CN1728185B - 自动交易装置 - Google Patents
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Abstract
本发明提供一种自动交易装置,该自动交易装置即使对于不习惯操作的顾客,也能够进行顾客引导及诱导,使其明白该将交易介质等插入哪个插入排出口等。另外,在取出现金的情况下,即使现金取出口位于自动交易装置的深处,顾客也能够目视确认现金。该自动交易装置在使用卡或者存折等的交易介质的现金支付或者存入交易中,将顾客操作的引导及诱导显示在顾客操作显示屏上,其中,在交易介质的插入排出口及现金的出入口的附近,可点灯地备有与顾客操作显示屏的显示相联动并诱导顾客的交易介质及现金的名称显示,在交易介质的插入排出口及现金的出入口,可点灯地备有与顾客操作显示屏的显示相联动并诱导顾客的照明。
Description
技术领域
本发明涉及设置于金融机构中的自动交易装置,特别是,关于插入和取出现金、卡及存折时的顾客引导及诱导。
背景技术
以往的自动交易装置,存折及明细单等的交易介质及现金的插入和取出,是通过设置于各个交易介质及现金的插入口和取出口附近的闪光指示灯和显示部的画面上的图案和文字等来引导和诱导顾客的操作的。特别是,在顾客取出交易介质、现金的时候,具有为了防止忘记取出而控制交易介质及现金的排出顺序的方法(例如,参照专利文献1)。
[专利文献1]特开2000-207611号公报(段落[0009]~段落[0010]及图3)。
发明内容
但是,在上述以往的技术中,即使通过闪光指示灯和显示部的画面上的图案和文字等来引导及诱导顾客进行卡等的交易介质及纸币等的现金的插入、取出操作,对于不习惯操作的顾客来说,有时候会不清楚该从哪个插入排出口插入交易介质等,具有未必能够充分地引导及诱导顾客的问题。
另外,特别是在取出现金的情况下,由于现金的取出口位于自动交易装置的深处,所以有时顾客不能够目视确认,导致没看到现金,具有仅通过闪光指示灯和显示部的画面不能够充分引导及诱导顾客的问题。
本发明,就是以解决这样的问题为目的。
因此,本发明的自动交易装置用于在使用卡或者存折等的交易介质的现金支付或者存入交易中,将顾客操作的引导及诱导显示在顾客操作显示屏上,其特征在于,在交易介质的插入排出口及现金的出入口的附近,可点灯地备有与顾客操作显示屏的显示相联动并诱导顾客的交易介质及现金的名称显示,在交易介质的插入排出口及现金的出入口,可点灯及闪烁地备有与顾客操作显示屏的显示相联动并诱导顾客的照明;设置于作为所述现金的出入口的纸币出入口的照明被配置在纸币储存部的前方,该照明从前方照亮纸币储存部内的纸币;在顾客取出纸币时,使所述现金的名称显示逐渐点灯,进行所述顾客操作显示屏的显示和声音引导,使配置于作为所述现金的出入口的纸币出 入口的照明闪烁,在顾客未取出纸币而经过一定的时间的情况下,使所述照明以比所述闪烁的周期短的周期进行闪烁。
另外,本发明的自动交易装置用于在使用卡或者存折等的交易介质的现金支付或者存入交易中,将顾客操作的引导及诱导显示在顾客操作显示屏上,其特征在于,在交易介质的插入排出口及现金的出入口的附近,可点灯地备有与顾客操作显示屏的显示相联动并诱导顾客的交易介质及现金的名称显示,在交易介质的插入排出口及现金的出入口,可点灯及闪烁地备有与顾客操作显示屏的显示相联动并诱导顾客的照明;设置于作为所述现金的出入口的纸币出入口的照明是将纸币储存部内的纸币照亮的纸币储存部导向件;该纸币储存部导向件由透明部件形成并且具备入光口、第一透光部、第二透光部和反光部,所述入光口设在该纸币储存部导向件的一个侧面上,所述第一透光部使被照射到所述入光口的光的约50%透过并使约50%反射而使纸币储存部导向件自身发光,所述第二透光部使被照射的光的约100%透过而使纸币储存部导向件自身发光,所述反光部反射被照射的光的约100%。
另外,本发明的自动交易装置用于在使用卡或者存折等的交易介质的现金支付或者存入交易中,将顾客操作的引导及诱导显示在顾客操作显示屏上,其特征在于,在交易介质的插入排出口及现金的出入口的附近,可点灯地备有与顾客操作显示屏的显示相联动并诱导顾客的交易介质及现金的名称显示,在交易介质的插入排出口及现金的出入口,可点灯及闪烁地备有与顾客操作显示屏的显示相联动并诱导顾客的照明;在现金出入口闸门的内部设置导光板,该导光板是透明部件,而且以一个端面成为所述现金出入口闸门的侧面的一部分、而另一端面成为所述现金出入口闸门的上面的一部分的方式形成,所述导光板具有将从所述一个端面照射的光反射到所述另一端面的反光部。
这样的本发明,在顾客插入或者取出卡、存折等的交易介质及纸币、硬币等的现金的情况下,表示各个交易介质的卡显示、存折显示及表示现金种类的纸币显示、硬币显示点灯,另外,通过使卡插入排出口灯、存折插入排出口灯、纸币出入口灯、硬币出入口灯点灯,能够以目视确认插入的交易介质、现金的名称和位置及取出的交易介质、现金的名称和位置,能够获得充分地引导及诱导顾客进行操作的效果。
另外,在取出纸币或者硬币现金的时候,即使取出口位于自动交易装置的深处,纸币出入口灯或者硬币出入口灯也将点灯,直接或者间接地以光照亮纸币或者硬币,因此可以获得使顾客能够以视觉确认是否忘记取出纸币或者硬币的效果。
附图说明
