CN110304506A - 一种电梯控制方法、装置、电梯系统及存储介质 - Google Patents

一种电梯控制方法、装置、电梯系统及存储介质 Download PDF

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Abstract

本发明公开了一种电梯控制方法、装置、电梯系统及存储介质。方法包括：获取第一采集设备采集的第一人脸图像信息，所述第一采集设备用于采集进入到轿厢内的乘梯人员的第一人脸图像信息；获取所述第一人脸图像信息对应的电梯编号，所述电梯编号为基于用户的身份验证信息与目标楼层的对应关系为每一所述用户分配的；在确定所述第一人脸图像信息对应的电梯编号与所述轿厢的电梯编号不一致时，控制内部提示设备发出第一提示信息，以提醒乘梯人员当前电梯的服务楼层以便进错电梯的乘梯人员及时发现自己进入了错误的电梯，及时更换电梯，避免乘梯人员因进错电梯而不能到达目的楼层的情况，同时节省了用户的时间，提高了乘梯体验。

Description

一种电梯控制方法、装置、电梯系统及存储介质
技术领域
本发明实施例涉及电梯控制领域，尤其涉及一种电梯控制方法、装置、电梯系统及存储介质。
背景技术
随着现代社会的发展，电梯在人们的日常工作生活中显得越来越重要，尤其是在办公楼或小区住宅中更是不可缺少。
为了提高用户的安全感和保护用户隐私，一些高端电梯往往配备有目的选层器，在用户进行身份验证(刷卡或人脸识别)后会临时指定某台电梯为该用户服务，将用户送达指定的楼层，避免未经授权的人员进入特定的楼层。
但在某些情况下会发生用户进入了错误的电梯而导致不能到达目的楼层的情况，此外，用户需乘电梯原路返回候梯厅，并重新进行身份验证，目的选层器重新为用户分配电梯，这将浪费用户的时间。
发明内容
本发明提供了一种电梯控制方法、装置、电梯系统及存储介质，能够提醒乘梯人员进错电梯，并及时更换电梯，节省了用户的时间。
第一方面，本发明实施例提供了一种电梯控制方法，包括：
获取第一采集设备采集的第一人脸图像信息，所述第一采集设备用于采集进入到轿厢内的乘梯人员的第一人脸图像信息；
获取所述第一人脸图像信息对应的电梯编号，所述电梯编号为基于用户的身份验证信息与目标楼层的对应关系为每一所述用户分配的；
在确定所述第一人脸图像信息对应的电梯编号与所述轿厢的电梯编号不一致时，控制内部提示设备发出第一提示信息，以提醒乘梯人员当前电梯的服务楼层，所述内部提示设备位于所述轿厢内部。
可选的，所述获取所述第一人脸图像信息对应的电梯编号，包括：
获取第二采集设备采集的第二人脸图像信息对应的电梯编号，所述第二采集设备用于采集候梯厅内候梯人员的第二人脸图像信息；
从所述第二人脸图像信息中确定与所述第一人脸图像信息匹配的第三人脸图像信息；
将所述第三人脸图像信息对应的电梯编号作为所述第一人脸图像信息对应的电梯编号。
可选的，所述从所述第二人脸图像信息中确定与所述第一人脸图像信息匹配的第三人脸图像信息，包括：
计算所述第一人脸图像信息和第二人脸图像信息的特征向量，分别得到第一特征向量和第二特征向量；
基于所述第一特征向量和第二特征向量确定所述第三人脸图像信息。
可选的，所述基于所述第一特征向量和第二特征向量确定所述第三人脸图像信息，包括：
获取所述第一特征向量和所述第二特征向量之间的匹配值；
在所述匹配值满足预设值时，确定所述第一人脸图像信息与所述第二人脸图像信息匹配。
可选的，在所述获取所述第一人脸图像信息对应的电梯编号之后，还包括：
在确定所述第一人脸图像信息对应的电梯编号与所述轿厢的电梯编号一致时，控制轿厢正常关闭轿厢门并运行。
可选的，在确定所述第一人脸图像信息对应的电梯编号与所述轿厢的电梯编号不一致时，还包括：
控制所述轿厢的厢门延迟预设时间关闭。
