JP2002203152A - 電子商店管理システム、電子商店管理方法、及び記録媒体 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 インターネットを利用した電子ショッピング
モールなどで購入者が簡便に希望の商品を購入できるよ
うにする。 【解決手段】 スタンプ業者に提供される商品の中から
該スタンプ業者が取り扱う商品を識別するための識別デ
ータを取扱商品データベース９ｇに格納し、案内画像デ
ータ作成部６３によって前記識別データを基に全商品の
中から取扱商品を取り出し、取り出した商品のみをその
スタンプ業者が販売する商品として購入者のコンピュー
タ３のウェブブラウザ３１上に表示する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、業者の取り扱う商
品の商品情報を購入者に提供する電子商店管理システ
ム、電子商店管理方法、及び記録媒体に関する。

【０００２】

【従来の技術】近年、インターネットに代表されるコン
ピュータネットワーク技術の発展に伴い、ＷＷＷ（Worl
d Wide Web：ワールドワイドウェブ）を利用したＧＵＩ
（Graphical User Interface）ベースの電子商取引、特
に小売り業者（販売者）と消費者（購入者）との間での
通信販売が活発に行われている。このようなＷＷＷを通
信販売に用いることにより、購入者は多数の商品の商品
情報をブラウザ上で確認して安心して迅速に商品を購入
することが可能となり、販売者は地理的に広範囲の消費
者からの注文を低コストで受けることが可能となるとい
う利益がある。

【０００３】上述のようなＷＷＷを利用した通信販売の
一形態として、１または複数の小売り業者が参加する電
子ショッピングモールがある。係る電子ショッピングモ
ールでは、商品の購入者が各小売り業者の仮想商店のト
ップページや各小売り業者が販売する商品のサンプル画
像や価格などを含むウェブページに容易にたどり着くこ
とができるように、これらのウェブページへのリンクが
電子ショッピングモールの管理者が管理する特定のウェ
ブページからＨＴＭＬ（Hyper Text Markup Language）
によって設けられているのが一般的である。

【０００４】

【発明が解決しようとする課題】ところが、電子ショッ
ピングモールに仮想商店を出店する小売り業者に提供さ
れる商品は通常多数存在し、小売り業者によってはその
一部の商品の取り扱いを希望せず、一部の商品のみを取
り扱う場合がある。このような場合にまで、小売り業者
の仮想商店にかかるウェブページ上に全商品の案内情報
を掲載すると、特定の商品を探している購入者は、該小
売り業者のウェブページに掲載されている商品がその小
売り業者で取り扱われているのかどうかを自分で確認し
なければならず、購入者にとっては煩わしい作業が必要
になる。また、場合によっては、購入者が小売り業者の
取り扱っていない商品の購入を注文するという事態も生
じうる。

【０００５】本発明は、上記課題に鑑みてなされたもの
であり、商品をインターネットなどの通信ネットワーク
を用いて販売する場合に、購入者が小売り業者の取扱商
品から簡便に自己の希望する商品を購入することができ
る電子商店管理システム、電子商店管理方法、及び記録
媒体を提供することを目的とする。

【０００６】

【課題を解決するための手段】上記目的を達成するため
に、請求項１の電子商店管理システムは、１又は複数の
業者が当該業者の取り扱う商品を通信ネットワークを介
して購入者の通信端末の表示部に表示させるための電子
商店管理システムにおいて、業者に提供される複数の商
品の商品情報に関する商品データ及び当該業者により前
記複数の商品から取扱商品として選択された商品を識別
する識別データを記憶する記憶手段と、前記記憶手段に
記憶された識別データを基に前記複数の商品から当該業
者が取り扱う商品を抽出する抽出手段と、前記抽出手段
により抽出された商品に関する商品データを前記記憶手
段から読み出し、該読み出した商品データを基に取扱商
品の商品情報に関する表示データを作成する表示データ
作成手段とを備えていることを特徴とするものである。

【０００７】請求項６の電子商店管理方法は、１又は複
数の業者が当該業者の取り扱う商品を通信ネットワーク
を介して購入者の通信端末の表示部に表示させるための
電子商店管理方法において、業者に提供される複数の商
品の商品情報に関する商品データ及び当該業者により前
記複数の商品から取扱商品として選択された商品を識別
する識別データを予め記憶手段に記憶し、前記記憶手段
に記憶された識別データを基に前記複数の商品から当該
業者が取り扱う商品を抽出する抽出ステップと、前記抽
出ステップにより抽出された商品に関する商品データを
前記記憶手段から読み出し、該読み出した商品データを
基に取扱商品の商品情報に関する表示データを作成する
表示データ作成ステップとを備えていることを特徴とす
るものである。

【０００８】請求項７は、プログラムを記録したコンピ
ュータ読み取り可能な記録媒体に関するものであり、該
記録媒体に記録されているプログラムは、１又は複数の
業者が当該業者の取り扱う商品を通信ネットワークを介
して購入者の通信端末の表示部に表示させるための電子
商店管理システムを、業者に提供される複数の商品の商
品情報に関する商品データ及び当該業者により前記複数
の商品から取扱商品として選択された商品を識別する識
別データを記憶する記憶手段と、前記記憶手段に記憶さ
れた識別データを基に前記複数の商品から当該業者が取
り扱う商品を抽出する抽出手段と、前記抽出手段により
抽出された商品に関する商品データを前記記憶手段から
読み出し、該読み出した商品データを基に取扱商品の商
品情報に関する表示データを作成する表示データ作成手
段として機能させるものである。

