JP2002215984A - チケット予約販売システム及びチケット予約販売方法 - Google Patents

チケット予約販売システム及びチケット予約販売方法

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JP2002215984A
JP2002215984A JP2001012068A JP2001012068A JP2002215984A JP 2002215984 A JP2002215984 A JP 2002215984A JP 2001012068 A JP2001012068 A JP 2001012068A JP 2001012068 A JP2001012068 A JP 2001012068A JP 2002215984 A JP2002215984 A JP 2002215984A
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reservation
seat
ticket
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sales system
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Junya Uko
淳也 宇高
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Abstract

(57)【要約】 【課題】 予約希望者全員にチケット入手のための機会
を平等に与え、かつ各予約希望者の座席希望に関する細
かな要求に応じることのできるチケット予約販売システ
ムをを提供すること。 【解決手段】 本発明のチケット予約販売システムは、
予約受付手段、予約データベース部、座席決定手段、座
席データベース部及び座席決定通知手段を有し、予約希
望者と通信手段を介して接続されているチケット予約販
売システムであって、前記予約受付手段が、複数の条件
について数値による重み付けを付した予約を受付可能に
なされており、前記座席決定手段が、数値による重み付
けを指標として座席を決定することを特徴とする。

Description

【発明の詳細な説明】
【0001】
【発明の属する技術分野】本発明は、チケット予約販売
システムに関するものであり、更に詳細には、予約希望
者全員にチケット入手のための機会を平等に与え、かつ
各予約希望者の座席希望に関する細かな要求に応じるこ
とのできるチケット予約販売システムに関するものであ
る。また、本発明は、チケット予約販売方法に関するも
のであり、更に詳細には、予約希望者全員にチケット入
手のための機会を平等に与え、かつ各予約希望者の座席
希望に関する細かな要求に応じることのできるチケット
予約販売方法に関するものである。
【0002】
【従来の技術】従来、音楽コンサートやスポーツ等の座
席チケットを予約・入手する手段としては、プレイガイ
ドや現地に直接並んで購入する方法や、インターネット
や電話により申し込み先着順に予約を行なうという先着
順による方式が主流であった。そのため、プレイガイド
や現地から離れた遠隔地に住んでいる予約希望者や、予
約開始日に都合のつかない予約希望者はチケットを入手
することができなかったり、希望の座席を確保すること
が困難であるという結果を生じていた。
【0003】また、座席位置の指定を行いたい場合であ
っても、S席、A席又はB席といった大まかな分類でし
か座席指定をすることができないため、例えば複数の人
と並んで着席したい、身体障害者のために通路に近い座
席を確保したい、又は静かに観たいので周囲の座席に着
席する人の年齢層が高い場所の座席をとりたいといった
ような、各予約希望者の細かな要求に応じることは困難
であった。
【0004】特開平11-126227号公報及び特開2000-1232
03号公報には、座席情報管理システム及びチケット発券
装置が開示されている。しかしながら、上記公報に開示
されたシステム又は装置は、申し込みを行った順にチケ
ットの予約を行なう、すなわち先着順によるシステム又
は装置であり、上述したような予約希望者の要求に応じ
ることのできるものでなく、予約希望者にチケット入手
のための機会を平等に与えるものではなかった。
【0005】また、特開2000-148881号公報には、コン
サート等のチケットをネットワークを介して予約販売す
る方法が開示されている。該公報に開示された予約販売
方法は、指定された期間内に申し込んだ申込者の中から
