JP2000172954A

JP2000172954A - 商品販売データ処理装置

Info

Publication number: JP2000172954A
Application number: JP34545698A
Authority: JP
Inventors: Masanori Takeuchi; 雅則竹内; Tetsuya Uno; 哲也宇野
Original assignee: Toshiba TEC Corp
Current assignee: Toshiba TEC Corp
Priority date: 1998-12-04
Filing date: 1998-12-04
Publication date: 2000-06-23
Anticipated expiration: 2018-12-04
Also published as: JP3942291B2

Abstract

(57)【要約】【課題】商品に関する客へのアピール度を強化できか
つ商品販売を促進できるようにする。【解決手段】外部（８０，９０）から配信されて来た
商品のコマーシャルを形成する複数の画像データと切換
表示手順データとをシーケンスファイル４１Ｓおよび画
像データファイル４１Ｇに記憶可能であるとともに、記
憶されている複数の画像データおよび切換表示手順デー
タに基づき各画像をオペレータ用表示器６１および客用
表示器６５のいずれか一方（６５）に切換表示可能かつ
その他方（６１）に当該画像を同期切換表示可能に形成
されている。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、商品販売データを
表示するオペレータ用表示器と客用表示器とを有し、外
部から配信されて来た画像データに対応する動画像を表
示可能な商品販売データ処理装置に関する。

【０００２】

【従来の技術】例えば電子キャッシュレジスタ型の商品
販売データ処理装置では、オペレータ（キャッシャー）
がデータ入力手段（スキャナ，キーボード等）を用いて
商品コードを入力すると、商品ファイルから商品販売デ
ータ（商品名，単価等）が求められ売上ファイルに登録
（商品登録）される。当該客の購入品の全てについて商
品登録した後に、１取引終了宣言としての締め操作をす
ると、商品販売データ（合計金額や釣銭額）の算出等を
含む会計処理が実行される。その後に、ドロワが自動解
放され金銭授受が行なわれ、釣銭がレシートとともに客
に手渡される。かくして、複雑な商品販売業務を迅速か
つ正確に行なえる。

【０００３】かかる商品登録，会計処理中に商品販売デ
ータを表示器に表示して、オペレータおよび客の双方が
目視確認可能である。表示器には、オペレータと客とに
共通の１台から構成される場合と、オペレータ用表示器
と客用表示器との２台から構成される場合がある。いず
れの場合でも、商品販売データは、文字情報として表示
される。

【０００４】

【発明が解決しようとする課題】ところで、消費者に対
するアピールの仕方次第でモノ（商品）の売行きが大き
く左右される今日では、新聞折込広告等により不特定多
数の一般消費者に商品をアピールする在来手法では、新
規性が劣りかつ効果が低いとの指摘がある。また、テレ
ビコマーシャルの場合は、アピール度が強く商品購入意
欲を惹起せしめる効果が高いが、高価でありかつ放映時
間の延長化は難しい。そこで、商品販売データ処理装置
では、表示器の画面周辺部に文字情報（商品のコマーシ
ャル）を表示させることが試みられているが、そのコマ
ーシャルが見難くかつ固定的であるためにアピール度が
低い。

【０００５】かくして、客に鮮烈な商品のアピールを行
なえる手法が模索されている。また、客に強烈なアピー
ルを行なえかつオペレータ側から客にアピール中の商品
の認識はもとより当該アピール商品についての積極的な
説明や呼びかけができる手法が強く求められている。

【０００６】本発明の目的は、商品に関する客へのアピ
ール度を強化できかつ商品販売を促進できる商品販売デ
ータ処理装置を提供することにある。

【０００７】

【課題を解決するための手段】請求項１の発明は、商品
販売データを表示するオペレータ用表示器と客用表示器
とを有する商品販売データ処理装置において、外部から
配信されて来た商品のコマーシャルを形成する複数の画
像データと切換表示手順データとを記憶可能であるとと
もに、記憶されている複数の画像データおよび切換表示
手順データに基づき各画像を前記オペレータ用表示器お
よび客用表示器のいずれか一方に切換表示可能かつその
他方に当該画像を同期切換表示可能に形成された商品販
売データ処理装置である。

