JP2002203014A - 旅行サポートサービス方法および旅行サポートシステム - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 オリジナルな旅行プランを作成し旅行するユ
ーザをサポートする旅行サポートサービスを提供する。 【解決手段】 ユーザは自宅のＰＣ２で旅行サポートサ
ーバ２０にアクセスしてオリジナルな旅行プラン３０を
作成し、旅行先では、それをＰＤＡ３にダウンロードし
て使用し、さらに、旅行中にとった写真などのコンテン
ツ５５はＰＤＡ３からサポートサーバ２０にアップロー
ドすることができる。旅行サポートサーバ２０では、さ
らに表示編集機能部１４が、アップロードされたコンテ
ンツを旅行プラン３０に埋め込んで、ＷＥＢで公開でき
るように加工するサービスまで提供できる。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、旅行者の便宜を図
ることができる旅行サポートサービスに関するものであ
る。

【０００２】

【従来の技術】近年、インターネットの普及に伴い各種
流通業務の取り込みが行われている。旅行代理店業務に
関しても同様であり、パッケージツアーの検索、予約、
旅行情報の提供、個人掲示板など各種のサービスがイン
ターネットを介して検索および閲覧できるＷＥＢ（ホー
ムページサーバ）上で提供されている。

【０００３】

【発明が解決しようとする課題】これらのネットワーク
上で提供されているサービスは、現在のところ旅行代理
店などにおいてパッケージングされた旅行プランが提供
されるだけであり、それらの旅行プランからユーザの嗜
好や、要求にあった旅行プランを選択できる程度であ
る。しかしながら、ネットワークを介して旅行者に対し
提供できるサービスは、このような限定されたものであ
る必要はなく、多種多様なサービスが行われるべきであ
る。

【０００４】たとえば、ＰＤＡあるいは携帯電話などの
携帯型の端末の利用が増えているが、これらの携帯型の
端末に、地図データベースや、観光地に関するデータベ
ースなどを格納し、旅行先でそれらのデータベースに格
納された情報を利用することが考えられる。しかしなが
ら、携帯型の端末は、コンパクトであるので、記憶容量
も小さく処理速度もラップトップやノート型のパーソナ
ルコンピュータに対して劣る。したがって、データベー
スを格納したり、それを検索することは経済的な解とは
いえない。このため、上記のデータベースをサーバクラ
イアントシステムで提供し、これをユーザ（旅行者）が
携帯電話機などを介して利用することも可能ではある。
しかしながら、通信によりデータ交換を行える場所での
利用に限定されるため、旅行先では不便な場合も多い。

【０００５】さらに、旅行者の要求は千差万別であり、
その要求を完全に満たす旅行プランがパッケージプラン
として用意されているとは限らない。旅先で旅行先を決
めながら旅行を楽しむことも可能であるが、効率的に旅
行を楽しむ方法とは言えない。また、旅行先で写真を取
ったときに、それをアルバムに貼って整理する作業も手
間がかかり、旅行先での思い出を残して、後日楽しめる
ようすることは労力が必要な作業である。さらに、旅行
先での写真を自分のホームページなどを用いてネットワ
ーク上に公開することも可能であるが、見る人が分かり
やすいように写真を整理してネットワーク上に公開する
のも手間のかかる作業である。

【０００６】そこで、本発明においては、ユーザ（旅行
者）が旅行をさらに楽しむことができる旅行サポートサ
ービスをサーバクライアントシステムで提供することを
目的としている。また、そのような旅行サポートサービ
スが展開できるシステム、サーバおよび端末を提供する
ことも本発明の目的としている。

【０００７】

【課題を解決するための手段】このため、本発明におい
ては、まず、第１の端末から旅行サポートサーバにアク
セスして旅行プランを作成し、旅行サポートサーバに旅
行プランを保存して旅行を計画する工程と、旅行を開始
する前に、旅行サポートサーバから旅行プランを携帯型
の第２の端末にダウンロードする工程とを有する旅行サ
ポートサービス方法を提供する。旅行プランを計画する
際に、旅行者自身が、サポートサーバから提供される旅
行先の予想所要時間および予想移動時間を組み合わせ
て、旅行者の要望にあったカスタマイズされた旅行プラ
ンを作成できることを本願出願人は提案しているが、旅
行プランを作成する第１の端末は、地図などの多種多様
な情報から要望を選択するために、ユーザインタフェー
スが強力であることが望ましい。すなわち、キーボード
など入力装置および表示画面（モニター）などの出力装
置が十分な大きさあるいは機能を備えていることが望ま
しい。これに対し、作成された旅行プランを旅行中に使
用するための端末は、コンパクトでハンディであること
が望ましい。そして、旅行プランを端末にダウンロード
してしまえば、他の地域の地図情報や観光地の情報がな
くても、旅行プランに沿って旅行を進める上では不都合
はない。したがって、本発明の旅行サポートサービス方
法では、第１の端末と異なる携帯型の第２の端末を用意
し、ユーザが作成した旅行プランを旅行サポートサーバ
から携帯型の第２の端末にダウンロードする工程を設け
ている。

【０００８】携帯型の第２の端末に旅行プランをダウン
ロードする工程を設けることにより、旅行中は旅行サポ
ートサーバに何らかの手段によりアクセスできなくて
も、旅行者は旅行プランを参照することが可能であり、
通信インフラなどの制限なしに旅行プランを利用でき
る。また、ダウンロードする工程の前に、携帯型の第２
の端末を、計画する工程で旅行プランを作成した旅行者
に貸し出す工程を設け、携帯型の端末を有していないユ
ーザであっても、カスタマイズされた旅行プランを旅行
中に携帯型の端末で見ることができる。したがって、自
宅あるいはオフィスのパーソナルコンピュータを用いて
自己に適した旅行プランを計画し、旅行中は携帯型の端
末で旅行プランを参照しながら旅行を楽しんでもらうと
いう旅行サポートのサービスを展開できる。

【０００９】特に、現状のＰＤＡあるいは携帯電話機
は、表示機能あるいは簡単な入力機能は備えているが、
デジタルカメラや、レコーダとしての機能を備えている
ものは少ない。したがって、そのような機能を備えた携
帯端末を有していないユーザに対しても、デジタルカメ
ラ、あるいはレコーダとしての機能を備えた第２の端末
を貸し出すことにより、旅行中にデジタルカメラあるい
はレコーダの機能を用いて作成した画像あるいは音声情
報などのコンテンツを第２の端末に記録してもらうこと
ができる。そして、その記録する工程に続いて、旅行中
のコンテンツを旅行サポートサーバにアップロードする
工程を設けることにより、旅行中に作成したコンテンツ
を旅行サポートサーバに蓄積し、ユーザが後でそれを自
由に利用してもらうことができる。したがって、旅行後
に、貸し出された第２の端末を返却する際に、旅行者が
第２の端末の旅行に関する記録をクリアする工程を設け
て、旅行者のプライバシーおよび著作権を守ると共に、
旅行者が作成したコンテンツは第２の端末が無くても旅
行者が旅行サービスサーバから自由に利用することがで
き、旅の思い出などを作ることができる。

【００１０】記録をクリアする工程では、第２の携帯型
の端末を貸し出す際に登録するユーザのＩＤ、さらには
パスワードを削除することにより、それに関連する記録
を他人の利用を不可能にするか、あるいは自動的に削除
することが考えられる。そして、第２の携帯型の端末に
旅行プランをダウンロードするときにＩＤまたはパスワ
ードを登録することにより、そのＩＤのユーザの旅行プ
ランを自動的にダウンロードすることが考えられる。

