CN114693208A - 信息处理装置、信息处理方法以及信息处理系统 - Google Patents
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Abstract
即使配送目的地的用户不在,该用户也能够接受物品。信息处理装置(10)具有:存储部(12),将用于识别配送的对象即配送对象物品的物品识别信息、表示配送对象物品的物品名的物品名信息、用于识别配送对象物品的配送目的地用户的配送目的地用户识别信息、表示配送目的地的配送目的地信息、以及表示配送的移动体到达配送目的地的日期时刻的到达日期时刻信息进行关联并存储;通知部(132),在为了将配送对象物品配送到配送目的地而使移动体开始移动之前,将到达日期时刻通知给配送目的地用户所使用的配送目的地信息终端(2);以及信息接收部(131),当接收用于识别被配送的配送对象物品的收纳场所的收纳场所识别信息以及用于确定该配送对象物品的信息时,将收纳场所识别信息存储在存储部(12)中,通知部(132)将配送对象物品的物品名以及收纳场所通知给配送目的地信息终端(2)。
Description
技术领域
本发明涉及信息处理装置、信息处理方法以及信息处理系统。
背景技术
以往,已知有使用无人飞行器将物品配送到配送目的地的配送系统(例如,参照专利文献1)。
现有技术专利文献
专利文献1:日本特开2016-153337号公报
发明内容
发明要解决的课题
在使用现有技术的情况下,配送物品的移动体在物品的配送目的地的用户不在的情况下需要将该物品带回配送起点。其结果是,产生了配送目的地的用户无法接收物品的问题。
因此,本发明是鉴于这些点而完成的,目的在于,即使配送目的地的用户不在,该用户也能够接收物品。
解决课题的技术方案
本发明的第一个方面涉及的信息处理装置具有:存储部,将用于识别配送的对象即配送对象物品的物品识别信息、表示所述配送对象物品的物品名的物品名信息、用于识别所述配送对象物品的配送目的地用户的配送目的地用户识别信息、表示所述配送对象物品的配送目的地的配送目的地信息、以及表示配送所述配送对象物品的移动体到达所述配送目的地的日期时刻的到达日期时刻信息进行关联并存储;通知部,在为了将所述物品识别信息所表示的所述配送对象物品配送到所述配送目的地信息所表示的所述配送目的地而使所述移动体开始移动之前,将所述到达日期时刻信息所表示的到达日期时刻通知给所述配送目的地用户识别信息所表示的所述配送目的地用户所使用的配送目的地信息终端;以及信息接收部,当接收到用于识别被配送到所述配送目的地的所述配送对象物品的收纳场所的收纳场所识别信息和用于确定该配送对象物品的信息时,将所述收纳场所识别信息与所述物品识别信息相关联地存储在所述存储部中,所述通知部将与所述物品识别信息对应的所述配送对象物品的所述物品名和与所述收纳场所识别信息对应的所述收纳场所通知给所述配送目的地信息终端。
所述存储部可以将用于识别所述移动体的移动体识别信息与所述物品识别信息相关联地存储,当表示与所述移动体识别信息对应的所述移动体的移动中止的移动中止信息存储在所述存储部中时,所述通知部将所述配送对象物品的配送预定被变更的情况通知给与所述移动体识别信息相关联的所述配送目的地用户识别信息所对应的所述配送目的地用户所使用的所述配送目的地信息终端。
所述存储部可以将用于识别所述移动体的移动体识别信息与所述物品识别信息相关联地存储,当表示与所述移动体识别信息对应的所述移动体的移动中止的移动中止信息存储在所述存储部中时,所述通知部将用于接受与所述移动体不同的配送方式的选择指示的信息和用于接受配送的中止指示的信息中的至少一项通知给所述配送目的地信息终端。
所述存储部可以将用于识别所述配送对象物品的配送起点用户的配送起点识别信息与所述物品识别信息相关联地存储,所述信息接收部接收表示与所述收纳场所识别信息对应的所述收纳场所被解锁的日期时刻的解锁日期时刻信息,所述通知部将所述解锁日期时刻信息通知给与所述配送起点识别信息对应的配送起点用户所使用的配送起点信息终端。
在从所述到达日期时刻信息所表示的到达日期时刻起经过规定的期间为止,所述信息接收部未接收到所述解锁日期时刻信息的情况下,所述通知部可以将表示所述配送对象物品未被从所述收纳场所取出的超过信息通知给所述配送起点信息终端和所述配送目的地信息终端中的至少一个。
所述信息接收部可以接收表示将所述配送对象物品配送到由所述配送目的地用户指定的场所的指示,在由所述信息接收部接收到所述配送指示信息的情况下,所述通知部将用于解锁所述收纳场所的解锁信息通知给将所述配送对象物品从所述收纳场所配送到由所述配送目的地用户指定了的场所的人所使用的信息终端。
所述信息接收部可以接收表示所述移动体的到达日期时刻被变更的变更信息,当所述信息接收部接收到所述变更信息时,所述通知部将所述变更信息所表示的变更后的到达日期时刻通知给配送起点用户所使用的配送起点信息终端以及所述配送目的地信息终端。
所述信息接收部当接收所述配送目的地用户识别信息、所述物品识别信息、以及表示送回与所述物品识别信息对应的所述配送对象物品的送回通知信息时,可以将接收到的所述配送目的地用户识别信息、所述物品识别信息、以及所述送回通知信息存储在所述存储部中,所述通知部将使与所述物品识别信息对应的所述配送对象物品从所述配送目的地用户识别信息所表示的所述配送目的地用户送回的情况通知给配送起点用户所使用的配送起点信息终端。
所述存储部可以将所述配送对象物品的配送起点和配送目的地中的任意一个的气象信息、或者表示在配送起点的能否起飞或在所述配送目的地的能否着陆的能否信息与所述物品识别信息相关联地存储,所述通知部在所述气象信息或所述能否信息满足规定的条件的情况下,将与到达日期时刻的变更相关的信息通知给配送起点用户所使用的配送起点信息终端和所述配送目的地信息终端中的至少一个。
