JP2002214028A - 電子秤装置 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 例えば耳や言葉が不自由な人、子供、外国人
等が客として来店した場合であっても、客とオペレータ
との間での意思の伝達を図ることができる電子秤装置を
提供する。 【解決手段】 品物の重量を計量して計量値データを出
力する計量部を挟んだ装置両側にそれぞれ設けられたタ
ッチパネル４，８を備えた表示装置５，９と、客側のタ
ッチパネル８を備えた表示装置９を介して入力された情
報をオペレータ側のタッチパネル４を備えた表示装置５
に対して伝達する情報伝達手段と、を備える。これによ
り、タッチパネル４，８を備えた表示装置５，９を互い
に操作することによる客とオペレータとの間での意思の
伝達を図ることができる。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、品物の重量を計量
し、その計量値に基づいて計量された品物の金額を算出
する電子秤装置であって、特に商品を顧客と対面して販
売する場合に使用される電子秤装置に関する。

【０００２】

【従来の技術】従来、品物の重量を計量する電子秤装置
として、ある品物を計量した場合にその計量値に基づい
て計量した品物の金額を算出するようにした電子秤装置
がある。このような電子秤装置は、例えば、スーパーマ
ーケットの惣菜部門等において利用されており、金額を
算出することができる品物についてＰＬＵファイル（Pr
ice Look Up File）を備え、このＰＬＵファイル中の単
価と計量値との積算によって計量された品物の金額を算
出している。

【０００３】このような電子秤装置は、本体ハウジング
の前面（オペレータ側）と背面（客側）とに情報を表示
することができるため、例えば、ショーケースを介して
惣菜等を秤売りするような運用を行っている店舗におい
て、ショーケースの上に載置されて使用される。

【０００４】

【発明が解決しようとする課題】ところで、従来の電子
秤装置では、客がショーケース内の商品を購入しようと
する場合、口頭により商品名又は商品の陳列位置を伝え
ることにより、購入商品を店員に伝えていた。また、購
入量についても、口頭での伝達によりなされていた。

【０００５】しかしながら、例えば、客が子供や外国人
の場合には、ショーケースの商品名がうまく読み取れな
いことがあり、口頭では店員に購入商品や購入量を上手
く伝達できないことがある。また、客が言葉の不自由な
人の場合には、口頭での伝達が困難である。つまり、こ
のような場合には、客は店員を呼んで商品を指差して指
示することになるが、客はわざわざ店員を呼ばなければ
ならず、また、店員はショーケースの商品の位置まで移
動しなければならないので、必ずしも店員及び客にとっ
て満足いくものではなかった。

【０００６】本発明の目的は、例えば耳や言葉が不自由
な人、子供、外国人等が客として来店した場合であって
も、客とオペレータとの間での意思の伝達を図ることが
できる電子秤装置を提供することである。

【０００７】

【課題を解決するための手段】請求項１記載の発明は、
品物の重量を計量して計量値データを出力する計量部を
有し、その計量値データに基づいて計量された品物の金
額を算出する電子秤装置において、前記計量部を挟んだ
装置両側にそれぞれ設けられたタッチパネル付き表示装
置と、一の前記タッチパネル付き表示装置を介して入力
された情報を他の前記タッチパネル付き表示装置に対し
て伝達する情報伝達手段と、を備える。

【０００８】したがって、一のタッチパネル付き表示装
置を客側に配置し、他のタッチパネル付き表示装置をオ
ペレータ側に配置することで、タッチパネル付き表示装
置を互いに操作することによる客とオペレータとの間で
の意思の伝達を図ることが可能になる。

【０００９】請求項２記載の発明は、請求項１記載の電
子秤装置において、前記情報伝達手段は、客側に配置さ
れる一の前記タッチパネル付き表示装置に商品情報を複
数表示する商品情報表示手段と、この商品情報表示手段
により表示された前記各商品情報から一の前記商品情報
が選択されたか否かを判断する商品情報選択判断手段
と、この商品情報選択判断手段によって一の前記商品情
報が選択されたと判断した場合、その選択された前記商
品情報に基づく商品をオペレータ側に配置される他の前
記タッチパネル付き表示装置にて報知する選択商品報知
手段と、を備える。

