JP2003281624A - 商品データ読取装置 - Google Patents
商品データ読取装置Info
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- JP2003281624A JP2003281624A JP2002081516A JP2002081516A JP2003281624A JP 2003281624 A JP2003281624 A JP 2003281624A JP 2002081516 A JP2002081516 A JP 2002081516A JP 2002081516 A JP2002081516 A JP 2002081516A JP 2003281624 A JP2003281624 A JP 2003281624A
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- G—PHYSICS
- G07—CHECKING-DEVICES
- G07G—REGISTERING THE RECEIPT OF CASH, VALUABLES, OR TOKENS
- G07G1/00—Cash registers
- G07G1/0036—Checkout procedures
- G07G1/0045—Checkout procedures with a code reader for reading of an identifying code of the article to be registered, e.g. barcode reader or radio-frequency identity [RFID] reader
-
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- A47—FURNITURE; DOMESTIC ARTICLES OR APPLIANCES; COFFEE MILLS; SPICE MILLS; SUCTION CLEANERS IN GENERAL
- A47F—SPECIAL FURNITURE, FITTINGS, OR ACCESSORIES FOR SHOPS, STOREHOUSES, BARS, RESTAURANTS OR THE LIKE; PAYING COUNTERS
- A47F9/00—Shop, bar, bank or like counters
- A47F9/02—Paying counters
- A47F9/04—Check-out counters, e.g. for self-service stores
- A47F9/046—Arrangement of recording means in or on check-out counters
Abstract
良くする。 【解決手段】 操作者に対面する第1の表示器4を有し
て操作者として店員又は顧客の操作を受ける商品データ
読取装置1において、操作モードを顧客操作モードと店
員操作モードとに選択的に設定可能とし、顧客操作モー
ドにおいては、顧客が操作者である場合の顧客の操作に
関わる顧客操作情報を第1の表示器4に表示させ、店員
操作モードにおいては、店員が操作者である場合の店員
の操作に関わる店員操作情報を第1の表示器4に表示さ
せる。これにより、顧客及び店員の双方にとっての読取
操作性を良くすることができる。
Description
ト等においてチェックアウトシステムの一部として商品
販売登録データ処理装置に接続して使用されるものであ
って、商品に付与されたコードシンボルを光学的に読み
取る商品データ読取装置に関する。
は、商品ごとに付された商品コードであるコードシンボ
ル(例えば、バーコード等)を読取部であるバーコード
スキャナによって光学的に読み取ることによりその商品
に関する情報を商品販売登録データ処理装置(例えば、
POS(販売時点管理)端末等)に入力する商品データ
読取装置が利用されている。
がバーコードスキャナに対して読み取り操作を行なう構
成とされている。商品データ読取装置の店舗での運用と
しては、店員が操作者となって操作を行なう運用が一般
的であるが、近年においては、店舗の混み具合により操
作者を店員と顧客とに変更する運用形態もある。この場
合、例えば、店舗が混雑している場合には店員が操作を
行ない、店舗がすいている場合には顧客が操作を行なう
ようにしている。
ータ読取装置を普段より使い慣れていて操作方法が分か
っている店員にとっては、商品データ読取装置の操作方
