JP2002197322A - 通信販売システム及び通信販売方法 - Google Patents
通信販売システム及び通信販売方法Info
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Abstract
(57)【要約】
【課題】 購入者にとって利便性の高い通信販売システ
ムを提供する。 【解決手段】 ＴＶ放送局４からテレビジョン放送によ
って商品や役務の情報を放映し、不特定多数の視聴者に
提供する。視聴者（購入者）は、テレビジョンセット１
の一部分に商品等の管理データとして映し出される映像
パターンＰを、所有する携帯電話２の光受信部で受信さ
せると共に、携帯電話２を操作して放映されている商品
等を指定する。携帯電話２は、指定された商品等と受信
した管理データとを照合し、所定の申込みデータを生成
して、通信ネットワークを通じて通信販売主６に対し申
し込みのための通信を行う。通信販売主６は、申し込み
を受けると、指定された商品等を配送業者７に配送させ
る。配送業者７が購入者３に商品を引き渡して代金の支
払いを受ける際にも、購入者３の携帯電話２と配送業者
７の携帯電話を用いて、通信販売主６に対して決済の要
求をし、決済センタ８による適切な決済を行わせる。
ムを提供する。 【解決手段】 ＴＶ放送局４からテレビジョン放送によ
って商品や役務の情報を放映し、不特定多数の視聴者に
提供する。視聴者（購入者）は、テレビジョンセット１
の一部分に商品等の管理データとして映し出される映像
パターンＰを、所有する携帯電話２の光受信部で受信さ
せると共に、携帯電話２を操作して放映されている商品
等を指定する。携帯電話２は、指定された商品等と受信
した管理データとを照合し、所定の申込みデータを生成
して、通信ネットワークを通じて通信販売主６に対し申
し込みのための通信を行う。通信販売主６は、申し込み
を受けると、指定された商品等を配送業者７に配送させ
る。配送業者７が購入者３に商品を引き渡して代金の支
払いを受ける際にも、購入者３の携帯電話２と配送業者
７の携帯電話を用いて、通信販売主６に対して決済の要
求をし、決済センタ８による適切な決済を行わせる。
Description
【０００１】
【発明の属する技術分野】本発明は、通信ネットワーク
を用いて商品の販売や役務の提供を行う通信販売システ
ム及び通信販売方法に関する。
を用いて商品の販売や役務の提供を行う通信販売システ
ム及び通信販売方法に関する。
【０００２】
【従来の技術】従来の通信販売の方法として、テレビジ
ョン放送を利用する方法が知られている。このテレビジ
ョン放送を利用する方法では、通信販売業者が商品紹介
番組をテレビジョン放映し、その放映された番組を見た
視聴者が所望の商品をファクシミリや電話を使って申し
込むと、指定された商品を購入者（視聴者）へ配送する
等の手順で取引が行われるようになっている。
ョン放送を利用する方法が知られている。このテレビジ
ョン放送を利用する方法では、通信販売業者が商品紹介
番組をテレビジョン放映し、その放映された番組を見た
視聴者が所望の商品をファクシミリや電話を使って申し
込むと、指定された商品を購入者（視聴者）へ配送する
等の手順で取引が行われるようになっている。
【０００３】
【発明が解決しようとする課題】ところが、上記従来の
テレビジョン放送を利用する通信販売の方法では、購入
者（視聴者）にとっては購入申し込みの意志を通信販売
業者に通知するのに手間が掛かる等の問題があり、通信
販売業者にとっては購入者からの購入申し込みの意志が
確実に伝わらず、無用のトラブルが生じる等の問題があ
った。
テレビジョン放送を利用する通信販売の方法では、購入
者（視聴者）にとっては購入申し込みの意志を通信販売
業者に通知するのに手間が掛かる等の問題があり、通信
販売業者にとっては購入者からの購入申し込みの意志が
確実に伝わらず、無用のトラブルが生じる等の問題があ
った。
【０００４】本発明は、このような従来の問題を克服
し、利便性の向上、例えば簡単な操作で購入申し込みや
決済処理等を行うことが可能な通信販売システム及び通
信販売方法を提供することを目的とする。
し、利便性の向上、例えば簡単な操作で購入申し込みや
決済処理等を行うことが可能な通信販売システム及び通
信販売方法を提供することを目的とする。
【０００５】
【課題を解決するための手段】上記目的を達成するため
の本発明の通信販売システムは、テレビジョン放送又は
通信路網を通じてのホームページ情報を受信して、通信
販売される商品又は役務に関する管理情報を再生表示す
る端末装置と、前記端末装置に再生表示された前記管理
情報を光学読取りする光受信手段を備えた携帯通信装置
とを備え、購入者による前記携帯通信装置の操作によっ
て所望の商品又は役務を選択指定がなされると、前記光
受信手段によって光学読み取りした管理情報に基づい
て、選択指定された商品又は役務を購入申し込みするた
めの申込データを生成して、通信販売主に送信すること
を特徴とする。
の本発明の通信販売システムは、テレビジョン放送又は
通信路網を通じてのホームページ情報を受信して、通信
販売される商品又は役務に関する管理情報を再生表示す
る端末装置と、前記端末装置に再生表示された前記管理
情報を光学読取りする光受信手段を備えた携帯通信装置
とを備え、購入者による前記携帯通信装置の操作によっ
て所望の商品又は役務を選択指定がなされると、前記光
受信手段によって光学読み取りした管理情報に基づい
て、選択指定された商品又は役務を購入申し込みするた
めの申込データを生成して、通信販売主に送信すること
を特徴とする。
