JP2000092203A

JP2000092203A - 音声メッセージ通知システム

Info

Publication number: JP2000092203A
Application number: JP25297798A
Authority: JP
Inventors: Akiyoshi Kanazawa; 昭義金澤
Original assignee: Matsushita Electric Industrial Co Ltd
Current assignee: Panasonic Holdings Corp
Priority date: 1998-09-07
Filing date: 1998-09-07
Publication date: 2000-03-31

Abstract

(57)【要約】【課題】音声蓄積装置の音声ボックスに蓄積されたメ
ッセージの緊急、普通などの種別内容をメッセージ着信
端末で識別可能にする。【解決手段】携帯端末１６への音声メッセージを記憶
する音声蓄積装置１２と、携帯端末１６と音声蓄積装置
１２とを通信網を介して有線または無線接続するＰＢＸ
１１とを有する音声メッセージ通知システムにおいて、
メッセージ種別記憶手段１２５に記憶された音声メッセ
ージに関わるメッセージ種別情報に基づいて、該音声メ
ッセージに関わる携帯端末１６への発信動作の要／不要
を発信要／不要判別手段１２６で判別し、発信要／不要
判別手段１２６にて携帯端末１６への発信動作が必要と
判別された時に対象端末番号記憶手段１２３から読み出
した携帯端末１６の電話番号に基づいて、メッセージ種
別情報を含めた発信信号を携帯端末１６に発信する発信
動作を実行する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、高度電話番サービ
ス等の音声蓄積サービスに適用される音声メッセージ通
知システムに関し、さらに詳しくは、音声蓄積装置の音
声ボックスに蓄積されたサービス利用者への伝言・連絡
事項等のメッセージの緊急、重要、普通などの種別に応
じたメッセージ着信端末への呼出を可能にする音声メッ
セージ通知システムに関するものである。

【０００２】

【従来の技術】図４は従来の音声蓄積サービス（ボイス
・メール・サービス）に用いられる音声メッセージ通知
システムの構成を示している。この図４において、音声
メッセージ通知システムは、ＰＢＸ５１と、このＰＢＸ
５１にそれぞれ接続された音声蓄積装置５２、複数の内
線端末（内線電話機）５３Ａ、５３Ｂ、公衆網５４及び
無線基地局５５と、この無線基地局５５と無線通信され
る複数の携帯端末（携帯電話機）５６Ａ、５６Ｂを備え
る。

【０００３】ＰＢＸ５１は、通信情報を伝達・交換する
通話路スイッチ５１１と、ＰＢＸ５１全体を制御する制
御部５１２と、内線端末５３Ａ、５３Ｂとの接続を行う
するインタフェース回路（ライン回路）５１３と、公衆
網５４との接続を行うインタフェース回路（タンク回
路）５１４と、無線基地局５５との接続を行うインタフ
ェース回路５１５と、音声蓄積装置５２との接続を行う
インタフェース回路５１６等を備える。

【０００４】音声蓄積装置５２は、音声処理部５２１、
転送制御部５２２、蓄積部５２３及び音声蓄積装置５２
全体を制御する制御部５２４を備える。

【０００５】音声処理部５２１は、携帯端末５６等のサ
ービス利用者への伝言・連絡事項等のメッセージである
音声信号をデジタル信号に変換するとともに、サービス
利用者からの要求に応じて蓄積部５２３から読み出され
たメッセージデータを再生するものである。また、転送
制御部５２２は、音声処理部５２１と蓄積部５２３との
メッセージデータの入出力を制御するものである。蓄積
部５２３は、サービス利用者毎に設けられた複数の音声
ボックス５２３Ａ、５２３Ｂを備えている。

【０００６】上記のように構成された従来の音声メッセ
ージ通知システムにおいて、例えば携帯端末５６Ａの話
中または未応答などにより、内線端末５３Ａ、５３Ｂま
たは公衆網５４を通しての外線機末から携帯端末５６Ａ
へのメッセージを音声蓄積装置５２で着信代行する場合
は、内線端末５３Ａ、５３Ｂまたは外線機末から送られ
てくる選択信号、例えばダイヤル電話番号をＰＢＸ５１
で受信し、その制御部５１２により通話路スイッチ５１
１及びインタフェース回路５１６を制御して内線端末５
３Ａ、５３Ｂまたは外線機末と音声蓄積装置５２との通
話路を選択設定する。そして、携帯端末５６Ａの話中ま
たは未応答時などの着信呼に音声蓄積装置５２を自動応
答させる。

【０００７】これに伴い、音声蓄積装置５２では、発信
者端末に対して留守等の音声ガイダンスを送出するとと
もに、ＰＢＸ５１の制御部５１２から制御バスを介して
音声蓄積装置５２の制御部５２４に伝送されてくる発信
者端末からの選択信号などに基づいて音声処理部５２１
及び転送制御部５２２を動作させる。これにより、発信
者端末から送られてくる音声信号を音声処理部５２１で
デジタル信号に変換するとともに圧縮処理する。この圧
縮処理されたメッセージは携帯端末５６Ａに対応する蓄
積部５２３の音声ボックス５２３Ａに蓄積される。これ
により、着信代行サービスを行う。

【０００８】次に、音声蓄積装置５２の音声ボックス５
２３Ａ、５２３Ｂにメッセージが蓄積されていることを
対応する携帯端末５６Ａ、５６Ｂに通知する場合につい
て説明する。

