CN111459420A - 支持云打印服务的打印设备及其控制方法和存储介质 - Google Patents

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Abstract

本发明涉及一种支持云打印服务的打印设备及其控制方法和存储介质。打印设备基于所获取到的至少两个信息，来从为了打印作业的获取并打印而要使用的多个协议中确定一个协议，并且使用所确定的协议来进行用以获取并打印该打印作业的处理。

Description

支持云打印服务的打印设备及其控制方法和存储介质
技术领域
本发明涉及支持云打印服务的打印设备、该打印设备的控制方法和存储介质。
背景技术
近年来，已存在因特网上的服务器所提供的云打印服务。在这些云打印服务中登记打印机，并且已登记的打印机经由云打印服务获取响应于来自用户终端的指示而输出的打印数据，以进行打印。
在从用户终端使用云打印服务时，用户可以在两个类型的打印模式之间进行选择。在一个打印模式中，用户在发出打印指示时，指定与物理打印机一对一相关联的打印机对象。在另一打印模式中，用户在发出打印指示时，指定与物理打印机一对N相关联的打印机对象。前者的打印机对象被称为实际打印机对象，并且后者的打印机对象被称为虚拟打印机对象。供通过指定实际打印机对象而输入的打印数据用的云服务上的临时存储区域被称为实际打印机队列。供通过指定虚拟打印机对象而输入的打印数据用的云服务上的临时存储区域被称为虚拟打印机队列。如在日本专利05843691中所论述的，可以从与虚拟打印机对象相关联的任何打印机访问虚拟打印机队列中所存储的打印数据，并且可以打印出该打印数据。使用这样的虚拟打印机队列的打印模式被称为Anywhere Print(随时随地打印)。
一些云打印服务可以由与打印机供应商不同的供应商提供。例如，Google LLC提供被称为Google Cloud
Figure BDA0002372269480000011
的云打印服务，并且打印机供应商提供各自支持GoogleCloud
Figure BDA0002372269480000012
的打印机。
为了支持不同供应商的云打印服务，打印机供应商将支持由不同供应商的云服务指定的多个协议的打印机引入市场。
发明内容
根据本发明的实施例，一种打印设备，包括打印功能和认证功能。所述打印功能通过进行用以将所述打印设备登记在经由因特网连接的打印服务上的处理、以及用以从所述打印服务的打印机队列获取打印作业的处理来实现云打印，所述认证功能对用户进行认证以限制功能的使用。所述打印设备包括：获取部件，用于从所述打印服务获取与同已登记的打印设备相关联的打印机队列类型有关的信息，并且从所述打印设备的所述认证功能获取与使所述认证功能有效还是无效有关的信息；以及确定部件，用于基于所述获取部件所获取到的至少两个信息，从为了获取并打印所述打印作业而要使用的多个协议中确定一个协议。使用所述确定部件所确定的协议来进行用以获取并打印所述打印作业的处理。
根据本发明的实施例，一种打印设备的控制方法，所述打印设备包括打印功能和认证功能，所述打印功能通过进行用以将所述打印设备登记在经由因特网连接的打印服务上的处理、以及用以从所述打印服务的打印机队列获取打印作业的处理来实现云打印，所述认证功能对用户进行认证以限制功能的使用，所述控制方法包括以下步骤：从所述打印服务获取与同已登记的打印设备相关联的打印机队列类型有关的信息，并且从所述打印设备的所述认证功能获取与使所述认证功能有效还是无效有关的信息；以及基于所获取到的至少两个信息，从为了获取并打印所述打印作业而要使用的多个协议中确定一个协议，其中，使用所确定的协议来进行用以获取并打印所述打印作业的处理。
根据本发明的实施例，一种计算机可读存储介质，其存储有用于使计算机执行打印设备的控制方法的程序，所述打印设备包括打印功能和认证功能，所述打印功能通过进行用以将所述打印设备登记在经由因特网连接的打印服务上的处理、以及用以从所述打印服务的打印机队列获取打印作业的处理来实现云打印，所述认证功能对用户进行认证以限制功能的使用，所述控制方法包括：从所述打印服务获取与同已登记的打印设备相关联的打印机队列类型有关的信息，并且从所述打印设备的所述认证功能获取与使所述认证功能有效还是无效有关的信息；以及基于所获取到的至少两个信息，从为了获取并打印所述打印作业而要使用的多个协议中确定一个协议，其中，所述打印设备使用所确定的协议来进行用以获取并打印所述打印作业的处理。
通过以下参考附图对典型实施例的说明，本发明的更多特征将变得明显。
附图说明
图1是示出根据典型实施例的系统结构的图。
图2是示出打印设备的硬件结构的图。
图3是示出软件结构的图。
图4是示出打印设备的操作单元上所显示的用户界面的图。
图5是示出用以将打印设备登记到打印服务的序列的图。
图6是示出批准登记的打印服务的用户界面的图。
图7A和图7B是示出打印服务所提供的用户界面的图。
图8是示出在从用户终端进行打印时的处理过程的图。
图9A、图9B、图9C和图9D是各自示出在用户登录到打印设备时的画面转变的图。
图10是示出用以从实际打印机队列获取打印作业的流程的图。
图11A、图11B和图11C是各自示出用以从虚拟打印机队列获取打印作业的处理过程的图。
图12是示出协议判断时的处理过程的图。
具体实施方式
即使在同一供应商所提供的云打印服务之间，也可以根据例如打印模式(实际打印机队列和虚拟打印机队列)、认证方法、利用方法来提供多个协议。
打印机需要支持多个协议，并且还需要在确定云打印服务的设置和用户的使用模式之后，从这多个协议中选择适当的协议以进行操作。因此，在提供用户界面以使得使用打印机的用户能够选择协议的情况下，进行设置对于用户而言变得麻烦。
本发明的实施例涉及如下的打印机，该打印机在从云打印服务获取打印数据时，使用适当的协议来获取打印数据，由此具有高的可用性。
以下参考附图来说明本发明的一些典型实施例。
