DE69731130T2

DE69731130T2 - System und verfahren um einen einkommenden anruf während einer konferenzschaltung zu beantworten

Info

Publication number: DE69731130T2
Application number: DE69731130T
Authority: DE
Inventors: Kumar Ramaswamy; Gothard Paul KNUTSON; Behram Maneck KAPADIA
Original assignee: Thomson Consumer Electronics Inc
Current assignee: Technicolor USA Inc
Priority date: 1997-12-12
Filing date: 1997-12-19
Publication date: 2005-10-27
Anticipated expiration: 2017-12-20
Also published as: CN1132402C; AU5707098A; EP1038384B1; US6628768B1; CN1286861A; DE69731130D1; WO1999031865A1; EP1038384A1; KR20010032732A; KR100528057B1; JP4146997B2; JP2003523098A

Description

Die vorliegende Erfindung betrifft ein Mehrleitungs-Abonnenten-Telefonsystem und ein Verfahren zum Betreiben eines derartigen Systems, das ein Merkmal eines Ruftons für einen ankommenden Anruf auf einer externen Telefonleitung durchführt, das durch einen Vermittlungsstelle benutzt wird, ohne dass der Vermittlungsstelle unterbrochen werden muß, während der ankommende Anruf beantwortet wird.
1 ist ein Blockschaltbild eines Teilnehmertelefonsystems. In 1 sind mehrere bidirektionale externe Telefonleitungen 5 mit entsprechenden Klemmen eines Telefonsystems verbunden, das als eine Kundenanlage (CPE = customer premises equipment) 30 benannt wird. Die CPE 30 ist außerdem bidirektional mit mehreren Telefonhörern 20 verbunden. Die Telefonhörer 20 können mit der CPE 30 über übliche Telefonleitungen oder über drahtlose Hochfrequenzempfänger in der CPE 30 und in Telefonhörern 20 oder über eine Kombination von drahtgebundenen und drahtlosen Strecken verbunden sein.
Zum Beispiel können derzeitige Mehrleitungs-Telefonsystem mit vier externen Telefonleitungen und bis zu zwölf entsprechenden Telefonhörern verbunden sein. Die Telefonhörer sind zum Beispiel drahtlose Telefonhörer, die über eine Hochfrequenz(HF)-Strecke in dem nicht lizenzierten Frequenzband von 900 MHz arbeiten. Im allgemeinen, wenn der Benutzer einen abgehenden Ruf tätigen will, hebt er einen der Telefonhörer 20 ab. Die CPE ermittelt dieses und verbindet den Telefonhörer mit einer unbenutzten Leitung der externen Telefonleitungen 5. Der Benutzer hört einen Rufton und führt den abgehenden Anruf in der üblichen Weise aus. Wenn ein ankommender Anruf auf einer der externen Telefonleitungen 5 ankommt, bewirkt die CPE 30 eine Zuordnung eines der Telefonhörer 20 zu dieser Telefonleitung.
Es gibt viele Lösungen für die Zuordnung des ankommenden Telefongesprächs zu einem Telefonhörer. Zum Beispiel kann die Zuordnung eine permanente Zuordnung sein, in der jeder Telefonhörer 20 einer entsprechenden Leitung von externen Telefonleitungen 5 zugeordnet ist, oder die CPE kann einfach den ankommenden Anruf zu einem nicht benutzten Telefonhörer 20 weiterleiten, oder es können alle ankommenden Anrufe zunächst durch einen einzigen Telefonhörer 20 (z. B. ein Empfangs system) oder es können alle Telefonhörer 20 aufgrund von eingehenden Anrufen läuten. Eine Lösung für die Zuordnung des ankommenden Gesprächs zu einem von mehreren Telefonhörern kann benutzt werden. Während der Telefonhörer 20 dem Empfang der ankommenden Telefonanrufe zugeordnet ist, nimmt der Benutzer den Telefonhörer 20 auf und beantwortet den ankommenden Anruf in der üblichen Weise.
Es gibt mehrere bekannte Merkmale, die durch ein Telefonsystem 10, wie es in 1 dargestellt ist, gebildet werden. Zum Beispiel kann das System 10 die internen Benutzer des Systems mit einem Intercom Merkmal versehen. Dieses Merkmal kann durchgeführt werden durch Ermöglichung, dass ein interner Benutzer einen anderen direkt über die CPE 30 anruft, ohne eine der externen Telefonleitungen 5 zu benutzen. Dieses Merkmal kann es auch mehreren internen Benutzern ermöglichen, ein internes Konferenzgespräch zwischen sich selbst auszulösen, auch über die CPE 30, ohne eine externe Telefonleitung 5 zu benutzen, alles in bekannter Weise.
