JP2001092755A - プロファイル作成方法及びシステム - Google Patents
プロファイル作成方法及びシステムInfo
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- JP2001092755A JP2001092755A JP27065299A JP27065299A JP2001092755A JP 2001092755 A JP2001092755 A JP 2001092755A JP 27065299 A JP27065299 A JP 27065299A JP 27065299 A JP27065299 A JP 27065299A JP 2001092755 A JP2001092755 A JP 2001092755A
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-
- H—ELECTRICITY
- H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
- H04L—TRANSMISSION OF DIGITAL INFORMATION, e.g. TELEGRAPHIC COMMUNICATION
- H04L51/00—User-to-user messaging in packet-switching networks, transmitted according to store-and-forward or real-time protocols, e.g. e-mail
- H04L51/21—Monitoring or handling of messages
- H04L51/214—Monitoring or handling of messages using selective forwarding
-
- H—ELECTRICITY
- H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
- H04L—TRANSMISSION OF DIGITAL INFORMATION, e.g. TELEGRAPHIC COMMUNICATION
- H04L51/00—User-to-user messaging in packet-switching networks, transmitted according to store-and-forward or real-time protocols, e.g. e-mail
- H04L51/21—Monitoring or handling of messages
- H04L51/234—Monitoring or handling of messages for tracking messages
Abstract
(57)【要約】
【課題】 仮想空間でのコミュニケーションの円滑化。
【解決手段】 ＵＲＬとカテゴリとを対応付けてカテゴ
リＤＢ１３に記憶させる。ユーザがＩＲＣなどの会話シ
ステム上でＵＲＬを発言する度に、そのＵＲＬに対応す
るカテゴリを特定し、ユーザと対応付けてユーザ情報Ｄ
Ｂ１４に記憶させる。ユーザ情報ＤＢ１４のエントリに
有効時間を設ければ、ユーザの現状を反映したプロファ
イルを作成できる。また、カテゴリと併せてレイティン
グ情報をユーザ情報ＤＢ１４に持たせることもできる。
レイティング情報やユーザのカテゴリに基づいて、チャ
ネル内の発言を処理することにより、仮想空間でのコミ
ュニケーションを円滑化することが出来る。
リＤＢ１３に記憶させる。ユーザがＩＲＣなどの会話シ
ステム上でＵＲＬを発言する度に、そのＵＲＬに対応す
るカテゴリを特定し、ユーザと対応付けてユーザ情報Ｄ
Ｂ１４に記憶させる。ユーザ情報ＤＢ１４のエントリに
有効時間を設ければ、ユーザの現状を反映したプロファ
イルを作成できる。また、カテゴリと併せてレイティン
グ情報をユーザ情報ＤＢ１４に持たせることもできる。
レイティング情報やユーザのカテゴリに基づいて、チャ
ネル内の発言を処理することにより、仮想空間でのコミ
ュニケーションを円滑化することが出来る。
Description
【０００１】
【発明の属する技術分野】本発明は、会話システム上で
リアルタイムに文字メッセージを送受信するユーザ間の
コミュニケーションを支援する技術に関する。本発明に
おいて、会話システムとは、複数の会話装置を含んで構
成されているシステムである。会話装置は、ネットワー
クに接続され、ネットワーク上に設営される仮想空間を
共有可能であり、互いにリアルタイムでテキストメッセ
ージを送受信可能である。
リアルタイムに文字メッセージを送受信するユーザ間の
コミュニケーションを支援する技術に関する。本発明に
おいて、会話システムとは、複数の会話装置を含んで構
成されているシステムである。会話装置は、ネットワー
クに接続され、ネットワーク上に設営される仮想空間を
共有可能であり、互いにリアルタイムでテキストメッセ
ージを送受信可能である。
【０００２】ＩＲＣ(Internet Relay Chat)とは、ＩＲ
Ｃプロトコル（ＲＦＣ１４５９）に準拠して構築される
会話システムの一種である。ＩＲＣは、ＩＲＣサーバ１
１とＩＲＣクライアント１２とがインターネットを介し
て接続されて構成される。ＩＲＣクライアント１２は、
チャネルと呼ばれる仮想空間を互いに共有し、テキスト
メッセージをリアルタイムに送受信する。ＩＲＣサーバ
１１は、ＩＲＣクライアント１２からのメッセージを、
同一のチャネル内の他のＩＲＣクライアント１２に同報
する。ＩＲＣにおいては、各ＩＲＣクライアント１２
は、ニックネームと呼ばれる識別子により一義的に特定
される。各チャネルには、チャネルを一義的に特定する
チャネル名が付与される。
Ｃプロトコル（ＲＦＣ１４５９）に準拠して構築される
会話システムの一種である。ＩＲＣは、ＩＲＣサーバ１
１とＩＲＣクライアント１２とがインターネットを介し
て接続されて構成される。ＩＲＣクライアント１２は、
チャネルと呼ばれる仮想空間を互いに共有し、テキスト
メッセージをリアルタイムに送受信する。ＩＲＣサーバ
１１は、ＩＲＣクライアント１２からのメッセージを、
同一のチャネル内の他のＩＲＣクライアント１２に同報
する。ＩＲＣにおいては、各ＩＲＣクライアント１２
は、ニックネームと呼ばれる識別子により一義的に特定
される。各チャネルには、チャネルを一義的に特定する
チャネル名が付与される。
【０００３】
【従来の技術】近年、複数のユーザがリアルタイムで会
話可能な会話システムが、広くコミュニケーションの手
段として用いられるようになってきている。インターネ
ットの普及により広まりつつあるＩＲＣやニフティのフ
ォーラムが、会話システムの具体例として挙げられる。
一方、インターネットの普及に伴い、ＷＷＷ（World Wi
de Web）サーバにより公開されているウエブページへの
アクセス制御サービスや、各種のウエブページ情報検索
サービスが開発され、提供されている。これらのサービ
スを行う上で、ＵＲＬ（Uniform Resource Locators，
ＲＦＣ１７３８）が、所定のカテゴリ別に分類されてき
ている。その結果、ＵＲＬがカテゴリを示す指標として
用いられつつある。
話可能な会話システムが、広くコミュニケーションの手
段として用いられるようになってきている。インターネ
ットの普及により広まりつつあるＩＲＣやニフティのフ
ォーラムが、会話システムの具体例として挙げられる。
一方、インターネットの普及に伴い、ＷＷＷ（World Wi
de Web）サーバにより公開されているウエブページへの
アクセス制御サービスや、各種のウエブページ情報検索
サービスが開発され、提供されている。これらのサービ
スを行う上で、ＵＲＬ（Uniform Resource Locators，
ＲＦＣ１７３８）が、所定のカテゴリ別に分類されてき
ている。その結果、ＵＲＬがカテゴリを示す指標として
用いられつつある。
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】ＩＲＣなどの会話シス
テム上には、数万の仮想空間が存在し、物理的には広域
な範囲に渡るユーザが仮想空間を互いに共有している。
このような仮想的な世界に入って他のユーザと会話する
にあたり、ユーザは、仮想空間を共有している他の人物
がどのような人物であり、どのような会話をしたらいい
のかを予め知ることが困難である。例えば、実空間にお
ける会話では、自分と相手との関係、相手の表情や服
装、会話が行われている場所など様々な情報から、会話
内容や話しかけるタイミングなどを互いがお互いに調整
し合っている。
テム上には、数万の仮想空間が存在し、物理的には広域
な範囲に渡るユーザが仮想空間を互いに共有している。
このような仮想的な世界に入って他のユーザと会話する
にあたり、ユーザは、仮想空間を共有している他の人物
がどのような人物であり、どのような会話をしたらいい
のかを予め知ることが困難である。例えば、実空間にお
ける会話では、自分と相手との関係、相手の表情や服
装、会話が行われている場所など様々な情報から、会話
内容や話しかけるタイミングなどを互いがお互いに調整
し合っている。
【０００５】しかし、相手についての情報が全くないと
言ってもいい仮想空間上での会話においては、相手がど
のような人物なのか、どの仮想空間で何をしゃべったら
良いのか、ユーザには判断が難しい。その結果、ユーザ
は、実空間で通常行うコミュニケーションの調整が出来
ず、会話空間内の会話内容がつまらなかったり、会話空
間から抜けようと思っている時に話しかけられたり、突
然自国の言語以外の言語で話しかけられたり、不快な発
言を受けたりする事態が生じている。
言ってもいい仮想空間上での会話においては、相手がど
のような人物なのか、どの仮想空間で何をしゃべったら
良いのか、ユーザには判断が難しい。その結果、ユーザ
は、実空間で通常行うコミュニケーションの調整が出来
ず、会話空間内の会話内容がつまらなかったり、会話空
間から抜けようと思っている時に話しかけられたり、突
然自国の言語以外の言語で話しかけられたり、不快な発
言を受けたりする事態が生じている。
【０００６】本発明は、混沌としている仮想空間内での
会話において、会話を開始する上で会話相手に対する予
備知識をユーザに提供可能とし、ネットワーク上でのコ
ミュニケーションを円滑化するための技術を提供するこ
とを目的とする。
会話において、会話を開始する上で会話相手に対する予
備知識をユーザに提供可能とし、ネットワーク上でのコ
ミュニケーションを円滑化するための技術を提供するこ
とを目的とする。
【０００７】
【課題を解決するための手段】前記課題を解決するため
に、本願第１発明は、ネットワークに接続され、かつ前
記ネットワーク上に設営された複数の仮想的な会話空間
のいずれかを共有して互いにメッセージの送受信が可能
な複数の端末装置を含んで構成される会話システムに用
いられるプロファイル作成方法であって、 Ａ；所定のキーワードと所定のカテゴリとを対応付けて
準備し、 Ｂ；前記仮想空間内で送受信されるメッセージに前記キ
ーワードが含まれている場合、キーワードに対応するカ
テゴリを特定し、 Ｃ；前記特定したカテゴリを、ユーザと対応付けて記憶
