CN111302166B - 电梯管控系统 - Google Patents

Abstract

本申请涉及一种电梯管控系统，包括电梯群管理分配系统和人脸识别装置，电梯群管理分配系统连接人脸识别装置。电梯群管理分配系统用于在为目标乘客分配最优服务电梯后，向人脸识别装置发送最优服务电梯对应的召梯信息。召梯信息包括目的层、电梯号和乘客身份信息。人脸识别装置用于根据召梯信息识别并跟踪目标乘客，在跟踪到目标乘客进入非最优服务电梯的非分配电梯时，向电梯群管理分配系统发送非法乘梯指令。非法乘梯指令用于指示电梯群管理分配系统禁行非分配电梯，直至目标乘客离开非分配电梯。通过在目标乘客登记召梯而为该目标乘客分配最优服务电梯后，启动人脸识别装置识别并跟踪目标乘客，避免非法乘梯，大幅提高了电梯运行效率。

Description

电梯管控系统

技术领域

本申请涉及电梯管理技术领域，特别是涉及一种电梯管控系统。

背景技术

随着电梯管理技术的发展，电梯系统的分配管理也越发地智能化，以满足不断提高的应用需求。在高层楼宇内的电梯系统，往往都会配置目的层选层器或闸机设备，来完成电梯的智能选层召唤。传统的电梯智能选层分配管理方式一般为乘客通过闸机或者选层器等设备登记即将前往的目的楼层后，电梯群管理分配系统将会为该乘客分配相应的服务电梯(如A梯)，并指引该乘客前往A梯所在的候梯厅等候。当人流量较多时，为了提高整栋大楼的电梯分配效率，电梯群管理分配系统则会根据不同乘客选择的不同目的层进行分类，指派多部电梯进行服务并分流所有乘客，如指引一部分乘客前往A梯等候，指引另一部分乘客前往B梯等候。然而，在实现本发明过程中，发明人发现传统的电梯智能选层分配管理方式，至少仍存在着电梯运行效率不高的问题。

发明内容

基于此，有必要针对上述技术问题，提供一种能够大幅提高电梯运行效率的电梯管控系统。

为了实现上述目的，本发明实施例采用以下技术方案：

本发明实施例提供一种电梯管控系统，包括电梯群管理分配系统和人脸识别装置，电梯群管理分配系统连接人脸识别装置；

电梯群管理分配系统用于在为目标乘客分配最优服务电梯后，向人脸识别装置发送最优服务电梯对应的召梯信息；召梯信息包括目的层、电梯号和乘客身份信息；

人脸识别装置用于根据召梯信息识别并跟踪目标乘客，在跟踪到目标乘客进入非最优服务电梯的非分配电梯时，向电梯群管理分配系统发送非法乘梯指令；非法乘梯指令用于指示电梯群管理分配系统禁行非分配电梯，直至目标乘客离开非分配电梯。

在其中一个实施例中，人脸识别装置还用于根据召梯信息确定最优服务电梯所属的目标候梯区，以及在跟踪到目标乘客进入非目标候梯区的域外候梯区时，向电梯群管理分配系统发送非法乘梯指令；非法乘梯指令用于指示电梯群管理分配系统禁行域外候梯区中的非分配电梯，直至目标乘客离开域外候梯区。

在其中一个实施例中，人脸识别装置还用于在根据召梯信息识别到未登记的蹭梯乘客进入最优服务电梯时，向电梯群管理分配系统发送非法乘梯指令；非法乘梯指令用于指示电梯群管理分配系统禁行最优服务电梯，直至蹭梯乘客离开最优服务电梯。

在其中一个实施例中，人脸识别装置还用于在跟踪到目标乘客错过最优服务电梯时，向电梯群管理分配系统发送重分配指令；

电梯群管理分配系统还用于根据重分配指令，为目标乘客重新登记召梯并分配另一最优服务电梯。

在其中一个实施例中，人脸识别装置包括分别设置在各候梯厅和各电梯轿厢的多个人脸识别器。

在其中一个实施例中，上述电梯管控系统还包括指示装置，指示装置连接电梯群管理分配系统；

非法乘梯指令包括非法乘客的人脸识别信息；非法乘客包括搭乘非分配电梯的目标乘客；

指示装置用于接收到电梯群管理分配系统传输的非法乘客的人脸识别信息后，根据非法乘客的人脸识别信息指示非法乘客当前非法乘梯。

在其中一个实施例中，指示装置还用于接收到电梯群管理分配系统传输的重分配召梯信息后，根据重分配召梯信息向目标乘客指示当前重新分配的另一最优服务电梯；

另一最优服务电梯为目标乘客错过最优服务电梯时，电梯群管理分配系统为目标乘客重新登记召梯并分配的最新服务电梯，重分配召梯信息为另一最优服务电梯对应的召梯信息。

在其中一个实施例中，非法乘客还包括未登记的蹭梯乘客。

在其中一个实施例中，指示装置包括显示屏、音频播放设备和/或移动终端。

在其中一个实施例中，上述电梯管控系统还包括召唤输入装置，召唤输入装置连接电梯群管理分配系统，召唤输入装置用于获取目标乘客的召唤登记信息并输出到电梯群管理分配系统；