【０００８】かかる発明では、外部（例えば、本部内の
ホストコンピュータ）から商品のコマーシャルを形成す
る複数の画像データと切換表示手順データとを受信する
と、これらを例えばシーケンスファイル，画像データフ
ァイルに記憶する。そして、記憶された画像データ（例
えば、動画像データ）を当該切換表示手順データに基づ
き例えば客用表示器に動画像として切換表示するととも
に、記憶された画像データ（例えば、静止画像）を当該
切換表示手順データに基づき客用表示器に切換表示され
ている動画像データに同期させてオペレータ用表示器に
切換表示する。

【０００９】すなわち、商品に関する複数の画像（例え
ば、商品Ａ，Ｂ，Ｃに関するアピール画像）を動画像ま
たは静止画像として切換え表示することができる。した
がって、買物実績のある客に各商品コマーシャル等を客
用表示器を介して対面表示できるから当該客へのアピー
ル度を強化できる。

【００１０】また、オペレータ用表示器には、客用表示
器に表示されている各画像と等しく、必要によって縮小
されたダイジェストとして動画像または静止画像が同期
切換え表示される。したがって、オペレータは、客が現
時点に見ている画像つまり商品に関するアピール内容を
確実に認識することができるから、オペレータ側から当
該客に当該商品について積極的に説明したり、客からの
問いに迅速かつ正確に応答することができる。

【００１１】しかも、画像データは外部から配信されて
来るので、固定的でなく最新でかつタイムリーなコマー
シャルを流す（表示）することができるから、客へのア
ピールをより大幅に強化できかつ当該商品の購入意欲を
一段と惹起せしめることができるとともに、オペレータ
においても当該商品の説明を行ない易くかつ勧め易いの
で販売促進に極めて有効である。

【００１２】また、請求項２の発明は、前記画像データ
が動画像データと静止画像データとから形成され、前記
客用表示器に動画像データに対応する動画像を切換表示
可能かつ前記オペレータ用表示器に静止画像データに対
応する静止画像を前記客用表示器に切換表示されている
当該動画像に同期させて切換表示可能に形成されている
商品販売データ処理装置である。

【００１３】かかる発明では、客用表示器には各商品に
関する情報が、例えばテレビコマーシャルの場合と同様
な動画像として、切換表示される。また、オペレータ用
表示器には、客用表示器に表示されている各動画像中に
含まれかつその中から選択された１または２以上の各部
分である静止画像が当該各動画像の切換表示の進行に伴
い同期して切換表示される。

【００１４】例えば、客用表示器に表示される１つの動
画像が販売対象の商品Ａの調理法からそれを食するとこ
ろまでの一連動画像である場合に、オペレータ用表示器
に表示される静止画像は、当該商品Ａの代表的形態や一
番美味そうに見える１または２以上の部分画像とされ
る。そして、各静止画像は、当該商品Ａの動画像の切換
表示進行に対応させて同期して切換表示される。

【００１５】したがって、請求項１の発明の場合と同様
な作用効果を奏することができることに加え、さらに客
に対する表示が動画像であるからアピール度をより強化
でき、オペレータに対する表示は当該静止画像であるか
ら一見して認識できるとともに、オペレータ用表示器へ
の表示に関する制御部および切換表示装置の低容量化お
よび表示制御負荷を軽減できる。

【００１６】また、請求項３の発明は、前記動画像デー
タおよび静止画像データを別個のファイルに記憶可能に
形成されている商品販売データ処理装置である。

【００１７】かかる発明では、動画像データおよび静止
画像データは別異のファイルに記憶される。したがっ
て、請求項２の発明の場合と同様な作用効果を奏するこ
とができることに加え、さらに客用表示器およびオペレ
ータ用表示器に対する動画像および静止画像の切替表示
制御が容易であるとともに、静止画像の当該動画像に対
する同期性を簡単に維持することができる。

