EP1241125A1 - Verfaren zur Vermittlung von Information für Aufzugsbenutzer - Google Patents

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EP1241125A1 EP02004844A EP02004844A EP1241125A1 EP 1241125 A1 EP1241125 A1 EP 1241125A1 EP 02004844 A EP02004844 A EP 02004844A EP 02004844 A EP02004844 A EP 02004844A EP 1241125 A1 EP1241125 A1 EP 1241125A1
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elevator user
users
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Paul Dr. Sc. Tech. Friedli
Kilian El.-Ing. Eth Schuster
Lennart Dipl.-Ing. Svensson-Hilford
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    • B—PERFORMING OPERATIONS; TRANSPORTING
    • B66—HOISTING; LIFTING; HAULING
    • B66B—ELEVATORS; ESCALATORS OR MOVING WALKWAYS
    • B66B3/00—Applications of devices for indicating or signalling operating conditions of elevators

Definitions

  • the invention relates to a method for switching Information for elevator users.
  • a device is known from WO 00/59818 become the elevator users in an elevator car Information conveyed.
  • To convey images and / or Sound information is the elevator car with a screen and a loudspeaker.
  • the information to be conveyed is due to the above operating parameters Provided.
  • the information can consist of Advertisements, advertising, news, pictures, moving pictures, Photos, current events, references to Floor assignments and events on certain Floors, dates of the elevator, etc. and can be dependent be from the floor on which the elevator car is located, from Floor to be approached, from the direction of travel etc.
  • a disadvantage of the known device is that not every elevator user if the elevator car is well staffed can get the information because, for example, the View of the screen is obscured or because of multiple elevator users entertain and control the sound overrule. In addition, it is difficult with well staffed Elevator cabin for the majority of elevator users to make an optimal selection of information.
  • the invention seeks to remedy this.
  • the invention as characterized in claim 1, solves the problem to avoid the disadvantages of the known device and to specify a procedure that takes into account the Information requests from elevator users.
  • the advantages achieved by the invention are in essential to see that information is more effective can be used by any elevator user can be operated individually.
  • You can also Setting up an elevator system with destination call control for the information transfer can be used.
  • the elevator user can receive information even before the Enter the elevator car to be conveyed.
  • the elevator user can obtain relevant information from Elevator operation or elevator use supported and the elevator system can be used more efficiently. With the personal information transfer can Needs of every elevator user become.
  • Fig. 1 the structure of an individual communication of information for elevator users.
  • Fig. 1 shows schematically the structure of an individual or user-specific communication of information for Elevator users.
  • a building server BUILDING SERVER which acts as data manager and to the different data sources are connected.
  • a Identification unit IDENTIFICATION records the personal data of an elevator user who for example the name, first name, address, floor of the Flat, job, status, leisure activities, preferences or include other personal information. If the data already known, the name or a suffices Identification code of the elevator user.
  • the Elevator users can contact BY MEDIA or interactively BY LEARNING. For contactless Identification is, for example, a chip with the personal data required by the elevator user is carried along.
  • the elevator user does not have a chip leads, become interactive on a display unit for example using a touch screen to ask questions about his Person according to the above pattern, which he uses the touch screen can answer.
  • the answers are ongoing checked and compared with existing data.
  • Elevator users cannot be fully identified , they are considered a limited user Access to information registered.
  • a personal information profile can also be recorded, the information about the scope of the requested information that the elevator user wants to access. How explained below, may be the elevator user Announce information profile also on the Internet. Not Completely identified elevator users receive one Information profile that includes general information.
  • the Identification of the elevator user and the mediation of the Information takes place on a computer with independent Program, the computer with the display device (touch screen) in the vicinity of an elevator entrance is arranged.
  • the information Image and / or sound information can include.
  • the The range of information can depend on the floor, on the floor occupancy, etc.
  • Electronic mailbox The elevator user can send emails receive or send.
  • personal Traffic information The place of residence of the respective Elevator user is known to the system. Accordingly for example, the traffic information can provide information about Make traffic jams on the way to the place of residence.
  • personal business information A businessman can provide data about his company become.
  • User-specific advertising advertising information can for example, after an elevator user's purchase interests mediated.
  • the elevator user can choose according to personal interest for example news, weather, sports results, Sports events, stock market data, entertainment, comics, etc. are made available. Elevator confidant People such as the caretaker can elevator specific information such as Malfunction reports are made available. Elevator personnel can communicate with the ELEVATOR elevator and for example statistical information STATISTICS and / or Query operational data OPERATING DATA or certain Issue elevator commands. Security guards can for example pictures of one or more View surveillance cameras CAMERA. If the Elevator users have further information requests, he can his information profile via the PASSENGER interface Add or change FEEDBACK. As an interface PASSENGER FEEDBACK can be used as the display unit touch screen DISPLAY. The elevator user can too can be operated interactively with information, with further Information based on a question / answer result Is made available.
  • the information offered above relates to the Interests of the elevator user.
  • the information relates does not relate directly to people and includes, for example the cabin allocation with name call (Mr. A. Mayer, Elevator car A) not.
  • the information conveyed is depending on user-specific data, personally Addressed information on the use of the elevator is in the However, information is not provided.
  • the building operator is responsible for obtaining information Several data sources are available: VIDEO video information or MOVIE films can be downloaded to the BUILDING building server SERVER can be loaded. Images of one or more Surveillance cameras CAMERA can also be used on the Building server can be loaded. The further stands Building server in connection with the Internet INTERNET. The Building server updates its database (news, Stock exchange, pictures, etc.) on the Internet "Visit”. Advertising agencies can advertise ADVERTISEMENT via the Internet load onto the building server, whereby the building server knows how often a certain advertisement from the elevator users was consumed. Other Internet participants can too convey their information to the building server. For example, a cinema operator can use their cinema program or a restaurant puts its menu card on the building server load.
  • the elevator users can your personal information profile PERSONAL PROFILE too Communicate to the building server via the Internet or via the Internet to change.
  • the building operator can, for example Create database in the building server, the one user-specific greeting when identifying with confusion on your birthday or business success or references to special dates, etc.