本发明的第二个方面涉及的信息处理方法,具有由计算机执行的以下步骤:将用于识别作为配送的对象的配送对象物品的物品识别信息、表示所述配送对象物品的物品名的物品名信息、用于识别所述配送对象物品的配送目的地用户的配送目的地用户识别信息、表示所述配送对象物品的配送目的地的配送目的地信息、以及表示对所述配送对象物品进行配送的移动体到达所述配送目的地的日期时刻的到达日期时刻信息相关联地存储在存储部中;在为了将所述物品识别信息所表示的所述配送对象物品配送到所述配送目的地信息所表示的所述配送目的地而使所述移动体开始移动之前,将所述到达日期时刻信息所表示的到达日期时刻通知给所述配送目的地用户识别信息所表示的所述配送目的地用户所使用的配送目的地信息终端;当接收到用于识别被配送到所述配送目的地的所述配送对象物品的收纳场所的收纳场所识别信息以及用于确定该配送对象物品的信息时,将所述收纳场所识别信息与所述物品识别信息相关联地存储在所述存储部中;以及将与所述物品识别信息对应的所述配送对象物品的所述物品名以及与所述收纳场所识别信息对应的所述收纳场所通知给所述配送目的地信息终端。
本发明的第三个方面涉及的信息处理系统具备信息处理装置和信息终端,所述信息处理装置将配送的对象即配送对象物品的配送结束信息通知给配送目的地用户所使用的所述信息终端,所述信息终端显示从所述信息处理装置接收到的所述配送结束信息,所述信息处理装置具有:存储部,将用于识别所述配送对象物品的物品识别信息、表示所述配送对象物品的物品名的物品名信息、用于识别所述配送对象物品的配送目的地用户的配送目的地用户识别信息、表示所述配送对象物品的配送目的地的配送目的地信息、以及表示对所述配送对象物品进行配送的移动体到达所述配送目的地的日期时刻的到达日期时刻信息相关联地存储;通知部,在为了将所述物品识别信息所表示的所述配送对象物品配送到所述配送目的地信息所表示的所述配送目的地而使所述移动体开始移动之前,将所述到达日期时刻信息所表示的到达日期时刻通知给所述配送目的地用户识别信息所表示的所述配送目的地用户所使用的信息终端;以及信息接收部,当接收到用于识别被配送到所述配送目的地的所述配送对象物品的收纳场所的收纳场所识别信息以及用于确定该配送对象物品的信息时,将所述收纳场所识别信息与所述物品识别信息相关联地存储,所述通知部将与所述物品识别信息对应的所述配送对象物品的所述物品名以及与所述收纳场所识别信息对应的所述收纳场所通知给所述信息终端,所述信息终端具有显示由所述信息处理装置通知的所述到达日期时刻、所述物品名以及所述收纳场所的显示部。
发明效果
根据本发明,发挥即使配送目的地的用户不在,该用户也能够接收物品的效果。
附图说明
图1是示出信息处理系统S的构成的图。
图2是示出配送目的地信息终端2的构成的图。
图3是示出信息处理装置10的构成的图。
图4是示出由存储部12将物品ID相关联地存储的信息的一例的图。
图5是示出信息处理系统S的运行的流程的一例的序列图。
图6是示出信息处理装置10的运行的一例的流程图。
附图文字说明
1:配送起点信息终端
2:配送目的地信息终端
10:信息处理装置
11:通信部
12:存储部
13:控制部
21:通信部
22:存储部
23:控制部
24:显示部
100:EC网站服务器
131:信息接收部
132:通知部
231:信息接收部
具体实施方式
[信息处理系统S的概要]
图1是示出信息处理系统S的构成的图。信息处理系统S具备一个以上的配送起点信息终端1、一个以上的配送目的地信息终端2和信息处理装置10。在图1中,还示出了运营销售物品的购物网站的商家管理的EC(电子商务:Electronic Commerce)网站服务器100。如图1所示,配送起点信息终端1、配送目的地信息终端2、信息处理装置10、EC(电子商务:Electronic Commerce)网站服务器100以及收纳装置L能够经由网络N收发数据。网络N例如是内网或因特网。网络N可以包含无线网络。
信息处理系统S是用于将配送物品的移动体M到达配送目的地的日期时刻和该移动体M在配送目的地收纳物品的收纳场所通知给接收物品的接收人(以下称作“配送目的地用户”。)的系统。移动体M例如是无人机等飞行器、车辆或者船舶。在以下说明中,例示移动体M是飞行器的情况。作为一例,移动体M在由运行时间表预先规定的日期时刻在规定的区间内移动。
在图1中,例示移动体M从配送起点即飞行器机场P飞行到配送目的地即收纳装置L的情况。收纳装置L例如是宅急送用的储物柜,具备多个收纳场所。收纳装置L例如具有将物品的收纳场所经由网络N通知给信息处理装置10的功能。移动体M的配送目的地例如是在多个收纳装置L中的、设置在距离接收物品的配送目的地用户的住所最近的场所的收纳装置L。配送目的地例如是基于在购物网站中购买了物品的用户所设定的住所而决定的。
配送起点信息终端1和配送目的地信息终端2例如是计算机或智能手机。配送起点信息终端1例如是配送起点用户在购物网站购买物品所使用的终端。配送起点用户通过操作配送起点信息终端1来在购物网站购买物品。配送目的地信息终端2是接收配送起点用户所购买了的物品的配送目的地用户所使用的终端。在图1中,例示了在配送起点信息终端1与配送目的地信息终端2不同的情况,但在配送起点用户向自身的住所配送物品的情况下,配送起点信息终端1也可以作为配送目的地信息终端2发挥作用。
EC网站服务器100在用户通过操作配送起点信息终端1来购买物品的情况下,生成用于识别该交易的交易识别信息(以下称作“交易ID”。)。EC网站服务器100将包含生成了的交易ID、用于识别用户购买的物品的物品识别信息(以下称作“物品ID”。)、以及信息处理装置10用于确定配送起点和配送目的地的信息在内的配送请求信息向信息处理装置10发送。
为了提供信息处理装置10用于确定配送起点和配送目的地的信息,EC网站服务器100具有登记有使用购物网站的用户的信息的用户数据库。在用户数据库中,将以下信息进行关联,这些信息包括:用于识别在购物网站购买的配送起点用户的配送起点识别信息(以下称作“配送起点ID”。)、表示配送起点用户的姓名的配送起点姓名信息、表示配送起点用户的住所的配送起点住所信息、用于识别配送起点用户所使用的配送起点信息终端1的配送起点信息终端识别信息(以下称作“配送起点信息终端ID”。)、用于识别配送目的地用户的配送目的地用户识别信息(以下称作“配送目的地用户ID”。)、表示配送目的地用户的姓名的配送目的地姓名信息、表示配送目的地用户的住所的配送目的地用户住所信息、以及用于识别配送目的地用户所使用的配送目的地信息终端2的信息终端识别信息(以下称作“配送目的地信息终端ID”。)。在用户数据库中,可以将用于识别收纳装置L的收纳装置识别信息(以下称作“收纳装置ID”。)与配送目的地用户ID相关联。