【０００９】この場合は、音声蓄積装置５２の音声ボッ
クス５２３Ａ、５２３Ｂにメッセージが蓄積される毎
に、音声ボックス５２３Ａ、５２３Ｂに登録されている
携帯端末対応の呼出先番号を制御部５２４により転送制
御部５２２を介して読み出し、呼出先番号を制御バスを
通してＰＢＸ５１の制御部５１２に伝送する。これによ
り、制御部５１２はインタフェース回路５１５を介して
無線基地局５４に呼出先番号情報を出力することによ
り、無線基地局５４から呼出信号を発信する。この呼出
信号を携帯端末５６Ａ、５６Ｂが受信することにより、
携帯端末５６Ａ、５６Ｂの音声ボックス５２３Ａ、５２
３Ｂにメッセージが録音されていることを認識できるよ
うになっている。

【００１０】

【発明が解決しようとする課題】しかしながら、このよ
うな従来の音声メッセージ通知システムでは、携帯端末
に対して、メッセージが音声蓄積装置に録音された旨の
呼出しを行うだけであるため、音声蓄積装置に録音され
ているメッセージを読み出して携帯端末で聞かない限
り、メッセージの内容が緊急を要する内容のものか否か
を判断することができない。そのため、直ちに聞かなく
て済むメッセージでも聞き取る必要があり、その操作が
煩雑になるという不具合があった。

【００１１】本発明は、上記のような課題を解決するも
のであり、音声蓄積装置の音声ボックスに蓄積されたメ
ッセージの緊急、普通などの種別内容をメッセージ着信
端末で識別することができる音声メッセージ通知システ
ムを提供することを目的とする。

【００１２】

【課題を解決するための手段】上記目的を達成するため
に請求項１に記載の発明は、メッセージ着信対象端末
と、前記メッセージ着信対象端末への音声メッセージを
記憶する音声蓄積装置と、前記メッセージ着信対象端末
と音声蓄積装置とを通信網を介して有線または無線接続
する交換機とを有する音声メッセージ通知システムであ
って、前記音声蓄積装置は、前記メッセージ着信対象端
末の電話番号を記憶する対象端末番号記憶手段と、前記
メッセージ着信対象端末の音声メッセージを記憶する音
声メッセージ記憶手段と、前記音声メッセージ記憶手段
に記憶された音声メッセージに関わるメッセージ種別情
報を記憶するメッセージ種別記憶手段と、前記メッセー
ジ種別記憶手段に記憶された前記音声メッセージに関わ
るメッセージ種別情報に基づいて、該音声メッセージに
関わるメッセージ着信対象端末への発信動作の要／不要
を判別する発信要／不要判別手段と、前記発信要／不要
判別手段にて前記メッセージ着信対象端末への発信動作
が必要と判別された時に該メッセージ着信対象端末の電
話番号を前記対象端末番号記憶手段から読み出し、該読
み出された電話番号に基づいてメッセージ着信対象端末
への発信動作を実行する制御手段とを有することを特徴
とする。

【００１３】本発明によれば、メッセージ種別記憶手段
に記憶された音声メッセージに関わるメッセージ種別情
報に基づいて、該音声メッセージに関わるメッセージ着
信対象端末への発信動作の要／不要を発信要／不要判別
手段で判別し、発信要／不要判別手段にてメッセージ着
信対象端末への発信動作が必要と判別された時に該メッ
セージ着信対象端末の電話番号を対象端末番号記憶手段
から読み出してメッセージ着信対象端末への発信動作を
実行するから、音声蓄積装置の音声ボックスに蓄積され
たメッセージの種別内容をメッセージ着信端末で識別で
きる。

【００１４】請求項２に記載の発明は、前記音声メッセ
ージ記憶手段に記憶される音声メッセージが、前記通信
網に有線または無線接続するメッセージ発信端末から前
記音声蓄積装置に伝送されるものであり、前記音声メッ
セージのメッセージ種別情報は、前記メッセージ発信端
末での所定の操作により設定して前記音声メッセージと
共に前記音声蓄積装置に伝送されることを特徴とする。

【００１５】本発明によれば、音声メッセージのメッセ
ージ種別情報は、メッセージ発信端末での所定の操作に
より設定して音声メッセージと共に音声蓄積装置に伝送
されるから、音声ボックスに蓄積されたメッセージの緊
急、重要、普通などの種別を任意に設定できる。

【００１６】請求項３に記載の発明は、前記メッセージ
種別情報が、少なくとも緊急のメッセージであることを
表す緊急状態と、緊急以外のメッセージでこることを表
す通常状態を有することを特徴とする。

【００１７】本発明によれば、音声メッセージを少なく
とも緊急状態と、緊急以外の通常状態に種別できる。

【００１８】請求項４に記載の発明は、前記発信要／不
要判別手段が、前記音声メッセージ記憶手段に記憶され
た音声メッセージに関わるメッセージ種別情報が緊急状
態である時に該緊急状態の音声メッセージに関わる前記
メッセージ着信対象端末への発信動作があると判別する
ことを特徴とする。

【００１９】本発明によれば、音声メッセージの種別が
緊急状態に設定されている時のみにメッセージ着信対象
端末への発信動作を行うことができる。

【００２０】請求項５に記載の発明は、メッセージ着信
対象端末と、該メッセージ着信対象端末への音声メッセ
ージを記憶する音声蓄積装置と、前記メッセージ着信対
象端末と音声蓄積装置とを通信網を介して有線または無
線接続する交換機とを有する音声メッセージ通知システ
ムであって、前記音声蓄積装置は、前記メッセージ着信
対象端末の電話番号を記憶する対象端末番号記憶手段
と、前記メッセージ着信対象端末の音声メッセージを記
憶する音声メッセージ記憶手段と、前記音声メッセージ
記憶手段に記憶された音声メッセージに関わるメッセー
ジ種別情報を記憶するメッセージ種別記憶手段と、前記
メッセージ種別記憶手段に記憶された前記音声メッセー
ジに関わるメッセージ種別情報に基づいて、該音声メッ
セージに関わるメッセージ着信対象端末への発信動作の
要／不要を判別する発信要／不要判別手段と、前記発信
要／不要判別手段にて前記メッセージ着信対象端末への
発信動作が必要と判別された時に該メッセージ着信対象
端末の電話番号を前記対象端末番号記憶手段から読み出
し、該読み出された電話番号に基づいて、メッセージ種
別情報を含めた発信信号をメッセージ着信対象端末に発
信する発信動作を実行する制御手段とを有することを特
徴とする。

