JP2002032692A - 情報サービス提供方法 - Google Patents

情報サービス提供方法

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JP2002032692A
JP2002032692A JP2000216484A JP2000216484A JP2002032692A JP 2002032692 A JP2002032692 A JP 2002032692A JP 2000216484 A JP2000216484 A JP 2000216484A JP 2000216484 A JP2000216484 A JP 2000216484A JP 2002032692 A JP2002032692 A JP 2002032692A
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Takehiko Shioda
岳彦 塩田
Takuya Tanaka
琢也 田中
Yukitaka Saito
幸隆 齋藤
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    • G06Q30/0633—Lists, e.g. purchase orders, compilation or processing

Abstract

(57)【要約】 【課題】 安全性の高い情報サービス提供方法を提供す
ることを目的とする。 【解決手段】 情報端末からの要求を第１通信回線を介
して受信した場合に、この要求に対する応答をその要求
内容に応じて上記第１通信回線のみならず、かかる第１
通信回線とは異なる第２通信回線を介して上記情報端末
に送信する。

Description

【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明が属する技術分野】本発明は、通信回線上におい
て情報サービスの提供を行う情報サービス提供方法に関
する。
【０００２】
【従来の技術】近時、インターネットの如き広域ネット
ワークを利用することにより所望の商品(各種情報を含
む)の販売を実施する電子商取引が増加しつつある。こ
の電子商取引では、例えば商品カタログをインターネッ
ト上で公開すると共に、商品代金の支払処理をもこのイ
ンターネット上において実施する、いわゆる電子決済を
行う。
【０００３】このような電子決済を利用した買い物を行
うにあたり、商品購入希望者は、先ず、所望の商品を扱
う商品売り主側に、自身の個人情報として、名前、電話
番号、住所及び取引先銀行口座等を知らせる。商品売り
主は、かかる個人情報に特有のパスワードを発行し、こ
れを上記個人情報に対応づけて登録すると共に、そのパ
スワードをインターネットを介して上記商品購入希望者
側に送信する。ここで、商品購入希望者は、購入希望商
品を指定する情報と、上記パスワードとをインターネッ
トを介して商品売り主側に送信する。この際、商品売り
主は、先ず、送られてきたパスワードが登録済みである
か否かにより個人認証を行う。そして、このパスワード
が登録済みであると判明した場合に限り、商品売り主
は、上記購入希望商品の発送手続きを行うと共に、この
パスワードに対応した個人情報に記述されている銀行口
座から上記購入希望商品の代金引き落としを行う。
【０００４】以上の如き電子商取引によれば、消費者
は、販売店に出向くことなく、かつ容易に商品代金の支
払い処理を済ますことができる。しかしながら、上述し
た如きパスワードはインターネット上から他者にモニタ
される恐れがある為、その安全性に問題があった。
【０００５】
【発明が解決しようとする課題】本発明は、かかる問題
を解決せんとして為されたものであり、その目的は、安
全性の高い情報サービス提供方法を提供することであ
る。
【０００６】
【課題を解決するための手段】本発明による情報サービ
ス提供方法は、情報端末の複数に対して通信回線を介し
て情報サービスを提供する情報サービス提供方法であっ
て、前記情報端末からの要求を第１通信回線を介して受
信し、前記要求に対する応答をその要求内容に応じて前
記第１通信回線のみならず前記第１通信回線とは異なる
第２通信回線を介して前記情報端末に送信する。
【０００７】
【発明の実施の形態】以下、本発明の実施例を図面を参
照しつつ詳細に説明する。図１は、本発明による情報サ
ービス提供方法を採用してインターネット上で商品販売
を行う電子商取引システムの構成を示す図である。図１
に示す電子商取引システムは、ユーザ端末装置１、携帯
電話機２、商品情報サーバ３、及び電子決済センタ４か
ら構成される。ユーザ端末装置１、商品情報サーバ３、
並びに電子決済センタ４は夫々、広域ネットワークとし
てのインターネット回線網１０に接続されている。尚、
電子決済センタ４及び商品情報サーバ３間は、専用回線
２０でも接続されている。又、図１においては、説明を
簡単にするためにユーザ端末装置１、及び商品情報サー
バ３を夫々１つだけ示しているが、実際には複数のユー
ザ端末装置１及び商品情報サーバ３がインターネット回
線網１０に接続されている。
【０００８】第１の情報端末装置としてのユーザ端末装
置１は、例えばパーソナルコンピュータ等からなり、こ
の電子商取引システムを活用して商品購入を行う際のユ
ーザ窓口として使用されるものである。第２の情報端末
装置としての携帯電話機２は、上記携帯電話事業者によ
る加入者交換回線を用いた電話通信にて、他の加入者と
の電話通信及び電子決済センタ４とのデータ通信が可能
なものである。この携帯電話機２の所有者が、上記電子
決済センタ４による電子決済サービスを受けることがで
きる(ただし、ユーザ登録が必要)。携帯電話機２は、こ
のユーザ登録を行う際に使用されると共に、商品購入時
に発行されるワンタイムパスワード(後述する)の受領に
も使用される。尚、携帯電話機２の所有者の個人情報
(氏名、取引銀行名及び口座番号)は、予め上記電子決済
センタ４に登録されている。
【０００９】商品情報サーバ３は、売り主が取り扱う各
種商品(音楽、映像、コンピュータプログラム等の情報
を含む)の掲載されている商品カタログ情報(文字、画
