JP2003274378A

JP2003274378A - 画像配信システム

Info

Publication number: JP2003274378A
Application number: JP2002069719A
Authority: JP
Inventors: Michihiro Nakagawa; 道弘中川
Original assignee: Konica Minolta Inc
Current assignee: Konica Minolta Inc
Priority date: 2002-03-14
Filing date: 2002-03-14
Publication date: 2003-09-26

Abstract

(57)【要約】【目的】追加や更新が可能な動画マニュアルを提供す
ることを目的とする。【構成】動画マニュアルを格納する画像格納部５２と
前記画像格納部５２から前記通信ネットワークを介して
受信した装置固有情報に該当する動画マニュアルを選択
する画像選択部５３とを有する画像配信サーバ５と、イ
ンターフェース処理部３２と動画マニュアルを再生する
画像再生部３３を有するネットワーク端末３と、装置固
有情報を格納する不揮発記憶部４７と前記不揮発記憶部
４７に記憶された装置固有情報を基にメニュー画面を作
成するメニュー画面生成部４９とを有する画像形成装置
４とが、相互に通信ネットワークに接続されており、前
記ネットワーク端末３は前記画像形成装置の装置固有情
報を画像配信サーバ５へ送信し、前記画像配信サーバ５
は受信した装置固有情報から該当する動画を前記ネット
ワーク端末３へ送信する構成とした。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【産業上の利用分野】本発明は、画像形成装置のマニュ
アル等を静止画像又は動画像としてネットワークに接続
可能な機器に配信する、画像配信システムに関する。

【０００２】

【従来の技術】従来、画像形成装置のマニュアルは、静
止画像及び文書を組み合わせた構成となっており、冊子
又は画像形成装置内に電子マニュアルとして供給される
のがほとんどであった。

【０００３】このようなマニュアルでは、画像形成装置
の設置時やメンテナンス時、さらには紙詰まりの対処や
トナーの補給といった、多くの操作を必要とする作業の
場合に、細かな部分がわかりにくいという問題がある。

【０００４】そこで、マニュアルを動画として供給する
方法が考えられる。こうすることで、今までわかりにく
かったマニュアルも明確で分かり易いものになる。

【０００５】

【発明が解決しようとする課題】しかし、動画は静止画
像や文書に比べて膨大な記憶領域を必要とし、さらに高
速なＣＰＵや動画再生に向いた表示パネルが必要となる
等、動画再生のためだけに高性能なハードウェアが必要
となり、これらを画像形成装置に使用することにする
と、画像形成装置が高価になってしまうという問題点が
ある。これに対し、動画マニュアルをＣＤ−ＲＯＭ等の
記憶媒体に格納してＰＣで再生する方法も考えられる
が、この場合、動画マニュアルの追加や更新が出来ない
という問題がある。そこで本発明は、追加や更新が可能
な動画マニュアルを提供することを目的とする。

【０００６】

【課題を解決するための手段】上記目的を達成するため
に本発明は、通信ネットワークに接続され、マニュアル
を格納する画像格納部と前記画像格納部から前記通信ネ
ットワークを介して受信した装置固有情報に該当する動
画マニュアルを選択する画像選択部とを有する画像配信
サーバと、前記通信ネットワークに接続され、インター
フェース処理部とマニュアルを再生する画像再生部を有
するネットワーク端末と、前記通信ネットワークに接続
され、装置固有情報を格納する不揮発記憶部と前記不揮
発記憶部に記憶された装置固有情報を基にメニュー画面
を作成するメニュー画面生成部とを有する画像形成装置
と、からなる画像配信システムであって、前記インター
フェース処理部からのメニュー画面要求に応じて、前記
メニュー画面生成部はメニュー画面を作成し前記インタ
ーフェース処理部への送信を行い、前記インターフェー
ス処理部は受信したメニュー画面のうちユーザが指定し
たメニュー項目を装置固有情報と共に前記画像選択部へ
送信し、該画像選択部は受信したメニュー項目と装置固
有情報を基に画像格納部から該当するマニュアルを読み
込み前記画像再生部へ送信し、該画像再生部は受信した
マニュアルを再生することを特徴とした。