【００１１】さらに、アップロードする工程に続いて、
アップロードされたコンテンツを、そのコンテンツが作
成された時刻に基づき旅行プランに埋め込んで編集し、
その旅行プランを旅行サポートサーバによりＷＥＢ表示
可能にする工程を設けることも可能であり、ユーザがコ
ンテンツをホームページにして楽しんだり、他人に公開
するところまで踏み込んだ旅行サポートサービスを展開
することができる。このＷＥＢ表示可能にする工程を設
けることにより、旅行中に作成したコンテンツ、たとえ
ば写真をユーザがアルバムに整理したり、ホームページ
に自力で編集する手間を省くことが可能となり、手軽に
自己のカスタマイズされた旅行の思い出を楽しんだり、
独自の旅行の形跡を他人に公開することができる。この
ように、本発明の旅行サポートサービス方法は、ユーザ
独自の旅行プランの計画から、旅行中の旅行プランの利
用、さらには、旅行中に作成したコンテンツを後に利用
可能として、要望があればホームページ化するところま
で一連のサービスとしてユーザに提供することが可能で
ある。したがって、ユーザのオリジナルな旅行を、計画
段階から旅行後に思い出を作成する過程までトータルで
サポートすることが可能であり、オリジナルな旅行を楽
しんでもらうことができる。

【００１２】本発明の旅行サポートサービスを提供する
旅行サポートシステムは、第１の端末に対し、旅行プラ
ンを作成し、その旅行プランを保存するサービスを提供
する旅行プラン作成手段と、携帯型の第２の端末から旅
行プランをダウンロードできるようにするサービスを提
供するダウンロード手段とを備えた旅行サポートサーバ
と、携帯型の第２の端末とを組み合わせることにより提
供できる。旅行サポートサーバは、さらに、第２の端末
から旅行中に作成したコンテンツをアップロードできる
ようにするサービスを提供するアップロード手段を有す
ることが望ましい。さらに、アップロードされたコンテ
ンツを、そのコンテンツが作成された時刻に基づき旅行
プランに埋め込んで編集し、その旅行プランをＷＥＢ表
示可能にするサービスを提供する表示編集手段を有する
ことが望ましいことは、上述した通りである。また、旅
行プラン作成手段では、第１の端末を介して旅行先の予
想所要時間および予想移動時間を組み合わせて前記旅行
プランを作成するサービスを提供することにより、ユー
ザがそれぞれの要望にあったオリジナルな旅行プランを
容易に作成することができる。

【００１３】このような旅行サポートサーバは、上記の
機能を実行可能な命令を有するソフトウェアとして提供
することが可能であり、それらの命令を有する旅行サポ
ートプログラム製品はコンピュータに読み取り可能な適
当な記録媒体に記録して、あるいは、インターネットな
どのコンピュータネットワークにより伝送可能な伝送媒
体に埋め込んで提供することができる。

【００１４】また、第２の端末としては、旅行プランを
保存した旅行サポートサーバから旅行プランをダウンロ
ードする手段と、旅行中に画像および／または音声情報
を含むコンテンツを作成し、記憶するデジタルカメラお
よび／またはレコーダとして機能する手段と、そのコン
テンツをサポートサーバにアップロードする手段とを有
する携帯型の端末が望ましい。このような第２の端末で
あれば、旅行中に携帯し、自ら作成した旅行プランを参
照しながら旅行を楽しむことができると共に、旅行中に
取得あるいは作成したコンテンツを、サーバにアップロ
ードして後で楽しむことが可能となる。そして、ダウン
ロードされた旅行プランおよび旅行中に作成されたコン
テンツを削除する手段を設けることにより、第２の端末
を貸し出すサービスを展開しても、旅行者のプライバシ
ー、あるいは作成したコンテンツの著作権を保護するこ
とができ、旅行者は安心して第２の端末の貸し出しを受
け、本発明の旅行サポートサービスを利用してもらうこ
とができる。

【００１５】このような第２の端末としての機能は、上
記の処理を実行可能な命令を有するソフトウェアとして
提供することが可能であり、それらの命令を有する旅行
サポートプログラム製品はコンピュータに読み取り可能
な適当な記録媒体に記録して、あるいは、インターネッ
トなどのコンピュータネットワークにより伝送可能な伝
送媒体に埋め込んで提供することができる。

【００１６】

【発明の実施の形態】以下に図面を参照して本発明の実
施の形態を説明する。図１に、本発明の実施の形態にか
かる旅行サポートサービスを提供する環境の概要を示し
てある。また、図２に、本例の旅行サポートサービス１
の概要を示してある。本例の旅行サポートサービス１を
提供可能な環境として図１に示した例は、本例の旅行サ
ポートサービスを提供するサービスプロバイダのステー
ション（サービスステーション）１９が、コンピュータ
ネットワークとして一般的なインターネット９に接続さ
れ、インターネット９を介してサービスを提供できるよ
うになっている。たとえば、公衆電話網８を利用してイ
ンターネット９を利用できるユーザの自宅の端末２は、
他のプロバイダのゲートウェイサーバ２７を介してイン
ターネット９に接続され、サービスステーション１９に
アクセスすることができる。あるいは、サービスステー
ション１９にダイヤルアップサーバ２６が用意されてお
り、公衆電話網８の利用が可能な範囲であれば公衆電話
網８からサービスステーション１９にアクセスすること
も可能である。

【００１７】サービスステーション１９は、プロバイダ
から提供される他のサービス用に、メールサーバ２１、
ＷＷＷサーバ２２、旅行ＤＢサーバ２３、課金・認証サ
ーバ２４、地図、コンテンツなどのＤＢ統合サーバ２
５、さらに、ダイヤルアップサーバ２６を備えている。
さらに、本例のサービスステーション１９は、旅行プラ
ンの作成、ダウンロードおよびアップロードを提供する
旅行サポートサービスを展開するための旅行サポートサ
ーバ２０を備えている。

【００１８】本例の旅行サポートシステムでは、旅行プ
ランをダウンロードして利用できる携帯型の端末として
ＰＤＡ端末３を利用する。このＰＤＡ端末３は、ＰＨＳ
ユニット５を装着することにより、ＰＨＳとしての機能
を備えることが可能であり、近くのＰＨＳ基地局８ａか
ら公衆電話網８に接続し、さらにはインターネット９に
接続することができる。また、ＧＰＳユニット６を装着
することにより、ＧＰＳ衛星６ａからの電波を受信して
現在地の座標を求めることも可能となる。ＰＨＳ機能を
用いても現在地を求めることは可能であり、最も近い基
地局８ａの識別情報（ＣＳＩＤ）を受信して基地局を判
断し、その位置情報サーバ（ＣＳＩＤサーバ）２８から
ＣＳＩＤの基地局の座標を知ることができる。もちろ
ん、本発明の旅行サポートサービスで利用可能な携帯端
末はＰＤＡに限定されるものではなく、基地局８ｂを介
して公衆電話網８と接続可能な携帯電話機８ｃであって
も良い。しかしながら、現状では、携帯電話機８ｃにデ
ジタルカメラとしての機能を内蔵したものは市販されて
いないか、容易に入手できる状況にないので、ＰＤＡ３
に基づき本発明を説明する。