法は難しいことはないが、商品データ読取装置を使い慣
れていない顧客が操作する場合には、その操作方法が難
しいという問題がある。
って操作性の良い商品データ読取装置を得ることであ
る。
装置は、両側に操作依頼者と操作者とが位置することを
受け付け商品を載置させる載置台と、前記商品に付され
たコードシンボル(例えば、バーコード)を光学的に読
み取る読取部(例えば、バーコードスキャナ)と、操作
モードを顧客操作モードと店員操作モードとに選択的に
設定する操作モード設定手段と、前記顧客操作モードに
おいて、操作者に対面する第1の表示器に記憶部に記憶
されている顧客が操作者である場合の顧客の操作に関わ
る顧客操作情報を表示させる第1の表示手段と、前記店
員操作モードにおいて、前記記憶部に記憶されている顧
客が操作依頼者であり店員が操作者である場合の店員の
操作に関わる店員操作情報を前記第1の表示器に表示さ
せ、操作依頼者に対面する第2の表示器に前記読取部が
読み取った前記商品の前記コードシンボルに基づいた商
品情報を表示させる第2の表示手段と、を具備する。
作モードが顧客操作モードと店員操作モードとに選択的
に設定され、顧客操作モードが設定された場合には、第
1の表示手段により、第1の表示器に顧客操作情報が表
示され、店員操作モードが設定された場合には、第2の
表示手段により、第1の表示器に店員操作情報が表示さ
れ、第2の表示器に商品情報が表示される。
タ読取装置を図1ないし図7に基づいて説明する。本実
施の形態の商品データ読取装置は、スーパーマーケット
におけるチェックアウトシステムの一部として商品販売
登録データ処理装置であるPOS端末に接続して使用さ
れるものであって、操作者による操作を受けた読取部と
してのバーコードスキャナにより商品に付されたコード
シンボルであるバーコードを光学的に読み取る商品デー
タ読取装置に適用されている。
読取装置を示す斜視図である。まず、本実施の形態の商
品データ読取装置1は、顧客が操作者となる運用形態
(いわゆるセルフチェックアウト)と、顧客と店員とが
商品データ読取装置を挟んで対面し顧客が操作依頼者と
なり店員が操作者となる運用形態とが可能な構成とされ
ており、操作モードを顧客の操作のための顧客操作モー
ドと、店員の操作のための店員操作モードとに設定可能
とされている。また、商品データ読取装置1は、顧客が
操作を行なう場合には、不正チェック手段として、顧客
が購入する意思がありバーコード読み取り前の商品の重
量と、バーコード読み取り後の商品の重量とを比較検査
することにより、バーコードの非読み取り商品がある場
合には、その旨を報知するようにしている。
する。図1に示すように、商品データ読取装置1は、商
品やカゴ等を載置させる載置台2、商品に付されたバー
コードを光学的に読み取るバーコードスキャナ3、第1
の表示器4を備えた操作部5、及び、第2の表示器6等
を備えている。これらの各部は、上下方向に長く形成さ
れた支柱7に取り付けられている。載置台2、バーコー
ドスキャナ3及び操作部5は、支柱7の一側に支柱7の
下部から上部へ順に取り付けられ、第2の表示器6は、
支柱7の他側に取り付けられている。この商品データ読
取装置1は、支柱7の一側に操作者である店員や顧客が
位置することを受け付け、支柱7の他側に、店員が操作
をする場合に店員に操作を依頼する操作依頼者となる顧
客が位置することを受け付けている。
側に位置付けられた第1の載置部である第1の載置台8
と、操作者側から見て支柱7の左側に位置付けられた第
2の載置部である第2の載置台9とから構成されてい
る。第1の載置台8は、バーコードスキャナ3によるバ
ーコードの読み取り前の商品を載置させ、第2の載置台
9は、バーコードスキャナ3によりバーコードの読み取
りが終了した後の商品を載置させる。
れ第1及び第2の秤器10,11が内蔵されている。こ
れらの第1及び第2の秤器10,11は、第1及び第2
の載置台8,9に載置された商品の総重量を計量し、そ
の計量値を電気的信号として出力する。
られた読取窓12を有している。バーコードスキャナ3
の内部には、読取窓12の近傍に位置させて、レーザ光
源及び受光素子等の光学系が設けられている。そして、
バーコードスキャナ3は、読取窓12を介してレーザ光
を照射する。このレーザ光は商品に付されたバーコード
によって反射され、バーコードスキャナ3は、バーコー
ドによって反射された反射光を受光素子で検知した後、
所定の電気的処理を施してバーコードの商品情報を読み
取る。
部5において操作者と対向する操作面13に取り付けら
