JP2003006682A

JP2003006682A - 入場管理方法および入場管理システム

Info

Publication number: JP2003006682A
Application number: JP2001189316A
Authority: JP
Inventors: Hisashi Mitsuya; 久司三矢
Original assignee: Sanyo Electric Co Ltd
Current assignee: Sanyo Electric Co Ltd
Priority date: 2001-06-22
Filing date: 2001-06-22
Publication date: 2003-01-10
Anticipated expiration: 2021-06-22
Also published as: JP3831634B2

Abstract

(57)【要約】【課題】通信網を介して携帯端末装置にチケットを発
券し、従来の紙ベースの切符なしで入場でき、かつセキ
ュリティに配慮した入場管理方法および入場管理システ
ムを提供する。【解決手段】ファイル変換サーバ２０は、携帯電話機
５０〜５２からのチケットの発券要求に応じて端末装置
１０にて作成された２次元コードデータを、携帯電話機
５０〜５２にて表示可能なファイル形式に変換して保管
し、そのアドレスを携帯電話機５０〜５２へ通知する。
携帯電話機５０〜５２のユーザである顧客は、そのアド
レスから２次元コードデータを取得し、入場ゲートにて
携帯電話機５０〜５２に表示して提示する。入場ゲート
に設置されたＰＯＳシステム１１，１２は、携帯電話機
５０〜５２に表示された２次元コードデータを読取るこ
とにより、顧客が正規にチケットの発券を受けた者であ
るか否かを確認する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】この発明は、携帯端末装置で
チケットを購入し、各種施設へ入場する際の入場管理方
法および入場管理システムに関する。

【０００２】

【従来の技術】テーマパークや映画館への入場希望者
は、当日各施設のチケット売場にてチケットを購入する
か、あるいはコンビニエンスストアや各種チケットの販
売を専門とするチケットセンターなどで事前に前売チケ
ットを購入する。

【０００３】また、入場希望者は、電話やＦＡＸでチケ
ットの購入を申込み、チケットを郵送してもらったり、
最寄の発券所へ出向いてチケットを入手することもあ
る。

【０００４】さらに近年は、情報技術の発達により、イ
ンターネットでチケットの購入を申込み、インターネッ
トを介してチケットを入手することが可能となってい
る。

【０００５】

【発明が解決しようとする課題】集客力の高いテーマパ
ークなどでは、大量に押し寄せる入場者をいかに手際よ
く入場させることができるかは、入場者に対するサービ
スの向上を図る上で重要な課題である。

【０００６】しかしながら、多くの入場者は、当日施設
のチケット売場にてチケットを購入しており、集客力の
高い施設であるほどチケット売場における混雑や、チケ
ット販売要員の多数確保による人件費の増大などが問題
となっている。

【０００７】また、事前にチケットの購入の申込みがで
きたとしても、チケットを受け取るために発券所へ出向
かなければならなかったり、あるいはチケットを受け取
っても紙ベースのチケットであれば紛失の可能性がある
という問題もある。

【０００８】さらに、インターネットでチケットの購入
を申込み、インターネットを介してチケットを配信する
場合は、チケット自体に個人情報が含まれていないため
第三者によりハッキングされる可能性があるという問題
がある。

【０００９】そこで、本発明は、かかる問題点を解決す
るためになされたものであり、その目的は、通信網を介
して携帯端末装置にチケットを発券し、従来の紙ベース
の切符なしで入場でき、かつセキュリティに配慮した入
場管理方法および入場管理システムを提供することであ
る。

【００１０】

【課題を解決するための手段】この発明によれば、入場
管理方法は、施設への入場チケットの発券を要求する発
券要求情報を通信網を介して携帯端末装置から受信し、
発券要求情報に基づいて入場チケットに関するチケット
情報を作成する第１のステップと、チケット情報を携帯
端末装置において表示可能な形式に変換して保持する第
２のステップと、変換されたチケット情報を保持するア
ドレスを携帯端末装置に通知する第３のステップと、携
帯端末装置からの指示に基づいてアドレスに保持された
チケット情報を携帯端末装置へ送信する第４のステップ
と、施設への入場の際に、携帯端末装置の表示部に表示
されたチケット情報を読取る第５のステップと、読取ら
れたチケット情報に基づいて、携帯端末装置が正規にチ
ケット情報の配信を受けたものであるか否かをチェック
する第６のステップとを含む。

【００１１】また、この発明によれば、入場管理方法
は、通信網を介して配信された、携帯端末装置において
表示可能なチケット情報に基づいて施設への入場の可否
を判断する入場管理方法であって、携帯端末装置の表示
部に表示されたチケット情報を読取る第１のステップ
と、読取られたチケット情報に基づいて、携帯端末装置
が正規にチケット情報の配信を受けたものであるか否か
をチェックする第２のステップとを含む。

【００１２】好ましくは、第２のステップは、チケット
情報に含まれる電話番号先に電話をかけ、携帯端末装置
にかかるか否かにより携帯端末装置が正規にチケット情
報の配信を受けたものであるか否かをチェックする。

【００１３】好ましくは、第２のステップは、第１のス
テップにおいて読取られたチケット情報である第１のチ
ケット情報に基づいて、携帯端末装置において表示可能
な第２のチケット情報を作成し、通信網を介して配信す
るステップと、携帯端末装置の表示部に表示されたチケ
ット情報を読取るステップと、読取られたチケット情報
が第２のチケット情報であるとき、携帯端末装置のユー
ザに対して入場を許可するステップとを含む。

【００１４】好ましくは、入場管理方法は、再入場を予
定して施設から一時退場するとき、携帯端末装置の表示
部に表示されたチケット情報を読取る第３のステップを
さらに含む。

