JP2000013513A - 設備異常監視システム - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 本発明は、ビルの受電設備などに異常が発生
したとき、異常内容を示す文字情報と、音声情報とを携
帯電話機に伝送して、この携帯電話機の操作者に、短い
時間で、異常内容の概要を把握させること。 【解決手段】 ビルに設けられている監視対象設備５に
何らかの異常が発生したとき、監視装置２によってこれ
を検知して、通信回線装置４に携帯電話機３を呼び出さ
せ、さらに異常内容に対応する音声メッセージを選択さ
せるとともに、異常が発生した場所、異常発生時刻、異
常のレベルなどを示す可聴信号（文字情報）を生成し
て、これら文字情報、音声メッセージを組み合わせた設
備異常メッセージを作成し、これを通信回線装置４から
携帯電話機３に伝送させ、この携帯電話機３を携帯して
いる操作者に文字と、音声とで異常内容を知らせる。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、ビルなどに設けら
れた受電設備、空調設備などが異常になっているかどう
かを監視する設備異常監視システムに係わり、特にビル
内の設備が異常になっているとき、異常内容を音声と文
字情報とで、移動局の操作者に伝える設備異常監視シス
テムに関する。

【０００２】

【従来の技術】ビルなどに設けられた設備が異常になっ
ているかどうかを監視する設備異常監視システムの１つ
として、従来、図５に示すシステムが知られている。

【０００３】この図に示す設備異常監視システム１０１
は、監視対象となっているビル側に設けられる監視装置
１０２と、各ビルの間を移動しながら、各ビルの設備を
監視する操作者などによって携帯される携帯電話機１０
３と、電話会社側などに設けられ、前記監視装置１０２
と前記携帯電話機１０３との間の通信をサポートする通
信回線装置１０４とを備えており、ビルに設けられてい
る監視対象設備１０５に何らかの異常が発生したとき、
監視装置１０２によってこれを検知して、通信回線装置
１０４に携帯電話機１０３を呼び出させるとともに、異
常内容に対応する音声メッセージを選択し、これを通信
回線装置１０４から携帯電話機１０３に伝送させ、この
携帯電話機１０３を携帯している操作者に音声で異常内
容を知らせる。

【０００４】前記監視装置１０２は、監視対象となって
いる監視対象設備１０５に何らかの異常が発生したと
き、これを検知して、予め登録されている音声メッセー
ジの中から、異常内容に対応した音声メッセージを選択
して、前記通信回線装置１０４に供給する音声メッセー
ジデータベース１０６と、前記通信回線装置１０４を介
して、前記携帯電話機１０３を携帯している操作者と通
話を行なう際に使用される電話機１０７とを備えてお
り、監視対象となっている監視対象設備１０５に何らか
の異常が発生したとき、これを検知して、予め登録され
ている音声メッセージの中から、異常内容に対応した音
声メッセージを選択し、これを通信回線装置１０４に供
給するとともに、この通信回線装置１０４から呼び出し
信号が出力されたとき、電話機１０７を鳴らして、この
電話機１０７の送受話器を取り上げた操作者と、前記携
帯電話機１０３を持つ操作者との通話を開始させる。

【０００５】前記通信回線装置１０４は、市内の各所に
配置され、アンテナ１０８を介して、前記携帯電話機１
０３と無線信号の授受を行なう複数の固定局１０９と、
前記音声メッセージデータベース１０６から出力される
音声メッセージを取り込む音声メッセージインタフェー
ス回路１１０、前記固定局１０９を制御して、前記音声
メッセージの送信先となっている携帯電話機１０３を呼
び出させ、前記音声メッセージを送信させる固定局イン
タフェース回路１１１、前記携帯電話機１０３から呼び
出し信号が出力され、これが前記固定局１０９で受信さ
れたとき、前記固定局インタフェース回路１１１と協調
して、前記電話機１０７を呼び出し、この電話機１０７
の送受話器を取り上げた操作者と前記携帯電話機１０３
を持つ操作者との通話を開始させる電話機インタフェー
ス回路１１２、これら音声メッセージインタフェース回
路１１０、固定局インタフェース回路１１１、電話機イ
ンタフェース回路１１２を制御する制御回路１１３を有
する交換機１１４とを備えている。

【０００６】そして、前記監視装置１０２の音声メッセ
ージデータベース１０６から音声メッセージが出力され
たとき、交換機１１４によって監視装置１０２の電話機
１０７を呼び出し、この電話機１０７の送受話器がオフ
フックされたとき、前記音声メッセージを電話機１０７
に供給して、この電話機１０７の送受話器から前記音声
メッセージに対応する音声を出力させ、この送受話器を
持つ操作者に、異常内容を伝えるとともに、固定局１０
９を制御して、携帯電話機１０３を呼び出させ、この携
帯電話機１０３がオフフック操作されたとき、前記音声
メッセージを固定局１０９に供給して、これを前記携帯
電話機１０３に伝達させる。

【０００７】この後、前記携帯電話機１０３を持つ操作
者が通話開始の操作を行なったとき、交換機１１４によ
って前記監視装置１０２の電話機１０７を呼び出し、こ
の電話機１０７の送受話器がオフフックされたとき、こ
の送受話器を持つ操作者と、前記携帯電話機１０３を持
つ操作者との通話を開始させる。

【０００８】また、前記携帯電話機１０３は、アンテナ
１１５を介して、前記固定局１０９と無線信号の授受を
行なう無線部１１６と、前記固定局１０９から呼び出し
信号、音声メッセージが送信され、これが無線部１１６
によって受信されて、前記呼び出し信号、音声メッセー
ジが再生されたとき、これを検知して各部の動作を制御
する制御部１１７と、この制御部１１７から音声メッセ
ージが出力されたとき、この音声メッセージを音声に変
換して、この携帯電話機１０３を持つ操作者に伝えると
ともに、この操作者が発した音声を音声信号に変換し
て、前記制御部１１７に供給する音声入出力部１１８
と、この携帯電話機１０３を持つ操作者がオフフック操
作、オンフック操作、ダイヤリング操作などを行なった
とき、これを検知して、検知結果を前記制御部１１７に
供給する操作部１１９と、前記制御部１１７から出力さ
れる通話先電話番号などを表示する表示部１２０とを備
えている。