れている。第1の表示器4には、操作モードに応じて顧
客操作用の顧客操作画面や店員操作用の店員操作画面等
が表示される。第1の表示器4の表面上には、タッチパ
ネル14が取り付けられており、第1の表示器4に表示
されるキーイメージ等とタッチパネル14の座標との位
置関係の同期をとることによって、第1の表示器4は、
キーボードと同様の機能を奏して、操作者の操作を受け
付ける。
4の周囲に位置させて、操作者の操作を受け付ける操作
キー15が設けられている。操作キー15には、押下さ
れることにより商品データ読取装置1における処理の終
了を宣言するための信号を出力する終了キー15a、押
下されることによりバーコードスキャナ3によるバーコ
ードの読み取り処理の終了を宣言するための信号を出力
する読取終了キー15b、押下されることにより操作モ
ードを切り替えるための信号を出力する操作モード切替
キー15c等が設けられている。
客に対面するように設けられている。この第2の表示器
6には、バーコードスキャナ3が読み取ったバーコード
に基づく商品情報が表示される。この第2の表示器6に
表示される商品情報により、操作依頼者である場合の顧
客が取り引きを確認することができる。
備える各部の電気的接続について図2に基づいて説明す
る。図2に示すように、商品データ読取装置1は、マイ
クロコンピュータ(以下、マイコンという。)16を備
えており、このマイコン16が各部を駆動制御する。マ
イコン16は、各部を集中的に制御するCPU(Centra
l Processing Unit)17にバスライン18を介して、
起動プログラム等の固定的データを予め記憶するROM
(Read Only Memory)19と各種データを書き換え自在
に記憶するワークエリアや画像メモリ等として機能する
RAM(RandomAccess Memory)20とが接続されて構
成されている。
18には、マイコン16を動作させる制御プログラム等
を記憶した記憶部としてのHDD(Hard Disk Drive)
21が接続されており、このHDD21には制御プログ
ラムの他に、各種データファイルも記憶されている。各
種データファイルとしては、画面データファイルやPL
U(Price Look Up)ファイル等が記憶されている。画
面データファイルは、第1の表示器4に表示する操作に
関わる操作情報等の各種の表示データをその表示画面の
一画面であるページ単位で記憶保持するファイル構造を
備える。ここで、操作情報としては、顧客が操作者であ
る場合の顧客の操作に関わる顧客操作情報や、店員が操
作者である場合の店員の操作に関わる店員操作情報等が
挙げられる。PLUファイルは、商品ごとに商品単価や
商品重量等を記憶しているファイルである。
は、商品データ読取装置1の起動時に画面データファイ
ルやPLUファイル等とともにRAM20に書き込ま
れ、これによってマイコン16による各部の駆動制御が
可能な状態となる。次に、商品データ読取装置1のマイ
コン16によって駆動制御される商品データ読取装置1
の各部を説明する。
第2の表示器制御回路22,23を介してバスライン1
8に接続され、マイコン16からの表示データが第1及
び第2の表示器制御回路22,23に入力されると、第
1及び第2の表示器制御回路22,23に駆動されて所
定事項を表示する。また、マイコン16からの通電ON
/OFF信号が第1及び第2の表示器制御回路22,2
3に入力されると、第1及び第2の表示器制御回路2
2,23によって第1及び第2の表示器4,6への通電
がON/OFFされる。
路24を介してバスライン18に接続され、タッチパネ
ル入力回路24の動作によって、操作者によりタッチさ
れたパネル上のXY座標の位置を認識して座標データを
取得し、この取得された座標データに応じた信号をマイ
コン16に出力する。マイコン16に信号が入力される
と、マイコン16は信号に基づいた所定の処理を実行す
る。
び第2の秤器制御回路25,26を介してバスライン1
8に接続され、計量した重量情報を第1及び第2の秤器
制御回路25,26の動作によってマイコン16に入力
する。また、マイコン16からの通電ON/OFF信号
が第1及び第2の秤器制御回路25,26に入力される
と、第1及び第2の秤器制御回路25,26によって第
1及び第2の秤器10,11への通電がON/OFFさ
れる。
路27を介してバスライン18に接続され、読み取った
バーコードの情報をスキャナ入力回路27の動作によっ
てマイコン16に出力する。
介してバスライン18に接続され、操作された操作キー