【００１９】本例の携帯型のＰＤＡ端末３は、本体３ａ
のほぼ中央で本体３ａのほとんどの面積を占めるモニタ
ー用のＬＣＤ３ｂと、その下方に位置する操作用ボタン
３ｃを備え、さらに、デジタルカメラ機能４を内蔵して
いる。カメラ機能４のファインダー４ａはＬＣＤ３ｂの
上側に配置され、いつでも手軽に写真をとって旅行先の
画像を取り込んでコンテンツを作成できるようになって
いる。さらに、本体３ａの下方に設けられたＰＨＳユニ
ット５、および本体３ａの上方に設けられたＧＰＳユニ
ット６は着脱できるようになっており、旅行中などでＰ
ＨＳ基地局からの電波が届かないところや、特にルート
案内が不要な状況であれば、これらを取り外して軽くコ
ンパクトになったＰＤＡ３を携帯できるようになってい
る。

【００２０】図２に、本発明に係る旅行サポートサービ
ス１の流れを示してある。本例のサポートサービス１
は、サービスステーション１９の旅行サポートサーバ２
０の機能と、携帯端末であるＰＤＡ３とを備えた旅行サ
ポートシステム１０により提供される。まず、ユーザ
（旅行者）１５は、自宅のパーソナルコンピュータ（第
１の端末）２により、公衆電話網８およびゲートウェイ
サーバ２７、インターネット９などの適当な伝送経路を
介してサービスステーション１９の旅行サポートサーバ
２０にアクセスする。

【００２１】本例の旅行サポートサーバ２０は、ユーザ
１５に対し、旅行先、予想移動時間および予想所要時間
を含んだ情報を提供し、それらを組み合わせてユーザ１
５の要望にあったオリジナルな旅行プラン３０を作成で
きる旅行プラン作成部１１と、この旅行プラン３０を第
２の端末である携帯型のＰＤＡ３からの要求に応じて転
送（配信）するサービスを提供するダウンロード機能部
１２と、ユーザ１５が旅行中にＰＤＡ３で作成した写真
などを含むコンテンツをＰＤＡ３からサーバ２０に転送
するサービスを提供するアップロード機能部１３と、ア
ップロードされたコンテンツを旅行プラン３０に編集し
てＷＥＢで表示可能にする表示編集機能部１４とを備え
ている。

【００２２】したがって、本例の旅行サポートサービス
１では、ユーザ１５は、まず、旅行プラン作成部１１に
自宅のパーソナルコンピュータ２によりアクセスしてオ
リジナルな旅行プラン３０を作成する。旅行プラン作成
部１１から提供される旅行先あるいはその近傍の地図
は、パーソナルコンピュータ２に接続されている比較的
大きなＬＣＤ画面２ａに表示されるので、その地図の上
に、旅行先や移動経路が示されたときに分かりやすく、
旅行先の選択などもしやすい。そして、キーボード２ｂ
などを用いて容易にオリジナルな旅行プラン３０を作成
し、サービスサーバ２０の適当なメモリ領域、データベ
ース１６あるいはサービスステーション１９を構成する
他の適当なサーバに旅行プラン３０を格納しておくこと
ができる。

【００２３】オリジナルな旅行プランを作成したユーザ
（旅行者）１５は、旅行に出かける前あるいは旅行先で
旅行プラン３０を使用する前に、サーバ２０のダウンロ
ード機能部１２からＰＤＡ３に旅行プラン３０をダウン
ロードする。これにより、旅行中はＰＤＡ３を持ってい
れば、サーバ２０と通信できなくても旅行プラン３０を
利用することができる。また、旅行プラン程度であれ
ば、携帯型で小型のＰＤＡ３の記憶容量および処理機能
の範囲内で十分に使用することが可能であり、旅行プラ
ン３０に沿った旅行を楽しむことができる。

【００２４】そして、旅行中は、ＰＤＡ３を持ち歩きな
がら、ＰＤＡ３のカメラ機能を用いて旅行先の景色など
を写真に収めることができる。カメラ機能を備えている
ＰＤＡ３を有していないユーザや、ＰＤＡ３を有してい
ないユーザ、さらには、旅先でだけＰＤＡ３を利用でき
れば良いという考えのユーザなどには、旅行する前、あ
るいは旅先でデジタルカメラ機能などを備えた本発明の
旅行サポートサービス１に適したＰＤＡを貸し出し、そ
のＰＤＡ３にオリジナルな旅行プラン３０をサーバ２０
からダウンロードして利用することが可能である。した
がって、ＰＤＡ３を持っていないユーザであっても本例
の旅行サポートサービス１を利用することができる。

【００２５】貸し出されたＰＤＡ３を利用して旅行中の
写真などのコンテンツ５５を作成したユーザは、旅行先
で、または旅行先から戻って旅行が終わったときにＰＤ
Ａ３を返却することになるが、その前に、旅行中に作成
したコンテンツをサーバ２０のアップロードする機能１
３を用いて旅行サポートサーバ２０にアップロードして
おくことができる。このため、貸し出されたＰＤＡ３を
用いて写真などをとってコンテンツ５５を作成した場合
でも、そのコンテンツ５５は、自宅のパーソナルコンピ
ュータ２から旅行後に旅行サポートサーバ２０にアクセ
スして自由に利用することができる。また、返却する前
に貸し出されたＰＤＡ３からダウンロードした旅行プラ
ン３０や旅行中に作成したコンテンツ５５を削除するこ
とにより、そのＰＤＡ３が他のユーザに貸し出されて
も、ユーザ１５のプライバシーを保護することが可能で
あり、また、作成した旅行プラン３０やコンテンツ５５
の著作権も保護することができる。

【００２６】さらに、アップロードされたコンテンツ５
５は、ユーザ１５の要望があれば、サーバ２０の表示編
集機能１４により、コンテンツ５５が作成された日時を
参照して旅行プラン３０に埋め込み、旅行プラン３０に
沿ってコンテンツ５５を参照しながら旅行の後を辿れる
ようなホームページ化することができる。したがって、
ユーザは旅行サポートサーバ２０から提供されるＷＥＢ
ページ（ホームページ）を自宅のパーソナルコンピュー
タ２のブラウザから見ることにより、旅行の思い出を楽
しむことができる。また、そのように作成されたホーム
ページを第３者に公開することも可能となる。このよう
に、本例の旅行サポートサービス１では、オリジナルな
旅行を計画する段階から、旅行中および旅行後の思いで
作りまでをトータルでサポートできるようになってい
る。

【００２７】このように、本サービス１では、ユーザ１
５が自宅などにおいてパーソナルコンピュータ（ＰＣ）
２で作成した旅行プラン３０を、サーバ２０を介して、
携帯型のＰＤＡ３にダウンロードおよびアップロードで
きるサービスを提供しており、このため、ＰＣ２で作っ
た旅行プランを旅先ではＰＤＡ３で利用できる。さら
に、ＰＤＡ３の貸出しおよび返却ステーション９８を観
光地先に設けることで、手ぶらで観光地に来訪したユー
ザも本例のサービス１を利用することが可能である。も
ちろん、貸出し・返却ステーション９８にＰＣ２を設置
し、観光先でオリジナルな旅行プラン３０を作成し、そ
れをレンタルのＰＤＡ３にダウンロードし、さらに、作
成したコンテンツをアップロードするといった方法で本
例の旅行サポートサービス１を利用することも可能であ
る。そして、旅行後には、ＰＤＡ３を返却し、旅行中に
撮影した写真（画像データ）などの情報を自宅のＰＣ２
からインターネット９を介して、旅行サポートサーバ２
０へ接続し、コンテンツ５５を楽しむことができる。

【００２８】図３に、本例の旅行サポートサービス１を
提供するために旅行サポートサーバ２０で行われる処理
の概要をフローチャートで示してある。先ず、ステップ
６１でユーザのパーソナルコンピュータ（ＰＣ）２から
インターネット９を経由してサーバ２０の旅行プラン作
成部１１にアクセスがあり、旅行プラン作成部１１が提
供するサービスにしたがってオリジナルな旅行プラン３
０が作成される。さらに、ステップ６２で、この旅行プ
ラン３０がデータベース１６に保管される。