召唤登记信息用于指示电梯群管理分配系统为目标乘客确定并分配最优服务电梯，召唤输入装置包括闸机和/或选层器。

上述技术方案中的一个技术方案具有如下优点和有益效果：

上述电梯管控系统，通过在目标乘客登记召梯而为该目标乘客分配最优服务电梯后，启动人脸识别装置并将分配的最优服务电梯对应的召梯信息发给人脸识别装置。人脸识别装置根据召梯信息识别并跟踪目标乘客，以获知目标乘客的在候梯过程中的行为路径。当人脸识别装置目标乘客跟踪到目标乘客未按规定乘坐分配的最优服务电梯时，可以将该目标乘客视为非法乘客而向电梯群管理分配系统发送非法乘梯指令，使得电梯群管理分配系统禁行搭载了该目标乘客的非分配电梯，直至该目标乘客离开非分配电梯，转而正确搭乘已分配最优服务电梯。如此，能够保证并重新规范乘客的乘梯行为，严格遵循“一人一梯”的原则登记乘梯，避免传统的电梯智能选层分配管理方式中混乱乘梯且运行效率低等问题，达到了大幅提高电梯运行效率的效果。

附图说明

图1为一个实施例中电梯管控系统的第一结构示意图；

图2为一个实施例中电梯管控系统的第二结构示意图；

图3为一个实施例中电梯管控系统的第三结构示意图；

图4为一个实施例中电梯管控系统的第四结构示意图；

图5为一个实施例中电梯管控系统的第五结构示意图。

具体实施方式

为了使本申请的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下结合附图及实施例，对本申请进行进一步详细说明。应当理解，此处描述的具体实施例仅仅用以解释本申请，并不用于限定本申请。需要说明的是，当一个元件被认为是“连接”另一个元件，可以是直接连接到另一个元件并与之结合为一体，或者可能同时存在居中元件，即也可以是间接连接到另一个元件。

除非另有定义，本文所使用的所有的技术和科学术语与属于本申请的技术领域的技术人员通常理解的含义相同。本文中在本申请的说明书中所使用的术语只是为了描述具体的实施例的目的，不是旨在于限制本申请。本文所使用的术语“和/或”包括一个或多个相关的所列项目的任意的和所有的组合。

近年来也有采用人脸识别技术的电梯智能选层分配管理方式，其基本上是增设中央信息处理模块与人脸识别采集设备联动，由各个区域的人脸识别采集设备在大楼内采集乘客的身份信息并传回中央信息处理模块，中央信息处理模块根据采集的身份信息来获取乘客位置信息，进而对电梯群管理控制系统进行调度，计算并分配出最优电梯进行服务，根据乘客行动轨迹实时变更群控分配结果。然而，在实现本发明过程中，发明人发现无论上述哪种传统的电梯智能选层分配管理方式，也至少仍存在着电梯运行效率不高的问题。为解决上述问题，本发明实施例提供了以下技术方案：

请参阅图1，在一个实施例中，本发明提供一种电梯管控系统100，包括电梯群管理分配系统12和人脸识别装置14。电梯群管理分配系统12连接人脸识别装置14。电梯群管理分配系统12用于在为目标乘客分配最优服务电梯后，向人脸识别装置14发送最优服务电梯对应的召梯信息。召梯信息包括目的层、电梯号和乘客身份信息。人脸识别装置14用于根据召梯信息识别并跟踪目标乘客，在跟踪到目标乘客进入非最优服务电梯的非分配电梯时，向电梯群管理分配系统12发送非法乘梯指令。非法乘梯指令用于指示电梯群管理分配系统12禁行非分配电梯，直至目标乘客离开非分配电梯。

可以理解，电梯群管理分配系统12与人脸识别装置14之间的连接方式可以是本领域中各类型的有线或无线通信连接，或者其他类型的电缆连接等，具体可以根据实际应用的楼宇中人脸识别装置14的类型、安装位置以及数据输出方式等确定。电梯群管理分配系统12也称电梯群管理控制系统。最优服务电梯是指电梯群管理分配系统12根据大楼内当前所有乘客的召梯登记情况和当前电梯分配运行情况等统合计算，而为当前某一或某些乘客确定的服务最优最合理且快捷的电梯。

召梯信息中包括的上述目的层、电梯号和乘客身份信息等信息，目的层是指目标乘客向电梯群管理分配系统12登记召梯时，登记的目的地所在楼层。电梯号是指电梯群管理分配系统12为目标乘客分配的最优服务电梯的电梯身份标识，例如电梯的序号、ID地址或者其他形式的代号。乘客身份信息是指目标乘客的身份信息，例如但不限于目标乘客的姓名、所绑定的楼层、预存的人脸身份信息和门禁卡号信息中的任意一种或几种。在一些应用示例中，召梯信息还可以包含最优服务电梯当前运行楼层位置以及运行情况等信息，具体可以根据实际应用场景的需要确定。