【００１５】好ましくは、入場管理方法は、第３のステ
ップにおいて読取られたチケット情報を消去して携帯端
末装置において表示可能な新たなチケット情報を作成
し、通信網を介して配信する第４のステップと、第１の
ステップおよび第２のステップを繰返すことにより再入
場を可能とする第５のステップとをさらに含む。

【００１６】好ましくは、チケット情報は、２次元コー
ドデータを含み、２次元コードデータは、施設に関する
情報と、入場チケットの発券を要求した顧客に関する情
報とを含む。

【００１７】また、この発明によれば、入場管理システ
ムは、通信網を介して施設への入場チケットの発券を要
求する発券要求情報を送信し、入場チケットに関するチ
ケット情報を取得する携帯端末装置と、発券要求情報に
基づいてチケット情報を作成して送信する端末装置と、
端末装置から送信されたチケット情報を受信し、チケッ
ト情報を携帯端末装置において表示可能な形式に変換し
て所定のアドレスに保持し、アドレスを携帯端末装置に
通知し、携帯端末装置からの指示に基づいてアドレスに
保持されたチケット情報を携帯端末装置へ送信するファ
イル変換サーバと、施設への入場の際に、携帯端末装置
の表示部に表示されたチケット情報を読取って端末装置
へ送信するデータ読取装置とを備え、端末装置は、デー
タ読取装置により読取られたチケット情報に基づいて、
携帯端末装置が正規にチケット情報の配信を受けたもの
であるか否かをチェックする。

【００１８】また、この発明によれば、端末装置は、通
信網を介して配信された、携帯端末装置において表示可
能なチケット情報を携帯端末装置の表示部から読取るデ
ータ読取手段と、読取られたチケット情報に基づいて、
携帯端末装置が正規にチケット情報の配信を受けたもの
であるか否かをチェックする。

【００１９】好ましくは、確認手段は、データ読取手段
が携帯端末装置の表示部に表示されたチケット情報を読
取ると、チケット情報に含まれる電話番号先に電話をか
け、携帯端末装置に電話がかかるか否かにより携帯端末
装置が正規にチケット情報の配信を受けたものであるか
否かをチェックする。

【００２０】好ましくは、確認手段は、データ読取手段
により読取られたチケット情報である第１のチケット情
報に基づいて、携帯端末装置において表示可能な第２の
チケット情報を作成し、通信網を介して配信する手段
と、データ読取手段により読取られたチケット情報が第
２のチケット情報であるとき、携帯端末装置のユーザに
対して入場を許可する手段とを含む。

【００２１】好ましくは、データ読取装置は、再入場を
予定して施設から一時退場するとき、携帯端末装置の表
示部に表示されたチケット情報を読取る。

【００２２】好ましくは、端末装置は、一時退場後に再
入場するとき、一時退場時に読取られたチケット情報と
異なるチケット情報であって、再入場用に新たに通信網
を介して配信された、携帯端末装置において表示可能な
第３のチケット情報を携帯端末装置の表示部からデータ
読取手段により読取り、読取られた第３のチケット情報
に基づいて、携帯端末装置が正規に第３のチケット情報
を受けたものであるか否かをチェックする再入場確認手
段をさらに含む。

【００２３】上述したように、請求項１から請求項７に
記載の入場管理方法または請求項８に記載の入場管理シ
ステムまたは請求項９から請求項１４に記載の端末装置
によれば、携帯端末装置を用いて通信網を介して事前に
発券された入場チケットにより施設へ入場する際、正規
に入場チケットの発券を受けた顧客でないと施設へ入場
できないため、入場チケットを不正に入手した者の入場
を防止することができる。

【００２４】さらに、施設へ入場する際に顧客が持参し
た携帯電話機に表示されたチケット情報を読取るだけで
入場チェックができるため、入場時の混雑緩和に大きく
寄与し、顧客へのサービスを向上できるとともに、チケ
ット売場の販売要員を削減して人件費を削減できる。

【００２５】さらに、入場チケットは電子データである
チケット情報として顧客の携帯端末装置へ配信されるた
め、ペーパレスとすることができ、紙資源を節約でき
る。

【００２６】また、請求項５または請求項６に記載の入
場管理方法ならびに請求項１２または請求項１３に記載
の端末装置によれば、さらに、顧客が一時退場後に再入
場を望む場合においても、セキュリティに配慮した上で
再入場を許可することができる。

【００２７】

【発明の実施の形態】以下、本発明の実施の形態につい
て図面を参照しながら詳細に説明する。なお、図中同一
または相当部分には同一符号を付してその説明は繰返さ
ない。

【００２８】図１を参照して、この発明による入場管理
システムの構成について説明する。なお、以下の説明で
は、テーマパークへ入場する場合を例にとり説明する。

【００２９】入場管理システム１００は、端末装置１０
と、各々２次元コードリーダを備えるＰＯＳシステム１
１，１２と、ファイル変換サーバ２０と、インターネッ
トから成るネットワーク３０と、無線基地局４０と、イ
ンターネット利用可能な携帯電話機５０〜５２とを備え
る。