图1是表示第1实施方式的自动交易装置的立体图;图2是表示 第1实施方式的自动交易装置模块图;图3是表示第1实施方式的自动交易装置的主视图;图4是表示第2实施方式的卡插入排出口的主视图;图5是表示第2实施方式的自动交易装置的左视图;图6是表示第2实施方式的纸币出入口的左视图;图7是表示第2实施方式的纸币出入口的立体图;图8是表示第2实施方式的纸币出入口的左视图;图9是表示第2实施方式的纸币出入口的立体图;图10是表示第4实施方式的纸币出入口的左视图;图11是表示第5实施方式的纸币出入口的左视图;图12是表示第5实施方式的纸币出入口闸门的左视图;图13是表示第5实施方式的纸币出入口闸门的立体图;图14是表示第5实施方式的纸币出入口闸门的左视图;图15是表示第5实施方式的纸币出入口闸门的立体图;图16是表示第3实施方式的现金支付交易的流程图;图17是表示第3实施方式的现金存入交易的流程图;图18是表示第8实施方式的现金支付交易的流程图。
具体实施方式
下面,参照图纸说明本发明的自动交易装置的实施方式。
[实施方式]
图1是表示第1实施方式的自动交易装置的立体图,图2是表示第1实施方式的自动交易装置的模块图,图3是表示第1实施方式的自动交易装置的主视图。
在图1中,1为自动交易装置,在其前面具有顾客操作显示屏2、纸币出入口3、硬币出入口4、卡插入排出口5及存折插入排出口6。
在图2中,21为顾客操作显示部,在顾客操作显示屏2上进行显示引导及诱导顾客的文字、图案等的显示处理及顾客的密码号码、交易金额等的输入处理。顾客操作显示屏2,由输入键、用于显示引导及诱导顾客的文字等的CRT或液晶显示器等的显示画面、和用于检测顾客按下了显示画面的哪个位置的触摸盘等构成。另外,还具有用于引导及诱导顾客的未图示的声音引导机能。
22为纸币出入款部,接受来自纸币出入口3的输入纸币,并进行鉴别、计数和保管。另外,对被指定支付张数的输出纸币进行计数并从纸币出入口3向顾客支付。
该纸币出入款部22,通过促动器等驱动设置于纸币出入口3处的闸门并对其进行开闭控制,另外,也进行确认纸币的插入、取出的传感器等的控制。
23为硬币出入款部,接受来自硬币出入口4的输入硬币,并进行鉴别、计数和保管。另外,对被指定支付枚数的输出硬币进行计数并从硬币出入口3向顾客支付。
该纸币出入款部23,通过促动器等驱动设置于硬币出入口4处的闸门并对其进行开闭控制,另外,也进行确认纸币的插入、取出的传感器等的控制。
24是卡阅读印刷部,将记录有顾客信息的卡从卡插入排出口5收进,将记录在卡的磁条等上的数据读出或写入,及进行账单的交易内容的打印等,将卡及账单从卡插入排出口5排出。
25是存折打印部,将记录有顾客信息的存折从存折插入排出口6收进,进行存折的交易内容的打印等及对存折的磁条等中所记录的数据进行读取、写入,并从存折插入排出口6排出。
26为控制部,包含有顾客操作显示部21、纸币出入款部22、硬币出入款部23、卡阅读印刷部24及存折印刷部25,并根据储存于未图示的存储器内的软件控制自动交易装置1整体的动作。另外,该控制部26具有经由未图示的通信部与未图示的主机进行通信的功能。
在图3中,31为纸币显示,在丙烯酸树脂板等的透光部件上打印“纸币”的文字,并将其配置于纸币出入口3的附近,从其背面由未图示的灯等进行照明。该纸币显示,是用于以目视引导及诱导顾客向纸币出入口3插入纸币及取出纸币的显示板。另外,该纸币显示31也可以由液晶显示器、等离子显示器等来显示“纸币”的文字。另外,未图示的灯等可以在纸币出入款部22处进行点灯、关灯及闪烁控制。
32为硬币显示,在丙烯酸树脂板等的透光部件上打印“硬币”的文字,并将其配置于硬币出入口4的附近,从其背面由未图示的灯等进行照明。该硬币显示,是用于以目视引导及诱导顾客向硬币出入口4插入硬币及取出硬币的显示板。另外,该硬币显示32也可以由液晶显示器、等离子显示器等来显示“硬币”的文字。未图示的灯等可以在硬币出入款部23处进行点灯、关灯及闪烁控制。
33为卡显示,在丙烯酸树脂板等的透光部件上打印“卡”的文字,并将其配置于卡插入排出口5的附近,从其背面由未图示的灯等进行照明。该卡显示,是用于以目视引导及诱导顾客向卡插入排出口5中插入卡及取出卡的显示板。另外,该卡显示33也可以由液晶显示器、等离子显示器等来显示“卡”的文字。另外,未图示的灯等可以在卡 阅读印刷部24处进行点灯、关灯及闪烁控制。
34为存折显示,在丙烯酸树脂板等的透光部件上打印“存折”的文字,并将其配置于存折插入排出口6的附近,从其背面由未图示的灯等进行照明。该存折显示,是用于以目视引导及诱导顾客向存折插入排出口6中插入存折及取出存折的显示板。另外,该存折显示34也可以由液晶显示器、等离子显示器等来显示“存折”的文字。另外,未图示的灯等可以在存折打印部25处进行点灯、关灯及闪烁控制。
下面,对上述结构的作用进行说明。
首先,对现金支付交易进行说明。
若顾客在顾客操作显示屏2上所显示的交易选择画面中按下现金支付按钮,则为了通知顾客插入卡,卡显示33点灯。接下来,在顾客操作显示屏2上显示催促插入卡的文字、图案等,同时,进行催促插入卡的声音引导,并一直保持到通过卡插入排出口5的未图示的传感器检测到卡的插入为止。在检测到插入卡时,卡显示33关灯。在此,也可以使卡显示33保持不关灯而点灯的状态。
