JP2002251532A - オーダーメイド商品のネット販売システム - Google Patents
オーダーメイド商品のネット販売システムInfo
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Landscapes
- Management, Administration, Business Operations System, And Electronic Commerce (AREA)
Abstract
(57)【要約】
【課題】 所定の通信回線を通じて、ユーザに適合した
オーダーメイド商品を販売するオーダーメイド商品のネ
ット販売システムを提供する。 【解決手段】 ユーザのユーザ端末１１を通じ、化粧品
販売サーバ１０からユーザにオーダーメイド化粧品の素
材選定に必要なアンケートを行い、結果に基づき肌診断
し、肌診断に基づきオーダーメイド化粧品の処方箋を作
製し、診断結果と処方箋とをユーザにネットワーク網１
４で通知し、ユーザにこれらの内容を同意した上で化粧
品の購入を求め、購入決定後は化粧品メーカの端末１５
へ化粧品の製造とユーザへの発送を委託する。結果、ネ
ットワーク網１４を通じて、ユーザに適合したオーダー
メイド化粧品を販売できる。
オーダーメイド商品を販売するオーダーメイド商品のネ
ット販売システムを提供する。 【解決手段】 ユーザのユーザ端末１１を通じ、化粧品
販売サーバ１０からユーザにオーダーメイド化粧品の素
材選定に必要なアンケートを行い、結果に基づき肌診断
し、肌診断に基づきオーダーメイド化粧品の処方箋を作
製し、診断結果と処方箋とをユーザにネットワーク網１
４で通知し、ユーザにこれらの内容を同意した上で化粧
品の購入を求め、購入決定後は化粧品メーカの端末１５
へ化粧品の製造とユーザへの発送を委託する。結果、ネ
ットワーク網１４を通じて、ユーザに適合したオーダー
メイド化粧品を販売できる。
Description
【０００１】
【発明の属する技術分野】本発明は、オーダーメイド商
品のネット販売システム、さらに詳しくは、ユーザに適
合したオーダーメイドの商品を販売するオーダーメイド
商品のネット販売システムに関する。
品のネット販売システム、さらに詳しくは、ユーザに適
合したオーダーメイドの商品を販売するオーダーメイド
商品のネット販売システムに関する。
【０００２】
【従来の技術】従来、化粧品のインターネットによる販
売方法は、ユーザが化粧品会社のホームページにアクセ
スし、そのウェブ画面に掲載された既製の化粧品を購入
するという方法しかなかった。
売方法は、ユーザが化粧品会社のホームページにアクセ
スし、そのウェブ画面に掲載された既製の化粧品を購入
するという方法しかなかった。
【０００３】したがって、この従来技術によれば、自分
の肌に合うか合わないかは、実際に化粧品を購入して使
用してみるか、希望する商品のサンプルを請求し、それ
を試すという方法しかなかった。すなわち、いずれの場
合も、既製の化粧品についての使用であり、ユーザの肌
に最適な化粧品をオーダーメイドすることはできなかっ
た。
の肌に合うか合わないかは、実際に化粧品を購入して使
用してみるか、希望する商品のサンプルを請求し、それ
を試すという方法しかなかった。すなわち、いずれの場
合も、既製の化粧品についての使用であり、ユーザの肌
に最適な化粧品をオーダーメイドすることはできなかっ
た。
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】本発明は、このような
従来技術を背景になされたもので、所定の通信回線を通
じて、ユーザに適合したオーダーメイド商品を販売する
ことができるオーダーメイド商品のネット販売システム
を提供することを、その目的としている。また、本発明
は、法的な製造許可を有しない人や法人でも、認可が必
要なオーダーメイドの化粧品や健康食品などをネット販
売することが可能なオーダーメイド商品のネット販売シ
ステムを提供することを、その目的としている。さら
に、本発明は、診断の結果だけで選定された素材だけで
なく、ユーザが所望する素材を含むオーダーメイド商品
を製造することができるオーダーメイド商品のネット販
売システムを提供することを、その目的としている。
従来技術を背景になされたもので、所定の通信回線を通
じて、ユーザに適合したオーダーメイド商品を販売する
ことができるオーダーメイド商品のネット販売システム
を提供することを、その目的としている。また、本発明
は、法的な製造許可を有しない人や法人でも、認可が必
要なオーダーメイドの化粧品や健康食品などをネット販
売することが可能なオーダーメイド商品のネット販売シ
ステムを提供することを、その目的としている。さら
に、本発明は、診断の結果だけで選定された素材だけで
なく、ユーザが所望する素材を含むオーダーメイド商品
を製造することができるオーダーメイド商品のネット販
売システムを提供することを、その目的としている。
【０００５】
【課題を解決するための手段】請求項１に記載の発明