【００３０】端末装置１０は、テーマパークのチケット
センターに設置され、無線基地局４０およびネットワー
ク３０を介して携帯電話機５０〜５２から受信した入場
チケットの発券要求に応じて、電子チケットである２次
元コードデータを含むチケット情報を作成し、電子メー
ルに添付してファイル変換サーバ２０へ送信する。ＰＯ
Ｓシステム１１，１２は、テーマパークの入場ゲートに
設置された２次元コードリーダにより携帯電話機５０〜
５２に表示された２次元コードデータを読取り取得す
る。ファイル変換サーバ２０は、ネットワーク３０を介
して端末装置１０から電子メールを受信し、添付されて
いる２次元コードデータを含むチケット情報を携帯電話
機５０〜５２において表示が可能なファイル形式に変換
して保管する。そして、ファイル変換サーバ２０は、そ
の保管したアドレスを電子メールに添付して携帯電話機
５０〜５２へ送信する。一方、携帯電話機５０〜５２の
ユーザは、無線基地局４０およびネットワーク３０を介
して端末装置１０に対して入場チケットの発券を要求す
る。また、携帯電話機５０〜５２のユーザは、ネットワ
ーク３０および無線基地局４０を介してファイル変換サ
ーバ２０から電子メールを受信すると、その電子メール
に添付されたアドレスにアクセスして２次元コードデー
タを含むチケット情報を検索して送信するようファイル
変換サーバ２０に指示を送信する。そして、携帯電話機
５０〜５２は、ファイル変換サーバ２０における検索の
結果送信された２次元コードデータを含むチケット情報
を取得する。携帯電話機５０〜５２のユーザは、テーマ
パークへの入場日当日に携帯電話機５０〜５２を入場ゲ
ートへ持参し、受信した２次元コードデータを含むチケ
ット情報を携帯電話機の表示画面に表示して提示する。
ＰＯＳシステム１１または１２に接続される２次元コー
ドリーダが携帯電話機５０〜５２に表示されたチケット
情報中の２次元コードデータを読取ると、ＰＯＳシステ
ム１１または１２は、２次元コードデータに含まれる電
話番号へ電話をかける。このとき、持参した携帯電話機
がコールされれば、携帯電話機５０〜５２のユーザが正
規にチケットの発券を受けた者であると確認され、入場
が許可される。

【００３１】図２を参照して、端末装置１０は、携帯電
話機５０〜５２から入場チケットの発券要求を受信する
と、マイクロソフト（Ｒ）ワードというソフトウェアを
用いて添付ファイル７０を作成する。添付ファイル７０
は、本文７１と２次元コードデータ７２とから成る。本
文７１は、テーマパークからの案内とチケットに関する
確認とを含み、発券されたチケットに関する問い合わせ
番号や、取扱いなどについて記述してある。２次元コー
ドデータ７２は、ワードの図形描画のツールを用いて作
成される。図３を参照して、２次元コードデータ７２
は、テーマパーク名７２Ａと、入場可能日，時間７２Ｂ
と、入場者名７２Ｃと、人数７２Ｄと、確認番号７２Ｅ
と、携帯電話番号７２Ｆとを含む。テーマパーク名７２
Ａは、顧客からチケットの発券要求があったテーマパー
クの名称である。入場可能日，時間７２Ｂは、そのテー
マパークへの入場を希望する日時である。入場者名７２
Ｃは、チケットの発券要求を行なった者の氏名である。
人数７２Ｄは、発券されたチケットでそのテーマパーク
へ入場する入場人数である。確認番号７２Ｅは、発券さ
れたチケットの通し番号で、発券されたチケット情報の
内容を問い合わせるときなどに用いられる。携帯電話番
号７２Ｆは、チケットの発券要求に応じてチケット情報
を送付する携帯電話機の電話番号である。

【００３２】再び図１を参照して、端末装置１０は、作
成した添付ファイル７０を電子メールに添付し、ネット
ワーク３０を介してファイル変換サーバ２０へ送信す
る。ファイル変換サーバ２０は、端末装置１０から送信
された電子メールを受信すると、添付されている添付フ
ァイル７０を取出し、携帯電話機５０〜５２において表
示可能なファイル形式に変換してファイル変換サーバ２
０内に保管する。そして、ファイル変換サーバ２０は、
チケット情報の保管場所を通知する電子メールを、チケ
ットの発券を要求した携帯電話機５０〜５２へネットワ
ーク３０および無線基地局４０を介して送信する。

【００３３】図４を参照して、ファイル変換サーバ２０
は、上述した機能を担保するため、インプットファイル
選定エンジン２０１と、ファイルタイプ決定エンジン２
０２と、翻訳エンジン２０３と、添付ファイル通知エン
ジン２０４と、データベース２０５とを備える。

【００３４】インプットファイル選定エンジン２０１
は、端末装置１０からインプットファイルである電子メ
ールを受信すると、電子メールに添付ファイル７０が添
付されているかチェックする。そして、インプットファ
イル選定エンジン２０１は、添付ファイル７０が添付さ
れていれば、その電子メールの宛先アドレスをデータベ
ース２０５に記憶するとともに、電子メールの本文と添
付ファイル７０をデータベース２０５に一時保管する。
また、インプットファイル選定エンジン２０１は、添付
ファイル通知エンジン２０４において指定された所定の
保管アドレス（ＵＲＬ）を添付ファイル通知エンジン２
０４から受信し、その保管アドレス（ＵＲＬ）を、後述
するように電子メールの宛先アドレスと対応付けて、デ
ータベース２０５に記憶する。

【００３５】なお、インプットファイル選定エンジン２
０１は、端末装置１０から受信した電子メールに添付フ
ァイル７０が添付されていないときは、受信した電子メ
ールを携帯電話機５０〜５２へそのまま送信する。