【００１０】したがって、商品情報表示手段により客側
に配置されるタッチパネル付き表示装置に表示された各
商品情報から選択された一の商品情報に基づく商品が、
オペレータ側に配置されるタッチパネル付き表示装置に
て報知される。これにより、例えば客側に配置されるタ
ッチパネル付き表示装置にショーケースにおける陳列レ
イアウトと同様の商品情報を表示しておき、客がそのタ
ッチパネル付き表示装置に表示された商品情報を選択し
た場合、その選択された一の商品情報に基づく商品がオ
ペレータ側に配置されるタッチパネル付き表示装置にて
報知されることにより、オペレータに対する購入希望商
品の伝達が可能になる。つまり、例えば耳や言葉が不自
由な人、子供、外国人等が客として来店した場合であっ
ても、客はオペレータである店員とのコミュニケーショ
ンを図ることが可能になる。

【００１１】請求項３記載の発明は、請求項２記載の電
子秤装置において、前記商品情報選択判断手段によって
選択されたと判断された前記商品情報により特定される
商品名を取得する商品名取得手段と、前記商品情報選択
判断手段によって選択されたと判断された前記商品情報
により特定される商品の単価を取得する単価取得手段
と、取得された前記商品名及び前記単価を前記各タッチ
パネル付き表示装置にそれぞれ表示する表示手段と、を
備える。

【００１２】したがって、選択された一の商品情報に基
づく商品に係る商品名及び単価が各タッチパネル付き表
示装置にそれぞれ表示される。これにより、選択した商
品の確認等が容易になる。

【００１３】請求項４記載の発明は、請求項２または３
記載の電子秤装置において、前記選択商品報知手段によ
り報知された商品をオペレータが確認したことを客側に
配置される一の前記タッチパネル付き表示装置にて報知
する商品確認報知手段を備える。

【００１４】したがって、選択商品報知手段により報知
された商品をオペレータが確認したことが、客側に配置
されるタッチパネル付き表示装置にて報知される。これ
により、客の購入意思がオペレータに伝わったことが客
側で確認可能になる。

【００１５】請求項５記載の発明は、請求項２ないし４
の何れか一記載の電子秤装置において、前記商品情報選
択判断手段によって選択されたと判断された前記商品情
報により特定される商品の購入量を客側に配置される一
の前記タッチパネル付き表示装置にて指定可能に表示す
る購入量表示手段と、所定の前記購入量が指定されたか
否かを判断する購入量指定判断手段と、この購入量指定
判断手段によって所定の前記購入量が指定されたと判断
した場合、その指定された前記購入量をオペレータ側に
配置される他の前記タッチパネル付き表示装置にて報知
する購入量報知手段と、を備える。

【００１６】したがって、購入量表示手段により客側に
配置されるタッチパネル付き表示装置にて指定可能に表
示された購入量に基づいて指定された購入量が、オペレ
ータ側に配置されるタッチパネル付き表示装置にて報知
される。これにより、客は希望購入量をオペレータに伝
えることが可能になる。

【００１７】請求項６記載の発明は、請求項１記載の電
子秤装置において、前記情報伝達手段は、何れか一方の
前記タッチパネル付き表示装置を介して入力された位置
座標に応じた描画を前記各タッチパネル付き表示装置に
それぞれ表示する。

【００１８】したがって、文字による対話が可能になる
ことにより、例えば耳や言葉が不自由な人が客として来
店した場合であっても、客はオペレータである店員との
コミュニケーションを図ることが可能になる。

【００１９】

【発明の実施の形態】本発明の第一の実施の形態を図１
ないし図１０に基づいて説明する。本実施の形態は、例
えば店員であるオペレータと顧客とがショーケースを介
して対面し、ショーケース内に陳列されている惣菜や肉
等を秤売りする惣菜店や精肉店において、ショーケース
の上に載置して使用する対面用の電子秤装置への適用例
を示す。

【００２０】ここで、図１は本実施の形態の電子秤装置
１をオペレータ側から示す外観斜視図、図２は電子秤装
置１を客側から示す外観斜視図である。図１に示すよう
に、この電子秤装置１は、扁平筐体状のハウジング２の
上面全体に重量が測定される商品が載置される秤皿３を
有し、オペレータ側の正面左側にタッチパネル４を備え
たディスプレイ５（タッチパネル付き表示装置）、オペ
レータ側の正面右側にプリンタ部６を有している。な
お、ハウジング２の内部であって秤皿３の下方位置に
は、品物の重量を電気的信号として出力する計量部とし
て機能するロードセルユニット１６（図３参照）が設け
られている。

