JP2000184087A - プログラムダウンロ―ド機能付ワイヤレス電話を用いた電子ショッピングシステム - Google Patents
プログラムダウンロ―ド機能付ワイヤレス電話を用いた電子ショッピングシステムInfo
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- H04B—TRANSMISSION
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Abstract
(57)【要約】
【課題】 ワイヤレス電話を使った購買取引を可能にす
る電子ショッピングシステムを提供する。 【解決手段】 購買取引プログラムは販売者のサーバか
ら購入者のワイヤレス電話へ購入者のワイヤレス電話内
のプログラムローダを通してダウンロードされる。購買
取引プログラムは購入者のワイヤレス電話のプログラム
メモリに記憶される。購入者は、購買取引プログラムを
使うと購入する商品を選択できるようになり、それに対
する支払いもできるようになる。ワイヤレス電話に外付
バーコードリーダを取り付けると購入する商品の選択を
容易にできるようなる。バーコードリーダはダウンロー
ドされた購入取引プログラムを通して制御される。
る電子ショッピングシステムを提供する。 【解決手段】 購買取引プログラムは販売者のサーバか
ら購入者のワイヤレス電話へ購入者のワイヤレス電話内
のプログラムローダを通してダウンロードされる。購買
取引プログラムは購入者のワイヤレス電話のプログラム
メモリに記憶される。購入者は、購買取引プログラムを
使うと購入する商品を選択できるようになり、それに対
する支払いもできるようになる。ワイヤレス電話に外付
バーコードリーダを取り付けると購入する商品の選択を
容易にできるようなる。バーコードリーダはダウンロー
ドされた購入取引プログラムを通して制御される。
Description
【０００１】
【発明の属する技術分野】本発明は全体的に電子ショッ
ピングシステムに関し、更に詳しくは、売り手のサーバ
から購買取引プログラムをダウンロードして買い手が購
買取引を行えるようにした、プログラムダウンロード機
能付ワイヤレス電話を用いた電子ショッピングシステム
に関する。
ピングシステムに関し、更に詳しくは、売り手のサーバ
から購買取引プログラムをダウンロードして買い手が購
買取引を行えるようにした、プログラムダウンロード機
能付ワイヤレス電話を用いた電子ショッピングシステム
に関する。
【０００２】
【従来の技術】買い手が必ずしも店まで出かけずに商品
を購入することができる電子ショッピングシステムはよ
く知られている。現代の電子ショッピングシステムの一
例は、商品がテレビで広告されるケーブルテレビ等での
ショッピングチャンネルである。買い手はただテレビを
見て、購入したい商品が表示されると、電話を使って売
り手の代理店を呼び出し、商品を注文する。通常はクレ
ジットカードの番号を電話で伝えて、購入品の支払いを
行なう。そして、購入した商品が買い手に直接送られ
る。
を購入することができる電子ショッピングシステムはよ
く知られている。現代の電子ショッピングシステムの一
例は、商品がテレビで広告されるケーブルテレビ等での
ショッピングチャンネルである。買い手はただテレビを
見て、購入したい商品が表示されると、電話を使って売
り手の代理店を呼び出し、商品を注文する。通常はクレ
ジットカードの番号を電話で伝えて、購入品の支払いを
行なう。そして、購入した商品が買い手に直接送られ
る。
【０００３】ケーブルテレビ・ショッピングをさらに改
善したものとして、会話型、或いは二方向のケーブルシ
ステムを用いて、買い手はテレビスクリーンから直接商
品を選択することが出来る。これは、テレビの遠隔操作
で制御されるメニュー駆動システムを使用することによ
って遂行可能である。この方法では、電話をかける必要
が無い。テレビから直接買い物が出来ることのさらなる
便宜は、このような広告に対する消費者の反応を高める
ものとして期待される。
善したものとして、会話型、或いは二方向のケーブルシ
ステムを用いて、買い手はテレビスクリーンから直接商
品を選択することが出来る。これは、テレビの遠隔操作
で制御されるメニュー駆動システムを使用することによ
って遂行可能である。この方法では、電話をかける必要
が無い。テレビから直接買い物が出来ることのさらなる
便宜は、このような広告に対する消費者の反応を高める
ものとして期待される。
【０００４】ケーブルテレビショッピングに類似するも
のの一例は、自宅から買い物をするためのインターネッ
トの利用である。多くの企業が現在、自社製品をインタ
ーネット上で売り出しており、こうした活動を行う企業
の数も急速に増加しつつある。買い手は、必要な商品を
扱っている企業のウエブページを探して、購入する商品
を選び、商品の送付先の住所を伝え、そして購入品の代
金を支払うためにクレジットカードの番号を伝えるだけ
で、ピザ、本、自動車など多種の商品を、個人宅ですぐ
に購入できる。
のの一例は、自宅から買い物をするためのインターネッ
トの利用である。多くの企業が現在、自社製品をインタ
ーネット上で売り出しており、こうした活動を行う企業
の数も急速に増加しつつある。買い手は、必要な商品を
扱っている企業のウエブページを探して、購入する商品
を選び、商品の送付先の住所を伝え、そして購入品の代
金を支払うためにクレジットカードの番号を伝えるだけ
で、ピザ、本、自動車など多種の商品を、個人宅ですぐ
に購入できる。
【０００５】しかしながら、こういった現代の電子ショ
ッピングシステムの短所の一つに、同システムでは、潜
在的な買い手が加入料金のかかるケーブルテレビ、また
はインターネットサービスのいずれかへの加入を要求さ
れることが挙げられる。さらに、このような現代の電子
ショッピングシステムでは、買い手がテレビ、またはコ
ンピュータのいずれかから購入することが必要とされる
が、双方とも一般的には買い手の自宅に置かれており、
通常これらは簡単には持ち運びが出来ない。従って、買
い手はやむを得ず自宅からのショッピングを強いられ
る。
ッピングシステムの短所の一つに、同システムでは、潜
在的な買い手が加入料金のかかるケーブルテレビ、また
はインターネットサービスのいずれかへの加入を要求さ
れることが挙げられる。さらに、このような現代の電子
ショッピングシステムでは、買い手がテレビ、またはコ
ンピュータのいずれかから購入することが必要とされる
が、双方とも一般的には買い手の自宅に置かれており、
通常これらは簡単には持ち運びが出来ない。従って、買
い手はやむを得ず自宅からのショッピングを強いられ
る。
【０００６】現代社会は高度な移動性を帯びているの
で、家から離れた位置からでも電子ショッピングを行う
ことが出来るようにすることが望ましい。例えば、買い
手は職場から、レストランで昼食をとりながら、旅行中
に、あるいは買い手が自宅のテレビ、又はコンピュータ
にアクセスできないその他の多様な異なる環境において
商品の注文をしたいと思うかもしれない。
で、家から離れた位置からでも電子ショッピングを行う
ことが出来るようにすることが望ましい。例えば、買い
手は職場から、レストランで昼食をとりながら、旅行中
に、あるいは買い手が自宅のテレビ、又はコンピュータ
にアクセスできないその他の多様な異なる環境において
商品の注文をしたいと思うかもしれない。
【０００７】買い手がスキャナ内蔵小型端末を店内に持
ち運ぶパーソナル・ショッピング・システム（PSS ）を
利用することも知られている。このようなショッピング
システムでは購入される商品のバーコードが小型スキャ
ナで走査される。スキャナ内蔵小型端末のディスプレイ
には、商品の単価と、走査された商品の現在の合計購入
額が表示される。走査された商品の支払いはチェックア
ウトカウンターで、従来通りに行う。
ち運ぶパーソナル・ショッピング・システム（PSS ）を
利用することも知られている。このようなショッピング
システムでは購入される商品のバーコードが小型スキャ
ナで走査される。スキャナ内蔵小型端末のディスプレイ
には、商品の単価と、走査された商品の現在の合計購入
額が表示される。走査された商品の支払いはチェックア
ウトカウンターで、従来通りに行う。
【０００８】しかし、今日のパーソナル・ショッピング
・システムでは、小さなディスプレイ、数値キーパッ
ド、及び内蔵バーコードスキャナを有する専用のパーソ
ナル・ショッピング・システム用端末を使用する必要が
ある。勿論、このような専用の携帯用パーソナル・ショ
ッピング・システムを使用するには、小売業者が携帯用
パーソナル・ショッピング・システム用端末に相当の経
済的な投資をする必要がある。
・システムでは、小さなディスプレイ、数値キーパッ
ド、及び内蔵バーコードスキャナを有する専用のパーソ
ナル・ショッピング・システム用端末を使用する必要が
ある。勿論、このような専用の携帯用パーソナル・ショ
ッピング・システムを使用するには、小売業者が携帯用
パーソナル・ショッピング・システム用端末に相当の経
済的な投資をする必要がある。
【０００９】現在ではセルラー電話機などのワイヤレス
電話が大変普及している。そしてワイヤレス電話の価格
と通話料金は低下し続けており、より多くの人々がワイ
ヤレス電話を購入し、利用している。ここで使われるワ
イヤレス電話という用語は、携帯電話、ＰＨＳ、自動車
電話、セルラー電話、衛星電話、及び他の配線接続を必
要としないあらゆる他の電話、例えば、範囲が限定され
ているために、一般に家の近くで使用しなければならな
いコードレスの家庭用電話なども含めたものと定義され
る。
電話が大変普及している。そしてワイヤレス電話の価格
と通話料金は低下し続けており、より多くの人々がワイ
ヤレス電話を購入し、利用している。ここで使われるワ
イヤレス電話という用語は、携帯電話、ＰＨＳ、自動車
電話、セルラー電話、衛星電話、及び他の配線接続を必
要としないあらゆる他の電話、例えば、範囲が限定され
ているために、一般に家の近くで使用しなければならな
いコードレスの家庭用電話なども含めたものと定義され
る。
【００１０】ワイヤレス電話が低コストであり、広く普
及していることを考慮すると、購入品の代金支払いは勿
論、購入品の選択のために顧客自身のワイヤレス電話を
利用した電子ショッピングを行うためのシステムを提供
することが望ましい。専用のパーソナル・ショッピング
・システム用端末を使用するよりも、電子ショッピング
のために顧客自身のワイヤレス電話を利用することによ
り、専用のパーソナル・ショッピング・システム用端末
の利用に関する実質的投資は除くことができる。
及していることを考慮すると、購入品の代金支払いは勿
論、購入品の選択のために顧客自身のワイヤレス電話を
利用した電子ショッピングを行うためのシステムを提供
することが望ましい。専用のパーソナル・ショッピング
・システム用端末を使用するよりも、電子ショッピング
のために顧客自身のワイヤレス電話を利用することによ
り、専用のパーソナル・ショッピング・システム用端末
の利用に関する実質的投資は除くことができる。
【００１１】本発明は特に、先行技術に関連する上記の
諸問題に取り組み、解決するものである。さらに詳しく
は、本発明はワイヤレス電話を介する購買取引を促進す
る電子ショッピングシステムを特徴とし、このワイヤレ
ス電話にはプログラムのダウンロード機能、ダウンロー
ドしたプログラムの実行機能、そして外部スキャナ接続
のための入力／出力ポートが付加される。しかしなが
ら、ワイヤレス電話に付加されるこの機能は小さいの
で、ワイヤレス電話は依然として安価な製品として製造
できる。電子ショッピングシステムは、サーバと、サー
バとの通信を行う少なくとも１つのワイヤレス電話とを
含む。従って、本発明のある好ましい実施態様によれ
ば、顧客は一旦店舗を訪れると、その店のパーソナル・
ショッピング・システムサービスの番号を単にダイアル
するだけでよい。次にパーソナル・ショッピング・シス
テムのアプリケーションプログラムが、顧客の電話機に
自動的にダウンロードされる。ダウンロードされたプロ
グラムは自動的に実行され、パーソナル・ショッピング
・システムの望ましい機能性を電話機に与える。電話機
に接続されるバーコードスキャナは、購入された商品の
バーコードの走査に使用される。従って、本発明は、必
要なコスト投資を最小限に抑える一方で、小売業にパー
ソナル・ショッピング・システムの実行を可能ならしめ
る。
諸問題に取り組み、解決するものである。さらに詳しく
は、本発明はワイヤレス電話を介する購買取引を促進す
る電子ショッピングシステムを特徴とし、このワイヤレ
ス電話にはプログラムのダウンロード機能、ダウンロー
ドしたプログラムの実行機能、そして外部スキャナ接続
のための入力／出力ポートが付加される。しかしなが
ら、ワイヤレス電話に付加されるこの機能は小さいの
で、ワイヤレス電話は依然として安価な製品として製造
できる。電子ショッピングシステムは、サーバと、サー
バとの通信を行う少なくとも１つのワイヤレス電話とを
含む。従って、本発明のある好ましい実施態様によれ
ば、顧客は一旦店舗を訪れると、その店のパーソナル・
ショッピング・システムサービスの番号を単にダイアル
するだけでよい。次にパーソナル・ショッピング・シス
テムのアプリケーションプログラムが、顧客の電話機に
自動的にダウンロードされる。ダウンロードされたプロ
グラムは自動的に実行され、パーソナル・ショッピング
・システムの望ましい機能性を電話機に与える。電話機
に接続されるバーコードスキャナは、購入された商品の
バーコードの走査に使用される。従って、本発明は、必
要なコスト投資を最小限に抑える一方で、小売業にパー
ソナル・ショッピング・システムの実行を可能ならしめ
る。
【００１２】さらに詳しくは、本発明によれば、店舗は
サーバを有しており、買い手がワイヤレス電話を介して
店舗のサーバに電話をかけると、買い手のワイヤレス電
話にダウンロードできる購買取引プログラムを提供す
る。サーバからワイヤレス電話に購買取引プログラムを
ダウンロードした後、サーバはワイヤレス電話と通信し
て、ダウンロードされた購買取引プログラムを使用し、
購入対象品の支払は勿論、商品の選択を容易にできるよ
うにする。
サーバを有しており、買い手がワイヤレス電話を介して
店舗のサーバに電話をかけると、買い手のワイヤレス電
話にダウンロードできる購買取引プログラムを提供す
る。サーバからワイヤレス電話に購買取引プログラムを
ダウンロードした後、サーバはワイヤレス電話と通信し
て、ダウンロードされた購買取引プログラムを使用し、
購入対象品の支払は勿論、商品の選択を容易にできるよ
うにする。
【００１３】購買取引プログラムをワイヤレス電話に永
久に保存しておくよりは、必要に応じてワイヤレス電話
にダウンロードするほうが望ましい。なぜならば、あら
ゆる業者に単一の汎用的なプログラムの利用を求めるよ
りは、その度にダウンロードすることで、複数の異なる
売り手が独自のプログラムを利用することが出来るから
である。異なる売り手が異なるメッセージ、広告、メニ
ュー等を独自の購買取引プログラムに組み込み、さらに
独自の購買取引プログラムをあつらえて、販売されてい
る特定の商品に対して調整できるよう望むことは、理解
されよう。
久に保存しておくよりは、必要に応じてワイヤレス電話
にダウンロードするほうが望ましい。なぜならば、あら
ゆる業者に単一の汎用的なプログラムの利用を求めるよ
りは、その度にダウンロードすることで、複数の異なる
売り手が独自のプログラムを利用することが出来るから
である。異なる売り手が異なるメッセージ、広告、メニ
ュー等を独自の購買取引プログラムに組み込み、さらに
独自の購買取引プログラムをあつらえて、販売されてい
る特定の商品に対して調整できるよう望むことは、理解
されよう。
【００１４】さらには、異なる機種のワイヤレス電話は
異なるディスプレイ、キーパッド、入力／出力ポート等
を備えている傾向にあるため、特定の機種のワイヤレス
電話に対し、特別に調整された購買取引プログラムをダ
ウンロードし、特定のワイヤレス電話の特徴を最大限に
活かすことが望ましい。サーバからワイヤレス電話に送
られた購買取引プログラムは、ワイヤレス電話のプログ
ラムローダを介してワイヤレス電話のプログラムメモリ
にロードされる。プログラムローダは、購買取引プログ
ラムがサーバからワイヤレス電話へ送られる際に、プロ
グラムメモリへ、購買取引プログラムのローディングを
行う。ダウンロードされた購買取引プログラムは、ワイ
ヤレス電話を介しての商品の選択（商品情報の入力／登
録）と支払いを行なうための命令を含んでいる。このよ
うに、購買取引プログラムは、ワイヤレス電話を、ポイ
ントオブパーチェス電子ショッピング端末に変換する。
異なるディスプレイ、キーパッド、入力／出力ポート等
を備えている傾向にあるため、特定の機種のワイヤレス
電話に対し、特別に調整された購買取引プログラムをダ
ウンロードし、特定のワイヤレス電話の特徴を最大限に
活かすことが望ましい。サーバからワイヤレス電話に送
られた購買取引プログラムは、ワイヤレス電話のプログ
ラムローダを介してワイヤレス電話のプログラムメモリ
