JP2002042214A

JP2002042214A - 商品販売システム

Info

Publication number: JP2002042214A
Application number: JP2000220086A
Authority: JP
Inventors: Chiyuki Kano; 千之加納; Souma Komatsu; 双馬小松
Original assignee: Nippon TMI Co Ltd
Current assignee: Nippon TMI Co Ltd
Priority date: 2000-07-21
Filing date: 2000-07-21
Publication date: 2002-02-08

Abstract

(57)【要約】（修正有）【課題】調合された薬等の商品を自分の好きな時刻に
入手できるようにする。【解決手段】この商品販売システム１は、薬剤２の販
売許可を行う責任者３が配置される本部４と、通信５を
介して接続されると共に薬剤２が保管される販売機６と
を備えている。販売機６には、病院のカルテに基づく薬
剤２を購入する購入者の顔画像を取り込み本部４へ送信
するカメラと、購入者の認証情報入手手段と、購入者と
責任者３との間の情報伝達手段と、本部４には、認証情
報入手手段から送られてくる情報にもとづいて購入者デ
ータ保存手段から購入者に関する情報を取り出し表示す
る表示手段と、表示された情報と販売機６から送られて
きた情報とを比較し、責任者３が販売許可の判断をした
ときに販売機６から薬剤２を取り出し可能とする販売許
可信号を販売機６に送信するためのスイッチ手段とが設
置されている。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、商品の販売時に本
人確認や成人であるか否かの確認等の種々の確認が必要
とされる場合や対面販売が義務づけられている場合に好
適な商品販売システムに関する。

【０００２】

【従来の技術】従来、例えば調剤薬の購入は、病院に行
き、そこで薬を調合してもらい購入するか診断書をもら
い、その後薬局に行って薬を購入することとなる。ま
た、２回目以降も、本人が病院へ行き、本人確認の後、
薬を購入するか薬局へ行って調合後購入する方法が採用
されている。

【０００３】また、酒、たばこ、アダルトビデオ等未成
年者への販売が禁止されているものは、自動販売機によ
る販売は昼間のみとされ、夜間は行えないようになって
いる。また、化粧品等の一部の商品には、お客と対面し
て販売しなければ行えないものが存在する。同様に、薬
剤も薬剤師による対面販売が義務づけられているものが
ある。

【０００４】

【発明が解決しようとする課題】病院で診断を受けるに
は多大な時間を必要としている場合が多い。このため、
診断後さらに調剤に要する時間を待つことは、多くのビ
ジネスマンにとって耐え難いものとなっている。また、
夜間の販売が禁止されている商品の場合、夜間の販売効
率が悪くなり、販売機の稼働率が落ちることとなる。さ
らに、対面販売が必要とされている商品の場合、１店舗
に１人を配置せざるを得ず人員の効率的な活用がなされ
にくい。

【０００５】本発明は、調合された薬等の商品をその場
で待って購入するのではなく、自分の好きな時刻に入手
できるようにした商品販売システムを提供することを目
的とする。さらに他の発明は、未成年販売禁止商品の販
売機を夜間でも稼働できるようにしたり、対面販売を効
率化できるようにした商品販売システムを提供すること
を目的とする。

【０００６】

【課題を解決するための手段】上述の目的を達成するた
め、本発明の商品販売システムは、商品となる薬剤の販
売許可を行う責任者が配置される本部と、この本部と通
信を介して接続されると共に薬剤が保管される少なくと
も１つの販売機とを備え、販売機には、病院のカルテに
基づく薬剤の購入を行おうとする者（以下、購入者とい
う）の顔画像を取り込み本部へ送信するカメラと、購入
者の認証情報を入手する認証情報入手手段と、購入者と
責任者との間で情報交換可能とする情報伝達手段と、を
設置し、本部には、購入者に関する情報が予め入力され
ている購入者データ保存手段と、認証情報入手手段から
送られてくる情報にづいて購入者データ保存手段から購
入者に関する情報を取り出し表示する表示手段と、表示
された購入者に関する情報と販売機から送られてきた購
入者に関する情報とを比較し、責任者が販売許可の判断
をしたときに販売機から薬剤を取り出し可能とする販売
許可信号を販売機に送信するためのスイッチ手段とが設
置されている。