【０００９】請求項１、６、７によると、業者の取扱商
品のみの商品情報が購入者に提供されることになり、購
入者は容易に該業者の取扱商品から希望商品を探すこと
ができるとともに、該業者の取扱商品以外の商品が購入
者によって注文されるという事態を回避できる点で利便
性が高い。なお、本発明において、通信ネットワークと
しては、インターネット、ＬＡＮ、ＷＡＮなどの公知の
どのようなネットワークが使用されてもよい。

【００１０】請求項２の電子商店管理システムは、請求
項１に記載の電子商店管理システムにおいて、前記商品
データを前記複数の業者に共通としたものである。請求
項２によると、複数の業者に提供する商品データが共通
であるため、複数の業者へ提供する商品データの作成／
管理が容易となる。

【００１１】請求項３の電子商店管理システムは、請求
項１又は請求項２に記載の電子商店管理システムにおい
て、前記商品の商品情報の一つが該商品の業者の販売価
格であって、新たに商品データに加えられる商品の販売
価格を電子商店管理システムのシステム管理者が初期設
定可能なものである。請求項３によると、新たに商品デ
ータに商品が加えられる場合にシステム管理者により販
売価格が設定されるため、業者が販売価格に関するデー
タを入力する負担の軽減が図られる。

【００１２】請求項４の電子商店管理システムは、請求
項３に記載の電子商店管理システムにおいて、前記初期
設定された販売価格を業者が変更することができるもの
である。請求項４によると、業者により販売価格の入力
が行えるため、該業者の希望する販売価格を必要に応じ
て随時変更して購入者に提示することが可能となる。

【００１３】請求項５の電子商店管理システムは、請求
項１〜請求項４のいずれか１項に記載の電子商店管理シ
ステムにおいて、前記商品を個別情報が表示された個別
情報表示製品としてもよい。請求項５によると、スタン
プ、名刺、表札、年賀状などの個別情報表示製品の注文
に応じることが可能となる。ここで、個別情報表示製品
とは、個人情報或いは企業情報（例えば、個人や法人の
氏名（或いは名称）、住所、郵便番号、電話番号、電子
メールアドレスなど）が製版や印刷によって表示された
スタンプや名刺、年賀状などの製品である。また、本発
明において、個別情報とは、法人などの何らかの人的集
合体或いは個人の氏名（名称）、住所、電話番号、電子
メールアドレスなどの人的情報のほか、創作された文
章、キャッチフレーズ、特定の内容を意味する記号の組
み合わせなど様々な情報を含むものとする。

【００１４】

【発明の実施の形態】以下、本発明の好適な一実施の形
態について、図面を参照しつつ説明する。

【００１５】図１は、本発明の一実施の形態にかかる商
品管理システムのブロック図であり、かかるシステム
は、消費者（購入者）によってウェブページが閲覧され
ているスタンプ業者（小売店）の取扱商品に関する商品
情報を購入者に提供するものである。この商品管理シス
テムには、サーバとして機能するコンピュータ１と、コ
ンピュータ１に対するクライアントとなるスタンプ業者
のコンピュータ２と、同じくコンピュータ１に対するク
ライアントとなるスタンプ購入者のコンピュータ３と、
コンピュータ１のシステム管理を行う管理者のコンピュ
ータ４とが含まれており、コンピュータ１、２、３はイ
ンターネット１０を介して互いにデータ通信可能に接続
されている。なお、図１においてはクライアントである
コンピュータ２、３はそれぞれ１つしか描かれていない
が、インターネット１０に接続されたスタンプ業者及び
スタンプ購入者の全てのコンピュータがクライアントと
なりうる。

【００１６】サーバであるコンピュータ１は、インター
ネット１０に準拠したプロトコルでコンピュータ２、３
とデータの送受信を行うための通信部５と、ＨＴＭＬ
（Hyper Text Markup Language）で記述されたウェブペ
ージのインターネット１０を介したＨＴＴＰ（Hyper Te
xt Transfer Protocol）による送受信を管理するウェブ
（Ｗｅｂ）管理部６と、ＨＴＭＬおよび／またはテキス
トで記述されたメールのインターネット１０を介したＳ
ＭＴＰ（Simple Mail Transfer Protocol ）及びＰＯＰ
（Post Office Protocol）による送受信を管理するメー
ル管理部７と、スタンプ印面のプレビュー画像などを作
成する画像データ作成部８と、後述するデータベース９
ａ、９ｂ、９ｃ、９ｄ、９ｅ、９ｆ、９ｇを管理するデ
ータベース管理部９と、コンピュータ２、３に送信され
るウェブページのＨＴＭＬファイルを格納するウェブペ
ージデータベース９ａと、スタンプ印面などに関するフ
ァイルを格納するテンプレートデータベース９ｂと、商
品のインク色などの商品に関する情報を格納する商品情
報データベース９ｃと、サーバに登録したスタンプ業者
に関する情報を格納するスタンプ業者管理データベース
９ｄと、過去に注文歴がある顧客に関する情報を格納す
る顧客管理データベース９ｅと、顧客からの注文状況に
関する情報を格納する注文管理データベース９ｆと、各
スタンプ業者の取扱商品に関する情報を格納する取扱商
品データベース（記憶手段）９ｇとを含んでいる。

【００１７】ウェブ管理部６は、入力データ解析部６１
と、出力データ生成部６２とを備えている。入力データ
解析部６１は、インターネット１０を介して通信部５か
らＨＴＴＰに基づいて供給されたデータの内容を解析す
る。出力データ生成部６２は、入力データ解析部６１で
の解析結果に応じて、通信部５からＨＴＴＰに基づいて
送信されてコンピュータ２、３に供給されるＨＴＭＬデ
ータを生成する。出力データ生成部６２には取扱商品案
内ページ合成部６３が含まれている。取扱商品案内ペー
ジ合成部６３は、スタンプ業者の取扱商品を購入者に案
内する取扱商品案内ページに関するＨＴＭＬデータを生
成するものであり、抽出部（抽出手段）６３ａと、表示
データ作成部（表示データ作成手段）６３ｂと、記憶部
６３ｃとを備えている。