は、所定の通信回線を通じて、ユーザに適合したオーダ
ーメイド商品を販売するオーダーメイド商品のネット販
売システムであって、ユーザの端末を通じて、ユーザ
に、前記オーダーメイド商品の素材の選定に必要なアン
ケートを行う過程と、該アンケートの結果に基づき、ユ
ーザの身体の状態を診断する過程と、前記通信回線を通
じて、前記診断結果をユーザに通知する過程と、該診断
結果に基づき、ユーザに適合したオーダーメイド商品の
素材を選定する過程と、前記通信回線を通じて、素材が
選定された前記オーダーメイド商品の内容をユーザに通
知する過程と、前記診断結果に基づいたオーダーメイド
商品の素材の選定について、内容を同意した上でユーザ
にオーダーメイド化粧品の購入を求める過程と、前記ユ
ーザの端末を通じて、購入が決定されたオーダーメイド
商品を製造し、ユーザに発送する過程とを備えたことを
特徴とするオーダーメイド商品のネット販売システムで
ある。
は、所定の通信回線を通じて、ユーザに適合したオーダ
ーメイド商品を販売するオーダーメイド商品のネット販
売システムであって、ユーザの端末を通じて、ユーザ
に、前記オーダーメイド商品の素材の選定に必要なアン
ケートを行う過程と、該アンケートの結果に基づき、ユ
ーザの身体の状態を診断する過程と、前記通信回線を通
じて、前記診断結果をユーザに通知する過程と、該診断
結果に基づき、ユーザに適合したオーダーメイド商品の
素材を選定する過程と、前記通信回線を通じて、素材が
選定された前記オーダーメイド商品の内容をユーザに通
知する過程と、前記診断結果に基づいたオーダーメイド
商品の素材の選定について、内容を同意した上でユーザ
にオーダーメイド化粧品の購入を求める過程と、前記ユ
ーザの端末を通じて、購入が決定されたオーダーメイド
商品を製造し、ユーザに発送する過程とを備えたことを
特徴とするオーダーメイド商品のネット販売システムで
ある。
【０００６】また、請求項２に記載の発明は、前記オー
ダーメイド商品が化粧品で、前記アンケートによる診断
が肌診断である請求項１に記載のオーダーメイド商品の
ネット販売システムである。
ダーメイド商品が化粧品で、前記アンケートによる診断
が肌診断である請求項１に記載のオーダーメイド商品の
ネット販売システムである。
【０００７】さらに、請求項３に記載の発明は、前記オ
ーダーメイド商品が健康食品で、前記アンケートによる
診断が健康診断である請求項１に記載のオーダーメイド
商品のネット販売システムである。
ーダーメイド商品が健康食品で、前記アンケートによる
診断が健康診断である請求項１に記載のオーダーメイド
商品のネット販売システムである。
【０００８】さらにまた、請求項４に記載の発明は、前
記オーダーメイド商品の製造は、委託された商品の製造
メーカーが、前記選定された素材に基づいて行う請求項
１〜請求項３のうち、何れか１項に記載のオーダーメイ
ド商品のネット販売システムである。
記オーダーメイド商品の製造は、委託された商品の製造
メーカーが、前記選定された素材に基づいて行う請求項
１〜請求項３のうち、何れか１項に記載のオーダーメイ
ド商品のネット販売システムである。
【０００９】そして、請求項５に記載の発明は、前記オ
ーダーメイド商品に、ユーザの要望に応じた素材を添加
する請求項１〜請求項４のうち、何れか１項に記載のオ
ーダーメイド商品のネット販売システムである。
ーダーメイド商品に、ユーザの要望に応じた素材を添加
する請求項１〜請求項４のうち、何れか１項に記載のオ
ーダーメイド商品のネット販売システムである。
【００１０】
【発明の実施の形態】発明の実施の形態を図面に基づい
て説明する。図１は、本発明の一実施の形態に係る情報
配信システムのブロック図である。なお、ここではオー
ダーメイド化粧品のネット販売システムを例に説明す
る。
て説明する。図１は、本発明の一実施の形態に係る情報
配信システムのブロック図である。なお、ここではオー
ダーメイド化粧品のネット販売システムを例に説明す
る。
【００１１】図１において、符号１０はオーダーメイド
化粧品（オーダーメイド商品）のネット販売を行う化粧
品販売サーバの化粧品販売管理装置（以下、化粧品販売
サーバ）、１１はユーザの各個人が持っているユーザ端
末（ここでは１例としてのパーソナルコンピュータ）で
ある。なお、化粧品に代えて、健康食品などを販売する
ようにしてもよい。化粧品販売サーバ１０は、ユーザの
肌診断を行うために必要なアンケートデータ１２Ａと、
アンケートデータ１２Ａの回答に関する情報が蓄積され
ている肌診断データベース１２と、この肌診断に基づく
化粧品の処方箋データが蓄積されている処方箋データベ
ース１３とを有している。
化粧品（オーダーメイド商品）のネット販売を行う化粧
品販売サーバの化粧品販売管理装置（以下、化粧品販売
サーバ）、１１はユーザの各個人が持っているユーザ端
末（ここでは１例としてのパーソナルコンピュータ）で
ある。なお、化粧品に代えて、健康食品などを販売する
ようにしてもよい。化粧品販売サーバ１０は、ユーザの