【０００６】また、上記通信販売システムにおいて、前
記通信販売主側に前記申込データが送信されると、申し
込まれた商品又は役務の購入者への提供を指示する指示
手段と決済を行う決済手段とを備えることを特徴とす
る。
記通信販売主側に前記申込データが送信されると、申し
込まれた商品又は役務の購入者への提供を指示する指示
手段と決済を行う決済手段とを備えることを特徴とす
る。
【０００７】上記目的を達成するための本発明の通信販
売方法は、テレビジョン放送又は通信路網を通じてのホ
ームページ情報によって通信販売するための商品又は役
務に関する管理情報を端末装置に再生表示させ、光受信
手段を備えた携帯通信装置によって、前記端末装置に再
生表示させた前記管理情報を光学読取りさせ、購入者に
よる前記携帯通信装置の操作によって所望の商品又は役
務を選択指定がなされると、前記光学読み取りした管理
情報に基づいて、選択指定された商品又は役務を購入申
し込みするための申込データを生成して通信販売主に送
信することを特徴とする。
売方法は、テレビジョン放送又は通信路網を通じてのホ
ームページ情報によって通信販売するための商品又は役
務に関する管理情報を端末装置に再生表示させ、光受信
手段を備えた携帯通信装置によって、前記端末装置に再
生表示させた前記管理情報を光学読取りさせ、購入者に
よる前記携帯通信装置の操作によって所望の商品又は役
務を選択指定がなされると、前記光学読み取りした管理
情報に基づいて、選択指定された商品又は役務を購入申
し込みするための申込データを生成して通信販売主に送
信することを特徴とする。
【０００８】また、上記通信販売方法において、前記通
信販売主側に前記申込データが送信されると、申し込ま
れた商品又は役務の購入者への提供を行うと共に、電子
決済を行うことを特徴とする。
信販売主側に前記申込データが送信されると、申し込ま
れた商品又は役務の購入者への提供を行うと共に、電子
決済を行うことを特徴とする。
【０００９】これら本発明の通信販売システムと通信販
売方法によれば、購入者（端末装置の所有者等）は、所
有する携帯通話装置を用いて簡単に商品や役務の購入申
し込みを行うことができ、通信販売主は、テレビジョン
放送や通信網等のメディアを利用して、不特定多数の視
聴者を対象として商品や役務の拡販を図ることができる
等の優れた効果を発揮する。また、電子決済を行うこと
をことで、信頼性の高い商取引を可能にする。
売方法によれば、購入者（端末装置の所有者等）は、所
有する携帯通話装置を用いて簡単に商品や役務の購入申
し込みを行うことができ、通信販売主は、テレビジョン
放送や通信網等のメディアを利用して、不特定多数の視
聴者を対象として商品や役務の拡販を図ることができる
等の優れた効果を発揮する。また、電子決済を行うこと
をことで、信頼性の高い商取引を可能にする。
【００１０】
【発明の実施の形態】以下、本発明の実施の形態を図面
を参照して説明する。尚、図１は、本実施形態の通信販
売システムの全体構成を示す概略図である。
を参照して説明する。尚、図１は、本実施形態の通信販
売システムの全体構成を示す概略図である。
【００１１】図１において、本通信販売システムは、テ
レビジョンセット１と携帯電話２を用いて通信販売の取
引が行われるようになっている。
レビジョンセット１と携帯電話２を用いて通信販売の取
引が行われるようになっている。
【００１２】通信販売を行う事業者（以下、「通信販売
主」という）６は、販売しようとする商品や役務（サー
ビス）を紹介するためのテレビジョン番組（以下、「紹
介番組」という）を制作し、テレビジョン放送局４から
不特定多数の視聴者（購入者）３のテレビジョンセット
１に向けて放送する。ここで、紹介番組としては、商品
等を紹介するための専用の番組を制作して放映する場合
に限らず、通常の番組映像の一部分等に、いわゆるホー
ムページ情報の形態で重複表示するものが含まれる。そ
して、ホームページ情報の中に、ＧＩＦ規格等で制作し
たアニメーション動画等の後述する管理情報を表示させ
る。
主」という）６は、販売しようとする商品や役務（サー
ビス）を紹介するためのテレビジョン番組（以下、「紹
介番組」という）を制作し、テレビジョン放送局４から
不特定多数の視聴者（購入者）３のテレビジョンセット
１に向けて放送する。ここで、紹介番組としては、商品
等を紹介するための専用の番組を制作して放映する場合
に限らず、通常の番組映像の一部分等に、いわゆるホー
ムページ情報の形態で重複表示するものが含まれる。そ
して、ホームページ情報の中に、ＧＩＦ規格等で制作し
たアニメーション動画等の後述する管理情報を表示させ
る。
【００１３】紹介番組を見た購入者３は、携帯電話２に
よって携帯電話会社５の通信ネットワークを通じて通信
販売主６との間で通信し、放映された商品や役務の中か
ら所望の商品や役務の購入申し込みを行うようになって
いる。
よって携帯電話会社５の通信ネットワークを通じて通信
販売主６との間で通信し、放映された商品や役務の中か
ら所望の商品や役務の購入申し込みを行うようになって
いる。
【００１４】そして、購入申し込みを受けた通信販売主
６は、商品が指定された場合には、配送業者７に依頼し
てその指定された商品の購入者３への配送を行わせた
り、役務が指定された場合には、図示しない役務の提供
業者に依頼して、購入者３への役務提供を行わせるよう
になっている。また、上記の配送業者又は役務の提供業
者は、商品又は役務の提供に対応する代金の決済を、通
信販売主６にネットワーク接続されている決済センタ８
を通じて行うようになっている。
６は、商品が指定された場合には、配送業者７に依頼し