【００２１】本発明によれば、メッセージ種別記憶手段
に記憶された音声メッセージに関わるメッセージ種別情
報に基づいて、該音声メッセージに関わるメッセージ着
信対象端末への発信動作の要／不要を発信要／不要判別
手段で判別し、発信要／不要判別手段にてメッセージ着
信対象端末への発信動作が必要と判別された時に対象端
末番号記憶手段から読み出した該メッセージ着信対象端
末の電話番号に基づいて、メッセージ種別情報を含めた
発信信号をメッセージ着信対象端末に発信する発信動作
を実行するから、音声蓄積装置の音声ボックスに蓄積さ
れたメッセージの種別内容をメッセージ着信端末で識別
できる。

【００２２】請求項６に記載の発明は、前記音声メッセ
ージ記憶手段に記憶される音声メッセージが、前記通信
網に有線または無線接続するメッセージ発信端末から前
記音声蓄積装置に伝送されるものであり、前記音声メッ
セージのメッセージ種別情報は、前記メッセージ発信端
末での所定の操作により設定し前記音声メッセージと共
に前記音声蓄積装置に伝送されることを特徴とする。

【００２３】本発明によれば、音声メッセージのメッセ
ージ種別情報は、メッセージ発信端末での所定の操作に
より設定して音声メッセージと共に音声蓄積装置に伝送
されるから、音声ボックスに蓄積されたメッセージの緊
急、普通などの種別を任意に設定できる。

【００２４】請求項７に記載の発明は、前記メッセージ
着信対象端末が表示手段を備え、前記メッセージ着信対
象端末が前記音声蓄積装置の制御手段からの発信信号を
受信した時に該発信信号に付加されたメッセージ種別情
報に基づいて前記表示手段にメッセージ種別に応じた表
示を行うことを特徴とする。

【００２５】本発明によれば、表示手段にメッセージ種
別を緊急、普通などで表示でき、音声メッセージの種別
を容易に確認できる。

【００２６】請求項８に記載の発明は、前記メッセージ
着信対象端末が鳴音手段を備え、前記メッセージ着信対
象端末が前記音声蓄積装置の制御手段からの発信信号を
受信した時に該発信信号に付加されたメッセージ種別情
報に基づいて前記鳴音手段にメッセージ種別に応じた着
信音を発生させることを特徴とする。

【００２７】本発明によれば、鳴音手段から発する着信
音によりメッセージ種別を認識することができる。

【００２８】請求項９に記載の発明は、前記メッセージ
種別情報が、少なくとも緊急のメッセージであることを
表す緊急状態と、緊急以外のメッセージでこることを表
す通常状態とを有することを特徴とする。

【００２９】本発明によれば、音声メッセージを少なく
とも緊急状態と、緊急以外の通常状態に種別できる。

【００３０】請求項１０に記載の発明は、前記発信要／
不要判別手段が、前記音声メッセージ記憶手段に記憶さ
れた音声メッセージに関わるメッセージ種別情報が緊急
状態である時に該緊急状態の音声メッセージに関わる前
記メッセージ着信対象端末への発信動作があると判別す
ることを特徴とする。

【００３１】本発明によれば、音声メッセージの種別が
緊急状態に設定されている時のみにメッセージ着信対象
端末への発信動作を行うことができる。

【００３２】請求項１１に記載の発明は、メッセージ着
信対象端末と、前記メッセージ着信対象端末への音声メ
ッセージを記憶する音声蓄積装置と、前記メッセージ
信対象端末と音声蓄積装置とを通信網を介して有線また
は無線接続する交換機とを有する音声メッセージ通知シ
ステムであって、前記音声蓄積装置は、前記メッセージ
着信対象端末の電話番号を記憶する対象端末番号記憶手
段と、前記メッセージ着信対象端末の音声メッセージを
記憶する音声メッセージ記憶手段と、前記音声メッセー
ジ記憶手段に記憶された音声メッセージに関わるメッセ
ージ種別情報を記憶するメッセージ種別記憶手段と、前
記メッセージ着信対象端末の電話番号を前記対象端末番
号記憶手段から読み出し、該読み出された電話番号に基
づいて、メッセージ種別情報を含めた発信信号をメッセ
ージ着信対象端末に送出して発信動作を実行する制御手
段とを備え、前記メッセージ着信対象端末は、前記メッ
セージ種別情報に基づいてメッセージの種別を判定する
メッセージ種別判別手段を備えることを特徴とする。

【００３３】本発明によれば、対象端末番号記憶手段か
ら読み出した該メッセージ着信対象端末の電話番号に基
づいて、メッセージ種別情報を含めた発信信号をメッセ
ージ着信対象端末に発信する発信動作を実行し、このメ
ッセージ着信対象端末が着信した時にメッセージ種別判
別手段によりメッセージ種別情報に基づいてメッセージ
の種別を判定するから、音声蓄積装置の音声ボックスに
蓄積されたメッセージの種別内容をメッセージ着信端末
で識別できる。