【００３６】ファイルタイプ決定エンジン２０２は、デ
ータベース２０５に一時保管されたインプットファイル
に添付されている添付ファイル７０を読出し、その添付
ファイル７０のファイル拡張子を検出する。たとえば、
添付ファイル７０のファイル名の拡張子が“ｄｏｃ”で
あれば、添付ファイル７０がワードで作成されたことを
意味し、ファイルタイプ決定エンジン２０２は、この添
付ファイル７０がワードで作成されたものであると認識
する。あるいは、添付ファイル７０のファイル名の拡張
子が“ｘｌｓ”であれば、添付ファイル７０がエクセル
（Ｅｘｃｅｌ）で作成されたことを意味し、ファイルタ
イプ決定エンジン２０２は、この添付ファイル７０がエ
クセルで作成されたものであると認識する。続いて、フ
ァイルタイプ決定エンジン２０２は、添付ファイル７０
のファイルヘッダーを検出する。たとえば、拡張子が
“ｄｏｃ”であるワードの場合、本文７１の記載位置な
どが記載されているＦＩＢ（ＦｉｌｅＩｎｆｏｒｍａ
ｔｉｏｎＢｌｏｃｋ）を見に行く。続いて、ファイル
タイプ決定エンジン２０２は、ＦＩＢに基づいて本文７
１の構造を解析する。すなわち、ファイルタイプ決定エ
ンジン２０２は、本文７１に含まれるテキストや画像の
レイアウトを解析する。そして、ファイルタイプ決定エ
ンジン２０２は、添付ファイル７０のファイル形式と本
文７１の解析結果をデータベース２０５に一時保管す
る。

【００３７】翻訳エンジン２０３は、一時保管された添
付ファイル７０とそのファイル形式および本文７１の解
析結果をデータベース２０５から読出し、これらの情報
に基づいて添付ファイル７０をＨＴＭＬに翻訳する。そ
して、翻訳エンジン２０３は、翻訳したＨＴＭＬファイ
ルをデータベース２０５に記憶するとともに、そのＨＴ
ＭＬファイルの保管アドレス（ＵＲＬ）を添付ファイル
７０のリンク先としてデータベース２０５に記憶する。

【００３８】図５を参照して、添付ファイル７０のリン
ク先であるＨＴＭＬファイルの保管アドレス（ＵＲＬ）
は、チケットの購入の申込みを行なった携帯電話機のア
ドレスと対応付けられて、データベース２０５に記憶さ
れる。ユーザアドレス２０５１は、チケットの発券要求
を行なった顧客の携帯電話機の電子メールアドレスであ
る。ＵＲＬ２０５２は、翻訳エンジン２０３において変
換され作成されたＨＴＭＬファイルを保管する保管アド
レス（ＵＲＬ）である。これらのデータは、端末装置１
０から受信した電子メールに添付された添付ファイル７
０毎にそれぞれ対応付けられて記憶される。すなわち、
発券されたチケット毎に、そのチケットの発券要求をし
たユーザの保有する携帯電話機の電子メールアドレス
と、その発券要求に応じて翻訳エンジン２０３で指定さ
れた保管アドレス（ＵＲＬ）とが対応付けられて記憶さ
れる。

【００３９】再び図４を参照して、添付ファイル通知エ
ンジン２０４は、データベース２０５に記憶されたユー
ザアドレス２０５１と対応付けられた添付ファイル７０
のリンク先（ＵＲＬ）を電子メールの本文に添付し、対
応するユーザアドレス２０５１の携帯電話機５０〜５２
へ送信する。

【００４０】携帯電話機５０〜５２のユーザは、ファイ
ル変換サーバ２０から電子メールを受信し、その電子メ
ールを携帯電話機５０〜５２の表示部に表示する。そし
て、携帯電話機５０〜５２のユーザは、表示された添付
ファイル７０のリンク先（ＵＲＬ）を確認し、その検索
指示をファイル変換サーバ２０へ送信する。図６，７
は、ファイル変換サーバ２０から受信した電子メールが
携帯電話機５０〜５２の表示部に表示された画面を示す
図である。図７は、図６に続く画面である。図６および
図７を参照して、表示部に表示された画面中の“受信メ
ール０１／０４・・・Ｓ：入場券”は、本電子メール
の送信元、受信日、メール種別、すなわち本電子メール
は入場券を送信する電子メールであることを示してい
る。“テーマパーク○○から・・・ご持参下さい。”
は、施設側からの案内文である。“ｈｔｍｌ：／／ａａ
ａａ．ｎｅ．ｊｐ／ｔｉｃｋｅｔ．ｈｔｍ”は、チケッ
ト情報である添付ファイル７０のリンク先（ＵＲＬ）で
ある。携帯電話機５０〜５２のユーザは、画面中の“ｈ
ｔｍｌ：／／ａａａａ．ｎｅ．ｊｐ／ｔｉｃｋｅｔ．ｈ
ｔｍ”を確認し、“ｈｔｍｌ：／／ａａａａ．ｎｅ．ｊ
ｐ／ｔｉｃｋｅｔ．ｈｔｍ”をファイル変換サーバ２０
へ送信することにより、添付ファイル７０の保管アドレ
ス（ＵＲＬ）の検索を指示する。

【００４１】携帯電話機５０〜５２より検索指示を受信
したファイル変換サーバ２０は、受信したリンク先（Ｕ
ＲＬ）に基づいてデータベース２０５を検索し、その保
管アドレス（ＵＲＬ）に記憶されたＨＴＭＬファイルを
読出す。そして、ファイル変換サーバ２０は、その読出
されたＨＴＭＬファイルを携帯電話機５０〜５２へ送信
する。図８，９はファイル変換サーバ２０から受信した
ＨＴＭＬファイルが携帯電話機５０〜５２の表示部に表
示された画面を示す図である。ここで、図８は、ＨＴＭ
Ｌファイルに含まれる本文７１が表示された画面を示す
図であり、図９は、そのＨＴＭＬファイルに含まれる２
次元コードデータ７２が表示された画面を示す図であ
る。このようにして、携帯電話機５０〜５２は、端末装
置１０が送信した添付ファイル７０を受信することがで
きる。

