EP1241125A1

EP1241125A1 - Method to deal informations for elevator user

Info

Publication number: EP1241125A1
Application number: EP02004844A
Authority: EP
Inventors: Paul Dr. Sc. Tech. Friedli; Kilian El.-Ing. Eth Schuster; Lennart Dipl.-Ing. Svensson-Hilford
Original assignee: Inventio AG
Current assignee: Inventio AG
Priority date: 2001-03-14
Filing date: 2002-03-04
Publication date: 2002-09-18
Anticipated expiration: 2022-03-04
Also published as: EP1241125B1

Abstract

The method involves providing information based on user-specific data for the current elevator user, whereby personally addressed information is not provided. The user is identified and the information to be provided is made available depending on the identification. Access to information takes place based on a personal information profile.

Description

Die Erfindung betrifft ein Verfahren zur Vermittlung von Information für Aufzugsbenutzer.The invention relates to a method for switching Information for elevator users.

Aus der Schrift WO 00/59818 is eine Einrichtung bekannt geworden, die Aufzugsbenutzern in einer Aufzugskabine Information vermittelt. Zur Vermittlung von Bild- und/oder Toninformation ist die Aufzugskabine mit einem Bildschirm und einem Lautsprecher ausgerüstet. Ausserdem sind Sensoren vorgesehen, die die Anwesenheit von Aufzugsbenutzern, die Fahrtrichtung der Aufzugskabine, die aktuelle Position der Aufzugskabine bzw. das aktuelle Stockwerk auf dem die Aufzugskabine steht, die Last in der Aufzugskabine und die Stockwerkwahl erfassen. Die zu vermittelnde Information wird aufgrund der oben genannten Betriebsparameter zur Verfügung gestellt. Die Information kann bestehen aus Inseraten, Werbung, Nachrichten, Bildern, bewegten Bildern, Photos, aktuellen Ereignissen, Hinweise auf Stockwerkbelegungen und Ereignisse auf bestimmten Stockwerken, Daten des Aufzuges, usw. und kann abhängig sein vom Stockwerk auf dem die Aufzugskabine steht, vom anzufahrenden Stockwerk, von der Fahrtrichtung usw..A device is known from WO 00/59818 become the elevator users in an elevator car Information conveyed. To convey images and / or Sound information is the elevator car with a screen and a loudspeaker. There are also sensors provided the presence of elevator users who Direction of travel of the elevator car, the current position of the Elevator cabin or the current floor on which the The elevator car stands, the load in the elevator car and the Record floor choice. The information to be conveyed is due to the above operating parameters Provided. The information can consist of Advertisements, advertising, news, pictures, moving pictures, Photos, current events, references to Floor assignments and events on certain Floors, dates of the elevator, etc. and can be dependent be from the floor on which the elevator car is located, from Floor to be approached, from the direction of travel etc.

Ein Nachteil der bekannten Einrichtung liegt darin, dass bei gut besetzter Aufzugskabine nicht jeder Aufzugsbenutzer die Information mitkriegen kann, weil beispielsweise die Sicht auf den Bildschirm verdeckt ist oder weil sich mehrere Aufzugsbenutzer unterhalten und den Ton überstimmen. Ausserdem ist es schwierig, bei gut besetzter Aufzugskabine die für die Mehrheit der Aufzugsbenutzer optimale Auswahl an Information zu treffen. A disadvantage of the known device is that not every elevator user if the elevator car is well staffed can get the information because, for example, the View of the screen is obscured or because of multiple elevator users entertain and control the sound overrule. In addition, it is difficult with well staffed Elevator cabin for the majority of elevator users to make an optimal selection of information.

Hier will die Erfindung Abhilfe schaffen. Die Erfindung, wie sie in Anspruch 1 gekennzeichnet ist, löst die Aufgabe, die Nachteile der bekannten Einrichtung zu vermeiden und ein Verfahren anzugeben, das Rücksicht nimmt auf die Informationswünsche der Aufzugsbenutzer.The invention seeks to remedy this. The invention, as characterized in claim 1, solves the problem to avoid the disadvantages of the known device and to specify a procedure that takes into account the Information requests from elevator users.