【００２１】ディスプレイ５は、薄型のＬＣＤ（Liquid
Crystal Display）で構成されておりチルト可能であ
る。このため、図１に示すような状態から、ディスプレ
イ５をチルトさせてその下縁をハウジング２の下面より
も下方に延出させることが可能である。これは、ハウジ
ング２の設置部７を例えば図示しないショーケースの上
面に載置して電子秤装置１を設置し、ディスプレイ５を
ショーケースの上面よりも下方に位置付けるような使用
態様を考慮しての構造である。

【００２２】また、図１に示すように、プリンタ部６
は、いわゆるビルトインタイプのカセット方式のプリン
タ１７（図３参照）を収納しており、ラベルやレシート
を発行するための発行口６ａをハウジング２の正面に有
する。この発行口６ａは、ハウジング２の一部を構成す
る上カバー２ａと下カバー２ｂとによって形成されてい
る。

【００２３】一方、本実施の形態の電子秤装置１には、
図２に示すように、オペレータ側と同様に客側にもタッ
チパネル８を備えたディスプレイ９（タッチパネル付き
表示装置）が設けられている。ディスプレイ９も、薄型
のＬＣＤで構成されておりチルト可能である。このた
め、図２に示すような状態から、ディスプレイ９をチル
トさせてその下縁をハウジング２の下面よりも下方に延
出させることが可能である。したがって、計量部として
機能するロードセルユニット１６を挟んだ装置両側にタ
ッチパネル４を備えたディスプレイ５と、タッチパネル
８を備えたディスプレイ９が設けられていることにな
る。

【００２４】次に、電子秤装置１に内蔵される各部の電
気的接続について図３を参照して説明する。図３に示す
ように、電子秤装置１には、各種演算処理等を実行して
各部を集中的に制御するＣＰＵ（Central Processing U
nit）１０が設けられている。このＣＰＵ１０には、固
定データを格納するFlashＲＯＭ（Read Only Memory）
１１と、可変データを書換え自在に格納してワークエリ
ア等として利用されるＲＡＭ（Random Access Memory）
１２とがシステムバス１３を介して接続されている。Fl
ashＲＯＭ１１には、制御プログラムや後述する各種の
ファイルが格納されている。

【００２５】また、ＣＰＵ１０には、システムバス１３
を介してＩ／Ｏポート１４が接続され、このＩ／Ｏポー
ト１４にはＡ／Ｄ変換部１５を介してロードセルユニッ
ト１６が接続されている。このロードセルユニット１６
は、ロードセル等によって構成され、秤皿３に載置され
た品物の重量を計量して計量値データを出力する構造の
ものである。このようなロードセルユニット１６からの
出力はアナログ出力であり、このアナログ出力はＡ／Ｄ
変換部１５でデジタルデータに変換されてＩ／Ｏポート
１４に入力される。そこで、ＣＰＵ１０は、Ｉ／Ｏポー
ト１４に入力されたロードセルユニット１６からの出力
データに基づいて、FlashＲＯＭ１１に格納された制御
プログラムやファイル等を参照し、ＲＡＭ１２をワーク
エリアとして使用して、秤皿３に載置された品物の重量
を演算によって求めることができる。

【００２６】加えて、ＣＰＵ１０には、プリンタ部６に
収納されているプリンタ１７のサーマルヘッド１７ａや
パルスモータ１７ｂを駆動制御するためのプリンタコン
トローラ１８、ディスプレイ５を駆動制御するディスプ
レイコントローラ１９、ディスプレイ９を駆動制御する
ディスプレイコントローラ２０、タッチパネル４を駆動
制御するタッチパネルコントローラ２１、及び、タッチ
パネル８を駆動制御するタッチパネルコントローラ２２
もシステムバス１３を介して接続されている。

【００２７】ＣＰＵ１０は、ＲＡＭ１２の一部領域を印
字バッファとして利用しつつ、印字データに基づいてプ
リンタコントローラ１８を駆動制御する。これにより、
プリンタ１７におけるサーマルヘッド１７ａやパルスモ
ータ１７ｂが駆動されて印字動作が行なわれる。本実施
の形態の場合、プリンタ１７は図示しないラベル用紙や
レシート用紙に対して印字動作を行う構造であり、印字
後の図示しないラベルやレシートは発行口６ａから発行
されることになる。

