KR20060087217A - 화장품 판매 서비스 시스템 및 그 방법 - Google Patents

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Abstract

본 발명은 화장품 판매 서비스 시스템 및 그 방법에 관한 것으로서, 통신망을 통해 고객의 피부상태를 나타내는 피부상태정보와 화장품 용기를 지정하는 화장품 용기 관련 정보를 입력받고, 고객의 피부상태에 적합한 화장품 처방전을 생성하여 이 화장품 처방전에 따라 화장품을 제조한 후 고객이 지정한 화장품 용기에 담아 배송해 주도록 구성된다. 이 때, 고객은 화장품 용기에 인쇄하거나 부착할 이미지를 직접 업로드할 수도 있다.
이에 따라, 고객의 입장에서는 자신의 피부에 적합한 화장품을 사용할 수 있고 화장품 용기에는 자신의 사진이나 가족사진 등을 표시할 수 있으므로, 전 세계에서 하나 밖에 없는 자신만의 화장품을 소유할 수 있게 된다. 또한, 사업자의 입장에서는 개별 고객에게 특화된 화장품을 공급할 수 있게 되므로, 새로운 화장품 시장을 형성하고 활성화시켜 수익성을 향상시킬 수 있다. 뿐만아니라 외제 화장품에 대한 국내 화장품의 경쟁력을 높여 국내 화장품 시장을 보호할 수 있게 되고, 화장품 시장의 활성화로 적지 않은 고용 창출을 도모할 수 있게 되며, 연인사이에서의 선물 또는 부모님께 드리는 효도용 선물로서 특별한 가치를 가질 수 있다.
화장품, 처방전, 용기, 사진, 인터넷, 피부과, OEM

Description

화장품 판매 서비스 시스템 및 그 방법{ System for sales service of cosmetics and Method thereof }
도 1은 본 발명에 따른 화장품 판매 서비스 시스템의 일 실시예,
도 2는 화장품 처방전 생성을 위한 데이터베이스 구조의 일 예,
도 3은 본 발명에 따른 화장품 판매 서비스 방법의 일 실시예,
도 4는 본 발명에 따라 화장품 판매 서비스가 이루어지는 전체적인 과정의 예이다.
* 도면의 주요부분에 대한 부호의 설명
11: 인터넷망 12: 고객의 컴퓨터 단말
13: 피부과의 컴퓨터 단말 13-1: 피부상태측정기
14: 전화망 15: 고객의 전화단말
16: 화장품 제조부서의 컴퓨터 단말 20: 화장품 판매 서비스 시스템
21: 인터넷 사이트 22: 처방전 생성수단
23: 처방전 처리수단 24: 콜 센터
25: 데이터베이스 45: 화장품 용기
45-1: 고객의 가족사진
본 발명은 화장품 판매 서비스 시스템 및 그 방법에 관한 것으로서, 특히 고객들의 피부상태에 관한 정보를 입력받아 고객별 피부에 적합한 화장품을 제조하여 공급하고, 화장품을 담는 용기에도 고객별 특성이 반영되도록 하여 고객 맞춤형 화장품을 판매할 수 있는 시스템과 그 방법에 관한 것이다.
현재 화장품 시장이 위축되면서 각 화장품 관련 사업자들은 화장품 시장에서 수익을 올리기 위한 노력을 경주하고 있다. 이러한 노력의 일환으로 전문점과 본사와의 직거래를 통해 중간 유통마진을 없애려는 시도가 있고, 또한 가격파괴노선을 극단적으로 채용하여 초저가로 화장품을 판매하려는 시도가 있으나 과도한 광고비용의 지출과 과다 경쟁으로 인한 지나친 매장의 확장으로 전문점주들의 이익 구조가 붕괴되는 등 부작용이 나타나고 있다. 또한, 대기업들이 궁여지책으로 리모델링 매장의 확장을 시도하고 있으나, 현대 사회 소비자들의 세분화된 구매 패턴을 따라잡기는 어려울 것으로 보인다.