【０００７】さらに、前記画像形成装置は該画像形成装
置内の障害を検出する障害検出部を有し、前記メニュー
画面生成部は前記装置固有情報と障害検出部が検出した
障害情報を基にメニュー画面を作成し、前記画像選択部
は前記メニュー項目と前記装置固有情報及び前記障害情
報から該当するマニュアルを選択し前期画像再生部へ送
信する構成としたり、前記画像配信サーバは識別情報を
格納したユーザ情報格納部と、前記インターフェース処
理部から送られてきた識別情報を基にユーザ又はサービ
スマンの認証を行う認証部とを有し、該認証部が前記イ
ンターフェース処理部からの識別情報が正当なものであ
ると認証した場合に、前記画像選択部は該当するマニュ
アルを送信することとしたり、前記認証部は、前期イン
ターフェース処理部からの識別情報が正当なものである
と認証した場合に、課金処理を行うこととしたり、前記
ユーザ情報格納部にはユーザ又はサービスマンの習熟度
が格納されており、前記画像選択部は前記メニュー項目
と前記装置固有情報と前記障害情報及び前記習熟度を基
に画像格納部から該当するマニュアルを選択し画像再生
部へ送信する構成としたり、説明用の画像形成装置の前
に設置され操作員の作業を撮影するカメラと、複数ある
該カメラからの画像を動画像に変換して前記画像選択部
へ送信するカメラサーバとを有し、前記画像選択部は前
記装置固有情報から画像再生部へ送信するマニュアルを
選択する構成とすることも出来る。

【０００８】

【発明の実施の形態】次に本発明の実施例を、図面を基
に説明する。図１は本発明の画像配信システムの構成図
である。本発明の画像配信システムは、インターネット
１及びＬＡＮ２（Local Area Network）に、ネットワー
ク端末であるＰＣ３、画像形成装置４及び画像配信サー
バ５を、互いに通信可能な状態で接続した構成となって
いる。

【０００９】図２はＰＣ３のブロック図である。ＰＣ３
には、通信処理部３１、インターフェース処理部３２及
び画像再生部３３がある。また、ＰＣ３はこの他に図示
しないディスプレイ等の出力装置及びキーボード等の入
力装置等も備えられている。

【００１０】通信処理部３１はＰＣ３をＬＡＮ２に接続
し、画像形成装置４及び画像配信サーバ５等との間で通
信を行う。インターフェース処理部３２はＨＴＭＬ等で
形成された画面を表示するもので、ＷＷＷブラウザ等が
使用できる。画像再生部３３は画像配信サーバ５から送
られてくる動画マニュアルを受信して、図示しないディ
スプレイ上に表示するものである。

【００１１】ネットワーク端末としては、ＰＣの他に動
画再生可能な携帯電話等の携帯端末を使用することも出
来る。その場合、携帯端末は画像形成装置４との通信
に、ＬＡＮ２ではなく、画像形成装置４に割り当てられ
た電話番号に電話をかけることで行う。

【００１２】図３は画像形成装置４のブロック図であ
る。全体制御部４１は、画像形成装置４を構成する各装
置、具体的にはＦＡＸ制御部４２、回線制御部４３、画
像出力部４４、プリンタ制御部４５及び、ネットワーク
インターフェース４６、さらには図示しない画像読取部
及び操作パネル部等を協働するように制御するものであ
る。全体制御部４１内には、不揮発記憶部４７、障害検
出部４８及びメニュー画面生成部４９がある。また、こ
のほかに図示しない画像形成部等がある。

【００１３】不揮発記憶部４７は、不揮発性の半導体メ
モリで構成されており、機種名等の装置固有情報の他、
設置時点からの印刷枚数等を格納している。障害検出部
４８は画像形成装置４内のいずれかの装置に障害が発生
したかどうかを検出するものである。

【００１４】メニュー画面生成部４９は、ＬＡＮ２上に
接続されたＰＣ３内のインターフェース処理部３２から
のメニュー画面の要求に対して、不揮発記憶部４７に格
納された装置固有情報及び、障害検出部４８で検出され
た障害に関する情報等を画面データ内に埋め込んで、Ｐ
Ｃ３へ送信する。このメニュー画面生成部４９にはＷＷ
Ｗサーバソフトを使用することもできる。

【００１５】このようなメニュー画面生成部４９は、動
画マニュアルを画像形成装置４へ格納するよりも少ない
記憶領域しか使用せず、高価なハードウェアも必要とし
ない。そのため、画像形成装置４が高価にならずにす
む。

