JP3626738B2 - 商品データ読取装置 - Google Patents
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Description
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、スーパーマーケット等においてチェックアウトシステムの一部として商品販売登録データ処理装置に接続して使用されるものであって、商品に付与されたコードシンボルを光学的に読み取る商品データ読取装置に関する。
【０００２】
【従来の技術】
従来、スーパーマーケット等においては、商品ごとに付された商品コードであるコードシンボル（例えば、バーコード等）を読取部であるバーコードスキャナによって光学的に読み取ることによりその商品に関する情報を商品販売登録データ処理装置（例えば、ＰＯＳ（販売時点管理）端末等）に入力する商品データ読取装置が利用されている。
【０００３】
このような商品データ読取装置は、操作者がバーコードスキャナに対して読み取り操作を行なう構成とされている。商品データ読取装置の店舗での運用としては、店員が操作者となって操作を行なう運用が一般的であるが、近年においては、店舗の混み具合により操作者を店員と顧客とに変更する運用形態もある。この場合、例えば、店舗が混雑している場合には店員が操作を行ない、店舗がすいている場合には顧客が操作を行なうようにしている。
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、商品データ読取装置を普段より使い慣れていて操作方法が分かっている店員にとっては、商品データ読取装置の操作方法は難しいことはないが、商品データ読取装置を使い慣れていない顧客が操作する場合には、その操作方法が難しいという問題がある。
【０００５】
本発明の目的は、顧客及び店員の双方にとって操作性の良い商品データ読取装置を得ることである。
【０００６】
【課題を解決するための手段】
本発明の商品データ読取装置は、商品を載置させる載置台と、前記商品に付されたコードシンボル（例えば、バーコード）を光学的に読み取る読取部（例えば、バーコードスキャナ）と、操作モードを顧客操作モードと店員操作モードとに選択的に設定する操作モード設定手段と、前記顧客操作モードにおいて、操作者に対面する第１の表示器に記憶部に記憶されている顧客が操作者である場合の顧客の操作に関わる顧客操作情報を表示させる第１の表示手段と、前記店員操作モードにおいて、前記記憶部に記憶されている顧客が操作依頼者であり店員が操作者である場合の店員の操作に関わる店員操作情報を前記第１の表示器に表示させ、前記第１の表示器と反対側に配置されて操作依頼者に対面する第２の表示器に前記読取部が読み取った前記商品の前記コードシンボルに基づいた商品情報を表示させる第２の表示手段と、を具備する。
別の面から見た本発明の商品データ読取装置は、商品を載置する位置に位置付けられる載置台と、前記商品に付されたコードシンボルを操作者の操作に応じて光学的に読み取る読取部と、操作者に対面して情報を表示する第１の表示器と、前記第１の表示器と反対側に配置され、情報を表示する第２の表示器と、操作モードを、前記商品に付されたコードシンボルが操作者としての顧客の操作に応じて前記読取部によって読み取られる顧客操作モードと、前記商品に付されたコードシンボルが店員の操作に応じて前記読取部に読み取られる店員操作モードと、に選択的に設定する操作モード設定手段と、顧客が操作者である場合の顧客の操作に関わる顧客操作情報と、顧客が操作依頼者であり店員が操作者である場合の店員の操作に関わる店員操作情報とを記憶している記憶部と、前記操作モード設定手段によって前記顧客操作モードが設定されている場合、前記記憶部に記憶されている前記顧客操作情報を前記第１の表示器に表示させる第１の表示手段と、前記操作モード設定手段によって前記店員操作モードが設定されている場合、前記記憶部に記憶されている前記店員操作情報を前記第１の表示器に表示させ、前記読取部が読み取った前記商品の前記コードシンボルに基づいた商品情報を前記第２の表示器に表示させる第２の表示手段と、を具備する。
【０００７】
したがって、操作モード設定手段により操作モードが顧客操作モードと店員操作モードとに選択的に設定され、顧客操作モードが設定された場合には、第１の表示手段により、第１の表示器に顧客操作情報が表示され、店員操作モードが設定された場合には、第２の表示手段により、第１の表示器に店員操作情報が表示され、第２の表示器に商品情報が表示される。
【０００８】
【発明の実施の形態】
本発明の実施の一形態の商品データ読取装置を図１ないし図７に基づいて説明する。本実施の形態の商品データ読取装置は、スーパーマーケットにおけるチェックアウトシステムの一部として商品販売登録データ処理装置であるＰＯＳ端末に接続して使用されるものであって、操作者による操作を受けた読取部としてのバーコードスキャナにより商品に付されたコードシンボルであるバーコードを光学的に読み取る商品データ読取装置に適用されている。
【０００９】
ここで、図１は本実施の形態の商品データ読取装置を示す斜視図である。まず、本実施の形態の商品データ読取装置１は、顧客が操作者となる運用形態（いわゆるセルフチェックアウト）と、顧客と店員とが商品データ読取装置を挟んで対面し顧客が操作依頼者となり店員が操作者となる運用形態とが可能な構成とされており、操作モードを顧客の操作のための顧客操作モードと、店員の操作のための店員操作モードとに設定可能とされている。また、商品データ読取装置１は、顧客が操作を行なう場合には、不正チェック手段として、顧客が購入する意思がありバーコード読み取り前の商品の重量と、バーコード読み取り後の商品の重量とを比較検査することにより、バーコードの非読み取り商品がある場合には、その旨を報知するようにしている。
【００１０】
商品データ読取装置１の構成について説明する。図１に示すように、商品データ読取装置１は、商品やカゴ等を載置させる載置台２、商品に付されたバーコードを光学的に読み取るバーコードスキャナ３、第１の表示器４を備えた操作部５、及び、第２の表示器６等を備えている。これらの各部は、上下方向に長く形成された支柱７に取り付けられている。載置台２、バーコードスキャナ３及び操作部５は、支柱７の一側に支柱７の下部から上部へ順に取り付けられ、第２の表示器６は、支柱７の他側に取り付けられている。この商品データ読取装置１は、支柱７の一側に操作者である店員や顧客が位置することを受け付け、支柱７の他側に、店員が操作をする場合に店員に操作を依頼する操作依頼者となる顧客が位置することを受け付けている。
【００１１】
載置台２は、操作者側から見て支柱７の右側に位置付けられた第１の載置部である第１の載置台８と、操作者側から見て支柱７の左側に位置付けられた第２の載置部である第２の載置台９とから構成されている。第１の載置台８は、バーコードスキャナ３によるバーコードの読み取り前の商品を載置させ、第２の載置台９は、バーコードスキャナ３によりバーコードの読み取りが終了した後の商品を載置させる。
【００１２】