にロードされる。プログラムローダは、購買取引プログ
ラムがサーバからワイヤレス電話へ送られる際に、プロ
グラムメモリへ、購買取引プログラムのローディングを
行う。ダウンロードされた購買取引プログラムは、ワイ
ヤレス電話を介しての商品の選択（商品情報の入力／登
録）と支払いを行なうための命令を含んでいる。このよ
うに、購買取引プログラムは、ワイヤレス電話を、ポイ
ントオブパーチェス電子ショッピング端末に変換する。
【００１５】本発明の電子ショッピングシステムは、本
明細書においては、商品の購入に使用されるものとして
記載されているが、当業者であれば、電子ショッピング
システムが、購買サービス、またはその他の任意のいか
なるサービスにも適していることがわかるであろう。従
って、「商品」という用語は説明のためにのみ用いられ
ており、本発明を限定するものではない。さらに、ここ
で用いられている「店舗」という用語は、小売業者、卸
売業者、またはその他のいかなる売り手を含み、財やサ
ービスを扱ういかなる売り手をも包括するものと定義さ
れる。
明細書においては、商品の購入に使用されるものとして
記載されているが、当業者であれば、電子ショッピング
システムが、購買サービス、またはその他の任意のいか
なるサービスにも適していることがわかるであろう。従
って、「商品」という用語は説明のためにのみ用いられ
ており、本発明を限定するものではない。さらに、ここ
で用いられている「店舗」という用語は、小売業者、卸
売業者、またはその他のいかなる売り手を含み、財やサ
ービスを扱ういかなる売り手をも包括するものと定義さ
れる。
【００１６】サーバは、購買取引が行われる店舗の近く
（好ましくは店舗内）、または購買取引が行われる店舗
から離れた場所のいずれかに配置されてよい。遠隔サー
バと買い手のワイヤレス電話との間の通信は、セルラー
電話のネットワークを介して行うことが出来るので、遠
隔サーバはどのような便利なところに位置していてもよ
い。典型的には、遠隔サーバは電話料金を最小限にする
ように配置されるであろう。
（好ましくは店舗内）、または購買取引が行われる店舗
から離れた場所のいずれかに配置されてよい。遠隔サー
バと買い手のワイヤレス電話との間の通信は、セルラー
電話のネットワークを介して行うことが出来るので、遠
隔サーバはどのような便利なところに位置していてもよ
い。典型的には、遠隔サーバは電話料金を最小限にする
ように配置されるであろう。
【００１７】サーバ、とりわけ店舗サーバは専用サーバ
であっても、または他の機能、例えば、在庫管理、計
算、ワードプロセッサ、その他の任意のいかなるコンピ
ュータ機能などをも実行してもよい。無線内線PBX （構
内交換機）などが、サーバと買い手のワイヤレス電話間
の無線通信を行なうために利用されてよい。内線PBX
は、店舗サーバが設置されている場合や、店舗内での電
子ショッピングが望ましい場合に特に有効である。典型
的には、内線PBX は店舗サーバとの電話線を介した通信
を行う。このような内線PBX の使用は、通信業者による
民間のセルラーサービスの必要性を無くすか、または減
少させて、実質的にコストを減少させうる。
であっても、または他の機能、例えば、在庫管理、計
算、ワードプロセッサ、その他の任意のいかなるコンピ
ュータ機能などをも実行してもよい。無線内線PBX （構
内交換機）などが、サーバと買い手のワイヤレス電話間
の無線通信を行なうために利用されてよい。内線PBX
は、店舗サーバが設置されている場合や、店舗内での電
子ショッピングが望ましい場合に特に有効である。典型
的には、内線PBX は店舗サーバとの電話線を介した通信
を行う。このような内線PBX の使用は、通信業者による
民間のセルラーサービスの必要性を無くすか、または減
少させて、実質的にコストを減少させうる。
【００１８】本発明のプログラムをダウンロードするこ
とができるワイヤレス電話は、さらにプログラムローダ
と交信するマイクロプロセッサを含み、マイクロプロセ
ッサはプログラムローダにより記憶されたダウンロード
プログラムを実行する。このように、ダウンロードプロ
グラムを実行することにより、サーバからワイヤレス電
話への購買取引プログラムのダウンロードが容易とな
る。
とができるワイヤレス電話は、さらにプログラムローダ
と交信するマイクロプロセッサを含み、マイクロプロセ
ッサはプログラムローダにより記憶されたダウンロード
プログラムを実行する。このように、ダウンロードプロ
グラムを実行することにより、サーバからワイヤレス電
話への購買取引プログラムのダウンロードが容易とな
る。
【００１９】マイクロプロセッサは、購買取引プログラ
ムがダウンロードされるプログラムメモリとも通じてお
り、マイクロプロセッサは購買取引プログラムを実行す
る。プログラムローダは不揮発性ファームウェアメモリ
から構成されることが望ましい。当業者であれば、多種
多様なメモリ（記憶装置）も適していると認めるだろ
う。例えば、プログラムローダは、リードオンリーメモ
リ（ROM ）またはランダムアクセスメモリ（ＲＡＭ）の
いずれかから構成されうる。プログラムローダは、揮発
性、または不揮発性メモリのいずれかを含むものであっ
てよい。種々のその他のメモリを使用することができ、
これらには、電子的にプログラム可能なリードオンリー
メモリ（ＥＰＲＯＭ）、消去可能な電子的にプログラマ
ブルであるメモリ（ＥＥＰＲＯＭ）、フラッシュメモ
リ、ディスクやテープ装置のような磁気記憶装置、ＣＤ
−ＲＯＭや磁気光学記憶装置などの光学メモリが含まれ
る。
ムがダウンロードされるプログラムメモリとも通じてお
り、マイクロプロセッサは購買取引プログラムを実行す
る。プログラムローダは不揮発性ファームウェアメモリ
から構成されることが望ましい。当業者であれば、多種
多様なメモリ（記憶装置）も適していると認めるだろ
う。例えば、プログラムローダは、リードオンリーメモ
リ（ROM ）またはランダムアクセスメモリ（ＲＡＭ）の
いずれかから構成されうる。プログラムローダは、揮発
性、または不揮発性メモリのいずれかを含むものであっ
てよい。種々のその他のメモリを使用することができ、
これらには、電子的にプログラム可能なリードオンリー
メモリ（ＥＰＲＯＭ）、消去可能な電子的にプログラマ
ブルであるメモリ（ＥＥＰＲＯＭ）、フラッシュメモ
リ、ディスクやテープ装置のような磁気記憶装置、ＣＤ
−ＲＯＭや磁気光学記憶装置などの光学メモリが含まれ
る。
【００２０】プログラムローダのファームウエアメモリ
は命令を含んでおり、例えば、ダウンロードプログラム
は、サーバからワイヤレス電話に受け取られた購買取引
プログラムのプログラムメモリに保存される。即ち、フ
ァームウエアメモリは、サーバから購買取引プログラム
をダウンロードする命令、そして購買取引プログラムを
ワイヤレス電話のプログラムメモリに保存する命令を含
む。
は命令を含んでおり、例えば、ダウンロードプログラム
は、サーバからワイヤレス電話に受け取られた購買取引
プログラムのプログラムメモリに保存される。即ち、フ
ァームウエアメモリは、サーバから購買取引プログラム
をダウンロードする命令、そして購買取引プログラムを
ワイヤレス電話のプログラムメモリに保存する命令を含
む。
【００２１】プログラムメモリは、好ましくは、パーソ
ナルコンピュータで共通して使用されているような揮発
性ランダムアクセスメモリ（ＲＡＭ）を含む。しかしな
がら、フラッシュメモリ、磁気記憶装置、光学記憶装
置、そして磁気光学記憶装置などの様々な他の種類の読
取り／書込み記憶装置も適している。典型的には、ワイ
ヤレス電話でサーバに電話をかける度に、新しい購買取
引プログラムがダウンロードされる。
ナルコンピュータで共通して使用されているような揮発
性ランダムアクセスメモリ（ＲＡＭ）を含む。しかしな
がら、フラッシュメモリ、磁気記憶装置、光学記憶装
置、そして磁気光学記憶装置などの様々な他の種類の読
取り／書込み記憶装置も適している。典型的には、ワイ
ヤレス電話でサーバに電話をかける度に、新しい購買取
引プログラムがダウンロードされる。
【００２２】好ましくは、本発明の電子ショッピングの
ワイヤレス電話は、マイクロプロセッサと通信する入力
／出力ポートを含む。ワイヤレス電話の入力／出力ポー
トに接続されたバーコードスキャナにより、購入される
商品を示すバーコードが走査される。さらに、本発明の
ワイヤレス電話は、マイクロプロセッサと通信する内蔵
ＩＣカード読取り／書込み記憶装置などから成る。ＩＣ
カード読取り／書込み記憶装置により、ＩＣカードなど
による購入品の支払が行なわれる。
ワイヤレス電話は、マイクロプロセッサと通信する入力
／出力ポートを含む。ワイヤレス電話の入力／出力ポー
トに接続されたバーコードスキャナにより、購入される
商品を示すバーコードが走査される。さらに、本発明の
ワイヤレス電話は、マイクロプロセッサと通信する内蔵
ＩＣカード読取り／書込み記憶装置などから成る。ＩＣ
カード読取り／書込み記憶装置により、ＩＣカードなど
による購入品の支払が行なわれる。
【００２３】バーコードスキャナをワイヤレス電話に接
続する代わりに、内蔵されてもよい。この場合、バーコ
ードスキャナは少なくとも部分的にワイヤレス電話のハ
ウジング内に配置されて一つの完全なユニットを構成す
る。このように、本発明によれば、顧客は自身の無線デ
ジタル電話を小売店でパーソナルショッピング端末とし
て使用することができる。顧客が店舗を訪れる時に、顧
客のワイヤレス電話にスキャナが内蔵されていなけれ
ば、顧客のワイヤレス電話にバーコードスキャナが接続
される。スキャナは小売店で用意するか、または顧客自
身のスキャナを使用してもよい。スキャナをワイヤレス
電話に付けなければならない場合、ケーブルを用いての
接続、またはｉｒＤＡ接続などのコードレス接続のどち
らかが使用される。
続する代わりに、内蔵されてもよい。この場合、バーコ
ードスキャナは少なくとも部分的にワイヤレス電話のハ
ウジング内に配置されて一つの完全なユニットを構成す
る。このように、本発明によれば、顧客は自身の無線デ
ジタル電話を小売店でパーソナルショッピング端末とし
て使用することができる。顧客が店舗を訪れる時に、顧
客のワイヤレス電話にスキャナが内蔵されていなけれ
ば、顧客のワイヤレス電話にバーコードスキャナが接続
される。スキャナは小売店で用意するか、または顧客自
身のスキャナを使用してもよい。スキャナをワイヤレス
電話に付けなければならない場合、ケーブルを用いての
接続、またはｉｒＤＡ接続などのコードレス接続のどち
らかが使用される。
【００２４】顧客は店舗のパーソナルショッピングサー
ビス用の所定の電話番号に電話をかける。通話には商業
電話網または、店舗内内線網が使われる。規定の電話番
号に電話をかけた後、顧客の電話が店舗のサーバ（また
は、店舗の外の遠隔地に設置されたサーバ）に接続され
る。どちらの場合においても、サーバは電話をかけた人
の電話番号を認識し、顧客情報データベースを調べる。
電話をかけた人の電話番号が顧客情報データベースに収
録されていれば、サーバは認可された顧客が電話をかけ
ていると仮定し、次に顧客情報データベースから電話の
機種を得る。そして、サーバは購買取引プログラムを顧
客のワイヤレス電話にダウンロードする。ダウンロード
される購買取引プログラムは、顧客が使用している電話
の機種に基づいた、顧客のワイヤレス電話の使用に適し
たパーソナルショッピング・アプリケーションプログラ
ムである。
ビス用の所定の電話番号に電話をかける。通話には商業
電話網または、店舗内内線網が使われる。規定の電話番
号に電話をかけた後、顧客の電話が店舗のサーバ（また
は、店舗の外の遠隔地に設置されたサーバ）に接続され
る。どちらの場合においても、サーバは電話をかけた人
の電話番号を認識し、顧客情報データベースを調べる。
電話をかけた人の電話番号が顧客情報データベースに収
録されていれば、サーバは認可された顧客が電話をかけ
ていると仮定し、次に顧客情報データベースから電話の
機種を得る。そして、サーバは購買取引プログラムを顧
客のワイヤレス電話にダウンロードする。ダウンロード
される購買取引プログラムは、顧客が使用している電話
の機種に基づいた、顧客のワイヤレス電話の使用に適し
たパーソナルショッピング・アプリケーションプログラ
ムである。
【００２５】次に、サーバは、顧客にパスワードを入力
するよう要請して、さらに顧客が購買取引を行う資格の
照合を行う。これに替えて、パスワード認証が購買取引
プログラムのダウンロードに先行して行われてもよい。
しかし、プログラムダウンロード後に、パスワード認証
による購買取引を行うと、ダウンロードされた購買取引
プログラムがパスワード入力プロセスを制御するため、
パスワード入力プロセスにおいて、より一層融通性が得
られる。このように、ダウンロードされた購買取引プロ
グラムは、例えば、パスワード入力プロセスを手助けす
るガイダンスを与えることもできる。
するよう要請して、さらに顧客が購買取引を行う資格の
照合を行う。これに替えて、パスワード認証が購買取引
プログラムのダウンロードに先行して行われてもよい。
しかし、プログラムダウンロード後に、パスワード認証
による購買取引を行うと、ダウンロードされた購買取引
プログラムがパスワード入力プロセスを制御するため、
パスワード入力プロセスにおいて、より一層融通性が得
られる。このように、ダウンロードされた購買取引プロ
グラムは、例えば、パスワード入力プロセスを手助けす
るガイダンスを与えることもできる。
【００２６】本発明の好ましい実施態様によれば、顧客
がパーソナル・ショッピング・システムに登録する際に
は、電話番号、電話の機種、そしてパスワードが、顧客
ID、顧客名、その他必要な顧客プロフィール情報に沿っ
て予め登録される。顧客は、顧客IDカードよりはむしろ
電話番号によって特定される。一度顧客のワイヤレス電
話に適切な購買取引プログラムがダウンロードされる
と、ワイヤレス電話はパーソナルショッピング端末とし
て機能する。顧客が商品のバーコードを走査すると、電
話は走査されたバーコードの情報をサーバに送る。次
に、サーバが商品の説明と価格情報を電話機に返送する
ことが望ましい。この商品の説明と価格情報は電話のデ
ィスプレイに表示される。顧客がショッピングを終える
と、顧客のワイヤレス電話を使って、自動支払が行われ
る。これは、店舗のチェックアウト端末で行ってもよ
い。店舗のチェックアウト端末でチェックアウトが行わ
れる際には、電話機を使ってチェックアウト端末のバー
コードを走査するか、または代わりに、チェックアウト
端末に電話番号か顧客IDを伝えることで、電話によるや
りとりとチェックアウト端末とを関連付けし、支払を行
う。
がパーソナル・ショッピング・システムに登録する際に
は、電話番号、電話の機種、そしてパスワードが、顧客
ID、顧客名、その他必要な顧客プロフィール情報に沿っ
て予め登録される。顧客は、顧客IDカードよりはむしろ
電話番号によって特定される。一度顧客のワイヤレス電
話に適切な購買取引プログラムがダウンロードされる
と、ワイヤレス電話はパーソナルショッピング端末とし
て機能する。顧客が商品のバーコードを走査すると、電
話は走査されたバーコードの情報をサーバに送る。次
に、サーバが商品の説明と価格情報を電話機に返送する
ことが望ましい。この商品の説明と価格情報は電話のデ
ィスプレイに表示される。顧客がショッピングを終える
と、顧客のワイヤレス電話を使って、自動支払が行われ
る。これは、店舗のチェックアウト端末で行ってもよ
い。店舗のチェックアウト端末でチェックアウトが行わ
れる際には、電話機を使ってチェックアウト端末のバー
コードを走査するか、または代わりに、チェックアウト
端末に電話番号か顧客IDを伝えることで、電話によるや
りとりとチェックアウト端末とを関連付けし、支払を行
う。
【００２７】このように、本発明の好ましい実施態様に
よれば、顧客と電話の機種が顧客の電話番号によって特
定される。異なる機種のワイヤレス電話は各々、マイク
ロプロセッサ、ディスプレイ、キーパッド、入力／出力
ポート、その他のインターフェースが異なるので、異な
るプログラムが機種の異なる電話毎に使用されることが
望ましい。
よれば、顧客と電話の機種が顧客の電話番号によって特
定される。異なる機種のワイヤレス電話は各々、マイク
ロプロセッサ、ディスプレイ、キーパッド、入力／出力
ポート、その他のインターフェースが異なるので、異な
るプログラムが機種の異なる電話毎に使用されることが
望ましい。
【００２８】本発明の好ましい実施態様によれば、ダウ
ンロードされた購買取引プログラムはユーザからのパス
ワードの入力を要請し、パスワード入力のガイダンスを
表示して、パスワードのキーパッド入力を読み取る。パ
スワードは顧客照合のためにサーバに送られる。ダウン
ロードされた購買取引プログラムはサーバからパスワー
ド認証の確認を受け取る。パスワード認証が済むと、ダ
ウンロードされた購買取引プログラムが進行する。パス
ワード認証が承認されなければ、ダウンロードされた購
買取引プログラムは正しいパスワード入力の要求を所定
回数繰り返す。所定の限度を超えると、ダウンロードさ
れた購買取引プログラムは終了する。ダウンロードされ