Ein anderes Beispiel ist die Möglichkeit zur Bildung eines Konferenzgesprächs, in dem ermöglicht wird, dass mehr als einer der Telefonhörer 20 mit einer einzigen externen Telefonleitung 5 verbunden wird, wodurch mehr als ein örtlicher Benutzer mit der Partei an dem anderen Ende der externen Telefonleitung 5 sprechen kann. Dieses Merkmal kann durchgeführt werden, in dem es ermöglicht wird, dass ein Benutzer auf einen abgehenden Anruf über eine der externen Telefonleitungen 5 in der oben beschriebenen Weise durchführt und dann ermöglicht wird, dass der Benutzer andere interne Benutzer dem Telefonanruf zuordnet durch Verbindung ihrer Telefonhörer 20 gemeinsam mit den externen Telefonleitungen 5, die mit der auswärtigen Partei verbunden sind, alles in einer bekannten Weise.
Ein bekanntes Merkmal, das durch das Telefonübertragungssystem, mit dem die externen Telefonleitungen 5 verbunden sind, erzeugt wird, ist das so genannte "Anklopfen" (call waiting). Dieses Merkmal bildet ein Warnsignal für einen Teilnehmertelefonhörer, der derzeit ein Telefongespräch führt, wenn ein ankommender Anruf einen Versuch zu dem Telefonhörer des Teilnehmers versucht. Aufgrund des Warnsignals bildet der Telefonhörer eine Anzeige eines ankommenden Telefonanrufs für den Abonnenten in der Form eines Pieptons. Aufgrund dieser Anzeige kann der Teilnehmer vorübergehend den laufenden Telefonanruf unterbrechen (d. h. in der Stellung "Halten" halten) und den ankommenden Telefonanruf beantworten. Wenn der neu empfangene Telefonanruf beendet ist, kann der Benutzer wieder auf den ursprünglichen Telefonanruf zurückschalten.
In einer normalen Kundenanordnung, wo ein übliches Telefon an die externe Telefonleitung angeschlossen ist, ist keine spezielle Schaltung oder Anlage notwendig, um dieses Merkmal durchzuführen, da dieses Merkmal durch die Vermittlungsstelle durchgeführt wird. In einem Mehrleitungs-Abonnenten-Telefonsystem, in dem mehrere Telefonhörer 20 mit mehreren externen Telefonleitungen 5 verbunden sind, muss die CPE 30 keinen Service für dieses Merkmal durchführen, andere als die Verbindung eines Telefonhörers 20 mit einer externen Telefonleitung 5. Da jedoch das Mehrleitungs-Telefonsystem andere Funktionen im Zusammenhang mit dem Merkmal "Warten auf einen Anruf" (call waiting) erzeugen kann und/oder Verbesserungen für das Merkmal "Warten auf einen Anruf" durchführen kann, kann die CPE 30 in einem derartigen System eine Schaltung enthalten zum Zusammenwirken der Vermittlungsstelle und dem Merkmal "Warten auf einen Anruf" (Klopfen) liefern.
Ein anderes bekanntes Merkmal, das durch die Telefonübertragungssysteme gebildet wird, ist die "Anruferidentifikation (ID) = caller identification". Dieses Merkmal wird durch die Vermittlungsstelle durchgeführt. "Anrufer ID" fügt Informationen ein über einen ankommenden Telefonanruf zu einem Teilnehmer, wenn der Telefonhörer des Teilnehmers die Anzeige für einen ankommenden Anruf empfängt. Die Informationen über den ankommenden Telefonanruf enthält die Telefonnummer, von der dieser Anruf erfolgt. Diese Informationen können auf dem Telefonhörer 20 wiedergegeben werden und dazu dienen, zu ermitteln, wer anruft und was zu tun ist. Diese Informationen können auch einem Computersystem zugeführt werden, welches vorher gespeicherte Daten für die Nummer des anrufenden Telefons ablesen und diese Daten zu einer anrufenden Partei wiedergeben kann.
Es gibt zwei Modi eines "Anrufer ID". Im Modus I "Anrufer ID" ist das angerufene Telefon bereit, Telefonanrufe zu empfangen (d. h. aufgelegt). Informationen über den ankommenden Telefonanruf werden von der Vermittlungsstelle zu dem Telefonhörer übertragen, die bezeichnet werden als ein Teil des Läutesignals zwischen dem er sten und dem zweiten Läuten. Es muss ein Gerät an der Stelle des anrufenden Telefonhörers stehen, das in der Lage ist, diese Informationen zu extrahieren, um sie entweder wiederzugeben oder sie zu einem Computersystem zu liefern, wie oben beschrieben. Der Benutzer des angerufenen Telefonhörers kann die Informationen konsultieren, die in der Form des Computersystems wiedergegeben werden, und entscheiden, ob er den Anruf annehmen und den Telefonhörer aufnehmen soll oder nicht.
Das Modell II "Anrufer ID" kann mit dem oben beschriebenen Merkmal des "Warten auf einen Anruf" benutzt werden. In dem Modus II "Anrufer ID" kann das angerufene Telefon an einem Telefonanruf beteiligt (d. h. abgenommen) sein. Die Informationen für den eingehenden Anruf, enthalten die anrufende Telefonnummer, werden zusammen mit dem Warnsignal gesendet, das anzeigt, dass ein ankommender Anruf eine Verbindung zu dem derzeit besetzten Telefonhörer sucht. Was den Modus I "Anrufer ID" betrifft, muss eine Vorrichtung vorhanden sein, die diese Informationen extrahieren und sie entweder wiedergeben und sie einem Computersystem zuleiten kann. Der Teilnehmer empfängt den Piepton "Warten auf einen Anruf", wie oben beschrieben und kann die Informationen für den ankommenden Telefonanruf erkennen. Aufgrund dieser Informationen kann der Teilnehmer entscheiden, ob er den derzeitigen Telefonanruf unterbricht und den neu ankommenden Anruf annimmt, oder nicht.
