KR930020292A - 자동응답 서비스 시스템을 이용한 상품판매 방법 - Google Patents
자동응답 서비스 시스템을 이용한 상품판매 방법 Download PDFInfo
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Abstract
판매시스템의 제어하에 상품판매 수순에 따른 음성 메세지를 송출하며, 수신되는 코드를 판매 시스템으로 출력하는 자동응답 서비스 시스템을 이용하는 상품 판매 방법에 상품 판매 수순에 따른 절차로 음성 메세지를 송출하고, 고객으로부터 수신되는 구매상품 정보를 데이타 화일에 등록하여 무인 판매기능을 수행한다. 이를 위하여 먼저 고객으로부터 상품구매 서비스 코드 수신시 안내 메세지를 송출하며 상품 판매 기능을 시작한다. 이후 고객의 관리카드번호 및 비밀번호를 요구하는 메세지 송출후, 수신되는 정보를 분석하여 등록 유무를 분석하며, 분석과정에서 등록된 고객일시 상품종류 및 특징에 따라 순차적으로 구매하고자 하는 상품의 정보 입력 요구에 메세지화하여 송출하며, 수신되는 상품 정보코드를 해당하는 화일을 참조하여 분석한후 고객 데이타 화일에 등록한다.
상품정보등을 등록한후 대금결재 방법에 대한 메시지를 송출하고, 고객으로 부터 수신되는 코드를 결재 화일을 참조하여 분석한후 고객 데이타 화일에 등록되며, 배달일자에 관한 메세지를 송출하고, 고객으로부터 수신되는 정보를 고객 데이타 화일에 등록한다.이와 같이 고객 데이타 화일에 모든 구매상품 정보와 등록되면, 상품 구매내역에 관한 고객 데이타 화일을 해당 상품별로 등록하고 종료한다.
Description
본 내용은 요부공개 건이므로 전문내용을 수록하지 않았음
제1도는 본 발명을 수행하기 위한 시스템 구성도.
제2b도는 본 발명을 수행하기 위한 데이타 화일 구성도.
제3도는 상품 구매시 작성되는 데이타 화일 구성도.
Claims (3)
- 판매시스템의 제어하에 상품판매 수순에 따른 음성 메세지를 송출하며, 수신되는 코드를 판매 시스템으로 출력하는 자동응답 서비스 시스템을 이용하는 상품 판매 방법에 있어서, 고객으로부터 상품구매 서비스 코드 수신시 안내 메세지를 송출하며 상품 판매 기능을 시작하는 과정과, 고객의 관리카드번호및 비밀번호를 요구하는 메세지 송출후, 수신되는 정보를 분석하여 등록 유무를 분석하는 과정과, 상기 분석과정에서 등록된 고객일시 상품종류및 특징에 따라 순차적으로 구매하고자 하는 상품의 정보 입력 요구에 메세지화하여 송출하며, 수신되는 상품 정보코드를 해당하는 화일을 참조하여 분석한후 고객 데이타 화일에 등록하는 과정과, 상품정보 등록후 대금결제 방법에 대한 메세지를 송출하고, 고객으로부터 수신되는 코드를 결재 화일을 참조하여 분석한후 고객 데이타 화일에 등록하는 과정과, 결재 처리후 배달일자에 관한 메세지를 송출하고, 고객으로부터 수신되는 정보를 고객 데이타 화일에 등록하는 과정과, 결재 처리후 배달일자에 대한 메세지를 송출하고, 고객으로부터 수신되는 정보를 고객데이타 화일에 등록하는 과정과, 상기 상품 구매 내역에 관한 고객 데이타 화일을 해당 상품별로 등록하고 종료하는 과정으로 이루어짐을 특징으로 하는 자동응답 서비스 시스템을 이용한 상품 판매 방법.
