JP2003296585A - 入力補助方法、入力補助装置及び入力補助プログラム - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 カードの使用するユーザの個人情報などをデ
ータベースなどの記録手段に記録するときの入力ミスを
低減するとともに入力作業を簡易化することができる入
力補助方法、入力補助装置及び入力補助プログラムを提
供する。 【解決手段】 カードリーダライタ１１を用いて、カー
ド３２の会員番号（認証情報）とカード３２を使用する
ユーザ３のカナ氏名（会員情報）とを当該カード３２に
記録し、カードリーダライタ１１から会員番号及びカナ
氏名を本部サーバ（カード管理データベースサーバ）２
に送信し、本部サーバ２は、ユーザ３の入会時に作成さ
れた申込書３１の個人情報を入力する際に、カナ氏名を
表示する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】この発明は、カードの発行時
などにおいて、カードを用いるユーザの個人情報などを
データベースに記録するときの入力業務を補助するのに
好適な入力補助方法、入力補助装置及び入力補助プログ
ラムに関する。

【０００２】

【従来の技術】従来、例えば、ＰＯＳシステムにおいて
消費者（ユーザ）に用いられるカードを発行する際、そ
のカードにはユーザの会員番号のみを記録していた。こ
こで、カードを発行する店舗は、カードの発行を求める
ユーザに申込書を提出してもらい、申込書の提出と引き
換えにユーザにカードの発行する。提出された申込書
は、各店舗からＰＯＳシステムの本部に郵送される。本
部では、郵送されてきた申込書の内容（ユーザの個人情
報）をデータベースに記録して会員データとするために
手作業で入力する。

【０００３】

【発明が解決しようとする課題】しかしながら、データ
ベースに申込書の内容を入力するには、会員番号に１対
１に対応させて各申込書の内容を入力しなければならな
いが、従来は、申込書に手書きで記入された会員番号の
みを参照して申込書の内容を入力していたので、入力ミ
スが比較的発生しやすいという問題点があった。

【０００４】すなわち、従来は、本部でユーザの個人情
報を入力する際の確認手段としては、申込書に記入され
た手書きの会員番号を参照するしかなかった。そして、
先ず申込書に手書きされた会員番号を参照して、その会
員番号を入力し、その後にその会員番号に対応する申込
書の内容を入力していた。そこで、会員番号を間違って
入力しても、その入力ミスを発見することができずに、
そのまま申込書の内容を入力してしまい、会員番号の示
すユーザと申込書に係るユーザとが食い違ってしまう入
力ミスが比較的発生しやすかった。

【０００５】本発明は、このような事情に鑑みてなされ
たものであり、カードの使用するユーザの個人情報など
をデータベースなどの記録手段に記録するときの入力ミ
スを低減するとともに入力作業を簡易化することができ
る入力補助方法、入力補助装置及び入力補助プログラム
を提供することを目的とする。

【０００６】

【課題を解決するための手段】上記した目的を達成する
ために、本発明の入力補助方法は、カードの認証情報と
当該カードを使用する会員の情報である会員情報とを当
該カードに記録し、前記認証情報及び前記会員情報をカ
ード管理データベースサーバに送信し、前記カード管理
データベースサーバは、前記会員の入会時に作成された
申込書の個人情報を入力する際に、前記会員情報を表示
することを特徴とする。

【０００７】また、本発明の入力補助方法は、前記認証
情報がカードリーダライタによって自動採番される番号
からなり、前記会員情報が前記会員の氏名を表す情報で
あって、前記カードリーダライタに入力される情報から
なり、前記認証情報及び前記会員情報が前記カードリー
ダライタから通信手段を介して前記カード管理データベ
ースへ送信されることを特徴とする