接下来,顾客从顾客操作显示屏2上输入密码号码及支付金额,纸币出入款部22通过控制部26的指令进行现金计数处理。由此,顾客指定金额的纸币被聚集到纸币储存部50中。接下来,为了通知顾客取出卡,卡显示33点灯。接着,在顾客操作显示屏2上显示催促取出卡的文字、图案等,同时,进行催促取出卡的声音引导,然后将卡向卡插入排出口5排出。一直保持到通过卡插入排出口5的未图示的传感器检测到排出的卡被取出为止。在检测到卡被取出时,卡显示33关灯。
然后,为了通知顾客取出纸币,纸币显示31点灯。在顾客操作显示屏2上显示催促取出纸币的文字、图案等,同时,进行催促取出纸币的声音引导,为了使顾客能够取出聚集在纸币储存部50中的纸币,打开纸币出入口闸门51。一直保持到通过纸币出入口3的未图示的传感器检测到纸币被取出为止。在检测到纸币被取出时,关闭纸币出入口闸门51,使纸币显示31关灯。
另外,在本发明中,虽然对纸币的取出进行了说明,但是硬币的取出也与纸币相同,使硬币显示32点灯和关灯。
下面,对现金的存入交易进行说明。
若顾客在顾客操作显示屏2上所显示的交易选择画面中按下现金存入按钮,则为了通知顾客插入卡及存折,卡显示33及存折显示34点灯。接下来,在顾客操作显示屏2上显示催促插入卡及存折的文字、图案等,同时,进行催促插入卡及存折的声音引导,并一直保持到通过卡插入排出口5的未图示的传感器检测到卡的插入,或者通过存折插入排出口6的未图示的传感器检测到存折的插入为止。在检测到插入卡或者存折时,使卡显示33及存折显示34关灯。
接下来,为了通知顾客插入纸币,纸币显示31点灯。另外,在顾客操作显示屏2上显示催促插入纸币的文字、图案等,同时,进行催促插入纸币的声音引导,为了使顾客能够向纸币储存部50中插入纸币,打开纸币出入口闸门51。一直保持到通过纸币出入口3的未图示的传感器检测到纸币被插入为止,在检测到纸币被插入时,关闭纸币出入口闸门51,使纸币显示31关灯。
然后,当进行完进款计数处理时,为了通知顾客取出卡或者存折,使卡显示33或者存折显示34点灯。另外,在顾客插入卡时卡显示33点灯,在顾客插入存折时存折显示34点灯。在顾客插入卡的时候,在顾客操作显示屏2上显示催促取出卡的文字、图案等,同时,进行催促取出卡的声音引导;在顾客插入存折的时候,在顾客操作显示屏2上显示催促取出存折的文字、图案等,同时,进行催促取出存折的声音引导。
接着,在顾客插入卡的情况下,一直保持到通过卡插入排出口5的未图示的传感器检测到取出排出的卡,在插入存折的情况下,一直保持到通过存折插入排出口6的未图示的传感器检测到取出排出的存折。在检测到取出卡或者存折时,卡显示33或者存折显示34关灯。在顾客插入卡时卡显示33关灯,在顾客插入存折时存折显示34关灯。
在本发明中,虽然对纸币的插入进行了说明,但是硬币的插入也 与纸币相同,使硬币显示32点灯和关灯。
如以上说明,在第1实施方式中,在顾客插入或者取出卡、存折等的交易介质及纸币、硬币等的现金的情况下,通过使表示各种交易介质的卡显示、存折显示及表示现金种类的纸币显示、硬币显示点灯,能够目视确认从其插入的交易介质、现金的名称和位置及取出的交易介质、现金的名称和位置,能够获得充分地引导及诱导顾客进行操作的效果。
图4是表示第2实施方式的卡插入排出口的主视图,图5是表示第2实施方式的自动交易装置的左视图,图6是表示第2实施方式的纸币出入口的左视图,图7是表示第2实施方式的纸币出入口的立体图。
此外,与上述第1实施方式相同的部分,使用同一符号并省略其说明。
在图4中,41为卡插入排出口灯,通过照亮配置于卡插入排出口5上的卡插入排出通路42,能够引导及诱导顾客目视进行插入卡及取出卡的操作。在本实施方式中,使发光二极管等的卡插入排出口灯41在卡插入排出口5的卡插入排出通路42的两侧朝向卡插入排出通路42,在点灯时,顾客可以以目视确认其发出的光。
另外,卡插入排出口灯41可以由红色、绿色、蓝色及前述3色中的2色或者前述3色的发光二极管等构成。该卡插入排出口灯41的点灯、关灯、闪烁及发光颜色的选择可以由卡阅读印刷部24进行控制。
另外,在存折插入排出口6中,同样的,未图示的存折插入排出口灯,在存折插入排出口6的存折插入排出通路的两侧朝向存折插入排出通路,在点灯时,顾客可以以目视确认其发出的光。另外,存折插入排出口灯可以由红色、绿色、蓝色及前述3色中的2色或者前述3色的发光二极管等构成。该存折插入排出口灯的点灯、关灯、闪烁及发光颜色的选择可以由存折打印部25进行控制。
在图5中,50是纸币储存部,用于暂时储存从纸币出入口3进款或者出款的多张纸币。该纸币存储部50,以纸币的长度方向为水平方 向,宽度方向为垂直方向地形成,顾客可以进行纸币的插入及取出。
51是纸币出入口闸门,以向前后滑动的形式设置于纸币存储部50的上部。该纸币出入口闸门51,在完全覆盖纸币储存部50的上部的情况下,为关闭状态,通过从该状态开始向后方滑动而呈打开状态。在顾客向纸币储存部50中插入纸币52的情况下、或者取出聚集到的纸币52等的情况下为打开状态,除此以外为关闭状态。纸币出入口闸门51,在纸币出入款部22能够进行开闭控制。
在图6中,61为筐体。另外,62为纸币出入口灯,为设置于纸币出入口3处的照明设备。下面,符号62、621、622、623、624、625、626全部表示纸币出入口灯。
在本实施方式中,使发光二极管等的纸币出入口灯62从自动交易装置1的前方朝向一定的方向,以使灯的中心光轴相对于位于纸币储存部50内的纸币52垂直,在点灯时,用其灯光从前方照亮纸币52,为了使顾客能够以目视识别纸币,经由安装于未图示的纸币储存部导向件上的安装工具将其配置于纸币出入口3处。纸币出入口灯62如后面所述,配置有2个。