てその指定された商品の購入者３への配送を行わせた
り、役務が指定された場合には、図示しない役務の提供
業者に依頼して、購入者３への役務提供を行わせるよう
になっている。また、上記の配送業者又は役務の提供業
者は、商品又は役務の提供に対応する代金の決済を、通
信販売主６にネットワーク接続されている決済センタ８
を通じて行うようになっている。
【００１５】次に、本通信販売システムの動作及び機能
を詳細に説明する。通信販売主６が紹介番組を制作する
際、紹介する商品や役務に対応した管理データＤpを映
像信号（コンポジット信号）に含めて制作する。例え
ば、テレビジョンセット１にてその紹介番組が放映さ
れ、図２に示すように、複数の商品や役務の紹介が再生
表示される際、再生映像中の一部分に、通信販売主６の
識別コードデータ（電話番号を含む）ＩＤbと、商品や
役務を識別するための識別コードデータＩＤs、放映の
日時を示す時間データＤt等を含んだ管理データＤpが光
信号の映像パターンＰとして表示されるように、紹介番
組を制作する。
を詳細に説明する。通信販売主６が紹介番組を制作する
際、紹介する商品や役務に対応した管理データＤpを映
像信号（コンポジット信号）に含めて制作する。例え
ば、テレビジョンセット１にてその紹介番組が放映さ
れ、図２に示すように、複数の商品や役務の紹介が再生
表示される際、再生映像中の一部分に、通信販売主６の
識別コードデータ（電話番号を含む）ＩＤbと、商品や
役務を識別するための識別コードデータＩＤs、放映の
日時を示す時間データＤt等を含んだ管理データＤpが光
信号の映像パターンＰとして表示されるように、紹介番
組を制作する。
【００１６】より詳細には、上記データＩＤb，ＩＤs，
Ｄtを結合することによって管理データＤpを生成した
後、その管理データＤpを所定の暗号化鍵で暗号化する
ことで２値の時系列データを生成し、更に、商品や役務
を映し出すためのフレーム（又はフィールド）画像デー
タ中に、フレーム（又はフィールド）周期に同期して時
系列データをコンポジット信号中に混入することで、高
速に点滅表示する光信号としての映像パターンＰが再生
表示されるようにしている。また、通常の番組の表示領
域の一部分にＧＩＦ規格等で制作したホームページ情報
を表示させ、そのホームページ情報中に管理データＤp
を含めた形態で表示するようにする。
Ｄtを結合することによって管理データＤpを生成した
後、その管理データＤpを所定の暗号化鍵で暗号化する
ことで２値の時系列データを生成し、更に、商品や役務
を映し出すためのフレーム（又はフィールド）画像デー
タ中に、フレーム（又はフィールド）周期に同期して時
系列データをコンポジット信号中に混入することで、高
速に点滅表示する光信号としての映像パターンＰが再生
表示されるようにしている。また、通常の番組の表示領
域の一部分にＧＩＦ規格等で制作したホームページ情報
を表示させ、そのホームページ情報中に管理データＤp
を含めた形態で表示するようにする。
【００１７】携帯電話２は、図３のブロック図に示すよ
うに、マイクロプロセッサ（ＭＰＵ）などの演算制御機
能を有する中央制御部２ａと、テレビジョンセット１に
映し出される映像パターンＰを受光（受信）する光受信
部２ｂと、光受信部２ｂが検出した受信信号を復号する
ことにより上記の管理データＤpを再生して記憶部２ｄ
に記憶させる解析部２ｃと、操作部２ｅを備えて構成さ
れている。ここで、中央制御部２ａは、本携帯電話２全
体の動作を制御し、操作部２ｅは、電話番号を指定した
り種々の動作モードを指定するための所謂ファンクショ
ンキーを備えて構成されている。
うに、マイクロプロセッサ（ＭＰＵ）などの演算制御機
能を有する中央制御部２ａと、テレビジョンセット１に
映し出される映像パターンＰを受光（受信）する光受信
部２ｂと、光受信部２ｂが検出した受信信号を復号する
ことにより上記の管理データＤpを再生して記憶部２ｄ
に記憶させる解析部２ｃと、操作部２ｅを備えて構成さ
れている。ここで、中央制御部２ａは、本携帯電話２全
体の動作を制御し、操作部２ｅは、電話番号を指定した
り種々の動作モードを指定するための所謂ファンクショ
ンキーを備えて構成されている。
【００１８】更に携帯電話２には、携帯通信ネットワー
クを通じて無線通信を行うための送受信アンテナＡＮＴ
及び送受信部２ｆと、データ生成部２ｇ、照合部２ｈ、
表示部２ｉ、履歴記憶部２ｊが備えられている。
クを通じて無線通信を行うための送受信アンテナＡＮＴ
及び送受信部２ｆと、データ生成部２ｇ、照合部２ｈ、
表示部２ｉ、履歴記憶部２ｊが備えられている。
【００１９】ここで、照合部２ｈは、購入者が操作部２
ｅを操作して所望の商品や役務を指定すると、その指定
データと記憶部２ｄ中に記憶されている管理データＤp
とを照合し、指定された商品や役務に該当する管理デー
タＤpを読み出してデータ生成部２ｇに供給する。
ｅを操作して所望の商品や役務を指定すると、その指定
データと記憶部２ｄ中に記憶されている管理データＤp
とを照合し、指定された商品や役務に該当する管理デー
タＤpを読み出してデータ生成部２ｇに供給する。
【００２０】データ生成部２ｇは、携帯電話２に予め設
定されている電話番号や住所等、購入者の居場所を特定
するためのデータと照合部２ｈからの管理データＤpと
を結合することによって申込データを作成し、更に、そ
の申込データを所定の暗号化鍵で暗号化して送受信部２
ｆに供給する。そして、送受信部２ｆが、管理データＤ
p中に含まれていた電話番号によって通信販売主６に通
信し、暗号化された申込データを携帯電話会社６の通信
ネットワークを通じて通信販売主６に送信する。
