JP2003248856A - 貨幣処理機の異常報知システム - Google Patents
貨幣処理機の異常報知システムInfo
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- JP2003248856A JP2003248856A JP2002045336A JP2002045336A JP2003248856A JP 2003248856 A JP2003248856 A JP 2003248856A JP 2002045336 A JP2002045336 A JP 2002045336A JP 2002045336 A JP2002045336 A JP 2002045336A JP 2003248856 A JP2003248856 A JP 2003248856A
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Abstract
(57)【要約】
【課題】直ちに対応する必要のない非緊急性の異常の場
合には、所定のタイミング以外は報知しないようにした
貨幣処理機の異常報知システムを提供すること。 【解決手段】貨幣処理機の異常を検出する異常検知手段
と、非緊急性の異常の種別を予め設定記憶しておく異常
種別記憶手段と、前記非緊急性の異常の有無をチェック
する時刻を予め設定記憶しておく異常チェック時刻記憶
手段と、前記非緊急性の異常を報知する異常報知手段
と、前記各手段の制御を行うとともに、前記非緊急性の
異常の有無を、前記異常種別記憶手段に記憶されている
非緊急性の異常の種別を手がかりとしてチェックして所
定のタイミングで異常報知を行う異常報知制御手段とを
具備し、前記異常チェック時刻記憶手段に記憶された時
刻の経過後、最初の待機画面表示時に、前記異常報知制
御手段が前記非緊急性の異常の有無をチェックし、前記
非緊急性の異常が存在する場合には直ちに異常報知を行
うことによって達成される。
合には、所定のタイミング以外は報知しないようにした
貨幣処理機の異常報知システムを提供すること。 【解決手段】貨幣処理機の異常を検出する異常検知手段
と、非緊急性の異常の種別を予め設定記憶しておく異常
種別記憶手段と、前記非緊急性の異常の有無をチェック
する時刻を予め設定記憶しておく異常チェック時刻記憶
手段と、前記非緊急性の異常を報知する異常報知手段
と、前記各手段の制御を行うとともに、前記非緊急性の
異常の有無を、前記異常種別記憶手段に記憶されている
非緊急性の異常の種別を手がかりとしてチェックして所
定のタイミングで異常報知を行う異常報知制御手段とを
具備し、前記異常チェック時刻記憶手段に記憶された時
刻の経過後、最初の待機画面表示時に、前記異常報知制
御手段が前記非緊急性の異常の有無をチェックし、前記
非緊急性の異常が存在する場合には直ちに異常報知を行
うことによって達成される。
Description
【０００１】
【発明の属する技術分野】本発明は貨幣処理機の異常表
示システムに関し、特に、直ちに対応する必要のない非
緊急性の異常の場合には、所定のタイミング以外は報知
しないようにした貨幣処理機の異常表示システムに関す
る。
示システムに関し、特に、直ちに対応する必要のない非
緊急性の異常の場合には、所定のタイミング以外は報知
しないようにした貨幣処理機の異常表示システムに関す
る。
【０００２】
【従来の技術】従来、貨幣処理機のハードディスク等に
障害が発生した場合は、業務に直接支障を来すため、直
ちに対応すべく、障害発生時にその旨を表示するように
していた。
障害が発生した場合は、業務に直接支障を来すため、直
ちに対応すべく、障害発生時にその旨を表示するように
していた。
【０００３】これに対し、近年、かかるハードディスク
障害に対する対策として、複数の磁気ディスク装置に対
して並列にデータの読み書きを行う方式であるＲＡＩＤ
（Redundant Array of Inexpensive Disks）が提案さ
れ、このレベル１の相当するミラーリング（２台のハー