た購買取引プログラムは、必要なバーコードの走査を促
し、サーバに走査されたバーコードを送る。ダウンロー
ドされた購買取引プログラムはサーバからの応答を受
け、適切であれば、応答を表示する。表示されるメッセ
ージは走査された商品の説明と値段を示す。購入品が増
えるにつれて、総計金額も示される。
ンロードされた購買取引プログラムはユーザからのパス
ワードの入力を要請し、パスワード入力のガイダンスを
表示して、パスワードのキーパッド入力を読み取る。パ
スワードは顧客照合のためにサーバに送られる。ダウン
ロードされた購買取引プログラムはサーバからパスワー
ド認証の確認を受け取る。パスワード認証が済むと、ダ
ウンロードされた購買取引プログラムが進行する。パス
ワード認証が承認されなければ、ダウンロードされた購
買取引プログラムは正しいパスワード入力の要求を所定
回数繰り返す。所定の限度を超えると、ダウンロードさ
れた購買取引プログラムは終了する。ダウンロードされ
た購買取引プログラムは、必要なバーコードの走査を促
し、サーバに走査されたバーコードを送る。ダウンロー
ドされた購買取引プログラムはサーバからの応答を受
け、適切であれば、応答を表示する。表示されるメッセ
ージは走査された商品の説明と値段を示す。購入品が増
えるにつれて、総計金額も示される。
【００２９】ダウンロードされた購買取引プログラム
は、返却される商品をキーパッドを使うことによって指
定させる、または返却品を再び走査し、返却品を示すキ
ーパッドの所定のキーを押すことによって、事前に走査
された商品の返却を円滑にするものであることが望まし
い。返却品の値段は総計金額から差し引かれる。ダウン
ロードされた購買取引プログラムは購入品の支払いを促
進する。自動支払を行なう場合、顧客はワイヤレス電話
のキーパッドのキーを予め定められた順序で押して、ダ
ウンロードされた購買取引プログラムに、買い物が終了
したことを知らせる。合計金額が表示され、顧客はキー
パッドを介して合計金額を確認する。合計金額を確かめ
た後、ダウンロードされた購買取引プログラムは、望ま
しくはメニューを介して、支払方法の選択を顧客に問
う。顧客は次にキーパッドを介して任意の支払方法を選
ぶ。顧客は、予め登録されたクレジットカードのアカウ
ントを利用して支払を行ってもよい。顧客が領収書を必
要とする場合は、店舗内の領収書プリンタサーバが顧客
に領収書を送る。
は、返却される商品をキーパッドを使うことによって指
定させる、または返却品を再び走査し、返却品を示すキ
ーパッドの所定のキーを押すことによって、事前に走査
された商品の返却を円滑にするものであることが望まし
い。返却品の値段は総計金額から差し引かれる。ダウン
ロードされた購買取引プログラムは購入品の支払いを促
進する。自動支払を行なう場合、顧客はワイヤレス電話
のキーパッドのキーを予め定められた順序で押して、ダ
ウンロードされた購買取引プログラムに、買い物が終了
したことを知らせる。合計金額が表示され、顧客はキー
パッドを介して合計金額を確認する。合計金額を確かめ
た後、ダウンロードされた購買取引プログラムは、望ま
しくはメニューを介して、支払方法の選択を顧客に問
う。顧客は次にキーパッドを介して任意の支払方法を選
ぶ。顧客は、予め登録されたクレジットカードのアカウ
ントを利用して支払を行ってもよい。顧客が領収書を必
要とする場合は、店舗内の領収書プリンタサーバが顧客
に領収書を送る。
【００３０】これに替えて、支払をチェックアウトカウ
ンターで行ってもよい。顧客は、例えば売場専用端末な
どのチェックアウト端末のところへ行き、チェックアウ
ト端末のバーコードを走査するか、キーパッドからチェ
ックアウト端末のIDを入力するか、または電話番号や顧
客IDをチェックアウト端末に入力してワイヤレス電話と
チェックアウト端末を関連付けする。チェックアウト端
末は買い物情報をサーバから受取り（ワイヤレス電話か
らサーバに事前に伝えられている）、支払いは、例えば
現金、クレジットカード、デビットカード、小切手など
の現行の方法で行ってもよい。
ンターで行ってもよい。顧客は、例えば売場専用端末な
どのチェックアウト端末のところへ行き、チェックアウ
ト端末のバーコードを走査するか、キーパッドからチェ
ックアウト端末のIDを入力するか、または電話番号や顧
客IDをチェックアウト端末に入力してワイヤレス電話と
チェックアウト端末を関連付けする。チェックアウト端
末は買い物情報をサーバから受取り（ワイヤレス電話か
らサーバに事前に伝えられている）、支払いは、例えば
現金、クレジットカード、デビットカード、小切手など
の現行の方法で行ってもよい。
【００３１】遠隔サーバが使用され、遠隔サーバが、同
一の電話番号を使用している複数の小売店にサービスを
提供する場合、顧客の電話は店舗の位置情報を送ること
ができるが、これは、例えばショッピングカートにあ
る、店のバーコードを走査すると実行されうる。この店
舗の位置情報は在庫管理に利用され、所定の店舗から購
入された商品が、特定の店舗から購入されたものである
ことが確認される。
一の電話番号を使用している複数の小売店にサービスを
提供する場合、顧客の電話は店舗の位置情報を送ること
ができるが、これは、例えばショッピングカートにあ
る、店のバーコードを走査すると実行されうる。この店
舗の位置情報は在庫管理に利用され、所定の店舗から購
入された商品が、特定の店舗から購入されたものである
ことが確認される。
【００３２】本発明の好ましい実施態様によれば、サー
バは顧客のワイヤレス電話からかかってくる呼び出しを
受けて、顧客のワイヤレス電話に適切な購買取引プログ
ラムをダウンロードする。サーバは、サーバ・パーソナ
ルショッピング・アプリケーションを介して顧客の電話
と情報をやりとりする。サーバが顧客の電話に呼び出さ
れると、電話のインターフェイスが電話をかけた人の電
話番号を得て、サーバの顧客情報データベースを調べ、
顧客の電話の機種、顧客のID番号、顧客名を得る。この
情報は、顧客がパーソナル・ショッピング・システムに
登録する際に、サーバの顧客情報データベースに記憶さ
れることが望ましい。次に、顧客の電話の機種情報に基
づく適切なダウンロードプログラムが選択されて顧客の
ワイヤレス電話にダウンロードされる。顧客のID番号と
名前は、顧客情報データベースから、サーバ・パーソナ
ル・ショッピング・アプリケーションに伝えられる。
バは顧客のワイヤレス電話からかかってくる呼び出しを
受けて、顧客のワイヤレス電話に適切な購買取引プログ
ラムをダウンロードする。サーバは、サーバ・パーソナ
ルショッピング・アプリケーションを介して顧客の電話
と情報をやりとりする。サーバが顧客の電話に呼び出さ
れると、電話のインターフェイスが電話をかけた人の電
話番号を得て、サーバの顧客情報データベースを調べ、
顧客の電話の機種、顧客のID番号、顧客名を得る。この
情報は、顧客がパーソナル・ショッピング・システムに
登録する際に、サーバの顧客情報データベースに記憶さ
れることが望ましい。次に、顧客の電話の機種情報に基
づく適切なダウンロードプログラムが選択されて顧客の
ワイヤレス電話にダウンロードされる。顧客のID番号と
名前は、顧客情報データベースから、サーバ・パーソナ
ル・ショッピング・アプリケーションに伝えられる。
【００３３】買い物中は、顧客のワイヤレス電話からの
各メッセージが、顧客のワイヤレス電話番号、顧客ID、
及び／またはその他の適切な顧客のIDと関係している。
顧客のワイヤレス電話からバーコードデータを受け取る
と、サーバは商品の説明と価格を得るためにデータベー
スを調べる。次に商品の説明と価格の情報が顧客のワイ
ヤレス電話に送られる。購入される商品のリストはサー
バに管理されて、後の支払を円滑にする。
各メッセージが、顧客のワイヤレス電話番号、顧客ID、
及び／またはその他の適切な顧客のIDと関係している。
顧客のワイヤレス電話からバーコードデータを受け取る
と、サーバは商品の説明と価格を得るためにデータベー
スを調べる。次に商品の説明と価格の情報が顧客のワイ
ヤレス電話に送られる。購入される商品のリストはサー
バに管理されて、後の支払を円滑にする。
【００３４】必要であれば、サーバは販売促進情報、割
引情報、個人的な挨拶情報などのその他の情報を加えて
顧客のワイヤレス電話に送ってもよい。オプションの内
蔵ＩＣカード読取り／書込み装置は、ＩＣカード或いは
スマートカードへの接続を容易にする。このようなＩＣ
カードを利用することにより、ワイヤレス電話の安全性
及びサービスが拡大するであろう。パスワード認証はＩ
Ｃカードを介した自動認証に代替される。ＩＣカード
は、顧客とサーバの両者が確認できる双方向認証を提供
する。さらに、ＩＣカードは、電子キャッシュまたはク
レジットカードのいずれかを介する支払に使用されても
よい。また、電子領収書をＩＣカードの中に記憶しても
よい。電子領収書はサーバを発端とし、ワイヤレス電話
に送られてからＩＣカードに記憶される。記憶された電
子領収書は後に、顧客の自宅のパーソナルコンピュータ
の中の、パーソナル・ファイナンシャル・アプリケーシ
ョンに入力されてもよい。電子領収書は自宅のパーソナ
ルコンピュータに単に表示されてもよい。多数の電子的
領収書をＩＣカードに記憶することができ、顧客の買い
物の履歴が明らかになる。
引情報、個人的な挨拶情報などのその他の情報を加えて
顧客のワイヤレス電話に送ってもよい。オプションの内
蔵ＩＣカード読取り／書込み装置は、ＩＣカード或いは
スマートカードへの接続を容易にする。このようなＩＣ
カードを利用することにより、ワイヤレス電話の安全性
及びサービスが拡大するであろう。パスワード認証はＩ
Ｃカードを介した自動認証に代替される。ＩＣカード
は、顧客とサーバの両者が確認できる双方向認証を提供
する。さらに、ＩＣカードは、電子キャッシュまたはク
レジットカードのいずれかを介する支払に使用されても
よい。また、電子領収書をＩＣカードの中に記憶しても
よい。電子領収書はサーバを発端とし、ワイヤレス電話
に送られてからＩＣカードに記憶される。記憶された電
子領収書は後に、顧客の自宅のパーソナルコンピュータ
の中の、パーソナル・ファイナンシャル・アプリケーシ
ョンに入力されてもよい。電子領収書は自宅のパーソナ
ルコンピュータに単に表示されてもよい。多数の電子的
領収書をＩＣカードに記憶することができ、顧客の買い
物の履歴が明らかになる。
【００３５】本発明により改良されたワイヤレス電話
は、その他の異なるアプリケーションで使用されてもよ
い。多種多様なサーバから多種のアプリケーションプロ
グラムをダウンロードでき、ワイヤレス電話は所持者に
持ち運ばれるため、現行のパーソナル・ショッピング・
システムのように、小売店に設置される端末装置よりも
多種多様な用途の具体化が可能である。従って、ユーザ
はワイヤレス電話のディスプレイやキーパッドで会話す
ることにより、多種多様なトランザクションを行うこと
が出来る。
は、その他の異なるアプリケーションで使用されてもよ
い。多種多様なサーバから多種のアプリケーションプロ
グラムをダウンロードでき、ワイヤレス電話は所持者に
持ち運ばれるため、現行のパーソナル・ショッピング・
システムのように、小売店に設置される端末装置よりも
多種多様な用途の具体化が可能である。従って、ユーザ
はワイヤレス電話のディスプレイやキーパッドで会話す
ることにより、多種多様なトランザクションを行うこと
が出来る。
【００３６】音声／音ガイダンスと音声コマンド／照会
は、操作を簡素化するために使用されてもよい。音声／
音ガイダンスと音声コマンド／照会は、無声の操作と並
行して、ダウンロードされた購買取引プログラム及び／
またはサーバによって実行されることが望ましい。ダウ
ンロードされた購買取引プログラムは、電話のディスプ
レイを介してメッセージガイダンスを表示すると同時
に、ワイヤレス電話のスピーカからの音声によって、音
声ガイダンス及び／またはエラーメッセージを提供でき
る。また、ダウンロードされた購買取引プログラムは、
音声認識能力を備えていてよい。これにより、電話のキ
ーパッドのキーを使ったり、内蔵スキャナでバーコード
を走査することに加え、音声コマンド、音声によるメニ
ュー選択、及び／または音声による購入商品の選択を行
うことができる。
は、操作を簡素化するために使用されてもよい。音声／
音ガイダンスと音声コマンド／照会は、無声の操作と並
行して、ダウンロードされた購買取引プログラム及び／
またはサーバによって実行されることが望ましい。ダウ
ンロードされた購買取引プログラムは、電話のディスプ
レイを介してメッセージガイダンスを表示すると同時
に、ワイヤレス電話のスピーカからの音声によって、音
声ガイダンス及び／またはエラーメッセージを提供でき
る。また、ダウンロードされた購買取引プログラムは、
音声認識能力を備えていてよい。これにより、電話のキ
ーパッドのキーを使ったり、内蔵スキャナでバーコード
を走査することに加え、音声コマンド、音声によるメニ
ュー選択、及び／または音声による購入商品の選択を行
うことができる。
【００３７】サーバのアプリケーションプログラム及び
／またはサーバ側の店舗の店員は、無声の操作と平行し
て、音声／音ガイダンスと音声コマンド／照会能力を提
供してもよい。サーバのアプリケーションはワイヤレス
電話に音声ガイダンスを送ることができ、サーバのアプ
リケーションプログラムに音声認識能力があれば、音声
コマンド及び／または音声による購入品の選択も受け入
れてよい。さらには、サーバ側の店員はワイヤレス電話
からの音声照会を受け付け、ワイヤレス電話への応答を
音声で行うこともできる。
／またはサーバ側の店舗の店員は、無声の操作と平行し
て、音声／音ガイダンスと音声コマンド／照会能力を提
供してもよい。サーバのアプリケーションはワイヤレス
電話に音声ガイダンスを送ることができ、サーバのアプ
リケーションプログラムに音声認識能力があれば、音声
コマンド及び／または音声による購入品の選択も受け入
れてよい。さらには、サーバ側の店員はワイヤレス電話
からの音声照会を受け付け、ワイヤレス電話への応答を
音声で行うこともできる。
【００３８】このようにして、商品が購入される店舗に
いる間、または店舗から離れている間のいずれかにおい
て、本発明は便利な買入手段を提供する。任意の商品を
表すバーコードを走査するだけで、商品の選択が簡単か
つ便利に行われる。購入品の支払はＩＣカードなどで簡
単に済まされる。本発明のパーソナル・ショッピング・
システムは、例えばワイヤレス電話など、既存の製品の
改良を含んでいるため、最小限の投資で実施できる。
いる間、または店舗から離れている間のいずれかにおい
て、本発明は便利な買入手段を提供する。任意の商品を
表すバーコードを走査するだけで、商品の選択が簡単か
つ便利に行われる。購入品の支払はＩＣカードなどで簡
単に済まされる。本発明のパーソナル・ショッピング・
システムは、例えばワイヤレス電話など、既存の製品の
改良を含んでいるため、最小限の投資で実施できる。
【００３９】
【発明の実施の形態】以下に述べる添付の図面に関する
詳細な説明は、現在の好ましい発明の実施例の説明であ
って、本発明が構成されるか、利用される唯一の形態を
表すものではない。詳細な説明では、図示の実施態様に
関連した発明を実施する過程は勿論、発明の構成と機能
を述べる。しかしながら、本発明の意図及び特許請求の
範囲内に含まれることを意図したこれと異なる実施態様
によっても、同様のあるいは同等の機能が実行されるこ
と、が理解されるべきである。
詳細な説明は、現在の好ましい発明の実施例の説明であ
って、本発明が構成されるか、利用される唯一の形態を
表すものではない。詳細な説明では、図示の実施態様に
関連した発明を実施する過程は勿論、発明の構成と機能
を述べる。しかしながら、本発明の意図及び特許請求の
範囲内に含まれることを意図したこれと異なる実施態様
によっても、同様のあるいは同等の機能が実行されるこ
と、が理解されるべきである。
【００４０】次に図１を参照すると、本発明によるショ
ッピングシステムは全体的に、有線接続線12を介して、
商業電話網14と交信する店舗サーバ10を有する。あるい
は店舗サーバ10は、光ファイバーや、無線信号などの他
の任意の手段を介して商業電話網14と通信してもよい。
このような商業電話網は音声やデータを市内及び遠距離
双方に送信するために共通して使用される。このような
商業電話網の例として、ＮＴＴ、パシフィック・ベル、
ジェネラル・テレフォン、ＡＴ＆Ｔ、ＭＣＩ、そしてス
プリントが挙げられる。
ッピングシステムは全体的に、有線接続線12を介して、
商業電話網14と交信する店舗サーバ10を有する。あるい
は店舗サーバ10は、光ファイバーや、無線信号などの他
の任意の手段を介して商業電話網14と通信してもよい。
このような商業電話網は音声やデータを市内及び遠距離
双方に送信するために共通して使用される。このような
商業電話網の例として、ＮＴＴ、パシフィック・ベル、
ジェネラル・テレフォン、ＡＴ＆Ｔ、ＭＣＩ、そしてス
プリントが挙げられる。
【００４１】商業電話網14は、電話網14と有線接続線16
を介して通信しているセルラー電話網17を介して、店舗