【００４２】次に、図１０を参照して、この実施の形態
による入場管理システムにより顧客がテーマパークへ入
場するフローチャートについて説明する。テーマパーク
のチケット発券部門に設置された端末装置１０は、無線
基地局４０およびネットワーク３０を介して携帯電話機
５０から入場チケットの発券要求を受け付けると、ワー
ドによりチケットの発券を案内する本文７１および２次
元コードデータ７２から成る添付ファイル７０を作成す
る（ステップＳ１）。端末装置１０は、添付ファイル７
０を電子メールに添付し、ファイル変換サーバ２０であ
るＩＳＰ（Internet Service Provider）ＯｐｅｎＳ
ｈａｒｋサーバへ送信する（ステップＳ２）。ＩＳＰ
ＯｐｅｎＳｈａｒｋサーバは、ネットワーク３０を介し
て電子メールを受信すると、電子メールに添付された添
付ファイル７０を上述した方法によりＨＴＭＬファイル
に変換する（ステップＳ３）。そして、ＩＳＰＯｐｅ
ｎＳｈａｒｋサーバは、そのＨＴＭＬファイルのリンク
先（ＵＲＬ）の情報を含む電子メールを携帯電話機５０
へ送信する（ステップＳ４）。携帯電話機５０は、ネッ
トワーク３０および無線基地局４０を介して電子メール
を受信する（ステップＳ５）。携帯電話機５０のユーザ
は、図６，７に示すように受信した電子メールの内容を
表示部に表示し、表示されたＨＴＭＬファイルのリンク
先（ＵＲＬ）である“ｈｔｍｌ：／／ａａａａ．ｎｅ．
ｊｐ／ｔｉｃｋｅｔ．ｈｔｍ”をＩＳＰＯｐｅｎＳｈ
ａｒｋサーバへ送信することにより、ＨＴＭＬファイル
の保管アドレス（ＵＲＬ）の検索指示を行なう（ステッ
プＳ６）。

【００４３】再び図１０を参照して、ＩＳＰＯｐｅｎ
Ｓｈａｒｋサーバは、無線基地局４０およびネットワー
ク３０を介して受信した携帯電話機５０からのＵＲＬ検
索指示に基づいて、データベース２０５に記憶されてい
る該当するＵＲＬを検索し（ステップＳ７）、その検索
結果を携帯電話機５０へ送信する（ステップＳ８）。携
帯電話機５０は、ネットワーク３０および無線基地局４
０を介してＵＲＬの検索結果を受信することにより、端
末装置１０から送信された添付ファイル７０に含まれる
本文７１と２次元コードデータ７２を、図８，９に示す
ようにブラウザを用いて表示部に表示することができる
ようになる（ステップＳ９）。

【００４４】再び図１０を参照して、携帯電話機５０に
おいて上述した方法でチケットの発券を受けた顧客は、
チケットの発券要求に使用した携帯電話機５０を持って
テーマパークへ行く（ステップＳ１０）。顧客は、ＰＯ
Ｓシステム１１，１２が設置された入場ゲートへ行き
（ステップＳ１１）、携帯電話機５０の表示部に２次元
コードデータ７２を表示する。ＰＯＳシステム１１，１
２は、ＰＯＳシステム１１，１２に接続される２次元コ
ードリーダにより携帯電話機５０の表示部から２次元コ
ードデータ７２を読取ると、その２次元コードデータ７
２に含まれる携帯電話番号７２Ｆに電話をかける。顧客
の携帯電話機の呼出し音が鳴れば、入場ゲートの係員に
よりその顧客は正規にチケットの発券を受けた顧客であ
ると確認され、入場ゲートの開放ボタンが押される（ス
テップＳ１２）。顧客が正規にチケットの発券を受けた
本人であると確認されると、その情報が銀行あるいは信
販会社などへ送信され、顧客が支払いを行なうことによ
り清算が完了する（ステップＳ１３）。

【００４５】上述した方法でテーマパークへ入場した顧
客が再入場を予定して一時退場する場合は、ＰＯＳシス
テム１１，１２は、再入場の場合のデータを端末装置１
０へフィードバックする（ステップＳ１４）。すなわ
ち、ＰＯＳシステム１１，１２は、顧客が一時退場する
際に顧客の携帯電話機５０〜５２の表示部に表示された
２次元コードデータ７２を２次元コードリーダにより読
取り、端末装置１０へ送信する。端末装置１０は、再入
場に関するデータを受信すると、新たに２次元コードデ
ータ７２を作成する。以降、上述したステップＳ２〜Ｓ
１２を繰返すことにより顧客は再入場することができ
る。このときステップＳ２において、端末装置１０は、
新たに作成した添付ファイル７０を送信するとともに、
前回の添付ファイル７０に関するＨＴＭＬファイルおよ
びそのリンク先を記憶したデータベース２０５内の情報
を消去させる指示を併せて送信する。そして、ステップ
Ｓ３において、ＩＳＰＯｐｅｎＳｈａｒｋサーバは、
前回の添付ファイル７０に関するデータの消去を行なっ
た後、今回受信した添付ファイル７０に関して、以降、
上述した処理を続行する。

【００４６】ＰＯＳシステム１１，１２は、ＰＯＳデー
タを端末装置１０へフィードバックする（ステップＳ１
５）。すなわち、ＰＯＳシステム１１，１２は、２次元
コードデータ７２に含まれる顧客の携帯電話番号７２Ｆ
と、入場可能日，時間７２ＢおよびＰＯＳシステムが備
えるＰＯＳ端末より入力した情報（年齢、性別など）と
を対応付けて端末装置１０へ送信する。端末装置１０
は、このＰＯＳデータをデータベースに蓄積記憶する。
そして、これらのＰＯＳデータは、顧客の傾向管理、新
たなイベントの企画、顧客へのイベント情報の配信など
に利用される。