【００３４】請求項１２に記載の発明は、前記音声メッ
セージ記憶手段に記憶される音声メッセージが、前記通
信網に有線または無線接続するメッセージ発信端末から
前記音声蓄積装置に伝送されるものであり、前記音声メ
ッセージのメッセージ種別情報は、前記メッセージ発信
端末での所定の操作により設定して前記音声メッセージ
と共に前記音声蓄積装置に伝送されることを特徴とす
る。

【００３５】本発明によれば、音声メッセージのメッセ
ージ種別情報は、メッセージ発信端末での所定の操作に
より設定して音声メッセージと共に音声蓄積装置に伝送
されるから、音声ボックスに蓄積されたメッセージの緊
急、普通などの種別を任意に設定できる。

【００３６】請求項１３に記載の発明は、前記メッセー
ジ着信対象端末は表示手段を備え、前記メッセージ着信
対象端末が前記音声蓄積装置の制御手段からの発信信号
を受信した時に該発信信号に付加されたメッセージ種別
情報に基づいて前記表示手段にメッセージ種別に応じた
表示を行うことを特徴とする。

【００３７】本発明によれば、表示手段にメッセージ種
別を緊急、普通などで表示でき、音声メッセージの種別
を容易に確認できる。

【００３８】請求項１４に記載の発明は、前記メッセー
ジ着信対象端末は鳴音手段を備え、前記メッセージ着信
対象端末が前記音声蓄積装置の制御手段からの発信信号
を受信した時に該発信信号に付加されたメッセージ種別
情報に基づいて前記鳴音手段にメッセージ種別に応じた
着信音を発生させることを特徴とする。

【００３９】本発明によれば、鳴音手段から発する着信
音によりメッセージ種別を認識することができる。

【００４０】請求項１５に記載の発明は、前記メッセー
ジ種別情報は、少なくとも緊急のメッセージであること
を表す緊急状態と、緊急以外のメッセージでこることを
表す通常状態を有することを特徴とする。

【００４１】本発明によれば、音声メッセージを少なく
とも緊急状態と、緊急以外の通常状態に種別できる。

【００４２】

【発明の実施の形態】以下、図面に基づいて本発明の音
声メッセージ通知システムについて説明する。図１は本
発明の音声メッセージ通知システムの概略構成を示すブ
ロック図である。

【００４３】図１において、音声メッセージ通知システ
ムは、ＰＢＸ１１と、このＰＢＸ１１にそれぞれ接続さ
れた音声蓄積装置１２、複数の内線端末（内線電話機）
１３Ａ，１３Ｂ（１３）、公衆網１４及び無線基地局１
５と、この無線基地局１５と無線通信される複数の携帯
端末（携帯電話機）１６を備える。

【００４４】ＰＢＸ１１は、通信情報を伝達・交換する
通話路スイッチ１１１と、ＰＢＸ１１全体を制御する制
御部１１２と、各内線端末１３との接続を行うするイン
タフェース回路（ライン回路）１１３と、公衆網１４と
の接続を行うインタフェース回路（タンク回路）１１４
と、無線基地局１５との接続を行うインタフェース回路
１１５と、音声蓄積装置１２との接続を行うインタフェ
ース回路１１６等を備える。

【００４５】音声蓄積装置１２は、音声処理部１２１、
転送制御部１２２、対象端末番号記憶手段１２３、音声
メッセージ記憶手段１２４、メッセージ種別記憶手段１
２５、発信要／不要判別手段１２６、及び音声蓄積装置
１２全体を制御する制御装置（ＣＰＵ）１２７を備え
る。

【００４６】音声処理部１２１は、携帯端末１６等のサ
ービス利用者への伝言・連絡事項等のメッセージである
音声信号をデジタル信号に変換するとともに、サービス
利用者からの要求に応じて対象端末番号記憶手段１２
３、音声メッセージ記憶手段１２４、メッセージ種別記
憶手段１２５から読み出された各データを再生するもの
である。また、転送制御部１２２は、音声処理部１２１
と対象端末番号記憶手段１２３、音声メッセージ記憶手
段１２４、メッセージ種別記憶手段１２５とのデータの
入出力を制御するものである。

【００４７】対象端末番号記憶手段１２３は、メッセー
ジ着信対象端末である携帯端末１６の電話番号を記憶す
るものである。音声メッセージ記憶手段１２４は、携帯
端末１６の音声メッセージを記憶するものである。メッ
セージ種別記憶手段１２５は、音声メッセージ記憶手段
１２４に記憶された音声メッセージに関わるメッセージ
種別情報を記憶するものである。また、発信要／不要判
別手段１２６は、音声メッセージ記憶手段１２４に記憶
された音声メッセージに関わるメッセージ種別情報に基
づいて、該音声メッセージに関わる携帯端末１６への発
信動作の要／不要を判別するものである。さらに、制御
装置１２７は、発信要／不要判別手段１２６にて携帯端
末１６への発信動作が必要と判別された時に携帯端末１
６の電話番号を対象端末番号記憶手段１２３から読み出
し、この読み出された電話番号に基づいて携帯端末１６
への発信動作を実行する制御機能と、読み出された電話
番号に基づいて、メッセージ種別情報を含めた発信信号
を携帯端末１６に発信する発信動作を実行する制御機能
を備えている。

【００４８】メッセージ着信対象端末である携帯端末１
６は、無線基地局１５との無線通信を行う送受信装置１
６１と、携帯端末１６全体を制御する制御装置（ＣＰ
Ｕ）１６２と、メッセージ種別に応じた表示などを行う
表示部１６３と、メッセージ種別に応じた着信音を発生
させるバイブレータ等の鳴音手段１６４と、緊急・重要
・普通等のメッセージ種別に応じた表示用のデータ及び
鳴音用のデータ等を記憶するメモリ１６５を備えてい
る。