肌診断を行うために必要なアンケートデータ１２Ａと、
アンケートデータ１２Ａの回答に関する情報が蓄積され
ている肌診断データベース１２と、この肌診断に基づく
化粧品の処方箋データが蓄積されている処方箋データベ
ース１３とを有している。
【００１２】化粧品販売サーバ１０は、インターネット
のようなネットワーク網１４を使って、種々の化粧品
（例えばクレンジングオイル、洗顔フォーム、ローショ
ン、クリーム、クレンジングミルク、フェイスマスク、
エッセンスなど）に関する情報の配信サービスや通信販
売を行っている。ユーザ端末１１は、ネットワーク網１
４と接続可能となっている。なお、パーソナルコンピュ
ータに代えて、インターネット携帯電話、デジタルラジ
オ、モバイル端末、ネットポータブルプレイヤー、デジ
タルテレビ、インターネットテレビなどでもよい。
のようなネットワーク網１４を使って、種々の化粧品
（例えばクレンジングオイル、洗顔フォーム、ローショ
ン、クリーム、クレンジングミルク、フェイスマスク、
エッセンスなど）に関する情報の配信サービスや通信販
売を行っている。ユーザ端末１１は、ネットワーク網１
４と接続可能となっている。なお、パーソナルコンピュ
ータに代えて、インターネット携帯電話、デジタルラジ
オ、モバイル端末、ネットポータブルプレイヤー、デジ
タルテレビ、インターネットテレビなどでもよい。
【００１３】この発明が適用されたネット販売システム
では、ユーザが化粧品販売サーバ１０からオーダーメイ
ド化粧品を購入する場合、ユーザは、ユーザ端末１１を
ネットワーク網１４を介して化粧品販売サーバ１０に接
続する。そして、まず化粧品販売サーバ１０に肌診断用
のアンケートを要求すると、この要求信号がユーザ端末
１１からネットワーク網１４を介して化粧品販売サーバ
１０に送られる。具体的には、化粧品販売サーバ１０で
は、肌診断用のアンケートデータ１２Ａから肌診断に関
するアンケートの情報が読み出される。
では、ユーザが化粧品販売サーバ１０からオーダーメイ
ド化粧品を購入する場合、ユーザは、ユーザ端末１１を
ネットワーク網１４を介して化粧品販売サーバ１０に接
続する。そして、まず化粧品販売サーバ１０に肌診断用
のアンケートを要求すると、この要求信号がユーザ端末
１１からネットワーク網１４を介して化粧品販売サーバ
１０に送られる。具体的には、化粧品販売サーバ１０で
は、肌診断用のアンケートデータ１２Ａから肌診断に関
するアンケートの情報が読み出される。
【００１４】肌診断用のアンケートの内容としては、
(1) 肌質を知るアンケートを行う（乾燥肌、敏感肌、ノ
ーマル肌、脂性肌の何れかに分類する）。(2) 肌の敏感
度を知るアンケートを行なう（アレルギーの有無、化粧
品かぶれなどの体質的な部分を診断するため。アレルギ
ー体質と判断されるユーザには刺激性の弱い素材を配合
する）。(3) 肌のトラブル度を知るアンケートを行なう
（しみ、しわ、たるみ、にきび、くすみなどを診断する
ため。トラブルを認知したなら原因を追求し、改善を目
標とする処方箋を作成する）。(4) 健康状態を知るアン
ケートを行なう（身体の内側からの肌トラブルを診断す
るため。トラブルを認識た場合には、肌診断時に内側か
らのケアをアドバイスする）。(5) 普段の肌の手入れを
知るアンケートを行なう（肌の手入れの状態を確認し、
現在の肌の状態から必要不可欠なアイテムを紹介した
り、不要なアイテムのアドバイスを行なう）。(6) ま
た、ユーザが添加を希望する化粧品の素材を知るアンケ
ートを行なう（使用感の希望や改善したい点など）。な
お、アンケートに答える際、参考となる各種のサンプル
写真（例えばアレルギーの種類を撮影したもの）を添付
してもよい。
(1) 肌質を知るアンケートを行う（乾燥肌、敏感肌、ノ
ーマル肌、脂性肌の何れかに分類する）。(2) 肌の敏感
度を知るアンケートを行なう（アレルギーの有無、化粧
品かぶれなどの体質的な部分を診断するため。アレルギ
ー体質と判断されるユーザには刺激性の弱い素材を配合
する）。(3) 肌のトラブル度を知るアンケートを行なう
（しみ、しわ、たるみ、にきび、くすみなどを診断する
ため。トラブルを認知したなら原因を追求し、改善を目
標とする処方箋を作成する）。(4) 健康状態を知るアン
ケートを行なう（身体の内側からの肌トラブルを診断す
るため。トラブルを認識た場合には、肌診断時に内側か
らのケアをアドバイスする）。(5) 普段の肌の手入れを
知るアンケートを行なう（肌の手入れの状態を確認し、
現在の肌の状態から必要不可欠なアイテムを紹介した
り、不要なアイテムのアドバイスを行なう）。(6) ま
た、ユーザが添加を希望する化粧品の素材を知るアンケ
ートを行なう（使用感の希望や改善したい点など）。な
お、アンケートに答える際、参考となる各種のサンプル
写真（例えばアレルギーの種類を撮影したもの）を添付
してもよい。
【００１５】この情報が化粧品販売サーバ１０からユー
ザ端末１１にネットワーク網１４を介して送られ、ユー
ザ端末１１のディスプレイに表示される。なお、肌診断
