JP2002312835A - 自動販売機システム - Google Patents

自動販売機システム

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JP2002312835A
JP2002312835A JP2001112925A JP2001112925A JP2002312835A JP 2002312835 A JP2002312835 A JP 2002312835A JP 2001112925 A JP2001112925 A JP 2001112925A JP 2001112925 A JP2001112925 A JP 2001112925A JP 2002312835 A JP2002312835 A JP 2002312835A
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JP2001112925A
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English (en)
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Koji Oi
幸治 大井
Joji Wada
穣二 和田
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Panasonic Holdings Corp
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Matsushita Electric Industrial Co Ltd
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  • Management, Administration, Business Operations System, And Electronic Commerce (AREA)
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Abstract

(57)【要約】 【課題】 自動販売機で虹彩画像データを取得し、それ
に基づき個人認証を行うことで自動販売機での顧客に対
する価格割引など各種のサービスを提供することのでき
る自動販売機システムを提供する。 【解決手段】 自動販売機10では、虹彩カメラ12が
商品を購入する顧客1の虹彩画像を撮像すると、制御部
24が虹彩画像のデータをネットワーク50を介して管
理センタ30へ送信する。管理センタ30の認証部36
は、自動販売機10からの虹彩画像データとデータベー
ス38に登録されている基準虹彩画像データ38aとに
基づき顧客1の個人認証を行い、個人認証がされた場合
は、データベース38から顧客1の購買履歴に対応する
サービス情報を取り出し、該当する自動販売機10に向
けて送出する。自動販売機10は、受信したサービス情
報に基づいてを顧客1へ所定のサービスを提供する。

Description

【発明の詳細な説明】
【0001】
【発明の属する技術分野】本発明は、虹彩画像による顧
客の個人認証を行うことにより、顧客毎にサービスを提
供する自動販売機システムの技術に関する。
【0002】
【従来の技術】従来、販売店では割引が比較的よく行わ
れているが、自動販売機ではほぼ全国一律の料金体系で
ある。また、特開2000−207617号公報に開示
されているようにカード式自販機システムがあるが、こ
れも一律の料金体系の自動販売機であった。
【0003】
【発明が解決しようとする課題】従来の自動販売機にお
いては、販売価格が一定であり、量販店などの販売店に
比べて割高であるという課題があった。また、自動販売
機で購入される商品がどのような購買層(年令、性別)
に売れているかという詳細な売れ行きに関するデータを
得ることが難しいという問題があった。
【0004】本発明はこのような状況に鑑みてなされた
もので、自動販売機で虹彩画像データを取得し、それに
基づき個人認証を行うことで自動販売機での顧客に対す
る価格割引など各種のサービスを提供することのできる
自動販売機システムを提供することを目的とする。
【0005】
【課題を解決するための手段】上記目的を達成する為の
自動販売機システムは、自動販売機と認証装置とがネッ
トワークを介して接続される自動販売機システムであっ
て、前記自動販売機は、前記自動販売機から商品を購入
する顧客の虹彩画像を撮像する虹彩カメラと、前記顧客
によって所定の入力が行われる入力部と、前記虹彩カメ