像、音声等)をインターネット回線網１０上のホームペ
ージで提供する。更に、商品情報サーバ３は、登録ユー
ザからの商品購入依頼を受け付けると共に、商品代金の
請求、商品の発送処理等を行う。
【００１０】電子決済センタ４は、携帯電話事業者等に
よって運用されるものであり、個人認証サーバ４１、電
話加入者情報メモリ４２、基地局４３、課金処理サーバ
４４から構成される。電子決済センタ４は、上記売り主
に対する商品代金の支払い処理を登録ユーザに代わって
実施する上記電子決済サービスの提供元である。個人認
証サーバ４１は、電子決済サービスの登録要求に応じて
ユーザＩＤを発行する。そして、個人認証サーバ４１
は、この電子決済サービスへの登録要求者に関する個人
情報を電話加入者情報メモリ４２から読み出し、その個
人情報に上記ユーザＩＤを付加したものを電話加入者情
報メモリ４２に上書き記憶させる。尚、電話加入者情報
メモリ４２には、電話加入者各々の個人情報として、電
話加入者の氏名、住所、電話番号、取引先銀行及び口座
番号等が予め記憶されている。更に、個人認証サーバ４
１は、上記ユーザＩＤの認証と、ワンタイムパスワード
の発行及び認証を行う。基地局４３は、携帯電話による
通常の通話中継を行うと共に、携帯電話機２から発信さ
れた電子決済サービスのユーザ登録要求を受信し、これ
を上記個人認証サーバ４１に供給する。そして、基地局
４３は、個人認証サーバ４１が発行した上記ユーザＩＤ
を、その要求元である携帯電話機２に送信する。更に、
基地局４３は、個人認証サーバ４１が発行した上記ワン
タイムパスワードを携帯電話機２に送信する。課金処理
サーバ４４は、上記商品情報サーバ３からの商品代金の
請求に応じて、個人認証サーバ４１で認証されたユーザ
ＩＤに対応した個人情報を電話加入者情報メモリ４２か
ら読み出し、そこに記述されている銀行口座から上記商
品代金の引き出しを行う。それと共に、課金処理サーバ
４４は、この商品情報サーバ３で商品紹介を行っている
売り主の銀行口座に商品代金の払い込みを行う。
【００１１】以下に、上記電子決済サービスを利用して
商品購入を行う際のデータ通信動作について、図２のデ
ータ通信フローに基づいて説明する。電子決済サービス
を受けるにあたり、先ず、携帯電話機２の所有者は、こ
の電子決済サービスを受ける為のユーザ登録を行うべく
携帯電話機２を操作する。かかる操作に応じて携帯電話
機２は、ユーザ登録要求信号を電子決済センタ４に送信
する(ステップＳ１)。
【００１２】電子決済センタ４に設けられている基地局
４３は、上記ユーザ登録要求信号を受信し、このユーザ
登録要求信号を個人認証サーバ４１に供給する。個人認
証サーバ４１は、先ず、上記ユーザ登録要求信号に応じ
てユーザＩＤを発行する。次に、個人認証サーバ４１
は、このユーザ登録要求信号の送信元である携帯電話機
２の所有者の個人情報を電話加入者情報メモリ４２から
読み出し、その個人情報に上記ユーザＩＤを付加したも
のを電話加入者情報メモリ４２に上書き記憶する。更
に、個人認証サーバ４１は、上述した如く発行したユー
ザＩＤを基地局４３に供給する。すると、基地局４３
は、加入者交換回線を用いた携帯電話通信により、登録
ユーザの所有する上記携帯電話機２のみに上記ユーザＩ
Ｄを送信せしめる(ステップＳ２)。
【００１３】携帯電話機２は、かかるユーザＩＤを受信
すると、これを表示部２ａに表示する(ステップＳ３)。
以上の如き一連の動作により、携帯電話機２の所有者
は、電子決済サービスを受ける為のユーザ登録を完了す
る。ユーザ登録の完了した携帯電話機２の所有者(以
下、単に登録ユーザと称する)は、商品情報サーバ３に
よってインターネット回線網１０上に公開されている商
品カタログ情報をユーザ端末装置１によって閲覧する。
ここで、登録ユーザが、ユーザ端末装置１を操作するこ
とにより上記商品カタログ情報の中から所望の商品を指
定して購入要求を行うと、ユーザ端末装置１は、先ず、
図３に示す如きユーザＩＤ入力ページをその表示部１ａ
に表示する。登録ユーザは、前述した如く取得したユー
ザＩＤを、図３に示すユーザＩＤ入力欄１２に入力す
る。更に、登録ユーザは、商品の配送先を示す住所(商
品が音声、画像、プログラムデータの如き情報データで
ある場合にはメールアドレス)を配送先住所入力欄１３
に入力する。そして、登録ユーザは、このページ中に表
示されている送信ボタン１４をマウス操作等によってク
リックする。かかるクリック操作に応じて、ユーザ端末
装置１は、配送先住所入力欄１３に記入された配送先住
所、及び登録ユーザが指定した上記購入希望商品の商品
番号各々を示す情報をインターネット回線網１０を介し
て商品情報サーバ３に送信することにより商品購入要求
を行う。更に、ユーザ端末装置１は、上記ユーザＩＤ入
力欄１２に記入されたユーザＩＤをインターネット回線
網１０を介して商品情報サーバ３に送信する(ステップ
Ｓ４)。尚、上記クリック操作が為されると、ユーザ端
末装置１は、その表示部１ａの表示内容を図４に示す如
きパスワード入力ページに切り換える。
【００１４】商品情報サーバ３は、インターネット回線
網１０を介して上記ユーザＩＤ、配送先住所及び商品番
号情報を受信することによりユーザ端末装置１側からの
商品購入要求を受けると、これらを購入受付メモリ(図
示せぬ)に記憶する。そして、このユーザＩＤと共にワ
ンタイムパスワード要求信号をインターネット回線網１
０を介して電子決済センタ４に送信する(ステップＳ
５)。尚、商品情報サーバ３は、インターネット回線網
１０を用いる代わりに専用回線２０を用いて上記ワンタ
イムパスワード要求信号を電子決済センタ４側に送信す
るようにしても良い。このように、専用回線２０を用い
てワンタイムパスワード要求信号を送信するようにすれ
ば、外部からは、電子決済センタ４からのワンタイムパ
スワードの返信タイミングが予測できないので、機密保
持率が高くなる。
【００１５】電子決済センタ４の個人認証サーバ４１
は、転送されてきたユーザＩＤを取り込み、このユーザ
ＩＤが電話加入者情報メモリ４２内に記憶済みのもので
あるか否かを判定する(ステップＳ６)。かかるステップ