定されている電話番号や住所等、購入者の居場所を特定
するためのデータと照合部２ｈからの管理データＤpと
を結合することによって申込データを作成し、更に、そ
の申込データを所定の暗号化鍵で暗号化して送受信部２
ｆに供給する。そして、送受信部２ｆが、管理データＤ
p中に含まれていた電話番号によって通信販売主６に通
信し、暗号化された申込データを携帯電話会社６の通信
ネットワークを通じて通信販売主６に送信する。
【００２１】表示部２ｉは、液晶ディスプレイ等の軽量
且つ薄い表示装置で形成されており、相手方の電話番号
を表示する等の通常の通話の際の表示の他、通信販売を
行う際に操作メニュー等を表示するようになっている。
また、後述の決済が行われた際の決済情報を表示する。
且つ薄い表示装置で形成されており、相手方の電話番号
を表示する等の通常の通話の際の表示の他、通信販売を
行う際に操作メニュー等を表示するようになっている。
また、後述の決済が行われた際の決済情報を表示する。
【００２２】履歴記憶部２ｊは、不揮発性半導体メモリ
等で形成され、上記の申込データと決済が行われた際の
決済情報のデータを、履歴データとして記憶して管理す
る。尚、購入者３が操作部２ｅの所定のファンクション
キーを操作すると、履歴記憶部２ｊ中の履歴データを表
示部２ｉに表示させて、確認できるようになっている。
等で形成され、上記の申込データと決済が行われた際の
決済情報のデータを、履歴データとして記憶して管理す
る。尚、購入者３が操作部２ｅの所定のファンクション
キーを操作すると、履歴記憶部２ｊ中の履歴データを表
示部２ｉに表示させて、確認できるようになっている。
【００２３】購入者３は、携帯電話２を次のように操作
すると購入申し込みを行うことができる。
すると購入申し込みを行うことができる。
【００２４】まず、テレビジョンセット１により、通信
販売主６の紹介番組を表示させる。これにより、通信販
売主６が販売しようとする商品や役務に関する映像が再
生表示される他、管理データＤpが映像パターンＰとし
て表示される。
販売主６の紹介番組を表示させる。これにより、通信販
売主６が販売しようとする商品や役務に関する映像が再
生表示される他、管理データＤpが映像パターンＰとし
て表示される。
【００２５】ここで、購入者（視聴者）３が、携帯電話
２に設けられている光受信部２ｂを映像パターンＰ側に
向けて操作部２ｅの所定ファンクションキーをオン操作
すると、映像パターンＰの受信が開始され、管理データ
Ｄpが解析部２ｃを通じて記憶部２ｄに記憶される。
２に設けられている光受信部２ｂを映像パターンＰ側に
向けて操作部２ｅの所定ファンクションキーをオン操作
すると、映像パターンＰの受信が開始され、管理データ
Ｄpが解析部２ｃを通じて記憶部２ｄに記憶される。
【００２６】次に、紹介番組中の再生表示や出演者の音
声説明などの指示に従って、購入者３が操作部２ｅを操
作して所望の商品や役務を指定した後、確認の操作をす
ると、照合部２ｈとデータ生成部２ｇとの処理によって
申込データが生成され、送受信部２ｆを通じて通信販売
主６へ送信される。
声説明などの指示に従って、購入者３が操作部２ｅを操
作して所望の商品や役務を指定した後、確認の操作をす
ると、照合部２ｈとデータ生成部２ｇとの処理によって
申込データが生成され、送受信部２ｆを通じて通信販売
主６へ送信される。
【００２７】例えば、図２に示す再生映像中の項目
｛１｝で表示されたパソコンＸＸＸＸを購入しようとす
る場合、購入者３は操作部２ｄ中のテンキー「１」を操
作することにより所望の商品を指定することができ、ま
た、出演者が商品や役務に対応付けられている各項目
｛１｝，｛２｝……の番号を操作部２ｄ中のテンキーで
指定するように説明し、それに従って購入者３がキー操
作することにより所望の商品や役務を指定できる。尚、
かかる指定方法はあくまでも一例であり、複数桁の数字
列からなる商品コードや役務コードを操作部２ｄから入
力する等の他の指定方法を行うようにしてもよい。
｛１｝で表示されたパソコンＸＸＸＸを購入しようとす
る場合、購入者３は操作部２ｄ中のテンキー「１」を操
作することにより所望の商品を指定することができ、ま
た、出演者が商品や役務に対応付けられている各項目
｛１｝，｛２｝……の番号を操作部２ｄ中のテンキーで
指定するように説明し、それに従って購入者３がキー操
作することにより所望の商品や役務を指定できる。尚、
かかる指定方法はあくまでも一例であり、複数桁の数字
列からなる商品コードや役務コードを操作部２ｄから入
力する等の他の指定方法を行うようにしてもよい。
【００２８】こうして購入者３が携帯電話２を用いて購
入申し込みを行うと、通信販売主６が管理運営するデー
タベースサーバ（図示省略）が申込データを自動的に入
力して復号し、申込データの正当性を確認する。そし
て、正当性を確認すると、通信ネットワークを通じて申
込み確認データを携帯電話２側へ返信する。
入申し込みを行うと、通信販売主６が管理運営するデー
タベースサーバ（図示省略）が申込データを自動的に入
力して復号し、申込データの正当性を確認する。そし
て、正当性を確認すると、通信ネットワークを通じて申
込み確認データを携帯電話２側へ返信する。
【００２９】このように申込み確認データが携帯電話２
側に送られ、送受信部２ｆがこれを受信すると、申込み
確認データの情報を表示部２ｉに表示させる。そして、
購入者３が申込み確認データを最終確認して、操作部２
ｅの所定ファンクションキーを操作すると、照合部２ｈ
とデータ生成部２ｇとの処理によって最終確認データが
生成され、送受信部２ｆを通じて通信販売主６へ送信さ
れる。