【００２８】また、ＣＰＵ１０は、ＲＡＭ１２として設
けられた画像メモリを利用しつつ、FlashＲＯＭ１１に
記憶されていたり画像メモリで合成されたりするイメー
ジ画像データに基づいてディスプレイコントローラ１
９，２０を駆動制御する。これにより、ディスプレイ
５，９がマトリクス状に備える多数個の液晶シャッタが
選択的に開閉駆動され、ディスプレイ５，９にイメージ
画像データに基づく画像が表示出力されることになる。

【００２９】さらに、ＣＰＵ１０は、タッチパネルコン
トローラ２１，２２を駆動制御し、操作者によりタッチ
されたタッチパネル４，８上のＸＹ座標の位置を認識し
て座標データ取得する。これにより、ディスプレイ５，
９に表示されるボタン等とタッチパネル４，８の座標と
の位置関係の同期をとることによって、タッチパネル４
とディスプレイ５との組合せ、及び、タッチパネル８と
ディスプレイ９との組合せは、キーボードと同様の機能
を奏することになる。

【００３０】次に、FlashＲＯＭ１１に格納されている
各種のファイルについて説明する。図４はＰＬＵ（Pric
e Look Up）ファイルの内容を概念的に示す模式図、図
５は品物情報ファイルの内容を概念的に示す模式図であ
る。FlashＲＯＭ１１は、記憶部として機能して各種の
ファイルを書換え自在かつ記憶保持可能な状態で格納す
る。このようなFlashＲＯＭ１１に格納されるファイル
の一部として、本実施の形態では、ＰＬＵファイル１０
１及び品物情報ファイル２０１を備える。

【００３１】図４に示すＰＬＵファイル１０１は、概念
的には、品物である商品の品番１１１毎に、商品コード
１１２、品名１１３、単価１１４、後述するオペレータ
側のディスプレイ５に表示されるＰＬＵキーＡ（図７参
照）の位置決めのためのキーナンバー１１５、及び、後
述する客側のディスプレイ９に表示されるＰＬＵキーＤ
（図８参照）の位置決めのためのキーナンバー１１６と
いう各種の情報を対応付けて格納するファイルである。
つまり、ＰＬＵファイル１０１は、少なくとも、品物を
特定するための品物特定データとして機能する品番１１
１とその品物の単位重量当たりの単価１１４とを対応付
けて記憶するファイル構造を備えている。

【００３２】図５に示す品物情報ファイル２０１は、概
念的には、品番２１１毎に、イメージ画像データ２１２
を対応付けて格納するファイルである。つまり、品物情
報ファイル２０１は、品物を特定するための品物特定デ
ータとして機能する品番２１１とその品物を認識させる
品物情報として機能するイメージ画像データ２１２とを
対応付けて記憶するファイル構造を備えている。ここ
で、品番２１１は、ＰＬＵファイル１０１の品番１１１
に対応する。例えば、ＰＬＵファイル１０１中の品番１
０１「０００１」と品物情報ファイル２０１中の品番２
１１「０００１」とは、共に、ポテトサラダという品物
を特定している。そこで、ＰＬＵファイル１０１では、
「０００１」という品番１０１に対応させて「ポテトサ
ラダ」という品名１１３やその単価１１４等が格納され
ているのに対し、品物情報ファイル２０１では、「００
０１」という品番２１１に対応させて「ポテトサラダ」
のイメージ画像データ２１２が格納されている。このよ
うなイメージ画像データ２１２の内容は、例えば、ポテ
トサラダ等の品物に関するデジタル写真データ、イラス
ト、絵画等、その品物を視覚的に認識可能なものに関す
るデジタルデータである。

【００３３】次いで、FlashＲＯＭ１１に記憶された制
御プログラムに従いＣＰＵ１０が実行する処理について
説明する。なお、本実施の形態においては、従来の電子
秤装置によって行なわれる処理と同様の処理については
その説明を省略する。ここでは、購入商品伝達処理につ
いて説明する。図６は、電源投入後のＣＰＵ１０による
購入商品伝達処理の流れを概略的に示すフローチャート
である。電源投入後、オペレータ側のディスプレイ５及
び客側のディスプレイ９には、それぞれ初期画面が表示
される（ステップＳ１）。