Ｓ６において、ユーザＩＤが電話加入者情報メモリ４２
内に記憶済みのものであると判定、すなわち転送されて
きたユーザＩＤが登録済みである場合には、上記ワンタ
イムパスワード要求信号に応じて個人認証サーバ４１は
ワンタイムパスワードを発行し、これを基地局４３に供
給する。すると、基地局４３は、加入者交換回線を用い
た携帯電話通信により、かかるワンタイムパスワードを
登録ユーザの所有する携帯電話機２のみに送信せしめる
(ステップＳ７)。尚、個人認証サーバ４１は、このステ
ップＳ７の実行の度に新たなワンタイムパスワードを発
行する。つまり、ワンタイムパスワードは、電子決済サ
ービスを利用して１回分の買い物(課金処理)を行う毎
に、新たなものが発行されるのである。
【００１６】携帯電話機２は、上記ステップＳ７の段階
で電子決済センタ４側から送信されてきたワンタイムパ
スワードを受信すると、これを表示部２ａに表示する
(ステップＳ８)。この間、個人認証サーバ４１は、イン
ターネット回線１０を介してワンタイムパスワードを受
信したか否かの判定を行う(ステップＳ９)。かかるステ
ップＳ９において、上記ワンタイムパスワードを受信し
ていないと判定した場合、個人認証サーバ４１は、上記
ステップＳ７を実行してから第１所定時間が経過したか
否かの判定を行う(ステップＳ１０)。ステップＳ１０に
おいて、第１所定時間が経過していないと判定された場
合、個人認証サーバ４１は、ステップＳ９の実行に戻
り、上記第１所定時間経過するまでの間、ワンタイムパ
スワードの受信待ちを行う。
【００１７】ここで、登録ユーザは、前述した如く携帯
電話機２の表示部２ａに表示された上記ワンタイムパス
ワードを、図４に示す如きユーザ端末装置１の表示部１
ａに表示されているパスワード入力ページ中のパスワー
ド入力欄１５に入力する。そして、登録ユーザは、この
ページ中に表示されている送信ボタン１６をマウス操作
等によってクリックする。かかるクリック操作に応じ
て、ユーザ端末装置１は、上記ワンタイムパスワードを
インターネット回線網１０を介して電子決済センタ４に
送信する(ステップＳ１１)。
【００１８】すると、電子決済センタ４の個人認証サー
バ４１は、上記ステップＳ９にてワンタイムパスワード
が返信されたと判定することになるので、次に、この返
信されたワンタイムパスワードが上記ステップＳ７で送
信したものと同一であるか否かの判定を行う(ステップ
Ｓ１２)。ステップＳ１２において、送信したワンタイ
ムパスワードと、返信されてきたワンタイムパスワード
とが一致している場合、個人認証サーバ４１は、個人認
証が正常に取れたことを示す論理レベル"１"の認証結果
信号ＣＥを認証結果レジスタ(図示せぬ)に記憶する(ス
テップＳ１３)。一方、両者が不一致の場合、又は上記
テップＳ１０にて第１所定時間が経過したと判定された
場合、あるいは上記ステップＳ６にてユーザＩＤが未登
録であると判定された場合、個人認証サーバ４１は、個
人認証が取れなかったことを示す論理レベル"０"の認証
結果信号ＣＥを上記認証結果レジスタに記憶する(ステ
ップＳ１４)。上記ステップＳ１３又はＳ１４の終了
後、個人認証サーバ４１は、上記認証結果信号ＣＥを専
用回線２０を介して商品情報サーバ３に送信する(ステ
ップＳ１５)。次に、個人認証サーバ４１は、商品情報
サーバ３側からの商品代金請求信号を受信したか否かの
判定を行う(ステップＳ１６)。かかるステップＳ１６に
おいて、上記商品代金請求信号を受信していないと判定
された場合、個人認証サーバ４１は、上記ステップＳ１
５を実行してから第２所定時間が経過したか否かの判定
を行う(ステップＳ１７)。ステップＳ１７において、上
記第２所定時間が経過していないと判定された場合、個
人認証サーバ４１は、ステップＳ１６の実行に戻り、上
記第２所定時間が経過するまでの間、前述した如き商品
代金請求請求信号を受信したか否かの判定を繰り返し行
う。
【００１９】この間、商品情報サーバ３は、電子決済セ
ンタ４から専用回線２０を介して上記認証結果信号ＣＥ
を受信すると、これをインターネット回線網１０を介し
て上記ユーザ端末装置１に転送する(ステップＳ１８)。
尚、上記電子決済センタ４が、直接、上記認証結果信号
ＣＥを携帯電話機２に送信するようにしても良い。次
に、商品情報サーバ３は、上記認証結果信号ＣＥが論理
レベル"１"であるか否かの判定を行う(ステップＳ１
９)。かかるステップＳ１９において上記認証結果信号
ＣＥが論理レベル"１"であると判定された場合、商品情
報サーバ３は、上記購入受付メモリに記憶されている商
品番号に対応した商品代金の請求を行うべき商品代金請
求信号を電子決済センタ４に送信する(ステップＳ２
０)。つまり、商品情報サーバ３は、個人認証サーバ４
１によって個人認証が取れた場合に限り、電子決済セン
タ４に対して商品代金の請求を行うのである。尚、この
商品代金の請求は、専用回線２０を用いて行われる。そ
して、商品情報サーバ３は、上記専用回線２０を介して
上記電子決済センタ４からの課金完了信号を受信したか
否かの判定を、この課金完了信号を受信するまで行う
(ステップＳ２１)。
【００２０】ここで、上記ステップＳ２０の実行により
商品情報サーバ３側から商品代金の請求が為されると、
電子決済センタ４の課金処理サーバ４４は、この商品代
金請求に応じた課金処理を実行する(ステップＳ２２)。
すなわち、課金処理サーバ４４は、先ず、前述した如く
個人認証サーバ４１で認証されたユーザＩＤに対応した
個人情報を電話加入者情報メモリ４２から読み出し、そ
こに記述されている銀行口座から上記商品代金の引き出
しを行う。それと共に、課金処理サーバ４４は、この商
品情報サーバ３で商品紹介を行っている売り主の銀行口
座に商品代金の払い込みを行う。そして、課金処理サー
バ４４は、課金完了信号を専用回線２０を介して商品情
報サーバ３に送信するのである。尚、上記ステップＳ１
７において第２所定時間が経過したと判定された場合、
つまり、上記ステップＳ１５を実行してから第２所定時
間が経過しても商品代金の請求が為されなかった場合に
は、課金処理サーバ４４は、上記課金処理を実行しな
い。この際、課金処理サーバ４４は、商品代金の支払い