【０００７】このように、商品となる薬剤の販売を行う
場合、自動ではなく、本人か否かの確認を販売機から送
られてきた情報、すなわち顔画像と認証情報入手手段か
らの認証情報によって、さらには必要によりスピーカと
マイクでのヒアリングにより行うので、確実に本人へ薬
剤を手渡すことができる。このため、検診後の好きな時
刻に薬剤を取りに行くことが可能となる。また、販売機
を病院外であって駅の近くなど交通の便の良い場所に置
いておけば、さらに一層患者にとって便利なものとな
る。

【０００８】他の発明は、上述の発明の商品販売システ
ムに加え、販売機を複数設け、購入者の指定する販売機
にその購入者が必要とする薬剤を配置するようにしてい
る。このため、患者は薬剤を取りに行くのに都合の良い
場所を指定することができるので、薬剤の入手が一層容
易となる。

【０００９】また、他の発明の商品販売システムでは、
商品の販売許可を行う責任者が配置される本部と、この
本部と通信を介して接続されると共に商品が保管される
複数の販売機とを備え、販売機には、商品の購入を行お
うとする者（以下、購入者という）の顔画像を取り込み
本部へ送信するカメラと、購入者の認証情報を入手する
認証情報入手手段と、購入者と責任者との間で情報交換
可能とする情報伝達手段とを設置し、本部には、購入者
に関する情報が予め入力されている購入者データ保存手
段と、認証情報入手手段から送られてくる情報に基づい
て購入者データ保存手段から購入者に関する情報を取り
出し表示する表示手段と、表示された購入者に関する情
報と販売機から送られてきた購入者に関する情報とを比
較し、責任者が販売許可の判断をしたときに販売機から
商品を取り出し可能とする販売許可信号を販売機に送信
するためのスイッチ手段とが設置されている。

【００１０】このように、商品の販売を行う場合、自動
ではなく、本人か否かの確認を販売機から送られてきた
情報、すなわち顔画像と認証情報入手手段からの認証情
報によって、さらには必要によりスピーカとマイクでの
ヒアリングにより行うので、確実に本人へ商品を手渡す
ことができる。このため、未成年者に販売が禁止されて
いる商品を夜間でも責任者が未成年者か否かを確認する
ことにより販売を行うことが可能となる。また、対面販
売が義務づけられている商品であっても対面販売か可能
となることで、本部に配置されるわずかな責任者によっ
て多数の販売機中の商品を多数の場所で販売することが
可能となる。

【００１１】さらに他の発明は、上述の各発明の商品販
売システムに加え、認証情報入手手段を認証用のカード
を読み取るカードリーダとし、販売機には責任者の映像
を表示するモニタが設置されている。このため、認証情
報がカードから容易に入手可能となる。なお、カードと
しては、磁気カード、ＩＣカード、光カード等各種の種
類のものを使用することができる。また、本部にいる責
任者の映像をモニタで表示するため、販売機を利用する
者にとって安心感を得ることができる。

【００１２】また、他の発明は、上述の各発明の商品販
売システムに加え、販売機には、現金を受け入れて商品
の料金精算を行う精算部が設けられると共にこの精算部
は販売許可信号を受信した後に動作可能とされている。
このように構成されているため、現金の使用が可能とな
る。しかも、販売許可信号を受信するまでは精算部が機
能しないため、誤って現金を入れてもその現金は確実に
戻ってくることとなり、販売上のトラブルを防止するこ
とができる。

【００１３】

【発明の実施の形態】以下、本発明の実施の形態につい
て図面を参照しながら説明する。この実施の形態は、病
院での診断書に基づいて調合される薬剤の販売について
説明しているが、本発明は未成年者への販売が禁止され
ている酒、たばこ、アダルトビデオ等や、対面販売や所
定の資格者が必要とされている化粧品、薬剤等について
も適用することができる。

【００１４】この商品販売システム１は、図１に示すよ
うに、商品となる薬剤２の販売許可を行う責任者３が配
置される本部４と、この本部４と通信５を介して接続さ
れると共に薬剤２が保管される複数の販売機６とから構
成されている。なお、販売機６は、複数ではなく少なく
とも１つあれば良い。本部４には販売機６と通信５を介
して接続されるコンピュータ７が配置されている。この
コンピュータ７が購入者データ保存手段となる。