第１及び第２の載置台８，９には、それぞれ第１及び第２の秤器１０，１１が内蔵されている。これらの第１及び第２の秤器１０，１１は、第１及び第２の載置台８，９に載置された商品の総重量を計量し、その計量値を電気的信号として出力する。
【００１３】
バーコードスキャナ３は、操作者側に向けられた読取窓１２を有している。バーコードスキャナ３の内部には、読取窓１２の近傍に位置させて、レーザ光源及び受光素子等の光学系が設けられている。そして、バーコードスキャナ３は、読取窓１２を介してレーザ光を照射する。このレーザ光は商品に付されたバーコードによって反射され、バーコードスキャナ３は、バーコードによって反射された反射光を受光素子で検知した後、所定の電気的処理を施してバーコードの商品情報を読み取る。
【００１４】
操作部５が備える第１の表示器４は、操作部５において操作者と対向する操作面１３に取り付けられている。第１の表示器４には、操作モードに応じて顧客操作用の顧客操作画面や店員操作用の店員操作画面等が表示される。第１の表示器４の表面上には、タッチパネル１４が取り付けられており、第１の表示器４に表示されるキーイメージ等とタッチパネル１４の座標との位置関係の同期をとることによって、第１の表示器４は、キーボードと同様の機能を奏して、操作者の操作を受け付ける。
【００１５】
操作部５の操作面１３には、第１の表示器４の周囲に位置させて、操作者の操作を受け付ける操作キー１５が設けられている。操作キー１５には、押下されることにより商品データ読取装置１における処理の終了を宣言するための信号を出力する終了キー１５ａ、押下されることによりバーコードスキャナ３によるバーコードの読み取り処理の終了を宣言するための信号を出力する読取終了キー１５ｂ、押下されることにより操作モードを切り替えるための信号を出力する操作モード切替キー１５ｃ等が設けられている。
【００１６】
第２の表示器６は、操作依頼者のときの顧客に対面するように設けられている。この第２の表示器６には、バーコードスキャナ３が読み取ったバーコードに基づく商品情報が表示される。この第２の表示器６に表示される商品情報により、操作依頼者である場合の顧客が取り引きを確認することができる。
【００１７】
次に、このような商品データ読取装置１が備える各部の電気的接続について図２に基づいて説明する。図２に示すように、商品データ読取装置１は、マイクロコンピュータ（以下、マイコンという。）１６を備えており、このマイコン１６が各部を駆動制御する。マイコン１６は、各部を集中的に制御するＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）１７にバスライン１８を介して、起動プログラム等の固定的データを予め記憶するＲＯＭ（Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）１９と各種データを書き換え自在に記憶するワークエリアや画像メモリ等として機能するＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ
Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒｙ）２０とが接続されて構成されている。
【００１８】
また、ＣＰＵ１７に接続されたバスライン１８には、マイコン１６を動作させる制御プログラム等を記憶した記憶部としてのＨＤＤ（Ｈａｒｄ Ｄｉｓｋ Ｄｒｉｖｅ）２１が接続されており、このＨＤＤ２１には制御プログラムの他に、各種データファイルも記憶されている。各種データファイルとしては、画面データファイルやＰＬＵ（Ｐｒｉｃｅ Ｌｏｏｋ Ｕｐ）ファイル等が記憶されている。画面データファイルは、第１の表示器４に表示する操作に関わる操作情報等の各種の表示データをその表示画面の一画面であるページ単位で記憶保持するファイル構造を備える。ここで、操作情報としては、顧客が操作者である場合の顧客の操作に関わる顧客操作情報や、店員が操作者である場合の店員の操作に関わる店員操作情報等が挙げられる。ＰＬＵファイルは、商品ごとに商品単価や商品重量等を記憶しているファイルである。
【００１９】
ＨＤＤ２１に記憶された制御プログラムは、商品データ読取装置１の起動時に画面データファイルやＰＬＵファイル等とともにＲＡＭ２０に書き込まれ、これによってマイコン１６による各部の駆動制御が可能な状態となる。次に、商品データ読取装置１のマイコン１６によって駆動制御される商品データ読取装置１の各部を説明する。
【００２０】
第１及び第２の表示器４，６は、第１及び第２の表示器制御回路２２，２３を介してバスライン１８に接続され、マイコン１６からの表示データが第１及び第２の表示器制御回路２２，２３に入力されると、第１及び第２の表示器制御回路２２，２３に駆動されて所定事項を表示する。また、マイコン１６からの通電ＯＮ／ＯＦＦ信号が第１及び第２の表示器制御回路２２，２３に入力されると、第１及び第２の表示器制御回路２２，２３によって第１及び第２の表示器４，６への通電がＯＮ／ＯＦＦされる。
【００２１】
タッチパネル１４は、タッチパネル入力回路２４を介してバスライン１８に接続され、タッチパネル入力回路２４の動作によって、操作者によりタッチされたパネル上のＸＹ座標の位置を認識して座標データを取得し、この取得された座標データに応じた信号をマイコン１６に出力する。マイコン１６に信号が入力されると、マイコン１６は信号に基づいた所定の処理を実行する。
【００２２】
第１及び第２の秤器１０，１１は、第１及び第２の秤器制御回路２５，２６を介してバスライン１８に接続され、計量した重量情報を第１及び第２の秤器制御回路２５，２６の動作によってマイコン１６に入力する。また、マイコン１６からの通電ＯＮ／ＯＦＦ信号が第１及び第２の秤器制御回路２５，２６に入力されると、第１及び第２の秤器制御回路２５，２６によって第１及び第２の秤器１０，１１への通電がＯＮ／ＯＦＦされる。
【００２３】
バーコードスキャナ３は、スキャナ入力回路２７を介してバスライン１８に接続され、読み取ったバーコードの情報をスキャナ入力回路２７の動作によってマイコン１６に出力する。
【００２４】
操作キー１５は、操作キー入力回路２８を介してバスライン１８に接続され、操作された操作キー１５に応じた信号を操作キー入力回路２８の動作によってマイコン１６に出力する。マイコン１６に信号が入力されると、マイコン１６は信号に基づいた所定の処理を実行する。
【００２５】
また、バスライン１８には、図示しないＰＯＳ端末との情報の通信を司る通信Ｉ／Ｆ２９が接続され、この通信Ｉ／Ｆ２９もマイコン１６によって制御される。
【００２６】
次に、商品データ読取装置１のＨＤＤ２１に記憶された制御プログラムに従ってマイコン１６が実行する機能である操作モード切替処理及び商品情報読取処理を以下に説明する。
【００２７】
まず、操作モード切替処理について説明する。ここで、図３は操作モード切替処理の流れを示すフローチャート、図４は顧客操作モードにおいて第１の表示器４に表示される表示画面の一例を示す正面図、図５は顧客操作モードにおいて第１の表示器４に表示される表示画面の一例を示す正面図、図６は店員操作モードにおいて第１の表示器４に表示される表示画面の一例を示す正面図である。
【００２８】