한편, 이러한 문제점을 해결하기 위한 하나의 방안은 현대 사회 소비자들의 특성을 정확히 파악하여 판매 전략을 세우는 것이다. 즉, 현대 소비자들에게는 과거에 비해 개인적 성향이 뚜렷이 드러나고 있으며 특히 웰빙화 경향이 두드러지고 있어서 천편일률적인 제품으로는 새로운 개념의 시장을 형성할 수 없고 고객별 특성을 정확히 반영할 수 있는 접근이 필요하다 할 것이다.
이에 본 발명은 상기와 같은 필요성에 부응하기 위하여 안출된 것으로서, 고객별 피부상태에 적합한 화장품을 제조하고 화장품을 담는 용기도 해당 고객이 원하는 형태로 구성하도록 하여, 고객별 특성이 정확히 반영된 화장품을 판매할 수 있는 시스템과 방법을 제공하는데 그 목적이 있다.
상기와 같은 목적을 달성하기 위하여, 본 발명에 따른 화장품 판매 서비스 시스템은, 고객이 자신의 피부상태를 나타내는 피부상태정보를 입력하고 원하는 화장품 용기를 선택할 수 있도록 하는 인터넷 사이트; 상기 인터넷 사이트 또는 각 지역에 위치한 피부과의 컴퓨터 단말로부터 입력되는 고객의 피부상태정보를 이용하여 해당 피부상태에 적합한 화장품 처방전을 생성하는 처방전 생성수단; 상기 처방전 생성수단에 의해 생성된 화장품 처방전 관련 정보를 고객에게 제공하여 고객이 수정하거나 확정할 수 있도록 처리하고, 상기 확정된 화장품 처방전과 고객이 선택한 화장품 용기 관련 정보를 화장품 제조부서의 컴퓨터 단말로 전송하여 생산을 의뢰하는 처방전 처리수단; 및 상기 고객별 피부상태정보, 화장품 용기 관련 정보 및 화장품 처방전 정보를 이용하여 전화망을 통해 고객에게 상담과 안내 서비스를 제공하는 콜 센터를 포함하여 이루어진다.
상기 인터넷 사이트는 고객이 화장품 용기의 종류, 용기의 디자인, 용기에 인쇄하거나 부착할 이미지, 포장 형태, 포장 디자인 중 하나 이상의 항목에 관한 세부 항목을 선택하여 화장품 용기를 지정하도록 구성할 수 있다. 또한, 상기 인터넷 사이트는 화장품 용기에 인쇄하거나 부착할 이미지를 고객이 직접 업로드할 수 있도록 구성할 수도 있다.
한편 본 발명에 따른 화장품 판매 서비스 방법은, 통신망을 통해 고객의 피부상태를 나타내는 피부상태정보와 화장품 용기를 특정하는 화장품 용기 관련 정보를 입력받는 단계; 상기 입력된 피부상태정보를 이용하여 해당 피부상태에 적합한 화장품 처방전을 생성하는 단계; 상기 생성된 화장품 처방전 관련 정보를 해당 고객에게 제공하여 고객이 원하는 항목을 수정하거나 확정할 수 있도록 처리하는 단계; 및 상기 확정된 처방전과 상기 화장품 용기 관련 정보를 화장품 제조부서의 컴퓨터 단말로 전송하여 생산을 의뢰하는 단계를 포함하여 이루어진다.
상기 피부상태정보와 화장품 용기 관련 정보는 인터넷 사이트를 통해 입력받도록 구성할 수 있다.
이 때, 상기 화장품 용기 관련 정보는 고객이 화장품 용기의 종류, 용기의 디자인, 용기에 인쇄하거나 부착할 이미지, 포장 형태, 포장 디자인 중 하나 이상의 항목에 관한 세부 항목을 지정하여 입력하도록 구성할 수 있다.
또한, 상기 화장품 용기에 인쇄하거나 부착할 이미지를 고객이 직접 업로드할 수 있도록 구성할 수도 있는데, 이 경우 고객은 자신의 사진이나 가족사진 등을 화장품 용기에 반영하여 자신의 특성이 그대로 나타나는 화장품을 가질 수 있다.