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  • Indicating And Signalling Devices For Elevators (AREA)

Abstract

Bei dieser Struktur zur individuellen bzw. benutzerspezifischen Vermittlung von Information für Aufzugsbenutzer steht im Zentrum ein Gebäudeserver BUILDING SERVER, der als Datenverwalter agiert und an den unterschiedliche Datenquellen angeschlossen sind. Eine Identifikationseinheit IDENTIFICATION erfasst die persönlichen Daten eines Aufzugsbenutzer. Aufgrund der Daten wird dem Aufzugsbenutzer Information zur Verfügung gestellt. Als Datenquellen stehen Videos, Filme, Internet, Aufzugssteuerung, Gebäudeleitstelle. usw. zur Verfügung, wobei der Aufzugsbenutzer seine Information auf einem in der Aufzugsumgebung angeordneten touch screen entgegennehmen kann. <IMAGE>

Description

Die Erfindung betrifft ein Verfahren zur Vermittlung von Information für Aufzugsbenutzer.
Aus der Schrift WO 00/59818 is eine Einrichtung bekannt geworden, die Aufzugsbenutzern in einer Aufzugskabine Information vermittelt. Zur Vermittlung von Bild- und/oder Toninformation ist die Aufzugskabine mit einem Bildschirm und einem Lautsprecher ausgerüstet. Ausserdem sind Sensoren vorgesehen, die die Anwesenheit von Aufzugsbenutzern, die Fahrtrichtung der Aufzugskabine, die aktuelle Position der Aufzugskabine bzw. das aktuelle Stockwerk auf dem die Aufzugskabine steht, die Last in der Aufzugskabine und die Stockwerkwahl erfassen. Die zu vermittelnde Information wird aufgrund der oben genannten Betriebsparameter zur Verfügung gestellt. Die Information kann bestehen aus Inseraten, Werbung, Nachrichten, Bildern, bewegten Bildern, Photos, aktuellen Ereignissen, Hinweise auf Stockwerkbelegungen und Ereignisse auf bestimmten Stockwerken, Daten des Aufzuges, usw. und kann abhängig sein vom Stockwerk auf dem die Aufzugskabine steht, vom anzufahrenden Stockwerk, von der Fahrtrichtung usw..
Ein Nachteil der bekannten Einrichtung liegt darin, dass bei gut besetzter Aufzugskabine nicht jeder Aufzugsbenutzer die Information mitkriegen kann, weil beispielsweise die Sicht auf den Bildschirm verdeckt ist oder weil sich mehrere Aufzugsbenutzer unterhalten und den Ton überstimmen. Ausserdem ist es schwierig, bei gut besetzter Aufzugskabine die für die Mehrheit der Aufzugsbenutzer optimale Auswahl an Information zu treffen.
Hier will die Erfindung Abhilfe schaffen. Die Erfindung, wie sie in Anspruch 1 gekennzeichnet ist, löst die Aufgabe, die Nachteile der bekannten Einrichtung zu vermeiden und ein Verfahren anzugeben, das Rücksicht nimmt auf die Informationswünsche der Aufzugsbenutzer.
Die durch die Erfindung erreichten Vorteile sind im wesentlichen darin zu sehen, dass die Information wirksamer eingesetzt werden kann, indem jeder Aufzugsbenutzer individuell bedient werden kann. Ausserdem können Einrichtungen einer Aufzugsanlage mit Zielrufsteuerung für die Informationsvermittlung verwendet werden. Die Information kann dem Aufzugsbenutzer bereits vor dem Betreten der Aufzugskabine vermittelt werden. Durch die frühzeitige Vermittlung von die Aufzugsbenutzung betreffender Information kann der Aufzugsbenutzer bei der Aufzugsbedienung bzw. der Aufzugsbenutzung unterstützt werden und die Aufzugsanlage effizienter genutzt werden. Mit der persönlichen Informationsvermittlung kann den Bedürfnissen eines jeden Aufzugsbenutzers Rechnung getragen werden.
Anhand der beiliegenden Figur wird die vorliegende Erfindung näher erläutert.
Es zeigt:
Fig. 1
den strukturellen Aufbau einer individuellen Vermittlung von Information für Aufzugsbenutzer.
