CN1771731A - 护理人员业务支援系统 - Google Patents
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Abstract
护理人员携带的多个便携终端(11)和配置在各个房间的多个TV摄像机(8)可以通过无线LAN与TV摄像机控制器(9)进行图像的发送接收，护理人员通过便携终端(11)可以实时地观察各个房间内的状况。此外，TV摄像机控制器(9)可以将来自多个TV摄像机(8)的图像多路显示在TV监视器(10)上，即使在挂号处(1)也可以实时地观察各个房间内的状况，可以廉价且高效地改善关于护理人员(护士)动作的业务。
Description
技术领域
本发明涉及一种对在医疗业务区域移动并从事医疗检查的护理人员的业务进行支援的护理人员业务支援系统。
背景技术
在医院内，内窥镜检查是以患者为中心，与各个部门合作的业务。
患者在挂号处办完手续，经过预处置，内窥镜检查，恢复，退出的一系列流程，结束诊察。
对于医生来说，事实情况是不仅是诊断，还要忙碌地实施处理、向患者说明、对护理人员(护士)指示的复杂业务。
以往，对于护理人员(护士)，沿着这些患者的流程在医院内来回走动，支持患者，此外，还要进行诊察设备材料的准备，诊察的辅助，设备材料的处理等，与患者相关的业务，并且，除了这些业务以外，还要实施诊察的支援等业务。
作为现有技术，在日本专利特开2002-101216号公报中提出了利用无线装置的护士呼叫系统。本提案在参照呼叫显示表，将来自设置在各个病房的护士呼叫子机的信号的数据传送到无线子机，呼叫护理人员(护士)，并且，进行与病房患者的通话，进行适宜的处理。
根据该现有例子，护理人员(护士)首先对患者的呼叫进行适合的处理，预测患者的行动、状态并适宜地进行护理人员(护士)本身的业务是困难的。
此外，本申请人在日本专利特愿2002-252063号中提出了用于支援护理医疗行为的医院信息系统。本提案(日本专利特愿2002-252063号)中，提供了可以对自由参照医疗行为的作业预定，顺利地进行作业预定的医疗行为进行支援的医院信息系统。作为具体的结构，进行指令登记等的固定式PC终端与可以携带移动、且可以进行数据输入输出的PDA进行LAN连接，与对医院内信息进行管理的医院内信息管理系统连接，护理人员携带上述PDA，从而可以自由参照需要进行医疗行为的作业预定的作业预定列表，确认在成为实施场所的床侧患者的地点的作业预定医疗行为，并可以正确地实施该医疗行为，所以即使对于繁多的作业预定业务也可以顺利地实施。
但是，现在，在期望医院高效的经营中，特别是对于上述护理人员(护士)的业务，期望工作流程的大幅度改善，如现有例子所示，虽然盛行改善各种医疗设备和引入IT设备，但是没有实施对于人的无谓动作的改善(结果，实际情况是，需要护理人员来回行走或前往设置有PC(终端)的场所，操作终端，或者操作PDA并确认作业内容)。
此外，如上所述，大量研究了内窥镜检查的护理支援系统，主要是以内窥镜图像文件整理的高效化、利用卡片制作电子化实现报告的高效化、通过患者信息、检查预约信息的统一管理实现业务高效化为对象。
这种系统是以PC或PDA为基础的系统，在进行其操作时，需要在具有PC的场所移动，而且在PDA的有限功能中传送各种信息，对于操作性而言不容易使用。
在使用PC的情况下，具有“需要PC的设置场所”、“操作场所受局限”等的课题。此外，在PDA的使用过程中，由于在现有的PC上读取以处理数据为基础的文字信息，因此存在不容易操作PC这样的问题(发送接收数据的操作具有对繁忙的护理人员(护士)增加工作这样的问题)。
此外，对于上述护理人员(护士)业务的高效化也不一定有改善(特别是，不能实现护理人员(护士)在内窥镜检查室以外移动的这种流程的改善)。
此外，对于设备面积而言，上述系统需要大规模的设备设置、工序，需要额外的设备投资。
发明内容