【００４９】次に、図２に示すフローチャートを参照し
て音声メッセージ通知システムの動作について説明す
る。

【００５０】まず、携帯端末１６Ａが話中または未応答
などにより、内線端末１３または公衆網１４を通しての
外線機末から携帯端末１６Ａへのメッセージを音声蓄積
装置１２で着信代行する場合について述べる。この場合
は、内線端末１３または外線機末から送られてくる選択
信号、例えばダイヤル電話番号をＰＢＸ１１で受信し、
その制御部１１２により通話路スイッチ１１１及びイン
タフェース回路１１６を制御して内線端末１３または外
線機末と音声蓄積装置１２との通話路を選択設定する。
そして、携帯端末１６Ａの話中または未応答時などの着
信呼に音声蓄積装置１２を自動応答させる（ステップＳ
１）。

【００５１】これに伴い、音声蓄積装置１２では、発信
者端末に対して留守等の音声ガイダンスを送出するとと
もに、ＰＢＸ１１の制御部５１２から制御バスを介して
音声蓄積装置１２の制御装置１２７に伝送されてくる発
信者端末からの選択信号などに基づいて音声処理部１２
１及び転送制御部１２２を動作させる。これにより、発
信者端末から送られてくる音声信号を音声処理部１２１
でデジタル信号に変換するとともに圧縮処理する。この
圧縮処理されたメッセージデータは携帯端末１６Ａに対
応して指定された音声メッセージ記憶手段１２４の音声
ボックスに蓄積される（ステップＳ２）。これにより、
着信代行サービスを行う。その後、内線端末１３または
外線機末のプッシュボタンを操作して、現在、音声メッ
セージ記憶手段１２４の音声ボックスに蓄積されたメッ
セージが緊急のメッセージか、普通のメッセージか、ま
たは呼出を要しないメッセージかを設定する。

【００５２】例えば、緊急のメッセージである場合は
「＃１」を操作して緊急コードを設定し、緊急以外の普
通のメッセージである場合は「＃２」を操作して普通コ
ードを設定する。または呼出を要しないメッセージの場
合は「コードなし」とする。これらのメッセージ種別デ
ータはＰＢＸ１１を通して音声蓄積装置１２に伝送し、
音声処理部１２１でデジタル信号に変換した後、転送制
御部１２２によりメッセージ種別記憶手段１２５に記憶
する（ステップＳ３）。また、メッセージ着信対象端末
である携帯端末１６の電話番号は対象端末番号記憶手段
１２３に記憶される（ステップＳ４）。

【００５３】次に、音声蓄積装置１２の音声メッセージ
記憶手段１２４にメッセージが蓄積されていることを対
応する携帯端末１６Ａに通知する場合について説明す
る。

【００５４】この場合は、音声蓄積装置１２の音声メッ
セージ記憶手段１２４にメッセージが蓄積される毎に、
発信要／不要判別手段１２６により、音声メッセージ記
憶手段１２４に記憶された音声メッセージに関わるメッ
セージ種別データを読み出し、このメッセージ種別デー
タに基づいて、該音声メッセージに関わる携帯端末１６
への発信動作が必要か、不要かを判別する。すなわち、
「＃１」の緊急コードかを判別する（ステップＳ５）。
ここで、緊急コード「＃１」であると判別された場合
は、携帯端末１６Ａの電話番号を対象端末番号記憶手段
１２３から読み出し、この読み出された電話番号に基づ
いて携帯端末１６Ａへの発信動作を実行するとともに、
「＃１」の緊急コードデータも送信する（ステップＳ
６）。

【００５５】すなわち、ＰＢＸ１１を介して無線基地局
１４に呼出先番号情報を出力することにより、無線基地
局１４から呼出信号を発信し、この呼出信号を携帯端末
１６Ａが受信することにより、携帯端末１６Ａと無線基
地局１４との無線回線を確立させた後、「＃１」の緊急
コードデータを携帯端末１６Ａに送信する。

【００５６】携帯端末１６Ａでは、その送受信装置１６
１により緊急コードデータを受信し、この緊急コードデ
ータに基づいて制御装置１６２によりメモリ１６４から
緊急のメッセージ種別に応じた表示用のデータまたは鳴
音用のデータを読み出し、この表示用のデータを表示部
１６３に出力することにより、表示部１６３に緊急のメ
ッセージが音声蓄積装置１２に録音されたことを表示す
る。または、鳴音用のデータを鳴音手段１６４に出力す
ることにより鳴音手段１６４を鳴動させて、緊急のメッ
セージが音声蓄積装置１２に録音されたことを携帯端末
１６Ａの所有者に知らせる（ステップＳ７）。

【００５７】一方、ステップＳ５において「＃１」の緊
急コードデータでないと判別された場合は、ステップＳ
８に移行し、発信要／不要判別手段１２６により、メッ
セージ種別データが「＃２」の普通コードデータかを判
別する。ここで、「＃２」の普通コードデータであると
判別された場合は、携帯端末１６Ａの電話番号を対象端
末番号記憶手段１２３から読み出し、この読み出された
電話番号に基づいて携帯端末１６Ａへの発信動作を実行
するとともに、「＃２」の普通コードデータも送信する
（ステップＳ９）。

【００５８】すなわち、ＰＢＸ１１を介して無線基地局
１４に呼出先番号情報を出力することにより、無線基地
局１４から呼出信号を発信し、この呼出信号を携帯端末
１６Ａが受信することにより、携帯端末１６Ａと無線基
地局１４との無線回線を確立させた後、「＃２」の普通
コードデータを携帯端末１６Ａに送信する。