【００２９】このように計画された旅行プランを用いて
旅行する前には、まず、ステップ６３で、ユーザのＰＤ
Ａ３からこの旅行プラン３０の配信（転送）の要求があ
ると、ステップ６４で、ダウンロード機能部１２が予め
登録されているユーザ１５のＩＤの確認する。ＩＤが一
致すれば、ステップ６５で、ユーザのＰＤＡ３に、その
ユーザ１５が作成したオリジナルな旅行プラン３０を配
信する。

【００３０】さらに旅行中は、ユーザがＰＤＡ３でサー
バ２０に対し通信インフラを用いてアクセスできる環境
にいれば、ＰＤＡ３で作成されたコンテンツをサーバ２
０に随時アップロードすることができる。このため、ス
テップ６６で、ユーザから写真（画像データ）などのコ
ンテンツ５５のアップロードの要求があれば、アップロ
ード機能部１３がその要求を取得し、ステップ６７で、
写真アップロードを行う。

【００３１】旅行後は、ＰＤＡ３を返却する前に、ステ
ップ６８で、旅行中に作成された写真などのコンテンツ
５５をトータルにアップロードする要求があれば、ステ
ップ６９で、アップロード機能部１３を用いてＰＤＡ３
に記録されているコンテンツ５５を全てサーバ２０に吸
い上げる。

【００３２】そして、アップロードされたコンテンツ
は、ステップ７０で、表示編集機能部１４により、コン
テンツの作成時刻に基づき旅行プラン３０に埋め込ま
れ、旅行の軌跡をコンテンツを見ながら辿れるように編
集され、写真付きの旅行プラン３０ａとしてＷＥＢに表
示される。

【００３３】図４は、旅行先で貸し出されるＰＤＡ３で
本例の旅行サポートサービス１を利用する際に行われる
処理の概要をフローチャートで示してある。先ず、ステ
ップ７１で、貸し出されたＰＤＡ３にユーザのＩＤを設
定し、ユーザがＰＤＡ３を利用できるようにセットアッ
プする。次に、ステップ７２で予め作成された旅行プラ
ン３０をサーバ２０からダウンロードし、旅行に出かけ
る。ステップ７３の旅行中は、ＰＤＡ３で旅行プラン３
０を参照しながら効率的に旅行を行い、オリジナルな旅
行を楽しむことができる。そして、所望の場所では景色
などを写真にとってコンテンツ５５を作成したり、小鳥
の声などをレコードしてコンテンツ５５を作成するな
ど、ユーザのオリジナルなコンテンツ５５を作成するこ
とができる。

【００３４】さらに、旅行が終了したときは、ステップ
７４で、ＰＤＡ３からサーバ２０にコンテンツ５５をア
ップロードし、最後にステップ７５でＰＤＡ３からユー
ザのＩＤを消去することにより、ＰＤＡ３に記録されて
いるユーザの旅行プラン３０およびコンテンツ５５は第
３者が使用できないクリアな状態にする。実際に、記録
を消去しても良い。

【００３５】このように、本例の旅行サポートサービス
１は、上記のような機能を備えた旅行サポートサーバ２
０およびＰＤＡ３を用いた旅行サポートシステム１０に
より提供することが可能であり、ＰＣ２で大きな画面な
どを用いて作成されたユーザ１５のオリジナルな旅行プ
ラン３０を携帯型のＰＤＡ３にダウンロードして旅先で
旅行プラン３０を見ながら旅行することができる。ＰＤ
Ａ３に旅行プラン３０をダウンロードすることにより、
持ち運びが容易であることはもちろん、通信インフラが
十分でないような地域を旅行するときも旅行プラン３０
を利用して旅行を効率的に楽しむことが可能であり、さ
らに、ＰＤＡ３を旅行先や旅行に行く前に借り出して旅
行中に利用することも可能となる。そして、旅行中はＰ
ＤＡ３のデジタルカメラ機能などを用いて旅の思い出と
なるコンテンツを旅行者１５が自ら作成しＰＤＡ３に随
時に記録することができる。

【００３６】一方、旅行中あるいは旅行後にはＰＤＡ３
から旅行サポートサーバ２０にコンテンツ５５をアップ
ロードすることにより、ＰＤＡ３を返却しても自宅のＰ
Ｃ２などから旅行中に作成したコンテンツを見たり、利
用したりすることができる。さらに、本例の旅行サポー
トサービス１では、コンテンツ５５を旅行プラン３０に
埋め込んでＷＥＢで見られるようなサービスも提供して
おり、ユーザはコンテンツ５５を作成してアップロード
するだけで、旅行記念となるホームページを得ることが
できる。

【００３７】以下では、各プロセスについて、さらに詳
しく本サービス１について説明する。先ず、旅行を準備
あるいは計画する段階を説明する。図５〜図７に、この
旅行サポートサービス１を利用して旅行プラン３０を作
成するプロセスを、ユーザ１５が自宅のＰＣ２を介して
行う例で示してある。まず、ステップ８１で、ＰＣ２で
ブラウザを起動し、旅行サポートステーション１９のサ
ポートサーバ２０にアクセスし、サポートプログラムを
起動する。ステップ８２で、旅行したい地域を選択する
と、図６に示すような地図３１が表示され、観光地、名
所、旧跡、観光施設などの旅行先、さらには、出発地、
到着地となるホテルや駅などが表示される。図６に示し
た地図３１の表示、または、地図の左側にパネルで表示
されているそれらのリスト３２から、出発地、訪問候補
地、到着地などの移動先を選択する。移動先はこれらに
限らず、たとえば、中継地などをセットして所望の移動
経路を指示することも可能である。また、図６の地図３
１の下方には地図表示の操作パネル３１ａも用意されて
おり、縮尺や表示地域の変更ができるようになってい
る。このようにして、ｎ日目の出発地・観光地を指定す
る。ここで表示される旅行先などは、旅行ＤＢサーバ２
３に登録されたものである。

【００３８】地図３１またはリスト３２から移動先を選
択またはクリックすると、地図３１の下方に表示されて
いる候補地テーブル３３に、選択された移動先の場所が
名称などにより表示される。この際、移動先が訪問候補
地でその訪問に関連した予想所要時間Ｓが旅行ＤＢサー
バ２３に登録されている場合は、その予想所要時間Ｓも
合わせて表示される。さらに、テーブル３３の所要時間
Ｓの表示はユーザにより変更可能になっており、ユーザ
がＰＣ端末２から標準的に示された所要時間Ｓを所望の
値に変更することができる。また、変更する場合は、テ
ーブル３３の上方に用意された候補地削除の操作パネル
（ボタン）３５をクリックし、上方の地図３１またはリ
スト３２から所望の移動先を選択することができる。

【００３９】所望のプランに沿った候補一覧テーブル３
３が表示されると、テーブル３３の情報のスケジューリ
ングボタン３３ａをクリックしてスケジューリングを行
う。この際、まず、日時の欄３４に出発時間を入力する
必要がある。スケジューリングが開始されると、予想移
動時間Ｔと、旅行先となる訪問候補地の予想所要時間Ｓ
とを考慮して、実態に即した旅行プラン３０が作成さ
れ、サーバ２０の旅行プラン作成部１１からＰＣ２に送
られ、画面２ａに出力表示され、ユーザ１５が確認でき
る状態になる。