图1是示出包括根据第一典型实施例的打印设备101的打印系统的结构的图。打印设备(打印机)101包括云打印所用的打印功能。云打印服务102是在因特网上提供的，并且是web服务器。打印系统还包括用户终端103。打印设备101由打印设备101的所有者预先登记在云打印服务102中。用户使用用户终端103来选择与云打印服务102中所登记的打印设备101相关联的对象，并且将打印数据发送至云打印服务102。打印设备101经由云打印服务102接收到用户所发送的打印数据，并且进行打印。尽管未示出，但用户终端不限于用户终端103。也可以从诸如通用个人计算机和智能电话等的多个用户终端使用云打印服务102。打印设备101和用户终端103经由因特网连接至云打印服务102。此外，尽管未示出，但各自包括与打印设备101的结构相同的结构的多个打印设备经由因特网连接至用户终端103和云打印服务102。
<打印设备的硬件结构>
图2是示出打印设备101的硬件结构的简化图。
中央处理单元(CPU)201是控制作为多功能外设的打印设备101的整个操作的处理器。随机存取存储器(RAM)203是易失性存储器，并且用作工作区域和临时存储区域，其中在该临时存储区域中，展开只读存储器(ROM)202和硬盘驱动器(HDD)204中所存储的各种控制程序。
ROM 202是非易失性存储器，并且存储多功能外设的引导程序等。HDD204是具有比RAM 203的容量大的容量的非易失性硬盘。HDD 204存储多功能外设的控制程序。操作系统(OS)和应用程序也存储在HDD 204中。
在多功能外设启动时，CPU 201执行ROM 202中所存储的引导程序。使用该引导程序，读出HDD 204中所存储的OS的程序并将该程序在RAM 203上展开。在执行引导程序之后，CPU 201随后执行在RAM 203上展开的OS的程序以控制多功能外设。此外，CPU 201将通过控制程序的操作所要使用的数据存储在RAM 203上，并且进行该数据的读取和写入。
在多功能外设中，尽管一个CPU 201执行在以下所述的流程图中示出的处理，但多功能外设具有其它结构。例如，多个CPU和微处理器单元(MPU)可以彼此协作以执行在以下所述的流程图中示出的处理。以下所述的处理的一部分也可以由诸如专用集成电路(ASIC)和现场可编程门阵列(FPGA)等的硬件电路执行。
操作单元205是触摸型显示器。
打印机206是用于打印经由通信单元207从外部接收到的打印数据的打印机引擎。
通信单元207是用于连接至因特网和办公室中的局域网(LAN)的网络接口。
用户终端103和云打印服务102各自也具有包括CPU 201、ROM 202、RAM 203和HDD204的相同的硬件结构。
集成电路(IC)卡读取器208从IC卡读出用户认证所要使用的信息，并且是针对IC卡认证所设置的。
<软件结构>
图3是示出打印设备101、云打印服务102和用户终端103各自的软件结构的简化图。
<打印设备101的软件结构>
说明打印设备101的软件结构。
打印设备101的本地用户界面(UI)301使用操作单元205的显示器来提供用户界面。用户使用该界面来改变打印设备101的设置并使用打印设备101的功能。图4示出本地UI301所提供的用户界面的示例。远程UI 302包括超文本传输协议(HTTP)服务器功能，并且向用户提供由超文本标记语言(HTML)配置成的用户界面。用户使用用户终端的web浏览器来访问远程UI 302，以改变打印设备101的设置并使用打印设备101的功能。云打印应用303是实现用于支持云打印服务102的功能和通信协议的软件模块。在云打印应用303从云打印服务102接收到打印作业时，打印单元304控制打印机206以进行打印处理。用户认证单元305是使用本地UI 301和远程UI 302来对用户进行认证的软件模块，并且可以限制打印设备101所提供的各功能的使用。可以经由诸如本地UI 301和远程UI 302等的用户界面在HDD204上登记管理员和一般用户的帐户。将使用表1来说明HDD 204中所存储的帐户信息的示例。作为帐户信息，可以在HDD 204上登记用户名、密码、IC卡的卡标识(ID)、以及角色(管理员/一般用户)。可以将云打印服务102的帐户与打印设备101的帐户相关联地进行管理。
[表1]
用户名 密码 卡ID 角色 云打印服务的用户帐户
Administrator ***** ABC123456 管理员 admin@cloud.com
Alice ***** ABC123457 一般用户 alice@cloud.com
Bob ***** ABC123458 一般用户 bob@cloud.com
Carol ***** ABC123459 一般用户 carol@cloud.com
在打印设备101的出厂设置中，用户认证功能无效。在打印设备101启动的情况下，本地UI 301显示菜单画面401。用户可以经由菜单画面401显示用户认证设置画面402。在用户认证设置画面402中，可选择用户认证功能的有效/无效。在选择了用户认证功能的有效的情况下，进一步可选择键盘登录功能和IC卡登录功能。将用户所进行的设置存储在HDD204中，并且用户认证单元305可以参考该设置。在选择了键盘登录功能的情况下，本地UI301显示键盘登录画面403，并且对使用菜单画面401的用户进行认证。键盘登录画面403显示软件键盘，并且接收来自用户的用户名和密码的输入。用户认证单元305获取从该画面获取到的用户名和密码，并且通过将所获取到的用户名和所获取到的密码与登记在HDD 204上的帐户信息(表1)进行比较来进行用户认证。在该认证成功时，用户认证单元305允许所认证的用户登录到打印设备101。更具体地，用户认证单元305指示本地UI 301关闭登录画面并转变为菜单画面401。在选择了IC卡登录功能的情况下，本地UI 301显示IC卡登录画面404，并且对使用菜单画面401的用户进行认证。在IC卡登录画面404的显示期间，检测到在IC卡读取器208上所保持的IC卡，并且从该IC卡读出卡ID。用户认证单元305在HDD 204上所登记的帐户信息(表1)中搜索与从IC卡读取器208获取到的卡ID一致的帐户。在找到与卡ID一致的帐户的情况下，用户认证单元305使得具有一致的卡ID的用户能够登录到打印设备101。