が拒否されたことを示すメッセージ情報を、基地局４３
を介して携帯電話機２に送信せしめる。
【００２１】商品情報サーバ３は、専用回線２０を介し
て上記課金完了信号を受信すると、上記購入受付メモリ
に記憶されている配送先住所及び商品番号を読み出し、
この商品番号に示される商品を上記配送先住所に発送す
べく物流センタ(図示せぬ)に指令を出す(ステップＳ２
３)。これに応じて、物流センタは、商品番号に示され
る商品を上記配送先住所に発送する。
【００２２】以上の如く、電子決済サービスを利用して
商品購入を行うにあたり、携帯電話機２の所有者は、先
ず、この電子決済サービスを受ける為のユーザ登録を行
って電子決済センタ４からユーザＩＤを取得する(ステ
ップＳ１〜Ｓ３)。ここで、登録ユーザは、所望の商品
に対する購入依頼と共に、上記ユーザＩＤをインターネ
ット経由で商品売り主側の商品情報サーバ３に送信する
(ステップＳ４)。すなわち、上記ユーザＩＤをインター
ネット回線１０を介して送信することによりワンタイム
パスワードの発行を要求するのである。この際、商品情
報サーバ３は、このユーザＩＤを電子決済センタ４に転
送する(ステップＳ５)。すると、電子決済センタ４は、
１回分の買い物毎にワンタイムパスワードを発行し、こ
れを、加入者交換回線を用いた携帯電話通信により登録
ユーザの所有する携帯電話機２のみに送信する(ステッ
プＳ６及びＳ７)。そして、登録ユーザは、電子決済セ
ンタが発行した上記ワンタイムパスワードをインターネ
ット経由で電子決済センタ４に送信する(ステップＳ１
１)。すると、電子決済センタ４は、送られてきた上記
ワンタイムパスワードが発行したものと同一であるか否
かにより、この商品購入依頼主が登録ユーザであるか否
かを認証し、その認証結果を商品売り主側の商品情報サ
ーバ３に提示する(ステップＳ１２〜Ｓ１５)。商品情報
サーバ３は、その認証結果に基づき、商品購入依頼主が
登録ユーザであると認証された場合に限り、電子決済セ
ンタ４に対してこの商品代金の請求を行う(ステップＳ
１８〜Ｓ２０)。すると、電子決済センタ４は、携帯電
話機２の所有者に代わり、上記商品売り主に対して商品
代金の支払いを行う(ステップＳ２２)。
【００２３】このように、上記電子決済システムを利用
した電子商取引では、インターネット回線を利用するこ
とにより登録ユーザからの商品注文を受ける。一方、パ
スワードを登録ユーザ側に知らせる場合には、加入者交
換回線を用いた電話通信により上記パスワードを登録ユ
ーザ所有の携帯電話機のみに送信するようにしている。
【００２４】よって、パスワードの外部流出の可能性が
低くなるので、安全性の高い商取引が為されるようにな
る。又、上記実施例においては、上記ワンタイムパスワ
ードを登録ユーザ所有の携帯電話機２に送信するように
しているが、この登録ユーザ所有の有線電話機、あるい
はＦＡＸ等に送信するようにしても良い。要するに、電
子決済センタ４との通信を一時的に占有できる通信回線
を利用してワンタイムパスワードの受信が可能な通信機
器であれば、その種類は問わない。
【００２５】更に、ワンタイムパスワードに限らず、登
録ユーザの取引先銀行口座の残高等も登録ユーザ所有の
電話機に送るようにしても良い。又、上記実施例におい
ては、ユーザ端末装置１、及び携帯電話機２なる２つの
情報端末装置を用いているが、情報端末装置としては１
つであっても構わない。つまり、インターネット回線、
及び加入者交換回線に同時にアクセスできる情報端末装
置であれば、情報端末装置は１体で済むのである。又、
比較的、機密性の低い秘密情報を登録ユーザ側に送る場
合にはインターネット経由であっても構わない場合があ
る。そこで、秘密情報を登録ユーザ側に送信するにあた
り、上記加入者交換回線及びインターネット回線のいず
れで送信すべきかを登録ユーザ側に選択させるようにし
ても良い。
【００２６】要するに、本発明は、情報端末側からワン
タイムパスワード又は口座残高等の秘密情報を要求する
際にはインターネット回線を使用する。その一方、秘密
情報を情報端末側に送る場合には、上記インターネット
回線のみならず伝送課程での秘匿性の高い加入者交換回
線を用いて送信を行うことにより、安全性の高い情報サ
ービス提供を可能としたものなのである。
【００２７】又、上記実施例においては、登録ユーザ自
身が、携帯電話機２の表示部２ａに表示されたワンタイ
ムパスワード並びにユーザＩＤをユーザ端末装置１に手
入力するようにしている。しかしながら、これらワンタ
イムパスワード及びユーザＩＤを、携帯電話機２からユ
ーザ端末装置１側に通信するようにしても良い。この
際、携帯電話機２内には、例えばBluetooth等の近距離
無線インターフェースを用いて上記ワンタイムパスワー
ド及びユーザＩＤをユーザ端末装置１側に送信する為の
送信装置を搭載しておく。又、ユーザ端末装置１側に
は、上記近距離無線インターフェースによって、これら
ワンタイムパスワード及びユーザＩＤを受信する受信装
置を搭載しておく。
【００２８】又、登録ユーザ側でワンタイムパスワード
の受信を行うには、携帯電話機２の電源を投入しておか
なければならないが、電源を入れ忘れている可能性もあ
る。そこで、登録ユーザに対して携帯電話機２の電源投
入を促すべく、ユーザ端末装置１の表示部１ａに表示す
べきパスワード入力ページとして図４に示すものに代わ
り図５に示すものを採用するようにしても良い。この図
５に示すパスワード入力ページでは、パスワード入力欄
１５及び送信ボタン１６と共に、"携帯電話の電源を入
れてください！"なるメッセージを点滅表示させること
により、携帯電話機２の電源投入を促すのである。又、
電子決済センタ４側で、上記携帯電話機２の電源オン・
オフ状態をモニタし、オフ状態である場合に限りユーザ
端末装置１の表示部１ａに表示させるべきパスワード入
力ページを、図４に示すものから図５に示すものに切り
換えるべく遠隔操作するようにしても良い。すなわち、
上記ステップＳ５の実行によりユーザＩＤが電子決済セ
ンタ４に送信されたら、先ず、電子決済センタ４は、そ
のユーザＩＤによって示される登録ユーザの所有する携
帯電話機２の電源オン・オフ状態をモニタする。この