可选的，在所述获取第二采集设备采集的第二人脸图像信息对应的电梯编号之前，还包括：
获取所述候梯厅内候梯人员的身份验证信息；
基于所述身份验证信息与所述目标楼层的对应关系为每一所述候梯人员分配电梯编号。
可选的，在所述基于所述身份验证信息与所述目标楼层的对应关系为每一所述候梯人员分配电梯编号之后，还包括：
控制外部提示设备发出第二提示信息，以提醒所述候梯人员进入分配的电梯编号对应的电梯轿厢。
第二方面，本发明实施例还提供了一种电梯控制装置，该装置包括：
第一图像信息获取模块，用于获取第一采集设备采集的第一人脸图像信息，所述第一采集设备用于采集进入到轿厢内的乘梯人员的第一人脸图像信息；
电梯编号获取模块，用于获取所述第一人脸图像信息对应的电梯编号，所述电梯编号为基于用户的身份验证信息与目标楼层的对应关系为每一所述用户分配的；
内部提示控制模块，用于在确定所述第一人脸图像信息对应的电梯编号与所述轿厢的电梯编号不一致时，控制内部提示设备发出第一提示信息，以提醒乘梯人员当前电梯的服务楼层，所述内部提示设备位于所述轿厢内部。
第三方面，本发明实施例还提供了一种电梯系统，包括：
一个或多个处理器；
存储器，用于存储一个或多个程序；
当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行，使得所述一个或多个处理器实现如本发明第一方面提供的电梯控制方法。
第四方面，本发明实施例还提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，该程序被处理器执行时，实现如本发明第一方面提供的电梯控制方法。
本发明实施例提供的电梯控制方法，通过获取第一采集设备采集的第一人脸图像信息，以及第一人脸图像信息对应的电梯编号，并在确定第一人脸图像信息对应的电梯编号与当前轿厢的电梯编号不一致时，控制内部提示设备发出第一提示信息，以提醒乘梯人员当前电梯的服务楼层，以便进错电梯的乘梯人员及时发现自己进入了错误的电梯，及时更换电梯，避免乘梯人员因进错电梯而不能到达目的楼层的情况，同时节省了用户的时间，提高了乘梯体验。
附图说明
图1为本发明实施例一提供的一种电梯控制方法的流程图；
图2为本发明实施例二提供的一种电梯控制方法的流程图；
图3为本发明实施例三提供的一种电梯控制装置的结构示意图。
具体实施方式
下面结合附图和实施例对本发明作进一步的详细说明。可以理解的是，此处所描述的具体实施例仅仅用于解释本发明，而非对本发明的限定。另外还需要说明的是，为了便于描述，附图中仅示出了与本发明相关的部分而非全部结构。
实施例一
本发明实施例一提供了一种电梯控制方法，图1为本发明实施例一提供的一种电梯控制方法的流程图，本实施例可适用于为候梯人员分配电梯的情况，该方法可以由本发明实施例中的电梯控制装置来执行，该装置可采用软件和/或硬件的方式实现，并集成于电梯系统中，本发明实施例的方法具体包括如下步骤：
S101、获取第一采集设备采集的第一人脸图像信息。
其中，第一采集设备可以是摄像头，摄像头可以设置于轿厢内部，在一具体实施例中，可以设置于轿厢顶部，且正对轿厢厢门，第一采集设备可以拍摄视频流或图像帧序列。在候梯人员从候梯厅进入到轿厢内部时，第一采集设备采集进入到轿厢内的乘梯人员的第一人脸图像信息。
具体的，在获取第一采集设备采集的视频流或图像帧序列后，对这些视频流或图像帧进行预处理，截取包含乘梯人员面部信息的人脸图像，并将包含乘梯人员面部信息的人脸图像缩放到统一尺寸，得到包括各乘梯人员的人脸图像的第一人脸图像信息。
S102、获取第一人脸图像信息对应的电梯编号。
电梯编号为基于用户的身份验证信息与目标楼层的对应关系为每一候梯人员分配的。