する、プロファイル作成方法を提供する。
に、本願第１発明は、ネットワークに接続され、かつ前
記ネットワーク上に設営された複数の仮想的な会話空間
のいずれかを共有して互いにメッセージの送受信が可能
な複数の端末装置を含んで構成される会話システムに用
いられるプロファイル作成方法であって、 Ａ；所定のキーワードと所定のカテゴリとを対応付けて
準備し、 Ｂ；前記仮想空間内で送受信されるメッセージに前記キ
ーワードが含まれている場合、キーワードに対応するカ
テゴリを特定し、 Ｃ；前記特定したカテゴリを、ユーザと対応付けて記憶
する、プロファイル作成方法を提供する。
【０００８】ＵＲＬをキーワードとして用いる場合を例
に取り説明する。予め、ＵＲＬと所定のカテゴリとが対
応付けられたカテゴリテーブルを準備しておく。カテゴ
リテーブルとして、既存のＤＢを使用可能である。メッ
セージが発言される度にＵＲＬが含まれているか否かを
判断する。ＵＲＬが含まれている場合、そのＵＲＬに対
応するカテゴリをカテゴリテーブルに基づいて決定す
る。次いで、ＵＲＬを発言したユーザと前記決定したカ
テゴリとを対応付けて記憶する。ユーザを、ユーザ自身
の発言に基づいてカテゴリ別に分類することができる。
に取り説明する。予め、ＵＲＬと所定のカテゴリとが対
応付けられたカテゴリテーブルを準備しておく。カテゴ
リテーブルとして、既存のＤＢを使用可能である。メッ
セージが発言される度にＵＲＬが含まれているか否かを
判断する。ＵＲＬが含まれている場合、そのＵＲＬに対
応するカテゴリをカテゴリテーブルに基づいて決定す
る。次いで、ＵＲＬを発言したユーザと前記決定したカ
テゴリとを対応付けて記憶する。ユーザを、ユーザ自身
の発言に基づいてカテゴリ別に分類することができる。
【０００９】本願第２発明は、ネットワークに接続さ
れ、かつ前記ネットワーク上に設営された複数の仮想的
な会話空間のいずれかを共有して互いにメッセージの送
受信が可能な複数の会話装置を含んで構成される会話シ
ステムに用いられるプロファイル作成システムであっ
て、カテゴリテーブルと、ユーザテーブルと、管理手段
と、を備えるプロファイル作成システムを提供する。
れ、かつ前記ネットワーク上に設営された複数の仮想的
な会話空間のいずれかを共有して互いにメッセージの送
受信が可能な複数の会話装置を含んで構成される会話シ
ステムに用いられるプロファイル作成システムであっ
て、カテゴリテーブルと、ユーザテーブルと、管理手段
と、を備えるプロファイル作成システムを提供する。
【００１０】カテゴリテーブルには、所定のキーワード
と所定のカテゴリとが対応付けて記憶されている。ユー
ザテーブルには、ユーザと、前記ユーザが発言した所定
のキーワードと、前記カテゴリとが、対応付けて記憶さ
れている。管理手段は、前記会話空間に送出されるメッ
セージを前記会話システムから取得する。取得したメッ
セージに前記キーワードが含まれている場合、管理手段
は、キーワードに対応するカテゴリを前記カテゴリテー
ブルに基づいて決定し、キーワードの発言者と、キーワ
ードと、前記決定したカテゴリとを前記ユーザテーブル
に書き込む。
と所定のカテゴリとが対応付けて記憶されている。ユー
ザテーブルには、ユーザと、前記ユーザが発言した所定
のキーワードと、前記カテゴリとが、対応付けて記憶さ
れている。管理手段は、前記会話空間に送出されるメッ
セージを前記会話システムから取得する。取得したメッ
セージに前記キーワードが含まれている場合、管理手段
は、キーワードに対応するカテゴリを前記カテゴリテー
ブルに基づいて決定し、キーワードの発言者と、キーワ
ードと、前記決定したカテゴリとを前記ユーザテーブル
に書き込む。
【００１１】前記第１発明と同様の作用を有する。本願
第３発明は、前記第２発明において、前記ユーザテーブ
ルには、ユーザ、キーワード及びカテゴリに加え、前記
キーワードが発言された時間及び有効時間が対応付けて
記憶されているプロファイル作成システムを提供する。
このシステムにおいて、管理手段は、キーワードを含む
メッセージの発言時間を会話システムからさらに取得
し、前記キーワードの発言者、キーワード及びカテゴリ
に加え、前記発言時間及び有効時間をユーザテーブルに
書き込み、かつ発言時間から有効時間が経過した発言に
ついてのエントリをユーザテーブルから削除する。
第３発明は、前記第２発明において、前記ユーザテーブ
ルには、ユーザ、キーワード及びカテゴリに加え、前記
キーワードが発言された時間及び有効時間が対応付けて
記憶されているプロファイル作成システムを提供する。
このシステムにおいて、管理手段は、キーワードを含む
メッセージの発言時間を会話システムからさらに取得
し、前記キーワードの発言者、キーワード及びカテゴリ
に加え、前記発言時間及び有効時間をユーザテーブルに
書き込み、かつ発言時間から有効時間が経過した発言に
ついてのエントリをユーザテーブルから削除する。
【００１２】ユーザがキーワードを発言した時刻及び有
効時間を、ユーザテーブルに記憶しておく。有効時間
は、予め管理手段に記憶させておいても良いし、管理手
段がユーザから有効時間の設定を受け付けても良い。有
効期限を過ぎたキーワードのエントリをユーザテーブル
から削除することにより、現実のユーザ状態を反映した
ユーザプロファイルを作成することができる。
効時間を、ユーザテーブルに記憶しておく。有効時間
は、予め管理手段に記憶させておいても良いし、管理手
段がユーザから有効時間の設定を受け付けても良い。有
効期限を過ぎたキーワードのエントリをユーザテーブル
から削除することにより、現実のユーザ状態を反映した
ユーザプロファイルを作成することができる。
【００１３】本願第４発明は、前記第２発明において、
前記ユーザテーブルには、ユーザ、キーワード及びカテ
ゴリに加え、キーワードの発言に関連のある発言者が対
応付けられて記憶されているプロファイル作成システム
を提供する。このシステムにおいて、前記管理手段は、
会話空間における会話履歴を作成し、キーワードの前後
に発言されたメッセージの発言者を前記会話履歴及び会
話システムから取得し、関連のある発言者としてキーワ
ードと対応付けてユーザテーブルに書き込む。
前記ユーザテーブルには、ユーザ、キーワード及びカテ
ゴリに加え、キーワードの発言に関連のある発言者が対
応付けられて記憶されているプロファイル作成システム
を提供する。このシステムにおいて、前記管理手段は、
会話空間における会話履歴を作成し、キーワードの前後
に発言されたメッセージの発言者を前記会話履歴及び会
話システムから取得し、関連のある発言者としてキーワ
ードと対応付けてユーザテーブルに書き込む。
【００１４】管理手段は、キーワードが発言されると会
話履歴を参照し、キーワードの発言前の所定数のメッセ
ージについて、発言者を取得する。管理手段は、取得し
たユーザをユーザテーブルに関連のある発言者として書
き込む。また、キーワードが発言された後の所定数のメ
ッセージについて、発言者をチャットシステムから取得
する。管理手段は、取得したユーザをユーザテーブルに
関連のある発言者として書き込む。
話履歴を参照し、キーワードの発言前の所定数のメッセ
ージについて、発言者を取得する。管理手段は、取得し
たユーザをユーザテーブルに関連のある発言者として書
き込む。また、キーワードが発言された後の所定数のメ
ッセージについて、発言者をチャットシステムから取得
する。管理手段は、取得したユーザをユーザテーブルに
関連のある発言者として書き込む。
【００１５】キーワードの発言の前後に発言されたメッ
セージは、キーワードの発言に関連が深いと考えられ
る。従って、それらのメッセージの発言者をユーザテー
ブルに記憶させることにより、様々なサービスを提供可
能である。例えば、キーワードと発言者とを指定するこ
とにより、以前参加していた仮想空間に参加可能とする
ことが挙げられる。
セージは、キーワードの発言に関連が深いと考えられ
る。従って、それらのメッセージの発言者をユーザテー
ブルに記憶させることにより、様々なサービスを提供可
能である。例えば、キーワードと発言者とを指定するこ
とにより、以前参加していた仮想空間に参加可能とする
ことが挙げられる。
【００１６】本願第５発明は、前記第２発明において、
前記ユーザテーブルは、ユーザ、キーワード及びカテゴ
リに加え、ユーザの有害度を示すレイティング情報をユ
ーザごとにさらに記憶しているプロファイル作成システ
ムを提供する。このシステムにおいて、前記管理手段
は、所定の有害なキーワードが発言された場合、ユーザ
のレイティング情報を更新する。
前記ユーザテーブルは、ユーザ、キーワード及びカテゴ
リに加え、ユーザの有害度を示すレイティング情報をユ
ーザごとにさらに記憶しているプロファイル作成システ
ムを提供する。このシステムにおいて、前記管理手段
は、所定の有害なキーワードが発言された場合、ユーザ
のレイティング情報を更新する。
【００１７】例えば、ユーザのレイティング情報の初期
値を“０”としておき、ユーザが有害なキーワードを発
言する毎にレイティング情報の値を増加させていくこと
が考えられる。レイティング情報の値に応じてチャネル
への参加を拒否したり、発言をチャネル内に同報しない
などの処理が可能になり、仮想コミュニティの安全度を
高めることが出来る。
値を“０”としておき、ユーザが有害なキーワードを発
言する毎にレイティング情報の値を増加させていくこと
が考えられる。レイティング情報の値に応じてチャネル
への参加を拒否したり、発言をチャネル内に同報しない
などの処理が可能になり、仮想コミュニティの安全度を
高めることが出来る。
【００１８】本願第６発明は、前記会話システムが、前
記ユーザテーブルに記憶されたユーザのカテゴリに基づ
いて、前記会話装置が送受信するメッセージを処理する
プロファイル作成システムを提供する。例えば、ＩＲＣ
を例に取る。ＩＲＣクライアント１２がチャネルの作成
と共にカテゴリを指定した場合、ＩＲＣサーバ１１は指
定されたカテゴリに属するユーザを管理手段から取得
し、取得したユーザにのみチャネルの作成を通知する。
前記レイティング情報に基づいて、メッセージを管理す
ることも可能である。
記ユーザテーブルに記憶されたユーザのカテゴリに基づ
いて、前記会話装置が送受信するメッセージを処理する
プロファイル作成システムを提供する。例えば、ＩＲＣ
を例に取る。ＩＲＣクライアント１２がチャネルの作成
と共にカテゴリを指定した場合、ＩＲＣサーバ１１は指
定されたカテゴリに属するユーザを管理手段から取得
し、取得したユーザにのみチャネルの作成を通知する。
前記レイティング情報に基づいて、メッセージを管理す
ることも可能である。
【００１９】本願第７発明は、ネットワークに接続さ
れ、かつ前記ネットワーク上に設営された複数の仮想的
な会話空間のいずれかを共有して互いにメッセージの送
受信が可能な複数の会話装置を含む会話システムに用い
られ、下記Ａ〜Ｄ段階を実行するためのプロファイル作
成プログラムを記憶したコンピュータ読み取り可能な記
録媒体を提供する。 Ａ；所定のキーワードと所定のカテゴリとを対応付けて
記憶する段階、 Ｂ；前記会話空間に送出されるメッセージを前記会話シ
ステムから取得する段階、 Ｃ；メッセージにキーワードが含まれている場合、キー