際、携帯電話機２がオフ状態である場合には、電子決済
センタ４は、インターネット回線網１０を介して上記ユ
ーザＩＤの送信元のＩＰアドレスにアクセスすることに
より、ユーザ端末装置１に対して図５に示す如きパスワ
ード入力ページを表示させるべき命令を送信するのであ
る。
【００２９】又、上記実施例においては、商品情報サー
バ３側において商品代金を請求するか否かを判断する為
に、ワンタイムパスワードによる個人認証(ステップＳ
４〜Ｓ１５)を実施している。しかしながら、このワン
タイムパスワードによる個人認証を、商品情報サーバ３
の提供するホームページ(商品情報の掲載された)の閲覧
権利をユーザ側に与えるか否かを判断する際に用いるよ
うにしても良い。要するに、登録されているユーザに対
してのみにホームページの閲覧を可能にすべく、上記ス
テップＳ４〜Ｓ１５に示されるワンタイムパスワードに
よる個人認証を行うのである。
【００３０】又、上記実施例においては、電子決済セン
タ４は、ワンタイムパスワードの発行後(ステップＳ
７)、直ちに、ユーザ端末装置１から返信されてくるワ
ンタイムパスワードの検証作業(ステップＳ９、Ｓ１
０、Ｓ１２)を行っている。この際、第３者は、電子決
済センタ４によって発行されたワンタイムパスワードの
内容を知ることは出来ない。しかしながら、第３者が闇
雲に入力したワンタイムパスワードが偶然、電子決済セ
ンタ４で発行されたワンタイムパスワードと一致してし
まうと、不当に個人認証が取られてしまう。
【００３１】そこで、図２に示されるデータ通信フロー
に代わり図６に示すデータ通信フローを採用して、個人
認証を行うことにより上記問題を回避するようにしても
良い。尚、図６においては、図２に示すデータ通信フロ
ーにステップＳ３１〜Ｓ３３を追加したものであり、他
の部分は図２に示すものと同一である。よって、以下
に、ステップＳ３１〜Ｓ３３を中心にその動作を説明す
る。
【００３２】図６に示すデータ通信フローでは、携帯電
話機２は、電子決済センタ４からのワンタイムパスワー
ドの受領後(ステップＳ８)、そのワンタイムパスワード
の受領の了承を行うべき操作が為されたか否かの判定
を、この了承操作が為されるまで行う(ステップＳ３
１)。この間、登録ユーザは、携帯電話機２の操作ボタ
ンにより上記了承操作を行う。かかるステップＳ３１に
おいて、了承操作が為されたと判定された場合、携帯電
話機２は、了承コードを電子決済センタ４側に送信する
(ステップＳ３２)。登録ユーザは、かかる了承操作の
後、携帯電話機２の表示部２ａに表示された上記ワンタ
イムパスワードを、図４に示す如きユーザ端末装置１の
表示部１ａに表示されているパスワード入力ページ中の
パスワード入力欄１５に入力する。そして、登録ユーザ
は、このページ中に表示されている送信ボタン１６をマ
ウス操作等によってクリックする。かかるクリック操作
に応じて、ユーザ端末装置１は、上記ワンタイムパスワ
ードをインターネット回線網１０を介して電子決済セン
タ４に送信する(ステップＳ１１)。
【００３３】この間、電子決済センタ４の個人認証サー
バ４１は、携帯電話機２からの上記了承コードを受信し
たか否かの判定を行う(ステップＳ３３)。かかるステッ
プＳ３３において、上記了承コードを受信したと判定さ
れた場合、個人認証サーバ４１は、次に、インターネッ
ト回線１０を介してワンタイムパスワードを受信したか
否かの判定を行う(ステップＳ９)。上記ステップＳ９に
おいて上記ワンタイムパスワードを受信したと判定され
た場合、個人認証サーバ４１は、この受信したワンタイ
ムパスワードが上記ステップＳ７で送信したものと同一
であるか否かの判定を行う(ステップＳ１２)。ステップ
Ｓ１２において、送信したワンタイムパスワードと、返
信されてきたワンタイムパスワードとが一致している場
合、個人認証サーバ４１は、個人認証が正常に取れたこ
とを示す論理レベル"１"の認証結果信号ＣＥを認証結果
レジスタに記憶する(ステップＳ１３)。一方、両者が不
一致の場合、又は上記テップＳ１０にて第１所定時間が
経過したと判定された場合、あるいは上記ステップＳ６
にてユーザＩＤが未登録であると判定された場合、個人
認証サーバ４１は、個人認証が取れなかったことを示す
論理レベル"０"の認証結果信号ＣＥを上記認証結果レジ
スタに記憶する(ステップＳ１４)。
【００３４】すなわち、例えワンタイムパスワードを受
信したとしても、携帯電話機２からの了承コードを受信
しない限り、ステップＳ１２によるワンタイムパスワー
ドの認証動作が為されず、認証結果信号ＣＥは強制的
に、個人認証が取れなかったことを示す論理レベル"０"
となる。従って、図６に示す通信動作フローによれば、
例え第３者が闇雲に入力したワンタイムパスワードが偶
然、電子決済センタ４で発行されたワンタイムパスワー
ドと一致していても個人認証が取られることはない。
【００３５】尚、登録ユーザは、携帯電話機２を用いた
上記了承操作を忘れる場合もある。そこで、電子決済セ
ンタ４は、ステップＳ７の実行時に、ワンタイムパスワ
ードの発行と共に、"了承コードを返信してください！"
等のメッセージ表示を行わせるべくユーザ端末装置１を
遠隔操作するようにしても良い。又、第３者が、登録ユ
ーザのＩＤを無断使用して電子決済センタ４に対するア
クセス(ステップＳ４〜Ｓ７)を行った場合には、これ以
降の不正アクセスを防止すべく、図２に示す通信動作フ
ローに代わり、図７に示す通信動作フローに基づく動作
が実施される。尚、図７においては、図２に示すデータ
通信フローに示されているステップＳ１〜Ｓ８までの動
作は、図２に示すものと同一である。よって、以下に、
ステップＳ８以降の動作について説明する。
【００３６】先ず、上述した如き不正アクセスが第３者
によって為されると、登録ユーザが所有する携帯電話機
２は意図せぬワンタイムパスワードを受信する(ステッ
プＳ８)。そこで、登録ユーザは、不正アクセス発生コ
ードを携帯電話機２に入力する。すると、携帯電話機２
は、不正アクセス発生信号を電子決済センタ４側に送信
する(ステップＳ４１)。電子決済センタ４は、この不正
アクセス発生信号を商品情報サーバ３側に転送する(ス