目标乘客在进入楼宇时，可以通过刷卡登记、指纹登记、选层器操作登记、过闸机登记、语音识别登记或者其他登记方式，向楼宇的电梯群管理分配系统12登记身份和召梯指令，遵循“一人一登记”的原则召梯乘梯。非分配电梯是指对于楼宇内当前的该目标乘客而言，除了电梯群管理分配系统12为该目标乘客分配的最优服务电梯以外的其他电梯。

在传统的电梯智能选层分配管理方式中，电梯群管理控制系统考虑的是整栋大楼所有召唤的电梯运行情况，并非按照乘客所认为的“电梯就近应答”的原则进行派梯。若有大批乘客在大堂候梯，则当乘客发现B梯比A梯先到达候梯厅时，原本等候A梯的乘客往往会放弃继续等待A梯转而乘坐B梯。如此，一方面会造成B梯的实际乘客数量超过电梯群管理控制系统为B梯预分配的计划值，甚至达到满载直驶状态，使得在其他楼层的候梯厅等候B梯的乘客迟迟等不到B梯前来服务。另一方面，当A梯到达大堂时，原本乘坐A梯的乘客因提前转乘了B梯，使得A梯的实际乘客数量达不到电梯群管理控制系统预分配的计划值，而电梯群管理控制系统浑然不知，依然按照原计划进行服务。

在配置有高端的目的层选层功能的电梯群管理控制系统中，更是需要遵循“一人一登记”原则乘梯的，然而绝大部分乘客均不会规范执行这种操作原则。例如乘客甲和乘客乙均要前往的目的层是10楼，乘客甲进行选层登记后，乘客乙会认为有其他乘客前往同一个楼层，所以不再进行选层登记；那么这种情况下，电梯群管理控制系统仅识别到乘客甲的存在而无法预测到乘客乙的存在。大楼内的所有电梯分配情况均是按照乘客乙不存在的状态进行计算和派梯的。因此乘客乙的出现，将会造成电梯群管理控制系统的分配混乱，影响其他楼层的乘客乘梯。在乘客乙的数量越多时，分配混乱就越明显。

以上情况不仅会使得大楼乘梯秩序出现混乱，并且在人流输送方面，一些电梯处于欠负荷运行，而另一些电梯却满负荷运行。如此，会使得大楼内乘客的平均候梯时间被大大延长，大楼的电梯整体运行效率受到严重拖累、高端目的层选层功能也无法得到充分的发挥。

对此，上述的电梯管控系统100中，电梯群管理分配系统12在为目标乘客分配最优服务电梯后，将前往服务目标乘客的最优服务电梯对应的召梯信息发送给人脸识别装置14，以启用人脸识别装置14开始识别并跟踪目标乘客。人脸识别装置14通过目标乘客的行动轨迹确定该目标乘客是否按照分配计划前往搭乘最优服务电梯。若该目标乘客按照分配计划前往并搭乘了最优服务电梯，则人脸识别装置14可以结束本次识别和跟踪。

若该目标乘客未按照分配计划前往并搭乘最优服务电梯，而是转乘其他不是为该目标乘客分配的电梯，也即转乘非分配电梯时，人脸识别装置14则会将这一情况通知给电梯群管理分配系统12，也即向电梯群管理分配系统12发送非法乘梯指令，以指示电梯群管理分配系统12禁行该目标乘客进入的非分配电梯，直至该目标乘客离开该非分配电梯。例如但不限于：人脸识别装置14接收到电梯群管理分配系统12发送的召梯信息后，根据实时人脸采集与识别的结果，对比召梯信息中的乘客身份信息确定识别到目标乘客，此后将持续识别目标乘客并实时跟踪该目标乘客的行动轨迹，实现对该目标乘客的锁定跟踪。当跟踪到该目标乘客不顾乘梯指引中途转乘其他先达到候梯厅的非分配电梯时，人脸识别装置14则会认为该目标乘客的乘梯行为非法，而通过向电梯群管理分配系统12发送非法乘梯指令，将目标乘客的非法乘梯行为通知电梯群管理分配系统12。

电梯群管理分配系统12接收到非法乘梯指令后，即可根据非法乘梯指令中包含的非法乘梯行为相关信息，例如非法乘客(如搭乘非分配电梯的目标乘客)的身份信息以及当前所进入的非分配电梯的电梯号等信息，获知该目标乘客当前非法乘坐的非分配电梯是哪一部。进而，电梯群管理分配系统12控制该目标乘客当前非法乘坐的非分配电梯禁止关门运行，直至该目标乘客离开该非分配电梯再恢复放行。如此，改变了传统的电梯智能选层分配管理方式的处理思路，即不采用常规的动态变更分配结果这一“事后变更”方式，而是遵循“事前计划”思路，规范楼宇内乘客的乘梯行为，从而保证召梯乘梯的秩序按照群管理预分配的计划进行，使得召梯乘梯更合理更高效，避免电梯运行效率下降。