15に応じた信号を操作キー入力回路28の動作によっ
てマイコン16に出力する。マイコン16に信号が入力
されると、マイコン16は信号に基づいた所定の処理を
実行する。
OS端末との情報の通信を司る通信I/F29が接続さ
れ、この通信I/F29もマイコン16によって制御さ
れる。
に記憶された制御プログラムに従ってマイコン16が実
行する機能である操作モード切替処理及び商品情報読取
処理を以下に説明する。
る。ここで、図3は操作モード切替処理の流れを示すフ
ローチャート、図4は顧客操作モードにおいて第1の表
示器4に表示される表示画面の一例を示す正面図、図5
は顧客操作モードにおいて第1の表示器4に表示される
表示画面の一例を示す正面図、図6は店員操作モードに
おいて第1の表示器4に表示される表示画面の一例を示
す正面図である。
操作モードが設定される(ステップS1)。この顧客操
作モードでは、RAM20に記憶された画像データファ
イルから顧客操作画面の画像データファイルが呼び出さ
れ、この画像データファイルに基づいて第1の表示器4
に顧客操作画面が表示される。この顧客操作画面には、
顧客の操作に関わる情報であり顧客にとって操作性の良
い操作情報、例えば、顧客に対しての操作手順の案内等
が表示される。ここで、図4及び図5に、顧客操作画面
30,31を例示する。本実施の形態では、顧客操作画
面30,31が所定の時間間隔で交互に表示される。こ
こで、ステップS1により第1の表示手段の機能が実行
される。
への通電は、OFFに設定され、第1及び第2の秤器1
0,11への通電は、ONに設定される。これにより、
第1及び第2の秤器10,11は、その機能を実行可能
な状態となり、顧客による操作の際の不正チェックのた
めの商品重量の計量が可能となる。ここで、顧客操作モ
ードでは、顧客による操作が前提であるので、第2の表
示器6に表示をする必要がない。このような顧客操作モ
ードにおける商品情報読取処理については、後で説明す
る。
作モードに設定後、操作モード切替キー15cの押下に
待機する(ステップS2)。操作モード切替キー15c
が押下されたと判断した場合には(ステップS2の
Y)、操作モードを店員操作モードに設定する。ここ
に、操作モード設定手段の機能が実行される。この店員
操作モードでは、RAM20に記憶された画像データフ
ァイルから店員操作画面の画像データファイルが呼び出
され、この画像データファイルに基づいて第1の表示器
4に店員操作画面が表示される。この店員操作画面に
は、店員の操作に関わる情報であり店員にとって操作性
の良い操作情報が表示される。ここで、図6に、店員操
作画面32を例示する。この店員操作画面32は、商品
情報を表示するための情報表示エリア33、商品を指定
するための商品キー34及び各種操作を実行するための
ファンクションキー35等が設けられている。ここで、
ステップS3によって、第2の表示手段の機能が実行さ
れる。
への通電は、ONに設定され、第1及び第2の秤器1
0,11への通電は、OFFに設定される。これによ
り、第2の表示器6は、操作依頼者である顧客に対して
情報を表示できる状態となる。第1及び第2の秤器1
0,11は、その機能を実行できない状態となるが、こ
の店員操作モードでは、店員が操作するのが前提である
ので問題ない。このような店員操作モードにおける商品
情報読取処理については、後で説明する。
操作モードに設定した後は、ステップ2と同様に操作モ
ード切替キー15cの押下に待機する(ステップS
4)。操作モード切替キー15cが押下されたと判断し
た場合には(ステップS4のY)、ステップS1に戻
り、再び操作モードを顧客操作モードに設定する。ここ
に、操作モード設定手段の機能が実行される。
替キー15cが押下されず(ステップS2のN)、終了
キー15aが押下されたと判断した場合(ステップS5
のY)、及び、ステップS4において操作モード切替キ
ー15cが押下されず(ステップS4のN)、終了キー
15aが押下されたと判断した場合(ステップS6の
Y)には、それぞれ処理を終了する。
における商品情報読取処理の概略を操作者のバーコード
読取操作とともに説明する。
され、顧客が操作者となる場合について説明する。ま
ず、顧客の操作を受けてバーコードスキャナ3による商
品に付されたバーコードの読み取りを実行する。このと
き、第1の載置台8には商品が入った第1のカゴが載置
され、第2の載置台9には空の第2のカゴが載置され
る。このような状態で顧客は、第1のカゴから商品を1