【００１８】抽出部６３ａは、取扱商品データベース９
ｇに格納されているスタンプ業者の取扱商品に関する識
別データ（図３参照）を基に該スタンプ業者の取扱商品
の商品番号を抽出する。表示データ作成部６３ｂは、抽
出部６３ａにより抽出された商品の商品番号を基に該商
品番号の商品情報を商品情報データベース９ｃ（図２参
照）から取り出すとともに、取り出した商品情報に含ま
れるテンプレート番号を基に該テンプレート番号のテン
プレートに関する情報をテンプレートデータベース９ｂ
から取り出し、取り出した商品情報とテンプレートに関
する情報をウェブページデータベース９ａに格納されて
いる案内ページに付加して取扱商品案内ページに関する
ＨＴＭＬデータを生成する。記憶部６３ｃは、例えばＲ
ＡＭ（Random Access Memory）であり、抽出部６３ａ及
び表示データ作成部６３ｂによる処理データを一時的に
格納する。

【００１９】メール管理部７は、受信メール解析部７１
と、送信メール生成部７２とを備えている。受信メール
解析部７１は、インターネット１０を介して通信部５か
らメール管理部７にＰＯＰに基づいて供給された電子メ
ールの内容を解析する。送信メール生成部７２は、通信
部５からＳＴＭＰに基づいてコンピュータ２、３に供給
される電子メールを生成する。

【００２０】画像データ作成部８は、プレビュー作成部
８１と、正規画像作成部８２とを備えている。プレビュ
ー作成部８１は、顧客に指定されたテンプレートのサン
プル画像に表示された住所、氏名などを顧客の指定した
住所、氏名などに変更したプレビュー画像データを９０
ｄｐｉ程度で作成する。正規画像作成部８２は、スタン
プ業者がスタンプを製造する際に使用される６００ｄｐ
ｉの正規画像データを作成する。

【００２１】データベース管理部９は、ウェブページデ
ータベース９ａ、テンプレートデータベース９ｂ、商品
情報データベース９ｃ、スタンプ業者管理データベース
９ｄ、顧客管理データベース９ｅ、注文管理データベー
ス９ｆ、及び取扱商品データベース９ｇから必要なデー
タを抽出すると共に、各データベース９ａ、９ｂ、９
ｃ、９ｄ、９ｅ、９ｆ、９ｇの書き換えを制御する。

【００２２】ウェブページデータベース９ａは、取扱商
品案内ページ表示処理の各過程において購入者のコンピ
ュータ３に送信されてブラウザによって例えば図８及び
図９に示すように表示されるＨＴＭＬファイル、取扱商
品登録処理の各過程においてスタンプ業者のコンピュー
タ２に送信されてブラウザによって例えば図５及び図６
に示すように表示されるＨＴＭＬファイルなどを格納し
ている。なお、ウェブページデータベース９ａに格納さ
れたＨＴＭＬファイルは、必要に応じて、ウェブ管理部
６の出力データ生成部で適宜書き換えられることがあ
る。

【００２３】テンプレートデータベース９ｂは、予め定
められたテンプレート番号（例えば、Ａ−０２、Ａ−０
３など）に該テンプレート番号に対応するテンプレート
に関する情報（スタンプ印面のサンプル画像、サイズ、
販売価格、レイアウト用の枠など）を関連づけて格納し
ている。

【００２４】商品情報データベース９ｃは、カテゴリ
（ビジネス、個人、季節、家庭など）に大きく分類さ
れ、さらに各カテゴリはサブカテゴリ（例えば、ビジネ
スの場合には、オフィス、営業など）に分類されてい
る。そして、各カテゴリのサブカテゴリ領域には、図２
に示すようにスタンプ業者ごとにスタンプ業者の識別子
となるＩＤ（Identifier）に関連づけて商品情報データ
９１ｃ、９２ｃ、９３ｃが格納されており、各商品情報
データ９１ｃ、９２ｃ、９３ｃは商品番号に商品の商品
情報（印面サイズ、グリップ色、インク色、テンプレー
ト番号、販売価格など）を関連づけて作成されている。

【００２５】ただし、商品情報データ９１ｃ、９２ｃ、
９３ｃは、システム管理者から各スタンプ業者に提供さ
れるものであり、システム管理者のデータ作成及び管理
を容易にするため、同一のデータ構造の商品情報データ
をスタンプ業者に提供することとしている。

【００２６】なお、商品情報データ９１ｃ、９２ｃ、９
３ｃに新たな商品が追加される場合、商品の販売価格を
システム管理者が初期設定するようにしてもよい。これ
により、スタンプ業者は販売価格の入力が不要となる場
合があり、スタンプ業者の入力の負担が軽減される。

【００２７】また、スタンプ業者により初期設定された
販売価格を変更することができるように構成してもよ
い。これにより、スタンプ業者は必要に応じて随時販売
希望価格を変更することが可能となる。

【００２８】スタンプ業者管理データベース９ｄは、サ
ーバに登録したスタンプ業者の識別子となるＩＤに該ス
タンプ業者のパスワードを関連づけて格納している。そ
して、サーバに新規に登録するスタンプ業者がある場合
には、データベース管理部９により新規に登録するスタ
ンプ業者のＩＤにパスワードが関連づけられてスタンプ
業者管理データベース９ｄに追加登録される。