ラで撮像された虹彩画像の虹彩画像データや前記入力部
で入力された入力情報を前記ネットワークを介して前記
認証装置へ送信する機能、および前記ネットワークを介
して前記認証装置から認証結果に応じたサービス情報を
受信する機能を有する販売機通信部と、受信した前記サ
ービス情報に基づくサービスを前記顧客に提供する制御
部とを備え、前記認証装置は、前記ネットワークを介し
て取り込んだ前記自動販売機からの前記虹彩画像データ
に基づき前記顧客の個人認証を行う認証部と、前記顧客
の前記自動販売機に対する前記入力情報の履歴である入
力履歴を記憶し、前記入力履歴に対応する前記サービス
情報とが格納されているデータベースと、前記ネットワ
ークを介して前記自動販売機からの前記虹彩画像データ
や前記入力情報を受信する機能、および前記認証部によ
って個人認証された時に、前記顧客の前記入力履歴や、
受信した前記入力情報に対応する前記サービス情報を前
記ネットワークを介して該当する前記自動販売機に送信
する機能を有した認証通信部とを備えていることを特徴
とする。
【0006】この自動販売機システムによれば、自動販
売機が顧客の虹彩画像のデータを認証装置に送って個人
認証を求め、認証装置が、個人認証できたとき、その顧
客の入力履歴や、入力情報に対応するサービス情報を自
動販売機に送信する。そして、自動販売機は、送信され
たサービス情報に基づいたサービスを提供する。これに
より、顧客は、入力履歴や入力情報に応じた各種のサー
ビスを受けることができ、自動販売機での販売量の増加
が期待できる。
【0007】本発明の自動販売機システムは、前記入力
情報は、前記顧客による商品の購入に関する購入情報で
あり、前記入力履歴は、前記自動販売機における商品の
購入履歴であることを特徴とする。
【0008】この自動販売機システムによれば、顧客
は、購入履歴や購入情報に応じた各種のサービスを受け
ることができ、自動販売機での販売量の増加が期待でき
る。
【0009】本発明の自動販売機システムでは、前記自
動販売機は、販売している商品のリサイクル品が投入さ
れるリサイクルボックスを備え、前記販売機通信部は、
前記認証装置において個人認証がなされた顧客が前記リ
サイクルボックスに投入した前記商品のリサイクル品に
応じて付与されるリサイクルポイントを前記入力情報と
して前記認証装置へ送信し、前記認証装置は、前記リサ
イクルポイントの履歴を前記入力履歴として記憶し、前
記リサイクルポイントの履歴に対応した前記サービス情
報を前記自動販売機に送信することを特徴とする。
【0010】この自動販売機システムによれば、顧客が
リサイクルボックスにリサイクル品(例えば、飲料水の
空き缶や空き瓶等)が投入されると、リサイクルポイン
ト付与され、その顧客のリサイクルポイントの履歴が記
憶され、記憶された入力履歴に応じて、つまり、リサイ
クルポイントに対応したサービス情報が自動販売機に送
信される。そして、自動販売機は、送信されたサービス
情報に基づいたサービスを提供する。これにより、リサ
イクルを促すことができるだけでなく、リサイクルへの
意識を高めることが可能となり、顧客は、リサイクルに
勤め、その結果、自動販売機での販売量を増加させるこ
とが期待できる。
【0011】本発明の自動販売機システムでは、前記自
動販売機は、所定のアンケートを表示する表示部を備
え、前記入力情報は、前記アンケートへの回答であり、
前記入力履歴は、前記自動販売機におけるアンケート応
募履歴であることを特徴とする。
【0012】この自動販売機システムによれば、自動販
売機において、顧客に対しアンケートを提示して回答が
得られると、認証装置は、アンケートの回答に対応する
サービス情報や、アンケート応募履歴に対応するサービ
ス情報が自動販売機に送信される。そして、自動販売機
は、送信されたサービス情報に基づいたサービスを提供
する。
【0013】これにより、アンケートの回答率が向上す
るので、自動販売機で商品を販売する販売会社は、アン
ケート回答と共にアンケートに回答した詳細な顧客情報
をリアルタイムに集めることができる。更に、アンケー
ト回答と顧客情報によって、顧客のニーズに合わせた商
品を提供することが可能となる。
【0014】本発明の自動販売機システムでは、前記サ
ービスは、前記自動販売機で販売される前記商品の割引
販売、或いは、前記商品そのものの提供であることを特
徴とする。
【0015】この自動販売機システムによれば、サービ
スを受けた顧客は、割引価格で商品を購入でき、又、商
品そのもの(おまけ)を受け取ることができる。