纸币出入口闸门51,若向箭头A的方向移动,则关闭纸币储存部50,若向箭头B的方向移动,则打开纸币储存部50。
在图7中,621、622为纸币出入口灯,在位于纸币储存部50内的纸币52的长度方向上设置有2个。通过使该纸币出入口灯621、622点灯,以该纸币出入口灯光71照亮位于纸币储存部50内的纸币52。
该纸币出入口灯,如图6所示的纸币出入口灯623,位于自动交易装置1的前方,可以从纸币储存部50内的下方朝向纸币52地进行配置,也可以如纸币出入口灯624那样,从自动交易装置1的后方朝向纸币储存部50内的纸币52地进行配置。另外,纸币出入口灯62并不局限于2盏灯,即使1盏灯也可以,3盏以上也可以。此外,纸币出入口灯62可以由红色、绿色、蓝色及前述3色中的2色或者前述3色的发光二极管等构成。该纸币出入口灯62的点灯、关灯、闪烁及发光颜色的选择可以由纸币出入款部22进行控制。
另外,对于硬币出入口4,与纸币出入口灯62相同,也设置有硬币出入口灯。
此外,也可以是与上述结构不同的如下的结构。图8是表示本发明的第2实施方式的纸币出入口的左视图,图9是表示第2实施方式的纸币出入口的立体图。
在图8中,82为纸币储存部导向件,用于形成纸币储存部50。纸币出入口灯62,位于纸币储存部50的上部,以照亮纸币储存部50内部的形式经由安装于纸币储存部导向件82上的安装工具安装于侧面上。纸币出入口灯62,位于纸币储存部50的上部,既可以以照亮纸币储存部50内部的形式设置于侧面上,也可以设置于纸币出入口闸门51的下方或者上方中的任何一方。
在图9中,625、626位于纸币储存部50的上部,为设置于侧面的纸币出入口灯。纸币出入口灯625、626并不局限于2个,即使1个也可以,3个以上也可以。此外,纸币出入口灯625、626的点灯、关灯及闪烁可以由纸币出入款部22进行控制。
下面,对上述结构的作用进行说明。
首先,对现金支付交易进行说明。
若顾客在顾客操作显示屏2上所显示的交易选择画面中按下现金支付按钮,则在顾客操作显示屏2上显示催促插入卡的文字、图案等,同时,进行催促插入卡的声音引导。并且,卡插入排出口灯41点灯,照亮卡插入排出通路42。
接下来,一直保持到通过卡插入排出口5的未图示的传感器检测到卡的插入为止,在检测到插入卡时,使卡插入排出口灯41关灯。若顾客从顾客操作显示屏2输入密码号码及支付金额,则纸币出入款部22通过控制部26的指令进行现金计数处理。由此,顾客指定金额的纸币被聚集到纸币储存部50中。
接下来,在顾客操作显示屏2上显示催促取出卡的文字、图案等,同时,进行催促取出卡的声音引导,使卡插入排出口灯41点灯,照亮卡插入排出通路42。然后将卡向卡插入排出口5排出,并一直保持到 通过卡插入排出口5的未图示的传感器检测到排出的卡被取出为止。
然后,在检测到取出卡时,卡插入排出口灯41关灯。在顾客操作显示屏2上显示催促取出纸币的文字、图案等,同时,进行催促取出纸币的声音引导,使纸币出入口灯62点灯,照亮聚集到纸币储存部50中的纸币。在此,纸币出入口灯62可以为蓝色等。
接着,为了使顾客能够取出聚集在纸币储存部50中的纸币,纸币出入口闸门51打开。也可以在打开纸币出入口闸门51后使纸币出入口灯62点灯。一直保持到通过纸币出入口3的未图示的传感器检测到纸币被取出为止,在检测到纸币被取出时,关闭纸币出入口闸门51,使纸币出入口灯62关灯。也可以在关闭纸币出入口灯62后关闭纸币出入口闸门51。
在本发明中,虽然对纸币的取出进行了说明,但是硬币的取出也与纸币相同,使硬币出入口灯点灯和关灯。
下面,对现金的存入交易进行说明。
若顾客在顾客操作显示屏2上所显示的交易选择画面中按下现金存入按钮,则在顾客操作显示屏2上显示催促插入卡及存折的文字、图案等,同时,进行催促插入卡及存折的声音引导。然后,使卡插入排出口灯41点灯,照亮卡插入排出通路42,另外,使存折插入排出口灯点灯,照亮存折插入排出通路。
接着,一直保持到通过卡插入排出口5的未图示的传感器检测到插入卡,或者通过存折插入排出口6的未图示的传感器检测到插入存折为止。在检测到插入卡或者存折时,卡插入排出口灯41及存折插入排出口灯关灯。然后,在顾客操作显示屏2上显示催促插入纸币的文字、图案等,同时,进行催促插入纸币的声音引导,使纸币出入口灯62点灯,照亮纸币储存部50。在此,纸币出入口灯62可以为绿色等。
然后,为了使顾客能够向纸币储存部50中插入纸币,打开纸币出入口闸门51。也可以在打开纸币出入口闸门51后打开纸币出入口灯62。
一直保持到通过纸币出入口3的未图示的传感器检测到纸币被插 入为止,在检测到纸币被插入时,关闭纸币出入口闸门51,使纸币出入口灯62关灯。
然后,若进行完进款计数处理,则在顾客插入卡时,在顾客操作显示屏2上显示催促取出卡的文字、图案等,同时,进行催促取出卡的声音引导,在插入存折时,在顾客操作显示屏2上显示催促取出卡的文字、图案等,同时,进行催促取出存折的声音引导。然后,使卡插入排出口灯41或者存折插入排出口灯点灯,照亮卡插入排出通路42或者存折插入排出通路。在顾客插入卡的时候,打开卡插入排出口灯41,在顾客插入存折的时候,打开存折插入排出口灯。