상기 고객의 피부상태정보는 각 지역에 위치한 피부과에 설치된 컴퓨터 단말로부터 수신하도록 구성할 수도 있다. 이 때, 상기 피부과에 설치된 컴퓨터 단말은 고객의 피부상태를 자동으로 감지하는 피부상태측정기와 연결되어 상기 피부상태측정기에서 측정한 고객의 피부상태정보를 전송하도록 구성할 수 있다.
이하, 첨부된 도면을 참조하여 본 발명에 따른 바람직한 실시예를 상세히 설명하기로 한다.
도 1을 참조하자면, 본 발명에 따른 화장품 판매 서비스 시스템(20)은 인터넷망(11)을 통해 고객의 컴퓨터 단말(12) 및 각 지역에 위치한 피부과의 컴퓨터 단말(13)과 연결될 수 있다. 인터넷망(11)은 유선 인터넷망과 무선 인터넷망을 모두 포함할 수 있으며, 고객의 컴퓨터 단말(12)은 데스크 탑 컴퓨터, 노트북 컴퓨터, 휴대폰, 개인휴대단말(PDA) 등 유선 또는 무선 인터넷망에 접속할 수 있는 기능을 갖는 단말을 포괄적으로 의미한다. 또한, 화장품 판매 서비스 시스템(20)은 전화망(14)을 통해 고객의 전화단말(15)과 연결되어 음성에 의한 안내나 상담 서비스를 제공할 수도 있다.
인터넷 사이트(21)는 인터넷망(11)을 통해 고객의 컴퓨터 단말(12)과 접속하여 회원가입, 피부관리와 화장품에 관련한 각종 정보의 제공, 게시판이나 채팅방의 운용, 온라인 상담방 운용 등 인터넷 사이트상에서 일반적으로 이루어질 수 있는 각종 서비스를 제공할 수 있다. 특히 본 발명과 관련하여 인터넷 사이트(21)는 고객이 자신의 피부상태를 나타내는 피부상태정보를 입력하고, 원하는 화장품 용기를 선택할 수 있도록 하는 역할을 수행한다.
여기서, 피부상태정보란 고객의 피부상태를 파악하기 위하여 필요로 하는 정보를 의미하며, 인터넷 사이트(21)는 피부상태와 관련한 종류별 세부항목을 제공하여 고객이 자신의 피부상태정보를 손쉽게 선택할 수 있도록 하는 것이 바람직하다.
피부상태를 선택하는 예를 들자면, 지성/건성/중복성 중 어느 피부에 속하는지의 선택, 여드름/기미/주근깨/검버섯/다크서클 등이 존재하는지의 여부 선택, 알레르기/아토피/민감성/노멀 등의 상태 선택, 선호하는 원료향/수분함량/유분함량 등의 선택, 미백/주름살/보습력/자외선차단 등 원하는 효능과 효과의 선택, 촉촉함/부드러움/끈적임/흡수력 등 사용감 선택, 얼굴의 형태 선택, 연령 선택 등이 있다. 인터넷 사이트(21)는 피부상태정보 이외에도 희망 구입 가격대나 택배 도착 희망일 등 화장품의 구매와 배송에 관련한 각종 정보를 입력받아 고객 서비스에 반영할 수 있다.
고객의 피부관련정보는 위에서 설명한 바와 같이 인터넷 사이트(21)를 통해 고객으로부터 직접 입력받을 수도 있으나, 고객의 입장에서는 자신의 피부 상태를 정확하게 파악하여 그 정보를 입력하는 것이 어려울 수 있고 그 정보의 내용이 부정확할 수도 있으므로, 각 지역에 위치하는 피부과에서 고객의 피부를 검진하고 그 검진 결과를 전송하도록 구성할 수도 있다.
