CN110276631A - 管理服务器 - Google Patents
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Abstract
本发明提供一种管理服务器。管理服务器具备:印刷装置管理部,其从一个以上的印刷装置接收消耗品信息,该消耗品信息表示印刷装置所使用的多个消耗品各自的使用状况;订购时机预测部,其基于多个消耗品各自的使用状况的随时间的变化,计算多个消耗品各自被订购的订购预测时期;以及消耗品订购计划部,在关于一个印刷装置在规定期间内存在多个订购预测时期的情况下,或者在关于固定的邻近区域内包括的多个印刷装置在规定期间内存在多个订购预测时期的情况下,消耗品订购计划部根据与多个订购预测时期有关的消耗品的配送条件来变更该消耗品的价格并输出该价格。
Description
技术领域
本发明涉及一种灵活使用管理服务器来进行消耗品的集中订购的技术。
背景技术
在印刷装置中使用很多消耗品,在印刷装置的机械寿命到来之前要进行很多次更换。另一方面,对于很多企业来说,削减成本是一个长期话题,关于印刷装置的运用成本也不例外。因此,例如在专利文献1(日本特开2002-032641号公报)中提出有通过使用以下方法来抑制调色剂盒的订购数量,削减印刷装置的运用成本,在该方法中,对调色剂盒进行需求预测,根据调色剂盒的购入数量进行打折。
发明内容
然而,在专利文献1中,着眼于调色剂盒的数量进行打折,因此在订购数量少的情况下,用户无法充分得到关于印刷装置削减成本的效果。
另外,在专利文献1中,虽然对调色剂盒进行需求预测,但也只是估算各月的需求数量(第119段,图8(b)),无法充分唤起用户对印刷装置的消耗品的购买欲望,销售者无法良好地促进消耗品的销售。
另外,在专利文献1中虽然示出能够支持考虑到预算的合并购入计划这样的效果(第171段),但是在实施例中仅仅是显示打折菜单。换句话说,不依据用户的判断来判定是否超过预算,因此无法实际地考虑预算,用户有可能超过印刷装置中的消耗品的预算地进行订购。
本发明是鉴于上述情况而完成的,目的在于实现对销售印刷装置的消耗品的销售方和购入印刷装置的消耗品的用户方这双方均有利的订购方法。
为了解决上述课题,本发明所涉及的管理服务器具备控制器以及与一个以上的图像形成装置进行通信的发送接收部,所述管理服务器的特征在于,控制器经由发送接收部从图像形成装置接收消耗品信息,该消耗品信息表示图像形成装置所使用的多个消耗品各自的使用状况,控制器基于多个消耗品各自的使用状况的随时间的变化,计算多个消耗品各自被订购的订购预测时期,在关于一个图像形成装置在规定期间内存在多个订购预测时期的情况下,或者在关于固定的邻近区域内包括的多个图像形成装置在规定期间内存在多个订购预测时期的情况下,控制器根据与多个订购预测时期有关的消耗品的配送条件来变更该消耗品的价格并输出该价格。
根据本发明,能够实现对销售印刷装置的消耗品的销售方和购入印刷装置的消耗品的用户方这双方有利的订购方法。
附图说明
图1是表示印刷系统的结构的图。
图2是表示收集消耗品信息的处理时序的图。
图3是表示消耗品信息的例子的图。
图4是表示提出订购方法的处理流程的图。
图5是表示多个印刷装置中的各种颜色的墨的订购预测时期的例子的图。
附图标记说明
1:管理服务器;11:印刷装置管理部;12:消耗品历史记录管理部;13:订购时机预测部;14:消耗品订购计划部;15:消耗品预算受理部;2:印刷装置;21:喷出量记录部;22:墨循环控制部;23:系统控制部;24:网络控制部;201:发动机部;202:印刷管理部;3:通信网络。
具体实施方式
下面,使用附图来说明用于实施本发明的一个实施方式。在本实施方式中,使用墨来作为印刷装置中消耗的消耗品的例子。
<印刷系统的结构>
图1是表示本实施方式所涉及的印刷系统的结构的图。印刷系统构成为,具备管理服务器1和多个印刷装置2。管理服务器1与多个印刷装置2以能够经由通信网络3彼此进行通信的方式连接。