用户认证单元305将与登录用户有关的信息存储在被称为登录上下文的对象中，并且将该登录上下文发送至诸如云打印应用303等的其它软件模块。登录上下文中所存储的信息的示例是表2。在登录上下文中存储有表1中所管理的登录用户的用户名和角色。在用户使用IC卡登录到打印设备101的情况下，卡ID被存储在登录上下文中。在用户使用用户名和密码登录到打印设备101的情况下，不存储卡ID。此外，与用户名相关联地存储在表1中的云打印服务102的帐户被存储在登录上下文中。
[表2]
项 值
登录用户名 Alice
角色 一般用户
登录所使用的卡ID ABC123457
云打印服务的用户帐户 alice@cloud.com
用户终端103还包括用于基于作为HTML请求的响应所接收到的HTML来显示画面的web浏览器。云打印服务102还包括登记打印设备101的功能、将用户终端103针对打印所指定的打印数据转换成打印作业的功能、以及将该打印作业发送至所选择的打印设备101的功能。
本地UI 301和远程UI 302提供用户界面405。用户使用用户界面405来将打印设备101登记在云打印服务102上、更新登记、以及取消登记。
<云打印服务102的软件结构>
说明云打印服务102的软件结构。云打印服务102包括管理员进行针对服务的设置的网站。图7A和图7B是示出云打印服务102所提供的网站的用户界面的示例的图。
用户管理311包括数据库和用户界面。数据库管理访问云打印服务102的用户的帐户，并且用户界面用于登记、编辑和删除该帐户。由用户管理311存储在数据库中并进行管理的用户帐户信息的示例是表3。作为帐户信息，可以在数据库上登记用户帐户名、密码、IC卡的卡ID、以及角色(管理员/一般用户)。
[表3]
用户帐户名 密码 卡ID 角色
admin@cloud.com ***** ABC123456 管理员
alice@cloud.com ***** ABC123457 一般用户
bob@cloud.com ***** ABC123458 一般用户
carol@cloud.com ***** ABC123459 一般用户
打印机管理312包括数据库和用户界面。数据库管理与登记在云打印服务102上的打印机有关的信息，并且用户界面用于登记、编辑和删除该打印机信息。认证/授权服务313对试图登录到云打印服务102所提供的网站的用户进行认证。认证/授权服务313还包括对访问云打印服务102的用户和打印机进行认证以发出用户ID令牌和访问令牌的协议。该协议例如是由Open ID Foundation进行标准化的OpenID Connect或者由RFC 6749指定的OAuth 2.0。打印服务314与用户终端103和打印设备101进行通信。打印服务314包括进行打印作业的发送/接收、与打印有关的设置、以及事件的通知的协议。此外，打印服务314包括创建实际打印机对象和虚拟打印机对象以将该实际打印机对象和该虚拟打印机对象发布到用户终端103的用户界面。
实际打印机队列315是临时存储在用户终端103指定实际打印机对象时发送的打印作业的打印作业存储区域。虚拟打印机队列316是临时存储在用户终端103指定虚拟打印机对象时发送的打印作业的打印作业存储区域。这些打印机队列是在创建打印对象时准备的，或者与以前准备好的打印机队列相关联的。
<用户终端103的软件结构>
说明用户终端103的软件结构。用户终端103包括诸如操作系统321、应用322、web浏览器323和打印服务客户端324等的软件。打印服务客户端324是云打印服务102所要使用的通信客户端。
可以在应用322和web浏览器323各自中设置打印服务客户端324的功能。操作系统321可以包括打印服务客户端324的功能，并且可以将该功能提供到应用322和web浏览器323。用户终端103中所安装的打印驱动程序(未示出)可以包括打印服务客户端324的功能。
<用于登记打印设备101的处理过程>
参考图5来说明用于将打印设备101登记在云打印服务102上的处理过程。
响应于用户从本地UI 301登录到打印设备101，显示用于设置云打印的用户界面405。在步骤S501中，用户通过按下登记按钮来指示登记。打印设备101的云打印应用303检测到按下了登记按钮，生成一对公钥和私钥，并且生成证书签名请求(CSR)。CSR是申请者为了申请公钥证书而要向证书机构发送的证书签名请求的消息格式。CSR包括用于识别申请者的信息和所生成的公钥。CSR中所包括的用于识别申请者的信息包括通用名、组织名、部门名、地址和国家码。打印设备101使用打印机名“打印设备101”作为通用名。作为组织名、部门名、地址和国家码，使用在出厂时打印设备101中所存储的默认值。
在步骤S502中，打印设备101将登记请求连同CSR一起发送至打印服务314。登记请求包括与打印设备101有关的信息。与打印设备101有关的信息的示例包括打印机名、型号名、安装位置、装配单元、以及诸如单色/彩色打印等的与打印能力有关的信息。在步骤S503中，打印服务314响应于接收到登记请求而生成针对打印设备101的登记统一资源定位符(URL)，并且将该登记URL返回到打印设备101。此时打印设备101尚未登记在云打印服务102上。在从打印设备101接收到打印机登记时，打印服务314发出以下所述的客户端证书。
在下表中示出从云打印服务102向打印设备101发出的客户端证书中所包括的信息。
[表4]
项 值
版本 V3
序列号 123456789
发出者 CN＝云打印服务102
用户标识符 CN＝打印设备101
有效期的开始 2018年1月20日
有效期的结束 2020年1月20日
公钥 30 82 01 0a 02…
签名算法 SHA256-RSA
签名 36 79ca 35 66 87 72…
版本表示作为证书的格式的X509。序列号是针对打印服务314所发出的证书而提供的。发出者是作为证书的发出者的打印服务314的标识符。用户标识符用于识别作为证书发出请求者的打印设备101。有效期的开始表示证书的使用开始日期。有效期的结束表示证书的有效期到期的到期日期。在以下的说明中，有效期的结束被简称为到期日期。公钥是由打印设备101包括在CSR中的。签名算法用于证书的签名。签名是由作为发出者的打印服务314针对证书提供的数字签名。签名是利用打印服务314所保持的私钥进行签名的。