示例性的，在本发明的其中一实施例中，身份验证信息可以是与用户身份相关的数据信息，例如工号、临时编号、身份证号等，用户的身份验证信息与用户的目标楼层具有对应关系，可以根据身份验证信息查找到该用户的目标楼层，其中，目标楼层可以为用户的常驻楼层，例如用户办公或住宿所在的楼层。身份验证信息可以存储智能卡片(例如近场通讯卡片)的芯片中，候梯厅内设置有读取该智能卡片的读卡器，当用户将属于自己的智能卡片靠近读卡器时，使读卡器读取到用户的身份验证信息。
在接收到读卡器读取的用户的身份验证信息后，根据身份验证信息与用户的目标楼层的对应关系，查找用户的目标楼层；在确定用户的目标楼层后，可以根据各电梯的当前位置、载重、运行方向等信息确定最优派梯策略，为各用户(身份验证信息)分配电梯编号；可以预先为每一用户的人脸图像信息和身份验证信息建立关联，以便可以通过用户的身份验证信息为用户的人脸图像信息分配对应的电梯编号。
需要说明的是，获取第一人脸图像信息对应的电梯编号可以有多种方法，本发明在此不做限定。本实施例中，通过预先为每一用户的人脸图像信息和身份验证信息建立关联，以便可以通过用户的身份验证信息为用户的人脸图像信息分配对应的电梯编号。在本发明后续的实施例中，详细介绍了通过其他方法获取第一人脸图像信息对应的电梯编号。
S103、在确定第一人脸图像信息对应的电梯编号与轿厢的电梯编号不一致时，控制内部提示设备发出第一提示信息。
其中，内部提示设备可以是播音扬声器、显示设备或两者的组合，设置于轿厢内部。轿厢的电梯编号即当前轿厢对应的电梯的电梯编号，示例性的，每一第一采集设备具有唯一的设备ID号，第一采集设备采集的图像信息中包括该第一采集设备的设备ID号，通过该设备ID号，可以查找到该第一采集设备所在的电梯的电梯编号。
将为第一人脸图像信息分配的电梯编号和第一人脸图像信息附带的电梯编号(即当前轿厢的电梯编号)进行对比，在确为第一人脸图像信息分配的电梯编号与当前轿厢的电梯编号不一致时，控制内部提示设备发出第一提示信息，以声音或文字或两者结合的方式提醒乘梯人员当前电梯的服务楼层，例如“本电梯服务楼层为11、13、17，请前往12层的人员前往5号电梯”。需要说明的是，在其他实施例中，电梯的服务楼层也可以是连续的楼层区间，例如，11-20层。
需要说明的是，在本发明实施例中所述的“乘梯人员”为进入到电梯轿厢内的用户，“候梯人员”为在候梯厅内候梯的用户。
本发明实施例提供的电梯控制方法，通过获取第一采集设备采集的第一人脸图像信息，以及第一人脸图像信息对应的电梯编号，并在确定第一人脸图像信息对应的电梯编号与当前轿厢的电梯编号不一致时，控制内部提示设备发出第一提示信息，以提醒乘梯人员当前电梯的服务楼层，以便进错电梯的乘梯人员及时发现自己进入了错误的电梯，及时更换电梯，避免乘梯人员因进错电梯而不能到达目的楼层的情况，同时节省了用户的时间，提高了乘梯体验。
实施例二
本发明实施例二提供了另一种电梯控制方法，图2为本发明实施例二提供的一种电梯控制方法的流程图，本发明实施例以前述实施例一为基础进行优化，提供了获取第一人脸图像信息对应的电梯编号的示例性实施方法，具体地，如图2所示，本发明实施例的方法可以包括如下步骤：
S201、获取候梯厅内候梯人员的身份验证信息。
示例性的，在本发明实施例中，身份验证信息可以是与用户身份相关的数据，例如工号、临时编号、身份证号等，用户的身份验证信息与用户的目标楼层具有对应关系，可以根据身份验证信息查找到该用户的目标楼层，其中，目标楼层可以为用户的常驻楼层，例如用户办公或住宿所在的楼层。身份验证信息可以存储智能卡片(例如近场通讯卡片)的芯片中，候梯厅内设置有读取该智能卡片的读卡器，当用户将属于自己的智能卡片靠近读卡器时，使读卡器读取到用户的身份验证信息。
S202、基于身份验证信息与目标楼层的对应关系为每一候梯人员分配电梯编号。