【００１８】さらに、請求項４の発明は、前記静止画像
が当該動画像中に含まれる部分画像のダイジェストとさ
れている商品販売データ処理装置である。

【００１９】かかる発明では、例えば動画像が商品（パ
ン）の製造工程を表す一連画像である場合に、静止画像
はパンが焼きあがった状態でもっとも食欲を注ぐ動画像
中の一部画像でありかつ縮小されたダイジェストであ
る。したがって、請求項２および請求項３の各発明の場
合と同様な作用効果を奏することができることに加え、
さらにオペレータ用表示器にはダイジェストが表示され
るので、オペレータがそれを疲れなく正確に認識するこ
とができる。また、商品販売データの表示やオペレータ
の操作業務にも支障が生じない。

【００２０】

【発明の実施の形態】以下、本発明の実施形態について
図面を参照して説明する。本商品販売データ処理装置
は、図１〜図６に示す如く、外部（８０，９０）から配
信されて来た商品のコマーシャルを形成する複数の画像
データと切換表示手順データとをシーケンスファイル４
１Ｓおよび画像データファイル４１Ｇに記憶可能である
とともに、記憶されている複数の画像データおよび切換
表示手順データに基づき各画像をオペレータ用表示器６
１および客用表示器６５のいずれか一方（６５）に切換
表示可能かつその他方（６１）に当該画像を同期切換表
示可能に形成されている。

【００２１】以下では、画像データを動画像データと静
止画像データとから形成し、客用表示器６５に動画像デ
ータに対応する動画像を切換表示可能かつオペレータ用
表示器６１に静止画像データに対応する静止画像を客用
表示器６５に切換表示されている当該動画像に同期させ
て切換表示可能に形成した場合、並びに静止画像が当該
動画像中に含まれる部分画像を縮小化したダイジェスト
とした場合について、説明する。

【００２２】図１において、本商品販売データ処理装置
は、電子キャッシュレジスタ１０から形成されている。
この電子キャッシュレジスタ１０は、標準入力装置（キ
ーボード４３）を含むパソコン２０に、外部入出力装置
を接続してなる。外観を図５および図６に示す。

【００２３】パソコン２０は、ＣＰＵ３１，ＲＯＭ３
２，ＲＡＭ３３および時計回路等（図示省略）を含み制
御部を構成するマザーボード３０に、ＨＤＤ（ハードデ
ィスク装置）４１，ＦＤＤ（フロッピーディスク装置）
４２，上記キーボード４３，入出力ポート（Ｉ／Ｏ）４
６・４７および外部（例えば、ストアコントローラ８０
や、これの上位機たる本部ホストコンピュータ９０）と
データ通信回線網４５，（９１）を介してデータ通信す
るための通信用インターフェイス（Ｉ／Ｆ）４４等を接
続してなる。

【００２４】入出力ポート４６にはスキャナ（ＳＣＮ）
７１およびその他の入力装置（カードリーダー等）７３
が接続され、入出力ポート４７にはプリンタ（ＰＮＴ）
７５およびその他の出力装置（自動開放型のドロワ，カ
ードライター等）７６が接続されている。また、制御部
（３０）には、各コントローラ（ＣＯＮＴ）を介して音
声出力手段（スピーカー）７０，タッチパネル６２およ
び６６が接続されている。

【００２５】画像表示制御装置５０は、表示器６０を構
成するオペレータ用表示器（ＦＩＵ）６１および客用表
示器（ＢＩＵ）６５に商品販売データや画像データを表
示切換制御する。また、オペレータ用表示器６１にタッ
チパネル６２が取り付けられ、客用表示器６５にタッチ
パネル６６が取り付けられている。

【００２６】タッチパネル６２および６６は、各表示器
６１，６５に例えば複数の商品選択ボタン（図示省略）
を表示させ、表示された商品選択ボタンをオペレータや
客がタッチ操作することにより、商品の選択入力等を可
能とするために設けられている。

【００２７】ＨＤＤ４１には、図２に示す切換表示手順
データ（シーケンス）を記憶するためのシーケンスファ
イル４１Ｓと，動画像データを記憶させるための図３に
示す記憶エリア（ファイル）４１ＧＢおよび静止画像を
記憶させるための記憶エリア（ファイル）４１ＧＦを有
する画像データファイル４１Ｇとが形成されている。