【0016】本発明の自動販売機システムでは、前記サ
ービスは、プレゼントの応募であることを特徴とする。
【0017】この自動販売機システムによれば、サービ
スを受けた顧客に対して、プレゼントへの応募が可能に
なる。その結果、自動販売機での販売量を増加させるこ
とができる。例えば、販売に貢献した顧客に対して、プ
レゼントなどのサービスで還元することが可能となる。
顧客は、プレゼントを応募するための手間、コストを省
くことができる。販売会社は、応募はがきの集計等の手
間、コストを省くことが可能となる。
【0018】本発明の自動販売機システムでは、前記虹
彩画像による前記個人認証がなされた前記顧客に対し、
前記応募したプレゼントへの応募結果を表示する表示部
を有することを特徴とする。
【0019】この自動販売機システムによれば、個人認
証がなされた顧客に対して応募結果が表示部に表示され
るので、顧客は、応募したプレゼントの応募結果を確実
に確認することができる。
【0020】本発明の自動販売機システムでは、前記自
動販売機は、前記虹彩画像による前記個人認証がなされ
た前記顧客による前記入力情報に応答してネットワーク
上における電子決済により代金決済が行われる電子決済
部を備えたことを特徴とする。
【0021】この自動販売機システムによれば、自動販
売機の代金決済をキャッシュレス化することができるの
で、顧客の利便性を向上させることができる。また、従
来のの自動販売機では、不可能であった1円単位での割
引きや決済が可能となる。
【0022】
【発明の実施の形態】以下、本発明の実施の形態につい
て、添付図面を用いて詳細に説明する。図1は、本発明
の一実施の形態に係る自動販売機システムの構成を示す
ブロック図、図2は、自動販売機システムの動作を示す
フローチャート、図3は、データベース38内の基準虹
彩画像データと入力履歴と関係テーブルとの関係を示す
関係図、図4は、表示部の表示例を示す説明図である。
【0023】図1に示すように、自動販売機システム
は、複数の自動販売機10と認証装置であるところの販
売会社の管理センタ30とがネットワーク50を介して
接続されている。ネットワーク50は、PHS(登録商
標)回線網で構成されている。また、例えば、その他の
公衆回線網、TCP/IPに基づいて通信が行われるイ
ンターネット網、無線通信網等の情報通信網であっても
良い。
【0024】自動販売機10は、商品を購入する顧客1
の虹彩画像を撮像する虹彩カメラ12と、販売額の表示
や、後述する商品の価格に対する割引や、リサイクルポ
イントや、プレゼントの応募フォームや、プレゼントの
応募結果や、アンケートの回答フォーム等のサービス内
容を表示するため表示部14と、顧客1によって、商品
の購入操作やアンケートに対する入力等の自動販売機1
0に対する操作が入力される入力部16と、ネットワー
ク50に接続して販売会社の管理センタ30と通信する
ための販売機通信部18と、自動販売機10で販売する
商品等を出力する商品出力部20と、商品のリサイクル
品の種類や投入量を判別できるリサイクルボックス22
と、これらの各ユニットを制御し、顧客1への各種のサ
ービスを実施する制御部24とを備えている。
【0025】更に詳細に、虹彩カメラ12は、顧客1が
自動販売機10の前に来ると、顧客1の虹彩を撮影し、
その虹彩画像データを制御部24に出力する。なお、虹
彩カメラ12には、図示しない人検出センサを備えてお
り、人検出センサが自動販売機10の前に立ち、商品を
購入する顧客1を検知することにより虹彩カメラが起動
される。また、虹彩カメラ12は、商品を購入する顧客
1の例えば入力部16に対する操作に応答して起動され
るようにしても良い。
【0026】また、制御部24は、虹彩カメラ12が撮
像した虹彩画像データを、販売機通信部18からネット
ワーク50を介して販売会社の管理センタ30へ送信さ
せる。また、制御部24は、入力部16で入力された購
入情報や、アンケート入力や、プレゼント応募や、リサ
イクルボックス22で判別したリサイクル品に応じて付
与されるリサイクルポイント等の入力情報も、販売機通
信部18からネットワーク50を介して販売会社の管理
センタ30へ送信させることが可能である。また、表示
部14をタッチパネルとすれば、表示部14と入力部1
6とを兼用することができる。
【0027】次に、販売会社の管理センタ30は、ネッ
トワーク50に接続して自動販売機10と通信するため
の認証通信部32と、管理センタ30内の各ユニットの
制御を司るセンタ制御部34と、受信した虹彩画像デー