【００４０】したがって、ユーザ１５は、ステップ８３
で、表示された旅行プラン３０の確認と修正（編集）を
行う。図７に、その旅行プラン（スケジュール）３０が
表示された例を示してある。この旅行プラン３０の表示
３８では、表示の左側に、出発地、複数の訪問地および
到着地の移動先が、それぞれの間の予想移動時間Ｔと予
想所要時間Ｓと共に経路順に並べて表示されたタイムテ
ーブル３８ａが出力される。また、タイムテーブル３８
ａの右側には、移動先と移動経路が重ねられた地図３８
ｂも表示される。旅行プラン３０を把握しやすく、ま
た、実際に旅行する際に旅行スケジュールをユーザが管
理しやすいようになっている。

【００４１】表示された旅行プラン３０を確認し、この
旅行プラン３０に変更が必要であれば編集を行う。この
ために、本例では、旅行プラン３０の下段に編集パネル
３９が表示されており、このパネル３９を用いて旅行プ
ラン３０の編集を行うことができる。一方、表示された
旅行プラン３０が希望通りのものであれば、登録処理を
行う。図７の上段に用意されている保管操作パネル３７
のうち、左側のプラン保存用のボタン３７ａを選択し、
作成された旅行プラン３０をＤＢサーバ２５に保管す
る。以上によりその日の旅行プランが作成できる。同様
に、旅行日程中の全ての日の旅行プランを作成し、ステ
ップ８４で予定日数に達すると、ステップ８５で作成し
た旅行プラン３０をサーバ２０のデータベース１６に登
録する手続きを行う。これにより、ステップ８６で作成
された旅行プラン３０がデータベース１６に登録され、
ステップ８７で旅行プラン３０のＩＤが通知される。こ
のＩＤをユーザのＩＤとして、後に旅行プラン３０をダ
ウンロードできる。

【００４２】このような操作を伴う旅行プラン３０を作
成するときは、入力、ボタンの選択（クリック）などの
作業が多発するため、端末２には、入力装置の操作性お
よび画面の表示性能が要望される。したがって、上記の
ように、デスクトップあるいはノート型などの端末２で
適当なサイズのモニター（画面）２ａを備えたものを利
用することが望ましい。これに対して、旅行先では、旅
行プラン３０を参照することが主で、文字入力などの頻
度は低く、重量など携帯性が重視される。この点に着目
し、本サービス１では、図２に示したように、旅行先で
携帯型のＰＤＡ３の貸し出すサービスを提供している。

【００４３】この様子を、図８〜図１０に示す。先ず、
図８に、貸し出されたＰＤＡ３に旅行プラン３０をダウ
ンロードする処理をフローチャートで示してある。先
ず、ステップ９１で、ＰＤＡ３の電源をオンすると、ス
テップ９２で、図９に示すように、プランＩＤの入力画
面４１が表示される。このプランＩＤは、ユーザが旅行
前に作成した旅行プラン３０に上記のステップ８７で付
与されたＩＤである。この画面４１には、ユーザが予め
取得しているＩＤの入力用のフィールド４２と、ダウン
ロードの開始用のボタン４３、キャンセル用のボタン４
４が用意されている。

【００４４】また、旅行用に貸し出された端末ＰＤＡ３
が提供する機能は、データダウンロード、旅行中、デー
タアップロード、端末のメンテナンスと、それぞれの場
面で求められる内容が大きく異なる。このため、表示画
面内に”旅行準備”、”旅行中”、”旅行終了”、”ツ
ール”という各項目の選択ボタン４５〜４８を用意し、
そのボタンを押し下げることにより各場面の専用機能が
画面上に現れる仕組みになっている。ユーザへの貸し出
し直後には、図９に示すように、”旅行準備”のボタン
４５が選択された状態となっており、ユーザが旅行プラ
ン３０のダウンロードを行うまでは、他のボタンは誤動
作防止の観点から選択できないようになっている。

【００４５】したがって、ステップ９３で、フィールド
４２に所定のＩＤを入力し、ボタン４３をクリックする
ダウンロードを開始する。さらに、プライバシーを考慮
して、ＩＤに加えてパスワードを各ユーザあるいは旅行
プランごとに設定しておき、パスワードも合致すると処
理が開始されるようにすることも可能である。

【００４６】ダウンロードが開始されると、実際にダウ
ンロードする前に、まず、ステップ９４で、貸し出用の
ＰＤＡ３が初期化される。次に、ステップ９５で、ＰＤ
Ａ３に装着されたＰＨＳユニット５を介して、旅行サポ
ートステーション１９の旅行サポートサーバ２０に接続
する。ステップ９６で、旅行プラン３０のダウンロード
が要求されると、ステップ９７で、サーバ２０からＰＤ
Ａ３へ旅行プラン３０がダウンロードされる。そして、
ステップ９８で、ＰＤＡ３のメモリ等へ旅行プラン３０
が自動的に格納され、ダウンロードが無事に終了したこ
とを確認してステップ９９でサーバ２０との接続がオフ
になる。

【００４７】このように、サーバ２０から旅行プラン３
０をダウンロードすると、その後は、サーバ２０にアク
セスしなくても旅行プラン３０をＰＤＡ３で利用可能な
状態になる。したがって、図１０に示すように、ＰＨＳ
ユニット５を外したコンパクトにした状態で、旅行プラ
ン３０を格納したＰＤＡ３だけを持って、身軽に旅行を
始められるようになる。

【００４８】次に、図１１〜図１５に、旅行中の本サー
ビス１の利用形態の例を示してある。図１１にフローチ
ャートで示すように、旅行中にＰＤＡ３の旅行プラン３
０を利用するときは、先ず、ステップ１０１で、ＰＤＡ
３を起動する。本例のＰＤＡ３は、起動すると、ステッ
プ１０２で、図１２（ａ）に示すようなメニュー画面５
１が表示される。このメニュー画面５１は、”旅行中”
のボタン４６が選択された状態で表示されるものであ
る。そして、幾つかの機能がアイコンで表示され、ステ
ップ１０３で、ユーザによりアイコンを選択することに
より、ＰＤＡ３で提供される各機能が選択できるように
なっている。たとえば、プラン表示のアイコン５３を選
択すると、それに応じて、旅行プラン表示が開始され
（ステップ１０４）、カメラ機能のアイコン５０を選択
するとカメラ機能が作動し（ステップ１０５）、地図の
アイコン５２を選択すると旅行先の地図を表示する機能
が起動する（ステップ１０６）。

【００４９】例えば、ユーザがプラン表示のアイコン５
３を選択すると、ステップ１０４では、ＰＤＡ３のＬＣ
Ｄモニター３ｂに、図１２（ｂ）に示す、第１階層の画
面５４が表示される。ここでは、ユーザが予め作成した
旅行プラン３０のタイトル５４ａが表示され、本例で
は、”松本めぐり”が表示される。さらに、このタイト
ル５４ａを選択すると、図１２（ｃ）に示す第２階層の
画面５６が表示される。この画面５６に日付毎のプラン
リスト５７が表示される。さらに、プランリスト５７の
情報にはその日の移動を表示する移動ボタン５８ａが用
意されており、そのボタン５８ａを選択すると、図１２
（ｄ）に示すように、電車の到着時刻、移動手段などを
示す画面５８が表示される。

【００５０】図１２（ｃ）のプランリスト５７には、そ
の日の訪問先が各項目で表示されており、その項目の情
報として地図コンテンツの有無がアイコン５７ａで表示
されている。アイテムＧ１の松本駅を選択すると、この
項目は地図コンテンツが無いため、図１２（ｅ）に示す
ように、詳細情報の画面５９が表示され、駐車場の有無
などが確認できる。一方、項目Ｇ２の松本城は地図コン
テンツが有るので、この項目Ｇ２を選択すると、図１３
（ａ）に示すように、地図メニューが起動され、本例で
は、松本めぐり一覧の画面６１が表示される。