Eine Kombination der obigen bekannten Merkmale sind die Vermittlungsstelle und das "Warten auf einen Anruf". Die Europäische Patentanmeldung EP 0 805 582 , veröffentlicht am 05.11.1997, beschreibt das Prinzip der Einleitung auf einem Vermittlungsstelle in einem Teilnehmer-Telefonsystem, zum Beispiel in der US 6 003 158 , ausgegeben am 28. Dezember 1999, beschreibt eine Anrufer ID und damit in Verbindung stehende Telefonservicedienste und Funktionen. Die US 5 857 017 , ausgegeben am 5. Januar 1999, und die US 5 894 504 , ausgegeben am 13. April 1999, beschreiben den Rufton und die betreffenden Telefonservicedienste und Funktionen. In 1 kann mehr als ein örtlicher Telefonhörer 20 gleichzeitig mit einer externen Partei über eine der mehreren externen Telefonleitungen 5 sprechen, wenn ein ankommender Anruf für diese externe Telefonleitung ankommt. In derzeit bekannten Systemen, wenn das CPE Warnsignal (CAS) von der Vermittlungsstelle ankommt, erzeugen ein, mehrere oder alle Telefonhörer 20 ein Piepsignal, das anzeigt, dass ein Anruf wartet. Daraufhin kann einer der Telefonhörer die Steuerung übernehmen und den derzeitigen Vermittlungsstelle auf eine Antwort auf den ankommenden Anruf setzen. Der steuernde Telefonhörer ist über die externe Telefonleitung mit dem Anrufer des ankommenden Anrufs verbunden. Das setzt jedoch die gesamte Vermittlungsstelle auf Halten. Keiner der örtlichen Telefonhörer kann mit der ursprünglichen externen Konferenzpartei sprechen. Nur wenn der steuernde örtliche Telefonhörer 20 den Telefonanruf beendet, wird der neu empfangene ankommende Anruf die externe Partei wieder verbunden mit den örtlichen Telefonhörern 20 und die Vermittlungsstelle wird wieder hergestellt.
Es ist erwünscht, dass die Benutzer der örtlichen Telefonhörer 20, die an einer Vermittlungsstelle beteiligt sind, über einen neu ankommenden Anruf informiert werden. Jedoch ist es auch erwünscht, dass der Benutzer den steuernden Telefonhörer der örtlichen Telefonhörer 20 auf den ankommenden Anruf antworten kann, ohne das Konferenzgespräch unnötig zu unterbrechen.
Gemäß den Prinzipien der vorliegenden Erfindung enthält ein Verfahren zur Antwort auf einen ankommenden Anruf auf einer der mehreren externen Telefonleitungen, wenn ein Konferenzgespräch auf der externen Telefonleitung läuft, die folgenden Schritte: Zunächst werden im Modus II Anrufer ID Informationen für den ankommenden Anruf empfangen. Dann werden die mehreren Telefonhörer, die an dem Konferenzgespräch beteiligt sind, benachrichtigt, dass ein ankommendes Gespräch empfangen worden ist. Sollte es erwünscht sein, den ankommenden Telefonanruf zu beantworten, wird eine vor aufgezeichnete Nachricht zu dem Anrufer des ankommenden Gesprächs gesendet und der Anrufer aufgefordert, aufzulegen. Der Anrufer des ankommenden Gesprächs wird dann auf einer nicht benutzten externen Telefonleitung zurückgerufen, unter Anwendung der vorher empfangenen Anrufer-Identifikationsinformationen für das ankommende Gespräch. Schließlich wird einer der mehreren an dem Konferenzgespräch beteiligten Telefonhörer mit dem Anrufer des ankommenden Gesprächs verbunden.
Gemäß einem anderen Aspekt der vorliegenden Erfindung enthält ein Teilnehmertelefonsystem eine Quelle von mehreren externen Telefonleitungen, mehrere Telefon hörer und eine Basiseinheit, die zwischen der externen Telefonleitungsquelle und dem Telefonhörer liegt. Es gibt eine Konferenzgesprächsschaltung in der Basiseinheit, die ein Konferenzgespräch bildet unter Beteiligung der Telefonhörer und einer der externen Leitungen. Die Anrufer-Identifikationsschaltung, die mit den externen Telefonleitungen verbunden ist, empfängt Anrufer-Identifikationsinformationen für ein ankommendes Telefongespräch auf der Konferenzleitung. Die ein Gespräch erwartende Schaltung sendet eine Mitteilung zu den Telefonhörern, dass ein ankommendes Gespräch empfangen worden ist, und empfängt Instruktionen von einem steuernden Telefonhörer, auf das ankommende Gespräch durch einen Rückruf zu antworten. Eine Gesprächsnachrichtschaltung überträgt eine voraufgezeichnete Nachricht zu dem Anrufer des ankommenden Gesprächs, die den Anrufer auffordert, aufzulegen. Eine Rückrufschaltung bildet einen Rückruf zu dem Anrufer des ankommenden Gesprächs auf einer unbenutzten Leitung unter Anwendung der Anrufer-Identifikationsinformationen und verbindet den steuernden Telefonhörer mit der Rückrufleitung.