サーバ10がワイヤレス電話18に接続することを容易化す
る。このようなセルラー電話網の例として、Ｌ．Ａ．セ
ルラーとパシフィック・ベルが含まれる。また、有線接
続線16は代わりに光ファイバーや無線、またはその他の
通信手段から構成されてもよい。
を介して通信しているセルラー電話網17を介して、店舗
サーバ10がワイヤレス電話18に接続することを容易化す
る。このようなセルラー電話網の例として、Ｌ．Ａ．セ
ルラーとパシフィック・ベルが含まれる。また、有線接
続線16は代わりに光ファイバーや無線、またはその他の
通信手段から構成されてもよい。
【００４２】セルラー電話網17は、よく知られた原理に
従って、無線伝送を介してワイヤレス電話18と通信を行
う。店舗サーバ10のかわりに遠隔サーバ26が、好ましく
は有線接続線28を介して、商業電話網14と通信を行って
もよい。有線接続線28は光ファイバーや無線、またはそ
の他の通信手段から構成されてもよい。
従って、無線伝送を介してワイヤレス電話18と通信を行
う。店舗サーバ10のかわりに遠隔サーバ26が、好ましく
は有線接続線28を介して、商業電話網14と通信を行って
もよい。有線接続線28は光ファイバーや無線、またはそ
の他の通信手段から構成されてもよい。
【００４３】店舗サーバ10は、内線ＰＢＸ（構内交換
機）24などと、好ましくは有線接続線11を介して通信を
行う。内線ＰＢＸ24はワイヤレス電話18と通信をおこな
う。内部バーコードスキャナ20はワイヤレス電話18と有
線接続線19を介して通信を行う。あるいは、バーコード
スキャナ20は、赤外線、レーザー、無線、またはその他
の望ましい手段を介してワイヤレス電話18と通信を行う
ことができる。
機）24などと、好ましくは有線接続線11を介して通信を
行う。内線ＰＢＸ24はワイヤレス電話18と通信をおこな
う。内部バーコードスキャナ20はワイヤレス電話18と有
線接続線19を介して通信を行う。あるいは、バーコード
スキャナ20は、赤外線、レーザー、無線、またはその他
の望ましい手段を介してワイヤレス電話18と通信を行う
ことができる。
【００４４】あるいは、内蔵バーコードスキャナ25及び
／または内蔵ＩＣカード読取り／書込み装置27は、ワイ
ヤレス電話18と一体的に形成されてもよい。店舗では、
購入品33のバーコードが、ワイヤレス電話18に取り付け
られたバーコードスキャナ20により走査される。購入可
能な商品のカタログ21は、このような各商品に対するバ
ーコード22を含んでおり、各商品の説明13と写真15をも
掲載していることが望ましい。購入者が商品が販売され
ている店舗にいない時、このようなカタログ21などを用
いると、本発明の電子ショッピングシステムを介する商
品の購入が促される。典型的には、各商品33にはバーコ
ード31が貼られている。
／または内蔵ＩＣカード読取り／書込み装置27は、ワイ
ヤレス電話18と一体的に形成されてもよい。店舗では、
購入品33のバーコードが、ワイヤレス電話18に取り付け
られたバーコードスキャナ20により走査される。購入可
能な商品のカタログ21は、このような各商品に対するバ
ーコード22を含んでおり、各商品の説明13と写真15をも
掲載していることが望ましい。購入者が商品が販売され
ている店舗にいない時、このようなカタログ21などを用
いると、本発明の電子ショッピングシステムを介する商
品の購入が促される。典型的には、各商品33にはバーコ
ード31が貼られている。
【００４５】店舗サーバ10あるいは遠隔サーバ26は、ワ
イヤレス電話18にダウンロードされるべき購買取引プロ
グラムを記憶する。店舗サーバ10と遠隔サーバ26もプロ
グラム、即ち、サーバ・パーソナル・ショッピング・ア
プリケーション（図2 ）を有し、これはワイヤレス電話
18にダウンロードされた購買取引プログラムと協同し
て、以下に詳細を述べるように、購入される商品の選択
と支払を含む購買取引を行う。
イヤレス電話18にダウンロードされるべき購買取引プロ
グラムを記憶する。店舗サーバ10と遠隔サーバ26もプロ
グラム、即ち、サーバ・パーソナル・ショッピング・ア
プリケーション（図2 ）を有し、これはワイヤレス電話
18にダウンロードされた購買取引プログラムと協同し
て、以下に詳細を述べるように、購入される商品の選択
と支払を含む購買取引を行う。
【００４６】ワイヤレス電話18が、店舗サーバが設置さ
れている店舗内または店舗の近くで使われるとき、内線
ＰＢＸ24が店舗サーバ10とワイヤレス電話18との無線通
信のために使われてもよく、これにより、セルラー電話
網17を用いる必要性がなくなる。内線ＰＢＸ24を使用す
ると、店舗サーバ10とワイヤレス電話18との信頼性のあ
る通信が保証され、セルラー電話網17の使用にかかるコ
ストが避けられる。当業者であれば、ワイヤレス電話18
と店舗サーバ10との屋内無線通信を提供するその他の種
々の適切な手段も同様に適していることがわかるであろ
う。
れている店舗内または店舗の近くで使われるとき、内線
ＰＢＸ24が店舗サーバ10とワイヤレス電話18との無線通
信のために使われてもよく、これにより、セルラー電話
網17を用いる必要性がなくなる。内線ＰＢＸ24を使用す
ると、店舗サーバ10とワイヤレス電話18との信頼性のあ
る通信が保証され、セルラー電話網17の使用にかかるコ
ストが避けられる。当業者であれば、ワイヤレス電話18
と店舗サーバ10との屋内無線通信を提供するその他の種
々の適切な手段も同様に適していることがわかるであろ
う。
【００４７】購入者は、店舗サーバ10または遠隔サーバ
26の電話番号に、ワイヤレス電話18でダイアルすればよ
い。店舗サーバ10または遠隔サーバ26にワイヤレス電話
18が接続されると、購買取引プログラムが、店舗サーバ
10または遠隔サーバ26からワイヤレス電話18にプログラ
ムローダ32の命令により、ダウンロードされる（図
2）。
26の電話番号に、ワイヤレス電話18でダイアルすればよ
い。店舗サーバ10または遠隔サーバ26にワイヤレス電話
18が接続されると、購買取引プログラムが、店舗サーバ
10または遠隔サーバ26からワイヤレス電話18にプログラ
ムローダ32の命令により、ダウンロードされる（図
2）。
【００４８】さらに詳しくは、店舗サーバ10または遠隔
サーバ26の電話インターフェースは、顧客からの電話の
呼び出しの受信とワイヤレス電話18への適切な購買取引
プログラムのダウンロードを行なう。サーバ・パーソナ
ル・ショッピング・アプリケーションは、顧客のワイヤ
レス電話18と、店舗サーバ10または遠隔サーバ26との間
の情報の送受信を行なう。店舗サーバ10または遠隔サー
バ26に顧客のワイヤレス電話18から電話がかかると、電
話インターフェースは顧客の電話番号を入手し、店舗サ
ーバ10または遠隔サーバ26内の顧客情報データベースを
調べて、以下の情報を得る。すなわち、顧客の電話番
号、ダウンロードプログラムID、顧客ID、そして顧客名
である。この情報は、顧客がパーソナル・ショッピング
・アプリケーションに登録する際、店舗サーバ10または
遠隔サーバ26に記憶される。顧客の電話番号はある程度
の確実性を付与し、これにより顧客に購入する資格があ
ることを示すために用いられる。
サーバ26の電話インターフェースは、顧客からの電話の
呼び出しの受信とワイヤレス電話18への適切な購買取引
プログラムのダウンロードを行なう。サーバ・パーソナ
ル・ショッピング・アプリケーションは、顧客のワイヤ
レス電話18と、店舗サーバ10または遠隔サーバ26との間
の情報の送受信を行なう。店舗サーバ10または遠隔サー
バ26に顧客のワイヤレス電話18から電話がかかると、電
話インターフェースは顧客の電話番号を入手し、店舗サ
ーバ10または遠隔サーバ26内の顧客情報データベースを
調べて、以下の情報を得る。すなわち、顧客の電話番
号、ダウンロードプログラムID、顧客ID、そして顧客名
である。この情報は、顧客がパーソナル・ショッピング
・アプリケーションに登録する際、店舗サーバ10または
遠隔サーバ26に記憶される。顧客の電話番号はある程度
の確実性を付与し、これにより顧客に購入する資格があ
ることを示すために用いられる。
【００４９】ダウンロードプログラムＩＤに基づいて、
適切なダウンロードプログラムが、店舗サーバ10または
遠隔サーバ26からワイヤレス電話18にダウンロードされ
る。店舗サーバ10または遠隔サーバ26からワイヤレス電
話18に送られる特定の購買取引プログラム（単一のＩＤ
を持つ）は、例えば、言語や、特別な興味などといった
個人的な嗜好は勿論、電話の機種など、購入者のプロフ
ィールと一致するように選択される。
適切なダウンロードプログラムが、店舗サーバ10または
遠隔サーバ26からワイヤレス電話18にダウンロードされ
る。店舗サーバ10または遠隔サーバ26からワイヤレス電
話18に送られる特定の購買取引プログラム（単一のＩＤ
を持つ）は、例えば、言語や、特別な興味などといった
個人的な嗜好は勿論、電話の機種など、購入者のプロフ
ィールと一致するように選択される。
【００５０】店舗サーバ10または遠隔サーバ26のパーソ
ナル・ショッピング・アプリケーションは、購買取引を
容易にする。ワイヤレス電話18から送られてくる各メッ
セージは、顧客の電話番号、顧客ID、またはその他幾つ
かの単一ＩＤと関連している。店舗サーバ10または遠隔
サーバ26が、顧客のワイヤレス電話18からバーコードデ
ータを受け取ると、店舗サーバ10または遠隔サーバ26は
データベースを調べて、走査された商品の説明と価格を
得る。商品の説明と価格は、次に顧客のワイヤレス電話
18に送られ、好ましくは電話のディスプレイ42に表示さ
れる。顧客が購入しないと決め元の位置に戻された商品
に関するデータを含む顧客のワイヤレス電話18から受け
取ったあらゆるデータは、店舗サーバ10または遠隔サー
バ26に記憶され、その後の支払手続きに利用される。
ナル・ショッピング・アプリケーションは、購買取引を
容易にする。ワイヤレス電話18から送られてくる各メッ
セージは、顧客の電話番号、顧客ID、またはその他幾つ
かの単一ＩＤと関連している。店舗サーバ10または遠隔
サーバ26が、顧客のワイヤレス電話18からバーコードデ
ータを受け取ると、店舗サーバ10または遠隔サーバ26は
データベースを調べて、走査された商品の説明と価格を
得る。商品の説明と価格は、次に顧客のワイヤレス電話
18に送られ、好ましくは電話のディスプレイ42に表示さ
れる。顧客が購入しないと決め元の位置に戻された商品
に関するデータを含む顧客のワイヤレス電話18から受け
取ったあらゆるデータは、店舗サーバ10または遠隔サー
バ26に記憶され、その後の支払手続きに利用される。
【００５１】店舗サーバ10または遠隔サーバ26はまた、
顧客のワイヤレス電話18にその他の情報を送ることもで
きる。このような他の情報には、販売促進情報、割引情
報、個人情報などを含んでもよい。購買取引プログラム
は、ダウンロードの後、ユーザにパスワードの入力を要
求する。パスワードを使用することで、顧客の確認がよ
り確実になる。特に盗まれたワイヤレス電話１８を利用
した不法な購買取引の防止には、パスワードの入力は有
益である。購買取引プログラムは、キーパッドを利用し
てパスワードを入力するようにユーザに指示を表示する
か、音声ガイダンスを提供することができる。パスワー
ドの入力には音声認識も利用できる。好ましくは、ダウ
ンロードプログラム、サーバまたは店員が、以下に説明
するようにパスワード入力のガイダンスを行う。購買取
引プログラムがパスワードの確認を行うこともできる
が、確認のためサーバにパスワードを送信することもで
きる。パスワードが有効であることが確認された後、顧
客は購入する商品のバーコードを走査する。パスワード
が認証されない場合には、ユーザはパスワードを再入力
する。
顧客のワイヤレス電話18にその他の情報を送ることもで
きる。このような他の情報には、販売促進情報、割引情
報、個人情報などを含んでもよい。購買取引プログラム
は、ダウンロードの後、ユーザにパスワードの入力を要
求する。パスワードを使用することで、顧客の確認がよ
り確実になる。特に盗まれたワイヤレス電話１８を利用
した不法な購買取引の防止には、パスワードの入力は有
益である。購買取引プログラムは、キーパッドを利用し
てパスワードを入力するようにユーザに指示を表示する
か、音声ガイダンスを提供することができる。パスワー
ドの入力には音声認識も利用できる。好ましくは、ダウ
ンロードプログラム、サーバまたは店員が、以下に説明
するようにパスワード入力のガイダンスを行う。購買取
引プログラムがパスワードの確認を行うこともできる
が、確認のためサーバにパスワードを送信することもで
きる。パスワードが有効であることが確認された後、顧
客は購入する商品のバーコードを走査する。パスワード
が認証されない場合には、ユーザはパスワードを再入力
する。
【００５２】パスワードが確認された後、購買取引プロ
グラムにより、購入する商品の選択とその代金の支払い
の双方のためにワイヤレス電話１８が利用できるように
なる。購入する商品の選択は、好ましくはワイヤレス電
話１８に接続されたバーコードスキャナ２０もしくは内
蔵バーコードスキャナ２５によって、購入商品を表すバ
ーコード３１または２２を走査することにより行われ
る。または、電話のキーパッドを通して、Universal Pr
oduct Code（ＵＰＣ）などのストックナンバーを入力し
て購入する商品を選択してもよい。
グラムにより、購入する商品の選択とその代金の支払い
の双方のためにワイヤレス電話１８が利用できるように
なる。購入する商品の選択は、好ましくはワイヤレス電
話１８に接続されたバーコードスキャナ２０もしくは内
蔵バーコードスキャナ２５によって、購入商品を表すバ
ーコード３１または２２を走査することにより行われ
る。または、電話のキーパッドを通して、Universal Pr
oduct Code（ＵＰＣ）などのストックナンバーを入力し
て購入する商品を選択してもよい。
【００５３】希望の商品を選択した後、その代金の支払
いは、好ましくは内蔵ＩＣカード読取り／書込み装置２
７により実行される。店内での商品購入にワイヤレス電
話１８を使用する場合、購入する商品上のもしくはカタ
ログ中にある、商品やその商品を陳列する店舗棚に関す
るバーコードを走査することで、購入したい商品の選択
が簡単に行われる。店舗から離れた場所にいる時にワイ
ヤレス電話１８を使用して購入を行う場合には、カタロ
グ２１などのバーコードが用いられる。
いは、好ましくは内蔵ＩＣカード読取り／書込み装置２
７により実行される。店内での商品購入にワイヤレス電
話１８を使用する場合、購入する商品上のもしくはカタ
ログ中にある、商品やその商品を陳列する店舗棚に関す
るバーコードを走査することで、購入したい商品の選択
が簡単に行われる。店舗から離れた場所にいる時にワイ
ヤレス電話１８を使用して購入を行う場合には、カタロ
グ２１などのバーコードが用いられる。
【００５４】各々のバーコードを読み取るたびに、購買
取引プログラムはＳＫＵ（ストック・キーピング・ユニ
ット）やＵＰＣなどを表すバーコードデータをサーバに
送信する。サーバは、好ましくは商品の説明や価格をワ
イヤレス電話１８に送り返し、このような情報は、ディ
スプレイ４２に表示されるのが望ましい。また、選択し
た商品の総額も表示できる。
取引プログラムはＳＫＵ（ストック・キーピング・ユニ
ット）やＵＰＣなどを表すバーコードデータをサーバに
送信する。サーバは、好ましくは商品の説明や価格をワ
イヤレス電話１８に送り返し、このような情報は、ディ
スプレイ４２に表示されるのが望ましい。また、選択し
た商品の総額も表示できる。
【００５５】次に、ワイヤレス電話１８と店舗又は遠隔
サーバ１０、２６について更に詳しく説明した図２を参
照する。一般的には、店舗サーバ１０と遠隔サーバ２６
は同一のものと判断されるべきであるが、遠隔サーバ２
６は店舗から離れた場所に位置している。ワイヤレス電
話１８は、ワイヤレス電話能用電子機器４０に接続する
マイクロプロセッサ３８、ディスプレイ４２、キーパッ
ド４４、入力／出力ポート３６、そしてＩＣカード読取
り／書込み装置２７をそなえる。これらマイクロプロセ
ッサ３８、ワイヤレス電話能用電子機器４０、ディスプ
レイ４２、キーパッド４４、入力／出力ポート３６、及
びＩＣカード読取り／書込み装置２７は全て現在のワイ
ヤレス電話の典型的な構成品である。
サーバ１０、２６について更に詳しく説明した図２を参
照する。一般的には、店舗サーバ１０と遠隔サーバ２６
は同一のものと判断されるべきであるが、遠隔サーバ２
６は店舗から離れた場所に位置している。ワイヤレス電
話１８は、ワイヤレス電話能用電子機器４０に接続する
マイクロプロセッサ３８、ディスプレイ４２、キーパッ
ド４４、入力／出力ポート３６、そしてＩＣカード読取
り／書込み装置２７をそなえる。これらマイクロプロセ
ッサ３８、ワイヤレス電話能用電子機器４０、ディスプ
レイ４２、キーパッド４４、入力／出力ポート３６、及
びＩＣカード読取り／書込み装置２７は全て現在のワイ
ヤレス電話の典型的な構成品である。
【００５６】当該発明を容易に実施するために、電子シ