当選者をランダムに抽出する方法である。従って、ある
程度は予約希望者にチケット入手のための機会を平等に
与えることのできる方法である。しかしながら、上記公
報に開示された予約販売方法においては当選者をランダ
ムに決定しているため、各予約希望者の座席希望に関す
る細かな要求に応じることのできるものではなかった。
【0006】従って、本発明は、予約希望者全員にチケ
ット入手のための機会を平等に与え、かつ各予約希望者
の座席希望に関する細かな要求に応じることのできるチ
ケット予約販売システム、及びチケット予約販売方法を
提供することにある。
【0007】
【課題を解決するための手段】前記課題を解決する本出
願の第1の発明は、予約受付手段、予約データベース
部、座席決定手段、座席データベース部及び座席決定通
知手段を有し、予約希望者と通信手段を介して接続され
ているチケット予約販売システムであって、前記予約受
付手段が、複数の条件について数値による重み付けを付
した予約を受付可能になされており、前記座席決定手段
が、数値による重み付けを指標として座席を決定するこ
とを特徴とするチケット予約販売システムである。
【0008】かかる構成とすることにより、予約受付手
段が複数の条件について数値による重み付けを付した予
約を受付可能であり、座席決定手段が数値による重み付
けを指標として座席を決定するので、予約希望者全員に
チケット入手のための機会が平等に与えられ、かつ各予
約希望者の座席希望に関する細かな要求に応じることが
可能となる。
【0009】なお、本明細書において、数値による重み
付けとは、予約希望者の予約希望、例えば、前列の席を
希望する、通路側の席を希望する、又は連続した席を希
望する等の希望条件を数値化し、一定の数値により希望
の重み付けをすることをいう。
【0010】また、本出願の請求項2に記載の発明は、
請求項1に記載のチケット予約販売システムにおいて、
予約状況照会手段を有することを特徴とする。かかる構
成とすることにより、予約希望者が予約を申し込む時点
における予約状況を把握することが可能となる。その時
点における予約状況を把握することにより、自己の希望
条件を決定する際の参考にすることができる。
【0011】また、本出願の請求項3に記載の発明は、
請求項1又は2に記載のチケット予約販売システムにお
いて、前記通信手段が、ネットワークを介して行われる
ものであることを特徴とする。かかる構成とすることに
より、予約希望者が予約状況を確認する場合に、その時
点における予約状況についての細かい情報、例えば予約
希望者の年齢層等の座席毎の付加的情報も参照すること
ができ、自己の希望条件を決定する際に利用することが
できる。また、ネットワークを介して予約希望を送信す
ることができるので、予約希望者は自己の有する情報端
末の画面を見ながら予約条件を決定し送信することがで
き、予約希望者の利便性が向上する。
【0012】また、本出願の請求項4に記載の発明は、
通信手段を介して、予約データベース部、座席決定手
段、座席データベース部及び座席決定通知手段を有する
チケット予約販売システムにより行われるチケット予約
販売方法であって、予約希望者からの複数の条件につい
て数値による重み付けを付した予約を受け付けるステッ
プ、予約希望者からの予約を予約データベース部に格納
するステップ、座席決定手段により数値による重み付け
を指標として座席を決定するステップ、座席決定通知手
段により予約希望者に座席の決定を通知するステップか
らなることを特徴とするチケット予約販売方法である。
【0013】かかる構成とすることにより、複数の条件
について数値による重み付けを付した予約を受付け、数
値による重み付けを指標として座席を決定するので、予
約希望者全員にチケット入手のための機会が平等に与え
られ、かつ各予約希望者の座席希望に関する細かな要求
に応じることが可能となる。
【0014】また、本出願の請求項5に記載の発明は、
請求項4に記載のチケット予約販売方法において、予約
希望者からの予約状況の照会を受け付けるステップを有
することを特徴とする。かかる構成とすることにより、
予約希望者が予約を申し込む時点における予約状況を把
握することが可能となる。その時点における予約状況を
把握することにより、自己の希望条件を決定する際の参
考にすることができる。
【0015】また、本出願の請求項6に記載の発明は、
請求項5または6に記載のチケット予約販売方法におい
て、前記通信手段が、ネットワークを介して行われるも
のであることを特徴とする。かかる構成とすることによ