Untersuchungen haben ergeben, dass nicht die Aufzugskabine der bestgeeignete Ort zur Informationsvermittlung ist, sondern die Umgebung eines Aufzugseinganges. Bei Zielrufsteuerungen wird das Fahrziel auf dem Stockwerk der Aufzugssteuerung mitgeteilt. Der Fahrauftrag wird einer Aufzugskabine mit den günstigsten Fahrbedingungen zugeteilt und die den Fahrauftrag ausführende Aufzugskabine dem Aufzugsbenutzer mitgeteilt. Bis zum Betreten der Aufzugskabine bleibt genügend Zeit zur Informationsvermittlung.
Fig. 1 zeigt schematisch die Struktur einer individuellen bzw. benutzerspezifischen Vermittlung von Information für Aufzugsbenutzer. Im Zentrum steht ein Gebäudeserver BUILDING SERVER, der als Datenverwalter agiert und an den unterschiedliche Datenquellen angeschlossen sind. Eine Identifikationseinheit IDENTIFICATION erfasst die persönlichen Daten eines Aufzugsbenutzer, die beispielsweise den Namen, Vornamen, Adresse, Stockwerk der Wohnung, Beruf, Status, Freizeitbeschäftigungen, Vorlieben oder andere persönliche Daten umfassen. Falls die Daten bereits bekannt sind, genügt der Name oder ein Identifikationscode des Aufzugsbenutzers. Der Aufzugsbenutzer kann berührungslos BY MEDIA oder interaktiv BY LEARNING identifiziert werden. Zur berührungslosen Identifikation ist beispielsweise ein Chip mit den persönlichen Daten notwendig, der vom Aufzugsbenutzer mitgeführt wird. Falls der Aufzugsbenutzer keinen Chip mit sich führt, werden ihm interaktiv auf einer Anzeigeeinheit beispielsweise mittels eines touch screen Fragen zu seiner Person nach obigem Muster gestellt, die er mittels des touch screen beantworten kann. Die Antworten werden laufend geprüft und mit bestehenden Daten verglichen. Falls Aufzugsbenutzer nicht vollständig identifiziert werden können, werden sie als Benutzer mit beschränktem Informationszugang registriert. Bei der Identifikation kann auch ein persönliches Informationsprofil erfasst werden, das Angaben über den Umfang der gewünschten Information umfasst, auf die der Aufzugsbenutzer zugreifen möchte. Wie weiter unten erläutert, kann der Aufzugsbenutzer sein Informationsprofil auch via Internet bekannt geben. Nicht vollständig identifizierte Aufzugsbenutzer erhalten ein Informationsprofil, das allgemeine Information umfasst. Die Identifikation des Aufzugsbenutzers und die Vermittlung der Information erfolgt auf einem Rechner mit selbständigem Programm, wobei der Rechner mit der Anzeigeeinrichtung (touch screen) in der Umgebung eines Aufzugseinganges angeordnet ist. Beim Hauptzugang oder bei Aufzugsgruppen sind je Stockwerk mehrere Rechner mit touch screen vorgesehen. Rechner mit Bildschirmen können auch in den Aufzugskabinen angeordnet sein. Auf diese Weise ist es möglich, eine vor dem Aufzug angefangene "Geschichte" während der Aufzugsfahrt fortzusetzen. Sobald ein Aufzugsbenuzter identifiziert ist, nimmt der Rechner Verbindung auf mit dem Gebäudeserver und erhält aufgrund des persönlichen Informationsprofils die entsprechende Information.
Je nach Informationsprofil kann der jeweilige Aufzugsbenutzer via touch screen DISPLAY auf seine gewünschte Information zugreifen, wobei die Information Bild- und/oder Toninformation umfassen kann. Das Informationsangebot kann abhängig sein vom Stockwerk, von der Stockwerkbelegung, usw.. Gesamthaft steht beispielsweise folgende Information zur Verfügung: Elektronischer Briefkasten: Der Aufzugsbenutzer kann emails empfangen oder senden. Persönliche Verkehrsinformation: Der Wohnort des jeweiligen Aufzugsbenutzers ist dem System bekannt. Dementsprechend