ドディスクに対して全く同じデータを書き込み、一方の
ディスクに障害が発生してもデータに損害を与えないた
めの機構。）が前記貨幣処理機にも使用されている。こ
れにより、片方のハードディスクに障害が発生しても、
業務に直接支障を来すことは防止できるようになった。
障害に対する対策として、複数の磁気ディスク装置に対
して並列にデータの読み書きを行う方式であるＲＡＩＤ
（Redundant Array of Inexpensive Disks）が提案さ
れ、このレベル１の相当するミラーリング（２台のハー
ドディスクに対して全く同じデータを書き込み、一方の
ディスクに障害が発生してもデータに損害を与えないた
めの機構。）が前記貨幣処理機にも使用されている。こ
れにより、片方のハードディスクに障害が発生しても、
業務に直接支障を来すことは防止できるようになった。
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】しかし、かかるハード
ディスクの障害発生によっても実質的には業務に支障を
来さないようにはなったが、従来は、障害発生時にその
旨を表示するようにしていた。
ディスクの障害発生によっても実質的には業務に支障を
来さないようにはなったが、従来は、障害発生時にその
旨を表示するようにしていた。
【０００５】一般的に、ハードディスクの障害は電源Ｏ
Ｎ時に発生し易く、銀行で貨幣処理機に電源を入れるの
は午前８時過ぎであるが、このとき障害が発生してその
旨が表示されたとしても、機械のメンテナンスを行って
いるサービスセンターの営業開始が午前９時以降である
ことから、障害発生時に即サービスセンターに通報しよ
うとしても連絡がとれないという問題があった。
Ｎ時に発生し易く、銀行で貨幣処理機に電源を入れるの
は午前８時過ぎであるが、このとき障害が発生してその
旨が表示されたとしても、機械のメンテナンスを行って
いるサービスセンターの営業開始が午前９時以降である
ことから、障害発生時に即サービスセンターに通報しよ
うとしても連絡がとれないという問題があった。
【０００６】また、朝一番の忙しい時間帯には、銀行側
及びサービスセンター側の双方とも、障害対応はできる
だけ避けたいという事情もある。
及びサービスセンター側の双方とも、障害対応はできる
だけ避けたいという事情もある。
【０００７】本発明は、上述のような事情に鑑みなされ
たものであり、本発明の目的は、上述のハードディスク
の障害発生のような、直ちに対応する必要のない非緊急
性の異常の場合には、所定のタイミング以外には報知し
ないようにした貨幣処理機の異常表示システムを提供す
ることにある。
たものであり、本発明の目的は、上述のハードディスク
の障害発生のような、直ちに対応する必要のない非緊急
性の異常の場合には、所定のタイミング以外には報知し
ないようにした貨幣処理機の異常表示システムを提供す
ることにある。
【０００８】
【課題を解決するための手段】本発明は、貨幣処理機の
異常表示システムに関し、本発明の上記目的は、貨幣処
理機の異常を検出する異常検知手段と、前記異常のうち
直ちに対応する必要のない非緊急性の異常の種別を予め
設定記憶しておく異常種別記憶手段と、前記非緊急性の
異常の有無をチェックする時刻を予め設定記憶しておく
異常チェック時刻記憶手段と、前記非緊急性の異常を少
なくとも表示器若しくはプリンタ印字で報知する異常報
知手段と、前記各手段の制御を行うとともに、前記非緊
急性の異常の有無を、前記異常種別記憶手段に記憶され
ている非緊急性の異常の種別を手がかりとしてチェック
して所定のタイミングで異常報知を行う異常報知制御手
段と、を具備した貨幣処理機の異常報知システムであっ
て、前記異常チェック時刻記憶手段に記憶された時刻の
経過後、最初の待機画面表示時に、前記異常報知制御手
段が前記非緊急性の異常の有無をチェックし、前記非緊
急性の異常が存在する場合には直ちに異常報知を行うこ
とを特徴とする貨幣処理機の異常報知システムによって
達成される。
異常表示システムに関し、本発明の上記目的は、貨幣処