ワードに対応するカテゴリを前記カテゴリテーブルに基
づいて決定する段階、 Ｄ；前記キーワードの発言者と、キーワードと、前記決
定したカテゴリとを、対応付けて記憶する段階。
れ、かつ前記ネットワーク上に設営された複数の仮想的
な会話空間のいずれかを共有して互いにメッセージの送
受信が可能な複数の会話装置を含む会話システムに用い
られ、下記Ａ〜Ｄ段階を実行するためのプロファイル作
成プログラムを記憶したコンピュータ読み取り可能な記
録媒体を提供する。 Ａ；所定のキーワードと所定のカテゴリとを対応付けて
記憶する段階、 Ｂ；前記会話空間に送出されるメッセージを前記会話シ
ステムから取得する段階、 Ｃ；メッセージにキーワードが含まれている場合、キー
ワードに対応するカテゴリを前記カテゴリテーブルに基
づいて決定する段階、 Ｄ；前記キーワードの発言者と、キーワードと、前記決
定したカテゴリとを、対応付けて記憶する段階。
【００２０】前記第１発明と同様の作用効果を有する。
本願第８発明は、ネットワークに接続され、かつ前記ネ
ットワーク上に設営された複数の仮想的な会話空間のい
ずれかを共有して互いにメッセージの送受信が可能な複
数の端末装置を含んで構成される会話システムに用いら
れ、かつ所定のキーワードと所定のカテゴリとが対応付
けられ前記ネットワークを介して参照可能なカテゴリテ
ーブルを用いるプロファイル作成方法であって、 Ａ；前記仮想空間内で送受信されるメッセージに前記キ
ーワードが含まれている場合、前記カテゴリテーブルに
基づいてキーワードに対応するカテゴリを特定し、 Ｂ；前記特定したカテゴリを、ユーザと対応付けて記憶
する、プロファイル作成方法を提供する。
本願第８発明は、ネットワークに接続され、かつ前記ネ
ットワーク上に設営された複数の仮想的な会話空間のい
ずれかを共有して互いにメッセージの送受信が可能な複
数の端末装置を含んで構成される会話システムに用いら
れ、かつ所定のキーワードと所定のカテゴリとが対応付
けられ前記ネットワークを介して参照可能なカテゴリテ
ーブルを用いるプロファイル作成方法であって、 Ａ；前記仮想空間内で送受信されるメッセージに前記キ
ーワードが含まれている場合、前記カテゴリテーブルに
基づいてキーワードに対応するカテゴリを特定し、 Ｂ；前記特定したカテゴリを、ユーザと対応付けて記憶
する、プロファイル作成方法を提供する。
【００２１】既存のカテゴリテーブルを用いる点をのぞ
き、前記第１発明と同様の構成及び作用効果を有する。
本願第９発明は、ネットワークに接続され、かつ前記ネ
ットワーク上に設営された複数の仮想的な会話空間のい
ずれかを共有して互いにメッセージの送受信が可能な複
数の会話装置を含んで構成される会話システムに用いら
れ、かつ所定のキーワードと所定のカテゴリとが対応付
けられ前記ネットワークを介して参照可能なカテゴリテ
ーブルを用いるプロファイル作成システムであって、ユ
ーザテーブルと、管理手段と、を備えるプロファイル作
成システムを提供する。
き、前記第１発明と同様の構成及び作用効果を有する。
本願第９発明は、ネットワークに接続され、かつ前記ネ
ットワーク上に設営された複数の仮想的な会話空間のい
ずれかを共有して互いにメッセージの送受信が可能な複
数の会話装置を含んで構成される会話システムに用いら
れ、かつ所定のキーワードと所定のカテゴリとが対応付
けられ前記ネットワークを介して参照可能なカテゴリテ
ーブルを用いるプロファイル作成システムであって、ユ
ーザテーブルと、管理手段と、を備えるプロファイル作
成システムを提供する。
【００２２】ユーザテーブルには、ユーザと、前記ユー
ザが発言した所定のキーワードと、前記カテゴリとが、
対応付けて記憶されている。管理手段は、前記会話空間
に送出されるメッセージを前記会話システムから取得す
る。管理手段は、メッセージに前記キーワードが含まれ
ているか否かを前記カテゴリテーブルに基づいて判断す
る。管理手段は、キーワードが含まれている場合、キー
ワードに対応するカテゴリを前記カテゴリテーブルに基
づいて決定する。管理手段は、キーワードの発言者と、
キーワードと、前記決定したカテゴリとを前記ユーザテ
ーブルに書き込む。
ザが発言した所定のキーワードと、前記カテゴリとが、
対応付けて記憶されている。管理手段は、前記会話空間
に送出されるメッセージを前記会話システムから取得す
る。管理手段は、メッセージに前記キーワードが含まれ
ているか否かを前記カテゴリテーブルに基づいて判断す
る。管理手段は、キーワードが含まれている場合、キー
ワードに対応するカテゴリを前記カテゴリテーブルに基
づいて決定する。管理手段は、キーワードの発言者と、
キーワードと、前記決定したカテゴリとを前記ユーザテ
ーブルに書き込む。
【００２３】既存のカテゴリテーブルを用いる点をのぞ
き、前記第１発明と同様の構成及び作用効果を有する。
本願第１０発明は、ネットワークに接続され、かつ前記
ネットワーク上に設営された複数の仮想的な会話空間の
いずれかを共有して互いにメッセージの送受信が可能な
複数の会話装置を含む会話システムに用いられ、かつ所
定のキーワードと所定のカテゴリとが対応付けられ前記
ネットワークを介して参照可能なカテゴリテーブルを用
いる、下記Ａ〜Ｄ段階を実行するためのプロファイル作
成プログラムを記憶したコンピュータ読み取り可能な記
録媒体をていきょうする。 Ａ；前記会話空間に送出されるメッセージを前記会話シ
ステムから取得する段階、 Ｂ；メッセージにキーワードが含まれているか否かを、
前記カテゴリテーブルに基づいて判断する段階、 Ｃ；メッセージにキーワードが含まれている場合、キー
ワードに対応するカテゴリを前記カテゴリテーブルに基
づいて決定する段階、 Ｄ；前記キーワードの発言者と、キーワードと、前記決
定したカテゴリとを、対応付けて記憶する段階。
き、前記第１発明と同様の構成及び作用効果を有する。
本願第１０発明は、ネットワークに接続され、かつ前記
ネットワーク上に設営された複数の仮想的な会話空間の
いずれかを共有して互いにメッセージの送受信が可能な
複数の会話装置を含む会話システムに用いられ、かつ所
定のキーワードと所定のカテゴリとが対応付けられ前記
ネットワークを介して参照可能なカテゴリテーブルを用
いる、下記Ａ〜Ｄ段階を実行するためのプロファイル作
成プログラムを記憶したコンピュータ読み取り可能な記
録媒体をていきょうする。 Ａ；前記会話空間に送出されるメッセージを前記会話シ
ステムから取得する段階、 Ｂ；メッセージにキーワードが含まれているか否かを、
前記カテゴリテーブルに基づいて判断する段階、 Ｃ；メッセージにキーワードが含まれている場合、キー
ワードに対応するカテゴリを前記カテゴリテーブルに基
づいて決定する段階、 Ｄ；前記キーワードの発言者と、キーワードと、前記決
定したカテゴリとを、対応付けて記憶する段階。
【００２４】既存のカテゴリテーブルを用いる点をのぞ
き、前記第１発明と同様の構成及び作用効果を有する。
き、前記第１発明と同様の構成及び作用効果を有する。
【００２５】
【発明の実施の形態】次に、本発明のプロファイル作成
システムについて、実施形態例を挙げながら具体的に説
明する。 ＜第１実施形態例＞本実施形態例においては、プロファ
イル作成システムをＩＲＣに適用した場合を例に取り、
説明する。ただし、他の会話システムにおいても同様に
本システムを適用可能である。
システムについて、実施形態例を挙げながら具体的に説
明する。 ＜第１実施形態例＞本実施形態例においては、プロファ
イル作成システムをＩＲＣに適用した場合を例に取り、
説明する。ただし、他の会話システムにおいても同様に
本システムを適用可能である。
【００２６】［構成］図１は、第１実施形態例に係るプ
ロファイル作成システム１の全体構成図である。本実施
形態例に係るプロファイル作成システム１は、ＩＲＣを
構成するＩＲＣサーバ１１及びＩＲＣクライアント１２
に加え、カテゴリＤＢ１３、ユーザ情報ＤＢ１４、ユー
ザ情報管理サーバ１５、発言管理部１６及びレイティン
グ処理部１７を含んで構成されている。
ロファイル作成システム１の全体構成図である。本実施
形態例に係るプロファイル作成システム１は、ＩＲＣを
構成するＩＲＣサーバ１１及びＩＲＣクライアント１２
に加え、カテゴリＤＢ１３、ユーザ情報ＤＢ１４、ユー
ザ情報管理サーバ１５、発言管理部１６及びレイティン
グ処理部１７を含んで構成されている。
【００２７】本実施形態例においては、発言管理部１６
及びレイティング処理部１７をＩＲＣサーバ１１側に持
たせているが、ＩＲＣクライアント１２側に持たせる構
成も可能である。また、レイティング処理部１７は、後
述するレイティング情報をユーザ情報ＤＢ１４に持たせ
る場合に必要となる構成要素である。 （１）カテゴリＤＢ カテゴリＤＢ１３には、所定のキーワードと、所定のカ
テゴリとが対応付けられて蓄積されている。本実施形態
例においては、キーワードとしてＵＲＬを用いた場合を
例に取り、説明する。図２は、カテゴリＤＢ１３に蓄積
されているカテゴリテーブルの概念説明図である。カテ
ゴリテーブルには、各ＵＲＬが所定のカテゴリのうちど
のカテゴリに属するかが、ＵＲＬ毎に記憶されている。
例えば、“ＵＲＬ１”は、カテゴリ“趣味”に属してい
る。１つのＵＲＬが複数のカテゴリに属していても良
い。
及びレイティング処理部１７をＩＲＣサーバ１１側に持
たせているが、ＩＲＣクライアント１２側に持たせる構
成も可能である。また、レイティング処理部１７は、後
述するレイティング情報をユーザ情報ＤＢ１４に持たせ
る場合に必要となる構成要素である。 （１）カテゴリＤＢ カテゴリＤＢ１３には、所定のキーワードと、所定のカ
テゴリとが対応付けられて蓄積されている。本実施形態
例においては、キーワードとしてＵＲＬを用いた場合を
例に取り、説明する。図２は、カテゴリＤＢ１３に蓄積
されているカテゴリテーブルの概念説明図である。カテ
ゴリテーブルには、各ＵＲＬが所定のカテゴリのうちど
のカテゴリに属するかが、ＵＲＬ毎に記憶されている。
例えば、“ＵＲＬ１”は、カテゴリ“趣味”に属してい
る。１つのＵＲＬが複数のカテゴリに属していても良
い。
【００２８】ＵＲＬのカテゴリテーブルとしては、例え
ばインターネット上で動作する検索エンジンが有するデ
ータや、ＵＲＬのフィルタリングソフトのデータなどを
利用することが出来る。キーワードとしてＵＲＬを用い
ず、“車”、“旅行”など所定の単語をカテゴリと対応
付けたカテゴリテーブルを準備して用いることも可能で
ある。
ばインターネット上で動作する検索エンジンが有するデ
ータや、ＵＲＬのフィルタリングソフトのデータなどを
利用することが出来る。キーワードとしてＵＲＬを用い
ず、“車”、“旅行”など所定の単語をカテゴリと対応
付けたカテゴリテーブルを準備して用いることも可能で
ある。
【００２９】（２）ユーザ情報ＤＢ ユーザ情報ＤＢ１４としては、特に限定されないが、例
えばユーザ情報データベース用プロトコルであるＬＤＡ
Ｐ(Light Weight Directory Access Protocol)をサポー
トするデータベースが好ましく用いられる。図３は、ユ
ーザ情報ＤＢ１４に蓄積されているユーザ情報テーブル
の概念説明図である。ユーザ情報テーブルには、ユーザ
情報がユーザ毎に蓄積されている。本実施形態例におい
ては、ユーザ情報は、ユーザＩＤ、パスワード、チャッ