kann die Verkehrsinformation Angaben beispielsweise über Verkehrsstaus auf dem Weg zum Wohnort machen. Persönliche Geschäftsinformation: Einem Geschäftsmann können Daten über seine Firma zur Verfügung gestellt werden. Benutzerspezifische Werbung: Werbeinformation kann beispielsweise nach Kaufinteressen eines Aufzugsbenutzers vermittelt werden. Persönliche Interessen und Vorlieben: Dem Aufzugsbenutzer kann je nach persönlichem Interesse beispielsweise Nachrichten, Wetter, Sportresultate, Sportveranstaltungen, Börsendaten, Unterhaltung, Comics, usw. zur Verfügung gestellt werden. Aufzugsvertrauten Personen wie beispielsweise der Hausmeister kann aufzugsspezifische Information wie beispielsweise Störungsmeldungen zur Verfügung gestellt werden. Aufzugs-Fachpersonal kann mit dem Aufzug ELEVATOR kommunizieren und beispielsweise statistische Information STATISTICS und/oder Betriebsdaten OPERATING DATA abfragen oder bestimmte Aufzugsbefehle absetzen. Sicherheitspersonal kann beispielsweise Bilder einer oder mehrerer Überwachungskameras CAMERA einsehen. Falls der Aufzugsbenutzer weitere Informationswünsche hat, kann er sein Informationsprofil über die Schnittstelle PASSENGER FEEDBACK ergänzen oder verändern. Als Schnittstelle PASSENGER FEEDBACK kann der als Anzeigeeinheit dienende touch screen DISPLAY dienen. Der Aufzugsbenutzer kann auch interaktiv mit Information bedient werden, wobei weitere Information aufgrund eines Frage/Antwort Ergebnisses zur Verfügung gestellt wird.
Falls mehrere Aufzugsbenutzer auf eine Aufzugskabine warten oder in einer Aufzugskabine unterwegs sind, wird das momentane Informationsbedürfnis eines jeden Aufzugsbenutzers analysiert und die am häufigsten gewünschte Information zur Verfügung gestellt.
Das oben genannte Informationsangebot bezieht sich auf die Interessen des Aufzugsbenutzers. Die Information bezieht sich nicht direkt auf Personen und umfasst beispielsweise die Kabinenzuteilung mit Namensaufruf (Herr A. Mayer, Aufzugskabine A) nicht. Die vermittelte Information ist abhängig von benutzerspezifischen Daten, persönlich adressierte Angaben zur Benutzung des Aufzuges sind in der Information jedoch nicht vorgesehen.
Zur Informationsbeschaffung stehen dem Gebäudebetreiber mehrere Datenquellen zur Verfügung: Videoinformation VIDEO oder Filme MOVIE können auf den Gebäudeserver BUILDING SERVER geladen werden. Bilder einer oder mehrerer Überwachungskameras CAMERA können auch auf den Gebäudeserver geladen werden. Im weiteren steht der Gebäudeserver in Verbindung mit dem Internet INTERNET. Der Gebäudeserver aktualisiert seine Datenbank (Nachrichten, Börse, Bilder, usw.) bei Internet "Besuchen". Werbeagenturen können Werbung ADVERTISEMENT via Internet auf den Gebäudeserver laden, wobei der Gebäudeserver weiss, wie oft eine bestimmte Werbung von den Aufzugsbenutzern konsumiert wurde. Auch andere Internet-Teilnehmer können ihre Information dem Gebäudeserver vermitteln. Beispielsweise kann ein Kinobetreiber sein Kinoprogramm oder ein Restaurant seine Menukarte auf den Gebäudeserver laden. Buchungen bzw. Reservationen des Aufzugsbenutzers werden mit einem Bonus belohnt. Die Aufzugsbenutzer können ihr persönliches Informationsprofil PERSONAL PROFILE auch via Internet dem Gebäudeserver mitteilen oder via Internet ändern. Der Gebäudebetreiber kann beispielsweise eine Datenbank im Gebäudeserver anlegen, die eine benutzerspezifische Begrüssung bei der Identifikation mit Gratulationen zum Geburtstag oder zum geschäftlichen Erfolg oder Hinweise auf besondere Termine usw. umfasst.