テップＳ４２)。商品情報サーバ３は、かかる不正アク
セス発生信号を受信すると、上記ステップＳ４の実行で
送信されたユーザＩＤが不正ＩＤであると判断し、この
不正ＩＤを送信したユーザ端末装置１のＩＰアドレスを
ＩＰパケットのソースアドレスから取得する。以降、商
品情報サーバ３側に届くＩＰパケットの内、ソースアド
レスが上記取得されたアドレスのＩＰパケットは廃棄す
ることで、商品情報サーバ３は、上記ユーザＩＤの不正
使用されたユーザ端末装置１との接続を遮断する(ステ
ップＳ４３)。一方、上記ステップＳ４２の実行後、電
子決済センタ４は、上述した如く不正使用されたユーザ
ＩＤを無効にして、この不正ＩＤを使用した買い物に基
づく課金処理を禁止すべく課金処理禁止フラグを立てる
(ステップＳ４４)。
【００３７】又、図７に示す通信動作フローに代わり、
図８に示す通信動作フローを採用して第３者による不正
アクセスを防止しても良い。先ず、上述した如き不正ア
クセスが第３者によって為されると、登録ユーザが所有
する携帯電話機２は意図せぬワンタイムパスワードを受
信する(ステップＳ８)。そこで、登録ユーザは、不正ア
クセス発生コードを携帯電話機２に入力する。すると、
携帯電話機２は、不正アクセス発生信号を電子決済セン
タ４側に送信する(ステップＳ４１)。この間、第３者も
ユーザ端末装置１を用いてワンタイムパスワードを電子
決済センタ４に送信してくる。この際、ユーザ端末装置
１は、このユーザ端末装置１自体を示す識別子をも電子
決済センタ４に送信する(ステップＳ１１')。電子決済
センタ４は、上記不正アクセス発生信号を受信すると、
この不正アクセス発生信号と共に上記識別子を商品情報
サーバ側に転送する(ステップＳ４２')。商品情報サー
バ３は、かかる不正アクセス発生信号及び識別子を受信
すると、この識別子にて示されるユーザ端末装置１との
接続を遮断する(ステップＳ４３')。上記ステップＳ４
２'の実行後、電子決済センタ４は、上述した如く不正
使用されたユーザＩＤを無効にして、この不正ＩＤを使
用した買い物に基づく課金処理を禁止すべく課金処理禁
止フラグを立てる(ステップＳ４４)。
【００３８】すなわち、携帯電話機２を使用することに
より、遠隔操作にて、不正ＩＤの送信元であるユーザ端
末装置１と、商品情報サーバ３との間の接続を強制遮断
させ、更に電子決済センタ４での課金処理を禁止させる
のである。尚、上記識別子としては、ユーザ端末装置１
との接続が確立した時点で商品情報サーバ３が発行する
クッキー(cookie)を用いるようにして良い。この際、商
品情報サーバ３は、ユーザ端末装置１との接続が確立し
た例えばステップＳ４の時点で、不正ＩＤの送信元であ
るユーザ端末装置１のクッキー(cookie)を認識してい
る。従って、上記識別子としてクッキー(cookie)を用い
る場合には、ユーザ端末装置１は、上記ステップＳ１
１'の段階において識別子としての上記クッキーを電子
決済センタ４経由で商品情報サーバ３側に送る必要はな
い。つまり、商品情報サーバ３は、接続が確立した時点
で発行したクッキー(cookie)を用いることにより、上記
ステップＳ４３'の段階において、このクッキーにて示
されるユーザ端末装置１との接続を遮断すれば良いので
ある。
【００３９】この際、不正ＩＤを使用したユーザ端末装
置１の接続プロバイダに対し、この不正行為を行ったユ
ーザへのアクセス権の無効を指示するようにしても良
い。尚、不正ＩＤを使用したユーザ端末装置１の接続プ
ロバイダを特定するには、商品情報サーバ３側において
不正ＩＤを使用したユーザ端末装置１から送信されたＩ
Ｐパケットのソースアドレスを取り出し、どのプロバイ
ダ所属であるのかを、プロバイダ別ＩＰアドレスデータ
ベースから検索すれば良い。
【００４０】ここで、例えば、家族等の如き、登録ユー
ザ自身が認知した第３者によってそのユーザＩＤを用い
たアクセスが為されている際には、上述した如き処置
(接続遮断、課金禁止)を行う必要が無い場合がある。そ
こで、認知された第３者によるアクセスであるのか、あ
るいは不正アクセスであるのかを判断できるように、現
在、どの端末装置(例えば、事務所や家庭内にある)と接
続が為されているのかを商品情報サーバ３側から携帯電
話機２に知らせるようにしても良い。
【００４１】
【発明の効果】以上の如く、本発明においては、情報端
末装置側からパスワードの如き秘密情報を要求する場合
にはインターネット回線を使用する一方、その秘密情報
をユーザ側に知らせる場合には、加入者交換回線を用い
た電話通信を利用してユーザ側に送信するようにしてい
る。
【００４２】よって、本発明によれば、その送信過程に
おける秘密情報の漏洩を防止できるので、ネットワーク
上における電子商取引等を安全に実施可能となる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明による情報サービス提供方法を採用して
インターネット上において商品販売を実施するようにし
た電子商取引システムの構成を示す図である。
【図２】図１に示される電子商取引システムにおいて、
電子決済サービスを利用して商品購入を行う際のデータ
通信フローを示す図である。
【図３】ユーザ端末装置１の表示部１ａに表示されるユ
ーザＩＤ入力ページを示す図である。
【図４】ユーザ端末装置１の表示部１ａに表示されるワ
ンタイムパスワード入力ページの一例を示す図である。
【図５】ユーザ端末装置１の表示部１ａに表示されるワ
ンタイムパスワード入力ページの他の例を示す図であ
る。
【図６】図１に示される電子商取引システムにおいて、
電子決済サービスを利用して商品購入を行う際のデータ
通信フローの他の一例を示す図である。
【図７】不正アクセスが為された際に実施されるデータ
通信フローの一例を示す図である。
【図８】不正アクセスが為された際に実施されるデータ
通信フローの他の一例を示す図である。
【符号の説明】
１ ユーザ端末装置 ２ 携帯電話機 ３ 商品情報サーバ ４ 電子決済センタ １０ インターネット回線 ４１ 個人認証サーバ ４３ 基地局