【００２９】顧客管理データベース９ｅは、過去に注文
のあった顧客の識別子となるＩＤに当該顧客に関する情
報（氏名、年齢、性別、住所など）を関連づけて格納し
ている。そして、過去に注文したことのない新規の顧客
による注文があった場合には、データベース管理部９に
より新規の顧客のＩＤに顧客の情報が関連づけられて顧
客管理データベース９ｅに追加登録される。なお、顧客
の情報として、商品の購入に際してトラブルがあった顧
客かを示す情報を加えてもよい。この情報は、ブラック
リストデータとして記憶される。また、顧客のＩＤとし
ては、顧客が予め有している電子メールアドレスが採用
されてよい。これにより、サーバ側でＩＤを発行する手
間を省くことができるとともに、顧客ＩＤと電子メール
アドレスとを重複して記憶する必要がなくなる。顧客の
ＩＤおよびパスワードとしては、サーバコンピュータ１
から送信されて購入者のコンピュータ３に記憶されるク
ッキー（Cookie）ファイルが用いられてもよい。これに
より、購入者はＩＤおよびパスワード入力の手間を省く
ことができる。

【００３０】注文管理データベース９ｆは、各注文番号
と注文に関する情報（注文日、納期、支払方法、発送の
有無など）とを関連づけて格納している。そして、新た
に商品の注文があった場合などには、データベース管理
部９により注文に関するレコードが注文した顧客のＩＤ
に関連づけられて注文管理データベース９ｆに追加登録
される。

【００３１】取扱商品データベース９ｇは、カテゴリに
大きく分類され、さらに各カテゴリはサブカテゴリに分
類されている。そして、各カテゴリのサブカテゴリ領域
には、図３に示すようにスタンプ業者ごとにスタンプ業
者のＩＤに関連づけて識別データ９１ｇ、９２ｇ、９３
ｇが格納されており、各識別データ９１ｇ、９２ｇ、９
３ｇは、番号に商品番号と取扱商品か否かに関する判別
記号とが関連づけられて作成されている。ただし、番号
は後述する取扱商品案内ページ表示処理において取扱商
品か否かを判別する対象の商品を選ぶ際に利用されるも
のであり（図７：ステップＳ２０７〜ステップＳ２１０
参照）、番号は１から順に付される。なお、例えば、ス
タンプ業者が取り扱う商品には判別データとして“１”
が割り当てられ、スタンプ業者が取り扱わない商品には
判別データとして“０”が割り当てられるようにする。

【００３２】クライアントである業者のコンピュータ２
には、ウェブ閲覧ソフトウェアであるブラウザ２１、メ
ール送受信ソフトウェアであるメーラ２２とがインスト
ールされているとともに、コンピュータ２の所有者であ
るスタンプ業者が独自のスタンプ印面に関するテンプレ
ートを作成するためのテンプレート作成エディタ２３も
インストールされている。また、コンピュータ２には、
スタンプ製造装置２４が接続されている。かかるスタン
プ製造装置２４は、コンピュータ３からコンピュータ１
を介して注文を受けた印面の文字などに対応するスタン
プを製造するものである。スタンプ製造装置２４でスタ
ンプを製造する際には、正規画像作成部８２で作成され
てコンピュータ１からダウンロードされた正規画像デー
タが用いられる。

【００３３】また、クライアントである購入者のコンピ
ュータ３には、ウェブ閲覧ソフトウェアであるブラウザ
３１と、メール送受信ソフトウェアであるメーラ３２と
がインストールされている。

【００３４】また、システム管理用のコンピュータ４に
は、ウェブ閲覧ソフトウェアであるブラウザ４１がイン
ストールされているとともに、システム管理者がスタン
プ業者に提供するスタンプ印面に関するテンプレートを
作成するためのテンプレート作成エディタ４２がインス
トールされている。

【００３５】次に、上記構成を有する電子商店管理シス
テムで行われる各種処理について図面を参照しつつ説明
する。

【００３６】最初に、取扱商品データベース９ｆへの取
扱商品登録処理について図４〜図６を参照しつつ説明す
る。なお、図４は、取扱商品登録処理をサーバの動作と
いう観点から示したフローチャートである。図５及び図
６は、取扱商品登録処理の一段階でコンピュータ２のブ
ラウザ２１に表示されるページの表示例を描いた図であ
る。

【００３７】ステップＳ１０１では、ＩＤ、パスワード
の入力をスタンプ業者に求めるウェブページの送信要求
があったか否かがウェブ管理部６の入力データ解析部６
１で判断される。そして、送信要求があった場合には
（Ｓ１０１：ＹＥＳ）、ステップＳ１０２の処理に移行
する。

【００３８】ステップＳ１０２では、図５に示すＩＤ・
パスワード入力ページをコンピュータ２のブラウザ２１
に表示させるファイルがデータベース管理部９によって
ウェブページデータベース９ａから取り出され、通信部
５からコンピュータ２に送信される。

【００３９】ここで、コンピュータ２のウェブブラウザ
上にＩＤ・パスワード入力ページが表示されることにな
る。スタンプ業者は、このＩＤ・パスワード入力ページ
において、ＩＤとパスワードを入力し、入力後ログイン
ボタンをクリックする。これにより、ＩＤとパスワード
に関するデータがコンピュータ２からコンピュータ１へ
送信される。

【００４０】 ステップＳ１０３では、コンピュータ１
のウェブ管理部６の入力データ解析部６１によって、コ
ンピュータ２からＩＤとパスワードに関するデータを受
信したか否かが判断される。そして、ＩＤとパスワード
に関するデータをコンピュータ２から受信すると（Ｓ１
０３：ＹＥＳ）、ステップＳ１０４の処理に移行する。