【００４７】ステップＳ１３において、利用料金の清算
は、クレジットカードにより行なわれる。顧客は、予め
チケットの発券を要求する際にチケットに関する情報と
ともにクレジットカード番号を端末装置１０へ通知して
おき、端末装置１０は、そのクレジットカード番号を顧
客情報として記憶しておく。ＰＯＳシステム１１，１２
は、顧客を本人であると確認すると、端末装置１０から
その顧客のクレジットカード番号を取得し、顧客の電子
メールアドレスとともに銀行の端末装置へ送信する。ク
レジットカード番号を受信した銀行の端末装置は、携帯
電話機５０〜５２へ利用料金請求書を発行し（ステップ
Ｓ２１）、顧客の銀行口座から利用料金が引落される
（ステップＳ２２）。銀行の端末装置は、利用料金の引
落しを確認すると、携帯電話機５０〜５２へ利用明細書
を発行する。また、ＩＳＰＯｐｅｎＳｈａｒｋサーバ
は、顧客へサーバ利用料金を請求し（ステップＳ２
４）、顧客は、サーバ利用料金を支払う（ステップＳ２
５）。

【００４８】また、利用料金の精算において、ポイント
制を導入してもよい。すなわち、端末装置１０は、２次
元コードデータ７２を作成する際、ステップＳ１５にお
いてフィードバックされ蓄積記憶されている顧客の過去
の利用状況に応じたポイントデータを２次元コードデー
タ７２に追加する。過去の利用がなければ、端末装置１
０は、ポイントデータを０とする。ＰＯＳシステム１
１，１２は、携帯電話機５０〜５２の表示部に表示され
た２次元コードデータ７２を２次元コードリーダにより
読取り、取得すると（ステップＳ３１）、その２次元コ
ードデータ７２に含まれるポイントデータを読出して今
回の利用に応じたポイントを加算する（ステップＳ３
２）。その際、ポイントが所定値を超えれば、顧客は、
無料入場券や商品を得ることができる。加算されたポイ
ントデータは、ステップＳ１５において端末装置１０へ
フィードバックされ、端末装置１０は、この顧客に関す
るポイントデータを更新する。

【００４９】また、本システムの利用者に対して、会員
制を導入してもよい。すなわち、携帯電話機５０〜５２
からチケットの発券要求を受付けた端末装置１０は、そ
の顧客に対して会員番号とパスワードを発行し、申込み
の際に受けた顧客に関する情報とともに端末装置１０内
のデータベースに登録する。端末装置１０は、顧客から
チケットの発券要求があったとき、発券要求の際に顧客
から受信したデータに会員番号とパスワードが含まれて
いれば、それらと対応付けられてデータベースに記憶さ
れている顧客情報をデータベースから取得し、その顧客
情報をもとに２次元コードデータ７２を作成する。一
方、会員となった顧客は、チケットの発券要求を行なう
際に、顧客に関する情報を入力する必要がなくなるた
め、利便性が向上する。

【００５０】この会員制は、上述したポイント制と併用
し、会員となった顧客に対してポイントデータを付与し
てポイントデータに応じた様々な特典を与えるようにし
てもよいし、顧客に対してイベント情報や特典情報を提
供するために用いてもよい。

【００５１】なお、端末装置１０は、チケットの発券を
専門とするチケット販売会社などに設置してもよい。ま
た、図１において、端末装置１０は１台の場合を示して
いるが、複数ある入場ゲート毎に複数台設置してもよ
い。さらに、端末装置１０に接続されたＰＯＳシステム
１１，１２も、単数もしくは２台以上を１台の端末装置
に接続してもよい。また、ファイル変換サーバ２０は、
テーマパークのチケットセンターに設置してもよいし、
端末装置１０とネットワーク３０を中継するプロバイダ
などに設置してもよい。

【００５２】これまでに説明した方法では、入場ゲート
における最終的な入場確認は、２次元コードリーダによ
り読取られた２次元コードデータ７２に基づいてなされ
た携帯電話機のコールを入場ゲートの係員が確認するこ
とによりなされるが、携帯電話機のコールの有無による
確認に代えて、読取られた２次元コードデータ７２に基
づいて作成される確認用２次元コードデータに基づい
て、入場確認を行なってもよい。

【００５３】すなわち、図１１を参照して、第１の入場
ゲートにおいて２次元コードリーダが携帯電話機５０〜
５２の表示部に表示された２次元コードデータ７２を読
取ると、端末装置１０は、確認用の２次元コードデータ
を含む添付ファイル８０を作成する。添付ファイル８０
は、本文８１と確認用２次元コードデータ８２とからな
る。本文８１は、確認用のメッセージである。

【００５４】図１２を参照して、確認用２次元コードデ
ータ８２は、２次元コードデータ７２に含まれる確認番
号７２Ｅに代えて、再確認番号８２Ａを含む。再確認番
号８２Ａは、最終的な入場確認の際の認証用として用い
られる。