理機の異常を検出する異常検知手段と、前記異常のうち
直ちに対応する必要のない非緊急性の異常の種別を予め
設定記憶しておく異常種別記憶手段と、前記非緊急性の
異常の有無をチェックする時刻を予め設定記憶しておく
異常チェック時刻記憶手段と、前記非緊急性の異常を少
なくとも表示器若しくはプリンタ印字で報知する異常報
知手段と、前記各手段の制御を行うとともに、前記非緊
急性の異常の有無を、前記異常種別記憶手段に記憶され
ている非緊急性の異常の種別を手がかりとしてチェック
して所定のタイミングで異常報知を行う異常報知制御手
段と、を具備した貨幣処理機の異常報知システムであっ
て、前記異常チェック時刻記憶手段に記憶された時刻の
経過後、最初の待機画面表示時に、前記異常報知制御手
段が前記非緊急性の異常の有無をチェックし、前記非緊
急性の異常が存在する場合には直ちに異常報知を行うこ
とを特徴とする貨幣処理機の異常報知システムによって
達成される。
【０００９】また、本発明の上記目的は、貨幣処理機の
異常を検出する異常検知手段と、前記異常のうち直ちに
対応する必要のない非緊急性の異常の種別を予め設定記
憶しておく異常種別記憶手段と、前記非緊急性の異常の
有無を報知する時刻を予め設定記憶しておく異常報知時
刻記憶手段と、前記非緊急性の異常を少なくとも表示器
若しくはプリンタ印字で報知する異常報知手段と、前記
各手段の制御を行うとともに、前記非緊急性の異常の有
無を、前記異常種別記憶手段に記憶されている非緊急性
の異常の種別を手がかりとしてチェックして所定のタイ
ミングで異常報知を行う異常報知制御手段と、を具備し
た貨幣処理機の異常報知システムであって、異常チェッ
クの結果、前記非緊急性の異常が存在する場合には、前
記異常報知時刻記憶手段に記憶された時刻の経過後、最
初の待機画面表示時に、前記異常報知制御手段が異常報
知を行うことを特徴とする貨幣処理機の異常報知システ
ムによっても達成される。
異常を検出する異常検知手段と、前記異常のうち直ちに
対応する必要のない非緊急性の異常の種別を予め設定記
憶しておく異常種別記憶手段と、前記非緊急性の異常の
有無を報知する時刻を予め設定記憶しておく異常報知時
刻記憶手段と、前記非緊急性の異常を少なくとも表示器
若しくはプリンタ印字で報知する異常報知手段と、前記
各手段の制御を行うとともに、前記非緊急性の異常の有
無を、前記異常種別記憶手段に記憶されている非緊急性
の異常の種別を手がかりとしてチェックして所定のタイ
ミングで異常報知を行う異常報知制御手段と、を具備し
た貨幣処理機の異常報知システムであって、異常チェッ
クの結果、前記非緊急性の異常が存在する場合には、前
記異常報知時刻記憶手段に記憶された時刻の経過後、最
初の待機画面表示時に、前記異常報知制御手段が異常報
知を行うことを特徴とする貨幣処理機の異常報知システ
ムによっても達成される。
【００１０】さらに、本発明の上記目的は、前記貨幣処
理機の異常報知システムにおいて、前記非緊急性の異常
についての復旧依頼を行った後は、同一の前記非緊急性
の異常については異常報知を行わないようにする異常報
知停止手段をさらに設けること、或いは、前記復旧依頼
を行った後は、その旨を前記異常報知手段の前記表示器
に表示することによって、より効果的に達成される。
理機の異常報知システムにおいて、前記非緊急性の異常
についての復旧依頼を行った後は、同一の前記非緊急性
の異常については異常報知を行わないようにする異常報
知停止手段をさらに設けること、或いは、前記復旧依頼
を行った後は、その旨を前記異常報知手段の前記表示器
に表示することによって、より効果的に達成される。
【００１１】
【発明の実施の形態】以下に、本発明に係る貨幣処理機
の異常表示システムの実施の形態について、図面を参照
して詳細に説明する。
の異常表示システムの実施の形態について、図面を参照
して詳細に説明する。
【００１２】図１は、貨幣処理機１００の一例を示す外
観図である。図１に示されるように、貨幣処理機１００
は、束紙幣出金口１０８を有する束紙幣出金装置１１４