Ein Mehrleitungs-Teilnehmer-Telefonsystem gemäß der vorliegenden Erfindung bildet die Anruferwartungsfunktion für eine externe Telefonleitung, die ein Konferenzgespräch überträgt, ohne dass das Konferenzgespräch unnötig unterbrochen wird und ohne dass Änderungen an der Vermittlungsstelle nötig sind.
In der Zeichnung:
1 ist ein Blockschaltbild eines bekannten Teilnehmer-Telefonsystems,
2 ist ein detailliertes Blockschaltbild einer Kundenanlage gemäß den Prinzipien der vorliegenden Erfindung,
3 ist eine Kurvendarstellung und zeigt das Timing der Signale, die von der Vermittlungsstelle zu der Kundenanordnung übertragen werden, und dient zum Verständnis des Betriebs der vorliegenden Erfindung, und
4 und 5 sind Flussdiagramme zur Erleichterung des Verständnisses des Betriebs der vorliegenden Erfindung.
2 ist ein detailliertes Blockschaltbild einer häuslichen Kundenanlage 30 (oder Basiseinheit) gemäß der Prinzipien der vorliegenden Erfindung. In 2 ist die Basiseinheit mit den Telefonhörern 20 (von 1) über eine HF-Strecke verbunden, vorzugsweise im 900 MHz-Band. Der Fachmann auf diesem Gebiet wird verstehen, dass die Telefonhörer 20 durch beliebige verfügbare Mittel mit der Basiseinheit verbunden sein können.
In der in 2 dargestellten Ausführungsform sind vier bidirektionale externe Telefonleitungen 5 mit den entsprechenden Anschlussklemmen von vier entsprechenden POTS (plain old Telefone service) Schnittstellenschaltungen 32 (POTS 1, POTS 2, POTS 3 beziehungsweise POTS 4) und mit den jeweiligen Eingangsklemmen einer Erkennungsschaltung 34 für ein Läute-Eingangssignal verbunden. Jede der jeweiligen POTS Schnittstellenschaltungen enthält eine Ausgangsklemme und eine Eingangsklemme, die mit den entsprechenden Anschlüssen eines digitalen Signalprozessors und einer Telefonschnittstellen(DSP/TI)-Schaltung 36 verbunden sind. Die Erkennungsschaltung 34 für das Läute-Eingangssignal hat vier Leitungsausgangsklemmen, die mit einer entsprechenden Eingangsklemme der DSP/TI Schaltung 36 verbunden sind. Die DSP/TI 36 enthält eine bidirektionale Ausgangsklemme, die mit einer entsprechenden Klemme der HF-Schaltung 38 verbunden ist. Die HF-Schaltung 38 ist mit einer HF-Antenne 35 verbunden.
Die DSP/TI Schaltung 36 enthält einen Mikroprozessor 40. Der Mikroprozessor 40 ist mit einem Code-Speicher 42 und einem Audionachrichtenspeicher 44 über einen System-Bus 45 verbunden. Wenngleich als getrennte Speicher dargestellt, wird der Fachmann auf diesem Gebiet erkennen, dass diese Speicher unterschiedliche Teile einer einzigen Speicherschaltung sein können. Zusätzlich wird der Fachmann auf diesem Gebiet, wenngleich extern zu der DSP/TI 36 dargestellt, erkennen, dass die DSP/TI 36 intern alle oder einen Teil des Speichers 44 für eine Audionachricht und einen Code Speicher 42 enthalten kann. Die DSP/TI ist ebenfalls mit einer Anrufer-ID-Verarbeitungsschaltung 39 über eine bidirektionale Signalleitung verbunden.
Im Betrieb arbeiten die POTS Schnittstellenschaltungen 32 in einer bekannten Weise zum Empfang von Signalen von und zur Übertragung von Signalen zu dem exter nen Telefonnetz, einschließlich Audiosignale, und die verschiedenen anderen Nicht-Sprache Signale, die über die externen Telefonleitungen übertragen werden. Die Erkennungsschaltung 34 für das Läute-Eingangssignal erkennt speziell die von den externen Telefonleitungen empfangenen Läutesignale und liefert Anzeigen für die Anwesenheit von Läutesignalen auf den jeweiligen externen Telefonleitungen zu der DSP/TI 36, ebenfalls in einer bekannten Weise.
Auf ähnliche Weise überträgt die HF-Schaltung 38 Audiosignale zu und empfängt Audiosignale von den Telefonhörern 20 (von 1). In der dargestellten Ausführungsform verwendet die HF-Schaltung eine Kombination eines Zeitmultiplex und einer Frequenzbandwahl, um Störquellen zu beseitigen und zuverlässige Verbindungen zwischen der Basiseinheit 30 und dem entfernten Telefonhörer 20 in bekannter Weise aufrechtzuerhalten. In der dargestellten Ausführungsform sind vier Telefonhörer 20 dargestellt. Jedoch kann eine bekannte HF-Schaltung zwölf oder mehr Telefonhörer 20 enthalten. Die DSP/TI-Schaltung 36 arbeitet als ein 4 × 12 Telefonschalter zur Verbindung der vier externen Telefonleitungen 5 bis zu zwölf Telefonhörern 20.