EC网站服务器100通过参照用户数据库来生成包含交易ID、物品ID、物品名信息、配送起点ID、配送起点姓名信息、配送起点住所信息、配送起点信息终端ID、配送目的地用户ID、配送目的地姓名信息、配送目的地用户住所信息以及配送目的地信息终端ID在内的配送请求信息,并将生成了的配送请求信息向信息处理装置10发送。配送请求信息中可以包含表示配送物品的移动体M应到达配送目的地的日期时刻(希望日期时刻)的配送日期时刻信息。
信息处理装置10是执行用于管理移动体M的各种处理的装置,例如是计算机。信息处理装置10可以是单个计算机,例如也可以是云服务器那样由多个计算机构成。信息处理装置10可以具有EC网站服务器100的功能。信息处理装置10可以存储一个以上的移动体M的运行时间表。
信息处理装置10通过参照从EC网站服务器100接收到的配送请求信息中包含的配送目的地用户住所信息以及表示预先存储的收纳装置L的位置的信息,在多个收纳装置L中选择成为对配送对象物品进行配送的对象的收纳装置L。需要说明的是,在信息处理装置10中存储有与用户相关的信息(例如,配送目的地用户ID、配送目的地姓名信息、配送目的地用户住所信息、配送目的地信息终端ID和收纳装置ID),信息处理装置10可以通过参照该信息来选择作为对配送请求信息所表示的配送对象物品进行配送的对象的收纳装置L。
信息处理装置10参照移动体M的运行时间表,选择能够运行到收纳装置L为止的多个移动体M。信息处理装置10可以预先存储运行时间表,也可以从管理运行时间表的外部装置取得运行时间表。进而,信息处理装置10在已选择的多个移动体M中选择能够对配送对象物品进行配送的一个以上的移动体M。信息处理装置10例如基于配送对象物品的重量、尺寸和形状中的至少一项,在选择的可移动到收纳装置L的多个移动体M中确定能够对配送对象物品进行配送的一个以上的移动体M。
信息处理装置10可以从EC网站服务器100取得配送对象物品的重量、尺寸或者形状等信息,也可以通过参照将物品与重量、尺寸或者形状进行关联而得到的商品数据库来确定配送对象物品的重量、尺寸或者形状。信息处理装置10通过参照一个以上的移动体M的运行时间表来决定对配送对象物品进行配送的移动体M。信息处理装置10选择在一个以上的移动体M朝向配送目的地运行的日期时刻中的、在配送日期时刻信息所表示的希望日期时刻之前且最接近希望日期时刻的日期时刻到达配送目的地的移动体M。信息处理装置10将该移动体M到达配送目的地的日期时刻决定为到达日期时刻。需要说明的是,详细情况将作为变形例在后面叙述,信息处理装置10可以取得表示收纳场所的空闲状况的空闲信息,基于配送对象物品的尺寸来判定是否存在能够收纳的场所,基于判定的结果和移动体M的运行时间表来变更到达日期时刻。
这样,信息处理装置10通过参照从EC网站服务器100接收到的配送请求信息和移动体M的运行时间表来决定对配送对象物品进行配送的移动体M到达配送目的地即收纳装置L的日期时刻。信息处理装置10将决定了的到达日期时刻和配送对象物品的物品名向配送目的地信息终端2发送。
信息处理装置10在配送对象物品通过移动体M被配送到收纳装置L之后,从收纳装置L接收配送结束信息。在配送结束信息中包含用于识别移动体M收纳了配送对象物品的收纳场所的收纳场所识别信息(以下称作“收纳场所ID”。)以及交易ID。在收纳场所ID中包含用于识别收纳装置L的收纳装置ID、以及用于识别收纳装置L中的收纳场所的装置内ID。配送结束信息可以与收纳场所ID一起包含配送对象物品的物品名、物品ID和配送结束的日期时刻中的至少一项。需要说明的是,信息处理装置10可以从移动体M接收配送结束信息。
信息处理装置10基于在接收到的配送结束信息中包含的收纳场所ID来确定收纳装置L和收纳装置L中的收纳场所,并将表示确定了的收纳场所的信息向配送目的地信息终端2发送。信息处理装置10可以基于配送结束信息所包含的交易ID来确定配送对象物品名,并将确定了的物品名向配送目的地信息终端2发送。另外,信息处理装置10可以将配送结束的日期时刻向配送目的地信息终端2发送。配送目的地用户能够使用可由配送目的地信息终端2执行的应用软件来将从信息处理装置10接收到的配送场所、物品名或配送结束日期时刻中的至少一个显示在配送目的地信息终端2。
以下,参照图1说明信息处理系统S的运行的概要。配送起点信息终端1的用户通过操作配送起点信息终端1来在购物网站购买物品(图1中的(1))。当EC网站服务器100将配送请求信息向信息处理装置10发送时(图1中的(2)),信息处理装置10通过参照接收到的配送请求信息和移动体M的运行时间表来决定配送对象物品到达配送目的地的日期时刻。信息处理装置10将配送对象物品的物品名和配送对象物品到达配送目的地的日期时刻向配送目的地用户所使用的配送目的地信息终端2发送(图1中的(3))。
移动体M将配送对象物品从飞行器机场P向收纳装置L配送,并且将配送对象物品收纳在收纳装置L所具备的多个收纳场所中的、未收纳其他的物品的收纳场所。收纳装置L识别表示移动体M收纳了配送对象物品的收纳场所的收纳场所ID。在配送对象物品上粘贴有印刷了表示交易ID的条形码或二维码(注册商标)等的传票,收纳装置L通过读取该交易ID来识别交易ID。收纳装置L将包含识别了的交易ID和收纳场所ID在内的配送结束信息向信息处理装置10发送(图1中的(4))。
信息处理装置10将与从收纳装置L接收到的交易ID对应的配送对象物品的物品名、与收纳场所ID对应的收纳场所、以及表示配送结束日期时刻等的配送结束通知向配送目的地信息终端2发送(图1中的(5))。配送目的地信息终端2显示从信息处理装置10接收到的物品名、收纳场所以及配送结束日期时刻等。