用のアンケートの情報を入手する際には、化粧品販売サ
ーバ１０からダウンロードすることができる肌診断用の
アンケートのリスト（例えば全身用、顔用、腕用、足用
などの概要）を表示し、そのリストに基づき、所望の肌
診断用のアンケートをダウンロードするようにしてもよ
い。ユーザは、ダウンロードした肌診断用の各アンケー
ト項目につき、キーボード（その他の入力手段でもよ
い）のキー入力により回答する。その後、ユーザは、ユ
ーザ端末１１からネットワーク網１４を介して化粧品販
売サーバ１０に、このアンケートの回答を送り返す。化
粧品販売サーバ１０では、この回答信号が受信される
と、肌診断データベース１２から肌診断データを読み出
し、この肌診断データとアンケートの回答とを照らし合
わせて肌診断を行う。
ザ端末１１にネットワーク網１４を介して送られ、ユー
ザ端末１１のディスプレイに表示される。なお、肌診断
用のアンケートの情報を入手する際には、化粧品販売サ
ーバ１０からダウンロードすることができる肌診断用の
アンケートのリスト（例えば全身用、顔用、腕用、足用
などの概要）を表示し、そのリストに基づき、所望の肌
診断用のアンケートをダウンロードするようにしてもよ
い。ユーザは、ダウンロードした肌診断用の各アンケー
ト項目につき、キーボード（その他の入力手段でもよ
い）のキー入力により回答する。その後、ユーザは、ユ
ーザ端末１１からネットワーク網１４を介して化粧品販
売サーバ１０に、このアンケートの回答を送り返す。化
粧品販売サーバ１０では、この回答信号が受信される
と、肌診断データベース１２から肌診断データを読み出
し、この肌診断データとアンケートの回答とを照らし合
わせて肌診断を行う。
【００１６】また、化粧品販売サーバ１０では、この肌
診断後、処方箋データベース１３から処方箋データを読
み出し、この読み出された処方箋データと肌診断結果と
を照合し、ユーザの肌に適合したオーダーメイド化粧品
の素材を選定して処方箋を作製する。この際、各化粧品
には、それぞれのベース素材の一つに、必ず石英片岩の
一種であるタウマリンを添加する。タウマリンは、静電
気特性に優れ、マイナスイオンを大量に放出する物質で
ある。タウマリンのマイナスイオンの放出量は、備長炭
の５倍、トルマリンの３倍と言われ、同時に遠赤外線も
発生する。このマイナスイオン効果および遠赤外線効果
により、肌を活性化し、保湿効果や皮膚の角質を柔軟に
する作用が得られる。したがって、肌の保水力を高め、
うるおいに満ちたみずみずしい弱酸性肌にして、皮質と
水分のバランスを調整し、正常な皮膚機能へと回復させ
る効果が得られる。しかも、化粧品の有効成分を肌深く
まで浸透させるはたらきも得られる。
診断後、処方箋データベース１３から処方箋データを読
み出し、この読み出された処方箋データと肌診断結果と
を照合し、ユーザの肌に適合したオーダーメイド化粧品
の素材を選定して処方箋を作製する。この際、各化粧品
には、それぞれのベース素材の一つに、必ず石英片岩の
一種であるタウマリンを添加する。タウマリンは、静電
気特性に優れ、マイナスイオンを大量に放出する物質で
ある。タウマリンのマイナスイオンの放出量は、備長炭
の５倍、トルマリンの３倍と言われ、同時に遠赤外線も
発生する。このマイナスイオン効果および遠赤外線効果
により、肌を活性化し、保湿効果や皮膚の角質を柔軟に
する作用が得られる。したがって、肌の保水力を高め、
うるおいに満ちたみずみずしい弱酸性肌にして、皮質と
水分のバランスを調整し、正常な皮膚機能へと回復させ
る効果が得られる。しかも、化粧品の有効成分を肌深く
まで浸透させるはたらきも得られる。
【００１７】続いて、得られた処方箋と肌診断の結果と
を、化粧品販売サーバ１０からユーザ端末１１にネット
ワーク網１４を介して送る。処方箋の内容は、クレンジ
ングオイル、洗顔フォーム、ローション、クリーム、ク
レンジングミルク、フェイスマスク、エッセンスなどの
各化粧品の種類に応じて行なう。ユーザ端末１１では、
これらの情報がディスプレイに表示される。この際、オ
ーダーメイドされた各化粧品の素材を列記してもよい。
また、肌診断は、前記(1) 〜(6) の項目について細かく
行なう。その際、あらかじめ化粧品販売サーバ１０に登
録された肌診断の結果別のサンプル写真を添付して、ユ
ーザに診断結果のイメージを沸かせるようにしてもよ
い。
を、化粧品販売サーバ１０からユーザ端末１１にネット
ワーク網１４を介して送る。処方箋の内容は、クレンジ
ングオイル、洗顔フォーム、ローション、クリーム、ク
レンジングミルク、フェイスマスク、エッセンスなどの
各化粧品の種類に応じて行なう。ユーザ端末１１では、
これらの情報がディスプレイに表示される。この際、オ
ーダーメイドされた各化粧品の素材を列記してもよい。
また、肌診断は、前記(1) 〜(6) の項目について細かく
行なう。その際、あらかじめ化粧品販売サーバ１０に登
録された肌診断の結果別のサンプル写真を添付して、ユ
ーザに診断結果のイメージを沸かせるようにしてもよ
い。