【０００９】そして、前記固定局１０９から呼び出し信
号が送信されたとき、これを受信して、表示部１２０上
に“着信有り”を表示し、この状態で、操作部１１９が
操作されてオフフックされたとき、前記固定局１０９と
の間で無線回線を確立して、前記固定局１０９から送信
される音声メッセージを受信し、音声入出力部１１８か
ら音声で、前記音声メッセージの内容を操作者に伝え
る。

【００１０】この後、操作部１１９が操作されて、監視
装置１０２側の電話機１０７あるいは他の携帯電話機１
０３を指定するダイヤリング操作が行われたとき、表示
部１２０上にダイヤリング内容を表示するとともに、前
記固定局１０９、前記交換機１１４を順次、介して監視
装置１０２の電話機１０７、あるいは他の携帯電話機１
０３を呼び出し、これらの電話機１０７がオフフックさ
れたとき、携帯電話機１０３を持つ操作者と、監視装置
１０２の電話機１０７、他の携帯電話機１０３を持つ操
作者との通話を開始させる。

【００１１】

【発明が解決しようとする課題】ところで、このような
従来の設備異常監視システム１０１においては、つぎに
述べるような問題があった。

【００１２】まず、監視対象設備１０５に何らかの異常
が発生したとき、監視装置１０２から異常内容に対応す
る音声メッセージを出力させて、携帯電話機１０３を持
つ操作者に音声で異常内容を伝えるようにしているの
で、監視対象設備１０５に生じた異常の内容を詳細に伝
えようとすると、音声メッセージが長くなってしまい、
音声メッセージに対応する音声を聞き終わるまで、時間
がかかり過ぎるという問題があった。

【００１３】また、携帯電話機１０３から出力される音
声を聞き漏らすと、操作部１１９を操作して、音声メッ
セージの内容を最初から再度、再生させなければならな
いことから、設備異常に関する情報の伝達効率を高くす
ることができないという問題があった。

【００１４】本発明は、上記に鑑みてなされたものであ
って、監視対象設備に何らかの異常が発生したとき、異
常内容を示す文字情報と、音声情報とを移動局に伝送し
て、この移動局側の操作者に、短い時間で、異常が発生
した場所、異常発生時刻、異常の緊急度、異常内容の概
要を把握させることができる設備異常監視システムを得
ることを目的とする。

【００１５】また、監視対象設備に何らかの異常が発生
したとき、異常内容を文字情報で表わすのに必要な可聴
信号と、異常内容を示す音声情報とを移動局に伝送し
て、この移動局側の操作者に、短い時間で、異常が発生
した場所、異常発生時刻、異常の緊急度、異常内容の概
要を把握させることができ、これによって少ない情報
量、狭い周波数帯域で、異常内容を移動局側に伝送する
ことができる設備異常監視システムを得ることを目的と
する。

【００１６】また、監視対象設備に何らかの異常が発生
したとき、異常内容の概要を示す文字情報と、音声情報
とを移動局に伝送して、この移動局側の操作者に、短い
時間で、異常が発生した場所、異常発生時刻、異常の緊
急度、異常内容の概要を把握させた後、移動局からの要
求に応じて、異常内容の詳細な情報を移動局に伝送する
ことができ、これによって異常内容を短時間で把握させ
ることができ、必要に応じて異常内容の詳細な内容をも
把握させることができる設備異常監視システムを得るこ
とを目的とする。

【００１７】また、監視対象設備に何らかの異常が発生
したとき、異常内容を示す文字情報と、音声情報とを移
動局に伝送して、この移動局側の操作者に、短い時間
で、異常が発生した場所、異常発生時刻、異常の緊急
度、異常内容の概要、異常内容の詳細を把握させた後、
強制的に通信回線を切断して、無駄な通信時間を無くし
て、通信コストを低減させることができる設備異常監視
システムを得ることを目的とする。

【００１８】また、監視対象設備に緊急を要する異常が
発生したとき、異常内容を示す文字情報と、音声情報と
を移動局に伝送して、この移動局側の操作者に、緊急に
対処しなければならない異常が発生したことを知らせる
とともに、異常が発生した場所、異常発生時刻、異常の
緊急度、異常内容の概要、異常内容の詳細を把握させ
て、異常状態を早期に復旧させることができる設備異常
監視システムを得ることを目的とする。

【００１９】また、監視対象設備に異常が発生したと
き、移動局側の操作者が通話中であっても、異常内容を
示す文字情報と、音声情報とを移動局に伝送して、この
移動局側の操作者に、異常が発生した場所、異常発生時
刻、異常の緊急度、異常内容の概要、異常内容の詳細を
把握させて、異常状態を早期に復旧させることができる
設備異常監視システムを得ることを目的とする。

【００２０】

【課題を解決するための手段】上記の目的を達成するた
めに、本発明に係る設備異常監視システムは、監視対象
となっている設備側で異常が発生したとき、監視装置に
よって異常内容を示す情報を作成し、交換機を経由し
て、固定局から移動局に前記情報を伝える設備異常監視
システムにおいて、前記設備側に異常が発生したとき、
異常内容に対応した音声情報と文字情報とを含む設備異
常メッセージを生成して、前記固定局から前記移動局に
送信させる監視装置と、前記固定局から前記設備異常メ
ッセージが送信されたとき、これを受信して、この設備
異常メッセージに含まれている音声情報、文字情報を再
生し、音声入出力部から前記音声情報に対応する音声を
出力させるとともに、表示部上に前記文字情報に対応す
る文字を表示させる移動局とを備えたことを特徴として
いる。