【００２８】すなわち、シーケンスファイル４１Ｓに
は、切換表示手順データ記憶制御手段（ＣＰＵ３１，Ｒ
ＯＭ３２）によって、図２に示す切換表示手順（シーケ
ンス番号：例えば、Ｓ００１，Ｓ００２，…），動画像
データ番号（例えば、Ｄｍ００１，Ｄｍ００２，…）お
よび静止画像データ番号（例えば、Ｄｓ００１１，Ｄｓ
００１２，Ｄｓ００２，…）が順番に記憶される（図７
のＳＴ１０でＹＥＳ，ＳＴ１１）。

【００２９】また、画像データ記憶制御手段（ＣＰＵ３
１，ＲＯＭ３２）は、動画像データ番号に対応する動画
像データを図３に示す画像データファイル４１Ｇの記憶
エリア４１ＧＢに記憶（ＳＴ１２）し、静止画像データ
番号に対応する静止画像データを記憶エリア４１ＧＦに
記憶（ＳＴ１３）する。これらの各画像データは、商品
に関するコマーシャルとされている。なお、商品には、
販売中のもの，販売予定のものや他から依頼されたもの
も含む。この“もの”には、サービスも含む。

【００３０】静止画像データは、例えば動画像データ番
号“Ｄｍ００１”の動画像データ中に含まれる画像の中
の予め選択された１または２以上の部分画像（例えば、
動画像データ番号“Ｄｍ００１”の動画像データ中の静
止画像でかつ静止画像データ番号“Ｄｓ００１１”，
“Ｄｓ００１２”が付された静止画像データ）であり、
動画像の切換表示進行に伴い同期切換表示可能である。

【００３１】すなわち、外部｛（ストアコントローラ８
０），ホストコンピュータ９０｝から配信されて来た切
換表示手順データおよび画像データ（動画像データと静
止画像データ）を、図１のインターフェイス（Ｉ／Ｆ）
４４,データ通信回線網４５（９１）を介して受信（図
７のＳＴ１０でＹＥＳ）すると、切替表示手順データ記
憶制御手段（３１，３２）および画像データ記憶制御手
段（３１，３２）が、図２のシーケンス（切換表示手順
データ）ファイル４１Ｓおよび図３に示す画像データフ
ァイル４１Ｇの客用表示器６５用の記憶エリア４１ＧＢ
およびオペレータ用表示器６１用の記憶エリア４１ＧＦ
にそれぞれ自動記憶する。

【００３２】かくして、外部（８０，９０…上位機）か
ら、各店舗，各ストアコントローラ８０乃至各電子キャ
ッシュレジスタ１０に、最新でかつタイムリーな商品に
ついてのコマーシャルを適時に更新することができるわ
けである。

【００３３】なお、動画像データには、装置本体が商品
販売データ中である場合に切換表示させる画像（例え
ば、“会計中の客に対するアピール度を高められる詳細
な画像”）と,待機中の場合に表示する画像（例えば、
“店内を闊歩する複数客にアピールし得る大きな画
像”）との異なるものが含まれる。

【００３４】これら画像データを各表示器６１，６５に
表示させる画像表示制御装置５０は、この実施形態で
は、通常の商品販売データ処理中におけるＣＰＵ３１の
低容量化および表示制御負荷を軽減可能に形成されてい
る。つまり、動画像データおよび静止画像データを、画
像表示制御装置５０（５３,５７）内に記憶保持させか
つ切換表示動作可能に形成してある。

【００３５】すなわち、画像表示制御装置５０は、図４
に示す如く、第１の表示制御回路５１と第２の表示制御
回路５５と切換器６７とダイジェスト作成器６８と画像
合成器６９とから構成されている。

【００３６】第１の表示制御回路５１は、ＰＣＩバスを
介して転送されて来た商品販売データをメモリ５３に記
憶する。また、ＶＧＡ回路５２は、メモリ５３から読み
出した商品販売データをデジタル信号Ｓｄおよびアナロ
グ信号Ｓａとして、出力可能に形成されている。

【００３７】デジタル信号Ｓｄをオペレータ用表示器６
１に出力させる意味は、図１１に示す如く文字情報が多
い商品販売データ（例えば、商品名，単価，個数，合計
金額等）やその他の文字情報（例えば、客用表示器６５
には表示させない“操作ガイダンス”等。）をより鮮明
に表示させることにより、オペレータの黙読および操作
を容易化するためである。