在接收到读卡器读取的用户的身份验证信息后，根据身份验证信息与用户的目标楼层的对应关系，查找用户的目标楼层；在确定用户的目标楼层后，可以根据各电梯的当前位置、载重、运行方向等信息确定最优派梯策略，为各候梯人员(身份验证信息)分配电梯编号。示例性的，4号电梯当前空闲且离人员A候梯楼层最近，那么可以为用户A分配4号电梯。
S203、控制外部提示设备发出第二提示信息，以提醒候梯人员进入分配的电梯编号对应的电梯轿厢。
外部提示设备可以是播音扬声器、显示设备或两者的组合，可以集成在候梯厅内的读卡器内或设置在读卡器附近，在根据用户的目标楼层和各电梯的当前位置、载重、运行方向等信息确定最优派梯策略，为每一候梯人员分配电梯编号后，控制外部提示设备发出第二提示信息，以声音或文字或两者结合的方式提醒候梯人员进入分配的电梯编号对应的电梯轿厢，例如，确定派4号电梯为候梯人员A服务，候梯人员A的目标楼层为18层，那么第二提示信息可以是“您好，请前往4号电梯候梯”。
本实施例中，在根据用户的目标楼层和电梯的服务楼层区间为每一候梯人员分配电梯编号后，控制外部提示设备发出第二提示信息，以提醒候梯人员进入分配的电梯编号对应的电梯轿厢，避免候梯人员前往错误的电梯候梯。
S204、获取第一采集设备采集的第一人脸图像信息。
S205、获取第二采集设备采集的第二人脸图像信息对应的电梯编号。
第二采集设备可以是摄像头，设置于候梯厅内，用于拍摄视频流或图像帧序列。在获取第二采集设备采集的视频流或图像帧序列后，对这些视频流或图像帧进行预处理，在候梯人员进行身份验证并确定派梯编号时截取候梯人员人脸图像，并将包含候梯人员面部信息的人脸图像缩放到统一尺寸，得到候梯人员的第二人脸图像信息。预先为每一用户的人脸图像信息和身份验证信息建立关联，以便可以通过候梯人员的身份验证信息为候梯人员的第二人脸图像信息分配对应的电梯编号。
S206、从第二人脸图像信息中确定与第一人脸图像信息匹配的第三人脸图像信息。
示例性的，S206、从第二人脸图像信息中确定与第一人脸图像信息匹配的第三人脸图像信息，包括以下步骤：
S2061、计算第一人脸图像信息和第二人脸图像信息的特征向量，分别得到第一特征向量和第二特征向量。
分别计算第一人脸图像信息中各乘梯人员的人脸图像的特征向量和第二人脸图像信息中各候梯人员的人脸图像的特征向量，得到各乘梯人员的人脸图像的第一特征向量和各候梯人员的人脸图像的第二特征向量，生成第一特征向量库和第二特征向量库。
具体的，将各人脸图像的特征转换成特定维数(通常是128维)的特征向量，采用数学的方式去描述图像的特征，并将图像映射到高维空间。图像特征向量化通常采用卷积神经网络(Convolutional Neural Networks，CNN)完成。
S2062、基于第一特征向量和第二特征向量确定第三人脸图像信息。
示例性的，对于第一特征向量库中的第一特征向量，将其与第二特征向量库中的各第二特征向量进行比对，获取第一特征向量和第二特征向量之间的匹配值，在匹配值满足预设值时，确定第一人脸图像信息中的乘梯人员的人脸图像与第二人脸图像信息中的候梯人员的人脸图像匹配，即两者属于同一用户，将第二人脸图像信息中满足上述匹配条件的候梯人员的人脸图像作为第三人脸图像信息。
具体的，第一特征向量和第二特征向量之间的匹配值可以是两者之间的欧几里得距离，当两者之间的欧几里得距离小于预设值时，确定第一人脸图像信息中的乘梯人员的人脸图像与第二人脸图像信息中的候梯人员的人脸图像匹配；第一特征向量和第二特征向量之间的匹配值也可以是两者之间的余弦相似度，当两者之间的余弦相似度大于预设值时，确定第一人脸图像信息中的乘梯人员的人脸图像与第二人脸图像信息中的候梯人员的人脸图像匹配。
S207、将第三人脸图像信息对应的电梯编号作为第一人脸图像信息对应的电梯编号。