在第一典型实施例中，尽管已经说明了打印服务314包括证书发出功能的示例情况，但打印服务314可以使用第三方的证书发出服务来发出证书。在打印服务314使用第三方的证书发出服务的情况下，发出者的标识符和签名是第三方的证书发出服务的标识符和签名。
打印设备101将所接收到的URL显示在本地UI 301上，以提示用户访问该URL以登记打印设备101。可以显示从URL编码得到的快速响应码
Figure BDA0002372269480000111
Figure BDA0002372269480000112
并且可以利用智能电话的照相机等读取该
Figure BDA0002372269480000113
可替代地，打印设备101指示打印单元304打印URL或
Figure BDA0002372269480000114
并且将该URL或
Figure BDA0002372269480000115
输出到薄片。
用户通过使用用户终端103的web浏览器323来访问上述的URL。图6示出在用户通过使用用户终端103的web浏览器323访问URL时的网站的界面的示例。在用户访问URL时，认证/授权服务313请求用户登录到网站。在用户输入网站的登录帐户以登录的情况下，显示请求用户批准打印设备101的登记的用户界面。
在步骤S504中，打印设备101周期性地访问打印服务314以检查登记批准状态。在步骤S505中，在图6所示的用户界面中批准了登记的情况下，打印服务314将针对打印设备101所发出的以X509的格式的客户端证书返回到打印设备101。在步骤S506中，打印服务314发出通过OAuth 2.0指定的客户端ID作为用于证明打印设备101是已登记的常规打印设备的凭证，并且将该客户端ID返回到打印设备101。打印设备101所执行的用以检查登记批准状态的处理在步骤S503之后开始，并且重复进行该处理，直到客户端证书的获取成功为止、或者直到从打印服务314通知了批准的取消为止、或者直到经过了预定时间段为止。打印服务314将与打印设备101有关的信息、相应的客户端证书和客户端ID存储在打印机管理312中。
在步骤S507中云打印应用303将客户端ID发送至认证/授权服务313的情况下，在步骤S508中云打印应用303可以获取供访问打印服务314用的打印机访问令牌。云打印应用303将所获取到的客户端证书、所获取到的客户端ID和所获取到的打印机访问令牌存储在HDD 204中。云打印应用303还存储“已登记状态”作为打印设备101的登记状态，并且完成登记处理。
<利用云打印服务102的打印机对象的创建和发布>
说明利用云打印服务102的打印机对象的创建和发布。
图7A和图7B示出打印服务314为了管理打印机对象所提供的网站的用户界面的示例。打印机对象可以由打印服务客户端324参考，并且可被指定为打印目的地。实际打印机对象是与已登记的物理打印设备一对一相关联的打印机对象，并且虚拟打印机对象是与多个打印设备一对N相关联的打印机对象。
例如，打印服务314所提供的网站的用户界面包括用于管理所创建的打印机对象的列表的用户界面701。在管理员在用户界面701中选择实际打印机对象的添加的情况下，显示实际打印机对象添加画面702。在实际打印机对象添加画面702中，可以从已登记的打印机中选择要作为打印机对象而发布到用户终端103的一个打印机来作为与打印机对象相关联的打印机。此外，选择被许可使用所选择的打印机的用户和用户组作为实际打印机对象的发布目标目的地。用户组“Everybody”表示每个用户均可以使用实际打印机对象。
在管理员在用户界面701中选择虚拟打印机对象的添加的情况下，显示虚拟打印机对象添加画面703。在虚拟打印机对象添加画面703中，设置要发布的虚拟打印机对象名。还可以登记注释来作为供用户在打印时选择打印机对象用的提示。可以从已登记的打印机中选择多个打印机作为要与打印机对象相关联的打印机。选择被许可使用所选择的打印机的用户和用户组作为虚拟打印机对象的发布目标。在图7B所示的画面703的情况下，三个打印设备101、107和108与虚拟打印机003相关联。
向与打印机对象相关联的打印设备通知打印机对象的类型(实际打印机对象或虚拟打印机对象)和发布时的打印机对象名。例如，打印设备101可以将所通知的信息显示在本地UI 301上，以使得想要使用打印设备101的用户能够知晓在用户从用户终端进行打印操作时用户选择哪个打印机对象。
<云打印服务102中的认证设置>
图7B的画面704是打印服务314所提供的被管理员用来设置用户认证可选功能的用户界面的示例。在管理员使设置705有效的情况下，认证/授权服务313接收到来自已登记的打印设备的使用卡ID的用户认证请求。在管理员使设置706有效的情况下，认证/授权服务313接收到来自已登记的打印设备的仅利用帐户名(无需密码)的用户认证请求。在设置705或设置706改变的情况下，将该设置的改变从打印服务314通知到已登记的打印设备101。
<来自用户终端103的打印过程>
参考图8来说明来自用户终端103的打印过程。在打印设备101启动的情况下，在步骤S801中，打印设备101连接至打印服务314。
在步骤S802中，打印服务客户端324从用户接收到供访问云打印服务102用的用户认证信息的输入。用户管理311所管理的用户帐户名(例如，alice@cloud.com)和密码用作用户认证信息。在步骤S803中，打印服务客户端324将用户认证信息发送至认证/授权服务313，并且接收供访问打印服务314用的授权。在步骤S804中，打印服务客户端324访问打印服务314并且获取被授权的用户可使用的打印机对象的列表。在步骤S805中，应用322和web浏览器323可以参考该打印机对象的列表。
在步骤S806中，用户在用户终端103的UI上从打印机对象的列表中选择期望的打印机对象，并且指示对应用322和web浏览器323等上所显示的文档和图像进行打印。在步骤S807中，将被指示打印的文档从应用322或web浏览器323发送至打印服务客户端324。打印服务客户端324将从应用322或web浏览器323接收到的文档和图像的数据转换成云打印服务102可处理的格式的打印数据。在步骤S808中，打印服务客户端324将作业属性(诸如用户帐户、用户名和文档名等)添加到打印数据以生成被称为打印作业的数据，并且将该打印作业发送至打印服务314。