【０００８】また、本発明の入力補助方法は、前記個人
情報の入力の際、前記認証情報が入力されたことに対応
して前記会員情報を表示することを特徴とする。

【０００９】本発明のカードリーダライタは、カードの
認証情報と当該カードを使用する会員の情報である会員
情報とを当該カードに記録する入出力手段と、前記認証
情報及び前記会員情報をカード管理データベースに向け
て送信する送信手段とを有することを特徴とする。

【００１０】本発明の入力補助装置は、カードの認証情
報と当該カードを使用する会員の情報である会員情報と
を通信手段を介して受信する受信手段と、前記受信手段
が受信した前記認証情報及び前記会員情報を記録すると
ともに、前記会員の入会時に作成された申込書の個人情
報が入力される際に、前記会員情報を表示するカード管
理データベースサーバとを有することを特徴とする。

【００１１】また、本発明の入力補助装置は、前記認証
情報がカードリーダライタによって自動採番された番号
からなり、前記会員情報が前記会員の氏名を表す情報で
あって、前記カードリーダライタに入力された情報から
なり、前記カード管理データベースサーバは、前記個人
情報が入力される際、前記認証情報が入力されたことに
対応して前記会員情報を表示することを特徴とする。

【００１２】本発明の入力補助プログラムは、カードの
認証情報と当該カードを使用する会員の情報である会員
情報とを当該カードに記録するステップと、前記認証情
報及び前記会員情報をカード管理データベースサーバに
送信するステップと、前記カード管理データベースサー
バが前記会員の入会時に作成された申込書の個人情報を
入力する際に、前記会員情報を表示するステップとをコ
ンピュータに実行させることを特徴とする。

【００１３】また、本発明の入力補助プログラムは、前
記認証情報は、カードリーダライタによって自動採番さ
れる番号からなり、前記会員情報は、前記会員の氏名を
表す情報であって、前記カードリーダライタに入力され
る情報からなり、前記送信するステップでは、前記認証
情報及び前記会員情報が前記カードリーダライタから通
信手段を介して前記カード管理データベースへ送信さ
れ、前記表示するステップでは、前記個人情報の入力の
際、前記認証情報が入力されたことに対応して前記会員
情報を表示することを特徴とする。

【００１４】

【発明の実施の形態】以下、図面を用いて本発明の実施
の形態を説明する。本発明は、カードシステムなどにユ
ーザが入会したときなどに、入会申請書などに記載され
たユーザの情報（個人情報）を、カードに記録された会
員番号など（認証情報）に対応させてデータベースに入
力する際、ユーザの氏名など（会員情報）を表示するこ
とで、入力ミスの低減及び入力作業の簡易化を実現する
ものである。本実施の形態ではＰＯＳシステムに本発明
を適用した場合について説明するが、本発明は、これに
限定されるものではなく、カードに関連付けて情報を記
録する各種のシステムに適用することができる。

【００１５】Ａ．実施形態の構成 図１は、本発明の実施形態の入力補助装置を示す模式概
念図である。本入力補助装置は、複数の店舗それぞれに
設けられている店舗システム１と、各店舗の売買情報及
び顧客情報を管理して効率的な在庫管理や売筋商品の早
期認知などを行うために、消費者であるユーザ３の個人
情報をカードに記録された会員番号に関連付けて記録す
る「カード管理データベースサーバ」となる本部サーバ
２と、店舗システム１がユーザ３に発行するカード３２
とで構成されている。ここで、個人情報とは、ユーザ３
の住所、氏名、年令、電話番号、Ｅメールアドレス及び
趣味などである。店舗システム１と本部サーバ２は、通
信手段となる公衆回線４０で接続されている。なお、公
衆回線４０の代わりに専用回線を用いてもよく、インタ
ーネット等のネットワークを用いてもよい。