Claims (7)

  1. Verfahren zur Vermittlung von Information für Aufzugsbenutzer
    dadurch gekennzeichnet, dass die Information aufgrund von benutzerspezifischen Daten dem jeweiligen Aufzugsbenutzer vermittelt wird, wobei persönlich adressierte Information nicht vorgesehen ist.
  2. Verfahren nach Anspruch 1,
    dadurch gekennzeichnet, dass der Aufzugsbenutzer identifiziert wird und die zu vermittelnde Information abhängig von der Identifikation zur Verfügung gestellt wird.
  3. Verfahren nach den Ansprüchen 1 oder 2,
    dadurch gekennzeichnet, dass der Zugriff auf Information aufgrund eines persönlichen Informationsprofils erfolgt.
  4. Verfahren nach Anspruch 3,
    dadurch gekennzeichnet, dass der Aufzugsbenutzer sein persönliches Informationsprofil selbst definieren oder ändern kann.
  5. Verfahren nach einem der vorhergehenden Ansprüche,
    dadurch gekennzeichnet, dass der Aufzugsbenutzer die Information auf einer in der Aufzugsumgebung angeordneten Anzeigeeinrichtung entgegennehmen kann, wobei die Anzeigeeinrichtung in Verbindung steht mit einem Gebäudeserver.
  6. Verfahren nach einem der vorhergehenden Ansprüche,
    dadurch gekennzeichnet, dass im Gebäudeserver Information unterschiedlicher Datenquellen vorhanden ist, wobei die Information aufgrund des persönlichen Informatinsprofils des jeweiligen Aufzugsbenutzers zur Verfügung gestellt wird.
  7. Verfahren nach einem der vorhergehenden Ansprüche,
    dadurch gekennzeichnet, dass das momentane Informationsbedürfnis mehrerer Aufzugsbenutzer analysiert wird und die am häufigsten gewünschte Information zur Verfügung gestellt wird.
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