接着,在顾客插入卡的情况下,一直保持到通过卡插入排出口5的未图示的传感器检测到取出排出的卡,在插入存折的情况下,一直保持到通过存折插入排出口6的未图示的传感器检测到取出排出的存折,在检测到取出卡或者存折时,卡插入排出口灯41或者存折插入排出口灯关灯。在顾客插入卡时卡插入排出口灯41关灯,在顾客插入存折时存折插入排出口灯关灯。
在本发明中,虽然对纸币的插入进行了说明,但是硬币的插入也与纸币相同,使硬币出入口灯点灯和关灯。
如以上说明,在第2实施方式中,在顾客插入或者取出卡、存折等的交易介质及纸币、硬币等的现金的情况下,通过使卡插入排出口灯、存折插入排出口灯、纸币出入口灯、硬币出入口灯点灯,能够目视确认从其插入的交易介质、现金的位置及取出的交易介质、现金的位置,能够获得充分的引导及诱导顾客的操作的效果。
下面,说明本发明的第3实施方式。第3实施方式为同时具有在第1实施方式中所说明的纸币显示31、硬币显示32、卡显示33及存折显示34和在第2实施方式中所说明的卡插入排出口灯41、存折插入排出口灯、纸币出入口灯62及硬币出入口灯的结构。
与上述第1实施方式及第2实施方式相同的部分,使用同一符号并省略其说明。
下面对上述结构的作用进行说明。
图16为表示第3实施方式的现金支付交易的流程图,图17为表示第3实施方式的现金存入交易的流程图。
首先,按照图16中S所示的步骤对现金支付交易进行说明。
S501:顾客在顾客操作显示屏2上所显示的交易选择画面中按下现金支付按钮。
S502:为了通知顾客插入卡,使卡显示33点灯。
S503:在顾客操作显示屏2上显示催促插入卡的文字、图案等,同时,进行催促插入卡的声音引导。
S504:卡插入排出口灯41点灯,照亮卡插入排出通路42。
S505:一直保持到通过卡插入排出口5的未图示的传感器检测到卡的插入为止。
S506:在检测到插入卡时,卡插入排出口灯41关灯。
S507:卡显示33关灯。在此,也可以使卡显示33保持不关灯而点灯的状态。
S508:顾客从顾客操作显示屏2输入密码号码及支付金额。
S509:纸币出入款部22通过控制部26的指令进行现金计数处理。由此,顾客指定金额的纸币被聚集到纸币储存部50中。
S510:为了通知顾客取出卡,使卡显示33点灯。
S511:在顾客操作显示屏2上显示催促取出卡的文字、图案等,同时,进行催促取出卡的声音引导。
S512:卡插入排出口灯41点灯,照亮卡插入排出通路42。
S513:将卡向卡插入排出口5排出。
S514:一直保持到通过卡插入排出口5的未图示的传感器检测到排出的卡被取出为止。
S515:在检测到卡被取出时,卡插入排出口灯41关灯。
S516:卡显示33关灯。
S517:为了通知顾客取出纸币,使纸币显示31点灯。
S518:在顾客操作显示屏2上显示催促取出纸币的文字、图案等,同时,进行催促取出纸币的声音引导。
S519:纸币出入口灯62点灯,照亮聚集在纸币储存部50中的纸币。在此,纸币出入口灯62可以为蓝色。
S520:为了使顾客能够取出聚集在纸币储存部50中的纸币,纸币出入口闸门51打开。
也可以在打开纸币出入口闸门51后,使纸币出入口灯62点灯。
S521:一直保持到通过纸币出入口3的未图示的传感器检测到纸币被取出为止。
S522:在检测到纸币被取出时,关闭纸币出入口闸门51。
S523:纸币出入口灯62关灯。
此外,也可以在纸币出入口灯62关灯后,关闭纸币出入口闸门51。
S524:纸币显示31关灯。
在本发明中,虽然对纸币的取出进行了说明,但是硬币的取出也与纸币相同,使硬币显示32和硬币出入口灯点灯和关灯。
下面,按照图17中S所示的步骤对现金的存入交易进行说明。
S601:顾客在顾客操作显示屏2上所显示的交易选择画面中按下现金存入按钮。
S602:为了向顾客通知卡及存折的插入,使卡显示33及存折显示34点灯。
S603:在顾客操作显示屏2上显示催促插入卡及存折的文字、图案等,同时,进行催促插入卡及存折的声音引导。
S604:卡插入排出口灯41点灯,照亮卡插入排出通路42,另外,存折插入排出口灯点灯,照亮存折插入排出通路。
S605:一直保持到通过卡插入排出口5的未图示的传感器检测到卡的插入,或者通过存折插入排出口6的未图示的传感器检测到存折的插入为止。
S606:在检测到插入卡或者存折时,卡插入排出口灯41及存折插入排出口灯关灯。
S607:卡显示33及存折显示34关灯。
S608:为了通知顾客插入纸币纸币显示31点灯。另外,在顾客操作显示屏2上显示催促插入纸币的文字、图案等,同时,进行催促插入纸币的声音引导。
S609:纸币插入排出口灯62点灯,照亮纸币储存部50。在此,纸币出入口灯62可以为绿色。
S610:为了使顾客能够向纸币储存部50中插入纸币,打开纸币出入口闸门51。
即使在打开纸币出入口闸门51后使纸币出入口灯62点灯也可以。
S611:一直保持到通过纸币出入口3的未图示的传感器检测到纸币被插入为止。
S612:在检测到纸币被插入时,关闭纸币出入口闸门51。
S613:纸币出入口灯62关灯。
S614:纸币显示31关灯。
S615:进行入款计数处理。
S616:为了通知顾客取出卡或者存折,使卡显示33或者存折显示34点灯。另外,在顾客插入卡时卡显示33点灯,在顾客插入存折时存折显示34点灯。
S617:在顾客插入卡的时候,在顾客操作显示屏2上显示催促取出卡的文字、图案等,同时,进行催促取出卡的声音引导;在顾客插入存折的时候,在顾客操作显示屏2上显示催促取出存折的文字、图案等,同时,进行催促取出存折的声音引导