信息处理装置10和配送目的地信息终端2以上述方式运行,配送目的地用户能够知道配送对象物品收容在收纳装置L的日期时刻和场所。其结果是,配送目的地用户即使在配送对象物品到货的日期时刻不在,也能够在对于配送目的地用户而言方便的时间接收物品。需要说明的是,在以上的说明中,例示了收纳装置L将交易ID和收纳场所ID向信息处理装置10发送的情况,但信息处理装置10也可以从在收纳装置L中收纳了配送对象物品的移动体M接收交易ID和收纳场所ID。
[配送目的地信息终端2的构成]
图2是示出配送目的地信息终端2的构成的图。配送目的地信息终端2具有:通信部21、存储部22、控制部23和显示部24。控制部23具有信息接收部231。配送目的地信息终端2显示从信息处理装置10接收到的配送结束通知中包含的文本信息。
通信部21包含用于经由网络N接收信息的通信设备。通信设备例如是LAN(LocalArea Network)控制器或无线LAN控制器。存储部22具有:ROM(只读存储器:Read OnlyMemory)、RAM(随机存储器:Random Access Memory)和SSD(固态硬盘:Solid State Drive)等存储介质。存储部22存储由控制部23执行的程序。
控制部23例如是CPU(中央处理器:Central Processing Unit)。控制部23通过执行存储在存储部22中的程序来作为信息接收部231使用。信息接收部231经由通信部21接收信息处理装置10发送的配送结束通知。
显示部24例如具有液晶显示器或有机EL(电致发光:Electro Luminescence)等显示设备。显示部24显示由信息处理装置10通知的到达日期时刻、物品名以及收纳场所。显示部24显示在信息接收部231接收到的配送结束通知中包含的物品名信息所表示的物品名、到达日期时刻信息所表示的到达日期时刻、收纳场所ID所表示的收纳场所。
[信息处理装置10的构成]
图3是示出信息处理装置10的构成的图。信息处理装置10具有通信部11、存储部12和控制部13。控制部13具有信息接收部131和通知部132。
通信部11包括用于经由网络N收发信息的通信设备。通信设备例如是LAN控制器或无线LAN控制器。存储部12具有ROM、RAM和SSD等存储介质。存储部12存储由控制部13执行的程序。
存储部12存储从EC网站服务器100接收到的配送请求信息。存储部12将识别物品的购买等交易并确定配送对象物品而使用的交易ID、用于识别配送的对象即配送对象物品的物品ID、表示配送对象物品的物品名的物品名信息、用于识别配送对象物品的配送目的地用户的配送目的地用户ID、表示配送对象物品的配送目的地的配送目的地信息、表示对配送对象物品进行配送的移动体到达配送目的地的日期时刻的到达日期时刻信息相关联地存储。存储部12将从收纳装置L接收到的收纳场所ID与交易ID相关联地存储。
图4是示出存储部12将交易ID相关联地存储的信息的一例的图。在图4中,使交易ID、配送对象物品的物品ID、配送对象物品的物品名、配送目的地用户ID、配送对象物品的配送目的地、移动体M到达配送目的地的到达日期时刻以及收纳场所ID相关联。
例如,图4所示的交易ID“001”所表示的交易的物品ID是“P001”,物品名是书籍,在“12月10日16时00分”收纳在配送目的地“A”的收纳装置所具备的收纳场所。物品ID“P001”所表示的配送对象物品的收纳场所是收纳场所ID“LA001”所表示的收纳场所。
存储部12可以在由多个移动体M配送物品的情况下,将用于识别移动体M的移动体识别信息(以下称作“移动体ID”。)与物品ID相关联地存储。存储部12在由多个配送起点用户配送物品的情况下,可以将用于识别配送对象物品的配送起点用户的配送起点ID与物品ID相关联地存储。
存储部12可以将配送对象物品的配送起点和配送目的地中的至少一项的气象信息或者在配送起点能否起飞或在配送目的地能否着陆的能否信息与交易ID相关联地存储。存储部12可以将表示移动体M的状态的状态信息和表示移动体M的位置的位置信息与交易ID相关联地存储。状态信息例如是表示移动体M是“停止中”还是“移动中”的信息。在移动体M中止移动的情况下,状态信息可以表示“移动中止”。
控制部13例如是CPU。控制部13通过执行存储在存储部12中程序来作为信息接收部131和通知部132使用。信息接收部131从EC网站服务器100接收配送请求信息,并将接收到的配送请求信息存储在存储部12中。
信息接收部131经由通信部11接收对配送对象物品进行配送所需的各种信息以及表示配送对象物品的配送状况的各种信息。信息接收部131例如从EC网站服务器100接收配送请求信息。另外,信息接收部131在配送对象物品的配送结束之后,从收纳装置L接收配送结束信息。信息接收部131在从收纳装置L接收配送结束信息时,基于在配送结束信息中包含的交易ID来与交易ID对应的物品ID进行关联,将在配送结束信息中包含的收纳场所ID和到达日期时刻存储在存储部12。
例如,在与图4所示的收纳场所ID“LA001”对应的收纳场所中收纳有与交易ID“001”对应的配送对象物品的情况下,信息接收部131将收纳场所ID“LA001”和到达日期时刻与从收纳装置L接收到的交易ID“001”对应的物品ID相关联地存储在存储部12中。由此,成为物品与收纳场所以及到达日期时刻相关联地存储在存储部12中的状态。
在配送目的地用户对收纳场所进行解锁的情况下,信息接收部131从收纳装置L接收表示与收纳场所ID对应的收纳场所被解锁的日期时刻的解锁日期时刻信息。进而,信息接收部131可以将表示配送目的地用户接受配送对象物品的情况的接受确认信息与解锁日期时刻信息相关联并从收纳装置L接收。接受确认信息例如是在收纳装置L所具备的显示器显示配送对象物品的物品名,并通过由配送目的地用户按下与显示的物品名对应的“确认”的显示来从收纳装置L通知的信息。