【００１８】ユーザは、送られてきた肌診断結果とオー
ダーメイド化粧品の処方箋の内容をそれぞれ確認する。
そして、キーボードを操作して、肌診断結果と処方箋の
内容とを同意した上で、オーダーメイド化粧品の購入を
行うか否かを化粧品販売サーバ１０へネットワーク網１
４を介して伝達する。購入する場合、化粧品販売サーバ
１０がその購入信号を受信すると、購入を受け付けたこ
とをネットワーク網１４を介してユーザ端末１１に通知
する。その一方、提携している化粧品メーカの端末１５
に同じ処方箋の内容を通知し、オーダーメイド化粧品の
製造と、配送とを委託する。委託を受けた化粧品メーカ
では、送られた処方箋に基づき、ユーザの肌に適合した
オーダーメイド化粧品を製造する。その後、製造された
オーダーメイド化粧品を、郵便または宅配などによりユ
ーザに配送する。代金の支払いは、商品到着時に郵便配
達員または宅配人に商品と引き換えで支払う。または、
商品の梱包袋の中に折り込まれた郵便局や銀行の振込用
紙を使用して振り込んでもよい。なお、定期的に購入す
る場合には、商品の梱包袋に入った口座引き落とし書類
に必要事項を明記し、これを返送することで、翌月の注
文から銀行口座によって引き落とすようにしてもよい。
その他、化粧品の注文時に、例えばクレジットカードな
どを使用し、インターネット上で代金を支払ってもよ
い。
ダーメイド化粧品の処方箋の内容をそれぞれ確認する。
そして、キーボードを操作して、肌診断結果と処方箋の
内容とを同意した上で、オーダーメイド化粧品の購入を
行うか否かを化粧品販売サーバ１０へネットワーク網１
４を介して伝達する。購入する場合、化粧品販売サーバ
１０がその購入信号を受信すると、購入を受け付けたこ
とをネットワーク網１４を介してユーザ端末１１に通知
する。その一方、提携している化粧品メーカの端末１５
に同じ処方箋の内容を通知し、オーダーメイド化粧品の
製造と、配送とを委託する。委託を受けた化粧品メーカ
では、送られた処方箋に基づき、ユーザの肌に適合した
オーダーメイド化粧品を製造する。その後、製造された
オーダーメイド化粧品を、郵便または宅配などによりユ
ーザに配送する。代金の支払いは、商品到着時に郵便配
達員または宅配人に商品と引き換えで支払う。または、
商品の梱包袋の中に折り込まれた郵便局や銀行の振込用
紙を使用して振り込んでもよい。なお、定期的に購入す
る場合には、商品の梱包袋に入った口座引き落とし書類
に必要事項を明記し、これを返送することで、翌月の注
文から銀行口座によって引き落とすようにしてもよい。
その他、化粧品の注文時に、例えばクレジットカードな
どを使用し、インターネット上で代金を支払ってもよ
い。
【００１９】次に、図２のこの発明の一実施の形態に係
るオーダーメイド商品のネット販売システムの説明に用
いるフローチャートを参照しながら、このオーダーメイ
ド商品のネット販売システムを説明する。ステップ１０
１で、化粧品販売サーバ１０がネットワーク網１４を介
してユーザ端末１１からのアクセスを確認すると、化粧
品販売サーバ１０からユーザ端末１１へウェブ画面が送
信される（ステップ１０２）。ここで、ユーザが化粧品
販売サーバ１０に肌診断用のアンケートを要求すると
（ステップ１０３）、化粧品販売サーバ１０では、肌診
断用のアンケートデータ１２Ａから肌診断に関するアン
ケートの情報が読み出される（ステップ１０４）。この
情報が化粧品販売サーバ１０からユーザ端末１１にネッ
トワーク網１４を介して送られ、ユーザ端末１１のディ
スプレイに表示される（ステップ１０５）。
るオーダーメイド商品のネット販売システムの説明に用
いるフローチャートを参照しながら、このオーダーメイ
ド商品のネット販売システムを説明する。ステップ１０
１で、化粧品販売サーバ１０がネットワーク網１４を介
してユーザ端末１１からのアクセスを確認すると、化粧
品販売サーバ１０からユーザ端末１１へウェブ画面が送
信される（ステップ１０２）。ここで、ユーザが化粧品
販売サーバ１０に肌診断用のアンケートを要求すると
（ステップ１０３）、化粧品販売サーバ１０では、肌診
断用のアンケートデータ１２Ａから肌診断に関するアン
ケートの情報が読み出される（ステップ１０４）。この
情報が化粧品販売サーバ１０からユーザ端末１１にネッ
トワーク網１４を介して送られ、ユーザ端末１１のディ
スプレイに表示される（ステップ１０５）。
【００２０】ユーザは、ダウンロードした肌診断用の各
アンケート項目につき、キーボード入力により回答し、
ユーザ端末１１からネットワーク網１４を介して化粧品
販売サーバ１０に、アンケートの回答を返信する。化粧
品販売サーバ１０が、この回答信号を受信すると（ステ
ップ１０６）、肌診断データベース１２から肌診断デー
タを読み出し（ステップ１０７）、アンケートの回答を
この肌診断データと照合して肌診断を行う（ステップ１
０８）。
アンケート項目につき、キーボード入力により回答し、
ユーザ端末１１からネットワーク網１４を介して化粧品
販売サーバ１０に、アンケートの回答を返信する。化粧