【００２１】上記の構成により、監視対象となっている
設備側で異常が発生したとき、監視装置によって異常内
容を示す情報を作成し、交換機を経由して、固定局から
移動局に前記情報を伝える設備異常監視システムにおい
て、前記設備側に異常が発生したとき、監視装置によっ
て、異常内容に対応した音声情報と文字情報とを含む設
備異常メッセージを生成して、前記固定局から前記移動
局に送信させるとともに、移動局によって、これを受信
して、この設備異常メッセージに含まれている音声情
報、文字情報を再生し、音声入出力部から前記音声情報
に対応する音声を出力させ、表示部上に前記文字情報に
対応する文字を表示させることにより、監視対象設備に
何らかの異常が発生したとき、移動局側の操作者に、短
い時間で、異常が発生した場所、異常発生時刻、異常の
緊急度、異常内容の概要を把握させる。

【００２２】つぎの発明に係る設備異常監視システム
は、前記監視装置が、前記設備側に異常が発生したと
き、最初、異常内容の概要を示す音声情報と文字情報と
を生成して、前記固定局から前記移動局に送信させ、こ
の移動局から詳細要求が出されたとき、異常内容の詳細
な情報を生成して、前記固定局から前記移動局に送信さ
せることを特徴としている。

【００２３】上記の構成により、前記設備側に異常が発
生したとき、前記監視装置によって、最初、異常内容の
概要を示す音声情報と文字情報とを生成して、前記固定
局から前記移動局に送信させ、この移動局から詳細要求
が出されたとき、異常内容の詳細な情報を生成して、前
記固定局から前記移動局に送信させることにより、監視
対象設備に何らかの異常が発生したとき、少ない情報
量、狭い周波数帯域で、異常内容を移動局側に伝送し、
この移動局側の操作者に、短い時間で、異常が発生した
場所、異常発生時刻、異常の緊急度、異常内容の概要を
把握させる。

【００２４】つぎの発明に係る設備異常監視システム
は、前記監視装置が、文字情報に対応する可聴信号を生
成して、この可聴信号と音声情報を示す音声メッセージ
とを組み合わせて設備異常メッセージを作成し、前記移
動局は前記設備異常メッセージを再生して、この設備異
常メッセージに含まれている可聴信号を識別して、文字
情報を再生することを特徴としている。

【００２５】上記の構成により、前記監視装置によっ
て、文字情報に対応する可聴信号を生成して、この可聴
信号と音声情報を示す音声メッセージとを組み合わせて
設備異常メッセージを作成し、前記移動局によって、前
記設備異常メッセージを再生して、この設備異常メッセ
ージに含まれている可聴信号を識別して、文字情報を再
生することにより、監視対象設備に何らかの異常が発生
したとき、移動局側の操作者に、短い時間で、異常が発
生した場所、異常発生時刻、異常の緊急度、異常内容の
概要を把握させた後、移動局からの要求に応じて、異常
内容の詳細な情報を移動局に伝送し、これによって異常
内容を短時間で把握させるとともに、必要に応じて異常
内容の詳細な内容をも把握させる。

【００２６】つぎの発明に係る設備異常監視システム
は、前記交換機が、前記固定局から前記移動局に設備異
常メッセージまたは詳細情報を送信してから、一定時間
が経過しても、前記移動局から応答信号が送信されない
とき、これを検知して、前記固定局と、前記移動局との
間の通信回線を強制的に切断させることを特徴としてい
る。

【００２７】上記の構成により、前記固定局から前記移
動局に設備異常メッセージまたは詳細情報を送信してか
ら、一定時間が経過しても、前記移動局から応答信号が
送信されないとき、前記交換機によって、これを検知し
て、前記固定局と、前記移動局との間の通信回線を強制
的に切断させることにより、監視対象設備に何らかの異
常が発生したとき、移動局側の操作者に、短い時間で、
異常が発生した場所、異常発生時刻、異常の緊急度、異
常内容の概要、異常内容の詳細を把握させた後、強制的
に通信回線を切断して、無駄な通信時間を無くして、通
信コストを低減させる。

【００２８】つぎの発明に係る設備異常監視システム
は、前記移動局が、前記固定局から送信された設備異常
メッセージ中の文字情報で示される緊急度が予め定めら
れたレベル以上であるとき、これを検知して、緊急性が
高い音声情報、文字情報を受信したことを知らせること
を特徴としている。

【００２９】上記の構成により、前記固定局から送信さ
れた設備異常メッセージ中の文字情報で示される緊急度
が予め定められたレベル以上であるとき、前記移動局に
よって、これを検知して、緊急性が高い音声情報、文字
情報を受信したこと知らせることにより、監視対象設備
に緊急を要する異常が発生したとき、移動局側の操作者
に、緊急に対処しなければならない異常が発生したこと
を知らせるとともに、異常が発生した場所、異常発生時
刻、異常の緊急度、異常内容の概要、異常内容の詳細を
把握させて、異常状態を早期に復旧させる。

【００３０】つぎの発明に係る設備異常監視システム
は、前記交換機が、前記移動局が通話中であるとき、前
記移動局の通話路に割り込みをかけて、設備異常メッセ
ージまたは詳細情報を混入させ、前記移動局に前記設備
異常メッセージまたは詳細情報を伝送することを特徴と
している。

【００３１】上記の構成により、前記移動局が通話中で
あるとき、前記交換機によって、前記移動局の通話路に
割り込みをかけて、設備異常メッセージまたは詳細情報
を混入させ、前記移動局に前記設備異常メッセージまた
は詳細情報を伝送することにより、監視対象設備に異常
が発生したとき、移動局側の操作者が通話中であって
も、異常内容を示す文字情報と、音声情報とを移動局に
伝送して、この移動局側の操作者に、異常が発生した場
所、異常発生時刻、異常の緊急度、異常内容の概要、異
常内容の詳細を把握させて、異常状態を早期に復旧させ
る。

【００３２】

【発明の実施の形態】実施の形態１．図１は、本発明に
よる設備異常監視システムのうち、実施の形態１を示す
ブロック図である。

【００３３】この図に示す設備異常監視システム１ａ
は、監視対象となっているビル側に設けられる監視装置
２と、各ビルの間を移動しながら、各ビルの設備を監視
する操作者などによって携帯される携帯電話機３と、電
話会社側などに設けられ、前記監視装置２と前記携帯電
話機３との間の通信をサポートする通信回線装置４とを
備えており、ビルに設けられている監視対象設備５に何
らかの異常が発生したとき、監視装置２によってこれを
検知して、通信回線装置４に携帯電話機３を呼び出さ
せ、さらに異常内容に対応する音声メッセージを選択さ
せるとともに、異常が発生した場所、異常発生時刻、異
常のレベルなどを示す可聴信号（文字情報）を生成し
て、これら文字情報、音声メッセージを組み合わせた設
備異常メッセージを作成し、これを通信回線装置４から
携帯電話機３に伝送させ、この携帯電話機３を携帯して
いる操作者に文字と、音声とで異常内容を知らせる。