【００４１】ステップＳ１０４では、さらに、ウェブ管
理部６の入力データ解析部６１によりスタンプ業者管理
データベース９ｄに格納されているＩＤと該ＩＤに関連
付けられているパスワードを基に、入力されたパスワー
ドが正しいか否かが判断される。そして、パスワードに
誤りがあると判断された場合には（Ｓ１０４：ＮＯ）、
ステップＳ１０２の処理に戻り、再度ステップＳ１０２
〜ステップＳ１０４の処理が行われる。一方、パスワー
ドが正しいと判断された場合には（Ｓ１０４：ＹＥ
Ｓ）、ステップＳ１０５の処理に移行する。

【００４２】ステップＳ１０５では、図６に示すスタン
プ取扱情報入力ページをコンピュータ２のブラウザ２１
に表示させるファイルがデータベース管理部９によって
ウェブページデータベース９ａから取り出され、通信部
５からコンピュータ２に送信される。

【００４３】なお、図６は、スタンプ業者が自己の取り
扱うスタンプの種類（サイズ、グリップ色、インク色）
を選択する際にスタンプ業者により利用されるページの
例であり、かかるページは、スタンプのサイズ／グリッ
プ色とインク色を選択することができるように構成され
ている。

【００４４】ここで、コンピュータ２のウェブブラウザ
上にスタンプ取扱情報入力ページが表示されることにな
る。スタンプ業者は、このスタンプ取扱情報入力ページ
において、取り扱う商品の該当するサイズ／グリップ色
とインク色のボックスをクリックしてサイズ、グリップ
色及びインク色を選択し、選択した後登録ボタンをクリ
ックする。これにより、コンピュータ２からコンピュー
タ１へスタンプ業者の取り扱う商品と取り扱わない商品
を区別するための取扱商品データがコンピュータ２から
コンピュータ１へ送信される。

【００４５】ステップＳ１０６では、ウェブ管理部６の
入力データ解析部６１によってコンピュータ２から取扱
商品データを受信したか否かが判断される。そして、取
扱商品データをコンピュータ２から受信すると（Ｓ１０
６：ＹＥＳ）、ステップＳ１０７の処理に移行する。

【００４６】ステップＳ１０７では、データベース管理
部９によって、ステップＳ１０３で受信したスタンプ業
者のＩＤとステップＳ１０６で受信した取扱商品データ
を基に、取扱商品データベース９ｇに格納されている該
スタンプ業者のＩＤに対応する識別データ９１ｇ、９２
ｇ、９３ｇの変更が行われる。即ち、データベース管理
部９によって、スタンプ業者のＩＤに対応する識別デー
タに関して、クリックされた商品の商品番号に対応する
判別記号に“１”が設定される。

【００４７】上記ステップＳ１０１〜ステップＳ１０７
の各処理により、スタンプ業者の取扱商品の判別ができ
るように、取扱商品データベース９ｇの各識別データ９
１ｇ、９２ｇ、９３ｇが作成される。

【００４８】次に、購入者のコンピュータ３のウェブブ
ラウザ３１に取扱商品案内ページを表示する取扱商品案
内ページ表示処理について図７〜図１０を参照して説明
する。なお、図７は、取扱商品案内ページ表示処理をサ
ーバの動作という観点から示したフローチャートであ
る。図８〜図１０は、取扱商品案内ページ表示処理の一
段階でコンピュータ３のブラウザ３１に表示されるペー
ジの表示例を描いた図である。

【００４９】ステップＳ２０１では、スタンプ業者の指
定を購入者に求めるウェブページの送信要求があったか
否かがウェブ管理部６の入力データ解析部６１によって
判断される。そして、送信要求があった場合には（Ｓ２
０１：ＹＥＳ）、ステップＳ２０２の処理に移行する。

【００５０】ステップＳ２０２では、図８に示すスタン
プ業者案内ページをコンピュータ３のブラウザ３１に表
示させるファイルがデータベース管理部９によってウェ
ブページデータベース９ａから取り出され、通信部５か
らコンピュータ３に送信される。

【００５１】ここで、コンピュータ３のウェブブラウザ
上にスタンプ業者案内ページが表示されることになる。
購入者は、このスタンプ業者案内ページにおいて、希望
のスタンプ業者のボタンをクリックして選択し、選択後
送信ボタンをクリックする。これにより、指定されたス
タンプ業者に関するデータがコンピュータ３からコンピ
ュータ１へ送信される。

【００５２】ステップＳ２０３では、コンピュータ１の
ウェブ管理部６の入力データ解析部６１によってコンピ
ュータ３から指定されたスタンプ業者に関するデータを
受信したか否かが判断される。そして、スタンプ業者に
関する情報をコンピュータ３から受信すると（Ｓ２０
３：ＹＥＳ）、ステップＳ２０４の処理に移行する。

【００５３】ステップＳ２０４では、図９に示すカテゴ
リ・サブカテゴリ選択ページをコンピュータ３のブラウ
ザ３１に表示させるファイルがデータベース管理部９に
よってウェブページデータベース９ａから取り出され、
通信部５からコンピュータ３に送信される。

【００５４】ここで、コンピュータ３のウェブブラウザ
３１上にカテゴリ・サブカテゴリ選択ページが表示され
ることになる。購入者は、このカテゴリ・サブカテゴリ
選択ページにおいて、カテゴリに対応するボックスをク
リックしてカテゴリを選択すると共に、選択したカテゴ
リのオプションメニュー（プルダウンメニュー）を利用
してサブカテゴリを選択し、選択後送信ボタンをクリッ
クする。これにより、選択されたカテゴリ／サブカテゴ
リに関するデータがコンピュータ３からコンピュータ１
へ送信される。