즉, 고객이 각 지역에 위치한 피부과에 방문하여 피부 검진을 받으면, 고객의 상세한 피부상태정보가 피부과의 컴퓨터 단말(13)로 입력되어 관리되고, 검진된 해당 고객의 피부상태정보는 피부과의 컴퓨터 단말(13)을 이용하여 인터넷망(11)을 통해 화장품 판매 서비스 시스템(20)으로 전송된다. 이 때, 피부과의 컴퓨터 단말(13)은 고객의 피부상태를 자동으로 파악할 수 있는 피부상태측정기(13-1)와 연동할 수 있으며, 피부과의 컴퓨터 단말(13)은 피부상태측정기(13-1)가 측정한 피부상태정보를 해당 고객의 식별정보와 함께 전송한다.
또한, 인터넷 사이트(21)는 고객의 화장품이 담길 용기를 고객 스스로 선택할 수 있도록 한다. 화장품 용기는 그 생김새와 디자인, 용기에 인쇄하거나 부착할 이미지, 포장의 형태, 포장의 디자인 등 다양한 항목을 통해 세부적으로 선택할 수 있도록 구성할 수 있다.
특히, 화장품 용기에 인쇄하거나 부착할 이미지를 고객이 직접 업로드할 수 있도록 구성하면, 고객은 자신의 사진, 가족사진, 좋아하는 풍경화, 애완동물의 사진 등 자신에게만 특화된 이미지를 화장품 용기에 반영할 수 있게 된다. 이러한 이미지는 화장품 용기의 외관에 시각적으로 표시되는 것이므로, 고객에게 자신만의 화장품을 소유한다는 느낌을 더욱 강하게 줄 수 있고, 고객 만족감을 크게 향상시킬 수 있게 된다.
처방전 생성수단(22)은 고객이 직접 입력하거나 각 지역에 위치한 피부과의 컴퓨터 단말(13)로부터 입력되는 고객의 피부상태정보를 이용하여 해당 피부상태에 적합한 화장품 처방전을 생성한다.
도 2a를 참조하자면 데이터베이스(25)에는 각 피부 유형별로 효능과 효과를 나타날 수 있도록 해주는 원료정보가 저장되어 있다. 또한, 도 2b와 도 2c에 도시한 바와 같이 지성, 건성, 중성, 복합성, 민감성, 여드름, 검은색 피부(다크 서클), 주근깨, 잡티, 뾰루지, 검버섯, 잔주름, 늘어진 피부, 두툼한 피부, 얇은 피부, 탱자 피부 등 피부유형별 추천 원료정보, 갸름한 얼굴, 사각 얼굴, 삼각형 얼굴, 동그란 얼굴 등 얼굴형태별 추천 원료정보, 고객이 원하는 피부색과 얼굴을 크게 또는 작게 보이게 하는 기능별 추천 원료정보 등이 세분화되어 관리된다.
그러므로, 처방전 생성수단(22)은 이러한 정보를 이용하여 고객의 피부상태정보에 따른 처방전을 생성한다. 일 예로서 고객의 피부상태정보가 피부유형 #2와 얼굴형태 #1에 해당한다면, 처방전 생성수단(22)은 해당 항목에 대응하는 원료로서 처방전을 생성할 것이다. 물론, 이 과정에서 생성된 처방전은 피부 전문가가 조회하여 그 원료와 함량을 더욱 정확하게 조정할 수도 있음은 물론이다.
처방전 생성수단(22)에서 생성된 화장품 처방전은 고객의 선호도를 더욱 정확히 반영할 수 있도록 처리하는 것이 바람직하다.
이를 위하여 처방전 처리수단(23)은 처방전 생성수단(22)에 의해 생성된 화장품 처방전을 인터넷 사이트(21)에 구현될 수 있는 조회 화면이나 이메일 등 고객과 인터페이스할 수 있는 각종 수단을 이용하여 해당 고객에게 제공한다.
이 때, 화장품 처방전의 각 항목별 효능과 처방 이유 등을 상세히 설명하는 정보를 함께 제공하여 고객이 실제로 원하는 처방인지를 손쉽게 파악할 수 있도록 해 주는 것이 바람직하다. 그러면, 고객은 처방전 처리수단(23)이 제공한 화장품 처방전 정보를 검토하여 수정하고 최종 확정한다. 최초 화장품 처방전이 마음에 드는 경우에는 수정없이 확정할 수도 있음은 물론이다.