上述电梯管控系统100，通过在目标乘客登记召梯而为该目标乘客分配最优服务电梯后，启动人脸识别装置14并将分配的最优服务电梯对应的召梯信息发给人脸识别装置14。人脸识别装置14根据召梯信息识别并跟踪目标乘客，以获知目标乘客的在候梯过程中的行为路径。当人脸识别装置14目标乘客跟踪到目标乘客未按规定乘坐分配的最优服务电梯时，可以将该目标乘客视为非法乘客而向电梯群管理分配系统12发送非法乘梯指令，使得电梯群管理分配系统12禁行搭载了该目标乘客的非分配电梯，直至该目标乘客离开非分配电梯，转而正确搭乘已分配最优服务电梯。如此，能够保证并重新规范乘客的乘梯行为，严格遵循“一人一梯”的原则登记乘梯，避免传统的电梯智能选层分配管理方式中混乱乘梯且运行效率低等问题，达到了大幅提高电梯运行效率的效果。

在一个实施例中，人脸识别装置14还用于根据召梯信息确定最优服务电梯所属的目标候梯区，以及在跟踪到目标乘客进入非目标候梯区的域外候梯区时，向电梯群管理分配系统12发送非法乘梯指令。非法乘梯指令用于指示电梯群管理分配系统12禁行域外候梯区中的非分配电梯，直至目标乘客离开域外候梯区。

可以理解，在大楼内，一般会部署多个候梯厅，且每个候梯厅可以部署多台电梯，因此，不同的电梯可以分配有不同的候梯区。域外候梯区是指目标候梯区以外的其他任意候梯区。

具体的，人脸识别装置14接收到最优服务电梯对应的召梯信息后，开始识别并跟踪目标乘客，并根据召梯信息，例如但不限于电梯号自动为目标乘客划分一个搭乘最优服务电梯所需前往的候梯区域，也即目标候梯区。人脸识别装置14通过目标乘客的行动轨迹确定该目标乘客是否按照分配计划前往目标候梯区等候搭乘最优服务电梯。若该目标乘客按照分配计划前往目标候梯区等候并搭乘了最优服务电梯，则人脸识别装置14可以结束本次识别和跟踪。

若该目标乘客未按照分配计划前往目标候梯区等候以搭乘最优服务电梯，而是直接进入目标候梯区以外的其他候梯区(也即域外候梯区)，或者进入目标候梯区后中途离开目标候梯区而进入域外候梯区，以转乘其他先到达的非分配电梯时，人脸识别装置14也会将这一情况通知给电梯群管理分配系统12，也即向电梯群管理分配系统12发送非法乘梯指令，以指示电梯群管理分配系统12禁行该目标乘客进入的域外候梯区中已到达的非分配电梯，直至该目标乘客离开该非分配电梯，从而阻止该目标乘客的非法乘梯行为。

电梯群管理分配系统12接收到非法乘梯指令后，即可根据非法乘梯指令中包含的非法乘梯行为相关信息，例如非法乘客(如进入域外候梯区的目标乘客)的身份信息以及当前所进入的非分配电梯的电梯号等信息，获知该目标乘客当前非法进入的域外候梯区是哪一个。进而，电梯群管理分配系统12控制该目标乘客当前非法进入的域外候梯区中已到达的非分配电梯禁止关门运行，直至该目标乘客离开该非分配电梯再恢复放行。

通过上述人脸识别装置14的实时跟踪以及与电梯群管理分配系统12的联动管控，人脸识别装置14为每位遵守“一人一登记”原则乘梯的乘客自动划分目标候梯区并实时跟踪。在目标乘客前往目标候梯区以外的其他候梯区时，与电梯群管理分配系统12的联动阻止目标乘客的非法乘梯行为，以使目标乘客返回所属的目标候梯区等候乘坐最优服务电梯，使得乘梯秩序更加规范，达到更有效地提升电梯运行效率的效果。

在一个实施例中，人脸识别装置14还用于在根据召梯信息识别到未登记的蹭梯乘客进入最优服务电梯时，向电梯群管理分配系统12发送非法乘梯指令。非法乘梯指令用于指示电梯群管理分配系统12禁行最优服务电梯，直至蹭梯乘客离开最优服务电梯。

可以理解，未登记的蹭梯乘客是指进入楼宇时，没有向楼宇的电梯群管理分配系统12登记身份和召梯指令，而没有遵循“一人一登记”的原则召梯乘梯的乘客，例如尾随在前正常登记的其他乘客非法进入楼宇候梯乘梯的未登记的乘客。遵循“一人一登记”的原则召梯乘梯的乘客均为有身份信息的正常乘客，其召梯信息均会由电梯群管理分配系统12处理并转达人脸识别装置14。当人脸识别装置14扫描到候梯厅中某位或某些乘客的人脸身份信息，不属于电梯群管理分配系统12发送过来的召梯信息中的乘客身份信息时，也即识别到不属于已分配最优服务电梯的乘客，人脸识别装置14会将这类乘客视为蹭梯乘客。