由于第三人脸图像信息为包括第二人脸图像信息中部分候梯人员的人脸图像，基于前述为第二人脸图像信息中各候梯人员的人脸图像分配的电梯编号，可知第三人脸图像信息中各候梯人员的人脸图像对应的电梯编号，进而可以将第三人脸图像信息中各候梯人员的人脸图像对应的电梯编号作为第一人脸图像信息各乘梯人员的人脸图像对应的电梯编号。
S208、判断第一人脸图像信息对应的电梯编号与轿厢的电梯编号是否一致。
在将第三人脸图像信息中各候梯人员的人脸图像对应的电梯编号作为第一人脸图像信息各乘梯人员的人脸图像对应的电梯编号之后，将第一人脸图像信息各乘梯人员的人脸图像对应的电梯编号与当前轿厢对应的电梯编号对比，判断第一人脸图像信息中各乘梯人员的人脸图像对应的电梯编号与轿厢的电梯编号是否一致，若是，则执行步骤S209，若其中至少一个乘梯人员的人脸图像对应的电梯编号与轿厢的电梯编号不一致，则执行步骤S210。
S209、控制轿厢正常关闭轿厢门并运行。
控制轿厢正常关闭轿厢门，并将乘梯人员运送至对应的目标楼层。
S210、控制内部提示设备发出第一提示信息。
S211、控制轿厢的厢门延迟预设时间关闭。
在执行S210、控制内部提示设备发出第一提示信息的同时或之后，执行S211、控制轿厢的厢门延迟预设时间关闭，预设时间可以是10秒，以便进错电梯的乘梯人员在接收到第一提示信息后，有足够的时间走出该电梯。
本发明实施例提供的电梯控制方法，通过获取第一采集设备采集的第一人脸图像信息，以及第一人脸图像信息对应的电梯编号，并在确定第一人脸图像信息对应的电梯编号与当前轿厢的电梯编号不一致时，控制内部提示设备发出第一提示信息，以提醒乘梯人员当前电梯的服务楼层，以便进错电梯的乘梯人员及时发现自己进入了错误的电梯，及时更换电梯，避免乘梯人员因进错电梯而不能到达目的楼层的情况，同时节省了用户的时间，提高了乘梯体验。
实施例三
本发明实施例三提供了一种电梯控制装置，图3为本发明实施例三提供的一种电梯控制装置的结构示意图，如图3所示，该装置具体可以包括：
第一图像信息获取模块310，用于获取第一采集设备采集的第一人脸图像信息，所述第一采集设备用于采集进入到轿厢内的乘梯人员的第一人脸图像信息。
电梯编号获取模块320，用于获取所述第一人脸图像信息对应的电梯编号，所述电梯编号为基于用户的身份验证信息与目标楼层的对应关系为每一所述用户分配的；
内部提示控制模块330，用于在确定所述第一人脸图像信息对应的电梯编号与所述轿厢的电梯编号不一致时，控制内部提示设备发出第一提示信息，以提醒乘梯人员当前电梯的服务楼层，所述内部提示设备位于所述轿厢内部。
电梯编号获取模块320可以包括：
电梯编号获取单元，用于获取第二采集设备采集的第二人脸图像信息对应的电梯编号，所述第二采集设备用于采集候梯厅内候梯人员的第二人脸图像信息；
第三人脸图像信息确定单元，用于从所述第二人脸图像信息中确定与所述第一人脸图像信息匹配的第三人脸图像信息；
电梯编号确定单元，用于将所述第三人脸图像信息对应的电梯编号作为所述第一人脸图像信息对应的电梯编号。
第三人脸图像信息确定单元包括：
特征向量计算子单元，用于计算所述第一人脸图像信息和第二人脸图像信息的特征向量，分别得到第一特征向量和第二特征向量；
第三人脸图像信息确定子单元，基于所述第一特征向量和第二特征向量确定所述第三人脸图像信息。具体的，第三人脸图像信息确定子单元获取所述第一特征向量和所述第二特征向量之间的匹配值；在所述匹配值满足预设值时，确定所述第一人脸图像信息与所述第二人脸图像信息匹配。
可选的，电梯控制装置还包括轿厢控制模块340，用于在确定所述第一人脸图像信息对应的电梯编号与所述轿厢的电梯编号一致时，控制轿厢正常关闭轿厢门并运行；以及在确定所述第一人脸图像信息对应的电梯编号与所述轿厢的电梯编号不一致时，控制所述轿厢的厢门延迟预设时间关闭。
可选的，电梯控制装置还包括：
身份验证信息获取模块350，用于获取所述候梯厅内候梯人员的身份验证信息。
