JP2002251533A - 発信者番号及び臨時パスワードを用いた電話ショッピングサービス提供システム並びにその方法 - Google Patents
発信者番号及び臨時パスワードを用いた電話ショッピングサービス提供システム並びにその方法Info
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Abstract
(57)【要約】
【課題】 発信者番号及び臨時パスワードを用いてユー
ザを認証する電話ショッピングサービス提供方法を提供
する。 【解決手段】 電話網を介してオンラインショッピング
サービスを提供する方法において、電話回線で接続され
たユーザ２００から、臨時パスワード及び購買条件の入
力を受信する入力受信ステップと、電話回線の接続終了
後、前記入力受信ステップで入力された購買条件と一致
する商品情報を検索する検索ステップと、ユーザ２００
の発信者番号を使用して、ユーザ２００の電話回線の接
続を設定し、前記入力受信ステップで入力された臨時パ
スワードを使用してユーザ２００を確認するユーザ確認
ステップと、前記検索ステップで検索された商品情報を
提供し、ユーザ２００の選択によって取引を実行する取
引選択ステップとを含んで構成する。
ザを認証する電話ショッピングサービス提供方法を提供
する。 【解決手段】 電話網を介してオンラインショッピング
サービスを提供する方法において、電話回線で接続され
たユーザ２００から、臨時パスワード及び購買条件の入
力を受信する入力受信ステップと、電話回線の接続終了
後、前記入力受信ステップで入力された購買条件と一致
する商品情報を検索する検索ステップと、ユーザ２００
の発信者番号を使用して、ユーザ２００の電話回線の接
続を設定し、前記入力受信ステップで入力された臨時パ
スワードを使用してユーザ２００を確認するユーザ確認
ステップと、前記検索ステップで検索された商品情報を
提供し、ユーザ２００の選択によって取引を実行する取
引選択ステップとを含んで構成する。
Description
【０００１】
【発明の属する技術分野】本発明は、電話ショッピング
サービスに係り、特に、発信者番号及び臨時パスワード
を用いてユーザを認証する電話ショッピングサービスに
関する。
サービスに係り、特に、発信者番号及び臨時パスワード
を用いてユーザを認証する電話ショッピングサービスに
関する。
【０００２】
【従来の技術】図１は、従来の電話ショッピング方式の
構成を示す図である。図１に示すように、電話ショッピ
ングを行なうに際して、ユーザ（購買者ともいう。）１
００は、電話網を通して電話ショッピングモール（販売
者ともいう。）１１０とインターフェイス（接続）さ
れ、アクセスすることが可能となる。購買者１００が前
記電話網を通して電話ショッピングモール１１０にアク
セスすると、電話ショッピングモール１１０ではＡＲＳ
（通信事業者回線自動選択機能）１１２または電話案内
者１１４が応答する。また、電話ショッピングモール１
１０には通常、電話ショッピングによる決済のための課
金サーバ１１６が別途備えられている。
構成を示す図である。図１に示すように、電話ショッピ
ングを行なうに際して、ユーザ（購買者ともいう。）１
００は、電話網を通して電話ショッピングモール（販売
者ともいう。）１１０とインターフェイス（接続）さ
れ、アクセスすることが可能となる。購買者１００が前
記電話網を通して電話ショッピングモール１１０にアク
セスすると、電話ショッピングモール１１０ではＡＲＳ
（通信事業者回線自動選択機能）１１２または電話案内
者１１４が応答する。また、電話ショッピングモール１
１０には通常、電話ショッピングによる決済のための課
金サーバ１１６が別途備えられている。
【０００３】このような従来の電話ショッピング方式に
おいて、電話ショッピングに費やされる時間は、購買者
１００が電話ショッピングモール１１０にアクセスした
時点から、購買を完了して前記アクセスを完了した時点
までである。したがって、この場合、購買者１００が電
話ショッピングモール１１０にアクセスした後、購買条
件に適合した商品が検索され、さらに所定の購買手続が
完了するまで待たなければならないという時間的な不都
合が存在する。すなわち、購買者１００は電話ショッピ
ングに際して、このように多くの時間を費やすと多額の
電話料金を負担しなければならなくなるという問題があ
る。
おいて、電話ショッピングに費やされる時間は、購買者
１００が電話ショッピングモール１１０にアクセスした
時点から、購買を完了して前記アクセスを完了した時点
までである。したがって、この場合、購買者１００が電
話ショッピングモール１１０にアクセスした後、購買条
件に適合した商品が検索され、さらに所定の購買手続が
完了するまで待たなければならないという時間的な不都
合が存在する。すなわち、購買者１００は電話ショッピ
ングに際して、このように多くの時間を費やすと多額の
電話料金を負担しなければならなくなるという問題があ
る。
【０００４】さらに、従来の電話ショッピング方式では
通常、ユーザ認証のために事前登録されたユーザ情報
（ＩＤ、パスワード等）または信用取引に関する情報が
用いられる。また、購買に際して、ユーザのクレジット
カード番号などの入力が必要となる場合もある。このた
め、ユーザは自分のユーザ情報（カード等）を常に記憶
する必要があるという不都合がある。また、このように
固定されたユーザ情報は他人に盗まれて悪用される可能
性がある。さらに、たとえユーザ情報を直接入力した場
合であっても、盗聴の危険性が常に存在する。
通常、ユーザ認証のために事前登録されたユーザ情報
（ＩＤ、パスワード等）または信用取引に関する情報が
用いられる。また、購買に際して、ユーザのクレジット
カード番号などの入力が必要となる場合もある。このた
め、ユーザは自分のユーザ情報（カード等）を常に記憶
する必要があるという不都合がある。また、このように
固定されたユーザ情報は他人に盗まれて悪用される可能
性がある。さらに、たとえユーザ情報を直接入力した場
合であっても、盗聴の危険性が常に存在する。
【０００５】また、従来の電話ショッピング方式では、
購買者は商品の購買に際して、購入しようとする商品情
報（例えば、商品の種類や商品のコード番号等）を事前
に知る必要があるが、このような商品情報を購買者が毎
回検索し、記憶する作業は極めて煩わしいことである。
さらに、従来の電話ショッピング方式での課金方式は、
販売者が別の課金サーバを介して購買者に直接課金を行
なうのが一般的であった。このため、購買者は各販売者
の課金方式に応じて異なる方式で決済を行なう必要があ
った。また、電話ショッピングモールにおいてもクレジ
ットカード等を使用可能とするには、別途、決済用の装
置を具備する必要があった。
購買者は商品の購買に際して、購入しようとする商品情
報（例えば、商品の種類や商品のコード番号等）を事前
に知る必要があるが、このような商品情報を購買者が毎
回検索し、記憶する作業は極めて煩わしいことである。
さらに、従来の電話ショッピング方式での課金方式は、
販売者が別の課金サーバを介して購買者に直接課金を行
なうのが一般的であった。このため、購買者は各販売者
の課金方式に応じて異なる方式で決済を行なう必要があ
った。また、電話ショッピングモールにおいてもクレジ
ットカード等を使用可能とするには、別途、決済用の装
置を具備する必要があった。
【０００６】
【発明が解決しようとする課題】前記問題点を解決する
ために、本発明の第１の目的は、購買者の発信者番号及
び臨時パスワードを用いることにより、短時間で容易か
つ安全に購買条件に適合した商品を電話で購買すること
を可能とする発信者番号及び臨時パスワードを用いた電
話ショッピングサービス提供システム及び方法を提供す
ることにある。
ために、本発明の第１の目的は、購買者の発信者番号及
び臨時パスワードを用いることにより、短時間で容易か
つ安全に購買条件に適合した商品を電話で購買すること
を可能とする発信者番号及び臨時パスワードを用いた電
話ショッピングサービス提供システム及び方法を提供す
ることにある。
【０００７】さらに、前記問題点を解決するために、本
発明の第２の目的は、発信者番号及び臨時パスワードを
用いてユーザを認証し、電話ショッピングによる決済は
電話料金を通して課金が支払われる発信者番号及び臨時
パスワードを用いた電話ショッピングサービス提供シス
テム及び方法を合わせて提供することにある。
発明の第２の目的は、発信者番号及び臨時パスワードを
用いてユーザを認証し、電話ショッピングによる決済は
電話料金を通して課金が支払われる発信者番号及び臨時
パスワードを用いた電話ショッピングサービス提供シス
テム及び方法を合わせて提供することにある。
【０００８】
【課題を解決するための手段】前記の目的を達成するた
めに、本発明に係る請求項１は、電話網を介してオンラ
インショッピングサービスを提供する方法において、
（ａ）電話回線で接続されたユーザから、臨時パスワー
ド及び購買条件の入力を受信する入力受信ステップと、
（ｂ）電話回線の接続を一時的に中断し、その後、前記
入力受信ステップ（ａ）で入力された購買条件と一致す
る商品情報を検索する検索ステップと、（ｃ）前記ユー
ザの発信者番号を使用して、前記ユーザの電話回線の接
続を設定し、前記入力受信ステップで入力された臨時パ
スワードを使用して前記ユーザを確認するユーザ確認ス
テップと、（ｄ）前記検索ステップ（ｂ）で検索された
商品情報を提供し、前記ユーザの選択によって取引を取
り決める取引選択ステップとを含むことを特徴とする発
信者番号及び臨時パスワードを用いた電話ショッピング
サービス提供方法を提供する。
めに、本発明に係る請求項１は、電話網を介してオンラ