【００５５】ステップＳ２０５では、コンピュータ１の
ウェブ管理部６の入力データ解析部６１によってコンピ
ュータ３から選択されたカテゴリ／サブカテゴリに関す
るデータを受信したか否かが判断される。そして、カテ
ゴリ／サブカテゴリの選択に関する情報をコンピュータ
３から受信すると（Ｓ２０５：ＹＥＳ）、ステップＳ２
０６の処理に移行する。

【００５６】ステップＳ２０６では、取扱商品抽出部６
３ａによって、ステップＳ２０５で受信したカテゴリ／
サブカテゴリに属するステップＳ２０３で受信した指定
スタンプ業者の識別データ（図３参照）が該スタンプ業
者のＩＤを基に取扱商品データベース９ｇから取り出さ
れ、取り出された識別データが記憶部６３ｃに一時的に
記憶される。

【００５７】ステップＳ２０７では、取扱商品抽出部６
３ａによって、ステップＳ２０６で記憶部６３ｃに記憶
された識別データを基に、番号“ｎ”に対応する判別記
号が“１”であるか否か、即ち番号“ｎ”に対応する商
品番号の商品が取扱商品であるか否かが判断される。そ
して、取扱商品であると判断された場合には（Ｓ２０
７：ＹＥＳ）、ステップＳ２０８の処理に移行する。一
方、取扱商品でないと判断された場合には（Ｓ２０７：
ＮＯ）、ステップＳ２０９の処理に移行する。なお、
“ｎ”は初期設定として“１”が設定されている。

【００５８】ステップＳ２０８では、取扱商品抽出部６
３ａによって、番号“ｎ”に対応する商品番号を記憶部
１３ｃに一時的に格納する。

【００５９】ステップＳ２０９では、取扱商品抽出部６
３ａによって、番号“ｎ”の値が１インクリメントされ
る（ｎ＝ｎ＋１）。

【００６０】ステップＳ２１０では、取扱商品抽出部６
３ａによって、番号“ｎ”が“ｍ＋１”と等しいか否か
が判断される。そして、番号“ｎ”が“ｍ＋１”と等し
くない場合には（Ｓ２１０：ＮＯ）、ステップＳ２０７
の処理に移行し、ステップＳ２０７〜ステップＳ２０８
の各処理を行う。一方、番号“ｎ”が“ｍ＋１”と等し
い場合には（Ｓ２１０：ＹＥＳ）、ステップＳ２１１の
処理に移行する。ただし、ｍは、ステップＳ２０５で受
信した選択されたカテゴリのサブカテゴリに属する商品
の個数である。

【００６１】なお、上記ステップＳ２０６〜ステップＳ
２１０の一連の処理により、ステップＳ２０４で受信し
た選択されたカテゴリ／サブカテゴリに属する商品から
ステップＳ２０３で受信した指定スタンプ業者の取り扱
う商品の商品番号のみが取り出され、記憶部６３ｃに一
時的に記憶されることになる。

【００６２】ステップＳ２１１では、データ作成部６３
ｂによって、ステップＳ２０３で受信した指定スタンプ
業者の取扱商品を案内する取扱商品案内ページに関する
ＨＴＭＬデータが生成される。即ち、データ作成部６３
ｂによって、ウェブページデータベース９ａから案内ペ
ージのファイルが取り出される。それとともに、データ
作成部６３ｂによって、記憶部６３ｃに一時的に格納さ
れた商品番号を基に該商品番号に対応する商品情報（図
２参照）が商品情報データベース９ｃから取り出され、
さらに、取り出された商品情報に含まれるテンプレート
番号を基に該テンプレート番号に対応するテンプレート
に関する情報がテンプレートデータベース９ｂから取り
出される。そして、データ作成部６３ｂによって、案内
ページに取り出されたテンプレートに関する情報が付加
されて、取扱商品案内ページに関するＨＴＭＬデータが
生成される。

【００６３】ステップＳ２１２では、ウェブ管理部６に
よって、図１０に示すスタンプ業者の取扱商品案内ペー
ジをコンピュータ３のブラウザ３１に表示させるＨＴＭ
Ｌデータ（テンプレートのサンプル画像データを含む）
が、通信部５からコンピュータ３に送信される。

【００６４】上記ステップＳ２０１〜ステップＳ２１２
の一連の処理によって、購入者のコンピュータ３のウェ
ブブラウザ３１上には、購入者によって指定されたスタ
ンプ業者の取扱商品であって、購入者によって選択され
たカテゴリ／サブカテゴリに属するもののみを案内する
図１０に示す取扱商品案内ページが表示されることにな
る。

【００６５】なお、図１０は、スタンプ業者が自己の取
り扱うスタンプを購入者へ案内するページの例であり、
かかるページには、スタンプ業者の取り扱う複数の商品
が掲載されるとともに、各商品の印面のサンプル例、印
面のサイズ、販売価格が掲載されている。ただし、各商
品に関して取り扱われるグリップ色やインク色の情報も
併せて掲載するようにしてもよい。

【００６６】さらに、購入者により行われるスタンプ注
文処理について図１１〜図１３を参照しつつ説明する。
なお、図１１は、スタンプ注文処理を購入者の注文手順
という観点から示したフローチャートである。図１２及
び図１３は、スタンプ注文処理の一段階でコンピュータ
３のブラウザ３１に表示されるページの表示例を描いた
図である。

【００６７】ステップＳ３０１では、購入者は、コンピ
ュータ３のウェブブラウザ３１上に、上述した取扱商品
案内ページ表示処理において表示されることになる取扱
商品案内ページの複数の商品から希望の商品をテンプレ
ートボタンをクリックすることにより選択し、選択後次
へボタンをクリックする。