首先,说明印刷装置2的功能。印刷装置2是企业、政府机关、个人等用户所使用的打印机。如图1所示,印刷装置2具备:发动机部201,其消耗墨来进行印刷处理;以及印刷管理部202,其对由发动机部201进行的印刷处理进行管理。发动机部201具备喷出量记录部21和墨循环控制部22。印刷管理部202具备系统控制部23和网络控制部24。
喷出量记录部21测量并记录墨的喷出量(滴数或量)。具体而言,喷出量记录部21按墨的各种颜色分别测量并记录墨的喷出量,该墨是从设置于印刷装置2的各种颜色的墨的墨盒吸出且在对打印头进行清洁时以及向打印介质进行吹送时被喷出的墨。打印介质例如是纸、布、CD、DVD等。
墨循环控制部22控制墨循环机构(未图示),以使在对打印头清洁时以及向打印介质进行吹送时喷出墨。墨循环机构是指通过负压经由墨补给管从墨盒吸出墨并经由墨循环管将该墨供给到打印头的机构。
系统控制部23根据在印刷装置2中发生的事件和指示等印刷装置2的控制状态来控制发动机部201。具体而言,系统控制部23基于由墨循环控制部22进行的墨喷出的控制事件或者控制指示,来从喷出量记录部21读出各种颜色的墨的墨喷出量,并将该墨喷出量作为印刷装置2的消耗品信息通知给管理服务器1。
网络控制部24基于由系统控制部23发出的消耗品信息的发送命令,经由通信网络3将印刷装置2的消耗品信息发送到管理服务器1。
图1所示的多个印刷装置2均具备所述功能部。多个印刷装置2分别在墨喷出的控制事件发生时,或者在定期的时期或任意的不定期的时期,向管理服务器1发送记录有墨喷出量的消耗品信息。
接着,说明管理服务器1的功能。管理服务器1是如下的装置:从多个印刷装置2分别按照时间序列收集消耗品信息来计算墨的订购预测时期,向用户提出通过统一订购来适用折扣的订购方法。如图1所示,管理服务器1具备印刷装置管理部11、消耗品历史记录管理部12、订购时机预测部13、消耗品订购计划部14以及消耗品预算受理部15。
管理服务器1具备未图示的控制器以及与通信网络3之间进行通信的未图示的发送接收部。发送接收部与印刷装置2经由通信网络3进行通信。另外,控制器是具备CPU(中央处理装置)、存储器以及输入输出部的通用的微型计算机。在控制器安装有用于使控制器作为管理服务器发挥功能的计算机程序,通过执行计算机程序,控制器作为管理服务器1所具备的多个信息处理电路(11、12、13、14、15)发挥功能。
印刷装置管理部11使用用于识别印刷装置2的使用用户的租户ID和用于识别印刷装置2的机体的机体编号,来对多个印刷装置2分别进行识别,对多个印刷装置2的运转状况分别进行管理。具体而言,印刷装置管理部11经由通信网络3从多个印刷装置2分别按照时间序列接收记录有墨喷出量的消耗品信息。
消耗品历史记录管理部12针对多个印刷装置2的每个印刷装置2,按照时间序列存储从各个印刷装置2分别接收到的消耗品信息。只要能获知伴随时间经过的墨的使用状况即可,因此消耗品历史记录管理部12可以将消耗品信息与接收时刻相关联地存储于存储区域内的任意位置,来代替按照时间序列进行存储。
订购时机预测部13从消耗品历史记录管理部12读取多个印刷装置2各自的消耗品信息,对各种颜色的墨的墨喷出量的随时间的变化分别进行分析,针对每个印刷装置2计算各种颜色的墨各自被订购的订购预测时期。
消耗品订购计划部14从订购时机预测部13分别获取多个印刷装置2中的各种颜色的墨的订购预测时期,在关于一个印刷装置2在规定期间内存在多个订购预测时期的情况下,或者在关于固定的邻近区域内包括的多个印刷装置2在规定期间内存在多个订购预测时期的情况下,消耗品订购计划部14根据与该多个订购预测时期有关的墨的数量来进行减价,并且计算根据该墨的配送条件变更后的统一订购的价格,将该价格作为规定期间内的适用价格输出到用户终端(未图示)或者印刷装置2。