起動後の商品データ読取装置１では、顧客操作モードが設定される（ステップＳ１）。この顧客操作モードでは、ＲＡＭ２０に記憶された画像データファイルから顧客操作画面の画像データファイルが呼び出され、この画像データファイルに基づいて第１の表示器４に顧客操作画面が表示される。この顧客操作画面には、顧客の操作に関わる情報であり顧客にとって操作性の良い操作情報、例えば、顧客に対しての操作手順の案内等が表示される。ここで、図４及び図５に、顧客操作画面３０，３１を例示する。本実施の形態では、顧客操作画面３０，３１が所定の時間間隔で交互に表示される。ここで、ステップＳ１により第１の表示手段の機能が実行される。
【００２９】
この顧客操作モードでは、第２の表示器６への通電は、ＯＦＦに設定され、第１及び第２の秤器１０，１１への通電は、ＯＮに設定される。これにより、第１及び第２の秤器１０，１１は、その機能を実行可能な状態となり、顧客による操作の際の不正チェックのための商品重量の計量が可能となる。ここで、顧客操作モードでは、顧客による操作が前提であるので、第２の表示器６に表示をする必要がない。このような顧客操作モードにおける商品情報読取処理については、後で説明する。
【００３０】
ステップＳ１において操作モードを顧客操作モードに設定後、操作モード切替キー１５ｃの押下に待機する（ステップＳ２）。操作モード切替キー１５ｃが押下されたと判断した場合には（ステップＳ２のＹ）、操作モードを店員操作モードに設定する。ここに、操作モード設定手段の機能が実行される。この店員操作モードでは、ＲＡＭ２０に記憶された画像データファイルから店員操作画面の画像データファイルが呼び出され、この画像データファイルに基づいて第１の表示器４に店員操作画面が表示される。この店員操作画面には、店員の操作に関わる情報であり店員にとって操作性の良い操作情報が表示される。ここで、図６に、店員操作画面３２を例示する。この店員操作画面３２は、商品情報を表示するための情報表示エリア３３、商品を指定するための商品キー３４及び各種操作を実行するためのファンクションキー３５等が設けられている。ここで、ステップＳ３によって、第２の表示手段の機能が実行される。
【００３１】
この店員操作モードでは、第２の表示器６への通電は、ＯＮに設定され、第１及び第２の秤器１０，１１への通電は、ＯＦＦに設定される。これにより、第２の表示器６は、操作依頼者である顧客に対して情報を表示できる状態となる。第１及び第２の秤器１０，１１は、その機能を実行できない状態となるが、この店員操作モードでは、店員が操作するのが前提であるので問題ない。このような店員操作モードにおける商品情報読取処理については、後で説明する。
【００３２】
ステップＳ３において、操作モードを店員操作モードに設定した後は、ステップ２と同様に操作モード切替キー１５ｃの押下に待機する（ステップＳ４）。操作モード切替キー１５ｃが押下されたと判断した場合には（ステップＳ４のＹ）、ステップＳ１に戻り、再び操作モードを顧客操作モードに設定する。ここに、操作モード設定手段の機能が実行される。
【００３３】
また、ステップＳ２において操作モード切替キー１５ｃが押下されず（ステップＳ２のＮ）、終了キー１５ａが押下されたと判断した場合（ステップＳ５のＹ）、及び、ステップＳ４において操作モード切替キー１５ｃが押下されず（ステップＳ４のＮ）、終了キー１５ａが押下されたと判断した場合（ステップＳ６のＹ）には、それぞれ処理を終了する。
【００３４】
次に、顧客操作モード及び店員操作モードにおける商品情報読取処理の概略を操作者のバーコード読取操作とともに説明する。
【００３５】
まず、操作モードが顧客操作モードに設定され、顧客が操作者となる場合について説明する。まず、顧客の操作を受けてバーコードスキャナ３による商品に付されたバーコードの読み取りを実行する。このとき、第１の載置台８には商品が入った第１のカゴが載置され、第２の載置台９には空の第２のカゴが載置される。このような状態で顧客は、第１のカゴから商品を１個ずつ取り出した後、その商品に付されたバーコードを読取窓１２に対面させながら商品を移動させて、商品を第２のカゴに入れる。そして、バーコードスキャナ３は、商品が読取窓１２の前を通過した時点で商品のバーコードを読み取る。そして、バーコードスキャナ３が読み取ったバーコードに記された商品に関する情報をＰＯＳ端末に対して送信する。
【００３６】
バーコードスキャナ３によるバーコードの読み取りを実行後、顧客によって読取終了キー１５ｂが押下された場合には、バーコードの読み取りの終了の宣言をＰＯＳ端末に送信する。その後、バーコードの情報を受信したＰＯＳ端末においてキャッシャの操作に従って登録処理や決済処理が実行される。
【００３７】
ここで、上述した顧客操作モードにおける商品情報読取処理においては、不正チェック処理として商品に対する重量検査処理が並行して行なわれる。この重量検査処理の流れについて、図７に示すフローチャートに基づいて説明する。
【００３８】
まず、第１の載置台８上にカゴに入った状態で商品が載置された段階で、第１の秤器によって第１の載置台８上に載置された商品の総重量を第１のカゴごと計量する（第１の計量：ステップＳ１１）。そして、計量した商品重量を、第１の計量値としてＲＡＭ２０に記憶させる。ここに、第１の重量取得手段としての機能が実行される。
【００３９】
その後、バーコードの読み取り操作が終了した顧客の操作により読取終了キー１５ｂが押下されるのに待機する（ステップＳ１２）。読取終了キー１５ｂが押下されたと判断した場合には（ステップＳ１２のＹ）、第２の載置台９上に載置された商品の総重量を第２のカゴごと計量する（第２の計量：ステップＳ１３）。そして計量した商品重量を第２の計量値としてＲＡＭ２０に記憶させる。ここに第２の重量取得手段としての機能が実行される。
【００４０】
次に、ＲＡＭ２０に記憶されている第１及び第２の計量値を比較する（ステップＳ１４）。ここに、重量比較手段の機能が実行される。ここで、第１及び第２のカゴの重量は同じである。第１及び第２の計量値が略同じ（計量誤差等を含んで同じであれば良い）である場合には（ステップＳ１５のＹ）処理を終了し、それらの計量値が異なる場合には（ステップＳ１５Ｎ）、その旨を第１の表示器４に表示させると共にその旨をＰＯＳ端末に送信して、顧客及び店員双方に重量検査による計量値が異なる旨を報知する（ステップＳ１６）。ここに、報知手段としての機能が実行される。
【００４１】
次に、操作モードが店員操作モードに設定され、顧客が操作依頼者となり店員が操作者となる場合について説明する。このときは、まず、店員の操作を受けてバーコードスキャナ３による商品のバーコードの読み取りを実行する。このときの店員の操作は、上述した顧客による操作と同様である。この店員操作モードでは、バーコードスキャナ３によって読み取った商品のバーコードの情報に対応する商品情報（例えば、商品単価等）をＲＡＭ２０に記憶されているＰＬＵファイルを参照して第２の表示器６に表示させる。ここに、第２の表示手段の機能が実行される。
【００４２】
そして、バーコードスキャナ３によるバーコードの読み取りを実行後、店員によって読取終了キー１５ｂが押下された場合には、バーコードの読み取りの終了の宣言をＰＯＳ端末に送信する。その後、バーコードの情報を受信したＰＯＳ端末においてキャッシャの操作に従って登録処理や決済処理が実行される。この店員操作モードにおいては、重量検査処理は、実行していない。