用户帐户是用于获取打印机对象的列表的云打印服务102中的用户帐户。用户名是使用用户终端103的用户的名称。例如，个人计算机可以从操作系统321获取登录用户的名称。表5示出打印作业中所包括的信息的示例。
[表5]
作业属性 值
用户帐户 alice@cloud.com
用户名 Alice
文档名 账单
打印数据 …
打印服务314将从用户终端103接收到的打印作业临时存储在打印机队列中。将通过指定实际打印机对象而从用户终端103发送的打印数据存储在实际打印机队列315中。将通过指定虚拟打印机对象而从用户终端103发送的打印数据存储在虚拟打印机队列316中。在步骤S809中，向与打印时指定的打印机对象相关联的打印设备101通知作业被存储在打印机队列中。
<从云打印服务102获取作业列表的方法>
云打印服务102向打印设备101提供用于从实际打印机队列和虚拟打印机队列各自获取打印作业的列表的多个协议。将说明为了获取打印作业的列表所要提供的多个协议以及针对各个协议的处理过程。
为了确认已从与实际打印机队列相关联的打印设备发出了作业列表获取请求，云打印服务102验证打印机访问令牌。在云打印服务102与实际打印机队列进行通信的情况下，不进行以下所述的用户访问令牌的验证。在打印作业被输入至实际打印机队列时，云打印服务102立即向与实际打印机队列相关联的打印设备通知打印作业的输入。接收到该通知的打印设备在未接收到来自用户的指示的情况下从云打印服务102获取到打印作业并立即进行打印，或者响应于经由打印设备的本地UI来自用户的打印指示而获取打印作业并打印所获取到的打印作业。
如前者情况那样，可以在打印设备的前面不存在用户的状态下进行打印。因此，不使用用户的标识符来访问实际打印机队列。在如后者情况那样、不立即进行打印并且打印等待来自用户的打印指示的情况下，多个打印作业被保持在实际打印机队列中。为了方便，云打印服务102提供通过使用用户的标识符来从实际打印机队列中所保持的多个作业中筛选出要返回的作业的功能。
相比之下，在使用虚拟打印机队列的情况下，在用户选择多个打印设备其中之一并进行打印指示时，开始处理。因此，除了确认打印机访问令牌之外，还确认用户访问令牌，以增强安全性。云打印服务102可以通过确认用户访问令牌来进行访问控制以仅允许输入了打印作业的用户获取自身的打印作业。用户访问令牌是在认证/授权服务313使用用户认证信息对用户进行认证并且许可所认证的用户访问打印服务314的情况下发出的、针对打印服务314的访问票据。认证/授权服务313所提供的供用户认证用的用户认证信息包括用户帐户和密码。然而，在从打印设备请求用户认证的情况下，认证/授权服务313根据设置来提供使用卡ID的认证或者仅利用用户帐户名的认证。在本典型实施例中，使用表示向云打印服务102的用户认证成功的用户访问令牌和表示打印设备的登记成功的打印机访问令牌这两个访问令牌。
通过组合上述方法，打印设备101利用协议1～5中的任一协议来与云打印服务102进行通信，以获取以下所述的打印作业。详细说明打印设备101的操作以及各个协议。
<协议1：从实际打印机队列获取所有打印作业的列表>
参考图9A的画面转变图和图10的序列图来说明用以从实际打印机队列获取所有打印作业的列表的操作过程、以及通信协议。
在步骤S1001中，用户从本地UI 301上所显示的菜单画面910中选择云打印应用303。在步骤S1002中，云打印应用303将打印机访问令牌发送至打印服务314以请求打印作业的列表。打印服务314验证为打印机访问令牌是发出到打印设备101的访问令牌。在步骤S1003中，打印服务314从实际打印机队列获取与打印设备101相关联的所有作业的列表，并且将该列表返回到云打印应用303。云打印应用303显示包括所获取到的打印作业的列表的画面911。在步骤S1004中，用户在画面911中选择期望的打印作业，并且进行打印指示。云打印应用303将打印机访问令牌发送至打印服务314，并且获取所选择的打印作业以进行打印。
云打印应用303可以在未接收到来自用户的指示的情况下，响应于从云打印服务102接收到作业输入通知，立即获取打印作业并进行打印。在这种情况下，响应于接收到作业输入通知，云打印应用303将打印机访问令牌发送至打印服务314，并且获取打印作业的列表和打印作业以进行打印。
<协议2：从实际打印机队列获取特定用户的打印作业列表>
参考图9B的画面转变图和图10的序列图来说明用以从实际打印机队列获取特定用户的打印作业列表的操作过程、以及通信协议。
在步骤S1010中，用户在显示登录画面920的状态下进行登录操作，以登录到打印设备101。在步骤S1011中，用户从本地UI 301上所显示的菜单画面921中选择云打印应用303。
云打印应用303参考登录上下文(表2)以获取登录用户的用户标识符。用户标识符是打印设备101的登录用户名或云打印服务102的帐户。在步骤S1012中，云打印应用303将打印机访问令牌和用户标识符发送至打印服务314，以请求与用户标识符相关联的打印作业的列表。
打印服务314验证为打印机访问令牌是发出到打印设备101的访问令牌。打印服务314从实际打印机队列获取与打印设备101相关联的所有作业的列表。此外，在步骤S1013中，打印服务314将所接收到的用户标识符与作业属性(云打印服务102的帐户和用户名)进行比较，以生成关联的打印作业的列表，并且将该列表返回到云打印应用303。云打印应用303显示包括所获取到的打印作业的列表的画面922。例如，在登录用户是“Alice”的情况下，将“Alice”的打印作业显示在画面922上。
<协议3：通过使用用户帐户和密码来从虚拟打印机队列获取打印作业列表>
参考图9C的画面转变图和图11A的序列图来说明用以通过使用用户帐户和密码来从虚拟打印机队列获取打印作业列表的操作过程、以及通信协议。