因此，人脸识别装置14在识别到未登记的蹭梯乘客进入最优服务电梯时，也会将这一非法乘客情况通知给电梯群管理分配系统12，也即向电梯群管理分配系统12发送非法乘梯指令，以指示电梯群管理分配系统12禁行该蹭梯乘客进入的最优服务电梯，直至该蹭梯乘客离开该最优服务电梯，从而阻止该蹭梯乘客的非法乘梯行为。

电梯群管理分配系统12接收到非法乘梯指令后，即可根据非法乘梯指令中包含的非法乘梯行为相关信息，例如非法乘客(如进入最优服务电梯的蹭梯乘客)的人脸身份信息以及当前所进入的最优服务电梯的电梯号等信息，获知该蹭梯乘客当前非法进入最优服务电梯的情况。进而，电梯群管理分配系统12控制该最优服务电梯禁止关门运行，直至该蹭梯乘客离开最优服务电梯再恢复放行。

通过上述人脸识别装置14的实时跟踪以及与电梯群管理分配系统12的联动管控，人脸识别装置14可以有效识别未遵守“一人一登记”原则乘梯的蹭梯乘客，并及时阻止蹭梯乘客的非法乘梯行为，以避免蹭梯乘客影响目标乘客正常乘坐最优服务电梯，破坏乘梯秩序，使得乘梯秩序更加规范，达到更有效地提升电梯运行效率的效果。

在一个实施例中，人脸识别装置14还用于在跟踪到目标乘客错过最优服务电梯时，向电梯群管理分配系统12发送重分配指令。电梯群管理分配系统12还用于根据重分配指令，为目标乘客重新登记召梯并分配另一最优服务电梯。

具体的，对于某些目标乘客错过原本该乘坐的最优服务电梯而滞留在候梯厅时，例如因人流较大而无法及时到达目标候梯区正常候梯或进入最优服务电梯，或者因目标乘客本人的个人事务(如中途接电话、买早餐或与人商谈等)中途逗留而无法及时到达目标候梯区正常候梯时，人脸识别装置14将会自动识别并跟踪目标乘客，并为滞留的目标乘客自动重新登记召梯，以使电梯群管理分配系统12重新分配另一最优服务电梯前往服务。例如但不限于人脸识别装置14在当前已分配的最优服务电梯已经离开目标候梯区，而识别到目标乘客仍然滞留在目标候梯区或者候梯厅的其他位置(其他未分配划分的候梯区，如休闲区或者中转区等公共区域)时，人脸识别装置14则向电梯群管理分配系统12发送重分配指令。重分配指令可以但不限于包括滞留的目标乘客的乘客身份信息(例如人脸身份信息或门禁卡号信息等)和目的层等信息。

电梯群管理分配系统12接收到重分配指令后，为该滞留的目标乘客重新登记召梯信息并计算分配另一最优服务电梯前往服务该滞留的目标乘客，无需滞留的目标乘客重新进行刷卡或选层登记等操作。如此，通过上述人脸识别装置14与电梯群管理分配系统12的联动管控，可以及时发现滞留的目标乘客并为其重新自动登记和重新分配最优服务电梯再次服务；从而及时避免乘客长时间滞留候梯厅获取非法乘坐其他电梯，造成乘梯秩序混乱，降低电梯运行效率的问题。电梯群管理分配系统12也能根据人脸识别装置14的反馈掌握真实的乘客数量，保证电梯实际使用情况与分配结果一致，达到更进一步地提升电梯运行效率的目的，智能化程度更高。

请参阅图2，在一个实施例中，人脸识别装置14包括分别设置在各候梯厅和各电梯轿厢的多个人脸识别器。

可以理解，人脸识别装置14可以采用多个已有的人脸识别器共同安装构成，作为上述电梯管控系统100的眼睛，自动采集和识别候梯厅中每位乘客的身份信息，各个人脸识别器可以分别独立连接至电梯群管理分配系统12，也可以通过系统总线统一连接至电梯群管理分配系统12。在实际应用中，可以在各侯梯厅中安装各人脸识别器，以及在各电梯的轿厢中安装人脸识别器，具体安装位置和数量可以根据实际应用的人脸识别器的类型和所需的扫描范围确定，只要能够有效保障对侯梯厅内所有乘客的人脸识别与跟踪需要即可。

如图2所示，人脸识别器按照信息处理功能可以划分成多个功能模块，例如人脸识别信号处理模块142、人脸识别采集模块144和人脸识别信号输出模块146。相应的，电梯群管理分配系统12也可以按照信息处理功能划分成多个功能模块，例如召唤信号输入模块122、电梯群管理中央处理模块124、电梯执行模块126和分配信号输出模块128。其中，人脸识别采集模块144用于扫描采集乘客的人脸信息并回传给人脸识别信号处理模块142。人脸识别信号处理模块142用于接收人脸识别采集模块144采集的人脸信息并进行识别处理，以及用于接收分配信号输出模块128输出的召梯信息并进行处理，识别并实时跟踪目标乘客的行动轨迹；当发现乘客非法乘客时，通过人脸识别信号输出模块146反馈给电梯群管理中央处理模块124。人脸识别信号输出模块146用于向电梯群管理中央处理模块124输出人脸识别信号处理模块142传输过来的非法乘梯指令、重分配指令或者其他需要与电梯群管理中央处理模块124联动的信息。