S618:卡插入排出口灯41或者存折插入排出口灯点灯,照亮卡插入排出通路42或者存折插入排出通路。在顾客插入卡的情况下,卡插入排出口灯41点灯,在插入存折的情况下,存折插入排出口灯点灯。
S619:在顾客插入卡的情况下,一直保持到通过卡插入排出口5的未图示的传感器检测到取出排出的卡,在插入存折的情况下,一直保持到通过存折插入排出口6的未图示的传感器检测到取出排出的存折。
S620:在检测到取出卡或者存折时,卡插入排出口灯41或者存折 插入排出口灯关灯。在顾客插入卡的情况下,卡插入排出口灯41关灯,在插入存折的情况下,存折插入排出口灯关灯。
S621:卡显示33或者存折显示34关灯。在顾客插入卡时卡显示33关灯,在顾客插入存折时存折显示34关灯。
在本发明中,虽然对纸币的插入进行了说明,但是硬币的插入也与纸币相同,使硬币显示32和硬币出口灯点灯和关灯。
如以上说明,在第3实施方式中,在顾客插入或者取出卡、存折等的交易介质及纸币、硬币等的现金的情况下,通过使表示各种交易介质的卡显示、存折显示及表示现金种类的纸币显示、硬币显示点灯,另外,通过使卡插入排出口灯、存折插入排出口灯、纸币出入口灯、硬币出入口灯点灯,能够目视确认从其插入的交易介质、现金的名称和位置及取出的交易介质、现金的名称和位置,能够获得充分地引导及诱导顾客进行操作的效果。
另外,在取出纸币或者硬币的现金的情况下,取出口即使位于自动交易装置的深处,由于也能使纸币出入口灯或者硬币出入口灯点灯,直接或者间接地以光照亮纸币或者硬币,因此顾客可以以目视确认是否忘记取出纸币或者硬币。
图10是表示本发明的第4实施方式的纸币出入口的左视图。
与上述第1实施方式及第2实施方式相同的部分,使用相同的符号并省略其说明。
在图10中,101为纸币储存部导向件,由丙烯酸树脂板等的容易透光的透明部件形成纸币储存部50。
102为入光口,位于纸币储存部导向件101的一个侧面上。朝向该入光口102配置有纸币出入口灯62。
103、106为透光部,以在透光部103上透过约50%的照射光、反射约50%的照射光的形式进行镜面加工,以在透光部106上透过约100%的照射光的形式进行加工。另外,104、105为反光部,以反射约100%的照射光的形式进行镜面加工。
下面,对上述结构的作用进行说明。
使纸币出入口灯62点灯,并朝向纸币储存部导向件101的入光口102发光。光进入纸币储存部导向件101内、到达透光部103。在透光部103上,朝向纸币储存部50透过约50%的到达光。残留的约50%的光在透光部103上发生直角反射,然后进入纸币储存部导向件101内、到达反光部104。在反光部104上,约100%的光发生直角反射,然后进入纸币储存部导向件101内、到达反光部105。在反光部105上,约100%的光也发生直角反射,然后进入纸币储存部导向件101内、到达透光部106。在透光部106,朝向纸币储存部50透过约100%的到达光。
现金支付交易和现金存入交易与第3实施方式相同。
如以上说明,在第4实施方式中,通过使纸币储存部导向件101的透光部103、106发光,能够使纸币储存部导向件101自身发光,扩大发光部位,能够使顾客目视确认是否忘记取出纸币。另外,能够减少发光灯数量。
图11是表示本发明的第5实施方式的纸币出入口的左视图,图12是表示本发明的第5实施方式的纸币出入口的左视图。
与上述第1实施方式及第2实施方式相同的部分,使用相同的符号并省略其说明。
在图11中,115为导光板,为丙烯酸树脂等的容易透光的透明部件,其配置于纸币出入口闸门51的内部,其一端面形成为纸币出入口闸门51的前面的一部分,另一端面形成为纸币出入口闸门51的上面的一部分。
116为入光口,是成为前述纸币出入口闸门51的前面的一部分的面。朝向该入光口116在未图示的纸币储存部导向件上设置有纸币出入口灯62。
117为反光部,以能够直角反射约100%的照射光的形式进行镜面加工。
如图12所示,纸币出入口灯62并不限于1个,也可以设置2个以上的灯。
下面,对上述结构的作用进行说明。
使纸币出入口灯62点灯,并朝向导光板115的入光口116发光。光进入导光板115内,并到达反光部117。在反光部117,直角反射到达的光并从纸币出入口闸门51的上部发光。
现金支付交易和现金存入交易与第3实施方式相同。
如上面说明,在第5实施方式中,通过使纸币出入口闸门51的上部发光,能够通知顾客是否有必要进行纸币的插入及取出。另外,由于能够不必在纸币出入口闸门51上设置灯地使上部发光,因此不必在纸币出入口闸门51的灯和电源之间进行连线,由于不会发生断线,因此能够提高可靠性。
除了上述结构,如图13所示,在纸币出入口闸门51的内部设置有导光板115,以其端面为纸币出入口闸门51的左右侧面的一部分,另一端面为纸币出入口闸门51的上面的一部分的形式形成,也可以从其左右侧面设置纸币出入口灯62。
另外,如图14、图15所示,以导光板115形成纸币出入口闸门51,在其前后侧面及底面上对遮光件141进行铝蒸镀、涂层、喷漆等。此外,也可以在左右侧面设置纸币出入口灯62。
下面,说明本发明的第6实施方式。第6实施方式为第2、第3、第4或者第5实施方式的结构,只是作用有所不同。
图16是表示第3实施方式的现金支付交易的流程图,图17是表示第3实施方式的现金存入交易的流程图,用其说明作用不同的部分。
首先,在图16中,说明现金支付交易。