电梯编号分配模块360，用于基于所述身份验证信息与所述目标楼层的对应关系为每一所述候梯人员分配电梯编号。
可选的，电梯控制装置还包括外部提示控制模块370，用于在所述基于所述身份验证信息与所述目标楼层的对应关系为每一所述候梯人员分配电梯编号之后，控制外部提示设备发出第二提示信息，以提醒所述候梯人员进入分配的电梯编号对应的电梯轿厢。
上述电梯控制装置可执行本发明任意实施例所提供的电梯控制方法，具备执行方法相应的功能模块和有益效果。
本发明实施例还提供一种电梯系统，所述电梯系统包括：一个或多个处理器；存储装置，用于存储一个或多个程序，当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行，使得所述一个或多个处理器实现本发明任一实施例所述的电梯控制方法。
本发明实施例还提供一种计算机可读存储介质，所述存储介质中的指令由设备的处理器执行时，使得电梯系统能够执行如上述方法实施例所述的电梯控制方法。
需要说明的是，对于装置、电梯系统和存储介质实施例而言，由于其与方法实施例基本相似，所以描述的比较简单，相关之处参见方法实施例的部分说明即可。
通过以上关于实施方式的描述，所属领域的技术人员可以清楚地了解到，本发明可借助软件及必需的通用硬件来实现，当然也可以通过硬件实现，但很多情况下前者是更佳的实施方式。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品可以存储在计算机可读存储介质中，如计算机的软盘、只读存储器(Read-Only Memory，ROM)、随机存取存储器(RandomAccess Memory，RAM)、闪存(FLASH)、硬盘或光盘等，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是机器人，个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行本发明任意实施例所述的电梯控制方法。
值得注意的是，上述电梯控制装置中，所包括的各个单元和模块只是按照功能逻辑进行划分的，但并不局限于上述的划分，只要能够实现相应的功能即可；另外，各功能单元的具体名称也只是为了便于相互区分，并不用于限制本发明的保护范围。
应当理解，本发明的各部分可以用硬件、软件、固件或它们的组合来实现。在上述实施方式中，多个步骤或方法可以用存储在存储器中且由合适的指令执行装置执行的软件或固件来实现。例如，如果用硬件来实现，和在另一实施方式中一样，可用本领域公知的下列技术中的任一项或他们的组合来实现：具有用于对数据信号实现逻辑功能的逻辑门电路的离散逻辑电路，具有合适的组合逻辑门电路的专用集成电路，可编程门阵列(PGA)，现场可编程门阵列(FPGA)等。
在本说明书的描述中，参考术语“一个实施例”、“一些实施例”、“示例”、“具体示例”、或“一些示例”等的描述意指结合该实施例或示例描述的具体特征、结构、材料或者特点包含于本发明的至少一个实施例或示例中。在本说明书中，对上述术语的示意性表述不一定指的是相同的实施例或示例。而且，描述的具体特征、结构、材料或者特点可以在任何的一个或多个实施例或示例中以合适的方式结合。
注意，上述仅为本发明的较佳实施例及所运用技术原理。本领域技术人员会理解，本发明不限于这里所述的特定实施例，对本领域技术人员来说能够进行各种明显的变化、重新调整和替代而不会脱离本发明的保护范围。因此，虽然通过以上实施例对本发明进行了较为详细的说明，但是本发明不仅仅限于以上实施例，在不脱离本发明构思的情况下，还可以包括更多其他等效实施例，而本发明的范围由所附的权利要求范围决定。

Claims (11)

1.一种电梯控制方法，其特征在于，包括：