【００５９】携帯端末１６Ａでは、その送受信装置１６
１により普通コードデータ緊急コードデータを受信し、
この普通コードデータに基づいて制御装置１６２により
メモリ１６４から普通のメッセージ種別に応じた表示用
のデータまたは鳴音用のデータを読み出し、この表示用
のデータを表示部１６３に出力することにより、表示部
１６３に普通のメッセージが音声蓄積装置１２に録音さ
れたことを表示する。または、鳴音用のデータを鳴音手
段１６４に出力することにより鳴音手段１６４を鳴動さ
せて、普通のメッセージが音声蓄積装置１２に録音され
たことを携帯端末１６Ａの所有者に知らせる（ステップ
Ｓ１０）。また、ステップＳ８において「＃２」の普通
コードデータでないと判別された場合は、携帯端末１６
Ａへの呼出を要しないメッセージであると判断して、発
信動作を行わない（ステップＳ１１）。

【００６０】従って、本実施の形態によれば、メッセー
ジ種別記憶手段１２５に記憶された音声メッセージに関
わるメッセージ種別情報に基づいて、該音声メッセージ
に関わる携帯端末１６への発信動作の要／不要を発信要
／不要判別手段１２６で判別し、発信要／不要判別手段
１２６にて携帯端末１６への発信動作が必要と判別され
た時に対象端末番号記憶手段１２３から読み出した携帯
端末１６の電話番号に基づいて、メッセージ種別情報を
含めた発信信号を携帯端末１６に発信する発信動作を実
行するから、音声蓄積装置１２の音声メッセージ記憶手
段１２４に蓄積されたメッセージの種別である緊急、普
通などの種別内容を携帯端末１６で認識することができ
る。

【００６１】上記の実施の形態では、音声蓄積装置１２
側で発信要／不要判別手段１２６により緊急、普通、呼
出なしの判別を行う場合について説明したが、本発明は
これに限定されない。例えば、図１の破線に示すよう
に、携帯端末１６Ａにメッセージ種別判別手段１６６を
設け、音声蓄積装置１２の発信要／不要判別手段１２６
を省略し、制御装置１２７により携帯端末１６Ａの電話
番号を対象端末番号記憶手段１２３から読み出し、この
読み出された電話番号に基づいて携帯端末１６Ａへの発
信動作を実行するとともに、「＃１」の緊急コードデー
タ、「＃２」の普通コードデータ及び呼出なしの情報を
携帯端末１６Ａに送信する。そして、メッセージ種別判
別手段１６６により「＃１」の緊急コードデータ、「＃
２」の普通コードデータ及び呼出なしを判別することが
できる。

【００６２】ずなわち、図３に示すように、制御装置１
２７により携帯端末１６Ａの電話番号を対象端末番号記
憶手段１２３から読み出し、この読み出された電話番号
に基づいて携帯端末１６Ａへの発信動作を実行するとと
もに、「＃１」の緊急コードデータ、「＃２」の普通コ
ードデータ及び呼出なしの情報を携帯端末１６Ａに送信
する（ステップＳ１１ａ）。そして、携帯端末１６Ａの
制御装置１６２により着信ありが判定されたならば、メ
ッセージ種別判別手段１６６により「＃１」の緊急コー
ドかを判別する（ステップＳ１２）。ここで、緊急コー
ド「＃１」であると判別された場合は、「＃１」の緊急
コードデータに基づいて制御装置１６２によりメモリ１
６４から緊急のメッセージ種別に応じた表示用のデータ
または鳴音用のデータを読み出し、この表示用のデータ
を表示部１６３に出力することにより、表示部１６３に
緊急のメッセージが音声蓄積装置１２に録音されたこと
を表示する。または、鳴音用のデータを鳴音手段１６４
に出力することにより鳴音手段１６４を鳴動させて、緊
急のメッセージが音声蓄積装置１２に録音されたことを
携帯端末１６Ａの所有者に知らせる（ステップＳ１
３）。

【００６３】一方、ステップＳ１２において「＃１」の
緊急コードデータでないと判別された場合は、メッセー
ジ種別判別手段１６６により、メッセージ種別データが
「＃２」の普通コードデータかを判別する（ステップＳ
１４）。ここで、「＃２」の普通コードデータであると
判別された場合は、「＃２」の普通コードデータに基づ
いて制御装置１６２によりメモリ１６４から普通のメッ
セージ種別に応じた表示用のデータまたは鳴音用のデー
タを読み出し、この表示用のデータを表示部１６３に出
力することにより、表示部１６３に普通のメッセージが
音声蓄積装置１２に録音されたことを表示する。また
は、鳴音用のデータを鳴音手段１６４に出力することに
より鳴音手段１６４を鳴動させて、普通のメッセージが
音声蓄積装置１２に録音されたことを携帯端末１６Ａの
所有者に知らせる（ステップＳ１５）。また、ステップ
Ｓ１４において「＃２」の普通コードデータでないと判
別された場合は、携帯端末１６Ａへの呼出を要しないメ
ッセージであると判断して、発信動作を行わなず、表示
のみする（ステップＳ１６）。

【００６４】この実施の形態によれば、携帯端末１６Ａ
のメッセージ種別判別手段１６６により「＃１」の緊急
コードデータ、「＃２」の普通コードデータ及び呼出な
しを判別することができ、上述した実施の形態と同様な
作用効果が得られる。

【００６５】

【発明の効果】以上のように本発明によれば、メッセー
ジ種別記憶手段に記憶された音声メッセージに関わるメ
ッセージ種別情報に基づいて、該音声メッセージに関わ
るメッセージ着信対象端末への発信動作の要／不要を発
信要／不要判別手段で判別し、発信要／不要判別手段に
てメッセージ着信対象端末への発信動作が必要と判別さ
れた時に該メッセージ着信対象端末の電話番号を対象端
末番号記憶手段から読み出してメッセージ着信対象端末
への発信動作を実行するから、音声蓄積装置の音声ボッ
クスに蓄積されたメッセージの種別内容をメッセージ着
信端末で識別できる。