S504:使卡插入排出口灯41闪烁,照亮卡插入排出通路42。
S512:使卡插入排出口灯41闪烁,照亮卡插入排出通路42。
S519:使纸币出入口灯62闪烁,照亮聚集到纸币储存部50中的纸币。在此,纸币出入口灯62可以为蓝色等。
如此,在向顾客通知卡的插入、取出及纸币的取出时,使卡插入排出口灯41及纸币出入口灯62闪烁。在本发明中,虽然对纸币的取出进行了说明,但是硬币的取出也与纸币相同,使硬币出入口灯闪烁 就可以。
下面,在图17中,说明现金存入交易。
S604:使卡插入排出口灯41闪烁,照亮卡插入排出通路42;使存折插入排出口灯闪烁,照亮存折插入排出通路。
S609:使纸币出入口灯62闪烁,照亮纸币储存部50。在此,纸币出入口灯62可以为绿色。
S618:使卡插入排出口灯41或者存折插入排出口灯闪烁,照亮卡插入排出通路42或者存折插入排出通路。在顾客插入卡的情况下,使卡插入排出口灯41闪烁,在插入存折的情况下,使存折插入排出口灯闪烁。
如此,在向顾客通知卡或者存折的插入、取出及纸币的插入时,使卡插入排出口灯41、存折插入排出口灯及纸币出入口灯62闪烁。在本发明中,虽然对纸币的插入进行了说明,但是硬币的插入也与纸币相同,可以使硬币出入口灯闪烁。
如以上说明,在第6实施方式中,在向顾客通知卡或者存折的插入、取出及纸币的取出时,通过使卡插入排出口灯41、存折插入排出口灯及纸币出入口灯62闪烁,使顾客能够知道交易介质的插入及取出位置,和插入及取出的契机。
下面,说明本发明的第7实施方式。第7实施方式为第3、第4或者第5实施方式的结构,仅是作用有所不同。
图16是表示第3实施方式的现金支付交易的流程图,图17是表示第3实施方式的现金存入交易的流程图,用其说明作用不同的部分。
首先,在图16中,说明现金支付交易。
S502:为了通知顾客插入卡,卡显示33逐渐点灯。在此,所谓的逐渐点灯是指在卡阅读印刷部24中,通过随着时间的推移改变流向位于卡显示33的背面的灯的电流来增加发光量。例如,通过增加单位时间的电流使灯变亮,或者,通过减少单位时间的电流使灯变暗。存折显示34、纸币显示31、硬币显示32、卡插入排出口灯41、存折插入排出口灯、纸币出入口灯62及硬币出入口灯也是相同的。
S504:使卡插入排出口灯41逐渐点灯,照亮卡插入排出通路42。
S506:在检测插入卡的情况下,使卡插入排出口灯41逐渐关灯。在此,所谓的逐渐关灯是指在卡阅读印刷部24中,通过随着时间的推移改变流向卡插入排出口灯41中的电流来减少发光量。例如,通过减少单位时间的电流使灯变暗。卡显示33、存折显示34、纸币显示31、硬币显示32、存折插入排出口灯、纸币出入口灯62及硬币出入口灯也是相同的。
S507:使卡显示33逐渐关灯。
S510:为了通知顾客取出卡,使卡显示33逐渐点灯。
S512:使卡插入排出口灯41逐渐点灯,照亮卡插入排出通路42。
S515:在检测到取出卡的情况下,使卡插入排出口灯41逐渐关灯。
S516:使卡显示33逐渐关灯。
S517:为了通知顾客取出纸币,使纸币显示31逐渐关灯。
S519:使纸币出入口灯62逐渐点灯,照亮聚集到纸币储存部50中的纸币。在此,也可以使纸币出入口灯62为蓝色等并逐渐关灯。
S523:使纸币出入口灯62逐渐关灯。
S524:使纸币显示31逐渐关灯。
如此,在通知顾客插入、取出卡及取出纸币时,使卡显示33、纸币显示31、卡插入排出口灯41及纸币出入口灯62逐渐点灯和关灯。在本说明中,虽然对纸币的取出进行了说明,但是硬币的取出和纸币相同,可以使硬币显示32及硬币出入口灯逐渐点灯和关灯。
下面,在图17中说明现金的存入交易。
S602:为了通知顾客插入卡及存折,使卡显示33及存折显示34逐渐点灯。
S604:使卡插入排出口灯41逐渐点灯,照亮卡插入排出通路42,使存折插入排出口灯逐渐点灯,照亮存折插入排出通路。
S606:在检测到插入卡或者存折的情况下,使卡插入排出口灯41及存折插入排出口灯逐渐关灯。
S607:使卡显示33及存折显示34逐渐关灯。
S608:为了通知顾客插入纸币,使纸币显示31逐渐点灯。另外,在顾客操作显示屏2上显示催促插入纸币的语言、图案等,同时进行催促插入纸币的声音引导。
S609:使纸币出入口灯62逐渐点灯,照亮纸币储存部50。在此,也可以使纸币出入口灯62为绿色等并逐渐点灯。
S613:使纸币出入口灯62逐渐关灯。
S614:使纸币显示31逐渐关灯。
S616:为了通知顾客取出卡或者存折,使卡显示33或者存折显示34逐渐点灯。在顾客插入卡的情况下,使卡显示33逐渐点灯,在插入存折的情况下使存折显示34逐渐点灯。
S618:使卡插入排出口灯41或者存折插入排出口灯逐渐点灯,照亮卡插入排出通路42或者存折插入排出通路。在顾客插入卡的情况下,使卡插入排出口灯41逐渐点灯,在顾客插入存折的情况下,使存折插入排出口灯逐渐点灯。
S620:在检测到取出卡或者存折的情况下,使卡插入排出口灯41或者存折插入排出口灯逐渐关灯。在顾客插入卡的情况下,使卡插入排出口灯41逐渐关灯,在顾客插入存折的情况下,使存折插入排出口灯逐渐关灯。
S621:使卡显示33或者存折显示34逐渐关灯。在顾客插入卡的情况下,使卡显示33逐渐关灯,在顾客插入存折的情况下,使存折显示34逐渐关灯。