【００３８】他方、アナログ信号Ｓａを客用表示器６５
に出力させる意味は、動画像データ（Ｓｄｍ）を変換し
たアナログの動画像データ（Ｓａｐ）と商品販売データ
（Ｓａ）やその他の文字情報との併表示（図１０を参
照）を容易化するためである。なお、上記の商品選択ボ
タン（図示省略）やその他の情報（“操作ガイダン
ス”）は、商品販売データと同様に取り扱われる。つま
り、第１の表示制御回路５１で表示制御される。

【００３９】また、第２の表示制御回路５５は、ＩＳＡ
バスを介して転送されて来た画像データ（動画像デー
タ）をメモリ５７に記憶する。この画像データは、圧縮
されたＭＰＥＧ（ＭｏｖｉｎｇＰｉｃｔｕｒｅｃｏ
ｄｉｎｇＥｘｐｅｒｔｓＧｒｏｕｐ）方式で、カラ
ー動画像蓄積用符号化データとオーディオ（音）符号化
データを含む。

【００４０】ＭＰＥＧ回路５６は、メモリ５７から読み
出した圧縮画像データ（カラー動画像データ）を解凍し
てメモリ５８に格納するとともに、シーケンスファイル
４１Ｓに記憶された手順にしたがって動画像データＳｄ
ｍをデジタル／アナログ変換器（Ｄ／Ａ）５９に出力す
る（図９のＳＴ４０〜ＳＴ４２）。また、メモリ５７か
ら読み出した圧縮画像データ（カラー静止画像データ）
を解凍してメモリ５８に格納するとともに、シーケンス
ファイル４１Ｓに記憶された手順にしたがって静止画像
データＳｄｓをダイジェスト作成器６８に出力する（Ｓ
Ｔ４３，ＳＴ４４）。

【００４１】切換器６７は、切換信号Ｓｃによって、変
換後のアナログ信号Ｓａｐ（動画像データ）のみ、第１
の表示制御回路５１からのアナログ信号Ｓａ（商品販売
データ）のみ、および両者Ｓａｐ，Ｓａの３通りを選択
的に切り換えて客用表示器６５に出力することができ
る。

【００４２】ダイジェスト作成器６８は、予め選択され
た１または２以上の静止画像データＳｄｓでかつＭＰＥ
Ｇ回路５６側から入力された元静止画像を縮小した静止
画像（Ｓｄｓ）つまりダイジェストを作成する。

【００４３】画像合成器６９は、ＶＧＡ回路５２側から
入力された商品販売データ（Ｓｄ）と，ダイジェスト作
成器６８側から入力された静止画像データ（Ｓｄｓ）と
を合成する。例えば図１１に示す如く、オペレータ用表
示器６１の表示領域６１Ａ１，６１Ａ２に商品販売デー
タ等を表示させ、かつ表示領域６１Ａ３にダイジェスト
（静止画像）を表示可能に画像合成する。

【００４４】この際の客用表示器６５に表示される画像
は、例えば図１０に示す如く、表示領域６５Ａ１の動画
像および表示領域６５Ａ２の商品販売データである。表
示領域６５Ａ１に表示される動画像Ｇ１，Ｇ２は、例え
ばテレビコマーシャルと同じ“女優が商品を利用してい
る一連動作画像”（Ｇ１）と，例えば“当該商品の製造
工程を紹介する一連動作画像”（Ｇ２）とである。ま
た、この実施形態では、当該商品の“見出し文字情報”
（Ｃ１）および当該商品の“効能書き”（Ｃ２）も文字
切換表示可能に形成されている。

【００４５】この各画像Ｇ１，Ｇ２，Ｃ１およびＣ２の
ダイジェストを、図１１に示すオペレータ用表示器６１
の表示領域６１Ａ３に同期切換表示させるわけである。
したがって、オペレータは、客用表示器６５で現在流さ
れている商品やその他の商品が何であるか等を明確に認
識できるから、客に当該商品を積極的に勧めることがで
き、また客からの問合せにも迅速に応えられる。