召唤信号输入模块122用于接收乘客的登记身份和召梯指令，并输出给电梯群管理中央处理模块124。电梯群管理中央处理模块124用于分析处理乘客的登记身份和召梯指令、计算分配最优服务电梯、调控电梯运行及执行其他电梯群管理分配任务。电梯执行模块126用于接收电梯群管理中央处理模块124输出的电梯运行控制指令，直接控制电梯的运行状态。分配信号输出模块128用于向人脸识别信号处理模块142输出召梯信息，以及对外部的其他相关设备输出电梯分配结果、非法乘梯行为的相关乘客身份信息或者其他相关的运行管控信息，具体可以根据实际应用需要确定。

通过应用分别安装在各候梯厅和各电梯轿厢的一系列人脸识别器，实现对乘客的自动采集人脸身份信息和跟踪，从而配合电梯群管理分配系统12规范乘客的乘梯行为，避免乘梯秩序混乱降低电梯运行效率。整个服务过程中发生非法乘梯时无需电梯群管理分配系统12变更分配结果，保证楼宇内每位乘客按照预定的乘梯规则进行候梯乘梯，有效达到大幅提升电梯。

请参阅图3，在一个实施例中，上述电梯管控系统100还包括指示装置16。指示装置16连接电梯群管理分配系统12。非法乘梯指令包括非法乘客的人脸识别信息；非法乘客包括搭乘非分配电梯的目标乘客。指示装置16用于接收到电梯群管理分配系统12传输的非法乘客的人脸识别信息后，根据非法乘客的人脸识别信息指示非法乘客当前非法乘梯。

可以理解，指示装置16是指楼宇中部署的各类信息指示设备。电梯群管理分配系统12与指示装置16之间的连接方式可以是本领域中各类型的有线或无线通信连接，或者其他类型的电缆连接等，具体可以根据实际应用的楼宇中指示装置16的类型、安装位置以及数据输入方式等确定。非法乘客的人脸识别信息也即非法乘客的人脸身份信息，例如但不限于非法乘客的头像、姓名和门禁卡号信息等。

在电梯群管理分配系统12为目标乘客分配最优服务电梯后，电梯群管理分配系统12可以将召梯信息发送给人脸识别装置14的同时，也发送给指示装置16，以使指示装置16通过显示、播报或者短信通知等方式，向目标乘客指示电梯分配结果。当人脸识别装置14跟踪到目标乘客的非法乘梯行为时，例如跟踪到目标乘客非法进入非分配电梯或者进入域外候梯区时，人脸识别装置14将目标乘客的此类行为视为非法乘梯行为，进而通知电梯群管理分配系统12。人脸识别装置14还可以通过电梯群管理分配系统12向指示装置16传输非法乘客的人脸识别信息，以使指示装置16过显示、播报或者短信通知等方式展示接收到的人脸识别信息，以向非法乘客进行警示告知，指示非法乘客当前非法乘梯。

为了更直观理解前述实施例，下面举例说明：当分配了目标候梯区为A候梯区的乘客，发现B候梯区的电梯先到达所在候梯厅时，若该乘客离开A候梯区进入B候梯区或者进入不属于电梯群管理分配系统12为其分配的B候梯区中的电梯轿厢，人脸识别装置14则会将该乘客视为非法乘客，进而间接通过指示装置16对其进行警示告知，如将该乘客的头像放大显示出来，或者放大显示头像及其姓名，或者放大显示头像并播报其姓名，或者放大显示头像并语音警示，又或者显示非法乘梯的警示短信等。

在警示告知同时，若该乘客也不顾警示也不理会B候梯区及其中电梯轿厢内的其他乘客的谴责，拒不返回A候梯区等候搭乘A候梯区的最优服务电梯，人脸识别装置14则会向电梯群管理分配系统12发送非法乘梯指令。电梯群管理分配系统12接收到人脸识别装置14传输的非法乘梯指令后，控制有“非法乘客”的B候梯区的电梯禁止关门运行。同时，指示装置16还可以在电梯轿厢内通过语音播报或闪烁显示等方式再次警示该名非法乘客，直至该名非法乘客离开B候梯区的电梯。

在一个实施例中，非法乘客还包括未登记的蹭梯乘客。可以理解，当人脸识别装置14识别到未登记的蹭梯乘客时，也会将未登记的蹭梯乘客视为非法乘客，进而间接通过指示装置16对其进行警示告知，如将该乘客的头像放大显示出来，或者放大显示头像并语音警示等。如此，可以完全避免各类混乱乘梯的问题，充分发挥高端目的层选层功能，大幅提升电梯运行效率。