ョッピングセクション２９が上記の典型的なワイヤレス
電話に加えられている。電子ショッピングセクション２
９はプログラムローダ３２とプログラムメモリ３４で構
成され、これらは全てマイクロプロセッサ３８に接続さ
れる。入力／出力ポート３６により、マイクロプロセッ
サ３８とバーコードスキャナ２０は、ＲＳ２３２Ｃ、Ｕ
ＳＢ、ＩＥＥＥ１３９４、ＩｒＤＡやその他適当なイン
ターフェース１９を介して通信できる。
ョッピングセクション２９が上記の典型的なワイヤレス
電話に加えられている。電子ショッピングセクション２
９はプログラムローダ３２とプログラムメモリ３４で構
成され、これらは全てマイクロプロセッサ３８に接続さ
れる。入力／出力ポート３６により、マイクロプロセッ
サ３８とバーコードスキャナ２０は、ＲＳ２３２Ｃ、Ｕ
ＳＢ、ＩＥＥＥ１３９４、ＩｒＤＡやその他適当なイン
ターフェース１９を介して通信できる。
【００５７】マイクロプロセッサ３８は、現在のワイヤ
レス電話アプリケーション用の使用に適する、従来のマ
イクロプロセッサ及びデジタル・シグナル・プロセッサ
のいずれでもよい。ワイヤレス電話能用電子機器４０
は、電話番号メモリやダイヤリング、接続及び切断回
路、デジタル暗号化（使用する場合）、無線周波数変調
及び復調、電力増幅など、現在のワイヤレス電話機能に
関連する電子回路で構成される。ディスプレイ４２は一
般的な液晶ディスプレイで、ダイヤル中の番号や、バッ
テリーの充電レベル、信号強度、個別の通話時間や通話
時間総計などを表示する。キーパッド４４は、数字やア
ルファベットの文字情報の入力に使用される。ＩＣカー
ド読取り／書込み装置２７は、ＩＣカードの読み取りと
書き込みに使用される。ＩＣカードはユーザーのアカウ
ント情報を有し、顧客への料金請求を簡素化するため
に、複数の異なる互換性ワイヤレス電話とともに使用し
てもよい。このように、ある者が自分の個人ＩＣカード
を他の者の携帯電話で使用して、その通話が自分のプロ
グラムに請求されることを確認できる。
レス電話アプリケーション用の使用に適する、従来のマ
イクロプロセッサ及びデジタル・シグナル・プロセッサ
のいずれでもよい。ワイヤレス電話能用電子機器４０
は、電話番号メモリやダイヤリング、接続及び切断回
路、デジタル暗号化（使用する場合）、無線周波数変調
及び復調、電力増幅など、現在のワイヤレス電話機能に
関連する電子回路で構成される。ディスプレイ４２は一
般的な液晶ディスプレイで、ダイヤル中の番号や、バッ
テリーの充電レベル、信号強度、個別の通話時間や通話
時間総計などを表示する。キーパッド４４は、数字やア
ルファベットの文字情報の入力に使用される。ＩＣカー
ド読取り／書込み装置２７は、ＩＣカードの読み取りと
書き込みに使用される。ＩＣカードはユーザーのアカウ
ント情報を有し、顧客への料金請求を簡素化するため
に、複数の異なる互換性ワイヤレス電話とともに使用し
てもよい。このように、ある者が自分の個人ＩＣカード
を他の者の携帯電話で使用して、その通話が自分のプロ
グラムに請求されることを確認できる。
【００５８】電子ショッピングセクション２９は、本発
明による電子ショッピングを容易にするために従来のワ
イヤレス電話に加えられた、本発明のいくつかの構成品
で構成される。更に詳しくは、プログラムローダ３２
は、サーバ１０、２６から購買取引プログラムをダウン
ロードするための命令を記憶するファームウェアメモリ
を有する。プログラムローダ３２のファームウェアメモ
リに格納された命令は、ワイヤレス電話１８からサーバ
１０、２６への呼び出しの後で、以下に説明するように
マイクロプロセッサ３８によって実行される。
明による電子ショッピングを容易にするために従来のワ
イヤレス電話に加えられた、本発明のいくつかの構成品
で構成される。更に詳しくは、プログラムローダ３２
は、サーバ１０、２６から購買取引プログラムをダウン
ロードするための命令を記憶するファームウェアメモリ
を有する。プログラムローダ３２のファームウェアメモ
リに格納された命令は、ワイヤレス電話１８からサーバ
１０、２６への呼び出しの後で、以下に説明するように
マイクロプロセッサ３８によって実行される。
【００５９】プログラムローダ３２はオプションで、購
買取引プログラムをダウンロードし、向上させる回路も
有する。また、プログラムローダはメモリではなく、ア
クティブな回路だけで構成されるものでもよい。このよ
うなアクティブ回路は、ワイヤレス電話１８とサーバ１
０、２６が接続されると、メモリからの命令の読み出し
を要求せずに自動的に購買取引プログラムのダウンロー
ドを実行するように設定されている。
買取引プログラムをダウンロードし、向上させる回路も
有する。また、プログラムローダはメモリではなく、ア
クティブな回路だけで構成されるものでもよい。このよ
うなアクティブ回路は、ワイヤレス電話１８とサーバ１
０、２６が接続されると、メモリからの命令の読み出し
を要求せずに自動的に購買取引プログラムのダウンロー
ドを実行するように設定されている。
【００６０】プログラムローダ３２は、命令と、ドライ
バと、及び／または選択及び／または支払い機能を促進
し向上させる回路とを有する。例えば、プログラムロー
ダ３２は、スキャナ２０及び／またはＩＣカード読取り
／書込み装置用のドライバを有する。プログラムメモリ
３４は、ダウンロード後の購買取引プログラムを格納す
る。この購買取引プログラムは、商品を選択し購入した
商品の支払いをするために購入者によって使用される。
バと、及び／または選択及び／または支払い機能を促進
し向上させる回路とを有する。例えば、プログラムロー
ダ３２は、スキャナ２０及び／またはＩＣカード読取り
／書込み装置用のドライバを有する。プログラムメモリ
３４は、ダウンロード後の購買取引プログラムを格納す
る。この購買取引プログラムは、商品を選択し購入した
商品の支払いをするために購入者によって使用される。
【００６１】プログラムローダ３２のファームウェアメ
モリは、格納する命令を変更することはあまりないた
め、不揮発性メモリで構成される。反対にプログラムメ
モリ３４は、格納する購買取引プログラムは使用の度に
ダウンロードされるため、揮発性メモリで構成されるこ
とが望ましい。オプションの入力／出力ポート３６はオ
プションのバーコードスキャナとの通信を行い、購入者
は従来のＵＰＣバーコード２２、３１（図１）などを走
査して商品を選ぶことができる。バーコードの読みとり
は、カタログからでも、店内の棚や商品そのものや、そ
の他所望の場所で行われる。
モリは、格納する命令を変更することはあまりないた
め、不揮発性メモリで構成される。反対にプログラムメ
モリ３４は、格納する購買取引プログラムは使用の度に
ダウンロードされるため、揮発性メモリで構成されるこ
とが望ましい。オプションの入力／出力ポート３６はオ
プションのバーコードスキャナとの通信を行い、購入者
は従来のＵＰＣバーコード２２、３１（図１）などを走
査して商品を選ぶことができる。バーコードの読みとり
は、カタログからでも、店内の棚や商品そのものや、そ
の他所望の場所で行われる。
【００６２】オプションのＩＣカード読取り／書込み装
置２７により、ＩＣカードなどを利用して購入商品の支
払いを行うことができる。サーバ１０、２６は、顧客情
報データベース５０と接続する電話用インターフェース
４８と、少なくとも１つのダウンロード・プログラム・
メモリ５２とサーバ用パーソナル・ショッピング・アプ
リケーション５４とを有する。
置２７により、ＩＣカードなどを利用して購入商品の支
払いを行うことができる。サーバ１０、２６は、顧客情
報データベース５０と接続する電話用インターフェース
４８と、少なくとも１つのダウンロード・プログラム・
メモリ５２とサーバ用パーソナル・ショッピング・アプ
リケーション５４とを有する。
【００６３】サーバ１０、２６の電話用インターフェー
ス４８は、サーバ１０、２６と電話網とを接続し、モデ
ムを有する。または、電話用インターフェース４８は、
ケーブルモデムやネットワークカードなど、その他商用
電話システムとの接続を可能にする機器のいずれを有す
るものでもよい。顧客情報データベースは、電子ショッ
ピングへの参加のための各顧客の認証に関する情報を格
納する。
ス４８は、サーバ１０、２６と電話網とを接続し、モデ
ムを有する。または、電話用インターフェース４８は、
ケーブルモデムやネットワークカードなど、その他商用
電話システムとの接続を可能にする機器のいずれを有す
るものでもよい。顧客情報データベースは、電子ショッ
ピングへの参加のための各顧客の認証に関する情報を格
納する。
【００６４】顧客情報データベース５０は、図９に示す
ように、顧客の電話番号、電話の種類、パスワード、顧
客ＩＤ、氏名など、その他所望の顧客プロフィール情報
を有するのが好ましい。顧客プロフィール情報には、ク
レジットカード情報や、送付先住所、興味のある商品、
及び／または以前の買い物履歴が含まれても良い。サー
バ１０、２６は、電話をかけた者の電話番号を顧客情報
データベース５０から検索し、ダウンロード・プログラ
ム・メモリ５２からその者の電話用に特別に適合させた
ダウンロードプログラムＩＤを決定する。
ように、顧客の電話番号、電話の種類、パスワード、顧
客ＩＤ、氏名など、その他所望の顧客プロフィール情報
を有するのが好ましい。顧客プロフィール情報には、ク
レジットカード情報や、送付先住所、興味のある商品、
及び／または以前の買い物履歴が含まれても良い。サー
バ１０、２６は、電話をかけた者の電話番号を顧客情報
データベース５０から検索し、ダウンロード・プログラ
ム・メモリ５２からその者の電話用に特別に適合させた
ダウンロードプログラムＩＤを決定する。
【００６５】サーバ１０、２６のダウンロード・プログ
ラム・メモリ５２から顧客のワイヤレス電話１８にダウ
ンロードされた購買取引プログラムは、購入する商品の
選択とその支払いを可能にする命令を有する。購買取引
プログラムは、全ての顧客向けに同一であっても、個々
の購入者や購入者のクラスによって異なるものであって
もよい。
ラム・メモリ５２から顧客のワイヤレス電話１８にダウ
ンロードされた購買取引プログラムは、購入する商品の
選択とその支払いを可能にする命令を有する。購買取引
プログラムは、全ての顧客向けに同一であっても、個々
の購入者や購入者のクラスによって異なるものであって
もよい。
【００６６】異なる顧客向けに異なる購買取引プログラ
ムが使われる場合には、個々の顧客に正しいダウンロー
ドプログラムを提供できるように、顧客情報データベー
スにおいて（図９）個々の顧客とダウンロードプログラ
ムＩＤを関連づけることができる。顧客毎に異なる購買
取引プログラムを提供することが有益である。例えば、
異なる購買取引プログラムは、異なる言語、メニュー、
オプション、選択方法、及び／または購入の支払方法を
備えることが可能である。さらに、異なる購買取引プロ
グラムには、特定の顧客に対するメッセージや広告を持
たせてもよい。例えば、スポーツに興味のある顧客は、
スポーツに関するニュース及び／または広告を受け取る
ことができる。
ムが使われる場合には、個々の顧客に正しいダウンロー
ドプログラムを提供できるように、顧客情報データベー
スにおいて（図９）個々の顧客とダウンロードプログラ
ムＩＤを関連づけることができる。顧客毎に異なる購買
取引プログラムを提供することが有益である。例えば、
異なる購買取引プログラムは、異なる言語、メニュー、
オプション、選択方法、及び／または購入の支払方法を
備えることが可能である。さらに、異なる購買取引プロ
グラムには、特定の顧客に対するメッセージや広告を持
たせてもよい。例えば、スポーツに興味のある顧客は、
スポーツに関するニュース及び／または広告を受け取る
ことができる。
【００６７】購買取引プログラムは、Ｊａｖａ、ＨＴＭ
Ｌ、Ｃ＋＋などの適当なプログラム言語のいずれで書か
れていてもよい。全ての顧客が必ずしもバーコードスキ
ャナ２０やＩＣカード読取り／書込み装置２７を持って
いるとは限らないので、各々の購入者に適合した購買取
引プログラムを提供し購入者個々の特定のワイヤレス電
話１８、バーコードスキャナ２０、ＩＣカード読取り／
書込み装置２７などの電子ショッピング用機器を適合さ
せる。例えば、ある購入者がＩＣカード読取り／書込み
装置２７を持っていない場合、購買取引プログラムのう
ち、ＩＣカード読取り／書込み装置２７の操作に関する
部分は省略される。さらに、購入者がＩＣカード読取り
／書込み装置２７を持っていないために、クレジットカ
ードのアカウント番号や有効期限などの情報をキーパッ
ド４４を使って入力しなければならない場合には、購買
商品の支払いのためにキーパッド４４の使用を可能とす
る命令を購買取引プログラムに持たせることも可能であ
る。このように、購買取引プログラムは特定の購入者に
対して適合し、プログラムのサイズは、ある顧客には使
用されないようなプログラム箇所を削除することにより
最小化される。
Ｌ、Ｃ＋＋などの適当なプログラム言語のいずれで書か
れていてもよい。全ての顧客が必ずしもバーコードスキ
ャナ２０やＩＣカード読取り／書込み装置２７を持って
いるとは限らないので、各々の購入者に適合した購買取
引プログラムを提供し購入者個々の特定のワイヤレス電
話１８、バーコードスキャナ２０、ＩＣカード読取り／
書込み装置２７などの電子ショッピング用機器を適合さ
せる。例えば、ある購入者がＩＣカード読取り／書込み
装置２７を持っていない場合、購買取引プログラムのう
ち、ＩＣカード読取り／書込み装置２７の操作に関する
部分は省略される。さらに、購入者がＩＣカード読取り
／書込み装置２７を持っていないために、クレジットカ
ードのアカウント番号や有効期限などの情報をキーパッ
ド４４を使って入力しなければならない場合には、購買
商品の支払いのためにキーパッド４４の使用を可能とす
る命令を購買取引プログラムに持たせることも可能であ
る。このように、購買取引プログラムは特定の購入者に
対して適合し、プログラムのサイズは、ある顧客には使
用されないようなプログラム箇所を削除することにより
最小化される。
【００６８】あるいは、購買取引プログラムは、ワイヤ
レス電話１８とバーコードスキャナ２０やＩＣカード読
取り／書込み装置２７などの関連機器のあらゆる動作モ
ードに対応する命令を有する。この場合、常に全ての購
入者に対して、一つの同じ購買取引プログラムがダウン
ロードされ、これによりサーバ１０、２６の作業が単純
化される。このようなオペレーションでは、ワイヤレス
電話１８に対してよりサイズの大きい購買取引プログラ
ムをダウンロードしなければならない為、ワイヤレス電
話１８のメモリがより多く必要とされる点が不利であ
る。このような包括的購買取引プログラムのダウンロー
ドには、時間も長くかかる。
レス電話１８とバーコードスキャナ２０やＩＣカード読
取り／書込み装置２７などの関連機器のあらゆる動作モ
ードに対応する命令を有する。この場合、常に全ての購
入者に対して、一つの同じ購買取引プログラムがダウン
ロードされ、これによりサーバ１０、２６の作業が単純
化される。このようなオペレーションでは、ワイヤレス
電話１８に対してよりサイズの大きい購買取引プログラ
ムをダウンロードしなければならない為、ワイヤレス電
話１８のメモリがより多く必要とされる点が不利であ
る。このような包括的購買取引プログラムのダウンロー
ドには、時間も長くかかる。
【００６９】サーバ用のパーソナル・ショッピング・ア
プリケーション５４はサーバ１０、２６に格納されるプ
ログラムであり、電子ショッピングを実行するためのサ
ーバの動作を容易にする。サーバ用のパーソナル・ショ
ッピング・アプリケーション５４は、上記に説明したよ
うにワイヤレス電話１８がサーバ１０、２６を呼び出し
接続が完了した後で、ワイヤレス電話１８に購買取引プ
ログラムをダウンロードする。サーバ用のパーソナル・
ショッピング・アプリケーション５４はまた、購入者が
上述のようにワイヤレス電話を使って選択された商品の
情報を受け取り、それを処理する。さらにサーバ用のパ
ーソナル・ショッピング・アプリケーション５４は、ク
レジットカードのアカウント番号や有効期限などの支払
い情報を受け取り、格納する。また、ＩＣカード読取り
／書込み装置２７が使用される場合は、購入者のＩＣカ
ード上の情報を読み取り更新する。
プリケーション５４はサーバ１０、２６に格納されるプ
ログラムであり、電子ショッピングを実行するためのサ
ーバの動作を容易にする。サーバ用のパーソナル・ショ
ッピング・アプリケーション５４は、上記に説明したよ
うにワイヤレス電話１８がサーバ１０、２６を呼び出し
接続が完了した後で、ワイヤレス電話１８に購買取引プ
ログラムをダウンロードする。サーバ用のパーソナル・
ショッピング・アプリケーション５４はまた、購入者が
上述のようにワイヤレス電話を使って選択された商品の
情報を受け取り、それを処理する。さらにサーバ用のパ
ーソナル・ショッピング・アプリケーション５４は、ク
レジットカードのアカウント番号や有効期限などの支払
い情報を受け取り、格納する。また、ＩＣカード読取り
／書込み装置２７が使用される場合は、購入者のＩＣカ
ード上の情報を読み取り更新する。