品販売サーバ１０が、この回答信号を受信すると（ステ
ップ１０６）、肌診断データベース１２から肌診断デー
タを読み出し（ステップ１０７）、アンケートの回答を
この肌診断データと照合して肌診断を行う（ステップ１
０８）。
【００２１】また、化粧品販売サーバ１０では、この肌
診断後、処方箋データベース１３から処方箋データを読
み出し（ステップ１０９）、この読み出された処方箋デ
ータと肌診断結果とを照合し、ユーザの肌に適合したオ
ーダーメイド化粧品の素材を選定して処方箋を作成する
（ステップ１１０）。続いて、この作成された処方箋と
肌診断の結果とを、化粧品販売サーバ１０からユーザ端
末１１にネットワーク網１４を介して送る（ステップ１
１１）。ユーザは、送られた肌診断結果とオーダーメイ
ド化粧品の処方箋の内容をそれぞれ確認し、キーボード
を操作して、オーダーメイド化粧品の購入を行うか否か
を化粧品販売サーバ１０へネットワーク網１４を介して
通知する（ステップ１１２）。
診断後、処方箋データベース１３から処方箋データを読
み出し（ステップ１０９）、この読み出された処方箋デ
ータと肌診断結果とを照合し、ユーザの肌に適合したオ
ーダーメイド化粧品の素材を選定して処方箋を作成する
（ステップ１１０）。続いて、この作成された処方箋と
肌診断の結果とを、化粧品販売サーバ１０からユーザ端
末１１にネットワーク網１４を介して送る（ステップ１
１１）。ユーザは、送られた肌診断結果とオーダーメイ
ド化粧品の処方箋の内容をそれぞれ確認し、キーボード
を操作して、オーダーメイド化粧品の購入を行うか否か
を化粧品販売サーバ１０へネットワーク網１４を介して
通知する（ステップ１１２）。
【００２２】化粧品販売サーバ１０がユーザからの購入
しない旨の信号を受信すると、このフローを終了する。
一方、この化粧品販売サーバ１０がユーザからの購入信
号を受信すると、ユーザに肌診断結果と処方箋の内容と
の同意を求める（ステップ１１３）。同意がなければフ
ローを終了し、同意があった場合には、化粧品販売サー
バ１０から提携している化粧品メーカの端末１５へ前記
処方箋の内容を通知する。そして、ユーザに適合したオ
ーダーメイド化粧品の製造および製造されたオーダーメ
イド化粧品の配送を委託する（ステップ１１４）。その
後、フローを終了する。ところで、委託された化粧品メ
ーカでは、通知された処方箋に基づき、ユーザの肌に適
合したオーダーメイド化粧品を製造する（ステップ１１
５）。そして、製造した商品を郵便または宅配などを利
用してユーザに配送する（ステップ１１６）。代金の支
払いは、例えば商品と引き換えに行なってもよいし、梱
包袋に入った振込用紙を使用して振り込んでもよい（ス
テップ１１７）。
しない旨の信号を受信すると、このフローを終了する。
一方、この化粧品販売サーバ１０がユーザからの購入信
号を受信すると、ユーザに肌診断結果と処方箋の内容と
の同意を求める（ステップ１１３）。同意がなければフ
ローを終了し、同意があった場合には、化粧品販売サー
バ１０から提携している化粧品メーカの端末１５へ前記
処方箋の内容を通知する。そして、ユーザに適合したオ
ーダーメイド化粧品の製造および製造されたオーダーメ
イド化粧品の配送を委託する（ステップ１１４）。その
後、フローを終了する。ところで、委託された化粧品メ
ーカでは、通知された処方箋に基づき、ユーザの肌に適
合したオーダーメイド化粧品を製造する（ステップ１１
５）。そして、製造した商品を郵便または宅配などを利
用してユーザに配送する（ステップ１１６）。代金の支
払いは、例えば商品と引き換えに行なってもよいし、梱
包袋に入った振込用紙を使用して振り込んでもよい（ス
テップ１１７）。
【００２３】このように、ネットワーク網１４を介して
ユーザの肌診断を行い、この肌診断に基づきオーダーメ
イド化粧品の処方箋を作製し、その後、これらの肌診断
結果と処方箋の内容とをユーザに通知し、そしてこれら
の内容を同意した上での化粧品の購入をユーザに求め、
ここで購入が決定したオーダーメイド化粧品の製造を開
始し、その後、製造されたオーダーメイド化粧品をユー
ザに発送するようにしたので、ネットワーク網１４を通
じて、ユーザに適合したオーダーメイド化粧品を販売す
ることができる。特に、この一実施例では、オーダーメ
イド化粧品の製造を、委託された化粧品メーカが行うよ
うにしたので、法的な製造許可を所有しない化粧品販売
サーバ１０であっても、オーダーメイド化粧品をネット
販売することができる。また、オーダーメイド化粧品
に、ユーザの要望に応じた素材を添加するようにしたの
で、ユーザは、肌診断の結果だけで選定された素材だけ
でなく、自分が気に入っている素材を含んだオーダーメ
イド化粧品を入手することができる。
ユーザの肌診断を行い、この肌診断に基づきオーダーメ
イド化粧品の処方箋を作製し、その後、これらの肌診断
結果と処方箋の内容とをユーザに通知し、そしてこれら
の内容を同意した上での化粧品の購入をユーザに求め、
ここで購入が決定したオーダーメイド化粧品の製造を開