【００１５】薬剤２は、病院での診断を基に調合された
調剤薬で、受診した者、すなわち購入者の入手希望時
刻、入手希望場所に合わせて販売機６中に入庫されるも
のである。本部４に配置される責任者３は、販売機６側
から送られてくる購入者に関する情報と、本部４のコン
ピュータ７内の購入者に関する情報とを比較し、薬剤２
の販売を行っても良いかどうかの判断をする者である。

【００１６】本部４は１つとなっているが、本部４を複
数設けるようにしても良い。すなわち、所定数の販売機
６毎に本部４を１つ設け、各本部４は、図示しない統括
本部に置かれているサーバと情報のやり取りをするよう
にしても良い。この場合、サーバが、購入者に関する情
報が予め入力されている購入者データ保存手段となる。
通信５は、無線を採用しているが、有線を採用しても良
い。また、インターネット網やＩＳＤＮ等の電話網を利
用するようにしても良い。

【００１７】販売機６は、図２に示すように、購入者と
のコミュニケーションを行うためのコミュニケーション
部１１と、購入者の認証を行うための認証部１２と、料
金の精算を行うための精算部１３と、調合された薬剤２
が保管される商品保管部１４と、本部４と通信５を行う
ための通信手段部１５とから主に構成されている。各部
分１１，１２，１３，１４，１５は、ケースからすべて
分割分離されているが、ケースを一体化し、内部配置の
み分離するようにしても良い。

【００１８】コミュニケーション部１１は、購入者の顔
を撮影し、本部４へその画像を送信するためのカメラ２
１と、操作案内等の各種の案内表示を行うと共に本部４
に配置される責任者３の映像を表示するモニタ２２と、
購入者と責任者３とが声で情報をやり取りするようにし
た情報伝達手段としてのスピーカ２３およびマイク２４
とから主に構成される。なお、モニタ２２は、薬剤の価
格やおつりの額も表示する。

【００１９】認証部１２は、認証情報入手手段としての
磁気カードリーダ部２６と、認証用の磁気カード（図示
省略）を忘れた場合に指紋によって認証を行うために指
紋情報を入手する指紋情報入手部２７と、販売機６の動
作を開始させる開始ボタン２８とを有している。なお、
指紋情報入手部２７の利用を、磁気カードを忘れた場合
以外に、磁気カードリーダ部２６で情報を読み取ると共
に合わせてこの指紋情報入手部２７を利用するようにし
ても良い。このようにすると、カメラ２１やスピーカ２
３とマイク２４を使用しての本人確認作業を大幅に減ら
したり、時には無くすこともできる。なお、指紋情報入
手部２７の上部には、カードを忘れた時に押して、責任
者３との情報交換を行えるようにしたボタンスイッチ
（図示省略）が設けられている。

【００２０】この実施の形態では、認証手段の一部を構
成するものとして、磁気カードを利用しているが、ＩＣ
カード、光カード等の他の種類のカードを利用したり、
携帯電話等のモバイル手段に保存されている認証用のＩ
Ｄを販売機６側に赤外線通信等を利用して送信する方式
等も採用することができる。また、指紋情報以外に、瞳
の光彩、音声等の他のバイオメトリックス情報を利用す
るようにしても良い。なお、磁気カード等のカードは、
受診時に患者に対して各病院が発行するもので、少なく
ともカード作成日と認証用ＩＤがその磁気保存部に記録
されている。

【００２１】精算部１３は、紙幣を受け入れる紙幣受け
入れ部３１と、硬貨を受け入れる硬貨受け入れ部３２
と、紙幣のおつりが出てくるおつり紙幣取り出し部３３
と、硬貨のおつりが出てくるおつり硬貨部３４と、一旦
入れた紙幣や硬貨を使用せずに返却したいとき等に使用
する返却レバー３５と、レシート排出部３６とを有して
いる。

【００２２】商品保管部１４は、薬剤２を区分された各
区画に１ヶづつ保管する構造となっている。そして図示
しないロボットによって所定の区画から薬剤２が取り出
された後、透明のアクセスドア３８の内方に置かれる。
薬剤２の保管の際に、作業者は、その薬剤２を必要とす
る患者の認証用ＩＤと保管する区間の位置を販売機６内
のコンピュータ（図示省略）に入力し、その内容を保存
する。この入力内容は、さらに、通信５を介して本部４
のコンピュータ７に送られ、保存される。