【００６８】ステップＳ３０２では、購入者により次へ
ボタンがクリックされると図１２に示す置き換え文字入
力ページがウェブページ上に表示され、購入者は、郵便
番号、住所、氏名、電話番号を入力するとともに、スタ
ンプのグリップ色、インク色、注文個数を選択する。

【００６９】なお、図１２は、購入者が印面の希望の文
字などを入力するためのページの例であり、かかるペー
ジには、スタンプ印面のサンプルの例が表示されている
とともに、印面のサイズが掲載され、また、グリップ
色、インク色、注文個数、印面の希望する文字情報（郵
便番号、住所、氏名、電話番号）を選択或いは入力でき
るように構成されている。また、購入者により希望のグ
リップ色が選択されると、インク色の選択項目には希望
のグリップ色に用意されたインク色のみが表示される。

【００７０】ステップＳ３０３では、ステップＳ３０２
でグリップ色、インク色、注文個数、印面に表示する文
字を入力した後、購入者は、印面の確認ボタンをクリッ
クする。そして、印面の確認ボタンがクリックされる
と、購入者により入力された入力情報がコンピュータ３
からインターネット１０を介してコンピュータ１へ送信
され、コンピュータ１の画像データ生成部８のプレビュ
ー生成部８１により入力情報に置き換えられた図１３に
示す複数の字体のプレビュー画像がコンピュータ３のウ
ェブページ３１上に表示される。

【００７１】なお、図１３は、印面に記載される文字
（郵便番号、住所、氏名、電話番号）が正しいかを購入
者が確認すると共に、希望の字体を選択するためのペー
ジの例であり、かかるページには、スタンプ業者により
あらかじめ指定された文字が複数の字体で印字された複
数のスタンプ印面のサンプルが掲載される。

【００７２】ステップＳ３０４では、購入者は、プレビ
ュー画像の内容を確認し、スタンプの印面の情報（郵便
番号、住所、氏名、電話番号）の内容が正しければ、希
望の字体の印面をクリックした後注文ボタンをクリック
し、一方、印面の情報に誤記などがあれば、訂正ボタン
をクリックする。そして、訂正ボタンがクリックされる
と（Ｓ３０４：訂正）、ステップＳ３０２の処理に戻
り、再度ステップＳ３０２〜ステップＳ３０４の処理が
行われる。一方、注文ボタンがクリックされると（Ｓ３
０４：注文）、ステップＳ３０５の処理に移行し、ステ
ップＳ３０５では、購入者は、スタンプの配送先などの
注文内容を入力する。その後、正規画像作成部８２で作
成された正規画像データが業者のコンピュータ２にダウ
ンロードされる。業者はこの正規画像データに基づいて
スタンプ作成装置２４を用いてスタンプを作成し、それ
を購入者に送付する。

【００７３】図１１のフローチャートを用いて説明した
スタンプ注文処理では、スタンプ業者の取り扱う商品の
みを案内する取扱商品案内ページを利用して、希望の商
品（スタンプ印面、サイズ、グリップ色、インク色、字
体）を注文することになるため、購入者が注文する商品
は必ず該スタンプ業者が取り扱っている商品となるとと
もに、スタンプ印面に印字される情報を購入者が指定で
きるため、購入者が希望する文字の印字されたスタンプ
を注文することが可能となる。

【００７４】以上説明したように、本実施形態による
と、スタンプ業者が取り扱う商品に関する情報のみが購
入者に提供される。従って、購入者が、スタンプ業者の
取扱商品から希望の商品を容易に探すことが可能となる
とともに、スタンプ業者の取り扱っていない商品を注文
するという事態を回避することが可能となる。従って、
複数の仮想商店が参加する電子ショッピングモールによ
る通信販売の利便性が高まり、その利用促進を図ること
ができる。

【００７５】以上、本発明の好適な一実施の形態につい
て説明したが、本発明は上述の実施の形態に限られるも
のではなく、特許請求の範囲に記載した限りにおいて様
々な設計変更が可能なものである。例えば、本発明は、
テレビなどの複数の品揃えのある商品や、スタンプ以外
の名刺、表札、年賀状などの個別情報表示製品に適用可
能である。また、本発明の電子商店管理システムは上述
した実施の形態で説明したものに限られず、例えばウェ
ブ管理部と各種データベースとが別々のコンピュータに
属していてもよい。また、管理者のコンピュータ４はサ
ーバであるコンピュータ１に含まれていてもよいし、イ
ンターネット１０を介して、サーバであるコンピュータ
１に接続されてもよい。また、本発明は複数の仮想商店
が参加する電子ショッピングモールがサーバコンピュー
タ１上に設けられている場合だけではなく、１業者が自
分のコンピュータをサーバコンピュータとして用いる場
合にも適用可能である。

【００７６】

【発明の効果】請求項１、６、７においては、業者のウ
ェブページに掲載されている商品がその小売り業者で取
り扱われているのかどうかを購入者が自分で確認すると
いう煩わしい作業を購入者に強いることがなくなるとと
もに、購入者が小売り業者の取り扱っていない商品の購
入を注文するという事態も生じることがない。そのた
め、特に電子ショッピングモールなどのように同種の商
品が複数の業者の仮想商店で販売される場合であっても
購入者に不便をかけることがなく、インターネットなど
の通信ネットワークを利用した通信販売の拡大に大きく
貢献することができるようになる。

【００７７】請求項２においては、複数の業者に提供す
る商品データを共通のものとしている。従って、複数の
業者へ提供する商品データの作成／管理が容易となる。

【００７８】請求項３においては、新たに商品が加えら
れる場合にシステム管理者により販売価格が設定され
る。従って、業者による販売価格に関するデータ入力の
負担軽減が図られる。