【００３４】前記監視装置２は、監視対象となっている
受電設備、空調設備などの監視対象設備５に何らかの異
常が発生したとき、これを検知して、予め登録されてい
る音声メッセージの中から、異常内容の概要を示す音声
メッセージを選択するとともに、異常が発生した場所、
異常発生時刻、異常のレベルなどを示す可聴信号（文字
情報）を生成して、これら文字情報、音声メッセージを
組み合わせた設備異常メッセージを作成し、これを前記
通信回線装置４に供給し、この後この通信回線装置４か
ら詳細要求があったとき、異常内容の詳細を示す音声メ
ッセージを選択して、これを前記通信回線装置４に供給
する設備異常メッセージデータベース６と、前記通信回
線装置４を介して、前記携帯電話機３を携帯している操
作者と通話を行なう際に使用される電話機７とを備えて
いる。

【００３５】そして、監視対象となっている監視対象設
備５に何らかの異常が発生したとき、これを検知して、
予め登録されている音声メッセージの中から、異常内容
の概要に対応した音声メッセージを選択するとともに、
異常が発生した場所、異常発生時刻、異常のレベルなど
を示す可聴信号（文字情報）を生成して、これら文字情
報、音声メッセージを組み合わせた設備異常メッセージ
を作成し、これを通信回線装置４に供給し、さらにこの
通信回線装置４から詳細要求があったとき、異常内容の
詳細を示す音声メッセージを選択して、これを前記通信
回線装置４に供給する。

【００３６】また、この通信回線装置４から呼び出し信
号が出力されたとき、電話機７を鳴らして、この電話機
７の送受話器を取り上げた操作者と、前記携帯電話機３
を持つ操作者との通話を開始させる。

【００３７】前記通信回線装置４は、市内の各所に配置
され、アンテナ８を介して、前記携帯電話機３と無線信
号の授受を行なう複数の固定局９と、前記設備異常メッ
セージデータベース６から出力される設備異常メッセー
ジ、音声メッセージを取り込む設備異常メッセージイン
タフェース回路１０、前記固定局９を制御して、前記設
備異常メッセージなどの送信先となっている携帯電話機
３を呼び出させて、前記設備異常メッセージなどを送信
させる固定局インタフェース回路１１、前記携帯電話機
３から呼び出し信号が出力され、これが前記固定局９で
受信されたとき、前記固定局インタフェース回路１１と
協調して、前記電話機７を呼び出し、この電話機７の送
受話器を取り上げた操作者と前記携帯電話機３を持つ操
作者との通話を開始させる電話機インタフェース回路１
２、前記携帯電話機３から応答信号が出力され、これが
前記固定局９で受信されたとき、この応答信号の周波数
などを識別し、この識別結果に基づき、前記設備異常メ
ッセージインタフェース回路１０を制御して、前記設備
異常メッセージデータベース６から異常内容の詳細な音
声メッセージを取り込ませる応答信号識別回路１３と、
これら設備異常メッセージインタフェース回路１０、固
定局インタフェース回路１１、電話機インタフェース回
路１２、応答信号識別回路１３を制御する制御回路１４
を有する交換機１５とを備えている。

【００３８】そして、前記監視装置２の設備異常メッセ
ージデータベース６から設備異常メッセージが出力され
たとき、交換機１５によって固定局９を制御して、携帯
電話機３を呼び出すとともに、前記設備異常メッセージ
を固定局９に供給して、これを前記携帯電話機３に伝達
し、この後この携帯電話機３から応答信号が出力され、
これが前記固定局９で受信されたとき、この応答信号の
周波数などを識別し、この識別結果に基づき、前記携帯
電話機３を携帯している操作者が要求した詳細な情報の
内容に応じて、設備異常メッセージデータベース６から
異常内容の詳細を示す音声メッセージデータを取り込ん
で、これを固定局９に供給し、前記携帯電話機３に伝達
する。

【００３９】さらに、前記携帯電話機３を持つ操作者が
通話開始の操作を行なったとき、交換機１５によって前
記監視装置２の電話機７を呼び出し、この電話機７の送
受話器がオフフックされたとき、この送受話器を持つ操
作者と、前記携帯電話機３を持つ操作者との通話を開始
させる。

【００４０】また、この動作と並行し、前記設備異常メ
ッセージデータベース６から設備異常メッセージが出力
されたとき、交換機１５によって監視装置２の電話機７
を呼び出し、この電話機７の送受話器がオフフックされ
たとき、前記設備異常メッセージを電話機７に供給し
て、この電話機７の送受話器から前記設備異常メッセー
ジを構成している音声メッセージに対応する音声を出力
させ、この送受話器を持つ操作者に、異常内容を伝え
る。

【００４１】また、前記携帯電話機３は、アンテナ１６
を介して、前記固定局９と無線信号の授受を行なう無線
部１７と、前記固定局９から呼び出し信号、設備異常メ
ッセージ、音声メッセージが送信され、これらが無線部
１７によって受信されて、前記呼び出し信号、可聴信
号、音声メッセージが再生されたとき、これを検知して
各部の動作を制御する処理、前記可聴信号の識別結果が
入力されたとき、この識別結果に応じた文字情報、例え
ば異常が発生した場所、異常発生時刻、異常のレベルな
どを示す文字情報を生成する処理などを行なう制御部１
８と、この制御部１８から音声メッセージが出力された
とき、この音声メッセージを音声に変換して、この携帯
電話機３を持つ操作者に伝えるとともに、この操作者が
発した音声を音声信号に変換して、前記制御部１８に供
給する音声入出力部１９と、前記無線部１７によって可
聴信号が再生されたとき、この可聴信号の周波数を識別
して、識別結果を前記制御部１８に供給する信号検出部
２０とを備えている。