───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (51)Int.Cl.7 識別記号 ＦＩ テーマコート゛(参考） Ｇ０６Ｆ 17/60 ３３２ Ｇ０６Ｆ 17/60 ３３２ ５０６ ５０６ (72)発明者 齋藤 幸隆 埼玉県鶴ヶ島市富士見６丁目１番１号 パ イオニア株式会社総合研究所内 Ｆターム(参考） 5B049 AA05 BB11 BB46 CC05 CC08 CC36 DD01 EE01 FF03 FF04 GG02 GG03 GG04 GG06 GG07 5B055 BB12 BB20 CB09 CC10 EE02 EE03 EE12 EE13 EE18 EE21 EE27 FA01 FA05 FB03 HA04 JJ05 MM19 MM20 PA02 PA34

Claims (33)

    【特許請求の範囲】
  1. 【請求項１】情報端末の複数に対して通信回線を介して
    情報サービスを提供する情報サービス提供方法であっ
    て、 前記情報端末からの要求を第１通信回線を介して受信
    し、前記要求に対する応答をその要求内容に応じて前記
    第１通信回線のみならず前記第１通信回線とは異なる第
    ２通信回線を介して前記情報端末に送信することを特徴
    とする情報サービス提供方法。
  2. 【請求項２】前記第１通信回線はインターネット回線で
    あることを特徴とする請求項１記載の情報サービス提供
    方法。
  3. 【請求項３】前記第２通信回線は、一時的に通信を占有
    できる通信回線であることを特徴とする請求項１記載の
    情報サービス提供方法。
  4. 【請求項４】前記第２通信回線は、電話通信を司る加入
    者交換回線であることを特徴とする請求項１記載の情報
    サービス提供方法。
  5. 【請求項５】通信回線を介して情報サービスを提供する
    情報サービス提供システムであって、 所望情報を要求する要求信号を第１通信回線を介して送
    信する情報端末装置と、 前記第１通信回線を介して受信した前記要求信号に応じ
    て前記所望情報を第２通信回線を介して前記情報端末装
    置に送信する情報提供装置と、を備えたことを特徴とす
    る情報サービス提供システム。
  6. 【請求項６】前記第１通信回線はインターネット回線で
    あることを特徴とする請求項５記載の情報サービス提供
    システム。
  7. 【請求項７】前記第２通信回線は、一時的に通信を占有
    できる通信回線であることを特徴とする請求項５記載の
    情報サービス提供システム。
  8. 【請求項８】前記第２通信回線は、電話通信を司る加入
    者交換回線であることを特徴とする請求項５記載の情報
    サービス提供システム。
  9. 【請求項９】通信回線を介して情報サービスを提供する
    情報サービス提供システムであって、 所望情報を要求する要求信号を第１通信回線を介して送
    信する第１情報端末装置と、 第２情報端末装置と、 前記第１通信回線を介して受信した前記要求信号に応じ
    て前記所望情報を第２通信回線を介して前記第２情報端
    末装置に送信する情報提供装置と、を備えたことを特徴
    とする情報サービス提供システム。
  10. 【請求項１０】前記第２情報端末装置には、前記第１通
    信回線を介して受信した所望情報を近距離無線インター
    フェースを介して前記第１情報端末装置に送信する送信
    手段が備えられ、 前記第１情報端末装置には、前記第２情報端末装置が送
    信した前記所望情報を受信する受信手段が備えられてい
    ることを特徴とする請求項９記載の情報サービス提供シ
    ステム。
  11. 【請求項１１】前記第１通信回線はインターネット回線
    であることを特徴とする請求項９記載の情報サービス提
    供システム。
  12. 【請求項１２】前記第２通信回線は、一時的に通信を占
    有できる通信回線であることを特徴とする請求項９記載
    の情報サービス提供システム。
  13. 【請求項１３】前記第２通信回線は、電話通信を司る加
    入者交換回線であることを特徴とする請求項９記載の情
    報サービス提供システム。
  14. 【請求項１４】前記第２情報端末装置は、携帯通信端末
    機であることを特徴とする請求項１０記載の情報サービ
    ス提供システム。
  15. 【請求項１５】通信回線上で個人認証を行う個人認証方
    法であって、 情報端末からの所望要求に対する要求信号を第１通信回
    線を介して受信したら前記要求信号に応じてパスワード
    を発行しこれを第２通信回線を介して前記情報端末側に
    送信し、前記第１通信回線を介して前記情報端末から前
    記パスワードが返信されたら前記所望要求に対する個人
    認証の認識が為されることを特徴とする個人認証方法。
  16. 【請求項１６】前記第１通信回線は、インターネット回
    線であることを特徴とする請求項１５記載の個人認証方
    法。
  17. 【請求項１７】前記第２通信回線は、一時的に通信を占
    有できる通信回線であることを特徴とする請求項１５記
    載の個人認証方法。
  18. 【請求項１８】前記第２通信回線は、電話通信を司る加
    入者交換回線であることを特徴とする請求項１５記載の
    個人認証方法。
  19. 【請求項１９】広域ネットワーク上で個人認証を行う個
    人認証システムであって、 前記広域ネットワーク上において所望情報を提供する情
    報サーバと、加入者交換回線によるデータ通信を司ると
    共に加入者に対する個人認証を行う個人認証センタと、
    前記広域ネットワークに接続されている第１情報端末装
    置と、前記加入者交換回線によって前記個人認証センタ
    とのデータ通信が可能な第２情報端末装置と、を有し、 前記情報サーバは、所望の要求を行う要求信号が前記広
    域ネットワークを介して前記第１情報端末装置から供給
    されるとパスワード要求信号を前記個人認証センタに供
    給し、 前記個人認証センタは、前記パスワード要求信号に応じ