【００１６】店舗システム１は、カードリーダライタ１
１、ＰＯＳレジスタ１２及びモデム１３を有している。
カードリーダライタ１１は、カード３２に対して情報の
書き込み及び読み出しをする入出力手段であり、テンキ
ーと表示部を備えている。カードリーダライタ１１のテ
ンキーは、携帯電話のテンキーのように、仮名文字も入
力可能となっている。また、カードリーダライタ１１
は、カードに記録された会員番号及びユーザ３の氏名を
表す仮名文字を表す情報（以下、「カナ氏名」とい
う。）を本部サーバ３に向けて送信する送信手段を有す
る。ＰＯＳレジスタ１２は、店舗における売買情報を一
定時間記憶している。モデム１３は、カードリーダライ
タ１１又はＰＯＳレジスタ１２と本部サーバ２との間の
通信における送受信信号を変換する。

【００１７】本部サーバ２は、データベース２１、端末
２２及びモデム２３を有している。データベース２１
は、会員となったユーザ３の個人情報などをユーザ３の
会員番号に関連付けて記録する。端末２２は、ユーザ３
の個人情報などをデータベース２１に入力する際の入力
手段となる。また、端末２２は、カードリーダライタ１
１からモデム１３、公衆回線４０及びモデム２３を介し
て送信されてきた会員番号及びカナ氏名を受信する受信
手段ともなり、受信した会員番号及びカナ氏名をデータ
ベース２１へ記録する。モデム２３は、本部サーバ２と
カードリーダライタ１１又はＰＯＳレジスタ１２との間
の通信における送受信信号を変換する。

【００１８】カード３２は、ユーザ３が所定の申込書３
１を書いて店舗に提出することで、本部サーバ２が運営
管理する所定の会に入会して会員となったことと引き換
えに、店舗システム１のカードリーダライタ１１によっ
て発行される。この発行時に、ユーザ３の会員番号とユ
ーザ３のカナ氏名とがカード３２に記録される。そし
て、カード３２は、ユーザ３が店舗システム１の店舗に
おいて買い物をする度にその金額に応じて与えられたポ
イントを記録するポイントカードである。なお、カード
３２は、上記ポイントカードとしての機能に、会員に対
して特典を与える機能、クレジット決済機能及びプリペ
イド機能などを加えた会員カードであるとしてもよく、
カードに記録された情報の書き換えのみならずカードに
印字した文字も繰り返し書き換えできるリライトカード
としてもよい。

【００１９】Ｂ．実施形態の動作 次に、この入力補助装置の動作について、図１及び図２
を参照して説明する。先ず、ユーザ３は、店舗システム
１を備える店舗において、ポイントカードの新規会員に
なるべく申込書３１に自己の個人情報など手書きして、
その申込書をその店舗の店員４へ渡す（ステップＳ
１）。

【００２０】店員４は、受け取った申込書を参照し、カ
ードリーダライタ１１のテンキーを操作してユーザ３の
カナ氏名を入力する。すると、カードリーダライタ１１
は、ユーザ３の会員番号を自動的に採番し、会員番号と
カナ氏名をカード３２に印字するとともに、カード３２
の磁気記録部へ記録する（ステップＳ２）。磁気記録部
へは、暗号化された情報が記録され、記録情報の改ざん
及び漏洩などに対処している。これにより、カードリー
ダライタ１１からポイントカードとなるカード３２が発
行されたこととなり、カード３２がユーザ３へ渡される
（ステップＳ３）。

【００２１】また、カードリーダライタ１１は、自動採
番した会員番号と入力されたカナ氏名を、モデム１３と
公衆回線４０を介して本部サーバ２へ送信する（ステッ
プＳ４）。本部サーバ２は、店舗システム１から送信さ
れてきた会員番号とカナ氏名を、モデム２３を介して受
信して、データベース２１へ登録する（ステップＳ
５）。

【００２２】さらに、店舗システム１を備える店舗は、
ユーザ３の個人情報などが手書きされた申込書３１を、
本部サーバ２を備える本部へ郵送する（ステップＳ
６）。本部の作業者は、申込書３１を受け取ると（ステ
ップＳ７）、申込書３１に記載されたユーザ３の個人情
報などを、端末２２を操作してデータベース２１へ登録
する必要がある。この登録のために、先ず作業者が申込
書３１を参照し、端末２２のキーボードを操作してユー
ザ３の会員番号を入力する（ステップＳ８）。