【００６６】また、本発明によれば、音声メッセージの
メッセージ種別情報は、メッセージ発信端末での所定の
操作により設定して音声メッセージと共に音声蓄積装置
に伝送されるから、音声ボックスに蓄積されたメッセー
ジの緊急、重要、普通などの種別を任意に設定できる。

【００６７】また、本発明によれば、音声メッセージを
少なくとも緊急状態と、緊急以外の通常状態に種別でき
る。

【００６８】本発明によれば、音声メッセージの種別が
緊急状態に設定されている時のみにメッセージ着信対象
端末への発信動作を行うことができる。

【００６９】また、本発明によれば、表示手段にメッセ
ージ種別を緊急、普通などで表示でき、音声メッセージ
の種別を容易に確認できる。

【００７０】また、本発明によれば、鳴音手段から発す
る着信音によりメッセージ種別を認識することができ
る。

【００７１】また、本発明によれば、鳴音手段から発す
る着信音によりメッセージ種別を認識することができ
る。

【００７２】また、本発明によれば、対象端末番号記憶
手段から読み出した該メッセージ着信対象端末の電話番
号に基づいて、メッセージ種別情報を含めた発信信号を
メッセージ着信対象端末に発信する発信動作を実行し、
このメッセージ着信対象端末が着信した時にメッセージ
種別判別手段によりメッセージ種別情報に基づいてメッ
セージの種別を判定するから、音声蓄積装置の音声ボッ
クスに蓄積されたメッセージの種別内容をメッセージ着
信端末で識別できる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の音声メッセージ通知システムの概略構
成を示すブロック図である。

【図２】本発明の実施の形態における音声メッセージ通
知システムの動作を説明するためのフローチャートであ
る。

【図３】本発明の他の実施の形態における音声メッセー
ジ通知システムの動作を説明するためのフローチャート
である。

【図４】従来の音声メッセージ通知システムの概略構成
を示すブロック図である。

【符号の説明】

１１ＰＢＸ１２音声蓄積装置１３内線端末（メッセージ着信対象端末）１４公衆網１５無線基地局１６携帯端末（メッセージ着信対象端末）１２３対象端末番号記憶手段１２４音声メッセージ記憶手段１２５メッセージ種別記憶手段１２６発信要／不要判別手段１２７制御装置１６２制御装置１６３表示部（表示手段）１６４鳴音手段１６６メッセージ種別判別手段

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続きＦターム(参考） 5K015 AB01 AE02 AF09 CA04 GA02 5K024 AA14 AA72 BB05 CC01 CC11 FF03 FF05 5K067 AA34 BB02 BB44 DD54 EE02 EE16 FF07 FF23 FF27 FF31 FF40 GG06 GG11 GG12 HH13 HH23 KK15