始し、その後、製造されたオーダーメイド化粧品をユー
ザに発送するようにしたので、ネットワーク網１４を通
じて、ユーザに適合したオーダーメイド化粧品を販売す
ることができる。特に、この一実施例では、オーダーメ
イド化粧品の製造を、委託された化粧品メーカが行うよ
うにしたので、法的な製造許可を所有しない化粧品販売
サーバ１０であっても、オーダーメイド化粧品をネット
販売することができる。また、オーダーメイド化粧品
に、ユーザの要望に応じた素材を添加するようにしたの
で、ユーザは、肌診断の結果だけで選定された素材だけ
でなく、自分が気に入っている素材を含んだオーダーメ
イド化粧品を入手することができる。
【００２４】なお、この一実施例では、オーダーメイド
化粧品の製造は、委託された化粧品メーカーが行うよう
にされているが、法的な製造許可を有する化粧品販売サ
ーバ１０が内製化して製造してもよいことはいうまでも
ない。
化粧品の製造は、委託された化粧品メーカーが行うよう
にされているが、法的な製造許可を有する化粧品販売サ
ーバ１０が内製化して製造してもよいことはいうまでも
ない。
【００２５】
【発明の効果】本発明にあっては、端末を通じ、ユーザ
にオーダーメイド商品（請求項２では化粧品、請求項３
では健康食品）の素材選定に必要なアンケートを行い、
この結果に基づき診断（請求項２では肌診断、請求項３
では健康診断）を行い、この診断に基づきオーダーメイ
ド商品の処方箋を作製し、その後、これらの診断結果と
処方箋とをユーザに通知し、これらの内容を同意した上
でのオーダーメイド商品の購入をユーザに求め、端末を
通じて購入が決定されたオーダーメイド商品を製造し、
ユーザに発送するようにしたので、所定の通信回線を通
じて、ユーザに適合したオーダーメイド商品を販売する
ことができる。
にオーダーメイド商品（請求項２では化粧品、請求項３
では健康食品）の素材選定に必要なアンケートを行い、
この結果に基づき診断（請求項２では肌診断、請求項３
では健康診断）を行い、この診断に基づきオーダーメイ
ド商品の処方箋を作製し、その後、これらの診断結果と
処方箋とをユーザに通知し、これらの内容を同意した上
でのオーダーメイド商品の購入をユーザに求め、端末を
通じて購入が決定されたオーダーメイド商品を製造し、
ユーザに発送するようにしたので、所定の通信回線を通
じて、ユーザに適合したオーダーメイド商品を販売する
ことができる。
【００２６】特に、請求項４の発明によれば、オーダー
メイド商品の製造は、委託された商品の製造メーカーが
行うので、法的な製造許可を有しない人や法人でも、オ
ーダーメイドの化粧品や健康食品などをネット販売する
ことができる。
メイド商品の製造は、委託された商品の製造メーカーが
行うので、法的な製造許可を有しない人や法人でも、オ
ーダーメイドの化粧品や健康食品などをネット販売する
ことができる。
【００２７】また、請求項５の発明によれば、オーダー
メイド商品に、ユーザの要望に応じた素材を添加するの
で、ユーザは、診断の結果だけで選定された素材だけで
なく、自分が気に入っている素材を含んだオーダーメイ
ド商品を入手することができる。
メイド商品に、ユーザの要望に応じた素材を添加するの
で、ユーザは、診断の結果だけで選定された素材だけで
なく、自分が気に入っている素材を含んだオーダーメイ
ド商品を入手することができる。
【図１】本発明の一実施の形態に係るオーダーメイド商
品のネット販売システムのブロック図である。
品のネット販売システムのブロック図である。
【図２】本発明の一実施の形態に係るオーダーメイド商
品のネット販売システムの説明に用いるフローチャート
である。
品のネット販売システムの説明に用いるフローチャート
である。
１０ 化粧品販売サーバの化粧品販売管理装置（化粧品
販売サーバ） １１ ユーザ端末 １２ 肌診断データベース １２Ａ 肌診断用のアンケートデータ １３ 処方箋データベース １４ ネットワーク網 １５ 化粧品メーカの端末
販売サーバ） １１ ユーザ端末 １２ 肌診断データベース １２Ａ 肌診断用のアンケートデータ １３ 処方箋データベース １４ ネットワーク網 １５ 化粧品メーカの端末
Claims (5)
- 【請求項１】 所定の通信回線を通じて、ユーザに適合
したオーダーメイド商品を販売するオーダーメイド商品
のネット販売システムであって、 ユーザの端末を通じて、ユーザに、前記オーダーメイド
商品の素材の選定に必要なアンケートを行う過程と、 該アンケートの結果に基づき、ユーザの身体の状態を診
断する過程と、 前記通信回線を通じて、前記診断結果をユーザに通知す
る過程と、 該診断結果に基づき、ユーザに適合したオーダーメイド
商品の素材を選定する過程と、 前記通信回線を通じて、素材が選定された前記オーダー
メイド商品の内容をユーザに通知する過程と、 前記診断結果に基づいたオーダーメイド商品の素材の選
定について、内容を同意した上でユーザにオーダーメイ
ド化粧品の購入を求める過程と、 前記ユーザの端末を通じて、購入が決定されたオーダー