【００３４】ここで、図７はオペレータ側のディスプレ
イ５に表示される初期画面の一例を示す正面図である。
図７に示すように、オペレータ側のディスプレイ５に表
示される初期画面には、商品販売処理時にＰＬＵ（Pric
e Look Up）を指定するためのＰＬＵキーＡ、部門キー
Ｂ、商品コードや金額等を入力するための「０」から
「９」までの置数キーＣ等が表示されており、タッチパ
ネル４を介すことによりそれぞれがキーボードのキーと
同様の機能を有するタッチキーＫ１として機能する。な
お、ＰＬＵキーＡは、ＰＬＵファイル１０１のＰＬＵキ
ーＡの位置決めのためのキーナンバー１１５に基づいて
決定され、対応するＰＬＵファイル１０１の品名１１３
が表示されている。

【００３５】また、図８は客側のディスプレイ９に表示
される初期画面の一例を示す正面図である。図８に示す
ように、客側のディスプレイ９に表示される初期画面に
は、商品販売処理時にＰＬＵを指定するためのＰＬＵキ
ーＤ等が表示されており、タッチパネル８を介すことに
よりそれぞれがキーボードのキーと同様の機能を有する
タッチキーＫ２として機能する。なお、ＰＬＵキーＤ
は、ＰＬＵファイル１０１のＰＬＵキーＤの位置決めの
ためのキーナンバー１１６に基づいて決定され、対応す
るＰＬＵファイル１０１の品名１１３及び対応する品物
情報ファイル２０１のイメージ画像データ２１２が表示
されている。また、客側のディスプレイ９に表示される
ＰＬＵキーＤの配列は、当該電子秤装置１が載置される
ショーケースにおける商品の陳列レイアウトと同様の配
置とされている。ここに、商品情報表示手段が実現され
ている。

【００３６】その後、客側のディスプレイ９のタッチキ
ーＫ２の何れか一つが客によって選択された場合には
（ステップＳ２のＹ：商品情報選択手段）、選択操作さ
れたタッチキーＫ２により特定される商品に該当するオ
ペレータ側のディスプレイ５のタッチキーＫ１を点滅さ
せる（ステップＳ３：選択商品報知手段）。つまり、客
がショーケースにおける陳列レイアウト内から購入希望
商品を選択し、ショーケースにおける陳列レイアウトと
同様のディスプレイ９のタッチキーＫ２を選択操作する
ことにより、選択された商品のオペレータ側のディスプ
レイ５のタッチキーＫ１が点滅するので、オペレータに
対する購入希望商品が伝達されることになる。

【００３７】続くステップＳ４においては、タッチキー
Ｋ１が点滅することにより客から購入希望商品を伝達さ
れたオペレータ側で、点滅状態のタッチキーＫ１がタッ
チ操作されるまで待機する。点滅状態のタッチキーＫ１
がタッチ操作された場合には（ステップＳ４のＹ）、Ｐ
ＬＵファイル１０１から該当商品の単価を読み出し、オ
ペレータ側のディスプレイ５及び客側のディスプレイ９
にそれぞれ表示するとともにＰＬＵファイル１０１から
該当商品の商品名を読み出して客側のディスプレイ９に
表示し（ステップＳ５：単価取得手段、商品名取得手
段、表示手段）、客側のディスプレイ９に購入希望商品
を拡大表示する（ステップＳ６）。ここで、図９は客側
のディスプレイ９に拡大表示された購入希望商品の一例
を示す正面図である。図９に示すように、購入希望商品
がディスプレイ９に拡大表示されることにより、客の購
入意思がオペレータに伝わったことが客側で確認でき
る。ここに、商品確認報知手段の機能が実行される。

【００３８】なお、拡大表示された商品が購入希望商品
でない場合、ディスプレイ９に表示された戻りキーＫ３
（図９参照）をタッチ操作することにより（ステップＳ
７のＹ）、表示内容を初期画面に戻すことが可能である
（ステップＳ１）。