と、紙幣出金口１０９及び紙幣投入口１１０を有するバ
ラ紙幣入出金装置１１５と、包装硬貨出金口１１１を有
する包装硬貨出金装置１１６と、硬貨出金口１１２及び
硬貨投入口１１３を有するバラ硬貨入出金装置１１７
と、新券出金口１０６を有し新券を出金するための新券
出金装置１０７と、出金伝票に認証印字を行うための認
証印字用プリンタ１０５と、貨幣処理機の各種操作用の
キーを具備する操作部１０４と、ターミナル部１０３と
を備えている。更に、ターミナル部１０３は、貨幣処理
機のメニューや出金処理などの各種画面を表示するため
の表示部１０２と、操作者の身分確認に使用されるＩＤ
カード用のＩＤカードリーダ１０１とを備えている。
観図である。図１に示されるように、貨幣処理機１００
は、束紙幣出金口１０８を有する束紙幣出金装置１１４
と、紙幣出金口１０９及び紙幣投入口１１０を有するバ
ラ紙幣入出金装置１１５と、包装硬貨出金口１１１を有
する包装硬貨出金装置１１６と、硬貨出金口１１２及び
硬貨投入口１１３を有するバラ硬貨入出金装置１１７
と、新券出金口１０６を有し新券を出金するための新券
出金装置１０７と、出金伝票に認証印字を行うための認
証印字用プリンタ１０５と、貨幣処理機の各種操作用の
キーを具備する操作部１０４と、ターミナル部１０３と
を備えている。更に、ターミナル部１０３は、貨幣処理
機のメニューや出金処理などの各種画面を表示するため
の表示部１０２と、操作者の身分確認に使用されるＩＤ
カード用のＩＤカードリーダ１０１とを備えている。
【００１３】図２は、貨幣処理機１００の全体の制御を
行うターミナル部１０３の中にあるマザーボード２０
０、１対のハードディスク１，２及びミラーリングを行
うためのＲＡＩＤコントローラ３００を示している。
行うターミナル部１０３の中にあるマザーボード２０
０、１対のハードディスク１，２及びミラーリングを行
うためのＲＡＩＤコントローラ３００を示している。
【００１４】マザーボード２００にある異常検知手段２
２０は貨幣処理機２００の異常を検出するものであり、
異常種別記憶手段２３０は、前記異常検知手段２２０に
よって検出された異常が、直ちに対応する必要のない非
緊急性の異常か否かを判断するために、非緊急性の異常
の種類を予め設定記憶させておくためのものである。チ
ェック時刻記憶手段２４０は、前記異常検知手段２２０
によって検出された異常が、非緊急性の異常か否かをチ
ェックして報知する時刻を予め設定して記憶させておく
ところである。ＣＰＵ２１０は、ＲＯＭ２１１に格納さ
れている制御プログラムによって、前記異常検知手段２
２０、異常種別記憶手段２３０及びチェック時刻記憶手
段２４０を制御し、所定の手順で異常報知制御を行うも
のであり、ＲＡＭ２１２はその作業用メモリである。
２０は貨幣処理機２００の異常を検出するものであり、
異常種別記憶手段２３０は、前記異常検知手段２２０に
よって検出された異常が、直ちに対応する必要のない非
緊急性の異常か否かを判断するために、非緊急性の異常
の種類を予め設定記憶させておくためのものである。チ
ェック時刻記憶手段２４０は、前記異常検知手段２２０
によって検出された異常が、非緊急性の異常か否かをチ
ェックして報知する時刻を予め設定して記憶させておく
ところである。ＣＰＵ２１０は、ＲＯＭ２１１に格納さ
れている制御プログラムによって、前記異常検知手段２
２０、異常種別記憶手段２３０及びチェック時刻記憶手
段２４０を制御し、所定の手順で異常報知制御を行うも
のであり、ＲＡＭ２１２はその作業用メモリである。
【００１５】図３は、貨幣処理機１００の各種操作用の
キーを具備する操作部１０４の具体的な構成の一例であ
る。
キーを具備する操作部１０４の具体的な構成の一例であ
る。
【００１６】以上の構成において、本発明に係る貨幣処
理機の異常表示システムの動作の第１実施例について、
図４のフローチャートに基づいて説明する。
理機の異常表示システムの動作の第１実施例について、
図４のフローチャートに基づいて説明する。
【００１７】銀行の営業店において、朝の始業時に貨幣