【００４２】加えて、この携帯電話機３を持つ操作者が
詳細要求、オフフック操作、オンフック操作、ダイヤリ
ング操作などを行なったとき、これを検知して、検知結
果を前記制御部１８に供給する操作部２１と、前記制御
部１８から文字情報が出力されたとき、この文字情報の
内容、例えば異常が発生した場所、異常発生時刻、異常
のレベルなどを表示し、また前記制御部１８から通話先
電話番号などの情報が出力されたとき、この情報の内容
を表示する表示部２２と、前記操作部２１が操作され
て、異常内容の詳細な情報を要求する詳細要求が入力さ
れたとき、この詳細要求に応じた可聴信号を生成し、こ
れを応答信号として前記制御部１８に供給し、前記無線
部１７から前記固定局９に送信させる応答信号送出部２
３とを備えている。

【００４３】そして、前記固定局９から呼び出し信号が
出力されたとき、これを受信して、表示部２２上に“着
信有り”を表示し、この状態で、操作部２１が操作され
てオフフックされたとき、前記固定局９との間で無線回
線を確立して、前記固定局９から送信される設備異常メ
ッセージを受信した後、この設備異常メッセージを構成
する可聴信号を識別し、この識別結果に基づき、表示部
２２上に異常が発生した場所、異常発生時刻、異常のレ
ベルなどを表示するとともに、前記設備異常メッセージ
の音声メッセージに基づき、音声入出力部１９から音声
で、前記異常内容の概要を操作者に伝える。

【００４４】この後、操作部２１が操作されて、異常内
容の詳細な情報を要求する詳細要求が入力されたとき、
この詳細要求に応じた可聴信号を生成し、これを応答信
号として前記固定局９に送信した後、この固定局９から
異常の詳細な内容を示す音声メッセージが送信されたと
き、これを受信して、音声入出力部１９から音声で、前
記異常内容の詳細を操作者に伝える。

【００４５】また、この動作と並行し、操作部２１が操
作されて、監視装置２側の電話機７あるいは他の携帯電
話機３を指定するダイヤリング操作が行われたとき、表
示部２２上にダイヤリング内容を表示するとともに、前
記固定局９、前記交換機１５を順次、介して、監視装置
２の電話機７あるいは他の携帯電話機３を呼び出し、こ
れらの電話機７がオフフックされたとき、携帯電話機３
を持つ操作者と、監視装置２の電話機７、他の携帯電話
機３を持つ操作者との通話を開始させる。

【００４６】つぎに、図１に示すブロック図を参照しな
がら、この実施の形態の動作について説明する。まず、
監視対象設備５に何からの異常が発生し、設備異常メッ
セージデータベース６から異常の概要を示す音声メッセ
ージと、異常が発生した場所、異常発生時刻、異常のレ
ベルなどを示す可聴信号とを組み合わせた設備異常メッ
セージが出力されると、交換機１５によってこれが取り
込まれるとともに、電話機７が呼び出され、この電話機
７の送受話器がオフフックされたとき、前記設備異常メ
ッセージが電話機７に供給されて、この電話機７の送受
話器から前記設備異常メッセージを構成している音声メ
ッセージに対応する音声が出力されて、この送受話器を
持つ操作者に、異常内容が伝えられるとともに、固定局
９が制御されて、携帯電話機３が呼び出され、この携帯
電話機３の表示部２２上に“着信有り”が表示される。

【００４７】この状態で、携帯電話機３の操作部２１が
操作され、オフフック操作が行われると、固定局９と、
携帯電話機３との間で通信回線が確立されて、交換機１
５から設備異常メッセージが出力されて、これが固定局
９から携帯電話機３に伝送され、この携帯電話機３の表
示部２２上に、異常が発生した場所、異常発生時刻、異
常のレベルなどが文字で表示されるとともに、異常の概
要を示す音声が出力されて、この携帯電話機３を持つ操
作者に伝えられる。

【００４８】この後、この操作者によって、操作部２１
が操作されて、異常内容に関するさらに詳細な情報を要
求する詳細要求が入力されると、携帯電話機３によっ
て、前記詳細要求に応じた周波数を持つ可聴信号が生成
されて、これが応答信号として固定局９に伝送され、交
換機１５によってこの応答信号の内容が識別される。

【００４９】そして、この識別結果に基づき、交換機１
５によって設備異常メッセージデータベース６が制御さ
れて、この設備異常メッセージデータベース６から異常
内容の詳細な内容を示す音声メッセージが取り込まれる
とともに、固定局９が制御されて、前記音声メッセージ
が携帯電話機３に送信され、この携帯電話機３から異常
の詳細を示す音声が出力されて、この携帯電話機３を持
つ操作者に伝えられる。

【００５０】また、この動作と並行し、携帯電話機３の
操作部２１が操作されて、監視装置２側の電話機７ある
いは他の携帯電話機３を指定するダイヤリング操作が行
われると、前記固定局９、前記交換機１５を順次、介し
て監視装置２の電話機７あるいは他の携帯電話機３が呼
び出され、これらの電話機７がオフフックされたとき、
携帯電話機３を持つ操作者と、監視装置２の電話機７あ
るいは他の携帯電話機３を持つ操作者との通話が開始さ
れる。

【００５１】このように、この実施の形態１において
は、ビルに設けられている監視対象設備５に何らかの異
常が発生したとき、監視装置２によってこれを検知し
て、通信回線装置４に携帯電話機３を呼び出させ、さら
に異常内容に対応する音声メッセージを選択させるとと
もに、異常が発生した場所、異常発生時刻、異常のレベ
ルなどを示す可聴信号（文字情報）を生成して、これら
文字情報、音声メッセージを組み合わせた設備異常メッ
セージを作成し、これを通信回線装置４から携帯電話機
３に伝送させ、この携帯電話機３を携帯している操作者
に文字と、音声とで異常内容を知らせるようにしている
ので、監視対象設備５に何らかの異常が発生したとき、
異常内容を示す文字情報と、音声情報とを携帯電話機３
に伝送して、この携帯電話機３の操作者に、短い時間
で、異常が発生した場所、異常発生時刻、異常の緊急
度、異常内容の概要を把握させることができる。