本发明是鉴于上述问题提出的，特别是目的在于提供一种内窥镜业务支援系统，其可以廉价且高效地改善关于护理人员(护士)的动作的业务。
本发明的护理人员业务支援系统，是对在多个医疗业务区域移动并从事医疗检查的护理人员的业务进行支援的护理人员业务支援系统，其中包括：
获得上述多个医疗业务区域的区域信息的信息获得装置；
与上述信息获得装置交换通信，并取得上述信息获得装置获得的上述多个医疗业务区域的区域信息的上述护理人员可携带的便携终端装置。
本发明的其它特征和优点将从下面的说明中变得更加明显。
附图说明
图1至图14是本发明的第一实施方式，
图1是表示说明护理人员支援系统的医院布局的图；
图2是表示在图1的医院内工作的护理人员携带的便携终端的图；
图3是表示可以与图2的便携终端连接的支架的图；
图4是说明多个图2的便携终端之间通话的图；
图5是说明可以与图2的便携终端的外部设备连接器连接的外部设备的图；
图6是说明图2的便携终端的遥控功能的图；
图7是表示图2的便携终端的变形例的图；
图8是表示图1的护理人员支援系统的系统结构的图；
图9是说明图1的护理人员支援系统的作用的第一图；
图10是说明图1的护理人员支援系统的作用的第二图；
图11是说明图1的护理人员支援系统的作用的第三图；
图12是说明图1的护理人员支援系统的作用的第四图；
图13是说明图1的护理人员支援系统的作用的第五图；
图14是说明图1的护理人员支援系统的作用的第六图。
图15和图16是本发明的第二实施方式，
图15是表示说明护理人员支援系统的医院布局的图；
图16是表示图15的护理人员支援系统的系统结构的图。
图17至图20是本发明的第三实施方式，
图17是表示护理人员支援系统的系统结构的图；
图18是表示图17的内窥镜室状况显示板的图；
图19是表示图17的检查室信息输入装置的图；
图20是表示图17的护理人员支援系统的医院布局的图。
具体实施方式
为了更详细地说明本发明，根据附图进行说明。
第一实施方式：
以如图1所示的进行内窥镜检查的医院为例说明本实施方式的护理人员支援系统。图1的医院布局成包括受理患者来院的挂号处1、患者排队的候诊室2、检查前对患者进行预处置的预处置室3、实施内窥镜检查的多个内窥镜检查室4，5、对在内窥镜检查中使用的视频内窥镜等进行洗涤/消毒的再处理室6、结束检查的患者休息的恢复室7。
在上述候诊室2、预处置室3、内窥镜检查室4，5、再处理室6和恢复室7中分别设置对室内进行摄像的TV摄像机8。此外，在挂号处1设置控制TV摄像机8的TV摄像机控制器9和多路显示TV摄像机8摄像的多个摄像图像的TV监视器10。
另一方面，在本实施方式中，在该医院工作的护理人员携带如图2所示的便携式终端11进行业务。便携终端11由在医院内进行业务的、例如每一个护理人员携带(根据需要，挂号处的人和医生也可以携带)。
便携终端11具有对来自上述TV摄像机控制器9的声音信号进行处理并进行双方向通信的声音通信功能、接收来自上述TV摄像机控制器9的摄像机图像并通过便携终端11的显示功能进行显示的图像处理功能(图像传输功能)、用于与未图示的医疗信息管理系统进行数据通信的数据发送接收功能、作为扩展功能的可连接到例如声音通信用的无手动设置(hands free set)、和使上述摄像机图像及从医疗信息管理系统发送的数据等在护理人员眼前可阅览的头戴式显示器等外部设备的外部设备连接功能、用于识别(ID存储卡等)、存储便携终端11的操作者(护理人员等)的ID的ID识别功能等。此外，具有例如在可以与支援医院内的消耗品等的库房管理、物流管理、订货管理等的未图示的医院内物流管理系统协同的数据识别功能(例如RF-ID读数器)，以及控制内窥镜检查室4，5内的照明设备的点亮，并远程操作内窥镜的画面显示切换等的遥控功能。