【００１６】全体制御部４１には、電源スイッチとは独
立したかたちで電源が供給されており、電源コードをコ
ンセントに差込んだ時点で自動的に起動し、使用可能状
態になる。このようにすることにより、新たに画像形成
装置４を設置する場合でも後述するような手順で動画マ
ニュアルを参照することが可能となる。

【００１７】ＦＡＸ制御部４２は、ファクシミリの送受
信を行うものであり、回線制御部４３は電話網を介して
相手との接続及び切断を行うものである。画像出力部４
４は、図示しない画像形成部が形成した画像を受け取
り、この画像をプリンタ制御部４５へ送り、プリンタ制
御部４５は送られてきた画像をトナー画像にして転写紙
に印刷する。ネットワークインターフェース４６はＬＡ
Ｎ２に接続されており、ＰＣ３からの印刷用画像の受信
及びメニュー画面要求等、画像形成装置４とＰＣ３との
間のデータ送受信に使用される。

【００１８】図４は画像配信サーバ５のブロック図であ
る。画像配信サーバ５は、図示しないサービスセンタ内
に設置されており、ネットワークインターフェース５１
によってインターネットに接続されている。画像格納部
５２は、動画マニュアルを格納しておく装置であり、Ｈ
ＤＤ等の記憶装置が使用される。画像選択部５３は、Ｐ
Ｃ３から送信されてきた装置固有情報及び障害情報等か
ら適切な動画マニュアルを選択し、ＰＣ３へ送信するも
のである。

【００１９】以上に示したＰＣ３、画像形成装置４及び
画像配信サーバ５が、図１で示したようにインターネッ
ト１及びＬＡＮ２に接続されている。なお、図１ではＰ
Ｃ３は１台だけであるが、これに限定されるものではな
く、複数台のＰＣ３がＬＡＮ２に接続されていてもよ
い。また、図１では画像形成装置４とＰＣ３は同一のＬ
ＡＮ２上に接続されているが、これもそのようなものに
は限定されない。

【００２０】図５は、本発明の画像配信システムのシー
ケンス図である。まず、ＰＣ３のインターフェース処理
部３２から、画像形成装置４にメニュー画面の要求を行
う（Ｓ０１）。これは、インターフェース処理部３２
に、画像形成装置４のＩＰアドレスを入力することで行
う。ネットワーク端末として携帯電話等を使用する場合
は、画像形成装置４に電話をかけることによって、メニ
ュー画面の要求を行う。

【００２１】ＰＣ３からの要求を受信したメニュー画面
生成部４９は、不揮発記憶部４７に格納された装置固有
情報及び障害検出部４８で検出された障害に関する情報
を基にメニュー画面を作成する。

【００２２】図６はメニュー画面生成部４９の動作を示
すフローチャートである。メニュー画面生成部４９はＰ
Ｃ３からのメニュー画面の要求があるまで待機しており
（Ｃ０１）、メニュー画面要求があった場合（Ｃ０２）
にメニュー画面生成を行う。まず、不揮発記憶部４７か
ら装置固有情報を取得する（Ｃ０３）。次に障害検出部
４８に障害情報が存在するかどうか調べ（Ｃ０４）、障
害情報が存在する場合にはその情報を取得する（Ｃ０
５）。取得した装置固有情報と障害情報をメニュー画面
に組み込み（Ｃ０６）、完成したメニュー画面をＰＣ３
へ送信する（Ｃ０７）。

【００２３】図５に戻り、画像形成装置４からメニュー
画面を受信したＰＣ３は、図示しないディスプレイにメ
ニュー画面を表示する（Ｓ０２）。図７はメニュー画面
の一例を示す図である。図７では、メニューとして「設
置マニュアル」、「操作マニュアル」及び「トラブルシ
ューティング」という３つのメニュー項目が用意されて
いる。「設置マニュアル」は、画像形成装置４の設置手
順を示したマニュアルであり、「操作マニュアル」は画
像形成装置４の操作に関するマニュアルである。「トラ
ブルシューティング」は障害検出部４８で障害を検出し
た場合に表示されるメニューであり、これを選択するこ
とで、当該障害からの復旧手順に関するマニュアルを見
ることが出来る。装置固有情報及び障害情報は、表示し
ない項目としてメニュー画面の中に組み込まれている。