ト関連情報、個人情報及び発言属性情報からなる。
えばユーザ情報データベース用プロトコルであるＬＤＡ
Ｐ(Light Weight Directory Access Protocol)をサポー
トするデータベースが好ましく用いられる。図３は、ユ
ーザ情報ＤＢ１４に蓄積されているユーザ情報テーブル
の概念説明図である。ユーザ情報テーブルには、ユーザ
情報がユーザ毎に蓄積されている。本実施形態例におい
ては、ユーザ情報は、ユーザＩＤ、パスワード、チャッ
ト関連情報、個人情報及び発言属性情報からなる。
【００３０】ユーザＩＤは、ユーザを一義的に特定する
ために各ユーザに付される識別情報である。図３は、ユ
ーザＩＤ“ＩＤ０００１”で特定されるユーザの情報で
ある。パスワードは、ユーザ情報を更新する場合に用い
られる認証情報である。チャット関連情報には、ユーザ
のニックネーム、現在参加しているチャネル、ユーザ端
末を一義的に特定するクライアントホスト名、ユーザ端
末が接続しているサーバ名などが記述される。
ために各ユーザに付される識別情報である。図３は、ユ
ーザＩＤ“ＩＤ０００１”で特定されるユーザの情報で
ある。パスワードは、ユーザ情報を更新する場合に用い
られる認証情報である。チャット関連情報には、ユーザ
のニックネーム、現在参加しているチャネル、ユーザ端
末を一義的に特定するクライアントホスト名、ユーザ端
末が接続しているサーバ名などが記述される。
【００３１】個人情報には、氏名、年齢、職業などの情
報が記述される。一般に、個人情報は、ユーザ自身によ
り入力され登録される静的な情報である。また、個人情
報に、レイティング情報を含めることもできる。レイテ
ィング情報は、この値が高ければ高い程、そのユーザが
有害であることを示す情報である。レイティング情報に
ついては、後述する。
報が記述される。一般に、個人情報は、ユーザ自身によ
り入力され登録される静的な情報である。また、個人情
報に、レイティング情報を含めることもできる。レイテ
ィング情報は、この値が高ければ高い程、そのユーザが
有害であることを示す情報である。レイティング情報に
ついては、後述する。
【００３２】発言属性情報には、前記カテゴリＤＢ１３
において定められているカテゴリ別に、ユーザが発言し
たＵＲＬが記述される。具体的には、発言属性情報は、
カテゴリ、各カテゴリに含まれる発言数及び発言情報が
含まれる。発言情報には、発言番号、発言内容、チャネ
ル、日付、期限及び関連話者が記述される。“カテゴ
リ”としては、カテゴリＤＢ１３において定められてい
るいずれかのカテゴリが記述される。図３においては、
カテゴリとして“趣味”及び“インターネット”が記述
されている。
において定められているカテゴリ別に、ユーザが発言し
たＵＲＬが記述される。具体的には、発言属性情報は、
カテゴリ、各カテゴリに含まれる発言数及び発言情報が
含まれる。発言情報には、発言番号、発言内容、チャネ
ル、日付、期限及び関連話者が記述される。“カテゴ
リ”としては、カテゴリＤＢ１３において定められてい
るいずれかのカテゴリが記述される。図３においては、
カテゴリとして“趣味”及び“インターネット”が記述
されている。
【００３３】“発言数”は、当該カテゴリと対応付けら
れているＵＲＬが発言された数を示す。例えば、図３に
おいて、カテゴリ“趣味” と対応付けられているＵＲ
Ｌは、１５発言されている。“発言番号”は、発言情報
で特定される発言を１カテゴリ内で特定する識別番号で
ある。例えば、図３において、“発言１”、“発言２”
などが発言番号に相当する。
れているＵＲＬが発言された数を示す。例えば、図３に
おいて、カテゴリ“趣味” と対応付けられているＵＲ
Ｌは、１５発言されている。“発言番号”は、発言情報
で特定される発言を１カテゴリ内で特定する識別番号で
ある。例えば、図３において、“発言１”、“発言２”
などが発言番号に相当する。
【００３４】“発言内容”には、ユーザが発言したキー
ワード、すなわちＵＲＬが記述される。図３において、
ユーザ“ＩＤ０００１”は、カテゴリ“趣味”に属する
ＵＲＬとして、“ＵＲＬ１”、“ＵＲＬ２”などを発言
している。“チャネル”には、ＵＲＬが発言されたチャ
ネル名が記述される。例えば、前記“ＵＲＬ１”は、チ
ャネル＃ＡＡＡで発言されている。
ワード、すなわちＵＲＬが記述される。図３において、
ユーザ“ＩＤ０００１”は、カテゴリ“趣味”に属する
ＵＲＬとして、“ＵＲＬ１”、“ＵＲＬ２”などを発言
している。“チャネル”には、ＵＲＬが発言されたチャ
ネル名が記述される。例えば、前記“ＵＲＬ１”は、チ
ャネル＃ＡＡＡで発言されている。
【００３５】“日付”には、ＵＲＬが発言された日時が
記述される。有効期限の起算日とするためである。例え
ば、図３において、ＵＲＬ１は１９９９／６／７，１
３：５５に発言されている。“期限”には、発言番号で
特定される発言が有効である時間的長さが記述される。
例えば、図３のカテゴリ“趣味”の“発言１”は、１９
９９年６月７日１３時５５分から１月間有効である。
記述される。有効期限の起算日とするためである。例え
ば、図３において、ＵＲＬ１は１９９９／６／７，１
３：５５に発言されている。“期限”には、発言番号で
特定される発言が有効である時間的長さが記述される。
例えば、図３のカテゴリ“趣味”の“発言１”は、１９
９９年６月７日１３時５５分から１月間有効である。
【００３６】“関連話者”には、前記ＵＲＬを含むメッ
セージが発言された前後で、他のメッセージを発言して
いるユーザのＩＤが記述される。例えば、図３は、ＵＲ
Ｌ１の前後において、ユーザ“ＩＤ０００２”及び“Ｉ
Ｄ０００３”が発言していることを示している。本実施
形態例においては、ＵＲＬの直前のメッセージ及び直後
の２つのメッセージを発言したユーザを、関連話者とす
る。
セージが発言された前後で、他のメッセージを発言して
いるユーザのＩＤが記述される。例えば、図３は、ＵＲ
Ｌ１の前後において、ユーザ“ＩＤ０００２”及び“Ｉ
Ｄ０００３”が発言していることを示している。本実施
形態例においては、ＵＲＬの直前のメッセージ及び直後
の２つのメッセージを発言したユーザを、関連話者とす
る。
【００３７】（３）レイティング情報 レイティング情報とは、ユーザの有害性の程度を示す情
報である。本実施形態例においては、レイティング情報
として有害発言度を用いる。レイティング情報、すなわ
ち有害発言度は、当初は例えば“０”に設定される。有
害なＵＲＬとして予め記憶された所定のＵＲＬのいずれ
かを発言するごとに、発言者の有害発言度が上昇する。
報である。本実施形態例においては、レイティング情報
として有害発言度を用いる。レイティング情報、すなわ
ち有害発言度は、当初は例えば“０”に設定される。有
害なＵＲＬとして予め記憶された所定のＵＲＬのいずれ
かを発言するごとに、発言者の有害発言度が上昇する。
【００３８】（４）ユーザ情報管理サーバ１５及び発言
管理部１６ ユーザ情報管理サーバ１５は、ユーザ情報ＤＢ１４への
ユーザ情報の登録や更新などを行う。発言管理部１６
は、各チャネル内でのメッセージをＩＲＣサーバから取
得し、前記ユーザ情報ＤＢ１４の発言属性情報を更新す
る処理を行う。また、発言管理部１６は、発言属性情報
の更新をレイティング処理部１７に通知する。さらに、
発言管理部１６は、発言属性情報に基づく所定の処理を
行うことも可能である。例えば、発言管理部１６は、あ
るカテゴリに属する他のユーザをＩＲＣサーバ１１に通
知したり、発言属性情報をＩＲＣサーバ１１に送出した
りする。なお、発言管理部１６は、チャネル毎のメッセ
ージの履歴を作成し、保存している。
管理部１６ ユーザ情報管理サーバ１５は、ユーザ情報ＤＢ１４への
ユーザ情報の登録や更新などを行う。発言管理部１６
は、各チャネル内でのメッセージをＩＲＣサーバから取
得し、前記ユーザ情報ＤＢ１４の発言属性情報を更新す
る処理を行う。また、発言管理部１６は、発言属性情報
の更新をレイティング処理部１７に通知する。さらに、
発言管理部１６は、発言属性情報に基づく所定の処理を
行うことも可能である。例えば、発言管理部１６は、あ
るカテゴリに属する他のユーザをＩＲＣサーバ１１に通
知したり、発言属性情報をＩＲＣサーバ１１に送出した
りする。なお、発言管理部１６は、チャネル毎のメッセ
ージの履歴を作成し、保存している。
【００３９】（５）レイティング処理部１７ レイティング処理部１７は、発言管理部１６からの通知
に従い、発言属性情報が更新されたユーザのレイティン
グ情報を更新する。具体的には、予め公序良俗に反する
ようなＵＲＬが、有害なＵＲＬとしてレイティング処理
部１７に記憶されている。レイティング処理部１７は、
新たにＵＲＬが発言されると発言者のレイティング情報
について計算を行う。レイティング処理部１７は、ユー
ザ情報管理サーバ１５に対しレイティング情報の書き換
えを指示する。さらに、レイティング処理部１７は、ユ
ーザ情報テーブルのレイティング情報に基づいて、ユー
ザからの発言をどのように処理するかを決定し、ＩＲＣ
サーバ１１に指示可能である。
に従い、発言属性情報が更新されたユーザのレイティン
グ情報を更新する。具体的には、予め公序良俗に反する
ようなＵＲＬが、有害なＵＲＬとしてレイティング処理
部１７に記憶されている。レイティング処理部１７は、
新たにＵＲＬが発言されると発言者のレイティング情報
について計算を行う。レイティング処理部１７は、ユー
ザ情報管理サーバ１５に対しレイティング情報の書き換
えを指示する。さらに、レイティング処理部１７は、ユ
ーザ情報テーブルのレイティング情報に基づいて、ユー
ザからの発言をどのように処理するかを決定し、ＩＲＣ
サーバ１１に指示可能である。
【００４０】レイティング情報の算出は、例えば以下の
ようにして行う。レイティング処理部１７は、図４に示
す有害属性リストを記憶している。図４は、レイティン
グ処理部１７が保持している有害属性リストの概念説明
図である。有害属性リストには、カテゴリ別に有害度の
重みＣ１，Ｃ２，Ｃ３……が記憶されている。レイティ
ング処理部１７は、各カテゴリの重みを用いて各ユーザ
の有害発言度Ｘｎを算出する。
ようにして行う。レイティング処理部１７は、図４に示
す有害属性リストを記憶している。図４は、レイティン
グ処理部１７が保持している有害属性リストの概念説明
図である。有害属性リストには、カテゴリ別に有害度の
重みＣ１，Ｃ２，Ｃ３……が記憶されている。レイティ
ング処理部１７は、各カテゴリの重みを用いて各ユーザ
の有害発言度Ｘｎを算出する。
【００４１】具体的には、有害発言度Ｘｎは、各カテゴ
リの重みにそのユーザの該当カテゴリにおける発言数を
乗じたものの総和として求められる。例えば、カテゴリ
“趣味”内の有害発言数が１５、“インターネット”内
の有害発言数が３０のユーザ“ＩＤ０００１”の有害発
言度Ｘｎは、１５×Ｃ１＋３０×Ｃ３＝Ｘｎと求められ
る。
リの重みにそのユーザの該当カテゴリにおける発言数を
乗じたものの総和として求められる。例えば、カテゴリ
“趣味”内の有害発言数が１５、“インターネット”内
の有害発言数が３０のユーザ“ＩＤ０００１”の有害発
言度Ｘｎは、１５×Ｃ１＋３０×Ｃ３＝Ｘｎと求められ
る。
【００４２】さらに、レイティング処理部１７は、レイ