処理機の電源をＯＮする（ステップＳ１）と、異常検知
手段２２０が異常を検出する（ステップＳ２）。ハード
ディスクの異常は電源ＯＮ時に発生することが多い。こ
こで異常が検出された場合は（ステップＳ３のＹＥ
Ｓ）、異常検出記憶手段２３０に記憶されている非緊急
性の異常の種別の中に該当する異常が存在するか否かを
チェックし、存在しない場合（ステップＳ４のＮＯ）は
緊急に対応する必要のある異常なので、機械を停止して
即時対応を行う（ステップＳ５）。前記異常が非緊急性
のものである場合（ステップＳ４のＹＥＳ）は、ログフ
ァイルに記録する（ステップＳ６）。前記異常が当日初
めて発生したものであれば（ステップＳ７のＮＯ）、ス
テップＳ９にジャンプする。
処理機の電源をＯＮする（ステップＳ１）と、異常検知
手段２２０が異常を検出する（ステップＳ２）。ハード
ディスクの異常は電源ＯＮ時に発生することが多い。こ
こで異常が検出された場合は（ステップＳ３のＹＥ
Ｓ）、異常検出記憶手段２３０に記憶されている非緊急
性の異常の種別の中に該当する異常が存在するか否かを
チェックし、存在しない場合（ステップＳ４のＮＯ）は
緊急に対応する必要のある異常なので、機械を停止して
即時対応を行う（ステップＳ５）。前記異常が非緊急性
のものである場合（ステップＳ４のＹＥＳ）は、ログフ
ァイルに記録する（ステップＳ６）。前記異常が当日初
めて発生したものであれば（ステップＳ７のＮＯ）、ス
テップＳ９にジャンプする。
【００１８】ここで、所定の異常チェック時刻（本実施
例では午前１０時３０分）になるまでは（ステップＳ９
のＮＯ）、通常の処理を行い（ステップＳ１５）、電源
がＯＦＦにされない限りは、通常の処理を繰り返す。な
お、通常の処理とは、貨幣処理機の本来の機能である入
出金処理等を指す。
例では午前１０時３０分）になるまでは（ステップＳ９
のＮＯ）、通常の処理を行い（ステップＳ１５）、電源
がＯＦＦにされない限りは、通常の処理を繰り返す。な
お、通常の処理とは、貨幣処理機の本来の機能である入
出金処理等を指す。
【００１９】次に、午前１０時３０分経過後に最初の待
機画面（図６）が表示された場合（ステップＳ９のＹＥ
Ｓ）は、ステップＳ６で記録したログファイルの中に異
常が記録されているか否かをチェックし（ステップＳ１
０）、異常が記録されている場合は（ステップＳ１１の
ＹＥＳ）、技術情報表示設定（図７）が「あり」（デフ
ォルトは「あり」である。）になっていることを条件と
して（ステップＳ１２のＹＥＳ）、表示部１０２に異常
ウィンドウ表示（図８）するとともに、認証印字用プリ
ンタ１０５でジャーナル印字を行う（ステップＳ１
３）。なお、図８の画面の右下隅にある「ＲＡＩＤ」の
表示は初回は表示されない。次に操作部１０４のキーボ
ード（図３）の「完了」キーを押すとステップＳ８に戻
り、待機画面に異常表示アイコン「ＲＡＩＤ」が表示さ
れる（図９）。このとき、キーボードの「状態表示」キ
ーを押せば図１０のような状態表示画面が表示され、
「ＲＡＩＤ異常」が表示される。
機画面（図６）が表示された場合（ステップＳ９のＹＥ
Ｓ）は、ステップＳ６で記録したログファイルの中に異
常が記録されているか否かをチェックし（ステップＳ１
０）、異常が記録されている場合は（ステップＳ１１の
ＹＥＳ）、技術情報表示設定（図７）が「あり」（デフ
ォルトは「あり」である。）になっていることを条件と
して（ステップＳ１２のＹＥＳ）、表示部１０２に異常
ウィンドウ表示（図８）するとともに、認証印字用プリ
ンタ１０５でジャーナル印字を行う（ステップＳ１
３）。なお、図８の画面の右下隅にある「ＲＡＩＤ」の
表示は初回は表示されない。次に操作部１０４のキーボ
ード（図３）の「完了」キーを押すとステップＳ８に戻
り、待機画面に異常表示アイコン「ＲＡＩＤ」が表示さ
れる（図９）。このとき、キーボードの「状態表示」キ
ーを押せば図１０のような状態表示画面が表示され、
「ＲＡＩＤ異常」が表示される。
【００２０】この後は、電源がＯＦＦされるまで通常の
アプリケーションの処理が繰り返される。なお、途中で