【００５５】そして、端末装置１０は、作成した添付フ
ァイル７０を電子メールに添付し、ネットワーク３０を
介してファイル変換サーバ２０へ送信する。ファイル変
換サーバ２０は、端末装置１０から送信された電子メー
ルを受信すると、添付されている添付ファイル７０を取
出し、携帯電話機５０〜５２において表示可能なファイ
ル形式に変換してファイル変換サーバ２０内に保管す
る。そして、ファイル変換サーバ２０は、チケット情報
である添付ファイル７０の保管場所を通知する電子メー
ルを、第１の入場ゲートにおいて２次元コードデータ７
２を読取った携帯電話機５０〜５２へネットワーク３０
および無線基地局４０を介して送信する。携帯電話機５
０〜５２のユーザは、ネットワーク３０および無線基地
局４０を介してファイル変換サーバ２０から電子メール
を受信すると、その電子メールに添付されたアドレスに
アクセスして確認用２次元コードデータ８２を含むチケ
ット情報を検索して送信するようファイル変換サーバ２
０に指示を送信する。そして、携帯電話機５０〜５２
は、ファイル変換サーバ２０における検索の結果送信さ
れた確認用２次元コードデータ８２を含むチケット情報
を取得する。携帯電話機５０〜５２のユーザは、第２の
入場ゲートにおいて、受信した確認用２次元コードデー
タ８２を含むチケット情報を携帯電話機の表示画面に表
示する。ＰＯＳシステム１１または１２に接続される２
次元コードリーダが携帯電話機５０〜５２に表示された
チケット情報に含まれる確認用２次元コードデータ８２
を読取ると、端末装置１０は、確認用２次元コードデー
タ８２に含まれる再確認番号８２Ａを確認し、第１の入
場ゲートの際に作成した確認用２次元コードデータ８２
に含まれる再確認番号８２Ａと一致すれば、携帯電話機
５０〜５２のユーザが本人であると認識して入場ゲート
を開門する。

【００５６】なお、第２の入場ゲートは、第１の入場ゲ
ートと兼用し、一箇所の入場ゲートで上述した一連の処
理がなされるようにしてもよい。

【００５７】上述した実施の形態においては、入場管理
システム１００は、端末装置１０とファイル変換サーバ
２０をインターネットを介して接続する構成としている
が、端末装置１０がファイル変換サーバ２０の機能を兼
ねる構成や、端末装置１０とファイル変換サーバ２０を
イントラネットを介して接続する構成とすることもでき
る。

【００５８】このように、この発明の実施の形態によれ
ば、入場管理システムは、正規にチケットの発券を受け
た携帯電話機を入場ゲートに持参した顧客でないと入場
できないため、チケットの不正取得者の入場を防止する
ことができ、セキュリティに優れる。

【００５９】また、入場管理システムは、入場ゲートで
顧客の持参した携帯電話機に表示された２次元コードデ
ータ７２を読取るだけで入場許可の確認をとることがで
きるため、入場ゲート、特にチケット売場の混雑緩和に
大きく寄与し、顧客へのサービスを向上できるととも
に、入場ゲートに必要な人員を削減して人件費を削減で
きる。

【００６０】さらに、入場管理システムは、チケットを
電子データである２次元コードデータ７２として顧客の
携帯電話機５０〜５２へ配信するため、ペーパレスとす
ることができ、紙資源を節約できる。

【００６１】さらに、入場管理システムは、顧客が一時
退場し、再入場を望む場合においても、セキュリティに
配慮した上で再入場を許可することができる。

【００６２】さらに、入場管理システムは、ポイント制
や会員制の導入により、施設側から会員に対して各種特
典を含む情報を通信網を介して配信することができるた
め、顧客の再利用を勧誘することができる。

【００６３】今回開示された実施の形態は、すべての点
で例示であって制限的なものではないと考えられるべき
である。本発明の範囲は、上記した実施の形態の説明で
はなくて特許請求の範囲によって示され、特許請求の範
囲と均等の意味および範囲内でのすべての変更が含まれ
ることが意図される。

【図面の簡単な説明】

【図１】この発明による入場管理システムを示す概略
ブロック図である。

【図２】端末装置において作成される添付ファイルを
示す図である。

【図３】添付ファイルに含まれる２次元コードデータ
を示す図である。

【図４】図１に示すファイル変換サーバの機能ブロッ
クを示す図である。

【図５】図４に示すデータベースのデータ構造を示す
図である。

【図６】図１に示す携帯電話機の表示画面を示す図で
ある。

【図７】図１に示す携帯電話機の他の表示画面を示す
図である。

【図８】図１に示す携帯電話機のさらに他の表示画面
を示す図である。

【図９】図１に示す携帯電話機のさらに他の表示画面
を示す図である。

【図１０】この発明による入場管理システムの処理を
示すフローチャートである。

【図１１】端末装置において作成される確認用の添付
ファイルを示す図である。

【図１２】添付ファイルに含まれる確認用の２次元コ
ードデータを示す図である。

【符号の説明】

１０端末装置、１１，１２ＰＯＳシステム、２０
ファイル変換サーバ、３０ネットワーク、４０無線
基地局、５０〜５２携帯電話機、７０，８０添付ファ
イル、７１，８１本文、７２，８２２次元コードデ
ータ、１００入場管理システム、２０１インプットフ
ァイル選定エンジン、２０２ファイルタイプ決定エン
ジン、２０３翻訳エンジン、２０４添付ファイル通
知エンジン、２０５データベース、２０５１ユーザ
アドレス、２０５２ＵＲＬ。

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (51)Int.Cl.⁷ 識別記号ＦＩテーマコート゛(参考）Ｈ０４Ｑ 7/20 Ｈ０４Ｑ 7/04 ＺＦターム(参考） 3E038 AA01 CA07 CC01 DA01 DB07 FA10 JA02 5K067 AA00 AA33 AA34 AA35 BB04 BB21 DD11 DD51 EE02 EE10 EE16 FF02 FF23 HH11 HH22 KK13 KK15