이제 처방전 처리수단(23)은 고객이 확정한 화장품 처방전과 고객이 선택한 화장품 용기를 특정하는 용기관련정보를 화장품 제조부서의 컴퓨터 단말(16)로 전송하여 생산을 의뢰한다. 여기서 화장품 제조부서란 본 발명에 따라 화장품 판매 서비스를 제공하는 사업자의 연구소나 공장일 수 있으나, 협력관계에 있는 타 사업자의 연구소나 공장 등일 수도 있음은 물론이다.
그러면, 화장품 제조부서에서는 해당 화장품 처방전에 기록되어 있는 내용에 따라 화장품을 생산하고, 또한 생산된 화장품은 고객이 지정한 화장품 용기에 담아 해당 고객에게 배송하게 된다. 이 때, 고객이 화장품 용기에 인쇄하거나 부착할 가족사진을 업로드하였다면, 화장품 용기에 해당 이미지를 인쇄하거나 스티커의 형태로 부착하게 된다.
콜 센터(24)는 고객별 피부상태정보, 화장품 용기 관련 정보, 화장품 처방전 정보, 화장품 제조부서에서의 제조공정 등 데이터베이스(25)에 기록되는 각종 정보를 이용하여 고객과의 사이에서 전화망(14)을 이용한 상담과 안내 서비스를 제공할 수 있도록 한다.
예로서, 피부 전문가로서의 상담원이 데이터베이스(25)에 저장되어 있는 고객의 피부상태정보를 참조하여 해당 고객과의 전화통화를 통해 고객의 피부에 알맞는 여러가지 피부관리방법이나 화장품에 대해 안내하거나, 고객이 주문한 화장품의 처리 과정에 관한 정보, 서비스 요금 결제 등을 안내하거나, 주기적으로 해당 화장품을 사용한 결과로 변화된 피부상태를 확인하는 등 양질의 고객 서비스를 위한 다양한 절차를 수행할 수 있다.
데이터베이스(25)는 위에서 설명한 본 발명의 화장품 판매 서비스 시스템(20)의 각 실시예를 실행하기 위하여 필요로 하는 각종 정보를 저장하고 관리하는 구성요소로서, 고객의 피부상태정보, 고객이 화장품 용기를 선택할 수 있도록 하기 위한 각종 정보, 고객이 업로드한 이미지 정보, 고객의 피부상태정보에 따른 처방을 위한 원료정보, 각 고객에게 처방된 처방전 정보 등이 그 예이다.
도 3을 참조하여 본 발명에 따른 화장품 판매 서비스 방법의 일 실시예를 설명하기로 한다.
먼저 고객으로부터 일정 통신망을 통해 고객의 피부상태를 나타내는 피부상태정보 및 화장품 용기를 특정하는 용기관련정보를 입력받는다(S31). 이 때, 피부상태정보는 고객의 피부상태를 파악하기 위하여 필요로 하는 각종 정보로서 이루어질 수 있다.
단계 S31은 위에서 설명한 실시예처럼 인터넷 사이트를 통해 고객이 직접 입력하도록 구성할 수도 있으며, 피부과에서 고객의 피부를 검진한 후 입력하도록 구성할 수도 있다. 이를 위하여 각 지역에 위치하는 피부과의 컴퓨터 단말은 고객의 피부상태를 자동으로 감지하는 피부상태측정기와 연결되고, 피부상태측정기에서 측정한 고객의 피부상태정보를 입력받아 전송하도록 구성할 수 있다.
용기관련정보는 화장품 용기의 형태, 용기의 디자인, 용기에 인쇄하거나 부착할 이미지, 포장의 형태, 포장의 디자인과 같이 고객이 자신이 원하는 화장품 용기를 선택할 수 있도록 해주는 각종 정보로서 이루어질 수 있다. 이 때, 사용자의 입장에서는 인터넷 사이트에서 제공하는 종류별 항목을 선택하여 자신이 원하는 화장품 용기를 지정할 수 있다.