り、予約希望者が予約状況を確認する場合に、その時点
における予約状況についての細かい情報、例えば予約希
望者の年齢層等の座席毎の付加的情報も参照することが
でき、自己の希望条件を決定する際に利用することがで
きる。また、ネットワークを介して予約希望を送信する
ことができるので、予約希望者は自己の有する情報端末
の画面を見ながら予約条件を決定し送信することがで
き、予約希望者の利便性が向上する。
【0016】
【発明の実施の形態】以下に、先ず本発明のチケット予
約販売システムの一実施の形態について図面を参照して
説明する。図1は、本実施の形態におけるチケット予約
販売システムの構成を示す図である。図1に示すよう
に、本実施の形態のチケット予約販売システム2は、予
約状況照会手段21、予約受付手段22、予約データベ
ース部23、座席決定手段25、座席データベース部2
6及び座席決定手段27を有しており、予約希望者1と
通信手段3、4及び5を介せいて接続されている。
【0017】図1に示すチケット予約販売システムは、
チケットの予約を受付チケットを販売する業者が使用す
るコンピュータであって、ワークステーション・サーバ
等の情報処理装置によって構成される。
【0018】図1に示すチケット予約販売システムにお
いて、前記予約受付手段は、複数の条件について数値に
よる重み付けを付した予約を受付可能になされている。
数値による重み付けとは、予約希望者の予約希望、例え
ば、人数、座席群(例えばS席、A席、B席等)、前列
の席を希望する、通路側の席を希望する、又は連続した
席を希望する等の希望条件を数値化し、一定の数値によ
り希望の重み付けをすることをいう。このような重み付
けは、予約希望者1が座席の予約を申し込む際に要求す
るものである。
【0019】数値による重み付けとは、開催されるイベ
ント毎に開催者側において独自に予め決定してある計算
式により、例えば図3に示す例のように、希望条件毎に
1〜100の数値で表わされるものである。
【0020】また、前記予約データベース部23は、前
記予約受付手段22を介して受け付けた予約情報を格納
するための外部記憶装置である。
【0021】また、前記座席決定手段25は、数値によ
る重み付けを指標として座席を決定する機能を有してい
る。前記座席決定手段25は、前記予約データベース部
23に蓄積されている予約情報を指標として座席の割り
当てを行う。なお、座席の決定は、座席の予約受付が締
め切られた後に行われる。このようにすることにより、
本発明のチケット予約販売システムは先着順に座席が割
り当てられることがなく、予約希望者全員にチケット入
手のための機会を平等に与えることとなる。
【0022】数値による重み付けとしては、各予約希望
者の予約についての要望事項に対して、予め設定されて
いる数値による重み付けを適用し、その総和の高いもの
から順に座席の割り当てを行い、できるだけ予約希望者
の希望を満たすように座席を配分する。
【0023】希望の集中している座席に関しては、同一
の希望条件を定時した予約希望者内で抽選を行い当選者
を決定する。予約希望者は、予約を申し込む際に代替え
希望条件を予約しておくと、抽選に漏れた場合に代替え
希望条件に見合う座席に対して再割り当てが行われる。
座席決定手段5は、この課程を予約データベース部23
に登録されている条件に合う座席が満席になるまで繰り
返し、決定された座席については外部記憶装置である座
席データベース部26に記録する。
【0024】抽選により当選からはずれた予約希望者1
のリストは、次回のフェーズで優先的に座席割り当てが
行われるようになっている。そのため、一定の数値によ
る重み付けを加算し、予約データベース部23中に記録
される。割り当てが完了した予約希望者1の予約内容
は、座席データベース部26に座席が記録された時点
で、予約データベース23からは削除される。
【0025】前記座席決定通知手段27は、座席データ
ベース部26に記録された座席情報を取り出し、通信手
段8を介して予約希望者1に座席が決定したこと、又は
座席が確保できなかったことを通知する。前記通信手段
8は、例えば電話、FAX又はインターネット等のネッ
トワークである。
【0026】また、前記予約状況照会手段21は、予約
希望者1に、その時点における予約状況がどのようにな
っているかを照会する機能を有している。予約希望者1
が通信手段4を介して、その時点における予約状況を確
認したい旨の要求を送信した際に、その時点における予
約状況が通信手段3により予約希望者に送信される。こ
のように予約状況照会手段21があると、予約を希望す