具体地说，便携终端11设置有发送接收图像、声音数据用的天线21和数据通信(例如LAN通信)用的天线22、显示摄像机图像和从医疗信息管理系统发送的数据等的LCD监视器23、用于控制上述摄像机图像的显示模式(TV摄像机图像的切换)的摄像机图像切换SW24、进行上述声音通信控制(通话对象切换等)的声音通信切换SW25、声音通信时使用的麦克风26和扬声器27、在上述数据通信时下载数据，并对选择显示的操作进行控制的各种数据下载SW28、用于连接上述外部设备的外部设备连接器29、用于进行上述声音通信控制(通话、受话切换等)的通话SW30、进行上述ID识别的ID识别用卡存储器槽读取器31、可以与医院内物流管理系统协同的RF-ID读取器32、用于安装携带该便携终端11情况下的带(strap)的带用挂钩33。
在该图2中虽然构成为装载了全部的功能，但是当然也可以选择性地装载这些功能来构成。
此外，RF-ID读取器32读取附加在内窥镜检查中使用的沙布、处理物(可置换件：disposable)、各种药品、洗涤剂等的RF-ID标签的信息，可以实现在医院内的库房管理系统和订货系统(未图示)中对该数据进行传输和灵活使用。
此外，如图3所示，便携终端11可以和与设置在挂号处2的终端PC(未图示)等进行数据发送接收的支架(cradle)41连接，而且，如图4所示，便携终端11具有可以在多个便携终端之间通话的通话功能。
如图5所示，在上述便携终端11的外部设备连接器29上可以选择性地连接无手动通话单元51、双筒式FMD52、单筒式FMD53，对于繁忙的护理人员，在双手都在使用时，还要容易地工作的要求，不仅可以不使用双手确认图像显示，而且可以进行声音通话。
这里，针对具有便携终端11的遥控功能进行说明。如图6所示，例如在内窥镜检查室4中，将对视频内窥镜的图像进行控制的CCU(摄像机控制单元)61、对上述视频内窥镜供给照明光的光源装置62、对上述视频内窥镜的图像进行显示的内窥镜观察监视器63、使患者看到视频内窥镜的图像的患者用监视器64搭载在检查用手推车65上，并进行检查。
在这种结构中，存在这样的情况，即通常在内窥镜检查时，为了使患者更能理解诊断结果而让患者看到内窥镜图像，此时使用的是患者用监视器64。由于上述患者用监视器64通常根据需要显示图像，所以护理人员根据医生的指示在检查中在场所中移动，进行患者用监视器64的显示打开/关闭操作。
为了消除这种劳力、移动时间的消耗，便携终端11中具有用于进行患者用监视器64的打开/关闭操作的遥控功能。因此，在检查中不在场所中移动也可以进行患者监视器64的切换控制。
此外，除了用于进行上述患者用监视器64的打开/关闭操作的遥控功能，便携终端11还具有可以进行内窥镜室的照明设备66的打开/关闭操作的遥控功能。
因此，通过使用这种便携终端11的遥控功能，可以消减护理人员的业务，可以进行高效率的业务。
还有，便携终端11不局限于图2的结构，其也可以作为采用如图7所示的触摸屏方式的LCD监视器71的便携终端11a，通过采用这种触摸屏方式的LCD监视器71，可以消除各种操作SW，消减便携终端11a的成本且可以使LCD监视器71增大，可以得到容易地看见各种显示的效果。此外，触摸屏方式操作对于难以使用的用户，可以用一只手进行全部的操作，而且具有将可以实现各种操作SW功能的功能选择键(jog dial)72安装在主体侧面的效果。
对于本实施方式，如图8所示，护理人员携带的多个便携终端11和配置在各个房间的多个TV摄像机8可以通过无线LAN与TV摄像机控制器9进行图像的发送接收，护理人员可以通过便携终端11实时地观察各个房间内的状况。此外，TV摄像机控制器9可以将来自多个TV摄像机8的图像多路显示在TV监视器10中，即使挂号处1中也可以实时地观察各个室内的状况。
针对这样构成的本实施方式的作用进行说明。首先，使用图9和图10说明患者在医院内的动作。医院内患者的动作由图9和图10中的符号P1～P7表示。
如图9所示，作为患者的动作流程，当患者来到医院(步骤S1)时，首先在挂号处1办完检查的受理(步骤S2)，然后在候诊室2顺序等待检查(步骤S3)。