タによって個人認証を行う認証部36と、認証部36が
個人認証の際に参照するデータベース38が設けられて
いる。
【0028】管理センタ30のデータベース38と認証
部36について更に詳細に説明する。データベース38
には、顧客1を含む複数の顧客の虹彩画像データが、基
準虹彩画像データ38aとして予め登録されている。ま
た、自動販売機10の虹彩カメラ12よって新たに撮像
された虹彩画像データを基準虹彩画像データ38aとし
て記録(登録)することも可能である。更に、データベ
ース38には、顧客毎の入力情報の履歴である入力履歴
38bと、入力情報や入力履歴に対応したサービス情報
との関係テーブル38cが設けられている。
【0029】認証部36は、ネットワーク50を介して
受信した自動販売機10からの虹彩画像データと、デー
タベース38から取り込んだ基準虹彩画像データ38a
とを参照することにより個人認証を行い、認証結果と、
顧客1へ提供されるサービスに関するサービス情報とを
自動販売機10へ送信する。また、この個人認証がされ
た時に、データベース38の入力履歴38bを更新する
ことも行っている。
【0030】また、ネットワーク50には、ネットワー
ク50上における電子決済により代金決済が行われる電
子決済部である銀行などの金融機関60が接続されてい
る。管理センタ30にて個人認証がなされた場合に、自
動販売機10がネットワーク50を介して金融機関60
と通信可能となり、代金決済を電子決済により行うこと
を可能であるので、顧客1はキャッシュレスで自動販売
機10から商品を購入することができる。
【0031】次に、図2、図3を参照して、上記のよう
に構成される自動販売機システムの動作を説明する。ま
ず、顧客1が自動販売機10の前に立つと、虹彩カメラ
12が顧客1の虹彩画像を撮像して、虹彩画像データを
制御部24に出力し(ステップ1)、ネットワーク50
に接続された販売機通信部18によって、虹彩画像デー
タを販売会社の管理センタ30に送信する(ステップ
2)。
【0032】この送信された虹彩画像データは、管理セ
ンタ30の認証通信部32によって受信され(ステップ
3)、受信された虹彩画像データは、センタ制御部34
によって認証部36に出力される。認証部36は、受信
した虹彩画像データとデータベース38から取り込んだ
基準虹彩画像データ38aとにより個人認証を行う(ス
テップ4)。
【0033】ステップ4において、個人認証された場合
は、データベース38から顧客1の入力履歴38bを検
出し、その検出した入力履歴に基づき関係テーブル38
cを参照して、顧客1に提供するサービスに対応するサ
ービス情報を検出する(ステップ7)。また、ステップ
4において、個人認証がなされなかった場合は、顧客1
は、新規の顧客として登録するために、受信した虹彩画
像データを登録するか否かの質問を自動販売機10に送
信し、その質問を表示部14に表示する等して顧客1に
尋ねる(ステップ5)。
【0034】そして、顧客1が登録する旨の操作を入力
部16に入力すると、管理センタ30は、送信された虹
彩画像データをその顧客の基準虹彩画像データ38aと
して、データベース38に登録する(ステップ6)。ま
た、ステップ5において、新規の顧客として登録しない
場合は、個人認証としての動作ではなく、通常の自動販
売機として商品の販売が行われる。
【0035】ステップ8に説明を戻すと、ステップ7で
検出されたサービス情報は、該当する自動販売機10に
向けてネットワーク50を介して送信する。次に、送信
されたサービス情報は、該当する自動販売機10の販売
機通信部18で受信され(ステップ9)、販売機通信部
18がサービス情報を制御部24に渡す。制御部24
は、受信したサービス情報に基づいたサービスを顧客1
に提供する(ステップ10)。
【0036】ここで、提供されるサービスの例をいくつ
か挙げる。 [購入履歴の場合]まず、入力履歴38bが顧客1によ
る商品の購入履歴である場合、即ち、入力情報が顧客1
による商品の購入情報である場合を考える。
【0037】この場合、例えば、提供されるサービス
は、購入履歴による購入商品の総数に応じて、自動販売
機10で販売される商品の価格を割り引いて販売するこ
と、或いは、商品そのものの提供(おまけ)することで
ある。具体的には、自動販売機10の表示部14に割引
率を表示して顧客1に割引率や、おまけの有無を報知す
る。この表示により、顧客1は割引価格で商品を購入し
たり、おまけで商品を入手することができる。
【0038】また、提供される他のサービスとしては、
購入履歴に応じて、例えば、購入商品の総数が一定数以