【００２４】図７では、メニュー項目は３つであるが、
これに限定されるものではなく、例えば「コピーの取り
方」、「ＦＡＸ送信」といった詳細なメニュー項目にす
ることも可能である。

【００２５】ユーザ又はサービスマンは、ＰＣ３に表示
されたメニュー画面から、必要なメニュー項目を選択す
る。ＰＣ３は、ユーザ又はサービスマンが選択したメニ
ュー項目及び装置固有情報を画像配信サーバ５へ送信す
る（図５Ｓ０３）。ユーザ又はサービスマンが「トラ
ブルシューティング」を選択した場合にはその他に障害
情報も送信される。画像配信サーバ５の画像選択部５３
は、受信したメニュー項目、装置固有情報及び障害情報
を用いて、画像格納部５２内を検索し、該当する動画マ
ニュアルをＰＣ３へ送信する（Ｓ０４）。ＰＣ３内の画
像再生部３３は、受信した動画マニュアルを図示しない
ディスプレイに表示する。

【００２６】図８は画像配信サーバの第２実施例を示す
ブロック図である。画像配信サーバ６は、ユーザ又はサ
ービスマンの習熟度に応じた動画マニュアルを配信する
ものである。図４と同じ物には同一の符号をつけてい
る。画像格納部６２は、画像格納部５２と同様に動画マ
ニュアルを格納しているＨＤＤ等の記憶装置である。画
像格納部６２には、ユーザ又はサービスマンの習熟度に
応じた動画マニュアルが格納されている。例えば、習熟
度が「習熟度低」と「習熟度高」の２種類ある場合、各
メニュー項目に対して習熟度の低いユーザ又はサービス
マン用と、習熟度の高いユーザ又はサービスマン用とい
う２つの動画マニュアルが画像格納部６２に格納される
こととなる。この習熟度は２段階に限定されるものでは
ない。

【００２７】画像選択部６３は受信した装置固有情報、
メニュー項目及び障害情報と、認証部６４から送られて
くる習熟度を基に、画像格納部６２から該当する動画マ
ニュアルを検索し、ＰＣ３へ送信する。

【００２８】認証部６４はＰＣ３から送られてきたユー
ザＩＤ又はサービスマンＩＤ及びパスワード等の識別情
報を受け取り、ユーザ情報格納部６５から該当するユー
ザ又はサービスマンを検索する。検索の結果ＩＤとパス
ワードが正しければ、該当するユーザ又はサービスマン
の習熟度を画像選択部６３へ渡す。動画マニュアルの配
信を有償で行う場合には、この時に課金処理を行うこと
もできる。ＩＤとパスワードが正しくなければエラーメ
ッセージをＰＣ３へ送信する。

【００２９】図９はユーザ情報格納部６５に格納されて
いるデータの項目の一例を示した表である。ユーザ情報
格納部６５には、ユーザ又はサービスマンの認証に必要
なＩＤとパスワード、動画マニュアルの選択時に必要な
習熟度及び、当月の合計利用料金等からなる課金情報等
が格納されている。

【００３０】図１０は本発明の第２実施例のシーケンス
図である。ユーザ又はサービスマンは、ＰＣ３のインタ
ーフェース処理部３２から画像形成装置４のＩＰアドレ
ス等を入力し、ＰＣ３は画像形成装置４へメニュー画面
を要求する（Ｓ１１）。画像形成装置４は、装置固有情
報及び障害情報を埋め込んだメニュー画面をＰＣ３へ送
信する（Ｓ１２）。この第２実施例では、メニュー画面
にＩＤとパスワードを入力する欄を設けてある。ユーザ
又はサービスマンはＩＤ入力欄にユーザＩＤ又はサービ
スマンＩＤを、パスワード入力欄にはパスワードを入力
し、メニュー画面から必要なメニュー項目を選択する。
ＰＣ３は選択されたメニュー項目、装置情報、障害情報
と共にＩＤとパスワードを画像配信サーバ６へ送信する
（Ｓ１３）。画像配信サーバ６の認証部６４は、受信し
たＩＤとパスワードがユーザ情報格納部６５に存在する
かどうかチェックする（Ｓ１４）。存在した場合、認証
部６４は課金処理を行い（Ｓ１５）、その後画像選択部
６３が、習熟度、装置固有情報、メニュー項目及び障害
情報を基に該当する動画マニュアルを選択し、ＰＣ３へ
送信する（Ｓ１６）。