異常の復旧対応依頼をサービスセンターに通報した場合
は（ステップＳ１６のＹＥＳ）、サービスセンターから
の指示により、技術情報表示設定を「なし」に変更する
（ステップＳ１７）。図１１はその設定変更画面の一例
である。なお、前記技術情報表示設定画面は、図９のメ
ニューから選ぶことにより表示させることができる。こ
のように設定すると、待機画面に通報済みのマークが表
示され（図１２）、サービスセンターに対して修理依頼
を行ったか否かを一目で確認することができる。なお、
「済」マークの代わりに、「ＲＡＩＤ」アイコンの色を
変えるようにしてもよい。この状態でキーボードの「状
態表示」キーを押すと、図１３のような画面が表示さ
れ、「通報済み」であることを確認することができる。
アプリケーションの処理が繰り返される。なお、途中で
異常の復旧対応依頼をサービスセンターに通報した場合
は（ステップＳ１６のＹＥＳ）、サービスセンターから
の指示により、技術情報表示設定を「なし」に変更する
（ステップＳ１７）。図１１はその設定変更画面の一例
である。なお、前記技術情報表示設定画面は、図９のメ
ニューから選ぶことにより表示させることができる。こ
のように設定すると、待機画面に通報済みのマークが表
示され（図１２）、サービスセンターに対して修理依頼
を行ったか否かを一目で確認することができる。なお、
「済」マークの代わりに、「ＲＡＩＤ」アイコンの色を
変えるようにしてもよい。この状態でキーボードの「状
態表示」キーを押すと、図１３のような画面が表示さ
れ、「通報済み」であることを確認することができる。
【００２１】このようにして、銀行の営業店における１
日の業務が終了し、電源がＯＦＦされると制御プログラ
ムは終了する。
日の業務が終了し、電源がＯＦＦされると制御プログラ
ムは終了する。
【００２２】次に、翌日、貨幣処理機の電源がＯＮされ
ると（ステップＳ１）、昨日と同様に、異常検知手段が
異常を検出し、昨日と同じ異常が復旧されないまま残っ
ていると（ステップＳ７のＹＥＳ）、待機画面に異常の
アイコン「ＲＡＩＤ」を表示する（ステップＳ８）。
ると（ステップＳ１）、昨日と同様に、異常検知手段が
異常を検出し、昨日と同じ異常が復旧されないまま残っ
ていると（ステップＳ７のＹＥＳ）、待機画面に異常の
アイコン「ＲＡＩＤ」を表示する（ステップＳ８）。
【００２３】次に、午前１０時３０分経過後に最初の待
機画面（図６）が表示された場合（ステップＳ９のＹＥ
Ｓ）は、ステップＳ６で記録したログファイルの中に異
常が記録されているか否かをチェックするが（ステップ
Ｓ１０）、異常が残ったままであるのでステップＳ１２
に進む。しかしながら、前日にステップＳ１７において
技術情報表示設定を「なし」に変更しているので、ステ
ップＳ１５にジャンプし、通常のアプリケーションの処
理がなされる。すなわち、サービスセンターに通報した
後は、異常報知がなされないようになっている。
機画面（図６）が表示された場合（ステップＳ９のＹＥ
Ｓ）は、ステップＳ６で記録したログファイルの中に異
常が記録されているか否かをチェックするが（ステップ
Ｓ１０）、異常が残ったままであるのでステップＳ１２
に進む。しかしながら、前日にステップＳ１７において
技術情報表示設定を「なし」に変更しているので、ステ
ップＳ１５にジャンプし、通常のアプリケーションの処
理がなされる。すなわち、サービスセンターに通報した
後は、異常報知がなされないようになっている。
【００２４】なお、本発明でいう「異常報知」とは、異
常ウィンドウ表示、ジャーナル印字の少なくともいずれ
かを行うことを意味している。
常ウィンドウ表示、ジャーナル印字の少なくともいずれ
かを行うことを意味している。
【００２５】図５は本発明に係る貨幣処理機の異常表示
システムの動作の第２実施例を示すフローチャートであ
る。第１実施例との相違点は、第１実施例の方が所定時
刻経過後に異常チェックを行って異常報知を行うのに対
して、第２実施例の方は常時異常チェックを行うが、異
常報知は所定時刻経過後に行う点にある。