Der Mikroprozessor 40 liest Instruktionen von dem Code Speicher 42 und leitet Daten von und schreibt Daten in den Code Speicher 42. Daher kann der Code Speicher 42 einen nicht-flüchtigen nur Lesespeicher (ROM) enthalten, der den Programmcode für den Mikroprozessor 40 und einen Lese/Schreib-Speicher (RAM) für die Daten enthält. Zusätzlich enthält der Mikroprozessor 40 eine (nicht dargestellte) Eingangs-/Ausgangsschaltung zum Empfang von Zustandssignalen von und zur Übertragung von Steuersignalen zu den (nicht dargestellten) verschiedenen Schnittstellenschaltungen und internen Register, um den Betrieb des Telefonsystems 10 zu steuern, alles in einer bekannten Weise.
Zum Beispiel kann der Mikroprozessor 40 das Telefonsystem 10 in bekannter Weise steuern, um ein Konferenzgespräch aufbauen zu können. Um dies zu tun, wird zunächst ein Telefongespräch zwischen einer entfernten Partei über eine der externen Telefonleitungen 5 und mehreren der Telefonhörer 20 (von 1) über die HF-Schaltung 38 und die Antenne 35 errichtet. Wenn dieses hergestellt ist, überwacht der Mikroprozessor 40 weiterhin, dass die externe Telefonleitung für verschiedene Warnsignale, die das externe Telefonnetz (mit dem die externen Telefonleitungen verbunden sind) zu der Basiseinheit 30 sendet. Ein derartiges Signal ist das Modus II "Warten auf einen Anruf" Benutzer Warnsignal.
3 ist ein Kurvendiagramm zur Erläuterung des Timing von einer "Warten auf einen Anruf" und "Anrufer ID" Folge von Signalen, die zwischen der Vermittlungsstelle und der Heim-Kundenanlage übertragen werden, und 4 und 5 sind Flussdiagramme zum Verständnis der Wirkungsweise der vorliegenden Erfindung aufgrund dieser Signalfolge. In 3 ist die Horizontalachse die Zeit, und die durch Rechtecke dargestellten Signale sind Nicht-Sprachsignale, die in die externe Telefonleitung eingefügt sind, die derzeit für ein Konferenzgespräch in Benutzung sind, wie oben beschrieben. Bei dem am meisten linken Teil der Kurve liegt eine Standard-Gesprächskonversation bei oder kurz vor der Zeit 50 wird ein ankommender Anruf für die externe Telefonleitung empfangen. Ein CPE Warnsignal (CAS) mit bekanntem Format und einer Dauer von 75 bis 85 Millisekunden (ms) wird von der Vermittlungsstelle zu der Basiseinheit 30 übertragen, um die Basiseinheit 30 für den ankommenden Anruf zu warnen, d. h. das CAS ist ein "Warten auf den Anruf"-Signal. Dieses Signal benötigt ein Bestätigungssignal (ACK), ebenfalls gesendet von der Basiseinheit zu der Vermittlungsstelle innerhalb von 100 ms nach der Beendigung des CAS Signals. Zur Zeit 52 beginnt die Basiseinheit die Übertragung des Bestätigungssignals ACK von bekanntem Format und mit einer Dauer von 60 ± 5 ms zu der Vermittlungsstelle.
Zur Zeit 54, innerhalb 500 ms nach dem Empfang eines Bestätigungssignals (ACK), sendet die Vermittlungsstelle einen Datenburst in einem bekannten Frequenzschiebeformat zu der Basiseinheit. Der Datenburst kann eine oder mehrere Nachrichten enthalten. Insbesondere enthält dieser Datenburst die Anrufer ID (CID) Informationen für den ankommenden Anruf. Die Dauer dieses Datenburst ist abhängig von der Datenmenge in diesen Nachrichten. Die in diesem Datenburst enthaltenen CID Informationen können extrahiert werden, und die Daten für den ankommenden, dem Benutzer angezeigte Telefonanruf, wie oben beschrieben.
Damit die Signale erfolgreich zwischen der Vermittlungsstelle und der Basiseinheit übertragen werden, wird die Telefonkonversation auf der externen Telefonleitung während der in 3 dargestellten Signalfolge stummgeschaltet oder "gemutet".
Von dem Ende des CAS Signals zur Zeit 51 bis nicht mehr als 50 ms nach dem Ende des Datenburst zur Zeit 55 wird die Konversation stummgeschaltet oder "gemutet". Die Dauer der Zeit, wo die Konversation stummgeschaltet ist, beträgt ungefähr eine Sekunde, was nicht unnötig intrusive ist.