インショッピングサービスを提供する方法において、
（ａ）電話回線で接続されたユーザから、臨時パスワー
ド及び購買条件の入力を受信する入力受信ステップと、
（ｂ）電話回線の接続を一時的に中断し、その後、前記
入力受信ステップ（ａ）で入力された購買条件と一致す
る商品情報を検索する検索ステップと、（ｃ）前記ユー
ザの発信者番号を使用して、前記ユーザの電話回線の接
続を設定し、前記入力受信ステップで入力された臨時パ
スワードを使用して前記ユーザを確認するユーザ確認ス
テップと、（ｄ）前記検索ステップ（ｂ）で検索された
商品情報を提供し、前記ユーザの選択によって取引を取
り決める取引選択ステップとを含むことを特徴とする発
信者番号及び臨時パスワードを用いた電話ショッピング
サービス提供方法を提供する。
【０００９】本発明に係る請求項２は、前記請求項１に
おいて、入力受信ステップ（ａ）が、さらに（ａ１）電
話回線を使用してアクセスを行なうユーザの発信者番号
を受信する発信者番号受信ステップと、（ａ２）臨時パ
スワードの生成を前記ユーザに要求し、ユーザから臨時
パスワードを受信する臨時パスワード受信ステップと、
（ａ３）購買条件の入力を前記ユーザに要求し、少なく
とも商品名及び価格情報を含む購買条件を受信する購買
条件受信ステップとを含むことを特徴とする発信者番号
及び臨時パスワードを用いた電話ショッピングサービス
提供方法を提供する。また、本発明に係る請求項３は、
前記請求項２において、発信者番号受信ステップ（ａ
１）の前記発信者番号が、電話回線の接続過程で自動的
にシステムに伝達されることを特徴とする発信者番号及
び臨時パスワードを用いた電話ショッピングサービス提
供方法を提供する。
おいて、入力受信ステップ（ａ）が、さらに（ａ１）電
話回線を使用してアクセスを行なうユーザの発信者番号
を受信する発信者番号受信ステップと、（ａ２）臨時パ
スワードの生成を前記ユーザに要求し、ユーザから臨時
パスワードを受信する臨時パスワード受信ステップと、
（ａ３）購買条件の入力を前記ユーザに要求し、少なく
とも商品名及び価格情報を含む購買条件を受信する購買
条件受信ステップとを含むことを特徴とする発信者番号
及び臨時パスワードを用いた電話ショッピングサービス
提供方法を提供する。また、本発明に係る請求項３は、
前記請求項２において、発信者番号受信ステップ（ａ
１）の前記発信者番号が、電話回線の接続過程で自動的
にシステムに伝達されることを特徴とする発信者番号及
び臨時パスワードを用いた電話ショッピングサービス提
供方法を提供する。
【００１０】さらに、本発明に係る請求項４は、前記請
求項２において、入力受信ステップ（ａ）が、テキスト
を音声として出力する技術を使用し、前記購買条件受信
ステップで入力された購買条件を音声出力して確認する
確認ステップを含むことを特徴とする発信者番号及び臨
時パスワードを用いた電話ショッピングサービス提供方
法を提供する。そして、本発明に係る請求項５は、前記
請求項１において、ユーザ確認ステップ（ｃ）が、さら
に（ｃ１）前記ユーザへ発信者番号を使用して電話回線
の接続を設定するステップと、（ｃ２）ユーザ確認のた
めに臨時パスワードの入力を前記ユーザに要求し、ユー
ザから臨時パスワードを受信する確認パスワード受信ス
テップと、（ｃ３）入力受信ステップで入力された臨時
パスワードと確認パスワード受信ステップで入力された
臨時パスワードを比較してユーザを確認するステップと
を含むことを特徴とする発信者番号及び臨時パスワード
を用いた電話ショッピングサービス提供方法を提供す
る。
求項２において、入力受信ステップ（ａ）が、テキスト
を音声として出力する技術を使用し、前記購買条件受信
ステップで入力された購買条件を音声出力して確認する
確認ステップを含むことを特徴とする発信者番号及び臨
時パスワードを用いた電話ショッピングサービス提供方
法を提供する。そして、本発明に係る請求項５は、前記
請求項１において、ユーザ確認ステップ（ｃ）が、さら
に（ｃ１）前記ユーザへ発信者番号を使用して電話回線
の接続を設定するステップと、（ｃ２）ユーザ確認のた
めに臨時パスワードの入力を前記ユーザに要求し、ユー
ザから臨時パスワードを受信する確認パスワード受信ス
テップと、（ｃ３）入力受信ステップで入力された臨時
パスワードと確認パスワード受信ステップで入力された
臨時パスワードを比較してユーザを確認するステップと
を含むことを特徴とする発信者番号及び臨時パスワード
を用いた電話ショッピングサービス提供方法を提供す
る。
【００１１】また、本発明に係る請求項６は、前記請求
項１において、取引選択ステップ（ｄ）が、さらに（ｄ
１）前記検索ステップで検索された商品情報を電話で接
続された前記ユーザに提供する商品情報提供ステップ
と、（ｄ２）前記商品情報提供ステップで提供された商
品情報の中から販売者を選択するように要求し、ユーザ
が選択した販売者情報を受信する販売者情報受信ステッ
プと、（ｄ３）前記販売者情報受信ステップで受信した
内容に対する確認をしながら取引を実行する選択取引確
認ステップとを含むことを特徴とする発信者番号及び臨
時パスワードを用いた電話ショッピングサービス提供方
法を提供する。さらに、本発明に係る請求項７は、前記
請求項６において、商品情報提供ステップ（ｄ１）が、
さらにテキストを音声として出力する手段を用い、前記
検索ステップ（ｂ）で検索された商品情報を音声で出力
することを特徴とする発信者番号及び臨時パスワードを
用いた電話ショッピングサービス提供方法を提供する。
そして、本発明に係る請求項８は、前記請求項６におい
て、取引選択ステップ（ｄ）が、さらに前記選択取引確
認ステップ（ｄ３）で取引された取引の詳細を、当該販
売者に提供する販売者提供ステップ（ｄ４）を含むこと
を特徴とする発信者番号及び臨時パスワードを用いた電
話ショッピングサービス提供方法を提供する。
項１において、取引選択ステップ（ｄ）が、さらに（ｄ
１）前記検索ステップで検索された商品情報を電話で接
続された前記ユーザに提供する商品情報提供ステップ
と、（ｄ２）前記商品情報提供ステップで提供された商
品情報の中から販売者を選択するように要求し、ユーザ
が選択した販売者情報を受信する販売者情報受信ステッ
プと、（ｄ３）前記販売者情報受信ステップで受信した
内容に対する確認をしながら取引を実行する選択取引確
認ステップとを含むことを特徴とする発信者番号及び臨
時パスワードを用いた電話ショッピングサービス提供方
法を提供する。さらに、本発明に係る請求項７は、前記
請求項６において、商品情報提供ステップ（ｄ１）が、
さらにテキストを音声として出力する手段を用い、前記
検索ステップ（ｂ）で検索された商品情報を音声で出力
することを特徴とする発信者番号及び臨時パスワードを
用いた電話ショッピングサービス提供方法を提供する。
そして、本発明に係る請求項８は、前記請求項６におい
て、取引選択ステップ（ｄ）が、さらに前記選択取引確
認ステップ（ｄ３）で取引された取引の詳細を、当該販
売者に提供する販売者提供ステップ（ｄ４）を含むこと
を特徴とする発信者番号及び臨時パスワードを用いた電
話ショッピングサービス提供方法を提供する。
【００１２】また、前記の目的を達成するために、本発
明に係る請求項９は、電話網を介してオンラインショッ
ピングサービスを提供する方法において、（ａ）電話回
線で接続されたユーザから、臨時パスワード及び購買条
件の入力を受信する入力受信ステップと、（ｂ）電話回
線の接続を一時的に中断し、その後、前記入力受信ステ
ップ（ａ）で入力された購買条件と一致する商品情報を
検索する検索ステップと、（ｃ）前記ユーザの発信者番
号を使用して、前記ユーザの電話回線の接続を設定し、
前記入力受信ステップ（ａ）で入力された臨時パスワー
ドを使用して前記ユーザを確認するユーザ確認ステップ
と、 （ｄ）前記検索ステップ（ｂ）で検索された商品
情報を電話回線で接続された前記ユーザに提供する商品
情報提供ステップと、（ｅ）ユーザの選択により取引が
実行されると、電話料金課金サーバに電話料金として購
買代金が支払われるように要求する電話料金課金ステッ
プとを含むことを特徴とする発信者番号及び臨時パスワ
ードを用いた電話ショッピングサービス提供方法を提供
する。
明に係る請求項９は、電話網を介してオンラインショッ
ピングサービスを提供する方法において、（ａ）電話回
線で接続されたユーザから、臨時パスワード及び購買条
件の入力を受信する入力受信ステップと、（ｂ）電話回
線の接続を一時的に中断し、その後、前記入力受信ステ
ップ（ａ）で入力された購買条件と一致する商品情報を
検索する検索ステップと、（ｃ）前記ユーザの発信者番
号を使用して、前記ユーザの電話回線の接続を設定し、
前記入力受信ステップ（ａ）で入力された臨時パスワー
ドを使用して前記ユーザを確認するユーザ確認ステップ
と、 （ｄ）前記検索ステップ（ｂ）で検索された商品
情報を電話回線で接続された前記ユーザに提供する商品
情報提供ステップと、（ｅ）ユーザの選択により取引が
実行されると、電話料金課金サーバに電話料金として購
買代金が支払われるように要求する電話料金課金ステッ
プとを含むことを特徴とする発信者番号及び臨時パスワ
ードを用いた電話ショッピングサービス提供方法を提供
する。
【００１３】本発明に係る請求項１０は、前記請求項９
において、入力受信ステップ（ａ）が、さらにテキスト
を音声として出力する手段を用い、ユーザから入力され
た購買条件を音声で出力する音声確認ステップ（ａ１）
を含むことを特徴とする発信者番号及び臨時パスワード
を用いた電話ショッピングサービス提供方法を提供す
る。また、本発明に係る請求項１１は、前記請求項９に
おいて、商品情報提供ステップ（ｄ）が、さらにテキス