【００５１】図１３（ａ）に示した画面６１は、４つの
ボタン６２ａ〜６２ｄを備えた選択パネル６２が用意さ
れており、ユーザが次の見たい画面を選択できる。例え
ば、選択パネル６２から、”詳細情報”のボタン６２ａ
を選択すると、図１３（ｂ）に示すリストに該当する観
光地の詳細コンテンツを表示する画面６３が表示され
る。また、”どうやって行く”のボタン６２ｂを選択す
ると、図１３（ｃ）に示すように、該当する観光地（目
的地）に対し、その前の観光地（目的地）から行くルー
ト、距離、時間などがわかる情報が地図に重ねられた画
面６４で表示される。さらに、”どこにある”のボタン
６２ｃを選択すると、図１３（ｄ）に示す地図上に目的
の観光地を示す画面６５が表示される。また、選択パネ
ル６２の”戻る”のボタン６２ｄを選ぶと、図１２に示
した画面に戻ることができる。

【００５２】このように、ＰＤＡ３の各機能を利用した
後は、電源をオフし終了する（ステップ１０７）。この
操作は、旅行中どこからでも、ＰＨＳで公衆電話網と接
続できないような通信インフラが整っていない地域でも
利用することができる。

【００５３】図１２（ａ）でカメラの図柄のアイコン５
０を選択すると、図１１のステップ１０５が起動する。
この様子を図１４のフローチャートを用いて説明する。
先ず、ステップ１１０で、上記のように、写真アプリケ
ーションをオンする。ステップ１１１で、図１５に示す
ように、所望の被写体９９の写真撮影を行う。本例のＰ
ＤＡ３には、ファインダー４ａ、シャッター４ｂ、レン
ズ（不図示）などを備えたデジタルカメラとしての機構
４が搭載されており、旅行中に、このＰＤＡ３により旅
行の思い出など写真をとり、コンテンツとしてＰＤＡ３
に記録することができる。

【００５４】そして、図１４のステップ１１２で、撮影
した画像データ（写真）の有効な位置情報の有無を確認
する。本例のＰＤＡ３には、図１に示したように、ＧＰ
Ｓユニット６も装着できるので、ＧＰＳユニット６ある
いはＰＨＳユニット５からＰＤＡ３の現在地が判明すれ
ば、ステップ１１４で、撮影した写真に位置と時刻が埋
め込まれる。また、これらのユニットが有効になってお
らず、現在地が不明な場合は、ステップ１１３で、時刻
のみ埋め込むことも可能である。そして、ステップ１１
５で、ＰＤＡ３にＰＨＳユニット５が取付けられてお
り、公衆電話網８を介して旅行サービスサーバ２０とア
クセスができれば、ステップ１１７で、サーバ２０へ写
真を含むコンテンツ５５を作成するたびに随時アップロ
ードすることも可能である。これにより、ＰＤＡ３の記
憶容量を気にしないでコンテンツ５５を作成することが
できる。また、ＰＨＳユニット５を介してサーバ２０と
接続できない場合は、ステップ１１６でＰＤＡ３に作成
したコンテンツ５５を格納し、後にサーバ２０にアップ
ロードする。もちろん、旅行中に作成可能なコンテンツ
は写真を含むものに限定されることはなく、ユーザが鳥
の鳴き声などを取得した音声データや、ユーザが書いた
絵画あるいはメモなどをコンテンツ５５としてアップロ
ードあるいは記録することができる。

【００５５】次に、図１６に、旅行を終了した段階で、
ユーザがＰＤＡ３を返却する際の処理をフローチャート
で示してある。先ず、ＰＤＡ３を返却する前に、ステッ
プ１２１で、アップロードの準備をする。ステップ１２
２では、図１７に示すアップロードメニューの画面７１
が表示される。この画面７１は、"旅行終了”のボタン
４７が選択された状態で表示されるものであって、ＩＤ
消去ボタン７２と、アップロードボタン７３が用意され
ている。ステップ１２３で、アップロードボタン７３が
選択されてユーザからアップロードの要求があると、ス
テップ１２４で、旅行中に作成され、ＰＤＡ３に記録さ
れた全てのコンテンツ５５が旅行サポートサーバ２０に
アップロードされる。

【００５６】ステップ１２５で、アップロードが終了す
ると、ステップ１２３へ戻り、図１７の画面７１が表示
される。そして、ステップ１２６で、ＩＤ消去ボタン７
２が選択されると、ステップ１２７で、アップロードが
完了しているか否かが確認される。アップロードが完了
していると、ステップ１２８で、ＰＤＡ３に設定された
ＩＤが消去される。このＩＤに関連づけてＰＤＡ３に格
納された旅行プラン３０およびユーザが作成したコンテ
ンツ５５は全て利用不可能なクリアされた状態になる。
したがって、この状態になると、ＰＤＡ３にユーザが利
用していた情報が残らないので、ユーザはＰＤＡ３を返
却でき、ＰＤＡ３を次の第３者が利用しても、前のユー
ザのプライバシーやコンテンツなどの著作権などの権利
も保護できる。

【００５７】一方、ステップ１２７で、アップロードが
未完了と判断されると、ステップ１２９で、警告が出力
される。これは、ＩＤ消去によりコンテンツ５５が全て
利用不可能なるため、アップロードができなくなり、コ
ンテンツ５５が全て消去された状態になるためである。
しかしながら、ステップ１３０で、ユーザの確認が取れ
れば、ＩＤを消去する。

【００５８】図１８に、ＰＤＡ３からアップロードされ
たコンテンツ５５を受け入れ、さらに、表示編集機能を
用いてホームページを自動的に作成するまでのサーバ２
０の処理をフローチャートで示してある。先ず、ステッ
プ１３１で、撮影した写真（画像データ）のアップロー
ドの要求を、ＰＤＡ３からアップロード機能部１３が受
けると、ステップ１３３で、ダイヤルアップされたＰＤ
Ａ３からＩＤを入手する。そして、ステップ１３４で、
入手したＩＤに対応した写真（画像データ）を受信す
る。ステップ１３５で、ＰＤＡ３から最初に出力される
送信要求枚数に達するまで、ステップ１３１からのプロ
セスを繰り返し、全てのコンテンツを受信すると、ステ
ップ１３６で、表示編集機能部１４に処理を移し、各写
真（画像データ）にＧＰＳ機構６により取得した位置情
報が付随しているか確認する。

【００５９】表示編集機能部１４においては、ステップ
１３７で、アップロードされたコンテンツ５５に付随の
時刻情報により、そのコンテンツ５５を旅行プラン３０
の該当する時刻の位置にアイコン化して埋め込む。しか
しながら、位置情報がコンテンツ５５にある場合は、ス
テップ１３６で、その位置情報を優先して、旅行プラン
３０の地図上の該当する位置にコンテンツを示すアイコ
ンを表示する。このような編集を行うことにより、図２
０に示すようにタイムテーブル３８ａおよび地図表示３
８ｂに写真などのコンテンツ５５があることを示すアイ
コン５５ａが表示された旅行プラン３０ａが生成され
る。すなわち、位置情報が付随している場合には、図２
０の地図３８ｂに示すように、写真のアイコン５５ａを
その位置情報に関連づけた表示がされる。また、位置情
報が無い場合には、図２０の画面の左側のリスト（タイ
ムテーブル）３８ａに示すように、写真のアイコン５５
ａが時系列順に、タイムスケジュールに関連づけて表示
される。