需要说明的是,信息处理装置10也能够接受配送目的地的变更。在配送目的地用户指示将配送对象物品向与收纳装置L不同的场所配送的情况下,信息接收部131从配送目的地信息终端2接收表示将配送对象物品配送到由配送目的地用户指定的场所的指示的配送指示信息。信息接收部131例如从配送目的地信息终端2接收配送指示信息。配送目的地用户指定的场所例如是配送目的地用户的自宅。
信息处理装置10也能够接受配送对象物品的送回。在配送目的地用户指示送回配送对象物品的情况下,信息接收部131从配送目的地信息终端2接收配送目的地用户ID、物品ID、表示送回与物品ID对应的配送对象物品的送回通知信息、与送回的配送对象物品被收纳的场所对应的收纳场所ID。信息接收部131当接收这些信息时,可以将配送目的地用户ID、物品ID、和送回通知信息存储在存储部中。信息处理装置10将从收纳场所被解锁的日期时刻起规定的期间以内作为条件来接受送回,信息接收部131在经过了规定的期间之后接收到送回通知信息的情况下,可以将表示无法送回的信息向配送目的地信息终端2发送。
另外,存在移动体M因移动体M的状态或移动体M所移动的场所的环境的状态而无法按照预定移动的情况。因此,信息处理装置10可以接受到达日期时刻的变更。
信息接收部131在移动体M的到达日期时刻变更的情况下,例如从移动体M或移动体M的管理者使用的信息终端接收表示移动体M的到达日期时刻变更的变更信息。变更信息是表示移动体M的到达日期时刻变更的信息,例如在由于移动体M的检查或天气的变化,移动体M无法在由存储部12存储的到达日期时刻信息所表示的到达日期时刻到达的情况下被发送。变更信息可以包含变更后的到达日期时刻。信息接收部131将接收到的变更信息存储在存储部12中。信息接收部131例如在接收到图4所示的交易ID“003”所表示的配送对象物品的变更信息的情况下,将变更信息所表示的到达日期时刻和交易ID“003”相关联地存储。
信息接收部131在从移动体M接收表示移动体M是停止中还是移动中的状态信息和表示移动体M飞行期间的位置的位置信息中的至少一项的情况下,可以将接收到的状态信息或位置信息存储在存储部12中。信息接收部131在从配送起点信息终端1接收到移动体ID、配送起点ID、配送起点和配送目的地中的至少一项的气象信息或表示在配送起点能否起飞或者在配送目的地能否着陆的能否信息的情况下,可以将这些信息与交易ID相关联地存储在存储部12。
通知部132在为了将物品ID所表示的配送对象物品配送到配送目的地信息所表示的配送目的地而使移动体M开始移动之前,将到达日期时刻信息所表示的到达日期时刻通知给配送目的地用户ID所表示的配送目的地用户所使用的配送目的地信息终端2。通知部132例如在由配送起点信息终端1的用户决定了移动体M为了将配送对象物品配送到收纳装置L而开始飞行的时刻之后,在从信息接收部131接收到配送请求信息中包含的到达日期时刻信息的时刻起到开始使移动体M飞行的时刻为止的期间,将移动体M的到达日期时刻通知给配送目的地信息终端2。
通知部132将与物品ID对应的配送对象物品的物品名和与收纳场所ID对应的收纳场所通知给配送目的地信息终端2。通知部132在移动体M将配送对象物品收纳在收纳场所之后,基于信息接收部131从收纳装置L接收到的收纳场所ID和交易ID,将与交易ID相关联的物品名信息和与收纳场所ID对应的收纳装置L的位置以及收纳装置L中的收纳场所发送给配送目的地信息终端2。
如以上说明,通过通知部132将配送对象物品的物品名和收容了配送对象物品的收纳场所通知给配送目的地信息终端2,配送目的地用户即使在到达的预定的日期时刻不在,也能够使配送目的地用户在方便的时间接收配送对象物品。
当表示与移动体ID对应的移动体M的移动中止的移动中止信息存储在存储部12中时,通知部132可以将配送对象物品的配送预定被变更的情况通知给由与移动体ID相关联的配送目的地用户ID所对应的配送目的地用户所使用的配送目的地信息终端2。例如在由于移动体M故障使飞行中止的情况下,通知部132将移动体M的到达时刻变更的情况通知给发生故障的移动体M预定配送的配送对象物品的配送目的地用户所使用的配送目的地信息终端2。通过使通知部132这样运行,配送目的地用户即使在移动体M飞行的时刻变更的情况下也能够迅速掌握配送对象物品被配送的时刻。
当表示与移动体ID对应的移动体M的移动中止的移动中止信息存储在存储部12中时,通知部132可以将用于接受与移动体M不同的配送方式的选择指示的信息和用于接受配送的中止指示的信息中的至少一项通知给配送目的地信息终端2。在移动体M是飞行器的情况下,与移动体M不同的配送方式例如是车辆或船舶。
例如,当将信息接收部131从配送起点信息终端1接收到的移动中止信息由信息接收部131[Lys1]存储在存储部12中时,通知部132基于表示信息接收部131将与移动中止信息相关联地接收到的代替配送方式的代替配送信息来将用于选择与移动体M不同的配送方式的信息通知给配送目的地信息终端2。代替配送信息例如是表示由车辆对配送对象物品进行配送的配送方式的“普快1”以及表示由船舶对配送对象物品进行配送的配送方式的“普快2”。
通知部132将表示代替配送信息所表示的代替配送方式即“普快1”、“普快2”以及不使用代替配送方式而中止配送的“配送中止”中的至少一项的信息通知给配送目的地信息终端2。配送目的地信息终端2通过显示表示从通知部132接收到的“普快1”、“普快2”、“配送中止”的信息来由配送目的地信息终端2的用户选择与移动体M不同的配送方式或配送的中止。通过使通知部132这样运行,配送目的地用户能够选择由代替方式进行配送和配送中止。
当表示与移动体ID对应的移动体M的移动中止的移动中止信息存储在存储部12中时,通知部132可以将用于接受与移动体M不同的配送方式的选择指示的信息和用于接受配送的中止指示的信息中的至少一项通知给配送起点信息终端1。通过使通知部132这样运行,在配送起点用户在无法使用预定了配送的移动体M的情况下,能够选择利用代替方式来配送或者将配送中止通知给配送目的地用户。