另外,消耗品订购计划部14将计算出的统一订购的价格与消耗品的预算额进行比较,在统一订购的价格超过消耗品的预算额的情况下,使用户在将订购抑制在预算内的预算优先与即使超过预算额也订购的订购优先之间进行选择,在选择了预算优先的情况下,将表示能抑制墨的使用的印刷方法的印刷方法信息输出到用户终端或者印刷装置2。
消耗品预算受理部15受理用户关于印刷装置2的墨进行的预算额的输入。预算额能够由用户或者印刷装置的单位指定,能够选择以日、周、月或者年为单位进行选择。
<印刷系统的动作>
接着,说明在印刷系统中进行的动作。
首先,对管理服务器1收集印刷装置2的消耗品信息的动作进行说明。图2是表示收集消耗品信息的处理时序的图。
步骤S101
首先,在由墨循环控制部22进行了墨喷出的控制事件后,印刷装置2的系统控制部23从喷出量记录部21分别读取基于该控制事件喷出的各种颜色的墨的墨喷出量,并将该墨喷出量换算为墨剩余率。
步骤S102
接着,印刷装置2的网络控制部24将在步骤S101中求出的各种颜色的墨的墨剩余率标注印刷装置2的机体编号后作为印刷装置2的消耗品信息经由通信网络3发送到管理服务器1。
步骤S103
之后,管理服务器1的印刷装置管理部11接收印刷装置2的消耗品信息,消耗品历史记录管理部12将该消耗品信息与接收时刻相关联地进行存储。
以后,每当多个印刷装置2分别进行墨喷出的控制事件就重复执行步骤S101~步骤S103。也可以是,多个印刷装置2在定期的或者不定期的时机执行步骤S101~步骤S103,来代替在墨喷出的控制事件时执行步骤S101~步骤S103。
由此,管理服务器1能够收集多个印刷装置2各自的各种颜色的墨的墨剩余率。图3是表示定期地收集到的消耗品信息的图。机体编号是用于识别印刷装置2的机体的编号。机型ID是用于识别印刷装置2的机型的ID。租户ID是用于识别印刷装置2的使用用户的ID。获取日期和时间是消耗品信息的接收日期和时间。墨剩余率是印刷装置2中的各种颜色的墨的墨剩余比例。K是黑色,C是青色,M是品红色,Y是黄色,G是灰色。
接着,对提出墨的统一订购的动作进行说明。图4是表示提出墨的统一订购方法的处理流程的图。此外,设是管理服务器1已预先受理每个印刷装置2的关于墨的年度预算额。
步骤S201
首先,订购时机预测部13从消耗品历史记录管理部12读取多个印刷装置2各自的消耗品信息,对各种颜色的墨的墨剩余率的随时间的变化分别进行分析,计算各种颜色的墨分别被订购的订购预测时期。例如,订购时机预测部13生成将x轴设为时间且将y轴设为墨剩余率的二维函数曲线图,描绘与消耗品信息的接收时刻对应的墨剩余率,使用最小平方法求出回归直线,根据y=0时的x的值来计算订购预测时期。也可以是,订购时机预测部13对墨消耗速度快的特定颜色的墨(黑色K的墨等)的回归直线的变量(x)乘以1.1倍等系数,以提高订购预测时期的精度。由此,订购时机预测部13能够计算各种颜色的墨的订购预测时期。在图5中例示多个印刷装置2中的各种颜色的墨的订购预测时期。
步骤S202
接着,消耗品订购计划部14从订购时机预测部13获取多个印刷装置2中的各种颜色的墨的订购预测时期,关于各个印刷装置2分别判断在规定期间内是否存在多个订购预测时期。规定期间是由管理服务器1的管理者设定的任意的设定值,例如能够以日、周、月、年为单位进行设定。在规定期间内存在多个订购预测时期的情况下,进入到步骤S205,在规定期间内不存在多个订购预测时期的情况下,进入到步骤S203。
步骤S203
接着,在关于各个印刷装置2在规定期间内不存在多个订购预测时期的情况下,消耗品订购计划部14使管理服务器1的管理者选择是否包括固定的邻近区域内包括的印刷装置2。在包括固定的邻近区域内的印刷装置2的情况下,进入到步骤S204,在不包括固定的邻近区域内的印刷装置2的情况下,进入到步骤S210。
步骤S204