トを音声として出力する手段を用い、前記検索ステップ
（ｂ）で検索された商品情報を音声で出力することを特
徴とする発信者番号及び臨時パスワードを用いた電話シ
ョッピングサービス提供方法を提供する。さらに、本発
明に係る請求項１２は、前記請求項９において、電話料
金課金ステップ（ｅ）が、さらにユーザの選択により取
引が実行されると、この実行された取引の詳細を、当該
販売者に提供する取引内容提供ステップ（ｅ１）を含む
ことを特徴とする発信者番号及び臨時パスワードを用い
た電話ショッピングサービス提供方法を提供する。
において、入力受信ステップ（ａ）が、さらにテキスト
を音声として出力する手段を用い、ユーザから入力され
た購買条件を音声で出力する音声確認ステップ（ａ１）
を含むことを特徴とする発信者番号及び臨時パスワード
を用いた電話ショッピングサービス提供方法を提供す
る。また、本発明に係る請求項１１は、前記請求項９に
おいて、商品情報提供ステップ（ｄ）が、さらにテキス
トを音声として出力する手段を用い、前記検索ステップ
（ｂ）で検索された商品情報を音声で出力することを特
徴とする発信者番号及び臨時パスワードを用いた電話シ
ョッピングサービス提供方法を提供する。さらに、本発
明に係る請求項１２は、前記請求項９において、電話料
金課金ステップ（ｅ）が、さらにユーザの選択により取
引が実行されると、この実行された取引の詳細を、当該
販売者に提供する取引内容提供ステップ（ｅ１）を含む
ことを特徴とする発信者番号及び臨時パスワードを用い
た電話ショッピングサービス提供方法を提供する。
【００１４】前記目的を達成するために、本発明に係る
請求項１３は、電話網を介してユーザとインターフェイ
ス（接続）を行なう電話網接続部と、ユーザ情報及び商
品情報を記憶するためのデータベースと、前記データベ
ースでデータ検索及び記憶作業を行ない、前記電話網接
続部を通して受信されたユーザの電話ショッピングサー
ビス要求を処理する電話ショッピングサービス処理部と
を含み、かつ前記電話ショッピングサービス処理部は、
前記電話網接続部を通してユーザから臨時パスワード及
び購買条件を入力されて前記データベースに記憶し、電
話回線の接続を一時的に中断し、前記購買条件を満足す
る商品情報を前記データベースで検索し、商品情報の検
索が完了すると、前記電話網接続部を通して前記ユーザ
の発信者番号への電話接続を設定し、前記臨時パスワー
ドを通してユーザが確認されると、検索された商品情報
を、前記電話網接続部を介してユーザに提供し、ユーザ
の選択により取引が実行されることを特徴とする発信者
番号及び臨時パスワードを用いた電話ショッピングサー
ビス提供システムを提供する。
請求項１３は、電話網を介してユーザとインターフェイ
ス（接続）を行なう電話網接続部と、ユーザ情報及び商
品情報を記憶するためのデータベースと、前記データベ
ースでデータ検索及び記憶作業を行ない、前記電話網接
続部を通して受信されたユーザの電話ショッピングサー
ビス要求を処理する電話ショッピングサービス処理部と
を含み、かつ前記電話ショッピングサービス処理部は、
前記電話網接続部を通してユーザから臨時パスワード及
び購買条件を入力されて前記データベースに記憶し、電
話回線の接続を一時的に中断し、前記購買条件を満足す
る商品情報を前記データベースで検索し、商品情報の検
索が完了すると、前記電話網接続部を通して前記ユーザ
の発信者番号への電話接続を設定し、前記臨時パスワー
ドを通してユーザが確認されると、検索された商品情報
を、前記電話網接続部を介してユーザに提供し、ユーザ
の選択により取引が実行されることを特徴とする発信者
番号及び臨時パスワードを用いた電話ショッピングサー
ビス提供システムを提供する。
【００１５】本発明に係る請求項１４は、前記請求項１
３において、電話ショッピングサービス処理部は、ユー
ザの選択により取引が実行されると、実行した取引の詳
細を、当該販売者に提供することを特徴とする発信者番
号及び臨時パスワードを用いた電話ショッピングサービ
ス提供システムを提供する。また、本発明に係る請求項
１５は、前記請求項１３において、電話ショッピングサ
ービス処理部は、ユーザの選択により取引が実行される
と、電話料金課金サーバに電話料金として購買代金が支
払われるように要求することを特徴とする発信者番号及
び臨時パスワードを用いた電話ショッピングサービス提
供システムを提供する。そして、本発明に係る請求項１
６は、前記請求項１３から１５のいずれか１項におい
て、テキストを音声として出力する機能を行なうテキス
ト音声処理部をさらに含み、かつ前記テキスト音声処理
部は、前記電話ショッピングサービス処理部の要求によ
り前記ユーザから入力された購買条件の確認のための音
声出力及び検索された商品情報に対する音声出力を、前
記電話網接続部を通してユーザに提供することを特徴と
する発信者番号及び臨時パスワードを用いた電話ショッ
ピングサービス提供システムを提供する。
３において、電話ショッピングサービス処理部は、ユー
ザの選択により取引が実行されると、実行した取引の詳
細を、当該販売者に提供することを特徴とする発信者番
号及び臨時パスワードを用いた電話ショッピングサービ
ス提供システムを提供する。また、本発明に係る請求項
１５は、前記請求項１３において、電話ショッピングサ
ービス処理部は、ユーザの選択により取引が実行される
と、電話料金課金サーバに電話料金として購買代金が支
払われるように要求することを特徴とする発信者番号及
び臨時パスワードを用いた電話ショッピングサービス提
供システムを提供する。そして、本発明に係る請求項１
６は、前記請求項１３から１５のいずれか１項におい
て、テキストを音声として出力する機能を行なうテキス
ト音声処理部をさらに含み、かつ前記テキスト音声処理
部は、前記電話ショッピングサービス処理部の要求によ
り前記ユーザから入力された購買条件の確認のための音
声出力及び検索された商品情報に対する音声出力を、前
記電話網接続部を通してユーザに提供することを特徴と
する発信者番号及び臨時パスワードを用いた電話ショッ
ピングサービス提供システムを提供する。
【００１６】
【発明の実施の形態】以下、本発明に係る実施形態につ
いて図面を参照しながら詳細に説明する。本発明は、電
話ショッピングサービスにおいて、ユーザ確認のために
発信者番号及び臨時パスワードを用いることで、容易か
つ便利に電話ショッピングサービスを用いる方案を提案
する。すなわち、本発明にあっては、購買者が電話ショ
ッピングモールに電話をかけると自動的に伝達される
（または手動で入力される）発信者番号で購買者を区分
し、その購買取引一件のみに限定して使用することが可
能な臨時パスワードを直ちに発行して、この臨時パスワ
ードを通して本人であることを確認することによって、
安全に電話でのショッピング売買を行なうことができ
る。
いて図面を参照しながら詳細に説明する。本発明は、電
話ショッピングサービスにおいて、ユーザ確認のために
発信者番号及び臨時パスワードを用いることで、容易か
つ便利に電話ショッピングサービスを用いる方案を提案
する。すなわち、本発明にあっては、購買者が電話ショ
ッピングモールに電話をかけると自動的に伝達される
（または手動で入力される）発信者番号で購買者を区分
し、その購買取引一件のみに限定して使用することが可
能な臨時パスワードを直ちに発行して、この臨時パスワ
ードを通して本人であることを確認することによって、
安全に電話でのショッピング売買を行なうことができ
る。
【００１７】また、本発明では、ユーザが購買条件を入
力すると、この購買の申込み過程を一時的に中断するよ
うになっている。すなわち、この電話回線の接続を一時
的に中断する。その後、前記電話ショッピングモールに
おいて、購買者の前記購買条件による商品検索を行な
い、この検索が終了した後、対応する発信者番号への電
話接続を再び設定し、前記臨時パスワードをもって本人
であることが確認された後に、この購買が行なえるよう
にする。
力すると、この購買の申込み過程を一時的に中断するよ
うになっている。すなわち、この電話回線の接続を一時
的に中断する。その後、前記電話ショッピングモールに
おいて、購買者の前記購買条件による商品検索を行な
い、この検索が終了した後、対応する発信者番号への電
話接続を再び設定し、前記臨時パスワードをもって本人
であることが確認された後に、この購買が行なえるよう
にする。
【００１８】図２は、本発明に係る１実施形態におい
て、電話ショッピングサービスのシステム構成を模式的
に示す図である。図２に示すように、本発明に係る１実
施形態のシステム構成は、システム全体の構成が、ユー
ザ（購買者）２００、電話ショッピングモールサーバ２
１０及び販売者２３０を含み、必要に応じて選択的に電
話事業者課金サーバ２２０を含むことができる。
て、電話ショッピングサービスのシステム構成を模式的
に示す図である。図２に示すように、本発明に係る１実
施形態のシステム構成は、システム全体の構成が、ユー
ザ（購買者）２００、電話ショッピングモールサーバ２
１０及び販売者２３０を含み、必要に応じて選択的に電
話事業者課金サーバ２２０を含むことができる。
【００１９】次に、図２に示すシステム構成において、
本発明の動作を簡単に説明する。まず、ユーザ（購買
者）２００は、電話網を介して電話ショッピングモール
サーバ２１０に接続し、臨時パスワード及び購買条件を
入力した後、電話の接続を切る。そうすると、電話ショ
ッピングモールサーバ２１０は、前記購買条件に適合し
た商品を検索した後、購買者２００への電話接続を再び
設定して前記臨時パスワードを通して本人であることを
確認する。次に、検索された商品情報を購買者２００に