側に送られ、送受信部２ｆがこれを受信すると、申込み
確認データの情報を表示部２ｉに表示させる。そして、
購入者３が申込み確認データを最終確認して、操作部２
ｅの所定ファンクションキーを操作すると、照合部２ｈ
とデータ生成部２ｇとの処理によって最終確認データが
生成され、送受信部２ｆを通じて通信販売主６へ送信さ
れる。
【００３０】そして、最終確認データを通信販売主６側
のデータベースサーバが受信し、再度、最終確認データ
の正当性を確認すると、再び商品発送や役務の提供を行
う趣旨の発送確認データを携帯電話２側へ返信すると共
に、配送業者７に対して商品の発送手続きを指令した
り、役務の提供業者に対して購入者３への業務の実行を
指示する。更に、通信販売主６側のデータベースサーバ
は、少なくとも、購入者３からの申し込みを受け付けた
時点から、配送業者７又は役務の提供業者に対して指令
した時点までの間に行われた各交信データを履歴データ
として記憶し管理する。
のデータベースサーバが受信し、再度、最終確認データ
の正当性を確認すると、再び商品発送や役務の提供を行
う趣旨の発送確認データを携帯電話２側へ返信すると共
に、配送業者７に対して商品の発送手続きを指令した
り、役務の提供業者に対して購入者３への業務の実行を
指示する。更に、通信販売主６側のデータベースサーバ
は、少なくとも、購入者３からの申し込みを受け付けた
時点から、配送業者７又は役務の提供業者に対して指令
した時点までの間に行われた各交信データを履歴データ
として記憶し管理する。
【００３１】また、携帯電話２の履歴記憶部２ｊも、購
入申し込みを行った時点から発送確認データを受信した
時点までの交信データを記憶し管理するようになってい
る。
入申し込みを行った時点から発送確認データを受信した
時点までの交信データを記憶し管理するようになってい
る。
【００３２】次に、配送業者７が所定された商品を購入
者３に配送し、購入者３が代金の支払いを行う際に、図
４に示すように、購入者３は携帯電話２を用いて、配送
業者７はその所有する携帯電話９を用いて、通信販売主
６に対して決済のための通信を行う。すなわち、購入者
３は、携帯電話３に設けられている操作部２ｅの所定フ
ァンクションキーを操作することで、指定した商品を受
け取って代金を支払った旨の確認データを送信し、配送
業者７は、携帯電話９に設けられている操作部９ｅの所
定ファンクションキーを操作することで、指定された商
品を引き渡して代金を受け取った旨の確認データを送信
する。
者３に配送し、購入者３が代金の支払いを行う際に、図
４に示すように、購入者３は携帯電話２を用いて、配送
業者７はその所有する携帯電話９を用いて、通信販売主
６に対して決済のための通信を行う。すなわち、購入者
３は、携帯電話３に設けられている操作部２ｅの所定フ
ァンクションキーを操作することで、指定した商品を受
け取って代金を支払った旨の確認データを送信し、配送
業者７は、携帯電話９に設けられている操作部９ｅの所
定ファンクションキーを操作することで、指定された商
品を引き渡して代金を受け取った旨の確認データを送信
する。
【００３３】そして、これらの確認データを通信販売主
６側のデータサーバが受信すると、管理しておいた履歴
データとこれらの確認データとを照合し、誤りが無いこ
とを確認すると、決済センタ８に対して決済処理を行わ
せ、更に決済結果が返送されてくると、決済完了を示す
データを、購入者３と配送業者７のそれぞれの携帯電話
３，９に返信すると共に、決済データを履歴データとし
てデータサーバに記憶し管理する。
６側のデータサーバが受信すると、管理しておいた履歴
データとこれらの確認データとを照合し、誤りが無いこ
とを確認すると、決済センタ８に対して決済処理を行わ
せ、更に決済結果が返送されてくると、決済完了を示す
データを、購入者３と配送業者７のそれぞれの携帯電話
３，９に返信すると共に、決済データを履歴データとし
てデータサーバに記憶し管理する。
【００３４】こうして決済データが送られてくると、各
携帯電話３，９の表示部２ｉ，９ｉに決済データの情報
が表示され、これらの表示を購入者３と配送業者７が確
認することで、適切な取引がなされたと判断することが
できるようになっている。
携帯電話３，９の表示部２ｉ，９ｉに決済データの情報
が表示され、これらの表示を購入者３と配送業者７が確
認することで、適切な取引がなされたと判断することが
できるようになっている。
【００３５】尚、上記の決済の方法は、現金による支払
いがなされた場合を説明したが、購入者３が携帯電話２
を操作して、所有するクレジットカードやマネーカード
の番号を入力操作し、決済センタ８がその番号の正当性
を確認すると電子決済を行い、通信販売主６のデータベ
ースサーバを通じて、電子決済の結果を購入者３と配送
業者７のそれぞれの携帯電話３，９に返信するようにし
てもよい。
いがなされた場合を説明したが、購入者３が携帯電話２
を操作して、所有するクレジットカードやマネーカード
の番号を入力操作し、決済センタ８がその番号の正当性
を確認すると電子決済を行い、通信販売主６のデータベ
ースサーバを通じて、電子決済の結果を購入者３と配送
業者７のそれぞれの携帯電話３，９に返信するようにし
てもよい。
【００３６】また、役務の提供業者が役務の提供を行っ
て代金の支払いを受ける際にも、上記商品の引き渡しの
場合と同様に、購入者３と役務の提供業者がそれぞれの
携帯電話３，９を用いて、通信販売主６及び決済センタ
８に対し決済処理の要求を行うことで、適切な取引を行
うことができるようになっている。
て代金の支払いを受ける際にも、上記商品の引き渡しの
場合と同様に、購入者３と役務の提供業者がそれぞれの