Die durch die Erfindung erreichten Vorteile sind im wesentlichen darin zu sehen, dass die Information wirksamer eingesetzt werden kann, indem jeder Aufzugsbenutzer individuell bedient werden kann. Ausserdem können Einrichtungen einer Aufzugsanlage mit Zielrufsteuerung für die Informationsvermittlung verwendet werden. Die Information kann dem Aufzugsbenutzer bereits vor dem Betreten der Aufzugskabine vermittelt werden. Durch die frühzeitige Vermittlung von die Aufzugsbenutzung betreffender Information kann der Aufzugsbenutzer bei der Aufzugsbedienung bzw. der Aufzugsbenutzung unterstützt werden und die Aufzugsanlage effizienter genutzt werden. Mit der persönlichen Informationsvermittlung kann den Bedürfnissen eines jeden Aufzugsbenutzers Rechnung getragen werden.The advantages achieved by the invention are in essential to see that information is more effective can be used by any elevator user can be operated individually. You can also Setting up an elevator system with destination call control for the information transfer can be used. The The elevator user can receive information even before the Enter the elevator car to be conveyed. Through the early mediation of elevator use The elevator user can obtain relevant information from Elevator operation or elevator use supported and the elevator system can be used more efficiently. With the personal information transfer can Needs of every elevator user become.

Anhand der beiliegenden Figur wird die vorliegende Erfindung näher erläutert.Based on the attached figure, the present Invention explained in more detail.

Es zeigt:
Fig. 1
den strukturellen Aufbau einer individuellen Vermittlung von Information für Aufzugsbenutzer. It shows:
Fig. 1
the structure of an individual communication of information for elevator users.

Untersuchungen haben ergeben, dass nicht die Aufzugskabine der bestgeeignete Ort zur Informationsvermittlung ist, sondern die Umgebung eines Aufzugseinganges. Bei Zielrufsteuerungen wird das Fahrziel auf dem Stockwerk der Aufzugssteuerung mitgeteilt. Der Fahrauftrag wird einer Aufzugskabine mit den günstigsten Fahrbedingungen zugeteilt und die den Fahrauftrag ausführende Aufzugskabine dem Aufzugsbenutzer mitgeteilt. Bis zum Betreten der Aufzugskabine bleibt genügend Zeit zur Informationsvermittlung.Research has shown that not the elevator car is the most suitable place to convey information, but the surroundings of an elevator entrance. at Destination calls controls the destination on the floor of the Elevator control communicated. The motion task becomes one Allocated elevator car with the most favorable driving conditions and the elevator car executing the travel order to the Elevator users notified. Until entering the Elevator cabin has enough time to Information transfer.