    てパスワードを生成しこれを前記加入者交換回線を介し
    て前記第２情報端末装置に送信し、前記パスワードが前
    記広域ネットワークを介して前記第１情報端末装置から
    供給されたら個人認証が正常に取れたことを示す認証結
    果信号を前記情報サーバに供給することを特徴とする個
    人認証システム。
  20. 【請求項２０】前記広域ネットワークは、インターネッ
    トであることを特徴とする請求項１９記載の個人認証シ
    ステム。
  21. 【請求項２１】前記第２情報端末装置には、前記第１通
    信回線を介して受信した前記パスワードを近距離無線イ
    ンターフェースを介して前記第１情報端末装置に送信す
    る送信手段が備えられ、 前記第１情報端末装置には、前記第２情報端末装置が送
    信した前記パスワードを受信する受信手段が備えられて
    いることを特徴とする請求項１９記載の個人認証システ
    ム。
  22. 【請求項２２】前記第２情報端末装置は、携帯通信端末
    機であることを特徴とする請求項１９記載の個人認証シ
    ステム。
  23. 【請求項２３】通信回線上で商品販売を行う電子商取引
    方法であって、 情報端末からの所望商品に対する購入要求を第１通信回
    線を介して受信したら前記購入要求に応じてパスワード
    を発行しこれを第２通信回線を介して前記情報端末側に
    送信し、前記第１通信回線を介して前記情報端末から前
    記パスワードが返信されたら前記所望商品に対する課金
    処理を実施することを特徴とする電子商取引方法。
  24. 【請求項２４】前記第１通信回線は、インターネット回
    線であることを特徴とする請求項２３記載の電子商取引
    方法。
  25. 【請求項２５】前記第２通信回線は、一時的に通信を占
    有できる通信回線であることを特徴とする請求項２３記
    載の電子商取引方法。
  26. 【請求項２６】前記第２通信回線は、電話通信を司る加
    入者交換回線であることを特徴とする請求項２３記載の
    電子商取引方法。
  27. 【請求項２７】広域ネットワーク上で商品販売を行う電
    子商取引システムであって、 前記広域ネットワーク上において商品情報を提供する商
    品情報サーバと、加入者交換回線によるデータ通信を司
    ると共に加入者に対する課金処理を行う電子決済センタ
    と、前記広域ネットワークに接続されている第１情報端
    末装置と、前記加入者交換回線によって前記電子決済セ
    ンタとのデータ通信が可能な第２情報端末装置と、を有
    し、 前記商品情報サーバは、前記商品情報中の所望商品を示
    す商品番号が前記広域ネットワークを介して前記第１情
    報端末装置から供給されるとパスワード要求信号を前記
    電子決済センタに供給し、 前記電子決済センタは、前記パスワード要求信号に応じ
    てパスワードを生成しこれを前記加入者交換回線を介し
    て前記第２情報端末装置に送信し、前記パスワードが前
    記広域ネットワークを介して前記第１情報端末装置から
    供給されたら個人認証が正常に取れたことを示す認証結
    果信号を前記商品情報サーバに供給することを特徴とす
    る電子商取引システム。
  28. 【請求項２８】前記商品情報サーバは、前記認証結果信
    号に応じて前記商品番号で示される前記所望商品の代金
    を請求する商品代金請求信号を前記電子決済センタに供
    給し、 前記電子決済センタは、前記商品代金請求信号に応じて
    前記所望商品の代金を前記所望商品の売り主の銀行口座
    に振り込むと共に前記所望商品の代金を前記第２情報端
    末装置の所有者の銀行口座から引き落とす課金処理を行
    うことを特徴とする請求項２７記載の電子商取引システ
    ム。
  29. 【請求項２９】前記広域ネットワークは、インターネッ
    トであることを特徴とする請求項２７記載の電子商取引
    システム。
  30. 【請求項３０】前記第２情報端末装置には、前記加入者
    交換回線を介して受信した前記パスワードを近距離無線
    インターフェースを介して前記第１情報端末装置に送信
    する送信手段が備えられ、 前記第１情報端末装置には、前記第２情報端末装置が送
    信した前記パスワードを受信する受信手段が備えられて
    いることを特徴とする請求項２７記載の電子商取引シス
    テム。
  31. 【請求項３１】通信回線を介して所望情報の取得を行う
    情報端末装置であって、 前記所望情報を要求する要求信号を第１通信回線を介し
    て情報提供装置に送信すると共に、前記情報提供装置か
    ら送信されてきた前記所望情報を前記第１通信回線とは
    異なる第２通信回線を介して受信することを特徴とする
    情報端末装置。
  32. 【請求項３２】通信回線を介して所望情報を提供する情
    報提供装置であって、 前記所望情報を要求する要求信号を第１通信回線を介し
    て受信したら前記所望情報を前記第１通信回線とは異な
    る第２通信回線を介して送信することを特徴とする情報
    提供装置。
  33. 【請求項３３】通信回線を介して個人認証を行う個人認
    証装置であって、 前記広域ネットワークを介して第１情報端末装置からパ
    スワード要求信号が供給されたらパスワードを生成する
    パスワード生成手段と、 前記パスワードを加入者交換回線を介して前記第１情報
    端末装置とは異なる第２情報端末装置に送信する送信手
    段と、 前記広域ネットワークを介して前記第１情報端末装置か
    らパスワードが供給されたらこれが前記パスワード生成
    手段によって生成された前記パスワードと一致している
    か否かによりパスワード認証を行うパスワード認証手段
    と、を有することを特徴とする個人認証装置。
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