【００５２】また、この実施の形態１では、監視対象設
備５に何らかの異常が発生したとき、異常内容を文字情
報で表わすのに必要な可聴信号と、異常内容を示す音声
メッセージとを組み合わせた設備異常メッセージを携帯
電話機３に伝送するようにしているので、少ない情報
量、狭い周波数帯域で、異常内容を携帯電話機３に伝送
し、この携帯電話機３の操作者に、短い時間で、異常が
発生した場所、異常発生時刻、異常の緊急度、異常内容
の概要を把握させることができる。

【００５３】また、この実施の形態１では、監視対象設
備５に何らかの異常が発生したとき、異常内容の概要を
示す可聴信号と、音声メッセージとを組み合わせた設備
異常メッセージを携帯電話機３に伝送した後、携帯電話
機３の要求に応じて、異常内容の詳細な内容を示す音声
メッセージを携帯電話機３に伝送するようにしているの
で、携帯電話機３の操作者に、短い時間で、異常が発生
した場所、異常発生時刻、異常の緊急度、異常内容の概
要を把握させた後、携帯電話機３の操作者からの要求に
応じて、異常内容の詳細な情報を携帯電話機３に伝送す
ることができ、これによって異常内容を短時間で把握さ
せることができ、必要に応じて異常内容の詳細な内容を
も把握させることができる。

【００５４】実施の形態２．図２は、本発明による設備
異常監視システムのうち、実施の形態２を示すブロック
図である。なお、この図において、図１の各部と同じ部
分には、同じ符号が付してある。

【００５５】この図に示す設備異常監視システム１ｂが
図１に示す設備異常監視システム１ａと異なる点は、交
換機１５内に通信終了信号送信回路２４を設け、固定局
９から携帯電話機３に設備異常メッセージや音声メッセ
ージを送信してから、一定時間が経過しても、携帯電話
機３から応答信号が送信されないとき、通信終了信号送
出回路２４によってこれを検知して、制御回路１４を制
御し、固定局９と、携帯電話機３との間の通信回線を強
制的に切断させるようにしたことである。

【００５６】このように、この実施の形態２では、固定
局９から携帯電話機３に設備異常メッセージや音声メッ
セージを送信してから、一定時間が経過しても、携帯電
話機３から応答信号が送信されないとき、通信終了信号
送出回路２４によってこれを検知して、制御回路１４を
制御し、固定局９と、携帯電話機３との間の通信回線を
強制的に切断させるようにしているので、監視対象設備
５に何らかの異常が発生したとき、携帯電話機３の操作
者に、短い時間で、異常が発生した場所、異常発生時
刻、異常の緊急度、異常内容の概要、異常内容の詳細を
把握させた後、強制的に通信回線を切断して、無駄な通
信時間を無くして、通信コストを低減させることができ
る。

【００５７】また、この実施の形態２でも、上述した実
施の形態１と同様に、監視対象設備５に何らかの異常が
発生したとき、異常内容の概要を文字情報で表わすのに
必要な可聴信号と、異常内容の概要を示す音声メッセー
ジとを組み合わせた設備異常メッセージを携帯電話機３
に伝送した後、携帯電話機３の要求に応じて、異常内容
の詳細な内容を示す音声メッセージを携帯電話機３に伝
送するようにしているので、少ない情報量、狭い周波数
帯域、短い時間で、携帯電話機３の操作者に、異常が発
生した場所、異常発生時刻、異常の緊急度、異常内容の
概要を把握させた後、携帯電話機３の操作者からの要求
に応じて、異常内容の詳細な情報を携帯電話機３に伝送
し、これによって異常内容を短時間で把握させることが
できるとともに、必要に応じて異常内容の詳細な内容を
も把握させることができる。

【００５８】実施の形態３．図３は、本発明による設備
異常監視システムのうち、実施の形態３を示すブロック
図である。なお、この図において、図２の各部と同じ部
分には、同じ符号が付してある。

【００５９】この図に示す設備異常監視システム１ｃが
図２に示す設備異常監視システム１ｂと異なる点は、携
帯電話機３内に緊急メッセージ受信表示部２５を設け、
携帯電話機３によって設備異常メッセージが受信され、
この設備異常メッセージを構成する可聴信号で示される
異常レベルが緊急性を要するレベルであるとき、信号検
出部２０によってこれを検知して、緊急メッセージ受信
表示部２５上に、緊急性が高い音声メッセージ、文字情
報を受信したことを表示し、これを携帯電話機３を持つ
操作者に知らせるようしたことである。

【００６０】このように、この実施の形態３では、携帯
電話機３によって設備異常メッセージが受信され、この
設備異常メッセージを構成する可聴信号で示される異常
レベルが緊急性を要するレベルであるとき、信号検出部
２０によってこれを検知して、緊急メッセージ受信表示
部２５上に、緊急性が高い音声メッセージ、文字情報を
受信したことを表示し、これを携帯電話機３を持つ操作
者に知らせるようにしているので、監視対象設備５に緊
急を要する異常が発生したとき、異常内容を示す文字情
報と、音声情報とを携帯電話機３に伝送して、この携帯
電話機３の操作者に、緊急に対処しなければならない異
常が発生したことを知らせるとともに、異常が発生した
場所、異常発生時刻、異常の緊急度、異常内容の概要、
異常内容の詳細を把握させて、異常状態を早期に復旧さ
せることができる。

【００６１】また、この実施の形態３でも、上述した実
施の形態２と同様に、監視対象設備５に何らかの異常が
発生したとき、異常内容の概要を文字情報で表わすのに
必要な可聴信号と、異常内容の概要を示す音声メッセー
ジとを組み合わせた設備異常メッセージを携帯電話機３
に伝送した後、携帯電話機３の要求に応じて、異常内容
の詳細な内容を示す音声メッセージを携帯電話機３に伝
送し、通信が終了した時点で、強制的に通信を終了させ
るようにしているので、少ない情報量、狭い周波数帯
域、短い時間、少ない通信コストで、携帯電話機３の操
作者に、異常が発生した場所、異常発生時刻、異常の緊
急度、異常内容の概要を把握させた後、携帯電話機３の
操作者からの要求に応じて、異常内容の詳細な情報を携
帯電話機３に伝送し、これによって異常内容を短時間で
把握させることができるとともに、必要に応じて異常内
容の詳細な内容をも把握させることができる。