当信息接收部131接收表示到达日期时刻被变更的变更信息时,通知部132可以将变更信息所表示的变更后的到达日期时刻通知给配送起点用户所使用的配送起点信息终端1和配送目的地信息终端2。通过使通知部132这样运行,配送目的地用户能够迅速知道配送对象物品的到达日期时刻被变更。进而,通知部132可以将使变更后的日期时刻通知给配送目的地信息终端2的情况通知给配送起点信息终端1。通过这样使通知部132运行,配送起点用户能够知道变更后的到达日期时刻已被通知给配送目的地用户。
在表示移动体M的周围的气象的气象信息或者表示在配送起点能否起飞或在配送目的地能否着陆的能否信息满足规定的条件的情况下,通知部132可以将与到达日期时刻的变更相关的信息通知给配送起点用户所使用的配送起点信息终端1和配送目的地信息终端2中的至少一个。通知部132基于由存储部12与交易ID相关联地存储的气象信息或能否信息来判定移动体M能否配送到配送目的地。例如在气象信息表示雨或雪等气候的情况下或者在能否信息表示移动体M无法飞行的情况下,通知部132对移动体M到达的日期时刻被变更的情况或者变更后的到达日期时刻进行通知。
在判定为移动体M无法配送到配送目的地的情况下,通知部132将与到达日期时刻的变更相关的信息即变更信息通知给配送起点信息终端1和配送目的地信息终端2中的至少一个。通过使通知部132这样运行,配送目的地用户能够知道高精度的配送对象物品的到达日期时刻。进而,配送起点用户能够基于气象条件或起飞着陆的条件来变更移动体M进行配送的时间,由此对配送对象物品进行安全地配送。
在信息接收部131接收到解锁日期时刻信息的情况下,通知部132可以将解锁日期时刻信息通知给与配送起点ID对应的配送起点用户所使用的配送起点信息终端1。在信息接收部131将解锁日期时刻信息与接受确认信息相关联地取得的情况下,通知部132可以将解锁日期时刻信息和接受确认信息通知给与配送起点ID对应的配送起点用户所使用的配送起点信息终端1。通过这样使通知部132运行,配送起点用户能够容易地确认配送目的地用户是否接收了配送对象物品。
在从到达日期时刻信息所表示的到达日期时刻起经过规定的期间为止,信息接收部131未接收解锁日期时刻信息的情况下,通知部132可以将表示配送对象物品未被从收纳场所取出的超过信息通知给配送起点信息终端1和配送目的地信息终端2中的至少一个。规定的期间是收纳装置L能够保存配送对象物品的期间,例如1周。通过这样使通知部132运行,配送起点用户能够以配送目的地用户迅速接收配送对象物品的方式通知给配送目的地用户所使用的配送目的地信息终端2,配送目的地用户能够迅速接受配送对象物品。
在信息接收部131接收到配送指示信息的情况下,通知部132可以将用于解锁收纳场所的解锁信息通知给将配送对象物品从收纳场所配送到由配送目的地用户指定的场所的人所使用的信息终端。解锁信息例如是由多个文字或数字构成的密码或条形码等信息代码。对配送对象物品进行配送的人通过使用由通知部132通知的解锁信息来解锁收纳场所从而接收配送对象物品,将接收到的配送对象物品配送到由配送目的地用户指定的场所。
在信息接收部131接收到配送目的地用户ID、物品ID以及送回通知信息的情况下,通知部132可以将与物品ID对应的配送对象物品被送回的情况从配送目的地用户ID所表示的配送目的地用户通知给配送起点用户所使用的配送起点信息终端1。通过这样使通知部132运行,例如配送起点用户能够将与送回通知信息相关联的物品ID所表示的配送对象物品送回到在从收纳装置L到飞行器机场P为止的回程上飞行的移动体M。
通知部132可以将由存储部12存储了的状态信息和位置信息中的至少一项每隔一定时间向配送目的地信息终端2发送。例如在移动体M开始飞行之前的情况下,通知部132将由存储部12存储的状态信息所表示的“停止中”通知给配送目的地信息终端2。在移动体M正在飞行的情况下,通知部132将由存储部12存储的位置信息所表示的位置通知给配送目的地信息终端2。在从配送目的地信息终端2取得用于取得移动体M的状态信息或位置信息的指示信息的情况下,通知部132可以发送状态信息或位置信息。通过使通知部132这样运行,配送目的地用户能够实时知道配送对象物品的位置。
例如在多个物品ID与配送目的地用户ID相关联的情况下,通知部132将用于确认将多个物品ID所表示的多个配送对象物品收纳在同一收纳场所的信息通知给配送目的地用户ID所表示的配送目的地用户所使用的配送目的地信息终端2。通知部132在信息接收部131接收到用于指示将多个配送对象物品收纳在同一收纳场所的信息的情况下,判定收纳该多个配送对象物品的期间是否未超过规定的期间,以在未超过的情况下以收纳在同一收纳场所的方式通知给配送起点信息终端1。
通过这样使通知部132运行,配送目的地用户能够从同一收纳场所在同一时刻接收多个配送对象物品。需要说明的是,多个配送对象物品可以由与移动体M不同的配送方式进行配送,也可以由移动体M进行配送。
[信息处理系统S的运行时序]
图5是表示信息处理系统S的运行的流程的一例的时序图。图5所示的时序图表示配送目的地用户从配送对象物品的收纳场所接收配送起点用户请求了配送的配送对象物品的情况的运行的流程。
在信息处理装置10中,信息接收部131接收从EC网站服务器100发送的配送请求信息,并将接收到的配送请求信息存储在存储部12中(S11)。通知部132在从决定了移动体M飞行的时刻开始到开始使移动体M飞行的时刻位置为止的期间将到达日期时刻通知给配送目的地信息终端2。
在收纳装置L中,移动体M收纳配送对象物品(S12)。收纳装置L在移动体M收纳了配送对象物品之后将交易ID和收纳场所ID通知给信息处理装置10。在信息处理装置10中,将信息接收部131从收纳装置L接收到的交易ID和收纳场所ID存储在存储部12中(S13)。通知部132将与由存储部12存储的物品ID相关联的物品名信息和与收纳场所ID对应的收纳装置L的位置和收纳装置L中的收纳场所通知给配送目的地信息终端2。