4 zeigt den Betrieb der Basiseinheit während der Überwachung der externen Telefonleitung zur Ermittlung des CAS Signals. In der dargestellten Ausführungsform, in der der Betrieb der Basiseinheit durch den Mikroprozessor 40 gesteuert wird, zeigt das Flussdiagramm von 4 den Betrieb eines Teils des durch den Mikroprozessor 40 durchgeführten Programms.
Im Block 102 beginnt der Mikroprozessor 40 in der Basiseinheit 30, die externe Telefonleitung 5 zu überwachen, auf der das Konferenzgespräch stattfindet. Im Block 104 wird das CAS Signal erkannt. Im Block 106 wird das Konferenzgespräch stummgeschaltet, und das Bestätigungssignal wird zu der Vermittlungsstelle übertragen. Im Block 108 wird der Datenburst mit den CID Informationen empfangen. Die CID-Informationen werden extrahiert und in einem Codespeicher 42 für eine spätere Rückgewinnung gespeichert. Im Block 110 wird das Konferenzgespräch von der Stummschaltung befreit ("unmuted"). Im Block 112 kann eine Anzeige, dass ein ankommender Anruf wartet, die die Form eines Pieptons haben kann, von der Basiseinheit 30 zu allen Telefonhörern 20 gesendet, die an dem Konferenzgespräch beteiligt sind, zusammen mit den Anrufer ID Informationen für den ankommenden Anruf. Die Basiseinheit 30 beginnt dann, auf eine Antwort von den Telefonhörern 20 zu warten. Im Block 114 erfolgt ein Test, um zu ermitteln, ob ein Telefonhörer geantwortet hat. Wenn ja, wird ein Teil 200 des Programms des Mikroprozessors 40 durchgeführt, um auf den ankommenden Anruf zu antworten. Anderenfalls wird im Block 116 ein Timer dekrementiert. Im Block 118 wird, wenn der Timer null erreicht hat, angenommen, dass kein Telefonhörer 20 den ankommenden Anruf entgegennehmen will, und das Überwachungsprogramm wird im Block 120 ausgelöst. Wenn andererseits der Timer null nicht erreicht hat, dann werden die Telefonhörer 20 erneut geprüft, um zu ermitteln, ob einer oder mehrere auf den ankommenden Anruf geantwortet haben.
In 5 ist der Teil 200 des Programms des Mikroprozessors 40 zur Verarbeitung des ankommenden Anrufs im Block 202 dargestellt. Im Block 204 wird ermittelt, ob einer oder mehrere der Telefonhörer 20 auf den ankommenden Anruf geantwortet haben. Wenn mehr als ein Telefonhörer 20 auf den ankommenden Anruf geantwortet hat, dann wird der eine zur Steuerung der Antwort gewählt. Dies kann eine der bekannten Verfahren zur Auswahl einer von mehreren konkurrierenden Ressourcen sein, wie ein so genanntes Schema "zuerst angekommen – zuerst bedient" oder sogenanntes "round-robin" oder ein Prioritätsschema sein. Im Block 206 ermittelt der Mikroprozessor 40, ob der steuernde Telefonhörer 20 angezeigt hat, ob der ankommende Telefonanruf unter Anwendung des Rückrufschemas entgegengenommen werden sollte, dass im Folgenden detaillierter beschrieben wird. Wenn ein Rückruf durch den steuernden Telefonhörer 20 im Block 206 angezeigt wurde, dann erfolgt im Block 208 eine Prüfung, um zu ermitteln, ob eine der externen Telefonleitungen 5 frei ist.
Wenn keiner der steuernden Telefonhörer 20 einen Rückruf gefordert hat oder keine externe Telefonleitung 5 verfügbar ist, dann wird der ankommende Anruf in einer normalen Weise "Warten auf einen Anruf" behandelt. Das heißt, das laufende Konferenzgespräch wird im Block 224 suspendiert. Das bedeutet, dass die Partei des externen Konferenzgesprächs vorübergehend von der Basiseinheit 30 getrennt wird (d. h. auf Halten gestellt wird), und der steuernde Telefonhörer 20 ist zum Empfang des ankommenden Anrufs geschaltet. Im Block 220 wartet der Mikroprozessor 40, bis der ankommende Anruf beendet ist. Nur zu dieser Zeit, wird im Block 222 das externe Konferenzgespräch wieder mit der Basiseinheit verbunden, und der steuernde Telefonhörer 20 wird wieder mit dem Konferenzgespräch verbunden, alles in einer bekannten Weise.
Wenn jedoch ein Rückruf durch den steuernden Telefonhörer 20 angefordert wurde und eine externe Telefonleitung 5 verfügbar ist, dann wird eine Rückruffolge ausgelöst. Im Block 210 wird das laufende Konferenzgespräch suspendiert, d. h., die Partei des externen Konferenzgesprächs wird auf Halten gesetzt. Im Block 212 gewinnt der Mikroprozessor 40 die Daten zurück, wird die eine voraufgezeichnete Sprachnachricht von dem Speicher 44 für die Audionachricht darstellen zurück gewonnen, und sendet die Sprachnachricht zu dem Anrufer des ankommenden Gesprächs.