在步骤S1101中，用户从本地UI 301上所显示的菜单930中选择云打印应用303。云打印应用303显示输入供访问云打印服务102用的帐户和密码的画面931。画面931可以由WebView配置成。在画面931由WebView配置成的情况下，云打印应用303访问认证/授权服务313所提供的URL以获取供输入用户帐户和密码用的HTML，并且显示与所获取到的HTML相对应的画面。在步骤S1102中，用户输入用户帐户和密码。在步骤S1103中，云打印应用303将用户帐户和密码发送至认证/授权服务313。认证/授权服务313进行用户认证。在用户认证成功的情况下，在步骤S1104中认证/授权服务313发出用户访问令牌和刷新令牌，并且将用户访问令牌和刷新令牌返回到云打印应用303。刷新令牌是用以再次获取访问令牌的令牌，并且刷新令牌的到期日期通常被设置得比访问令牌的到期日期长。在成功获取到用户访问令牌时，云打印应用303关闭画面931。在步骤S1105中，云打印应用303将打印机访问令牌和用户访问令牌发送至打印服务314，并且请求打印作业列表。打印服务314验证为打印机访问令牌是发出到打印设备101的访问令牌。此外，打印服务314验证用户访问令牌并且获取与用户访问令牌相关联的用户帐户。用户帐户可以包括在用户访问令牌中，或者可以使用访问令牌从认证/授权服务313获取。打印服务314访问与打印设备101相关联的虚拟打印机队列并且获取与用户帐户相关联的打印作业列表。在步骤S1106中，打印服务314将所获取到的打印作业的列表返回到云打印应用303。云打印应用303将包括所获取到的打印作业的列表的画面932显示在本地UI上，以使得用户能够选择要打印出的打印作业。
画面转变904示出在协议3中打印设备的用户认证功能有效的情况。用户在登录画面940中进行登录操作，然后在菜单画面941中选择云打印应用303。云打印应用303可以显示包括用以存储用户帐户和密码的选项的用户帐户/密码输入画面942。在用户选择存储用户帐户和密码的情况下，将用户帐户和密码与用户已登录的打印设备上的用户信息相关联地存储。在存储了用户帐户和密码之后，不显示用户帐户/密码输入画面942。因此，用户可以通过画面转变902的操作过程来使用云打印。在步骤S1104中所获取到的访问令牌或刷新令牌与用户已登录的打印设备上的用户信息相关联地存储的情况下，在令牌有效期间，可以跳过用户帐户/密码输入画面942的显示。
<协议4：使用卡ID从虚拟打印机队列获取打印作业列表>
将参考图9B的画面转变图和图11B的序列图来说明用以使用卡ID从虚拟打印机队列获取打印作业列表的操作过程、以及通信协议。在设置705即“使来自已登记的打印设备的IC卡认证有效”有效的情况下，可使用该协议。
在步骤S1110中，用户在显示登录画面920的状态下使用IC卡登录到打印设备。在步骤S1111中，用户从本地UI 301上所显示的菜单画面921中选择云打印应用303。在检测到从本地UI 301上的菜单中选择了云打印应用303时，云打印应用303参考登录上下文(表2)以获取登录所使用的IC卡的卡ID。在步骤S1112中，云打印应用303将卡ID发送至认证/授权服务313。云打印应用303还将数字签名和打印机访问令牌连同卡ID一起发送，以证明该发送是来自已登记的打印设备。可以使用在打印机登记时生成的私钥来生成数字签名。可以仅将数字签名添加到要发送的卡ID，或者可以将数字签名添加到整个发送数据。认证/授权服务313检查出所接收到的打印机访问令牌和所接收到的数字签名是已登记的打印设备所拥有的。认证/授权服务313还使用所接收到的卡ID来进行用户认证。在用户认证成功的情况下，在步骤S1113中，认证/授权服务313返回用户访问令牌和刷新令牌。在成功获取到用户访问令牌时，在步骤S1114中云打印应用303将打印机访问令牌和用户访问令牌发送至打印服务314，并且请求打印作业列表。打印服务314验证为打印机访问令牌是发出到打印设备101的访问令牌。打印服务314还验证用户访问令牌并且获取与用户访问令牌相关联的用户帐户。打印服务314访问与打印设备101相关联的虚拟打印机队列，并且进一步获取与用户帐户相关联的打印作业的列表。在步骤S1115中，打印服务314将所获取到的打印作业的列表返回到云打印应用303。在本地UI上，云打印应用303显示包括所获取到的打印作业的列表的画面922，并且使得用户能够选择要打印出的打印作业。
为了使用虚拟打印机队列进行打印，用户进行向云打印服务102的用户认证，并且认证操作对用户而言是麻烦的。然而，在使用协议4时，用户可以仅通过打印设备101中的IC卡认证来进行向云打印服务102的认证。因此，协议4与协议3和协议5相比便利性更高。
<协议5：使用用户帐户从虚拟打印机队列获取打印作业列表>
参考图9B的画面转变图和图11C的序列图来说明用以使用用户帐户从虚拟打印机队列获取打印作业列表的操作过程、以及通信协议。在设置706即“使来自已登记的打印设备的仅利用帐户名的认证有效”有效的情况下，可使用该协议。如上所述，画面704是例示性的，并且不限于设置706的形式。
在步骤S1120中，用户在显示登录画面920的状态下进行登录操作，以登录到打印设备101。在步骤S1121中，用户从本地UI 301上所显示的菜单画面921中选择云打印应用303。
在检测到从菜单画面921选择了云打印应用303时，云打印应用303参考登录上下文(表2)以获取云打印服务102的用户帐户。在步骤S1122中，云打印应用303将用户帐户发送至认证/授权服务313。
云打印应用303还将数字签名和打印机访问令牌连同用户帐户一起发送，以证明该发送是来自已登记的打印设备。可以仅将数字签名添加到要发送的用户帐户，或者可以将数据签名添加到整个发送数据。认证/授权服务313检查到所接收到的打印机访问令牌和所接收到的数字签名是已登记的打印设备所拥有的。认证/授权服务313还使用所接收到的用户帐户来进行用户认证。在用户认证成功的情况下，在步骤S1123中，认证/授权服务313返回用户访问令牌和刷新令牌。在成功获取到用户访问令牌时，在步骤S1124中云打印应用303将打印机访问令牌和用户访问令牌发送至打印服务314，并且请求打印作业列表。打印服务314验证为打印机访问令牌是发出到打印设备101的访问令牌。打印服务314还验证用户访问令牌并且获取与用户访问令牌相关联的用户帐户。打印服务314访问与打印设备101相关联的虚拟打印机队列，并且进一步获取与用户帐户相关联的打印作业列表。在步骤S1125中，打印服务314将所获取到的打印作业的列表返回到云打印应用303。在本地UI上，云打印应用303显示包括所获取到的打印作业的列表的画面922，并且使得用户能够选择要打印出的打印作业。