提供する。そして、購買者２００は、この商品情報の中
から商品を適宜選択して購買取引を実行することができ
る。
本発明の動作を簡単に説明する。まず、ユーザ（購買
者）２００は、電話網を介して電話ショッピングモール
サーバ２１０に接続し、臨時パスワード及び購買条件を
入力した後、電話の接続を切る。そうすると、電話ショ
ッピングモールサーバ２１０は、前記購買条件に適合し
た商品を検索した後、購買者２００への電話接続を再び
設定して前記臨時パスワードを通して本人であることを
確認する。次に、検索された商品情報を購買者２００に
提供する。そして、購買者２００は、この商品情報の中
から商品を適宜選択して購買取引を実行することができ
る。
【００２０】その後、電話ショッピングモールサーバ２
１０は、前記購買取引が行なわれた商品情報を、実際の
販売者２３０に中継することにより、購買及び販売を代
行する役割を果たす。ここで、販売者２３０は、オフラ
インの商店、デパート等、または、オンラインのショッ
ピングモールであってもよい。このような販売者２３０
は、電話ショッピングモールサーバ２１０に販売しよう
とする商品に関する情報のデータベースの構築に必要な
商品情報を提供する。
１０は、前記購買取引が行なわれた商品情報を、実際の
販売者２３０に中継することにより、購買及び販売を代
行する役割を果たす。ここで、販売者２３０は、オフラ
インの商店、デパート等、または、オンラインのショッ
ピングモールであってもよい。このような販売者２３０
は、電話ショッピングモールサーバ２１０に販売しよう
とする商品に関する情報のデータベースの構築に必要な
商品情報を提供する。
【００２１】最後に、前記購買の代金の支払い処理を実
行する際、望ましくは、電話事業者課金サーバ２２０に
前記購買代金が電話料金として支払われるように要求す
ることにより、購買者２００に対しては便利な支払い方
法を、販売者２３０に対しては確実な販売代金回収方法
を提供することが可能となる。
行する際、望ましくは、電話事業者課金サーバ２２０に
前記購買代金が電話料金として支払われるように要求す
ることにより、購買者２００に対しては便利な支払い方
法を、販売者２３０に対しては確実な販売代金回収方法
を提供することが可能となる。
【００２２】次に、図３から図５を参照し、購買者２０
０、電話ショッピングモールサーバ２１０、販売者２３
０及び電話事業者課金サーバ２２０間の具体的なインタ
ーフェイスの動作の過程について説明する。図３は、本
発明に係る１実施形態の電話ショッピングサービスにお
いて、ユーザ（購買者）２００と電話ショッピングモー
ルサーバ２１０との間に備わるインターフェイスの動作
の過程を示すフローチャートである。
０、電話ショッピングモールサーバ２１０、販売者２３
０及び電話事業者課金サーバ２２０間の具体的なインタ
ーフェイスの動作の過程について説明する。図３は、本
発明に係る１実施形態の電話ショッピングサービスにお
いて、ユーザ（購買者）２００と電話ショッピングモー
ルサーバ２１０との間に備わるインターフェイスの動作
の過程を示すフローチャートである。
【００２３】図３に示すように、まず、ユーザ（購買
者）２００は、電話回線を通して電話ショッピングモー
ルサーバ２１０に接続し、発信者番号を電話ショッピン
グモールサーバに提供する（ステップ３１２）。このと
き、ユーザは発信者番号を手動で入力することもできる
が、電話が接続される過程で交換機によって自動的に伝
達されることが望ましい。
者）２００は、電話回線を通して電話ショッピングモー
ルサーバ２１０に接続し、発信者番号を電話ショッピン
グモールサーバに提供する（ステップ３１２）。このと
き、ユーザは発信者番号を手動で入力することもできる
が、電話が接続される過程で交換機によって自動的に伝
達されることが望ましい。
【００２４】このようにして電話が再び接続されると、
電話ショッピングモールサーバ２１０はパスワードの発
行を要求し（ステップ３１４）、このパスワードの発行
要求に応じてユーザ２００は臨時パスワードを発行して
入力する（ステップ３１６）。この臨時パスワードは後
で本人確認のために用いられる。
電話ショッピングモールサーバ２１０はパスワードの発
行を要求し（ステップ３１４）、このパスワードの発行
要求に応じてユーザ２００は臨時パスワードを発行して
入力する（ステップ３１６）。この臨時パスワードは後
で本人確認のために用いられる。
【００２５】次に、電話ショッピングモールサーバ２１
０はユーザ２００に購買条件の入力を要求し（ステップ
３１８）、ユーザは商品名、種類、価格などの情報や付
加的条件を含んだ購買条件を入力する（ステップ３２
０）。このとき、商品名及び価格は、必須の入力すべき
購買条件ではない。電話ショッピングモールサーバ２１
０は、ユーザ２００が入力した購買条件を確認した後、
電話回線の接続を一時的に中断する（ステップ３２
２）。このとき、購買条件の確認として、テキストを音
声として出力する技術を用いて、ステップ３２０で入力
された購買条件を、音声出力を通して確認することが望
ましい。
０はユーザ２００に購買条件の入力を要求し（ステップ
３１８）、ユーザは商品名、種類、価格などの情報や付
加的条件を含んだ購買条件を入力する（ステップ３２
０）。このとき、商品名及び価格は、必須の入力すべき
購買条件ではない。電話ショッピングモールサーバ２１
０は、ユーザ２００が入力した購買条件を確認した後、
電話回線の接続を一時的に中断する（ステップ３２
２）。このとき、購買条件の確認として、テキストを音
声として出力する技術を用いて、ステップ３２０で入力
された購買条件を、音声出力を通して確認することが望
ましい。
【００２６】このようにして電話回線の接続が一時的に
中断された後、電話ショッピングモールサーバ２１０
は、ステップ３２０で入力された購買条件を満足する商
品情報を、電話ショッピングモールサーバ２１０自体に
記憶されたデータベースを用いて検索する（ステップ３
３０）。
中断された後、電話ショッピングモールサーバ２１０
は、ステップ３２０で入力された購買条件を満足する商
品情報を、電話ショッピングモールサーバ２１０自体に
記憶されたデータベースを用いて検索する（ステップ３
３０）。
【００２７】次に、電話ショッピングモールサーバ２１
０はステップ３１２で入力された発信者番号への電話接
続を再び設定して（ステップ３４２）、本人確認のため
に前記臨時パスワードを要求する（ステップ３４４）。
そして、ユーザ２００が前記臨時パスワードを入力する
と（ステップ３４６）、これをステップ３１６で入力さ
れた前記臨時パスワードと比較してユーザ２００を認証
した後、ステップ３３０で検索された前記商品情報を通
知し、ユーザ２００に販売者を選択するように要求する
（ステップ３４８）。このとき、検索された前記商品情
報の通知は、テキスト−ツー−スピーチ技術を用いて音
声出力を通して提供されることが望ましい。
０はステップ３１２で入力された発信者番号への電話接
続を再び設定して（ステップ３４２）、本人確認のため
に前記臨時パスワードを要求する（ステップ３４４）。
そして、ユーザ２００が前記臨時パスワードを入力する
と（ステップ３４６）、これをステップ３１６で入力さ
れた前記臨時パスワードと比較してユーザ２００を認証
した後、ステップ３３０で検索された前記商品情報を通
知し、ユーザ２００に販売者を選択するように要求する
（ステップ３４８）。このとき、検索された前記商品情
報の通知は、テキスト−ツー−スピーチ技術を用いて音
声出力を通して提供されることが望ましい。
【００２８】次に、ユーザ２００が、自身が選択した販
売者情報を入力すると（ステップ３５０）、購買結果を
確認した後、購買取引を実行することで電話ショッピン
グモールサーバ２１０とユーザ２００との間でのインタ
ーフェイスの動作の過程が終了する（ステップ３５
２）。もちろん、前記ステップ３５２で実行された購買
取引の詳細は、当該販売者にも提供される。そして、こ
のとき、この購買代金を電話料金課金サーバ１１６に電
話料金として支払うようにユーザに要求する過程が同時
に行われることが望ましい。
売者情報を入力すると（ステップ３５０）、購買結果を
確認した後、購買取引を実行することで電話ショッピン
グモールサーバ２１０とユーザ２００との間でのインタ
ーフェイスの動作の過程が終了する（ステップ３５
２）。もちろん、前記ステップ３５２で実行された購買
取引の詳細は、当該販売者にも提供される。そして、こ
のとき、この購買代金を電話料金課金サーバ１１６に電
話料金として支払うようにユーザに要求する過程が同時
に行われることが望ましい。
【００２９】以上、ユーザ（購買者）２００と電話ショ
ッピングモールサーバ２１０との間におけるインターフ
ェイスの動作の過程について説明したが、次に、電話シ
ョッピングモールサーバ２１０と販売者との間における
インターフェイスの動作の過程について説明する。図４
は、本発明に係る１実施形態の電話ショッピングサービ
スにおいて、電話ショッピングモールサーバ２１０と販
売者との間におけるインターフェイスの動作の過程を示
すフローチャートである。
ッピングモールサーバ２１０との間におけるインターフ
ェイスの動作の過程について説明したが、次に、電話シ
ョッピングモールサーバ２１０と販売者との間における
インターフェイスの動作の過程について説明する。図４
は、本発明に係る１実施形態の電話ショッピングサービ
スにおいて、電話ショッピングモールサーバ２１０と販
売者との間におけるインターフェイスの動作の過程を示
すフローチャートである。
【００３０】電話ショッピングモールサーバ２１０にお
いて、ユーザ２００に電話ショッピングサービスを提供
するために、電話ショッピングモールサーバ２１０には