【００６２】実施の形態４．図４は、本発明による設備
異常監視システムのうち、実施の形態４を示すブロック
図である。なお、この図において、図３の各部と同じ部
分には、同じ符号が付してある。

【００６３】この図に示す設備異常監視システム１ｄが
図３に示す設備異常監視システム１ｃと異なる点は、交
換機１５内に割り込みトランク回路２６を設け、設備異
常メッセージデータベース６から設備異常メッセージ、
音声メッセージが出力された時点で、携帯電話機３が他
の電話機の操作者などと通話中であるとき、割り込みト
ランク回路２６によって制御回路１４を制御して、割り
込みをかけさせ、これら電話機、携帯電話機３の通話路
に前記設備異常メッセージ、音声メッセージを混入さ
せ、携帯電話機３を使用して通話している操作者に、監
視対象設備５で生じた異常の概要、異常の詳細を音声形
式、文字形式で知らせるようにしたことである。

【００６４】このように、この実施の形態４では、設備
異常メッセージデータベース６から設備異常メッセー
ジ、音声メッセージが出力された時点で、携帯電話機３
が他の電話機の操作者などと通話中であるとき、割り込
みトランク回路２６によって制御回路１４を制御して、
割り込みをかけさせ、これら電話機、携帯電話機３の通
話路に前記設備異常メッセージ、音声メッセージを混入
させ、携帯電話機３を使用して通話している操作者に、
監視対象設備５で生じた異常の概要、異常の詳細を音声
形式、文字形式で知らせるようにしているので、監視対
象設備５に異常が発生したとき、携帯電話機３の操作者
が通話中であっても、異常内容を示す文字情報と、音声
情報とを携帯電話機３に伝送して、この携帯電話機３の
操作者に、異常が発生した場所、異常発生時刻、異常の
緊急度、異常内容の概要、異常内容の詳細を把握させ
て、異常状態を早期に復旧させることができる。

【００６５】また、この実施の形態４でも、上述した実
施の形態３と同様に、監視対象設備５に何らかの異常が
発生したとき、異常内容の概要を文字情報で表わすのに
必要な可聴信号と、異常内容の概要を示す音声メッセー
ジとを組み合わせた設備異常メッセージを携帯電話機３
に伝送して、緊急度などを表示させた後、携帯電話機３
の要求に応じて、異常内容の詳細な内容を示す音声メッ
セージを携帯電話機３に伝送し、通信が終了した時点
で、強制的に通信を終了させるようにしているので、少
ない情報量、狭い周波数帯域、短い時間、少ない通信コ
ストで、携帯電話機３の操作者に、異常内容の緊急度を
知らせながら、異常が発生した場所、異常が発生した時
刻、異常内容の概要を把握させた後、携帯電話機３の操
作者からの要求に応じて、異常内容の詳細な情報を携帯
電話機３に伝送し、これによって異常内容を短時間で把
握させることができるとともに、必要に応じて異常内容
の詳細な内容をも把握させることができる。

【００６６】他の実施の形態．また、上述した実施の形
態１〜４では、携帯電話機３から詳細要求を出したと
き、交換機１５によってこれを検知して、設備異常メッ
セージデータベース６から異常内容の詳細を示す音声メ
ッセージを取り込み、これを前記携帯電話機３に伝送し
て、音声を出力させるようにしているが、異常内容の詳
細を内容を携帯電話機３の操作者に知らせる際、異常内
容の概要を知らせる場合と同様に、異常内容の詳細を示
す文字情報と、異常内容の詳細を示す音声メッセージと
を組み合わせた設備異常メッセージを作成し、これを携
帯電話機３に伝送して、文字情報と、音声とで、異常内
容の詳細な内容を操作者に知らせるようにしても良い。

【００６７】このように構成することにより、異常内容
の詳細な内容を携帯電話機３の操作者に、さらに把握さ
せ易くすることができる。

【００６８】また、上述した各実施の形態では、携帯電
話機３を直接、移動局として使用するようにしている
が、この携帯電話機３とノート型パソコン装置などとを
接続した装置を移動局として、使用するようにしても良
い。

【００６９】このようにすることにより、文字情報の表
示容量を増やして、異常内容の把握を容易にすることが
できるとともに、異常内容の解析を容易にし、異常内容
の早期、復旧、適切な対処を容易にすることができる。

【００７０】

【発明の効果】以上説明したように、本発明に係る設備
異常監視システムでは、監視対象設備に何らかの異常が
発生したとき、異常内容を示す文字情報と、音声情報と
を移動局に伝送して、この移動局側の操作者に、短い時
間で、異常が発生した場所、異常発生時刻、異常の緊急
度、異常内容の概要を把握させることができる。

【００７１】つぎの発明に係る設備異常監視システムで
は、監視対象設備に何らかの異常が発生したとき、異常
内容を文字情報で表わすのに必要な可聴信号と、異常内
容を示す音声情報とを移動局に伝送して、この移動局側
の操作者に、短い時間で、異常が発生した場所、異常発
生時刻、異常の緊急度、異常内容の概要を把握させるこ
とができ、これによって少ない情報量、狭い周波数帯域
で、異常内容を移動局側に伝送することができる。

【００７２】つぎの発明に係る設備異常監視システムで
は、監視対象設備に何らかの異常が発生したとき、異常
内容の概要を示す文字情報と、音声情報とを移動局に伝
送して、この移動局側の操作者に、短い時間で、異常が
発生した場所、異常発生時刻、異常の緊急度、異常内容
の概要を把握させた後、移動局からの要求に応じて、異
常内容の詳細な情報を移動局に伝送することができ、こ
れによって異常内容を短時間で把握させることができ、
必要に応じて異常内容の詳細な内容をも把握させること
ができる。