個ずつ取り出した後、その商品に付されたバーコードを
読取窓12に対面させながら商品を移動させて、商品を
第2のカゴに入れる。そして、バーコードスキャナ3
は、商品が読取窓12の前を通過した時点で商品のバー
コードを読み取る。そして、バーコードスキャナ3が読
み取ったバーコードに記された商品に関する情報をPO
S端末に対して送信する。
読み取りを実行後、顧客によって読取終了キー15bが
押下された場合には、バーコードの読み取りの終了の宣
言をPOS端末に送信する。その後、バーコードの情報
を受信したPOS端末においてキャッシャの操作に従っ
て登録処理や決済処理が実行される。
商品情報読取処理においては、不正チェック処理として
商品に対する重量検査処理が並行して行なわれる。この
重量検査処理の流れについて、図7に示すフローチャー
トに基づいて説明する。
態で商品が載置された段階で、第1の秤器によって第1
の載置台8上に載置された商品の総重量を第1のカゴご
と計量する(第1の計量:ステップS11)。そして、
計量した商品重量を、第1の計量値としてRAM20に
記憶させる。ここに、第1の重量取得手段としての機能
が実行される。
した顧客の操作により読取終了キー15bが押下される
のに待機する(ステップS12)。読取終了キー15b
が押下されたと判断した場合には(ステップS12の
Y)、第2の載置台9上に載置された商品の総重量を第
2のカゴごと計量する(第2の計量:ステップS1
3)。そして計量した商品重量を第2の計量値としてR
AM20に記憶させる。ここに第2の重量取得手段とし
ての機能が実行される。
び第2の計量値を比較する(ステップS14)。ここ
に、重量比較手段の機能が実行される。ここで、第1及
び第2のカゴの重量は同じである。第1及び第2の計量
値が略同じ(計量誤差等を含んで同じであれば良い)で
ある場合には(ステップS15のY)処理を終了し、そ
れらの計量値が異なる場合には(ステップS15N)、
その旨を第1の表示器4に表示させると共にその旨をP
OS端末に送信して、顧客及び店員双方に重量検査によ
る計量値が異なる旨を報知する(ステップS16)。こ
こに、報知手段としての機能が実行される。
され、顧客が操作依頼者となり店員が操作者となる場合
について説明する。このときは、まず、店員の操作を受
けてバーコードスキャナ3による商品のバーコードの読
み取りを実行する。このときの店員の操作は、上述した
顧客による操作と同様である。この店員操作モードで
は、バーコードスキャナ3によって読み取った商品のバ
ーコードの情報に対応する商品情報(例えば、商品単価
等)をRAM20に記憶されているPLUファイルを参
照して第2の表示器6に表示させる。ここに、第2の表
示手段の機能が実行される。
コードの読み取りを実行後、店員によって読取終了キー
15bが押下された場合には、バーコードの読み取りの
終了の宣言をPOS端末に送信する。その後、バーコー
ドの情報を受信したPOS端末においてキャッシャの操
作に従って登録処理や決済処理が実行される。この店員
操作モードにおいては、重量検査処理は、実行していな
い。
データ読取装置1は、顧客が操作する場合には、操作モ
ードを顧客に適した顧客操作モードに設定でき、店員が
操作する場合には、店員に適した店員操作モードに設定
できるので、これにより、顧客又は店員を操作者とする
店舗の運用においても、顧客及び店員の双方にとっての
操作性を向上させることができ、顧客及び店員の双方の
操作スピードを向上させることができる。
6への通電をOFFにしているので、無駄な表示をする
ことがなく、省エネが実現される。
の秤器10,11への通電をOFFにしているので、無
駄な計量をすることがなく、省エネが実現される。
上に載置された商品の重量を計量した計量値を第1の計
量値としてが、第1の計量値は、これに限るものではな
く、例えば、バーコードスキャナ3によって読み取った
商品のバーコードの情報に対応する商品重量情報をRA
M20に記憶されているPLUファイルを参照すること
によって取得しても良い。
載置部としての第1及び第2の載置台8,9を支柱7の
左右に独立させてそれぞれ設けたが、これに限るもので
はなく、第1及び第2の載置部は一体として設けても良
い。
では、第1及び第2の秤器10,11への通電をOFF
としてが、これに限るものではなく、第1及び第2の秤
器10,11への通電をONにして、店員操作モードに
おいても、重量検査処理を行なっても良い。
台2は、読取部であるバーコードスキャナ3によりコー
ドシンボルであるバーコードの読み取りがされる前の商