接下来，当到顺序时，在预处置室3中进行内窥镜检查前的预处置(步骤S4)。这里是实施局部麻醉等的预处置，等待直到麻醉开始起效(步骤S5)。接下来，前往内窥镜检查室4，接受内窥镜检查(步骤S6)。内窥镜检查还具有通常的诊断和根据诊断内容实施活组织检查和处置等(步骤S7)。当在内窥镜室4结束检查(步骤S8)时，为了恢复检查后的身体状况，前往恢复室7，进行恢复(步骤S9)。此后，当恢复身体状况时，在挂号处1进行结算处理(步骤S10)，直到回家(步骤S11)。
接下来，使用图11和图12对在现有的医院、即没有TV摄像机8和便携终端的医院中护理人员的动作进行说明。医院内的护理人员的动作由图11和12中的符号N1～N11表示。
如图11所示，当患者在挂号处1办完检查受理并在候诊室2顺序等待检查时，护理人员做完前面的检查、各种业务，为了确认下一个患者的序号前往候诊室(步骤S21)。接下来，前往预处置室3对下一个序号的患者进行内窥镜检查前的预处置(步骤S22)。在这里直到麻醉起效的时间内前往内窥镜检查室4，进行其它的各项业务(准备用于检查的器材等)(步骤S23)。
当结束预处置时，引导患者到内窥镜检查室4，让患者在床上躺下，进行用于内窥镜检查的内窥镜、处置工具的准备。具体地说，进行内窥镜观察监视器63的设定、CCU61、以及光源装置62的设定。
接下来，当开始内窥镜检查时，进行作为检查辅助业务(步骤S24，S25)的检查室的照明灯光控制，处置工具的操作、活组织检查后的组织回收、患者的看护。
当在内窥镜检查室4结束检查时，为了恢复检查后的身体状况，将患者引导到恢复室7(步骤S26)，进行患者的恢复。此后，从恢复室7前往内窥镜检查室4，整理检查中使用的器材(步骤S27：内窥镜的简单清洗等也在这里实施)。而且，在这里为了进行花费工夫的内窥镜的再处理(洗涤/消毒处理)，从内窥镜检查室4将视频内窥镜、处置工具、其它需要再处理的附加设备搬送到(前往)再处理室6，进行再处理(步骤S28)。
再处理通常按照下面的顺序实施(参照图12)。首先，在装满水的冲洗台6a中浸渍内窥镜，将空气注入内窥镜本体内部，确认内窥镜中的针孔(孔)是否打开。该作业在洗涤/消毒内窥镜时，当在内窥镜本体中针孔(孔)打开时，因为水将会浸入到内窥镜内部，内窥镜会损坏，所以需要事先确认。当结束该作业时，将内窥镜设置在洗涤/消毒机6b(6c)中。
护理人员在利用洗涤/消毒机6b(6c)进行处理的时间(大约20～30分钟)内，为了准备下面检查的器材前往内窥镜检查室4，此外如果洗涤/消毒机6b(6c)正在运转，则在这里前往恢复室7，确认结束检查的患者的情况(步骤S29～S32)。
通过这个流程的流动，对于一个护理人员来说是很忙的，而且需要花费工夫。即，如果确认患者的状态的同时，确认内窥镜洗涤/消毒机的运行状况(良好的启动、结束等状况)，则不能准备接下来的检查。由于在接下来的检查中，通常使用在前面检查中使用过的内窥镜，所以内窥镜洗涤/消毒机的运行状况是非常重要的，而且在发生故障的情况下必须采购代替的内窥镜。当结束这里的作业时，前往恢复室7，将结束检查的患者引导到(前往)挂号处1(步骤S33)。并且，为了确认下一个患者(顺序等待)(步骤S21)，还要去候诊室2。
如上所述，可以看出对于现有的医院，从检查前到检查后护理人员的动作复杂，非常忙而且需要工夫。
接下来，使用图13和图14说明导入图8所示的本实施方式的护理人员支援系统的医院中护理人员的动作。医院内护理人员的动作由图13和图14中的符号N2～N9，N12表示。
首先，患者在挂号处1办完检查受理，在候诊室2顺序等待检查。护理人员做完前面的检查、各种业务，为了确认下一个患者的顺序操作便携终端11的摄像机图像切换SW24，并确认在候诊室2有几个患者在等待。此外，同时还确认在预处置室3有几个患者在等待(该护理人员在候诊室2以外的场所进行各项业务)。此时，在需要患者引导、和预处置的情况下，利用便携终端11的通话功能联络其他的护理人员和在挂号处的患者的引导或者实施预处置(步骤S51)。因此，护理人员不用中断现在的各项业务而前往其它场所就可以继续业务。