또한, 화장품 용기에 인쇄하거나 부착할 이미지는 고객이 직접 업로드할 수 있도록 구성할 수도 있다. 이러한 실시예를 이용하는 경우 고객의 입장에서는 자신의 사진, 가족사진, 애완견 사진 등 자신이 원하는 이미지를 화장품 용기에 반영할 수 있게 된다.
이제 단계 S31에서 입력된 고객의 피부상태정보를 이용하여 해당 피부상태에 적합한 화장품 처방전을 생성한다(S32).
즉, 도 2에 도시한 예와 같이 고객의 피부상태정보에 나타나 있는 피부유형별, 얼굴형태별, 기능별 추천 원료 등을 데이터베이스에서 검색하고, 검색된 정보를 이용하여 일정 형식의 화장품 처방전을 생성한다. 물론, 이 과정에서 생성된 처방전은 피부 전문가가 조회하여 그 원료와 함량을 더욱 정확하게 조정할 수도 있음은 물론이다.
단계 S32에서 생성된 화장품 처방전은 고객의 선호도를 더욱 정확히 반영할 수 있도록 처리하는 것이 바람직하다. 즉, 단계 S32에서 생성된 화장품 처방전을 해당 고객에게 제공하여 고객이 원하는 항목을 수정하거나 확정할 수 있도록 처리한다(S33).
단계 S33에서 화장품 처방전을 고객에게 제공하는 방법의 예는 인터넷 사이트에 구현되는 일정 조회 화면을 통해 이루어지도록 구성하거나 또는 이메일을 통해 이루어지도록 구성하는 것이다. 화장품 처방전을 인터넷 사이트를 통해 제공하는 경우, 고객은 인터넷 사이트에 접속하여 자신의 페이지에 접근한 후 자신의 화장품 처방전을 보고 원하는 사항을 수정할 수 있다. 화장품 처방전을 이메일을 통해 제공하는 경우, 고객은 이메일에 첨부된 링크를 클릭하여 해당 홈페이지에 접근하거나, 이메일의 처방전 내용을 본문중에서 수정한 후 확인 버튼을 클릭하면 확정된 화장품 처방전이 자동전송되도록 구성할 수도 있다. 이러한 화장품 처방전 제공방법은 다양하게 구성할 수 있는 것임은 물론이다.
또한, 일반 고객들은 화장품 처방전의 내용과 이유에 대하여 자세히 알기 어려울 수 있으므로, 단계 S33에서 고객에게 제공하는 화장품 처방전은 처방된 원료와 효능 및 대체 가능한 원료와 효능 등 고객이 자신의 화장품을 선택하는데 도움이 될 수 있는 각종 상세 정보를 포함하도록 구성하는 것이 바람직하다.
이제 고객이 확정한 화장품 처방전과 화장품 용기관련정보를 화장품 제조부서의 컴퓨터 단말로 전송하여 생산을 의뢰한다(S34).
이 때, 고객이 화장품 용기에 인쇄하거나 스티커의 형태로 부착할 이미지를 업로드한 경우에는 이 정보도 함께 전송해 준다. 여기서 화장품 제조부서란 본 발명에 따라 화장품 판매 서비스를 제공하는 사업자의 연구소나 공장일 수도 있으나, 협력관계에 있는 타 사업자의 연구소나 공장일 수도 있음은 물론이다. 그리고, 화장품 제조부서에서는 단계 S34에서 의뢰된 화장품 처방전에 따라 화장품을 제조하고 용기관련정보가 지시하는 화장품 용기에 담아 고객에게 특성화된 화장품을 생산한다.
도 4를 참조하여 본 발명에 따라 화장품 판매 서비스가 이루어지는 전체적인 과정의 예를 설명하기로 한다.
고객(41)이 직접 또는 피부과를 통해 본 발명에 따른 화장품 판매 서비스 시스템(43)에 자신의 피부상태정보를 입력하고 화장품 용기를 선택하면, 화장품 판매 서비스 시스템(43)은 고객의 피부상태정보를 이용하여 고객의 피부에 적합한 화장품 처방전을 생성한 후 생성된 화장품 처방전을 고객에게 상세히 안내하여 고객이 원하는 화장품 처방전을 최종 확정한다.