Diese Nachricht fordert den Anrufer auf, das Telefon aufzulegen, und dass sie sofort zurückgerufen werden. Die Basiseinheit beendet dann den ankommenden Telefonanruf. Im Block 214 wird das laufende Konferenzgespräch auf der derzeitigen externen Telefonleitung 5 wieder aufgenommen, mit Ausnahme des steuernden Telefonhörers 20. Im Block 216 wird ein Anruf auf der freien externen Telefonleitung zu der Nummer des ankommenden Anrufs vorgenommen, wie es durch die vorher gespeicherten CID Informationen angezeigt wurde (Block 108 von 4). Wenn dieser rausgehende Rückruf stattgefunden hat, wird der steuernde Telefonhörer 20 mit der externen Telefonleitung im Block 218 verbunden. Der Mikroprozessor 40 wartet dann, dass dieser Anruf im Block 220 beendet wird. Wenn der abgehende Anruf beendet ist, dann wird der steuernde Telefonhörer 20 im Block 222 wieder mit dem Konferenzgespräch verbunden.
Dadurch, dass ein örtlicher Telefonhörer die Option zur Annahme eines ankommenden Anrufs auf einer Leitung ermöglicht, die bereits an einem Konferenzgespräch beteiligt ist, durch einen Rückrufmechanismus, wie oben beschrieben, muss ein vollständiges Konferenzgespräch nicht unterbrochen werden, während der der ankommende Anruf beantwortet wird. Stattdessen muss nur der Anruf lange genug unterbrochen werden, um eine Sprachnachricht zu dem Anrufer zu senden, aufzulegen. Dann muss nur einer der örtlichen Telefonhörer das Konferenzgespräch verlassen, um auf den eingehenden Anruf zu antworten. Das ist besonders vorteilhaft in einer Geschäftssitzung, in der die Konferenzgespräche höchstwahrscheinlich sehr wichtig und am wenigsten für eine Unterbrechung geeignet sind.

Claims

Verfahren zur Antwort auf ein ankommendes Gespräch auf einer von mehreren externen Telefonleitungen (5), mit denen ein Teilnehmer-Telefonsystem (10) mit mehreren Telefonhörern (20) verbunden ist, wenn ein Konferenzgespräch auf einer der externen Telefonleitungen läuft, mit folgenden Schritten: Empfang (108) von Anrufer-Identifikationsinformationen für den ankommenden Anruf, Benachrichtigung (112) der mehreren Telefonhörer, die an dem Konferenzgespräch beteiligt sind, dass ein ankommender Anruf empfangen worden ist, ferner gekennzeichnet durch folgende Schritte: Empfang von Instruktionen (114) von einem steuernden Telefonhörer der mehreren Telefonhörer, um durch Rückruf auf den ankommenden Anruf zu warten (200), Übertragung (212) einer voraufgezeichneten Nachricht zu dem Anrufer des ankommenden Anrufs mit der Aufforderung, dass der Anrufer auflegt, Bildung eines Rückrufs (216) zu dem Anrufer des ankommenden Anrufs auf einer nicht benutzten der mehreren externen Telefonleitungen durch die Anrufer-Identifikationsinformationen für den ankommenden Anruf und Verbindung (218) des steuernden der mehreren Telefonhörer, die an dem Konferenzgespräch beteiligt sind, zum Rückruf auf der externen Telefonleitung.
Verfahren nach Anspruch 1 mit dem Schritt der Neuverbindung des steuernden Telefonhörers der mehreren Telefonhörer zu dem Konferenzgespräch, wenn der Rückruf beendet ist.
Verfahren nach Anspruch 1, wobei der Schritt des Empfangs der Anrufer-Identifikationsinformationen folgende Schritte enthält: Überwachung der einen der mehreren externen Telefonleitungen auf Nicht-Gesprächs-Signale von einer Vermittlungsstelle, die mit den mehreren externen Telefonleitungen verbunden ist, Detektierung eines Warnsignals für die Kundenheimanlage, Stummschaltung des Konferenzgesprächs, Senden eines Bestätigungssignals zu der Vermittlungsstelle, Empfang des Datenburst, der die Anrufer-Identifikationsinformationen enthält, Aufhebung der Stummschaltung des Konferenzgesprächs und Speicherung der Anrufer-Identifikation.
Verfahren nach Anspruch 1, wobei der Schritt der Übertragung der voraufgezeichneten Nachricht folgende Schritte enthält: Suspendierung des Konferenzgesprächs, Übertragung der voraufgezeichneten Nachricht zu dem Anrufer des ankommenden Anrufs, Beendigung des ankommenden Telefongesprächs und Wiederaufnahme des Konferenzgesprächs.
Verfahren nach Anspruch 1, wobei der Schritt des Empfangs der Instruktionen folgende Schritte enthält: Ermittlung, ob mehr als einer der mehreren Telefonhörer auf die Benachrichtigung geantwortet hat, ob mehr als einer der mehreren Telefonhörer auf die Benachrichtigung geantwortet hat, Auswahl eines oder mehr als eines der mehreren Telefonhörer als steuernder Telefonhörer und Empfang von Instruktionen von dem steuernden Telefonhörer.