ティング情報を用いて所定の処理を行うことも可能であ
る。図５は、レイティング処理部１７が保持している処
理テーブルの概念説明図である。レイティング処理部１
７は、レイティング情報に基づいて処理を決定し、ＩＲ
Ｃサーバ１１に指示する。図５の例では、有害発言度Ｘ
ｎ≧Ｘ１であれば、レイティング処理部１７は、該当ユ
ーザ端末との接続を切断するようサーバに指示する。Ｘ
１＞Ｘｎ≧Ｘ２であれば、そのユーザからの発言がサー
バ側で解除され、他のユーザに同報されない。Ｘ２＞Ｘ
ｎ≧Ｘ３であれば、予め定められた時間が経過するまで
該当ユーザからの発言は受け付けられない。Ｘ３＞Ｘｎ
≧Ｘ４であれば、該当ユーザがＩＲＣサーバ１１に接続
した時点で、サーバから該当ユーザに対し警告が送信さ
れる。
ティング情報を用いて所定の処理を行うことも可能であ
る。図５は、レイティング処理部１７が保持している処
理テーブルの概念説明図である。レイティング処理部１
７は、レイティング情報に基づいて処理を決定し、ＩＲ
Ｃサーバ１１に指示する。図５の例では、有害発言度Ｘ
ｎ≧Ｘ１であれば、レイティング処理部１７は、該当ユ
ーザ端末との接続を切断するようサーバに指示する。Ｘ
１＞Ｘｎ≧Ｘ２であれば、そのユーザからの発言がサー
バ側で解除され、他のユーザに同報されない。Ｘ２＞Ｘ
ｎ≧Ｘ３であれば、予め定められた時間が経過するまで
該当ユーザからの発言は受け付けられない。Ｘ３＞Ｘｎ
≧Ｘ４であれば、該当ユーザがＩＲＣサーバ１１に接続
した時点で、サーバから該当ユーザに対し警告が送信さ
れる。
【００４３】［処理の流れ］ （１）発言属性更新処理 図６は、発言管理部１６が行う発言属性更新処理の流れ
を示すフローチャートである。なお、説明を容易にする
ために、図７に示すメッセージがチャネル＃ＡＡＡで発
言された場合を例に取る。また、ＵＲＬを発言したユー
ザ“taro”のユーザＩＤは“ＩＤ０００１”であると
し、そのユーザ情報は前記図３に示されているものとす
る。前述したように、関連話者として発言属性情報に書
き込まれるのは、ＵＲＬの直前のメッセージの発言者
“hanako”、直後２つのメッセージの発言者“jiro”及
び“saburo”である。いずれかのチャネルにおいてメッ
セージが発言されると、以下の処理が開始される。
を示すフローチャートである。なお、説明を容易にする
ために、図７に示すメッセージがチャネル＃ＡＡＡで発
言された場合を例に取る。また、ＵＲＬを発言したユー
ザ“taro”のユーザＩＤは“ＩＤ０００１”であると
し、そのユーザ情報は前記図３に示されているものとす
る。前述したように、関連話者として発言属性情報に書
き込まれるのは、ＵＲＬの直前のメッセージの発言者
“hanako”、直後２つのメッセージの発言者“jiro”及
び“saburo”である。いずれかのチャネルにおいてメッ
セージが発言されると、以下の処理が開始される。
【００４４】ステップＳ１では、発言管理部１６は、生
じたメッセージをＩＲＣサーバ１１から取得し、チャネ
ル毎の発言履歴に保存する。ステップＳ２では、発言管
理部１６は、ユーザを特定するための必要な情報をＩＲ
Ｃサーバ１１から取得する。例えば、ニックネーム、Ｉ
Ｐアドレス、クライアントホスト名、ログインネームな
どを挙げることができる。本実施形態例では、クライア
ントホスト名をＩＲＣサーバ１１から取得する。
じたメッセージをＩＲＣサーバ１１から取得し、チャネ
ル毎の発言履歴に保存する。ステップＳ２では、発言管
理部１６は、ユーザを特定するための必要な情報をＩＲ
Ｃサーバ１１から取得する。例えば、ニックネーム、Ｉ
Ｐアドレス、クライアントホスト名、ログインネームな
どを挙げることができる。本実施形態例では、クライア
ントホスト名をＩＲＣサーバ１１から取得する。
【００４５】ステップＳ３では、発言管理部１６は、発
言が生じたチャネル＃ＡＡＡ内の全てのユーザについ
て、過去にＵＲＬを発言しているか否かを発言履歴を参
照して判断する。発言管理部１６は、過去にＵＲＬを発
言しているユーザについて、新たに発言されたＵＲＬの
発言者を関連話者として書き込む必要があるか否かを判
断する。この判断のために、発言管理部１６は、後述す
るステップＳ９で作成される監視対象リストを用いる。
言が生じたチャネル＃ＡＡＡ内の全てのユーザについ
て、過去にＵＲＬを発言しているか否かを発言履歴を参
照して判断する。発言管理部１６は、過去にＵＲＬを発
言しているユーザについて、新たに発言されたＵＲＬの
発言者を関連話者として書き込む必要があるか否かを判
断する。この判断のために、発言管理部１６は、後述す
るステップＳ９で作成される監視対象リストを用いる。
【００４６】図８に、監視対象リストの概念説明図を示
す。監視対象リストは、ユーザ毎に作成される。例え
ば、図７に示すように、ユーザ“taro”がＵＲＬ１を発
言した場合、ユーザ“taro”の監視対象リストには以下
の内容が書き込まれる。 発言内容の欄；“ＵＲＬ１” チャネルの欄；ＵＲＬの発言があったチャネルのチャネ
ル名“＃ＡＡＡ” 日付の欄；ＵＲＬを含むメッセージが生じた日時 監視発言数；“２”。
す。監視対象リストは、ユーザ毎に作成される。例え
ば、図７に示すように、ユーザ“taro”がＵＲＬ１を発
言した場合、ユーザ“taro”の監視対象リストには以下
の内容が書き込まれる。 発言内容の欄；“ＵＲＬ１” チャネルの欄；ＵＲＬの発言があったチャネルのチャネ
ル名“＃ＡＡＡ” 日付の欄；ＵＲＬを含むメッセージが生じた日時 監視発言数；“２”。
【００４７】なお、発言内容、チャネル及び日付の各項
目については、ユーザ情報（図３）の発言属性情報にも
同様の内容が登録されるため、ユーザ情報中の対応項目
のアドレスだけを格納しておき、ユーザ情報から実デー
タの内容を取得することも可能である。監視発言数は、
当該ＵＲＬを含むメッセージ（以下、当該ＵＲＬとい
う）の直後になされるメッセージのうち、当該ＵＲＬに
関連するメッセージと見なされるメッセージの数を示し
ている。なお、図示した例では、当該ＵＲＬの直後に発
言されたメッセージについて監視発言数が設定されてい
るが、直前及び直後について監視発言数を設定しても良
い。また、当該ＵＲＬと関連すると見なすメッセージ数
を、当該ＵＲＬの前後で一律にしなくてもよい。例え
ば、当該ＵＲＬの直前のメッセージは１件、直後のメッ
セージは５件という風に、関連すると見なすメッセージ
数を、ＵＲＬの発言の直前直後で別々に設定しても良
い。
目については、ユーザ情報（図３）の発言属性情報にも
同様の内容が登録されるため、ユーザ情報中の対応項目
のアドレスだけを格納しておき、ユーザ情報から実デー
タの内容を取得することも可能である。監視発言数は、
当該ＵＲＬを含むメッセージ（以下、当該ＵＲＬとい
う）の直後になされるメッセージのうち、当該ＵＲＬに
関連するメッセージと見なされるメッセージの数を示し
ている。なお、図示した例では、当該ＵＲＬの直後に発
言されたメッセージについて監視発言数が設定されてい
るが、直前及び直後について監視発言数を設定しても良
い。また、当該ＵＲＬと関連すると見なすメッセージ数
を、当該ＵＲＬの前後で一律にしなくてもよい。例え
ば、当該ＵＲＬの直前のメッセージは１件、直後のメッ
セージは５件という風に、関連すると見なすメッセージ
数を、ＵＲＬの発言の直前直後で別々に設定しても良
い。
【００４８】また、監視発言数は、当該メッセージの直
後の発言を検出する度に１つずつ減少する。監視発言数
が０になった段階で、該当エントリは監視リストから削
除される。なお、監視発言数とは別に、監視用の発言カ
ウント領域を設け、そのカウント領域の値に応じて動作
を判断するようにしても良い。発言管理部１６は、メッ
セージが生じたチャネル＃ＡＡＡに関する監視対象リス
トが存在するかどうかを判断する。監視対象リストが存
在する場合、後述するステップＳ１２に移行する。存在
しない場合、ステップＳ４に移行する。
後の発言を検出する度に１つずつ減少する。監視発言数
が０になった段階で、該当エントリは監視リストから削
除される。なお、監視発言数とは別に、監視用の発言カ
ウント領域を設け、そのカウント領域の値に応じて動作
を判断するようにしても良い。発言管理部１６は、メッ
セージが生じたチャネル＃ＡＡＡに関する監視対象リス
トが存在するかどうかを判断する。監視対象リストが存
在する場合、後述するステップＳ１２に移行する。存在
しない場合、ステップＳ４に移行する。
【００４９】ステップＳ４では、発言管理部１６は、カ
テゴリテーブルを検索する。具体的には、ユーザの発言
にＵＲＬが含まれているか否かを判断し、含まれている
場合には、ＵＲＬをキーにカテゴリテーブルを検索し、
カテゴリを決定する。本例では、ＵＲＬ１が発言されて
いるので、カテゴリは“趣味”と決定される。ステップ
Ｓ５では、発言管理部１６は、発言されたＵＲＬに対す
るカテゴリがあるか否かまたはＵＲＬが含まれていない
かのいずれに該当するかを判断する。カテゴリがある場
合、ステップＳ６に移行する。発言されたＵＲＬに対応
するカテゴリがないか、ＵＲＬが含まれていない場合、
後述するステップＳ１０に移行する。
テゴリテーブルを検索する。具体的には、ユーザの発言
にＵＲＬが含まれているか否かを判断し、含まれている
場合には、ＵＲＬをキーにカテゴリテーブルを検索し、
カテゴリを決定する。本例では、ＵＲＬ１が発言されて
いるので、カテゴリは“趣味”と決定される。ステップ
Ｓ５では、発言管理部１６は、発言されたＵＲＬに対す
るカテゴリがあるか否かまたはＵＲＬが含まれていない
かのいずれに該当するかを判断する。カテゴリがある場
合、ステップＳ６に移行する。発言されたＵＲＬに対応
するカテゴリがないか、ＵＲＬが含まれていない場合、
後述するステップＳ１０に移行する。
【００５０】ステップＳ６では、発言管理部１６は、当
該ＵＲＬの直前に発言されたメッセージを、所定数分だ
け取得する。前述したように、監視対象リストに当該Ｕ
ＲＬの直前に発言されたメッセージのうちいくつを対象
とするかが設定されている場合、発言管理部１６は監視
対象リストを参照して取得するメッセージ数を決定す
る。発言管理部１６は、これらのメッセージを、チャネ
ル毎に蓄積されている発言履歴から取得する。発言履歴
には、メッセージと共にそのメッセージの発言者のニッ
クネームが格納されている。発言管理部１６は、前記メ
ッセージの発言者のニックネーム、本例では“hanako”
を関連話者のニックネームとして発言履歴から取得す
る。さらに、発言管理部１６は、ユーザ情報ＤＢ１４を
参照し、取得したニックネーム“hanako”に対するユー
ザＩＤ、例えば“ＩＤ０００２”を取得する。
該ＵＲＬの直前に発言されたメッセージを、所定数分だ
け取得する。前述したように、監視対象リストに当該Ｕ
ＲＬの直前に発言されたメッセージのうちいくつを対象
とするかが設定されている場合、発言管理部１６は監視
対象リストを参照して取得するメッセージ数を決定す
る。発言管理部１６は、これらのメッセージを、チャネ
ル毎に蓄積されている発言履歴から取得する。発言履歴
には、メッセージと共にそのメッセージの発言者のニッ
クネームが格納されている。発言管理部１６は、前記メ
ッセージの発言者のニックネーム、本例では“hanako”
を関連話者のニックネームとして発言履歴から取得す