システムの動作の第２実施例を示すフローチャートであ
る。第１実施例との相違点は、第１実施例の方が所定時
刻経過後に異常チェックを行って異常報知を行うのに対
して、第２実施例の方は常時異常チェックを行うが、異
常報知は所定時刻経過後に行う点にある。
【００２６】なお、本発明の実施の形態の説明におい
て、ハードディスクの異常を例として説明したが、本発
明はこれに限定されるものではなく、例えば、紙幣を束
ねる帯封紙の不足や紙幣センサーの汚れなども「異常」
として捉えれば、これらのメンテナンス情報の報知にも
利用することができる。
て、ハードディスクの異常を例として説明したが、本発
明はこれに限定されるものではなく、例えば、紙幣を束
ねる帯封紙の不足や紙幣センサーの汚れなども「異常」
として捉えれば、これらのメンテナンス情報の報知にも
利用することができる。
【００２７】
【発明の効果】以上のように、本発明に係る貨幣処理機
の異常表示システムによれば、直ちに対応する必要のな
い非緊急性の異常の場合には、所定のタイミング以外に
は報知しないようにすることができ、忙しい時間帯にお
ける異常報知の煩わしさを解消することができ、余裕を
もってメンテナンス対応をすることができるという効果
がある。また、サービスセンターへ通報すると通報済み
の表示がされるので、連絡忘れがなくなる。
の異常表示システムによれば、直ちに対応する必要のな
い非緊急性の異常の場合には、所定のタイミング以外に
は報知しないようにすることができ、忙しい時間帯にお
ける異常報知の煩わしさを解消することができ、余裕を
もってメンテナンス対応をすることができるという効果
がある。また、サービスセンターへ通報すると通報済み
の表示がされるので、連絡忘れがなくなる。
【図１】貨幣処理機の一例を示す外観図である。
【図２】貨幣処理機の制御部の構成を示す図である。
【図３】貨幣処理機の操作部のキーボードの一例であ
る。
る。
【図４】本発明に係る貨幣処理機の異常表示システムの
動作の第１実施例についてのフローチャートである。
動作の第１実施例についてのフローチャートである。
【図５】本発明に係る貨幣処理機の異常表示システムの
動作の第２実施例についてのフローチャートである。
動作の第２実施例についてのフローチャートである。
【図６】貨幣処理機の待機画面（メニュー画面）の一例
である。
である。
【図７】技術情報表示設定画面（デフォルト画面）の一
例である。
例である。
【図８】異常ウィンドウ表示画面の一例である。
【図９】異常表示アイコンが表示された待機画面の一例
である。
である。
【図１０】状態表示画面（異常表示）の一例である。
【図１１】技術情報表示設定画面（変更後）の一例であ
る。
る。
【図１２】通報済みマークが表示された待機画面の一例
である。
である。
【図１３】状態表示画面（異常通報済み表示）の一例で
ある。
ある。
１００ 貨幣処理機
１０２ 表示部
１０３ ターミナル部
１０４ 操作部
１０５ 認証印字用プリンタ
２００ マザーボード
２１０ 中央処理装置（ＣＰＵ）
２１１ ＲＯＭ
２１２ ＲＡＭ
２２０ 異常検知手段
２３０ 異常種別記憶手段
２４０ チェック時刻記憶手段
３００ ＲＡＩＤコントローラ
Claims (4)
- 【請求項１】 貨幣処理機の異常を検出する異常検知手
段と、 前記異常のうち直ちに対応する必要のない非緊急性の異
常の種別を予め設定記憶しておく異常種別記憶手段と、 前記非緊急性の異常の有無をチェックする時刻を予め設
定記憶しておく異常チェック時刻記憶手段と、 前記非緊急性の異常を少なくとも表示器若しくはプリン
タ印字で報知する異常報知手段と、 前記各手段の制御を行うとともに、前記非緊急性の異常
の有無を、前記異常種別記憶手段に記憶されている非緊
急性の異常の種別を手がかりとしてチェックして所定の
タイミングで異常報知を行う異常報知制御手段と、を具
備した貨幣処理機の異常報知システムであって、 前記異常チェック時刻記憶手段に記憶された時刻の経過
後、最初の待機画面表示時に、前記異常報知制御手段が