【００２３】通信手段部１５は、コミュニケーション部
１１の上方部に載置され、本部４との間で通信５を行う
ための通信手段となっている。通信手段部１５は、無線
通信ではなく、有線としても良い。また、インターネッ
トやＩＳＤＮ等のネット網を利用して通信５を行うよう
にしても良い。

【００２４】本部４に設置されるコンピュータ７は、表
示手段となるモニタ部４１と、操作部４２と、責任者３
の画像を取り込むカメラ４３と、販売機６側の購入者と
声で情報交換するための情報伝達手段としてのマイク４
４およびスピーカ４５とを備えている。コンピュータ７
は、さらに販売機６と通信５を行うための通信部（図示
省略）や購入者の情報を予め登録しておく購入者データ
保存手段となるハードディスク部（図示省略）等を有し
ている。

【００２５】モニタ部４１は、販売機６から送られてき
た認証用ＩＤがコンピュータ７内の購入者データ保存手
段内の認証用ＩＤと一致したときに画像や文字情報を表
示するもので、販売機６のカメラ２１の画像を写し出す
画像表示部４６と、購入者の情報を表示する文字情報表
示部４７とから構成される。画像表示部４６の画像は映
画のような完全な動画像となっているが、画像の移り変
わりを遅くすることで、通信速度が遅い場合にも十分耐
えるようにしても良い。文字情報表示部４７には、たと
えば、購入者が通院している医院名と、購入者の名前、
生年月日、初診日、病名、認証用ＩＤ、性別、年齢と、
購入者が磁気カードを使用している販売機が配置されて
いる場所のデータが表示される。

【００２６】操作部４２は、各種のタッチキーを有して
いる。操作部４２中には、販売許可信号を販売機６に伝
えるスイッチ手段となる販売許可ボタン４８と、どの販
売機６との通信を行うかを選択する選択ボタン群４９
と、文字情報表示部４７で表示される内容を切り替える
切替ボタン５０と、このシステム１の稼働を開始したり
終了したりするシステム開始・終了ボタン５１とが含ま
れる。選択ボタン群４９中には、この実施の形態では、
計１０個の選択ボタン５２が含まれている。

【００２７】ハードディスク部には、購入者の情報、た
とえば文字情報表示部４７に表示される例として上述し
たデータが保存されていると共に過去の病名、保険の種
類等の保険証情報等が保存されている。これらの情報
は、切替ボタン５０を操作する（押す）ことで、切替表
示される。

【００２８】次に、このように構成されるこの商品販売
システム１の動作について図４から図７に基づいて説明
する。

【００２９】この商品販売システム１が患者、すなわち
消費者（購入者）にとって利用できるようにするには、
予め次のような準備をすることが必要とされる。まず、
各医院の患者に対して所定の認証用ＩＤ等が記録されて
いる磁気カードを付与する。その後、各医院で受診した
人であって薬剤２をその病院ではなく、販売機６で受け
取る人を確認する。この場合、どこの場所に配置されて
いる販売機６で受け取るのかをも確認する。

【００３０】本部４の責任者３は、コンピュータ７のシ
ステム開始・終了ボタン５１を押し、このシステム１の
稼働を開始させる。一方、各医院を巡回する作業者は、
各医院で薬剤２を受け取り、その希望場所の販売機６の
空いている区画に薬剤２を保管する。このとき、作業者
は、その薬剤２を受け取る者、すなわち購入者の認証用
ＩＤとその薬剤２が保管される区画の番号を販売機６内
のコンピュータに入力する。この入力内容は、本部４の
コンピュータ７にも送信される。

【００３１】薬剤２を購入する者、すなわち患者は、自
己の都合の良い時刻に、指定した場所の販売機６に行
く。その際、モニタ２２は、図５（Ａ）に示す案内表示
となっている。案内表示に従い、開始ボタン２８を押す
と、図５（Ｂ）に示す表示が現れ、磁気カードを磁気カ
ードリーダ部２６に入れる。すると、その磁気カードの
情報とその販売機６内のコンピュータ内のデータとを当
該コンピュータが比較し、同一の認証用ＩＤが存在して
いる場合は、本部４のコンピュータ７に稼働開始要求信
号を伝えると共に通信可能状態に設定される。なお、磁
気カードを忘れた場合は、指紋情報入手部２７の上部に
配置されているボタンスイッチ（図示省略）を押すこと
で、本部４のコンピュータ７に稼働開始要求信号を伝え
るようにしている。また、図５（Ｂ）に示す表示中に、
磁気カードを忘れた場合の対応についても掲載するよう
にしても良い。