【００４３】
以上説明したように、本実施の形態の商品データ読取装置１は、顧客が操作する場合には、操作モードを顧客に適した顧客操作モードに設定でき、店員が操作する場合には、店員に適した店員操作モードに設定できるので、これにより、顧客又は店員を操作者とする店舗の運用においても、顧客及び店員の双方にとっての操作性を向上させることができ、顧客及び店員の双方の操作スピードを向上させることができる。
【００４４】
また、顧客操作モードでは、第２の表示器６への通電をＯＦＦにしているので、無駄な表示をすることがなく、省エネが実現される。
【００４５】
また、店員操作モードでは、第１及び第２の秤器１０，１１への通電をＯＦＦにしているので、無駄な計量をすることがなく、省エネが実現される。
【００４６】
なお、本実施の形態では、第１の載置台８上に載置された商品の重量を計量した計量値を第１の計量値としてが、第１の計量値は、これに限るものではなく、例えば、バーコードスキャナ３によって読み取った商品のバーコードの情報に対応する商品重量情報をＲＡＭ２０に記憶されているＰＬＵファイルを参照することによって取得しても良い。
【００４７】
また、本実施の形態では、第１及び第２の載置部としての第１及び第２の載置台８，９を支柱７の左右に独立させてそれぞれ設けたが、これに限るものではなく、第１及び第２の載置部は一体として設けても良い。
【００４８】
また、本実施の形態では、店員操作モードでは、第１及び第２の秤器１０，１１への通電をＯＦＦとしてが、これに限るものではなく、第１及び第２の秤器１０，１１への通電をＯＮにして、店員操作モードにおいても、重量検査処理を行なっても良い。
【００４９】
このように本実施の形態においては、載置台２は、読取部であるバーコードスキャナ３によりコードシンボルであるバーコードの読み取りがされる前の商品を載置させる第１の載置部である第１の載置台８と、バーコードスキャナ３によりバーコードの読み取りがされた後の商品を載置させる第２の載置部である第２の載置台９とを有し、顧客操作モードにおいて、第２の載置台９に載置される前の商品の重量情報を取得する第１の重量情報取得手段と、顧客操作モードにおいて、第２の載置台９に載置された商品の重量を秤器である第１の秤器１０によって計測して商品の重量情報を取得する第２の重量情報取得手段と、顧客操作モードにおいて、第１及び前記第２の重量取得手段が取得した重量情報に基づいて、それらの重量情報が異なる場合に、その旨を報知する報知手段と、を具備することにより、顧客操作モードにおいて、顧客が操作する際、商品に付されたコードシンボルの読取操作を行なわないという顧客の不正を防止することができる。
【００５０】
また、本実施の形態においては、顧客操作モードにおいて、第１及び第２の重量取得手段が取得した重量情報を比較する重量比較手段を具備し、報知手段は、重量比較手段による比較の結果として第１及び第２の重量取得手段が取得した重量情報が異なる場合に、その旨を報知することにより、顧客操作モードにおいて、第１及び第２の重量取得手段が取得した重量情報を比較することができる。
【００５１】
【発明の効果】
本発明の商品データ読取装置によれば、操作モードを顧客操作モードと店員操作モードとに選択的に設定することができ、顧客操作モードを設定した場合には、第１の表示器に顧客の操作に関わる顧客操作情報が表示され、店員操作モードを設定した場合には、第１の表示器に店員の操作に関わる店員操作情報が表示されるので、顧客が操作を行なう場合には操作モードを顧客操作モードに設定し、店員が操作を行なう場合には操作モードを店員操作モードにすることにより、顧客と店員の双方にとっての操作性を向上させることができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の実施の一形態の商品データ読取装置を示す斜視図である。
【図２】商品データ読取装置が備える各部の電気的接続を示すブロック図である。
【図３】操作モード切替処理の流れを示すフローチャートである。
【図４】顧客操作モードにおいて第１の表示器に表示される表示画面の一例を示す正面図である
【図５】顧客操作モードにおいて第１の表示器に表示される表示画面の一例を示す正面図である。
【図６】店員操作モードにおいて第１の表示器に表示される表示画面の一例を示す正面図である。
【図７】重量検査処理の流れを示すフローチャートである。
【符号の説明】
１…商品データ読取装置、２載置台、３…読取部（バーコードスキャナ）、４…第１の表示器、６…第２の表示器、８…第１の載置部（第１の載置台）、９…第２の載置部（第２の載置台）、１１…秤器（第１の秤器）、２１…記憶部（ＨＤＤ）
【発明の属する技術分野】
本発明は、スーパーマーケット等においてチェックアウトシステムの一部として商品販売登録データ処理装置に接続して使用されるものであって、商品に付与されたコードシンボルを光学的に読み取る商品データ読取装置に関する。
【０００２】
【従来の技術】
従来、スーパーマーケット等においては、商品ごとに付された商品コードであるコードシンボル（例えば、バーコード等）を読取部であるバーコードスキャナによって光学的に読み取ることによりその商品に関する情報を商品販売登録データ処理装置（例えば、ＰＯＳ（販売時点管理）端末等）に入力する商品データ読取装置が利用されている。
【０００３】
このような商品データ読取装置は、操作者がバーコードスキャナに対して読み取り操作を行なう構成とされている。商品データ読取装置の店舗での運用としては、店員が操作者となって操作を行なう運用が一般的であるが、近年においては、店舗の混み具合により操作者を店員と顧客とに変更する運用形態もある。この場合、例えば、店舗が混雑している場合には店員が操作を行ない、店舗がすいている場合には顧客が操作を行なうようにしている。
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、商品データ読取装置を普段より使い慣れていて操作方法が分かっている店員にとっては、商品データ読取装置の操作方法は難しいことはないが、商品データ読取装置を使い慣れていない顧客が操作する場合には、その操作方法が難しいという問題がある。
【０００５】
本発明の目的は、顧客及び店員の双方にとって操作性の良い商品データ読取装置を得ることである。
【０００６】
【課題を解決するための手段】
本発明の商品データ読取装置は、商品を載置させる載置台と、前記商品に付されたコードシンボル（例えば、バーコード）を光学的に読み取る読取部（例えば、バーコードスキャナ）と、操作モードを顧客操作モードと店員操作モードとに選択的に設定する操作モード設定手段と、前記顧客操作モードにおいて、操作者に対面する第１の表示器に記憶部に記憶されている顧客が操作者である場合の顧客の操作に関わる顧客操作情報を表示させる第１の表示手段と、前記店員操作モードにおいて、前記記憶部に記憶されている顧客が操作依頼者であり店員が操作者である場合の店員の操作に関わる店員操作情報を前記第１の表示器に表示させ、前記第１の表示器と反対側に配置されて操作依頼者に対面する第２の表示器に前記読取部が読み取った前記商品の前記コードシンボルに基づいた商品情報を表示させる第２の表示手段と、を具備する。