る予約希望者は、その時点における予約希望状況を把握
することが可能となり、また予約を締め切るまでは座席
の決定を行わないため、予約を希望する予約希望者1は
希望の座席群への予約希望が集中しているため座席の取
得が困難であると判断した場合には、他の比較的空いて
いる座席群を選択することにより、事前に他の予約を希
望する予約希望者1との競合を回避することができる。
【0027】なお、前記通信手段3及び4は、例えば電
話、FAX又はインターネット等のネットワークであ
る。前記通信手段3及び4がインターネット等のネット
ワークであると、予約希望者が予約状況を確認する場合
に、その時点における予約状況についての細かい情報、
例えば予約希望者の年齢層等の座席毎の付加的情報も参
照することができ、自己の希望条件を決定する際に利用
することができる。
【0028】本発明のチケット予約販売システムによれ
ば、予約希望者全員にチケット入手のための機会を平等
に与え、かつ予約希望者の座席希望に関する細かな要求
に応じることができる。なお、本発明のチケット予約販
売システムは、音楽コンサートやスポーツ競技観戦とい
った、一般にキャンセル・払い戻しをすることのできな
い座席のチケットを予約・入手するための手段として用
いられるが、鉄道や飛行機等の交通機関における座席の
予約にも適用可能である。
【0029】次に、本発明のチケット予約販売方法につ
いて説明する。本発明のチケット予約販売方法は、上述
した本発明のチケット予約販売システムを用いて実施す
ることができる。本発明のチケット予約販売方法は、通
信手段を介して、予約データベース部、座席決定手段、
座席データベース部及び座席決定通知手段を有するチケ
ット予約販売システムにより行われるチケット予約販売
方法であって、予約希望者からの複数の条件について数
値による重み付けを付した予約を受け付けるステップ、
予約希望者からの予約を予約データベース部に格納する
ステップ、座席決定手段により数値による重み付けを指
標として座席を決定するステップ、座席決定通知手段に
より予約希望者に座席の決定を通知するステップからな
ることを特徴とする。
【0030】図2は、本発明のチケット予約販売方法の
一実施の形態の動作について示す図である。先ず、予約
希望者は通信手段により予約システムにアクセスし、予
約受付を開始する(ステップA1)。次いで、予約希望
者は予約状況の照会及び確認を行い(ステップA2)、
座席予約を申し込む(ステップA3)。申し込まれた予
約情報は予約データベース部に格納される。
【0031】この際、予約希望者はその時点における予
約状況を確認することができるので、その予約状況によ
り自己の希望条件を決定する際の参考にすることができ
る。すなわち、予約を希望する予約希望者は希望の座席
群への予約希望が集中しているため座席の取得が困難で
あると判断した場合には、他の比較的空いている座席群
を選択することにより、事前に他の予約を希望する予約
希望者1との競合を回避することができる。
【0032】なお、予約の申し込みは複数の条件につい
て数値による重み付けを付した予約によって行なう。数
値による重み付けとは上述した通りのものである。
【0033】また、前記通信手段は電話、FAXやイン
ターネット等のネットワークを介して行われるものであ
る。電話の場合は電話による自動案内により行われ、イ
ンターネットの場合は利用者が自己の有する情報端末の
画面を見ながら操作を行うことができる。
【0034】なお、上述の座席の予約申し込みは予約受
付開始日時から予約受付締切日時までの間のみ利用可能
である。予約受付締切日時になった際には予約の受付を
終了する(ステップA4及びステップA5)。
【0035】予約の受付の終了した後に、座席の割り当
て処理が行われる(ステップA6)。座席の割り当て
は、座席決定手段により数値による重み付けを指標とし
て決定される。なお、希望の集中している座席に関して
は、同一の希望条件を定時した予約希望者内で抽選を行
い当選者を決定する。予約希望者は、予約を申し込む際
に代替え希望条件を予約しておくと、抽選に漏れた場合
に代替え希望条件に見合う座席に対して再割り当てが行
われる。そして、座席決定通知手段は座席割り当て結果
を予約希望者に通知する(ステップA7)。また、上述
した座席の決定は全席が満席になるまで続けられ(ステ
ップA8)、満席にならない場合には再度予約の受付を
開始する。
【0036】本発明のチケット予約販売方法によれば、
予約希望者全員にチケット入手のための機会を平等に与