【００３９】一方、拡大表示された商品が購入希望商品
である場合には、客は希望購入量（重さ、個数等）をオ
ペレータに伝達しなければならない。そこで、ステップ
Ｓ８においては、購入希望商品が拡大表示された客側
で、ディスプレイ９に購入量を指定可能に表示された買
上量選択キーＫ４（図９参照）の何れか一つがタッチ操
作されるまで待機する。そして、ディスプレイ９に表示
された買上量選択キーＫ４（購入量表示手段）の何れか
一つがタッチ操作された場合には（ステップＳ８のＹ：
購入量指定判断手段）、オペレータ側のディスプレイ５
に客により指定された希望購入量を表示し（ステップＳ
９：購入量報知手段）、処理を終了する。これにより、
客は、ディスプレイ９に表示された買上量選択キーＫ４
の何れか一つをタッチ操作することで、希望購入量をオ
ペレータに伝えることができる。ここで、図１０は購入
商品伝達処理後のオペレータ側のディスプレイ５に表示
される画面の一例を示す正面図である。図１０に示すよ
うに、オペレータ側のディスプレイ５に表示された画面
には、購入希望商品Ｘと希望購入量Ｙとが表示されてい
る。この購入希望商品Ｘと希望購入量Ｙとに基づき、オ
ペレータは計量処理を実行することになる。

【００４０】ここに、タッチパネル付き表示装置を互い
に操作することにより、例えば耳や言葉が不自由な人、
子供、外国人等が客として来店した場合であっても、客
はオペレータである店員とのコミュニケーションを図る
ことができるようになる。

【００４１】次に、本発明の第二の実施の形態を図１１
または図１２に基づいて説明する。なお、前述した第一
の実施の形態と同一部分は同一符号で示し説明も省略す
る。本実施の形態は、前述した第一の実施の形態とは、
購入商品伝達処理の流れが異なるものである。

【００４２】図１１は、ＣＰＵ１０による購入商品伝達
処理の流れを概略的に示すフローチャートである。所定
の操作（例えば、キー入力等）により購入商品伝達処理
の開始が宣言された場合、オペレータ側のディスプレイ
５及び客側のディスプレイ９には、それぞれ初期画面が
表示される（ステップＳ１１）。なお、ここでの初期画
面は、オペレータ側のディスプレイ５及び客側のディス
プレイ９の表示面の全面が白地になっているものとす
る。

【００４３】その後、オペレータ側のタッチパネル４に
おいて入力を検知した場合（ステップＳ１２のＹ）、ま
たは、客側のタッチパネル８において入力を検知した場
合には（ステップＳ１３のＹ）、入力を検知した座標位
置に従ってディスプレイ５，９にそれぞれ線画等を表示
する（ステップＳ１４，Ｓ１５）。つまり、客がタッチ
パネル８を介して客側のディスプレイ９に文字等を描画
するとその文字がオペレータ側のディスプレイ５に表示
され、また、オペレータがタッチパネル４を介してオペ
レータ側のディスプレイ５に文字等を描画するとその文
字が客側のディスプレイ９に表示されることになる。以
上のステップＳ１２〜Ｓ１５の処理は、所定の操作（例
えば、キー入力等）により処理の終了が宣言されるまで
（ステップＳ１６のＹ）、繰り返される。

【００４４】これにより、例えば耳や言葉が不自由な人
が客として来店した場合には、図１２に示すように文字
により対話することで、オペレータである店員とのコミ
ュニケーションを図ることが可能になる。図１２におい
ては、 客：「肩ロースください」 店員：「何グラムにしますか？」 客：「２００グラム」 という対話例が示してある。

【００４５】このように、本実施の形態の電子秤装置１
によれば、例えば精肉売場のように商品が多数存在する
とともに量り売りをするような場合に、商品名称及び重
量をオペレータである店員に対して直接伝達することが
可能になるので、客側のディスプレイ９の表示画面を拡
大し、または、表示内容を階層構造にして全ての商品を
表示しなくとも、限られた表示画面によって客とオペレ
ータ間での意思伝達を円滑に行わせることが可能にな
る。

【００４６】

【発明の効果】請求項１記載の発明によれば、品物の重
量を計量して計量値データを出力する計量部を有し、そ
の計量値データに基づいて計量された品物の金額を算出
する電子秤装置において、前記計量部を挟んだ装置両側
にそれぞれ設けられたタッチパネル付き表示装置と、一
の前記タッチパネル付き表示装置を介して入力された情
報を他の前記タッチパネル付き表示装置に対して伝達す
る情報伝達手段と、を備えることにより、一のタッチパ
ネル付き表示装置を客側に配置し、他のタッチパネル付
き表示装置をオペレータ側に配置することで、タッチパ
ネル付き表示装置を互いに操作することによる客とオペ
レータとの間での意思の伝達を図ることができる。