【００７０】サーバ用のパーソナル・ショッピング・ア
プリケーション５４は請求機能を持ち、クレジットカー
ド会社から購入者への請求を行なうために、クレジット
カード会社に対し必要な通信や処理を行う。次に図３を
参照する。ワイヤレス電話１８のレシーバ１１０は、ア
ンテナ１１４と送受切替器１１２を介して購買取引プロ
グラムを受け取り、プログラムローダ３２（図２）のプ
ログラム・ロード・ファンクション１０８に従って購買
取引プログラムをプログラムメモリ３４に渡す。ロード
された購買取引プログラム１０６は、マイクロプロセッ
サ３８（図２、４）によって実行されるべくプログラム
メモリ３４に格納される。プログラム・ロード・ファン
クション１０８は、ロードされた購買取引プログラム１
０６に対し、ダウンロードが完了すると制御を行う。そ
の後ロードされた購買取引プログラム１０６が実行され
る。ロードされた購買取引プログラム１０６の実行中
に、レシーバ１１０はサーバ１０、２６（図１、２）か
ら商品説明や価格などの情報を受け取り、トランスミッ
タ１０４がサーバ１０、２６に、ＵＰＣコード（Univer
sal Product Code) や各品の受注個数などの情報を送信
する。
プリケーション５４は請求機能を持ち、クレジットカー
ド会社から購入者への請求を行なうために、クレジット
カード会社に対し必要な通信や処理を行う。次に図３を
参照する。ワイヤレス電話１８のレシーバ１１０は、ア
ンテナ１１４と送受切替器１１２を介して購買取引プロ
グラムを受け取り、プログラムローダ３２（図２）のプ
ログラム・ロード・ファンクション１０８に従って購買
取引プログラムをプログラムメモリ３４に渡す。ロード
された購買取引プログラム１０６は、マイクロプロセッ
サ３８（図２、４）によって実行されるべくプログラム
メモリ３４に格納される。プログラム・ロード・ファン
クション１０８は、ロードされた購買取引プログラム１
０６に対し、ダウンロードが完了すると制御を行う。そ
の後ロードされた購買取引プログラム１０６が実行され
る。ロードされた購買取引プログラム１０６の実行中
に、レシーバ１１０はサーバ１０、２６（図１、２）か
ら商品説明や価格などの情報を受け取り、トランスミッ
タ１０４がサーバ１０、２６に、ＵＰＣコード（Univer
sal Product Code) や各品の受注個数などの情報を送信
する。
【００７１】ワイヤレス電話１８のマイクロフォン１０
０とスピーカ１０２を、購入者の口頭での問い合わせと
同時に購買取引を処理する、人または音声認識と合成に
よるサーバ１０、２６との通信のために使用してもよ
い。ワイヤレス電話機能用電子回路４０は、ワイヤレス
電話１８がサーバ１０、２６と通信している時には、音
声とデータが購買処理中に混合されるように設定されて
いることが好ましい。この方法では、サーバ１０、２６
からワイヤレス電話１８に、店舗の広告やコマーシャル
を音声として送信することも可能である。
０とスピーカ１０２を、購入者の口頭での問い合わせと
同時に購買取引を処理する、人または音声認識と合成に
よるサーバ１０、２６との通信のために使用してもよ
い。ワイヤレス電話機能用電子回路４０は、ワイヤレス
電話１８がサーバ１０、２６と通信している時には、音
声とデータが購買処理中に混合されるように設定されて
いることが好ましい。この方法では、サーバ１０、２６
からワイヤレス電話１８に、店舗の広告やコマーシャル
を音声として送信することも可能である。
【００７２】次に図４を参照する。ワイヤレス電話１８
は、呼出処理ソフトウェア１２６と、ＲＦ合成器１３２
と、ミキサー１３４と、固定発振器１３６と、送受切換
器１１２とアンテナ１１４とを備えているが、これらは
現在のワイヤレス電話において作動するものである。ト
ランスミッタ１０４はアナログ・デジタルコンバータ１
２０と、スピーチコーダ１２２と、変調器１２８と、無
線周波増幅器１３０とを有しており、これらは公知の技
術により作動するものである。更に、レシーバ１１０は
アナログ・デジタルコンバータ１４０と、スピーチコー
ダ１４２と、チャネルデコーダ１４４と、等化器１４６
と、復調器１４８と、無線周波受信／増幅器１５０とを
有しており、これらも公知の技術により作動するもので
ある。
は、呼出処理ソフトウェア１２６と、ＲＦ合成器１３２
と、ミキサー１３４と、固定発振器１３６と、送受切換
器１１２とアンテナ１１４とを備えているが、これらは
現在のワイヤレス電話において作動するものである。ト
ランスミッタ１０４はアナログ・デジタルコンバータ１
２０と、スピーチコーダ１２２と、変調器１２８と、無
線周波増幅器１３０とを有しており、これらは公知の技
術により作動するものである。更に、レシーバ１１０は
アナログ・デジタルコンバータ１４０と、スピーチコー
ダ１４２と、チャネルデコーダ１４４と、等化器１４６
と、復調器１４８と、無線周波受信／増幅器１５０とを
有しており、これらも公知の技術により作動するもので
ある。
【００７３】電子ショッピングセクション（図２中の２
９）は従来のワイヤレス電話に加えられたもので、プロ
グラムローダ３２と、ロードされたプログラム１０６
（図２のプログラムメモリ３４に格納されている）と、
外部入力／出力ポートを介してワイヤレス電話１８に接
続するバーコードスキャナ２０とを備える。これらの追
加の構成品は、そのデータパスとともに図４中に太線で
示される。
９）は従来のワイヤレス電話に加えられたもので、プロ
グラムローダ３２と、ロードされたプログラム１０６
（図２のプログラムメモリ３４に格納されている）と、
外部入力／出力ポートを介してワイヤレス電話１８に接
続するバーコードスキャナ２０とを備える。これらの追
加の構成品は、そのデータパスとともに図４中に太線で
示される。
【００７４】チャネルデコーダ１４４からマイクロプロ
セッサ３８へのデータパスは、購買取引プログラムのダ
ウンロードや実行などに際し、サーバ１０、２６からワ
イヤレス電話１８のマイクロプロセッサ３８へのデータ
通信を収容する。マイクロプロセッサ３８からチャネル
コーダ１２４へのデータチャネルは、購買取引プログラ
ム１０６の実行中にマイクロプロセッサ３８からサーバ
１０、２６へのデータ通信を容易にする。
セッサ３８へのデータパスは、購買取引プログラムのダ
ウンロードや実行などに際し、サーバ１０、２６からワ
イヤレス電話１８のマイクロプロセッサ３８へのデータ
通信を収容する。マイクロプロセッサ３８からチャネル
コーダ１２４へのデータチャネルは、購買取引プログラ
ム１０６の実行中にマイクロプロセッサ３８からサーバ
１０、２６へのデータ通信を容易にする。
【００７５】アナログ・デジタルコンバータ１２０から
マイクロプロセッサ３８へのデータパスは、マイクロフ
ォン１００からロードされたプログラム１０６への音声
データ、例えば音声コマンド、音声によるメニュー選択
及び／または音声による購入品の選択などを収容する。
ダウンロードされた購買取引プログラムは音声認識機能
を有しており、音声データはキーパッド４４や外部バー
コードスキャナ２０からの入力と並行して購買取引プロ
グラムによって適切に認識される。マイクロプロセッサ
３８からアナログ・デジタルコンバータ１４０へのデー
タパスは、ロードされたプログラム１０６からスピーカ
１０２への音声データ、例えば音声／音ガイダンスや音
声によるエラーメッセージなどの通信を容易にする。ダ
ウンロードされた購買取引プログラムは、メッセージを
ワイヤレス電話のディスプレイに表示すると同時に、ワ
イヤレス電話のスピーカを通して購入者に音声メッセー
ジを提供する。また、ワイヤレス電話とサーバ間の音声
データを、非音声データの送信やダウンロードされた購
買取引プログラムの処理と並行して、マイクロフォン／
送信機と受信機／スピーカによって送信することもでき
る。
マイクロプロセッサ３８へのデータパスは、マイクロフ
ォン１００からロードされたプログラム１０６への音声
データ、例えば音声コマンド、音声によるメニュー選択
及び／または音声による購入品の選択などを収容する。
ダウンロードされた購買取引プログラムは音声認識機能
を有しており、音声データはキーパッド４４や外部バー
コードスキャナ２０からの入力と並行して購買取引プロ
グラムによって適切に認識される。マイクロプロセッサ
３８からアナログ・デジタルコンバータ１４０へのデー
タパスは、ロードされたプログラム１０６からスピーカ
１０２への音声データ、例えば音声／音ガイダンスや音
声によるエラーメッセージなどの通信を容易にする。ダ
ウンロードされた購買取引プログラムは、メッセージを
ワイヤレス電話のディスプレイに表示すると同時に、ワ
イヤレス電話のスピーカを通して購入者に音声メッセー
ジを提供する。また、ワイヤレス電話とサーバ間の音声
データを、非音声データの送信やダウンロードされた購
買取引プログラムの処理と並行して、マイクロフォン／
送信機と受信機／スピーカによって送信することもでき
る。
【００７６】従来のデジタル無線電話通信と同様に、各
メッセージスロットは制御信号とデータの両方で構成さ
れる。制御信号は制御の送受信のために使用される。従
来の方法によれば、データは人がワイヤレス電話１８に
話した音声メッセージがデジタル化されたものである。
しかし本発明では、データは音声データとともに購入品
の選択、価格、個数などを表すデジタル情報を備えてい
る。
メッセージスロットは制御信号とデータの両方で構成さ
れる。制御信号は制御の送受信のために使用される。従
来の方法によれば、データは人がワイヤレス電話１８に
話した音声メッセージがデジタル化されたものである。
しかし本発明では、データは音声データとともに購入品
の選択、価格、個数などを表すデジタル情報を備えてい
る。
【００７７】本発明によれば、アンテナ１１４は購買取
引プログラムが含まれた無線周波信号を受信する。無線
周波受信／増幅器１５０は、アンテナ１１４からの無線
周波信号を受信し、無線周波信号を増幅する。復調器１
４８は、増幅された無線周波信号を無線周波受信／増幅
器１５０から受信し、増幅された無線周波信号を復調す
る。等化器１４６は、復調された信号を復調器１４８か
ら受信し、信号のひずみを公知の方法に従って緩和する
ために復調された信号を等化する。チャネルデコーダ１
４４は、等化器１４６から等化された信号を受信し、等
化された信号から非音声信号を分離する。こうして、チ
ャネルデコーダ１４４は等化された信号から購買取引プ
ログラムを分離し、プログラムローダ３２の指示に基づ
いて購買取引プログラムをプログラムメモリ３４に送信
する。
引プログラムが含まれた無線周波信号を受信する。無線
周波受信／増幅器１５０は、アンテナ１１４からの無線
周波信号を受信し、無線周波信号を増幅する。復調器１
４８は、増幅された無線周波信号を無線周波受信／増幅
器１５０から受信し、増幅された無線周波信号を復調す
る。等化器１４６は、復調された信号を復調器１４８か
ら受信し、信号のひずみを公知の方法に従って緩和する
ために復調された信号を等化する。チャネルデコーダ１
４４は、等化器１４６から等化された信号を受信し、等
化された信号から非音声信号を分離する。こうして、チ
ャネルデコーダ１４４は等化された信号から購買取引プ
ログラムを分離し、プログラムローダ３２の指示に基づ
いて購買取引プログラムをプログラムメモリ３４に送信
する。
【００７８】図５〜８には、本発明の電子ショッピング
システムのオペレーションが詳しく説明されている。特
に図５を参照する。本発明の電子ショッピングシステム
のオペレーションでは、ワイヤレス電話１８とサーバ１
０、２６間の通信を始めるために、ワイヤレス電話１８
を使用したサーバ１０、２６へ呼び出し５１を行う。
システムのオペレーションが詳しく説明されている。特
に図５を参照する。本発明の電子ショッピングシステム
のオペレーションでは、ワイヤレス電話１８とサーバ１
０、２６間の通信を始めるために、ワイヤレス電話１８
を使用したサーバ１０、２６へ呼び出し５１を行う。
【００７９】このような呼び出しを行う際には、購入者
は単に、買い物をしたい会社のサーバ１０、２６の番号
をダイヤルすればよい。一般的には、購入者には呼び出
しているのが店舗サーバ１０か遠隔サーバ２６かは分か
らないが、購入者が呼び出すサーバが店舗サーバ１０で
あっても遠隔サーバ２６であっても、購入者が行う作業
は全て同じである。
は単に、買い物をしたい会社のサーバ１０、２６の番号
をダイヤルすればよい。一般的には、購入者には呼び出
しているのが店舗サーバ１０か遠隔サーバ２６かは分か
らないが、購入者が呼び出すサーバが店舗サーバ１０で
あっても遠隔サーバ２６であっても、購入者が行う作業
は全て同じである。
【００８０】ワイヤレス電話とサーバが接続されると、
サーバからワイヤレス電話１８へ購買取引プログラムの
ダウンロード５３が行われる。ダウンロードされた購買
取引プログラムによって、好ましくはパスワードが認証
される。その後、所望の購買取引を実行するために、購
買取引プログラムが使用される。図６を参照すると、ワ
イヤレス電話１８を使用したサーバ１０、２６の呼出ス
テップ５１では、ワイヤレス電話を使ってサーバ１０、
２６にダイヤルし、サーバ１０、２６が応答、ワイヤレ
ス電話と通信するために電話用インターフェースを使用
するステップ５１ｂ、電話用インターフェースがワイヤ
レス電話の番号を得るステップ５１ｃ、そして顧客の電
話の種類、顧客ＩＤ、氏名を提供するために顧客情報デ
ータベースをサーチするステップ５１ｄからなる。顧客
ＩＤと顧客氏名は、電話用インターフェースによってサ
ーバ１０、２６のパーソナル・ショッピング・アプリケ
ーションに提供される（５１ｅ）。
サーバからワイヤレス電話１８へ購買取引プログラムの
ダウンロード５３が行われる。ダウンロードされた購買
取引プログラムによって、好ましくはパスワードが認証
される。その後、所望の購買取引を実行するために、購
買取引プログラムが使用される。図６を参照すると、ワ
イヤレス電話１８を使用したサーバ１０、２６の呼出ス
テップ５１では、ワイヤレス電話を使ってサーバ１０、
２６にダイヤルし、サーバ１０、２６が応答、ワイヤレ
ス電話と通信するために電話用インターフェースを使用
するステップ５１ｂ、電話用インターフェースがワイヤ
レス電話の番号を得るステップ５１ｃ、そして顧客の電
話の種類、顧客ＩＤ、氏名を提供するために顧客情報デ
ータベースをサーチするステップ５１ｄからなる。顧客
ＩＤと顧客氏名は、電話用インターフェースによってサ
ーバ１０、２６のパーソナル・ショッピング・アプリケ
ーションに提供される（５１ｅ）。
【００８１】認証番号やパスワードをキーパッド４４な
どを介して手入力するために、顧客にガイダンスを電話
のディスプレイ４２を使用して提供しても、音声指示を
使ってもよい。このガイダンスは、ロードされたプログ
ラム１０６によって提供されるのが望ましい。またはガ
イダンスは、サーバ１０、２６や、音声の問い合わせに
もキーボードの入力にも応答する店員によって提供され
てもよい。パスワードの長さは任意でよい。
どを介して手入力するために、顧客にガイダンスを電話
のディスプレイ４２を使用して提供しても、音声指示を
使ってもよい。このガイダンスは、ロードされたプログ
ラム１０６によって提供されるのが望ましい。またはガ
イダンスは、サーバ１０、２６や、音声の問い合わせに
もキーボードの入力にも応答する店員によって提供され
てもよい。パスワードの長さは任意でよい。
【００８２】本発明の好ましい実施態様によれば、顧客
が許可を受けた顧客であることを確認するために、サー
バ１０、２６は２種類のチェックを行う。まず初めに、
ワイヤレス電話１８が顧客データベースにあり、そのワ
イヤレス電話１８の所有者が購買取引を行う許可を得て
いるかを確認するために、ワイヤレス電話１８の電話番
号をチェックする。正当な顧客であれば、電話番号は事
前に登録されて顧客データベースにあることが望まし
い。顧客の電話番号を確認することにより、許可を受け
た顧客以外の者、例えば他の電話を使用している者など
による権限のない購買取引を防止する。
が許可を受けた顧客であることを確認するために、サー
バ１０、２６は２種類のチェックを行う。まず初めに、
ワイヤレス電話１８が顧客データベースにあり、そのワ
イヤレス電話１８の所有者が購買取引を行う許可を得て
いるかを確認するために、ワイヤレス電話１８の電話番
号をチェックする。正当な顧客であれば、電話番号は事
前に登録されて顧客データベースにあることが望まし
い。顧客の電話番号を確認することにより、許可を受け
た顧客以外の者、例えば他の電話を使用している者など
による権限のない購買取引を防止する。
【００８３】購買取引プログラムがワイヤレス電話１８
にダウンロードされた後で、顧客に認証番号あるいはパ
スワードの入力を求める。電話番号と顧客が入力したパ
スワードの両方が正当なものでないと、購買取引は許可
されない。このような認証番号やパスワードを要求する
ことにより、盗まれたワイヤレス電話を使用した権限の
ない者による、権限のない購買取引を防止する。
にダウンロードされた後で、顧客に認証番号あるいはパ
スワードの入力を求める。電話番号と顧客が入力したパ