前記非緊急性の異常の有無をチェックし、前記非緊急性
の異常が存在する場合には直ちに異常報知を行うことを
特徴とする貨幣処理機の異常報知システム。 - 【請求項２】 貨幣処理機の異常を検出する異常検知手
段と、 前記異常のうち直ちに対応する必要のない非緊急性の異
常の種別を予め設定記憶しておく異常種別記憶手段と、 前記非緊急性の異常の有無を報知する時刻を予め設定記
憶しておく異常報知時刻記憶手段と、 前記非緊急性の異常を少なくとも表示器若しくはプリン
タ印字で報知する異常報知手段と、 前記各手段の制御を行うとともに、前記非緊急性の異常
の有無を、前記異常種別記憶手段に記憶されている非緊
急性の異常の種別を手がかりとしてチェックして所定の
タイミングで異常報知を行う異常報知制御手段と、を具
備した貨幣処理機の異常報知システムであって、 異常チェックの結果、前記非緊急性の異常が存在する場
合には、前記異常報知時刻記憶手段に記憶された時刻の
経過後、最初の待機画面表示時に、前記異常報知制御手
段が異常報知を行うことを特徴とする貨幣処理機の異常
報知システム。 - 【請求項３】 前記非緊急性の異常についての復旧依頼
を行った後は、同一の前記非緊急性の異常については異
常報知を行わないようにする異常報知停止手段をさらに
設けたことを特徴とする請求項１又は２に記載の貨幣処
理機の異常報知システム。 - 【請求項４】 前記復旧依頼を行った後は、その旨を前
記異常報知手段の前記表示器に表示するように構成され
ていることを特徴とする請求項３に記載の貨幣処理機の
異常報知システム。
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|---|---|---|---|
| JP2002045336A JP4109463B2 (ja) | 2002-02-21 | 2002-02-21 | 貨幣処理機の異常報知システム |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2002045336A JP4109463B2 (ja) | 2002-02-21 | 2002-02-21 | 貨幣処理機の異常報知システム |
Publications (2)
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|---|---|
| JP2003248856A true JP2003248856A (ja) | 2003-09-05 |
| JP4109463B2 JP4109463B2 (ja) | 2008-07-02 |
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ID=28659269
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| JP2002045336A Expired - Fee Related JP4109463B2 (ja) | 2002-02-21 | 2002-02-21 | 貨幣処理機の異常報知システム |
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Cited By (3)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
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| WO2018216385A1 (ja) * | 2017-05-25 | 2018-11-29 | 沖電気工業株式会社 | 自動取引装置、通知装置、通知システム、通知方法及び記憶媒体 |
-
2002
- 2002-02-21 JP JP2002045336A patent/JP4109463B2/ja not_active Expired - Fee Related
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