携帯電話３，９を用いて、通信販売主６及び決済センタ
８に対し決済処理の要求を行うことで、適切な取引を行
うことができるようになっている。
【００３７】以上に説明したように本実施形態の通信販
売システムによれば、購入者（視聴者）は、所有する携
帯電話を用いて簡単に商品や役務の購入申し込みを行う
ことができ、通信販売主は、テレビジョン放送というマ
スメディアを利用して、不特定多数の視聴者を対象とし
て商品や役務の拡販を図ることができる等の優れた効果
を発揮する。
売システムによれば、購入者（視聴者）は、所有する携
帯電話を用いて簡単に商品や役務の購入申し込みを行う
ことができ、通信販売主は、テレビジョン放送というマ
スメディアを利用して、不特定多数の視聴者を対象とし
て商品や役務の拡販を図ることができる等の優れた効果
を発揮する。
【００３８】尚、以上に説明した本実施形態は、あくま
でも本発明を説明するための一実施形態であり、不特定
多数の視聴者を対象として広範に情報を提供するテレビ
ジョン放送媒体と、特定の購入申込者との間で適切な商
取引を行う通信ネットワーク媒体とを利用して、それら
を組み合わせることによって、多様な通信販売システム
を構築するようにしてもよい。また、より強靱（robus
t）な暗号化復号技術を適用して、更に信頼性の高い商
取引を行う手法は、本発明に含まれるものである。
でも本発明を説明するための一実施形態であり、不特定
多数の視聴者を対象として広範に情報を提供するテレビ
ジョン放送媒体と、特定の購入申込者との間で適切な商
取引を行う通信ネットワーク媒体とを利用して、それら
を組み合わせることによって、多様な通信販売システム
を構築するようにしてもよい。また、より強靱（robus
t）な暗号化復号技術を適用して、更に信頼性の高い商
取引を行う手法は、本発明に含まれるものである。
【００３９】また、テレビジョン放送によって商品や役
務の紹介を行う際に、それら商品や役務に関する管理デ
ータＤpを映像パターンＰとして携帯電話３側へ送信す
る場合を説明したが、これらの管理データＤpの他に、
購入者３が商品購入などの操作を行う際に、携帯電話２
に利便性の高い機能を持たせるためのアプリケーション
ソフトを映像パターンＰに含めて再生表示し、光受信部
２ｂでその映像パターンＰを受信してアプリケーション
ソフトを携帯電話２にダウンロードするようにしてもよ
い。
務の紹介を行う際に、それら商品や役務に関する管理デ
ータＤpを映像パターンＰとして携帯電話３側へ送信す
る場合を説明したが、これらの管理データＤpの他に、
購入者３が商品購入などの操作を行う際に、携帯電話２
に利便性の高い機能を持たせるためのアプリケーション
ソフトを映像パターンＰに含めて再生表示し、光受信部
２ｂでその映像パターンＰを受信してアプリケーション
ソフトを携帯電話２にダウンロードするようにしてもよ
い。
【００４０】また、通信販売主６側から通信ネットワー
クを介して上記のアプリケーションソフトを携帯電話２
にダウンロードさせるようにしてもよい。
クを介して上記のアプリケーションソフトを携帯電話２
にダウンロードさせるようにしてもよい。
【００４１】また、携帯電話３の光受信部２ｂが受信し
た管理データＤpを記憶部２ｄに記憶した後、購入者３
が操作部２ｅに設けられている所定のファンクションキ
ーを操作すると、その管理データＤpを表示部２ｉに表
示し、その表示内容に基づいて所望の商品や役務の購入
を選択指定させることで、データ生成部２ｇが申込デー
タを生成して通信販売主６側へ送信するようにしてもよ
い。かかる構成によれば、購入者３は、紹介番組が終了
した後でも所望の商品や役務の申し込みを行うことがで
き、更なる利便性の向上を図ることが可能となる。
た管理データＤpを記憶部２ｄに記憶した後、購入者３
が操作部２ｅに設けられている所定のファンクションキ
ーを操作すると、その管理データＤpを表示部２ｉに表
示し、その表示内容に基づいて所望の商品や役務の購入
を選択指定させることで、データ生成部２ｇが申込デー
タを生成して通信販売主６側へ送信するようにしてもよ
い。かかる構成によれば、購入者３は、紹介番組が終了
した後でも所望の商品や役務の申し込みを行うことがで
き、更なる利便性の向上を図ることが可能となる。
【００４２】また、本実施形態では、携帯電話を用いて
商品等の購入申し込みを行う場合を説明したが、本発明
は、ＰＤＡ（携帯情報端末装置）等の他の携帯通信装置
を用いた通信販売システムにも適用できるものである。
商品等の購入申し込みを行う場合を説明したが、本発明
は、ＰＤＡ（携帯情報端末装置）等の他の携帯通信装置
を用いた通信販売システムにも適用できるものである。
【００４３】また、購入者へ商品情報等の提供を行うた
めのメディアトしてテレビジョン放送に限られるもので
はなく、インターネット等で代表される通信路網を利用
してテレビジョンセットや表示手段を備える端末装置側
への情報提供を行うようにすることも可能である。
めのメディアトしてテレビジョン放送に限られるもので
はなく、インターネット等で代表される通信路網を利用
してテレビジョンセットや表示手段を備える端末装置側
への情報提供を行うようにすることも可能である。
【００４４】また、本発明で言う「通信販売」とは、商
品等の購入予約を通信メディアを通じて行い、実際の商
品等は運送によって配送するといった形態に限られるも
のではなく、コンピュータプログラムや映像情報や音楽
情報などを商品として販売する場合、インターネット等
の通信路網を通じてユーザー等の所有するパーソナルコ
ンピュータやＰＤＡ等の端末装置に配信するという形態