別の面から見た本発明の商品データ読取装置は、商品を載置する位置に位置付けられる載置台と、前記商品に付されたコードシンボルを操作者の操作に応じて光学的に読み取る読取部と、操作者に対面して情報を表示する第１の表示器と、前記第１の表示器と反対側に配置され、情報を表示する第２の表示器と、操作モードを、前記商品に付されたコードシンボルが操作者としての顧客の操作に応じて前記読取部によって読み取られる顧客操作モードと、前記商品に付されたコードシンボルが店員の操作に応じて前記読取部に読み取られる店員操作モードと、に選択的に設定する操作モード設定手段と、顧客が操作者である場合の顧客の操作に関わる顧客操作情報と、顧客が操作依頼者であり店員が操作者である場合の店員の操作に関わる店員操作情報とを記憶している記憶部と、前記操作モード設定手段によって前記顧客操作モードが設定されている場合、前記記憶部に記憶されている前記顧客操作情報を前記第１の表示器に表示させる第１の表示手段と、前記操作モード設定手段によって前記店員操作モードが設定されている場合、前記記憶部に記憶されている前記店員操作情報を前記第１の表示器に表示させ、前記読取部が読み取った前記商品の前記コードシンボルに基づいた商品情報を前記第２の表示器に表示させる第２の表示手段と、を具備する。
【０００７】
したがって、操作モード設定手段により操作モードが顧客操作モードと店員操作モードとに選択的に設定され、顧客操作モードが設定された場合には、第１の表示手段により、第１の表示器に顧客操作情報が表示され、店員操作モードが設定された場合には、第２の表示手段により、第１の表示器に店員操作情報が表示され、第２の表示器に商品情報が表示される。
【０００８】
【発明の実施の形態】
本発明の実施の一形態の商品データ読取装置を図１ないし図７に基づいて説明する。本実施の形態の商品データ読取装置は、スーパーマーケットにおけるチェックアウトシステムの一部として商品販売登録データ処理装置であるＰＯＳ端末に接続して使用されるものであって、操作者による操作を受けた読取部としてのバーコードスキャナにより商品に付されたコードシンボルであるバーコードを光学的に読み取る商品データ読取装置に適用されている。
【０００９】
ここで、図１は本実施の形態の商品データ読取装置を示す斜視図である。まず、本実施の形態の商品データ読取装置１は、顧客が操作者となる運用形態（いわゆるセルフチェックアウト）と、顧客と店員とが商品データ読取装置を挟んで対面し顧客が操作依頼者となり店員が操作者となる運用形態とが可能な構成とされており、操作モードを顧客の操作のための顧客操作モードと、店員の操作のための店員操作モードとに設定可能とされている。また、商品データ読取装置１は、顧客が操作を行なう場合には、不正チェック手段として、顧客が購入する意思がありバーコード読み取り前の商品の重量と、バーコード読み取り後の商品の重量とを比較検査することにより、バーコードの非読み取り商品がある場合には、その旨を報知するようにしている。
【００１０】
商品データ読取装置１の構成について説明する。図１に示すように、商品データ読取装置１は、商品やカゴ等を載置させる載置台２、商品に付されたバーコードを光学的に読み取るバーコードスキャナ３、第１の表示器４を備えた操作部５、及び、第２の表示器６等を備えている。これらの各部は、上下方向に長く形成された支柱７に取り付けられている。載置台２、バーコードスキャナ３及び操作部５は、支柱７の一側に支柱７の下部から上部へ順に取り付けられ、第２の表示器６は、支柱７の他側に取り付けられている。この商品データ読取装置１は、支柱７の一側に操作者である店員や顧客が位置することを受け付け、支柱７の他側に、店員が操作をする場合に店員に操作を依頼する操作依頼者となる顧客が位置することを受け付けている。
【００１１】
載置台２は、操作者側から見て支柱７の右側に位置付けられた第１の載置部である第１の載置台８と、操作者側から見て支柱７の左側に位置付けられた第２の載置部である第２の載置台９とから構成されている。第１の載置台８は、バーコードスキャナ３によるバーコードの読み取り前の商品を載置させ、第２の載置台９は、バーコードスキャナ３によりバーコードの読み取りが終了した後の商品を載置させる。
【００１２】
第１及び第２の載置台８，９には、それぞれ第１及び第２の秤器１０，１１が内蔵されている。これらの第１及び第２の秤器１０，１１は、第１及び第２の載置台８，９に載置された商品の総重量を計量し、その計量値を電気的信号として出力する。
【００１３】
バーコードスキャナ３は、操作者側に向けられた読取窓１２を有している。バーコードスキャナ３の内部には、読取窓１２の近傍に位置させて、レーザ光源及び受光素子等の光学系が設けられている。そして、バーコードスキャナ３は、読取窓１２を介してレーザ光を照射する。このレーザ光は商品に付されたバーコードによって反射され、バーコードスキャナ３は、バーコードによって反射された反射光を受光素子で検知した後、所定の電気的処理を施してバーコードの商品情報を読み取る。
【００１４】
操作部５が備える第１の表示器４は、操作部５において操作者と対向する操作面１３に取り付けられている。第１の表示器４には、操作モードに応じて顧客操作用の顧客操作画面や店員操作用の店員操作画面等が表示される。第１の表示器４の表面上には、タッチパネル１４が取り付けられており、第１の表示器４に表示されるキーイメージ等とタッチパネル１４の座標との位置関係の同期をとることによって、第１の表示器４は、キーボードと同様の機能を奏して、操作者の操作を受け付ける。
【００１５】
操作部５の操作面１３には、第１の表示器４の周囲に位置させて、操作者の操作を受け付ける操作キー１５が設けられている。操作キー１５には、押下されることにより商品データ読取装置１における処理の終了を宣言するための信号を出力する終了キー１５ａ、押下されることによりバーコードスキャナ３によるバーコードの読み取り処理の終了を宣言するための信号を出力する読取終了キー１５ｂ、押下されることにより操作モードを切り替えるための信号を出力する操作モード切替キー１５ｃ等が設けられている。
【００１６】
第２の表示器６は、操作依頼者のときの顧客に対面するように設けられている。この第２の表示器６には、バーコードスキャナ３が読み取ったバーコードに基づく商品情報が表示される。この第２の表示器６に表示される商品情報により、操作依頼者である場合の顧客が取り引きを確認することができる。
【００１７】
次に、このような商品データ読取装置１が備える各部の電気的接続について図２に基づいて説明する。図２に示すように、商品データ読取装置１は、マイクロコンピュータ（以下、マイコンという。）１６を備えており、このマイコン１６が各部を駆動制御する。マイコン１６は、各部を集中的に制御するＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）１７にバスライン１８を介して、起動プログラム等の固定的データを予め記憶するＲＯＭ（Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）１９と各種データを書き換え自在に記憶するワークエリアや画像メモリ等として機能するＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ
Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒｙ）２０とが接続されて構成されている。
【００１８】
また、ＣＰＵ１７に接続されたバスライン１８には、マイコン１６を動作させる制御プログラム等を記憶した記憶部としてのＨＤＤ（Ｈａｒｄ Ｄｉｓｋ Ｄｒｉｖｅ）２１が接続されており、このＨＤＤ２１には制御プログラムの他に、各種データファイルも記憶されている。各種データファイルとしては、画面データファイルやＰＬＵ（Ｐｒｉｃｅ Ｌｏｏｋ Ｕｐ）ファイル等が記憶されている。画面データファイルは、第１の表示器４に表示する操作に関わる操作情報等の各種の表示データをその表示画面の一画面であるページ単位で記憶保持するファイル構造を備える。ここで、操作情報としては、顧客が操作者である場合の顧客の操作に関わる顧客操作情報や、店員が操作者である場合の店員の操作に関わる店員操作情報等が挙げられる。ＰＬＵファイルは、商品ごとに商品単価や商品重量等を記憶しているファイルである。
【００１９】
ＨＤＤ２１に記憶された制御プログラムは、商品データ読取装置１の起動時に画面データファイルやＰＬＵファイル等とともにＲＡＭ２０に書き込まれ、これによってマイコン１６による各部の駆動制御が可能な状態となる。次に、商品データ読取装置１のマイコン１６によって駆動制御される商品データ読取装置１の各部を説明する。
【００２０】
第１及び第２の表示器４，６は、第１及び第２の表示器制御回路２２，２３を介してバスライン１８に接続され、マイコン１６からの表示データが第１及び第２の表示器制御回路２２，２３に入力されると、第１及び第２の表示器制御回路２２，２３に駆動されて所定事項を表示する。また、マイコン１６からの通電ＯＮ／ＯＦＦ信号が第１及び第２の表示器制御回路２２，２３に入力されると、第１及び第２の表示器制御回路２２，２３によって第１及び第２の表示器４，６への通電がＯＮ／ＯＦＦされる。
【００２１】
タッチパネル１４は、タッチパネル入力回路２４を介してバスライン１８に接続され、タッチパネル入力回路２４の動作によって、操作者によりタッチされたパネル上のＸＹ座標の位置を認識して座標データを取得し、この取得された座標データに応じた信号をマイコン１６に出力する。マイコン１６に信号が入力されると、マイコン１６は信号に基づいた所定の処理を実行する。
【００２２】
第１及び第２の秤器１０，１１は、第１及び第２の秤器制御回路２５，２６を介してバスライン１８に接続され、計量した重量情報を第１及び第２の秤器制御回路２５，２６の動作によってマイコン１６に入力する。また、マイコン１６からの通電ＯＮ／ＯＦＦ信号が第１及び第２の秤器制御回路２５，２６に入力されると、第１及び第２の秤器制御回路２５，２６によって第１及び第２の秤器１０，１１への通電がＯＮ／ＯＦＦされる。
【００２３】
バーコードスキャナ３は、スキャナ入力回路２７を介してバスライン１８に接続され、読み取ったバーコードの情報をスキャナ入力回路２７の動作によってマイコン１６に出力する。
【００２４】
操作キー１５は、操作キー入力回路２８を介してバスライン１８に接続され、操作された操作キー１５に応じた信号を操作キー入力回路２８の動作によってマイコン１６に出力する。マイコン１６に信号が入力されると、マイコン１６は信号に基づいた所定の処理を実行する。
【００２５】
また、バスライン１８には、図示しないＰＯＳ端末との情報の通信を司る通信Ｉ／Ｆ２９が接続され、この通信Ｉ／Ｆ２９もマイコン１６によって制御される。
【００２６】
次に、商品データ読取装置１のＨＤＤ２１に記憶された制御プログラムに従ってマイコン１６が実行する機能である操作モード切替処理及び商品情報読取処理を以下に説明する。
【００２７】
まず、操作モード切替処理について説明する。ここで、図３は操作モード切替処理の流れを示すフローチャート、図４は顧客操作モードにおいて第１の表示器４に表示される表示画面の一例を示す正面図、図５は顧客操作モードにおいて第１の表示器４に表示される表示画面の一例を示す正面図、図６は店員操作モードにおいて第１の表示器４に表示される表示画面の一例を示す正面図である。
【００２８】
起動後の商品データ読取装置１では、顧客操作モードが設定される（ステップＳ１）。この顧客操作モードでは、ＲＡＭ２０に記憶された画像データファイルから顧客操作画面の画像データファイルが呼び出され、この画像データファイルに基づいて第１の表示器４に顧客操作画面が表示される。この顧客操作画面には、顧客の操作に関わる情報であり顧客にとって操作性の良い操作情報、例えば、顧客に対しての操作手順の案内等が表示される。ここで、図４及び図５に、顧客操作画面３０，３１を例示する。本実施の形態では、顧客操作画面３０，３１が所定の時間間隔で交互に表示される。ここで、ステップＳ１により第１の表示手段の機能が実行される。
【００２９】
この顧客操作モードでは、第２の表示器６への通電は、ＯＦＦに設定され、第１及び第２の秤器１０，１１への通電は、ＯＮに設定される。これにより、第１及び第２の秤器１０，１１は、その機能を実行可能な状態となり、顧客による操作の際の不正チェックのための商品重量の計量が可能となる。ここで、顧客操作モードでは、顧客による操作が前提であるので、第２の表示器６に表示をする必要がない。このような顧客操作モードにおける商品情報読取処理については、後で説明する。
【００３０】
ステップＳ１において操作モードを顧客操作モードに設定後、操作モード切替キー１５ｃの押下に待機する（ステップＳ２）。操作モード切替キー１５ｃが押下されたと判断した場合には（ステップＳ２のＹ）、操作モードを店員操作モードに設定する。ここに、操作モード設定手段の機能が実行される。この店員操作モードでは、ＲＡＭ２０に記憶された画像データファイルから店員操作画面の画像データファイルが呼び出され、この画像データファイルに基づいて第１の表示器４に店員操作画面が表示される。この店員操作画面には、店員の操作に関わる情報であり店員にとって操作性の良い操作情報が表示される。ここで、図６に、店員操作画面３２を例示する。この店員操作画面３２は、商品情報を表示するための情報表示エリア３３、商品を指定するための商品キー３４及び各種操作を実行するためのファンクションキー３５等が設けられている。ここで、ステップＳ３によって、第２の表示手段の機能が実行される。
【００３１】
この店員操作モードでは、第２の表示器６への通電は、ＯＮに設定され、第１及び第２の秤器１０，１１への通電は、ＯＦＦに設定される。これにより、第２の表示器６は、操作依頼者である顧客に対して情報を表示できる状態となる。第１及び第２の秤器１０，１１は、その機能を実行できない状態となるが、この店員操作モードでは、店員が操作するのが前提であるので問題ない。このような店員操作モードにおける商品情報読取処理については、後で説明する。
【００３２】