- 제1항에 있어서, 상품 정보를 데이타 화일에 등록하는 과정이, 구매 부문정보의 입력을 요구하는 메세지를 송출하고, 부문화일에 의거 수신되는 부문정보를 분석하여 부문코드를 등록하는 과정과, 구매상품 정보의 입력을 요구하는 메세지를 송출하고, 상품화일에 의거 수신되는 상품정보를 분석하여 상품코드로 등록하는 과정과, 구매 수량의 입력을 요구하는 메세지를 송출하고 수신되는 구매수량 정보를 등록하는 과정과, 구매 상품의 사이즈 정보 입력을 요구하는 메세지를 송출하고, 사이즈 화일에 이거 수신되는 사이즈 정보를 분석하여 사이즈 코드로 등록하는 과정과, 구매 상품의 색상 정보 입력을 요구하는 메세지를 송출하고, 색화일에 의거 수신되는 색정보를 분석하여 색코드로 등록하는 과정으로 이루어짐을 특징으로 하는 자동응답 서비스 시스템을 이용한 상품 판매 방법.
- 제1항 또는 제2항에 있어서, 대금결재 과정이, 대금결재 입력을 요구하는 메세지를 송출하고, 대금결제 화일에 의거 수신되는 대금코드를 분석하는 과정과, 상기 분석과정에 현금 코드일시 현금에 의한 일시불 결재임을 메세지화하여 송출하고 결재과정을 종료하는 과정과, 상기 분석과정에서 신용카드 코드일시 신용카드 종류 및 번호입력을 메세지화하여 송출하고, 수신되는 신용카드 정보를 신용카드 회사측으로 조회하는 과정과, 상기 조회과정에서 결재 가능한 신용카드일시 할부 여부를 문의하는 메세지를 송출하고, 수신되는 정보를 분석하여 할부 또는 일시불 결재 처리하고 결재 과정을 종료하는 과정으로 이루어짐을 특징으로 하는 자동응답 서비스 시스템을 이용한 상품 판매 방법.상품 정보등을 등록한 후 대금결재 방법에 대한 메세지를 송출하고, 고객으로부터 수신되는 코드를 결재 화일을 참조하여 분석한후 고객 데이타 화일에 등록하며, 배달일자에 관한 메세지를 송출하고, 고객으로 부터 수신되는 정보를 고객 데이타 화일에 등록한다. 이와 같이 고객 데이타 화일에 모든 구매 상품 정보와 등록되면, 상품 구매 내역에 관한 고객 데이타 화일을 해당 상품별로 등록하고 종료한다.※ 참고사항 : 최초출원 내용에 의하여 공개하는 것임.
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| KR1019920004991A KR930020292A (ko) | 1992-03-26 | 1992-03-26 | 자동응답 서비스 시스템을 이용한 상품판매 방법 |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| KR1019920004991A KR930020292A (ko) | 1992-03-26 | 1992-03-26 | 자동응답 서비스 시스템을 이용한 상품판매 방법 |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| KR930020292A true KR930020292A (ko) | 1993-10-19 |
Family
ID=67296283
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| KR1019920004991A KR930020292A (ko) | 1992-03-26 | 1992-03-26 | 자동응답 서비스 시스템을 이용한 상품판매 방법 |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| KR (1) | KR930020292A (ko) |
Cited By (4)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| KR20010103265A (ko) * | 2000-05-09 | 2001-11-23 | 이재희 | 전화와 자동응답장치를 통하여 물품을 매매하는 방법 |
| KR20030080797A (ko) * | 2002-04-11 | 2003-10-17 | 주식회사 글로벌카이스 | 결제내역을 이용한 고객 관계 관리시스템 |
| KR100453531B1 (ko) * | 2001-12-13 | 2004-10-20 | 김현진 | 음성정보 통신망을 이용한 공동구매 서비스시스템 및 그방법 |
| KR100612825B1 (ko) * | 2001-02-10 | 2006-08-14 | 삼성전자주식회사 | 발신자 번호와 일회용 암호를 이용한 전화 쇼핑 서비스제공 시스템 및 방법 |
-
1992
- 1992-03-26 KR KR1019920004991A patent/KR930020292A/ko not_active IP Right Cessation
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| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
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| KR20030080797A (ko) * | 2002-04-11 | 2003-10-17 | 주식회사 글로벌카이스 | 결제내역을 이용한 고객 관계 관리시스템 |
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