る。さらに、発言管理部１６は、ユーザ情報ＤＢ１４を
参照し、取得したニックネーム“hanako”に対するユー
ザＩＤ、例えば“ＩＤ０００２”を取得する。
【００５１】ステップＳ７では、発言管理部１６は、発
言されたＵＲＬの発言時刻を発言履歴から取得する。ま
た、この発言の有効期限を設定する。有効期限を設定す
るのは、あまりにも古い発言の場合には、ユーザの現在
の状態を適切に反映していないと考えられるので、発言
属性情報から削除するためである。有効期限は、例えば
全ての発言について同じ有効期限を設定しても良い。ま
た、カテゴリ毎に異なる有効期限を設定しても良い。ユ
ーザから有効期限の設定を受け付けることも可能であ
る。
言されたＵＲＬの発言時刻を発言履歴から取得する。ま
た、この発言の有効期限を設定する。有効期限を設定す
るのは、あまりにも古い発言の場合には、ユーザの現在
の状態を適切に反映していないと考えられるので、発言
属性情報から削除するためである。有効期限は、例えば
全ての発言について同じ有効期限を設定しても良い。ま
た、カテゴリ毎に異なる有効期限を設定しても良い。ユ
ーザから有効期限の設定を受け付けることも可能であ
る。
【００５２】ステップＳ８では、発言管理部１６は、発
言されたＵＲＬ１、ステップＳ６で取得した関連話者、
ステップＳ７で設定した発言時刻及び有効期限を、該当
ユーザの発言属性情報のステップＳ４で決定したカテゴ
リに追加する。本例では、カテゴリ“趣味”に、発言番
号“発言１６”として追加される。また、発言管理部１
６は、発言属性情報が追加されたカテゴリの発言数を更
新する。本例では、ユーザ“ＩＤ０００１”の“趣味”
の発言数を“１６”に更新する。
言されたＵＲＬ１、ステップＳ６で取得した関連話者、
ステップＳ７で設定した発言時刻及び有効期限を、該当
ユーザの発言属性情報のステップＳ４で決定したカテゴ
リに追加する。本例では、カテゴリ“趣味”に、発言番
号“発言１６”として追加される。また、発言管理部１
６は、発言属性情報が追加されたカテゴリの発言数を更
新する。本例では、ユーザ“ＩＤ０００１”の“趣味”
の発言数を“１６”に更新する。
【００５３】ステップＳ９では、発言管理部１６は、前
記ＵＲＬ１についてのエントリを、前記ステップＳ２で
特定したユーザの監視対象リストに設ける。言い換えれ
ば、ＵＲＬの発言者の監視対象リストに、ＵＲＬの発言
に対応したエントリを設ける。図８は、この段階での監
視対象リストである。ステップＳ１０では、発言管理部
１６は、有効期限が過ぎている発言が発言属性情報中に
あるか否かを判断する。“Ｙｅｓ”と判断するとステッ
プＳ１１に移行し、“Ｎｏ”と判断すると処理を終了す
る。
記ＵＲＬ１についてのエントリを、前記ステップＳ２で
特定したユーザの監視対象リストに設ける。言い換えれ
ば、ＵＲＬの発言者の監視対象リストに、ＵＲＬの発言
に対応したエントリを設ける。図８は、この段階での監
視対象リストである。ステップＳ１０では、発言管理部
１６は、有効期限が過ぎている発言が発言属性情報中に
あるか否かを判断する。“Ｙｅｓ”と判断するとステッ
プＳ１１に移行し、“Ｎｏ”と判断すると処理を終了す
る。
【００５４】ステップＳ１１では、発言管理部１６は、
既に有効期限が過ぎている発言属性情報のエントリを、
ユーザ情報の発言属性情報から削除する。前記ステップ
Ｓ３において監視対象リストにエントリがあると判断さ
れると、ステップＳ１２に移行する。ステップＳ１２で
は、発言管理部１６は、生じたメッセージの発言者のユ
ーザＩＤを、特定のユーザの発言属性情報に書き込む。
特定のユーザとは、発言のあったチャネル＃ＡＡＡ内の
ユーザであって、監視対象リストにチャネル＃ＡＡＡで
の発言のエントリを有しているユーザである。具体的に
は、“taro”に続いて“jiro”や“saburo”が発言した
場合、“taro”の発言属性情報に、“発言１６”の関連
話者として書き込まれる。
既に有効期限が過ぎている発言属性情報のエントリを、
ユーザ情報の発言属性情報から削除する。前記ステップ
Ｓ３において監視対象リストにエントリがあると判断さ
れると、ステップＳ１２に移行する。ステップＳ１２で
は、発言管理部１６は、生じたメッセージの発言者のユ
ーザＩＤを、特定のユーザの発言属性情報に書き込む。
特定のユーザとは、発言のあったチャネル＃ＡＡＡ内の
ユーザであって、監視対象リストにチャネル＃ＡＡＡで
の発言のエントリを有しているユーザである。具体的に
は、“taro”に続いて“jiro”や“saburo”が発言した
場合、“taro”の発言属性情報に、“発言１６”の関連
話者として書き込まれる。
【００５５】さらに、発言管理部１６は、監視対象リス
トにおいて、監視発言数をディクリメントする。本例で
言えば、発言内容“ＵＲＬ１”、チャネル“＃ＡＡ
Ａ”、日付“1999/06/07 18:55”で特定される監視発言
数を１つ減算する。ステップＳ１３では、発言管理部１
６は、監視対象リストから削除するエントリがあるか否
かを判断する。具体的には、監視発言数が“０”となっ
たエントリがあるか否かを判断する。“Ｙｅｓ”と判断
するとステップＳ１４に移行し、“Ｎｏ”と判断すると
前記ステップＳ５に移行する。
トにおいて、監視発言数をディクリメントする。本例で
言えば、発言内容“ＵＲＬ１”、チャネル“＃ＡＡ
Ａ”、日付“1999/06/07 18:55”で特定される監視発言
数を１つ減算する。ステップＳ１３では、発言管理部１
６は、監視対象リストから削除するエントリがあるか否
かを判断する。具体的には、監視発言数が“０”となっ
たエントリがあるか否かを判断する。“Ｙｅｓ”と判断
するとステップＳ１４に移行し、“Ｎｏ”と判断すると
前記ステップＳ５に移行する。
【００５６】ステップＳ１４では、発言管理部１６は、
監視発言数が“０となったエントリを監視対象リストか
ら削除する。その後、前記ステップＳ４に戻る。なお、
発言管理部１６は、関連すると見なされるメッセージの
発言と当該ＵＲＬの発言との時間間隔を算出してもよ
い。この時間間隔が予め設定しておいた所定時間を越え
ている場合、発言管理部１６は、取得した関連話者のユ
ーザＩＤを発言属性情報に書き込まないことも可能であ
る。両発言の時間間隔が長い場合、両発言の関連性が薄
いと考えられるからである。
監視発言数が“０となったエントリを監視対象リストか
ら削除する。その後、前記ステップＳ４に戻る。なお、
発言管理部１６は、関連すると見なされるメッセージの
発言と当該ＵＲＬの発言との時間間隔を算出してもよ
い。この時間間隔が予め設定しておいた所定時間を越え
ている場合、発言管理部１６は、取得した関連話者のユ
ーザＩＤを発言属性情報に書き込まないことも可能であ
る。両発言の時間間隔が長い場合、両発言の関連性が薄
いと考えられるからである。
【００５７】（２）レイティング情報更新処理 図９は、レイティング処理部１７によるレイティング情
報の更新処理及びレイティング情報に基づく処理の流れ
を示すフローチャートである。前記発言属性情報の更新
が行われたことが発言管理部１６から通知されると、レ
イティング処理部１７は以下の処理を開始する。
報の更新処理及びレイティング情報に基づく処理の流れ
を示すフローチャートである。前記発言属性情報の更新
が行われたことが発言管理部１６から通知されると、レ
イティング処理部１７は以下の処理を開始する。
【００５８】ステップＳ２１では、レイティング処理部
１７は、発言属性情報が更新されたユーザのユーザ情報
テーブルを取得する。ユーザ情報テーブルは、ユーザ情
報管理サーバ１５から読み込んでも良いし、発言管理部
１６から取得してもよい。ステップＳ２２では、レイテ
ィング処理部１７は、該当ユーザの有害発言数をカテゴ
リ別に算出する。具体的には、該当ユーザが発言したＵ
ＲＬの中から有害なＵＲＬを検出し、各カテゴリに有害
なＵＲＬが何回発言されているかを算出する。
１７は、発言属性情報が更新されたユーザのユーザ情報
テーブルを取得する。ユーザ情報テーブルは、ユーザ情
報管理サーバ１５から読み込んでも良いし、発言管理部
１６から取得してもよい。ステップＳ２２では、レイテ
ィング処理部１７は、該当ユーザの有害発言数をカテゴ
リ別に算出する。具体的には、該当ユーザが発言したＵ
ＲＬの中から有害なＵＲＬを検出し、各カテゴリに有害
なＵＲＬが何回発言されているかを算出する。
【００５９】ステップＳ２３では、レイティング処理部
１７は、有害発言度Ｘｎを該当ユーザについて算出す
る。ステップＳ２４では、レイティング処理部１７は、
求めた有害発言度Ｘｎに応じた処理を処理テーブルに基
づいて決定し、ＩＲＣサーバ１１に指示する。その後、
処理を終了する。
１７は、有害発言度Ｘｎを該当ユーザについて算出す
る。ステップＳ２４では、レイティング処理部１７は、
求めた有害発言度Ｘｎに応じた処理を処理テーブルに基
づいて決定し、ＩＲＣサーバ１１に指示する。その後、
処理を終了する。
【００６０】なお、新たに発言されたＵＲＬが有害か否
かをまず判断し、有害な場合に有害発言度Ｘｎの更新を
行うようにしても良い。 ［ユーザ情報に基づくサービスの例］前記プロファイル
作成システムにより作成される発言属性情報やレイティ
ング情報を用いれば、ＩＲＣなどの会話システム上にお
いて、コミュニケーションを円滑化するための様々なサ
ービスを提供することができる。以下に、サービスの具
体例を挙げる。
かをまず判断し、有害な場合に有害発言度Ｘｎの更新を
行うようにしても良い。 ［ユーザ情報に基づくサービスの例］前記プロファイル
作成システムにより作成される発言属性情報やレイティ
ング情報を用いれば、ＩＲＣなどの会話システム上にお
いて、コミュニケーションを円滑化するための様々なサ
ービスを提供することができる。以下に、サービスの具
体例を挙げる。
【００６１】（１）発言属性情報を用いたサービスの提
供 （１−１）同じカテゴリに属する人と会話する。 例えば、ユーザは、チャネル名とカテゴリとを指定する
ことにより、特定のカテゴリに属するユーザのみをチャ
ネルに招待することが可能となる。例えば、ＩＲＣに、
コマンド"INVITEEX #Channel Category"を予め準備して
おく。ここで、“#Channel”には、招待先のチャネル名
が記述される。また、“Category”には、ユーザが指定
するカテゴリが記述される。このコマンドがＩＲＣクラ
イアント１２から発言されると、ＩＲＣサーバ１１は、
指定されたカテゴリに属するユーザの端末に、前記コマ
ンドを配信する。発言管理部１６は、前記コマンドを検
知し、前記コマンドにより指定されるカテゴリに属する
ユーザを、ユーザ情報ＤＢ１４に基づいて検索し、ＩＲ
Ｃサーバ１１に通知する。
供 （１−１）同じカテゴリに属する人と会話する。 例えば、ユーザは、チャネル名とカテゴリとを指定する
ことにより、特定のカテゴリに属するユーザのみをチャ
ネルに招待することが可能となる。例えば、ＩＲＣに、
コマンド"INVITEEX #Channel Category"を予め準備して
おく。ここで、“#Channel”には、招待先のチャネル名
が記述される。また、“Category”には、ユーザが指定
するカテゴリが記述される。このコマンドがＩＲＣクラ
イアント１２から発言されると、ＩＲＣサーバ１１は、