商品情報に関するデータベースを構築する必要があり、
このため、各販売者は自分の商品情報を電話ショッピン
グモールサーバ２１０に提供する。
いて、ユーザ２００に電話ショッピングサービスを提供
するために、電話ショッピングモールサーバ２１０には
商品情報に関するデータベースを構築する必要があり、
このため、各販売者は自分の商品情報を電話ショッピン
グモールサーバ２１０に提供する。
【００３１】まず、販売者は、電話ショッピングモール
サーバ２１０に電話接続して販売者のＩＤ及びパスワー
ドなどの販売者の認証情報を送信し、販売者を認証させ
た後（ステップ３６０）、販売者自身の商品情報（商品
名、種類、価格、付加情報など）を送信する（ステップ
３６２）。次に、電話ショッピングモールサーバ２１０
は、ステップ３６２で送信されてきた前記商品情報の確
認を要求し（ステップ３６４）、販売者がこの商品情報
を確認すると（ステップ３６６）、前記商品情報の確認
を承認した後、この電話接続を終了する（ステップ３６
８）。
サーバ２１０に電話接続して販売者のＩＤ及びパスワー
ドなどの販売者の認証情報を送信し、販売者を認証させ
た後（ステップ３６０）、販売者自身の商品情報（商品
名、種類、価格、付加情報など）を送信する（ステップ
３６２）。次に、電話ショッピングモールサーバ２１０
は、ステップ３６２で送信されてきた前記商品情報の確
認を要求し（ステップ３６４）、販売者がこの商品情報
を確認すると（ステップ３６６）、前記商品情報の確認
を承認した後、この電話接続を終了する（ステップ３６
８）。
【００３２】続いて、電話ショッピングモールサーバ２
１０は、ステップ３６０からステップ３６８を通して各
販売者から提供された商品情報をデータベースとして構
築した後、オンラインで購買者２００により購買情報及
び購買条件が入力されると、この購買条件と一致する商
品情報を前記データベース上で検索し、この検索結果を
前記購買者に提供することは既に述べた通りである。
１０は、ステップ３６０からステップ３６８を通して各
販売者から提供された商品情報をデータベースとして構
築した後、オンラインで購買者２００により購買情報及
び購買条件が入力されると、この購買条件と一致する商
品情報を前記データベース上で検索し、この検索結果を
前記購買者に提供することは既に述べた通りである。
【００３３】そして、前記商品の購買取引が実行される
と、電話ショッピングモールサーバ２１０は購買者の発
信者番号、購買商品情報及び選択的な付加情報を当該販
売者に提供する（ステップ３７０）。そうすると、当該
販売者は前記購買者に発信者番号で購買内容を確認した
後、前記商品を購買者に配送することになる。
と、電話ショッピングモールサーバ２１０は購買者の発
信者番号、購買商品情報及び選択的な付加情報を当該販
売者に提供する（ステップ３７０）。そうすると、当該
販売者は前記購買者に発信者番号で購買内容を確認した
後、前記商品を購買者に配送することになる。
【００３４】その後、当該販売者は前記商品の伝送（配
送）が完了したことを電話ショッピングモールサーバ２
１０で確認し（ステップ３７２）、電話ショッピングモ
ールサーバ２１０は前記商品の伝送（配送）が完了した
ことを承認することで、電話ショッピングモールサーバ
２１０と販売者との間でのインターフェイスの動作の過
程が完了する（ステップ３７４）。
送）が完了したことを電話ショッピングモールサーバ２
１０で確認し（ステップ３７２）、電話ショッピングモ
ールサーバ２１０は前記商品の伝送（配送）が完了した
ことを承認することで、電話ショッピングモールサーバ
２１０と販売者との間でのインターフェイスの動作の過
程が完了する（ステップ３７４）。
【００３５】引き続いて、電話料金を通しての購入代金
の決済過程について説明する。図５は、本発明に係る１
実施形態の電話ショッピングサービスにおいて、電話料
金課金サーバ２２０を通した購入代金の決済過程でのイ
ンターフェイスの動作の過程を示すフローチャートであ
る。ここで、電話ショッピングモールサーバ２１０、電
話事業者課金サーバ２２０及び販売者は、インターネッ
トまたは私設ネットワークを介して相互に接続すること
ができるようになっている。
の決済過程について説明する。図５は、本発明に係る１
実施形態の電話ショッピングサービスにおいて、電話料
金課金サーバ２２０を通した購入代金の決済過程でのイ
ンターフェイスの動作の過程を示すフローチャートであ
る。ここで、電話ショッピングモールサーバ２１０、電
話事業者課金サーバ２２０及び販売者は、インターネッ
トまたは私設ネットワークを介して相互に接続すること
ができるようになっている。
【００３６】電話料金を通して購買代金を決済するため
に、電話ショッピングモールサーバ２１０は電話事業者
課金サーバ２２０に購買代金の支払いを要求する。この
購買代金の支払い要求には購買者情報、商品情報及び販
売者情報などが含まれる（ステップ３８２）。もちろ
ん、購買取引が実行されると、購買者情報、商品情報及
び付加情報などが販売者に提供されることは既に述べた
通りである（ステップ３８０）。
に、電話ショッピングモールサーバ２１０は電話事業者
課金サーバ２２０に購買代金の支払いを要求する。この
購買代金の支払い要求には購買者情報、商品情報及び販
売者情報などが含まれる（ステップ３８２）。もちろ
ん、購買取引が実行されると、購買者情報、商品情報及
び付加情報などが販売者に提供されることは既に述べた
通りである（ステップ３８０）。
【００３７】電話料金課金サーバ２２０は購買代金の支
払い要求を受信すると、前記購買者たる加入者に対して
電話料金としての課金を行ない、販売者に対しては購買
者情報（発信者番号など）、商品情報（商品名、価格な
ど）及び前記購買取引の金額に関する情報を送信し、前
記購買取引の金額を送金する（ステップ３８４）。この
とき、当該販売者は、電話事業者の課金サーバから購買
代金が送金された後で前記購買者に商品を配達する、ま
たは予め商品を配達した後で前記購買代金が送金される
ようにしてもよい。
払い要求を受信すると、前記購買者たる加入者に対して
電話料金としての課金を行ない、販売者に対しては購買
者情報（発信者番号など）、商品情報（商品名、価格な
ど）及び前記購買取引の金額に関する情報を送信し、前
記購買取引の金額を送金する（ステップ３８４）。この
とき、当該販売者は、電話事業者の課金サーバから購買
代金が送金された後で前記購買者に商品を配達する、ま
たは予め商品を配達した後で前記購買代金が送金される
ようにしてもよい。
【００３８】引き続いて、図６を参照し、本発明に係る
１実施形態の動作を説明する。図６は、本発明に係る１
実施形態における電話ショッピングサービスのメカニズ
ムを説明するための図である。購買者が電話ショッピン
グモールサーバ２１０に接続して発信者番号を伝達し
（ステップ４０１）、電話ショッピングモールサーバ２
１０からの要求に従って臨時パスワードを入力する（ス
テップ４０２）。図６には「発信者番号：０２-５４３-
４３２１、臨時パスワード：６５４４」の購買者情報４
２０が例示されている。
１実施形態の動作を説明する。図６は、本発明に係る１
実施形態における電話ショッピングサービスのメカニズ
ムを説明するための図である。購買者が電話ショッピン
グモールサーバ２１０に接続して発信者番号を伝達し
（ステップ４０１）、電話ショッピングモールサーバ２
１０からの要求に従って臨時パスワードを入力する（ス
テップ４０２）。図６には「発信者番号：０２-５４３-
４３２１、臨時パスワード：６５４４」の購買者情報４
２０が例示されている。
【００３９】次に、電話ショッピングモールサーバから
の要求に従って購買条件が入力される（ステップ４０
３）。図６には「商品の種類：果物、商品名：バナナ、
値段：２０００ウォン」の購買条件４３０が例示されて
いる。
の要求に従って購買条件が入力される（ステップ４０
３）。図６には「商品の種類：果物、商品名：バナナ、
値段：２０００ウォン」の購買条件４３０が例示されて
いる。
【００４０】電話ショッピングモールサーバ２１０は、
購買条件４３０を一致する商品を検索した後、発信者番
号に接続して（ステップ４０４）、臨時パスワードを確
認する（ステップ４０５）。次に、商品検索の結果を音
声で提供する（ステップ４０６）。図６には、「ロッテ
デパートで１９５０ウォン、現代デパートで２０００ウ
ォン、Ｅ−マートで２０５０ウォンです。どの販売者の
商品にしますか。」という音声出力４４０が例示されて
いる。ユーザ２００が販売者を選択すると（ステップ４
０７）、この選択が確認された後で前記商品の購買取引
が実行される。
購買条件４３０を一致する商品を検索した後、発信者番
号に接続して（ステップ４０４）、臨時パスワードを確
認する（ステップ４０５）。次に、商品検索の結果を音
声で提供する（ステップ４０６）。図６には、「ロッテ
デパートで１９５０ウォン、現代デパートで２０００ウ
ォン、Ｅ−マートで２０５０ウォンです。どの販売者の
商品にしますか。」という音声出力４４０が例示されて
いる。ユーザ２００が販売者を選択すると（ステップ４
０７）、この選択が確認された後で前記商品の購買取引
が実行される。
【００４１】このようにして、商品の購買取引が実行さ
れた後、電話ショッピングモールサーバ２１０は販売者
に購買者の発信者番号、商品名、価格及び付加情報など
を提供する（ステップ４０８）。図６には「発信者番
号：０２-５４３-４３２１、商品の種類：果物、商品
名：バナナ、価格：１９５０ウォン、付加情報：２００
１-０２-０１ １８：００に電話要望」の購買情報４５
０が例示されている。
れた後、電話ショッピングモールサーバ２１０は販売者