【００４６】画像切換表示制御手段（ＣＰＵ３１，ＲＯ
Ｍ３２）は、モードスイッチを用いて選択された商品販
売データ処理（商品登録，会計処理等）の実行中（図８
のＳＴ２０でＹＥＳ）は、シーケンスファイル４１Ｓか
ら切換表示手順データを読込み（ＳＴ２１）、画像表示
制御装置５０を構成する第１の表示制御回路５１（メモ
リ５３）および第２の表示制御回路５５（メモリ５７）
に書き込む。この際の画像データは、キーボード４３を
用いた表示選択設定態様によって異なる。

【００４７】すなわち、併表示が選択されている場合
（ＳＴ２２のＹＥＳ）はコマーシャル（１）および商品
販売データであり（ＳＴ２３，ＳＴ２４）、画像のみの
表示が選択されている場合（ＳＴ２５のＹＥＳ）はコマ
ーシャル（１）であり（ＳＴ２６）、商品販売データの
みの表示が選択されている場合（ＳＴ２５のＮＯ）は商
品販売データのみ（ＳＴ２７）である。

【００４８】いずれの場合でも、オペレータ用表示器６
１にダイジェストを同期切換表示すべき指令を記憶（Ｓ
Ｔ３０）する。この書き込み終了で、制御部（３０）は
画像データについての各表示器６１，６５に対する表示
制御負荷は解放され、商品販売データ処理に専念でき
る。

【００４９】なお、処理中でないつまり待機中（ＳＴ２
０のＮＯ）は、コマーシャル（２）である（ＳＴ２８，
ＳＴ２９）。例えば、図１２に示す全画面６５Ａに大き
く表示される。

【００５０】かかる実施形態では、外部（８０，９０）
から商品のコマーシャル（１）を形成する複数の画像デ
ータと切換表示手順データとを受信（図７のＳＴ１０Ｄ
ＥＹＥＳ）すると、これらをシーケンスファイル４１
Ｓ，画像データファイル４１Ｇに記憶する（ＳＴ１１〜
ＳＴ１３）。

【００５１】画像表示制御装置５０は、客用表示器６５
に動画像｛コマーシャル（１）｝を切換表示させ、オペ
レータ用表示器６１にダイジェスト（静止画像）を同期
切換表示させる。

【００５２】すなわち、客用表示器６５に動画像なる商
品コマーシャル（１）と商品販売データとを切換表示し
かつオペレータ用表示器６１に商品販売データおよび静
止画像たるダイジェストを同期切換表示するものと選択
されていたとすると、第２の表示制御回路５５のＭＰＥ
Ｇ回路５６は、メモリ５７に書き込まれた動画像データ
を解凍してメモリ５８に記憶しつつ、動画像をデジタル
信号Ｓｄｍとしてデジタル／アナログ変換器５９に出力
するとともに、静止画像をデジタル信号Ｓｄｓとしてダ
イジェスト作成器６８に出力する。

【００５３】デジタル／アナログ変換器５９から変換出
力されたアナログ信号Ｓａｐは、切換器６７を介して客
用表示器６５に出力され、図１０に示す如くカラー動画
像“Ｇ１，Ｇ２，Ｃ１，Ｃ２”つまり商品コマーシャル
（１）を当該客用表示器６５に切換表示することができ
る。この際、音声出力手段７０から動画像に同期した音
声信号Ｓｖに基づく音声（音楽,ナレータ等）が出力さ
れる。したがって、テレビコマーシャルの如く客に強烈
に商品アピールできる。表示時間も長くできる。

【００５４】一方、ダイジェスト作成器６８は、入力さ
れたデジタル信号（静止画像データ）Ｓｄｓを縮小した
ダイジェスト（静止画像）を作成して、画像合成器６９
に出力する。かくして、オペレータ用表示器６１の図１
１に示す表示領域６１Ａ３にコマーシャル（１）すなわ
ち、図１０の動画像（Ｇ１,Ｇ２,Ｃ１,Ｃ２）に対応す
る静止画像（Ｇ１ｄ,Ｇ２ｄ,Ｃ１ｄ,Ｃ２ｄ）を同期切
換表示させることができる。