接下来，在结束其它各项业务(准备用于检查的器材等：步骤S52)的时刻，将结束了预处置的患者引导到内窥镜检查室4。
接下来，让患者躺在床上，进行用于内窥镜检查的内窥镜、处置工具的准备，内窥镜观察监视器63的设定，CCU61和光源装置62的设定。这里在结束检查的同时，使用便携终端11的遥控功能，调暗内窥镜检查室4的照明(现有技术中需要前往内窥镜检查室4内并操作照明，而这里可以不移动就操作)。
接下来，作为检查的辅助业务(步骤S53，S54)，进行处置工具的操作、活组织检测后的组织回收、患者的看护。当在内窥镜检查室4结束检查时，为了恢复检查后的身体状况，将患者引导到恢复室7(步骤S55)，进行患者的恢复。
此后，从恢复室7前往内窥镜检查室4，准备检查时使用的器材(步骤S56：这里还实施内窥镜的简易洗涤等)。这里为了进行内窥镜的再处理(洗涤/消毒处理)，从内窥镜检查室4将内窥镜、处置工具、其它需要再处理的附属产品搬运到再处理室6，进行再处理(步骤S57)。确认在内窥镜本体内针孔(孔)是否打开，将内窥镜设置在洗涤/消毒机6b(6c)中。
在洗涤/消毒机6b(6c)进行处理的时间(约20～30分钟)期间，为了准备下一个检查的器材前往内窥镜检查室4进行准备。在这里操作便携终端11的摄像机图像切换SW24，确认在候诊室2有几个患者在等待，此外，确认在预处置室3有几个患者在等待，确认其它内窥镜检查室5的工作进度状况、以及恢复室7的患者是否恢复。在这里在不能中断自己的各项业务的情况下，利用便携终端11的通话功能实施联络其他护理人员并引导患者或者预处置、患者回家的准备。在自己可以应对的情况下由自己来处理这些业务(步骤S58～S61)。因此互利人员不会中断当前的各项业务前往其它场所，可以继续执行业务。
此外，由于可以在各项业务进行过程中操作便携终端11的摄像机图像切换SW24，确认再处理室6的洗涤/消毒机6b(6c)是否正常运行，所以可以在产生故障时立即处理，防止时间的消耗。
由于在该时刻可以由便携终端11掌握医院内的患者的状态、洗涤/消毒机6b(6c)的运行状态，所以护理人员本人不用中断当前进行中的业务，就可以引导患者，或继续作业。因此，可以容易地将下一个患者从内窥镜检查室4迎接到预处置室3并进行至动作N12。
根据这样的本实施方式，可以削减护理人员在医院内的动作，可以支援护理人员的业务，以便能非常高效地实施业务。
第二实施方式：
由于第二实施方式几乎与第一实施方式相同，所以仅说明不同点，相同的结构使用相同的符号，并省略说明。
本实施方式如图15所示，代替TV摄像机8，由设置在挂号处1的例如用于确认患者的挂号状况和检查预约状况的主机(具有服务器、PC和终端)100，设置在候诊室2，预处置室3，内窥镜检查室4、5，恢复室7的终端PC101～105，设置在再处理室6的具有通信装置的洗涤/消毒机106、107，通过与上述主机100的信号发送接收装置与主机100发送接收各种信息的便携终端11(参照图16)构成。
本实施方式，通过主机100管理与终端PC101～105、洗涤/消毒机106，107、便携终端11的通信信息，主机100构成内窥镜检查的业务支援、内窥镜再处理的状况确认以及管理内窥镜检查等中使用的各种消耗品库房管理的医疗信息管理系统。
此外，如图16所示，主机100和终端PC101～105，以及上述主机100和洗涤/消毒机106、107通过有线LAN或无线LAN进行网络连接。此外，主机100和便携终端11由无线LAN连接。并不特别局限于这些通信装置，任何已有的通信装置都可以实现本实施方式。
可以如此构成，即，通过终端PC101～105在挂号处1输入预约信息和挂号信息，并在预处置室3输入是否进行患者预处置的实施和消耗品库存管理信息、在内窥镜检查室4，5开始和结束检查、生成病例卡、进行诊断图像文件整理等，在恢复室7患者可以输入患者恢复结果。