【００４７】請求項２記載の発明によれば、請求項１記
載の電子秤装置において、前記情報伝達手段は、客側に
配置される一の前記タッチパネル付き表示装置に商品情
報を複数表示する商品情報表示手段と、この商品情報表
示手段により表示された前記各商品情報から一の前記商
品情報が選択されたか否かを判断する商品情報選択判断
手段と、この商品情報選択判断手段によって一の前記商
品情報が選択されたと判断した場合、その選択された前
記商品情報に基づく商品をオペレータ側に配置される他
の前記タッチパネル付き表示装置にて報知する選択商品
報知手段と、を備え、商品情報表示手段により客側に配
置されるタッチパネル付き表示装置に表示された各商品
情報から選択された一の商品情報に基づく商品をオペレ
ータ側に配置されるタッチパネル付き表示装置にて報知
することにより、例えば客側に配置されるタッチパネル
付き表示装置にショーケースにおける陳列レイアウトと
同様の商品情報を表示しておき、客がそのタッチパネル
付き表示装置に表示された商品情報を選択した場合、そ
の選択された一の商品情報に基づく商品をオペレータ側
に配置されるタッチパネル付き表示装置にて報知するこ
とができるので、オペレータに対する購入希望商品を伝
達することができる。つまり、例えば耳や言葉が不自由
な人、子供、外国人等が客として来店した場合であって
も、客はオペレータである店員とのコミュニケーション
を図ることができるようになる。

【００４８】請求項３記載の発明によれば、請求項２記
載の電子秤装置において、前記商品情報選択判断手段に
よって選択されたと判断された前記商品情報により特定
される商品名を取得する商品名取得手段と、前記商品情
報選択判断手段によって選択されたと判断された前記商
品情報により特定される商品の単価を取得する単価取得
手段と、取得された前記商品名及び前記単価を前記各タ
ッチパネル付き表示装置にそれぞれ表示する表示手段
と、を備え、選択された一の商品情報に基づく商品に係
る商品名及び単価を各タッチパネル付き表示装置にそれ
ぞれ表示することにより、選択した商品の確認等を容易
に行うことができる。

【００４９】請求項４記載の発明によれば、請求項２ま
たは３記載の電子秤装置において、前記選択商品報知手
段により報知された商品をオペレータが確認したことを
客側に配置される一の前記タッチパネル付き表示装置に
て報知する商品確認報知手段を備え、選択商品報知手段
により報知された商品をオペレータが確認したことを客
側に配置されるタッチパネル付き表示装置にて報知する
ことにより、客の購入意思がオペレータに伝わったこと
が客側で確認することができる。

【００５０】請求項５記載の発明によれば、請求項２な
いし４の何れか一記載の電子秤装置において、前記商品
情報選択判断手段によって選択されたと判断された前記
商品情報により特定される商品の購入量を客側に配置さ
れる一の前記タッチパネル付き表示装置にて指定可能に
表示する購入量表示手段と、所定の前記購入量が指定さ
れたか否かを判断する購入量指定判断手段と、この購入
量指定判断手段によって所定の前記購入量が指定された
と判断した場合、その指定された前記購入量をオペレー
タ側に配置される他の前記タッチパネル付き表示装置に
て報知する購入量報知手段と、を備え、購入量表示手段
により客側に配置されるタッチパネル付き表示装置にて
指定可能に表示された購入量に基づいて指定された購入
量をオペレータ側に配置されるタッチパネル付き表示装
置にて報知することにより、客は希望購入量をオペレー
タに伝えることができる。

【００５１】請求項６記載の発明によれば、請求項１記
載の電子秤装置において、前記情報伝達手段は、何れか
一方の前記タッチパネル付き表示装置を介して入力され
た位置座標に応じた描画を前記各タッチパネル付き表示
装置にそれぞれ表示することにより、文字による対話が
可能になるので、例えば耳や言葉が不自由な人が客とし
て来店した場合であっても、客はオペレータである店員
とのコミュニケーションを図ることができる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の第一の実施の形態の電子秤装置をオペ
レータ側から示す外観斜視図である。

