示画面を示す図
【図１４】管理コンピュータのＲＡＭに確保された設定項目記憶領域の内容を示す図
【図１５】管理コンピュータの表示画面に表示される結果分析・設定画面を示す図
【図１６】管理コンピュータの表示画面において会員分析用データの２つの項目データの関係をグラフ表示した一表示態様を示す図
【図１７】図１６のグラフ上において指定された部分に対応した会員ＩＤをグラフ上に表示した一表示態様を示す図
【図１８】管理コンピュータの表示画面において会員分析用データの２つの項目データの関係を作表表示した一表示態様を示す図
【図１９】図１８に示す表上において指定された部分に適合する会員データを表示した一表示態様を示す図
【図２０】管理コンピュータの表示画面に表示される会員分析用データにおける各項目データ間の相関係数表を示す図
【図２１】会員分析用データにおける各会員毎の来店回数と使用金額と来店回数の平均値と使用金額の平均値を示す図
【図２２】各会員毎の来店回数の偏差及び使用金額の偏差を示す図
【図２３】各会員毎の来店回数の偏差の２乗、使用金額の偏差の２乗、来店回数の偏差と使用金額の偏差との積の各値を示す図
【符号の説明】
１　遊技履歴収集システム
２　管理コンピュータ
３　遊技台
４　カードユニット
５　ＬＡＮ
６　ＬＡＮ
７　通信端末
８　ルータ
９　データ記憶サーバ

Claims (3)

1. 会員識別情報別に、その会員の遊技状況を含む遊技履歴データを記憶した会員別遊技履歴ファイルを備え、管理コンピュータが前記会員別遊技履歴ファイルを管理する遊技場の顧客分析用データベース作成装置であって、前記管理コンピュータは、会員分析を行う指定期間の設定入力と、標準データを表示してカスタムデータの設定入力とを受け付け、前記カスタムデータの設定入力は、前記表示されている標準データの各項目のうち少なくとも２つを用いた計算式の設定入力であり、
   前記指定期間及び前記カスタムデータの設定入力が行われると、前記管理コンピュータは、前記会員別遊技履歴ファイルから前記指定期間に該当する遊技履歴データを前記会員識別情報毎に抽出し、抽出した会員識別情報毎の遊技履歴データを集計し、前記計算式に従ってカスタムデータを求め、少なくとも前記会員識別情報と求めたカスタムデータとを一緒に記憶する会員分析用データ記憶ファイルを作成するデータベース作成手段を備えることを特徴とする遊技場の顧客分析用データベース作成装置。
2. 会員識別情報別に、その会員の遊技状況を含む遊技履歴データを記憶した会員別遊技履歴ファイルを備え、管理コンピュータが前記会員別遊技履歴ファイルを管理する遊技場の顧客分析用データベース作成装置であって、
   前記管理コンピュータは、会員分析を行う指定期間の設定入力と、標準データを表示してカスタムデータの設定入力とを受け付け、前記カスタムデータの設定入力は、前記表示されている標準データの各項目のうち少なくとも２つを用いた計算式の設定入力であり、
   前記指定期間及び前記カスタムデータの設定入力が行われると、前記管理コンピュータは、前記会員別遊技履歴ファイルから前記指定期間に該当する遊技履歴データを前記会員識別情報毎に抽出し、抽出した会員識別情報毎の遊技履歴データに基いて、遊技回数、来店回数、遊技機種数のうち少なくとも１つをカウントし、前記計算式に従ってカスタムデータを求め、前記会員識別情報とカウントした値及びカスタムデータとを一緒に記憶する会員分析用データ記憶ファイルを作成するデータベース作成手段を備えることを特徴とする遊技場の顧客分析用データベース作成装置。
3. 会員識別情報別に、その会員が遊技した各遊技台についての月日、時間、台識別情報、少なくともアウトを含む遊技が行われたことによって発生する遊技データ及び使用金額を一緒に記憶した会員別遊技履歴ファイルを備え、管理コンピュータが前記会員別遊技履歴ファイルを管理する遊技場の顧客分析用データベース作成装置であって、
   前記管理コンピュータは、会員分析を行う指定期間の設定入力と、標準データとして少なくとも前記使用金額、アウト、遊技回数の各項目を表示してカスタムデータの設定入力とを受け付け、前記カスタムデータの設定入力は、前記表示されている標準データの各項目のうち少なくとも２つを用いた計算式の設定入力であり、
   前記指定期間及び前記カスタムデータの設定入力が行われると、前記管理コンピュータは、前記会員別遊技履歴ファイルから前記指定期間に該当する遊技履歴データを前記会員識別情報毎に抽出し、抽出した会員識別情報毎の遊技履歴データに基いて、前記使用金額と、少なくともアウトを含む遊技データを集計すると共に、遊技回数、来店回数、遊技機種数のうち少なくとも１つをカウントし、当該会員識別情報の遊技履歴データがなくなると、前記計算式に従ってカスタムデータを求め、前記会員識別情報と、集計した前記使用金額及び前記遊技データと、カウントして求めた前記遊技回数、来店回数及び遊技機種数のうちの少なくとも１つと、前記カスタムデータとを一緒に記憶する会員分析用データ記憶ファイルを作成するデータベース作成手段を備えることを特徴とする遊技場の顧客分析用データベース作成装置。

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