【００３１】第１及び第２実施例の画像配信サーバ５，
６は、動画マニュアルを画像格納部５２，６２に格納し
ているため、動画マニュアルの更新及び追加は、新しい
動画マニュアルを画像格納部５２，６２に格納すること
で行うことが可能であり、ユーザ及びサービスマンに改
訂したマニュアルを配布する手間を省くことができる。

【００３２】上記のような動画マニュアルでは、ユーザ
及びサービスマンが必要とする部分だけを任意の倍率で
拡大表示することが出来ない。そこで、次のような実施
例も考えられる。図１１は、本発明の画像配信サーバの
第３実施例を示す構成図である。画像配信サーバ６は、
図８と同じ物である。カメラサーバ７は、カメラ８から
の画像を受け取り、動画像に変換して画像配信サーバ６
へ動画データを送信するものである。画像配信サーバ６
の画像選択部６３はカメラサーバ７からの動画データを
受信し、ユーザ又はサービスマンが必要とする動画のみ
を選択してＰＣ３へ送信する。カメラサーバ７には４台
のカメラ８が接続されており、４種類の図示しない画像
形成装置が、一台ずつカメラ８の前に設置されている。
また、このカメラ８は、ズーム及びアングルの変更等の
操作を、ＰＣ３のインターフェース処理部３２から行う
ことが可能になっている。

【００３３】これらのカメラ８はメーカーのサービスセ
ンタ内に設置されており、操作員がカメラ８の前で画像
形成装置を実際に操作することによって、ユーザ又はサ
ービスマンは必要な部分を拡大表示して、的確に画像形
成装置４の操作を行うことが可能となる。

【００３４】上記実施例では、本発明の画像配信システ
ムは、全て動画マニュアルを配信するものとしている
が、静止画像で構成されたマニュアルを配信することも
可能である。また、マニュアルには文字、図形情報も含
まれる。

【００３５】

【発明の効果】以上に示すように本発明によれば、通信
ネットワークに接続され、動画マニュアルを格納する画
像格納部と前記画像格納部から前記通信ネットワークを
介して受信した装置固有情報に該当する動画マニュアル
を選択する画像選択部とを有する画像配信サーバと、前
記通信ネットワークに接続され、インターフェース処理
部と動画マニュアルを再生する画像再生部を有するネッ
トワーク端末と、前記通信ネットワークに接続され、装
置固有情報を格納する不揮発記憶部と前記不揮発記憶部
に記憶された装置固有情報を基にメニュー画面を作成す
るメニュー画面生成部とを有する画像形成装置と、から
なる画像配信システムであって、前記インターフェース
処理部からのメニュー画面要求に応じて、前記メニュー
画面生成部はメニュー画面を作成し前記インターフェー
ス処理部への送信を行い、前記インターフェース処理部
は受信したメニュー画面のうちユーザが指定したメニュ
ー項目を装置固有情報と共に前記画像選択部へ送信し、
該画像選択部は受信したメニュー項目と装置固有情報を
基に画像格納部から該当する動画マニュアルを読み込み
前記画像再生部へ送信し、該画像再生部は受信した動画
マニュアルを再生することとしたことで、マニュアルの
追加及び更新が容易に行え、画像形成装置の構成も複雑
にならずにすむ。

【００３６】前記画像形成装置は該画像形成装置内の障
害を検出する障害検出部を有し、前記メニュー画面生成
部は前記装置固有情報と障害検出部が検出した障害情報
を基にメニュー画面を作成し、前記画像選択部は前記メ
ニュー項目と前記装置固有情報及び前記障害情報から該
当する動画マニュアルを選択し前期画像再生部へ送信す
る構成とすることで、障害からの復旧が確実に行える。

【００３７】前記画像配信サーバは識別情報とユーザ又
はサービスマンの習熟度を格納したユーザ情報格納部
と、前記インターフェース処理部から送られてきた識別
情報を基にユーザ又はサービスマンの認証を行う認証部
とを有し、該認証部が前記インターフェース処理部から
の識別情報が正当なものであると認証した場合に、前記
画像選択部は習熟度を基に該当する動画マニュアルを送
信する構成にしたことで、ユーザ又はサービスマン毎
に、分かりやすいマニュアルを配信できる。