【００３２】コンピュータ７は、稼働開始要求信号を受
け取ると、当該販売機６に対応する選択ボタン５２が赤
色に点滅する。責任者３は、点滅している選択ボタン５
２を押す。すると、当該選択ボタン５２は、点灯状態へ
変わり、販売機６へ稼働開始承認信号が送信されると共
にカメラ４３が動作し始め、責任者３の映像が販売機６
側へ送信される。また、同時にマイク４４とスピーカ４
５がオンする。一方、販売機６は、カメラ２１をオンさ
せ、購入者の画像をコンピュータ７へ送信開始すると共
にスピーカ２３、マイク２４を共にオンにする。

【００３３】販売機６とコンピュータ７の相互通信が可
能となる状態では、販売機６においては、図６（Ａ）に
示すように責任者３の画像が表示される責任者表示画面
６１がモニタ２２に現れる。一方、コンピュータ７にお
いては、図３に示すように購入者の画像がモニタ部４１
に表示される。

【００３４】なお、稼働開始要求が複数の販売機６から
送信されてきたときや、既に１つの販売機６と相互通信
状態のときに他の販売機６から稼働開始要求が送られて
きた場合には、通信できない販売機６が発生する。この
場合、当該販売機６に対応する選択ボタン５２は点滅状
態が継続する。点滅状態が所定時間、たとえば１０秒以
上続くと、コンピュータ７は自動的に稼働開始非承認信
号を販売機６へ送信する。すると、販売機６は、モニタ
２２に図６（Ｂ）に示すような待機依頼画面６２の表示
を行う。

【００３５】この待機依頼画面６２中の待機要請時間表
示部６３、図６（Ｂ）の例では５分と表示されている部
分の数値は、点滅状態の選択ボタン５２がいくつ存在し
ているかによって自動的に計算され表示される。たとえ
ば、既に通信中のものと点滅中のものがそれぞれ１個づ
つある場合には３分と表示され、通信中１個と点滅中２
個の場合は５分と計算される。なお、複数の選択ボタン
５２が点滅しているとき、どの選択ボタン５２がより早
くから点滅となっているかを責任者３が容易に識別でき
るように、待ち時間の最も長いもの、すなわち、次に対
応すべきものの点滅間隔を他のものより短くしている。
また、他の販売機６との通信が終了する毎に待機要請時
間表示部６３中の数値は上述の基準に従い自動的に減っ
ていく。

【００３６】なお、販売機６において使用された磁気カ
ードがこのシステム１で使用される磁気カードとは異な
るカードである場合、モニタ２２は、図７（Ａ）に示す
ような、カードが正しくない旨の表示を行う。また、磁
気カードは正しいものであるが、購入しようとする薬剤
２が当該販売機６中には無い場合、すなわち読み取られ
た認証用ＩＤがその販売機６中のコンピュータ中に存在
しない場合、販売機６は本部４のコンピュータ７へ問い
合わせ信号を出し、コンピュータ７中の他の販売機６の
保管データを検索する。その結果、他の販売機６に保管
されていることが判明した場合は、図７（Ｂ）に示すよ
うな案内表示（文字情報と地図情報）を行う。検索の結
果、どこの販売機６にも保管されていない場合は、図７
（Ｃ）に示すような、どこにも薬剤２が保管されていな
い旨の表示を行う。

【００３７】販売機６と本部４のコンピュータ７が相互
通信状態となり、それぞれに責任者３と購入者の画像が
表示されると、責任者３はそのモニタ部４１で表示され
る画像情報と文字情報とを比較する。比較の結果、問題
無い場合は、念のために購入者の名前を尋ねる。その名
前が正しいときは、販売許可ボタン４８を押す。なお、
問題が無い場合、ただ単に「薬剤をお渡しします。」等
の音声表示のみを行うようにしたり、逆に名前の他に年
齢等他の情報を問い合わせるようにしても良い。いずれ
にしても責任者３は、購入者が薬剤２を必要としている
正しい人物か否かを確認する。磁気カードを忘れた際の
ボタンスイッチが押されて相互通信状態となったとき
は、責任者３は、購入者に指紋情報入手部２７に指を置
くように指示する。そして、名前を確認し、データベー
ス中のその名前の人の指紋情報との一致性を確認する。