に購買者の発信者番号、商品名、価格及び付加情報など
を提供する（ステップ４０８）。図６には「発信者番
号：０２-５４３-４３２１、商品の種類：果物、商品
名：バナナ、価格：１９５０ウォン、付加情報：２００
１-０２-０１ １８：００に電話要望」の購買情報４５
０が例示されている。
【００４２】そして、電話ショッピングモールサーバ
は、電話事業者課金サーバに購買代金の課金・支払いを
要求するために発信者番号、商品名、価格及び販売者情
報などを提供する（ステップ４０９）。図６には「発信
者番号：０２-５４３-４３２１、商品名：バナナ、価
格：１９５０ウォン、販売者：ロッテデパート」の課金
・支払い情報４６０が例示されている。
は、電話事業者課金サーバに購買代金の課金・支払いを
要求するために発信者番号、商品名、価格及び販売者情
報などを提供する（ステップ４０９）。図６には「発信
者番号：０２-５４３-４３２１、商品名：バナナ、価
格：１９５０ウォン、販売者：ロッテデパート」の課金
・支払い情報４６０が例示されている。
【００４３】電話事業者課金サーバ２２０は、購買代金
の課金及び支払い要求を受信すると、その加入者番号の
電話料金に、該当する商品価格を課金し、料金計算書に
課金内訳を表示する。図６には「加入者番号：０２-５
４３-４３２１、商品名：バナナ、価格：１９５０ウォ
ン、販売者：ロッテデパート」という課金内訳表示内容
４７０が例示されている。そして、販売者に発信者番
号、商品名、価格情報を提供し、購買代金を送金する
（ステップ４１０）。図６には「発信者番号：０２-５
４３-４３２１、商品名：バナナ、価格：１９５０ウォ
ン、入金：１９５０ウォン（韓国通信）」という入金情
報４８０が例示されている。
の課金及び支払い要求を受信すると、その加入者番号の
電話料金に、該当する商品価格を課金し、料金計算書に
課金内訳を表示する。図６には「加入者番号：０２-５
４３-４３２１、商品名：バナナ、価格：１９５０ウォ
ン、販売者：ロッテデパート」という課金内訳表示内容
４７０が例示されている。そして、販売者に発信者番
号、商品名、価格情報を提供し、購買代金を送金する
（ステップ４１０）。図６には「発信者番号：０２-５
４３-４３２１、商品名：バナナ、価格：１９５０ウォ
ン、入金：１９５０ウォン（韓国通信）」という入金情
報４８０が例示されている。
【００４４】販売者は、ステップ４０８で電話ショッピ
ングモールサーバから取引内訳を通知されると、発信者
番号で購買内容を確認した後、商品を発送する（ステッ
プ４１１）。この商品発送は、ステップ４１０での購買
代金の入金前または購買代金の入金後に行なえることは
既に述べた通りである。
ングモールサーバから取引内訳を通知されると、発信者
番号で購買内容を確認した後、商品を発送する（ステッ
プ４１１）。この商品発送は、ステップ４１０での購買
代金の入金前または購買代金の入金後に行なえることは
既に述べた通りである。
【００４５】引き続き、図７を参照し、本発明に係る１
実施形態における電話ショッピングモールサーバの内部
構成について説明する。図７は、本発明に係る１実施形
態における電話ショッピングモールサーバの構成を模式
的に示すものである。図７に示すように、本発明に係る
１実施形態における電話ショッピングモールサーバ５０
０は、電話網接続部５１０、電話ショッピングサービス
処理部５３０、購買者情報及び商品情報を記憶するため
のデータベース５４０、５４２及び選択的にテキスト-
ツー-スピーチ処理部５２０を含んで構成されている。
電話網接続部５１０は電話網を通しての購買者とのユー
ザとインターフェイスを行ない、購買者情報データベー
ス５４０には発信者番号、臨時パスワード、購買条件、
付加等の情報が記憶され、商品情報データベース５４２
には販売者情報、商品名、種類、価格等の情報が記憶さ
れる。そして、テキスト-ツー-スピーチ処理部５２０は
テキストを音声として出力する。
実施形態における電話ショッピングモールサーバの内部
構成について説明する。図７は、本発明に係る１実施形
態における電話ショッピングモールサーバの構成を模式
的に示すものである。図７に示すように、本発明に係る
１実施形態における電話ショッピングモールサーバ５０
０は、電話網接続部５１０、電話ショッピングサービス
処理部５３０、購買者情報及び商品情報を記憶するため
のデータベース５４０、５４２及び選択的にテキスト-
ツー-スピーチ処理部５２０を含んで構成されている。
電話網接続部５１０は電話網を通しての購買者とのユー
ザとインターフェイスを行ない、購買者情報データベー
ス５４０には発信者番号、臨時パスワード、購買条件、
付加等の情報が記憶され、商品情報データベース５４２
には販売者情報、商品名、種類、価格等の情報が記憶さ
れる。そして、テキスト-ツー-スピーチ処理部５２０は
テキストを音声として出力する。
【００４６】電話ショッピングサービス処理部５３０は
データベース５４０、５４２でデータ検索、及び検索結
果の記憶作業を実行し、電話網接続部５１０を通して受
信された購買者の電話ショッピングサービス要求を処理
する。ここで、電話ショッピングサービス処理部５３０
は、購買者との電話接続過程で生じる作業を処理する電
話受信・発信処理部５３２及び購買条件による検索作業
を行なう商品情報検索処理部５３４を含む。
データベース５４０、５４２でデータ検索、及び検索結
果の記憶作業を実行し、電話網接続部５１０を通して受
信された購買者の電話ショッピングサービス要求を処理
する。ここで、電話ショッピングサービス処理部５３０
は、購買者との電話接続過程で生じる作業を処理する電
話受信・発信処理部５３２及び購買条件による検索作業
を行なう商品情報検索処理部５３４を含む。
【００４７】電話ショッピングサービス処理部５３０
は、電話網接続部５１０を通してユーザから臨時パスワ
ード及び購買条件が入力されて、これらの情報を購買者
情報データベース５４０に記憶するとともに、電話回線
の接続を一時的に中断する。その後、購買条件を満足す
る商品情報を商品情報データベース５４２で検索する。
そして、商品情報の検索が完了すると、電話網接続部５
１０を通して購買者の発信者番号への電話接続を設定
し、臨時パスワードを通して購買者が確認されると、検
索された商品情報を、電話網接続部５１０を通して購買
者に提供し、購買者の選択により購買取引が実行される
ことになる。
は、電話網接続部５１０を通してユーザから臨時パスワ
ード及び購買条件が入力されて、これらの情報を購買者
情報データベース５４０に記憶するとともに、電話回線
の接続を一時的に中断する。その後、購買条件を満足す
る商品情報を商品情報データベース５４２で検索する。
そして、商品情報の検索が完了すると、電話網接続部５
１０を通して購買者の発信者番号への電話接続を設定
し、臨時パスワードを通して購買者が確認されると、検
索された商品情報を、電話網接続部５１０を通して購買
者に提供し、購買者の選択により購買取引が実行される
ことになる。
【００４８】ここで検索された商品情報は、テキスト−
ツー−スピーチ処理部５２０を通して音声で出力して電
話網接続部５１０に伝達されることが望ましい。テキス
ト−ツー−スピーチ処理部５２０は電話ショッピングサ
ービス処理部５３０の要求により、適切な音声出力を電
話網接続部５１０に伝達する。例えば、ユーザから入力
された購買条件の確認などが音声出力を通して行なうこ
とができる。
ツー−スピーチ処理部５２０を通して音声で出力して電
話網接続部５１０に伝達されることが望ましい。テキス
ト−ツー−スピーチ処理部５２０は電話ショッピングサ
ービス処理部５３０の要求により、適切な音声出力を電
話網接続部５１０に伝達する。例えば、ユーザから入力
された購買条件の確認などが音声出力を通して行なうこ
とができる。
【００４９】そして、商品情報データベース５４２を構
築するために販売者から商品情報が提供され、前記商品
の購買取引が実行されると、この実行された取引内訳
（購買情報）が、当該販売者に提供されることは既に述
べた通りである。もちろん、前記商品の購買取引が実行
されると、電話料金課金サーバに電話料金としてその購
買代金の支払いを要求するように構成されることが望ま
しいことも既に述べた通りである。
築するために販売者から商品情報が提供され、前記商品
の購買取引が実行されると、この実行された取引内訳
（購買情報）が、当該販売者に提供されることは既に述
べた通りである。もちろん、前記商品の購買取引が実行
されると、電話料金課金サーバに電話料金としてその購
買代金の支払いを要求するように構成されることが望ま
しいことも既に述べた通りである。
【００５０】引き続き、図８を参照し、商品検索過程を
例に説明する。図８は本発明に係る１実施形態の電話シ
ョッピングモールサーバにおいて、商品情報を検索する
過程を示すフローチャートである。まず、購買条件が入
力されると（ステップ６００）、商品名で一次的なデー
タベース検索を行ない（ステップ６０２）、検索結果目
録を生成する（ステップ６０４）。検索された項目が存
在しない場合には商品検索結果「無し」を通知し（ステ
ップ６０６、ステップ６０８）、検索された項目が存在
する場合には価格条件を満足する項目が存在するかどう
かを判断する（ステップ６１０）。ここで、価格条件と
は、ユーザが提示す価格で一定のマージン範囲をともに
考慮する。もし、価格条件を満足する項目が存在しなけ
れば、商品検索結果「無し」を通知し（ステップ６０
８）、価格条件を満足する項目が存在すれば、販売者、
商品名、商品価格及び付加情報を含む目録を生成して
（ステップ６１２）、これを購買者に案内することにな
る。
例に説明する。図８は本発明に係る１実施形態の電話シ
ョッピングモールサーバにおいて、商品情報を検索する