【００５５】また、オペレータ用表示器６１の図１１に
示す表示領域６１Ａ１には商品販売データ（商品名，単
価，金額，税）が表示され、かつ表示領域６１Ａ２には
商品販売データ（合計，お預り，お釣り）が表示され
る。

【００５６】なお、６１Ｓは、商品販売データ（商品
名，単価，金額，税）のスクロール用スイッチである。
登録商品数が多くてもその全商品について表示確認する
ことができる。

【００５７】そして、記憶された画像データ（動画像デ
ータ）を当該切換表示手順データに基づき客用表示器６
５に動画像として切換表示（図８のＳＴ２２）するとと
もに、記憶された画像データ（静止画像…ダイジェス
ト）を当該切換表示手順データに基づき客用表示器６５
に切換表示されている動画像に同期させて切換表示（Ｓ
Ｔ３０）する。

【００５８】すなわち、商品に関する複数の画像（例え
ば、商品Ａ，Ｂ，Ｃに関するアピール画像）を動画像と
して切換え表示することができる。つまり、買物実績の
ある客に各商品コマーシャルを客用表示器６５を介して
対面表示できるから当該客へのアピール度を強化でき
る。また、オペレータ用表示器６１には、客用表示器６
５に表示されている各画像と等しくかつ縮小されたダイ
ジェストとして静止画像が同期切換え表示される。した
がって、オペレータは、客が現時点に見ている画像つま
り商品に関するアピール内容を確実に認識することがで
きるから、オペレータ側から当該客に当該商品について
積極的に説明したり、客からの問いに迅速かつ正確に応
答することができる。

【００５９】しかも、画像データは外部（８０，９０）
から配信されて来るので、固定的でなく最新でかつタイ
ムリーなコマーシャルを流す（表示）することができる
から、客へのアピールをより大幅に強化できかつ当該商
品の購入意欲を一段と惹起せしめることができるととも
に、オペレータにおいても当該商品の説明を行ない易く
かつ勧め易いので販売促進に極めて有効である。

【００６０】なお、商品販売データ処理が行なわれない
場合つまり待機中は、客用表示器６５に図１２に示すよ
うに画面一杯のコマーシャル（２）が大きく表示され
る。

【００６１】

【発明の効果】請求項１の発明によれば、外部から配信
されて来た商品のコマーシャルを形成する複数の画像デ
ータと切換表示手順データとを記憶可能であるととも
に、当該コマーシャルをオペレータ用表示器および客用
表示器のいずれか一方に切換表示可能かつその他方に当
該画像を同期切換表示可能に形成された商品販売データ
処理装置であるから、買物実績のある客に各商品コマー
シャル等を客用表示器を介して対面表示できるから当該
客へのアピール度を強化できる。また、オペレータは、
客が現時点に見ている画像つまり商品に関するアピール
内容を確実に認識することができるから、オペレータ側
から当該客に当該商品について積極的に説明したり、客
からの問いに迅速かつ正確に応答することができる。し
かも、画像データは外部から配信されて来るので、固定
的でなく最新でかつタイムリーなコマーシャルを表示す
ることができるから、客へのアピールをより大幅に強化
できかつ当該商品の購入意欲を一段と惹起せしめること
ができるとともに、オペレータにおいても当該商品の説
明を行ない易くかつ勧め易いので販売促進に極めて有効
である。

【００６２】また、請求項２の発明によれば、客用表示
器に動画像を切換表示可能かつオペレータ用表示器に静
止画像を前記客用表示器に切換表示されている当該動画
像に同期させて切換表示可能に形成されているので、請
求項１の発明の場合と同様な効果を奏することができる
ことに加え、さらに客に対する表示が動画像であるから
アピール度をより強化でき、オペレータに対する表示は
当該静止画像であるから一見して認識できるとともに、
オペレータ用表示器への表示に関する制御部および切換
表示装置の低容量化および表示制御負荷を軽減できる。

【００６３】また、請求項３の発明によれば、動画像デ
ータおよび静止画像データを別個のファイルに記憶可能
に形成されているので、請求項２の発明の場合と同様な
効果を奏することができることに加え、さらに客用表示
器およびオペレータ用表示器に対する動画像および静止
画像の切替表示制御が容易であるとともに、静止画像の
当該動画像に対する同期性を簡単に維持することができ
る。