<用以选择协议的处理过程>
如上所述，考虑到打印机队列的类型(实际打印机队列或虚拟打印机队列)、云打印服务的设置、以及打印设备的用户认证功能的有效/无效的组合，可以使用上述协议1～5中的任何协议。
然而，考虑到上述组合来设置协议1～5中的任何协议对于用户而言可能麻烦。另外，在用户在设置时出错的情况下，可能无法正确地获取到打印作业。
因此，采用本典型实施例的打印设备在不会麻烦用户的情况下，获取所需的设置信息并从协议1～5中选择适当的协议。参考图12的流程图来说明用以选择该协议的处理过程。
CPU 201所执行的云打印应用303进行用以选择该协议的处理过程。
在步骤S1201中，为了选择协议，云打印应用303将打印机访问令牌发送至云打印服务102，并且获取与打印设备101相关联的打印机队列的类型(实际打印机队列或虚拟打印机队列)。在步骤S1202中，云打印应用303从云打印服务102获取云打印服务的用户认证设置(705和706)。在步骤S1203中，云打印应用303从用户认证单元305获取打印设备自身的用户认证设置。
云打印应用303将所获取到的信息临时存储在RAM 203或HDD 204中，并且在选择协议时参考该信息。表6示出云打印应用303为了判断协议而临时存储的信息的示例。
[表6]
Figure BDA0002372269480000221
在步骤S1204中，云打印应用303基于所获取到的信息来开始用以选择协议1～5中的任一协议的判断。在步骤S1205中，云打印应用303判断与打印设备101相关联的打印机队列的类型是实际打印机队列还是虚拟打印机队列。
在打印设备101与实际打印机队列相关联的情况下(步骤S1205中为“实际打印机队列”)，在步骤S1206中，云打印应用303判断打印设备101的用户认证功能是有效还是无效。在打印设备101的用户认证功能无效的情况下(步骤S1206中为“无效”)，不能指定当前使用打印设备101的用户。因此，在步骤S1207中，云打印应用303选择协议1。在打印设备101的用户认证功能有效的情况下(步骤S1206中为“有效”)，云打印应用303可以通过参考登录上下文来指定当前使用打印设备101的用户。因此，在步骤S1208中，云打印应用303选择协议2。
在打印设备101与虚拟打印机队列相关联的情况下(步骤S1205中为“虚拟打印机队列”)，然后在步骤S1209中云打印应用303判断打印设备101的用户认证功能是有效还是无效。在打印设备101的用户认证功能无效的情况下(步骤S1209中为“无效”)，不能指定当前使用打印设备101的用户。另一方面，为了指定虚拟打印机队列中所存储的用户作业，显示用以使得用户能够输入用户帐户和密码的用户界面。因此，在步骤S1210中，云打印应用303选择协议3。
在打印设备101的用户认证功能有效的情况下(步骤S1209中为“有效”)，然后在步骤S1211中云打印应用303判断在打印设备101和云打印服务102这两者中IC卡认证功能是否有效。检查用户认证设置画面402中的设置，以判断打印设备101的IC卡认证功能是否有效。检查设置705以判断云打印服务102的IC卡认证功能是否有效。在打印设备101和云打印服务102这两者中IC卡认证功能均有效的情况下(步骤S1211中为“有效”)，在步骤S1212中，云打印应用303选择协议4。在打印设备101和云打印服务102中的其中一个或这两者中IC卡认证功能无效的情况下(步骤S1211中为“无效”)，在步骤S1213中，云打印应用303判断在云打印服务102中用以利用用户帐户名进行认证的功能是否有效。在用以利用用户帐户名进行认证的功能有效的情况下(步骤S1213中为“有效”)，在步骤S1214中，云打印应用303选择协议5。在用以利用用户帐户名进行认证的功能无效的情况下(步骤S1213中为“无效”)，在步骤S1210中，云打印应用303选择协议3。
每次在本地UI 301上所显示的菜单画面中选择云打印应用303时，均判断协议。可替代地，可以在打印设备101启动时仅进行一次协议的判断，并且可以将该判断结果临时存储在RAM 203或HDD 204中并参考该判断结果。此外，在步骤S1215中通知设置改变的情况下，利用新设置更新表6所示的信息，并且可以再次判断协议。进一步可替代地，在从打印服务314通知作业存储在打印机队列中的情况下，可以再次判断协议。
<改变打印机对象时的操作>
例如，可能存在如下的情况：管理员使用图7A和图7B所示的打印服务314的UI将与打印设备101相关联的打印机对象从实际打印机对象改变为虚拟打印机对象。在这种情况下，打印服务314向打印设备101通知打印机队列的类型的改变。在步骤S1215中，云打印应用303检测并识别打印机队列的类型的改变，利用新信息更新临时存储的信息(表6)，并且再次判断协议。尽管存在将打印机对象从虚拟打印机对象改变为实际打印机对象的情况，但在步骤S1215的处理的执行中不存在差异。
<与实际打印机对象和虚拟打印机对象这两者相关联的打印设备>
存在如下的情况：管理员使用图7A和图7B所示的打印服务314的UI将打印设备101与实际打印机对象和虚拟打印机对象这两者相关联。在这种情况下，可以选择用于从实际打印机队列获取作业的协议1和2中的任何协议、以及用于从虚拟打印机队列获取作业的协议3～5中的任何协议，并且可以从实际打印机队列和虚拟打印机队列这两者获取作业的列表。此外，打印设备101通过从打印服务314接收到打印作业已存储在打印机队列中的通知，可以掌握该作业已存储在实际打印机队列或虚拟打印机队列中。因此，打印设备101可以仅访问存储了打印作业的打印机队列。
如上所述，根据本典型实施例的打印设备获取云打印机队列的类型、云的用户认证设置和打印设备的认证设置，并且判断适当的作业获取方法和适当的获取协议。利用该配置，可以在无需使用户选择与从云打印服务获取打印数据的方法有关的协议的情况下，通过适当的协议来获取打印数据。可以防止发生在用户在设置时出错的情况下不能从云打印服务获取到打印数据这一问题。
其它实施例