在一个实施例中，指示装置16还用于接收到电梯群管理分配系统12传输的重分配召梯信息后，根据重分配召梯信息向目标乘客指示当前重新分配的另一最优服务电梯。另一最优服务电梯为目标乘客错过最优服务电梯时，电梯群管理分配系统12为目标乘客重新登记召梯并分配的最新服务电梯。重分配召梯信息为另一最优服务电梯对应的召梯信息。

具体的，人脸识别装置14在为滞留的目标乘客自动重新登记召梯，使得电梯群管理分配系统12为目标乘客重新登记召梯并分配另一最新服务电梯后，还可以通过指示装置16将当前自动重新分配的结果告知滞留的目标乘客。如此，在目标乘客错过已分配的最优服务电梯后，可以自动为滞留的目标乘客重新登记分配另一最优服务电梯，无需乘客再次向电梯群管理分配系统12登记召梯，并能够及时告知滞留的目标乘客最新的分配结果，智能化程度更高，达到更进一步地提升电梯运行效率的效果。

请参阅图4，在一个实施例中，指示装置16包括显示屏162、音频播放设备和/或移动终端164。

可以理解，显示屏162可以是安装在各候梯厅和各电梯轿厢内的各类显示器，音频播放设备可以是独立安装在各候梯厅和各电梯轿厢内的广播音响，也可以是与显示屏162集成安装的非独立广播音响。移动终端164可以是分配在候梯厅或乘客使用的手机终端、无线平板电脑或者其他便携式终端设备。指示装置16还可以包括楼宇中安装在各候梯厅内的报警设备166，如语音报警器或蜂蜜报警器等，具体可以根据实际应用中的警示需要进行选取。需要说明的是，如图4中所示的各指示装置16的组成部分可以是择一存在的，也可以是两种或者两种以上共存的，只要能够有效快捷地警示非法乘客即可。

通过应用上述设备中的一种或者多种，可以实现对合法乘客(也即遵循“一人一登记”原则登记并按照分配结果正常候梯乘梯的乘客)和非法乘客的多方面多角度提醒，应用成本低且提醒效率高，可以更好地提高电梯运行效率。

请参阅图5，在一个实施例中，上述电梯管控系统100还包括召唤输入装置18。召唤输入装置18连接电梯群管理分配系统12。召唤输入装置18用于获取目标乘客的召唤登记信息并输出到电梯群管理分配系统12。召唤登记信息用于指示电梯群管理分配系统12为目标乘客确定并分配最优服务电梯，召唤输入装置18包括闸机和/或选层器。

可以理解，召唤输入装置18与电梯群管理分配系统12之间的连接方式可以是本领域中各类型的有线或无线通信连接，或者其他类型的电缆连接等，具体可以根据实际应用的楼宇中召唤输入装置18的类型、安装位置以及数据输出方式等确定。召唤登记信息可以包括目标乘客的乘客身份信息、目的层和召梯指令等信息。

具体的，目标乘客在进入楼宇时，可以通过闸机或者选层器，或者是闸机和选层器相互配合使用等方式，向楼宇的电梯群管理分配系统12登记身份和召梯指令等召唤登记信息，以遵循“一人一登记”的原则召梯乘梯。召唤输入装置18进而将目标乘客的召唤登记信息输出给电梯群管理分配系统12(例如电梯群管理分配系统12中的召唤信号输入模块122)，电梯群管理分配系统12则会根据召唤登记信息并结合当前的电梯分配运行情况，计算并确定服务目标乘客的最优服务电梯。通过联动上述的召唤输入装置18可以更可靠地规范乘客的登记乘梯行为，有效提升电梯运行效率，提高楼宇内整体的电梯输送效率。

以上实施例的各技术特征可以进行任意的组合，为使描述简洁，未对上述实施例中的各个技术特征所有可能的组合都进行描述，然而，只要这些技术特征的组合不存在矛盾，都应当认为是本说明书记载的范围。

以上实施例仅表达了本申请的几种实施方式，其描述较为具体和详细，但并不能因此而理解为对发明专利范围的限制。应当指出的是，对于本领域的普通技术人员来说，在不脱离本申请构思的前提下，还可做出若干变形和改进，都属于本申请保护范围。因此本申请专利的保护范围应以所附权利要求为准。

Claims (9)

1.一种电梯管控系统，其特征在于，包括电梯群管理分配系统和人脸识别装置，所述电梯群管理分配系统连接所述人脸识别装置；

所述电梯群管理分配系统用于在为目标乘客分配最优服务电梯后，向所述人脸识别装置发送所述最优服务电梯对应的召梯信息；所述召梯信息包括目的层、电梯号和乘客身份信息；

所述人脸识别装置用于根据所述召梯信息识别并跟踪所述目标乘客，在跟踪到所述目标乘客进入非所述最优服务电梯的非分配电梯时，向所述电梯群管理分配系统发送非法乘梯指令；所述非法乘梯指令用于指示所述电梯群管理分配系统禁行所述非分配电梯，直至所述目标乘客离开所述非分配电梯；