【００６０】さらに、このように生成された旅行プラン
３０ａはＷＷＷサーバに登録され、インターネット９を
経由して自宅などでＰＣ端末２により、ＷＥＢ上で確認
できる。図１９に、この際のＰＣ端末２の動作を示して
ある。先ず、ステップ１４１で、ＰＣ端末２から旅行サ
ポートサーバ２０に公衆回線網８およびインターネット
９を介して、アクセスする。ステップ１４２で、表示編
集機能部１４のプラン表示機能を選択すると、ユーザの
ＩＤの旅行プランにコンテンツが埋め込まれたプラン、
すなわち、図２０に示す旅行プラン３０ａが表示され
る。見た後は、ステップ１４４で、プラン表示を終了す
る。

【００６１】このように、本例の旅行サポートサービス
１では、旅行の計画から旅行の思い出を整理するまでを
フォローしており、旅行前、旅行中のみならず、旅行中
に取った写真の画像データを旅行先あるいは旅行した後
にサーバ２０に送信すると、旅行サポートサービスで
は、その画像データが取得された日時と、旅行プラン３
０とを照合し、それらのデータが取得された訪問先や時
刻に関連づけてホームページを作成してユーザまたはユ
ーザの許可があれば第３者に公開する。このホームペー
ジでは、ユーザが旅行中にどの訪問先あるいはどの訪問
先からの移動し、さらにその旅行中に取った写真がどの
訪問先あるいは移動中であるかを視覚的に把握すること
が可能である。そして、カメラの図柄のアイコン５５ａ
をクリックすることにより、旅行中のコンテンツを表示
あるいは出力して、その思い出を楽しむことができる。
そして、このように旅先の思い出の情報が貼り付けられ
た、あるいは埋め込まれた旅行プラン３０ａは、そのま
ま、ユーザのホームページにオープンすることにより、
第３者に対しユーザの旅行を紹介するページにすること
もできる。

【００６２】なお、上記の画面表示および操作方法など
は、本発明に係る旅行サポートサービスおよびその方法
を説明するための一例であり、出力方法などが上記に限
定されないことはもちろんである。また、上記では、イ
ンターネットおよび公衆電話網を通信インフラとして記
載しているが、これらに限らず、無線インターネットケ
ーブルＴＶなどの伝送システムを通信インフラとして用
いることもできる。

【００６３】そして、上述したサーバ２０あるいはＰＤ
Ａ３の機能は、それらにインストールするソフトウェア
として、すなわち、上記のフォローチャートなどに示し
た処理を実行可能な命令を有するプログラム製品として
は、ＣＤ―ＲＯＭなどのコンピュータ読取可能な適当な
記録媒体に記録して、または、コンピュータネットワー
クを介して配信可能な伝送媒体に埋め込んで供給するこ
とができ、サーバやパーソナルコンピュータにインスト
ールすることで、本発明に係る旅行サポートシステムを
構築できる。

【００６４】

【発明の効果】以上に説明したように、本発明の旅行サ
ポートサービスは、ユーザがオリジナルな旅行をプラン
ニングする段階から、旅行開始、旅行中、旅行後、さら
には、思いでつくりまで、インターネットにより接続さ
れたサーバ・クライアントシステムを用いてトータルに
サポートできるものであり、オリジナルな旅行を手軽に
ユーザに提供することができるものである。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の旅行サポートサービスを提供する環境
の概要を示す図である。

【図２】図１に示した旅行サポートサービスおよびシス
テムの概要を示す図である。

【図３】図２に示した旅行サポートサーバの処理を示す
フローチャートである。

【図４】図２に示したＰＤＡ端末の処理を示すフローチ
ャートである。

【図５】図２に示した旅行サポートサービスを用いてユ
ーザが旅行プランを作成するプロセスを示すフローチャ
ートである。

【図６】図５で示したプロセスでユーザのＰＣ端末に表
示される画面の例を示す図であり、移動先が選択される
様子を示すものである。

【図７】図５で示したプロセスでユーザのＰＣ端末に表
示される画面の例を示す図であり、作成された旅行プラ
ンが表示される様子を示すものである。

【図８】図５に示したＰＣ端末の側で作成した旅行プラ
ンを、サーバからＰＤＡ端末にダウンロードする動作を
示すフローチャートである。

【図９】図８に示した旅行プランをダウンロードする際
に、ＰＤＡ端末に表示される画面の例を示す図であり、
ユーザのＩＤが表示され、ダウンロードを開始する様子
を示すものである。

【図１０】旅行プランがダウンロードされ、準備が完了
した後のＰＤＡ端末の外観を示す図である。

【図１１】図１０に示したＰＤＡ端末を用いて旅行中す
る際のプロセスを示すフローチャートである。

【図１２】図１１に示した旅行中のＰＤＡ端末に表示さ
れる画面の例を示す図であり、プラン表示機能が表示さ
れる様子を示すものである。

【図１３】図１２に示したプラン表示機能で、位置情報
があり、地図が表示される画面の例を示す図である。

【図１４】図１１に示した旅行中のＰＤＡ端末の写真
（カメラ）に係る動作を示すフローチャートである。

【図１５】図１１に示したＰＤＡ端末（旅行中）で写真
撮影している様子を模式的に示す図である。

【図１６】旅行後のプロセスを示すフローチャートであ
る。

【図１７】図１６に示した旅行後のＰＤＡ端末に表示さ
れる画面の例を示す図である。

【図１８】図１６に示した旅行後のＰＤＡ端末から旅行
プランがアップデートされるサーバの動作を示すフロー
チャートである。

【図１９】旅行後に、アップデートされた旅行プランを
ＷＥＢで確認するＰＣ端末の側の動作の例を示すフロー
チャートである。

【図２０】図１９に示したＰＣ端末に表示される画面の
例を示す図であり、作成された旅行プランに写真などが
貼り付けられている様子を示すものである。

【符号の説明】

１ 旅行サポートサービス ２ ＰＣ端末 ３ ＰＤＡ端末（貸出し用のＰＤＡ端末） ３ａ ＰＤＡ本体 ３ｂ ＬＣＤモニター ３ｃ 操作用ボタン ４ カメラ機構 ４ａ ファインダー ４ｂ シャッター ５ ＰＨＳ（通信手段） ６ ＧＰＳ機構 ８ 公衆電話網 ９ インターネット １０ 旅行サポートシステム １１ 旅行プラン作成部 １２ ダウンロード機能部 １３ アップロード機能部 １４ 表示編集機能部 １５ ユーザ １９ 旅行サポートステーション ２０ 旅行サポートサーバ ２１ メールサーバ ２２ ｗｗｗサーバ ２３ 旅行ＤＢサーバ ２４ 課金・認証サーバ ２５ ＤＢ統合サーバ ２６ ダイヤルアップサーバ ２７ ＰＨＳサーバ ２８ プロバイダ ３０ 旅行スケジュール（旅行プラン） ３０ａ 写真が添付された旅行スケジュール ３１ 旅行地域の地図 ３２ 旅行先リスト ３３ 移動先の一覧テーブル ３３ａ スケジュールの方法を選択するボタン ３４ 日時の入力パネル ３５ 操作パネルボタン ３７ 旅行プラン３０を表示する画面 ３８ａ 旅行スケジュールのタイムテーブル表示 ３８ｂ 旅行プランの地図 ３９ 旅行スケジュールの編集用パネル ４１ ＩＤの入力画面 ４２ ＩＤパネル、 ４３ ダウンロードの開始ボタン ４４ キャンセル用のボタン ４５ 旅行準備用のボタン ４６ 旅行中用のボタン ４７ 旅行終了用のボタン ４８ ツール用のボタン ５０ 写真のアイコン ５１ メニュー画面 ５３ プラン表示のアイコン ５４、５６、５８、５９ 画面 ５４ａ プランリスト ５７ リスト ５７ａ アイコン ６１ 一覧画面 ６２ 操作パネル ６３ 画面 ７１ アップロード画面 ７２ ID消去ボタン ７３ アップロード開始ボタン ９９ 被写体