え、かつ予約希望者の座席希望に関する細かな要求に応
じることができる。なお、本発明のチケット予約販売方
法は、音楽コンサートやスポーツ競技観戦といった、一
般にキャンセル・払い戻しをすることのできない座席の
チケットを予約・入手するための方法として用いられる
が、鉄道や飛行機等の交通機関における座席の予約にも
適用可能である。
【0037】次に、本発明のチケット予約販売方法をコ
ンピュータに実行させるためのプログラムについて説明
する。本発明のチケット予約販売方法をコンピュータに
実行させるプログラムとは、コンピュータの動作を制御
し、以上に説明した本発明のチケット予約販売方法を実
施するためのプログラムであり、プログラム制御された
コンピュータがプログラムにより指令され、以上に説明
した本発明の商品購入方法を実施するためのプログラム
である。
【0038】
【発明の効果】以上説明したように、本発明のチケット
予約販売システムよれば、予約希望者全員にチケット入
手のための機会を平等に与え、かつ予約希望者の座席希
望に関する細かな要求に応じることができる。また、本
発明のチケット予約販売方法よれば、予約希望者全員に
チケット入手のための機会を平等に与え、かつ予約希望
者の座席希望に関する細かな要求に応じることができ
る。
【図面の簡単な説明】
【図1】 本実施の形態におけるチケット予約販売シス
テムの構成を示す図である。
【図2】 本発明のチケット予約販売方法の一実施の形
態の動作について示す図である。
【図3】 数値による重み付けの一例を示す図である。
【符号の説明】
1 予約希望者 2 チケット販売予約システム 3 通信手段 4 通信手段 5 通信手段 21 予約状況照会手段 22 予約受付手段 23 予約データベース部 25 座席決定手段 26 座席データベース部 27 座席決定通知手段

Claims (8)

    【特許請求の範囲】
  1. 【請求項1】 予約受付手段、予約データベース部、座
    席決定手段、座席データベース部及び座席決定通知手段
    を有し、予約希望者と通信手段を介して接続されている
    チケット予約販売システムであって、 前記予約受付手段が、複数の条件について数値による重
    み付けを付した予約を受付可能になされており、 前記座席決定手段が、数値による重み付けを指標として
    座席を決定することを特徴とするチケット予約販売シス
    テム。
  2. 【請求項2】 予約状況照会手段を有する、請求項1に
    記載のチケット予約販売システム。
  3. 【請求項3】 前記通信手段が、ネットワークを介して
    行われるものである、請求項1又は2に記載のチケット
    予約販売システム。
  4. 【請求項4】 通信手段を介して、予約データベース
    部、座席決定手段、座席データベース部及び座席決定通
    知手段を有するチケット予約販売システムにより行われ
    るチケット予約販売方法であって、 予約希望者からの複数の条件について数値による重み付
    けを付した予約を受け付けるステップ、 予約希望者からの予約を予約データベース部に格納する
    ステップ、 座席決定手段により数値による重み付けを指標として座
    席を決定するステップ、 座席決定通知手段により予約希望者に座席の決定を通知
    するステップからなることを特徴とするチケット予約販
    売方法。
  5. 【請求項5】 予約希望者からの予約状況の照会を受け
    付けるステップを有する、請求項4に記載のチケット予
    約販売方法。
  6. 【請求項6】 前記通信手段が、ネットワークを介して
    行われるものである、請求項5又は6に記載のチケット
    予約販売方法。
  7. 【請求項7】 予約希望者から、複数の条件について数
    値による重み付けを付した予約を受け付けるステップ、 予約希望者からの予約を予約データベース部に格納する
    ステップ、 座席決定手段により数値による重み付けを指標として座
    席を決定するステップ、 座席決定通知手段により予約希望者に座席の決定を通知
    するステップからなることを特徴とするチケット予約販
    売方法をコンピュータに実行させるプログラム。
  8. 【請求項8】 予約希望者からの予約状況の照会を受け
    付けるステップを有する請求項7に記載のチケット予約
    販売方法をコンピュータに実行させるプログラム。
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