Claims

【特許請求の範囲】

【請求項１】メッセージ着信対象端末と、前記メッセ
ージ着信対象端末への音声メッセージを記憶する音声蓄
積装置と、前記メッセージ着信対象端末と音声蓄積装置
とを通信網を介して有線または無線接続する交換機とを
有する音声メッセージ通知システムであって、前記音声蓄積装置は、前記メッセージ着信対象端末の電話番号を記憶する対象
端末番号記憶手段と、前記メッセージ着信対象端末の音声メッセージを記憶す
る音声メッセージ記憶手段と、前記音声メッセージ記憶手段に記憶された音声メッセー
ジに関わるメッセージ種別情報を記憶するメッセージ種
別記憶手段と、前記メッセージ種別記憶手段に記憶された前記音声メッ
セージに関わるメッセージ種別情報に基づいて、該音声
メッセージに関わるメッセージ着信対象端末への発信動
作の要／不要を判別する発信要／不要判別手段と、前記発信要／不要判別手段にて前記メッセージ着信対象
端末への発信動作が必要と判別された時に該メッセージ
着信対象端末の電話番号を前記対象端末番号記憶手段か
ら読み出し、該読み出された電話番号に基づいてメッセ
ージ着信対象端末への発信動作を実行する制御手段と、を有することを特徴とする音声メッセージ通知システ
ム。
【請求項２】前記音声メッセージ記憶手段に記憶され
る音声メッセージは、前記通信網に有線または無線接続
するメッセージ発信端末から前記音声蓄積装置に伝送さ
れるものであり、前記音声メッセージのメッセージ種別情報は、前記メッ
セージ発信端末での所定の操作により設定して前記音声
メッセージと共に前記音声蓄積装置に伝送されることを
特徴とする請求項１記載の音声メッセージ通知システ
ム。
【請求項３】前記メッセージ種別情報は、少なくとも
緊急のメッセージであることを表す緊急状態と、緊急以
外のメッセージでこることを表す通常状態を有すること
を特徴とする請求項１又は２記載の音声メッセージ通知
システム。
【請求項４】前記発信要／不要判別手段は、前記音声
メッセージ記憶手段に記憶された音声メッセージに関わ
るメッセージ種別情報が緊急状態である時に該緊急状態
の音声メッセージに関わる前記メッセージ着信対象端末
への発信動作があると判別することを特徴とする請求項
１又は３記載の音声メッセージ通知システム。
【請求項５】メッセージ着信対象端末と、該メッセー
ジ着信対象端末への音声メッセージを記憶する音声蓄積
装置と、前記メッセージ着信対象端末と音声蓄積装置と
を通信網を介して有線または無線接続する交換機とを有
する音声メッセージ通知システムであって、前記音声蓄積装置は、前記メッセージ着信対象端末の電話番号を記憶する対象
端末番号記憶手段と、前記メッセージ着信対象端末の音声メッセージを記憶す
る音声メッセージ記憶手段と、前記音声メッセージ記憶手段に記憶された音声メッセー
ジに関わるメッセージ種別情報を記憶するメッセージ種
別記憶手段と、前記メッセージ種別記憶手段に記憶された前記音声メッ
セージに関わるメッセージ種別情報に基づいて、該音声
メッセージに関わるメッセージ着信対象端末への発信動
作の要／不要を判別する発信要／不要判別手段と、前記発信要／不要判別手段にて前記メッセージ着信対象
端末への発信動作が必要と判別された時に該メッセージ
着信対象端末の電話番号を前記対象端末番号記憶手段か
ら読み出し、該読み出された電話番号に基づいて、メッ
セージ種別情報を含めた発信信号をメッセージ着信対象
端末に送出して発信動作を実行する制御手段と、を有することを特徴とする音声メッセージ通知システ
ム。
【請求項６】前記音声メッセージ記憶手段に記憶され
る音声メッセージは、前記通信網に有線または無線接続
するメッセージ発信端末から前記音声蓄積装置に伝送さ
れるものであり、前記音声メッセージのメッセージ種別情報は、前記メッ
セージ発信端末での所定の操作ににより設定して前記音
声メッセージと共に前記音声蓄積装置に伝送されること
を特徴とする請求項５記載の音声メッセージ通知システ
ム。
【請求項７】前記メッセージ着信対象端末は表示手段
を備え、前記メッセージ着信対象端末が前記音声蓄積装
置の制御手段からの発信信号を受信した時に該発信信号
に付加されたメッセージ種別情報に基づいて前記表示手
段にメッセージ種別に応じた表示を行うことを特徴とす
る請求項５又は６記載の音声メッセージ通知システム。
【請求項８】前記メッセージ着信対象端末は鳴音手段
を備え、前記メッセージ着信対象端末が前記音声蓄積装
置の制御手段からの発信信号を受信した時に該発信信号
に付加されたメッセージ種別情報に基づいて前記鳴音手
段にメッセージ種別に応じた着信音を発生させることを
特徴とする請求項５又は６記載の音声メッセージ通知シ
ステム。
【請求項９】前記メッセージ種別情報は、少なくとも
緊急のメッセージであることを表す緊急状態と、緊急以
外のメッセージでこることを表す通常状態とを有するこ
とを特徴とする請求項５ないし８に何れか１項に記載の
音声メッセージ通知システム。
【請求項１０】前記発信要／不要判別手段は、前記音
声メッセージ記憶手段に記憶された音声メッセージに関
わるメッセージ種別情報が緊急状態である時に該緊急状
態の音声メッセージに関わる前記メッセージ着信対象端
末への発信動作があると判別することを特徴とする請求
項５ないし８に何れか１項に記載の音声メッセージ通知
システム。
【請求項１１】メッセージ着信対象端末と、前記メッ
セージ着信対象端末への音声メッセージを記憶する音声
蓄積装置と、前記メッセージ着信対象端末と音声蓄積装
置とを通信網を介して有線または無線接続する交換機と
を有する音声メッセージ通知システムであって、前記音声蓄積装置は、前記メッセージ着信対象端末の電話番号を記憶する対象
端末番号記憶手段と、前記メッセージ着信対象端末の音声メッセージを記憶す
る音声メッセージ記憶手段と、前記音声メッセージ記憶手段に記憶された音声メッセー
ジに関わるメッセージ種別情報を記憶するメッセージ種
別記憶手段と、前記メッセージ着信対象端末の電話番号を前記対象端末
番号記憶手段から読み出し、該読み出された電話番号に
基づいて、メッセージ種別情報を含めた発信信号をメッ
セージ着信対象端末に送出して発信動作を実行する制御
手段とを備え、前記メッセージ着信対象端末は、前記メ
ッセージ種別情報に基づいてメッセージの種別を判定す
るメッセージ種別判別手段を備えることを特徴とする音
声メッセージ通知システム。
【請求項１２】前記音声メッセージ記憶手段に記憶さ
れる音声メッセージは、前記通信網に有線または無線接
続するメッセージ発信端末から前記音声蓄積装置に伝送
されるものであり、前記音声メッセージのメッセージ種別情報は、前記メッ
セージ発信端末での所定の操作により設定して前記音声
メッセージと共に前記音声蓄積装置に伝送されることを
特徴とする請求項１１記載の音声メッセージ通知システ
ム。
【請求項１３】前記メッセージ着信対象端末は表示手
段を備え、前記メッセージ着信対象端末が前記音声蓄積
装置の制御手段からの発信信号を受信した時に該発信信
号に付加されたメッセージ種別情報に基づいて前記表示
手段にメッセージ種別に応じた表示を行うことを特徴と
する請求項１１又は１２記載の音声メッセージ通知シス
テム。
【請求項１４】前記メッセージ着信対象端末は鳴音手
段を備え、前記メッセージ着信対象端末が前記音声蓄積
装置の制御手段からの発信信号を受信した時に該発信信
号に付加されたメッセージ種別情報に基づいて前記鳴音
手段にメッセージ種別に応じた着信音を発生させること
を特徴とする請求項１１又は１２記載の音声メッセージ
通知システム。
【請求項１５】前記メッセージ種別情報は、少なくと
も緊急のメッセージであることを表す緊急状態と、緊急
以外のメッセージでこることを表す通常状態を有するこ
とを特徴とする請求項１１ないし１４に何れか１項に記
載の音声メッセージ通知システム。