화장품 판매 서비스 시스템(43)은 화장품을 생산하는 화장품 제조부서(44)에 고객이 지정한 화장품 용기와 관련한 정보 및 확정된 화장품 처방전을 전송하여 생산을 의뢰한다. 그러면, 화장품 제조부서(44)에서는 이 화장품 처방전에 따라 화장품을 제조하고 고객이 지정한 화장품 용기에 넣어 고객에 특성화된 화장품을 생산한다. 이 때, 고객이 화장품 용기에 인쇄하거나 부착할 가족사진을 제공하였다면, 화장품 용기(45)에는 고객의 가족사진(45-1)이 인쇄 또는 부착된 상태로 생산된다.
생산된 화장품은 화장품 판매 서비스 시스템(43)측에 납품하여 고객에게 배송할 수 있도록 하거나, 화장품 제조부서(44)에서 직접 고객에게 배송할 수도 있다. 또한, 화장품 판매 서비스 시스템(43)은 이러한 전체적인 과정에 걸쳐 인터넷 또는 전화를 통해 고객에게 상세 안내 및 상담 서비스를 제공한다.
위에서 설명한 각 실시예에서 본 발명에 따라 화장품을 구매한 고객에게는 그 구매 내역에 따라 일정 포인트(또는 마일리지)를 부여하도록 구성할 수 있음은 물론이다. 뿐만아니라 어느 고객이 타 고객의 소개에 따라 화장품을 구매하는 경우에는 소개된 순서에 따라 차등화된 포인트를 부여하여 다단계식의 혜택을 주도록 구성할 수도 있다. 또한, 본 발명에 따라 제조된 화장품의 사용 후 피부변화에 대한 사용후기 등을 인터넷 사이트에 올리면 그에 대응하는 포인트를 부여 하도록 구성할 수도 있으며, 보다 다양하고 흥미로운 서비스를 결합하여 실시할 수도 있음은 물론이다.
본 발명은 상술한 각 실시예에 한정되지 않고 본 발명의 기술적 사상을 벗어나지 않는 범위내에서 당업자에 의해 다양하게 변형하여 실시할 수 있는 것이다.
본 발명에 따르면, 고객의 입장에서는 자신의 피부에 적합한 화장품을 사용할 수 있게 됨과 동시에 자신의 사진이나 가족사진 등 원하는 이미지를 화장품 용기에 표시할 수 있게 되므로, 전 세계에서 하나 밖에 없는 자신만의 화장품을 소유할 수 있게 된다. 이에 따라 선물용이나 기념용 화장품으로서의 가치도 가지게 될 수 있으며, 자신만의 화장품을 OEM 주문 생산하여 구입한다는 자부심도 가질 수 있게 된다.
뿐만 아니라 화장품 관련 사업자의 입장에서는 현대 사회 구성원들의 개성에 맞추고 개별 고객에 특화된 화장품을 공급할 수 있게 된다. 이에 따라 새로운 화장품 시장을 형성할 수 있게 되어 수익성을 향상시킬 수 있으며, 웰빙을 추구하는 사회의 흐름을 적극적으로 이끌어나갈 수 있게 되어 사업자의 인지도를 향상시킬 수 있게 된다.
또한, 외제 화장품에 대한 국내 화장품의 경쟁력을 높여 국내 화장품 시장을 보호할 수 있게 되고, 화장품 시장의 활성화로 적지 않은 고용 창출을 도모할 수 있게 되며, 연인이나 친구사이에서의 선물 또는 부모님께 드리는 효도용 선물로서특별한 가치를 가질 수 있다.