在信息处理装置10中,在信息接收部131从收纳装置L接收到解锁日期时刻信息的情况下(S14的YES),通知部132将解锁日期时刻信息通知给配送起点信息终端1。在信息接收部131未从收纳装置L接收到解锁日期时刻信息的情况下(S14的NO),且在从收纳装置L收纳配送对象物品的日期时刻起经过了一定时间的情况下(S15的YES),通知部132将超过信息通知给配送目的地信息终端2。在从收纳装置L收纳配送对象物品的日期时刻起未经过一定时间的情况下(S15的NO),通知部132反复进行S14到S15的处理。
[信息处理装置10的流程图]
图6是示出信息处理装置10的运行的一例的流程图。图6所示的流程图表示在信息处理装置10接收配送请求信息之后,将解除日期时刻信息或超过信息通知给配送起点信息终端1或配送目的地信息终端2为止的运行。
当信息接收部131从EC网站服务器100接收配送请求信息时,将配送请求信息存储在存储部12(S21)。通知部132向配送目的地信息终端2通知配送请求信息中包含的日期时刻信息所表示的移动体M的到达日期时刻(S22)。信息接收部131在未从收纳装置L接收收纳场所ID和交易ID期间(S23的NO),等待收纳装置L发送收纳场所ID和交易ID。信息接收部131在从收纳装置L接收到收纳场所ID和交易ID的情况下(S23的YES),将与交易ID相关联的物品名信息和与收纳场所ID对应的收纳装置L中的收纳场所通知给配送目的地信息终端2(S24)。
信息接收部131在从收纳装置L接收到解锁日期时刻信息的情况下(S25的YES),通知部132将解锁日期时刻信息通知给配送起点信息终端1(S26)。信息接收部131在未从收纳装置L接收到解锁日期时刻信息的情况下(S25的NO),且在从收纳装置L收纳配送对象物品的日期时刻起经过了一定时间的情况下(S27的YES),通知部132将超过信息通知给配送起点信息终端1或配送目的地信息终端2(S28)。信息接收部131在未从收纳装置L接收到解锁日期时刻信息的情况下(S25的NO),且在从收纳装置L收纳配送对象物品的日期时刻起未经过了一定时间的情况下(S27的NO),等待信息接收部131从收纳装置L接收解锁日期时刻信息。
信息处理装置10在未进行结束处理的操作的情况下(S29的NO),反复进行从S21到S29的处理。在进行了结束处理的操作的情况下(S29的YES),信息处理装置10结束处理。
[变形例]
在以上的说明中,例示了在移动体M将配送对象物品收纳在收纳场所之后,将表示收纳装置L收纳了配送对象物品的收纳场所的收纳场所ID向信息处理装置10发送的动作,但信息处理装置10也可以在移动体M开始配送之前确定收纳配送对象物品的收纳场所,将表示收纳场所的收纳场所ID通知给移动体M。
在此情况下,信息处理装置10从收纳装置L取得收纳装置L所具备的多个收纳场所中的空的收纳场所的收纳场所ID。信息处理装置10将取得的收纳场所ID和与配送对象物品相关联的交易ID向移动体M发送。信息处理装置10也可以将从收纳装置L取得的收纳场所ID向配送目的地信息终端2发送。
通过这样使信息处理装置10运行,信息处理装置10能够在确保了配送对象物品的收纳场所的状态下将配送对象物品向移动体M配送。其结果是,信息处理装置10通过使其他的移动体M所配送的物品被收纳在配送目的地选择的收纳装置L所具备的收纳场所,从而防止移动体M在配送目的地无法收纳配送对象物品的情况。
[信息处理装置10的效果]
如以上说明,信息处理装置10具有存储部12和信息接收部131,存储部12将用于识别配送的对象即配送对象物品的物品ID、表示配送对象物品的物品名的物品名信息、用于识别配送对象物品的配送目的地用户的配送目的地用户ID、表示配送对象物品的配送目的地的配送目的地信息、以及表示对配送对象物品进行配送的移动体到达配送目的地的日期时刻的到达日期时刻信息相关联地存储,信息接收部131当接收表示被配送到配送目的地的配送对象物品的收纳场所的收纳场所ID和该配送对象物品的物品ID时,将收纳场所ID与物品ID相关联地存储在存储部12中。
然后,通知部132通过将到达日期时刻信息所表示的到达日期时刻、与物品ID对应的配送对象物品的物品名、以及与收纳场所ID对应的收纳场所通知给配送目的地用户ID所表示的配送目的地用户所使用的配送目的地信息终端,由此,配送目的地用户能够知道能接收配送对象物品的日期时刻和场所。其结果是,即使在配送对象物品被配送的时刻配送目的地用户不在,也能够在配送目的地用户的方便时接收配送对象物品。
需要说明的是,利用本发明,可以为联合国主导的可持续开发目标(SDGs)的目标9“构筑产业和技术革新的基础”做出贡献。
以上,使用实施方式说明了本发明,但本发明的技术范围不限于上述实施方式中记载的范围,在其主旨的范围内可以进行各种变形及变更。例如,装置的分散和集成的具体实施方式不限于以上实施方式,并且对于其全部或部分,可以以任意的单位在功能上或在物理上分散和集成。另外,由多个实施方式的任意组合产生的新的实施方式也包含在本发明的实施方式中。由组合产生的新实施方式的效果与原实施方式的效果一致。
Claims (11)
1.一种信息处理装置,其特征在于,具有:
存储部,将用于识别配送的对象即配送对象物品的物品识别信息、表示所述配送对象物品的物品名的物品名信息、用于识别所述配送对象物品的配送目的地用户的配送目的地用户识别信息、表示所述配送对象物品的配送目的地的配送目的地信息、以及表示配送所述配送对象物品的移动体到达所述配送目的地的日期时刻的到达日期时刻信息相关联地存储;
通知部,在为了将所述物品识别信息所表示的所述配送对象物品配送到所述配送目的地信息所表示的所述配送目的地而使所述移动体开始移动之前,将所述到达日期时刻信息所表示的到达日期时刻通知给所述配送目的地用户识别信息所表示的所述配送目的地用户所使用的配送目的地信息终端;以及
信息接收部,当接收到用于识别被配送到所述配送目的地的所述配送对象物品的收纳场所的收纳场所识别信息和用于确定该配送对象物品的信息时,将所述收纳场所识别信息与所述物品识别信息相关联地存储在所述存储部中,
所述通知部将与所述物品识别信息对应的所述配送对象物品的所述物品名和与所述收纳场所识别信息对应的所述收纳场所通知给所述配送目的地信息终端。