【００２３】すると、ステップＳ５で既にユーザ３の会
員番号とカナ氏名がデータベース２１へ登録されている
ので、本部サーバ２は、端末２２から入力された会員番
号に対応するカナ氏名を、データベース２１を検索して
取り出し、そのユーザ３のカナ氏名を端末２２の表示手
段に表示させる（ステップＳ９）。本部の作業者は、申
込書３１に記載されたユーザ３の氏名（仮名文字）と端
末２２に表示されたユーザ３のカナ氏名とを見比べて同
一であることを確認しながら、申込書３１に記載された
ユーザ３の個人情報などを端末２２を操作して入力し
て、データベース２１へ登録する（ステップＳ１０）。
ここで、申込書３１の氏名と端末２２に表示されたカナ
氏名が一致していない場合は、ステップＳ８で作業者が
会員番号を誤って入力したか、ステップＳ２で店員４が
カードリーダライタ１１に会員番号を誤って入力したこ
とが分かる。

【００２４】これらにより、本実施形態の入力補助装置
によれば、ユーザ３の会員番号とカナ仮名を表す情報
を、店舗システム１から本部サーバ２のデータベース２
１へ送信して登録しておき、その後、データベース２１
にユーザ３の個人情報などを本部の作業者が入力する際
に、会員番号の入力に応じた氏名をデータベース２１か
ら検索して表示するので、会員番号と申込書の個人情報
とが食い違ってデータベース２１に登録されるという入
力ミスを大幅に低減することが可能となる。また、本実
施形態の入力補助装置によれば、ユーザ３の個人情報の
うちユーザ３のカナ氏名を本部の作業者が入力する必要
がないので、入力作業を簡易化することが可能となる。

【００２５】なお、図１及び図２に示した本実施形態に
おける入力補助装置の機能を実現するためのプログラム
をコンピュータシステムに読み込ませ、実行することに
より各種の処理を実行してもよい。なお、ここでいう
「コンピュータシステム」とは、ＯＳや周辺機器等のハ
ードウェアを含むものとする。

【００２６】また、「コンピュータシステム」は、ＷＷ
Ｗシステムを利用している場合であれば、ホームページ
提供環境（あるいは表示環境）も含むものとする。ま
た、上記プログラムは、このプログラムを記憶装置等に
格納したコンピュータシステムから、伝送媒体を介し
て、あるいは、伝送媒体中の伝送波により他のコンピュ
ータシステムに伝送されてもよい。ここで、プログラム
を伝送する「伝送媒体」は、インターネット等のネット
ワーク（通信網）や電話回線等の通信回線（通信線）の
ように情報を伝送する機能を有する媒体のことをいう。
また、上記プログラムは、前述した機能の一部を実現す
るためのものであっても良い。さらに、前述した機能を
コンピュータシステムにすでに記録されているプログラ
ムとの組み合わせで実現できるもの、いわゆる差分ファ
イル（差分プログラム）であっても良い。

【００２７】以上、この発明の実施形態を図面を参照し
て詳述してきたが、具体的な構成はこの実施形態に限ら
れるものではなく、この発明の要旨を逸脱しない範囲の
設計等も含まれる。

【００２８】

【発明の効果】以上の説明で明らかなように、本発明に
よれば、カードに記録された認証情報（例えば、会員番
号）と会員情報（例えば、会員の氏名）をカード管理デ
ータベースサーバ（本部サーバ）に送信し、カード管理
データベースサーバが会員の入会時に作成された申込書
の個人情報を入力する際に、会員情報を表示するので、
申込書の個人情報のうちの会員情報と表示された会員情
報とが一致しているか確認でき、認証情報と申込書の個
人情報とが食い違ってカード管理データベースサーバに
入力されるという入力ミスを大幅に低減することが可能
となる。