上述医疗信息管理系统例如综合管理患者的预约状况管理、内窥镜检查的报告书生成功能和管理、内窥镜检查图像的保管、内窥镜洗涤/消毒机的再处理信息(例如装置的运行状况、再处理的历史信息、用于装置的消耗品的管理数据)的管理、内窥镜检查中使用的消耗品的库房管理等。
这种医疗信息管理系统已经实现，本实施方式的特征是通过在该系统中增加便携终端11的功能，特别是减少护理人员徒劳的移动行为，实现了护理人员的日常业务的高效化。
对于第一实施方式，虽然护理人员操作摄像机图像切换SW24并由便携终端11确认TV摄像机8拍摄的图像，实现业务的高效化，但是在本实施方式中，借助于主机100，通过操作数据下载SW28将终端PC101～105以及洗涤/消毒机106、107的信息下载到便携终端11，由此通过便携终端11确认并实现业务的高效化。具体地说，例如，患者在挂号处1办完检查的受理，在候诊室2顺序等待检查。护理人员结束前面的检查、各种业务，为了确认下一个患者的顺序，操作便携终端11的数据下载SW28并借助于挂号处1的主机100确认内窥镜检查的预约状况。此外，还同时通过主机100确认是否有通过预处置室3的PC102输入的患者在实施预处置的信息。
此外，在由图13说明的第一实施方式的步骤S53、54中，虽然进行处置工具的操作、活组织检查后的组织回收、患者的看护，但是如果发生消耗品的使用，通过便携终端11的数据识别功能(RF-ID读取器)进行使用信息输入。
此外，在由图13说明的步骤S58～S61中，通过输入到候诊室2的终端PC101、预处置室3的终端PC102、内窥镜检查室4、5的终端PC103、104、恢复室的终端PC105的信息，通过操作便携终端的数据下载SW28，借助于主机100，确认在候诊室2有几个患者在等待，此外，在预处置室3有几个患者在等待、其它内窥镜检查室的进展状况(医生通过操作终端PC103、104可以把握状况)、以及恢复室7的患者是否恢复。而且，这里，通过操作数据下载SW28，得到洗涤/消毒机106、107的信息，确认洗涤/消毒机106、107是否正常运行。
其它的作用与第一实施方式相同。
在这样的实施方式中也可以得到与第一实施方式同样的效果。
第三实施方式：
由于第三实施方式几乎与第二实施方式相同，所以仅说明不同点，同样的结构使用同样的符号并省略说明。
对于本实施方式，如图17所示，除了主机100、终端PC101～105、洗涤/消毒机106、107和护理人员用的便携终端11外，还包括患者携带的患者用便携终端201、医生携带的医生用便携终端202、显示内窥镜检查室4、5的状况信息的内窥镜室状况显示板203(参照图18)、输入内窥镜检查室4、5状况信息的检查室信息输入装置204(参照图19)，如图20所示，内窥镜状况显示板203和检查室信息输入装置204设置在内窥镜检查室4、5。
护理人员用便携终端11、患者用便携终端201、医生用便携终端202具有可以相互间进行声音通信的功能。此外，具有可以与主机100发送接收信息的功能。
另外，对于内窥镜检查，具有多个内窥镜检查室4、5，多个医生在多个内窥镜检查室4、5并行进行检查。在这些多个内窥镜检查室4、5设置有检查室信息输入装置204，可以输入检查准备中或准备结束、检查中、检查结束。并且检查室信息输入装置204具有与主机100通信的功能，可以发送被输入的检查室信息。此外，检查室信息输入装置204具有从主机100接收下一个患者信息的功能，而且具有显示所接收的下一个患者信息的功能。
在内窥镜检查室4、5中在一个位置以上设置有内窥镜室状况显示板203，通过显示从主机100发送来的内窥镜室状况信息，医生、患者、护理人员可以容易地确认现在内窥镜检查室4、5的状况。
对于内窥镜检查，在多个内窥镜检查室4、5中，多个医生并行进行检查。当一个检查结束时，医生将检查结束输入到检查室信息输入装置204。检查结束信息被传输到主机100，由主机100使检查结束显示在内窥镜状况显示板203上。