過程を示すフローチャートである。まず、購買条件が入
力されると（ステップ６００）、商品名で一次的なデー
タベース検索を行ない（ステップ６０２）、検索結果目
録を生成する（ステップ６０４）。検索された項目が存
在しない場合には商品検索結果「無し」を通知し（ステ
ップ６０６、ステップ６０８）、検索された項目が存在
する場合には価格条件を満足する項目が存在するかどう
かを判断する（ステップ６１０）。ここで、価格条件と
は、ユーザが提示す価格で一定のマージン範囲をともに
考慮する。もし、価格条件を満足する項目が存在しなけ
れば、商品検索結果「無し」を通知し（ステップ６０
８）、価格条件を満足する項目が存在すれば、販売者、
商品名、商品価格及び付加情報を含む目録を生成して
（ステップ６１２）、これを購買者に案内することにな
る。
【００５１】引き続き、図９を参照し、販売者の選択過
程の例について説明する。図９は、本発明に係る１実施
形態の電話ショッピングモールサーバにおいて、検索さ
れた商品情報で販売者を選択する１例の過程を示すフロ
ーチャートである。まず、電話ショッピングモールサー
バは販売者、商品名、商品価格及び付加情報などを音声
として出力する（ステップ６５０）。購買者が販売者を
選択すれば（ステップ６５２）、他の購買者が購買した
かどうかを判断する（ステップ６５４）。もし、購買処
理中に他の購買者に該当商品が販売されて、該当商品が
売り切れた場合にはこれを購買者に通知した後（ステッ
プ６５６）、他の販売者を選択するかどうかを問う（ス
テップ６５８）。もし、他の販売者を選択しようとする
場合には再びステップ６５０以下の過程を繰り返すこと
になる。
程の例について説明する。図９は、本発明に係る１実施
形態の電話ショッピングモールサーバにおいて、検索さ
れた商品情報で販売者を選択する１例の過程を示すフロ
ーチャートである。まず、電話ショッピングモールサー
バは販売者、商品名、商品価格及び付加情報などを音声
として出力する（ステップ６５０）。購買者が販売者を
選択すれば（ステップ６５２）、他の購買者が購買した
かどうかを判断する（ステップ６５４）。もし、購買処
理中に他の購買者に該当商品が販売されて、該当商品が
売り切れた場合にはこれを購買者に通知した後（ステッ
プ６５６）、他の販売者を選択するかどうかを問う（ス
テップ６５８）。もし、他の販売者を選択しようとする
場合には再びステップ６５０以下の過程を繰り返すこと
になる。
【００５２】このとき、もし、ステップ６５４で購買処
理中に他の購買者に該当商品が販売されてない場合には
購買取引を実行させ、当該販売者に購買者情報を提供し
（ステップ６６０）、電話料金課金サーバには購買者情
報（発信者番号）、商品情報及び販売者情報を提供（ス
テップ６６２）することで電話料金による課金・支払い
を要求する。
理中に他の購買者に該当商品が販売されてない場合には
購買取引を実行させ、当該販売者に購買者情報を提供し
（ステップ６６０）、電話料金課金サーバには購買者情
報（発信者番号）、商品情報及び販売者情報を提供（ス
テップ６６２）することで電話料金による課金・支払い
を要求する。
【００５３】以上、本発明に係る発信者番号及び臨時パ
スワードを用いた電話ショッピングを用いた電話ショッ
ピングサービス提供システム及びその方法の実施の形態
及び実施例について説明したが、本発明はこれらの実施
の形態のみに限定されるものではなく、種々の変形が可
能である。
スワードを用いた電話ショッピングを用いた電話ショッ
ピングサービス提供システム及びその方法の実施の形態
及び実施例について説明したが、本発明はこれらの実施
の形態のみに限定されるものではなく、種々の変形が可
能である。
【００５４】すなわち、ここでは本発明の望ましい実施
形態を中心に説明したが、本発明が、本発明の本質的特
性を免脱しない範囲内で変形された形態で具現すること
が可能であることは、本発明が属する技術分野において
通常の知識を有する者であれば容易に理解される。した
がって、ここで開示した本発明に係る実施形態はこのよ
うな限定的な観点ではなく、本発明の技術的思想に基づ
いた観点から考慮されなければならない。本発明の範囲
は、前述した説明のみではなく、特許請求の範囲に開示
されており、それと同等な範囲内にある全ての変形は本
発明に含まれるものと解釈されなければならない。
形態を中心に説明したが、本発明が、本発明の本質的特
性を免脱しない範囲内で変形された形態で具現すること
が可能であることは、本発明が属する技術分野において
通常の知識を有する者であれば容易に理解される。した
がって、ここで開示した本発明に係る実施形態はこのよ
うな限定的な観点ではなく、本発明の技術的思想に基づ
いた観点から考慮されなければならない。本発明の範囲
は、前述した説明のみではなく、特許請求の範囲に開示
されており、それと同等な範囲内にある全ての変形は本
発明に含まれるものと解釈されなければならない。
【００５５】
【発明の効果】以上説明した通りに構成される本発明に
よれば、以下の効果を奏する。すなわち、本発明によれ
ば、購買者の発信者番号及び臨時パスワードを用いるこ
とで、簡便かつ安全な電話ショッピングサービスが可能
な発信者番号及び臨時パスワードを用いた電話ショッピ
ングサービス提供システム並びにその方法を提供するこ
とができる。
よれば、以下の効果を奏する。すなわち、本発明によれ
ば、購買者の発信者番号及び臨時パスワードを用いるこ
とで、簡便かつ安全な電話ショッピングサービスが可能
な発信者番号及び臨時パスワードを用いた電話ショッピ
ングサービス提供システム並びにその方法を提供するこ
とができる。
【００５６】すなわち、従来の一般的な電話ショッピン
グ方式においては、購買者認証のための別途の購買者識
別番号及びパスワードを予め登録した後、このパスワー
ドをユーザが記憶する必要があるのに対し、本発明に係
る発信者番号及び臨時パスワードを用いた電話ショッピ
ングサービス提供システム並びにその方法にあっては、
購買者の識別番号として発信者番号を用い、１回の購買
取引のみに有効な臨時パスワードを直ちに発行して本人
であることを確認することができる。
グ方式においては、購買者認証のための別途の購買者識
別番号及びパスワードを予め登録した後、このパスワー
ドをユーザが記憶する必要があるのに対し、本発明に係
る発信者番号及び臨時パスワードを用いた電話ショッピ
ングサービス提供システム並びにその方法にあっては、
購買者の識別番号として発信者番号を用い、１回の購買
取引のみに有効な臨時パスワードを直ちに発行して本人
であることを確認することができる。
【００５７】また、この効果と併せて、本発明は、予め
登録され、別途変更されない限り変わらない購買者認証
情報を用いる、従来の一般的な電話ショッピング方式と
は異なり、１回の購買取引のみに限定して有効な認証情
報を用いるので、高い保安性を備えた電話ショッピング
サービスが可能である。
登録され、別途変更されない限り変わらない購買者認証
情報を用いる、従来の一般的な電話ショッピング方式と
は異なり、１回の購買取引のみに限定して有効な認証情
報を用いるので、高い保安性を備えた電話ショッピング
サービスが可能である。
【００５８】そして、従来の一般的な電話ショッピング
方式においては、購入代金の決済のために、クレジット
カードなどの決済処理のための別途の装置が必要であっ
たが、本発明にあっては、電話の使用料で購買代金を支
払うことにより、電話ショッピングモールサーバは別途
の代金決済装置を具備する必要がなくなる。
方式においては、購入代金の決済のために、クレジット
カードなどの決済処理のための別途の装置が必要であっ
たが、本発明にあっては、電話の使用料で購買代金を支
払うことにより、電話ショッピングモールサーバは別途
の代金決済装置を具備する必要がなくなる。
【００５９】さらに、従来の電話ショッピング方式にお
いては、購買者が電話ショッピングモールに接続する
と、購買条件に適合した商品が検索されて実際の購買取
引が完了するまで待たなければならなかったが、本発明
にあっては、簡便に購買者認証情報及び購買条件が入力
された後、電話回線の接続を一時的に中断して、購買条
件に適合した商品が検索される。そして、この商品検索
が完了した後で、電話ショッピングモールから購買者に
再び電話接続されるように構成されているので、購買者
の立場からみたとき、商品検索の待ち時間を除外し、ひ
いては課金される電話料金を削減することができる。
いては、購買者が電話ショッピングモールに接続する
と、購買条件に適合した商品が検索されて実際の購買取
引が完了するまで待たなければならなかったが、本発明
にあっては、簡便に購買者認証情報及び購買条件が入力
された後、電話回線の接続を一時的に中断して、購買条
件に適合した商品が検索される。そして、この商品検索
が完了した後で、電話ショッピングモールから購買者に
再び電話接続されるように構成されているので、購買者
の立場からみたとき、商品検索の待ち時間を除外し、ひ
いては課金される電話料金を削減することができる。
【図１】従来の電話ショッピング方法を説明するための
図である。
図である。
【図２】本発明に係る１実施形態で行なわれる電話ショ
ッピングサービスのためのシステム全体の構成を模式的
に示す図である。
ッピングサービスのためのシステム全体の構成を模式的
に示す図である。
【図３】本発明に係る１実施形態の電話ショッピングサ
ービスにおいて、ユーザ（購買者）と電話ショッピング
モールサーバとの間でのインターフェイスの動作の過程
を示すフローチャートである。
ービスにおいて、ユーザ（購買者）と電話ショッピング
モールサーバとの間でのインターフェイスの動作の過程