所述人脸识别装置还用于根据所述召梯信息确定所述最优服务电梯所属的目标候梯区，以及在跟踪到所述目标乘客进入非所述目标候梯区的域外候梯区时，向所述电梯群管理分配系统发送非法乘梯指令；所述非法乘梯指令用于指示所述电梯群管理分配系统禁行所述域外候梯区中的所述非分配电梯，直至所述目标乘客离开所述域外候梯区；

所述人脸识别装置包括分别设置在各候梯厅和各电梯轿厢的多个人脸识别器；

所述电梯管控系统还包括指示装置，所述指示装置连接所述电梯群管理分配系统；

所述非法乘梯指令包括非法乘客的人脸识别信息；所述非法乘客包括搭乘所述非分配电梯的所述目标乘客；

所述指示装置用于接收到所述电梯群管理分配系统传输的所述非法乘客的人脸识别信息后，根据所述非法乘客的人脸识别信息指示所述非法乘客当前非法乘梯。

2.根据权利要求1所述的电梯管控系统，其特征在于，所述人脸识别装置还用于在根据所述召梯信息识别到未登记的蹭梯乘客进入所述最优服务电梯时，向所述电梯群管理分配系统发送非法乘梯指令；所述非法乘梯指令用于指示所述电梯群管理分配系统禁行所述最优服务电梯，直至所述蹭梯乘客离开所述最优服务电梯。

3.根据权利要求1至2任一项所述的电梯管控系统，其特征在于，所述人脸识别装置还用于在跟踪到所述目标乘客错过所述最优服务电梯时，向所述电梯群管理分配系统发送重分配指令；

所述电梯群管理分配系统还用于根据所述重分配指令，为所述目标乘客重新登记召梯并分配另一最优服务电梯。

4.根据权利要求1所述的电梯管控系统，其特征在于，所述指示装置还用于接收到所述电梯群管理分配系统传输的重分配召梯信息后，根据所述重分配召梯信息向所述目标乘客指示当前重新分配的另一最优服务电梯；

所述另一最优服务电梯为所述目标乘客错过所述最优服务电梯时，所述电梯群管理分配系统为所述目标乘客重新登记召梯并分配的最新服务电梯，所述重分配召梯信息为所述另一最优服务电梯对应的召梯信息。

5.根据权利要求1所述的电梯管控系统，其特征在于，所述非法乘客还包括未登记的蹭梯乘客。

6.根据权利要求1所述的电梯管控系统，其特征在于，所述指示装置还包括安装在各候梯厅的报警设备。

7.根据权利要求1至5任一项所述的电梯管控系统，其特征在于，所述指示装置包括显示屏、音频播放设备和/或移动终端。

8.根据权利要求1所述的电梯管控系统，其特征在于，还包括召唤输入装置，所述召唤输入装置连接所述电梯群管理分配系统，所述召唤输入装置用于获取所述目标乘客的召唤登记信息并输出到所述电梯群管理分配系统；

所述召唤登记信息用于指示所述电梯群管理分配系统为所述目标乘客确定并分配所述最优服务电梯，所述召唤输入装置包括闸机和/或选层器。

9.根据权利要求1所述的电梯管控系统，其特征在于，所述人脸识别器包括人脸识别信号处理模块、人脸识别采集模块和人脸识别信号输出模块；所述电梯群管理分配系统包括召唤信号输入模块、电梯群管理中央处理模块、电梯执行模块和分配信号输出模块；

所述人脸识别采集模块用于扫描采集乘客的人脸信息并回传给所述人脸识别信号处理模块；

所述人脸识别信号处理模块还用于接收所述人脸识别所述采集模块采集的人脸信息并进行识别处理，还用于接收所述分配信号输出模块输出的召梯信息并进行处理，识别并实时跟踪目标乘客的行动轨迹，当发现乘客非法乘客时，通过所述人脸识别信号输出模块反馈给所述电梯群管理中央处理模块；

所述人脸识别信号输出模块用于向所述电梯群管理中央处理模块输出所述人脸识别信号处理模块传输过来的非法乘梯指令、重分配指令或者其他需要与所述电梯群管理中央处理模块联动的信息；

所述召唤信号输入模块用于接收乘客的登记身份和召梯指令，并输出给所述电梯群管理中央处理模块；

所述电梯群管理中央处理模块用于分析处理乘客的登记身份和召梯指令、计算分配最优服务电梯、调控电梯运行及执行其他电梯群管理分配任务；

所述电梯执行模块用于接收所述电梯群管理中央处理模块输出的电梯运行控制指令，直接控制电梯的运行状态；

所述分配信号输出模块用于向所述人脸识别信号处理模块输出所述召梯信息，以及对外部的其他相关设备输出电梯分配结果、非法乘梯行为的相关乘客身份信息或者其他相关的运行管控信息。

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