【００３８】販売許可ボタン４８が押されると、販売許
可信号が販売機６へ伝送される。販売機６は、そのモニ
タ２２に料金を表示すると共に精算部１３へお金を入れ
て欲しい旨の表示を行う。なお、この表示に際してレシ
ートが必要な場合は、「レシート要」の部分をタッチす
る要求を併せて行う。料金以上の金額が精算部１３へ入
れられ、かつおつりが販売機６内に存在している場合、
販売機６内のコンピュータは商品保管部１４内のロボッ
トの駆動を開始する。

【００３９】もし、おつりが存在していない場合は、モ
ニタ２２へおつりが不足している旨を表示すると共に、
おつりを後で医院でもらう選択をするか、この購入を中
止する選択をするかの表示を行う。前者を選択すると
（タッチすると）、ロボットが駆動を開始すると共にレ
シートが必ず排出され、レシート上におつりがまだ渡さ
れていない旨の印刷がなされる。後者を選択すると（タ
ッチすると）、販売機６とコンピュータ７との相互通信
は切断される。

【００４０】ロボットは、販売機６内のコンピュータの
命令によって所定の区画内の薬剤２を取り出してきて、
アクセスドア３８の位置へ置く。このロボットが駆動
中、モニタ２２には薬剤２の取り出し準備中の表示がな
される。アクセスドア３８の部分に薬剤２が置かれる
と、モニタ２２は、「ドアを開き薬剤を取り出して下さ
い。」等の取り出し可能を示す表示を行う。アクセスド
ア３８は、薬剤２が区画から取り出されロボットが所定
の位置に戻るまでは、開けることができないようにされ
ている。また、薬剤２がアクセスドア３８から取り出さ
れ、存在しなくなると、この状態を検知することで、や
はりアクセスドア３８は開くことができないようにされ
ている。

【００４１】薬剤２がアセスドア３８から取り出される
と、その旨を検知し、販売機６は本部４のコンピュータ
７へ販売完了信号を送信する。すると、コンピュータ７
のモニタ部４１の一部に「販売完了」の表示がなされ、
責任者３は販売完了を確認する。責任者３は、マイク４
４を利用して、購入者にお礼のメッセージを伝える。な
お、薬剤２の取り出しと共におつりが存在するときは、
そのおつりが精算部１３から無くならないときは、おつ
りを取って下さいというようなメッセージを出すように
しても良い。また、お礼のメッセージは責任者３の音声
ではなく、モニタ２２に文字表示するようにしたり、販
売機６中のコンピュータによる人工音声などを採用して
も良い。

【００４２】その後、責任者３は、点灯状態の選択ボタ
ン５２、すなわち通信中の選択ボタン５２を押すこと
で、販売機６へ稼働終了信号を送信する。この結果、モ
ニタ部４１の表示が消えると共に販売機６の通信状態が
オフされ、モニタ２２は図５（Ａ）の待機状態の表示に
戻る。その後、責任者３は、短い間隔で点滅している選
択ボタン５２を押し、点灯状態とすることで次の販売機
６での購入者へ対応することとなる。

【００４３】上述した実施の形態は、本発明の好適な実
施の形態の例であるが、本発明の要旨を逸脱しない範囲
で種々変更実施可能である。たとえば、上述の実施の形
態では、医院が調合する薬剤２を商品としたが、未成年
者への販売が禁止されている酒、たばこ、アダルトビデ
オ等を商品としても良い。この場合、薬剤２と異なり、
商品保管部１４の各区画へ保管する際に、購入者の認証
用ＩＤを販売機６中のコンピュータへ入力する必要は生
じない。ただし、たとえば電話等で対象となる商品を予
約し、その後、本人が受け取りに行くようなシステムに
すると、上述の薬剤２の場合と同様に、商品を販売機６
へ保管する際に購入者の認証用ＩＤの入力が必要とな
る。

【００４４】また、商品としては、化粧品、市販の薬剤
等対面販売や所定の資格者による販売が必要とされるも
のにも本発明を適用することができる。この場合も、ア
ダルトビデオ等の場合と同様に、商品保管の際に購入者
の認証用ＩＤの入力が必要となる場合と不要な場合とが
存在する。