フロントページの続き (51)Int.Cl.⁷ 識別記号 ＦＩ テーマコート゛(参考） Ｇ０６Ｆ 15/02 ３３５ Ｇ０６Ｆ 15/02 ３３５Ｅ ３５５ ３５５Ｚ

Claims (24)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 第１の端末から旅行サポートサーバにア
   クセスして旅行プランを作成し、前記旅行サポートサー
   バに前記旅行プランを保存して旅行を計画する工程と、 旅行を開始する前に、前記旅行サポートサーバから前記
   旅行プランを携帯型の第２の端末にダウンロードする工
   程とを有する旅行サポートサービス方法。
2. 【請求項２】 請求項１において、旅行中に作成したコ
   ンテンツを前記第２の端末に記録する工程と、 旅行中の前記コンテンツを前記旅行サポートサーバにア
   ップロードする工程とを有する旅行サポートサービス方
   法。
3. 【請求項３】 請求項２において、前記アップロードす
   る工程の後に、前記コンテンツを、そのコンテンツが作
   成された時刻に基づき前記旅行プランに埋め込んで編集
   し、その旅行プランを前記旅行サポートサーバによりＷ
   ＥＢ表示可能にする工程を有する旅行サポートサービス
   方法。
4. 【請求項４】 請求項２において、前記作成した情報は
   画像あるいは音声情報である旅行サポートサービス方
   法。
5. 【請求項５】 請求項１において、前記ダウンロードす
   る工程の前に、前記携帯型の第２の端末を、前記計画す
   る工程で前記旅行プランを作成した旅行者に貸し出す工
   程を有する旅行サポートサービス方法。
6. 【請求項６】 請求項５において、旅行後に、前記第２
   の端末を返却する際に、前記旅行者が前記第２の端末の
   旅行に関する記録をクリアする工程を有する旅行サポー
   トサービス方法。
7. 【請求項７】 請求項１において、前記計画する工程で
   は、旅行者自身が、前記サポートサーバから提供される
   旅行先の予想所要時間および予想移動時間を組み合わせ
   て前記旅行プランを作成する旅行サポートサービス方
   法。
8. 【請求項８】 第１の端末に対し、旅行プランを作成
   し、その旅行プランを保存するサービスを提供する旅行
   プラン作成手段と、第２の端末から前記旅行プランをダ
   ウンロードできるようにするサービスを提供するダウン
   ロード手段と、前記第２の端末から旅行中に作成したコ
   ンテンツをアップロードできるようにするサービスを提
   供するアップロード手段とを備えた旅行サポートサーバ
   と、 前記旅行サポートサーバから前記旅行プランをダウンロ
   ードする手段と、旅行中に作成された前記コンテンツを
   記憶する手段と、そのコンテンツを前記サポートサーバ
   にアップロードする手段とを有する携帯型の前記第２の
   端末とを有する旅行サポートシステム。
9. 【請求項９】 請求項８において、前記旅行サポートサ
   ーバは、さらに、アップロードされた前記コンテンツ
   を、そのコンテンツが作成された時刻に基づき前記旅行
   プランに埋め込んで編集し、その旅行プランをＷＥＢ表
   示可能にするサービスを提供する表示編集手段を備えて
   いる旅行サポートシステム。
10. 【請求項１０】 第１の端末に対し、旅行プランを作成
    し、その旅行プランを保存するサービスを提供する旅行
    プラン作成手段と、 携帯型の第２の端末から前記旅行プランをダウンロード
    できるようにするサービスを提供するダウンロード手段
    とを有する旅行サポートサーバ。
11. 【請求項１１】 請求項１０において、前記第２の端末
    から旅行中に作成したコンテンツをアップロードできる
    ようにするサービスを提供するアップロード手段を有す
    る旅行サポートサーバ。
12. 【請求項１２】 請求項１１において、アップロードさ
    れた前記コンテンツを、そのコンテンツが作成された時
    刻に基づき前記旅行プランに埋め込んで編集し、その旅
    行プランをＷＥＢ表示可能にするサービスを提供する表
    示編集手段を有する旅行サポートサーバ。
13. 【請求項１３】 請求項１１において、前記作成した情
    報は画像あるいは音声情報である旅行サポートサーバ。
14. 【請求項１４】 請求項１０において、前記旅行プラン
    作成手段では、前記第１の端末を介して旅行先の予想所
    要時間および予想移動時間を組み合わせて前記旅行プラ
    ンを作成するサービスを提供する旅行サポートサーバ。
15. 【請求項１５】 第１の端末に対し、旅行プランを作成
    し、その旅行プランを保存するサービスを提供する旅行
    プラン作成処理と、 携帯型の第２の端末から前記旅行プランをダウンロード
    できるようにするサービスを提供するダウンロード処理
    とを実行可能な命令を有する旅行サポートプログラム製
    品。
16. 【請求項１６】 請求項１５において、前記第２の端末
    から旅行中に作成したコンテンツをアップロードできる
    ようにするサービスを提供するアップロード処理を実行
    可能な命令をさらに有する旅行サポートプログラム製
    品。
17. 【請求項１７】 請求項１６において、アップロードさ
    れた前記コンテンツを、そのコンテンツが作成された時
    刻に前記旅行プランに埋め込んで編集し、その旅行プラ
    ンをＷＥＢ表示可能にするサービスを提供する表示編集
    処理を実行可能な命令をさらに有する旅行サポートプロ
    グラム製品。
18. 【請求項１８】 請求項１５において、前記旅行プラン
    作成処理では、前記第１の端末を介して旅行先の予想所
    要時間および予想移動時間を組み合わせて前記旅行プラ
    ンを作成するサービスを提供する処理を実行可能な命令
    をさらに有する旅行サポートプログラム製品。
19. 【請求項１９】 旅行プランを保存した旅行サポートサ
    ーバから前記旅行プランをダウンロードする手段と、 旅行中に画像および／または音声情報を含むコンテンツ
    を作成し、記憶する手段と、 そのコンテンツを前記旅行サポートサーバにアップロー
    ドする手段とを有する携帯型の端末。
20. 【請求項２０】 請求項１９において、ダウンロードさ
    れた前記旅行プランおよび旅行中に作成された前記コン
    テンツを削除する手段を有する携帯型の端末。
21. 【請求項２１】 旅行プランを保存した旅行サポートサ
    ーバから前記旅行プランをダウンロードする処理と、 旅行中に画像および／または音声情報を含むコンテンツ
    を作成し、記憶する処理と、 そのコンテンツを前記旅行サポートサーバにアップロー
    ドする処理とを実行可能な命令を有する旅行サポートプ
    ログラム製品。
22. 【請求項２２】 請求項２１において、ダウンロードさ
    れた前記旅行プランおよび旅行中に作成された前記コン
    テンツを削除する処理を実行可能な旅行サポートプログ
    ラム製品。
23. 【請求項２３】 請求項１５ないし１８、２０および２
    １のいずれかに記載の旅行サポートプログラム製品を記
    憶したコンピュータ読取可能な記録媒体。
24. 【請求項２４】 請求項１５ないし１８、２０および２
    １のいずれかに記載の旅行サポートプログラム製品が埋
    め込まれた、コンピュータ間を通信により伝送可能な伝
    送媒体。