上になった場合に、キャンペーンなどで行われるプレゼ
ントへの応募が可能になることであっても良い。この場
合、具体的には、自動販売機10の表示部にプレゼント
応募が可能な旨の表示がなされ、顧客1は、入力部16
によって所定の入力が可能となり、入力した応募内容
を、ネットワーク50を介して販売会社の管理センタ3
0の送信されると、個人認証された顧客1の名義での応
募が実行できる。
【0039】そして、次回、顧客1がいずれかの自動販
売機にやって来て、販売会社の管理センタ30にて個人
認証がされた時に、虹彩画像データに基づきプレゼント
の応募結果を取り出して表示部14に表示する。尚、顧
客1が応募した時に、管理センタ30での抽選が瞬時に
行われるシステムであった場合は、応募結果をすぐに表
示部14に表示するようにしても良い。
【0040】[リサイクルの場合]入力履歴が顧客1に
よる商品のリサイクル品に応じて付与されるリサイクル
ポイントの履歴である場合、即ち、入力情報が顧客1に
よる商品のリサイクル品に応じて付与されるリサイクル
ポイントである場合を考える。
【0041】個人認証を受けた顧客1が購入した商品の
リサイクル品(例えば、飲料水の空き缶や空き瓶等)を
リサイクルボックス22に投入したときに、そのリサイ
クル品の投入量やリサイクル品の種類等、リサイクル品
に応じて付与されるリサイクルポイントを販売会社の管
理センタ30に送信する。
【0042】管理センタ30でリサイクルポイントを受
信すると、センタ制御部34は、そのリサイクルポイン
トをデータベース38の入力履歴38bに加えて更新す
る。この場合、例えば、提供されるサービスは、リサイ
クルポイントの履歴の総数に応じて、上記購入履歴の場
合と同様に、自動販売機10で販売される商品の価格を
割り引いて販売すること、或いは、商品そのものの提供
(おまけ)することである。
【0043】具体的には、自動販売機10の表示部14
に割引率を表示して顧客1に割引率や、おまけの有無を
報知する。この表示により、顧客1は割引価格で商品を
購入したり、おまけで商品を入手することができる。
【0044】また、提供される他のサービスとしては、
リサイクルポイントの履歴に応じて、例えば、リサイク
ルポイントの履歴の総数が一定数以上になった場合に、
キャンペーンなどで行われるプレゼントへの応募が可能
になることであっても良い。
【0045】この場合、次回、顧客1がいずれかの自動
販売機にやって来て、販売会社の管理センタ30にて個
人認証がされた時に、虹彩画像データに基づきプレゼン
トの応募結果を取り出して表示部14に表示する。従っ
て、自動販売機10に対するリサイクル貢献度に応じ
て、上記した各種のサービスを提供することが可能にな
る。
【0046】[アンケートの場合]入力情報が顧客1に
よるアンケートへの回答情報である場合、或いは、入力
履歴が顧客1によるアンケートの回答履歴である場合を
考える。
【0047】個人認証を受けた顧客1に対するアンケー
トが表示部14に表示される。顧客1は、表示部14が
タッチパネル形式である場合はそれを用いて、または、
入力部16を用いて、そのアンケートに対する回答を入
力することができるようになっている。そして、顧客1
が答えたアンケートの回答を販売会社の管理センタ30
に送信する。
【0048】管理センタ30でアンケート回答を受信す
ると、センタ制御部34は、そのアンケートの回答をデ
ータベース38の入力履歴38bに加えて更新する。こ
の場合、例えば、提供されるサービスは、アンケートの
回答、或いは、回答履歴の総数に応じて、上記購入履歴
の場合と同様に、自動販売機10で販売される商品の価
格を割り引いて販売すること、或いは、商品そのものの
提供(おまけ)することである。
【0049】また、提供される他のサービスとしては、
アンケートの回答、或いは、回答履歴の総数に応じて、
キャンペーンなどで行われるプレゼントへの応募が可能
になることであっても良い。この場合、次回、顧客1が
いずれかの自動販売機にやって来て、販売会社の管理セ
ンタ30にて個人認証がされた時に、虹彩画像データに
基づきプレゼントの応募結果を取り出して表示部14に
表示する。したがって、販売会社は、アンケートへの回
答率を上げることができ、市場動向調査など必要な情報
を仕入れることが可能となる。以上が、顧客1に提供さ
れるサービスの一例である。
【0050】また、図3にデータベース38内の構造の
まとめを示す。図3には、データベース38内における
基準虹彩画像データ38aと、入力履歴38bと、関係
テーブル38cとの関係を示す関係図を示している。