スワードの両方が正当なものでないと、購買取引は許可
されない。このような認証番号やパスワードを要求する
ことにより、盗まれたワイヤレス電話を使用した権限の
ない者による、権限のない購買取引を防止する。
【００８４】本発明の好適な実施態様では、パスワード
の認証は購買取引プログラムによって行われる。また
は、パスワードの認証はＩＣカードかサーバ１０、２６
によって行われる。ダウンロードされた購買取引プログ
ラムをパスワード認証に使用すれば、ダウンロードされ
た購買取引プログラムを使用せずにサーバ１０、２６か
ワイヤレス電話１８だけでパスワード認証を行う場合に
比べて望ましい柔軟性や効力が得られる。例えば、購買
取引プログラムがパスワード入力の際にその指示を行う
ように設定することができる。
の認証は購買取引プログラムによって行われる。また
は、パスワードの認証はＩＣカードかサーバ１０、２６
によって行われる。ダウンロードされた購買取引プログ
ラムをパスワード認証に使用すれば、ダウンロードされ
た購買取引プログラムを使用せずにサーバ１０、２６か
ワイヤレス電話１８だけでパスワード認証を行う場合に
比べて望ましい柔軟性や効力が得られる。例えば、購買
取引プログラムがパスワード入力の際にその指示を行う
ように設定することができる。
【００８５】呼出は、ステップ５１ａでサーバの電話番
号にダイヤルすることにより行われる。しかし、電話に
付いているボタンを押すかキーパッドで所定のコードを
入力することにより、ワイヤレス電話１８をサーバの電
話番号にダイヤルする前にプログラムダウンロードのモ
ードに切りかえることもできる。または、ワイヤレス電
話１８はサーバ１０，２６に繋がると自動的に購買取引
プログラムのダウンロードを始める。このような自動ダ
ウンロードは、制御信号や、サーバ１０，２６によって
与えられワイヤレス電話１８のチャネルデコーダ１４４
やマイクロプロセッサ３８によって認識されるコード及
び／またはヘッダーが、プログラムローダ３２のファー
ムウェアメモリに格納された命令に従って、ワイヤレス
電話１８にダウンロードした購買取引プログラムを受け
取り格納させることにより行われる。
号にダイヤルすることにより行われる。しかし、電話に
付いているボタンを押すかキーパッドで所定のコードを
入力することにより、ワイヤレス電話１８をサーバの電
話番号にダイヤルする前にプログラムダウンロードのモ
ードに切りかえることもできる。または、ワイヤレス電
話１８はサーバ１０，２６に繋がると自動的に購買取引
プログラムのダウンロードを始める。このような自動ダ
ウンロードは、制御信号や、サーバ１０，２６によって
与えられワイヤレス電話１８のチャネルデコーダ１４４
やマイクロプロセッサ３８によって認識されるコード及
び／またはヘッダーが、プログラムローダ３２のファー
ムウェアメモリに格納された命令に従って、ワイヤレス
電話１８にダウンロードした購買取引プログラムを受け
取り格納させることにより行われる。
【００８６】プログラムのロードが開始されると、新た
に受信した購買取引プログラムは、以前に受信してプロ
グラムメモリ３４に格納されている購買取引プログラム
を上書きする。プログラムのロードが終了すると、プロ
グラムローダ３２はロードされた購買取引プログラム
（図３の１０６）に制御を受け渡す。ロードされた購買
取引プログラム１０６が実行されると、購買取引プログ
ラムは入力／出力ポート３６、キーボード４４、マイク
ロフォン１００、及び／またはバーコードスキャナ２０
及び／またはＩＣカード読取り／書込み装置２７などの
付属機器を制御する。また、購買取引プログラム１０６
は、ワイヤレス電話のあらゆる送信／受信機能も制御す
る。本発明の好適な実施例では、購買取引プログラムの
実行中に音声での問合せを処理できるように、プログラ
ムデータと音声データが結合される。
に受信した購買取引プログラムは、以前に受信してプロ
グラムメモリ３４に格納されている購買取引プログラム
を上書きする。プログラムのロードが終了すると、プロ
グラムローダ３２はロードされた購買取引プログラム
（図３の１０６）に制御を受け渡す。ロードされた購買
取引プログラム１０６が実行されると、購買取引プログ
ラムは入力／出力ポート３６、キーボード４４、マイク
ロフォン１００、及び／またはバーコードスキャナ２０
及び／またはＩＣカード読取り／書込み装置２７などの
付属機器を制御する。また、購買取引プログラム１０６
は、ワイヤレス電話のあらゆる送信／受信機能も制御す
る。本発明の好適な実施例では、購買取引プログラムの
実行中に音声での問合せを処理できるように、プログラ
ムデータと音声データが結合される。
【００８７】次に図７を参照する。サーバ１０、２６か
らワイヤレス電話へのプログラムのダウンロード処理５
３は、サーバ１０、２６が所望の購買取引プログラム
（ユーザの電話番号に基づいて選択）をワイヤレス電話
１８に送信するステップ５３ａを有する。ワイヤレス電
話１８のマイクロプロセッサは、プログラムローダ・フ
ァームウェアに格納された命令に従って購買取引プログ
ラムのダウンロード５３ｂを行う。ステップ５３ｃによ
りダウンロードされた購買取引プログラムはプログラム
メモリに格納される。その後ダウンロードされた購買取
引プログラムは、ステップ５３ｄでワイヤレス電話１８
からパスワードを要求する。ダウンロードされた購買取
引プログラムは、好ましくはパスワード入力のためのガ
イダンスを提供し、認証を行う。または、ワイヤレス電
話１８はステップ５３ｅでパスワードをサーバ１０、２
６に送信し、ステップ５３ｆでサーバ１０、２６はパス
ワードの認証を行う。
らワイヤレス電話へのプログラムのダウンロード処理５
３は、サーバ１０、２６が所望の購買取引プログラム
（ユーザの電話番号に基づいて選択）をワイヤレス電話
１８に送信するステップ５３ａを有する。ワイヤレス電
話１８のマイクロプロセッサは、プログラムローダ・フ
ァームウェアに格納された命令に従って購買取引プログ
ラムのダウンロード５３ｂを行う。ステップ５３ｃによ
りダウンロードされた購買取引プログラムはプログラム
メモリに格納される。その後ダウンロードされた購買取
引プログラムは、ステップ５３ｄでワイヤレス電話１８
からパスワードを要求する。ダウンロードされた購買取
引プログラムは、好ましくはパスワード入力のためのガ
イダンスを提供し、認証を行う。または、ワイヤレス電
話１８はステップ５３ｅでパスワードをサーバ１０、２
６に送信し、ステップ５３ｆでサーバ１０、２６はパス
ワードの認証を行う。
【００８８】次に図８を参照する。購買取引プログラム
がダウンロードされてワイヤレス電話１８のプログラム
メモリ３４に格納されると、購入者は購入する商品の選
択６８を行う。本発明の好ましい実施例では、この選択
６８は、バーコードスキャナ２０でＵＰＣバーコードな
どを走査することで実行される。当業者であれば、その
他いろいろなコードやマーク、テキストなどを様々な走
査機器で走査して購入する商品を選択することも自明で
あろう。更に当業者にとっては、ＵＰＣバーコードの走
査とは異なるその他様々な走査技術、例えば電子、磁
気、光学技術なども商品の選択に利用できることは自明
である。例えば、磁気のタグや電子トランスポンダーを
商品や棚、カタログなどに配置し、それを同様に走査す
ることで商品の選択を実行できる。
がダウンロードされてワイヤレス電話１８のプログラム
メモリ３４に格納されると、購入者は購入する商品の選
択６８を行う。本発明の好ましい実施例では、この選択
６８は、バーコードスキャナ２０でＵＰＣバーコードな
どを走査することで実行される。当業者であれば、その
他いろいろなコードやマーク、テキストなどを様々な走
査機器で走査して購入する商品を選択することも自明で
あろう。更に当業者にとっては、ＵＰＣバーコードの走
査とは異なるその他様々な走査技術、例えば電子、磁
気、光学技術なども商品の選択に利用できることは自明
である。例えば、磁気のタグや電子トランスポンダーを
商品や棚、カタログなどに配置し、それを同様に走査す
ることで商品の選択を実行できる。
【００８９】または、ＵＰＣコードやストックコードな
どを、キーパッド４４を介してワイヤレス電話１８に手
入力することで商品の選択を行ってもよい。本発明の好
適な実施例では、各々の商品が選択される度に商品の説
明と価格がワイヤレス電話１８のディスプレイ４２に表
示される。この情報は購買取引プログラムの一部に含ま
せるか、またはサーバ１０、２６から送信されてもよ
い。
どを、キーパッド４４を介してワイヤレス電話１８に手
入力することで商品の選択を行ってもよい。本発明の好
適な実施例では、各々の商品が選択される度に商品の説
明と価格がワイヤレス電話１８のディスプレイ４２に表
示される。この情報は購買取引プログラムの一部に含ま
せるか、またはサーバ１０、２６から送信されてもよ
い。
【００９０】本発明の好適な実施例では、購入者は選択
の度に、その商品を購入するか購入リストから削除する
かを確認する機会を与えられる。購入者はまた、選択が
全て完了すると、支払いの前に商品を購入するか購入リ
ストから削除するかを確認する機会を与えられる。本発
明の好適な実施例では、購入者は、キーパッド４４の所
定のキーを押すことにより所望の買い物が全て完了した
ことを示す。ワイヤレス電話１８は全ての購入の総価格
をディスプレイに表示し、また好ましくは上述のように
購入品目をリストから削除する機会も提供する。
の度に、その商品を購入するか購入リストから削除する
かを確認する機会を与えられる。購入者はまた、選択が
全て完了すると、支払いの前に商品を購入するか購入リ
ストから削除するかを確認する機会を与えられる。本発
明の好適な実施例では、購入者は、キーパッド４４の所
定のキーを押すことにより所望の買い物が全て完了した
ことを示す。ワイヤレス電話１８は全ての購入の総価格
をディスプレイに表示し、また好ましくは上述のように
購入品目をリストから削除する機会も提供する。
【００９１】購入品の選択６８が全て完了した後で、購
入者はＩＣカードやクレジットカード、チェックカード
などで購入品の支払い７０を行う。または、購入者はキ
ーパッド４４を介してクレジットカードのアカウント番
号や有効期限などをワイヤレス電話１８に手入力しても
よい。購入に際し自動的にクレジットカードのアカウン
ト番号が適用されるように、顧客は販売者にクレジット
カードを事前に登録しておくこともできる。これによ
り、購入商品の支払いのためにクレジットカードの情報
を入力したりＩＣカード等を使用する必要がなくなる。
入者はＩＣカードやクレジットカード、チェックカード
などで購入品の支払い７０を行う。または、購入者はキ
ーパッド４４を介してクレジットカードのアカウント番
号や有効期限などをワイヤレス電話１８に手入力しても
よい。購入に際し自動的にクレジットカードのアカウン
ト番号が適用されるように、顧客は販売者にクレジット
カードを事前に登録しておくこともできる。これによ
り、購入商品の支払いのためにクレジットカードの情報
を入力したりＩＣカード等を使用する必要がなくなる。
【００９２】店舗内で買い物が完了する場合には、支払
いは上述のようにワイヤレス電話１８を介して行うこと
もでき、または店内のチェックアウトカウンターで行う
ことも可能である。支払いが店内のチェックアウトカウ
ンターで行われる時は、完了した購買に関するワイヤレ
ス電話１８及び／またはサーバ１０、２６に格納された
情報を利用して、チェックアウトカウンターの店員が個
々の購買を入力する必要性を排除して支払いを簡易にす
る。
いは上述のようにワイヤレス電話１８を介して行うこと
もでき、または店内のチェックアウトカウンターで行う
ことも可能である。支払いが店内のチェックアウトカウ
ンターで行われる時は、完了した購買に関するワイヤレ
ス電話１８及び／またはサーバ１０、２６に格納された
情報を利用して、チェックアウトカウンターの店員が個
々の購買を入力する必要性を排除して支払いを簡易にす
る。
【００９３】または、店舗での利用の場合、購入者はチ
ェックアウトカウンターでバーコードを走査して支払い
を行うことも可能である。走査されたバーコードは、そ
の購入者がいる特定のチェックアウトカウンターをサー
バ１０、２６に知らせる。購入品目と価格のリストがそ
の後サーバから購入者がいるチェックアウトカウンター
に送信され、購入者は現金、小切手、クレジットカー
ド、ＩＣカードなど希望の方法で購入商品の支払いを行
う。
ェックアウトカウンターでバーコードを走査して支払い
を行うことも可能である。走査されたバーコードは、そ
の購入者がいる特定のチェックアウトカウンターをサー
バ１０、２６に知らせる。購入品目と価格のリストがそ
の後サーバから購入者がいるチェックアウトカウンター
に送信され、購入者は現金、小切手、クレジットカー
ド、ＩＣカードなど希望の方法で購入商品の支払いを行
う。
【００９４】遠隔サーバ２６を利用した買い物を店内で
行う場合、ショッピングカートなどに付されたバーコー
ドを購入者が走査することで、その客がどの店舗で買い
物をしているかをサーバ２６に知らせる。この店舗位置
情報は、その商品の購入が行われた店舗における当該商
品の在庫管理に利用される。ＩＣカード読取り／書込み
装置２７を使用する場合、購入した商品の電子領収書が
ＩＣカードに記憶されるようにしてもよい。ＩＣカード
に記憶された電子領収書を利用して、購入者の自宅にあ
るパーソナルコンピュータに購入者の個人会計情報を送
信し所望の記録保存に役立てることが可能である。購入
者の買い物履歴がＩＣカードに保持されるようにしても
よい。当業者であれば、このようなＩＣカードを利用し
て更に双方向認証を行い、顧客の確認とサーバの確認の
両方を提供することが可能である。
行う場合、ショッピングカートなどに付されたバーコー
ドを購入者が走査することで、その客がどの店舗で買い
物をしているかをサーバ２６に知らせる。この店舗位置
情報は、その商品の購入が行われた店舗における当該商
品の在庫管理に利用される。ＩＣカード読取り／書込み
装置２７を使用する場合、購入した商品の電子領収書が
ＩＣカードに記憶されるようにしてもよい。ＩＣカード
に記憶された電子領収書を利用して、購入者の自宅にあ
るパーソナルコンピュータに購入者の個人会計情報を送
信し所望の記録保存に役立てることが可能である。購入
者の買い物履歴がＩＣカードに保持されるようにしても
よい。当業者であれば、このようなＩＣカードを利用し
て更に双方向認証を行い、顧客の確認とサーバの確認の
両方を提供することが可能である。
【００９５】また、ＩＣカードを顧客プロフィール情報
の保持に利用し、サーバ１０、２６とアクセスさせるこ
ともできる。本発明の電子ショッピングシステムは、多
様な商品やサービスの販売に利用することができ、卸売
と小売のいずれの取引にも対応する。また、本発明は購
買取引以外の様々な種類の取引にも利用できる。
の保持に利用し、サーバ１０、２６とアクセスさせるこ
ともできる。本発明の電子ショッピングシステムは、多
様な商品やサービスの販売に利用することができ、卸売
と小売のいずれの取引にも対応する。また、本発明は購
買取引以外の様々な種類の取引にも利用できる。
【００９６】図９は顧客情報リストを示す。顧客情報リ
ストはサーバにデータベースとして格納され、電話用イ
ンターフェース４８とサーバ用パーソナル・ショッピン
グ・アプリケーション５４によってアクセスされる。本
発明の好適な実施態様によれば、顧客情報リストは電話
番号、電話の種類、ダウンロードプログラムＩＤ番号、
パスワード、顧客ＩＤ番号、顧客氏名など、その他所望
の顧客プロフィール情報を有する。
ストはサーバにデータベースとして格納され、電話用イ
ンターフェース４８とサーバ用パーソナル・ショッピン
グ・アプリケーション５４によってアクセスされる。本
発明の好適な実施態様によれば、顧客情報リストは電話
番号、電話の種類、ダウンロードプログラムＩＤ番号、
パスワード、顧客ＩＤ番号、顧客氏名など、その他所望
の顧客プロフィール情報を有する。
【００９７】ここで図示されている代表的な電子ショッ
ピングシステムは、現時点での好ましい実施態様を表す
にすぎず、本発明の意図及び範囲から逸脱しない限りこ
のような実施態様に修正や追加を行うことは可能であ
る。例えば、当業者であれば本発明の実施には従来のセ
ルラー電話以外でも様々な種類のセルラー電話を使用す
ることは可能である。また、ワイヤレス電話とサーバ間
の様々な無線通信方法（セルラー電話網以外）も予想さ
れる。
ピングシステムは、現時点での好ましい実施態様を表す
にすぎず、本発明の意図及び範囲から逸脱しない限りこ
のような実施態様に修正や追加を行うことは可能であ
る。例えば、当業者であれば本発明の実施には従来のセ
ルラー電話以外でも様々な種類のセルラー電話を使用す
ることは可能である。また、ワイヤレス電話とサーバ間
の様々な無線通信方法（セルラー電話網以外）も予想さ
れる。
【００９８】更に、ダウンロードプログラムは必ずしも
購買取引アプリケーションに限定されるものではない。
プログラムローダによって、いかなる所望のプログラム
も同様にワイヤレス電話にダウンロードが可能である。