【００４５】また、上述の実施の形態では、本部４と販
売機６との関係を主として説明したが、複数の本部４を
統括する統括本部を設け、統括本部と各医院とを通信回
線で結び、価格を含む薬剤情報、受け取り患者情報およ
び受け取り日時や受け取り場所の受け取り日時場所情報
などを各医院から統括本部が受け取るようにしても良
い。この場合、本部４を院外処方箋の調剤薬局とした場
合、統括本部は医院から受け取った情報の少なくとも一
部を本部４へ送信し、一方、本部４である調剤薬局は、
受け取った情報から、院外処方箋で薬剤２を調合し、販
売機６の空いている区画にその薬剤２を保管することと
なる。保管データは、販売機６からコンピュータ７や統
括本部へ送られる。なお、この統括本部システムを採用
した場合でも、作業者が各医院を巡回して調剤した薬剤
２を集めてくるようにしても良い。

【００４６】また、上述の実施の形態では、複数の経営
主体が異なる医院と複数の販売機で構成されるシステム
となっているが、１つの医院と１つの販売機６によって
構成したり、１つの医院と複数の販売機６とで構成して
も良い。これらの点は、薬剤２以外の商品についても同
様である。

【００４７】また、本部４のコンピュータ７は、１０個
の販売機６と通信が行えるようになっているが、他の数
の販売機６と通信できるようにしても良い。さらに、本
部４と、そのコンピュータ７が通信できる販売機６とを
１グループとし、そのグループを複数設けるようにして
も良い。その場合、複数の本部４を結ぶようにネットワ
ーク化したり、複数の本部４に対して１個の統括本部を
設け、その統括本部に総合的なデータベースを設けるよ
うにしても良い。

【００４８】上述の実施の形態では、本部４に配置され
る責任者３を１人としているが、本部４の責任者３を２
人以上の複数とし、コンピュータ７も複数台としても良
い。また、情報伝達手段としてスピーカ２３、マイク２
４、マイク４４、スピーカ４５を採用しているが、音声
を介さず、タッチパネル形式の伝達手段としたり、画面
上に電子ペンで文字を描くことで情報交換するようにし
ても良い。

【００４９】さらに、精算部１３としては、純然たる現
金の他に、デビットカード等の現金と同様な扱いのカー
ドが使用できるものとしても良い。デビットカードの使
用ができるようにすると、認証用ＩＤなどが入っている
磁気カードなどのカードを保持していない場合に、この
デビットカードでの対応が可能となる。すなわち、本人
確認が必要なデビットカードを使用しての本人確認と現
金決済ができるようになる。また、磁気カードを忘れた
際、カード忘れの際に使用するボタンスイッチを押した
後、指紋情報入手部２７を使用せず、責任者３は、購入
者の画像や声でのやりとりのみで本人確認をするように
しても良い。

【００５０】また、販売機６の現金による精算部１３を
無くし、、クレジットカード、デビットカード、携帯電
話入力認証等他の精算手段の一つまたは複数を採用する
ようにしても良い。また、現金による精算部１３に加え
て、クレジットカード、デビットカード、携帯電話入力
認証等他の精算手段の一つまたは複数を採用するように
しても良い。

【００５１】

【発明の効果】本発明の商品販売システムでは、調合さ
れた薬等の商品をその場で待って購入するのではなく、
自分の好きな時刻に入手できるようになり、購入者（患
者）にとって利用しやすいものとなる。さらに、他の発
明の商品販売システムでは、未成年販売禁止商品の販売
機を夜間でも稼働できるようになったり、対面販売を効
率化できるようになり、各種の効率化や売り上げアップ
を図ることができる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の商品販売システムの全体像を示す図で
ある。

【図２】図１の商品販売システム中の販売機の構成を説
明するための要部斜視図である。

【図３】図１の商品販売システム中の本部に配置される
コンピュータの構成を示す斜視図である。

【図４】図１の商品販売システムにおいて、販売機と本
部のコンピュータ間で行う通信およびそれぞれが行う動
作を説明する動作フロー図である。

【図５】図１の商品販売システム中の販売機のモニタで
表示される例を示す図で、（Ａ）は販売機が待機状態を
示し、（Ｂ）は販売機の開始ボタンを押した場合の状態
を示す図である。