【0051】基準虹彩画像データ38aは、個人別に登
録されており、各々の基準虹彩画像データ38aには、
入力履歴38bが対応している。そして、各々の入力履
歴38bには、購入履歴やリサイクルポイント履歴やア
ンケート応募履歴等の履歴が更新可能に記録されてい
る。更に、各々の履歴は、履歴内容によって関係テーブ
ル38cと関連付けられており、上記に説明したように
履歴内容によって顧客1にサービスが提供される。
【0052】また、図4に表示部14で表示されるサー
ビスの表示例を示す。同図においては、複数のサービス
が一覧表示されている。例えば、顧客1は入力部16の
操作によって、サービスを選択できるようにしても良
い。
【0053】図2のフローチャートのステップ11に説
明を戻す。ステップ11では、例えば、割引によって商
品を購入する操作が行われると、自動販売機10の商品
出力部から商品が提供される。そして、入力情報である
購入情報は、管理センタ30に送信され(ステップ1
2)、送信された購入情報は、管理センタ30で受信さ
れ(ステップ13)、入力履歴である購入履歴が更新さ
れ(ステップ14)、更新された購入履歴は、次回の個
人認証時に参照される。
【0054】よって、本実施の形態によれば、顧客は自
動販売機で商品を購入すればするほど、販売会社から各
種のサービスが受けられるので、自動販売機における商
品の販売量を増加させることができる。また、販売会社
は、顧客の購入情報等の情報をリアルタイムに集めるこ
とができ、顧客のニーズに応えた商品を提供することも
可能である。
【0055】また、本実施形態では、虹彩画像データを
ネットワーク50を介して管理センタに送信したり、サ
ービス情報をネットワーク50を介して自動販売機10
に送信している。よって、販売機通信部18や認証通信
部32においては、送信するデータに所定の暗号化処理
を施せば、送信するデータに対するセキュリティが向上
するので、より安全性の高い自動販売機システムが構築
することができる。
【0056】
【発明の効果】本発明の自動販売機システムによれば、
自動販売機が顧客の虹彩画像のデータを認証装置に送っ
て個人認証を求め、認証装置が、個人認証できたとき、
その顧客の入力履歴や、入力情報に対応するサービス情
報を自動販売機に送信する。そして、自動販売機は、送
信されたサービス情報に基づいたサービスを提供するこ
とができる。
【図面の簡単な説明】
【図1】本発明の一実施の形態に係る自動販売機システ
ムの構成を示すブロック図である。
【図2】自動販売機システムの動作を示すフローチャー
トである。
【図3】データベース内の基準虹彩画像データと入力履
歴と関係テーブルとの関係を示す関係図である。
【図4】表示部の表示例を示す説明図である。
【符号の説明】
1 顧客 10 自動販売機 12 虹彩カメラ 14 表示部 16 入力部 18 販売機通信部 20 商品出力部 22 リサイクルボックス 24 制御部 30 管理センタ 32 認証通信部 34 センタ制御部 36 認証部 38 データベース 38a 基準虹彩画像データ 38b 入力履歴 38c 関係テーブル 50 ネットワーク 60 金融機関
───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (51)Int.Cl.7 識別記号 FI テーマコート゛(参考) G07F 7/06 G07F 7/06 7/12 9/00 B 9/00 C 7/08 B Fターム(参考) 3E044 AA01 BA09 CC10 DA05 DC01 DE01 DE03 DE04 EA20 EB01

Claims (10)

    【特許請求の範囲】
  1. 【請求項1】 自動販売機と認証装置とがネットワーク
    を介して接続される自動販売機システムであって、 前記自動販売機は、前記自動販売機から商品を購入する
    顧客の虹彩画像を撮像する虹彩カメラと、 前記顧客によって所定の入力が行われる入力部と、 前記虹彩カメラで撮像された虹彩画像の虹彩画像データ
    や前記入力部で入力された入力情報を前記ネットワーク
    を介して前記認証装置へ送信する機能、および前記ネッ
    トワークを介して前記認証装置から認証結果に応じたサ
    ービス情報を受信する機能を有する販売機通信部と、 受信した前記サービス情報に基づくサービスを前記顧客
    に提供する制御部とを備え、 前記認証装置は、前記ネットワークを介して取り込んだ
    前記自動販売機からの前記虹彩画像データに基づき前記