如此,在通知顾客插入、取出卡或者存折及插入纸币时,使卡显示33、存折显示34、纸币显示31、卡插入排出口灯41、存折插入排出口灯及纸币出入口灯62逐渐点灯和关灯。在本说明中,虽然对纸币的插入进行了说明,但是硬币的取出和纸币相同,可以使硬币显示32及硬币出入口灯逐渐点灯和关灯。
如以上说明,在第7实施方式中,通过使卡插入排出口灯41、存折插入排出口灯及纸币出入口灯62逐渐点灯和关灯,能够使顾客目视确认灯的发光量的变化,能够确认是否有必要进行交易介质的插入、 取出操作并确认其位置。
下面,说明本发明的第8实施方式,第8实施方式为第2、第3、第4或者第5实施方式的结构,仅作用有所差别。
图18是表示第8实施方式的现金支付交易的流程图。在本流程图中,以现金支付交易的纸币的取出为中心进行说明。下面,按照S所示的步骤进行说明。
S701:根据控制部26的指令,纸币出入款部22进行现金计数处理。由此,顾客指定金额的纸币被聚集到纸币储存部50中。
S702:为了通知顾客取出卡,卡显示33逐渐点灯。
S703:在顾客操作显示屏2上显示催促取出卡的文字、图案等,同时进行催促取出卡的声音引导。
S704:使卡插入排出口灯41逐渐点灯,照亮卡插入排出通路42。
S705:将卡从卡插入排出口5排出。
S706:一直保持到通过卡插入排出口5的未图示的传感器检测到取出排出的卡为止。
S707:在检测到取出卡时,使卡插入排出口灯41逐渐关灯。
S708:使卡显示33逐渐关灯。
S709:为了通知顾客取出纸币,使纸币显示31逐渐点灯。
S710:在顾客操作显示屏2上显示催促取出纸币的文字、图案等,同时,进行催促取出纸币的声音引导。
S711:使纸币出入口灯62以较长的周期闪烁,照亮聚集到纸币储存部50中的纸币。在此,所谓的较长的周期,在本实施方式中是指以700毫秒的周期反复进行点灯,以300毫秒的周期反复进行关灯。另外,纸币出入口灯62可以以绿色等进行闪烁。
S712:为了使顾客取出聚集到纸币储存部50中的纸币,打开纸币出入口闸门51。
S713:通过纸币出入口3的未图示的传感器监视纸币的取出。
S714:监视是否经过规定的时间。
S715:在没有检测到取出纸币并且已经过规定的时间的情况下, 纸币出入口灯62以较短的周期进行闪烁,照亮聚集在纸币储存部50中的纸币。在此,所谓的较短的周期,在本实施方式中是指以300毫秒的周期反复进行点灯,以300毫秒的周期反复进行关灯。另外,纸币出入口灯62可以以红色等进行闪烁。
S716:通过纸币出入口3的未图示的传感器监视纸币的取出。
S717:监视是否经过规定的时间。该规定时间可以预先在纸币出入款部22中进行设定。
S718:在S713或者S716中检测到取出纸币的情况下,或者在S717中没有检测到取出纸币而经过规定的时间的情况下,使纸币出入口灯62逐渐关灯。
S719:关闭纸币出入口闸门51。
S720:使纸币显示31逐渐关灯。
如此,在通知顾客取出纸币时,首先使纸币出入口灯62以较长的周期闪烁,经过一定的时间后,使其以较短的周期进行闪烁。在本说明中,虽然对纸币的取出进行了说明,但是硬币的取出与纸币相同,也可以首先使硬币出入口灯以较长的周期闪烁,经过一定的时间后,使其以较短的周期闪烁。
如以上说明,在第8实施方式中,通过使纸币出入口灯62首先以较长的周期进行闪烁,在经过一定的时间后,使其以较短的周期进行闪烁,能够使顾客知道是否忘记取出纸币。
Claims (3)
1.一种自动交易装置,用于在使用卡或者存折等的交易介质的现金支付或者存入交易中,将顾客操作的引导及诱导显示在顾客操作显示屏上,
其特征在于,在交易介质的插入排出口及现金的出入口的附近,可点灯地备有与顾客操作显示屏的显示相联动并诱导顾客的交易介质及现金的名称显示,在交易介质的插入排出口及现金的出入口,可点灯及闪烁地备有与顾客操作显示屏的显示相联动并诱导顾客的照明;
设置于作为所述现金的出入口的纸币出入口的照明是将纸币储存部内的纸币照亮的纸币储存部导向件;该纸币储存部导向件由透明部件形成并且具备入光口、第一透光部、第二透光部和反光部,所述入光口设在该纸币储存部导向件的一个侧面上,所述第一透光部使被照射到所述入光口的光的约50%透过并使约50%反射而使纸币储存部导向件自身发光,所述第二透光部使被照射的光的约100%透过而使纸币储存部导向件自身发光,所述反光部反射被照射的光的约100%。
2.如权利要求1所述的自动交易装置,其特征在于,在顾客取出纸币时,使所述现金的名称显示逐渐点灯,进行所述顾客操作显示屏的显示和声音引导,使配置于作为所述现金的出入口的纸币出入口的照明闪烁,在顾客未取出纸币而经过一定的时间的情况下,使所述照明以比所述闪烁的周期短的周期进行闪烁。
3.一种自动交易装置,用于在使用卡或者存折等的交易介质的现金支付或者存入交易中,将顾客操作的引导及诱导显示在顾客操作显示屏上,其特征在于,
在交易介质的插入排出口及现金的出入口的附近,可点灯地备有与顾客操作显示屏的显示相联动并诱导顾客的交易介质及现金的名称显示,在交易介质的插入排出口及现金的出入口,可点灯及闪烁地备有与顾客操作显示屏的显示相联动并诱导顾客的照明;
在现金出入口闸门的内部设置导光板,该导光板是透明部件,而且以一个端面成为所述现金出入口闸门的侧面的一部分、而另一端面成为所述现金出入口闸门的上面的一部分的方式形成,所述导光板具有将从所述一个端面照射的光反射到所述另一端面的反光部。
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