Fig. 1 zeigt schematisch die Struktur einer individuellen bzw. benutzerspezifischen Vermittlung von Information für Aufzugsbenutzer. Im Zentrum steht ein Gebäudeserver BUILDING SERVER, der als Datenverwalter agiert und an den unterschiedliche Datenquellen angeschlossen sind. Eine Identifikationseinheit IDENTIFICATION erfasst die persönlichen Daten eines Aufzugsbenutzer, die beispielsweise den Namen, Vornamen, Adresse, Stockwerk der Wohnung, Beruf, Status, Freizeitbeschäftigungen, Vorlieben oder andere persönliche Daten umfassen. Falls die Daten bereits bekannt sind, genügt der Name oder ein Identifikationscode des Aufzugsbenutzers. Der Aufzugsbenutzer kann berührungslos BY MEDIA oder interaktiv BY LEARNING identifiziert werden. Zur berührungslosen Identifikation ist beispielsweise ein Chip mit den persönlichen Daten notwendig, der vom Aufzugsbenutzer mitgeführt wird. Falls der Aufzugsbenutzer keinen Chip mit sich führt, werden ihm interaktiv auf einer Anzeigeeinheit beispielsweise mittels eines touch screen Fragen zu seiner Person nach obigem Muster gestellt, die er mittels des touch screen beantworten kann. Die Antworten werden laufend geprüft und mit bestehenden Daten verglichen. Falls Aufzugsbenutzer nicht vollständig identifiziert werden können, werden sie als Benutzer mit beschränktem Informationszugang registriert. Bei der Identifikation kann auch ein persönliches Informationsprofil erfasst werden, das Angaben über den Umfang der gewünschten Information umfasst, auf die der Aufzugsbenutzer zugreifen möchte. Wie weiter unten erläutert, kann der Aufzugsbenutzer sein Informationsprofil auch via Internet bekannt geben. Nicht vollständig identifizierte Aufzugsbenutzer erhalten ein Informationsprofil, das allgemeine Information umfasst. Die Identifikation des Aufzugsbenutzers und die Vermittlung der Information erfolgt auf einem Rechner mit selbständigem Programm, wobei der Rechner mit der Anzeigeeinrichtung (touch screen) in der Umgebung eines Aufzugseinganges angeordnet ist. Beim Hauptzugang oder bei Aufzugsgruppen sind je Stockwerk mehrere Rechner mit touch screen vorgesehen. Rechner mit Bildschirmen können auch in den Aufzugskabinen angeordnet sein. Auf diese Weise ist es möglich, eine vor dem Aufzug angefangene "Geschichte" während der Aufzugsfahrt fortzusetzen. Sobald ein Aufzugsbenuzter identifiziert ist, nimmt der Rechner Verbindung auf mit dem Gebäudeserver und erhält aufgrund des persönlichen Informationsprofils die entsprechende Information.Fig. 1 shows schematically the structure of an individual or user-specific communication of information for Elevator users. At the center is a building server BUILDING SERVER, which acts as data manager and to the different data sources are connected. A Identification unit IDENTIFICATION records the personal data of an elevator user who for example the name, first name, address, floor of the Flat, job, status, leisure activities, preferences or include other personal information. If the data already known, the name or a suffices Identification code of the elevator user. The Elevator users can contact BY MEDIA or interactively BY LEARNING. For contactless Identification is, for example, a chip with the personal data required by the elevator user is carried along. If the elevator user does not have a chip leads, become interactive on a display unit for example using a touch screen to ask questions about his Person according to the above pattern, which he uses the touch screen can answer. The answers are ongoing checked and compared with existing data. If Elevator users cannot be fully identified , they are considered a limited user Access to information registered. In the identification can a personal information profile can also be recorded, the information about the scope of the requested information that the elevator user wants to access. How explained below, may be the elevator user Announce information profile also on the Internet. Not Completely identified elevator users receive one Information profile that includes general information. The Identification of the elevator user and the mediation of the Information takes place on a computer with independent Program, the computer with the display device (touch screen) in the vicinity of an elevator entrance is arranged. At the main entrance or with elevator groups there are several computers on each floor with a touch screen intended. Computers with screens can also be found in the Elevator cabs can be arranged. That way it is possible to start a "story" in front of the elevator to continue during the elevator journey. Once a The elevator user is identified, the computer takes Connect to the building server and get due the corresponding information profile Information.