【図２】電子秤装置を客側から示す外観斜視図である。

【図３】電子秤装置に内蔵される各部の電気的接続を示
すブロック図である。

【図４】ＰＬＵファイルの内容を概念的に示す模式図で
ある。

【図５】品物情報ファイルの内容を概念的に示す模式図
である。

【図６】購入商品伝達処理の流れを概略的に示すフロー
チャートである。

【図７】オペレータ側のディスプレイに表示される初期
画面の一例を示す正面図である。

【図８】客側のディスプレイに表示される初期画面の一
例を示す正面図である。

【図９】客側のディスプレイに拡大表示された購入希望
商品の一例を示す正面図である。

【図１０】購入商品伝達処理後のオペレータ側のディス
プレイに表示される画面の一例を示す正面図である。

【図１１】本発明の第二の実施の形態の購入商品伝達処
理の流れを概略的に示すフローチャートである。

【図１２】購入商品伝達処理の際に客側のディスプレイ
に表示される描画の一例を示す説明図である。

【符号の説明】

１ 電子秤装置 ４，８ タッチパネル ５，９ 表示装置 １６ 計量部

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き Ｆターム(参考） 5B087 AA00 AE00 CC24 CC26 DE03 DG01 5E501 AA30 AC37 BA14 CA04 CB05 EA10 EA12 EA13 FA03 FA13 FA14 FA23 FA42

Claims (6)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 品物の重量を計量して計量値データを出
   力する計量部を有し、その計量値データに基づいて計量
   された品物の金額を算出する電子秤装置において、 前記計量部を挟んだ装置両側にそれぞれ設けられたタッ
   チパネル付き表示装置と、 一の前記タッチパネル付き表示装置を介して入力された
   情報を他の前記タッチパネル付き表示装置に対して伝達
   する情報伝達手段と、を備えることを特徴とする電子秤
   装置。
2. 【請求項２】 前記情報伝達手段は、 客側に配置される一の前記タッチパネル付き表示装置に
   商品情報を複数表示する商品情報表示手段と、 この商品情報表示手段により表示された前記各商品情報
   から一の前記商品情報が選択されたか否かを判断する商
   品情報選択判断手段と、 この商品情報選択判断手段によって一の前記商品情報が
   選択されたと判断した場合、その選択された前記商品情
   報に基づく商品をオペレータ側に配置される他の前記タ
   ッチパネル付き表示装置にて報知する選択商品報知手段
   と、を備えることを特徴とする請求項１記載の電子秤装
   置。
3. 【請求項３】 前記商品情報選択判断手段によって選択
   されたと判断された前記商品情報により特定される商品
   名を取得する商品名取得手段と、 前記商品情報選択判断手段によって選択されたと判断さ
   れた前記商品情報により特定される商品の単価を取得す
   る単価取得手段と、 取得された前記商品名及び前記単価を前記各タッチパネ
   ル付き表示装置にそれぞれ表示する表示手段と、を備え
   ることを特徴とする請求項２記載の電子秤装置。
4. 【請求項４】 前記選択商品報知手段により報知された
   商品をオペレータが確認したことを客側に配置される一
   の前記タッチパネル付き表示装置にて報知する商品確認
   報知手段を備えることを特徴とする請求項２または３記
   載の電子秤装置。
5. 【請求項５】 前記商品情報選択判断手段によって選択
   されたと判断された前記商品情報により特定される商品
   の購入量を客側に配置される一の前記タッチパネル付き
   表示装置にて指定可能に表示する購入量表示手段と、 所定の前記購入量が指定されたか否かを判断する購入量
   指定判断手段と、 この購入量指定判断手段によって所定の前記購入量が指
   定されたと判断した場合、その指定された前記購入量を
   オペレータ側に配置される他の前記タッチパネル付き表
   示装置にて報知する購入量報知手段と、を備えることを
   特徴とする請求項２ないし４の何れか一記載の電子秤装
   置。
6. 【請求項６】 前記情報伝達手段は、何れか一方の前記
   タッチパネル付き表示装置を介して入力された位置座標
   に応じた描画を前記各タッチパネル付き表示装置にそれ
   ぞれ表示することを特徴とする請求項１記載の電子秤装
   置。