メイド商品を製造し、ユーザに発送する過程、とを備え
たことを特徴とするオーダーメイド商品のネット販売シ
ステム。 - 【請求項２】 前記オーダーメイド商品が化粧品で、前
記アンケートによる診断が肌診断である請求項１に記載
のオーダーメイド商品のネット販売システム。 - 【請求項３】 前記オーダーメイド商品が健康食品で、
前記アンケートによる診断が健康診断である請求項１に
記載のオーダーメイド商品のネット販売システム。 - 【請求項４】 前記オーダーメイド商品の製造は、委託
された商品の製造メーカーが、前記選定された素材に基
づいて行う請求項１〜請求項３のうち、何れか１項に記
載のオーダーメイド商品のネット販売システム。 - 【請求項５】 前記オーダーメイド商品に、ユーザの要
望に応じた素材を添加する請求項１〜請求項４のうち、
何れか１項に記載のオーダーメイド商品のネット販売シ
ステム。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2001048179A JP2002251532A (ja) | 2001-02-23 | 2001-02-23 | オーダーメイド商品のネット販売システム |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2001048179A JP2002251532A (ja) | 2001-02-23 | 2001-02-23 | オーダーメイド商品のネット販売システム |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JP2002251532A true JP2002251532A (ja) | 2002-09-06 |
Family
ID=18909489
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP2001048179A Withdrawn JP2002251532A (ja) | 2001-02-23 | 2001-02-23 | オーダーメイド商品のネット販売システム |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JP2002251532A (ja) |
Cited By (3)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JP2004201797A (ja) * | 2002-12-24 | 2004-07-22 | Yasutaka Nakada | 肌分析方法 |
| JP2011098937A (ja) * | 2009-11-09 | 2011-05-19 | Hiromi Watanabe | 顧客の自己申告によるオーダーメイド・オリジナルスキンケア化粧品の製造方法 |
| WO2013021595A1 (ja) * | 2011-08-05 | 2013-02-14 | 花王株式会社 | 肌状態判定方法および商品提示方法 |
-
2001
- 2001-02-23 JP JP2001048179A patent/JP2002251532A/ja not_active Withdrawn
Cited By (5)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JP2004201797A (ja) * | 2002-12-24 | 2004-07-22 | Yasutaka Nakada | 肌分析方法 |
| JP2011098937A (ja) * | 2009-11-09 | 2011-05-19 | Hiromi Watanabe | 顧客の自己申告によるオーダーメイド・オリジナルスキンケア化粧品の製造方法 |
| WO2013021595A1 (ja) * | 2011-08-05 | 2013-02-14 | 花王株式会社 | 肌状態判定方法および商品提示方法 |
| CN103717109A (zh) * | 2011-08-05 | 2014-04-09 | 花王株式会社 | 皮肤状态判定方法以及商品提示方法 |
| CN103717109B (zh) * | 2011-08-05 | 2016-07-27 | 花王株式会社 | 皮肤状态判定方法以及商品提示方法 |
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Legal Events
| Date | Code | Title | Description |
|---|---|---|---|
| A300 | Application deemed to be withdrawn because no request for examination was validly filed |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A300 Effective date: 20080513 |