故にどのようなアプリケーションプログラムもワイヤレ
ス電話で利用できる。例えば、本発明のワイヤレス電話
は同様に、チケット予約、席の予約、食品の注文、テキ
スト／音声ガイダンス、情報照会などにも利用できる。
購買取引アプリケーションに限定されるものではない。
プログラムローダによって、いかなる所望のプログラム
も同様にワイヤレス電話にダウンロードが可能である。
故にどのようなアプリケーションプログラムもワイヤレ
ス電話で利用できる。例えば、本発明のワイヤレス電話
は同様に、チケット予約、席の予約、食品の注文、テキ
スト／音声ガイダンス、情報照会などにも利用できる。
【００９９】このように、上述又はそれ以外の修正や追
加は当業者にとっては自明であり、本発明を様々な異な
るアプリケーションで使用するために適応されるもので
ある。本発明のこれらの、及びその他の特徴、性質、利
点は、以下の詳細な説明、添付の請求の範囲、及び添付
の図面について検討することにより、より十分に理解さ
れるであろう。
加は当業者にとっては自明であり、本発明を様々な異な
るアプリケーションで使用するために適応されるもので
ある。本発明のこれらの、及びその他の特徴、性質、利
点は、以下の詳細な説明、添付の請求の範囲、及び添付
の図面について検討することにより、より十分に理解さ
れるであろう。
【図１】本発明の電子ショッピングシステムの概略図で
ある。
ある。
【図２】ワイヤレス電話とサーバをさらに詳細に示すブ
ロック図である。
ロック図である。
【図３】本発明のワイヤレス電話の機能的ブロック図で
ある。
ある。
【図４】本発明の構成要素（太線で表示）と現行のワイ
ヤレス電話の構成要素との相互関係を示す、本発明のワ
イヤレス電話のブロック線図である。
ヤレス電話の構成要素との相互関係を示す、本発明のワ
イヤレス電話のブロック線図である。
【図５】本発明の電子ショッピングシステムの操作を表
すフローチャートである。
すフローチャートである。
【図６】図５によるワイヤレス電話でサーバに電話をか
ける過程をさらに詳しく示すフローチャートである。
ける過程をさらに詳しく示すフローチャートである。
【図７】図５によるサーバからワイヤレス電話にプログ
ラムをダウンロードする過程をさらに詳しく示すフロー
チャートである。
ラムをダウンロードする過程をさらに詳しく示すフロー
チャートである。
【図８】図５による購買取引を行うプログラムを使用す
る過程をさらに詳細に示すフローチャートである。
る過程をさらに詳細に示すフローチャートである。
【図９】顧客情報の一覧表である。
１０、２６…サーバ １８…ワイヤレス電話 ２０…バーコードスキャナ ２７…ＩＣカード読取り／書込み装置 ３２…プログラムローダ ３４…プログラムメモリ ３８…マイクロプロセッサ ４０…ワイヤレス電話機能用電子回路 ４２…ディスプレイ ４４…キーボード
Claims (28)
- 【請求項１】 ダウンロードした取引プログラムを記憶
するプログラムメモリと、 取引プログラムをサーバから前記プログラムメモリへダ
ウンロードするための命令を格納するファームウエアメ
モリを含むプログラムローダと、 前記プログラムローダの前記ファームウエアメモリに格
納される命令を実行し、前記プログラムメモリに記憶さ
れているダウンロードされた取引プログラムを実行する
マイクロプロセッサと、を含むことを特徴とするプログ
ラムダウンロード機能付ワイヤレス電話。 - 【請求項２】 取引プログラムを記憶し電子取引を実行
するサーバと、 サーバと通信するための少なくとも一つのワイヤレス電
話とを備えた電子取引システムであって、前記ワイヤレ
ス電話がダウンロードした取引プログラムを記憶するプ
ログラムメモリと、 取引プログラムをサーバから前記プログラムメモリへダ
ウンロードするための命令を格納するファームウエアメ
モリを含むプログラムローダと、 前記プログラムローダの前記ファームウエアメモリに格
納される命令を実行し、前記プログラムメモリに記憶さ
れているダウンロードされた取引プログラムを実行する
マイクロプロセッサと、を含むことを特徴とする電子取
引システム。 - 【請求項３】 購買取引を実行させるプログラムをダウ
ンロードできるワイヤレス電話であって、 ダウンロードした購買取引プログラムを記憶するプログ
ラムメモリと、 前記購買取引プログラムをサーバから前記プログラムメ
モリへダウンロードするための命令を格納するファーム
ウエアメモリを含むプログラムローダと、 前記プログラムローダの前記ファームウエアメモリに格
納される命令を実行し、前記プログラムメモリに記憶さ
れているダウンロードされた購買取引プログラムを実行
するマイクロプロセッサと、 前記マイクロプロセッサと通信し、購入する商品を示す
バーコードを走査するバーコードスキャナと、 前記マイクロプロセッサと通信し、購入された商品に対
する支払いを行なうＩＣカード読取り／書込み装置と、
を含むことを特徴とするプログラムダウンロード機能付
ワイヤレス電話。 - 【請求項４】 ワイヤレス電話を使った購買取引を行な
う電子ショッピングシステムで、購買取引プログラムを
記憶し電子購買取引を行なうサーバと、サーバと通信す
るための少なくとも一つのワイヤレス電話を備えてお
り、前記ワイヤレス電話が購買取引プログラムを含む無
線周波信号を受信するアンテナと、 受信機であって、 無線周波信号をアンテナから受信して、無線周波信号を
増幅する無線周波受信／増幅器と、 前記無線周波受信／増幅器から増幅された無線周波信号
を受信し、増幅無線周波信号を復調する復調器と、 復調器から復調された信号を受信し、購買取引プログラ
ムを含む非音声デジタルデータを復調信号から切り離す
チャネルデコーダを含む受信機と、 チャネルデコーダから購買取引プログラムを受信し、前
記購買取引プログラムを記憶するプログラムメモリと、 サーバからプログラムメモリへ購買取引プログラムをダ
ウンロードするプログラムローダとを備えていることを
特徴とする電子ショッピングシステム。 - 【請求項５】 サーバが購買取引が行われる店舗内にあ
る請求項４記載の電子ショッピングシステム。 - 【請求項６】 サーバが購買取引が行われる店舗から遠
隔の場所にある請求項４記載の電子ショッピングシステ
ム。 - 【請求項７】 サーバと通信して、サーバとワイヤレス
電話との間の無線通信を行なう内線ＰＢＸを含む請求項
４記載の電子ショッピングシステム。 - 【請求項８】 プログラムローダがファームウエアメモ
リを備え、前記ファームウエアメモリがワイヤレス電話
が受信した購買取引プログラムをプログラムメモリに記
憶させる命令を含む請求項４記載の電子ショッピングシ
ステム。 - 【請求項９】 ワイヤレス電話がマイクロプロセッサを
備え、マイクロプロセッサがプログラムローダとプログ
ラムメモリと通信して、プログラムローダのファームウ
エアメモリ内に記憶されている命令を実行し、プログラ
ムメモリ内に記憶されている購買取引プログラムを実行
する請求項８記載の電子ショッピングシステム。 - 【請求項１０】 少なくとも１台のワイヤレス電話がマ
イクロプロセッサと通信するＩＣカード読取り／書込み
装置を備える請求項９記載の電子ショッピングシステ
ム。 - 【請求項１１】 プログラムメモリとプログラムローダ
を設置するハウジングと、 実質的に前記ハウジング内に設置されるＩＣカード読取
り／書込み装置とを備える請求項４記載の電子ショッピ
ングシステム。 - 【請求項１２】 プログラムをダウンロードできるワイ
ヤレス電話であって、 購買取引プログラムを含む無線周波信号を受信するアン
テナと、受信機とを備え、 前記受信機は、 無線周波信号をアンテナから受信して、無線周波信号を
増幅する無線周波受信／増幅器と、 前記無線周波受信／増幅器から増幅された無線周波信号
を受信し、増幅無線周波信号を復調する復調器と、 復調器から復調された信号を受信し、購買取引プログラ
ムを含む非音声デジタルデータを復調信号から切り離す
チャネルデコーダを含む受信機と、 チャネルデコーダから購買取引プログラムを受信し、前
記購買取引プログラムを記憶するプログラムメモリと、 サーバからプログラムメモリへ購買取引プログラムをダ
ウンロードするプログラムローダとを備えているプログ
ラムダウンロード機能付ワイヤレス電話。 - 【請求項１３】 プログラムローダがファームウエアメ
モリを備え、前記ファームウエアメモリが購買取引プロ
グラムをプログラムメモリに記憶させる命令を含む請求
項１２記載のプログラムダウンロード機能付ワイヤレス
電話。 - 【請求項１４】 プログラムローダとプログラムメモリ
と通信して、プログラムローダのファームウエアメモリ
内に記憶されている命令を実行し、プログラムメモリ内
に記憶されている購買取引プログラムを実行するマイク
ロプロセッサを備える請求項１３記載の、プログラムダ
ウンロード機能付ワイヤレス電話。 - 【請求項１５】 マイクロプロセッサと通信する入力／
出力ポートを備え、バーコードスキャナを取り付けるこ
とができる請求項１４記載のプログラムダウンロード機
能付ワイヤレス電話。 - 【請求項１６】 マイクロプロセッサと通信するＩＣカ
ード読取り／書込み装置を備える請求項１４記載のプロ
グラムダウンロード機能付ワイヤレス電話。 - 【請求項１７】 プログラムメモリとプログラムローダ
を設置するハウジングと実質的に前記ハウジング内に設
置されるバーコードスキャナとを備える請求項１２記載
のプログラムダウンロード機能付ワイヤレス電話。 - 【請求項１８】 プログラムメモリとプログラムローダ
を設置するハウジングと実質的に前記ハウジング内に設
置されるＩＣカード読取り／書込み装置を備える請求項
１２記載のプログラムダウンロード機能付ワイヤレス電
話。 - 【請求項１９】 ワイヤレス電話を通して購買取引を行
う方法であって、 該ワイヤレス電話でサーバを呼び出し、 購買取引プログラムを含む無線周波信号を前記ワイヤレ
ス電話へ発信し、前記無線周波信号が前記ワイヤレス電
話のアンテナによって受信され、 アンテナで受信された無線周波信号を増幅して増幅無線
周波信号を供給し、 増幅無線周波信号を復調して復調信号を供給し、 購買取引プログラムを復調信号から切り離し、 購買取引プログラムを使って購買取引を行う、 というステップを含むワイヤレス電話を通して購買取引
を行う方法。 - 【請求項２０】 無線周波信号を発信するステップが、
複数の異なるタイプのワイヤレス電話に互換性のある購
買取引プログラムを伝送することを含む請求項１９記載
の方法。 - 【請求項２１】 発呼者の電話番号に基づいたデータベ
ースに問い合わせて購入者の電話タイプを決定するステ
ップを更に含み、 無線周波信号を伝送するステップが、購入者の電話タイ
プに合わせた購買取引プログラムを伝送する請求項１９
記載の方法。 - 【請求項２２】 発呼者の電話番号に基づいたデータベ
ースに問い合わせてダウンロードする購買取引プログラ
ムを決定するステップを更に含み、 無線周波信号を発信するステップが、購入者のプロフィ
ールおよび／または言語や関心事等の好みに合わせた購
買取引プログラムを伝送する請求項１９記載の方法。 - 【請求項２３】 サーバが、前記ワイヤレス電話の電話
番号が認定済の既登録電話番号であることを認証するこ
とによって正当な顧客であるかどうかを判断し、その後
電話番号が認定済の既登録電話番号である場合のみ購買
取引を許可するステップを含む請求項１９記載の方法。 - 【請求項２４】 サーバが、顧客が前記ワイヤレス電話
に入力したパスワードが正当なパスワードであるかを判
断し、前記パスワードは購買取引プログラムの制御下で
入力され、パスワード番号がその顧客に正当なパスワー
ドであった場合にのみ購買取引を許可するステップを含
む請求項２３記載の方法。 - 【請求項２５】 ワイヤレス電話との間で通信を行う手
段と、 顧客毎のワイヤレス電話番号と、当該顧客が所持するワ
イヤレス電話種別とを含む顧客情報を格納する手段と、 前記ワイヤレス電話にダウンロードされるプログラムを
記憶する手段と、を備え、 前記ワイヤレス電話との通信時に、当該ワイヤレス電話
の電話番号を取得し、 前記電話番号に基づいて前記顧客情報を参照して、当該
顧客が所持するワイヤレス電話種別を判別し、 判別されたワイヤレス電話種別に対応したプログラムを
前記記憶手段より読み出して、前記ワイヤレス電話に送
信するように動作することを特徴とする、サーバ。 - 【請求項２６】 顧客を識別する情報と、当該顧客が所
持する機器の種別とを対応付けて記憶する第一の記憶手
段と、 機器種別毎に対応する複数のプログラムを格納する第二
の記憶手段と、を備え、 受信した識別情報に基づいて前記第一の記憶手段を参照
し、前記識別情報に対応する機器種別を読み出し、前記
機器種別に対応するプログラムを前記第二の記憶手段か
ら読み出して、当該顧客が所持する機器に前記プログラ
ムをダウンロードするよう動作することを特徴とする、
サーバ。 - 【請求項２７】 顧客が所持する電話を介して顧客との
取引情報の送受信を行うショッピングシステムにおい
て、 顧客が所持する電話の電話番号と、顧客を識別する情報
とを含む情報が記憶される記憶手段を有するサーバを備
え、 前記顧客から前記サーバに電話がかけられた際、当該電
話の電話番号を取得し、 当該電話番号が前記記憶手段に登録されている場合には
取引情報の送受信を行うとともに、 当該電話番号が前記記憶手段に登録されていない場合に
は、前記取引情報の送受信を行わないように動作するこ
とを特徴とする、ショッピングシステム。 - 【請求項２８】 電話利用者の認証方法において、 前記利用者が利用している電話の電話番号を取得し、 前記取得された電話番号と、予め登録されている電話番
号とを照合し、 前記取得された電話番号が前記登録電話番号と合致する
場合に前記利用者を承認することを特徴とする、認証方
法。
Applications Claiming Priority (2)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| US09/211308 | 1998-12-14 | ||
| US09/211,308 US6577861B2 (en) | 1998-12-14 | 1998-12-14 | Electronic shopping system utilizing a program downloadable wireless telephone |
Related Child Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP2006135728A Division JP2006294051A (ja) | 1998-12-14 | 2006-05-15 | プログラムダウンロード機能付ワイヤレス電話を用いた電子ショッピングシステム |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JP2000184087A true JP2000184087A (ja) | 2000-06-30 |
Family
ID=22786370
Family Applications (2)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP26019399A Pending JP2000184087A (ja) | 1998-12-14 | 1999-09-14 | プログラムダウンロ―ド機能付ワイヤレス電話を用いた電子ショッピングシステム |
| JP2006135728A Pending JP2006294051A (ja) | 1998-12-14 | 2006-05-15 | プログラムダウンロード機能付ワイヤレス電話を用いた電子ショッピングシステム |
Family Applications After (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP2006135728A Pending JP2006294051A (ja) | 1998-12-14 | 2006-05-15 | プログラムダウンロード機能付ワイヤレス電話を用いた電子ショッピングシステム |
Country Status (5)
| Country | Link |
|---|---|
| US (2) | US6577861B2 (ja) |
| EP (1) | EP1016999A3 (ja) |
| JP (2) | JP2000184087A (ja) |
| KR (1) | KR100657450B1 (ja) |
| CN (1) | CN1147119C (ja) |
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| WO2002029658A1 (fr) * | 2000-09-30 | 2002-04-11 | Sega Corporation | Systeme emetteur de tickets de service et service emetteur de tickets |
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