2.根据权利要求1所述的信息处理装置,其特征在于,所述存储部将用于识别所述移动体的移动体识别信息与所述物品识别信息相关联地存储,
当表示与所述移动体识别信息对应的所述移动体的移动中止的移动中止信息存储在所述存储部中时,所述通知部将所述配送对象物品的配送预定被变更的情况通知给与所述移动体识别信息相关联的所述配送目的地用户识别信息所对应的所述配送目的地用户所使用的所述配送目的地信息终端。
3.根据权利要求1或2所述的信息处理装置,其特征在于,所述存储部将用于识别所述移动体的移动体识别信息与所述物品识别信息相关联地存储,
当表示与所述移动体识别信息对应的所述移动体的移动中止的移动中止信息存储在所述存储部中时,所述通知部将用于接受与所述移动体不同的配送方式的选择指示的信息和用于接受配送的中止指示的信息中的至少一项通知给所述配送目的地信息终端。
4.根据权利要求1或2所述的信息处理装置,其特征在于,所述存储部将用于识别所述配送对象物品的配送起点用户的配送起点识别信息与所述物品识别信息相关联地存储,
所述信息接收部接收表示与所述收纳场所识别信息对应的所述收纳场所被解锁的日期时刻的解锁日期时刻信息,
所述通知部将所述解锁日期时刻信息通知给与所述配送起点识别信息对应的配送起点用户所使用的配送起点信息终端。
5.根据权利要求4所述的信息处理装置,其特征在于,所述通知部在从所述到达日期时刻信息所表示的到达日期时刻起经过规定的期间为止,所述信息接收部未接收到所述解锁日期时刻信息的情况下,将表示所述配送对象物品未被从所述收纳场所取出的超过信息通知给所述配送起点信息终端和所述配送目的地信息终端中的至少一个。
6.根据权利要求1或2所述的信息处理装置,其特征在于,所述信息接收部接收表示将所述配送对象物品配送到由所述配送目的地用户指定的场所的指示的配送指示信息,
所述通知部在由所述信息接收部接收到所述配送指示信息的情况下,将用于解锁所述收纳场所的解锁信息通知给将所述配送对象物品从所述收纳场所配送到由所述配送目的地用户指定的场所的人所使用的信息终端。
7.根据权利要求1或2所述的信息处理装置,其特征在于,所述信息接收部接收表示所述移动体的到达日期时刻被变更的变更信息,
当所述信息接收部接收所述变更信息时,所述通知部将所述变更信息所表示的变更后的到达日期时刻通知给配送起点用户所使用的配送起点信息终端以及所述配送目的地信息终端。
8.根据权利要求1或2所述的信息处理装置,其特征在于,所述信息接收部接收所述配送目的地用户识别信息、所述物品识别信息、以及表示送回与所述物品识别信息对应的所述配送对象物品的送回通知信息时,将接收到的所述配送目的地用户识别信息、所述物品识别信息、以及所述送回通知信息存储在所述存储部中,
所述通知部将使与所述物品识别信息对应的所述配送对象物品从所述配送目的地用户识别信息所表示的所述配送目的地用户送回的情况通知给配送起点用户所使用的配送起点信息终端。
9.根据权利要求1或2所述的信息处理装置,其特征在于,所述存储部将所述配送对象物品的配送起点和配送目的地中的任意一个的气象信息、或者表示在配送起点能否起飞或在所述配送目的地能否着陆的能否信息与所述物品识别信息相关联地存储,
所述通知部在所述气象信息或所述能否信息满足规定的条件的情况下,将与到达日期时刻的变更相关的信息通知给配送起点用户所使用的配送起点信息终端和所述配送目的地信息终端中的至少一个。
10.一种信息处理方法,其特征在于,具有由计算机执行的以下步骤:
将用于识别作为配送的对象的配送对象物品的物品识别信息、表示所述配送对象物品的物品名的物品名信息、用于识别所述配送对象物品的配送目的地用户的配送目的地用户识别信息、表示所述配送对象物品的配送目的地的配送目的地信息、以及表示对所述配送对象物品进行配送的移动体到达所述配送目的地的日期时刻的到达日期时刻信息相关联地存储在存储部中;
在为了将所述物品识别信息所表示的所述配送对象物品配送到所述配送目的地信息所表示的所述配送目的地而使所述移动体开始移动之前,将所述到达日期时刻信息所表示的到达日期时刻通知给所述配送目的地用户识别信息所表示的所述配送目的地用户所使用的配送目的地信息终端;
当接收到用于识别被配送到所述配送目的地的所述配送对象物品的收纳场所的收纳场所识别信息以及用于确定该配送对象物品的信息时,将所述收纳场所识别信息与所述物品识别信息相关联地存储在所述存储部中;以及
将与所述物品识别信息对应的所述配送对象物品的所述物品名以及与所述收纳场所识别信息对应的所述收纳场所通知给所述配送目的地信息终端。
11.一种信息处理系统,其特征在于,具备信息处理装置和信息终端,所述信息处理装置将配送的对象即配送对象物品的配送结束信息通知给配送目的地用户所使用的所述信息终端,所述信息终端显示从所述信息处理装置接收到的所述配送结束信息,
所述信息处理装置具有:
存储部,将用于识别所述配送对象物品的物品识别信息、表示所述配送对象物品的物品名的物品名信息、用于识别所述配送对象物品的配送目的地用户的配送目的地用户识别信息、表示所述配送对象物品的配送目的地的配送目的地信息、以及表示对所述配送对象物品进行配送的移动体到达所述配送目的地的日期时刻的到达日期时刻信息相关联地存储;
通知部,在为了将所述物品识别信息所表示的所述配送对象物品配送到所述配送目的地信息所表示的所述配送目的地而使所述移动体开始移动之前,将所述到达日期时刻信息所表示的到达日期时刻通知给所述配送目的地用户识别信息所表示的所述配送目的地用户所使用的信息终端;以及
信息接收部,当接收到用于识别被配送到所述配送目的地的所述配送对象物品的收纳场所的收纳场所识别信息以及用于确定该配送对象物品的信息时,将所述收纳场所识别信息与所述物品识别信息相关联地存储,
所述通知部将与所述物品识别信息对应的所述配送对象物品的所述物品名以及与所述收纳场所识别信息对应的所述收纳场所通知给所述信息终端,
所述信息终端具有显示由所述信息处理装置通知的所述到达日期时刻、所述物品名以及所述收纳场所的显示部。
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