を含むものである。
品等の購入予約を通信メディアを通じて行い、実際の商
品等は運送によって配送するといった形態に限られるも
のではなく、コンピュータプログラムや映像情報や音楽
情報などを商品として販売する場合、インターネット等
の通信路網を通じてユーザー等の所有するパーソナルコ
ンピュータやＰＤＡ等の端末装置に配信するという形態
を含むものである。
【００４５】
【発明の効果】以上説明したように本発明によれば、購
入者（視聴者）は、所有する携帯通話装置を用いて簡単
に商品や役務の購入申し込みを行うことができ、通信販
売主は、テレビジョン放送や通信路網等のメディアを利
用して、不特定多数の視聴者を対象として商品や役務の
拡販を図ることができる等の優れた効果を発揮する。ま
た、電子決済を行うことをことで、信頼性の高い商取引
が可能となる。
入者（視聴者）は、所有する携帯通話装置を用いて簡単
に商品や役務の購入申し込みを行うことができ、通信販
売主は、テレビジョン放送や通信路網等のメディアを利
用して、不特定多数の視聴者を対象として商品や役務の
拡販を図ることができる等の優れた効果を発揮する。ま
た、電子決済を行うことをことで、信頼性の高い商取引
が可能となる。
【図１】本実施形態の通信販売システムの全体構成を示
す概略図である。
す概略図である。
【図２】テレビジョンシステムにて放映される紹介番組
の一表示形態を示す図である。
の一表示形態を示す図である。
【図３】本実施形態の形態電話の構成を示すブロック図
である。
である。
【図４】本実施形態の通信販売システムの決済時の動作
を説明するための図である。
を説明するための図である。
１…テレビジョンセット ２…携帯電話 ２ａ…光受信部 ２ｆ…送受信部 ４…テレビジョン放送局 ５…携帯電話会社 ６…通信販売主 ７…配送業者 ８…決済センタ Ｐ…映像パターン
───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (51)Int.Cl.7 識別記号 ＦＩ テーマコート゛(参考） Ｈ０４Ｈ 1/02 Ｈ０４Ｈ 1/02 Ｆ Ｈ０４Ｎ 7/173 ６４０ Ｈ０４Ｎ 7/173 ６４０Ｚ Ｈ０４Ｑ 7/38 Ｈ０４Ｑ 7/04 Ｄ Ｆターム(参考） 5C064 BA01 BB10 BC01 BC16 BC23 BC24 BD02 BD08 BD09 5K067 AA21 BB04 DD51 EE37 FF02 FF04 HH11
Claims (4)
- 【請求項１】 テレビジョン放送又は通信路網を通じて
のホームページ情報を受信して、通信販売される商品又
は役務に関する管理情報を再生表示する端末装置と、 前記端末装置に再生表示された前記管理情報を光学読取
りする光受信手段を備えた携帯通信装置とを備え、 購入者による前記携帯通信装置の操作によって所望の商
品又は役務を選択指定がなされると、前記光受信手段に
よって光学読み取りした管理情報に基づいて、選択指定
された商品又は役務を購入申し込みするための申込デー
タを生成して、通信販売主に送信することを特徴とする
通信販売システム。 - 【請求項２】 前記通信販売主側に前記申込データが送
信されると、申し込まれた商品又は役務の購入者への提
供を指示する指示手段と決済を行う決済手段とを備える
ことを特徴とする請求項１記載の通信販売システム。 - 【請求項３】 テレビジョン放送又は通信路網を通じて
のホームページ情報によって通信販売するための商品又
は役務に関する管理情報を端末装置に再生表示させ、 光受信手段を備えた携帯通信装置によって、前記端末装
置に再生表示させた前記管理情報を光学読取りさせ、 購入者による前記携帯通信装置の操作によって所望の商
品又は役務を選択指定がなされると、前記光学読み取り
した管理情報に基づいて、選択指定された商品又は役務
を購入申し込みするための申込データを生成して通信販
売主に送信することを特徴とする通信販売方法。 - 【請求項４】 前記通信販売主側に前記申込データが送
信されると、申し込まれた商品又は役務の購入者への提
供を行うと共に、電子決済を行うことを特徴とする請求
項３記載の通信販売方法。
Priority Applications (3)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2000395486A JP2002197322A (ja) | 2000-12-26 | 2000-12-26 | 通信販売システム及び通信販売方法 |
| EP01310678A EP1223525A2 (en) | 2000-12-26 | 2001-12-20 | System and method for mail order business |
| US10/024,374 US20020082943A1 (en) | 2000-12-26 | 2001-12-21 | System and method for mail-order business |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2000395486A JP2002197322A (ja) | 2000-12-26 | 2000-12-26 | 通信販売システム及び通信販売方法 |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JP2002197322A true JP2002197322A (ja) | 2002-07-12 |
Family
ID=18860941