品を載置させる第1の載置部である第1の載置台8と、
バーコードスキャナ3によりバーコードの読み取りがさ
れた後の商品を載置させる第2の載置部である第2の載
置台9とを有し、顧客操作モードにおいて、第2の載置
台9に載置される前の商品の重量情報を取得する第1の
重量情報取得手段と、顧客操作モードにおいて、第2の
載置台9に載置された商品の重量を秤器である第1の秤
器10によって計測して商品の重量情報を取得する第2
の重量情報取得手段と、顧客操作モードにおいて、第1
及び前記第2の重量取得手段が取得した重量情報に基づ
いて、それらの重量情報が異なる場合に、その旨を報知
する報知手段と、を具備することにより、顧客操作モー
ドにおいて、顧客が操作する際、商品に付されたコード
シンボルの読取操作を行なわないという顧客の不正を防
止することができる。
モードにおいて、第1及び第2の重量取得手段が取得し
た重量情報を比較する重量比較手段を具備し、報知手段
は、重量比較手段による比較の結果として第1及び第2
の重量取得手段が取得した重量情報が異なる場合に、そ
の旨を報知することにより、顧客操作モードにおいて、
第1及び第2の重量取得手段が取得した重量情報を比較
することができる。
操作モードを顧客操作モードと店員操作モードとに選択
的に設定することができ、顧客操作モードを設定した場
合には、第1の表示器に顧客の操作に関わる顧客操作情
報が表示され、店員操作モードを設定した場合には、第
1の表示器に店員の操作に関わる店員操作情報が表示さ
れるので、顧客が操作を行なう場合には操作モードを顧
客操作モードに設定し、店員が操作を行なう場合には操
作モードを店員操作モードにすることにより、顧客と店
員の双方にとっての操作性を向上させることができる。
示す斜視図である。
を示すブロック図である。
トである。
れる表示画面の一例を示す正面図である
れる表示画面の一例を示す正面図である。
れる表示画面の一例を示す正面図である。
る。
コードスキャナ)、4…第1の表示器、6…第2の表示
器、8…第1の載置部(第1の載置台)、9…第2の載
置部(第2の載置台)、11…秤器(第1の秤器)、2
1…記憶部(HDD)
Claims (3)
- 【請求項1】 両側に操作依頼者と操作者とが位置する
ことを受け付け商品を載置させる載置台と、 前記商品に付されたコードシンボルを光学的に読み取る
読取部と、 操作者に対面し情報を表示する第1の表示器と、 操作依頼者に対面し情報を表示する第2の表示器と、 操作モードを顧客操作モードと店員操作モードとに選択
的に設定する操作モード設定手段と、 顧客が操作者である場合の顧客の操作に関わる顧客操作
情報と、顧客が操作依頼者であり店員が操作者である場
合の店員の操作に関わる店員操作情報とを記憶している
記憶部と、 前記顧客操作モードにおいて、前記第1の表示器に前記
記憶部に記憶されている前記顧客操作情報を表示させる
第1の表示手段と、 前記店員操作モードにおいて、前記第1の表示器に前記
記憶部に記憶されている前記店員操作情報を表示させ、
前記第2の表示器に前記読取部が読み取った前記商品の
前記コードシンボルに基づいた商品情報を表示させる第
2の表示手段と、を具備する商品データ読取装置。 - 【請求項2】 前記載置台は、前記読取部により前記コ
ードシンボルの読み取りがされる前の前記商品を載置さ
せる第1の載置部と、前記読取部により前記コードシン
ボルの読み取りがされた後の前記商品を載置させる第2
の載置部とを有し、 前記顧客操作モードにおいて、前記第2の載置部に載置
される前の前記商品の重量情報を取得する第1の重量情
報取得手段と、 前記顧客操作モードにおいて、前記第2の載置部に載置
された前記商品の重量を秤器によって計測して前記商品
の重量情報を取得する第2の重量情報取得手段と、 前記顧客操作モードにおいて、前記第1及び前記第2の
重量取得手段が取得した前記重量情報に基づいて、それ
らの前記重量情報が異なる場合に、その旨を報知する報
知手段と、を具備する請求項1記載の商品データ読取装
置。 - 【請求項3】 前記顧客操作モードにおいて、前記第1
及び前記第2の重量取得手段が取得した前記重量情報を
比較する重量比較手段を具備し、 前記報知手段は、前記重量比較手段による比較の結果と
して前記第1及び前記第2の重量取得手段が取得した前
記重量情報が異なる場合に、その旨を報知する請求項2
記載の商品データ読取装置。
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