ステップＳ３において、操作モードを店員操作モードに設定した後は、ステップ２と同様に操作モード切替キー１５ｃの押下に待機する（ステップＳ４）。操作モード切替キー１５ｃが押下されたと判断した場合には（ステップＳ４のＹ）、ステップＳ１に戻り、再び操作モードを顧客操作モードに設定する。ここに、操作モード設定手段の機能が実行される。
【００３３】
また、ステップＳ２において操作モード切替キー１５ｃが押下されず（ステップＳ２のＮ）、終了キー１５ａが押下されたと判断した場合（ステップＳ５のＹ）、及び、ステップＳ４において操作モード切替キー１５ｃが押下されず（ステップＳ４のＮ）、終了キー１５ａが押下されたと判断した場合（ステップＳ６のＹ）には、それぞれ処理を終了する。
【００３４】
次に、顧客操作モード及び店員操作モードにおける商品情報読取処理の概略を操作者のバーコード読取操作とともに説明する。
【００３５】
まず、操作モードが顧客操作モードに設定され、顧客が操作者となる場合について説明する。まず、顧客の操作を受けてバーコードスキャナ３による商品に付されたバーコードの読み取りを実行する。このとき、第１の載置台８には商品が入った第１のカゴが載置され、第２の載置台９には空の第２のカゴが載置される。このような状態で顧客は、第１のカゴから商品を１個ずつ取り出した後、その商品に付されたバーコードを読取窓１２に対面させながら商品を移動させて、商品を第２のカゴに入れる。そして、バーコードスキャナ３は、商品が読取窓１２の前を通過した時点で商品のバーコードを読み取る。そして、バーコードスキャナ３が読み取ったバーコードに記された商品に関する情報をＰＯＳ端末に対して送信する。
【００３６】
バーコードスキャナ３によるバーコードの読み取りを実行後、顧客によって読取終了キー１５ｂが押下された場合には、バーコードの読み取りの終了の宣言をＰＯＳ端末に送信する。その後、バーコードの情報を受信したＰＯＳ端末においてキャッシャの操作に従って登録処理や決済処理が実行される。
【００３７】
ここで、上述した顧客操作モードにおける商品情報読取処理においては、不正チェック処理として商品に対する重量検査処理が並行して行なわれる。この重量検査処理の流れについて、図７に示すフローチャートに基づいて説明する。
【００３８】
まず、第１の載置台８上にカゴに入った状態で商品が載置された段階で、第１の秤器によって第１の載置台８上に載置された商品の総重量を第１のカゴごと計量する（第１の計量：ステップＳ１１）。そして、計量した商品重量を、第１の計量値としてＲＡＭ２０に記憶させる。ここに、第１の重量取得手段としての機能が実行される。
【００３９】
その後、バーコードの読み取り操作が終了した顧客の操作により読取終了キー１５ｂが押下されるのに待機する（ステップＳ１２）。読取終了キー１５ｂが押下されたと判断した場合には（ステップＳ１２のＹ）、第２の載置台９上に載置された商品の総重量を第２のカゴごと計量する（第２の計量：ステップＳ１３）。そして計量した商品重量を第２の計量値としてＲＡＭ２０に記憶させる。ここに第２の重量取得手段としての機能が実行される。
【００４０】
次に、ＲＡＭ２０に記憶されている第１及び第２の計量値を比較する（ステップＳ１４）。ここに、重量比較手段の機能が実行される。ここで、第１及び第２のカゴの重量は同じである。第１及び第２の計量値が略同じ（計量誤差等を含んで同じであれば良い）である場合には（ステップＳ１５のＹ）処理を終了し、それらの計量値が異なる場合には（ステップＳ１５Ｎ）、その旨を第１の表示器４に表示させると共にその旨をＰＯＳ端末に送信して、顧客及び店員双方に重量検査による計量値が異なる旨を報知する（ステップＳ１６）。ここに、報知手段としての機能が実行される。
【００４１】
次に、操作モードが店員操作モードに設定され、顧客が操作依頼者となり店員が操作者となる場合について説明する。このときは、まず、店員の操作を受けてバーコードスキャナ３による商品のバーコードの読み取りを実行する。このときの店員の操作は、上述した顧客による操作と同様である。この店員操作モードでは、バーコードスキャナ３によって読み取った商品のバーコードの情報に対応する商品情報（例えば、商品単価等）をＲＡＭ２０に記憶されているＰＬＵファイルを参照して第２の表示器６に表示させる。ここに、第２の表示手段の機能が実行される。
【００４２】
そして、バーコードスキャナ３によるバーコードの読み取りを実行後、店員によって読取終了キー１５ｂが押下された場合には、バーコードの読み取りの終了の宣言をＰＯＳ端末に送信する。その後、バーコードの情報を受信したＰＯＳ端末においてキャッシャの操作に従って登録処理や決済処理が実行される。この店員操作モードにおいては、重量検査処理は、実行していない。
【００４３】
以上説明したように、本実施の形態の商品データ読取装置１は、顧客が操作する場合には、操作モードを顧客に適した顧客操作モードに設定でき、店員が操作する場合には、店員に適した店員操作モードに設定できるので、これにより、顧客又は店員を操作者とする店舗の運用においても、顧客及び店員の双方にとっての操作性を向上させることができ、顧客及び店員の双方の操作スピードを向上させることができる。
【００４４】
また、顧客操作モードでは、第２の表示器６への通電をＯＦＦにしているので、無駄な表示をすることがなく、省エネが実現される。
【００４５】
また、店員操作モードでは、第１及び第２の秤器１０，１１への通電をＯＦＦにしているので、無駄な計量をすることがなく、省エネが実現される。
【００４６】
なお、本実施の形態では、第１の載置台８上に載置された商品の重量を計量した計量値を第１の計量値としてが、第１の計量値は、これに限るものではなく、例えば、バーコードスキャナ３によって読み取った商品のバーコードの情報に対応する商品重量情報をＲＡＭ２０に記憶されているＰＬＵファイルを参照することによって取得しても良い。
【００４７】
また、本実施の形態では、第１及び第２の載置部としての第１及び第２の載置台８，９を支柱７の左右に独立させてそれぞれ設けたが、これに限るものではなく、第１及び第２の載置部は一体として設けても良い。
【００４８】
また、本実施の形態では、店員操作モードでは、第１及び第２の秤器１０，１１への通電をＯＦＦとしてが、これに限るものではなく、第１及び第２の秤器１０，１１への通電をＯＮにして、店員操作モードにおいても、重量検査処理を行なっても良い。
【００４９】
このように本実施の形態においては、載置台２は、読取部であるバーコードスキャナ３によりコードシンボルであるバーコードの読み取りがされる前の商品を載置させる第１の載置部である第１の載置台８と、バーコードスキャナ３によりバーコードの読み取りがされた後の商品を載置させる第２の載置部である第２の載置台９とを有し、顧客操作モードにおいて、第２の載置台９に載置される前の商品の重量情報を取得する第１の重量情報取得手段と、顧客操作モードにおいて、第２の載置台９に載置された商品の重量を秤器である第１の秤器１０によって計測して商品の重量情報を取得する第２の重量情報取得手段と、顧客操作モードにおいて、第１及び前記第２の重量取得手段が取得した重量情報に基づいて、それらの重量情報が異なる場合に、その旨を報知する報知手段と、を具備することにより、顧客操作モードにおいて、顧客が操作する際、商品に付されたコードシンボルの読取操作を行なわないという顧客の不正を防止することができる。