在第一典型实施例中，说明了基于包括打印机队列信息、云打印服务102的认证设置和打印设备101的认证设置这三个信息的判断方法。然而，该判断可以不基于这三个信息。例如，可以仅基于打印机队列信息和打印设备101的认证设置来判断协议。在这种情况下，协议3～5的确定可以基于先前设置的协议3～5的设置。此外，可以获取四个或更多个信息。
本发明的实施例还可以通过如下的方法来实现，即，通过网络或者各种存储介质将执行上述实施例的功能的软件(程序)提供给系统或装置，该系统或装置的计算机或是中央处理单元(CPU)、微处理单元(MPU)读出并执行程序的方法。
尽管已经参考典型实施例说明了本发明，但是应该理解，本发明不限于所公开的典型实施例。所附权利要求书的范围符合最宽的解释，以包含所有这类修改以及等同结构和功能。

Claims (11)

1.一种打印设备，包括打印功能和认证功能，所述打印功能通过进行用以将所述打印设备登记在经由因特网连接的打印服务上的处理、以及用以从所述打印服务的打印机队列获取打印作业的处理来实现云打印，所述认证功能对用户进行认证以限制功能的使用，所述打印设备包括：
获取部件，用于从所述打印服务获取与同已登记的打印设备相关联的打印机队列类型有关的信息，并且从所述打印设备的所述认证功能获取与使所述认证功能有效还是无效有关的信息；以及
确定部件，用于基于所述获取部件所获取到的至少两个信息，从为了获取并打印所述打印作业而要使用的多个协议中确定一个协议，
其中，使用所述确定部件所确定的协议来进行用以获取并打印所述打印作业的处理。
2.根据权利要求1所述的打印设备，
其中，所述获取部件还获取与在获取所述打印作业时要使用的所述打印服务的认证设置有关的信息，以及
其中，所述确定部件除了基于所述两个信息之外，还基于与在获取所述打印作业时要使用的所述打印服务的认证设置有关的信息，来从为了获取所述打印作业而要使用的所述多个协议中确定一个协议。
3.根据权利要求1所述的打印设备，
其中，所述获取部件还获取用以识别与所述打印设备相关联的打印机队列类型的改变的信息，以及
其中，所述确定部件响应于获取到用以识别与所述打印设备相关联的打印机队列类型的改变的信息，再次从为了获取所述打印作业而要使用的所述多个协议中确定一个协议。
4.根据权利要求1至3中任一项所述的打印设备，其中，所述打印机队列类型是表示实际打印机队列和虚拟打印机队列中的任一个的信息，所述实际打印机队列是在所述打印服务的打印机对象与所述打印设备以一对一的关系相关联的情况下使用的，以及所述虚拟打印机队列是在所述打印服务的打印机对象与所述打印设备以一对多的关系相关联的情况下使用的。
5.根据权利要求4所述的打印设备，其中，所述打印功能要使用的协议其中之一用于：将供所述打印设备的认证用的打印机访问令牌发送至所述打印服务，获取所述实际打印机队列中所存储的所有打印作业的列表，并且执行用以获取并打印从所有打印作业的列表中所选择的打印作业的处理。
6.根据权利要求4所述的打印设备，其中，所述打印功能要使用的协议其中之一用于：将供所述打印设备的认证用的打印机访问令牌和供所述认证功能所认证的用户的识别用的标识符发送至所述打印服务，从所述实际打印机队列内所存储的所有打印作业中获取与用户相关联的打印作业的列表，并且执行用以获取并打印从与用户相关联的打印作业的列表中所选择的打印作业的处理。
7.根据权利要求4所述的打印设备，其中，所述打印功能要使用的协议其中之一用于：将用户访问令牌和供所述打印设备的认证用的打印机访问令牌发送至所述打印服务，从所述虚拟打印机队列内所存储的所有打印作业中获取与用户相关联的打印作业的列表，并且执行用以获取并打印从与用户相关联的打印作业的列表中所选择的打印作业的处理，其中所述用户访问令牌是在通过输入用户认证信息而对用户进行认证的情况下发出的，所述用户认证信息是供通过所述打印服务的认证用的。
8.根据权利要求4所述的打印设备，其中，所述打印功能要使用的协议其中之一用于：将供所述打印设备的认证用的打印机访问令牌和为了利用所述认证功能而使用的集成电路卡即IC卡的卡标识符即卡ID发送至所述打印服务，从所述虚拟打印机队列内所存储的所有打印作业中获取与用户相关联的打印作业的列表，并且执行用以获取并打印从与用户相关联的打印作业的列表中所选择的打印作业的处理。
9.根据权利要求4所述的打印设备，其中，所述打印功能要使用的协议其中之一用于：将供所述打印设备的认证用的打印机访问令牌和供所述认证功能所认证的用户的识别用的标识符发送至所述打印服务，从所述虚拟打印机队列内所存储的所有打印作业中获取与用户相关联的打印作业的列表，并且执行用以获取并打印从与用户相关联的打印作业的列表中所选择的打印作业的处理。
10.一种打印设备的控制方法，所述打印设备包括打印功能和认证功能，所述打印功能通过进行用以将所述打印设备登记在经由因特网连接的打印服务上的处理、以及用以从所述打印服务的打印机队列获取打印作业的处理来实现云打印，所述认证功能对用户进行认证以限制功能的使用，所述控制方法包括以下步骤：
从所述打印服务获取与同已登记的打印设备相关联的打印机队列类型有关的信息，并且从所述打印设备的所述认证功能获取与使所述认证功能有效还是无效有关的信息；以及
基于所获取到的至少两个信息，从为了获取并打印所述打印作业而要使用的多个协议中确定一个协议，
其中，使用所确定的协议来进行用以获取并打印所述打印作业的处理。
11.一种计算机可读存储介质，其存储有用于使计算机执行打印设备的控制方法的程序，所述打印设备包括打印功能和认证功能，所述打印功能通过进行用以将所述打印设备登记在经由因特网连接的打印服务上的处理、以及用以从所述打印服务的打印机队列获取打印作业的处理来实现云打印，所述认证功能对用户进行认证以限制功能的使用，所述控制方法包括：
从所述打印服务获取与同已登记的打印设备相关联的打印机队列类型有关的信息，并且从所述打印设备的所述认证功能获取与使所述认证功能有效还是无效有关的信息；以及
基于所获取到的至少两个信息，从为了获取并打印所述打印作业而要使用的多个协议中确定一个协议，
其中，所述打印设备使用所确定的协议来进行用以获取并打印所述打印作业的处理。
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