指定されたカテゴリに属するユーザの端末に、前記コマ
ンドを配信する。発言管理部１６は、前記コマンドを検
知し、前記コマンドにより指定されるカテゴリに属する
ユーザを、ユーザ情報ＤＢ１４に基づいて検索し、ＩＲ
Ｃサーバ１１に通知する。
【００６２】（１−２）同じカテゴリに属する人にメッ
セージを送信する。 例えば、ユーザは、チャネル名とカテゴリとを指定する
ことにより、特定のカテゴリに属するユーザにメッセー
ジを送信することが可能となる。例えば、ＩＲＣに、コ
マンド“PRIVMSGEX Category MSG”を予め準備してお
く。ここで、“Category”には、ユーザが指定するカテ
ゴリが記述される。“MSG”には、ユーザが入力する文
字メッセージが記述される。このコマンドがＩＲＣクラ
イアント１２から発言されると、ＩＲＣサーバ１１は、
指定されたカテゴリに属するユーザの端末に、前記コマ
ンドを配信する。発言管理部１６は、前記（１）と同様
に、コマンドを検知してユーザ情報ＤＢ１４を検索し、
検索したユーザをＩＲＣサーバ１１に通知する。
セージを送信する。 例えば、ユーザは、チャネル名とカテゴリとを指定する
ことにより、特定のカテゴリに属するユーザにメッセー
ジを送信することが可能となる。例えば、ＩＲＣに、コ
マンド“PRIVMSGEX Category MSG”を予め準備してお
く。ここで、“Category”には、ユーザが指定するカテ
ゴリが記述される。“MSG”には、ユーザが入力する文
字メッセージが記述される。このコマンドがＩＲＣクラ
イアント１２から発言されると、ＩＲＣサーバ１１は、
指定されたカテゴリに属するユーザの端末に、前記コマ
ンドを配信する。発言管理部１６は、前記（１）と同様
に、コマンドを検知してユーザ情報ＤＢ１４を検索し、
検索したユーザをＩＲＣサーバ１１に通知する。
【００６３】（１−３）カテゴリ別友人リストの作成 例えば、ユーザは、カテゴリ別の友人リストを、ＩＲＣ
クライアント１２により表示することが可能である。Ｉ
ＲＣでは、ＩＲＣサーバ１１は、チャネル内のユーザの
ニックネームなど所定の情報をＩＲＣクライアント１２
に通知する。そこで、ＩＲＣサーバ１１は、所定情報に
加えてユーザのカテゴリを通知すればよい。ＩＲＣサー
バ１１は、発言管理部１６からユーザのカテゴリを取得
可能である。取得のタイミングとしては、例えばＩＲＣ
クライアントがチャネルに入室したときを挙げることが
出来る。
クライアント１２により表示することが可能である。Ｉ
ＲＣでは、ＩＲＣサーバ１１は、チャネル内のユーザの
ニックネームなど所定の情報をＩＲＣクライアント１２
に通知する。そこで、ＩＲＣサーバ１１は、所定情報に
加えてユーザのカテゴリを通知すればよい。ＩＲＣサー
バ１１は、発言管理部１６からユーザのカテゴリを取得
可能である。取得のタイミングとしては、例えばＩＲＣ
クライアントがチャネルに入室したときを挙げることが
出来る。
【００６４】（１−４）チャネル内のユーザをカテゴリ
別に表示する。 図１０は、チャネル内のユーザをカテゴリ別に表示した
一例である。前記（３）で述べたようにユーザのカテゴ
リがＩＲＣクライアント１２に通知される場合、ＩＲＣ
クライアント１２は、ユーザやそのユーザからのメッセ
ージを、カテゴリ別に色や字体を変えて表示することが
可能である。
別に表示する。 図１０は、チャネル内のユーザをカテゴリ別に表示した
一例である。前記（３）で述べたようにユーザのカテゴ
リがＩＲＣクライアント１２に通知される場合、ＩＲＣ
クライアント１２は、ユーザやそのユーザからのメッセ
ージを、カテゴリ別に色や字体を変えて表示することが
可能である。
【００６５】（２）レイティング情報に基づくサービス 発言属性情報と同様、レイティング情報に基づいて、コ
ミュニケーションの円滑化を図ることが出来る。前記図
５の処理テーブルに挙げた以外の例を、以下に挙げる。 （２−１）チャネルの作成や入室を制限する。
ミュニケーションの円滑化を図ることが出来る。前記図
５の処理テーブルに挙げた以外の例を、以下に挙げる。 （２−１）チャネルの作成や入室を制限する。
【００６６】ＩＲＣサーバ１１は、レイティング情報が
高いユーザについては、チャネルの作成や入室を制限す
ることが可能である。例えば、前記図８の処理テーブル
に、“チャネルの作成の禁止”や“チャネルの入室の禁
止”を設けておく。ＩＲＣクライアント１２から“JOIN
#Channel”コマンドが送信されてきた場合、レイティ
ング処理部１７は送信者のレイティング情報と処理テー
ブルとに基づいて、指定されたチャネルの作成やチャネ
ルへの入室を許可するか否かを判断する。ＩＲＣサーバ
１１は、前記判断結果に従い、チャネルへの入室を許可
または拒否する。
高いユーザについては、チャネルの作成や入室を制限す
ることが可能である。例えば、前記図８の処理テーブル
に、“チャネルの作成の禁止”や“チャネルの入室の禁
止”を設けておく。ＩＲＣクライアント１２から“JOIN
#Channel”コマンドが送信されてきた場合、レイティ
ング処理部１７は送信者のレイティング情報と処理テー
ブルとに基づいて、指定されたチャネルの作成やチャネ
ルへの入室を許可するか否かを判断する。ＩＲＣサーバ
１１は、前記判断結果に従い、チャネルへの入室を許可
または拒否する。
【００６７】なお、“JOIN #Channel”コマンドは、“#
Channel”で指定されるチャネルの作成やチャネルへの
入室を要求するためのＩＲＣ上の既存コマンドである。 （２−２）チャネルに参加できる数を制限する。 ＩＲＣサーバ１１は、ユーザのレイティング情報に応
じ、チャネルに参加できる数を制限することが可能であ
る。この場合、図８の処理テーブルに、有害発言度の各
レベル毎に参加できるチャネルの最大数を設定してお
く。レイティング処理部１７は、前記JOINコマンドを送
信してきたユーザについて、参加可能なチャネル数をＩ
ＲＣサーバ１１に通知する。ＩＲＣサーバ１１は、各ユ
ーザが参加しているチャネル数を把握しているので、参
加可能なチャネル数と参加数とを比較して、チャネルへ
の入室を許可または拒否する。
Channel”で指定されるチャネルの作成やチャネルへの
入室を要求するためのＩＲＣ上の既存コマンドである。 （２−２）チャネルに参加できる数を制限する。 ＩＲＣサーバ１１は、ユーザのレイティング情報に応
じ、チャネルに参加できる数を制限することが可能であ
る。この場合、図８の処理テーブルに、有害発言度の各
レベル毎に参加できるチャネルの最大数を設定してお
く。レイティング処理部１７は、前記JOINコマンドを送
信してきたユーザについて、参加可能なチャネル数をＩ
ＲＣサーバ１１に通知する。ＩＲＣサーバ１１は、各ユ
ーザが参加しているチャネル数を把握しているので、参
加可能なチャネル数と参加数とを比較して、チャネルへ
の入室を許可または拒否する。
【００６８】（２−３）有害なユーザからのチャネルへ
の誘いを妨害する。 例えば、レイティング情報が所定値以上のユーザから、
あるチャネルへの招待コマンドが送信されても、ＩＲＣ
サーバ１１は他のユーザに同報しない。前述と同様に、
招待コマンドを無視することを処理テーブルに設定して
おく。この場合、レイティング処理部１７は、送信元ユ
ーザのレイティング情報から招待コマンドを無視する処
理を決定し、ＩＲＣサーバ１１に通知する。これによ
り、有害なユーザによりチャネルに招かれることを防止
できる。
の誘いを妨害する。 例えば、レイティング情報が所定値以上のユーザから、
あるチャネルへの招待コマンドが送信されても、ＩＲＣ
サーバ１１は他のユーザに同報しない。前述と同様に、
招待コマンドを無視することを処理テーブルに設定して
おく。この場合、レイティング処理部１７は、送信元ユ
ーザのレイティング情報から招待コマンドを無視する処
理を決定し、ＩＲＣサーバ１１に通知する。これによ
り、有害なユーザによりチャネルに招かれることを防止
できる。
【００６９】（２−４）有害なユーザをチャネルに招待
することを防止する。 処理テーブルにおいて、レイティング情報が所定値以上
のユーザに対し、他のユーザからのチャネルへの招待コ
マンドを送信しないことを設定しておく。この場合、レ
イティング処理部１７は、送信先ユーザのレイティング
情報に基づいて招待コマンドを送信しないことを決定
し、ＩＲＣサーバ１１に通知する。ＩＲＣサーバ１１
は、レイティング処理部１７の決定に従い、有害なユー
ザへの招待コマンドの送信を中止する。これにより、有
害なユーザをチャネルにそれと知らずに招いてしまうこ
とを防止できる。
することを防止する。 処理テーブルにおいて、レイティング情報が所定値以上
のユーザに対し、他のユーザからのチャネルへの招待コ
マンドを送信しないことを設定しておく。この場合、レ
イティング処理部１７は、送信先ユーザのレイティング
情報に基づいて招待コマンドを送信しないことを決定
し、ＩＲＣサーバ１１に通知する。ＩＲＣサーバ１１
は、レイティング処理部１７の決定に従い、有害なユー
ザへの招待コマンドの送信を中止する。これにより、有
害なユーザをチャネルにそれと知らずに招いてしまうこ
とを防止できる。
【００７０】（２−５）発言自体を制限する。 レイティング情報が所定値以上のユーザからの文字メッ
セージを他のユーザに配信しないことを、処理テーブル
に設定しておく。また、他のユーザからの発言を、前記
ユーザに配信しないことを設定しておく。レイティング
処理部１７は、発言者または受信者のレイティング情報
に基づいて、発言を配信するか否かや、発言の配信先を
決定し、ＩＲＣサーバ１１に通知する。これにより、不
適切な発言を未然に抑制できる。また、不適切な発言が
多いユーザに対し、他のユーザの発言が漏洩することを
防止できる。
セージを他のユーザに配信しないことを、処理テーブル
に設定しておく。また、他のユーザからの発言を、前記
ユーザに配信しないことを設定しておく。レイティング
処理部１７は、発言者または受信者のレイティング情報
に基づいて、発言を配信するか否かや、発言の配信先を
決定し、ＩＲＣサーバ１１に通知する。これにより、不
適切な発言を未然に抑制できる。また、不適切な発言が
多いユーザに対し、他のユーザの発言が漏洩することを
防止できる。
【００７１】（２−６）エージェントの動作を制御す
る。 チャットシステムにおいて、会話履歴を作成したり、ユ
ーザの発言に応じて様々な応答をするソフトウェアロボ
ット、いわゆるエージェントが動作している場合があ
る。レイティング情報が所定値以上のユーザから発言や
コマンドがエージェントに送信された場合、レイティン
グ処理部１７は、発言またはコマンドの配信停止をＩＲ
Ｃサーバ１１に指示する。これにより、エージェントを
不適切に動作される可能性のあるユーザ行動を抑制し、
チャネル内のコミュニティの安全性を高めることができ
る。
る。 チャットシステムにおいて、会話履歴を作成したり、ユ
ーザの発言に応じて様々な応答をするソフトウェアロボ
ット、いわゆるエージェントが動作している場合があ
る。レイティング情報が所定値以上のユーザから発言や
コマンドがエージェントに送信された場合、レイティン
グ処理部１７は、発言またはコマンドの配信停止をＩＲ
Ｃサーバ１１に指示する。これにより、エージェントを