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP2000395486A Pending JP2002197322A (ja) | 2000-12-26 | 2000-12-26 | 通信販売システム及び通信販売方法 |
Country Status (3)
| Country | Link |
|---|---|
| US (1) | US20020082943A1 (ja) |
| EP (1) | EP1223525A2 (ja) |
| JP (1) | JP2002197322A (ja) |
Families Citing this family (6)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| WO2003001435A1 (en) * | 2001-06-22 | 2003-01-03 | Emblaze Systems, Ltd | Image based object identification |
| US8526646B2 (en) * | 2004-05-10 | 2013-09-03 | Peter V. Boesen | Communication device |
| US9538225B2 (en) | 2014-08-06 | 2017-01-03 | At&T Intellectual Property I, L.P. | System and method for processing commerce events |
| CA3035277A1 (en) | 2016-09-02 | 2018-03-08 | FutureVault Inc. | Real-time document filtering systems and methods |
| AU2017320475B2 (en) | 2016-09-02 | 2022-02-10 | FutureVault Inc. | Automated document filing and processing methods and systems |
| WO2018039774A1 (en) | 2016-09-02 | 2018-03-08 | FutureVault Inc. | Systems and methods for sharing documents |
Family Cites Families (6)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| US5624265A (en) * | 1994-07-01 | 1997-04-29 | Tv Interactive Data Corporation | Printed publication remote contol for accessing interactive media |
| US6061664A (en) * | 1995-10-10 | 2000-05-09 | Koninklijke Ptt Nederland N.V. | System for facilitating the ordering and paying of services by means of a communication network |
| US6577861B2 (en) * | 1998-12-14 | 2003-06-10 | Fujitsu Limited | Electronic shopping system utilizing a program downloadable wireless telephone |
| US6512919B2 (en) * | 1998-12-14 | 2003-01-28 | Fujitsu Limited | Electronic shopping system utilizing a program downloadable wireless videophone |
| US6850901B1 (en) * | 1999-12-17 | 2005-02-01 | World Theatre, Inc. | System and method permitting customers to order products from multiple participating merchants |
| US20010039571A1 (en) * | 2000-01-06 | 2001-11-08 | Atkinson Paul D. | System and method for facilitating electronic commerce within public spaces |
-
2000
- 2000-12-26 JP JP2000395486A patent/JP2002197322A/ja active Pending
-
2001
- 2001-12-20 EP EP01310678A patent/EP1223525A2/en not_active Withdrawn
- 2001-12-21 US US10/024,374 patent/US20020082943A1/en not_active Abandoned
Also Published As
| Publication number | Publication date |
|---|---|
| EP1223525A2 (en) | 2002-07-17 |
| US20020082943A1 (en) | 2002-06-27 |
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