【図６】図１の商品販売システム中の販売機のモニタで
表示される例を示す図で、（Ａ）は販売機が稼働を開始
した状態を示し、（Ｂ）は本部のコンピュータが他の販
売機と通信中のときの状態を示す図である。

【図７】図１の商品販売システム中の販売機のモニタで
表示される例を示す図で、（Ａ）は販売機が正しいカー
ドを受け入れなかったときを示し、（Ｂ）はカードは正
しかったが他の販売機に商品が保管されている場合を示
し、（Ｃ）は、カードは正しかったがどの販売機にも商
品が保管されていない場合を示す図である。

【符号の説明】

１商品販売システム２薬剤（商品）３責任者４本部５通信６販売機７コンピュータ（購入者データ保存手段を含む）１１コミュニケーション部１２認証部１３精算部１４商品保管部１５通信手段部２１カメラ２２モニタ２３スピーカ（情報伝達手段）２４マイク（情報伝達手段）２６磁気カードリーダ部（認証情報入手手段）２７指紋情報入手部（認証情報入手手段）２８開始ボタン３８アクセスドア４１モニタ部（表示手段）４２操作部４３カメラ４４マイク（情報伝達手段）４５スピーカ（情報伝達手段）４８販売許可ボタン（スイッチ手段）５１システム開始・終了ボタン５２選択ボタン

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続きＦターム(参考） 3E044 AA01 BA04 CA05 CA06 CB03 DA05 DB02 DC06 DE01 DE02 EA03 EA20 EB04 EB08 5B049 AA05 BB41 CC09 EE08 GG04

Claims

【特許請求の範囲】

【請求項１】商品となる薬剤の販売許可を行う責任者
が配置される本部と、この本部と通信を介して接続され
ると共に薬剤が保管される少なくとも１つの販売機と、
を備え、上記販売機には、病院のカルテに基づく上記薬
剤の購入を行おうとする者（以下、購入者という）の顔
画像を取り込み上記本部へ送信するカメラと、上記購入
者の認証情報を入手する認証情報入手手段と、上記購入
者と上記責任者との間で情報交換可能とする情報伝達手
段と、を設置し、上記本部には、上記購入者に関する情
報が予め入力されている購入者データ保存手段と、上記
認証情報入手手段から送られてくる情報に基づいて上記
購入者データ保存手段から購入者に関する情報を取り出
し表示する表示手段と、上記表示された購入者に関する
情報と上記販売機から送られてきた購入者に関する情報
とを比較し、上記責任者が販売許可の判断をしたときに
上記販売機から上記薬剤を取り出し可能とする販売許可
信号を上記販売機に送信するためのスイッチ手段と、が
設置されていることを特徴とする商品販売システム。
【請求項２】前記販売機を複数設け、前記購入者の指
定する販売機にその購入者が必要とする薬剤を配置する
ようにしたことを特徴とする請求項１記載の商品販売シ
ステム。
【請求項３】商品の販売許可を行う責任者が配置され
る本部と、この本部と通信を介して接続されると共に商
品が保管される複数の販売機と、を備え、上記販売機に
は、商品の購入を行おうとする者（以下、購入者とい
う）の顔画像を取り込み上記本部へ送信するカメラと、
上記購入者の認証情報を入手する認証情報入手手段と、
上記購入者と上記責任者との間で情報交換可能とする情
報伝達手段と、を設置し、上記本部には、上記購入者に
関する情報が予め入力されている購入者データ保存手段
と、上記認証情報入手手段から送られてくる情報に基づ
いて上記購入者データ保存手段から購入者に関する情報
を取り出し表示する表示手段と、上記表示された購入者
に関する情報と上記販売機から送られてきた購入者に関
する情報とを比較し、上記責任者が販売許可の判断をし
たときに上記販売機から商品を取り出し可能とする販売
許可信号を上記販売機に送信するためのスイッチ手段
と、が設置されていることを特徴とする商品販売システ
ム。
【請求項４】前記認証情報入手手段を認証用のカード
を読み取るカードリーダとし、前記販売機には前記責任
者の映像を表示するモニタが設置されていることを特徴
とする請求項１、２または３記載の商品販売システム。
【請求項５】前記販売機には、現金を受け入れて商品
の料金精算を行う精算部が設けられると共にこの精算部
は前記販売許可信号を受信した後に動作可能とされてい
ることを特徴とする請求項１、２、３または４記載の商
品販売システム。