【００３８】説明用の画像形成装置の前に設置され操作
員の作業を撮影するカメラと、複数ある該カメラからの
画像を動画像に変換して前記画像選択部へ送信するカメ
ラサーバとを有し、前記画像選択部は前記装置固有情報
から画像再生部へ送信する動画マニュアルを選択するこ
とで、動画マニュアルに存在しない操作をユーザ又はサ
ービスマンに教授することができる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の画像配信システムの構成図である。

【図２】ＰＣのブロック図である。

【図３】画像形成装置のブロック図である。

【図４】画像配信サーバのブロック図である。

【図５】本発明の画像配信システムのシーケンス図であ
る。

【図６】メニュー画面生成部の動作を示すフローチャー
トである。

【図７】メニュー画面の一例を示す図である。

【図８】画像配信サーバの第２実施例を示すブロック図
である。

【図９】ユーザ情報格納部に格納されているデータの項
目の一例を示した表である。

【図１０】本発明の第２実施例のシーケンス図である。

【図１１】本発明の画像配信サーバの第３実施例を示す
構成図である。

【符号の説明】

３ネットワーク端末４画像形成装置５画像配信サーバ７カメラサーバ８カメラ３２インターフェース処理部３３画像再生部４７不揮発記憶部４８障害検出部４９メニュー画面生成部５２，６２画像格納部５３，６３画像選択部６４認証部６５ユーザ情報格納部

Claims

【特許請求の範囲】

【請求項１】通信ネットワークに接続され、マニュア
ルを格納する画像格納部と前記画像格納部から前記通信
ネットワークを介して受信した装置固有情報に該当する
マニュアルを選択する画像選択部とを有する画像配信サ
ーバと、前記通信ネットワークに接続され、インターフェース処
理部とマニュアルを再生する画像再生部を有するネット
ワーク端末と、前記通信ネットワークに接続され、装置固有情報を格納
する不揮発記憶部と前記不揮発記憶部に記憶された装置
固有情報を基にメニュー画面を作成するメニュー画面生
成部とを有する画像形成装置と、からなる画像配信シス
テムであって、前記インターフェース処理部からのメニュー画面要求に
応じて、前記メニュー画面生成部はメニュー画面を作成
し前記インターフェース処理部への送信を行い、前記イ
ンターフェース処理部は受信したメニュー画面のうちユ
ーザが指定したメニュー項目を装置固有情報と共に前記
画像選択部へ送信し、該画像選択部は受信したメニュー
項目と装置固有情報を基に画像格納部から該当するマニ
ュアルを読み込み前記画像再生部へ送信し、該画像再生
部は受信したマニュアルを再生することを特徴とする画
像配信システム。
【請求項２】前記画像形成装置は該画像形成装置内の
障害を検出する障害検出部を有し、前記メニュー画面生
成部は前記装置固有情報と障害検出部が検出した障害情
報を基にメニュー画面を作成し、前記画像選択部は前記
メニュー項目と前記装置固有情報及び前記障害情報から
該当するマニュアルを選択し前期画像再生部へ送信する
ことを特徴とする請求項１記載の画像配信システム。
【請求項３】前記画像配信サーバは識別情報を格納し
たユーザ情報格納部と、前記インターフェース処理部か
ら送られてきた識別情報を基にユーザ又はサービスマン
の認証を行う認証部とを有し、該認証部が前記インター
フェース処理部からの識別情報が正当なものであると認
証した場合に、前記画像選択部は該当するマニュアルを
送信することを特徴とする請求項１又は２記載の画像配
信システム。
【請求項４】前記認証部は、前期インターフェース処
理部からの識別情報が正当なものであると認証した場合
に、課金処理を行うことを特徴とする請求項３記載の画
像配信システム。
【請求項５】前記ユーザ情報格納部にはユーザ又はサ
ービスマンの習熟度が格納されており、前記画像選択部
は前記メニュー項目と前記装置固有情報と前記障害情報
及び前記習熟度を基に画像格納部から該当するマニュア
ルを選択し画像再生部へ送信することを特徴とする請求
項３又は４記載の画像配信システム。
【請求項６】説明用の画像形成装置の前に設置され操
作員の作業を撮影するカメラと、複数ある該カメラから
の画像を動画像に変換して前記画像選択部へ送信するカ
メラサーバとを有し、前記画像選択部は前記装置固有情
報から画像再生部へ送信するマニュアルを選択すること
を特徴とする請求項１から５のいずれか記載の画像配信
システム。