Claims (9)

  1. 고객이 자신의 피부상태를 나타내는 피부상태정보를 입력하고, 원하는 화장품 용기를 선택할 수 있도록 하는 인터넷 사이트;
    상기 인터넷 사이트 또는 각 지역에 위치한 피부과의 컴퓨터 단말을 통해 입력되는 고객의 피부상태정보를 이용하여 해당 피부상태에 적합한 화장품 처방전을 생성하는 처방전 생성수단;
    상기 처방전 생성수단에 의해 생성된 화장품 처방전 관련 정보를 고객에게 제공하여 고객이 수정하거나 확정할 수 있도록 처리하고, 상기 확정된 화장품 처방전과 고객이 선택한 화장품 용기 관련 정보를 화장품 제조부서의 컴퓨터 단말로 전송하여 생산을 의뢰하는 처방전 처리수단; 및
    상기 고객별 피부상태정보, 화장품 용기 관련 정보 및 화장품 처방전 정보를 이용하여 전화망을 통해 고객에게 상담과 안내 서비스를 제공하는 콜 센터를 포함하여 이루어지는 화장품 판매 서비스 시스템.
  2. 제 1 항에 있어서,
    상기 인터넷 사이트는 고객이 화장품 용기의 종류, 용기의 디자인, 용기에 인쇄하거나 부착할 이미지, 포장 형태, 포장 디자인 중 하나 이상의 항목에 관한 세부 항목을 선택하여 화장품 용기를 지정할 수 있도록 구성되는 것을 특징으로 하는 화장품 판매 서비스 시스템.
  3. 제 1 항 또는 제 2 항에 있어서,
    상기 인터넷 사이트는 화장품 용기에 인쇄하거나 부착할 이미지를 고객이 직접 업로드할 수 있도록 구성되는 것을 특징으로 하는 화장품 판매 서비스 시스템.
  4. 통신망을 통해 고객의 피부상태를 나타내는 피부상태정보와 화장품 용기를 특정하는 화장품 용기 관련 정보를 입력받는 단계;
    상기 입력된 피부상태정보를 이용하여 해당 피부상태에 적합한 화장품 처방전을 생성하는 단계;
    상기 생성된 화장품 처방전 관련 정보를 해당 고객에게 제공하여 고객이 원하는 항목을 수정하거나 확정할 수 있도록 처리하는 단계; 및
    상기 확정된 처방전과 상기 화장품 용기 관련 정보를 화장품 제조부서의 컴퓨터 단말로 전송하여 생산을 의뢰하는 단계를 포함하여 이루어지는 화장품 판매 서비스 방법.
  5. 제 4 항에 있어서,
    상기 피부상태정보와 화장품 용기 관련 정보는 인터넷 사이트를 통해 입력받도록 구성되는 것을 특징으로 하는 화장품 판매 서비스 방법.
  6. 제 5 항에 있어서,
    상기 화장품 용기 관련 정보는 고객이 화장품 용기의 종류, 용기의 디자인, 용기에 인쇄하거나 부착할 이미지, 포장 형태, 포장 디자인 중 하나 이상의 항목에 관한 세부 항목을 선택하여 입력할 수 있도록 구성되는 것을 특징으로 하는 화장품 판매 서비스 방법.
  7. 제 5 항 또는 제 6 항에 있어서,
    상기 화장품 용기에 인쇄하거나 부착할 이미지를 고객이 직접 업로드할 수 있도록 구성되는 것을 특징으로 하는 화장품 판매 서비스 방법.
  8. 제 4 항에 있어서,
    상기 피부상태정보는 각 지역에 위치한 피부과의 컴퓨터 단말로부터 수신하도록 구성되는 것을 특징으로 하는 화장품 판매 서비스 방법.
  9. 제 8 항에 있어서,
    상기 피부과에 설치된 컴퓨터 단말은 고객의 피부상태를 자동으로 감지하는 피부상태측정기와 연결되고, 상기 피부상태측정기에서 측정한 고객의 피부상태정보를 전송하도록 구성되는 것을 특징으로 하는 화장품 판매 서비스 방법.
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* Cited by examiner, † Cited by third party
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KR20160021311A (ko) 2014-08-13 2016-02-25 (주)폭스앤플래닛 Odm 기반의 화장품 사업을 위한 협업 중개시스템
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KR102157050B1 (ko) * 2020-02-05 2020-09-17 주식회사 다산씨엔텍 온라인 기반의 맞춤형 화장품 주문제조 서비스 제공 방법

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