【００２９】また、本発明によれば、認証情報がカード
リーダライタによって自動採番される番号からなり、会
員情報が会員の氏名を表す情報であってカードリーダラ
イタに入力される情報からなり、認証情報及び会員情報
がカードリーダライタから通信手段を介してカード管理
データベースへ送信されるので、申込書の個人情報のう
ち会員情報を作業者が入力する必要がなくなり、入力作
業を簡易化することが可能となる。

【００３０】また、本発明によれば、個人情報の入力の
際、認証情報が入力されたことに対応して前記会員情報
を表示するので、認証情報を入力するときに参照した申
込書の個人情報のうちの会員情報と表示された会員情報
とが一致しているか簡易且つ確実に確認することがで
き、認証情報と申込書の個人情報とが食い違ってカード
管理データベースサーバに入力されるという入力ミスを
容易に防ぐことが可能となる。

【００３１】また、本発明によれば、カードリーダライ
タが、カードの認証情報と会員情報を当該カードに記録
する入出力手段と、認証情報及び会員情報をカード管理
データベースに向けて送信する送信手段とを有するの
で、カード管理データベースにおいて、申込書の個人情
報のうち会員情報を作業者が入力する必要がなくなり、
入力作業を簡易化することが可能となる。

【００３２】また、本発明によれば、入力補助装置が、
カードの認証情報及び会員情報を受信する受信手段と、
受信された認証情報及び会員情報を記録するとともに申
込書の個人情報が入力される際に、会員情報を表示する
カード管理データベースサーバとを有するので、申込書
の個人情報のうちの会員情報と表示された会員情報とが
一致しているか確認でき、認証情報と申込書の個人情報
とが食い違ってカード管理データベースサーバに入力さ
れるという入力ミスを大幅に低減することが可能とな
る。

【００３３】また、本発明によれば、認証情報がカード
リーダライタによって自動採番された番号からなり、会
員情報が会員の氏名を表す情報であってカードリーダラ
イタに入力された情報からなり、カード管理データベー
スサーバは、個人情報が入力される際、認証情報が入力
されたことに対応して会員情報を表示するので、申込書
の個人情報のうち会員の氏名を作業者が入力する必要が
なくなり、入力作業を簡易化することが可能となるとと
もに、認証情報として番号を入力するときに参照した申
込書の個人情報における会員の氏名と表示された会員の
氏名とが一致しているか簡易且つ確実に確認することが
でき、個人情報の氏名と表示された氏名とが食い違った
まま個人情報がカード管理データベースサーバに入力さ
れるという入力ミスを容易に防ぐことが可能となる。

【００３４】また、本発明によれば、入力補助プログラ
ムが、カードの認証情報と会員情報を当該カードに記録
するステップと、認証情報及び会員情報をカード管理デ
ータベースサーバに送信するステップと、カード管理デ
ータベースサーバが申込書の個人情報を入力する際に、
会員情報を表示するステップとをコンピュータに実行さ
せるので、申込書の個人情報のうちの会員情報と表示さ
れた会員情報とが一致しているか確認でき、認証情報と
申込書の個人情報とが食い違ってカード管理データベー
スサーバに入力されるという入力ミスを大幅に低減する
ことが可能となる。

【００３５】また、本発明によれば、認証情報がカード
リーダライタによって自動採番される番号からなり、会
員情報が会員の氏名を表す情報であってカードリーダラ
イタに入力される情報からなり、送信するステップで
は、認証情報及び会員情報がカードリーダライタからカ
ード管理データベースへ送信され、表示するステップで
は、個人情報の入力の際、認証情報が入力されたことに
対応して会員情報を表示するので、申込書の個人情報の
うち会員の氏名を作業者が入力する必要がなくなり、入
力作業を簡易化することが可能となるとともに、申込書
の個人情報のうちの会員の氏名と表示された会員の氏名
とが一致しているか簡易且つ確実に確認することがで
き、認証情報と申込書の個人情報とが食い違ってカード
管理データベースサーバに入力されるという入力ミスを
容易に防ぐことが可能となる。