接着,在包括固定的邻近区域内的印刷装置2的情况下,消耗品订购计划部14关于固定的邻近区域内包括的多个印刷装置2判断在规定期间内是否存在多个订购预测时期。例如,基于租户ID是否相同、印刷装置2的设置场所是否相同,来判定是否是包括在固定的邻近区域内。在规定期间内存在多个订购预测时期的情况下,进入到步骤S205,在规定期间内不存在多个订购预测时期的情况下,进入到步骤S210。
步骤S205
接着,在关于各个印刷装置2在规定期间内存在多个订购预测时期的情况下(在步骤S202中为是),或者在关于固定的邻近区域内包括的多个印刷装置2在规定期间内存在多个订购预测时期的情况下(在步骤S204中为是),消耗品订购计划部14根据多个订购预测时期的墨的数量来进行减价,并且计算根据该消耗品的配送条件变更后的统一订购的价格。
说明到此为止的处理的具体例。例如,在开发部的印刷装置在规定期间内预测订购的墨的数量为多个的情况下,消耗品订购计划部14从步骤S202直接进入到步骤S205,针对该多个墨计算统一订购的价格。另一方面,在预测订购的墨的数量仅为一个的情况下,消耗品订购计划部14从步骤S202进入到步骤S203、步骤S204,如果关于其它部门使用的印刷装置存在同一规定期间内预测订购的墨,则将该墨也作为统一订购的对象。此外,如果在规定期间内存在多个墨的订购预测时期,则消耗品订购计划部14能够不区分用户地计算统一订购的价格。
在此,对在步骤S205中进行的与墨的数量相应的减价方法进行说明。例如,在针对图5所示的订购预测时期输入“2017年12月”来作为规定期间的情况下,在考虑租户ID相同的所有的印刷装置2时,机体编号为“12340003”的青色C的墨和机体编号为“12340004”的黑色K的墨在规定期间内,因此消耗品订购计划部14计算对这两项墨的合并订购适用例如5%的折扣率所得的统一订购价格。
另外,在规定期间为“2017年12月~2018年1月”的情况下,机体编号为“12340003”的黑色K的墨也符合,因此消耗品订购计划部14计算针对这三项墨的合并订购适用例如10%的折扣率所得的统一订购价格。
除此以外,也可以是,消耗品订购计划部14根据过去的墨订购实际情况来求出墨的订购周期,使用该订购周期对在步骤S201中求出的订购预测时期进行精细修正,将使用精细微修正后的订购预测时期可靠地总结出的墨数量作为基准,来对最小~最大的墨数量范围适用折扣率。
接着,对在步骤S205中进行的与消耗品的配送条件相应的折扣率的增减方法进行说明。消耗品的配送条件例如是从消耗品供给方起至印刷装置为止的消耗品的配送路径、配送距离、配送次数、配送手段、配送人员的配送路线、印刷装置2的设置场所等。除此以外,也可以将是否有销售公司(代理店)经手、是否与维护时期相同等作为配送条件。消耗品订购计划部14基于配送条件的不同来调整折扣率。
例如,在通过一次配送能够配送很多消耗品的情况下,配送时期与印刷装置2的维护时期相同等情况下,消耗品订购计划部14使折扣率增大。即使在用户不同的情况下也是,在多个用户在地理上接近且能够将提出预定的多个墨与其他用户的已订购墨在相同的规定期间内进行配送的情况下,通过顺路配送能够减少配送成本,因此消耗品订购计划部14使折扣率增大。另外,如果配送时期与印刷装置2的维护时期相同,则通过由维护人员送来能够减少配送成本,由此消耗品订购计划部14使折扣率增大。
除此以外,也可以是,在多个墨的配送目的地相同的情况下,消耗品订购计划部14使折扣率增大,在由于考虑到邻近区域而配送目的地不同的情况下,消耗品订购计划部14使折扣率减小。管理服务器1的管理者能够针对配送条件的内容任意地设定是否增加折扣率,即使在配送目的地不同的情况下,也可以在想要使用户的订购优先时增大折扣率。并且,消耗品订购计划部14也可以根据是否能够通过一次配送路线来配送多个墨、该配送路线与配送人员通常使用的成本最低的路线是否相同、保存有多个墨的仓库是否相同等,来变更折扣率。
步骤S206