获取第一采集设备采集的第一人脸图像信息，所述第一采集设备用于采集进入到轿厢内的乘梯人员的第一人脸图像信息；
获取所述第一人脸图像信息对应的电梯编号，所述电梯编号为基于用户的身份验证信息与目标楼层的对应关系为每一所述用户分配的；
在确定所述第一人脸图像信息对应的电梯编号与所述轿厢的电梯编号不一致时，控制内部提示设备发出第一提示信息，以提醒乘梯人员当前电梯的服务楼层，所述内部提示设备位于所述轿厢内部。
2.根据权利要求1所述的电梯控制方法，其特征在于，所述获取所述第一人脸图像信息对应的电梯编号，包括：
获取第二采集设备采集的第二人脸图像信息对应的电梯编号，所述第二采集设备用于采集候梯厅内候梯人员的第二人脸图像信息；
从所述第二人脸图像信息中确定与所述第一人脸图像信息匹配的第三人脸图像信息；
将所述第三人脸图像信息对应的电梯编号作为所述第一人脸图像信息对应的电梯编号。
3.根据权利要求2所述的电梯控制方法，其特征在于，所述从所述第二人脸图像信息中确定与所述第一人脸图像信息匹配的第三人脸图像信息，包括：
计算所述第一人脸图像信息和第二人脸图像信息的特征向量，分别得到第一特征向量和第二特征向量；
基于所述第一特征向量和第二特征向量确定所述第三人脸图像信息。
4.根据权利要求3所述的电梯控制方法，其特征在于，所述基于所述第一特征向量和第二特征向量确定所述第三人脸图像信息，包括：
获取所述第一特征向量和所述第二特征向量之间的匹配值；
在所述匹配值满足预设值时，确定所述第一人脸图像信息与所述第二人脸图像信息匹配。
5.根据权利要求1所述的电梯控制方法，其特征在于，在所述获取所述第一人脸图像信息对应的电梯编号之后，还包括：
在确定所述第一人脸图像信息对应的电梯编号与所述轿厢的电梯编号一致时，控制轿厢正常关闭轿厢门并运行。
6.根据权利要求1所述的电梯控制方法，其特征在于，在确定所述第一人脸图像信息对应的电梯编号与所述轿厢的电梯编号不一致时，还包括：
控制所述轿厢的厢门延迟预设时间关闭。
7.根据权利要求3所述的电梯控制方法，其特征在于，在所述获取第二采集设备采集的第二人脸图像信息对应的电梯编号之前，还包括：
获取所述候梯厅内候梯人员的身份验证信息；
基于所述身份验证信息与所述目标楼层的对应关系为每一所述候梯人员分配电梯编号。
8.根据权利要求7所述的电梯控制方法，其特征在于，在所述基于所述身份验证信息与所述目标楼层的对应关系为每一所述候梯人员分配电梯编号之后，还包括：
控制外部提示设备发出第二提示信息，以提醒所述候梯人员进入分配的电梯编号对应的电梯轿厢。
9.一种电梯控制装置，其特征在于，包括：
第一图像信息获取模块，用于获取第一采集设备采集的第一人脸图像信息，所述第一采集设备用于采集进入到轿厢内的乘梯人员的第一人脸图像信息；
电梯编号获取模块，用于获取所述第一人脸图像信息对应的电梯编号，所述电梯编号为基于用户的身份验证信息与目标楼层的对应关系为每一所述用户分配的；
内部提示控制模块，用于在确定所述第一人脸图像信息对应的电梯编号与所述轿厢的电梯编号不一致时，控制内部提示设备发出第一提示信息，以提醒乘梯人员当前电梯的服务楼层，所述内部提示设备位于所述轿厢内部。
10.一种电梯系统，其特征在于，包括：
一个或多个处理器；
存储器，用于存储一个或多个程序；
当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行，使得所述一个或多个处理器实现如权利要求1-8任一所述的电梯控制方法。
11.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，该程序被处理器执行时，实现如权利要求1-8任一所述的电梯控制方法。
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