を示すフローチャートである。
【図４】本発明に係る１実施形態の電話ショッピングサ
ービスにおいて、電話ショッピングモールサーバと販売
者との間でのインターフェイスの動作の過程を示すフロ
ーチャートである。
ービスにおいて、電話ショッピングモールサーバと販売
者との間でのインターフェイスの動作の過程を示すフロ
ーチャートである。
【図５】本発明に係る１実施形態の電話ショッピングサ
ービスにおいて、電話料金課金サーバを通した決済過程
でのインターフェイスの動作の過程を示すフローチャー
トである。
ービスにおいて、電話料金課金サーバを通した決済過程
でのインターフェイスの動作の過程を示すフローチャー
トである。
【図６】本発明に係る１実施形態における電話ショッピ
ングサービスのメカニズムを説明するための図である。
ングサービスのメカニズムを説明するための図である。
【図７】本発明に係る１実施形態における電話ショッピ
ングモールサーバの構成を模式的に示す図である。
ングモールサーバの構成を模式的に示す図である。
【図８】本発明に係る１実施形態の電話ショッピングモ
ールサーバにおいて、商品情報を検索する過程を示すフ
ローチャートである。
ールサーバにおいて、商品情報を検索する過程を示すフ
ローチャートである。
【図９】本発明に係る１実施形態の電話ショッピングモ
ールサーバにおいて、検索された商品情報で販売者を選
択する過程を示すフローチャートである。
ールサーバにおいて、検索された商品情報で販売者を選
択する過程を示すフローチャートである。
Claims (16)
- 【請求項１】 電話網を介してオンラインショッピング
サービスを提供する方法において、 （ａ）電話回線で接続されたユーザから、臨時パスワー
ド及び購買条件の入力を受信する入力受信ステップと、 （ｂ）電話回線の接続を一時的に中断し、その後、前記
入力受信ステップで入力された購買条件と一致する商品
情報を検索する検索ステップと、 （ｃ）前記ユーザの発信者番号を使用して、前記ユーザ
の電話回線の接続を設定し、前記入力受信ステップ
（ａ）で入力された臨時パスワードを使用して前記ユー
ザを確認するユーザ確認ステップと、 （ｄ）前記検索ステップ（ｂ）で検索された商品情報を
提供し、前記ユーザの選択によって購買取引を取り決め
る取引選択ステップと、を含むことを特徴とする発信者
番号及び臨時パスワードを用いた電話ショッピングサー
ビス提供方法。 - 【請求項２】 前記入力受信ステップ（ａ）は、さらに （ａ１）電話回線を使用してアクセスを行なうユーザの
発信者番号を受信する発信者番号受信ステップと、 （ａ２）臨時パスワードの生成を前記ユーザに要求し、
ユーザから臨時パスワードを受信する臨時パスワード受
信ステップと、 （ａ３）購買条件の入力を前記ユーザに要求し、少なく
とも商品名及び価格情報を含む購買条件を受信する購買
条件受信ステップと、を含むことを特徴とする請求項１
に記載の発信者番号及び臨時パスワードを用いた電話シ
ョッピングサービス提供方法。 - 【請求項３】 前記発信者番号受信ステップ（ａ１）に
おいて、前記発信者番号は電話回線の接続過程で自動的
にシステムに伝達されることを特徴とする請求項２に記
載の発信者番号及び臨時パスワードを用いた電話ショッ
ピングサービス提供方法。 - 【請求項４】 前記入力受信ステップ（ａ）は、テキス
トを音声として出力する技術を使用し、前記購買条件受
信ステップ（ａ３）で入力された購買条件を音声出力し
て確認する確認ステップ（ａ４）を含むことを特徴とす
る請求項２に記載の発信者番号及び臨時パスワードを用
いた電話ショッピングサービス提供方法。 - 【請求項５】 前記ユーザ確認ステップ（ｃ）は、さら
に （ｃ１）前記ユーザへ発信者番号を使用して電話回線の
接続を設定するステップと、 （ｃ２）ユーザ確認のために臨時パスワードの入力を前
記ユーザに要求し、ユーザから臨時パスワードを受信す
る確認パスワード受信ステップと、 （ｃ３）入力受信ステップで入力された臨時パスワード
と確認パスワード受信ステップで入力された臨時パスワ
ードを比較してユーザを確認するステップと、を含むこ
とを特徴とする請求項１に記載の発信者番号及び臨時パ
スワードを用いた電話ショッピングサービス提供方法。 - 【請求項６】 前記取引選択ステップ（ｄ）は、さらに （ｄ１）前記検索ステップで検索された商品情報を電話
で接続された前記ユーザに提供する商品情報提供ステッ
プと、 （ｄ２）前記商品情報提供ステップで提供された商品情
報の中から販売者を選択するように要求し、ユーザが選
択した販売者情報を受信する販売者情報受信ステップ
と、 （ｄ３）前記販売者情報受信ステップで受信した内容に
対する確認をしながら取引を実行する選択取引確認ステ
ップと、を含むことを特徴とする請求項１に記載の発信
者番号及び臨時パスワードを用いた電話ショッピングサ
ービス提供方法。 - 【請求項７】 前記商品情報提供ステップ（ｄ１）は、
さらにテキストを音声として出力する手段を用い、前記
検索ステップ（ｂ）で検索された商品情報を音声で出力
することを特徴とする請求項６に記載の発信者番号及び
臨時パスワードを用いた電話ショッピングサービス提供
方法。 - 【請求項８】 前記取引選択ステップ（ｄ）は、さらに
前記選択取引確認ステップ（ｄ３）で取引された取引の
詳細を、当該販売者に提供する販売者提供ステップ（ｄ
４）を含むことを特徴とする請求項６に記載の発信者番
号及び臨時パスワードを用いた電話ショッピングサービ
ス提供方法。 - 【請求項９】 電話網を介してオンラインショッピング
サービスを提供する方法において、 （ａ）電話回線で接続されたユーザから、臨時パスワー
ド及び購買条件の入力を受信する入力受信ステップと、 （ｂ）電話回線の接続を一時的に中断し、その後、前記
入力受信ステップ（ａ）で入力された購買条件と一致す
る商品情報を検索する検索ステップと、 （ｃ）前記ユーザの発信者番号を使用して、前記ユーザ
の電話回線の接続を設定し、前記入力受信ステップ
（ａ）で入力された臨時パスワードを使用して前記ユー
ザを確認するユーザ確認ステップと、 （ｄ）前記検索ステップ（ｂ）で検索された商品情報を
電話回線で接続された前記ユーザに提供する商品情報提
供ステップと、 （ｅ）ユーザの選択により取引が実行されれば、電話料
金課金サーバに電話料金として購買代金が支払われるよ
うに要求する電話料金課金ステップとを含むことを特徴
とする発信者番号及び臨時パスワードを用いた電話ショ
ッピングサービス提供方法。 - 【請求項１０】 前記入力受信ステップ（ａ）は、さら
にテキストを音声として出力する手段を用い、ユーザか
ら入力された購買条件を音声で出力する音声確認ステッ
プ（ａ１）を含むことを特徴とする請求項９に記載の発
信者番号及び臨時パスワードを用いた電話ショッピング
サービス提供方法。 - 【請求項１１】 前記商品情報提供ステップ（ｄ）は、
さらにテキストを音声として出力する手段を用い、前記
検索ステップ（ｂ）で検索された商品情報を音声で出力
することを特徴とする請求項９に記載の発信者番号及び
臨時パスワードを用いた電話ショッピングサービス提供
方法。 - 【請求項１２】 前記電話料金課金ステップ（ｅ）は、
さらにユーザの選択により取引が実行されると、この実
行された取引の詳細を、当該販売者に提供する取引内容
提供ステップ（ｅ１）を含むことを特徴とする請求項９
に記載の発信者番号及び臨時パスワードを用いた電話シ
ョッピングサービス提供方法。 - 【請求項１３】 電話網を介してユーザとインターフェ
イスを行なう電話網接続部と、 ユーザ情報及び商品情報を記憶するためのデータベース
と、 前記データベースでデータ検索及び記憶作業を行ない、
前記電話網接続部を通して受信されたユーザの電話ショ
ッピングサービス要求を処理する電話ショッピングサー
ビス処理部とを含み、かつ前記電話ショッピングサービ
ス処理部は、前記電話網接続部を通してユーザから臨時
パスワード及び購買条件を入力されて前記データベース
に記憶し、電話回線の接続を一時的に中断し、前記購買
条件を満足する商品情報を前記データベースで検索し、
商品情報の検索が完了すると、前記電話網接続部を通し
て前記ユーザの発信者番号への電話接続を設定し、前記
臨時パスワードを通してユーザが確認されると、検索さ
れた商品情報を、前記電話網接続部を介してユーザに提
供し、ユーザの選択により取引が実行されることを特徴
とする発信者番号及び臨時パスワードを用いた電話ショ
ッピングサービス提供システム。 - 【請求項１４】 前記電話ショッピングサービス処理部
は、 ユーザの選択により取引が実行されると、実行した取引
の詳細を、当該販売者に提供することを特徴とする請求
項１３に記載の発信者番号及び臨時パスワードを用いた
電話ショッピングサービス提供システム。 - 【請求項１５】 前記電話ショッピングサービス処理部
は、 ユーザの選択により取引が実行されれば、電話料金課金
サーバに電話料金として購買代金が支払われるように要
求することを特徴とする請求項１３に記載の発信者番号
及び臨時パスワードを用いた電話ショッピングサービス
提供システム。 - 【請求項１６】 テキストを音声として出力する機能を
行なうテキスト音声処理部をさらに含み、かつ前記テキ
スト音声処理部は、前記電話ショッピングサービス処理
部の要求により前記ユーザから入力された購買条件の確
認のための音声出力及び検索された商品情報に対する音
声出力を、前記電話網接続部を通してユーザに提供する
ことを特徴とする請求項１３から１５のいずれか１項に
記載の発信者番号及び臨時パスワードを用いた電話ショ
ッピングサービス提供システム。
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