【００７３】つぎの発明に係る設備異常監視システムで
は、監視対象設備に何らかの異常が発生したとき、異常
内容を示す文字情報と、音声情報とを移動局に伝送し
て、この移動局側の操作者に、短い時間で、異常が発生
した場所、異常発生時刻、異常の緊急度、異常内容の概
要、異常内容の詳細を把握させた後、強制的に通信回線
を切断して、無駄な通信時間を無くして、通信コストを
低減させることができる。

【００７４】つぎの発明に係る設備異常監視システムで
は、監視対象設備に緊急を要する異常が発生したとき、
異常内容を示す文字情報と、音声情報とを移動局に伝送
して、この移動局側の操作者に、緊急に対処しなければ
ならない異常が発生したことを知らせるとともに、異常
が発生した場所、異常発生時刻、異常の緊急度、異常内
容の概要、異常内容の詳細を把握させて、異常状態を早
期に復旧させることができる。

【００７５】つぎの発明に係る設備異常監視システムで
は、監視対象設備に異常が発生したとき、移動局側の操
作者が通話中であっても、異常内容を示す文字情報と、
音声情報とを移動局に伝送して、この移動局側の操作者
に、異常が発生した場所、異常発生時刻、異常の緊急
度、異常内容の概要、異常内容の詳細を把握させて、異
常状態を早期に復旧させることができる。

【図面の簡単な説明】

【図１】 本発明による設備異常監視システムの実施の
形態１を示すブロック図である。

【図２】 本発明による設備異常監視システムの実施の
形態２を示すブロック図である。

【図３】 本発明による設備異常監視システムの実施の
形態３を示すブロック図である。

【図４】 本発明による設備異常監視システムの実施の
形態４を示すブロック図である。

【図５】 従来から知られている設備異常監視システム
の一例を示すブロック図である。

【符号の説明】 １ａ 設備異常監視システム、１ｂ 設備異常監視シス
テム、１ｃ 設備異常監視システム、１ｄ 設備異常監
視システム、２ 監視装置、３ 携帯電話機（移動
局）、４ 通信回線装置、５ 監視対象設備、９ 固定
局、１０ 設備異常メッセージインタフェース回路、１
１ 固定局インタフェース回路、１２ 電話機インタフ
ェース回路、１３ 応答信号識別回路、１４ 制御回
路、１５ 交換機、１６ アンテナ、１７ 無線部、１
８ 制御部、１９ 音声入出力部、２０信号検出部、２
１ 操作部、２２ 表示部、２３ 応答信号送出部、２
４ 通信終了信号送出回路、２５ 緊急メッセージ受信
表示部、２６ 割り込みトランク回路。

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き Ｆターム(参考） 5C087 AA02 AA03 AA10 AA19 AA37 AA43 BB12 BB46 DD23 DD33 DD38 EE07 EE14 FF01 FF02 FF23 GG07 GG66 GG70 5K024 AA14 AA32 AA79 BB03 BB04 CC11 DD01 DD04 FF03 FF06 GG01 GG10 HH04 5K033 BA08 BA14 BA17 CB06 CB19 DA17 DB16 DB20 EA07 5K101 KK13 LL11 MM04 MM05 MM07 NN14 NN18 NN22 NN25 RR12 RR21 TT03 UU05

Claims (6)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 監視対象となっている設備側で異常が発
   生したとき、監視装置によって異常内容を示す情報を作
   成し、交換機を経由して、固定局から移動局に前記情報
   を伝える設備異常監視システムにおいて、 前記設備側に異常が発生したとき、異常内容に対応した
   音声情報と文字情報とを含む設備異常メッセージを生成
   して、前記固定局から前記移動局に送信させる監視装置
   と、 前記固定局から前記設備異常メッセージが送信されたと
   き、これを受信して、この設備異常メッセージに含まれ
   ている音声情報、文字情報を再生し、音声入出力部から
   前記音声情報に対応する音声を出力させるとともに、表
   示部上に前記文字情報に対応する文字を表示させる移動
   局と、 を備えたことを特徴とする設備異常監視システム。
2. 【請求項２】 前記監視装置は、前記設備側に異常が発
   生したとき、最初、異常内容の概要を示す音声情報と文
   字情報とを生成して、前記固定局から前記移動局に送信
   させ、この移動局から詳細要求が出されたとき、異常内
   容の詳細な情報を生成して、前記固定局から前記移動局
   に送信させることを特徴とする請求項１に記載の設備異
   常監視システム。
3. 【請求項３】 前記監視装置は、文字情報に対応する可
   聴信号を生成して、この可聴信号と音声情報を示す音声
   メッセージとを組み合わせて設備異常メッセージを作成
   し、前記移動局は前記設備異常メッセージを再生して、
   この設備異常メッセージに含まれている可聴信号を識別
   して、文字情報を再生することを特徴とする請求項１ま
   たは２に記載の設備異常監視システム。
4. 【請求項４】 前記交換機は、前記固定局から前記移動
   局に設備異常メッセージまたは詳細情報を送信してか
   ら、一定時間が経過しても、前記移動局から応答信号が
   送信されないとき、これを検知して、前記固定局と、前
   記移動局との間の通信回線を強制的に切断させることを
   特徴とする請求項１〜３のいずれか一つに記載の設備異
   常監視システム。
5. 【請求項５】 前記移動局は、前記固定局から送信され
   た設備異常メッセージ中の文字情報で示される緊急度が
   予め定められたレベル以上であるとき、これを検知し
   て、緊急性が高い音声情報、文字情報を受信したことを
   知らせることを特徴とする請求項１〜４のいずれか一つ
   に記載の設備異常監視システム。
6. 【請求項６】 前記交換機は、前記移動局が通話中であ
   るとき、前記移動局の通話路に割り込みをかけて、設備
   異常メッセージまたは詳細情報を混入させ、前記移動局
   に前記設備異常メッセージまたは詳細情報を伝送するこ
   とを特徴とする請求項１〜５のいずれか一つに記載の設
   備異常監視システム。