Claims

【特許請求の範囲】

【請求項１】施設への入場チケットの発券を要求する
発券要求情報を通信網を介して携帯端末装置から受信
し、前記発券要求情報に基づいて前記入場チケットに関
するチケット情報を作成する第１のステップと、前記チケット情報を前記携帯端末装置において表示可能
な形式に変換して保持する第２のステップと、前記変換されたチケット情報を保持するアドレスを前記
携帯端末装置に通知する第３のステップと、前記携帯端末装置からの指示に基づいて前記アドレスに
保持された前記チケット情報を前記携帯端末装置へ送信
する第４のステップと、前記施設への入場の際に、前記携帯端末装置の表示部に
表示された前記チケット情報を読取る第５のステップ
と、前記読取られたチケット情報に基づいて、前記携帯端末
装置が正規に前記チケット情報の配信を受けたものであ
るか否かをチェックする第６のステップとを含む入場管
理方法。
【請求項２】通信網を介して配信された、携帯端末装
置において表示可能なチケット情報に基づいて施設への
入場の可否を判断する入場管理方法であって、前記携帯端末装置の表示部に表示された前記チケット情
報を読取る第１のステップと、前記読取られたチケット情報に基づいて、前記携帯端末
装置が正規に前記チケット情報の配信を受けたものであ
るか否かをチェックする第２のステップとを含む入場管
理方法。
【請求項３】前記第２のステップは、前記チケット情
報に含まれる電話番号先に電話をかけ、前記携帯端末装
置にかかるか否かにより前記携帯端末装置が正規に前記
チケット情報の配信を受けたものであるか否かをチェッ
クする、請求項２に記載の入場管理方法。
【請求項４】前記第２のステップは、前記第１のステップにおいて読取られた前記チケット情
報である第１のチケット情報に基づいて、前記携帯端末
装置において表示可能な第２のチケット情報を作成し、
通信網を介して配信するステップと、前記携帯端末装置の表示部に表示されたチケット情報を
読取るステップと、前記読取られたチケット情報が前記第２のチケット情報
であるとき、前記携帯端末装置のユーザに対して入場を
許可するステップとを含む、請求項２に記載の入場管理
方法。
【請求項５】再入場を予定して前記施設から一時退場
するとき、前記携帯端末装置の表示部に表示された前記チケット情
報を読取る第３のステップをさらに含む、請求項２から
４のいずれか１項に記載の入場管理方法。
【請求項６】前記第３のステップにおいて読取られた
前記チケット情報を消去して前記携帯端末装置において
表示可能な新たなチケット情報を作成し、通信網を介し
て配信する第４のステップと、前記第１のステップおよび第２のステップを繰返すこと
により再入場を可能とする第５のステップとをさらに含
む、請求項５に記載の入場管理方法。
【請求項７】前記チケット情報は、２次元コードデー
タを含み、前記２次元コードデータは、前記施設に関する情報と、
前記入場チケットの発券を要求した顧客に関する情報と
を含む、請求項１から６のいずれか１項に記載の入場管
理方法。
【請求項８】通信網を介して施設への入場チケットの
発券を要求する発券要求情報を送信し、前記入場チケッ
トに関するチケット情報を取得する携帯端末装置と、前記発券要求情報に基づいて前記チケット情報を作成し
て送信する端末装置と、前記端末装置から送信された前記チケット情報を受信
し、前記チケット情報を前記携帯端末装置において表示
可能な形式に変換して所定のアドレスに保持し、前記ア
ドレスを前記携帯端末装置に通知し、前記携帯端末装置
からの指示に基づいて前記アドレスに保持された前記チ
ケット情報を前記携帯端末装置へ送信するファイル変換
サーバと、前記施設への入場の際に、前記携帯端末装置の表示部に
表示された前記チケット情報を読取って前記端末装置へ
送信するデータ読取装置とを備え、前記端末装置は、前記データ読取装置により読取られた前記チケット情報
に基づいて、前記携帯端末装置が正規に前記チケット情
報の配信を受けたものであるか否かをチェックする、入
場管理システム。
【請求項９】通信網を介して配信された、携帯端末装
置において表示可能なチケット情報を前記携帯端末装置
の表示部から読取るデータ読取手段と、前記読取られたチケット情報に基づいて、前記携帯端末
装置が正規に前記チケット情報の配信を受けたものであ
るか否かをチェックする確認手段とを含む端末装置。
【請求項１０】前記確認手段は、前記データ読取手段
が前記携帯端末装置の表示部に表示された前記チケット
情報を読取ると、前記チケット情報に含まれる電話番号
先に電話をかけ、前記携帯端末装置に電話がかかるか否
かにより前記携帯端末装置が正規に前記チケット情報の
配信を受けたものであるか否かをチェックする、請求項
９に記載の端末装置。
【請求項１１】前記確認手段は、前記データ読取手段により読取られた前記チケット情報
である第１のチケット情報に基づいて、前記携帯端末装
置において表示可能な第２のチケット情報を作成し、通
信網を介して配信する手段と、前記データ読取手段により読取られたチケット情報が前
記第２のチケット情報であるとき、前記携帯端末装置の
ユーザに対して入場を許可する手段とを含む、請求項９
に記載の端末装置。
【請求項１２】再入場を予定して前記施設から一時退
場するとき、前記データ読取装置は、前記携帯端末装置の表示部に表
示された前記チケット情報を読取る、請求項９から１１
のいずれか１項に記載の端末装置。
【請求項１３】一時退場後に再入場するとき、一時退場時に読取られた前記チケット情報と異なるチケ
ット情報であって、再入場用に新たに通信網を介して配
信された、前記携帯端末装置において表示可能な第３の
チケット情報を前記携帯端末装置の表示部から前記デー
タ読取手段により読取り、前記読取られた第３のチケット情報に基づいて、前記携
帯端末装置が正規に前記第３のチケット情報を受けたも
のであるか否かをチェックする再入場確認手段をさらに
含む、請求項１２に記載の端末装置。
【請求項１４】前記チケット情報は、２次元コードデ
ータを含み、前記２次元コードデータは、前記施設に関する情報と、
前記入場チケットの発券を要求した顧客に関する情報と
を含む、請求項９から１３のいずれか１項に記載の端末
装置。