Je nach Informationsprofil kann der jeweilige Aufzugsbenutzer via touch screen DISPLAY auf seine gewünschte Information zugreifen, wobei die Information Bild- und/oder Toninformation umfassen kann. Das Informationsangebot kann abhängig sein vom Stockwerk, von der Stockwerkbelegung, usw.. Gesamthaft steht beispielsweise folgende Information zur Verfügung: Elektronischer Briefkasten: Der Aufzugsbenutzer kann emails empfangen oder senden. Persönliche Verkehrsinformation: Der Wohnort des jeweiligen Aufzugsbenutzers ist dem System bekannt. Dementsprechend kann die Verkehrsinformation Angaben beispielsweise über Verkehrsstaus auf dem Weg zum Wohnort machen. Persönliche Geschäftsinformation: Einem Geschäftsmann können Daten über seine Firma zur Verfügung gestellt werden. Benutzerspezifische Werbung: Werbeinformation kann beispielsweise nach Kaufinteressen eines Aufzugsbenutzers vermittelt werden. Persönliche Interessen und Vorlieben: Dem Aufzugsbenutzer kann je nach persönlichem Interesse beispielsweise Nachrichten, Wetter, Sportresultate, Sportveranstaltungen, Börsendaten, Unterhaltung, Comics, usw. zur Verfügung gestellt werden. Aufzugsvertrauten Personen wie beispielsweise der Hausmeister kann aufzugsspezifische Information wie beispielsweise Störungsmeldungen zur Verfügung gestellt werden. Aufzugs-Fachpersonal kann mit dem Aufzug ELEVATOR kommunizieren und beispielsweise statistische Information STATISTICS und/oder Betriebsdaten OPERATING DATA abfragen oder bestimmte Aufzugsbefehle absetzen. Sicherheitspersonal kann beispielsweise Bilder einer oder mehrerer Überwachungskameras CAMERA einsehen. Falls der Aufzugsbenutzer weitere Informationswünsche hat, kann er sein Informationsprofil über die Schnittstelle PASSENGER FEEDBACK ergänzen oder verändern. Als Schnittstelle PASSENGER FEEDBACK kann der als Anzeigeeinheit dienende touch screen DISPLAY dienen. Der Aufzugsbenutzer kann auch interaktiv mit Information bedient werden, wobei weitere Information aufgrund eines Frage/Antwort Ergebnisses zur Verfügung gestellt wird.Depending on the information profile, the respective Elevator users via his touch screen DISPLAY access the desired information, the information Image and / or sound information can include. The The range of information can depend on the floor, on the floor occupancy, etc. For example, the following information is available: Electronic mailbox: The elevator user can send emails receive or send. personal Traffic information: The place of residence of the respective Elevator user is known to the system. Accordingly For example, the traffic information can provide information about Make traffic jams on the way to the place of residence. Personal business information: A businessman can provide data about his company become. User-specific advertising: advertising information can for example, after an elevator user's purchase interests mediated. Personal interests and preferences: The elevator user can choose according to personal interest for example news, weather, sports results, Sports events, stock market data, entertainment, comics, etc. are made available. Elevator confidant People such as the caretaker can elevator specific information such as Malfunction reports are made available. Elevator personnel can communicate with the ELEVATOR elevator and for example statistical information STATISTICS and / or Query operational data OPERATING DATA or certain Issue elevator commands. Security guards can for example pictures of one or more View surveillance cameras CAMERA. If the Elevator users have further information requests, he can his information profile via the PASSENGER interface Add or change FEEDBACK. As an interface PASSENGER FEEDBACK can be used as the display unit touch screen DISPLAY. The elevator user can too can be operated interactively with information, with further Information based on a question / answer result Is made available.

Falls mehrere Aufzugsbenutzer auf eine Aufzugskabine warten oder in einer Aufzugskabine unterwegs sind, wird das momentane Informationsbedürfnis eines jeden Aufzugsbenutzers analysiert und die am häufigsten gewünschte Information zur Verfügung gestellt.If several elevator users are waiting for an elevator car or are in an elevator car, it will everyone’s current need for information Elevator user analyzed and the most common requested information provided.