此外，同时，在护理人员便携终端11显示检查结束。由此，即使在护理人员离开检查室的情况下，也可以通过内窥镜室状况显示板203和便携终端11确认检查结束，可以直接进行结束了检查的检查室的后期整理。并且，在进行后期处理时，护理人员将准备中输入到检查室信息输入装置204。
此外，主机100根据预先设定的当日的内窥镜检查时间表将下一个进行检查的患者信息和必要的器材显示在结束了检查的检查室信息输入装置204上。当护理人员结束后期整理时，根据该信息准备与下一个患者的病例相符的必要的检查器材。
此外，主机100与下一个患者的患者用便携终端201进行通信，在内窥镜检查室4、5的地点等显示很快检查开始。
当结束在内窥镜检查室4、5的准备时，护理人员将准备结束输入到检查室信息输入装置204。准备结束信息传输到主机100，由主机100使准备结束显示在内窥镜状况显示板203上。此外，同时，将准备结束显示在医生用便携终端上。由此，即使在医生离开内窥镜检查室4、5的情况下，也可以通过内窥镜状况显示板203和医生用便携终端202确认准备结束，前往检查室。
并且，同时，主机100将检查准备结束显示在患者用便携终端201上，显示前往内窥镜检查室4、5的指示。患者接收到该指示从预处置室3前往内窥镜检查室4、5。
当开始在内窥镜检查室4、5的检查时，将检查中输入到检查室信息输入装置204。信息被传输到主机100，主机100使检查中显示在内窥镜状况显示板203上。此外，同时，将检查中显示在护理人员用便携终端11上。
此外，对使用了的内窥镜和处置工具、附加品等在各个洗涤/消毒机106、107中进行洗涤/消毒处理。当洗涤/消毒机106、107开始处理时，通过通信功能将处理开始通知给主机100。并且，当处理结束时，将再处理结束通知给主机100。或者在处理中发生异常的情况下将关于异常的内容通知给主机100。主机100由洗涤/消毒机106、107通知运行信息，将装置的运行信息显示在内窥镜室状况显示板203上，并且也显示在护理人员用便携终端11上。由此，再处理结束时和发生异常时，护理人员可以立即掌握该信息，无需一个一个地确认洗涤/消毒机106、107的运行状况。
此外，在洗涤/消毒机106、107中，将消毒液和洗涤剂、过滤器等的消耗品的消耗情况传输到主机100，在接近更换周期的时候，由主机100将该内容显示在护理人员用便携终端11上，可以适时地进行消耗品更换。
此外，各个便携终端11，201，202，203具有可以相互间进行声音通信的功能，例如，医生和护理人员即使并不直接去也可以确认预处置和恢复中的等待的患者状态。此外，在患者情况恶化的时候，可以通过便携终端201逐次将状态恶化告知医生和护理人员。此外，医生和护理人员之间也可以通过终端逐次取得呼叫和指示。
在如上所述的本实施方式中，通过主机100把握内窥镜检查室4、5的检查状况和装置运行状况，选择状况被监视的逐次信息，并有选择地向医生、患者、护理人员传递各自需要的信息。由此，护理人员和医生不必前往一个一个的各种区域直接确认状况，仅在必要时前往必要的场所即可，可以更高效地进行业务。
此外，通过主机100确认当日的检查时间表和进展，并将等待时间信息传递给患者，或者当患者情况恶化时通过终端直接将该信息传递给护理人员和医生，可以更好地进行患者看护。
在本发明中，可以明白在不脱离本发明的精神和方法的情况下，可以根据本发明在大范围内构成不同实施方式。该发明由权利要求进行限定，而并不局限于其特定实施方式。
如上所述，根据本发明的护理人员(护士)业务支援系统，作为对于期望改善同时发生多个复杂的业务、例如在服务业务(顾客应对服务业务等)中的作业者的作业效率的产业的系统是非常有用的。
Claims (14)
1.一种护理人员业务支援系统，其对在多个医疗业务区域移动并从事医疗检查的护理人员的业务进行支援，其特征在于，包括：
获得上述多个医疗业务区域的区域信息的信息获得装置；