接着,消耗品订购计划部14将在步骤S205中计算出的统一订购的价格暂时与用户的年度内的订购累计额相加,判定暂时相加后的订购累计额是否超过用户的年度预算额。用户的年度预算额既可以是管理服务器1的管理者从用户询问到的值,也可以是基于用户过去的订购实际情况进行分析得到的值。在超过年度预算额的情况下,进入到步骤S207,在未超过年度预算额的情况下,进入到步骤S208。
步骤S207
接着,在暂时相加后的订购累计额超过用户的年度预算额的情况下,消耗品订购计划部14使用户在将订购抑制在预算内的预算优先与即使超过预算额也订购的订购优先之间进行选择,在预算优先的情况下,进入到步骤S209,在订购优先的情况下,进入到步骤S208。
步骤S208
接着,在暂时相加后的订购累计额未超过用户的年度预算额的情况下(在步骤S206中为否)或者选择了订购优先的情况下(在步骤S207中为否),消耗品订购计划部14将提出将在步骤S205中计算出的统一订购的价格作为规定期间内的适用价格的订购提出信息发送到用户终端或者印刷装置2。
例如,消耗品订购计划部14使用户终端的监视器或者印刷装置2的操作面板显示如下消息:设置于印刷装置“12340003”的青色C与设置于印刷装置“12340004”的黑色K这两个墨可能会在2017年12月末用完。如果在同年12月末之前统一订购,则适用5%的数量折扣,总额□□□日元变成〇〇〇日元,并且,通过与邻近区域内的其他用户的订购部分同时配送能抑制配送成本,因而进一步适用2%的配送折扣,变成△△△日元。此外,在2018年1月以后订购的情况下,仅有5%的数量折扣。之后,管理服务器1结束处理。
步骤S209
另一方面,在选择了预算优先的情况下(在步骤S207中为是),消耗品订购计划部14使用户终端的监视器或者印刷装置2的操作面板显示能抑制墨的使用的印刷方法。例如,消耗品订购计划部14发送印刷方法信息,该印刷方法信息表示使浓度变淡来进行印刷、集中印刷、缩小印刷、进行利用青色C的青色印刷。消耗品订购计划部14也可以参照消耗品历史记录管理部12所管理的印刷装置2的墨剩余率,来确定应要抑制的颜色并进行通知。之后,管理服务器1结束处理。
步骤S210
另外,在不包括固定的邻近区域内的印刷装置2的情况下(在步骤S203中为否),或者在关于固定的邻近区域内包括的多个印刷装置2在规定期间内不存在多个订购预测时期的情况下(在步骤S204中为否),消耗品订购计划部14针对在规定期间内存在一个订购预测时期的印刷装置2,将单独订购墨及价格一并提出的订购提出信息发送到用户终端或者印刷装置2。由于是单独订购,因此消耗品订购计划部14不适用折扣。
例如,消耗品订购计划部14使用户终端的监视器或者印刷装置2的操作面板显示如下消息:设置于印刷装置“12340003”的青色C的墨剩余量在2017年12月25日可能会用完。推荐在同年12月期间订货。然后,管理服务器1结束处理。
<效果>
根据本实施方式,在关于一个印刷装置2在规定期间内存在多个订购预测时期的情况下,或者在关于固定的邻近区域内包括的多个印刷装置2在规定期间内存在多个订购预测时期的情况下,管理服务器1根据与多个订购预测时期有关的墨的数量进行减价,并且计算出根据该墨的配送条件变更后的统一订购的价格,因此销售者能够使物流成本降低,用户能够充分得到关于墨削减成本的效果。
另外,管理服务器1输出统一订购的价格来作为规定期间内的适用价格,因此能够唤起用户的购买欲望,销售者能够良好地促进墨的销售。
另外,在统一订购的价格超过墨的预算额的情况下,管理服务器1选择使预算优先的预算优先和使消耗品的订购优先的订购优先中的某一方,因此用户能够根据墨的预算额来选择性地订购,能够防止超过墨的预算额地订购的可能性。
另外,管理服务器1在选择了预算优先的情况下,输出表示能够抑制消耗品的使用的印刷方法的印刷方法信息,因此能够提出符合用户对墨的消耗要求的印刷方法。
<变形例1>