【００７９】請求項４においては、業者により販売価格
の入力が行えるため、該業者の希望する販売価格を必要
に応じて随時変更して購入者に提示することが可能とな
る。

【００８０】請求項５によると、スタンプ、名刺、表
札、年賀状などの個別情報表示製品の注文に応じること
が可能となる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の一実施の形態に係る電子商店管理シス
テムのブロック図である。

【図２】図１に示す商品情報データベースの内容例を描
いた図である。

【図３】図１に示す取扱商品データベースの内容例を描
いた図である。

【図４】取扱商品登録処理をサーバの動作という観点か
ら示したフローチャートである。

【図５】取扱商品登録処理の一段階でクライアントのブ
ラウザに示される画面の表示例を描いた図である。

【図６】取扱商品登録処理の一段階でクライアントのブ
ラウザに示される画面の表示例を描いた図である。

【図７】取扱商品案内ページ表示処理をサーバの動作と
いう観点から示したフローチャートである。

【図８】取扱商品案内ページ表示処理の一段階でクライ
アントのブラウザに示される画面の表示例を描いた図で
ある。

【図９】取扱商品案内ページ表示処理の一段階でクライ
アントのブラウザに示される画面の表示例を描いた図で
ある。

【図１０】取扱商品案内ページ表示処理の一段階でクラ
イアントのブラウザに示される画面の表示例を描いた図
である。

【図１１】スタンプ注文処理を購入者の注文手順という
観点から示したフローチャートである。

【図１２】スタンプ注文処理の一段階でクライアントの
ブラウザに示される画面の表示例を描いた図である。

【図１３】スタンプ注文処理の一段階でクライアントの
ブラウザに示される画面の表示例を描いた図である。

【符号の説明】

１ コンピュータ（サーバ） ２ コンピュータ（クライアント：スタンプ業者） ３ コンピュータ（クライアント：購入者） ４ コンピュータ（システム管理者） ５ 通信部 ６ ウェブ管理部 ７ メール管理部 ８ 画像データ作成部 ９ データベース管理部 ９ａ ウェブページデータベース ９ｂ テンプレートデータベース ９ｃ 商品情報データベース ９ｄ スタンプ業者管理データベース ９ｅ 顧客管理データベース ９ｆ 注文管理データベース ９ｇ 取扱商品データベース ６３ 案内画像データ作成部 ６３ａ 抽出部 ６３ｂ 表示データ作成部 ６３ｃ 記憶部

Claims (7)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 １又は複数の業者が当該業者の取り扱う
   商品を通信ネットワークを介して購入者の通信端末の表
   示部に表示させるための電子商店管理システムにおい
   て、 業者に提供される複数の商品の商品情報に関する商品デ
   ータ及び当該業者により前記複数の商品から取扱商品と
   して選択された商品を識別する識別データを記憶する記
   憶手段と、 前記記憶手段に記憶された識別データを基に前記複数の
   商品から当該業者が取り扱う商品を抽出する抽出手段
   と、 前記抽出手段により抽出された商品に関する商品データ
   を前記記憶手段から読み出し、該読み出した商品データ
   を基に取扱商品の商品情報に関する表示データを作成す
   る表示データ作成手段とを備えていることを特徴とする
   電子商店管理システム。
2. 【請求項２】 前記業者に提供される複数の商品の商品
   情報に関する商品データが前記複数の業者に共通である
   ことを特徴とする請求項１に記載の電子商店管理システ
   ム。
3. 【請求項３】 前記商品の商品情報の一つが該商品の業
   者の販売価格であって、新たに商品データに加えられる
   商品の販売価格を電子商店管理システムのシステム管理
   者が初期設定可能であることを特徴とする請求項１又は
   請求項２に記載の電子商店管理システム。
4. 【請求項４】 前記初期設定された販売価格を業者が変
   更可能であることを特徴とする請求項３に記載の電子商
   店管理システム。
5. 【請求項５】 前記商品は個別情報が表示された個別情
   報表示製品であることを特徴とする請求項１〜４のいず
   れか１項に記載の電子商店管理システム。
6. 【請求項６】 １又は複数の業者が当該業者の取り扱う
   商品を通信ネットワークを介して購入者の通信端末の表
   示部に表示させるための電子商店管理方法において、 業者に提供される複数の商品の商品情報に関する商品デ
   ータ及び当該業者により前記複数の商品から取扱商品と
   して選択された商品を識別する識別データを予め記憶手
   段に記憶し、 前記記憶手段に記憶された識別データを基に前記複数の
   商品から当該業者が取り扱う商品を抽出する抽出ステッ
   プと、 前記抽出ステップにより抽出された商品に関する商品デ
   ータを前記記憶手段から読み出し、該読み出した商品デ
   ータを基に取扱商品の商品情報に関する表示データを作
   成する表示データ作成ステップとを備えていることを特
   徴とする電子商店管理方法。
7. 【請求項７】 １又は複数の業者が当該業者の取り扱う
   商品を通信ネットワークを介して購入者の通信端末の表
   示部に表示させるための電子商店管理システムを、 業者に提供される複数の商品の商品情報に関する商品デ
   ータ及び当該業者により前記複数の商品から取扱商品と
   して選択された商品を識別する識別データを記憶する記
   憶手段と、 前記記憶手段に記憶された識別データを基に前記複数の
   商品から当該業者が取り扱う商品を抽出する抽出手段
   と、 前記抽出手段により抽出された商品に関する商品データ
   を前記記憶手段から読み出し、該読み出した商品データ
   を基に取扱商品の商品情報に関する表示データを作成す
   る表示データ作成手段として機能させるためのプログラ
   ムを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体。