【００５０】
また、本実施の形態においては、顧客操作モードにおいて、第１及び第２の重量取得手段が取得した重量情報を比較する重量比較手段を具備し、報知手段は、重量比較手段による比較の結果として第１及び第２の重量取得手段が取得した重量情報が異なる場合に、その旨を報知することにより、顧客操作モードにおいて、第１及び第２の重量取得手段が取得した重量情報を比較することができる。
【００５１】
【発明の効果】
本発明の商品データ読取装置によれば、操作モードを顧客操作モードと店員操作モードとに選択的に設定することができ、顧客操作モードを設定した場合には、第１の表示器に顧客の操作に関わる顧客操作情報が表示され、店員操作モードを設定した場合には、第１の表示器に店員の操作に関わる店員操作情報が表示されるので、顧客が操作を行なう場合には操作モードを顧客操作モードに設定し、店員が操作を行なう場合には操作モードを店員操作モードにすることにより、顧客と店員の双方にとっての操作性を向上させることができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の実施の一形態の商品データ読取装置を示す斜視図である。
【図２】商品データ読取装置が備える各部の電気的接続を示すブロック図である。
【図３】操作モード切替処理の流れを示すフローチャートである。
【図４】顧客操作モードにおいて第１の表示器に表示される表示画面の一例を示す正面図である
【図５】顧客操作モードにおいて第１の表示器に表示される表示画面の一例を示す正面図である。
【図６】店員操作モードにおいて第１の表示器に表示される表示画面の一例を示す正面図である。
【図７】重量検査処理の流れを示すフローチャートである。
【符号の説明】
１…商品データ読取装置、２載置台、３…読取部（バーコードスキャナ）、４…第１の表示器、６…第２の表示器、８…第１の載置部（第１の載置台）、９…第２の載置部（第２の載置台）、１１…秤器（第１の秤器）、２１…記憶部（ＨＤＤ）
Claims (13)
- 商品を載置させる載置台と、
前記商品に付されたコードシンボルを光学的に読み取る読取部と、
操作者に対面し情報を表示する第１の表示器と、
前記第１の表示器と反対側に配置されて操作依頼者に対面し情報を表示する第２の表示器と、
操作モードを顧客操作モードと店員操作モードとに選択的に設定する操作モード設定手段と、
顧客が操作者である場合の顧客の操作に関わる顧客操作情報と、顧客が操作依頼者であり店員が操作者である場合の店員の操作に関わる店員操作情報とを記憶している記憶部と、
前記顧客操作モードにおいて、前記第１の表示器に前記記憶部に記憶されている前記顧客操作情報を表示させる第１の表示手段と、
前記店員操作モードにおいて、前記第１の表示器に前記記憶部に記憶されている前記店員操作情報を表示させ、前記第２の表示器に前記読取部が読み取った前記商品の前記コードシンボルに基づいた商品情報を表示させる第２の表示手段と、
を具備する商品データ読取装置。 - 商品を載置する位置に位置付けられる載置台と、
前記商品に付されたコードシンボルを操作者の操作に応じて光学的に読み取る読取部と、
操作者に対面して情報を表示する第１の表示器と、
前記第１の表示器と反対側に配置され、情報を表示する第２の表示器と、
操作モードを、前記商品に付されたコードシンボルが操作者としての顧客の操作に応じて前記読取部によって読み取られる顧客操作モードと、前記商品に付されたコードシンボルが店員の操作に応じて前記読取部に読み取られる店員操作モードと、に選択的に設定する操作モード設定手段と、
顧客が操作者である場合の顧客の操作に関わる顧客操作情報と、顧客が操作依頼者であり店員が操作者である場合の店員の操作に関わる店員操作情報とを記憶している記憶部と、
前記操作モード設定手段によって前記顧客操作モードが設定されている場合、前記記憶部に記憶されている前記顧客操作情報を前記第１の表示器に表示させる第１の表示手段と、
前記操作モード設定手段によって前記店員操作モードが設定されている場合、前記記憶部に記憶されている前記店員操作情報を前記第１の表示器に表示させ、前記読取部が読み取った前記商品の前記コードシンボルに基づいた商品情報を前記第２の表示器に表示させる第２の表示手段と、
を具備する商品データ読取装置。 - 前記載置台は、前記読取部により前記コードシンボルの読み取りがされる前の前記商品を載置させる第１の載置部と、前記読取部により前記コードシンボルの読み取りがされた後の前記商品を載置させる第２の載置部とを有し、
前記顧客操作モードにおいて、前記第２の載置部に載置される前の前記商品の重量情報を取得する第１の重量情報取得手段と、
前記顧客操作モードにおいて、前記第２の載置部に載置された前記商品の重量を秤器によって計測して前記商品の重量情報を取得する第２の重量情報取得手段と、
前記顧客操作モードにおいて、前記第１及び前記第２の重量取得手段が取得した前記重量情報に基づいて、それらの前記重量情報が異なる場合に、その旨を報知する報知手段と、
を具備する請求項１又は２記載の商品データ読取装置。 - 前記顧客操作モードにおいて、前記第１及び前記第２の重量取得手段が取得した前記重量情報を比較する重量比較手段を具備し、
前記報知手段は、前記重量比較手段による比較の結果として前記第１及び前記第２の重量取得手段が取得した前記重量情報が異なる場合に、その旨を報知する請求項３記載の商品データ読取装置。 - 前記第１の載置部は第１の秤器を内蔵し、前記第２の載置部は前記秤器として第２の秤器を内蔵する、請求項３又は４記載の商品データ読取装置。
- 前記第１の表示器には、タッチパネルが取り付けられている、請求項１又は２記載の商品データ読取装置。
- 前記店員操作モードでは、前記第１及び前記第２の重量取得手段から前記重量情報が取得されない、請求項３記載の商品データ読取装置。
- 前記店員操作モードでは、前記秤器への通電をオフにする、請求項７記載の商品データ読取装置。
- 前記店員操作情報は、商品情報を含む、請求項１又は２記載の商品データ読取装置。
- 前記店員操作情報は、商品情報、前記タッチパネルのタッチ入力によって商品を指定するための商品キー、及び、前記タッチパネルのタッチ入力によって各種操作を実行するためのファンクションキーを含む、請求項５記載の商品データ読取装置。
- 前記商品情報は、商品の価格情報を含む、請求項１ないし１０のいずれか一記載の商品データ読取装置。
- 前記顧客操作モードでは、前記第１の表示器への通電はオンに設定され、前記第２の表示器への通電はオフに設定される、請求項１ないし１１のいずれか一記載の商品データ読取装置。
- 上下方向に長く形成されて床面に設置される支柱を備え、
前記載置台、前記読取部及び前記第１の表示器は、前記支柱の一側にこの支柱の下部から上部へ順に取り付けられ、
前記第２の表示器は、前記支柱の他側に取り付けられている、
請求項１ないし１２のいずれか一記載の商品データ読取装置。
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