也可以是,在步骤S102中,印刷装置2将消耗品信息附加发送时的日期和时间信息后发送到管理服务器1,在步骤S201中,管理服务器1使用对消耗品信息附加的发送时的日期和时间信息,对墨剩余率的随时间的变化分别进行分析。由此,例如即使在通信网络3中发生通信异常且向管理服务器1通知消耗品信息的通知顺序发生调换,管理服务器1也能够将多个消耗品信息按照消耗品的消耗时间进行排列,能够正确地计算之后的订购预测时期。
<变形例2>
也可以是,在管理服务器1的订购时机预测部13中,取代在步骤S201中使用的最小平方法的回归分析法,例如提取多个描绘点中的两个点并使用通过这两个点的直线来预测订购预测时期。由此,虽然订购预测时期的精度有可能降低,但是能够减少订购预测时期的计算成本。订购时机预测部13也可以使用其它的计算方法来计算订购预测时期。
<变形例3>
印刷系统也可以将印刷用纸用作消耗品。多个印刷装置2将A4等各尺寸的印刷用纸各自的剩余数量分别通知给管理服务器1。管理服务器1对多个印刷装置2中的各尺寸的印刷用纸的剩余数量分别按时间序列进行管理。管理服务器1通过进行与使用墨的情况下的动作相同的动作,也能够关于印刷用纸提出统一订购。
<变形例4>
印刷系统也可以将打印机构的形成构件用作消耗品。例如是分别喷出各种颜色的墨的多个打印头、对多个打印头的喷嘴面分别进行清洁的多个刮板等。例如,打印头不像墨、印刷用纸那样更换频度高,但是当喷出固定以上的墨时会发生墨的堵塞,需要以长的周期进行更换。在该情况下,管理服务器1通过将墨的喷出量的累积值视为打印头的使用量(≈墨剩余率),也能够关于打印头提出统一订购。
<变形例5>
印刷系统也可以使统一订购的对象中包括不同种类的消耗品。例如,也可以是,管理服务器1针对墨、印刷用纸、打印头、刮板这些消耗品的全部管理使用状况来计算订购预测时期。由此,在规定期间内存在订购预测时期的消耗品的数量增多,因此能够进一步减少统一订购的价格。
<其它>
发明不限定于上述实施方式,在实施阶段能够在不脱离其主旨的范围内使构成要素变形来具体化。另外,通过对在上述实施方式中公开的多个构成要素适当进行组合,能够形成各种发明。例如,也可以从实施方式所示的全部构成要素中删除几个构成要素。
另外,例如能够通过一个以上的处理电路来安装所记载的各个功能、处理。处理电路包括编入有程序的处理器、电气电路等,还包括面向特定用途的集成电路(ASIC)这样的装置、以执行所记载的功能的方式配置的电路构成要素等。
即,关于本实施方式中说明的管理服务器1,能够由具备存储器和CPU的计算机来实现。另外,也能够将管理服务器1的处理构建为程序,将程序安装于计算机来执行,并经由通信网络3流通。另外,印刷装置2是形成印刷对象数据的图像的图像形成装置的例子。对象装置还包括印刷装置2所附带的封入封缄装置等。
本申请主张2018年3月16日申请的日本专利申请第2018-048987号的优先权,该申请的全部内容通过参照而被引入本说明书中。
Claims (2)
1.一种管理服务器,具备控制器以及与一个以上的图像形成装置进行通信的发送接收部,所述管理服务器的特征在于,
所述控制器经由所述发送接收部从所述图像形成装置接收消耗品信息,所述消耗品信息表示所述图像形成装置所使用的多个消耗品各自的使用状况,
所述控制器基于所述多个消耗品各自的使用状况的随时间的变化,计算所述多个消耗品各自被订购的订购预测时期,
在关于一个图像形成装置在规定期间内存在多个订购预测时期的情况下,或者在关于固定的邻近区域内包括的多个图像形成装置在规定期间内存在多个订购预测时期的情况下,所述控制器根据与所述多个订购预测时期有关的消耗品的配送条件来变更该消耗品的价格并输出该价格。
2.根据权利要求1所述的管理服务器,其特征在于,
在变更后的所述价格超过消耗品的预算的情况下,所述控制器选择使预算优先的预算优先与使消耗品的订购优先的订购优先中的某一方,在选择了所述预算优先的情况下,所述控制器输出表示能够抑制消耗品的使用的印刷方法的印刷方法信息。
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