【００６４】さらに、請求項４の発明によれば、静止画
像が当該動画像中に含まれる部分画像のダイジェストと
されているので、請求項２および請求項３の各発明の場
合と同様な効果を奏することができることに加え、さら
にオペレータ用表示器にはダイジェストが表示されるの
で、オペレータがそれを疲れなく正確に認識することが
できる。また、商品販売データの表示やオペレータの操
作業務にも支障が生じない。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の第１の実施形態を示すブロック図であ
る。

【図２】同じく、シーケンスファイルを説明するための
図である。

【図３】同じく、画像データファイルを説明するための
図である。

【図４】同じく、画像表示制御装置を説明するための回
路図である。

【図５】同じく、オペレータ用表示器側から見た電子キ
ャッシュレジスタの外観斜視図である。

【図６】同じく、客用表示器側から見た電子キャッシュ
レジスタの外観斜視図である。

【図７】同じく、切換表示手順および画像データの記憶
動作を説明するためのフローチャートである。

【図８】同じく、切換表示制御動作を説明するためのフ
ローチャートである。

【図９】同じく、切換表示動作を説明するためのフロー
チャートである

【図１０】同じく、客用表示器の動画像表示態様を説明
するための図である。

【図１１】同じく、オペレータ用表示器の静止画像表示
態様を説明するための図である。

【図１２】同じく、客用表示器の動画像拡大表示態様を
説明するための図である。

【符号の説明】

１０電子キャッシュレジスタ（商品販売データ処理装
置）２０パソコン３０マザーボード４１ＨＤＤ４１Ｓシーケンスファイル４１Ｇ画像データファイル４１ＧＢ客用表示器用の記憶エリア（動画像ファイ
ル）４１ＧＦオペレータ用表示器用の記憶エリア（静止画
像ファイル）４３キーボード５０画像表示制御装置５１第１の表示制御回路５２ＶＧＡ回路５３メモリ５５第２の表示制御回路５６ＭＰＥＧ回路５７メモリ５８メモリ５９デジタル／アナログ変換器６０表示器６１オペレータ用表示器６２タッチパネル６５客用表示器６６タッチパネル６７切換器６８ダイジェスト作成器６９画像合成器７０音声出力手段７１スキャナ７５プリンタ８０ストアコントローラ（外部）９０ホストコンピュータ（外部）

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続きＦターム(参考） 3E042 BA05 BA09 CD02 CD10 CE06 CE07 EA01 5B049 AA02 BB11 BB49 CC02 DD01 DD02 DD05 EE01 EE05 EE07 FF03 FF04 FF09 GG01 GG05 GG07 5B075 KK07 KK33 MM11 ND03 ND06 ND12 PP02 PQ02 PQ40 PQ48 PQ67 UU40 5B089 GA21 JA04 JB01 JB03 JB04 KA04 KC22 LB14 LB18

Claims

【特許請求の範囲】

【請求項１】商品販売データを表示するオペレータ用
表示器と客用表示器とを有する商品販売データ処理装置
において、外部から配信されて来た商品のコマーシャルを形成する
複数の画像データと切換表示手順データとを記憶可能で
あるとともに、記憶されている複数の画像データおよび
切換表示手順データに基づき各画像を前記オペレータ用
表示器および客用表示器のいずれか一方に切換表示可能
かつその他方に当該画像を同期切換表示可能に形成され
た商品販売データ処理装置。
【請求項２】前記画像データが動画像データと静止画
像データとから形成され、前記客用表示器に動画像デー
タに対応する動画像を切換表示可能かつ前記オペレータ
用表示器に静止画像データに対応する静止画像を前記客
用表示器に切換表示されている当該動画像に同期させて
切換表示可能に形成されている請求項１記載の商品販売
データ処理装置。
【請求項３】前記動画像データおよび静止画像データ
を別個のファイルに記憶可能に形成されている請求項２
記載の商品販売データ処理装置。
【請求項４】前記静止画像が当該動画像中に含まれる
部分画像のダイジェストとされている請求項２または請
求項３記載の商品販売データ処理装置。