不適切に動作される可能性のあるユーザ行動を抑制し、
チャネル内のコミュニティの安全性を高めることができ
る。
【００７２】＜第２実施形態例＞前記第１実施形態例で
は、文字メッセージ中の所定のキーワードから、ユーザ
のカテゴリを特定する例について説明した。しかし、単
なるテキストだけでなく、ＸＭＬやＳＧＭＬなどの構造
化文書中のキーワードを用いてカテゴリを特定すること
も可能である。さらに、構造化文書中のコンテンツ以外
の部分、いわゆるメタ情報の部分を、カテゴリ特定の基
礎にすることも可能である。
は、文字メッセージ中の所定のキーワードから、ユーザ
のカテゴリを特定する例について説明した。しかし、単
なるテキストだけでなく、ＸＭＬやＳＧＭＬなどの構造
化文書中のキーワードを用いてカテゴリを特定すること
も可能である。さらに、構造化文書中のコンテンツ以外
の部分、いわゆるメタ情報の部分を、カテゴリ特定の基
礎にすることも可能である。
【００７３】構造化文書からカテゴリを特定する場合、
まず構造化文書の構造解析を行う。次いで、タグ別にカ
テゴリを特定し、前記第１実施形態例と同様にしてユー
ザの発言属性情報を更新する。 ＜第３実施形態例＞１対１の会話コミュニケーションに
おいても、同様に発言属性情報やレイティング情報に基
づくサービスの提供が可能である。以下に、具体例を挙
げて説明する。
まず構造化文書の構造解析を行う。次いで、タグ別にカ
テゴリを特定し、前記第１実施形態例と同様にしてユー
ザの発言属性情報を更新する。 ＜第３実施形態例＞１対１の会話コミュニケーションに
おいても、同様に発言属性情報やレイティング情報に基
づくサービスの提供が可能である。以下に、具体例を挙
げて説明する。
【００７４】（１）会話自体を制限する。 １対１の会話を希望するユーザ、または話しかけた相手
先のユーザのレイティング情報に応じ、会話要求の送信
を制限することが可能である。有害なユーザとは知らず
に１対１のコネクションを開設することを防止できる。 （２）ユーザ情報の取得を制限する。
先のユーザのレイティング情報に応じ、会話要求の送信
を制限することが可能である。有害なユーザとは知らず
に１対１のコネクションを開設することを防止できる。 （２）ユーザ情報の取得を制限する。
【００７５】他のユーザのユーザ情報を取得しようとす
るユーザのレイティング情報に応じ、提供するユーザ情
報を制限する。例えば、処理テーブルにおいて、有害発
言度のレベルごとに公開するユーザ情報を段階的に設定
しておくことが考えられる。 （３）発言自体を制限する。 前記第１実施形態例（２−５）と同様、発言者あるいは
受信者のレイティング情報に従い、発言の送信を制限す
ることが可能である。
るユーザのレイティング情報に応じ、提供するユーザ情
報を制限する。例えば、処理テーブルにおいて、有害発
言度のレベルごとに公開するユーザ情報を段階的に設定
しておくことが考えられる。 （３）発言自体を制限する。 前記第１実施形態例（２−５）と同様、発言者あるいは
受信者のレイティング情報に従い、発言の送信を制限す
ることが可能である。
【００７６】
【発明の効果】本発明を利用すれば、ユーザの興味や特
性をリアルタイムに把握したプロファイルを作成するこ
とができる。このプロファイルを用いれば、仮想空間に
おけるコミュニケーションの助けとなる情報をユーザに
提供でき、円滑なコミュニケーションを促進することが
できる。
性をリアルタイムに把握したプロファイルを作成するこ
とができる。このプロファイルを用いれば、仮想空間に
おけるコミュニケーションの助けとなる情報をユーザに
提供でき、円滑なコミュニケーションを促進することが
できる。
【図１】プロファイル作成システムの全体構成図。
【図２】カテゴリテーブルの概念説明図。
【図３】ユーザ情報テーブルの概念説明図。
【図４】発言属性更新処理の流れを示すフローチャー
ト。
ト。
【図５】メッセージの発言例。
【図６】監視対象リストの概念説明図。
【図７】有害属性リストの概念説明図。
【図８】処理テーブルの概念説明図。
【図９】レイティング情報更新処理の流れを示すフロー
チャート。
チャート。
【図１０】カテゴリ別表示の具体例を示す説明図。
【符号の説明】 １；プロファイル作成システム
───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (72)発明者 木原 英人 神奈川県川崎市中原区上小田中４丁目１番 １号 富士通株式会社内 Ｆターム(参考） 5B089 GB03 JA17 JA18 KA18 KB07 KC15 KC34 KC44 KC51
Claims (10)
- 【請求項１】ネットワークに接続され、かつ前記ネット
ワーク上に設営された複数の仮想的な会話空間のいずれ
かを共有して互いにメッセージの送受信が可能な複数の
端末装置を含んで構成される会話システムに用いられる
プロファイル作成方法であって、 所定のキーワードと所定のカテゴリとを対応付けて準備
し、 前記仮想空間内で送受信されるメッセージに前記キーワ
ードが含まれている場合、キーワードに対応するカテゴ
リを特定し、 前記特定したカテゴリを、ユーザと対応付けて記憶す
る、 プロファイル作成方法。 - 【請求項２】ネットワークに接続され、かつ前記ネット
ワーク上に設営された複数の仮想的な会話空間のいずれ
かを共有して互いにメッセージの送受信が可能な複数の
会話装置を含んで構成される会話システムに用いられる
プロファイル作成システムであって、 所定のキーワードと所定のカテゴリとが対応付けて記憶
されたカテゴリテーブルと、 ユーザと、前記ユーザが発言した所定のキーワードと、
前記カテゴリとが、対応付けて記憶されたユーザテーブ
ルと、 前記会話空間に送出されるメッセージを前記会話システ
ムから取得し、メッセージに前記キーワードが含まれて
いる場合、キーワードに対応するカテゴリを前記カテゴ
リテーブルに基づいて決定し、キーワードの発言者と、
キーワードと、前記決定したカテゴリとを前記ユーザテ
ーブルに書き込む管理手段と、 を備えるプロファイル作成システム。 - 【請求項３】前記ユーザテーブルには、ユーザ、キーワ
ード及びカテゴリに加え、前記キーワードが発言された
時間及び有効時間が対応付けて記憶されており、 前記管理手段は、キーワードを含むメッセージの発言時
間を会話システムからさらに取得し、前記キーワードの
発言者、キーワード及びカテゴリに加え、前記発言時間
及び有効時間をユーザテーブルに書き込み、かつ発言時
間から有効時間が経過した発言についてのエントリをユ
ーザテーブルから削除する、 請求項２に記載のプロファイル作成システム。 - 【請求項４】前記ユーザテーブルには、ユーザ、キーワ
ード及びカテゴリに加え、キーワードの発言に関連のあ
る発言者が対応付けられて記憶されており、 前記管理手段は、会話空間における会話履歴を作成し、
キーワードの前後に発言されたメッセージの発言者を前
記会話履歴及び会話システムから取得し、関連のある発
言者としてキーワードと対応付けてユーザテーブルに書
き込む、 請求項２に記載のプロファイル作成システム。 - 【請求項５】前記ユーザテーブルは、ユーザ、キーワー
ド及びカテゴリに加え、ユーザの有害度を示すレイティ
ング情報をユーザごとにさらに記憶し、 前記管理手段は、所定の有害なキーワードが発言された
場合、ユーザのレイティング情報を更新する、請求項２
に記載のプロファイル作成システム。 - 【請求項６】前記会話システムは、前記ユーザテーブル
に記憶されたユーザのカテゴリに基づいて、前記会話装
置が送受信するメッセージを処理する、請求項２に記載
のプロファイル作成システム。 - 【請求項７】ネットワークに接続され、かつ前記ネット
ワーク上に設営された複数の仮想的な会話空間のいずれ
かを共有して互いにメッセージの送受信が可能な複数の
会話装置を含む会話システムに用いられるプロファイル
作成プログラムを記憶したコンピュータ読み取り可能な
記録媒体であって、 Ａ；所定のキーワードと所定のカテゴリとを対応付けて
記憶する段階と、 Ｂ；前記会話空間に送出されるメッセージを前記会話シ
ステムから取得する段階と、 Ｃ；メッセージにキーワードが含まれている場合、キー
ワードに対応するカテゴリを前記カテゴリテーブルに基
づいて決定する段階と、 Ｄ；前記キーワードの発言者と、キーワードと、前記決
定したカテゴリとを、対応付けて記憶する段階と、 を実行するためのプロファイル作成プログラムを記憶し
たコンピュータ読み取り可能な記録媒体。 - 【請求項８】ネットワークに接続され、かつ前記ネット
ワーク上に設営された複数の仮想的な会話空間のいずれ
かを共有して互いにメッセージの送受信が可能な複数の
端末装置を含んで構成される会話システムに用いられ、
かつ所定のキーワードと所定のカテゴリとが対応付けら
れ前記ネットワークを介して参照可能なカテゴリテーブ
ルを用いるプロファイル作成方法であって、 前記仮想空間内で送受信されるメッセージに前記キーワ
ードが含まれている場合、前記カテゴリテーブルに基づ
いてキーワードに対応するカテゴリを特定し、 前記特定したカテゴリを、ユーザと対応付けて記憶す
る、 プロファイル作成方法。 - 【請求項９】ネットワークに接続され、かつ前記ネット
ワーク上に設営された複数の仮想的な会話空間のいずれ
かを共有して互いにメッセージの送受信が可能な複数の
会話装置を含んで構成される会話システムに用いられ、
かつ所定のキーワードと所定のカテゴリとが対応付けら
れ前記ネットワークを介して参照可能なカテゴリテーブ
ルを用いるプロファイル作成システムであって、 ユーザと、前記ユーザが発言した所定のキーワードと、
前記カテゴリとが、対応付けて記憶されたユーザテーブ
ルと、 前記会話空間に送出されるメッセージを前記会話システ
ムから取得し、メッセージに前記キーワードが含まれて
いるか否かを前記カテゴリテーブルに基づいて判断し、
キーワードが含まれている場合、キーワードに対応する
カテゴリを前記カテゴリテーブルに基づいて決定し、キ
ーワードの発言者と、キーワードと、前記決定したカテ
ゴリとを前記ユーザテーブルに書き込む管理手段と、 を備えるプロファイル作成システム。 - 【請求項１０】ネットワークに接続され、かつ前記ネッ
トワーク上に設営された複数の仮想的な会話空間のいず
れかを共有して互いにメッセージの送受信が可能な複数
の会話装置を含む会話システムに用いられ、かつ所定の
キーワードと所定のカテゴリとが対応付けられ前記ネッ
トワークを介して参照可能なカテゴリテーブルを用いる
プロファイル作成プログラムを記憶したコンピュータ読
み取り可能な記録媒体であって、 Ａ；前記会話空間に送出されるメッセージを前記会話シ
ステムから取得する段階と、 Ｂ；メッセージにキーワードが含まれているか否かを、
前記カテゴリテーブルに基づいて判断する段階と、 Ｃ；メッセージにキーワードが含まれている場合、キー
ワードに対応するカテゴリを前記カテゴリテーブルに基
づいて決定する段階と、 Ｄ；前記キーワードの発言者と、キーワードと、前記決
定したカテゴリとを、対応付けて記憶する段階と、 を実行するためのプロファイル作成プログラムを記憶し
たコンピュータ読み取り可能な記録媒体。
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