与上述信息获得装置相互通信，并取得上述信息获得装置所获得的上述多个医疗业务区域的区域信息的上述护理人员可携带的便携终端装置。
2.根据权利要求1记载的护理人员业务支援系统，其特征在于，上述信息获得装置具有：
对上述医疗业务区域进行拍摄的区域摄像装置；以及
将上述区域摄像装置拍摄的图像信息传送到上述便携终端装置的信息传送装置。
3.根据权利要求1记载的护理人员业务支援系统，其特征在于，上述信息获得装置具有：
配置在上述多个医疗业务区域的多个信息输入终端；
对由上述多个信息输入终端输入的信息进行管理，并传送到上述便携终端装置的信息管理装置。
4.根据权利要求1～3中任意一项记载的护理人员业务支援系统，其特征在于：
上述多个医疗业务区域至少包含内窥镜检查室和内窥镜准备室。
5.根据权利要求4记载的护理人员业务支援系统，其特征在于：
上述多个医疗业务区域至少包含患者检查前等待室和患者检查后恢复室。
6.根据权利要求4记载的护理人员业务支援系统，其特征在于：
在上述内窥镜准备室中设置有对内窥镜进行洗涤、消毒的再处理装置，上述信息获得装置至少获得上述再处理装置的运行信息。
7.根据权利要求3记载的护理人员业务支援系统，其特征在于：
具有对上述多个医疗业务区域的使用状态信息进行显示的区域使用状态显示装置。
8.一种护理人员业务支援方法，其对在多个医疗业务区域移动并从事医疗检查的护理人员的业务进行支援，其特征在于，包括：
利用信息获得装置获得上述多个医疗业务区域的区域信息的信息获得工序；以及
与上述信息获得装置相互通信，并将由上述信息获得工序获得的上述多个医疗业务区域的区域信息显示在上述护理人员可携带的便携终端装置上的区域信息显示工序。
9.根据权利要求8记载的护理人员业务支援系统，其特征在于，上述信息获得工序具有：
对上述医疗业务区域进行拍摄的区域摄像工序；以及
将由上述区域摄像工序拍摄的图像信息传送到上述便携终端装置的信息传送工序。
10.根据权利要求8记载的护理人员业务支援方法，其特征在于，上述信息获得工序具有：
对由配置在上述多个医疗业务区域的多个信息输入终端输入的信息进行管理，并传送到上述便携终端装置的信息管理工序。
11.根据权利要求8～10中任意一项记载的护理人员业务支援方法，其特征在于：
上述多个医疗业务区域至少包含内窥镜检查室和内窥镜准备室。
12.根据权利要求11记载的护理人员业务支援方法，其特征在于：
上述多个医疗业务区域至少包含患者检查前等待室和患者检查后恢复室。
13.根据权利要求11记载的护理人员业务支援方法，其特征在于：
在上述内窥镜准备室中设置有对内窥镜进行洗涤、消毒的再处理装置，上述信息获得方法至少获得上述再处理装置的运行信息。
14.根据权利要求10记载的护理人员业务支援方法，其特征在于：
具有对上述多个医疗业务区域的使用状态信息进行显示的区域使用状态显示工序。
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Legal Events
| Date | Code | Title | Description |
|---|---|---|---|
| C06 | Publication | ||
| PB01 | Publication | ||
| C10 | Entry into substantive examination | ||
| SE01 | Entry into force of request for substantive examination | ||
| C02 | Deemed withdrawal of patent application after publication (patent law 2001) | ||
| WD01 | Invention patent application deemed withdrawn after publication |
Open date: 20060510 |