【図面の簡単な説明】

【図１】 本発明の実施形態の入力補助装置を示す模式
概念図である。

【図２】 同上の入力補助装置の動作を示す模式フロー
チャートである。

【符号の説明】

１ 店舗システム ２ 本部サーバ ３ ユーザ ４ 店員 １１ カードリーダライタ １２ ＰＯＳレジスタ １３ モデム ２１ データベース ２２ 端末 ２３ モデム ３１ 申込書 ３２ カード ４０ 公衆

Claims (8)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 カードの認証情報と当該カードを使用す
   る会員の情報である会員情報とを当該カードに記録し、 前記認証情報及び前記会員情報をカード管理データベー
   スサーバに送信し、 前記カード管理データベースサーバは、前記会員の入会
   時に作成された申込書の個人情報を入力する際に、前記
   会員情報を表示することを特徴とする入力補助方法。
2. 【請求項２】 前記認証情報は、カードリーダライタに
   よって自動採番される番号からなり、 前記会員情報は、前記会員の氏名を表す情報であって、
   前記カードリーダライタに入力される情報からなり、 前記認証情報及び前記会員情報は、前記カードリーダラ
   イタから通信手段を介して前記カード管理データベース
   へ送信されることを特徴とする請求項１に記載の入力補
   助方法。
3. 【請求項３】 前記個人情報の入力の際、前記認証情報
   が入力されたことに対応して前記会員情報を表示するこ
   とを特徴とする請求項１又は２に記載の入力補助方法。
4. 【請求項４】 カードの認証情報と当該カードを使用す
   る会員の情報である会員情報とを当該カードに記録する
   入出力手段と、 前記認証情報及び前記会員情報をカード管理データベー
   スに向けて送信する送信手段とを有することを特徴とす
   るカードリーダライタ。
5. 【請求項５】 カードの認証情報と当該カードを使用す
   る会員の情報である会員情報とを通信手段を介して受信
   する受信手段と、 前記受信手段が受信した前記認証情報及び前記会員情報
   を記録するとともに、前記会員の入会時に作成された申
   込書の個人情報が入力される際に、前記会員情報を表示
   するカード管理データベースサーバとを有することを特
   徴とする入力補助装置。
6. 【請求項６】 前記認証情報は、カードリーダライタに
   よって自動採番された番号からなり、 前記会員情報は、前記会員の氏名を表す情報であって、
   前記カードリーダライタに入力された情報からなり、 前記カード管理データベースサーバは、前記個人情報が
   入力される際、前記認証情報が入力されたことに対応し
   て前記会員情報を表示することを特徴とする請求項５に
   記載の入力補助装置。
7. 【請求項７】 カードの認証情報と当該カードを使用す
   る会員の情報である会員情報とを当該カードに記録する
   ステップと、 前記認証情報及び前記会員情報をカード管理データベー
   スサーバに送信するステップと、 前記カード管理データベースサーバが前記会員の入会時
   に作成された申込書の個人情報を入力する際に、前記会
   員情報を表示するステップとをコンピュータに実行させ
   ることを特徴とする入力補助プログラム。
8. 【請求項８】 前記認証情報は、カードリーダライタに
   よって自動採番される番号からなり、 前記会員情報は、前記会員の氏名を表す情報であって、
   前記カードリーダライタに入力される情報からなり、 前記送信するステップでは、前記認証情報及び前記会員
   情報が前記カードリーダライタから通信手段を介して前
   記カード管理データベースへ送信され、 前記表示するステップでは、前記個人情報の入力の際、
   前記認証情報が入力されたことに対応して前記会員情報
   を表示することを特徴とする請求項７に記載の入力補助
   プログラム。