Verfahren nach Anspruch 1, wobei das Teilnehmer-Telefonsystem außerdem eine Basiseinheit enthält ferner den Schritt enthält zur Verbindung der mehreren Telefonhörer mit der Basiseinheit über eine Hochfrequenzstrecke mit 900 MHz.
Basiseinheit (30) eines Teilnehmer-Telefonsystems (10) mit einer Quelle von mehreren externen Telefonleitungen (5) und mehreren Telefonhörern (20), wobei die Basiseinheit zwischen der Quelle der externen Telefonleitungen und den mehreren Telefonhörern liegt, mit: einer Konferenzgesprächs-Schaltung (38) zur Herstellung eines Konferenzgesprächs mit der Anwendung der mehreren Telefonhörer und einer der mehreren externen Leitungen (5), einer Anrufer-Identifikationsschaltung (39), die mit einer der externen Telefonleitungen verbunden ist, zum Empfang (108) von Anrufer-Identifikationsinformationen für das ankommende Telefongespräch, einer auf einen Anruf wartenden Schaltung zur Benachrichtigung (112) der mehreren Telefonhörer, dass ein ankommender Anruf empfangen worden ist, dadurch gekennzeichnet, dass die Schaltung zur Erwartung des Gesprächs zum Empfang (114) von Instruktionen von einem steuernden Telefonhörer der mehreren Telefonhörer zur Beantwortung (200) des ankommenden Gesprächs durch Rückruf dient, einer Sprachnachrichtschaltung (40, 44) zur Übertragung (212) einer voraufgezeichneten Nachricht zu dem Anrufer des ankommenden Anrufs mit der Aufforderung an den Anrufer, aufzulegen, und einer Rückrufschaltung zur Bildung eines Rückrufs (216) zu dem Anrufer des ankommenden Anrufs auf einer unbenutzten Leitung der mehreren externen Telefonleitungen unter Anwendung der Anrufer-Identifikationsinformationen für den ankommenden Anruf und zur Verbindung (218) des steuernden Telefonhörers mit den mehreren Telefonhörern zu der externen Rückruftelefonleitung.
Basiseinheit nach Anspruch 7, wobei die Anrufer-Identifikationsschaltung Folgendes enthält: eine Schaltung zur Überwachung der einen der mehreren externen Telefonleitungen für Nicht-Sprachsignale von einer Vermittlungsstelle, die mit den mehreren externen Telefonleitungen verbunden ist, eine Schaltung zur Ermittlung eines Warnsignals für eine häusliche Anlage des Kunden, eine Schaltung zur Stummschaltung des Konferenzgesprächs, eine Schaltung zum Senden eines Bestätigungssignals zu der Vermittlungsstelle, eine Schaltung zum Empfang eines Datenburst, der die Anrufer-Identifikationsinformationen enthält, einen Speicher zur Speicherung der Anrufer-Identifikationsinformationen und eine Schaltung zur Aufhebung der Stummschaltung des Konferenzgesprächs.
Basiseinheit nach Anspruch 8, wobei die Rückrufschaltung eine Schaltung zur Wiedergewinnung der Anrufer-Identifikationsinformationen von dem Speicher enthält.
Basiseinheit nach Anspruch 7, wobei die auf einen Anruf wartende Schaltung Folgendes enthält: eine Schaltung zur Ermittlung, ob mehr als einer der mehreren Telefonhörer auf die Benachrichtigung antwortet, eine Schaltung zur Auswahl eines der mehreren Telefonhörer als den steuernden Telefonhörer wählt, wenn mehr als einer der mehreren Telefonhörer auf die Benachrichtigung geantwortet hat, eine Schaltung zum Empfang von Instruktionen von dem steuernden Telefonhörer.
Basiseinheit nach Anspruch 7, wobei die Sprachnachrichtenschaltung Folgendes enthält: einen Speicher zur Speicherung der die voraufgezeichnete Nachricht darstellenden Daten, eine Schaltung zur Unterbrechung des Konferenzgesprächs, eine Schaltung zur Rückgewinnung der die Nachricht darstellenden Daten aus dem Speicher, eine Schaltung zur Umsetzung der die Daten darstellenden Nachricht in ein Audionachrichtensignal, eine Schaltung zur Übertragung des Audionachrichtensignals zu dem Anrufer des ankommenden Gesprächs, eine Schaltung zur Beendigung des ankommenden Telefongesprächs und eine Schaltung zur Wiederaufnahme des Konferenzgesprächs.
Basiseinheit nach Anspruch 7, wobei die Rückrufschaltung außerdem eine Schaltung zur Neuverbindung des steuernden Telefonhörers der mehreren Telefonhörer zu dem Konferenzgespräch enthält, wenn der Rückruf beendet ist.
Basiseinheit nach Anspruch 7, wobei die Konferenzgesprächsschaltung, die auf den Anruf wartende Schaltung, die Sprachnachrichtschaltung und die Rückrufschaltung in einem Mikroprozessor enthalten sind.
Basiseinheit nach Anspruch 7, wobei die Basiseinheit und jeder der mehreren Telefonhörer jeweils Hochfrequenzempfänger für 900 MHz zur Verbindung der Telefonhörer mit der Basiseinheit enthält.