    顧客の個人認証を行う認証部と、 前記顧客の前記自動販売機に対する前記入力情報の履歴
    である入力履歴を記憶し、前記入力履歴に対応する前記
    サービス情報とが格納されているデータベースと、 前記ネットワークを介して前記自動販売機からの前記虹
    彩画像データや前記入力情報を受信する機能、および前
    記認証部によって個人認証された時に、前記顧客の前記
    入力履歴や、受信した前記入力情報に対応する前記サー
    ビス情報を前記ネットワークを介して該当する前記自動
    販売機に送信する機能を有した認証通信部とを備えてい
    ることを特徴とする自動販売機システム。
  2. 【請求項2】 前記入力情報は、前記顧客による商品の
    購入に関する購入情報であり、前記入力履歴は、前記自
    動販売機における商品の購入履歴であることを特徴とす
    る請求項1記載の自動販売機システム。
  3. 【請求項3】 前記自動販売機は、販売している商品の
    リサイクル品が投入されるリサイクルボックスを備え、 前記販売機通信部は、前記認証装置において個人認証が
    なされた顧客が前記リサイクルボックスに投入した前記
    商品のリサイクル品に応じて付与されるリサイクルポイ
    ントを前記入力情報として前記認証装置へ送信し、 前記認証装置は、前記リサイクルポイントの履歴を前記
    入力履歴として記憶し、前記リサイクルポイントの履歴
    に対応した前記サービス情報を前記自動販売機に送信す
    ることを特徴とする請求項1、又は、請求項2記載の自
    動販売機システム。
  4. 【請求項4】 前記自動販売機は、所定のアンケートを
    表示する表示部を備え、 前記入力情報は、前記アンケートへの回答であり、前記
    入力履歴は、前記自動販売機におけるアンケート応募履
    歴であることを特徴とする請求項1乃至3のいずれか1
    項記載の自動販売機システム。
  5. 【請求項5】 前記サービスは、前記自動販売機で販売
    される前記商品の価格割引販売、或いは、前記商品その
    ものの提供であることを特徴とする請求項1乃至4のい
    ずれか1項記載の自動販売機システム。
  6. 【請求項6】 前記サービスは、プレゼントの応募であ
    ることを特徴とする請求項1乃至4のいずれか1項記載
    の自動販売機システム。
  7. 【請求項7】 前記虹彩画像による前記個人認証がなさ
    れた前記顧客に対し、前記応募したプレゼントへの応募
    結果を表示する表示部を有することを特徴とする請求項
    6項記載の自動販売機システム。
  8. 【請求項8】 前記自動販売機は、前記虹彩画像による
    前記個人認証がなされた前記顧客による前記入力情報に
    応答してネットワーク上における電子決済により代金決
    済が行われる電子決済部を備えたことを特徴とする請求
    項1乃至7のいずれか1項記載の自動販売機システム。
  9. 【請求項9】 商品を購入する顧客の虹彩画像を撮像す
    る虹彩カメラと、 前記顧客によって所定の入力が行われる入力部と、 前記虹彩カメラで撮像された虹彩画像の虹彩画像データ
    や前記入力部で入力された入力情報を前記ネットワーク
    を介して認証装置へ送信する機能、および前記ネットワ
    ークを介して前記認証装置から認証結果に応じたサービ
    ス情報を受信する機能を有する販売機通信部と、 前記販売機通信部で受信した前記サービス情報に基づく
    サービスを前記顧客に提供する制御部とを備えたことを
    特徴とする自動販売機。
  10. 【請求項10】 ネットワークを介して取り込んだ自動
    販売機からの虹彩画像データに基づき、顧客の個人認証
    を行う認証部と、 前記顧客の前記自動販売機に対する前記入力情報の履歴
    である入力履歴を記憶し、前記入力履歴に対応する前記
    サービス情報とが格納されているデータベースと、 前記ネットワークを介して前記自動販売機からの前記虹
    彩画像データや前記入力情報を受信する機能、および前
    記認証部によって個人認証された時に、前記顧客の前記
    入力履歴や、受信した前記入力情報に対応する前記サー
    ビス情報を前記ネットワークを介して該当する前記自動
    販売機に送信する機能を有した認証通信部とを備えたこ
    とを特徴とする認証装置。
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