Das oben genannte Informationsangebot bezieht sich auf die Interessen des Aufzugsbenutzers. Die Information bezieht sich nicht direkt auf Personen und umfasst beispielsweise die Kabinenzuteilung mit Namensaufruf (Herr A. Mayer, Aufzugskabine A) nicht. Die vermittelte Information ist abhängig von benutzerspezifischen Daten, persönlich adressierte Angaben zur Benutzung des Aufzuges sind in der Information jedoch nicht vorgesehen.The information offered above relates to the Interests of the elevator user. The information relates does not relate directly to people and includes, for example the cabin allocation with name call (Mr. A. Mayer, Elevator car A) not. The information conveyed is depending on user-specific data, personally Addressed information on the use of the elevator is in the However, information is not provided.

Zur Informationsbeschaffung stehen dem Gebäudebetreiber mehrere Datenquellen zur Verfügung: Videoinformation VIDEO oder Filme MOVIE können auf den Gebäudeserver BUILDING SERVER geladen werden. Bilder einer oder mehrerer Überwachungskameras CAMERA können auch auf den Gebäudeserver geladen werden. Im weiteren steht der Gebäudeserver in Verbindung mit dem Internet INTERNET. Der Gebäudeserver aktualisiert seine Datenbank (Nachrichten, Börse, Bilder, usw.) bei Internet "Besuchen". Werbeagenturen können Werbung ADVERTISEMENT via Internet auf den Gebäudeserver laden, wobei der Gebäudeserver weiss, wie oft eine bestimmte Werbung von den Aufzugsbenutzern konsumiert wurde. Auch andere Internet-Teilnehmer können ihre Information dem Gebäudeserver vermitteln. Beispielsweise kann ein Kinobetreiber sein Kinoprogramm oder ein Restaurant seine Menukarte auf den Gebäudeserver laden. Buchungen bzw. Reservationen des Aufzugsbenutzers werden mit einem Bonus belohnt. Die Aufzugsbenutzer können ihr persönliches Informationsprofil PERSONAL PROFILE auch via Internet dem Gebäudeserver mitteilen oder via Internet ändern. Der Gebäudebetreiber kann beispielsweise eine Datenbank im Gebäudeserver anlegen, die eine benutzerspezifische Begrüssung bei der Identifikation mit Gratulationen zum Geburtstag oder zum geschäftlichen Erfolg oder Hinweise auf besondere Termine usw. umfasst.The building operator is responsible for obtaining information Several data sources are available: VIDEO video information or MOVIE films can be downloaded to the BUILDING building server SERVER can be loaded. Images of one or more Surveillance cameras CAMERA can also be used on the Building server can be loaded. The further stands Building server in connection with the Internet INTERNET. The Building server updates its database (news, Stock exchange, pictures, etc.) on the Internet "Visit". Advertising agencies can advertise ADVERTISEMENT via the Internet load onto the building server, whereby the building server knows how often a certain advertisement from the elevator users was consumed. Other Internet participants can too convey their information to the building server. For example, a cinema operator can use their cinema program or a restaurant puts its menu card on the building server load. Bookings or reservations by the elevator user will be rewarded with a bonus. The elevator users can your personal information profile PERSONAL PROFILE too Communicate to the building server via the Internet or via the Internet to change. The building operator can, for example Create database in the building server, the one user-specific greeting when identifying with Congratulations on your birthday or business success or references to special dates, etc.

Claims

Method of conveying information for elevator users
characterized in that the information is conveyed to the respective elevator user on the basis of user-specific data, with personally addressed information not being provided.

Method according to claim 1,
characterized in that the elevator user is identified and the information to be conveyed is made available depending on the identification.

Process according to claims 1 or 2,
characterized in that access to information is based on a personal information profile.

Method according to claim 3,
characterized in that the elevator user can define or change his personal information profile himself.

Method according to one of the preceding claims,
characterized in that the elevator user can receive the information on a display device arranged in the elevator environment, the display device being connected to a building server.

Method according to one of the preceding claims,
characterized in that information from different data sources is present in the building server, the information being made available on the basis of the personal information profile of the respective elevator user.

Method according to one of the preceding claims,
characterized in that the current information requirement of several elevator users is analyzed and the most frequently requested information is made available.